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小企业年终总结怎么写(经典十二篇)

发布时间:2024-10-16

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如我们来制定一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的企业一年的总结怎么写(精选12篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

小企业年终总结怎么写 篇1

20xx年,我公司在市建管局和各有关单位的领导支持、关心下,生产工作得到良好的开展,生产管理正逐步走向健康有序的发展道路。公司经营班子继续团结和带领全体员工,以“增创优势,增产增收,稳健管理,稳步发展”为主题工作目标,全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风,使总公司业务、经营、效益稳步上升,圆满地实现了全年工作目标,保持了公司持续、稳定的发展态势。

一、主要完成指标

今年,我公司共承建有11个工程项目,总造价约2.5亿元。实现产值:9仟万元,比去年同期增长12.5%,超额完20xx年全年计划指标。

二、工作业绩:主要体现在业务拓展、施工管理、内部管理和精神文明建设四方面

(一)以业务为龙头,稳拓业务,稳增效益,稳步推进在公司领导的带领下,业务发展部人员顶着竞争激烈的压力,迎着招投标工作难度加大的困难,继续加大业务工作力度,主动出击,积极沟通客户,及时把握市场变化的脉搏,注意分析、积累和总结经验,积极参加省、市招标交易中心公开招标及业主自行组织招标的邀请投标项目,使公司争取到更多的中标工程业务。据统计,20XX年参加公开招标和邀请招标的工程项目15项(不含50万元以下工程)。全年共签订工程合同11份,预计产值2.5亿元。

(二)以项目施工管理为重点,加大力度,提高整体素质和管理水平。严抓质量安全和文明施工,确保文明施工安全生产和施工创优。在工程施工管理中,质安部紧紧围绕公司的管理思路,在保证创优工作的同时,时刻紧紧把住“质量安全生命线”,积极开展安全生产周和百日安全无事故活动,抓好部门和项目例会制度、监理每周档案制度、监理员日志制度、业务培训制度、监理员资金监控制度的有效落实,毫不松懈地抓好项目施工管理工作。为保证工程质量,质安技术部先后组织了春节大检查、节后大检查、防非典卫生大检查、安全生产活动月等各类专项安全大检查,接受各级主管部门的质安检查十多次,毫不松懈地抓好项目施工管理工作,在“创优、质量、安全、文明施工、工期、资金”六大任务的管理工作中成绩喜人。为切实贯彻执行国家颁发的验收规范,总公司安排组织专业技术骨干编写了《企业施工执行标准》,保证了司属各项目部施工操作过程有章可循,使质安技术部的施工管理工作有据可依。

(三)以内部管理为中心,理顺关系,稳健管理

1、进一步完善、健全公司内部的各项管理制度今年上半年,针对公司的管理工作,拟订了《外出参观学习》、《印章管理规定》、《项目经理使用规定》、《请销假、外勤规定》、《工作证管理规定》、《资料留底规定》《计算机文件共享规定》、《摄像摄影规定》、《仪容语态规范》、《流动人员管理规定》、《总公司员工集体宿舍管理规定》等,进一步完善、健全公司内部的各项管理制度,以制度管人,按制度办事,使企业管理进一步走向规范化。

2、加强学习,提高素质为有效提高员工技能,塑造多才干、复合型的员工,公司加强企业培训工作的策划性和针对性,组织员工进行业务、管理、法律、科技等多方面知识的学习和培训。举办了《一体化管理知识讲座》、《iso版标准实施要点讲座》,进行计算机基本操作培训,组织办理试验员岗位培训、预算员岗位培训、统计员上岗证培训、安全主任培训、项目经理安全轮训等培训,进一步提高了员工队伍的综合素质。为便于员工在工作与实践中不断学习,不断思索,创出新意,保持企业的竞争优势,8月,行政人事部摘录了有关部门的政策导向、建筑企业的实务问题、建筑市场的现象等研讨文章,汇编出版了《学习与思索》,员工人手一本,通过阅读,从中学到一些有用的知识,在实际工作中得到运用。或通过这些文章,启迪思维,开拓思路,立足本职,结合企业实际,为企业管理、为企业的发展多出几个好主意,多想几个好方法、好思路。

3、以人为本,加强人力资源管理行政人事部进一步健全人力资源库管理办法,搜集人才资源信息,为项目部用人提供人才资源信息储备。办理了总公司员工人事代理和完成专业技术人员继续教育证书年度验证和复验工作。进一步健全劳动合同工作流程,完善签约、解约等工作,完成新一轮劳动合同签约的准备,做好年度考核考评。发放《沟通问卷》,实现员工和公司的有效沟通协调,共同营造愉悦的工作氛围。

4、财务部加大财税信息沟通工作力度,及时掌握国家税收政策,充分发挥了部门的职能作用。通过多方努力,进一步加大力度,清理了历史遗留的建筑材料公司的税务登记证注销手续。

小企业年终总结怎么写 篇2

本人在社区主要负责社区计生流动人口、工会等工作。一年来,在居委会党组的正确领导下,在居委全体同志的帮忙、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合潜力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作状况以及今后的努力方向汇报如下:

一、社区流动人口工作方面

加强业务知识的学习,不断提高自身工作潜力,本人紧紧围绕街道下达的各项目标任务和居委会中心工作,以服务群众为宗旨,认真履行岗位职责,较好地完成了本职工作。新时期的人口和计生工作,已不再是找着人做工作,而是全面推行优质服务。没有知识不行,不依法办事不行,不讲科学不和,群众不满意不行,工作务必理解群众监督。管理服务要求人性化,怕的是群众不满意,讲究的是优质服务,满意服务,礼貌服务。我在作群众的思想工作时,心中时刻装着育龄妇女,和流动育龄妇女交朋友,尽心尽力围绕育龄群众最关心的直接利益做工作,在工作中注重与相关条线结合,认真查验《流动人口婚育证明》,督促流入流出人员办证,做好一年两次的查体。保证建档率、查体率。

二、社区基层党建等工作方面

配合社区党总支对居民关心的各项事务及时地协商解决,关心社区居民的生活质量,充分发挥社区党支部的领导核心作用和共产党员的先锋模范作用,积极配合开展各项工作:

①组织支部党员参加社区的创先争优活动和集中学习的开展。

②配合建立和谐社区的活动宗旨,组织好春节、残疾人日、建党、国庆等重大节日活动,促进社区的各项工作的顺利开展。

③配合社区做好民政救济工作,经常关心、帮忙社区孤老、病、残、特困家庭和下岗、失业的群众。

④关心残疾人,组织社区聋哑残疾人进行精神心理康复,为残疾人编排舞蹈、组织排练。

⑤配合组织支部党员及退休人员开展各种形式的'活动,增进感情,加强相互间的交流,如:外出旅游、广场文艺演出、社区服务、端午节包粽子等活动。

⑥配合总支积极组织支部党员及辖区居民参加区、街道举办的各种文体活动,丰富社区队伍,开展社区传统运动会。

⑦做好社区特困职工工会水费管理工作,定时上报社区特困职工状况,按时下发水费补贴。

三、存在的问题和今后努力方向

一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。

在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为社区的建立,贡献自己就应贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手。

小企业年终总结怎么写 篇3

20xx年,全市注册个体私营经济总户达到18.7万户,同比增长12.7%;私营企业达22000家,同比增长12.8%;从业人员73万人,同比增长9%。全市中小企业实现营业收入9500亿元,同比增长25.5%;增加值2200亿元,同比增长18.8%;上缴税金115 亿元,同比增长15%。

一、抓政策落实

一是梳理中央、省、市支持中小微企业发展的优惠政策,编印《中小企业政策百问百答》,在中国中小企业XX德州网上公布。二是联合市移动公司开通政策短信平台,不定期向我市中小微企业发送惠企政策。三是开展“政策宣传月”活动,每季度末对政策贯彻落实情况进行大检查。

二、抓服务创新

1、投资服务。编制了《中小企业投资导向目录》和《中小微企业投资项目库》,在中国中小企业XX德州网上发布;做好在建续建项目跟踪服务;帮助项目单位申报国家、省、市各类项目计划,争取上级扶持资金。今年共争取国家和省级中小企业发展专项资金980万元。

2、融资服务。一是与人民银行评选出市级信用企业652家,其中279家获得省级认定。二是每月向市内各家银行和担保机构推荐100家有融资需求且发展后劲足的小微企业,全年共推荐企业1000余家。三是与财政局等六个部门出台了“贯彻实施《小企业会计准则》的指导意见”,成立了领导小组和专家委员会,建立了《应执行小企业会计准则企业台账》。全市小微企业《小会计准则》执行率92%。全市小微企业新增贷款97.8亿元,占全部贷款的47.2%;全市17家信用担保机构注册资金达到15.5亿元,为2230户小微企业提供担保贷款,新增担保额17.67亿元。

3、科技服务。新增“一企一技术”研发中心36个、创新企业41个,其中省级“一企一技术”研发中心7个、创新企业12个。编制了《XX市“专精特新”中小企业发展规划》,计划到20xx年,共培育“专精特新”中小企业958家。

小企业年终总结怎么写 篇4

一、建立考核机制,落实安全责任

我们把安全工作切实摆在各项工作的首位,与各架子队层层签订安全生产目标管理责任书,各部门,架子队“一把手”是安全生产的第一责任人,安全奖惩等的兑现和发放都与安全责任人考核结果挂勾,实行“一票否决”,凡安全工作不到位的部门和个人,一律不得参加评先。增加了安全运行奖,加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度;加大了对事故队主要领导、责任区领导、安全员的考核力度;加大了对违规违章的治理力度,严格执行现场开取“违规单”制度。同时,对工作责任心强,发现较大事故隐患,避免事故发生的有功人员,给予一次性奖励50——100元,鼓励职工提合理化建议,举报险肇事故和违规行为,凡对强化安全管理,预防事故发生有积极作用的职工给予适当一次性奖励。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念,把安全生产目标责任落实到部门、班组、岗位,将安全承诺签订到每一位在岗职工,形成了“xx场统一领导、单位全面负责、职工广泛参与”的共同责任网络;做到了领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进了各级安全生产责任的落实。

二、完善安全管理制度体系,依法规范安全生产管理

分析近期其他兄弟单位事故原因、教训,对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了安全生产责任追究制度,重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度,形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系,实现了全面依法管理。

三、深化全员安全评价,注重安全教育培训

我们不断创新丰富安全评价的方法和内容,建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制,把基础管理、作业现尝体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的内容,预知预控,提高了安全评价的系统性和有效性,使全体职工的自主参与程度,安全管理水平得到了明显提升。我们注重抓教育培训,加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、青工文化教育、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作,培训率达98%。还通过组织“每周一题”、规程考试、技能大赛、为广大职工开辟了学知识、长技能的渠道。通过深化全员安全评价和开展多种形式培训,提高了领导者的安全责任意识,专业人员的安全管理水平,作业人员的安全文化素质。

四、推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理

从系统安全、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理责任,重点对我xx场的电器、机械设备、皮带机、放射源、压力容器、工艺等方面组织专业人员进行检查。尤其是龙门吊、提梁机、压力容器等关键设备做到了班班点检、次次试吊、严格确认。对查出的。隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。各队组织班组开展好安全自查工作,对所查隐患及时整改。xx场专业人员各负其责,对各部门专业管理进行监督、指导、检查和考核,做到了“双基”管理基础扎实;专业管理支撑有力;综合监管保障有为,为安全生产提供了强有力的专业保证。针对我xx场生产经营活动实际,我们对照适用的法律法规和规程标准,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,各单位共排查治理隐患60多起,做到了责任、措施、资金、时限和预案“五落实”。

五、抓好班组日常管理、把握四个关键,开展各种活动

班组是安全生产最基层的单位,我们结合工作实际,从孝从细、从实抓起,不断提高班组长的安全管理水平和安全操作技能,着力提高每名职工的安全自我保护意识和能力,做好班组安全工作日常管理,抓好了四个关键:一是抓好关键时间二是抓好关键部位(xx场重大危险源)的安全,把这些关键部位时刻处在监控状态,在控状态。三是抓好关键作业(特种作业、检修作业、改造作业、临时作业及受限空间作业)的安全。四是抓好关键人员的安全。对关键人员重点监护,重点管理,重点培训、重点教育。把好进人入口关和上岗入口关,在提高职工安全技能上下功夫,不胜任岗位要求的坚决不准上岗。并根据各时期安全生产特点和上级要求,扎实开展“安全演讲”、“百日安全”“安全五要素”、安全观摩会、一法三卡”、等形式多样的安全生产活动。注重实效,全员参与,确保了安全活动既扎扎实实,又富有成效。

小企业年终总结怎么写 篇5

我叫xxx,是星海家园新进的一名社工。一转眼,参加社区工作已有两年的时间了,对于社区工作也有了更深刻的认识:社区居委会是基层群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。在这段时间里,我努力学习,在书记和主任的关心指导下,在同事们的热心帮助下,我很快对社区工作有了全面的了解和认识,正努力争做一名合格的社区工作者。经过这一年的学习,我受益良多,现将工作总结如下:

一、转变主角,尽快适应居委会的工作环境

这次工作对我来说是一次难得的机会,尽快完成主角转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向同事学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名社区工作者的角度出发,努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的'工作。通过学习,自己的沟通能力、文字能力都有了一定程度的提高。

二、认真学习,不断提高自己的综合素质

自xx年XX月进入星海家园工作以来,我严格要求自己,为了更快的融入社区、了解本社区的基本情况和社区居民情况,我积极参加社区中的各项活动,如楼组长和居民代表会议、居民委员会换届选举、妇女代表大会、消防检查以及各类宣传活动。工作期间,如遇到问题我积极向书记、主任以及同事请教,在他们的帮助下,我顺利完成各项工作,并对本社区和社区居民有了一定的了解。

三、踏实进取,竭尽全力做好本职工作

根据职责分工,我主要负责社区内消防安全、安全生产、无违创建以及各项民兵的工作。在消防安全方面,每月由社区民警带头和物业经理参与,一起对小区内地下空间、居民楼道内以及沿街商铺进行消防检查,发现问题及时指出并定期整改。在安全生产方面,对本社区内电动自行车进行了综合整治,通过在楼道内张贴告居民书、宣传海报、大屏幕宣传,要求居民禁止在楼道内停放电动自行车或私拉电线对电动自行车进行充电。在无违创建方面,积极上报本小区内违建情况,通过拉横幅、大屏幕宣传等方式,对避免有群租现象进行宣传。在民兵工作方面,做好台帐。另外我还是家门口服务中AB角中的B角,负责五件套的使用和维护,为居民开展家门口服务。

四、展望未来,努力做个合格的社区工作者

经过这两年的工作和学习,我发现我还有许多的不足,在今后的工作中,我会继续努力,虚心求教,时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”的态度投入工作,始终牢记自己是一名社区工作者,坚决不给小区抹黑,自觉维护好社区的良好形象。

在这两年的工作中,我的工作能力得到了锻炼,同时也让我适应了社区工作的环境,虽然在工作中遇到一些困难,但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中,不断寻找差距,继续向领导和前辈们学习、交流,通过不断地积累,提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成各项工作任务。我相信,在今后的工作中,我一定会做得更好,为社会发展做出应有的贡献!

小企业年终总结怎么写 篇6

转眼我们从xx年跨入了xx年,我在xxxx康辉旅行社工作也已将近一年。在这一年的带团工作中,我学习到很多,也受到很多的启发。

在导游工作中分为全陪导游和地接导游,我们康辉旅行社是组团大社,所以我有80%的团都是出的全陪。都说外行看热闹,内行看门道。大多数人都认为全陪导游就是跟在客人后面游山玩水,不用花什么力气。但是,我想说的是,地接导游的工作固然很重要,但是在某些时候,要是全陪导游要是没有尽到他因尽得责任的话,也会给客人留下不好的印象。

一个旅游团在外地,首先全陪导游就是要注意客人的安全问题(包括人身以及财产的安全),时刻要注意客人的动向,不是只跟在客人后面玩乐而已。其次,要关心客人用餐的问题,因为我们的祖国幅员辽阔,各地的餐饮风俗都各有不同,我们xxxx人喜清淡、偏甜,但是我们国家大部分地区在做菜的时候都爱放辣,这个都是全陪导游事先要与地接导游交代的。再次,就是入住酒店后,不要着急着自己马上休息,放下东西后就要去查看下客人的房间有无问题。旅游酒店入住率较高,设施有损坏是肯定的。而每个楼层就只有一个服务员,有的甚至几个楼层只有一个服务员,我们就要尽量的安抚客人,要是房间实在不行,就要帮着客人让酒店换房间。这些看似都是小细节,但是要是地接的讲解很好,客人也玩的很开心,但是就是因为用餐和住宿的问题要投诉,不是很冤枉么!

上面的都只要时时注意,客人也会理解导游的工作的。

最让我感到挑战的就是“夕阳红”的团队了。因为“夕阳红”出去旅游的都是上了年纪的老人家了,安全更是要注意的,而且出去有时经常是要拼团的。全国各个地方的老人家拼在一起,实际操作起来更有难度。

真实的案例就是我这次11月底去的夕阳红专列了。我是走的桂林北海线,安徽的组团社分给我的客人,除了我自己带的23位xxxx客人,有南京的、芜湖的、常州的、蚌埠的、亳州的还有安徽的`。车号和房间是早就分好的了,没什么问题,但是吃饭就成了个大问题了。吃饭也是有地域差异的,且大家为了用餐的问题不开心,那接下来的就很难了。而且,这样的散客还喜欢吃饭的时候抢位子,谁也不让谁。于是,我在还没有用餐前,就给他们划分了4个桌号,给他们说好,吃饭的时候就坐在几号桌,无形间把南北给他分开,有什么问题也就好解决了。

全陪导游的工作都是在团队出发前就都要安排好的,出团的时候只要保证各个环节不出错,跟地接导游有个良好的沟通,基本团队就没有什么问题了。

以上就是我这一年来带团的一些心得与总结,我知道自己在带团中还有很多的不足,但是在康辉这个大家庭中,我会不断的去学习和充实自己,争取在新的一年里可以做的更好,不辜负领导对我的期望。

小企业年终总结怎么写 篇7

20xx年即将过去,我们将迎来崭新而充满挑战的20xx年。作为技术研发部的我们在过去的一年里有许多收获,也存在不足的地方。回望走过的一年,有难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。

所谓“志当存高远,真诚写春秋”以下本人将向各位领导汇报20xx年的主要工作。

一、努力协调各部门,根据销售计划安排生产

根据公司销售的计划,统筹考虑原材料,生产设备,人员安排等各方面的因素,来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数,安排各部门生产。

二、工作求真务实,开拓创新

在20xx年新产品的创新上,我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试,成功的生产出外观优美,材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层,我们进过自主的研发,可以自己生产;在20xx年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中,我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量,以求给公司带来更大的收益。20xx年,石英砂地板还处在初期的试产状态,今年生产3550米,大约7100平方米,研发费用大约50万。植绒地板今年生产1600米,大约2400平方米,研发费用大约10万。水池纹系列产品生产2800米,大约5040平方米,研发费用大约20万。商用地板新产品包括自然系列,都尚系列,卡乐系列,希尔系列,弗瑞系列,瑞诺系列等。

三、不断学习,认真总结

无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识,提高自己的.理论水平。对于新产品的研发,需要考虑新产品生产前的各种因素,然后通过实验初步确定其工艺参数,再通过实际生产来检验工艺参数的正确性,再次进过实验、总结、思考和反复的实践,最后得到我们的各项工艺参数,确保生产出合格的产品。

四、今后努力的方向

1.努力学习,勇于实践,理论结合实践,提高综合素质和业务能力,为本职工作作出自己的贡献。

2.强化创新意识,加强各部门之间的合作,不断开拓,大胆创新。

我有信心和各部门一道,努力学习,不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面,让我们为了企业的明天,共同努力,共创美好的明天。

小企业年终总结怎么写 篇8

刚刚过去的20xx年,对于界首天鸿包装材料有限公司来说是发展和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、充满活力的一年。公司围绕年度工作目标,本着实事求是的科学态度,与时俱进的工作思路,确立了以“客户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、质量无缺陷”的工作理念,在公司全体员工的努力下,在上级领导部门的关心支持下,克服了设备陈旧,新员工经验不足,市场竞争激烈以及塑化剂对市场的冲击的前提下,依然取得了较好的成绩。20xx年实现销售收入4200万元,创汇70万美元。PVC完成产量1850吨,彩印330吨。上述成绩的取得是大家共同努力的结果,在此对大家对天鸿的支持以及所做的贡献表示深深的感谢。

20xx年的生产计划:

PVC产量2200吨,分解计划安排为1~3月份平均每月产量120吨4~6月份平均每月产量160吨7~9月份平均每月产量190吨10~12月份平均每月产量265吨彩印1005吨,分解计划安排为1~3月份平均每月产量45吨4~6月份平均每月产量70吨7~9月份平均每月产量80吨10~12月份平均每月产量140吨任务已下达,如何保质保量的完成任务要靠我们大家的共同努力,下面我提几点要求。

一、进一步加强企业的管理

对企业而言,可持续发展的生命力在于:科学系统的管理、优质高效的生产、具有前瞻性的创新和高素质的员工队伍。

因此,厂领导把管理、质量视为生存、发展的命脉,为此我们制定和完善了各种规章制度。但是我们回顾一下我们去年的生产情况还是存在这样那样的问题,例如产品质量的不稳定,客户投诉现象时有发生,废品率一直高居不下。上个月pvc的废品率已达10%(行业标准一般是5%),我们的能耗也一直处于较高的状态。这样我们如何去面对市场,如何去参与竞争(仅仅山东目前就有三家和我们同类的企业,年前我和张总去三笑年访,他们刚试机走人)。我们的彩印虽然去年有很大的发展,但是产品质量也出现了几次小的问题。我们现在还没有和要求高的企业交手,是否敢真正的亮剑。上述问题说明我们的管理还还没有真正的到位。还没有细化到我们的生产管理的各个环节。

二、进一步建立健全完善的质量保证体系

质量是企业的生命。在当今市场竞争日趋剧烈,残酷的年代,这句话的表现就更加突出,更加明显,更加重要了。我们今年要进一步建立和完善质量管理制度,严格把关,一丝不苟,责任到人,高度负责,实行责任追究制,严格处罚。使我们公司的产品以优秀的内外质量进入市场,给辛苦的销售人员方便,愉快。把麻烦留给我们,把优良和方便先给客户。这样我们的企业就一定有希望。

三、进一步加强设备管理

我们公司的设备虽然是进口的但是时间已近二十年了,在设备的维护保养方面给我们提出了更高的要求。要维护好机器,要使机器在正常情况下运转,则职工轻松,损耗少,设备没有良好的状态,机修人员辛苦,操作人员心烦,产品质量不好,用户投诉,企业将一片混乱。所以爱护设备,保养,维护好设备,则一顺百顺,人人有益。

四、围绕节能降耗做文章

1、提高产品的一次投入产出合格率。

2、进一步降低能耗,水,电,气。

3、围绕生产搞创新。

4、废料的回收利用做文章五、安全生产。

安全是企业永恒的主题,是企业发展的基础与保证,我们始终要坚持安全第一,预防为主的方针,在抓好生产的同时勿忘安全工作,做到防患于未然。

新的一年已经来到,各项生产任务和指标已经下达,希望大家在新的一年里更加努力的工作,锐意进取,勇于创新,再创新的辉煌。在此祝大家新春愉快,万事如意。给大家拜个早年,谢谢!

小企业年终总结怎么写 篇9

时光荏苒,不经意间,在这份试用期的工作中我已经经历了三个月的时间,不多不少的完成了这次在试用期的工作任务。

回顾这场工作,我从一名涉世未深的应届大学生,独自的离开学校,并通过网络和招聘会四处投递建立,最终,来参加了xxx公司来面试。在这次的试用期工作中,尽管在应聘的过程还算挺顺利的。但就后来,在试用期的工作的时候,一路上其实还有不少的波折和麻烦。但好在,通过在工作中积极的学习以及身边领导和同事们的`帮助,我顺利的渡过了这三个月的试用期工作。总之,我在此对自己三个月试用期的工作做如下总结:

一、积极学习

在新的工作中,我为了能学习并掌握到这份这个的基础能力,便在xx领导的指点下,通过视屏学习以及亲身参加培训的方式掌握了工作的基本要求。起初的时候,在培训之际,我曾以为这是个非常简单的工作。毕竟通过自身在专业上掌握的基础,我在学习上掌握的也非常快。这写对专业的了解和经验让我在学习上进步飞快。但却也在学习上引起了不少问题。

二、工作情况

在正式的开始了工作后,我的任务就不像培训时这么轻松了。但一开始的时候,还是能轻松的应付下来。可是,工作并不是一成不变的。尤其是试用期期间,我的工作都是由易向难的推进。到了后来的时候,工作越发的复杂和麻烦,也导致我在一开始的时候犯下了不少错误。

三、自身的不足和反思

首先在学习上,因为自身一开始有些基础,所以掌握的较快。但我却因此骄傲自大,反而导致在后面的时候越来越的落后大家。对此,我很是后悔。但在认识到这点后,我通过xx领导的及时的批评和教训,严格调整了自己的工作态度,及时的改进了自己,跟上了大家的脚步。

其次,我在工作中也忽略了工作在不断改进的问题,因为没能及时的加强和适应工作,倒是工作完成的不是很完善。在这个方面,在后来我也积极的反思了自己在工作中各个方面的不足,并及时的改正。

总的来说,这三个月我收获了不少,但也犯下了不少的错误,但我相信,这些错误最终都会给我带来成长!希望我在今后正是的工作中能表现的更加出色!

小企业年终总结怎么写 篇10

不知不觉又完成了一年的教学任务,在这一年中自己的教学成果是很不错的,班上的大部分同学的成绩都还保持的很好,虽然没有很大的进步吧,但在一年一年学习难度提高了的时候还能够保持一个好的成绩也是不简单的。新一年的工作马上就要开始了,在此之前先为今年的工作做一个简短的总结。

一、教学方面

在我看来老师的作用就是把书本上复杂的文字用简单的语言说出来,既把知识点变得容易理解一些。很多的知识光靠同学们自己学习是学不懂的,就算学懂了深度也是不够的,在考试的时候同样也不会有好的成绩。以前我们班有很多的同学上课的时候不认真的听讲,总是觉得自己下课之后自学也一样能够学懂。我以前也会苦口婆心的劝他们,但是没有什么效果。所以有一次我就让他们自学一个知识点,并且进行一次考试,用实例向他们证明这样的想法是很错误的,之后这样的情况就好很多了,上课的时候都会认真的听讲了。

二、德育方面

老师的另外一个重要的作用就是对学生进行品德教育,一个优秀的学生光有一个好的成绩是不行的,也要有好的思想修养和品德。在上课的时候有恰当的时机我也会对学生进行品德教育,在他们犯错的时候指点一下,让他们能够去纠正自己的错误,提高自己的思想修养。教师也不能只依据成绩就评定一个学生是否是优秀的学生,评定一个学生应该要从多方面出发,学生也是在发展中的,他现在是这个样子的但不能够保证他以后一直都是这样的',所以老师是不能用带有偏见的眼光去看学生的。

三、个人总结

在这一年的工作中自己一直都遵守着教师的职业道德行为规范,绝对不会做违反规定的事情。虽然老师是一个比较艰辛的职业,但我还是能够保持一颗热爱学生的心,善待我的每一个学生,去发现他们身上的闪光点。今年自己严格遵守学校的纪律,每天都能够很认真的对待自己的工作。在上了一节课之后我也会及时的进行反思,去寻找自己的不足。虽然自己成为一名老师已经有好几年的时间了,但还是有很多不足的,之后要努力的去提高自己的教学水平。在工作之余要多看一些教育类的书籍,学习其他优秀老师的教学方法,让自己的课堂变得更加的生动。

小企业年终总结怎么写 篇11

首先,非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台,谢谢!

20xx年x月x日,我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过IT行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿时,我有信心了,加入鹏威公司发展自己的事业,我的决定没错!

下面,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给予指正。

一、工作业绩

截止20xx年12月31日,我总计开发有效客户 家,上门拜访客户 次,每天坚持打电话 30个以上,完成销售 万元。我这段时间的销售业绩不理想,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇创佳绩。业绩不理想,我觉得主要有一下几个原因:

1、刚进入IT行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功

2、本身工作经验不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售能力

3、不够勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我一定能创造出更好的成绩

4、我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不愿意再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货

二、事务性工作

1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排

2、参加了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了很多

3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件,比如送货、送文件、帮助看门市等

4、轮流主持早会,训练了自己的组织能力和应变能力

三、应收账款

我严格执行了公司的财务制度,截止20xx年x月x日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会继续严格执行公司财务制度,保证公司的资金安全。

四、个人心得

1、电话营销技巧:打电话之前,一定要组织好自己的语言,不要紧张,也不能激动。跟客户沟通时,一定要调理清晰,并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时,我们要懂得随时调整自己的心情,不能被客户左右了我们自己的情绪

2、客户拜访技巧:初次拜访客户,一定要坚持谦卑的态度,递送名片时,一定要双手奉上,多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,一定要头脑清醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动

3、客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大

4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了QQ好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培养,提高了我的工作效率

五、个人建议

1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训,不管是产品知识或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长

2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟悉,我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训,避免我们犯财务上的低级错误

综上,是我这段时间的工作总结和一点心得体会,不足之处,请各位领导和同事指正,谢谢!

小企业年终总结怎么写 篇12

今年以来,在市委、市政府的正确领导下,全市民营经济系统深入贯彻落实科学发展观,突出以项目建设为主线,以小企业创业基地建设为平台,以骨干企业为支撑,以科技创新为动力,以招商引资为重点,以优化环境为保障,进一步加强组织领导,创新发展举措,转变经济增长方式,加快推进结构调整,全面提升企业运行质量,促进我市经济持续、稳定发展。截止12月底,全市民营经济户数达12558户;实现销售收入1719458亿元,同比增长70%;实交税金80367亿元,同比增长77.3 %,占市财政总收入85.8%;税收过100万企业47家,销售收入过xxxx万企业55家。现将今年有关工作具体情况汇报如下:

xxxx年开展的各项工作

一、本职业务工作

(一)大力推进小企业创业基地和乡镇创业小区建设。今年以来,为进一步加快我市全民创业步伐,我局把小企业创业基地建设作为全民创业的突破口,选择交通便利、基础条件好的区域作为小企业创业基地。目前我市已经建立市级小企业创业基地1个,有9个乡镇街道建立创业小区共13个,总规划建设面积2200亩,已入驻各种类型企业59家,其中已投产企业27家,固定资产投资达1.91亿元,实现销售收入3.1亿元,实缴税金2100多万元,吸纳就业3300多人。特别是市小企业创业基地被评为省级小企业创业基地,并纳入省级调度,洪下乡飞地创业园获得省、九江市有关部门的充分肯定,基地管理规范化、服务制度化、创业本土化、产业集约化,以及利用闲置厂房盘活存量、利用废弃土地综合利用等做法,被省中小企业局以文件形式发至各设区市指导各地小企业创业基地建设。

(二)发掘和跟踪大项目、重点企业。大的项目、重点企业是我市民营经济的支撑,是全民创业的楷模,是我市“决战工业600亿”的基石。为此,我局相继出台了以大的项目、重点企业为服务对象的系列措施和办法,主要有:安排专项资金攻坚克难,扶持企业走出金融危机困境,着力使做大做强;狠抓企业安全生产,做到日日有记载,月月有汇报,特别是遇到汛期、暴雪等灾害性天气时,局机关派专人踞厂巡查;严格规范财务制度,及时准确的上报各类报表;组织培训企业员工,选派企业中高层管理人员外出学习取经。截止10月底,我市销售收入过1000万元的民营企业达到47家,实缴税金过百万元民营企业37家,剔除个别县(区)单个企业销售总量外,这两项在九江均名列前茅,在全省也处在前位,充分说明我市民营经济的活力明显增强实力明显增大。

(三)着力加强融资市场的培育与壮大。两年前我局就已开始着手对民营资本市场的培育,在多层面、多方位的调查研究的基础之上,已经制定了民营资本规范化运作制度,特别今年,在实体经济快速发展资金需求量大的时候,全局对全市融资性担保公司进行全面监督,对6家已注册的担保公司进行规范化管理及员工的培训,大大化解了我市全民创业过程中的融资难题,同时为正在发展壮大的民营企业提供强大的资金支持。至12月,全市共注册投资担保公司6家(不含财政分公司)占九江同类型公司41%,占全省的5%,注册资本金8800万元,为民营企业和个体工商户投资担保5932万元,大大加快了我市全民创业进程。

(四)加强政风行风建设,提高服务质量。今年,我们在以往基础上进一步健全机关工作制度和服务体系,完善和健全并公示机关工作的各项制度,大力推进政务公开,简化办事程序,提高办事效率。坚决执行首问负责、责任追究等六项制度。同时,我们结合学习实践科学发展观活动,以开座谈会、设立监督举报电话、邮箱等形式,接受社会监督,切实查找在服务态度、工作作风、办事效率等方面存在的问题,努力提升全市民营经济服务系统的整体操作水平。今年,我们共接受社会各界合理化建议11条,并针对所提建议逐一进行整改,落实到位。

(五)全方位、多举措帮助企业从容应对后危机时代。一是深入企业进行调研,为了全面、及时、准确地了解、掌握全市民营经济的发展情况,我局抽调骨干力量,深入企业认真调研,及时掌握企业经营状况,准确分析经济走势,形成经济运行分析报告,为政府决策提供及时、准确、可靠的依据;二是政策宣传,为使企业尽快摆脱金融危机所带来的影响,我局及时把国家政策及有利消息面提供给企业,使企业能在危机中寻找“商机”;三是安排干部挂点企业,为更好服务于企业,我局结合今年的学习实践科学发展观活动,把干部安排到部分企业挂点,及时掌握企业反馈信息和金融危机影响下出现的新困难和新问题,并尽可能地帮其解决。四是在企业用工和剩余劳动力之间做好“双找”桥梁作用,今年,受经济危机余波影响,我市出现一头劳动力富余、一头企业用工难这一矛盾,为解决这个矛盾,我们与劳动就业等部门配合,全面掌握我市返乡农民工和剩余劳动力以及企业用工的具体情况,并为他们牵线搭桥,既保证了劳动力的充分利用,又促进了企业稳定生产,从而进一步确保了我市社会稳定;五是鼓励和引导企业进行产业结构优化升级和绿色转型,实现可持续发展。

二、深入开展学习实践科学发展观活动

今年,按照市委深入学习实践科学发展观活动试点工作领导小组的统一部署和要求,我局组织全体党员干部认真开展了学习实践科学发展观活动。

(一)加强领导,扎实推进,确保学习实践科学发展观活动有序开展。

一是成立了学习实践科学发展观活动领导小组。由党委书记任组长,纪委书记、工委主任任副组长(注:今年6月民营局改为中小企业局,撤销党委,局长高奉青任组长,副局长舒跃进、工委主任胡刚任副组长),相关科室干部任成员,同时设立科学发展观活动办公室,按要求具体负责活动的开展。二是制订了《学习实践科学发展观实施方案》,按照实施计划,分阶段、有步骤地全面展开活动。三是认真落实,确保活动开展的质量。为确保活动真正落到实处,我局先后召开了学习动员会、学习讨论会等,并要求所有机关党员干部写好心得笔记,共写体会文章10篇,同时,局党政主要领导分别做了主题宣讲报告。另外,我们以座谈会、恳谈会、设置意见箱、发放征求意见表等多种形式,全面查找问题,共征集到各类问题、意见建议10条,梳理出影响和制约我市民营经济科学发展以及群众反映强烈的11项突出问题,并根据问题制定了整改措施,确保问题得以有效解决。

(二)联系实际,深入开展干部下乡进企业活动。今年,我们以学习实践科学发展观活动为主线,认真开展了“以周俊军为榜样、争做群众贴心人、千方百计促‘三保’”活动。一是我局党员领导干部到农村、企业等进行蹲点调研;召开各类调研座谈会4次,参加人数46人次,走访企业共计30家、农户150户,形成调研报告5篇;二是协助企业解决生产、经营、销售等实际困难,帮助其破解融资难等问题;三是积极配合市委、市政府开展的“千名干部下基层,排忧解难促和谐”活动,目前已有三名干部奋战在农村第一线,深入基层,贴近群众,送政策、送服务、送温暖,与群众同吃、同住、同劳动,为推动经济社会全面协调发展创造条件。

(三)组织和指导好非公经济组织学习实践科学发展观活动。根据上级工作安排,一是要求各党支部、党小组认真抓好学习活动的各项工作,着力在宣传发动、学习提高、营造氛围上下功夫,扎实推进科学发展观学习教育活动不断向前发展;二是在各支部安排了指导员,针对企业党员进行了关于科学发展观内容的宣讲;三是指导和协助企业党支部抓好基层党组织建设。同时,要求企业党员充分发挥先锋模范作用,通过开展“我为企业献一策”、“优秀党员标兵岗”等活动,进一步体现了党员的'战斗堡垒作用。

三、思想宣传和精神文明的建设

1、注重宣传教育,提升干部职工的思想理念。今年,我们按要求分别组织民营经济系统所有党员,深入开展学习实践科学发展观活动。局领导干部均安排了挂点企业,针对科学发展观进行了宣讲。通过开展活动,大大提高了机关干部和企业职工的工作积极性和责任心,激发了大家的创新精神,有力地推动了精神文明建设。

2、加强政治学习,提高干部职工的职业道德素质。今年以来,我们分别组织学习了十七届五中全会,省、九江市有关会议精神,局班子成员带头学习,组织干部职工做好学习笔记和心得体会;同时,在日常工作中我们多次组织和开展了业务知识培训学习,提高了广大干部职工的职业道德素质。

3、主动服务大局,积极开展文明创建活动。根据上级部门的部署及要求,结合本单位实际,我局调整了文明创建领导小组,坚持一把手负总责,进一步充实了小组队伍,并制定了具体工作方案,完成了我市创建文明卫生城工作的责任任务。

4、及时完成上级部门交办的其它任务。在报刊征订、信息报送、新闻宣传等方面,我局做到了按时、按质、按量完成任务。

四、机关效能建设

1、在去年的基础上,调整了局机关效能建设工作领导小组,针对《民营局加强机关效能建设实施方案》进行了进一步修改和充实。局领导班子按照市委、市政府机关效能建设工作具体要求,多次召开领导小组工作会议,专题进行研究部署,细化《实施方案》,同时完善了各项规章制度,确保机关效能建设工作有效推进。

2、进一步落实多层次管理责任制。以局长为第一责任人,层层落实,使机关效能建设责任制真正落到实处。

3、公开局机关职能配置、职责范围、岗位设置;增强工作透明度,提升机关效能建设质量。

4、以强化干部素质为核心,提高服务管理水平,以推进廉政建设为保障,塑造良好的公众形象。我局从完善相关的制度和监管体制,建立起抓源头的工作机制入手,努力营造清正廉洁的工作氛围。先后制订完善了《领导干部述职制度》、《民主生活会制度》、《信访处理制度》、《政务公开制度》等若干制度。

5、坚持效能建设与发展环境融为一体,更大的拓展了企业发展空间。坚持效能建设与树立部门形象紧密联系,提高了民营局的公信力。大胆探索,积极进取,推进机关效能建设日常化、制度化、规范化。

五、社会稳定、人口与计生工作

一是抓好综治信访工作。我们按要求调整了综治信访领导小组,配备了专职领导和专职干部,制定了全年综治信访工作方案和国庆期间综治信访工作实施方案,完善了各项制度,充分利用宣传栏、标语、横幅、媒体等形式对辖区进行思想宣传教育,确保社会稳定。及时掌握信访动态,做好群众思想工作,避免出现越级访和群众访事件。二是抓好安全生产工作。年初,我们制订了安生生产方案,与各相关企业签订了安全生产责任状,要求各企业完善安生生产制度,配备专门安全人员抓好日常安全生产管理,及时排查隐患,避免安全事故的发生。三是深入开展计生工作。我们成立了计生工作领导小组,配备了专职领导和计生专干,建立了全局干部职工家属计划生育档案,配合计生部门开展了人口普查,掌握了基本信息,在辖区范围内宣传国家计生政策,严格按照计生标准办事。我们在工作中,进一步深入贯彻落实科学发展观,做到了以人为本,为我市构建了和谐的人文环境。

六、招商引资

为全面完成今年招商引资目标任务,我局多次召开专题会议,研究部署今年招商引资工作,成立了由一把手任组长的招商引资工作领导小组,安排了一名副职领导专职负责,今年还专门设立了招商科室,配备了招商引资工作专职干部,同时,要求全局人员把招商引资工作作为自身本职工作,集中力量,广泛接触,力争完成今年的招商引资工作任务。今年以来,我们分别安排人员赴浙江、福建等地寻求引进项目,与外商进行广泛交流,采用互访的形式,深入宣传我市区位、资源、环境优势,加深外商印象,做到既要争取完成今年招商引资工作任务,又为来年招商引资工作打下坚实基础。到目前为止,我局分别与瑞昌市鸿发塑料厂和丰林木业有限公司签订招商引资合同,其中鸿发塑料厂到位资金700多万,丰林木业有限公司到位资金600多万,两家企业均已投产。

八、其它中心工作

1、深入农村,落实帮扶工作。今年以来,我们在自身资金紧缺的情况下,积极主动开展各项帮扶工作。其中有:为南阳上畈村提供了就业渠道、创业信息、科学技术引进和部分财物帮扶;按市组织部要求,开展“六联六互”帮扶工作,到目前为止,为辖区居委会解决帮扶资金3000余元,衣物20余件,书刊100多本;配合市总工会开展“金秋助学”活动,共帮助困难职工子女17人,解决帮扶资金1.6万元;动员企业开展帮扶,例如九江三钻,为村建和助学提供1万元帮扶资金等等。

2、一是抓精神文明建设卫生创建工作。我们通过组织学习、张贴标语、出宣传栏等多种形式,以“争当文明市民”为口号,积极宣传文明创建工作。同时,我们与局楼下各店面签订责任书,落实“门前六包”,确保创建工作正常有序开展。二是开展妇联和老年工作。我们经常组织单位女职工和老年人开展各项活动,如开展下棋、羽毛球比赛,组织老年人钓鱼和健身活动等等,充分体现了关爱女性和老年人。

xxxx年工作打算

1、拓宽业务范围,加大民营经济调度力度。目前,我们调度的主要是工业企业,下步我们要变被动为主动,争取把调度范围拓宽到商贸、流通等领域。同时,做好企业信息采集工作,建立企业数据库。

2、深入企业,为企业搞好服务工作。一是深入企业进行调研,掌握企业动态,针对部分困难企业开展帮扶工作;二是全面掌握企业信息,组织企业开展“诚信企业”、“百强企业”评选活动。

3、继续抓好融资担保工作。一是进一步推进政、银、企合作机制。包括:建立政银企定期协商制度,建立一个统一领导、分工协作的银企定期协商合作平台;建立电子信息平台共享制度,有关经济管理部门、行业协会与银行间共同建立一个政银企各类资源有效整合与信息适时互动的电子信息平台,为银行资金寻找安全出路,为优质企业铺设信贷通道;建立银企恳谈签约制度,由政府部门或金融监管部门牵头,联合辖内银行定期组织召开银企恳谈会,集中签订贷款意向或贷款协议,真正实现银企合作对接。二是继续加大担保公司帮扶力度,为企业提供更强有力的支撑。目前担保公司已经正常运作,我们将充分利用有力契机,进一步为企业解决资金短缺现象,确保企业正常运转,促使我市经济稳定增长。同时,加大对担保公司监管力度,完善规章制度,提高风险防范能力。

4、大力创办中小企业创业园。我们一是将继续保持与四五九厂进行接洽,力争在明年6月前建成我市中小企业创业基地。二是支持、鼓励、规范全市乡镇,开展乡镇小企业创业园的建设。

5、全面完成招商引资工作。我们利用目前现有信息资源,及时掌握国家政策与发达地区企业动态,在政策中寻找“商”机,利用区域优势寻找“商”机,利用产业调整与优化配置寻找“商”机。

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