总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以提升我们发现问题的能力，让我们来为自己写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编整理的内科科室总结范文（精选12篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
风湿免疫内科护士工作总结 篇1
一年的时间真的是过得很快啊，今年的工作已经结束了。作为我们xx科室的护士长，今年的工作我是很认真的完成了的，同时也有了很大的进步。我深知自己作为一名护士长的责任，所以在工作的过程中我严格的要求自己，不允许自己出现一丝丝的错误，也算有了不错的结果。新一年的工作马上就要开始了，在此之前先对今年的工作做一个总结，相信自己在明年是一定能够有更多的进步的。
一、工作方面
今年院里为了我们科室的发展，招聘了一批新的护士，培训她们的工作就落在了我的身上。在完成自己的工作的`同时，也告诉她们应该怎样去完成工作，这一年是有一些累的，但当她们都能够独立的完成工作之后我想我也应该能够轻松一点了。我知道自己还算不上是一个优秀的护士长，在休息时间我也一直都在学习，在反思，想让自己能够有更大的进步。我很清楚自己在工作中是不能也没有机会去犯错的，我要对病人负责，所以我需要不断的提高自己，让自己拥有更好的工作能力，去完成每天的工作。
二、个人表现
在今年的工作中我是有着很好的表现的，我有着很强烈的责任感，知道自己身为护士长应该要做的是什么。在完成自己的工作的同时我也要做到以身作则，让自己能够成为护士学习的榜样。每一天的工作我都会很认真的对待，绝对不会让自己有犯错的机会。当初自己选择从事这一个行业是因为自己喜欢，现在既然已经在这个行业工作了，就一定要做好，要对得起自己的心，也要对得起患者和家属对我们医院的信任，不能因为自己个人的原因给医院造成不好的影响。自己在完成工作的同时也能够做到遵守医院的规章制度，我觉得自己今年的表现是很不错的。
三、明年计划
在新的一年中自己也要多去学习，去多了解一些知识，多看一些书籍。我必须要不断的丰富自己的知识，才能够更好的去处理每一次的突发状况，做好自己每一天的工作。在新的一年自己也会继续的努力的，让自己能够拥有更好的工作能力，成为科室护士的榜样，带领着她们去完成我们科室的工作。也应该要提高对自己的要求，新的一年我是一定会有更多的进步的，我相信自己一定是可以有更好的表现的。
风湿免疫内科护士工作总结 篇2
在院领导及护理部的领导下，我们又兢兢业业地走过了一年。一年来，我始终坚持运用马列主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活。我积极响应医院“树立新华精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，组织并有讨论记录，廉洁自律。响应院党委及妇委会的号召，积极参加一切政治及社会公益活动，例如向贫困人群及灾区捐款捐物，爱心奉献社会，为科室增光添彩，动员科内同志参加医院组织的徒步、运动会、摄影活动，提高凝聚力。
由于我科都是大型贵重医疗设备，所以我特别注重消防安全，积极组织科内人员参加消费知识培训，防患于未然。由于介入手术的特殊性，工作人员必然会吸收大量射线，对人体产生不可逆的损伤，我积极督促介入人员换发新的剂量监测仪，参加放射人员体检，所有从事介入的人员参加卫生监督所举办的“放射知识培训班”，取得放射人员证书，提高大家的防护意识，加强自我保护，规范执业范围，以保证我院介入事业的可持续性发展。
在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。介入科医疗、护理及技术人员工作积极主动，团结一致，和睦相处，尽职尽责，任劳任怨，加大宣传介入知识，积极收治介入病人，热情对待复查病人。我们顺应专家的时间加班加点，随叫随到，抢救多个危重病人，圆满地配合专家完成了高难度手术，得到了他们的`一致好评。
我积极参加院感防控培训，组织科内人员学习院感知识，每月定期进行空气、手、物表培养。由于介入手术室布局不合理，鞋关门关管理较困难。今年在我和科主任积极沟通下将办公区域搬出手术室，减少进出人员及病人误闯的现象发生，手术间处于常闭状态，得到了比较理想的管理效果。我们严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测，严格了一次性医疗用品的管理，全年手术切口感染率为零，严格执行查对制度及护理操作规程，无一例差错事故发生。我按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，固定了每周领物数量，定期检查。
我协助科主任做好科室管理工作，认真落实我院十三项核心制度及手术分级管理制度，配合医院对临床科室督导的检查工作，对检查组提出的建议立即整改，以促进科室健康发展。医院全面启动了三级医院的创建活动，这是一件关系着每一位职工切身利益的大事，我科紧紧围绕活动部署已经开始了病历自查、规范补充相关资料、编撰临床路径及诊疗常规、总结病历书写要点等工作。随着外周介入准入制在全国的推行，我们也在积极努力按照规范要求在做前期准备工作，迎接评审。
我们将不断总结经验、刻苦学习，为医院的整体水平登上新台阶而不懈努力!
风湿免疫内科护士工作总结 篇3
20xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结：
一、护理人员在政治上树立正确的世界观、人生观、价值观。
发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度。
核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训。
购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！
四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心。
以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）
光阴似箭，从4月份上任护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名普通护士到神经内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！充分调动护理人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
风湿免疫内科护士工作总结 篇4
转眼间，在风湿免疫科三个星期的实习就结束了，这三个星期让我明白了何为医者仁心以及身为一名医护人员的职责。
对于刚离开学校的我们来说，临床上的一切都是新奇而陌生的。20xx年7月16日，我们被分到了风湿免疫科，开始了实习生涯。第一天是懵的，不管做什么事说什么话都很小心翼翼，带教老师告诉我们:“要胆大心细，我们作为患者的指导者，要对他们负责任。”她们非常认真的告诉我们每项操作的流程，带着我们一样一样的做，让我们明白了理论与实践相结合的重要性，真正的建立了无菌观念，给予了我们信心，当然这一天下来已经是疲惫到了极致。第二天开始，我们渐渐地从被动学习转化为主动学习，了解到更多的基础护理操作，在老师详细耐心的指导下完成每一项操作，如生命体征的测量及记录、对药、发药、配制液体、理疗、吸氧、雾化吸入等，并严格遵守“三查八对一注意”，学习了很多相关疾病常用药物的用途，如:双醋瑞因用于止疼、骨化三醇促进钙的吸收，一般与碳酸钙同服等。一个星期后我们已经知道了每一天自己要做的事情，不再慌乱迷茫，在老师“放手不放眼”的指导下能快速有效的完成各项操作，如静脉输液、皮下注射、皮内注射、留置针的穿刺、交接班等，在这个阶段中老师相对来说更加的严格，让我们有了更严谨的工作态度，还学习了科室常见疾病的相关知识，如类风湿关节炎、骨关节炎、痛风、系统性红斑狼疮等。在每天与老师一起工作的过程里，看着老师对每一位病人的细心、关心、耐心、爱心，我想这就是救死扶伤了吧，日后我也要成为这样可爱善良而伟大的人。
随着时间的流逝，我们像海绵一样的吸收着各种知识充实自己，每一天都是那么的疲倦又充满了动力。感谢各位老师这段时间的严厉教导和悉心照顾，我们会继续抱着这份热忱，不断的学习，努力完善自我，成为一名优秀的医护工作者。
风湿免疫内科护士工作总结 篇5
在院领导和护理部的正确领导下，本着以病人为服务中心的宗旨，较好的完成了本年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。
现将我科工作情况总结如下：
1、充分发挥护理质量控制小组作用，科内质控组每月对科内护理进质控，发现护理差错时，及时纠正、讨论并提出相应的`整改措施，使每个护士都能吸取教训，不断提高护理质量，针对病房年轻护士多，处理突发纠纷事件经验不足，及法律知识淡薄，加强对护士与患者沟通能力培养及法律知识学习。利用疑难病例讨论时间，公休座谈会，鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力。
2、积极开展优质护理服务和责任制整体护理
（1）开展优质护理服务后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到非常满意。开展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现医疗组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位好。
（2）加强病区安全管理：呼吸内科，主要为老年病人,入院宣教时，就强调了安全的重要性，在科室病床都挂 ‘防跌倒’警示标识，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡，使用热水袋保暖时，外面加上毛巾，以免烫伤。但科室还是出现了一例病人坠床。
（3）病人满意度较前有所提高，责任护士经常受到病人及家属的好评，粱伟及邓欣两同志收到了病人的表扬信一封。
3、认真落实各项规章制度，尤其三查七对。来提高护理质量，确保护理安全。
（1）坚持查对制度，每天下午责任护士查对当天医嘱，每周四护士长大查对,每天都检查医嘱执行情况并有记录；坚持重症患者床头交接班，预防并发症发生，一年来没有发生大的护理差错。
（2）严格执行隔离消毒制度，护士们熟练掌握各种消毒液的配置，体温计每天消毒一次，紫外线灯管每天照射治疗室2次。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾及时收回毁行，严格交接登记，一年没有发生交接感染病例，对科室出现的多重耐药感染的病例能按要求及时做好各好防范措施，全年没有出现院感事件发生。
（3）室护士必须着装整齐上岗，不戴首饰。不穿高跟鞋，服务热情，标准收费，及时为病人进行费用查询服务。
4、虽然取得一定成绩，但还有不足；护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范，个别护士责任心不强，病房管理不到位，科室管理能力有待进一步提高。
5、创新发展。
（1）制定20xx年护理学习计划，坚持科内护士规范化培训。
（2）提高优质护理服务质量，加强对病人宣教，扎实推行绩效考核，责任制整体护理，努力掌握专业知识技能。
总之，科室护理人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，内强素质，外塑形象，不断提高科室护理服务水平及护理质量，切实为病人提供优质护理服务。
风湿免疫内科护士工作总结 篇6
20xx年在医院领导班子和护部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，消化肿瘤内科全体护人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心。同时，结合科室的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护工作任务，保证了科室护工作的稳步进行，取得了满意的成绩。现将20xx年护工作做如下总结：
一、落实护培养计划，提高护人员业务素质
1、对各级护人员进行三基培训，每月组织论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次，内容为基础论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护基础知识》。
4、组织全科护士学习医院护核心制度、应急预案及抢救药品目录。
5、每个护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术。
6、各级护人员参加科内、医院组织的论考试、技术操作考核。
二、注重服务细节，提高病人满意度
1、坚持了“以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务”的宗旨，加强护人员医德医风建设，落实护人员行为规范。在日常工作中要求护人员微笑服务，文明用语。
2、每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬和锦旗，同时对满意度调查中存在的问题及时提出了整改措施。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。
4、深入开展了以病人为中心的健康教育，通过护士的言传身教、黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗、护及自我保健常识等知识。
三、完善各项护规章制度及操作流程，杜绝护差错事故发生
每月护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护制度的执行情况，重大护差错事故发生率为零。
四、护文书书写，力求做到准确、客观及连续
护文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化。通过不断强化护文书正规书写的`重要意义，每个护士都能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正。每月进行护文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
五、规范病房管，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对功能障碍病人提供安全有效的防护措施;落实岗位责任制，按分级护标准护病人;落实健康教育，加强基础护及重危病人的个案护，满足病人及家属的合需要。20xx年全年护住院病人x余人，抢救病人x人，一级护病人共x天，无护并发症。
六、急救物品完好率达到100%。
急救物品进行“五定”管，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
七、加强了院内感染管，严格执行了消毒隔离制度。
按医院内感染管标准，重点加强了医疗废物管，完善了医疗废物管制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处流程，并进行了专项考核，院感护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。科室坚持了每月定期对病区、治疗室的空气培养，也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持“84”消毒液拖地每日二次，病房内定期用“84”消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清床头柜，并用消毒液擦拭)。
八、工作中还存在很多不足：
1、基础护有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。
2、病房管有待提高，病人自带物品较多。
3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处不及时。
4、护文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护记录简化后对护记录书写质量的要求有所下降，这是我科急需提高和加强的。
5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
九、明年展望 我们在保持原有的成绩的基础上，将继续努力：
1、继续加强业务技能学习与培训，提高护技能水平;
2、进一步完善护服务流程与质控方案并认真贯彻执行;
3、加强基础护的落实，加强病区安全管，创优质护服务;
4、成立康复护小组，减少因脑梗塞所致的致残率，提高脑梗塞患 者的生活质量。
5、健全护“质量、安全、服务”等各项管制度，各项工作做到 制度化、科学化、规范化。
6、强化内涵建设，不断提高护队伍整体素质，建设医德好、服务 好、质量好的护团队。
7、坚持“以人为本”的服务原则，使护服务更贴近病人，贴近群 众，贴近社会，满足人民群众日益增长的健康需求，创优质护服务 效益，让群众满意。
风湿免疫内科护士工作总结 篇7
关于本年寒假的社会实践活动，我们去了XX第九人民医院查验科。想着总算有机遇进查验科，可以从中了解自己所学的专业，心中便充满了等待。因为初度触摸查验科的作业，心中既振奋又严重。教师说明的每一个操作关键、注意事项，我们都会牢记在心。
带着一份希冀和一份茫然步入了医院查验科进行了三个小时的学习。虽然我们仅在这儿度过了短短的三个小时的时刻，但也正是这短短的三个小时使我对自己所学的专业有了更加全面的了解，对往后进一步的专业常识的学习奠定了更坚实的根底，一起也为往后的作业做了杰出的衬托。见习，是一种锻炼，是对自己感触医院环境，了解医院业务的一种稳固理论常识的社会实践活动，更是对自己医师愿望的前期预备。
短短三个小时亲自领会了三个科室——生化，免疫，临检的繁忙，发现了本来作业和学习是截然不同的。
首要是生化，这儿的操作作业根本都是流水线，在这儿，不只需对专业学识充分操控，还要对查验仪用具有必定的知晓，因为不知道什么时分仪器就会出毛病，这个时分还需求懂得怎么处理机器问题。说到查验的成果问题，就不得不说贮存血液标本了。这是为了便利患者或许医师对陈述有所疑问时，来从头查验时用的。不仅仅为了对患者担任，也是医护人员的一个责任。
第二个科室才华免疫，与生化不同的是，免疫需求的是许多的手工操作。因为许多是微量含义，就会差之毫厘，失之千里。教师也不敢随意让我们来操作。许多时分才华做一些简略的操作，在教师的周围听一些含义的说明。有了这种直观的学习方法，使我们在课堂上的单纯的图文变得具体、形象起来。
第三个科室才华临检了，其实也是分为血液和体液的。在血液临检，看着自动做分析的流式细胞仪，再回想教师课堂上所说明的内容，又有了更深的了解。而在体液临检，教师常常会让我们来看看样本。而这些来自不同人的、或阳性或阴性的样本才是我们往后所要面临的。
关于怎么搜集标本，搜集标本的注意事项，怎么搜集标本，怎么别离，怎么进行检测都有了大体的了解。之后我们学习了怎么进行静脉采血。在静脉采血中的一却注意事项，怎么做到快速精确的取血。
都说事前的医患联系紧张，在这儿见习时，也有幸听教师答复过患者的问题。与患者打交道的是需求耐心，多说一个您好，或许就会拉近医师与患者的距离，少了一份猜忌，多了一份信赖。树立调和的医患联系，首要要做到设身处地。用一颗博爱之心，一种换位考虑的思想去幻想患者的疼与痛，对立与徜徉，将患者的痛苦看作自己的痛苦看作自己的痛苦，用心去领会患者的茫然与手足无措，只需你及时伸出一双温暖的手，患者就能感触来自你手心的大街，或许他们就会获取一份打败病魔的决计与决计，疾病不攻自破，。虽然我们很少直触摸摸患者，可是，作为医师，难免与患者触摸，若我们可以给患者及其家族一抹浅笑，那如同在冰冷的冬季给他们一缕阳光，那温暖显而易见。这样我们才干真实做到：再次走进病房，少了一份生疏，多了一份亲热;少了一份担负，多了一份安慰;少了一份忧虑，多了一份真挚。
从前有人说，查验科的作业三个月就可以轻松上手，很简略。可是，真实来到这儿，听教师说明后，就会发现查验作业并不是幻想中那么的简略。就似乎患者手中一张张的陈述，看似简略，其实这是经过一位位教师的质控、含义、检测、查看、复核，这一步步稳重操作得出的，每一步都大意不得。当然在外人看来查验人员每天都做着相同的作业，可是当意外或许特别病症呈现时，才发现日复一日的积累是有含义的，这才华为什么查验人员不只仅恳求对专业学识牢记在心，也更需求许多的实践操作阅历。
此次见习，当然只需短短的三个小时，可是却使我了解了许多关于查验科作业的情况，知道了许多教师。医学是一门典型的实践科学，作为一名医学生，若想要在往后的作业中获得必定的成果，就有必要活跃地向教师和长辈们学习，不了解就问。见习并不只仅是跟着看看，而活跃也并不是总跟在带教教师的后边，还得自动争夺着手操作的机遇，不要惧怕做错，惧怕只会令我们止步不前。关于这个专业和自己的将来又有了一些新的知道，更加了解了未来的意图。
其实我关于专业的医学常识还仅仅略懂皮裘，可是在这次社会实践中我最大的收成才华关于医院里查验科的形式流程的了解，以及关于医患联系及医患之间互动的更深一步的了解。经过这次见习让我了解了许多，学习了许多，必定会对我往后的学习作业起到很大的协助。
总归，这次见习收成颇丰。真的非常感谢校园和医院的教师们给了我们这么好的一个机遇让我们对自己所学的专业有了充分的知道。
风湿免疫内科护士工作总结 篇8
在过去的一年中，内科护理团队在医院的总体部署下，积极响应优质护理服务的号召，通过不懈努力，取得了显著的成绩。现将内科优质护理服务工作的亮点与经验总结如下：
一、深化护理内涵，提升服务质量
我们深刻认识到，优质护理服务不仅仅是对患者生活上的照顾，更是对患者身心健康的全面关注。因此，我们不断深化护理内涵，从细节入手，提升服务质量。例如，我们为患者提供个性化的健康教育，帮助他们了解疾病知识，掌握自我护理技能；我们还注重患者的饮食管理，根据病情制定合理的饮食计划，促进患者早日康复。
二、创新服务模式，满足患者需求
针对内科患者的特点，我们不断创新服务模式，以满足患者的多样化需求。我们设立了专门的护理咨询热线，为患者提供24小时不间断的护理咨询服务；我们还推出了预约挂号、远程会诊等便捷服务，减少了患者的等待时间，提高了就诊效率。此外，我们还建立了患者满意度调查机制，定期收集患者的意见和建议，不断改进护理服务。
三、强化安全管理，确保患者安全
安全是护理服务的前提和基础。我们始终将患者的安全放在首位，通过加强护理安全管理，确保患者安全。我们建立了完善的护理风险评估机制，对每位患者进行全面的.风险评估，并根据评估结果采取相应的预防措施。同时，我们还加强了护理人员的安全培训，提高了他们的安全意识和应急处理能力。
四、加强团队建设，提升整体实力
我们深知，一个优秀的护理团队是提供优质护理服务的重要保障。因此，我们不断加强团队建设，通过组织各种培训和活动，提高护理人员的综合素质和团队协作能力。我们还建立了激励机制，对表现优秀的护理人员进行表彰和奖励，激发了大家的工作热情和积极性。
未来，我们将继续深化优质护理服务内涵，创新服务模式，提升服务质量，为患者提供更加优质、高效的护理服务。
风湿免疫内科护士工作总结 篇9
平阳县萧江医院内科，现全科职工共有10名，几年来在县卫生局的关怀下，在医院领导的正确领导下，工作凝聚集力不断地得以加强，各项工作有秩序、有制度，有科学地开展下去，现作20xx年度工作总结如下：
一、医疗指标：
总收入：1，567，085元诊疗人数：21026人次
住院人数：225人次住院天数：3771天
抢救人数：123例病历回收率：100％
二、强化管理，逐步提高医疗质量。
医疗质量是医院的生命线，是做好安全医疗的重要保证，结合我科目前人员年轻，外聘医师多等特点：
（一）抓好各项医疗制度和落实措施。配合医务科，严格晨会，值班交班制度，
二三级查房，病例讨论制度，低年资住院医师十二小时留院制，形成规范化制度化，健全各项医疗交书、八大本资料。
（二）加强安全医疗教育。根据我科医师年轻化，开展各种形式宣传教育，提高
医务人员对安全医疗的重要性的认识，落实各项医疗规章制度，特别强调工作责任制、首次负责制、危重病人交接班制度及会诊制度，定期开展检查督促，克服麻痹和侥幸心理，并实行高年资医师把关临床工作，做到24小时二线值班，杜绝了医疗事故的发生。
（三）强化病历管理。病历是内科一个重要的质量窗口。因此在今年我科加大力
度提高医务人员对病历重要性的认识，配合医务科从制度措施上对病历作的具体规定，硬性要求病历书写要及时、全面、规范化。使得今年病历回收达100％，甲级达90％以上，无出现丙级病历。
（四）加强服务态度。医患关系是目前各大医院比较突出的问题，因我院地处基
层，各种关系尤其复杂，本着以“病人为中心，以质量为核心”的原则，对每个患者都以十二分耐心询问病史，检查体检、解释病情，因此在这一年里也取得了广大群众一致好评，也树立了医院的形象。
三、继续提高业务素质
业务素质的提高，是提高医疗质量的重要途径，由于我科医务人员年轻，因此我们开展了：
（1）每月二次内科业务学习，展开讨论，总结经验；
（2）组织每月一次疑难病例讨论；
（3）定期组织高年资医师进行临床讲课，加深印象，汲取治疗经验，实行传、帮、带培养年轻医师；
（4）派送医务人员参加县、市、省级医学会年会等，了解掌握前沿知识；
（5）派送年轻人员到温州等地进修学习，同时也鼓励各种论文的投稿、发表等。
四、团结集体，增加凝聚力
团结就是力量，医学是一个复杂、高深的科学，单凭个人力量是做不好医疗工作的，因此在医疗活动中团结非常重要，尤其在抢救危重病人时，组织高年资医师把关指挥，年轻医师积极配合，争分夺秒，争取每一次的成功。
五、积极开展医疗扶贫工作
在20xx年里，我科先后五次深入基层，下乡送医送药，诊疗人数达千余人，同时做好医学宣传，发放宣传单达数千份，使广大群众增加对疾病的认识，做好日常预防、防治工作。
风湿免疫内科护士工作总结 篇10
一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术x作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌x作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的.工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保x供应并定期检查，做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。
风湿免疫内科护士工作总结 篇11
根据神内科病人病情重、进食困难、生活不能自理、基础护理量多而重的特点，我们打破了以往的传统排班模式，实行了apn排班，双晚双夜，并在工作时间上进行了调整。a班:7:30_15:30 p班:15:00_23:00 n班:22:30_8:00。重新修订各班岗位职责与工作流程。
二：护士分层管理，将病人责任到人
将护理病区分成两组，分别由组长和责任护士担任责任组长，组长负责重病区的病人，责任护士负责普通区的病人，实行8小时在岗，24小时负责，其他护理人员也分成两组，5年以上护士为重病区组员，年轻护士为普通病区组员，实行轮班制，让我们的每一组病人都得到24小时不间断的连续的护理服务。
三：正确评估患者，根据需要采用不同的护理模式
对于完全不能自理的患者给予完全支持，着重基础护理，（如口护、会护、床上擦浴、洗头、鼻饲、翻身等），部分自理患者给予部分支持，以协助、指导为主，（如打水、协助洗漱、订餐、排便等）并鼓励患者去完成简单的生活所需，完全自理患者给予教育支持，着重于健康教育（疾病知识的指导、饮食指导、药物指导、功能锻炼的指导）
四：实行护士岗位管理，调整绩效分配，调动护士积极性
1、通过科学设置护理岗位，并按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则，在分配机制上向工作量大、技术性强、工作时间长的岗位倾斜，实现按劳分配、多劳多得、优劳优得，如：组长系数1.3/天、二级责护1.1/天、一级责护1.0/天，其余白班0.9/天，护士的p班1.0/天、n班1.3/天,护师p班1.1/天n班1.5/天,主管护士p班1.2/天、n班1.7/天。
2、绩效考核与薪酬分配相结合。将工作考核质量，患者满意度等要素与绩效考核相结合，并作为护士薪酬分配、晋升、评优的主要条件
五：规范工作流程，提高整体素质
去年年底对全科护士进行了晨会交班及床旁交班的规范化培训，规定科室所有人员的站队、对工作人员先进行问好后再交班，交班时要求分组进行，先一组后二组，一律采用普通话。床旁交班时要求先交后接，交班者要重点突出，按照病情、治疗、护理、管道、特殊处理皮肤等顺序交，交完后接班者再接。对于特殊病人或危重病人护士长
则采用提问与指导的方式促进大家互相学习，从而不断提高科内护士的整体素质。
在开展优质护理服务活动中，为了做好基础护理，为了让患者满意，我们每一个科室的护士都付出了自己的努力。记得，有一天，我们科室送来一位70多岁的爷爷，他是一位五保户，双目失明，当时患有脑出血，入院后大便拉在身上，整个病房臭气熏天，病房所有的病人全都跑出来责怪我们。见状，我们护士立即给患者擦大便，擦澡，更衣，撒爽身粉，在病房用艾条消毒，开窗、通风，顿时病房的异味就全部消除了，整个病房的病人对我们的做法都表示称赞。还有一位叫李建生的爷爷，他经常生病，郴州所有的医院都住过，直到跑到我们医院他才感到了希望，于是便写下了一篇从绝望到希望的'感谢信。当我看到这封感谢信的时候，我更坚定了信心，更坚定了一定要做好优质护理服务示范病区工作的信心，从这封感谢信里我们看到了我们的能力，我们的付出得到了价值的体现。自从开展优质护理服务以来护理质量明显提高了，护理缺陷明显减少了，患者对我们的满意度提高了，我们的社会效益和经济效益得到了双丰收。但是在今年的工作中我们还存在很多不足，比如病人的基础护理未真正做到陪而不护，病人的需要未真正落到实处，未将专科护理做细、做精。在20xx年的护理工作中，我们将努力做实基础护理，做精专科护理的内涵，进一步提高病人的满意度，提高护理服务品牌，努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务，真正做到陪而不护。
今天，我们被评为优秀示范病区，我最想说的就是：全院的护士
姐妹们，你们辛苦了！你们都是最棒的!在此，我代表我们科室向大家表示感谢，感谢你们给了我们这个荣誉！感谢领导对我们的关心与帮助，感谢其他科室护士姐妹们对我们的支持与鼓励。我相信有了你们的支持、鼓励和帮助，我们会越做越好。
风湿免疫内科护士工作总结 篇12
20xx年度在学院、医院各级领导的关怀下，通过全体实验室工作人员的团结合作，紧密围绕实验室的发展方向及制定的发展计划，积极地推动实验室建设，取得了以下成绩。
一、全室人员严格遵守学院、医院、实验室的各项规章制度。无违规违纪现象发生。实验室工作人员高级职称6人，中级职称4人，初级职称1人。专职技术人员5人。实验室人员团结协作，充分发挥了实验室聚集优秀基础和临床研究人才的作用。
二、本年度全室人员发表论文8篇，其中国家级7篇。撰写医学专著4本。
三、实验室新承担省（部）级科研课题2项。
四、参加学术会议10人次，培养研究生12人。
五、本室人员严格按实验室操作规程办事，紧密围绕临床和科研要求，完善了细胞培养技术、微生物培养技术、病理与免疫技术、PCR技术，实验报告的准确率达99%以上，设备完好率100%，备使用率50%以上。
六、完善本实验室规章制度，加强了实验室质量监督管理。