日子如同白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，经过一年的努力工作，我们又积累了不少的经验，如果你仍旧感到迷茫，那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢？以下是小编精心整理的制水岗位年终工作总结范文，希望对大家有所帮助。
空调制水工工作总结 篇1
辞旧迎新，在20xx年的最后一个月，我们迎来了空调上门维修服务的高峰期，这个月是冬天最寒冷的一个月，空调制暖就派上了大用场！在这一个月的时间中我们经过不懈的工作，有了一些收获。同时也发现了一些问题，我们一边学习一边摸索，最终都把这些问题顺利解决了。
首先，使用空调进行取暖时问题就出现了——用户操作不当而引起的空调不制热、制热效果不好等问题时，我客服中心工程师在与用户经行电话解释时，会出现部分用户不接受，但是我们本着“用户的'满意是我们永恒的追求”的服务宗旨，客服中心迅速安排技术人员进行上门服务。上门后我技术人员先测试机器是否真正存在故障，在排除故障并确认是用户操作不当引起的不制热、制热效果不好的问题时，我们都会耐心的给用户讲解空调的一些使用、保养常识。
其次，我中心在坚持“以质量求生存，以技术创品牌的发展方向”对乡镇技术人员进行强化培训，提升服务人员的服务素质。在本月走访乡镇经销商过程中，发现他们都有了很大进步。乡镇经销商认识到了“优质服务可以提升用户满意度，从而推动品牌竞争力。”这说明了我们每个月对经销商的技术、服务培训都是颇有成效的，以后我们要坚持把每个月的培训工作落到实处，这才能更加的满足用户对我们要求，从而提高用户的满意度。
最后，这个月我中心对所有安装工进行了特种作业证的资格培训，根据公司要求所有从事空调安装维修人员都必须有上岗证和特种作业证，两者缺一不可。这样不仅提高了安装及维修人员的安全意识，而且规范了我们的服务，提升了我们的形象。将我们的服务理念和服务宗旨处处落实。
让我们及众人之所长，用我们的服务质量和维修技术说话，打造一个优秀的服务团队，从而更好的为用户服务。
让我们高举格力的大旗，扬帆起航，迎接崭新的20xx吧！
空调制水工工作总结 篇2
1、20xx冷冻年度的高增长存在着泡沫
不可否认的是，过去一个年度内国内空调市场以近6000万套的市场规模创下了历史性的天量，但是这一个历史新高的得来并非全部来自于市场内生需求带来的结果。
首先，产业政策的调整诱使厂家提前将政策受益产品大规模压向渠道，以最大限度地获取政策带来的财政补助，也想最大化地利用产业政策以期从市场获取更多的发展空间。而其中，不乏有一定比例的出货利用了产业政策在实施过程中的漏洞，扩大了家用空调产品在销售数量上的泡沫。
其二，20xx年度市场大增长的一个重要推动力是大量渠道商向家用空调领域，冰箱、洗衣机和其他家电产品在20xx年度内市场表现的惨淡，迫使这些渠道商大规模向家用空调领域进军，进而扩大了家用空调产品的出货通路。与此同时，大量的工厂和品牌都在积极扩张自身的分销网络。从这方面来讲，过去一年内家用空调产品在国内市场的“蓄水池”变大了，使得其容纳空调产品的空间更大了，出货规模的增长也就非常明显。
其三，三四级市场并非如想象中的那么好。尽管三四级市场在20xx冷冻年度的确是在增长，也给各个品牌的出货和零售提供了一定的动力，但是没有如想象中的那样具备可持续的高增长空间，很大程度上，三四级市场在20xx冷冻年度内的爆发，是工厂和渠道共同利用家电下乡政策，主导开拓的结果，有竭泽而渔的成分。
其四、房地产市场在20xx年之前的火爆给空调产品的规模化销售提供了一定的空间。20xx冷冻年度是房地产市场被高频次高要求地集中调控的一年，但是这对当年度内的影响并不直接，之前的一两年内实现的房产销售在20xx冷冻年度内实现交付和装修，给空调产品带来了一定的需求，再次高增长的空间已经十分有限。
由此可见，20xx冷冻年度出货量的大幅增长是市场机会、产业政策调整、工厂渠道策略多重因素影响的结果，这种高速增长从增长的幅度变化上可以看出后期能够延续的动力明显不足。从这方面来讲，在未来的几年内想要再次复制这种高增长行情的可能性已经非常小。
2、内销市场从双核转向单核
从家电下乡政策开始实施之后，国内空调市场的发展进入了双核阶段，尤其是在节能惠民和以旧换新两大政策的实施之后，产业政策成为了一只看得见的手，与市场这只看不见的手，共同主导着国内空调市场的发展。
但是，作为一种行政干预市场发展的手段，无论怎样形式的政策，对市场自身调配资源的功能都有产生明显的影响。工厂、渠道对产业政策的依赖度越高，对市场发展本身的伤害就越大，进而对企业自身的反噬也就越大。这在20xx年各个上市公司的年报中可见一斑。
产业政策作为特殊经济环境下为了达成对高能耗产业阶段性的调控目标，具备明显的阶段性烙印。随着十二五规划的公布，以家电下乡、节能惠民和以旧换新为代表的产业政策已经很好地完成了其历史使命。不仅圆满落实了节能减排在空调行业内的要求，更使得空调行业的节能水平、产品格局出现了大的变革。
因此，从去年年中开始，产业政策开始逐步退出，这对空调行业在往后几年内的影响会非常明显，国内空调市场由之前的双核发展进入单核发展的.阶段，或者说是回归市场调配资源的本原状态。
失去了产业政策这个动力的作用，空调市场的规模、企业经营的利润等等都会受到一定的负面影响，这将使得空调企业再次调整自身的发展策略，而之前对产业政策依赖度越高的企业，调整的难度也就越大。
3、渠道扩容转移了工厂的风险
20xx冷冻年度出货量的再创历史新高很大程度上是依赖渠道体系的大扩容，一部分是其他家电经销商主动进入空调市场，另外一部分是工厂主导开拓产生的新生力量。这种渠道体系的大面积扩大，加上前两年销售公司体系被多个品牌在全国市场的广泛建立之后，工厂的经营风险被大面积向渠道转移。
无论怎样一种形式建立的销售公司，无论是怎样一种形式产生的新兴渠道，工厂在工商一体化博弈的过程中总是占据主导地位，事实上，各个销售公司都在工厂的可控范围之内，因此，工厂为了实现自身利益的最大化，可以充分利用渠道资源，有效利用国内空调行业特殊的游戏规则，将类金融系统产生的资金回收、产品流通空间消化工厂的经营压力。
4、变频空调表明空调市场进入产品竞争时代
从表面上看，变频空调最近两年内市场销售规模的扩大是产业政策影响下的结果，事实上，从渠道体系内对变频空调的吞吐情况来看，变频空调比例的大幅提高更大程度上依赖于以美的和格力为代表的主导品牌的主动推广，产业政策只是给工厂在推广变频空调时提供了一定的外部有利条件。
美的和格力对变频空调的投入，带动了整个空调产业的变频风潮，后续品牌不得不跟进这种产品格局的转换。
更为重要的是，无论是美的和格力，还是后续的品牌，几乎都在加强着对变频产品上游领域的渗透。良好的市场表现，使得工厂有更多的精力和时间来提升技术和产品的竞争力。变频空调比例的扩大也凸显出国内空调行业技术和产品竞争的新趋势，任何一个空调企业想要在未来的市场发展中有所表现，必须在技术和产品上投入更多的资源。国内空调行业经过了前期的价格竞争和渠道竞争之后，进入了以变频空调为代表的产品竞争时代。
也因此，在20xx冷冻年度，围绕着产品和技术的竞争现象相比于往年特别多，与此同时，一些带有高端技术的产品进入大众视野。比如太阳能空调、R290新冷媒、热霸系列产品等等。
5、20xx年度或是市场拐点
尽管20xx冷冻年度出货量创下了历史新高，而且增长的幅度很高，但是这并不是意味着20xx冷冻年度会有同样的市场表现，相反，20xx年度的市场表现可能将成为最近几年内的一个发展拐点。
首先，高库存将成为20xx年度出货量增长的一个大障碍。
20xx冷冻年度末期全行业的遗留库存高达1400万套，渠道内积压着如此高的库存产品，使得工厂在20xx年度淡季前期的渠道资源运作、新产品推广都存在着明显的难度，更会对既有的价格体系产生明显的冲击。对这部分库存产品处理的方式、进度将直接影响20xx年度国内市场出货量的走势。
其二，高成本压力短期内难以释放。
原材料价格依然在高位运行，宏观经济环境的通货膨胀势头未见明显的降温，劳动力成本只会越来越高，紧缩的货币政策还在延续，20xx年度前期企业的经营成本仍然在高区间范围内，这使得其生产和销售对成本释放、转移的难度很大，进而也将影响空调企业在规模和利润之间的选择。
其三，产业政策退出影响市场规模提升。
过去三年内以家电下乡、节能惠民和以旧换新为代表的产业政策对空调产品销售量的推动显而易见，同样显而易见的是，这三大政策退出之后，市场规模的提升会出现更大的压力。无论是工厂还是消费者，都将失去财政补贴的激励和刺激，需求因此而大幅减弱。
其四，房地产市场调控的影响在20xx年度将完全体现出来。
尽管整个20xx冷冻年度的过程中房地产市场都在被严厉地调控，但是这种调控对空调市场的影响具备一定的滞后效应，况且，各种对房地产市场调控的措施本身对房地产市场的作用也存在一定的滞后，而这种结果在20xx年度可能会全面体现出来。房地产市场与空调市场存在着唇亡齿寒的关系，一旦房地产市场冷却，后期的空调市场的新生空间必将因此而缩小。
其五，紧缩型宏观政策影响需求。
在量化的宽松货币政策带来明显的通货膨胀之后，过去一年内我国实施了紧缩型的货币政策，金融机构的存款准备金率创下了历史新高，20xx冷冻年度内还实施了五次加息政策。这种紧缩型的货币政策不仅仅使得企业的融资空间缩小融资成本提高，影响了其现金流的扩大，同时也影响了整个社会的货币供应量和流转速度，各种消费品的需求再扩大明显会因此而降速，家用空调也不例外。
最为关键的是，除去这些外部环境的各种影响因素不谈，我国的空调市场经历了20xx和20xx冷冻年度两年内的高速增长之后，市场本身可供增长的空间已经非常有限，市场规律不支撑连续性大幅增长的行情。
6、企业发展模式面临大调整
过去十多个年度之内，我国的空调企业实施的发展模式多为规模导向，在规模和利润的均衡发展上优先选择规模，以规模化来谋取利润。但是，随着规模提升空间的越来越小，宏观经济紧缩型政策的影响，高成本下的企业运营通过规模谋取利润的难度也越来越大。
因此，规模化发展模式本身也面临着一个转型的关口。事实上，在20xx冷冻年度末期，已经有部分企业在对规模化发展模式进行了反思和调整。对经营质量的提升、经营效率的提高、管理水平的提高将在20xx年度完全展现出来。
与此同时，对产品和技术的投入也会提高，高端产品的比例因此会在多个品牌上得到全面扩大，规模和利润之间的经营转移，最终会体现在产品之于市场的表现上，也因此，20xx年度的产品竞争会更加激烈。
空调制水工工作总结 篇3
卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》于x年3月1日起施行，但一直以来，由于集中空调通风系统设施结构较为复杂，使用单位较少，所以公共场所集中空调通风系统的卫生状况一直是监管工作中的空白。近年来，随着经济状况的迅猛发展，越来越多的大型公共场所安装和使用了集中空调通风系统。为了预防空气传播性疾病在公共场所的传播，保障公众健康，加强公共场所集中空调通风系统的卫生管理，根据《中华人民共和国传染病防治法》和《公共场所卫生管理条例》等法律法规以及卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》要求，x年，路北区卫生监督所把开展境内公共场所使用集中空调通风系统的单位监督检查作为x年工作的重点。集中时间和精力，对先将监督检查工作总结如下：
按照年初工作计划，对境内集中空调通风系统使用单位进行了摸底、培训、监督检查并规范了各项制度。
从6月份以来，卫生监督所组织监督员对辖区的36家旅店、商场、洗浴等大型公共场所集中空调使用单位进行了摸底调查，并分别于7月15号和10月18号，集中时间召集这些单位负责人对集中空调通风系统的卫生管理以及卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》进行了培训，并要求各单位建立健包括全集中空调通风系统卫生管理制度、清洗消毒记录资料、经常性卫生检查及维护记录、空调故障、事故及其他特殊情况记录、空调系统竣工图在内的卫生管理档案。
之后，卫生监督所组织监督员按照《公共场所集中空调通 风系统卫生管理办法》要求，对集中空调通风系统使用单位进行检查，检查内容如下主要包括：集中空调通风系统卫生管理制度建立健全情况及档案资料的'整理情况；集中空调清洗机构的资质、清洗记录及清洗方式等。共检查36户次，同时对6家集中空调通风系统卫生质量进行了抽检。（抽检结果见附表）
从检查和抽检的结果来看，路北区使用集中空调通风系统的公共场所大部分对清洗消毒工作比较重视，每年请专业清洗队伍进行消毒，但大部分单位未对清洗情况进行记录，也未配备针对集中空调通风系统的基本档案和应急预案。经过检查，所有单位均建立了集中空调通风系统档案，并按照要求对本单位的集中空调设备进行维护清洗和登记。
空调制水工工作总结 篇4
按照20xx年公司整体工作部署，并结合公司下达的20xx年各项工作指标，首先依据20xx年度指标完成基数及整体经营工作的实际，进行了年度指标盘点核算，按公司年度指标提升幅度进行了站域分解，并合理配置各站工作人员，所内全岗位实行指标、岗位职责双向包保挂钩制，实行维修工作材料、工时年度预算制，维修人员区域实行年度独立核算。同时与各岗位人员签定了年度、经济指标及责任指标责任书。通过各项经营工作的实际运行，现就20xx年度供水经营管理工作做以如下总结：
一、年度售水量及收费指标完成情况
1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理，水表实行装换前隔离管理机制，企业户及特业户实行月固定周期查抄。普通营业区及居民用水户实行月周期查抄，进一步强化了水表管理，达到运行水表三封一档制，通过实际运行，截止20xx年x月，累计售水量水量为x吨，其中企业售水量为x吨，居民售水量为x吨，特种行业售水量为x吨。
2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结(即月初发生票据，月末结帐)，楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法，截止20xx年xx月xx日，应发行水费为x元整，截止x月x日，水费收缴额为x元整，其中企业收费额为x元，平房居民水费x元，楼房收费额为x元，小区水费额为x元，小型基建水费额为x元整，待收水费有x万元)，其它待收单位正在催缴，年度结帐全部到位。
二、污水处理费代收情况汇报
按市政府及相关部门要求，在规定时限内完成各项建帐，立卡业务综合工作，并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作，通过实际运行，截止到20xx年xx月xx日，累计征收污水处理费为x元，其中企业户征收污水处理费为x元，楼房居民污水处理费为x元，尚未同财政兑帐污水处理费为x元。
三、受理及维修工作汇报
1、截止20xx年xx月xx日，累计受理工作完成x件，其中水量核对x件，增减人口变更x件，用水性质变x件，过户手续变更x件，维修受理x件(其中楼房维修x件，平房维修x件)。
2、受理工作年度内无隔级上访事件，全部达到用户的.认同，维修人员能够克服各种维修工作的困难，积极深入实际，群力群策，能够严格按照技术要求，保质、保量完成维修工作任务，没有任何安全事故发生，全部达到用户满意，得到用户一致好评。
四、20xx年工作建议、设想
1、年度内达到经营管理工作零投诉，达到无停水条件下收费达标，建立受理业务责任人反馈制度。
2、通过连续近三年经营市场定位，夯实基础，整体经营工作应由管理型向服务型转变。
3、各经营区域内需建立供水情况联络网，选聘经营工作义务督导员，提高整体业务水平。
4、实行水量、水费年度指标一标到底，争取突破经营指标x万元。
空调制水工工作总结 篇5
20xx年，在政府及主管部门、水务集团的正确领导下，淇滨水厂狠抓队伍建设，不断提高职工队伍素质，始终把提高干部职工的素质教育放在首位，生产科上一年始终坚持职工培训、考试。进一步完善原有的规章制度，在全厂职工的共同努力下完成了全年的各项工作指标，确保了全年供水安全无事故。
一、发挥主观能动性，超额完成全年供水任务
20xx年全年完成供水量xx万吨，与上年相比xx万吨上升xx%。为确保安全供水，克服员工新老交替等困难，狠抓内部管理，全力排除生产隐患，强化绩效管理，加强与水务和供电等部门的沟通，坚决杜绝各种影响供水的不利因素，尽力做到多供水。
二、提高设备管理水平，保持设备良好运行状况（电钳班）设备的平稳运行是水厂正常生产的前提和必要保障
为了保持设备良好的运行状态，水厂对全厂设备进行了彻底的'检修，在5月份和11月份完成了春、秋两季大规模的检修，顺利完成全年设备的维护保养计划。共完成设备整改、维修和保养项目16项，这些维修为设备平稳运行创造了必要条件，有效避免了被动抢修情况的出现。
三、加强生产过程控制，确保供水水质合格稳定（加药间，净水，泵房）
水质是供水企业的生命线，让市民喝上放心水，一直是水厂工作的重点。淇滨水厂源水采用淇河水源，源水水质较好，但源水水质随季节、气候变化幅度较大，水质极不稳定。针对这种先天不利因素，我们在日常工作的基础上，完善水质预警系统，特别增加净水新则加的设备水质监测和加药间检测频率巡检频率，加强了制水生产的过程控制，提高了水质掌控水平，形成一套科学的应对高浊度水和水质突变的应急措施，确保了水质合格稳定，所有水质指标均符合国家最新饮用水水质标准要求，水质综合合格率100%。
四、加强预案演练，提高应急处理能力
为提高应急处理能力，保障夏季供水高峰期间生产安全，生产科组织生产人员认真学习了各种应急预案和安全操作规程，在此基础上，5月上旬至7月中旬，我厂进行了多次的应急预案演习，其中包括了液氯泄漏、水质突变、突然断电和特种设备故障等多个应急预案的演习，做到相关人员人人过关、不走过场。
五、提高精细管理水平，节能降耗出新绩
在淇滨供水日益增加的同时，水厂也不忘积极控制成本，向精细管理要效益，实现环保低碳发展。20xx年生产科通过优化运行移峰填谷、加强用电管理、合理组合水泵以及不断总结药耗和水质的最佳配比等办法，在节能降耗上取得新成绩。全年千吨水电耗始终保持在290以下，几乎每月超额完成水务集团下达的任务。
在今后的工作中，我厂将在的政府及主管部门、水务集团各领导的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“水厂办公室上边大标题”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺；树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出我们应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为鹤壁新区的发展做出贡献。
空调制水工工作总结 篇6
在过去的一年里，制水组全体员工各守其职、各尽其责，为各生产车间提供合格、足量的纯化水、注射用水和消毒、灭菌用的纯蒸汽，有力地保障了生产车间的正常生产，这得益于我们全体人员的认真工作。现将制水组全年的工作汇总如下：
1. 20xx年新春伊始，就制定了制水组考核经济责任制，由全体人员签字同车间的规章制度一起存放在各岗位上，制度详细地列出了员工应该干什么，干到什么程度，不应该干什么，违规后将要受到什么样的考核等等，成为约束和规范员工日常行为的准则。
2. 4-8月份，我们做了大量细致、认真的工作，迎接了国家飞行专项检查及国家专家对车间的GMP复认证检查工作，针对专家提出的问题，我们认真进行分析，制定出合理的整改措施并付诸实施，获得了市药监局问题整改检查专家的肯定。
3. 按照车间的安排，完成了分公司同行的指导、学习的接待工作，我们本着学习的态度，与北京的师傅互相交流工作中的心得体会、经验教训，设备运行状态判定和易损部件的检查等知识，收获颇丰。
4. 四月份，车间改造停产，安排人员对各制水站的活性炭，部分制水站的软化器、混床的树脂进行更换；配合安装师傅对贮罐及管道进行大清洗，对多效蒸馏水机的冷凝器酸洗工作进行配合，对预处理及反渗透的部分组件进行碱洗或更换，还对磨损严重的冷却循环水泵的机械密封进行更换，对设备上存在的跑、冒、滴、漏进行检修，对破损、生锈的垫片及阀门进行更换。不定期对中间水箱、原水流量计、一、二级反渗透的浓水流量计和溶盐箱进行清洗，我们要在在设备运行的最佳状态的基础上保证水质的稳定。
5. 协助车间的验证人员对各制水站的工艺用水系统进行验证，收集制水设备的备件资料以供参考，收集验证期间的有关资料，协助编制验证方案及最终的验证报告，确保了验证工作的顺利进行。
6. 为迎接GMP复认证专家组，借着20xx年新药典颁布实施的东风，我们对岗位操作规程中与新版药典不符合的条款和与生产实际操作不符的部分条款进行了修改，对新购设备，我们重新制定了岗位操作维护规程来指导我们的操作，并组织全体人员对修改和补充后的.岗位SOP进行学习，用最快的速度将新版药典的内容运用于生产实践；我们还对制水间的硬件改造进行配合，如地面重做自流平、墙面的重新粉刷，电源线的整理、管道水箱和暖气片的刷漆设备的除锈，还有排水渠的改造、玻璃钢水沟和玻璃钢盖板的更换等等，这一切，都是为了保证车间顺利地通过GMP复认证。
7. 细致地完成每月两次的常规培训和依据情况召开的班组会议，围绕培训计划，选取合适的资料，编写了新进员工培训资料和制水组全体员工应知应会，对全体员工进行培训，定期对培训笔记本及培训效果进行检查，采用集中培训和现场提问相结合，理论考核和手动操作相结合的方式进行考核，以真正使员工在培训中有所收获。
我们做出的成绩，人人可见，但也存在着一些令人担忧的问题：个别员工请假、倒班随意性过大，发生过不请假不到岗的现象，对请假制度没有很好的履行；记录填写马虎大意，没有一个认真的态度，记录填写不真实、不完整，水质检测不能按时，新进员工的学习劲头不能持之以恒，个别员工什么都不在乎，工作态度不端正，总认为我就这样，大不了你扣分、罚款，那有什么？甚至有个别员工打听、散布一些未经证实的小道消息，造成了员工与员工之间不团结，不合作的局面，给班组管理造成了不小的障碍，这是我们制水组目前存在的最大的隐患。
在以后的工作中，要加大巡查力度，加强业务素质的学习，对违规的员工适时进行处罚，绝不手软，对新进员工要多督促、多帮助，尽我们最大的努力让制水这个小团队往前再迈一大步。
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