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业务经理述职报告九篇

发布时间:2024-10-15

常言道,优秀的人都是有自己的事先计划。在幼儿园教师的生活工作中,时常需要提前准备资料作为参考。资料通常是指书籍、报刊、图表、图片等。参考资料会让未来的学习或者工作做得更好!所以,你有哪些值得推荐的幼师资料内容呢?有请阅读小编为你编辑的业务经理述职报告九篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!

业务经理述职报告 篇1

非常感谢市分公司领导莅临山阳对我进行业务经理任期考评;也非常感谢县分公司领导和同事们对我的关心和帮助。

忙碌的日子总是过得很快,述职意味着自己与同事们在山阳已相伴走过一年了。这一年,是商洛联通持续推进高质量发展的关键年,也是我应对划小改革、工作转型,站在新起点、走上新岗位、步入新领域,面临知识更新、环境变化等多重压力和挑战的一年,可以说机遇与挑战同在,收获和挫折并存。最近一段时间,我也对自己基层的工作做了逐一盘点,仔细回想做了哪些、学了什么、收获如何,还存在什么问题以及怎么整改提升。借今天的机会,我分四个方面向各位领导、同事们进行述职汇报:

一、坚持学习,转换新角色

我一直坚信“磨刀不误砍柴工”的理念,互联网行业日新月异,不断加强政治理论、业务知识学习就像“磨刀”,只有把思想上、工作上、本领上的刀磨好了,才能做到事半功倍。

从机关后台转型到基层一线,我深知伴随而来的必将是知识结构、工作体系、处事方式等一系列变化,要应对好这些变化,就需要常怀空杯心态,加强“三个学习”,尽快适应、转换角色。

一是加强政治理论学习。作为一名党员,我按时参加组织生活,严格按照上级党委和支部工作安排,以及“不忘初心、牢记使命”主题教育活动部署,加强对联通先锋党员学习内容及《中国共产党党内重要法规汇编》、《中国共产党的九十年》等书籍的学习,通过坚持不懈的集体学习、网络学习和个人自学,自身的理论基础和政治素养得到了一定的提升。

二是加强业务知识学习。营业厅工作线多、面广,涉及业务发展、存量维系、用户服务、投诉处理等方方面面,加强各方面业务知识和履职本领学习,对刚到基层的我来说至关重要。一年来,我坚持把学习作为第一需要、立智之本、成事之基,初来之时,连续两个月与营业人员同上班、同下班,虚心向网格成员求教,全面、系统地学习移动业务、创新业务、团队管理、营销组织等知识,开展营销活动坚持与大家同加班、同奋斗,在看中学、干中想、想中悟,持续推动自身能力素质与划小改革和发展要求相适配。

三是加强方式方法学习。始终奉行“三人行、必有我师”的古训,坚信最快的进步方法就是复制经验。一方面自购《羊皮卷》等书籍,与团队成员共同学习,认真阅读公司配发的《高效能人士的七个习惯》,向书本求教;另一方面,横向比学、纵向对标、主动看齐,积极向政企网格学习创新项目拓展要领、向核心网格学习“店+能人”运营模式、向东网格学习商盟营销经验、向西网格学习目标管控之法、向建维网格学习成本效能提升之道,汇聚众人之长,快速进步。

二、踏实工作,谋求新发展

来山阳前夕,公司党委嘱托我“要沉下身子、扎根基层、和渠道、同事交朋友”;到山阳之时,县分吴总要求我“守土尽责,带好团队、高效发展”;在工作当中,网格成员期盼我“当好领队人、更上一层楼”。这些我都牢记在心,一一践行,并在一些工作上取得了初步成绩。1-9月累计完成主营收入304.9万元,时序预算完成率99.8%,毛利时序预算完成率102.1%,累计发展移动用户3320户,宽带用户150户。可以说经历了从缺口很大到缩小差距再到赶上进度的转变。主要做了以下四个方面工作:

(一)三轮驱动,转型赋能。一是泛智能终端驱动。主动应对市场变化,聚焦金融合约产品,加快终端销售由手机为主向智能家居等泛智能终端延伸,推动用户连接由单连接向泛连接转型,拉动金融合约快速上量。1-9月累计销售终端近千台,金融合约月均产能近60户,其中8、9两月金融合约发展过百,排名网格前列。二是宣传驱动。一手抓商圈市场宣传,围绕“金融分期、智能家居、联盟营销等营销主题,开展线上线下全方位、多群体覆盖宣传,一年来累计在本地大V投放线上宣传1500余次。一手抓微信圈粉,将进厅客户、存量客户、商盟会员、配送电话、门店电话等,全部添加好友,营业厅自有人员微信粉丝总计达24376个,有效扩大了宣传面,营销政策得以精准送达。三是常态化促销驱动。严格落实“一月两次”内购会要求,大力开展走出去、请进来营销。一方面主攻返乡、元旦、秋开等重要营销场景,发力聚类市场和定向用户群体,快速提升发展规模。返乡期间累计发展移动业务20__余户,销售终端近300部,金融合约150余户。另一方面,组织圈地营销,借助金融产品利器,灵活组装智能终端、商盟产品、智能家居等异业合作产品,探索开展“营业厅内购会、商盟内购会、社区内购会”三大类活动,重点提升金融合约占比,增强用户粘性。累计组织各类内购会近20场,带动销售终端240户以上,金融合约近200户。

(二)整合资源,引商进厅。一方面,积极开展看的见的商盟建设,通过加强异业合作、资源复用、交叉引流,实现价值提升。累计建设主要商盟5家,并通过驻点帮扶、联合促销、强化店销等,加快商盟业务发展。商盟场景发展金融合约24户,签约钉钉部署1单,合同额4800元。另一方面,按照县分统筹安排,引商进厅,打造中国联通产业互联网商业联盟俱乐部,将25家主要商盟形象进厅、产品进厅、优惠进厅,并设置商盟权益自选区,以商盟优惠券、商盟折扣卡两种方式,加强双方宣传和引流,打造好联盟阵地。目前上架各类卡券400余份,为汽车美容、蛋糕店、孕婴店、家电等生活场景商盟引流近200人次。

(三)强化保有,维系保收。一是加快“两融产品”发展。聚焦金融合约、畅越迁转、会员包、宽带融合等重点维系产品,设置外呼专岗,加强工作卡和米话双向外呼,强化用户维系。营业厅月均外呼量稳定在1000户以上,业务受理量和接通量均在10%以上,各项维系指标连续保持在前二位置。二是推行“十免服务,塑造服务口碑”。在营业厅设置爱心驿站,全面推行免费饮水、充电、雨伞等十项基础服务,增强主动服务意识,提升服务口碑。并向全网用户开展“夏送绿植”活动,累计接待并服务用户1000人次以上。

(四)提高能力,团队赋智。一是推行“三星评定”。设立明星榜,围绕发展、支撑和服务指标,每月评选销售明星、服务明星、支撑明星各一名,各奖励100元,营造比学、赶、帮、超氛围,打造标杆示范;二是建立“学习机制”。每周二固化为营业厅集体学习培训日,开展业务培训及考试。建立党群小组会议日、学习日、培训日制度,加强小组集体学习,提高指导能力。三是强化基础管理,模板作业。打造营业厅工作看板,全量展示计划分解、任务通报、近期公示、日常考核、营销政策等八个板块内容,全流程展现月度工作。制定增量分享办法,包含收入、发展、重点产品、创新业务等中长期核心指标,以共同的价值和理念凝聚人心。打造团队文化墙,营造家园文化氛围。

(五)重点突破,创新增效。建立定期拜访机制,加快创新业务拓展,1-9月累计拓展创新业务7单,其中钉钉部署2个,朋友圈广告2个,E信通2个,专线1条,带动增收10.8万元,储备智慧社区等项目商机2个。

三、坚持自律,严把廉洁关

我在全力开展好本职工作的同时,也尽全力配合县分整体工作,认真执行总经理工作安排,个人在生活方面也坚持做到严于律己,严格党纪党规和公司的各项规章制度,工作多请示、勤汇报,网格内重要事项群策群力,不搞一言堂,

低调做人、谦虚做事,与同事们和谐相处、友好团结,严守公司机密,没有利用职务之便为个人谋私利,没有出入高档会所,没有以乔迁新居、生日祝寿等形式敛财的情况。妻子在商州区杨斜镇中学担任教师,女儿一岁七个月,还未上学,本人及家属现有按揭住房1套,111平米,位于商州区锦绣新天地小区,房款来源为我和配偶的工薪收入。

四、正视问题,实现新提升

在一年来的工作中,我全身心扑在工作上,克服了种.种困难,为公司发展做出了应有的贡献,但仔细对照上级的要求,还存在一些不足,由于自己年轻,刚走上一线岗位,综合素质水平还有待提高,工作经验还不够丰富,复杂问题处理还欠系统方法等,这些都与公司高质量发展的要求还有一定差距,今后我将加倍努力,改进不足。

回头审视,一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但这些成绩的取得,得益于公司的正确领导,得益于县分领导班子的团结和智慧,得益于全体员工的辛勤努力。

大美山阳、希望之城,下一步,我将继续保持工作干劲和锐度,与网格成员一起努力奋斗,和其他网格团结协作,全力以赴做实发展、做精维系、做细服务、做大项目,为公司和网格成员交上一份满意的答卷。

以上述职如有不妥之处,敬请批评指正。谢谢!

业务经理述职报告 篇2

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

今年以来,作为销区业务经理,我能够认真履行职责,团结带领xx销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在xx厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度,较好地完成了20xx年目标任务

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《xx企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。

业务经理述职报告 篇3

精选业务经理述职报告3篇

业务经理述职报告

篇1

20xx年服装公司业务经理上半年工作总结。20xx年,在公司董事会及总经理的正确领导下,主要做了以下工作:

一、加强订单的操作,准时调度,分工负责,责任到人,确保订单有序操作运作,保证了产品质量,交期的顺当进行,1——7月份共完成15万余件。

二、做好每个订单的检验工作,准时巡检、总检,协作验货公司,确保了中期尾期的验货胜利,保证了生产交期。

在产品的生产过程中,准时跟进,准时发觉问题,准时解决,保证了产品的质量和进度。

三、主动与客户沟通,规避各种风险,在样品的制作、改进、工艺、订料、发货、资金回笼等方面主动主动,力避消极因素,争取主动,早投产,早发货。

四、在车辆的用法上,力求节俭、高效,做到不空车,不铺张资源,随时捎带辅料及生产急需用料。

五、协调生产部门做好订单的交期工作,准时督促,关心生产部门后整、装箱、装运、发货等工作。

六、协调仓库做好收发料工作,准时供应码单,核对面辅料收入状况,确保物料的足够用法,避开不必要的铺张。

七、准时与技术、样品沟通,提高样品操作的时效性、正确性,为大货投产供应良好的基础。

八、网站的建设,初见成效,做好各个款式的成本核算工作,上传图片,回复询盘,已经基本有序进行。

九、主动完成领导交付的其它工作。

下半年以更加饱满的精神状态投入到生产工作中去。要做到以下几点:

一、主动主动,巩固老客户,保证生产的正常进行,进展新的客户,拓宽渠道。

二、主动主动进展阿里巴巴网站,促进正规化建设,引进人才,合理利用使之成为网络操作及业务操作的能手。

三、努力提高业务人员素养,统一思想,树立大局观念,整体观念。

四、建立责、权、利、分工明确的责任体系,使能者多劳,多劳多得的理念深化人心,提高工作效率和办事效率。

五、加强与技术、工艺、生产、仓库各部门的沟通与协调,力避冲突,促进工作健康有序进展。

业务经理述职报告

篇2

来公司近四个月,我始终担当着xx县区经理一职。这对我来说这是一个全新的岗位,我主动投入、仔细工作。在此我有过快乐也有过困或。在此我总结一下县区的得失:

一、人心是关健。

1、经销商有没有信念做我们的产品这是一个关健,2、业务员有没有信念让经销商做我们的产品这也是关健,3、如何整合经销商与xx县区及周边县区的有利资源这是领导者的关健。昨天与陈华军的沟通我认为****年肯定要打破现有格局,重新洗牌,以协作公司决战****的重大决策!将全部县区业务员交市场部重新支配,我只需要二名没有任何内部关系的业务员就可。

二、战略目标:

全部县区再不安排到人而出现管理真空,将以协调业务与发掘新市场为二条主线,再借以市场部与经销商人力与物力的优势,坚决实现稳定中求进展,进展中求稳定的县区进展战略目标。

三、恳求支援:

1、公司赐予车辆支持。

2、公司依旧将年前批示的广告支持接续生效。

3、请公司赐予县区只认结果不认过程的优势。市场部是县区的行政主管而不是县区的业务主管,但可以监管。

四、****县区整体方案:

1、将湘阴、xx县、汩罗、洪湖做为县区四个样板县,同时进展干黄品类。

2、将临湘、华容、岳化、君山、平江、仙桃作为古越楼台的确定县。

3、连续游说与进展新的县区。

五、元月方案:

1、第一个星期完成xx县的全部不干胶广告,同时将xx县经销商进入全市医药系统与足浴行业的业务拓展。

2、其次、三两个星期将汩罗、湘阴、洪湖三县的不干胶广告做到位,同时谈好一到两个干黄的经销。

3、第四个星期依据实际状况而调整。

业务经理述职报告

篇3

敬重的领导:

你好!首先感谢你给我这次机会,以下是我的述职报告和一些个人的想法,因对于公司的状况了解不多,有不足之处还请指导。感谢!

我说说假如我被聘用后应怎么做,作为业务经理,我认为这个岗位有两个部分组成,其中最重要的一个是业务操作的管理,另外一个还有隐含的业务开发管理。

首先,我会用一周时间对目前已有的客户和发货规律,货品要求,发货地点进行熟识并对公司自身状况以及竞争对手进行了解。

其次,进一步熟识所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字,通哪条路或者哪个开发区,假如是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行,禁止多大吨位的,限速多少,什么时段路况怎么样(由于有事的时候你需要带着司机到工厂去提货)

最终就是业务员的培训,市场开发以及协调各方面关系:

第一培训业务员,让他熟识原先的联系客户的任务,负责每天确定客户的发货方案,制定一个提货的行车路途,尽量削减不必要的车辆用法或行使,这点必需依靠公司原先的阅历和最近于客户的沟通才行(例如跟一些客户确定每日上门提货的时间,一则客户认为你比较规范,但最重要的还是让你自己省心,每天固定的根据差不多的线路去行使,虽然仍会有异样状况存在,但至少你不用抱着电话针对每一票提货去调度车辆如何如何)

其次个事情就是如何协调去管理。上面的第一条已经有人熟识前段的联系客户及完成提货的任务,那么这一条是有关你后续的操作是否会出现问题。你还需要培训一个人(或者你自己顶上),特地针对客户的货品发出的流向确定不同的专线公司或车辆。由于在货场中不同的专线公司是有倾向性的`,除了选择好一个好的下线之外,那么剩下来的就是跟进他们的运作。一般货运市场各家离得都比较近,可能不定时的抽空去盯现场,关注一下自己的货品发出的实际状况。

第三:组织业务员进行市场开发,并和领导协商一些激励制度(例如:给员工的提成,赐予表现好的进行现金嘉奖等等)在一个公司中员工的看法往往会打算许多东西

当然每天的自我总结,次日工作方案的支配确定是不行缺少的,下面是我我做为一个业务经理对业务员的一些要求或培训达到的目标。

1、得了解当地物流货运市场

详细价格行情

走货物方式

(由于物流行业的价格是不定的,由于我国的物流法不完善,所以大小货运公司,都在打价格战,还有走货时间也不一样,这关系到将来根客户的报价问题)

2、进一步熟识所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字,通哪条路或者哪个开发区,假如是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行,禁止多大吨位的,限速多少,什么时段路况怎么样。

3、在了解货物的属性,重货,泡(轻)货,重泡货,4、经过前期简洁的预备,需要出门或者打电话进行营销工作,工作详细也就是介绍自己公司的优点,但是价格方面最好是面谈,详细方法,根其他销售工作差不多。

5、跟客户谈的差不多了,肯定要去该工厂去看看货品,和出货方式,由于这关系到价格,派车取货的型号,敞车还是厢车。

6、走货后要跟踪货物的运输状况,需要依据阅历推断走货状况,催目的站点赶快送货。

7、假如是长期合作的客户,货量比较大的话,最好是签订个月结款的合同,收款也便利点,假如是小货量的,发货频率不是很高的,就多跑跑,货运市场比较乱,晚去两天人都没了。

8、有的时候,装卸不够了需要帮忙装货,车不够了需要找外车,外车不信任还得跟车去货场。虽然这些都不是业务员的本职工作,但是必要的时候都需要做。

9、就是维护客户了,这方面必需做一个特地的销售培训。

以上就是物流业务员的工作流程,只简洁说了点,还有就是物流业务员,是面对大客户的,不行能等客户过来发货、签单、交款什么的那是单证员和客服做的。(况且等来的都是小客户赚不了多少提成,大客户都是跑出来的。

这就是我的述职报告,因对公司的了解和自身阅历的不足,写得不到位的地方还请多多指导,感谢!

业务经理述职报告 篇4

20xx年服装公司业务经理上半年工作总结。20xx年,在公司董事会及总经理的正确领导下,主要做了以下工作:

1、 加强订单的操作,及时调度,分工负责,责任到人,确保订单有序操作运作,保证了产品质量,交期的顺利进行,1--7月份共完成15万余件。

2、 做好每个订单的检验工作,及时巡检、总检,配合验货公司,确保了中期尾期的验货成功,保证了生产交期。在产品的生产过程中,及时跟进,及时发现问题,及时解决,保证了产品的质量和进度。

3、 积极与客户沟通,规避各种风险,在样品的制作、改进、工艺、订料、发货、资金回笼等方面积极主动,力避消极因素,争取主动,早投产,早发货。

4、 在车辆的使用上,力求节俭、高效,做到不空车,不浪费资源,随时捎带辅料及生产急需用料。

5、 协调生产部门做好订单的交期工作,及时督促,帮助生产部门后整、装箱、装运、发货等工作。

6、 协调仓库做好收发料工作,及时提供码单,核对面辅料收入情况,确保物料的足够使用,避免不必要的浪费。

7、 及时与技术、样品沟通,提高样品操作的时效性、正确性,为大货投产提供良好的基础。

8、 网站的建设,初见成效,做好各个款式的成本核算工作,上传图片,回复询盘,已经基本有序进行。

9、 积极完成领导交付的其它工作。

下半年以更加饱满的精神状态投入到生产工作中去。要做到以下几点:

1、 积极主动,巩固老客户,保证生产的正常进行,发展新的客户,拓宽渠道。

2、 积极主动发展阿里巴巴网站,促进正规化建设,引进人才,合理利用使之成为网络操作及业务操作的能手。

3、 努力提高业务人员素质,统一思想,树立大局观念,整体观念。

4、 建立责、权、利、分工明确的责任体系,使能者多劳,多劳多得的理念深入人心,提高工作效率和办事效率。

5、 加强与技术、工艺、生产、仓库各部门的沟通与协调,力避矛盾,促进工作健康有序发展。

业务经理述职报告 篇5

业务副经理述职报告范文

在经济飞速发展的今天,越来越多人会去使用报告,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编精心整理的业务副经理述职报告范文,欢迎大家分享。

20xx年,在公司董事会及总经理的正确领导下,主要做了以下工作:

1、加强订单的操作,及时调度,分工负责,责任到人,确保订单有序操作运作,保证了产品质量,交期的顺利进行,1--7月份共完成15万余件。

2、做好每个订单的检验工作,及时巡检、总检,配合验货公司,确保了中期尾期的验货成功,保证了生产交期。

在产品的生产过程中,及时跟进,及时发现问题,及时解决,保证了产品的质量和进度。

3、积极与客户沟通,规避各种风险,在样品的制作、改进、工艺、订料、发货、资金回笼等方面积极主动,力避消极因素,争取主动,早投产,早发货。

4、在车辆的.使用上,力求节俭、高效,做到不空车,不浪费资源,随时捎带辅料及生产急需用料。

5、协调生产部门做好订单的交期工作,及时督促,帮助生产部门后整、装箱、装运、发货等工作。

6、协调仓库做好收发料工作,及时提供码单,核对面辅料收入情况,确保物料的足够使用,避免不必要的浪费。

7、及时与技术、样品沟通,提高样品操作的时效性、正确性,为大货投产提供良好的基础。

8、 网站的建设,初见成效,做好各个款式的成本核算工作,上传图片,回复询盘,已经基本有序进行。

9、积极完成领导交付的其它工作。

下半年以更加饱满的精神状态投入到生产工作中去。

要做到以下几点:

1、积极主动,巩固老客户,保证生产的正常进行,发展新的客户,拓宽渠道。

2、积极主动发展阿里巴巴网站,促进正规化建设,引进人才,合理利用使之成为网络操作及业务操作的能手。

3、努力提高业务人员素质,统一思想,树立大局观念,整体观念。

4、建立责、权、利、分工明确的责任体系,使能者多劳,多劳多得的理念深入人心,提高工作效率和办事效率。

5、加强与技术、工艺、生产、仓库各部门的沟通与协调,力避矛盾,促进工作健康有序发展。

业务经理述职报告 篇6

时间如梭,回首过往半年的工作与成果,心中甚感责任重、压力大。随着市场大环境衰弱的转变,对业务难度系数与日俱增,在面对这样的环境下,我们需要的不紧紧是认知,更需要的是转变,如何提高客户满足度,提升客户信任度从而提高客户订单成交量;都是作为一名业务员必需考虑去分析。

我们这样的贸易公司多不胜数,今日我们优科能从市场上分杯羹生存下来;与大家的共同努力与协作分不开;与经理长期进展规划的合理性分不开;作为一名业务员,面对着客户与公司同事,我还是想真诚的`说说我的感受。

1、我们做出了全方位的效劳。

2、给了的价格资源。

1、部门连接协作相比照较和谐。

2、盼望公司能对业务员的销售技巧做培训,强化业务员的业务沟通水平,不仅仅针对产品学问培训。

3、建议参与一些专业的展会。

4、建议公司能加强对国内生产合作厂家资源整合,力争猎取利益化;在报价方面,更具备优势。

5、建议公司,制作公司产品名目册;图文并貌,同时更加便利业务人员对公司产品的推广,一方面节省了业务的时间,另一方面更能表达公司的专业深度;现阶段询盘量,明显下降;客户下单成交率不断在萎缩,距离年终80万美金目标相差三分之二;在剩余缺乏六个月的时间如何去完成年终目标,我也为自己捏把汗;面对接下来的六个月的时间,我会提高工作激情,不再以市场大环境的萎缩为理由,放纵自我要求;加强对客户的主动性与热忱度;积极的推广公司产品,加强对产品宣传的力度;提高自我对产品的认知,尽可能做到专业化,精细化;从而提升客户对公司对个人的信任与满足度。

业务经理述职报告 篇7

述职报告1

我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作,经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在XX年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在这一年里要从以下几方面入手

首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标,38万元,纯利润25万元。其中:打字复印6万元,网校2万元,计算机10万元,电脑耗材及配件15万元,其他:3万元,人员工资10万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标,利润6万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在15万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润10万元;多功能电子教室、多媒体会议室40万元;其余网络工程部分30万元;新业务部分10万元;电脑部分5万元,人员工资15—20万元,能够完成的利润指标,利润90万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

四、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把波畅达公司建成平谷地区计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式:1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走出去,参加培训或参观交流活动。

培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和波畅达30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:

1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和波畅达公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于波畅达形象的事情。

2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把波畅达建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。

以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

谢谢大家!

述职报告2

各位领导、同志们:

首先,我诚挚的感谢公司领导在 XX年给我的关怀和帮助。对计划投资部五位同仁一年来给我的理解、支持和宽容表示深深的敬意。

二oo三年,是汉江公司立足喜河之年,开拓蜀河之年,也是志在汉江、发展壮大的一年。在公司领导 “抓大事、抓关键、抓落实”的理念指引下,计划投资部 贯彻“流域、梯级、滚动、综合”的开发方针,走“市场化、科学化、国际化”之路, 按照集团公司的统一部署, 以全新的理念,全新的方法和全新的管理,克服“非典”对工作的影响,千方百计促使喜河项目可研报告和开工报告的批复,克服重重困难推进蜀河电站前期工作,拼搏进取,扎实工作,取得令人瞩目的成绩。

一、催批喜河可研报告 努力实现6月开工

XX年公司成立以来,公司领导以超常规的思路推动喜河水电站的前期工作和蜀河电站的开发。因种种原因,喜河项目可研报告XX年9月报到国家计委,一直到去年底还没有完成会签,投资司明确告诉我们,这个项目指标不太好,暂时不能批。怎么办,面对国家项目审批最高机关的态度,困难和压力是可想而知的。我们知道,喜河项目是公司的立足项目,是公司发展的基础,是公司全体员工的命运和未来所在。我们没有灰心丧气,而是知难而上。按照公司领导的统一部署,首先狠抓设计的龙头作用,发挥设计院在人才上的优势,把新技术、新工艺、新材料应用到工程设计之中,优化设计,降低工程造价;其次充分考虑省政府优惠政策的支持对工程积极作用;我们委托北京国电公司重新编制了可行性研究报告(经济评价)的补充报告,并得到了水规总院领导的支持和及时评审。喜河工程审定的总投资由13.78亿元下降到12亿元,上网电价由0.361元/千瓦时下降为0.258元/千瓦时。2月19日,水规总院印发了《关于喜河水电站可行性研究阶段经济评价补充报告的评审意见》;2月25日,国家开发银行给喜河项目出具了5亿元人民贷款承诺;2月28日,喜河水电站可行性研究报告批复文件完成司局会签; 5月13日,国务院办公会议通过了喜河项目可研报告。

3月5日,集团公司与周总签定了《前期工作责任书》,责任书要求喜河水电站务必于上半年实现开工。5月下旬,可研报告批复文件下发,集团公司领导下达死命令,一定要拿到国家发改委的开工批复文件,确保上半年实现开工。我们明白,开工报告的批复,是重点工程能否开工的关键所在。此时,正是“非典”肆虐祖国大地的时候,从归整资料到编写开工报告;从呈报集团公司到呈报省计委;从西安出发到北京,夜以继日,分秒必争。当开工报告呈报到国家发改委时,获悉集团公司翟总决定亲往工地,参加开工仪式,更使公司员工上下深受鼓舞,信心倍增,斗志昂扬。6月20日,谢崇文在国家发改委门前等候近7个小时,真是工夫不负有心人,终于得到了开工批复文件,圆满地完成了公司领导交给我们的光荣任务。至此,喜河工程各种程序批复文件完全具备,6月26日,集团公司和省政府成功地举办了开工仪式,喜河水电站成为集团公司成立以来的第一个开工项目。

二、按照省长办公会议纪要精神,抓优惠政策的落实.

XX年11月9日,陕西省副省长贾治邦召开省长办公会第30次会议,提出省上将给8000万元的优惠政策,推动汉江梯级开发。为此,我们在公司的部署下,将优惠政策落实作为部门的工作难点。我们通过密切联系省计委、安康市计委,采取多汇报、多请示,争取优惠政策。代省长贾治邦在第18次省长办公会议上作出重大决定,喜河水电站工程水库移民搬迁中汉江公司只需出资9000万元,其余约9748万元由地方政府筹措解决。XX年3月2日,喜河水电站水库淹没移民安置任务及投资包干协议在北京签字,集团公司翟总经理和贾省长参加了签字仪式,这充分体现了政府对汉江梯级开发的支持,体现了集团公司对汉江梯级开发带动陕南经济发展的决心,同时为我公司的发展壮大带来了难得的机遇。

三、顺应电力体制改革,及时和集团公司建立业务联系

在喜河水电站前期工程的紧张施工之时,我公司迎来了电力深化改革,中国大唐集团公司于XX年元月20日24时,正式接受了发电公司等单位。尽快确定汉江公司的归属问题,落实工程建设资金,确保喜河项目XX年正式开工,继续作好蜀河、旬阳水电站前期工作,已是迫在眉睫。元月25日,周总亲自到集团公司汇报工作。2月11日,我部主动向集团公司发展计划部呈报了《关于陕西汉江喜河水电站工程有关问题的请示》;2月14日,集团公司印发了第一个主送汉江公司的文件《关于陕西汉江喜河水电站有关问题的意见》,文中明确表示“集团公司将开发汉江流域,投资建设喜河电站及梯级电站”。这是集团公司对我公司成立以来所做工作的充分肯定,是集团公司对开发汉江梯级电站的宣言,是集团公司正式接受汉江公司的重大决策,这一文件的下发有着十分重要的现实意义和深远的历史意义。计划投资部成为我公司最早和集团公司建立业务对口联系的部门。

四、以造价控制为核心,加快喜河工程建设进度

1、招标管理

按照《中国大唐集团公司工程招标管理办法》和工程部 5月26日下发的《关于规范喜河水电站招投标管理程序的通知》精神,喜河项目的主体工程和安全观测的施工单位,主机设备、金属结构制造、主材等物资的供货商,都是通过公开招标方式确定的。从“国家电力信息网”上发布招标公告、发售招标文件开始,到成立评标委员会、编制评标办法、举行公开开标仪式、组织评标工作、编写评标报告、提出合同谈判顺序的的整个过程,都作到了“公平、公开、公正”,截止年底,招投标的投诉率为“0”,受到了集团公司工程部和公司领导的好评。喜河工程的招标工作管理有序,进展良好,做到了可控、再控。

2、造价控制的现状

为了降低工程造价,充分发挥集团公司的整体优势,我公司委托中国水利电力物资有限公司对喜河工程的设备采购进行招标代理,排除了 XX年以来主机设备和钢材价格上涨因素的影响,已签定的采购合同价格全部低于概算数值。例如网上发布金属结构设备制造招标公告后,有20个制造厂商投标,竞争非常激烈,目前谈判工作已经结束,合同价格为7409万元,低于概算数值249万元;水轮发电机组及其附属设备的合同价格为12650万元/三台套,低于概算数值1254万元;

喜河的施工辅助工程已基本结束,概算数值为 13729万元,实际完成投资为12189万元,低于概算1603万元,为今后工程建设管理的造价控制创造了较好的条件。

3、造价控制的难点

喜河工程可研概算是按照XX年上半年价格水平编制的。经初步调查,与批准概算相比,机电设备价格上涨约10%,钢材上涨约39.5%,油料上涨约15%。依据设计用量测算,上述三项将物资采购将增加投资约2084.46万元。

另外,按照设计和招标文件给定的参考工程量,虽然已签定的建筑承包合同总价低于概算数值,但基本上都是单价合同。因厂房和大坝部分还没有完全开挖,地质构造的不可预见性依然存在,工程量增加导致突破合同总价是有可能的。

五、顺应市场供需形势变化,及时调整建设管理模式

XX年10月21日,喜河水电站工程总承包(epc)合同正式签字。进入到XX年以后,国内机电设备和建筑材料价格上涨加速,物资采购的风险增大。北京国电公司第一次总承包喜河枢纽这么大的工程项目,承担风险的能力有限。

XX年5月,北京国电公司提出将总承包范围内的物资采购工作移交给汉江公司,为此双方签署备忘录,总承包的内涵开始发生改变。8月12日和9月1日,北京国电公司分别给我公司发函,提出建设管理模式的调整问题。

随着施工辅助工程的陆续结束和主体工程的逐步展开,从今年 6月份开始,按照公司领导的要求,我们及时和浙江阳光律师事务所进行信息沟通,依靠他们的法律服务,按照可控、再控的思路,对自己的工程负责,对集团公司负责。XX年11月1日,现场的建设管理工作转化为以汉江公司力量为主。12月5日,我公司与中国水利水电工程咨询北京公司签定了“喜河水电站建设监理合同”。汉江公司成功地实现了喜河工程的建设管理模式完善。

六、投资完成情况(截止 XX年12月底)

截至XX年12月30日,喜河水电站投资完成14843万元,是年度投资调整计划15371万元的97%,投资完成情况良好。

喜河工程的主要工程形象进度如下:

施工辅助工程完成;

11月16日一期围堰合龙;

12月24日浇筑主厂房第一罐混凝土;

12月22至24日召开了第一次水轮发电机组及其附属设备设计联络会;

全年完成土石方开挖 87万 m 3 ,土石方填筑 57万 m 3 ,浇筑混凝土 12719 m 3 ,钢筋制安 1070 t ;

七、蜀河水电站的前期工作。

按照流域公司的特点, 根据公司领导 提出 “建设一个电站,筹备一个电站,储备一个电站”的思路,我部积极向集团公司申请开展蜀河前期工作。 3月5日,集团公司正式印发文件,委托我公司开展蜀河水电站前期工作。西北勘测设计研究院进行了“溢流式”厂房的实验研究。将蜀河水电站枢纽布置,由“河床式厂房”改为“厂顶溢流”,仅主体工程就节约投资5.47亿元,上网电价下降到0.255元/千瓦时。4月26日,完成预可报告的审查意见;8月27日,项目建议书呈报集团公司;12月5日,环境影响评价大纲通过审查;12月25日,水库淹没实物调查外业工作结束;12月26日,集团公司大唐集团计[XX]442号文件《关于下达集团公司直接投资项目前期工作费计划的通知》印发,安排蜀河水电站工程项目前期工作费用821万元;12月30日,省环保局陕环函[XX]359号文件《关于蜀河水电站工程环境影响评价标准批复的函》印发。目前,蜀河项目可行性研究报告编制已近尾声,为完成XX年立项和前期工程进点创造了条件。

八、对 XX年的工作的建议:

1、部分员工的人事问题的解决,给大家创造了更好的自我展示和发展机遇,同时也给思想政治工作带来了新的课题,如何调动每个员工的主观能动性,消除员工之间的误会和障碍,团结一心为公司的发展着想,是非常值得认真研究的。

2、鉴于汉江梯级水电站规划已编制10余年,许多指标均发生了较大变化。如喜河水电站装机180mw,原总投资约18亿元,现工程总投资仅为12亿元;蜀河水电站装机270mw,原静态投资为21亿元,枢纽布置由“河床式厂房”改为“厂顶溢流”,工程静态投资下降为15.8亿元。可见,两个工程的投资下降幅度均超过20%。为此,建议重新编制汉江梯级水电站规划。

3、 公司要实现可持续发展,就要按照集团公司的发展战略,开拓公司的投资职能,以创造集团公司的经济效益为出发点,把 创业思路调整到“大唐有汉江,汉江为大唐”上来 发展研究外延性业务,做到开发水电,又不局限于水电。通过综合开发,真正的把我们的公司做强、做大。

总之,回首过去,辛勤的汗水、劳动的喜悦、愉快的创业、轻松的环境,使我更加热爱汉江事业,更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。我们为能够使集团公司在陕西的发展、为陕西经济的腾飞、为陕南人民早日实现小康做一些事情感到高兴,感到振奋,感到骄傲。

业务经理述职报告 篇8

尊敬的各位领导、各位同事:

大家上午好!

不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年,在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨,那就是“认认真真履行职责,扎扎实实做好工作,以实为本,尽心尽力”。在公司领导的关心和指导下,在各位同事的热情帮助下,三年来,圆满的完成了公司交办的各项工作任务,现将具体情况向各位作以下汇报。

一、努力学习,全面提高自身素质,严格履行业务部经理工作职责 和要求

1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。

2.协调与其他部门的沟通合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的实施。

3.制定业务部的工作规范、行为准则。

4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

5.了解客户多方面信息,满足客户各种需求,接受并反映客户反馈信息。

6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。

7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。

8.指导及开展相应的公关及商务活动。

9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。

10.与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。

11.指导与拟写部门日常内外工作往来函件,并给与决策。

12.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。

13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度,结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。

15.在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。

16.为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈。

17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。

18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

19.配合业务主管的各项工作。

xx年上半年的业务部计划和目标运行情况及相关经验总结

1、业务部目标的完成情况:(1-7月业务情况)

2、内部管理的执行情况:平时的工作中,业务部的每一分子对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。

3、内部人力资源开发情况:新策略从战略的高度对待人力资源建立和完善适应市场经济需要的人才流动机制,优化人力资源配置体系开发利用情况,真正使人力资源在企业中起到巨大的支持和推动作用。深化了人事和劳动用工制度,营造吸引人才、人尽其才、人才辈出的良好环境,加大人才资本投资,认真实施人才工程,这一切开发活动极大地提高了业务员的才能;增强了每一个人的活力或积极性。

三、业务部存在的几个问题

问题1:对业务员队伍的关注不够;对业务员的管理过于粗放,沟通方式只是通过日报、周报等几个沟通信息量相对较少的沟通方式,公司领导也很难及时了解到业务员的思想动态和想法。

解决办法:加强对业务员的关注度具体操作建议为

1每周随机给每位业务员打三到四个电话,及时沟通;

2、经理每天晚上及时与业务员沟通,解决其白天在走访市场过程中遇到的问题;

问题2、对于业务员在日报和周报上反映的问题和意见建议领导很难做到及时予以答复,这样间接影响到了业务员对市场问题反映的积极性,这是单方面的信息接收而不是双向的信息沟通

解决办法:

1、对于在日报、周报、电话、邮件中反映过问题或提出过意见建议的业务员,请领导在邮件、电话中做出及时的肯定的答复,告诉其对于这方面问题、意见反馈,公司所作出的决定或对策。这样业务员更能感觉到自己的重要性而增加归属感

2.公司领导对意向客户的及时跟进,可以以公司的名义邀请有意向的客户参观公司办公区域让客户对公司有更直观的了解而增加对公司的信心

问题3:公司经理无法及时掌握业务员的市场信息,无法有效掌握业务员的工作内容,业务策略与业务现状的信息无法对称。 问题分析: 掌握和了解当前的市场信息是每个销售经理的基本能力,是影响销售策略的制定和执行的主要因素,如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。销售经理在信息的获知渠道上是多方面的,可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等,同时,如何有效提炼和使用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和能力。

解决办法: 针对可控资源来讲,业务员是管理者获知市场信息的关键渠道,我们应该充分利用业务员的工作性质和一线环境优势, 结合业务总结收取有效信息。设计合理和有效的工具表进行业务信息收集,将业务员每天的工作内容与市场状况综合的一个工具表中,既是对业务员当天的工作总结,也是对市场状况的反馈,与业务员工作内容考核结合起来,是强化过程管理的重要手段。可以不定期进行实地检查,并与客户沟通,了解业务员的工作状况及市场信息,假如没有监督环节,可能不超过一个月,所有业务员的信息都会变成假的。

四、关于下半年的工作计划。(填写业务目标、内部管理、人力开发相关内容)

1.个人工作计划安排:

2.部门工作计划安排:

总之,在过去的半年里,我虽然做了一定的工作,取得了一些小成绩,但在某些方面,离公司的要求还是有很大差距,我一定要认真查找不足,积极完善,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,力争使业务部工作再上一个新台阶。

谢谢大家!

业务经理述职报告 篇9

来公司近四个月,我一直担任着xx县区经理一职。这对我来说这是一个全新的岗位,我积极投入、认真工作。在此我有过欢乐也有过困或。在此我总结一下县区的得失:

1、经销商有没有信心做我们的产品这是一个关健,YJs21.COM

2、业务员有没有信心让经销商做我们的产品这也是关健,

3、如何整合经销商与xx县区及周边县区的有利资源这是领导者的关健。昨天与陈华军的沟通我认为****年一定要打破现有格局,重新洗牌,以配合公司决战****的重大决策!将所有县区业务员交市场部重新安排,我只需要二名没有任何内部关系的`业务员就可。

所有县区再不分配到人而出现管理真空,将以协调业务与发掘新市场为二条主线,再借以市场部与经销商人力与物力的优势,果断实现稳定中求发展,发展中求稳定的县区发展战略目标。

1、公司给予车辆支持。

2、公司依然将年前批示的广告支持接续生效。

3、请公司给予县区只认结果不认过程的优势。市场部是县区的行政主管而不是县区的业务主管,但可以监管。

1、将湘阴、xx县、汩罗、洪湖做为县区四个样板县,同时发展干黄品类。

2、将临湘、华容、岳化、君山、平江、仙桃作为古越楼台的确定县。

3、继续游说与发展新的县区。

1、第一个星期完成xx县的所有不干胶广告,同时将xx县经销商进入全市医药系统与足浴行业的业务拓展。

2、第二、三两个星期将汩罗、湘阴、洪湖三县的不干胶广告做到位,同时谈好一到两个干黄的经销。

3、第四个星期根据实际情况而调整。

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