回不去的时光总是可惜的，这一阶段的工作就这样过去了，我们需要开始准备总结工作所需的相关材料，我们可以通过总结回顾，探寻规律性的认识，以指导今后的工作。你也在为工作总结而一筹莫展吗？请阅读由小编为你编辑的城市工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
城市工作总结 篇1
20城市公交公司工作总结年，公司领导班子带领全体职工转变观念、凝心聚力、知难而进、共克时艰，保证了企业的正常经营和职工队伍的稳定，较好地完成了今年的各项目标任务。
今年完成客运行驶里程***万公里；安全行驶间隔里程***万公里；平安运送乘客***万人次，其中免费运送70岁以上的老年人、革命伤残军人等特殊人群***万人次。交通安全事故同比下降***％；经济损失同比下降***％，安全生产实现了“四无”的目标。全年实现经营性收入***万元，上交各种税费***万元。
为切实抓好今年春运工作，公司按照上级主管部门的统一部署，紧紧围绕“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运工作目标，精心组织，周密部署，强化春运措施和各项安全责任的落实，切实加强运力调度和现场动态管理，狠抓优质服务工作，扎实有效的开展春运工作，圆满地完成了春运工作的各项任务。春运40天，共投入运营公交车***辆，安全行驶***万公里，安全运送乘客***万人次，参加应急疏散任务车辆***台次，实现了无安全生产责任事故，无重大服务质量投诉，无乘客滞留的较好成绩。
一是成立了以党委书记、董事长、总经理为主任，分管领导为副主任，各部门负责人为成员的`安全生产工作委员会；二是认真落实了安全生产“一岗双责”制度，层层签订了安全生产目标责任书。公司与各部门签订了《安全生产责任书》，各部门与其重要岗位人员签订了《安全责任书》，共签订安全生产责任书***份；三是公司各部门管理人员对所属生产岗位、运营线路及运营车辆实行了包岗、包线、包人负责制。从而确保了组织机构健全、责任主体和工作目标明确，形成了一级抓一级，层层抓落实，人人抓落实的良好格局。四是加大安全设施的投入，及时消除安全隐患，购买添置了消防设备等安全防护设施，全年排查安全隐患，增加安全设施，经费投入达***万元。
（1）结合“百日安全生产”及“全国安全生产月”活动，开展以“安全责任，重在落实”为主题的宣传咨询活动。通过张贴宣传画、发放宣传资料、办宣传栏、黑板报等方式，广泛深入地宣传国家有关法律法规和安全生产知识。同时，积极开展安全知识竞赛和应急演练，使职工进一步掌握安全生产知识，提高处置突发事件的能力。
（2）举办从业人员的安全生产教育培训会。分别邀请市交警、运管处相关科室对驾票人员进行国家有关法律法规、安全知识和职业规范的学习培训。公司安全科、机务科在各部门安全例会上，进行安全生产法律法规和业务知识的学习培训。全年共培训***课时，参培人数***人次，培训考试合格率100%。
按照“查隐患、抓整改、重落实、保安全”的工作原则，突出预防，加强监管，深入开展安全隐患排查治理工作。
（1）强化公司领导带班制度。公司领导按照分管的工作范围，全天候监管、督察各项工作，坚持每周上线路、下基层带班。全年公司领导共带班***小时，促进了安全、服务、生产、营运的正常开展。
（2）坚持“日检”、“月检”和节假日前的安全生产检查制度。公司机务科专门负责运营车辆的安全日常例检工作，每日对运营车辆的安全设施、设备进行例检，发现问题，及时排除，严禁“带病车”上路运营。全年共检验夜间回场车辆***万台次。
（3）严把维修保养质量关，确保车辆技术状况良好。一是认真做好了车辆的年审、季审工作；二是认真做好了车辆的各级维修保养工作，扎实抓好了报修车辆问题的分析及诊断和维修保养车辆的进厂、过程、出厂检验工作。从而提高了维修效率和质量，从源头上减少了运营车辆的机械事故率。（二）优质服务
1、扎实开展窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动，按照便民惠民的原则，实行“三亮三比三评”。在活动中，亮标准、亮身份、亮承诺；比技能、比作风、比业绩，把群众评议、党员互评、领导点评结合起来。
2、以经济发展软环境集中整治为契机，针对窗口服务行业侵害消费者公共权益专项治理，修改完善了部分服务规范及标准，内容涵盖《城市公共交通服务规范》、《驾票人员工作标准》、《安全行车标准》、《文明服务20个“怎么说”、“怎么办”》，以制度规范服务行为，提升优质服务水平。
1、加强廉政学习。今年的廉政学习以《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》为主要内容，及时召集公司党委成员、各党支部书记及中层干部进行专题学习。
2、严格落实“三重一大”制度。
3、继续深化惩防体系建设。根据建立惩治和预防腐败体系的总体纲要，结合公司的生产经营活动，建立了“廉政风险防范机制”，制定了党风廉政建设问责等制度，并查找出廉政建设重点风险点，分为红、橙、蓝三个等级，制定工作流程，加强监管。
4、认真做好“小金库”专项治理工作。成立以公司主要负责人为组长的专项治理领导小组，由监察室、财务科具体负责清理，着重检查了是否因隐藏收入、虚设支出、转移资产或其他形式而设立的“小金库”。通过认真细致地清理，未发现一例私设“小金库”的情况。
（一）工会工作。一是按照《劳动合同法》的有关规定，企业正式职工和招聘合同职工与公司签订了***份劳动合同。二是关心女职工身体健康，今年组织全体女职工进行了健康体检，同时针对公司女职工较多的特殊情况，为全体女职工办理了生育保险，女职工的生育、流产等得到了医疗保障，调动了女职工的生产积极性。三是对有毒有害工种人员进行了每年一次的职业健康检查。
（二）维稳工作。结合“六五”普法教育，坚持“预防为主，依靠群众，群防群治，综合治理”的工作方针，针对特别的事、特别时段、重点的人，加强排查、监控，把不稳定因素消除在萌芽状态。今年共完成“六五”普法问卷100份，处理纠纷60起。
（三）团建工作。一是继续围绕“创先争优”活动的主题，积极开展“为民服务创先争优”活动，对照“青年文明号”、“五四红旗支部”的要求，做好创建工作；二是积极支持党建行政、工会的各项工作，在庆祝建党九十周年的庆祝活动中，各支部团员踊跃参与，圆满完成了为庆祝建党九十周年举办的文娱汇演。
1、认真贯彻十八届三中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，力争经营性收入同比增加***。
2、强化安全生产的各项管理工作，把安全生产知识宣传教育、安全隐患排查整治全员化、经常化，力争交通事故发生率和经济损失率同比下降***。
3、进一步加强“创先争优”等一系列活动的开展，提升服务水平。针对运营工作中出现的服务质量问题，组织相关部门积极研究解决方案，树立“公交优秀”的良好形象。
城市工作总结 篇2
一年来，市城市管理局(城市管理行政执法局)在市委、市政府的正确领导和全局同志的共同努力下，认真贯彻党的__大和__届四中、五中全会精神，进一步树立和落实科学发展观，坚持以人为本，依法治城，认真履行城市管理职能，在城管队伍建设、城市管理体制改革、城市日常管理、城市环境综合治理、公共基础设施建设、各种垃圾无害化处理和相对集中行政处罚权等方面做了大量工作，取得了良好的成效，城市管理市级机构得以优化、行业发展规范有序推进、行政执法效能稳步提升、综合整治成效显著、城市管理法规制度不断完善、西坑尾垃圾填埋场建设工程取得实质性进展，有效促进了我市城市综合管理能力和整体管理水平的提高。现就一年的工作总结如下并提出__年工作意见。
__年，是我局统一行使城市管理和城市管理行政执法职能的第一年，我局发挥四大处(市市政管理处、市园林处、市市容环境卫生管理处和市路灯管理处)的专业管理作用，加强对全市城市养护工作的指导、监督、检查，做好城市日常管理、基础设施建设维护和各种城市垃圾的无害化处理工作。全年共处理生活垃圾50.7万吨(日均1300吨)、焚烧处理医疗垃圾715。4吨(日均1.96吨)、处理粪便4。4万吨(日均120吨)、处理污泥3万吨、处理海关工商打假物品和冷冻食品2732吨。截止11月底垃圾焚烧发电3037万千瓦时，城市垃圾无害化处理率达60%。全年收取垃圾处理费1060万元，家庭住户收缴率达87%以上，还贷524万元(垃圾焚烧发电厂建设贷款)。
市政路灯维护管理保持较高水准。市政道路和管网完好率达到90%;全市51635盏路灯，全年亮灯率保持在99%，照明设施完好率保持在98%，路灯遍灭率、故障修复及时、开关灯时间准确率、灯容灯貌合格率都达到了国家规定标准。
园林绿化行业监管力度加强，公园绿化管养呈现新貌，全市绿地总面积2930.31万平方米，公园绿地面积909.41万平方米，建城区绿地率40.34%、绿地覆盖率42.11%、人均公共绿地13.95平方米。
公共基础设施建设方面，“十大民心工程”之一的西坑尾垃圾填埋场建设工作取得重大进展，可行性研究、环境影响评价、地质勘察、工程初步设计已基本完成，工程监理、进场道路施工和林地使用可行性研究正在进行招标工作，可望在__年7月1日前投入使用;公厕、垃圾房的改造翻新有序进行，在吉大免税商场后建成____第一座垃圾压缩中转站，对我市具压缩除臭功能较大型垃圾转运站的建设工作起到先期示范作用。主城区北环路等9条“有路无灯”路段和斗门区黄杨大道西的道路照明建设及机场北路的路灯改造工作如期完成，安装灯杆472基、灯具740盏，敷设电缆6000余米。珠港大道路灯建设紧急工程也基本完成。九洲大道、迎宾南路“林荫大道”建设项目按期完成，种植各种树木1651棵;迎宾北、梅华路等12条路的“林荫大道”建设方案初步完成，已进入施工图设计阶段。沈阳世界园艺博览会，我市参展项目“海韵园”主体工程已顺利完成。
城市管理执法工作方面，1—11月份，处理各类违法案件15333宗(适用一般程序3565宗、适用简易程序279宗、教育整改11489宗)，其中，违反市容环境卫生行为8770宗，违反园林绿化行为90宗，违反市政管理行为43宗，违反环境保护行为259宗，违反工商管理，无证经营乱摆卖行为2238宗，燃放烟花爆竹行为36宗，旅游管理4宗，违反燃气管理行为70宗，违反文化管理行为351宗，违反生猪屠宰管理行为116宗，违反城市规划管理行为1846宗。拆除各类违法违章建筑28.9455万平方米。随着目前开展的违法建筑和住宅室内违法装饰装修两大整治行动的扎实推进，城市规范化管理工作必将取得更大成果。
回顾即将过去的一年，我局以发展为目标，从管理职能、运作机制、工作方法和管理手段等方面入手，做好做实城市管理工作，主要抓了以下七个方面的工作，实现了七个方面的发展和提高。
一、以保持先进性教育活动为重点，扎实推进基层党组织建设和机关作风建设，提高城管队伍整体素质。
我局以加强队伍素质建设、提高行政效能为重点，深入开展保持共产党员先进性教育活动，扎实推进机关作风建设和党风廉政建设等工作。巩固和加强基层党组织建设，完成了局机关党委和纪委的换届选举工作。认真开展“固本强基”工程，机动大队党支部被市评为“实施固本强基工程先进党支部”，金湾大队党支部和垃圾发电厂党支部被评为“固本强基工程示范点”，市政处、市容环卫处机关党支部都通过了达标验收。在先进性教育活动中，以践行“__，依法行政、勤政为民”为中心，突出重点，讲究实效，在解决实际问题上下功夫，先后召开61场次近600人参加的征求意见座谈会，走访群众超过300人次，征询意见和建议396条。同时，在我局挂点的斗门区莲洲镇耕管村实施“四工程一活动”，即开展亮灯工程，耗资5万多元，安装路灯40盏，为该村解决中路灯问题，结束了该村夜间无路灯的历史;开展党建帮扶活动，为该村建立党员活动室;开展绿化工程，为村中心小学绿化环境;开展扶贫和捐助读书工程，先后为该村送去帮扶资金11500元，捐款23762.7元，资助25名贫困家庭子女上学;开展送法、送技术下乡活动活动，为村民解决实际问题，受到村民欢迎。
市容环卫处垃圾发电厂党支部结合工作实际，开展“党员身边无事故”竞赛活动，市“优秀共产党员”、支部书记肖启良与全厂29名党员签定《党员身边无事故承诺书》，受到市委先进办和省委督导组的充分肯定。机关作风建设和行政效能监察工作扎实推进。制定了《关于城市管理队伍建设的决定》、《关于进一步加强和改进机关建设的决定》和《行政效能监察实施办法》、《城市管理局行政效能投诉处理办法》、《行政事项处置时限制度》等管理制度，完善了局办公会议制度、财务管理制度，建立相应的工作机制。并立足城市管理队伍的实际情况，从政治思想素质、思想道德素质、法律素质、业务素质、作风素质、综合能力6个方面提出具体要求，切实加强城管队伍自身素质建设，有效促进了城市管理和行政执法水平的提高。
二、以“三定”方案为基础，理顺城市管理体制，提高城市综合管理能力。
根据省委、省政府批准的《____市人民政府机构改革方案》，今年4月，我市在原城市管理行政执法局的基础上，组建____市城市管理局，加挂市城市管理行政执法局牌，明确我局为政府主管部门，负责全市城市管理工作和城市管理行政执法工作。相关的市市政管理处、市园林处、市市容环境卫生管理处、市路灯管理处一并划转我局管理，使____城市管理的市级机构得以优化，为城市的有序、长效管理构筑了基本的机构框架。
我局以此为起点，迅速调整思路，提高认识，以科学发展观统揽全局，谋划城市管理工作。首先是坚持观念更新，统一认识。局党组按照科学发展观的基本要求，着眼____发展的实际，从落实“__”构建和谐社会的高度，充分认识城市管理工作的重要性，把城市管理水平的高低作为衡量政府执政能力和城市文明程度的重要标尺，增强全局做好城市管理工作的光荣感、责任感和使命感。遵循“增创新优势，走出新路子，办出新特色，实现新发展”的特区发展要求，在全局上下树立起三个观念，即坚持以人为本原则、把人民群众的利益作为城市管理工作的出发点和落脚点，从维护最广大市民的最根本利益出发谋求城市的管理和发展;坚持可持续发展原则，强调管理的整体性和长效性，做好做实城市管理工作;坚持依法管理原则，把法制化作为城市管理的方向，努力保证城市管理的各项工作始终在法律的框架下有序、规范地开展。其次是深入调研，全面掌握情况。我局先后组织了多次调研，从市、区、街道办、养护单位以及居民等不同层次、不同角度了解我市城市管理的情况，使局管理决策层对我市城市管理的过去、现状及发展方向做到心中有数，条理清楚，把城市管理放在城市发展的大背景下，对管理的手段、机制、方式、方法进行系统研究。第三是走出去、请进来，学习借鉴先进经验。先后由市领导、局领导带队，组织市、区两级城市管理部门领导和相关人员到长三角的上海、杭州、苏州、无锡、南京等城市和邻近的深圳、中山座谈交流和实地参观，瞄准其它城市的先进理念和经验，结合我市自身实际，找差距、抓落实。第四是积极向市委、市政府提出构建城市管理责任体系的建议。在深入调研和充分征询各个层次意见的基础上，针对目前我市城市管理体制中存在的职责不清、层级过多、机制不健全、行政执法属地色彩过重等急需解决的实际问题，我局向市委、市政府提交了《关于理顺城市管理和城市管理行政执法体制的报告》，提请市政府以“条块结合、协调互动、各有侧重、权责一致”为基本原则，明确市、区、街道办和社区在城市管理体系中的职责，构建专业管理与综合管理结合的城市管理体系，并进一步建立和完善城市管养经费管理制度，理顺城市管理行政执法，实行统一领导、垂直管理。
三、以行业专项规划为载体，理顺工作思路，明确管理的目标和方向。
行业规划作为一定时期的发展目标和计划，是城市长效、有序管理的目标指引。我局把制定和完善行业规划作为履行城市管理导引职能的重要载体，根据国家行业发展规划编制要求，做好我市城市管理相关行业规划的编制和修订工作。
《____市城市绿地系统规划》经多次组织专家论证修改，今年取得突破性进展，已完成修编工作，报送市规划委员会审批，该规划依据____目前的城市绿化基础和绿地发展潜力拟出了近期(__年)、中期(20__年)和远期(20__年)的规划目标和规划设想，提出“一轴、五环、十心”的市域绿色空间结构模式布局和主城区“外环、内心、三横、四纵、六楔”的生态网络规划结构。《____市城市照明系统__～20__年专项规划》已经市发改局批准立项，正在筹备招标前期工作，该规划在明确我市城市照明的量化指标的同时，根据____城市自然地理环境、人文资源和城市的功能区分，确定照明效果，突出____滨海城市的个性。《____市环境卫生总体规划》也进入编制单位的招标阶段，该规划包括海岛、内陆、水面等范围，主要内容有道路清扫、城市生活垃圾、建筑垃圾、医疗垃圾、工业垃圾、船舶垃圾、餐厨垃圾及粪便等固体废弃物的收集、转运、处理系统的管理，环卫设施的合理布局，环卫设备的指标要求和配备，可持续发展的目标和对策，实施规划的技术、经济政策和管理对策等保障和实施计划等环卫管理各个方面。
三、以建章立制为着力点，规范管理，提高长效管理水平。
法规制度是做好城市管理的基础保障，为实现依法行政，规范管理，针对我市城管法规体系尚不完整，缺乏切合实际、并具可操作性城管规章的实际情况，今年，我局重点抓了四个环节的工作：一是加强城市立法。借我市拥有地方立法权这一有利平台，我局以“实施”为重点，以“程序”为内容，拟定《____市相对集中行政处罚权实施条例》(草案)，经市人大审议通过，省人大会批准，10月1日起正式实施，在全国80多个开展相对集中行政处罚权工作城市中首开相对集中行政处罚权地方性法规立法之先河。同时，出台与行政执法相关的多项规章制度和规范性文件，进一步规范了行政执法工作。针对我市部分城市管理法规、规章过时、陈旧的情况，完善更新立法，已向市政府法制部门报送了《____市餐厨垃圾管理办法》、《____市“门前三包”责任制管理办法》(修订)等立法草案。二是强化行业管理规范。按照国家建设部有关城市管理行业标准和规范，对园林绿化、市政、环卫、路灯相关的管养作业规范、技术标准及考评办法进行全面修改和完善，已拟订出了《____市城市照明设施维护质量考核办法》、《____市道路绿化养护管理规范及考评办法》、《____市公园养护管理规范及考评办法》、《____市环境卫生检查考评办法》和《____市环境卫生作业服务规范》等养护作业规范和考评办法。三是抓好审批。就我局的“三定”方案中所涉及的城市管理行政许可事项进行了专题调研，完成《关于我市城市管理领域行政许可事项的调研报告》，并对我局负责的绿化改造、迁移树木、占用城市绿地、环卫设施迁移拆除等审批项目的办事程序等重新做了梳理，做到程序清楚、办事明白，方便群众。四是创新普法。结合我局行使的市容环境、城市规划、城市绿化等18个方面的行政处罚权，围绕执法主体、执法对象以及执法环境三大执法要素，把握执法人员、行政处罚相对人以及广大市民这三类普法对象，创造性地开展了各项普法工作，采用自学、集中辅导、上课讲授和检验考试等方式，在全体执法人员中开展法律法规普及和培训工作。并在报纸和电视台的《走向法制》、电台的《市民热线》等栏目以通俗易懂方式向市民群众宣传城市管理相关的法规制度。普法工作成效显著，受到省、市普法工作领导小组的充分肯定和高度赞扬。
四、以集中整治为手段，提高行政执法效能，城市正常管理秩序稳步提高。
在做好城市管理日常执法，规范行使好市容环境等18个方面相对集中行政处罚权的同时，我局把集中整治作为具体实施政府协调职能、实现社会公平公正的有效手段，加大工作力度，综合治理城市管理中的顽症。围绕市中心工作和重大项目，先后组织开展了市容市貌、城市牛皮癣、户外广告招牌、乱张挂宣传品、违法用水、乱摆乱卖、占道经营、生猪屠宰等十多个方面的专项整治，有效维护了城市正常的管理秩序。从9月21日至12月30日，针对近年我市违法建筑和住宅室内违法装饰装修特别严重的情况，在市政府统一部署下，我局联合相关职能部门，盯着重点难点突破，集中力量开展了我市自澳门回归以来最大规模的综合整治行动。通过宣传发动、调查摸底、建档备案等前期工作，第一阶段以清拆违法建筑为主要内容，以“重点突破、先难后易，示范带动”为工作思路，对工作任务、分工、措施、方法要求等周密部署，以违法建筑较集中、存在时间较长的前山夏村和吉大官村为突破口，动真格地拆、坚决地拆。到目前为止，完成清拆违法建筑129宗，清拆面积3万多平方米，取得阶段性明显成效，使违法建筑这一城市管理的顽症有了较大的突破，大量被占用的公共空间得到有效恢复和保护，对破坏城市环境的行为起到震慑和警示作用，深受广大市民群众的理解和支持。目前，已进入以整治住宅室内违法装饰装修为重点的第二阶段，正以拱北昌盛花园、新市花园为试点，持续稳固地做好这项工作，必将有效遏制室内违法装修蔓延的势头。
五、以户外广告为切入点，加强市容管理，提高城市资源使用效益。
户外广告既是市容管理的一个方面，也是城市资源的一项主要内容，今年4月此项工作归口管理以来，我局从加强市容管理，促进城市公共资源保值、增值的高度，重点做了以下几方面工作，一是提高效益。通过户外广告公开交易和实施许可，为政府取得一定财政收入，从__年6月1日至10月31日，受理户外广告385个，批准设置180个为政府收取空间资源费用110.3918万元。全市公交候车亭灯箱箱广告牌、标准路名牌及新建10块大型立柱广告牌设置权的公开竞价准备工作均已就绪，待市政府批准即可进行公开交易。二是规范程序。《____市户外广告设施设置管理条例》于今年6月1日起正式实施，明确市城管局为户外广告的行政主管部门，使许可管理和执法监督为同一部门，为规范管理提供了有效保障。我局组织编制了《____市户外广告设施设置技术规范》、《____市户外广告设施设置管理条例实施细则》、《____市户外广告设施设置权平均出让价格》等相关的制度文件，制定了新的户外广告内部审批制度，使户外广告管理程序逐渐规范化，管理更加透明化。三是加强宣传和整治。通过派送法规手册、召开广告公司座谈会、悬挂路灯灯杆旗广告等方式，大力宣传户外广告管理法规和设置要求。从今年9月起，以口岸、码头、主要旅游景点、大型商场、15条城区主干道等为重点，对存在安全隐患、严重影响市容和违法擅自设置等三种情况的户外广告全面整治，共有226块违法户外广告进行了整改并补办了报批手续，已自行拆除71块，强制拆除12块。通过上述三个方面的努力，我市的户外广告管理基本步入规范化管理，在实现商业价值的同时，发挥了美化、亮化城市的作用。
在执法工作方面，把为经济发展大局服务、为项目服务、为市民群众服务的执法理念落到实处，机动大队万山、横琴中队和金湾大队做到“守土有责”，围绕所在镇区开展的“国家卫生镇”、“广东省卫生镇”创卫达标活动进行镇容镇貌整治，使驻地环境面貌大为改观，顺利通过创建检查，受到当地政府和居民的高度赞扬。香洲区局把以人为本贯穿在执法工作的实际中，坚持做到“三个结合”即执法与服务结合、执法与教育结合、执法与疏导结合。机动大队围绕我市前山河整治和仁恒集团投资房地产开发等重点项目，积极为企业、为投资环境服务，组织了4次大行动，拆除违法搭建13727平方米。对港中旅海泉湾度假村建设项目，我局更是以大局为重，整合多方力量，克服时间紧、任务重的困难，把相关的路灯照明作为紧急工程，保质保量地完成设计和建设施工，同时，落实海泉湾道路的市政、绿化等养护工作，并会同平沙镇政府开展周边环境的整治工作，全心尽力为投资环境和创业项目服务。
我局还注重服务方式方法的创新，通过举办城市管理和城市管理行政执法政策咨询会、重大或较大案件审理听证会、新闻发布会等形式，利用报刊、广播、电视等新闻媒体，拓展与市民群众的沟通渠道，结合政务公开活动，增加市民群众对城市管理工作的知情权、参与权和监督权，并向市民做出阳光承诺宣言。同时，抓好“窗口服务”和“现场服务”，完善“城管110”，坚持专人受理群众举报，24小时接听信访电话，对群众投诉做到件件有落实，事事有回音，信访受理率达100%(截止11月底，包括城管“110”共接受群众来电、来信、来访以及上级部门交办、转办的投诉15732宗)。
城市工作总结 篇3
提供一篇工作报告范文，作为参考！
一、强化领导，健全网络，强力推进城管创优活动
今年以来，我县的城市管理工作坚持“夯实基础、突出长效、创新机制、着眼提高”的原则，采取规范建设与专项整治并举的措施，全员发动、全员参与。为全面落实创建和城市管理创优活动责任，县政府将创建和城管创优活动作为城市发展战略的组成部分，要求城市建设和城市管理在今年同步实现新的提升，并将去年建立的县委主要领导任总指挥，分管领导任副总指挥，建设、公安、财政、工商等部门主要领导为成员的领导小组，继续作为今年创建和城管创优活动的领导机构，进一步健全了组织网络。城市管理的各职能部门通过强化职责，明确工作重点，形成上下贯通、协调一致、齐抓共管的格局。同时，梳理了城市管理中的重要的`问题，按照职能分工逐项查问题，形成整改任务书，明确整改完成时限、整改的职能部门、整改的责任人以及责任领导。县督查组制定下发了创建督查办法，按照任务书的要求开展定期和不定期的督查，并将任务完成情况纳入干部政绩管理范畴，与个人经济利益挂钩，进一步强化了创建和城管创优工作的力度。
二、加大基础设施投入，进一步完善城管硬件基础
今年，在创建和城管创优活动中，我县根据近年来城市规模扩张、管理基础设施不足的实际，坚持把完善基础建设放在重要位置，不断加大投入力度，努力实现创建和创优基础工程新的突破。
一是建设十大工程。今年，我县在财力不丰的情况下，不断加大城市建设的投入，实施了新区商贸文化中心、蒲松龄公园、人民公园二期、花庄公园、大桥公园、邗沟路改造、宝射河大桥白田南路、三支河清淤驳岸绿化、淮江路北延伸段、苏中北路等十大工程建设，工程预算资金投入达3.5亿。
二是续建垃圾填埋场工程。按照“一次规划、分步实施”的要求，我们投入400万元完成了垃圾场扩建和垃圾场道路改造，今年重点抓了后续工程的建设，按照建设精品工程的要求，对垃圾场填埋区和四格污水处理池及工作用房进行了改造，进一步提高我县垃圾无害化处理率。
三是建设新的城市粪便处理场。近年来，我县一直沿用的是一座老的城市粪便处理场，随着城市规模的扩张已经无法满足城市粪便处理的需求，今年我们在中港乡老垃圾场西侧建了5万担粪库一座，采取了三格式粪便处理方式，粪便处理率100%。
有关城市工作报告的相关内容，如：城市节能用电措施工作报告
城市工作总结 篇4
市国资委2018年迎接国家卫生城市复审
工作实施方案
2018年我市将接受全国爱卫会国家卫生城市复查评审。根据《汕头市2018年迎接国家卫生城市复审工作实施方案》（汕府办﹝2018﹞16号）的精神,为全面做好各项准备工作,确保顺利通过复审,结合市国资系统的实际情况,现特制订本方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,深入学习贯彻党的十九大精神,按照《国家卫生城市标准（2014版）》和《汕头市2018年迎接国家卫生城市复审工作实施方案》（汕府办﹝2018﹞16号）的要求,结合市国资系统各单位的实际情况,逐项落实,深入开展专项整治行动,不断巩固和提高国家卫生城市创建水平,确保顺利通过复审。
二、工作步骤
（一）复查迎检准备阶段（1月至3月）
对照《国家卫生城市标准（2014版）》以及省、市爱卫办关于国家卫生城市复查评估工作的具体要求,各单位要结合实际情况,制定爱国卫生工作规划和年度计划,有动员、有部署、有总结；要制定复查迎检工作实施方案,分解落实各项
1 工作任务,组织落实各项复查迎检工作。同时,各单位要根据市爱卫办的要求,落实责任领导,指定专人负责整理报送国家卫生城市复审迎检有关佐证资料。
（二）省级暗访明查复审阶段（1月至4月） 各单位要根据《汕头市2018年迎接国家卫生城市复审工作实施方案》（汕府办﹝2018﹞16号）部署要求的目标任务,结合实际情况做好迎检工作,细化任务,层层分解,逐项分析研究,制定工作台账,落实具体措施,认真抓好整改。市国资委将组织到各重点单位进行专项督查,发现问题及时督办解决。
（三）国家暗访复审阶段（6月至11月）
全国爱卫办将于6月至11月对我市国家卫生城市复审工作进行一次暗访,并以此次暗访的结果最终决定我市是否通过复审。各单位要根据市爱卫办的部署要求,建立和完善长效管理机制,强化日常监管和巡查,全面开展查漏补缺工作,认真及时落实整改,进一步巩固提高,确保顺利通过国家复审。
三、工作任务
（一）切实做好宣传教育工作,广泛开展全民健身活动 各单位要积极主动参与、开展以环境卫生综合整治、深入开展健康教育、落实爱卫长效机制为重点的全民爱国卫生教育宣传活动,利用宣传栏、悬挂宣传横幅等方式宣传爱卫知识；要广泛开展全民健身活动,落实工间操制度,有条件的单位要完善单位的体育健身设施。
（二）强化环境卫生管理
各单位要切实落实门前“三包”等责任制度,广泛发动全体干部职工参与环境卫生综合整治,组织开展公共场所、尤其是以窗口单位为重点的环境卫生综合整治活动；加强农贸市场管理,配备卫生管理和保洁人员,环卫设施齐全，落实定期休市和清洗消毒制度,对废弃物实施规范处理；市场、饮食摊点等商业服务设施设置合理；加强物业小区日常卫生监管,推行小区物业社会化管理。
（三）加强病媒生物预防控制
各单位要定期开展除“四害”工作,对单位区域内的危害严重的病媒生物种类和公共场所,适时组织集中统一控制行动；小区环境卫生和病媒生物密度水平控制在国家标准之内；加强粮食仓库卫生及病媒生物预防控制工作；鼠、蚊、蝇、蟑螂密度水平控制在国家标准以内。
四、突出重点,开展专项整治
（一）开展临街店面、阳台及楼道专项整治
本着“整洁、美观、大气”的原则,各单位要配合有关单位,按照统一标准对临街建筑物立面、店面、店招进行整治,拆除主干道遮阳篷及房顶乱搭建等有碍市容设施,规范空调外挂机及格栅安装,粉饰破旧损毁脏乱的建筑物立面,针对牛皮癣、小广告等乱贴乱画现象进行集中清理,确保临街建筑物立面整洁干净；组织清理阳台和楼道走廊乱堆乱放,清除卫生死角,减少病媒生物孳生地,清除乱牵乱挂,提高市容观瞻感,营
3 造整洁文明的市容环境。
（二）开展背街小巷环境专项整治
各单位要积极配合有关单位,重点整治背街小巷破损路面和泥巴路、破损下水道、露天垃圾池、废旧破损垃圾屋（桶）、垃圾桶肮脏外立面、垃圾收集点脏乱、垃圾乱倒落地、污水外溢、垃圾未日产日清及六乱现象等,打造卫生整洁文明的人居环境。
（三）开展农贸市场及周边环境专项整治
各有关单位要进一步强化农贸市场日常监管,严格市场内功能分区,完善熟食档密封加盖,配置规范垃圾收集容器等基础设施,使市场建设符合《标准化菜市场设置与管理规范》；要严格督促市场管理主体落实好农药残留信息公示、食品安全宣传并定期更换内容、卫生制度上墙、经营者亮证经营、卫生保洁、除“四害”等管理工作；杜绝市场内占道经营、乱搭乱建,确保场内干净整洁有序规范。
（四）开展病媒生物防制专项整治
各单位要加大环境卫生保洁力度及重点场所（食品行业单位、宾馆、影剧院、汽车站、农贸市场、水厂、幼儿园、创文创卫示范点等场所）病媒生物防制工作的监管,落实管理主体,全面清除卫生死角和垃圾杂物,疏浚河道,疏通下水道,翻缸倒瓮,清除积水,填坑补洼,堵洞抹缝,减少病媒生物孳生地；同时,要科学、有针对性地开展突击性和日常性的“四害”消杀活动。
五、工作要求
（一）加强组织领导,建立长效机制
目前，市国资委已成立国家卫生城市复审迎检工作领导小组，并由主要负责同志任组长。各单位要严格按照市的统一部署,高度重视国家卫生城市复审迎检工作,成立复审迎检工作领导小组,实行“一把手”负责制,主要领导要亲自部署复审迎检工作,建立起领导到位、责任明确、协调有力、监督到位的巩固国家卫生城市长效管理机制。
（二）制定工作方案,明确目标任务
各单位要结合实际,制定本单位复审迎检工作方案（包括工作任务、具体分工、进度安排、完成时间、工作要求及保障措施等内容）,做到定人、定责、定任务、定目标、定时限,明确目标任务,确保工作落到实处。
（三）加强宣传动员,营造工作氛围
各单位要加强舆论宣传,广泛发动全体干部职工,使复查迎检成为全体干部职工的自觉行动,以更高的热情、更大的干劲,投入到复查迎检活动中来,形成全民动员、人人参与的工作氛围。
（四）加强督导检查,确保落实到位
市国资委班子成员将分别带队到各挂钩单位对复审迎检工作进行督导检查；各单位要加强对下属单位复审迎检工作的检查和指导,对照有关标准、工作任务和重点专项整治事项,加大工作力度,切实履行职责,实行定期督导检查；对工作
5 中不作为、未能完成目标任务,影响复审进程的,将按照有关规定追究相关责任。
汕头市国资委 2018年3月9日
城市工作总结 篇5
文明乡镇工作情况汇报
十五”期间，在县委、县政府的正确领导下，xx镇团结带领全镇人民开拓创新、扎实苦干、求真务实，“三个文明”建设取得了长足发展，文明乡镇工作情况汇报。
——财税工作迈上了新台阶。本着“培财源，挖税潜，强征管，聚零散”的原则，一手抓项目引进，一手抓企业扩大规模，同时狠抓零散税收征管，开征交通运输税等税种，千方百计增加税源。2001年至2004年，财政收入分别完成361万元、520万元、万元、万元，2004年比2001年税收收入增长翻了一番多，年平均递增150多万元。特别是2004年，税收成本降低，摒弃了引税造成的不良收入，没有引税和空转，为县级财政做贡献400万元。今年以来，我们克服农业税全部免除的不利，大力引进项目，挖潜增收，实现了财税收入的大步跨越。截止9月底，我镇已完成税收收入799万元，占年初任务万元的，其中国税完成万元，占年任务的，地税完成万元，占年任务的。
——县城建设面貌焕然一新。县城建设是我县对外开放的窗口，是体现赞皇发展最直接的宣传阵地。我镇地处县城，县城建设直接关系到我镇的发展，为此，我们积极配合县委、县政府完成了旧大街拆迁改造和盛贸路中段拆迁改造，拓宽了通府街、盛贸路，美化亮化了通府街和迎宾路，高标准建设了龙门大街，正在建设并即将完工的南关大街，将全面完成通府街的第一次高标准对接;我们远到山东、大连，近到高邑、元氏进行参观考察，借鉴先进经验，积极进行了土地统征的有益尝试，使全县第一个大型高标准商品住宅区——馨苑小区落实户县城，全县土地统征工作迈出了实质性步伐;解决了汽车站搬迁工作，建成了全县第一个柜架式结构物业管理小区——欧韵庄园;开通了公交车，开辟了城镇建设政府零投入的先河;严格规划，实现了太行东路、东环路、南环路、北马路等路段的住宅区连片开发，住户已达300多户，住宅面积7万平米，形成了县城建设的新亮点;配合建设了文化广场和文化中心，为县城居民提供了休闲娱乐场所;进一步推动了11万伏变电站扩建和城区电网改造，为县城群众生产和生活提供了基础保障。
——民营经济实现了新跨越。狠抓投资环境和优化服务，顺利完成了投资1600万元的高砂陶瓷公司扩建搬迁，2004年上缴税收400万元，已成为我县民营经济发展的龙头企业;引进了投资300万元的宏达面粉机械厂、投资500万元的岳皇加油站、投资500万元的东高纸箱厂等一批大型骨干企业;引进、建设了我县第一家中国石油公司加油站和第一家酒厂—槐泉酒业公司，丸京干果公司的核桃仁系列产品已远销国内外，销售前景良好;第一纺织厂扩建搬迁，为县城建设做出了积极贡献;加大对赞昔路的开发力度，使该路已建成了集煤炭营销、汽柴油销售、汽车修配、餐饮服务等为主的经济走廊。开设了xx四个集贸市场，丰富了农村贸易流通，工作汇报《文明乡镇工作情况汇报》。 民营企业摊点已达到1300多家，2001年至2005年新增民营企业摊点700多家，其中规模企业6家，投资300万元以上的企业18家，招商引资由2001年的300多万元猛增到现在的2120万元，在民营经济发展上实现了大步跨越。
——重点工程建设为全县经济的超常发展培育了一批新的增长点。妥善解决了涉及群众利益的各类问题，完成了东高工业区近千亩土地的置换工作，在各项赔偿未兑付的前提下，提前让鸿锐集团进场作业，确保了鸿锐集团在2个月内基本完成了一期基建工程，创造了我县项目建设史上的新记录，为我县招商引资搭建了新的平台。同时，积极协调解决了xx工业区排水沟建设问题，为招商引资提供了可靠保证。多方选址、做工作、搞协调，使赞中顺利实现异地搬迁，为我县教育事业发展做出了积极贡献。解决了水场占地问题，确保了长9公里涉及四村的东水西调这一民心工程的顺利完成。积极协调占地，确保了邢东线、赵赞线、郑昔线等线路的拓宽改造，实现了五马山头到县标道路的硬化任务，2001年到2005年公路占地共500多亩，涉及农户400余户，拆迁2万多平米。多方做群众工作，完成了东高、延康两村100亩的制药厂占地问题，为我镇发展提供了新的经济增长点。
——农业基础设施建设日新月异。积极跑办，完成了xx-x等7村中低产田改造6000余亩，埋设地下管道6万米，修建田间道路40千米，形成了“树成行、田成方、路成网”的农业开发新格局;采取股份制、合伙经营等方式新打水井40多眼，其中深水井8眼，修渠20千米，扩浇土地5000多亩，修田造地1000多亩，引水上山工程2座，基础设施建设进一步提高。修建入村道路15千米，全面实现了村村通公路。引、投资近百万元购置播种机、收割机、旋耕机等大型农机具100余套，农业机械化水平进一步提高。积极引导帮助农民种植苗木，发展核桃、大枣等优良品种，苗木种植已成为一大支柱产业;建成了以xx为中心的万亩大葱基地，产品远销省内外，有力地增加了农民收入。2001年到2004年，农民人均纯收入由2000元增到2477元。
——文明生态村建设方兴未艾。北沟等8个文明生态村在创建活动中，立足村情抓重点、抓特色，全面发展。北沟村制作了宣传标牌，xx坪村狠抓沼气池建设，城五街抓好街道美化、亮化，xx村立足工业区抓花园式创建。两年来，共硬化道路、街巷8千米;修建花池100多个，栽植各种花木4500株，建垃圾池90个，沼气池400多户，宣传标牌近百块，建文艺宣传队8个，粉刷墙壁近2000多间，文明生态村创建活动正如火如荼地进行。
——“和-谐xx镇”创建工作走向深入。立足解决问题，大力开展“一网一规三重点”活动，制定了一系列有关信访稳定的文件，认真治理了xx等难村、乱村，解决了一批遗留问题。在工作中，一方面早发现、早处理，及时为群众解决问题;另一方面加大宣传力度，引导农民依法有序上访。同时，积极依照法律法规对农村干部进行培训，投资1万多元建立了信访办公室，规划信访程序，实行主要领导包案制，积极主动地处理问题，信访量逐年下降。强化了民-主
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管理，普遍实行了干部办实事承诺制，2005年各村承诺办实事134件，已办结120件;全县第一个实行村务公开全部橱窗式管理，群众的知情权、参与权、表决权充分扩大，党群干群关系进一步密切，形成了大力发展经济的团结整体。
——农村基层组织建设战斗力、凝聚力明显加强。本着“因村施治、分类指导”的原则，抓两头、带中间，使先进更先进，中间村奋勇争先，后进党支部向先进迈进。五年来，后进支部全部实现转化，把南街、见守等后进村转化成了全镇的先进村，共调整主要干部10人，其他干部30人，保证了班子整体形象。干部人数从2001年的228人下降到现在的197人，4个村实行了支书、主任一人兼，交叉任职人数由5人增到现在的35人，文化结构从过去的最高高中学历到现在的大专学历、中专学历，平均年龄下降了岁。阵地建设日益规范化，建立了“两室”图片文字信息资料库。发展优秀人才90人加入中国共-产-党，建立了后备干部库，人数达到100多人。通过注重“五驯，选强配壮了村“两委”班子，村级班子建设进一步加强，作风扎实，坚强有力。在年终评比中
，共有五个村党支部被县委评为红旗支部，12个村被评为优秀支部，15个村支书被评优秀共-产-党员。
城市工作总结 篇6
文章标题：进一步调整完善我区对外开放工作体制的汇报
找文章到范文搜网更多原创-( 承办单位：山东大学政治学与公共管理学院 组名：天生一队组长：张
大学组员：张
大学
鲁
大学
张
大学
熊
大学
参赛队伍介绍
青岛市人民政府办公室
青政办字〔2016〕13 号
青岛市人民政府办公室
关于青岛市各区市城市管理机构调整、职能完善
的实施意见
各县市区人民政府（管委），市政府各部门，有关单位：
青岛市城市管理模式存在多种形式，影响城市管理与执法高效、高水平地进行。逐渐统一城市管理模式，有利于化解管理鸿沟，便于上下级以及同级交流，促进城市发展。为全面落实《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》，完善青岛市的城市管理及城市执法机制,提高管理效率，现提出如下实施意见。
青岛市人民政府办公室
2016年 10月25日
关于青岛市各区市城市管理机构调整、职能完善
的实施意见
为全面落实《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》，完善青岛市的城市管理及城市执法机制，提高管理效率，现提出如下实施意见。
一、工作目标
力争到 2020年，我市各区及县级市城市管理模式达到统一模式：。
二、指导思想
。
三、工作原则
（一）
（二）
四、主要任务
（一）着力构建高效城市管理体制
1.合理界定各部门职能。…… 2.整合城市管理各项资源。……
（二）着力构建市区联动的城市管理机制
五、保障措施
（一）完善有关部门基本工作的交接。……
青岛市人民政府办公室
2016
年 10月25日
摘
要
2015年12月20日，中央城市工作会议在北京召开。随后，在2015年12月30日，正式发布了《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》的重要文件。
关键词：城市管理
目
录
前 言..............................................................7
一、研究方法........................................................7
（一）文献研究法 ................................................7
（二）访谈法 ....................................................7
（三） 实地考察法 ..............................错误！未定义书签。
（四） 问卷调查法 ..............................错误！未定义书签。
二、结果分析.......................................错误！未定义书签。
（一） 全国十九城市的城市管理模式 ..............错误！未定义书签。
（二） 青岛市城市管理局模式 ....................错误！未定义书签。
（三） 青岛市六区四市城市管理模式分析 ..........错误！未定义书签。
（四） 青岛市区市城市管理四种模式比较分析 ......错误！未定义书签。
三、讨论..........................................错误！未定义书签。
（一）全国代表性城市管理模式 ...................错误！未定义书签。
（二） 青岛市城市管理局与各区市城市管理部门关系 错误！未定义书签。
（三） 城市管理模式规范与体制改革 ..............错误！未定义书签。
四、结论..........................................错误！未定义书签。 参考文献............................................................8 附件1 青岛市各区市城市管理模式调查问卷 ............错误！未定义书签。 附件2 青岛市城市管理局模式职能范围 ................错误！未定义书签。 附件3 青岛市各区市城市管理模式职能范围 ............错误！未定义书签。
6
前
言
2015年12月20日，
（一）
（二）
1、
一、
7
参考文献
附件：
城市工作总结 篇7
根据市人大常委会工作计划安排，7月下旬，市人大常委会调查组对城市管理工作情况进行了调查。期间，听取了市城管执法局、市住建局、市公安局、市交通运输局、市工商局等有关部门的工作汇报，实地察看了家商业步行街、街道城乡环卫一体化现场、市城管执法局城北管区现场，并与部分人大代表进行了座谈。现将调查情况综合如下：
一、主要工作
近年来，市政府十分重视城市管理工作，大力开展城乡环境综合治理，对市区的交易秩序、交通秩序、环境卫生秩序和市容秩序进行了重点整治，城市面貌有了一定的改善，城市管理水平有了新的提高。
(一)城市经营秩序逐渐优化。加强了对市区交易秩序的整治。对大城埠、天地广场、贾戈立交桥底等市区集市实行规范管理，取缔“马路市场”和“探头市场”;对市南区原棉纺厂、教师公寓等7处民生市场进行划线、定时、定段管理;对重点商业区域、学校周边、市民集中居住区加大治理力度和巡查巡防密度，取缔占道经营、私设流动摊点和饭时摊点，保证学生上学放学、市民上班下班时段的交通、交易秩序;对时令瓜果摊进行规范管理。借鉴济南“西瓜地图”做法，对进城瓜农、菜农进行疏导，加以规范，达到既不影响市容秩序和市容整洁，又满足瓜果菜农经营、方便市民需求的目的。对露天烧烤和店外餐饮经营进行了整治。采取印发宣传材料、播发通告等多种形式对经营业户进行宣传教育，做到家喻户晓。同时加强行政执法力度，执法人员错时上下班，加强巡查，严防死守，不给违章业户可乘之机。对部分不具备经营条件的烧烤门头予以关闭，对发现“回潮”、“反弹”的烧烤摊点进行规范、取缔。目前，城区主街道两侧露天烧烤现象基本消失。
(二)城区交通秩序得到了一定整治。公安交警、交通运输、城管执法等部门相互配合，对擅自进入市区行驶的超重、超高、超长“三超”车辆和带泥上路、抛洒滴漏车辆，以及其他破坏园林绿化市政设施等违法违章行为，实行严管重罚。市政府还投入专项资金，在天下客、青云山等6处路口安装电子警察，建设监控指挥大厅，严查交通违规行为。今年以来，交通运输、公安交警、城管执法等部门联动，对客运出租、货车、工程机械车辆进行了联合整治。集中开展了“规范出租客运市场、严厉打击黑出租”专项整治活动，共查处黑出租326辆次，纠正出租车违章116台次，规范东联物流园、焦家庄村后出租货车和工程机械停车场，对商场路段停车泊位实施划线管理，划定出租车待租区位等，一定程度上改善了乱停车和无处停车现象，出租客运市场和交通秩序明显提升。
(三)环境卫生和市容市貌有了较大改善。市政府出台了《实施城乡环境卫生一体化管理的实施意见》，投资8600余万元，开工建设无害化生活垃圾处理场，完成1座压缩式和3座地坑式中转站建设，购置6辆摆臂车，4台道路清扫车，8辆挂桶车;新添置了7座环保公厕，新增垃圾箱87个，垃圾桶1600余个;对新安街道、街道所属93个村居及凌河镇区部分村居垃圾集中收运处理，对城区内37个村居小区和新安街道部分主副路的环卫保洁进行托管，环境卫生治理效果明显。对城区主要道路沿街门头牌匾进行整治提升，按照高档、统一、整齐的原则逐路、逐楼制定审批标准和规范，做到整齐划一，对破旧、不规范的予以拆除;严厉查处未经审批私设乱上广告牌匾，做到审批有序、管理有效、查处及时。今年以来，共办理户外广告审批320处，查处私设广告57起。
(四)城市绿化水平有了较大提升。今年，市政府以创建省级园林城市为目标，进一步加大投入，对汶河广场、低碳工业园昆仑大街、汶河南岸、锦湖路等14个标段进行绿化。目前，共完成投资7668万元，新增绿化面积56.8万平方米，城区绿化覆盖率38.9%，城市绿化水平得到进一步提升。
(五)城管执法水平不断规范和加强。今年，市城管执法局对城管执法队伍实行竞职上岗和全员优化组合，进一步完善人员结构，激发了工作活力。在规划区内设置了城南、城西、城北、城东和开发区5个管区，管区和中队驻社区办公，实现了城管驻社区、办公在现场、执法在一线、服务在基层。市公安交警部门改革勤务管理模式，落实道路管理责任制，将城区道路划片分组，责任到人，责任民警分时上岗、弹性上岗、全天候执勤，警力跟着秩序走，实行高峰站点，低峰巡线，提高了路面见警率和管事率，强化了城区道路日常管理，较好地保证了城区道路安全畅通。市住建部门对重点建设工程实行机关科室人员包现场、跟班作业和一线督导，既靠建设进度，又包建设质量，还包安全生产，责任明确，措施到位，成效明显。
二、存在的主要问题
(一)城市管理重要性认识不到位，社会支持参与度不高。由于宣传教育等多方面的原因，社会公众虽然对城市管理要求比较高，但部分市民对城市管理的支持度和参与度不高，乱贴乱画、乱扯乱挂、乱倒乱泼、乱搭乱建、乱停乱放等违章违法行为还比较普遍，重建设、轻管理，重处罚、轻教育的现象仍不同程度的存在。城市管理工作的重要性还没有真正在全社会形成共识。
(二)城市管理体制尚不完善，管理职能交叉分散。城市管理涉及到市容市貌、环境卫生、园林绿化、市政设施、市场管理、交通及车辆管理等职能，相应地分散在建设、城管、工商、环保、公安、交通运输等部门，职能交叉分散，没有综合的职能机构予以牵总协调，容易形成“都管又都不管”局面，使城市管理整体功能难以得到最大发挥。
(三)城市功能布局和配套设施建设滞后，增加了城市管理难度。城区的基础设施、公益设施、服务功能还不到位，停车泊位少，市场分布不合理，医院、学校集中，房屋人口密集，导致人车争道、摊商混杂，尤其是商贸城至银座商城、健康路、潍安路等地段，城市管理难度较大。
(四)城市管理力量不足，执法队伍建设有待加强。现有城管执法人员和环卫队员，难以完全覆盖城市规划区内的330多个村庄，执法人员和环卫、绿化力量不足，执法装备和设施等也不够完善和充足。执法过程中，一些群众对城管工作产生抵触和对立情绪，有时矛盾还比较尖锐，执法难问题比较突出。
三、几点建议
(一)进一步加大宣传教育力度，营造全民参与氛围。要切实加大对城市管理的宣传教育力度，利用新闻媒体等多种平台对市民进行城市管理相关法律法规的教育，不断增强广大市民的道德意识和综合素质。要充分发挥社区和群众的自治作用，调动广大群众参与城市管理工作的积极性、主动性，使广大市民和企、事业单位积极支持理解并自觉参与到城市管理中去，形成全社会齐抓共管的良好氛围。
(二)进一步完善城市管理机制，形成城市管理合力。完善创新管理模式，积极探索部门间双边或多边联合执法或委托执法。全面整合现有城管资源，加强城市管理工作的协调，在条块之间、部门之间建立有效的沟通合作机制，不断推进城市管理工作规范化、制度化、常态化。
(三)进一步加大投入力度，完善基础设施配套。要继续加大对城市建设管理的投入力度，加强垃圾、污水处理设施建设，合理设置绿地、广告栏、交通标识、停车场、停车泊位等市政基础设施，适当添购环卫设备，抓紧实施城市管理网格化、数字化建设，不断增强城市综合服务功能，努力解决好各种基础设施不配套、不完善的问题。
(四)加强城管队伍建设，树立良好执法形象。要不断加强城管队伍的教育培训，切实提高综合素质和管理水平。树立执法就是服务的理念，提高城市精细化管理和服务水平，严格依法行政，文明执法，研究和改进城管执法方式，坚决杜绝粗暴执法现象发生，努力构建和谐城管。
城市工作总结 篇8
XX年是推进“”规划顺利实施的关键一年。半年来，在市委市政府的正确领导下，在上级业务主管部门的指导下，按照市委政府的工作部署，以推动城市建设事业科学发展为主线，以推进城乡一体化为突破口，全面加强干部队伍建设，不断提高城市规划、建设、管理水平，以稳定发展为目标，紧紧围绕“两个率先”目标，以深入学习实践科学发展观活动为契机，大力推进城乡建设工作进程，全系统广大干部职工团结一致、艰苦奋斗、吃苦耐劳，充分发挥建设部门职能作用，较好地完成上半年的各项工作任务，为圆满完成全年工作任务奠定了坚实的基础。
(一)城乡规划管理工作显著增强
一是加大了规划编制力度。上半年重点完成了“四线”管制规划、城市排水专项规划、龙山公园规划、西湖片区分区规划等四个规划的初步方案审查及陆笔城头社区搬迁还建小区规划、姚家店乡姚家店村苏南街搬迁小区规划的编制。
二是加大了规划审批力度。严格实行“一书两证”制度，上半年陆城城区办理个人建房建设用地规划许可证的150户,用地面积21732平方米，办理建设工程规划许可证的154户，建筑面积53360平方米;办理公建项目建设用地规划许可证8项，用地面积19.4万平方米，建设工程规划许可证19项，建筑面积27.5万平方米。
三是加大了规划执法力度。加强了规划批后管理，依法查处违章建设24起，有效遏制了违法违章建设上升的势头。
(二)城建项目建设进展顺利
XX年，我市城市建设项目达30个，工程概算总投资2.08亿元。针对今年城建工程项目多、工期紧、任务重、拆迁难度大的实际，全系统广大干部职工克服种种困难，加班加点，确保了城建项目的顺利推进。其中
1、城河大道延伸工程，XX年XX月XX日开工，概算投资1290万元。全长663m，路基宽40m，其中：机动车道7.52m，非机动车道4.52m，人行道62m，花坛22m，路面结构为沥青混凝土路面。现已开挖土方121299m3，回填土方27058m3，砖砌检查井、连接井45座，铺设各种排水管道1411m，累计完成投资716万元。
2、园林大道延伸工程，XX年XX月XX日开工，概算投资1526.31万元。全长1113.2m，路基宽28m，沥青路面，其中：机动车道72m，绿化隔离带4m，人行道52m。目前已开挖回天土方10.8万m3，铺设排水管道1926m，砌雨水井26座，累计完成投资751万元。
3、杨守敬大道延伸工程，XX年XX月XX日开工，概算投资1586.31万元。目前已完成工程量：清表5718m3，开挖回填土方6.6万m3，铺设排水管道1220m，修砌连接井、检查井、雨水井76座，累计完成投资856万元。
4、小街小巷硬化及路灯、公厕，XX年XX月开工建设，概算投资300万元。目前已硬化小街小巷1500m2，整治排水沟120m，完成投资9.5万元。
5、排水低沟整治(棉花公司—污水处理厂)，工程全长1297.5m概算投资355万元。目前已清理表层土4923m3，开挖土方121299m3，回填土方27058m3，路基淤泥开挖15538m3，砖砌检查井、连接井45座，安装排水管1411m，累计完成投资716万元。
6、文峰公园扩建工程，概算投资3775.55万元，工程内容包括建设驳岸、亲水平台、大门、文笔书院、茶楼、公厕等建筑物和园内道路、围墙、给排水、电力设施以及草坪、园林绿化等，扩建总占地173.86亩。目前已完成：砌围墙400m，开挖土方11000m3，累计完成投资1277万元。
7、滨江景观路工程，XX年XX月XX日开工，概算投资700万元。起点清江一桥桥头，止点清江公园，全长428m，道路宽度10m(其中车行道宽6m，人行道宽2.2m)。目前已完成挡土墙12458m3，临时便道(修路、养护、砌盲沟)4708m2，河卵石回填21558m3，机抛毛石镇脚(软基础处理)3277m3，铺装青石板135m2，安装排水管道380m，土夹石回填夯实15000m3，累计完成投资753万元。
红春垃圾中转站、陆龙路配套、华丰路新建工、渠化岛改造等工程进展顺利，正按计划有序推进。
(三)城市管理力度进一步加大
坚持以人为本的原则，不断创新工作思路和管理模式，全方位加强了城市管理工作，城市面貌明显改观。
一是进一步加强了市容市貌管理，开展了城乡结合部市容环境综合整治、夏季西瓜摊点整治、夜市摊点整治、违章建设大范围拆除等四大整治工作。共清理查处占道摊点1200余处、流动摊贩980余次，清理乱摆放广告站牌900余个、乱挂标语条幅500余条，行政强制拆除4起。
二是加大城区清扫保洁力度。组织了15次环卫作业大检查，落实责任制度，实行绩效考核，严格清扫保洁、垃圾清运质量，为提高清扫效力和水平，上半年新购置清扫车一辆，并根据季节变换，增加道路洒水次数，确保了城区夏季的环境卫生质量，受广大市民好评。
三是进一步强化了城市园林绿化管理。完成了长江大道中段绿化改造，对城区绿篱、草坪、色块等防止病虫害7次18550平方米，行道树防止病虫害2180株，修剪草坪、绿篱、花草、树木14次55600平方米，对广场、草坪、色块施肥、松土5660平方米，更换、移植树木、花草1003株。
(四)村镇建设进一步推进
以“清洁乡村工程”为抓手，进一步加大了新农村建设力度。
一是加大了村庄规划编制力度。今年拟对30个中心村的村庄规划进行编制，通过招投标，确定了四家规划设计单位，目前已完成前期的规划选点，大部分村庄的前期测绘工作已经全面展开。
二是加大了各种创建力度。潘家湾乡、五眼泉乡、高坝洲镇、红花套镇已完成“全国优美乡镇”的申报工作，鸡头山村、周家河、中坪村、太保湖村、青林寺村已完成“全国环境生态村”的申报工作。周家河村、中坪村等45个村申报整县整镇推进村庄环境整治试点县(市)的村庄环境整治项目;高坝洲镇、红花套镇等共4个乡镇和袁家榜村、大堰堤村、十里铺村、黄莲头村等共10个村申报城乡一体化试点县(市)镇、村村庄环境整治项目;枝城镇申报重点镇建设项目。枝城镇及枝城镇大堰堤村了申报“工程项目带动村镇规划一体化实施试点”项目。
三是进一步加大了新农村供水力度。上半年，完成投资400多万元，安装农村供水主管道5000余米，解决了石门、龙口、大堰等村的安全饮水问题。其中石门村供水管道1600米、龙口子村供水管道500米、回龙当村供水管道1260米、大堰、余家桥、泉水河供水管道1500米。同时还完成了红山水库引水工程净水站工艺设备的安装任务，并调试运行成功。
(五)建筑业管理更加规范
半年来，我市建筑业管理认真贯彻落实建筑法、招标投标法、安全生产法等相关法规，以招标投标为龙头，以提高建筑工程质量和强化施工现场安全管理为工作重点，以职业教育培训和科技创新为手段，建筑市场逐步规范，工程质量稳步提高，安全生产、文明施工明显好转。上半年，全市新开工工程10项，建筑面积11万平方米，总投资9167万元，工程报建率100%。建筑节能和墙体改革取得初步成效，顺利通过了**市“双禁”和建筑节能检查组的检查。
(六)住房保障工作更加完善
坚持把解决人民群众最关心、最直接、最现实的住房问题作为突破口，积极推进保障性住房建设。
一是实施租金补贴，缓解住房困难。继续扩大覆盖面，使享受廉租住房租金补贴的对象更广。XX年第一季度共发放最低收入家庭租金补贴2299户47万余元;低收入家庭租金补贴211户10947元。
二是启动实物配租，解决住房困难。针对今年的廉租房源少，申请人多的实际，制定了《宜都市陆城城区廉租住房分配方案》，对符合条件的申请人采取评分的方法，并按分数高低顺序予以配租。
三是建设廉租房，维护社会和谐。按市政府要求，今年计划通过新建、改建、收购等多种形式新增500套廉租房。上半年已完成335套。其中清江廉租房小区新建140套，收购南湖小区36套廉租房，完成四合院、枝城北门提、西门、松宜矿区廉租房改造159套。水泵厂166套，枝城南湖96套，松宜50套新建任务已全面动工，年底可竣工。另外陆城城东楼106套，城乡楼18套改造工程已经开工，XX月份可以竣工。XX年度中央投资建设的764套廉租房项目正在进行前期拆迁，规划设计等工作。
回顾已经过去的半年，我们的各项工作取得了阶段性的成果，城建事业呈现出良好的发展的态势。但我们也要清醒地看到，在工作中还不同程度地存在一些问题，与市委、市政府的要求还有一定差距。
一是发展速度不够快。主要是城市框架没有完全拉开，城市基础设施建设不够完善，交通拥堵、出行不便，停车位、公厕难找、标识不明显等问题有待进一步解决。
二是规划手段较落后。规划滞后于建设，城市建设档次偏低，高层建筑少，缺乏标志性建筑和古文化建筑等，城市发展品位受到制约。
三是建设管理显粗放。工程现场管理不细致，与管、线等施工单位缺乏统筹配合,施工扰民现象仍然存在;道路与文化、景观的融合还不够，设计理念还有待进一步创新，建设品位仍需进一步提升。
四是行业管理需加强。建设工程质量安全监管量大、面广、监管人员少的矛盾日益突出，建设工程项目的监管力量相对薄弱，工程质量安全生产形势仍然严峻;房地产开发建设行为有待进一步规范，住宅质量通病尚未有效解决，由此引发的一些矛盾纠纷还时有发生。五是服务意识不突出。
一些干部的大局意识、责任意识、服务意识不强，少数干部存在态度生硬、效率不高和工作推诿等问题，等等。以上存在的问题和不足，我们将结合学习实践活动，在今后的工作中不断加以克服和解决。
城市工作总结 篇9
创建国家森林城市，做绿色文明使者
——小溪塔三中创建国家森林城市先进事迹
自宜昌市开展国家森林城市创建活动以来，学校全体师生齐心协力，共同奋斗，掀起了“人人动手，美化家园”的创建热潮。与此同时，加强对学校的绿化、美化、亮化、净化工作的监督检查，取得了可喜的成就。
一、弘扬“三中精神”，热心“植绿”。
学校围绕区委、区政府创建工作要求和部署，以“营造氛围、展示形象、推动发展”为目标，从广泛开展形式多样、特色鲜明的宣传活动入手，努力提高学校广大师生的创建意识，形成全员动员、人人动手、积极参与的浓厚氛围。通过校园网络渠道，大力开展“弘扬三中精神，爱绿植绿护绿”网上宣传活动，大力宣传市委、市政府关于创建的重大意义、工作目标、工作内容、具体要求和措施，做到家喻户晓、人人皆知，把广大师生的思想统一到创建目标上来。及时宣传落实创建工作目标责任，扎实开展创建工作采取的有效措施、成功做法，推广经验，指导工作，推动创建工作有效开展。努力营造人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建的良好氛围。积极宣传创建工作所取得的成效，使广大群众切实感受到创建工作带来的变化，激发群众支持和参与创建工作的热情。学校坚持利用每年的“植树节”、“五四”等有利时机开展义务植树活动。“积极参与全民植树活动、创建国家园林城市这一功在当代、利在千秋的活动，用自己的双手建造我们美丽的家园”，已经成为全体师生的共识。
二、围绕“四个结合”，精心“护绿”。
创建国家森林城市是一项庞大的社会系统工程。学校必须加强领导，明确责任，加大投入，做到“四个结合”，即把森林城市创建与塑造学校个性和特色相结合，把森林城市创建与抓好学校管理相结合，把森林城市创建与学校基础设施建设相结合，把森林城市创建与环境保护相结合。为强化原有绿化养管工作，确保校园绿化养护达到各种植物生长旺盛、校园内树无死树、死枝、缺损现象，绿篱及色块修剪整齐、美观，无缺株断垄，草坪及植被覆盖完好，无杂草；绿地干净整洁、树冠无杂物。紧紧围绕“创建国家森林城市，争做文明使者”这一活动主题，结合我校实际情况，同时针对学生身心特点，我校有计划、有组织、有实效地开展开展了一系列内容丰富、形式多样的活动。
一是渲染气氛，大力宣传。“创国家森林城市
做文明礼仪使者”活动主题彰显于校园之内，国旗下讲话引入主题。
二是板报更换，引人注目。各班都积极行动起来，并投身到其中，利用不同形式对此次活动进行大力宣传，全面动员。人人都是此次活动的宣传者、实践者、示范者。
三是爱绿护绿，榜样带动。首先，以我校共青团组织为主力军，在校内活动起来，并开展了“爱绿护绿
从我做起”的志愿者活动启动仪式。
四是借助各种宣传渠道，对深入开展“爱绿护绿”的人和事进行及时反馈、报道。
三、严防“绿色死角”，倾心“爱绿”。
通过“爱绿”工程，创建国家森林城市，进一步改善校园生态环境，提升学校品位与整体形象。加大对校园绿化的投入，一是对已经绿化的及栽种了花草树木的地带，学校聘请了相关的技术人员进行管理和养护，并与行知花卉公事签订了校园绿化管理协议；二是对已经老化、淘汰的品种不断更换；三是对闲置的地段逐年栽种花草树木；近三年来，学校绿化、硬化投入达20多万元，使校容校貌得到了较大的改观。按照校园绿化规划，在教学楼前的空地上建起了草坪，在操场周围栽种了樟树、广玉兰等乔木，学校在校园面积极为紧张的情况下，还挤出一块场地建起了一个约400平方米的植物园，为校园增添了绿色，也为教学提供了极为生动的教学现场。
城市工作总结 篇10
(一)开辟新路径，进一步完善“大城管”模式
一是走市场化新路径，实现环卫工作“三个规范化”。设立最低准入标准，分级制定各类辖区环卫作业指导价格，细化全区环卫作业招投标实施办法，实现环卫招投标工作规范化；统一全区环卫作业标准，健全环卫作业管理制度，明确环卫作业责任，使日常清扫保洁工作得到进一步强化，实现环卫作业规范化；按照新劳动法规定，督促各环卫公司及时兑现一线环卫工人的应得工资，确保环卫队伍的稳定，实现环卫工人工资发放规范化。
二是走大环卫新路径，实现城市管理“大部制”。将道路清扫保洁、绿化管护、河道管护、“牛皮癣”清除工作实行捆绑招标，解决了多头管理、多头付费的情况，使有限的资源发挥最大效能。
三是走城乡统筹新路径，实现农村环境向城市看齐。进一步完善“户集-村收-街运-区处”的四级农村垃圾收运处理模式，实现了农村生活垃圾收运的全覆盖，建立景观化垃圾池，更新8000个垃圾桶，设立环卫电台。随着垃圾收运处理方式的转变，逐步改变了涉农居民生活习惯，涉农地区环境卫生得到了较大改善。全区生活垃圾处置率达到100%，做到了日产日清。
四是创新城市管理长效运行机制，确保城市管理“全覆盖、全时段、全方位”。参照XX花园街区的城市管理运行模式，我局从3月28日起对全区13个街道的城市管理运行现状进行了调研，经过半个月的深入调查，综合各方面的情况，决定在街道开展以公司化运作为手段的城市管理长效管理机制，在街道实施以路段责任制为基础的城市管理长效管理机制，通过细化工作标准、核实工作任务、增加巡查人员、严格监督考核、加强应急处置等措施，将人员全部安排到辖区的每一条路段和固定点位上，并根据每月完成工作质量情况进行适当调整，所值守的路段也将根据违规行为的变化而不断进行调整，以确保人员的工作量既不会因为太多，而无法完成，也不会因为太少，而无事可做。目前两个试点街道巡查人员都已增至100人左右，已基本能覆盖全辖区。
(二)合理细化目标进度，顺利推进惠民行动工程实施
我局按照市、区两级政府下达的“惠民行动”目标要求，结合区城市管理的实际工作，及时制定了惠民行动实施方案，明确了进度时间，保证了惠民行动工程的顺利推进。
1、绿色惠民。截止6月20日，共完成景城8950平方米屋顶花园绿化建设，达到目标任务89.5%；完成院等11处2440米破墙透绿工作，完成目标任务122%；完成三环路50米带状绿地43.22公顷，完成目标任务288%；完成等2处3450平方米游园建设；完成工程，其余几条道路正在进行前期准备；大力开展义务植树和绿化环保宣传活动，全区上半年共完成义务植树折合76.92万株，完成目标任务128.2%，市民植绿护绿活动参与率大于70%；全区绿化覆盖率达到39.69%，绿地率34.62%，人均公共绿地达到8.66平方米。
2、宜居惠民。按照“一街、一景、三院落”的整治要求，在13个街道办事处挑选26个基础设施和居住环境较差的社区和5条道路进行综合整治，实行统一规划、片区公示、分级打造。目前，等25个院落正在施工；等7条街道已进场施工。
3、环境惠民。对三环路内河道进行了清淤和疏掏，上半年，全区清除河道淤积物2550立方米，固体垃圾1910立方米，拆除沿河直排式厕所1座。大力开展扬尘整治工作，一方面我区在全市率先运用“天网”监控系统，加强对施工工地是否落实防尘措施进行24小时监控；另一方面抓紧道路硬化实施和露土覆盖工作，截至6月22日，我区已完成道路硬化165个点位，绿化提档降土299个点位，210526米；树池覆盖250个点位，14035套；裸土覆盖58个点位；在扬尘指标方面，我区优良天数达到136天。
4、诉求惠民。加紧数字化城管的实施工作，今年5月底顺利实现了全区13个街道的全覆盖工作；通过数字化城市管理指挥监督中心，及时、快捷、规范地办理12319举报投诉、群众来访、网上信访、领导交办等各类诉求案件。截至6月20日，共受理各类案件4781件，其中市、区长公开电话156件，市局指挥中心交办728件，12319举报电话1327件，其他电话举报1694件，群众来访和网上信访190件，天网发现243件，市区创文明办交办443件，案件查处率达100%，办结率达97%。高度重视人大建议、政协提案的办理，今年共办理市、区人大建议、政协提案19件，满意率达100%。
城市工作总结 篇11
今年以来，我县以全面落实全市城市建设暨震后危旧平房改造动员大会精神为契机。在过去几年拆除违章建筑3.5万平方米、拆迁面积达4.2万平方米的基础上，继续把拆迁改造作为改善城市环境，完善城市功能，提升城市品位的重要举措，积极动员，广泛发动，狠抓落实，推进了拆违拆迁工作的顺利开展，到目前已完成拆违拆迁20370平方米，圆满完成目标任务。
今年以来，我县坚持将拆违拆迁工作与改善居民生活环境、优化城市发展结合起来，努力巩固国家卫生城、园林城创建成果，着力打环境优美、品位高雅、适宜人居、充满创新活力的和谐城市，实现了拆违拆迁工作与城市建设的同步协调发展。在拆违工作中，已拆除违章建筑1750平方米，主要集中在省道平青大公路城区段两侧，违章商业门店和修理企业10处；县道滦古路城区段两侧违规民房、养殖场等12处。在拆迁工作中，全县已完成城区规划内国有土地拆迁改造面积18620平方米，主要集中在目前无暖气、燃气的.旧小区改造和城区规划区内企业的“退二进三”。按照城市建设外延扩张与内涵挖潜相结合的原则，将建设工程向基础设施延伸，向完善城区功能延伸。重点加强了与群众息息相关的新城旧小区道路、老城公厕等基础设施拆迁改造，已翻修小区道路6条、改建公厕50个，拆除面积达2879平方米。针对城区供暖锅炉点分散、锅炉吨位小、档次低、污染较大的实际，确定了“统一规划、拆小并大、分步实施”的方针，积极谋划城区供热并网改造工作，对城区内8座锅炉进行撤并改造，拆迁面积2500平方米，新增统一供热面积2.1万平方米，使全县统一供热面积达到116万平方米，占总建筑面积的85%。(本文章来源于“文秘114”!)城市旧小区改造工程中，完成进校院内24处平方米的平房改造，完成县社家属院38户5105平方米的平房改造。按照城市化和集约用地的要求，大胆探索城中村改造新路子，启动实施了建筑面积12.4万平方米的军营村平改楼工程，该工程共涉及120户171处，目前已拆迁31处3620平方米，改造建成安置楼房66户。镇村拆迁改造中，雷庄镇改造205国道两侧商业门市2500平方米，改善了国道两侧的景观，推进了小城镇建设的快速发展。编辑推荐：个人科学发展观心得
我县始终将拆违拆迁改造工作作为全县的中心工作来抓，坚持将拆迁改造工作与建设品牌城市有机结合起来，不断加大工作力度，严格工作程序，健全工作机制，完善工作制度，推进了拆违拆迁工作顺利开展。
城市工作总结 篇12
按照《关于印发区创建国家级创业型城市工作方案的通知》和《关于印发〈区创建创业型城区工作目标任务分解〉的通知》文件精神，区审管办对照工作目标作务，扎实推进行政审批制度改革相关工作。通过积极推行投资项目联审代办、基本建设模拟审批、文化创意阳光审批、窗口单位“双争”活动等一系列审批制度改革和特色审批服务，加快项目建设进度，不断优化对外开放的审批服务环境。
一、优化流程，突破瓶颈，不断提高行政审批效能。
今年以来，围绕市、区重点工程、民生工程、实事工程和重大招商引资项目，区审管办推出投资项目建设“1+5”组合政策，出台《关于强化审批服务加快推进招商引资和投资项目建设的若干意见》，打包推出一系列审批创新举措，极大地促进了重点项目、投资项目的审批进程。
一是深化基本建设项目的联合审批、模拟审批。依托区投资项目联办代办中心的主受理窗口功能，对符合条件的基本建设项目，综合运用“零距离、三提前”、“交叉审批”、“绿色通道”、“7+X会商制度”等审批手段，做到审批多个环节并联交叉实施，审批时间从原来的72个工作日，加快到32个工作日内完成，大大加速审批进程。如市重点项目“禁燃区”工程，在各有关部门的密切配合下，在短短一个月时间就完成了新城集中供热项目的各项审批，有力确保了在年底前完成项目建设任务。
二是全面实施重点项目、投资项目的全程代办工作。依托三级代办网络，对列入市区两级54个重点建设项目和重点招商引资项目，提供“一个项目、一窗受理、一人全程代办、一个审批路线图和时间表的一条龙服务”，力促项目早落地、早开工、早投产。区联办代办中心成立两个月来受理建设项目38个，破解审批难题8个，办理绿色通道21件，综合代理其他办证事项893件，有力地促进了重点项目的`全面推进。
三是有序开展行政审批服务标准化建设。按照市审管办要求，结合区实际，梳理颁布了一批单个行政审批事项的办理依据、审批流程；试行开展了再生资源回收等七小行业的联合审批标准，建立完善联合审批运作机制，审批环节进一步压缩和优化，整体运行情况较好；积极探索特定区域和特殊项目的联合审批标准化工作，制订出台了《小微企业集聚区建设联合审批标准》。
二、深入一线，主动服务，积极开展专项审批服务攻坚活动，为业主单位排忧解难。
围绕区委区政府阶段性工作部署，结合“三思三创”、“进村入企”等活动开展，区审管办积极组织中心各窗口深入基层单位和企业项目一线，累计组织上门对接服务活动达34次，服务项目75个，为业主单位破解了一系列审批难题。
一是开展“重点项目审批服务月”活动。今年五、六月份，区审管办集中两个月时间，对石化经济开发区、新城和六镇、街道等重点项目和民生工程，组织7+X审批窗口集中开展上门服务活动，认真听取项目业主意见和建议，专题会审审批难题，探索解决职教中心、中心粮库、御水龙都以及石化经济开发区等一批重点项目的审批难点。
二是开展“审批服务百日攻坚”活动。围绕区政府“百日攻坚”活动，区审管办在9-12月期间积极开展审批服务“百日攻坚”活动，部署全区重点项目、招商引资项目审批情况“回头看”活动，针对“回头看”情况，开展一次审批“攻关清零”行动，化解审批障碍。
三是认真抓好了基本建设项目审批前置清理和规范工作，区审管办联合区效能办、法制办集中一个月时间，督促各审批职能部门做好自查、梳理、精简等工作，进一步简化优化审批环节。四是为解决中小企业融资难问题，与国土、规划等部门出台《土地分割登记办法》，方便了企业到银行办理抵押。
三、灵活登记，一站式服务，推行文创企业阳光审批。
区审管办为助推区内文化创意产业发展，积极做好文化创意企业审批服务流程的优化工作，制定推出《关于推进我区文化创意企业阳光审批的实施办法》。
一是开辟“绿色通道”。结合文化创意企业的特点，推行文创企业登记“一站式服务”，指派专人负责，实行“立等即取”服务，为文创企业提供便捷服务。
二是实行“灵活、变通登记”。目前，区招商引进的重点文化创意企业，多为规模较大有一定影响的动漫游戏、影视传媒等项目，该类项目涉及多部门前置审批。针对此类情况，为不影响该类投资项目顺利落户区内，区审管办对服务涉及前置许可项目的文创企业，积极实行“灵活、变通登记”，联系相关审批职能部门，先行办理“筹建”营业执照，在许可证件审批后再增加经营范围。
三是上门服务，分类指导。由区审管办组织各相关审批职能部门建立文化创意企业上门服务小组，倾听企业的需求，帮助文创企业解决实际问题，不断提高文化创意项目的行政审批服务效率。
四、强化考核，争“星”创优，提升窗口服务水平。
今年7月份开始，区审管办联合区纪委、监察局，组织入驻窗口单位开展以“助力示范区建设、争创星级窗口、争做服务明星”为主题的“双争”活动，全面提升区行政服务中心的管理水平和运行效率，不断促进窗口工作科学化、规范化、制度化。“双争”活动通过组织体系、人员素质、业务指标、审批效率、服务满意率、现场管理、创新创优等七大体系量化考核，产生星级服务窗口和服务明星，每期结果定期在报刊、网络、电视等社会媒体向社会公开，接受社会监督。“双争”活动开展以来，各审批窗口办件提速达50%以上，通过电信第三方抽查群众满意率始终保持在99%以上。
（一）积极创建纵横互动、全区统一的三级公共服务平台。
按照区委办公共服务平台建设工作文件精神，下步将继续协调各窗口单位，充分整合区各职能部门、各镇（街道）以及村（社区）的审批和服务资源，积极创建纵横互动、全区统一的三级公共服务平台。一是强化三级联动公共服务机制，整合行政审批服务资源，完善规范镇、村两级服务平台。二是落实新城服务大厅的规范化管理措施，推进行政审批服务网络系统开发，落实开发计划和工作方案，促进网络信息资源共享。三是按照整合、分设工作要求，做好老城区服务大厅审批事项工作管理标准、管理体制等方面的工作，确保我区行政服务中心平稳搬迁过渡。
（二）进一步简化优化基本建设项目办理环节和流程。
按照今年完成审批前置清理规范工作的基础上，明年将进一步简化联合审批流程，强化基本建设项目联合审批流程，打造环节少、程序优、时间短的基本建设项目办理流程和运作机制。一是本着求实原则，进一步缩小审批范围，合并审批环节，减少申报材料。部分审批环节合并或同步交叉办理，进一步简化审批手续。同时，统一建筑工程指标数据，简化以“招拍挂”获取土地项目和特定区块项目的审批流程。二是在简化环节的基础上，根据基本建设项目的共同特点，将涉及项目审批的各环节统一整合为立项前期会商、设计方案会审、施工图联审、工程竣工联合验收四个阶段，实行审批环节整体化、进度同步化。
（三）深化联合审批标准化工作，创新区域联合审批标准。
在深入推进单个事项审批标准、试点行业联合审批标准和运作机制的基础上，进一步深化审批标准化建设的内涵，扩大改革成果，按照市审管办的要求，充分发挥各职能部门的审批服务资源，加大力度探索特定区域和项目审批运作机制，创新区域联合审批标准，将逐步试行区域内联合审批标准和工作流程，形成一套适应区特点的标准运行机制，并将标准体系和运行机制固化到行政审批网络系统，形成创新创业的良好服务环境。
（四）完成智慧阳光行政审批监察系统开发和运行工作。
加快实施网上行政审批工作，提高行政审批效率，以区行政服务中心搬迁新城为契机，积极整合各部门资源、办事系统和政务平台，开发应用智慧阳光行政审批监察系统，实现网上行政审批，公开阳光操作。一是力争将所有具有行政许可职能的部门与智慧阳光行政审批监察系统进行网络数据对接，确保中心各部门信息的互联互通，实现全方位资源共享。二是与行政审批标准化工作相结合，把行政审批的标准和流程固化到网上行政审批系统，探索实施网上申报、受理和审批办理，逐步实现行政审批工作全流程网上审批。三是进一步完善电子监察系统的日常管理、预警纠错、投诉处理机制，对电子监察系统上发现的违反法定时限和法定程序的审批行为，及时开展调查，找出存在的问题，提出解决的办法。
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