我们听了一场关于“收费所工作计划”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面。为了保证工作质量和效率的提高，此时我们应该结合领导要求与个人能力撰写工作计划。有了计划，可以合理地安排和使用人力、物力、财力。
收费所工作计划(篇1)
为了认真贯彻上级文件精神，进一步规范收费行为，积极开展治理教育乱收费工作，做到严明纪律，落实责任，标本兼治，特制定本计划。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以人民群众满意为目标，按照上级相关部门要求，切实把解决损害群众利益的突出问题作为工作的重点，坚决治理教育乱收费，努力开创教育新局面。
二、工作目标内容
（一）目标
通过开展治理工作，坚决刹住教育乱收费行为，规范教育收费行为，全面加强教育行风建设，确保教育均衡发展，在全社会努力营造一个良好的治理工作氛围。
（二）内容
1、治理学校向学生摊派和搭车收费行为。
2、治理学校擅自设立收费项目，提高收费标准和扩大收费范围的乱收费行为。
3、治理学校不实行教育收费公示的暗箱操作行为。
4、治理乱办班、乱补课、乱订、诱导或强制学生购买教辅资料的行为。
三、工作要求
（一）提高认识，自觉增强治理教育乱收费工作的责任感。
教育事业是崇高的社会公益事业，学校是教书育人的神圣场所。教育乱收费行为不仅损害了学校和教育事业的形象，干扰了党和国家教育方针和政策的贯彻落实，销蚀了广大群众对教育部门的信任，而且由此诱发的腐败现象，还影响了青少年学生纯洁的心灵和正确的人生观、世界观和价值观的形成，违背了教育事业教书育人培养合格社会主义建设者的宗旨。为此，我们党把治理教育乱收费工作，当作是一项长期的，艰巨的任务。我们要克服厌战、畏难情绪，切实增强大局意识、责任意识和服务意识，增强工作的责任感和使命感，我们要精心组织，强化责任，抓好落实。
（二）突出重点，大力推进治理教育乱收费工作
广泛听取群众意见，结合实际，严格按照上级文件规定，收取费用。不得超收、乱收。同时，还要加强投入，改善办学条件，加强教师培训，提高教育教学质量。
（三）惩防并举，加大源头防治力度。
坚决执行义务教育阶段零收费制度。对举报投诉教育乱收费的问题要迅速组织力量，调查核实，并做出及时处理。健全收费监管制度，完善学校收费办法；健全财务制度，加强收费票据管理，加强财务管理。
（四）加强领导，明确责任，齐心协力抓好治理教育乱收费工作治理教育乱收费工作责任重大，涉及面广，学校成立以校长为组长的领导小组亲自抓好此项工作，各级人员各司其职，各负其责，抓好落实。确保这次治理教育乱收费工作按照上级的部署和要求取得实实在在的效果，从根本上解决教育收费领域存在的损害群众利益的问题。
四、工作安排
1、宣传发动自查自纠阶段学校组织全体教职员工认真学习有关文件，制定实施方案，在学习和讨论的基础上，联系自己的思想和实际，认真开展自查自纠，查问题、找差距、比不足，制定自己的整改措施。YJS21.cOM
2、评议查处阶段
学校将对重点学科和重点人员采取明查暗访的方式进行重点检查，发现问题，即时报告教育局严肃处理。严厉禁止并认真查处利用课余时间、双休日、节假日，特别是寒暑假组织学生整班收费补课。重点治理班主任和任课教师将本班学生拉到校外集中收费补课行为。严禁学校和教师以任何形式要求学生订购助学辅导材料、课外读物、报刊杂志等，严禁盗版教材和助学辅导资料进入学校。坚决遏制乱办班、乱补课、乱订资料现象的发生和蔓延。
3、建章立制总结验收阶段
深入开展“正行风、明荣辱、树形象”活动，通过集中整治，我们必须要达到三个目标：一是减轻学生和家长的负担，按教育规律办事，办好人民满意的教育；二是使广大教师树立正确的荣
辱观和良好的师德师风，做到知荣明耻，为人师表；三是进一步加强管理，规范学校正常的教育教学秩序。
收费所工作计划(篇2)
在现代社会，交通运输行业的发展日新月异，越来越多的车辆在高速公路上行驶。为了保障车辆通行的秩序和安全，收费站成为了必不可少的组成部分。而收费站中的票证员，则承担着重要的职责，他们负责核对车辆票证、收取通行费用，并确保车辆的流畅通行。本文将详细介绍收费站票证员的工作计划，以确保其高效率和质量。
一、每日准备工作：
1. 打开收费站大门：票证员应及时到达收费站，确保在开通前就立即开放大门。
2. 安排工作岗位：根据安排和需要，将票证员分配到不同的岗位，如入口、出口、公交车道等。
3. 检查设备和工具：票证员需要检查一切设备和工具的可用性，如电脑、打印机、刷卡机、车牌识别设备等。
4. 密切关注天气变化：天气变化会影响到车辆的通行情况，票证员需要关注天气预报，做好应对措施。
二、车辆通行检查：
1. 检查车辆票证和通行证：票证员应仔细核对车辆的票证和通行证是否有效，如发票、开票章、临时通行证等。
2. 核对车辆信息：票证员需要在系统中输入或扫描车辆的信息，如车牌号码、车型、发动机号等，确保系统信息与实际相符。
3. 检查车辆状态：票证员应对车辆进行简要检查，如检查是否带有危险品标志、是否超载等。
4. 特殊车辆处理：对于特殊车辆，如货车、大型客车等，票证员需要与相关部门沟通协调，确保其安全通行。
三、收费和结账：
1. 收取通行费用：票证员需要根据车型和行驶里程，准确计算和收取通行费用，并开具相应的票据。
2. 结账和交接班：票证员需要准确记录当班收费情况，并与财务人员进行结账，确保账目清晰，并妥善交接给下一班次。
四、处理异常情况：
1. 处理交通事故：当发生交通事故时，票证员需要及时报警，并进行必要的处理，如疏导交通、联系救援等。
2. 处理违规车辆：对于违规车辆，如超速、超载等，票证员需要及时通知相关部门进行处理。
3. 处理突发事件：面对突发事件，如道路封闭、大雾等，票证员需要根据预案进行应对措施，并妥善处理。
五、工作总结和反馈：
1. 工作票证员需要对当班工作进行总结，包括各项工作的完成情况、遇到的问题以及改进措施等。
2. 意见反馈：票证员应及时向上级领导反馈工作中遇到的问题和困难，并提出合理建议，以提高工作效率和质量。
收费站票证员是保障车辆通行秩序和安全的重要角色，他们的工作计划对于正常运转至关重要。通过每日准备工作、车辆通行检查、收费和结账、处理异常情况、工作总结和反馈等方面的合理安排，票证员能够在工作中高效、质量地完成任务，确保车辆的流畅通行，为社会交通运输做出积极贡献。
收费所工作计划(篇3)
以来，___收费站在上级各部门的大力支持与指导下，认真贯彻落实各项政策，严格执行质量体系文件，按照管理处“创出一流的班子、带出一流的队伍、干出一流的成绩”的总体思路，以收费工作为中心，以安全生产作为基石,以争创“文明收费站”为目标，牢记“服务人民、奉献社会”的宗旨，内强素质，外树形象，抓队伍建设、思想建设、作风建设，抓业务技能学习与提高，双管齐下，全面提高。全年我站共收取通行费____万元，出入____通量达_____辆次，圆满完成了各项收费工作任务。我站营运管理水平不断提高，整体工作朝规范化、制度化方向发展。现就具体工作总结
一、加强学习， 努力培养造就一支高素质的收费员队伍
队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作，我站把建设一支思想正，作风硬，业务精的收费员队伍作为工作的着力点，加强教育与培训努力提高全员的整体素质。
(一)我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型收费站迈进。通过党团课教育全面学习教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识。 在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，掀起向许振超学习的高潮，并联系自身工作，找出差距和不足。
(二)加强收费员的思想教育，做好稳定工作。今年由于我站迁站改造，收费人员调动频繁，做好新老收费员的交替工作和留站人员的稳定工作对我站今后的地发展至关重要，我站始终把稳定工作放在重要位置来抓。站领导通过每周例会及同部分收费人员单独交流等方式及时的了解他们的思想动态，发现不良现象苗头及时制止，有效确保了人员调动后的稳定工作。
(三) 积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。针对今年十月份实施计重收费，收费政策和标准调整，我站认真分析，提前安排计重收费知识业务培训、互相交流心得和体会，为计重收费奠定了良好的理论基础 。
(四) 加强廉政建设。针对征费工作天天与金钱打交道的实际情况，我站加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟。并开展警示教育活动，组织员工参加“预防职务犯罪”图片展，将员工的廉政心得进行学习、交流，在员工心中树起廉政大旗。
二、以人为本，实施安全生产综合治理，切实做好安全生产管理工作，确保万无一失。
(一)、继续加强安全教育，增强责任意识。 安全生产是各项工作正常开展的前提，我站按照体系文件要求有组织有计划地召开安全生产工作会议和进行安全教育培训。考虑到收费工作的开放性，为了保障工作安全开展，我站与员工签定了安全生产目标管理责任书，努力强化职工安全意识。
(二)、做好安全生产自查自纠工作，彻底消除安全隐患。半年以来，结合创建“平安管理处、平安收费站”活动，我站组织在全站上下不断深入开展安全生自查自纠工作。 我站安委会组织开展安全座谈会，谈对职业健康安全工作的认识，看职工是否真正把安全生产放在第一的位置，是否有安全生产忧患意识，是否把主要精力放在安全生产上。对于思想安全认识不够，责任意识不强的个人和班组，组织进行再次安全学习，在平时工作和生活中将其作为重点对象进行帮扶。要想使安全工作万无一失，安全管理必须做到“严、细、实”，不放松、不滑坡。我站在自身安全管理的检查中，实事求是，不掩盖护短，对照要求检查安全责任和措施，看是否严格、细致、扎实地落实到每一个细节、每一个环节、每一个人、每时每刻，看管理是否有漏洞、有真空。
(三)、突出抓好重点部位和重要环节的安全生产工作。车辆管理严格按照管理处和我站制定的派车制度执行，实行派车单制度，专人驾驶，专人负责日常检查和维护，确保车辆随时处于良好的技术状态，严禁车辆带病上路。站安委会定期对驾驶员进行安全行车教育，做好安全监督管理，严禁带情绪出车、酒后开车、超速行车和疲劳驾驶。实行“谁派车、谁负责”的原则进行管理。对岗亭、票据室、锅炉房、监控室、发电机房、配电室等重点部位采取重点管理，做好这些部位的“五防”工作。
三、认真组织，积极做好质量管理体系认证工作，推动收费工作的开展
为学习贯彻体系文件精神，加快推进我站现代化制度管理建设步伐，2月份以来，按照分公司及管理处贯标办的安排，我站全面领会体系文件精髓，积极行动，加强组织领导，大胆尝试，把质量管理体系认证工作全面推广到我站各项管理工作中来，取得了比较好的效果。
(一)明确目标，精心组织，积极开展体系文件的学习和宣传教育工作。今年一月初，___收费站召开了贯标体系文件学习动员大会。在会上，站领导要求要以“人人学体系文件，人人懂体系文件，认真贯彻体系文件”为活动口号，进一步贯彻落实分公司、管理处体系文件精神。在会上，成立了贯标领导小组(由站长任组长，副站长任副组长，内审员为小组成员)以加强我站的贯标工作。
(二)学以致用，把体系文件精神应用到实际收费工作中去，促进各项工作的提高。通过学习体系文件，我们按照规定将收费工作中特殊车辆及时登记造册，以利于辨识和追溯，对班长的特殊性处理，按有关文件要求执行，并严格审查调阅录像资料，充分发挥监控作用。 同时，积极开展收费内部稽查工作，完善制度积极采取各项措施来堵漏增收，避免通行费流失。
通过体系文件的学习我站明确了与收费管理有关的各级、各部门的职责权限，建立了收费服务质量管理体系，制定了运营管理工作程序，确保了所有与收费有关程序得到 控制和有效运作，实现收费管理工作规范化、制度化，为高速公路驾乘人员提供了更快、更好的服务 。
四、做好文明服务工作，积极开展“文明大通道”创建活动
一年以来，我站以创建“文明收费站”和创建“文明大通道”活动为契机，充分发挥党组织和团组织的带动作用，强化措施，加大力度，积极开展文明创建活动，不断把精神文明建设引向深入。
(一)大力倡导文明服务意识。文明服务是收费工作的永恒主题，滕州南收费站全体人员急驾乘人员之所急，想驾乘人员之所想，购置了保温桶、药品箱和维修工具，竭力为广大驾乘人员提供力所能及的帮助。二月份，我站值班站长___同志和收费员___同志乐于助人，救治了两位交通事故的受伤人员，受到了社会各界的一致好评。 十一月份收费员__同志在收费广场捡到手提包一个，包内有大量现金和行车手续，__同志立即交给值班站长并迅速与失主联系，失主来取包时为表谢意特制送上了一面拾金不昧的锦旗。
(二)建立健全行为规范和岗位操作规范，要求收费员持证上岗，挂牌服务;服务用语规范化、标准化;仪容仪表整洁、端庄、大方;服务态度热情和蔼;收发卡工作快速、精确，帐目管理清晰、严格，解答驾乘人员询问热情、准确。同时，坚持收费员佩戴团徽上岗，充分发挥团员青年的先锋模范作用和排头兵作用。
在今年的文明创建活动中我站共收到表扬信5封，锦旗2面，203月份我站被总公司授予文明收费站的光荣称号，12月份我站___同志又被共青团__市委选评为“__雷锋”的15名候选人之一。这些都是我站文明创建工作的硕果。
五、积极开展各种活动，丰富职工业余文化生活，陶冶职工情操
(一)为改善职工生活，锻炼队伍，我站利用业余时间，因地制宜地开展“三产”活动，在站区内栽种果树、开垦菜地，自此项活动开展以来， 取得初步成效，蔬菜基本实现自已供应。
(二)以生动活泼的文体活动，丰富收费员的业余文化 。10月份，收费站组织参加了管理处开展的“迎国庆书法比赛比赛”，获得了一个第一名、两个第二名和优秀组织奖的好成绩。此外，还组织了文艺晚会、羽毛球比赛、郊游等文化体育活动，寓教于乐，既丰富了职工的业余文化生活，又使广大职工在轻轻松松的活动中接受教育，并在这些活动中使党团的影响力和号召力不断得到增强。
一年来，虽然我们取得了一些成绩，但与上级的要求，还存在一定的差距：一是业务学习的广度和深度不够，缺少业务尖子能手，职工的整体素质还有待于进一步提高;二是员工的大局意识、创新意识不强，工作主动性和创造性还有待于进一步增强;三是收费站的组织活动不够丰富，活动方式有待于进一步多样化。
收费站安全工作计划(二)
20，我站安全管理工作围绕“安全生产年”工作目标为主线，以安全生产“三项行动”“三项建设”组织实施和工作成效为重点，落实安全生产工作目标责任制，推动站内安全工作深入开展。
按照“安全第一、预防为主”的原则，我们建立了以站领导为核心，业务骨干为主体的安全工作领导小组;从完善制度入手，建立了收费站安全管理应急预案,细化了工作内容，规范了工作程序;设立了安全管理档案，对检查中发现的安全隐患、设备状况、工作目标及概况等记录在案，整个安全工作的开展情况一目了然，确保我站各项工作顺利、安全、有序的进行。
按照上级单位的要求和自身的需要，为了广泛普及安全管理知识，提高员工的安全意识，我们组织全体员工每月进行一次安全知识学习，学习内容包括《消防法》、消防基础常识、《安全生产法》、安全管理制度和突发治安案件处理程序等等，并在本月组织了一次消防基础常识考试，充分调动了员工的学习热情，取得了较好的效果。除学习外，我们还定期召开安全小组工作会议，对安全工作的开展及时进行总结，根据发现的问题、隐患和季节特点，有针对性的进行下一步工作布署。
本着“预防为主，防消结合”的原则，安全小组每周做一次全面的防火检查，检查内容包括：用电线路老化、是否存在违规用电、公共用电设施的正常运转、收费设备的安全使用、灭火器、消防栓等灭火设备是否完好等等，并对相关设备设施定期保养，以确保这些设备正常运转。为了使安全责任得到落实，我们对办公楼各重点部位进行了责任分工，设立了安全防火责任人，进行日常的安全管理。
安全小组严格按照制度要求，坚持每班次进行一次以上的巡查，尤其是重点部位、易发事件地点的巡查，对外来可疑人员、车辆等进行盘问检查，发现和排除各种不安全因素。巡查范围包括站舍及周边、收费区及周边、站舍公用区及防火通道、库房和厨房等。为强化门卫职能，我们实行对外来人员验证登记制度，并对门卫值班人员进行不定时稽查，杜绝门卫空岗现象。
收费站，岗亭人员、现金、收费系统及相关设备较为贵重，为保证现金及设备的安全，我们要求收费岗亭必须上锁，不许非工作人员进入，以防止意外发生，外勤人员加强广场区域的巡视，禁止闲杂人员及车辆进入收费区。收费广场和岗亭设置了摄像和拾音器，对于防治治安危害起到了一定程度的镇摄和防范作用。为进一步加强防盗管理，我们还准备申请在办公楼门口、值班室、票据室等重要地点安装摄像机和红外线报警系统，同时在票据室配备了触发和遥控式报警器，以应对突发的治安案件。
两节即将来临，安全工作更为重要，我们将继续把安全工作深入下去，加强防火、防盗、防治安灾害、防破坏等“四防”工作，提高全站人员的安全意识和应对能力，并将在节前进行一次全面彻底的安全检查，发现和排除存在的隐患和问题，加大节日期间的安全防范力度，保证安全工作的顺利进行。
收费所工作计划(篇4)
一、
医院收费室是医院中一个十分重要的部门，负责收取患者的医疗费用并进行相应的结算工作。为了提高收费室的工作效率和服务质量，制定一个详细的工作计划是非常必要的。本文将详细阐述医院收费室的工作计划，以提供给相关工作人员一个指导与依据。
二、工作目标及原则
1. 工作目标：提高收费室的工作效率，优化患者结算流程，确保患者合理快速结算。
2. 工作原则：以患者为中心，提供优质高效的服务；注重团队协作，确保工作平稳有序进行；强化财务管理，确保医院经济安全。
三、组织架构及人员配置
1. 收费室组织架构：
- 收费室主任：负责全面协调收费室的工作，并组织实施各项计划；
- 收费室副主任：协助主任进行各项工作；
- 收费员：负责患者的费用收取、结算和退费等工作；
- 数据录入员：负责将患者的收费信息录入系统。
2. 人员配置：
- 主任1人，副主任2人，收费员5人，数据录入员2人。
四、工作流程
1. 门诊患者结算流程：
（1）收费员在患者挂号后，核对患者信息并查询医保及费用信息。
（2）收费员根据医生诊断，依据医院收费标准，计算出患者应付的医疗费用。
（3）患者到收费室缴费，收费员核对患者信息和缴费金额，收取现金或刷卡。
（4）收费员验收并签字，将收费信息录入系统，并打印收据给予患者。
（5）患者凭收据到药房领取药品。
2. 住院患者结算流程：
（1）收费员在患者入院后，核对患者信息并查询医保及费用信息。
（2）收费员联系医保部门，申请住院费用预结算，根据预结算结果通知患者及家属交纳自负金额。
（3）患者及家属到收费室交纳费用，收费员核对患者信息和缴费金额，收取押金。
（4）收费员验收并签字，将收费信息录入系统，并打印收据给予患者及家属。
（5）患者及家属在办理住院手续后，进行住院治疗。
五、工作要求
1. 高效服务患者：提供快捷、优质的服务，确保患者结算过程顺利。
2. 严格核对信息：核对患者的基本信息、医保信息和费用信息，确保准确无误。
3. 规范收费操作：按照医院收费标准收取费用，保证金额准确，并及时更新费用信息。
4. 加强财务管理：做好现金和银行卡的收取、核对及存储工作，确保账款安全。
5. 提升技能水平：定期组织培训，提高收费人员的业务水平和沟通能力。
六、工作监督与评估
1. 建立监督机制：制定工作纪律和奖惩制度，确保工作人员遵守规定和纪律。
2. 建立评估机制：定期进行工作评估，对工作人员的绩效进行考核。
七、工作总结与改进
1. 定期召开工作总结会议，总结工作中遇到的问题和困难，并提出改进意见。
2. 加强与其他科室的合作，及时了解医疗费用的更新和调整，并做好沟通和协调工作。
3. 借鉴其他医院的先进经验，不断改进工作流程和服务质量，提高工作效率。
八、结语
医院收费室是医院中不可或缺的重要岗位，其工作直接关系到患者的结算体验和医院的经济收入。通过制定详细的工作计划，明确工作目标和流程，提高工作效率和服务质量，医院收费室将发挥更大的作用，为广大患者提供更好的医疗服务。
收费所工作计划(篇5)
在高速公路上，收费站稽查员是保障交通安全和维护路面秩序的重要一环。他们需要具备严谨的工作态度、专业的技能和高度的责任心，才能胜任这项重要工作。下面是一份收费站稽查员的工作计划，旨在规范员工的工作内容和流程，提高工作效率和质量。
一、早期准备工作
早晨是高速公路出行的高峰期，也是各种突发事件多发的时段。稽查员需要提前安排好早班的工作，包括检查巡查车辆的工作状态、装备是否完好，核实通讯设备的畅通情况等。还需要与其他岗位的工作人员进行简要交流，了解当天的工作重点和注意事项，并提前查看交通信息，掌握路况变化和其他重要信息。
二、入岗接班
稽查员需要按时到岗接班，并与上一个班次的稽查员进行简要交接。了解上一个班次的工作情况和遗留问题，确保工作连贯性和稳定性。同时，要与其他岗位的工作人员进行必要的沟通，共同协调好各项工作。
三、巡查任务
稽查员的主要任务之一是进行巡查，在高速公路上巡视自己负责的路段。巡查时，稽查员应严格按照规定的时间、路线和频次进行。巡查时，需要关注车辆和行人的通行情况、路面的征占情况以及道路设施的完好情况。同时，对于可能发生的交通事故和安全隐患要予以及时报告和处理。巡查过程中还需要与其他稽查员或相关部门进行必要的协调和沟通，确保工作的高效和有效。
四、收费点执勤
稽查员需要轮流参与收费点的执勤工作，主要是对过往车辆进行稽查和管理。在执勤过程中，稽查员需要对车辆行驶证、运输证等进行查验，确保车辆合法合规。同时，对于超载、超速、疲劳驾驶等违规行为要进行查处和处罚，并及时上报相关信息。此外，对于可疑车辆和行为要做好记录和把关工作，防范和打击违法犯罪活动。
五、信息汇报和记录
稽查员需要及时汇报和记录相关信息，包括巡查情况、执勤情况、违法犯罪行为等。这些信息对于后续处理和管理都具有重要意义。稽查员要准确、详细地记录这些信息，并及时上报相关部门。同时，要与其他稽查员进行必要的交流和分享经验，提高工作效率和质量。
六、应急处置和服务
在工作过程中，稽查员还要随时准备应对各种紧急情况，包括交通事故、自然灾害等突发事件。稽查员需要将应急处置的流程和措施熟记于心，并与其他岗位的工作人员密切配合，共同完成应急任务。同时，稽查员还要向过往车辆提供相关服务，解答疑问、提供路线信息等，确保出行的顺利和安全。
七、总结和反馈
每天工作结束后，稽查员要对自己的工作进行总结和反馈。总结工作的过程、成果和教训，找出问题并提出改进建议。同时，要向上级领导和同事通报工作情况和存在的问题，共同推动工作进一步完善和提高。
总之，一份详细具体且生动的收费站稽查员工作计划是稽查员工作的重要依据。良好的工作计划能确保工作的有序进行，提高工作效率和质量。稽查员要严格按照工作计划履行职责，保障交通安全和维护路面秩序。只有在每个岗位上尽职尽责，才能为广大路民提供更好的出行环境。
收费所工作计划(篇6)
一是提高职工的思想道德素质，坚持用正确的思想、科学的理论武装职工，标本兼治。树立正确的世界观、人生观和价值观，充分调动职工的积极性和创造性，促使站三个文明建设协调发展。二是加强纪律作风建设。按照“全心全意为人民服务”的方针，加强职工的纪律教育和严密组织、严肃纪律、严谨态度“三严”作风建设。组织职工认真学习法律法规知识，全面提升职工学法、守法、用法意识。加强职工的思想教育，认清形势，正确对待，做到制度不松、思想不乱、队伍不散，确保各项工作的有序开展。三是加强正反两方面的教育。积极开展向先进人物学习的活动，掀起学先进、赶先进、超先进的热潮。
规费征收是收费站的中心工作，我们要不断创立征收工作“新载体”。一是继续认真做好车流量的调研工作，根据省政府、管理处的要求对宁高高速公路二期匝道进行定期车流量统计，为二期开通通行费征收提供第一手资料。二是大力开展业务培训、技能大比武等竞赛活动，拓展文明服务的外延，提高服务层次。抓好征收各个流程细节的管理，稽查从严，考核从严，奖惩从严，以规范促征收，以规范促文明，不断完善征管方式，规范征收行为。
三、进一步抓准创建工作的新亮点，开创新局面
四、进一步抓实安全工作，确保稳定。
一是以开展“安康杯”竞赛和积极推广“监控法”、“安全1000天”活动为重点，以保安全、促征收为主要内容，巩固宣传贯彻《安全生产法》和“安全生产月”活动所取得的成绩，一如既往、一丝不苟抓好各项安全防范措施的落实。二是抓好中心《安全管理规定》和《--年安全生产目标责任考核办法》的学习贯彻工作，加强安全思想管理，强化安全生产责任制，坚持用制度管人，按制度办事。三是加大安全教育培训力度，组织专题安全知识讲座，做好特种工作人员上岗证年审的培训工作。四是继续按照处《安全生产风险考核奖惩办法》及站部安全检查制度，落实“三查”制度，加大自查自纠力度，严格检查，严格考核，严格奖惩，确保责任事故率为零。
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