随着日子一页一页地翻着，新一轮的工作即将来临，你准备好了吗？这是为了你的工作可以更好的进行下去，总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，在写总结有什么需要注意的呢？下面是小编精心为你整理的“年度总结述职报告”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年度总结述职报告 篇1
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我是××支部的一名党员，非常荣幸能够在这里向大家进行我一年来的总结述职。回首过去这一年，我深感责任重大、使命光荣。在党组织和同志们的关心支持下，我勤勉工作，不断提升自身素质，团结带领党员和同事们做好各项工作。下面，我就详细地进行总结述职。
一、思想政治素质的提升
党性修养是每一名党员应该重视和加强的方面，我一直把这个放在心上，努力进行学习和实践。我经常参加党内组织的活动，利用业余时间不断学习习近平新时代中国特色社会主义思想，提高自己的政治理论水平。我积极参与各种培训班、讲座和学习讨论，提高自己对党的知识和业务的掌握能力。同时，我也经常组织同事们一起学习，努力营造了一个良好的学习氛围。
二、党建工作的推进
作为党支部的一员，我始终以党建工作为重中之重。在工作中，我积极落实上级党组织的决策部署，深入开展党员教育和培训工作，加强党员干部的廉政建设，强化工作纪律和作风建设。我充分发挥支部内的党员党建专委会的作用，组织开展了多项活动，如理论学习、党员思想教育、政策宣讲等，并取得了较好的效果。同时，我积极参与社区、企事业单位和基层党组织的交流，积极了解和践行党的大政方针和政策。
三、工作业绩的突出
在本年度的工作中，我坚持从实际出发，结合党支部的工作需要，全力以赴，努力工作。在工作上，我主要负责××区域的社区工作，我积极组织社区干部开展各类群众工作，积极回应居民的需求和提出的问题，积极服务群众。同时，我也重视自身专业素养的提高，通过参加培训学习、介入实践、开展调研，不断提高工作的质量和水平。
四、团结带领党员和同事们做好工作
作为党员，我始终认为在组织内部团结一致是第一位的，只有团结起来才能取得更大的成就。因此，在工作中我注重团队合作，积极与同事沟通配合，形成了良好的工作氛围。同时，我也注重在工作中指导帮助他人，发现和培养优秀的年轻干部，促进他们做好工作，为党组织和群众服务。
五、存在的问题和下一步工作方向
在工作中，我也存在一些问题。首先，我还需要不断提高自身政治理论水平；其次，我需要加强自我学习和培训，提高自身的工作能力和综合素质；再次，我需要更加注重在日常工作中发现和解决问题，提高工作效率和质量。下一步，我将继续保持良好的工作状态，加强学习，积极参与各项党建工作，不断提高自身的能力，更好地服务党和人民。
总之，我自觉把党的事业摆在前面，始终严守党的纪律，模范遵守国家法律和社会公共秩序，坚决维护党的形象和威信，做到了认真履行党员义务，发扬了党员的先锋模范作用。我将不忘初心，牢记使命，时刻保持对党组织的绝对忠诚，勤勉工作，不断提升自己，做好每一项工作，为实现党的目标和使命作出应有贡献。
最后，再一次感谢党组织和各位领导的关心和支持，感谢同事们的合作和帮助。将来的日子里，我将继续发扬党员精神，为党的事业做出更大的贡献！
谢谢大家！
年度总结述职报告 篇2
电梯，是现代便利生活的标志之一。电梯的创造，打破了建筑高度的限制，让我们在高楼中更加方便地到达目的地。然而，电梯的使用也需要高度的安全性和责任感。作为一名电梯运维人员，我认为，我们的工作不仅仅是保障电梯正常运行，还需要积极维护电梯的安全性和舒适性，让乘客体验到舒适、安全、稳定和快速的服务。
一、服务意识
我们的工作重心在于从乘客的需求出发，提供便利和舒适的服务。每天，我都会对每台电梯进行检查，在运行时调整电梯的速度、灵敏度和维护设备，确保乘客的安全和快捷到达目的地，同时还要维持电梯的整洁和良好运作。
此外，我们还要具有协作精神和团队合作能力，保持良好的团队沟通和协调合作，以改进电梯服务的内容和品质，使其成为追求品质、创新和提高服务水平的标志。
二、技术力量
作为电梯维护人员，我们需要有优秀的技术素质，掌握各种电梯的知识和相关技能，并能迅速处理出现的各种故障。同时，我们也需要不断学习和应用前沿技术，提高工作效率和服务品质。
三、安全保障
安全，是电梯运行工作的首要标准。我们负责定期检查设备并进行日常维护，确保电梯的安全和良好运行状况。此外，我们还需要提供安全培训，让乘客了解电梯在应对特殊情况时的安全处理方法，加强乘客的安全意识。
四、经营理念
我们的服务需要保证高效、快捷、安全、舒适、优质。在这些条件之下，我们才能够提供完美的电梯服务。因此，我们需要建立良好的服务理念，注重服务质量和提高用户满意度，同时也需要注重压缩成本和实现效益最大化。
总体来看，电梯维护服务是一个既有技术又有安全性要求的工作，需要具备专业的技能和精湛的业务技巧。同时，它也是服务性较强的工作，注重团队合作和追求客户满意度。希望今后在这方面能够更加积极地发挥自己的优势，为电梯服务工作做出更多的贡献。
年度总结述职报告 篇3
尊敬的领导、老师和家长们：
我是XX班级的班主任，很荣幸站在这里为大家呈上本学年的班级年度总结述职报告。在过去的一年里，我和同事们携手努力，全力以赴办好每一个学生，为班级的发展和进步贡献了自己的力量。我将从学生素质提升、班级协作氛围、家校联系等方面进行详细的总结和反思。
我们班级在学生素质提升方面取得了显著进步。本学年我们班学生在各项学科的学习成绩持续稳步提升，尤其在语文和数学方面表现突出。同时，我们注重学生的综合能力培养，在科技、体育、艺术等方面开展了各种活动，让学生充分发挥自己的潜能。我们还积极引导学生积极参加各类比赛和活动，提高他们的综合能力和竞争意识。
我们班级注重班级协作氛围的营造与提升。班级的凝聚力和团结性是班级成绩提升的关键因素，我们班级注重培养学生之间的友情和信任，营造了一个和谐温暖的班级氛围。在活动设计和课堂教学中，我们注重鼓励学生互帮互助，共同进步，让每个学生都感受到班级集体的力量。同时，我们班级还定期开展班会、活动等，加强学生之间的交流和沟通，让每个学生都能感受到班级的温暖。
我们班级注重家校联系，加强了家庭和学校教育之间的互动和沟通。我们班级每月都会举办家长会，与家长交流孩子的学习情况和成长态势，共同商讨解决方案。我们班级还通过家访、电话、微信等渠道，与家长保持密切联系，及时了解学生的学习和生活情况，做到家校携手共育，共同努力为学生的成长提供更好的保障。
XX班在过去的一年中取得了不错的成绩，但我们也清楚地意识到还存在着很多不足和不足。今后，我们将继续努力，不断提高自身的水平和能力，为学生的成长和发展贡献更多的力量。感谢领导、老师和家长们一直以来的支持和关心，希望在未来的日子里，我们能够携手并进，共同努力，为班级的发展和进步不懈奋斗！
小编感谢您的阅读！
年度总结述职报告 篇4
我是20xx年xx日入司的，入司以来我从基层做起，在任客服专员期间我不断地向老员工学习与业主沟通的技巧，把业主的事当做自己的事去关心，为业主尽快解决问题，得到了大多数业主的好评。20xx年8月在同事和领导的栽培和帮助下，我从普通员工逐渐成长成为了一名管理人员。几年来，通过公
司各项培训我学到很多专业知识，并利用业余时间从书本、网络学习物业管理方面及法律法规的知识，丰富了阅历，提高了管理技能。
一、年度业绩总结
1、年度业务指标(kpi)完成情况
严格按预算制度执行，20xx年全年带领我部员工超额完成预算指标。物业费收缴率达103%。关注回访记录，当天未完成报修及投诉及时跟进、处理。保证了投诉、报修回访率100%;对走访问题认真汇总，及时跟进、处理，全年客户满意率95.7%
2、年度重点工作总结
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
三
XX年XX月怀着满腔热血来到XX商场客服部门任职,在新的环境新的岗位工作一年了。在XX年X月承蒙领导厚爱升职为客服部主管。今天我的述职报告主要对X年工作的总结和自己对X年客服部工作的展望。
一、岗位认知
我深知来到一个新的环境，走上新的岗位，一切都要从头做起，要熟知自己的岗位职责，了解自己所在公司的企业文化。在主管的关心、同事的帮助以及公司的培训中，我了解到了自己作为一名最基层的员工，在维护好顾客利益的同时，也要树立公司的正面形象。
二、工作情况
在各位同事的关心爱护、主管的支持帮助下，我较快的融入到了这个新的环境，进入了自己的新角色――总台与播音客服人员。4个多月后任部门安排从总服务台调往贵宾厅任职。贵宾厅与播音室的主要工作：
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、会员积分兑换。
4、办理免单。
5、配合企划部完成每一期的赠礼活动。
6、播音室日常工作
三、岗位职责
1，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象
2，维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务
3：做好顾客投诉与接待工作
4，配合公司完成每一次的活动任务
四、问题与不足
1，早晚班交接还是会发现不到位
2，楼层电话簿品牌登记不完善
3，客服人员对于商场知识偏薄弱，例如接待简单客诉时候都要依赖楼层主管
4，总服务台和贵宾厅知识本内部员工都了解的不够透彻
5，员工依赖性强，小问题都要依赖主管出面处理。例如电脑故障
6，个别员工自律能力差
五、个人建议
1，严格管理员工在岗纪律，整顿部门工作纪律。
2，加强各部门的沟通协作，以保证柜台进，撤柜能够及时更改品牌电话簿
3，对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程等等(包括播音室)
年度总结述职报告 篇5
考核年终总结述职报告模板
认真备课，认真阅读科目参考书，认真编写好教案制定好教学计划，根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验，不断地加以改善。职场范文为大家整理的考核年终述职报告模板资料，提供参阅。
报告一
转眼间,一年的工作时间过去了,在逝去的岁月中,有得也有失;有过成功,也有过失败;有过辛酸，也有过欢笑;在充实的学习、工作生活中，在与可爱的学生们相处过程中，我得到了极大的满足。现将一年来的学习、工作情况概述如下，以便于总结经验教训，反思不足之处，不断完善自我。
一、德方面
作为一位教师我很清楚，自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以，本人能够认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。教师是“人类灵魂的工程师”，因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情，教师首先要做好表率即为人师表。在生活中，我扮演着多重身份：做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生，关注学生的健康成长，不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格。课堂上，我时刻注意规范自己的教学行为。课后，我经常走进教室，与学生一起参加课外活动，加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时，适时地给予学生鼓励，与学生一起分享自己的成长故事，以自己的人生经历去感化、教育学生。
二、能方面
教好书是教师的基本职责之一，在教学工作方面，我争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好
充分的准备，我的信念是决不打无准备的仗。在教学中，认真备课，认真阅读科目参考书，认真编写好教案制定好教学计划，根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验，不断地加以改善。在传授学生知识时，不厌其烦，耐心教导学生，还耐心地辅导学生复习遗漏知识;在传授学生知识的同时，并对他们进行思想教育，教育优生帮助学困生。
三、勤方面
本年度，在教学方面，我担任了五年级09(2)班的语文教学和班主任工作。这对于我来说，无疑是一个自我锻炼、提升能力的机会。因此，我兢兢业业地对待自己的事业，按时、按质的完成每一项工作。在这些工作中，我坚持总结与反思，在每一个方面都有工作心得，不断改进，提高工作效率。我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间，并能积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
四、绩方面
在教学方面：担任语文教研组组长积极完成教研任务，每次考试，我所带的班级，总体来说，成绩较好。
俗话说：“金无足赤，人无完人。”在教育教学工作中，我仍有不足之处，如在工作中会产生“惰性”思想，自身的知识面较窄，理论修养水平不高，在教育学生方面，经验还不足，在以后的工作中，我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”，以期更大的提高。教育是爱心事业，从学生身心健康出发，根据学生的个性特点去点拔引导。对于个别学困生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立正确的
学习态度，积极面对人生;而对优秀学生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法，争取更大进步，早日成长为一名优秀的语文教师。
总之，我会努力学习，把好的语文学习方法交给孩子们，让孩子们的明天更美好!教师年度工作总结>>>
报告二
一年当中，我在思想上，严格按照党员的标准要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，全力完成领导交办的各项任务，在作风上谦虚谨慎，讲真话，不图虚名，在做好自身工作的同时，乐于分担和承担更多的事务，工作上从未分过份内份外。现将一年中的主要情况总结如下：
一、在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的和十八届三、四、五中全会精神，利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治文件、书籍。积极参加党支部组织的各种政治学习及教育活动;时刻牢记入党时的誓言，明白自己所肩负的工作责任;同时，认真学习幼儿教育方面知识和管理经验，除了从书本上学，还虚心向同事，特别是向老同志请教学习，以不断提高自己的理论水平和综合业务素质。
二、在工作上，作为幼儿园教育教学工作的主管者，在给我无限信心的同时也给我更多的压力，深知自己的任务与责任重大。幼儿园的教育教学工作不仅是幼儿园质量的体现，更是幼儿园各项活动的精髓。所以，工作中，我不断努力要求提高自己。一方面加强自身管理艺术与能力，通过读书学习，并且在实践中摸索总结，提高个人管理艺术，以个人工作态度与能力，促进管理质量。另一方面，从幼儿园实际出发，合理制定幼儿园教育教学工作计划，为孩子创设丰富宽松的学习氛围，使他们愉快的掌握知识开发智力;为教师搭建学习提高的平台，促进每个教师富有个性的全面发展，充分发挥教师自身的潜能优势;并且通过各种形式努力做好家园沟通工作，增加幼儿园工作的透明度，使家长相信幼儿园，支持幼儿园。
有了这样工作的目标和计划，指引着我在工作中勇往直前，兢兢业业，刻苦钻研。做好手中的每一件事，认真对待和完成领导交办的每一件事，不管事务再繁杂，工作量再大，总是尽努力完成各项任务。
本学期在保证进行正常教学的同时，带领教师们突破性的进行西安市贯彻落实《纲要》十一五课题研究——幼儿良好行为习惯的养成研究。指导教师进行课程实践，个案跟踪记录分析等，循序渐进的开展课题研究。组织教师参加西安市学前教育科学研究所课题论文比赛，我的论文《幼儿良好行为习惯养成教育五法》获一等奖。并邀请区科研员王莉老师来园对课题研究进行检查指导，得到了高度的评价和肯定。因此，我园也光荣的承接了“新城区幼儿园教育教学工作现场会”这个活动。我从思想上高度重视，对活动的会场布置，教学工作展示，以及幼儿园的教育教学氛围等做以部署安排，力争把我园的教育教学成绩和优势充分的展示给大家。我也很荣幸的代表我园向同行们汇报交流我园教育教学开展情况，得到大家的一致好评。
工作中从大局出发，不计个人得失，深入教学一线听课，并对年轻教师进行指导。组织形体班参加__市幼儿体操比赛，同教师一起加班加点训练体操，在体操班教师生病的情况下，合理调整安排各项事宜，主动带头给幼儿进行体操训练，我园代表队取得了__市第二名的好成绩。带领幼儿参加“__区幼儿美术绘画比赛”，获得一个一等奖两个二等奖的好成绩。
本学期还在原有教学的基础上，尝试进行了“幼儿美文诵读比赛”，和教师们一起设计课程，进行实践试验，并带领教师们与“幼儿美文诵读”实验组进行交流，得到专家们的好评，对我园诵读尝试的做法做以肯定。我园在被__省__市科学技术协会推荐参加由中国青少年科技辅导协会组织的“科技教育活动室”试点单位的申请工作中，我竭尽全力搜集整理资料，积极书写汇报材料，积极同市、区各科协联系，最终，我园被北京中国青少年科技辅导员协会确立为“科技教育活动室试点单位”。
在做好工作的同时，不忘加强自己的学习锻炼，本学期我荣幸的成为“__市幼儿园调研组”的成员，对__市各区县幼儿园进行调研，通过参加调研，使我学习到了很多园所的先进管理经验，丰富自身见闻，提高对幼教工作的认识，进一步促进了我更好的全身心的投入幼儿园工作当中。
三、在生活中，我坚持艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于帮助他人，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，尊老爱幼，不欺骗领导和同志，不说假话，不办假事，真诚待人，时刻牢记自己是共产党员就要做一个共产党员的样子。作为工会主席，也时刻牢记自己的职责，深入群众，了解群众，主动帮助大家做一些生活上的力所能及的事情，认真地组织教职工召开教职工大会，为大家创设轻松愉快的工作氛围，了解群众的心声，协助行政园领导做好园内的各项工作，起到协调纽带作用。
这一年繁忙而充实，这一年学习了很多进步了很多，获得了以写成绩，同时也使我不断地提高对自己的要求，在以后的工作中还要努力坚持学习提高，完善自己，使工作做得更好。
报告三
本学年，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。
作为一个教师，我很清楚为人师表的重要性，教师是人类灵魂的工程师，要育好人绝非简单的事情，做学生的好老师，做学生的好朋友，做学生的心理医生，关注学生的健康成长，从不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格是我一贯坚持的原则，在这个原则下，我感觉到我也收获了学生们的尊重等，课堂上，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材，课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想，创设情境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时，有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展。
我热爱自己的事业，兢兢业业地、按时、按质地完成每一项工作。并且尽量争取多听课，多参加学习培训，从中学习别人的长处，领悟其中优秀的教学艺术。
使我在工作上得到了长足的改进，也大大地提高了自己的工作效率。
我热爱自己的学生，热爱自己所从事的教育事业，这份热爱，促使我在德，能，勤方面不断地努力想办法提高自己，也使我从不因为个人的私事耽误工作的时间，并能运用有效的工作时间做好自己的份内之事。俗话说“金无足赤人无完人”，我总感觉自己在教学方面还有很多的不足，这也鞭策我在今后的工作中，要多学习，多动手，多思考，多总结，多反思，以期自己能得到更大的提高。不管怎样，希望自己能在今后的教学工作中，逐步完善教育教学方法，争取更大的进步。
年度总结述职报告 篇6
春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，_汽车销售公司的全体工作人员在__的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了___ _下达的销售任务。在新春即将来临之际将20__年销售__161台;__2台;_394台。其中__销量497台20__年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动__年_月正式提升任命__每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到_汽车销售公司日后对本公司的审计和__为信息报表员，进行对_汽车销售公司的报表工作，在工作期间__年为完善档案管理工作，特安排__按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20__年的工作计划做如下安排：
1、详细了解学习汽车销售公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与_汽车销售公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。
4、销售人员的培训，每月定期_课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。
7、根据_汽车销售公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。
9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到来之际，请允许我代表_汽车销售公司全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在20__年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
工作总结《年度总结述职报告》一文希望您能收藏！“幼儿教师教育网”是专门为给您提供幼儿工作总结而创建的网站。同时，yjs21.com还为您精选准备了年度总结述职报告专题，希望您能喜欢！