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物业述职报告怎么写15篇

发布时间:2024-09-30

居安思危,思则有备,有备无患。在幼儿园教师的生活工作中,时常需要提前准备资料作为参考。资料的定义比较广,可以指生活学习资料。资料对我们的学习工作发展有着重要的意义!你是不是在寻找一些可以用到的幼师资料呢?经过收集,小编为您献上物业述职报告怎么写15篇,仅供参考,欢迎阅读。

物业述职报告怎么写 篇1

我自8月通过竞聘担任××公司物业管理科科长以来,光阴似箭,岁月如梭,转眼已快满三年了。今天,公司党委组织公司领导和职工代表对我们机关中层干部进行民主测评,这既是对我们的一种监督与检查,更是对我们的一种鞭策与鼓励,我本人对此表示坚决拥护。下面,我将自己这两年多的工作简要回顾如下,请领导和职工代表们审查我的工作表现。

一、主要成绩:

在公司党政的正确领导下,在物业科全体同志们的精诚团结、艰苦努力下,我们物业科自208月份以来,主要完成了以下工作:

1、绿化工作:完成了公司院内及西*、*河、*音、云*4个变电站总计面积3000平方米的绿化任务,完成公司绿化计划100%。原创:绿化工作一方面注重质量和效果,另一方面做到励行节约。如在对公司院内进行绿化时,按照规划请成都等外地的绿化单位来施工,需资金5万元,我们通过讨论和斟酌,决定自行施工,结果仅用资2万元。云*变电站请外单位施工需4万余元,自行施工绿化仅用资2万余元。仅此两项就为公司节约资金5万元左右。

2、卫生工作:,在继续保持市级卫生单位的基础上,我们加大卫生工作的管理和维护力度,申报市级“最佳”卫生单位经检查验收,一次申报成功。目前,正在申报省级卫生单位。

3、职工食堂和招待所管理:底,我们通过签订承包协议,对职工食堂的工资、奖金和水、电进行限量管理,当年就为公司节约资金1万余元。今年元月在报经公司领导同意后,对职工食堂进行公开竞标,预计全年可以再为公司节约资金1.8万元。招待所进行了全面改造,用资10万余元,比预算的15万元节约资金5万元左右。

4、基建及维修工作:完成了公司办公大楼整修装饰任务,对公司院内的1-4号住宿楼进行屋面防水处理,使机关面貌焕然一新。对××电站的职工住房进行了改造与维修,对*河、*坝、*桥等9个供电所进行了装饰和维修,并完成了西*、*河、观、*音变电站的土建工程及*坝、*阳等5个变电站的维修工作。

5、水工作业:月,一场暴风雨将××兰家槽一级电站渠道冲垮100余米,要将渠道恢复,经概算需要资金20万元。通过与科内的技术人员认真分析、反复论证,我们在报经公司领导审批后,决定采用800毫米混凝土管道安装,仅此一项就为公司节资11万元。目前,该技术通过半年多时间的运行,证明是合理可行的,并已推广到××二级电站,该站通过此项技术改造,每天可比原来提高千瓦发电量。此外,我们还完成了××坝、××等10个电站共计5000余米的.渠道维修工作。

二、个人表现:

作为一名共产党员和一名中层干部,理应以自己的模范表率作用来影响和带动周围的职工群众。我是这样想的,也是这样做的。担任物业科科长两年多时间以来,我一是能够做到严格要求自己,与时俱进,加强对邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,不断提高自身的党性修养。原创:二是坚持以身作则,率先垂范。物业管理工作涉及面广,事务繁多,工作量大,我坚持凡事身先士卒,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做。两年多来,我坚持每天提前20-30分钟到达工作岗位,打扫办公室清洁卫生已成为我每天开始工作之前的一段必然序曲。三是坚持理论与实践相结合,不断提高自己的工作能力。为了增进自己对物业管理知识的了解和掌握,我专门到书店买来相关的书籍埋头苦读,并在实际工作中加以运用,使自己的工作能力大为提高。四是服从命令,听从指挥,对本职工作充满热情。两年多来,对公司党政交办的工作任务,无论困难大小,我都能够做到不折不扣努力完成,从不抱怨,从不怨天忧人。五是团结同志,注重发挥集体作用。我充分认识到个人的力量是有限的,要做好公司的物业管理工作,必须依靠科室全体同志的支持和协助。因此,在日常工作中我对他们严加管理,在平常生活中我对他们倾情关心,充分调动和发挥一班人的工作责任心和积极性,依靠大家的力量来共同干好物业管理工作。

各位领导、各位职工代表,“人无完人,金无足赤”。虽然我在担任物业科科长期间,为公司做出了一些成绩,但我认为,这些成绩与您们对公司物业管理的要求与期望相比,肯定还是有着一定的差距的。请大家相信,对于您们的批评与意见,我一定虚心接受,并在今后的工作中加之改正,让我们电力公司的物业管理工作再上一个新台阶。最后,我还要向物业管理科的全体同志表示衷心的感谢!您们辛苦了,成绩与荣誉应当属于您们!

谢谢大家!

物业述职报告怎么写 篇2

xx年xx月xx日,我有幸来到公司工作,在这里工作了一个月,从开始对一切的陌生和不懂,到现在可以做一些力所能及的事情,心里感觉很踏实,在此对我工作以来的表现系统的汇报,同时也介绍了我的工作内容及以后要做的事项。

这些天我的主要工作内容是:1、负责对入、公司人员的入、离职、调动等资料的接收、清点、统计,并归档入库。2、全公司员工的个人相关资料,包括员工入职、转正、离职、绩效考核、转正定级、转正定级、异动手续等。3、负责公司全面文字和内外宣传工作,包括公司简介、公司相关制度、公司企业文化等。4、负责社保和居住证,居住证,并社保卡的年审、社保手续。5、公司员工的社会保障和公司员工的养老保险的核算工作。

一个月的时间转瞬即逝,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关心和同事的帮助下,我也已经适应了财务岗位的工作,我将3个月中的工作情况作一个简单的总结,同时也为20x年的工作做一个铺垫。

一、做好了员工的登记、养老保险的缴纳、变更工作

1、公司员工的社会保险的缴纳工作

20x年全公司的员工社会保险的变更工作,我负责了每月按时交纳19名员工的新增。

二、在公司的其他工作

2、工作时对人员进行了慰问,生病住院处理工作,节假日慰问,特殊困难补助工作。11、完成了xx年一度的员工生日慰问工作。20x年全公司的工伤保险工作、生育保险基金的申报工作,全公司的工伤保险基金的申报工作,全公司的工伤保险基金的申报工作已圆满完成,并得到领导的好评。

三、工作中存在的不足

3、对各部门的人员的招聘工作没有落到实处。招聘渠道的拓展,公司的面试工作,由于部分人员的流动性较大,不能满足公司人员的实际需要,造员短缺。

4、对各部门的人员流动情况了解的不够深入,不能掌握人员的情况。有待加强与各部门的沟通,了解各部门的职责。

5、对外来员工的招聘工作没有及时跟上。

6、员工的招聘工作没有及时跟上。存在招聘费用过高,人员流动性比较大的问题。

7、对外来人员的管理不到位,导致招聘工作没有及时跟上。有待在今后的工作中加以改进。

四、20x年工作计划

8、在完成以上招聘任务的同时,并在工作中完善招聘制度,加大网络招聘,为公司招聘成熟人才。

9、严格按照公司有关规章制度和管理人员情况,为新员工入职手续,同时做好离职员工的思想工作。

10、配合公司完成新员工的入职、离职、调动等手续的工作。

11、完成各部门的人员档案整理工作,档案材料齐全,装订规范。同时做好统计工作,完成上级领导交办的其他事项。

21、认真做好公司领导临时交办的任务。

物业述职报告怎么写 篇3

尊敬的各位领导、同事:

大家XX好!

我叫z,于教育、指导下,在我部全体队员的共同帮助与扶携下,工作取得了一定的进步,现暂由领班调任本部门实习主管之职。

职务的变化,工作事务对自身的要求与标准都有了一个更高的档次、要求,如何能在短时间内实现自我对角色的转换,去更好的开展工作,我个人认为除了在部门领导的牵引与指导下,在队员们的共同扶助下,加强自己的工作责任心,还应要了解当前对职务的要求、职责、责任是什么!才能更好的以领导的牵引、指导,围绕这一个中心、一个重点去开展工作,现就我暂代主管之职后的工作情况归纳总结如下:

一、在日常工作中:

作为部门主管,尤其是实习期的主管,要能当上一名称职的主管,首先要端正自己的态度,认清自己不仅是一名基层管理员,更重要的是自己更是一名员工,在工作中,要身先士卒、积极进取,努力开展和完成上级履予的工作指示任务,在实习的这段期间,通过上级领导的帮助、指导,全体队员的通力协助,重点完成了以下几方面的工作:

一"黄金周期间的工作安排和安全接待,部门内部提前制定的警卫方案,及时与各领班沟通,提前对班次人员进行了调整,准备较充分,在相关部门协力配合和部门各队员的共同努力下,做好了这几次安全警戒工作时的人员布置与现场的管控,圆满完成了这几次的安全接待工作,没发生一起安全事故;

、几处火警电话不能正常使用的情况--温泉区、空调机房)进行了探讨,要求制定整改措施,并对系统全面地进行了检修与维护;尤其是后期,一"的临近,考虑到消防安全工作的重要性,故自身利用自己这几年的工作经验,与其他队员一起对酒店所有的消防系统及设备进行了一次全面的检测与维护,把"五、一"消防安全工作做在前面,提前对一些隐患做出处理,起到一定的效果;

3、利用自身对监控系统及设备有一定的了解,协同几名经验丰富的监控员对监控现行的状况进行了探讨与沟通,对几个重要部位的镜头进行了调整,并联系监控维修检测公司的人员,对度假村整个监控系统及设备也进行了一次全面的检测与维修,并对全度假村所有的监控镜头统一进行了清洗,且经常与维修检测公司进行联系,跟进需要改进或解决的问题,提出改进建议,并对目前度假村整个监控系统的运行情况提出了自己的看法,并针对度假村可能会对目前监控系统及设备进行更换改进的情况,在度假村领导的牵引下,前期与一家综

合保修公司进行了沟通,其中包括消防联动系统运行的情况,都一一阐述了自己的意见,进行了交流与探讨;

同时,对部门各类事故案例进行了汇总,完善了部门的案例分析,并制定了部门首本《案例分析本》;

查勤制度,保障了当值人员的警惕性,增强了防范意识;

6、近期,针对个别部门锁匙管

物业述职报告怎么写 篇4

弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。

三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。

四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。

五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。六.严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。

七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。

除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:

一、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。

二、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。

三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。

物业述职报告怎么写 篇5

在紧张忙碌中过去,回顾过去,虽然没有轰轰烈烈的成绩,但也算经历一段不平凡的考验。现将一年的工作情况总结如下:

一、组织招聘,加强入职培训。

在担任培训专员职务,我主要负责招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低,工作环境相对较差,因此安全员和基层员工流动率比较大,为了保证管理处正常运作,满足人力资源需求,人事行政部开拓了多种招聘渠道,包括:参加招聘会,网络招聘等。在任培训专员一职,我每天上午参加“才智中南”招聘会,下午网络搜索简历,并组织面试,为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。4—5月份,集中组合新入职安全员培训,通过对新入职安全员的培训,使员工对公司企业文化有了了解,并且感受到公司科学的用人机制,确保了人员的稳定和安心工作。

7—8月份就来我司实习的大学生组织系统的培训。针对实习大学生的培训,主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训。不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系,同时让他们感受到公司领导对他们的关心和爱护,使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。

二、印章管理、日常报文、安排外联。

由于公司人事行政部行政秘书辞职,在公司领导各方面权衡下,我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作,行政秘书则要求更加细心、耐心和专心。

首先,负责每月员工工资和社保的统计,上报财务部进行核算工资;其次,每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理。报文工作看似简单,但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传达到各管理处,又要将下面的意见反馈给公司领导,起到上传下达的作用,稍有疏忽,就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的管理,也是一件比较复杂的事情,本人严格按照公司的印章管理规定进行操作,保证公司印章不丢失。自由广场入伙之前相关证照的办理齐全,物业公司资质年审等,虽然只是常规工作,但由于公司之前相关资料准备不齐全,所以期间也付出很多周折,并圆满完成任务。

物业公司取得iso9001—质量体系认证,是公司接受质量体系认证的复评。由于公司现状是虽然取得认证证书,但并没有真正按照iso标准要求操作。存在着大量记录未填写,日常工作操作不规范等现象。为了通过此次检查,公司领导批准我来负责组织此事,在与凯悦华庭管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下,终于顺利完成此次检查。

三、完善公司制度,推行质量目标管理。

由于公司新到任物业公司执行副总,为协助执行副总开展工作,我再次被调到总经办任职。期间我主要负责汇编行政手册,同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心理动的一个障碍。只有知识到位才能工作到位,所以在进入项目初期以学习为主。非常感谢邓振卫经理的帮助,使我在学习理论知识的同时能够很好的结合着实践工作,对业务水平的提高给予了很大的帮助。学习的同时我也深知自己的工作职责,所以前期工作主要以熟悉小区情况了解各部门的工作职能为主,并以个业主的视角去查找和发现实际工作中所出现的问题。

通过一段时间的观察发现客服与工程日常工作的礼节礼貌,安管的岗位形象,保洁的公共卫生方面都存在着或多或少的问题。发现问题就要解决问题,结合之前的工作经验首先对员工的.礼节礼貌进行了培训,对客服部加强了普通话的训练,要求见到业主必须起立、问好。

安保部主要是提升形象,结合安管部的员工年龄偏大,接受事物慢的提点,前期就提出了一个要求就是将个人的领带扎好。保洁部问题的主要是卫生打扫的不够细致,针对这种现象只有在提高工作要求的同时加强检查力度,发现问题及时沟通,迅速解决。随着工作时间的推移,在完成日常工作的同时,我给自己制定了一个三落实一抽查的工作标准。三落实就是早八点落实小区所有

员工的到岗情况和小区卫生情况,十点落实小区卫生和门岗卫生的打扫情况,不定点落实门岗的出入记录,下午落实保洁人员到岗情况。一抽查主要是抽查楼道的卫生情况和有无未打扫到的死角。

随着公司夏日风暴活动的开展再加上三院的参观学习,使我对物业服务有了更深刻的认识。又重新审视了工作模式和本项目的工作标准。在参观学习后本项目立即组织开展学习夏日风暴文件,传达公司会议精神和分享参观三院的感受,对第一阶段客服和安保提出了更高的要求。客服部要求每周一次普通话训练,每月不少于三次的专业培训。在保证制定工作流程正常执行的前提下提升工作效率,对布置的工作限时完成。安保部,侧重形象建设,要求个人衣装的穿着只要在小区活动必须按照公司规定穿着,不分上下班时间。加强训练特别是行进间队列和交换岗的动作训练,每天亲自检查。提升门岗形象,要求站岗期间必须标准跨立,不得随意说话、走动。门岗周边不允许出现垃圾,岗内卫生必须每日打扫包括窗台、门禁台。

按照夏日风暴的要求在提升员工服务质量的同时,建立项目群,对小区的出现的问题进行上传,同时对小区的环境也进行了优化,首先解决的就是花盆乱放的问题。x经理之前介绍花盆乱放是块顽疾,所以在解决这个问题之前我们做好了充分准备和对将所可能遇到的问题一一提出各种预案。在清理前一周我们就通知业主让其有时间将各自花盆移走,同时对参加清理行动的员工礼节礼貌和工作规定进行培训,强调禁止与业主发生争执。清理期间业请业委会的领导全程陪同,避免发生不必要的争执,花盆的清除还是比较顺利的解决了。

通过这几个月的工作和学习,使我深刻的认识到物业工作的神圣和艰辛,它不单关系着千家万户的安危,也关系着整个区域的安定团结。每项工作的执行和落实都参杂着工作人员的汗水与艰辛。所以要想真正的胜任这份工作就要提高自己的专业水平,必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴的行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

感谢领导的信任能将我安排到如此重要的岗位,在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的贡献,为公司做好每一项工作,为业主做好每一项服务,不辜负领导对我的信任和支持。

物业述职报告怎么写 篇6

第一阶段,摸索阶段。

从XX年6月初到7月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。

第二阶段,尝试阶段。

从XX年8月初到9月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持小区的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给小区的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:

1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;

2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;

3、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有文字记录,要封闭;

4、调整员工工作安排,强调维修及时性、收款、合同管理工作;

5、处理好与住户的关系,争取对方的谅解与支持。

其中,

第1项,设立独立的监控室及保安宿舍,合理利用了空间,有效利用及保护了监控设备。

第2项,深入了解住户信息,为将来的管理工作打下基础。合同跟踪,主要是了解合同执行情况,对未执行条款补充说明。

第3项,主要改变管理上的无报告、无记录现象。

第4项,工作分工后,收款工作有明显改进,为住户提供了方便。第5项,比较妥善的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系,婉转的解决了一些问题。这一时期的工作,主要思路是多接触问题,多处理问题,因此出错的机会也更多,但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。

物业述职报告怎么写 篇7

一、积极转变角色,当好XX领导安全管理的助手,要敢问敢管,狠抓安全监管和措施落实,发现隐患及时指出并督促完成,真正为领导分忧,为员工负责。

二、按照年初的安全目标责任书,建立健全月度和年度安全业绩监测制度,做到月月考核,分配年终安全奖时有据可依。

三、加大全员的安全培训力度,积极扭转员工被动的安全意识,注重明年新进人员和实习人员的岗前培训和教育。

四、继续开展XX体系知识培训,并加大考核力度,让全员熟知体系内容,逐步推进基层部门和员工的风险管理,形成人人主动识别安全,人人分享安全的氛围。

五、注重实际,引导各部门完善操作手册,并督促手册培训,防止手册成为柜中的压箱物。

六、时时刻刻关注XX安全生产状况,积极识别安全风险和隐患,实时告知XX领导,并采取措施予以应对和警示。

以上是我2年的工作总结和今后打算,诸多不足之处,还恳请各位予以当面指出。

还是借用我竞聘时的词,"冰冻三尺,非一日之寒",安全工作不能一触而就,好的安全意识不能一讲而成,好的安全方法不能一步到位,这需要持久的积累和不懈的'努力,大家应该从近期XX的处罚可以看出,安全不仅关系到自己的切身利益,还关系着我们相濡以沫、共经患难同事们的利益、名声,还有前程,所以希望大家能关注安全,能一如既往的支持、配合我。

最后我想借此机会,祝愿大家新年快乐,万事如意。

谢谢大家。

物业述职报告怎么写 篇8

物业出纳是负责管理和监督物业管理公司的财务活动、财务记录和账目的专业人员。物业出纳在公司中扮演着重要的角色,为公司的正常运作提供了财务支持和保障。下面我将会就我在公司的工作情况、所做出的贡献和未来的发展规划进行详细的述职报告。


在公司任职期间,我严格遵守公司制定的财务管理规定和政策,认真负责地完成了日常的财务工作。我凭借着扎实的财务知识和细致的工作态度,确保了公司资金的安全和正常运转。我积极参与公司的财务决策和规划,为公司未来的发展提供了有力的支持。在处理公司的财务问题时,我尽最大努力维护公司的利益,并努力为公司创造更多的价值。


我在工作中不断提升自己的专业能力和技能。我积极参加各类培训和学习,不断更新和拓展自己的财务知识。我熟练掌握了各种财务软件和工具,提高了工作效率和准确性。我还不断与同事交流和学习,共同成长,一起优化公司的财务管理工作。通过不断学习和实践,我提升了自己的综合能力和绩效水平,为公司的发展壮大奉献了自己的力量。


我在工作中主动承担责任,积极解决问题。面对公司的财务难题和问题,我始终保持乐观的态度和坚定的信念,积极寻找出路和解决方案。我主动分析和分解问题,找准症结,及时制定应对措施,有效解决了一个又一个难题。我锐意进取、迎难而上,绝不畏难,保证了公司财务工作的稳健和有序进行。


对于未来的发展规划,我将继续保持对公司的忠诚和奉献精神,兢兢业业为公司的发展贡献自己的力量。我将不断学习和提升自己的专业能力,与时俱进,跟上时代的步伐。我将与同事团结协作,共同攻坚克难,推动公司的财务工作不断创新和提高。我将积极参与公司的决策和规划,为公司的未来发展贡献自己的聪明才智和智慧思考。


我将以更加积极的态度、更加专业的技能、更加高效的工作效率,为公司的发展和壮大努力奋斗,让公司财务工作更加井井有条,为公司的长足发展提供稳固的财务支撑。愿与公司携手并肩,共同创造更加辉煌的明天!感谢公司的领导和同事对我的信任和支持!

物业述职报告怎么写 篇9

一、加强组织领导,完善物业招商机制

自物业招商工作开展以来,我们高度重视,积极部署,狠抓落实,成立物业招商小组,确定由物业公司主要负责人担任招商小组组长,各组员由公司领导担任组员,具体负责招商物业招商活动的开展。公司领导高度重视招商工作,成立招商小组,制定招商方案,统一思想,认真部署,全员动员,全面加强对招商工作的领导和监督,使招商工作在有组织、有计划的顺利开展中得以顺利实施。

二、精心谋划招商

在招商的各阶段,我们主要从以下方面着手:一是认真制订招商工作实施方案并组织实施。二是制定招商工作培训计划,加强全员培训,不断提高各级人员的业务水平和服务意识。

三、建立招商工作考核机制

为了确保招商引资工作的顺利开展,我公司根据招商工作的实际情况,建立了招商工作月度考核制度,对招商项目的实施情况、成功与否、完成时间等内容进行考评,以考核促进工作的开展。

四、强化宣传招商工作

在招商工作中,我们坚持把招商工作与招商工作实际和工作效果相结合,努力使招商工作成为宣传招商的载体,成为推动招商工作的动力和源泉。

1.通过宣传、报道、网络、电视广告,加大招商引资力度

我们利用电视媒体和网络媒体广泛宣传,加强对招商工作的动员和指导。同时,我们通过张贴招商海报、张贴招商宣传标语、张贴招商宣传标语等形式大力宣传我们在招商工作中形成的特色优势和优秀企业文化。

2.加强对招商人员的培训力度

我们在招商人员中,对招商人员的要求是:

①对所需招商人员要严格按照招商政策和招商程序来进行招商。

②要有一套完善的招商工作制度,严格对招商人员进行培训,严格考核,严格把关,以保证招商工作有效进行。

③对所需招商人员,我们在招商人员的岗位上,要做到:(1)要有一把尺子,严禁在招商中随意降低招商标准。(2)要有一支能招商、能招商、能招商、成本最低的招商队伍;(3)要做到招商的过程中能招到合格人员,严禁在招商工作中招商人员;(4)要有一套完善的招商工作制度,严格考核,以保证招商工作有效进行。

3.加强宣传招商工作

我们利用电视媒体及招商网络宣传,加强对招商人员的培训,进而提高所有人员的业务水平和服务意识。我们在招商过程中,不断加强对招商人员的宣传培训、考核,努力使招商工作有效进行。

4.加强招商资料的收集

我们根据公司实际,对各项业务招商资料及时进行收集,并整理成册,存放到相关的招商网络中。

五、加强考核监督,确保招商成果落到实处

为了更好的发挥招商工作的效益,确保招商成果落到实处,我们严格实行招商工作目标责任制,实行目标管理,加强对招商人员的考核监督,加大考核力度,使招商工作能够有序进行。

总结:

我们在招商工作中,始终坚持公开、公平、公正的原则,严格按照招商政策,认真组织、严格把关,确保招商成果及时落实。

一、认真抓好招商项目的招商工作

在招商工作方面,我们主要从以下几方面抓好招商项目的招商工作:

5.认真做好项目的招商工作。为更好的服务项目,我们加强宣传,提高服务意识,在招商工作中,我们始终坚持以项目为重,以服务、引进新人为宗旨,努力做到招商工作不仅仅停留在制度上,而是体现在行动上。

6.认真做好招商项目的项目工作。根据上级要求,我们积极组织参加市招商局组织的招商培训,通过培训不断提高招商人员的业务水平和服务意识。

7.做好招商信息的汇总和汇总工作。

8.做好招商信息的发送。

9.严格按照招商办的要求,进一步规范招商行为。

10.加大宣传和招商力度,进一步提高招商引资的社会声誉。

二、做好招商工作计划

11.做好宣传和招商工作。

12.进一步做好招商项目的招商工作。

13.积极参加招商培训

物业述职报告怎么写 篇10

物业人员述职报告范文

导读:本文 物业人员述职报告范文,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

【篇1】

xx年是总公司寻求改革的一年,也是总公司快速发展的一年。这一年来,物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求,在总公司领导的关怀下,全体员工团结一心,艰苦奋斗,扎实工作,不断创新,进一步提升了物管中心的管理和服务质量,取得了一定的成绩,现将xx年的工作总结

一、品牌建设

物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初开始,中心便着手打造物管中心“第一时间,第一服务”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。

(一)贯彻iso质量管理体系

物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系,贯彻总公司“质量年”的要求,坚持每月1-2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作,制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求,对管理体系文件进行了部分修改。

(二)形成以客户满意为中心的质量体系

“服务为本,客户至上”,在今年的工作中,物管中心注重加强

与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作

1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作,配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。

2、遇到紧急重要情况,及时张贴温馨提示,坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。

3、举办“13月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动,发放“交大物业安全优质服务卡”,广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话,方便大家在第一时间联系物管中心。

【篇2】

回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。忙碌的****年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。

一提高服务质量,规范管家服务

自****、9年3月推出一对一管家式服务来,在日常工作中无论

遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在一对一管家式服务落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。

规范服务流程,物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化推荐,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们立刻发整改通知书,令其立即整改。

加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时光。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于

搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要资料有:

搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员务必站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说你好,这样,即提升了客服的形象,在必须程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

搞好专业知识培训、提高专业技能YJS21.coM

****年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的持续高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

****年我们的工作计划是:

针对****年满意度调查时业主反映的状况进行跟进处理,以便提高****年入住率。

继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责

推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。

全力配合各部门做好房屋交付工作。

全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。

【篇3】

我从XX年1月到同仁花园任职,到XX年6月,历时6个月。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。如果说这6个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培养人才提供参考。

我这6个月的工作,基本可分为三个阶段。

第一阶段,摸索阶段。从XX年6月初到7月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少

问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。

第二阶段,尝试阶段。从XX年8月初到9月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持小区的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给小区的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:

1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;

2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;3、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有文字记录,要封闭;

4、调整员工工作安排,强调维修及时性、收款、合同管理工作;

5、处理好与住户的关系,争取对方的谅解与支持。

其中,第1项,设立独立的监控室及保安宿舍,合理利用了空间,有效利用及保护了监控设备。第2项,深入了解住户信息,为将来的管理工作打下基础。合同跟踪,主要是了解合同执行情况,对未执行条款补充说明。第3项,主要改变管理上的无报告、无记录现象。第4项,工作分工后,收款工作有明显改进,为住户提供了方便。第5项,比较妥善的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系,婉转的解决了一些问题。这一时期的工作,主要思路是多接触问题,多处理问题,因此出错的机会也,但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。

第三阶段,推动阶段。从XX年10月初至今。这一阶段的工作,主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排,完成各项工作。重点

抓的工作有:

1、继续快速及时的完成维修工作,做好售后服务。

2、完成12月份的评比市级优秀物业管理小区的准备作。

3、积极同有线电视台联系,尽快完成安装工作。

4、作好今冬试气取暖准备工作。

其中,第1项包含的事情较多,涉及面广,基本能按公司方针,落实各项维修,并结合小区实际有所补充,各方反应良好,但有的工作还存在一些瑕疵,个别问题处理不够果断。第2项工作也在按计划开展,取得了一定效果,尚有较大提升空间。第3、4项工作正在进行中。这一时期的工作,总的来说比较明晰,与同事的协调配合也较好,工作效率较高,但考虑问题时有时还不够全面,需要改进的地方还很多。

经过这6个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的一套工作方式,也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到,以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主,诚实本身就是的尊重,才能得到真正的理解与支持,很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。今后,由于业主本身所具备的高素质,随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号,而将成为企业生存的前提。

这6个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在设备管理上还比较薄弱,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的社区去学习、掌握技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。

物业述职报告怎么写 篇11

各位领导,各位同事:

大家好!

我叫xxx,现任东方物业公司收费部主管和渔人码头广场驻场主管,20xx年3月5日加入东方物业公司至今已经五个月时间。

一、作为收费主管,首先要熟练掌握本职业务以及物业相关法规、政策的各种管理规定。

二、要熟悉小区面积、栋数、户数、收费情况、业主信息等。

三、在工作有业主反映问题时及时报客服和本部经理。

四、要解答业主的咨询,发现问题及时调节,与业主维持良好的人际关系。

五、要做好收费工作,努力完成收费指标,做到账面清楚,不多收不少收。

六、物业公司于6月15日正式接管渔人码头广场,我作为渔人码头驻场主管,在之前积累物业知识的基础上,更要做渔人码头广场保洁和安管工作,因为再给唐山广大市民提供更好更舒适的娱乐场所的同时,也为后期集团开发的渔人码头住宅项目做好宣传打下好的基础,让唐山广大市民知道东方企业集团有一个优质的品牌物业公司。

七、在今后的工作中更要严格遵守公司的各项规章制度与财务工作规范,按照公司要求来统筹各项工作。

述职人:xxx

20xx年x月x日

物业述职报告怎么写 篇12

1、完善各项规章制度,建立内部管理机制物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩》、《物业经理工作制度》、《客服工作制度》、《收费管理制度》、《效绩考核制度》等规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“PK”的方式,激发团队的战斗力。到户县工业园区及其他物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

2、公司上下团结务实,服务意识显著提高物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手,发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高。公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶,物业公司加强了内部培训工作,按部门、形式、性质等不同合理分类培训,极大促进了员工的业务素质;第三,重视参加和开展形式多样的外部培训活动,在积极参加公司组织的聚成培训、使公司的管理队伍更加强大。同时根据公司特点和性质定期或不定期的开展班会早会、安全消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受考核,起到了相互监督作用。实施以来,员工的工作作风和服务意识、工作效率有了显著提高;每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因,制定计划限期完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

3、精减人员、节能降耗,管理效益明显提高物业公司领导班子清醒的认识到在开展业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度,才能减少企业亏损、提高企业效益。采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,要求外购材料必须两人以上,常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系,第三,为了降低费用,取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐。第四,开展修旧利废活动,办公用品严格控制,还做到不必开的灯不开、能少开的少开做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束;修门窗、挂门帘等保暖措施达到了降低成本、提高效益的目的。

物业述职报告怎么写 篇13

4月18日,绿海物业机动车驾驶员和有私家车的员工参加了京煤集团公司交通委员会20xx年上半年度交通法测试,共有10人参加,成绩均为优秀。

20xx年6月14日,绿海物业组织员工在‘京煤工人’专版答题,题目是《京煤集团交通安全委员会文明交通道路交通安全法与相关知识答题》,共有8人参加,成绩均为良好。

6月27日,绿海物业结合安全生产月活动,在会议室组织了一次交通的安全培训,在会上,安保部史部长结合当前的交通形势和典型的事故案例,向职工讲解了酒后驾驶、超速、超载、疲劳驾驶、存在侥幸心理的等交通违法行为的危害,提醒和警示驾驶员遵守交通法规,安全行车,平安出行。

9月17日,绿海物业机动车驾驶员和有私家车的员工参加了京煤集团公司交通委员会20xx年下半年度交通法测试,共有10人参加,成绩均为优秀。

公司及时组织员工学习京煤集团公司交通安全委员会下发的各种交通文件,学习后并签字。每逢节假日或重大节日期间签订《交通安全保证书》。每月组织机动车驾驶员学习一次交通法规及行车注意事项;公司每两个月开一次交通安全委员会,每个季度对单位的交通情况进行分析一次。每月对单位员工有私家车的驾驶员进行宣传教育一次。

以上工作主要目的是让员工多了解、传达、和遵守交通安全知识。从儿减少交通事故的发生。

物业述职报告怎么写 篇14

周年复始,万象更新,转眼间中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了,回顾自己9个多月来的工作历程,收获及感悟颇多,从3月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将工作汇报如下:

一、本人于3月正式加入海门中南物业管理有限公司,担任客服领班一职,入职之初,在客服主管的带领下,完成以下工作:

1、针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。

面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元,六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收函,共发出催收信件246封,至月底已有30户交纳物管费44138元。

施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。

准确性等数据进行整改,加强erp录入人员的培训工作,erp录入步入常态化。

5、由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。

“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行,五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动,培养业主“家是最温馨的港湾,社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评,并要求以后多举办此类活动。

二、9月中南世纪锦城盛大开盘,在公司领导各方面权衡之下,我于10月被调任到世纪锦城任客服主管,在此期间完成以下工作:

制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

2、十月份样板间正式对外开放,在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。

样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。

咖啡杯,服务区域摆放香熏,保洁人员使用统一工具盒,秩维规范交通指示,客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量,体现物业服务亮点。

开盘工作,以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,顺利完成世纪锦城“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。

回顾以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:

1、在物业服务工作上理论知识稍有欠缺,对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练,运用不到位,需要加强学习,积极进取,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质。

2、对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。

3、日常的工作标准虽然达标,但是与“精细美”的服务理念存在一定差距,需要在服务工作中的细致部分下功夫。

为了在新的一年里更好的扬长避短,克服之前工作中的不足,树立良好的服务口碑,协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。

物业述职报告怎么写 篇15

尊敬的:

转眼间已至年岁末,作为公司的前台人员,在公司各部门的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有许多不足,需要今后不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况如下:

一、认真的完成本职工作及交办的任务

加强卫生管理,创建整洁干净的工作,搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作,每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作,及时的做好各项检查记录,日检查记录表,周检查记录表,月检查汇总表。加强安全用电、用水及门窗检查,每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查,发现问题及时整改。并做好记录。

会务接待准备工作,做好会前的筹备工作,为客人准备好企业宣传资料,水果糖茶等等。确保会议顺利进行。宿舍设备设施的建立及维修,公司不断的为员工增加综合性的服务,宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。宿舍设备设施共报修件,每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修,方便员工正常使用。

宿舍新员工入住及客房接待情况宿舍内共办理新员工入住xx人,为他们营造了良好的生活休息环境。我在档案资料的收集、立卷归档中不断的学习、摸索、认真经验,继续改进方式方法加大力度,并采取具体措施完成公司材料归档工作。

二、尽心履职,全心全意当好配角

作为的副手,在平时的工作中,对交办的工作,不讨价还价,保质保量完成。对自己分内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。

三、自我

在认真完成本职工作的同时,我存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,交流不善于表达,我会尽量克服缺点。

四、下一年度的工作

继续做好工作,为员工营造一个良好的工作休息环境,使管理更上一个台阶。做好各种接待前的准备工作。有机会想多多参加学习培训班,更进一步的提高工作的理论知识,加强工作,使管理更有条理性。

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