日子如同白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，经过一年的努力工作，我们又积累了不少的经验，如果你仍旧感到迷茫，那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢？以下是小编精心整理的制水岗位年终工作总结范文，希望对大家有所帮助。
空调制水员工作总结 篇1
在过去的一年里，制水组全体员工各守其职、各尽其责，为各生产车间提供合格、足量的纯化水、注射用水和消毒、灭菌用的纯蒸汽，有力地保障了生产车间的正常生产，这得益于我们全体人员的认真工作。现将制水组全年的工作汇总如下：
1. 20xx年新春伊始，就制定了制水组考核经济责任制，由全体人员签字同车间的规章制度一起存放在各岗位上，制度详细地列出了员工应该干什么，干到什么程度，不应该干什么，违规后将要受到什么样的考核等等，成为约束和规范员工日常行为的准则。
2. 4-8月份，我们做了大量细致、认真的工作，迎接了国家飞行专项检查及国家专家对车间的GMP复认证检查工作，针对专家提出的问题，我们认真进行分析，制定出合理的整改措施并付诸实施，获得了市药监局问题整改检查专家的肯定。
3. 按照车间的安排，完成了分公司同行的指导、学习的接待工作，我们本着学习的态度，与北京的师傅互相交流工作中的心得体会、经验教训，设备运行状态判定和易损部件的检查等知识，收获颇丰。
4. 四月份，车间改造停产，安排人员对各制水站的活性炭，部分制水站的软化器、混床的树脂进行更换；配合安装师傅对贮罐及管道进行大清洗，对多效蒸馏水机的冷凝器酸洗工作进行配合，对预处理及反渗透的部分组件进行碱洗或更换，还对磨损严重的冷却循环水泵的机械密封进行更换，对设备上存在的跑、冒、滴、漏进行检修，对破损、生锈的垫片及阀门进行更换。不定期对中间水箱、原水流量计、一、二级反渗透的浓水流量计和溶盐箱进行清洗，我们要在在设备运行的最佳状态的基础上保证水质的稳定。
5. 协助车间的验证人员对各制水站的工艺用水系统进行验证，收集制水设备的备件资料以供参考，收集验证期间的有关资料，协助编制验证方案及最终的验证报告，确保了验证工作的顺利进行。
6. 为迎接GMP复认证专家组，借着20xx年新药典颁布实施的东风，我们对岗位操作规程中与新版药典不符合的条款和与生产实际操作不符的部分条款进行了修改，对新购设备，我们重新制定了岗位操作维护规程来指导我们的操作，并组织全体人员对修改和补充后的.岗位SOP进行学习，用最快的速度将新版药典的内容运用于生产实践；我们还对制水间的硬件改造进行配合，如地面重做自流平、墙面的重新粉刷，电源线的整理、管道水箱和暖气片的刷漆设备的除锈，还有排水渠的改造、玻璃钢水沟和玻璃钢盖板的更换等等，这一切，都是为了保证车间顺利地通过GMP复认证。
7. 细致地完成每月两次的常规培训和依据情况召开的班组会议，围绕培训计划，选取合适的资料，编写了新进员工培训资料和制水组全体员工应知应会，对全体员工进行培训，定期对培训笔记本及培训效果进行检查，采用集中培训和现场提问相结合，理论考核和手动操作相结合的方式进行考核，以真正使员工在培训中有所收获。
我们做出的成绩，人人可见，但也存在着一些令人担忧的问题：个别员工请假、倒班随意性过大，发生过不请假不到岗的现象，对请假制度没有很好的履行；记录填写马虎大意，没有一个认真的态度，记录填写不真实、不完整，水质检测不能按时，新进员工的学习劲头不能持之以恒，个别员工什么都不在乎，工作态度不端正，总认为我就这样，大不了你扣分、罚款，那有什么？甚至有个别员工打听、散布一些未经证实的小道消息，造成了员工与员工之间不团结，不合作的局面，给班组管理造成了不小的障碍，这是我们制水组目前存在的最大的隐患。
在以后的工作中，要加大巡查力度，加强业务素质的学习，对违规的员工适时进行处罚，绝不手软，对新进员工要多督促、多帮助，尽我们最大的努力让制水这个小团队往前再迈一大步。
空调制水员工作总结 篇2
一、工作概述
自去年至今，本水厂全体员工团结协作，积极努力，取得了卓越的工作业绩。在上级领导的正确指导下，我们以确保供水质量和保证用水安全为首要任务，坚持以人民的利益为中心，不断推进工作创新和变革。各项工作在全体员工的共同努力下取得了显著成绩。
二、供水质量保障
本水厂重视供水质量的保障工作，加强了水源地的保护与管理。我们坚持严格的水质监测体制，采取了多种有效的水处理技术，对饮用水的卫生指标进行严格把关。经过我们无数次的检验和调整，水质指标得到了有效地控制和提升。同时，我们还积极开展了供水管网的检修和维护工作，确保水质在输送过程中的持续稳定。
三、用水安全保障
本水厂注重用水安全的保障工作，加强了水厂设备的维护与更新。我们及时清理和更换老化设备，加强了水厂的运行监测和设备的自动化控制系统。通过建立完善的设备检修制度和维护管理流程，我们保证了水厂设备的'正常运行和高效稳定。同时，我们还加强了用水安全宣传工作，提高了用户对用水安全的认知，促进了大众的水资源合理利用。
四、节能减排工作
本水厂注重节能减排工作，加强了水厂能耗的管理与控制。我们采用了节能型设备和技术手段，优化了供水工艺流程，减少了能耗损失，降低了运行成本。同时，我们积极推行水资源的综合利用，提高了水资源的利用效率，最大限度地减少了废水的排放。
五、员工培训与团队建设
本水厂注重员工培训与团队建设，加强了员工的专业技能和业务素质。我们定期组织培训和学习活动，提高了员工的水处理和设备操作技能。同时，我们加强了团队合作和沟通，通过各类活动和交流，增强了员工的凝聚力和团队意识。
六、存在的问题与改进措施
但是，我们也要清醒认识到在工作中仍存在一些问题。比如供水设备老化、人员配备不足等问题，严重影响了供水的稳定性和高效性。针对这些问题，我们将进一步加大投入，加快设备的更新和升级，并通过加强人员培训和招聘，完善人员配备。同时，我们还将加强与相关部门的合作，共同解决供水中的困难和问题，努力提升供水质量和用水安全。
七、工作展望
展望未来，我坚信，在全体员工的持续努力下，本水厂的工作将取得更大的发展和进步。我们将继续以确保供水质量和保证用水安全为首要任务，不断推进工作创新和变革。同时，我们将加强与用户之间的沟通和互动，深入了解用户的需求和意见，不断优化供水服务，为广大市民提供更高质量的供水服务。
总之，过去一年我们取得了骄人的成绩，但也存在一些问题。我们将以过去一年的工作总结为基础，认真总结经验教训，努力改进工作，进一步推进水厂的发展和进步。相信我们的努力和奋斗将为水厂的长远发展打下坚实的基础。
空调制水员工作总结 篇3
确保水质达标，保障安全供水是城市供水企业的重要职责所在。口市供水总公司是一家具有64年历史的市属供水单位，多年来始终肩负提升供水整体水平，服务发展、服务民生、服务社会的使命，以安全供水、优质服务为宗旨，竭尽所能为这座古老的城市输送活力源泉，用连民心、贴民情、暖民意、解民忧的服务理念践行社会责任。
规范管理优服务，搭建企业多平台
为有效提升管理水平，口市供水总公司在20xx年正式启动了服务标准化建设，20xx年获得口省质量技术监督局颁发的“省级服务业标准化示范单位”，并随后持续创建国家级服务业标准化建设试点单位、国家级社会管理和公共服务标准化试点单位。实施标准化服务以来，梳理行业规范文件、企业规章制度、部门管理手册等体系标准689项，按标准内容划分为：服务通用基础标准52项、服务保障标准132项、服务提供标准309项、岗位职责标准196项。用户满意度逐年提升，20xx年用户满意率93.8%，20xx年用户满意率96.7%。
多途径拓宽渠道，让群众少跑腿、让数据多跑路。依托“互联网+”技术，推动水费收费智能化发展，以自有营业厅、邮政网点、社区便利店等线下平台为依托，以微信、支付宝、云闪付等移动平台为趋势，开辟了13种交费平台，打造“线下10分钟、线上1分钟”的便民交费服务圈，成为在口省内同行业首家应用支付宝、微信、手机App收费的供水企业。20xx年公司开发了用水信息短信提醒系统，通过移动、联通、电信三大运营商发送的短信，实现了“水费电子通知单”直接发送到用户手机，内容包括指针读数、用水量、应交水费、当前余额等信息，避免因水费通知单未收到或丢失造成的欠费。在此基础上，该公司还大力推广NB-lot超声波远传水表，并积极研发“智能水表数据分析系统”，待将来正式上线后，可实现对日用水量、水压等数据进行收集、整理和分析，当出现异常时，该系统会自动报警，并通过短信形式自动向用户发送实时信息，方便用户第一时间检查表里用水设施故障，避免水资源浪费。
融入社区微信群，开启用户新体验
随着网络时代飞速发展，社交软件被广泛使用，微信已成为百姓沟通和茶余饭后聊天的主要方式。为有效发挥这一优势，口市供水总公司通过与物业、居委会、小区居民联系以及张贴通知等渠道，组织查表人员积极加入居民社区的业主微信群，为用户提供全天候管家级服务。服务内容主要包括：及时了解居民家中用水问题、普及供水节水常识、及时发布供水信息、解答居民用水疑惑、宣讲供水法规政策，以及对一些行动不便业主提供上门服务。
管家级服务实施前，用户与供水查表员经常是“难得一见”，要咨询用水上的事得一层一层的找，通常都比较繁琐。首先找物业要电话，其次联系供水客服，最终才能直接与辖区查表员对接上。过程上耽误时间不说，还降低了用户对供水服务体验度。反过来，当查表员发现水表读数异常，需要及时通知用户时，也得从过程上倒着往回推，甚至有时候根本联系不上，造成了“沟通渠道不通畅，疑惑问题难解决”的情况。管家级服务实施后，小区大部分居民给予了支持和认可，积极与查表员对话，询问现行水价政策、家中节水常识、用水设施维护等问题。针对“三无”老旧小区，无物业无单元甚至无楼长，造成无法建立小区用户群的，查表员自主创建微信群，力争让老旧小区内的每一户居民都加入用户群，为大家答疑解惑；针对不方便使用手机软件的特殊群体，查表员则主动通过联系其家人、朋友、邻居等人，让其进入用户群的同时，对这类用户进行特殊标注，方便日后更加精准的开展查表服务工作。
负责口小区供水服务的查表员口，进驻小区业主微信群后，及时解答居民关注的.供用水问题，听取居民的意见和建议，做出反馈。除此之外，他还在微信群里及时发布有关供水信息，宣传供水政策知识，方便用户及时咨询掌握自己的用水信息。物业经理表示：“小区业主非常乐意供水人员的加入，这对于解决居民常见的用水问题很有帮助。干物业8年了头一次遇到这样的服务。”目前，此项工作正在平稳推进中，微信群也将成为查表员与用户沟通交流、为用户排忧解难的“连心桥”。
贴心服务入社区，供水改造暖人心
“三供一业”供水改造工程涉及百姓民生，通过改造不仅能解决老旧小区用水遗留问题，也意味着传统用水方式和交费渠道的转变。因此，做好改造前的政策普及和改造后的答疑解惑是一项系统而周密的工作。为此，口市供水总公司“三供一业”运维部工作人员深入社区，积极联系群众，努力做好“穿针引线”的工作。
今年夏天，口跟随供水人员来到位于向阳北大街的口生活二区，这个小区的改造正在进行中。两把马扎、一张小桌是现场工作人员的临时办公点，“桌子和马扎都是小区热心群众提供的，我们大部分时间都要挨家挨户上门解释，闲暇时间就在这儿做一些记录和统计，接待一些前来咨询的居民。”口说。受工作时间影响，许多居民家中白天都没人，政策解读又是一项面对面交流才事半功倍的任务，为了保证宣讲效果，她们因此要经常赶在居民上班前、下班后的时间入户，完成供水改造政策解读工作。时间上起早贪黑，吃饭上毫无规律，常常是错过饭点儿索性就饿一顿。有一次，口敲开了家住5楼的一处住户，门一开，一位70多岁的老师傅光着膀子，一脸茫然地看着她。口一边讲明来意，一边入户查看供水设施情况，通过简单交流她了解到老人早年间受了刺激，精神有些不太正常，而且正值饭点，他一直说自己饿。口于是跑到楼下自费买了几个馒头和一份凉菜，由社区人员陪同再次来到老人家送饭，老人满心欢喜和感谢。在社区人员帮助下，口与老人子女联系上了，将供水改造的事儿与他们详细进行了沟通解答。
“三供一业”供水改造工程是在20xx年开始的，计划用两年时间完成105个小区近4万户的改造任务。20xx年，口市供水总公司开始逐步对改造完毕的工程进行接收，目前已经对大部分改造小区进行了接管，在完成必要试运行之后，将移交给社会专业机构进行维护和管理。他们除了负责工程改造前期的入户宣讲外，还负责工程改造后的交接维护和客户接待等繁琐工作。
空调制水员工作总结 篇4
20xx年水务工作站在乡党委、政府及县局业务主管部门的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照乡党委、政府及县局的目标任务，牢固树立全面协调可持续发展观，通过各有关部门的能力协作和全乡各族人民的共同努力，各项目标任务顺利完成。
一、20xx年度工作总结
1、农田水利
xx年度完成了县局安排项目投资xx万元的xx村xx村大沟沟面改造工程，加强冬春修农田水利和基础设施建设，做好一库两坝的农水调配，协助中山水库的测设工作，测设xx工程管网工程四件，管网长xxx米。
2、人畜饮水
组织实施了坝干村捕获量落组投资5万元的接边地区人畜饮水工程，测设实施了××村xx一、二、三组的扶贫项目人畜饮水工程，规划设计××村蛮杏组的人畜饮水项目工程，统计上报了全乡农村饮水不安全项目，全年全乡饮水工程共建水池xx个，蓄水量xxm3，架设管道长xx公里，解决饮水困难户xx户，xx人，xx头大牲畜，总投资xx万元。YJs21.coM
3、抗旱防洪工作
根据xx县抗旱防汛指挥部文件精神，结合我乡的实际，制定了xx水库度汛计划，成立了抢险应急队伍，明确了抗旱防汛应预案，对本乡一库两坝进行自检自查，排除了不安全隐患，做到了全乡安全度汛，做好一库两坝的按时蓄水工作。
二、20xx年的'工作计划
以遵循新时期中央水利工作方针和可持续发展的治水思路，按照县、乡的总体部置，以农田水利建设为重点，以解决农村饮水安全为突破口，继续搞好农村小型水利工程体制改革工作，认真学习实践科学发展观活动，实施好水资源开发、防洪保安、洪水安全、水资源保护等工作，加强机关饮水的管理工作及农村安全饮水建设工作，深入扎实的开展农田水利基本建设，加大全乡的法律法规宣传力度，坚持依法治水，依法管水，做好各项水利项目的储备工作，积极争取国家项目实施工程，认真做好抗旱防汛工作和一库两坝的蓄水调配工作，协助好xx水库的后期工程工作，按照县局、乡党委、乡人民政府的工作安排，积极完成各项水事工作任务，为水利事业建康发展服务。
空调制水员工作总结 篇5
20xx年即将过去，回顾这一年，在联营公司领导的关心栽培和同事们的邻居支持帮助下，我热衷于本分，严格要求自己，按照公司的要求，履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高，本分对本职工作有了尽可能深入的熟悉和理解。现将一年来一周的其他工作情况总结如下：
一、思想方面
作为一名年轻的企业雇员，自觉提高学习整体素质。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和认清“十八大”精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，并借此指导个人的言行。思想上降低的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。
二、工作方面
在这一年里，我本着认真负责的在工作中工作态度，基本完成了如下表所示本职工作：
1、搞好水费计算、审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行每份用水情况分析，对于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户连系解决。
2、热心的'为客户提供业务技术培训，心系客户，想之所想，尽商家自己所能为客户排忧解难，对客户进行咨询明确提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的低成本服务。
3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作，月初登记新增用户卡片，将已包住的用户卡片更新，用户内部信息重新整理填写。
4、通过信息平台发送短信通知用水及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队需要进行停水整顿。
5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记更新，月底整理当月新增的客户群信息，打印好并存档。
6、通过报表邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细发送，为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。
三、今后打算
总结这一年的条件，我在工作上尽管没有出现较大的失误，但离上级领导的普遍存在要求和同事的期望还存在着一定的歧异，在一些方面还牵涉到着不足，个别教育工作做的还不够完善。今后，我将努力找出工作上才不足，以便在以后的工作尖萼中加以改进。
三、抓收费、提高回收率
1、抓管理、提高回收率
2、抓抄表、提高准确率
水费回收率的提高关键在于抄表，根据以往抄表工作的经验和教训，我们对该项工作进行了认真总结，在总结过程中，我们一致认为：一是以前有些抄表的同志责任心不强，素质不高，动机不纯，没有意识到抄表的重要性，以致态度不正，胡乱抄表，蒙混过关，二是部分抄表人员怕吃苦、怕风吹日晒，遇到用户不在家便凭主观臆断编造数据完成绝不任务，三是抄表工作来不得半点马虎，切忌闭门造车，否则于公于私虽然不利，产业抄表其他工作是供水行业体现经济效益的关键环节，是其他工作中的重中之重，抄表工作的好坏组织工作直接影响公司水费回收和资金回笼，通过认真抄表，仔细核对，一则可体现提供服务水准，能为控股公司树立良好的社会社会形象，二则可及时发现水表上存在的各种问题，有利于搞好管网工作和纠正用水违章取水，三是体现公平、公正的原则，避免主观意识造成的用水不公。
3、抓学习、提高业务素质
4、加大管理力度，使收费组织工作走向正规
为了普诺省和需要今后的收费工作能够顺利进行，我们克服资金和技术上的困难，在年初投资近3万元购买了电脑设备，实行了电脑开票，使用水户情况一目了然，这样从根本上杜绝了人情水、关系水。加大了管理力度。对67户煤气进行了整改。
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