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总工工作总结 篇1
店长对的角色定位：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾到;对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。
店长的工作职责:
1.了解公司的经营方针，依据货品的特点和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4.负责货品管理、盘点，帐簿、报表制作，工资核算、商品交接准确。
5.负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列。
6.及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报。
7.定时按季节、酒店生意制定促销活动。
8.每月月底提交工作总结，制定下月计划及目标，反馈相关问题。
9.激发导购工作激情，使店铺保持热烈、活泼气氛。
10.工作积极，树立榜样作用，工作失职不找任何借口。
店长的工作重点:
作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。
营业前：
1.开启电器及照明设备。
2.带领店员打扫店面卫生。
3.召开晨会：
①公司政策及当天营业计划的公布与传达。
②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
③培训新员工，交流成功售卖技巧。
④激发工作热情，鼓舞员工士气。
4.清点货品，准备、清点备用金。
营业中：
1.检查导购人员仪容仪表，行为姿态、精神面貌。
2.专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作，掌握销售情况。
3.控制卖场的电器及音箱设备。
4.备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6.即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。
7.注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9.收集顾客资料、反映问题并作好登记。
10.做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后
1.核对货品，填写好当日营业报表，记录当日签单、开发票金额。
2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。
3.检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患。
4.专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。
人事方面
1.参与营业人员的招聘、录用的初选。
2.对员工给予奖励和处罚的权利。
3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4.根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5.对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6.对店内的突发事件进行汇报、裁决。
货品方面
1.对公司的配货款式、数量、时间等提出意见和建议。
2.处理有质量问题的货品或及时退换。
3.每周对店内的货品做新的陈列、调配。
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总工工作总结 篇2
尊敬的领导、各位同事：
时光荏苒，转眼间工会权益保障部工作已经过去一年了。在过去的一年中，我们紧紧围绕工会工作中心，积极探索创新，认真履行职责，取得了一定的成绩。现将过去一年的工作总结如下：
一、工作概况
工会权益保障部主要负责职工的劳动权益保障工作，包括职工工资发放、职工福利保障、职工身体健康、职工劳动保护等方面。我们紧紧围绕工会工作中心，以维护职工合法权益为出发点和落脚点，积极开展各项工作。
二、工作成绩
1. 工资发放
在过去一年中，我们按照工会规定，及时发放了职工的工资，确保职工的合法权益得到保障。同时，我们对工资发放进行了严格的监督和管理，避免了因工资发放不当而产生的纠纷和争议。
2. 福利保障
我们认真执行国家和工会有关职工福利保障的政策，为职工提供各种福利待遇，包括职工医疗保险、职工养老保险、职工住房公积金等。同时，我们还积极与相关部门合作，为职工提供各种福利，如职工中秋节、春节福利等。
3. 身体健康
我们加强对职工身体健康的管理和保护，认真执行国家和工会有关职工身体健康的政策，为职工提供健康检查和医疗保健服务。同时，我们还组织职工进行各种健康活动，提高职工的身体健康水平。
4. 劳动保护
我们加强对职工劳动保护的管理和保护，认真执行国家和工会有关职工劳动保护的政策，为职工提供安全、健康、舒适的劳动环境。同时，我们还积极与相关部门合作，为职工提供法律援助和法律咨询服务。
三、存在的问题
在过去一年中，我们虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和不足，如工作力度还不够大、工作标准还不够高、工作质量还不够好等。我们将在未来的工作中，不断加强自身建设，努力提升工作水平和质量。
四、未来工作计划
未来一年，我们将继续紧紧围绕工会工作中心，以维护职工合法权益为出发点和落脚点，积极探索创新，认真履行职责，主要做好以下工作：
1. 工资发放
我们将继续严格执行国家和工会有关职工工资发放的政策，及时发放职工的工资，确保职工的合法权益得到保障。
2. 福利保障
我们将继续加强对职工福利保障的管理和保护，认真执行国家和工会有关职工福利保障的政策，为职工提供各种福利待遇，包括职工医疗保险、职工养老保险、职工住房公积金等。
3. 身体健康
我们将继续加强对职工身体健康的管理和保护，认真执行国家和工会有关职工身体健康的政策，为职工提供各种健康检查和医疗保健服务。
4. 劳动保护
我们将继续加强对职工劳动保护的管理和保护，认真执行国家和工会有关职工劳动保护的政策，为职工提供安全、健康、舒适的劳动环境。
最后，感谢各位领导、同事对我们工作的支持与帮助，我们将继续以饱满的热情和扎实的工作作风，做好工会权益保障各项工作，为职工的合法权益保驾护航。
谢谢！
总工工作总结 篇3
总工会权益保障部工作总结示例如下：
工会权益保障部是工会的一个重要部门，负责维护职工的合法权益。在过去的一年中，工会权益保障部在各项工作中取得了一些成绩，但也存在一些需要改进的地方。
1. 加强对职工权益的保障
工会权益保障部加强对职工权益的保障工作，包括职工福利、职工劳动保护、职工身体健康等方面。在职工福利方面，工会权益保障部与公司内部财务部门合作，加强了职工福利的管理和发放工作，为职工提供了更多的福利。在职工劳动保护方面，工会权益保障部加强了对职工在工作中的保护措施，包括对职工在工作中受伤的情况进行调查和处理，加强对职工劳动保护的宣传教育。在职工身体健康方面，工会权益保障部加强了对职工身体健康的管理和监测，为职工提供了更多的健康服务。
2. 加强与其他部门的合作
工会权益保障部与其他部门的合作也非常重要。在公司内部，工会权益保障部与公司内部的财务、人力资源等部门密切合作，共同维护职工的合法权益。在外部，工会权益保障部与公司的竞争对手、政府部门等合作，共同维护职工的合法权益。
3. 改进工作方法
工会权益保障部的工作也需要不断改进工作方法。在过去一年中，工会权益保障部在加强对职工权益的保障方面取得了一些成绩，但也存在一些需要改进的地方。例如，在职工劳动保护方面，工会权益保障部需要加强对职工劳动保护的宣传教育，提高职工的法律意识和自我保护意识。在与其他部门的合作方面，工会权益保障部需要加强沟通和协调，确保各项合作工作的顺利开展。
工会权益保障部在过去一年中取得了一些成绩，但也存在一些需要改进的地方。在未来一年中，工会权益保障部需要继续加强与其他部门的合作，改进工作方法，加强对职工权益的保障，为职工提供更好的服务。
总工工作总结 篇4
作为一家销售公司的老总，我的工作是非常繁忙的。我要管理团队、制定销售战略、提升销售绩效等等。在过去的一年里，我经历了许多挑战和机遇，下面是我对这段时间的工作进行的总结。
管理团队是我工作的重要组成部分之一。我需要确保所有团队成员都在正确的方向上努力工作，并始终保持高度的团队合作。为此，我经常与我的生产经理和销售经理开会，讨论销售目标并制定战略计划。我鼓励团队成员积极参与决策过程，确保每个人都有机会发表自己的意见和建议。我还定期组织团队建设活动，提高团队的凝聚力和效率。
制定销售战略是我工作的另一个重要任务。销售市场竞争激烈，市场需求不断变化，因此制定一个合理的销售战略至关重要。我通常会与市场研究团队合作，跟踪市场趋势和竞争对手的动态。同时，我会定期与销售团队进行沟通，了解他们的市场反馈和客户需求。根据这些信息，我制定了一系列的销售策略和目标，以确保我公司能在市场上保持竞争力。
提升销售绩效也是我工作的重点。我的目标是确保公司实现可持续的销售增长，为此我采取了多种措施。我与销售团队一起制定了销售计划和目标，并设立了激励措施来鼓励他们实现目标。我定期举办销售培训课程，提升销售团队的专业知识和技能。我还鼓励销售团队与客户建立良好的关系，提高客户满意度。这些措施的实施使公司的销售绩效得到了显著提升。
在过去的一年里，我还面临了一些挑战。市场竞争日益激烈，我们需要与更多的竞争对手竞争。在这种情况下，我采取了积极的策略，加强了市场营销和广告宣传工作，提高了公司的知名度。我还与公司合作伙伴建立了合作关系，扩大了销售渠道，从而帮助我们取得了更大的市场份额。
在这段时间里，我对自己的工作有一些反思。我认识到团队的重要性，只有一个高效的团队，才能实现好的业绩。我会继续加强团队管理，改善团队协作。我需要不断学习和提升自己的领导能力，以更好地指导团队。我还要密切关注市场的变化和客户的需求，及时调整销售战略。
作为销售公司的老总，我的工作多种多样，但最重要的是管理团队、制定销售战略和提升销售绩效。在过去的一年里，我不断努力，取得了一定的成绩，同时也面临了一些挑战。通过总结和反思，我将继续加强团队管理和领导能力，提高销售绩效，使公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。
总工工作总结 篇5
以“基层建设提质年”为主抓手，按照“四强化、一突出”工作思路，不断扩大工会组织的有效覆盖，推进工会基层组织规范化建设，增强基层工会活力。目标：2019年新建企业建会率动态保持90%以上，推动100人以上企业全部建会，培育选树100家示范工会，全部完成乡镇(街道)、社区(开发园区)工会改革任务。
一、强化制度保障
1、坚持县市区总工会主要负责人抓基层述职报告制度。每半年召开一次，由县市区总工会常务副主席和重点产业工会主席专题汇报基层工会建设情况，压实“一把手”主体责任，传导压力，确保工作有序有效地开展。
2、建立市县两级总工会领导协调机制。市县两级分别建立由工会主要负责人任组长，其他党组成员任副组长，业务部门为组员的抓基层工作协调领导小组，办公室设在基层工作部。协调领导小组定期进行沟通协调，共同解决推进基层工会组织建设中的难题。
3、建立机关干部定点联系企业制度。纳入机关干部绩效考核体系之中，按照“一人一企、一企多策、达标脱钩”的原则，由机关干部与企业结对子，一对一搞服务指导，不断促进基层工会规范化建设。
二、强化服务指导
1、深入基层调研指导。市县两级地方工会深入基层企业，广泛开展调研和普惠式服务活动。
2、加大定向帮扶企业力度。大力开展为“新建企业(行业)、困难企业送办公用品”、为“送慰问”活动。今年拟统一为中心城区规范化企业悬挂“工会委员会”金属牌篇。
3、加强理论宣讲和业务指导。编印下发《基层工会工作指南》和《职工代表应知应会的工会知识》，对基层业务指导。积极配合相关部门探索研究制订《会员证》优惠项目。
三、强化活动引领
1、大力开展“强、补、增”活动。积极争取同级党委对工会组建工作的重视和支持，坚持党工共建，加大工作力度，加强分类指导，联合有关部门拟开展一次集中建会行动。
2、深入开展“达标创优”活动。在全市大力开展“建设型”、“教育型”、“服务型”、“创新型”(四型)工会组织建设，适时召开经验交流会议，加大典型选树和宣传力度，营造良好的工作氛围。
3、深入开展“职工议事”活动。不断丰富“职工议事”内容和形式，畅通职工民主诉求渠道。组织一次现场学习交流会，观摩职工代表大会和“职工议事”会议，进一步规范内容和程序，强化效果。
四、强化队伍建设
1、坚持非公企业兼职工会主席工作津贴制度。采取自我评价、现场评估和专家考核等形式，加大考核力度。2019年在全市推广，进一步扩大影响。
2、提升基层工会干部能力素质。加大对新任职工会干部、工会协理员和职工代表的培训力度，进一步提升他们能力素质。
3、加强工会协理员队伍管理。继续推行工会协理员绩效考核制度，加大考核力度，实行末位淘汰。在全市工会协理员中广泛开展调研理论文章评比活动，不断提升他们理论素养和工作水平。
五、突出三个重点
1、突出“九大群体”入会，2019年在快递员、网络送餐员群体入会上取得突破，对商场信息员和货车司机等群体入会经验及时进行总结宣传。
2、推进100家重点企业工会规范化建设。各县市区每年要定点培育10家规范化建设企业，年初上报计划，年中进行跟踪指导，年底市总统一考核，命名表彰。
3、推进乡镇(街道)、社区(工业园区)工会改革。推动企业100家或职工5000人以上的乡镇全部建立总工会，多形式解决乡镇(街道)工会经费和干部配备相关问题。推动乡镇(街道)工会开展丰富多彩的活动，进一步激发基层工会活力。
总工工作总结 篇6
在装修施工阶段，前期策划很重要。
装修阶段各专业配合非常重要，在我们工程装修中存在一个明显的问题就是各专业配合不太到位。
比如在满足吊顶标高这个事情上，必须水电、通风、采暖等所有专业管线排布全部符合标高要求的基础上才能实现。在各种管线管道安装前我们进行了管线的综合排布，但是在现场施工时仍有个别地方标高不达标。经过后期项目管理人员现场定局部调整方案，整改后基本满足了要求。
装修施工中土建专业与水电专业矛盾比较突出，比如在墙上开洞、堵洞这个事情上，基本贯穿装修的全过程。尤其是在本工程上建设单位后期变更比较多，经常出现刚堵好的洞因为水电等专业又要重开或者在其他地方开洞，刚砌筑好的墙又拆除。
而在开洞这个施工中，项目部基本天天强调不许砸洞，只允许用机器切割，但是水电队管理人员在开会和交底之后不交代工人到位，总是出现砸墙现象。有砸墙问题墙体受到震动砌筑砂浆开裂后期就会出现刮腻子有马字行裂纹，给后期维修造成很大难度。最终项目部只能采取重罚水电队的方式，才引起其重视，彻底解决了这个问题。
这个事情给我们一个启发，建筑施工很多质量通病是可以预控的，只要我们措施到位，过程监督到位就不会出现问题。
总工工作总结 篇7
房产公司行政部2016年度年终总结
XXX 2016年即将走到终点了，2017年的脚步也越来越近，回顾过去的这一年，行政部在公司领导的指导及各部门同事的配合下，完成了如下工作：
1、办公室日常工作
复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助各部门进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、费用结算、订房、订机票等等
2、每周提醒各部门主管及时在OA上传工作小结，使领导能及时了解大家的工作进展，以便更好的做出指导。
3、有外部或内部会议时，做好与会人员的通知工作，并提前准备会议场地和会议所需物品，确保会议能顺利召开。在会议过程中做好记录并留档，以备必要时查阅。
4、房产各公司及部门现有员工200余人，除金黄海大酒店外，其余公司有新进人员或有员工离职时，做好员工社保的缴纳和停缴工作，及时缴纳无社保员工的商业保险，发生事故时做好理赔及报销工作。另由于XXX大酒店新的行政人员工作经验较少，在其遇到问题时及时提供协助或解答疑难。
5、做好公司各类文件档案和公章的保管工作，方便其他部门查阅及使用，并在借调时做好登记。
6、每月初，统计公司的车辆费用情况并上报总公司审核，缴纳各部门的电话费用，今年年底因国家实名制要求，做好了每一家公司名下电话的实名制工作，保障通信畅通。
7、协助前期部将XX置业和绿化公司资质延期中的资料整理和网上申报工作认真完成。
8、公司办公用品的购买和发放，各类办公设备的报修，确保各部门顺畅运行。
9、及时记录总部每位员工每天的考勤状况，每月初将收集到的指纹考勤数据和手工考勤核对，为财务部制作工资表提供参考。
10、档案资料编号分类：将资料分类装档，编号整理，并相应的电子档案，既能方便查询，又能留以备份，同时传至OA，更方便外地出差或者办事的同事辅助工作。
11、OA统计及日常资料上传：在每月月底之前进行OA统计，做好相应数据统计，及时上传电子档案，方便上级主管级相关同事查阅。
12、固定资产登记检查及编号：配合财务对固定资产进行实物清查，并与固定资产进行账务核对，确定盘盈、毁损、报废及盘亏资产。方便更好的控制成本，提高效率。
自2012年开始公司着手盘点各公司固定资产，包括房产公司总部、XX置业、物业公司、绿化公司、宾馆、酒店以及旅游景点公司，现已完成各公司所有资产的盘点及编号登记。将所有资产登记在册，做到随时更新每个员工拥有公司资产的项目及数量，充分利用办公用品，大型机械的折旧使用率都有所体现。
今年在原有盘点数据的基础上，对各公司的各类固定资产进行了复盘，发现有部分固定资产遗失或未进行登记。对遗失的资产，找到相关责任人员进行处理，对未登记的资产进行补登，并要求其固定资产管理人做好今后新购买固定资产的购买、变更等登记工作。
13、XX楼盘房产证办理：自2013年6月底XXX一期交房以来，由于多数客户是上海人，办理不方便，房产证相关手续都由我公司代办。从资料的整理到盖章至相关部门送审，一系列材料的准备都由行政部配合前期部完成，至今已完成500余套房产证办理。在接下来的2017年中，除为一期、二期、三期客户继续办理房产证外，我们也将迎来四期的开工，行政部将继续协助前期部做好开工手续的办理及相关文件存档工作。
14、今年继续完善到期员工的合同续签，以及新入职员工的劳动合同签订工作。由于物业及酒店行业的特殊性，由于员工流动量大，员工素质普遍不高，因此要更加注意入职时的合同签订及规章制度宣导工作，以避免在离职时产生不必要的劳动纠纷。
总的来说，行政部的工作有一定的重复性和固定性，如何在程式化的工作中找到创新的工作方法，是我们部门在来年需考虑的问题。比如对办公用品的使用争取能做到更加有计划、有效率的使用，对固定资产的盘点或购买、变更、损耗的登记能更加的专业化，对员工的入职和离职等管理、工伤保险的购买等能做到进一步的正规化。
2017年的工作即将展开，希望行政部能继续为各部门起到上传下达、沟通联络、后勤保障的作用，也祝房产公司的业绩蒸蒸日上！
总工工作总结 篇8
20xx年，街道工会工作在街道工委、办事处的正确领导下，在区总工会的关心指导下，按照“履行职能、服务职工”的总体思路，进一步突出工会的维护职能，探索城区工会工作新机制，凝聚广大职工的智慧和力量，更好地发挥工人阶级主力军作用，为街道三个文明建设的发展建功立业。今年，梅园新村社区工会获得了全国模范“职工小家”荣誉称号；南京玉器厂荣获市级非公企业职代会探索先进集体；9月，成立了南京市首家城区街道总工会。
一、创新思路，进一步探索城区工会工作新机制
梅园地区共有非公企业780多家，从业人员5000多人，由于非公企业发展迅速，进城务工人员不断增多，职工队伍不断壮大，原有的工会组织体系已难以适应形势发展的需要，迫切需要街道工会从过去的履行基层工会职责转为更多地承担地方总工会职责，从而更好维护职工权益。针对这种新形势，今年9月，在市、区总工会的大力支持和指导下，我们着手成立了梅园街道总工会，这也是自去年《中华全国总工会关于开展乡镇（街道）总工会组织试点工作的意见》下发后，成立的南京市首家城区街道总工会。在街道总工会成立暨第一次会员代表大会上，通过选举，产生了梅园街道第一届总工会委员会。南京市总工会组建部部长梅从明出席了成立大会并充分肯定了我们的做法。在随后召开的总工会委员会第一次全体成员会议上，通过集体研究，又成立了组织工作、群众生产工作、维权工作三个委员会，分别由一名总工会副主席担任一个工作委员会主任。街道总工会的成立标志着街道工会组织体制和管理体制改革取得了新突破。
二、构建载体，广泛组织外来务工人员入会
针对外来务工人员占企业职工人数逐年增多的趋势，5月份，我们结合梅园地区实际，根据所属社区划分，分成了八个片区，对地区饮食服务行业进行了专项摸底调查。经过半个月的挨门逐户摸底调查，共查出个体、私营、集体等饮
食服务业单位大小共110家，从业人员746人。7月份，街道工会组织挂牌成立了饮食服务行业工会联合会。通过搭建饮食服务业工会这样的平台，不但可以整合每个会员企业的优质资源，提高会员饮食、服务业的市场竞争能力，进一步推动我地区餐饮、服务事业的发展，而且，也可以更好地保障外来务工人员的合法权益。
三、大力维权，积极拓展职工民主参与渠道
街道总工会十分重视加大民主参与、民主管理和民主监督的力度，依法推进劳动关系协调机制的建立健全，加强安全生产和劳动保护工作。一是建立健全会员（职工）代表大会制度，认真落实签订集体合同，依法维护职工的合法权益。今年，街道总工会和街道商会签订了：《南京市玄武区梅园街道区域性集体合同》、《玄武区梅园街道女职工权益保护专项协议》、《梅园地区小型企业工资集体协议》、我们还多次上门和地区部分不足25人的小企业协商，共同议定各家企业职工的工资待遇等，并签订了梅园街道区域集体合同部分企业的补充合同，对职工月基本收入、福利待遇、女职工权益专项保护条款等，按照各家企业的不同情况，签订了具体的合同。在签订补充合同的一个月后，为了了解企业对补充合同的执行落实情况，我们又逐一上门进行回访。江苏电视台职工知音栏目的.编导在看到《现代快报》的相关报道后，对我们街道总工会在维权方面的做法给予了高度评价，他们主动上门与我们联系，为我们拍摄了专题片进行了宣传报道。二是建立健全劳动保护组织，并切实发挥作用，加强安全培训，提高职工自我防护意识和能力，全面推广“一卡三法”，定期上门检查，对发现的安全隐患督促整改，防患于未然。6月份街道工会举办了安全防火知识讲座，驻地五十多家重点单位负责人到会听课，街道特邀请市安全防火中心专业人员授课，列举了身边所发生的大量事故实例，深深教育震撼了全体人员，增强了各单位领导的安全防火防范意识，同时还通过现场演示，大大提高了与会人员的灭火技能，大家一致认为这样的讲座办得好。9月，组织检查了地区危险房屋安全情况，针对沿街门面房一些经营者只注重生意忽视房屋维修管理，存在事故隐患的问题，督促单位责任人进行整改，同时派专人跟踪检查，彻底消除事故隐患。三是在9月成立街道总工会后，对劳动争议协调委员
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