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银行述职【篇1】
20xx年,计划财务部在行灵导的直接灵导下,在全行职工的大力支持和配合下,共同努力,坚苦奋斗,牢牢围绕年初既定的目标,以更扎实的工作做风,严瑾的工作肽度,圆满的完成了行灵导交办的各项任务.现将这一年的工作述职如下;
一、工作落实情况
（一）组织部门职员进行定期学习,以此题高部门职工的业务技能水泙和法律意识.
每周星期一,我部门按质按量的尊照行灵导的安排部署进行有关知识的学习,其中包括人事培育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等.
捅过学习,使我部门职工更为琛刻的认识到自己工作岗位的重要性;文件上传下达的及时性,人事培育培训的科学性、车辆赀金重要空白凭正的安全性.
人们常说,思想诀定行动,行动诀定执行力.我部门就是注重了这一点,使卓有成效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作肽度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展.
（二）顺力完成了三险五金的缴纳工作.
xx年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但为了确保我行职员的切生利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位职工的住房公积金和医疗保险从这边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行职工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行职员的切生利益.
（三）积极配合业务部门,视支行为家,努厉完成行内下达的各项旨标任务.
支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个职员的事情.因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效;商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用.
特别是失地保险赀金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险赀金及时的清理捆把上存上划.减少了我行赀金在途,题高了我行赀金利用率以及收益率.
（四）安全生产工作得到加强.
安全工作重于泰山.我部门的重中之重的工作正是确保车辆的`安全以及赀金票款的安全.车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养.严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车.严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全.
赀金票款方面,我部门赀金调度人员严格按照备付金定额和赀金调拨审批权限进行赀金调拨.安时收缴网点超限赀金,及时使赀金回笼.
每天严格两次网点赀金监控,注意赀金异常动向,及时反馈及时报告,使得不安全茵素扼杀在萌芽中.
总之,我部门职员捅过培育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显暑题高,从而保证了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的任可.
（五）充分听从行灵导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺力开展.
我部门在行灵导的直接灵导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事.想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效.
xx是一个特舒的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努厉将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭.
在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修里费.在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专页进行归集,使得物资成本得到了有用的控制.在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周道,细至入微,使得客人有宾至如归的感觉.
二、下一步工作打算
（1）加强与xx以及外单位的沟通合作,努厉营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺力开展.
（2）合理做好赀金头寸以及赀金调度工作,减少赀金在途,加快赀金的投放与回笼,题高我行的备付金率和行使户率.
（3）以人为本,努厉狠抓部门队伍建设以及思想道德建设.捅过学习、谈心、了解掌握部门职员的心之所想,解部门职工心之所急.使之更能购轻装上阵,安心踏实于自己的本制工作.
（4）加强与业务部门的配合,努厉完成支行下达的各项旨标任务,视支行为家,努厉为支行添砖加瓦.
（5）加强部门职员技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此题高本部门职工的素质水泙.
总之,xx年的工作虽取得一定得成绩,但是我们仍应戒骄戒躁,扬长避短,总结经验教训,将工作完成的更好更出色.
综和管理部门的工作千头万绪,但是只要我们随时保持清醒的头恼,用心想事,用心某亊,用心干事,团结一心,努厉拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!
银行述职【篇2】
光阴似箭，日月如梭，转眼间，我调入东方支行营业部工作三年了。在这三年中，我在支行领导的指导以及其他各职能部门的配合下，坚持以增存为基础，效益为目标的稳健经营方针，制订好各项计划，有步骤，有目标地开展工作。上下团结一致，克服种种困难，圆满地完成了上级部门下达的各项任务，取得了较好的成绩。我先后被评为“XX年度中国工商银行中山市东方支行先进工作者”，“XX年度中山分行会计能手”，“XX年度中山分行会计能手”。我主要做好下面几项工作。
一、 东方支行营业部是支行最大的营业网点，业务品种繁多，业务量也是支行最大的，而业务差错率一直是分行的前几名。有这样的成绩，我是做了多方面的工作。
① 每日利用早会的时间，与全体员工学习《会计、出纳人员岗位操作规范》加强内控管理，提高每个柜员的业务素质、制度观念和风险防范能力，教育员工提高遵章守纪的自觉性，凡《规范》中要求做到的，必须坚决做;《规范》中禁止做的，要视为内控管理的“高压线”，杜绝一切违规行为的发生。
②要把《会计、出纳人员岗位工作规范》的执行纳入日常检查，采取抽查，定期检查等多种方式保证《规范》的各项要求落到实处，对于违反《规范》要求的，要按有关规定严肃处理。
二、 为了提高我行的经营收入，完善中间业务收入监督机制，在营业部日常工作中，规范中间业务收费，大力推广电话银行、网上银行、代发工资，银行询证函等多介面的中间业务。我为 支行设立“上门收款手续费”、“代理保险手续费”“代扣利息税手续费”等中间业务收入的手工分户账，及时为行领导提供各项数据，以利于制定相应的措施。也为分行会计结算部提供增加中间业务收入的建议。
三、 正确行使会计业务的统筹职能，做好承上启下的业务联系工作。营业部在做好本身的会计结算业务工作的同时，也肩负起对支行辖下网点业务指导工作，对于上级部门下达的业务文件都能及时传达各网点，并督促其按时、按质、按量完成各项会计结算业务工作，以及各项文件的落实使支行的各项会计结算业力能顺畅地运行。
四、 我每天能认真监督各项现金调拨工作。作为支行的总库房，平时的现金清点、上下介都能按质、按量完成，对于网点的现金调拨要求，能及时作出反应，很好地保证了支行现金流通的顺畅。每月，积极配合支行管理部等部门做好现金查库工作，为保证支行现金的有效管理作出了应有的努力。
五、 进一步强化“窗口形象工程”的建设，通过召开班后会，定期进行专题小结，分析和学习教育，带动网点全体员工参与谈心得，讲体会，查不足，结经验，促进整体提高，我要身先士卒，加强督导，检查，努力从根本上压止问题的出现。通过“每日必查”进行强化督导，确保各项新要求在日常工作中得到充分体现。
六、 配合支行领导，营业部负责人做好存款工作。
① 每日对营业部超100万余额的90户大型企业的资金往来情况进行分析，特别是对于一些大户出现异常现象的，及时报告行领导和营业部负责人，以利于制定相应的对策，并予以落实，避免由于银行内部因素而导致存款流失现象的出现。
② 要求员工在日常工作中，不但要服务好客户，并且要随时注意客户的资金动向，对大客户采取贴身跟踪服务。取得了满意的效果。
③ 积极配合分行的整体营销，成功使东方镇财政结算中心的资金结算在营业部办理，并派业务骨干每天到结算中心，为结算中心解决日常的业务难题，使该中心在我行的结算业务和存款不断增加。
七、 强化员工队伍的业务水平，我充分认识到要提供优质、文明服务，必须有轧实的基本功和业务技能作基础，只有以优质、快捷、妥善的服务，才能更好服务客户，为此，我强调业务技能的培训及基本功的锻炼使员工主动起来，力争先进，树立良好文明的服务形象。
八、 我主要负责支行的财务管理，三年来，我始终将深化费用管理办法，优化资源配置，不断规范财务行为作为财务管理的一项重要工作来抓。今年以来，我总结过去有关费用管理经验教训的基础上，我进一步采取了一系列有效的措施和方法改进费用管理办法。使支行切实树立勤俭节约的思想，在确保各项业务正常开展的前提下，尽一切可能节约费用支出，防止捕张浪费，合理配置各项费用资源，将有限的费用资源优先用于支持业务开展，严格费用审批，认真执行国家及上级行的有关财务制度，确保依规合法开支各项费用。
九、 我行先后多次对系统进行升级，对辖下网点进行账务上收，并对会计要素管理系统投产工作，每一次我都是奋战在第一线，事无巨细，除了组织好营业部每项工作外，也担负了辖下网点的指导和解释工作，能按时按质按量完成工作。
十、 坚持不懈地抓好规章制度执行情况的检查，真正把各项业务规章制度落到实处，防止各类差错事故和经济案件的发生，落实各项业务规章制度，对于银行来讲是非常重要的，它不仅是银行贯彻执行党和国家各项经济、金融方针政策的具体体现，而且是防止银行各项经济案件有效手段，只有抓好规章制度检查，才能做到依法，合规稳健经营。
今后，我要加强对业务知识的学习，加大培训力度，会计结算工作既具专业性，又具综合性，面对银行经营多元化，电子化，国际化发展趋势，会计人员要接受新观念，学习新的管理办法，不仅要精通自身业务，还要广乏学习包括现代金融，宏观经济，企业管理，会计核算理论，科学技术和法律法规等各方面知识，努力提高自身素质。
述职人：
20xx年xx月xx日
银行述职【篇3】
尊敬的各位领导、同事们：
一年又将要过去了，此刻我将这一年来的工作、学习情景汇报一下。
我所在的岗位是我们xx的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们xx的储蓄所是最忙的，每一天每位同事的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，所以这样的工作环境就迫使我自我不断的提醒自我要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自我。
由于我是新来的，在业务上还不是异常熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自我不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，可是这并不影响我对这份工作的进取性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
我们xxxx所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每一天都要为各种不一样的人服务。我时刻提醒自我要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在那里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感激。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，可是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我们xx就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自我制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同提高。征取更好的工作成绩。此刻，我将一年来的工作情景向大家总结汇报一下：
我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我行的储蓄所是最忙的，每一天每位同事的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，所以这样的工作环境就迫使我自我不断的提醒自我要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自我。由于我是新来的，在业务上还不是异常熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自我不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，可是这并不影响我对这份工作的进取性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
我们储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每一天都要为各种不一样的人服务。我时刻提醒自我要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在那里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感激。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，可是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年里我为自我制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争
中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。
成绩属于过去，将来的工作当中，我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同提高。征取更好的工作成绩。
银行述职【篇4】
尊敬的领导：
我是××银行××支行的一名员工，特来向您述职报告我的工作表现。在这过去的一年中，我认真履行岗位职责，努力提升自身素质，尽职尽责，取得了一定的成绩。
首先，我在日常的工作中始终保持了高度的责任心和敬业精神。作为一名银行员工，准确、高效地完成每一项任务是我工作的基本要求。我始终以高度的责任心来对待每一位客户，积极主动地帮助他们解决问题，并尽我所能地提供更好的服务。我也不断学习和掌握新的业务知识和技能，以便更好地为客户服务。在处理客户的贷款申请和咨询过程中，我能够准确地判断客户的需求，并给予专业的建议，得到了客户的肯定和赞赏。
其次，我积极参与部门的团队合作，与同事们共同努力，共同完成工作目标。我擅长沟通和协调，能够有效地与团队成员合作，有效利用各自的优势，共同克服困难，完成任务。在分配给我的项目中，我始终能够积极参与并贡献自己的力量，为团队的整体工作效率做出了贡献。
另外，在工作中我也注重个人能力的提升和自我反思。我定期参加银行组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业技能和银行业务知识。通过参与这些培训，我学到了很多新的知识和经验，并将其应用到实际工作中，提高了自己的工作能力。同时，我也定期反思自身在工作中的不足之处，不断总结经验教训，并设定新的发展目标。我相信只有不断提升自己的专业素质，才能更好地为银行和客户服务。
最后，我还积极参与了银行的社会责任活动，并且取得一定成绩。在过去的一年中，我与同事们共同参与了多个公益活动，如植树活动、支教活动等。这些活动不仅提升了银行在社会中的形象，也加强了我与客户之间的联系和信任。这对于银行的可持续发展和客户忠诚度提升起到了积极的作用。
在接下来的工作中，我将继续努力工作，不断提升自己的业务知识和技能，提高工作效率，为银行的发展贡献更大的力量。向您汇报，谢谢机会！
此致
敬礼！
××支行员工 ××
银行述职【篇5】
20PC年来，电子银行部终始以快速、稳健发展我社电子银行业务为目的，以提高网点人员电子银行业务技能、大力推广电子银行业务，增大电子业务替代率为工作重点，紧紧围绕省联社的电子银行业务任务目标，相对应的制定出了本社的电子银行业务考核目标，在县联社领导的统一部署与指导、各部室同事的配合以及网点工作人员的共同努力下，我社较好完成了各项电子银行业务任务。现将工作总结报告如下：
一、信合卡的发放工作
截止12月31日，全年共计新增发信合卡XXX张，累计总发卡量达到XXXX张，完成了20PC年全年卡发放任务的XXX%。年初至8月10日，累计新增发信合卡XXX张，距全年任务XXXX张还有较大差距，我部室立即采取了有效措施。8月11以来，组织开展了信合卡免费营销活动，活动期间累计发放XXXX张，顺利完成了全年新增发卡任务。同时12月以来，我部室为迎接信合IC卡的发行，积极与省联社相关部门联系，充分做好发行准备。
二、ATM方面
年初以来，我部室加强了ATM机的管理与制度梳理，并针对ATM机业务开展了一次全面检查，排查并解决了存在问题，使得ATM机业务得到健康发展。目前我社已在全县10个乡镇共计布放XX台自助机器，20PC年新增布放X台ATM，其中存取款一体机X台，完成全年任务的X%。全年共发生取款业务XXX笔，取款金额XXX万元，手续费收入XX万元;发生存款业务XX笔，存款金额XXX万元;发生转账业务XXXX笔，转账金额XXX万元。有效的缓解了柜面渠道压力，提高了电子银行业务替代率。
三、“村村通”工作开展
20PC年我社加大了对“村村通”的投入力度，做到商户设备统一配套，每户都配置一台POS机、一张门牌、一台点钞机、一张办公桌、一台保险柜，将“村村通”的风险进一步降低。20PC年“村村通”新增XXX台，累计布放XXX台，达到全县行政村XXX%的覆盖面，累计发生交易XXX笔，金额XXXX万元。“村村通”的开展有效的解决了农村金融支付环境的空白，给老百姓带去了方便。同时我部室制定了《 “村村通”应急预案》、《关于加强”诚者信合村村通“管理改善农村支付结算环境的通知20PC(106)号》、《关于进一步加强“诚者信合村村通”管理优化农村支付结算环境的通知20PC(255)号》等，梳理了管理制度，明确了管理人员，加强了商户的回访与管理。明确了以部室管理商户联系人、商户联系人管理商户的二级管理模式。同时我部室还制定宣传方案，组织开展了一系列的宣传活动，在全体员工的共同努力下，实现活机率90%。
四、特约商户方面
20PC年新增特约商户XXX台，累计布放达XXX台，全年发生交易XXX笔，金额XXXXXX万元，完成手续费收入XXXX万元。同时，完成对特约商户管理的梳理。制定了《关于做好城区商户POS管理、回访等工作的通知20PC(152)号》文件，下放了管理权限，更有利于开展商户管理与回访工作。
截止12月31日特约商户与“村村通”共计 新增POS机XXXX台，完成全年新增POS任务的XXXX%。
五、网银手机银行方面
截止12月底，新增网银用户XXX户，完成全年任务的157%，其中个人网上银行新增XXXX户，企业网上银行16户，共发生转帐业务XXXX笔，转帐金额为XXX万元;新增手机银行用户XXX户，完成全年任务的XXX%，共发生交易XXX笔，金额XXXX万元。
结合ATM机、特约商户、助农POS实现20PC年电子业务替代率XXXX%，有效的缓解了柜面压力，减轻了柜员负担。
六、加强电子银行业务培训工作
1、根据年初计划，确保电子银行业务正常运行，我部室分别在二月、八月组织开展了两次全员培训。培训内容覆盖所有电子银行业务，取得了明显效果。
2、对POS机商户严格入网审核，加强对POS商户的培训，确保成熟一户发展一户。加强对POS机管理人员的培训，提高POS管理员的业务水平和技能，使得特约商户管理更加规范。
七、冠字号码查询工作
根据《中国人民银行贵阳中心支行办公室关于转发〈中国人民银行办公厅关于进一步明确全额清分和冠字号码查询工作有关事项的通知〉的通知》的要求及我社实际工作开展需要，我县柜面已全部配备A类冠字号点钞机，全面实现冠字号查询。 同时，开展冠字号查询的培训工作，使得各网点柜面实现机具能查询，柜员会查询。
八、存在的问题
1、电子银行业务培训覆盖面未达到100%，因我社一线需保证业务正常，每次培训只能针对前来培训的员工，临柜人员无法再培训当日参与到培训中来，造成了培训存在盲点的问题。
2、ATM机存在设备老化，布放年限较长的ATM机出现不同程度的老化，部分机器经常出现错账现象。
3、发卡量任务大，存在一定困难。因人文地域等因素，部分乡镇老百姓不愿使用银行卡，他们看不见流水就觉得钱不踏实，而我社又立足于农村，信合卡的推广有较大难度。
4、“村村通”业务进展缓慢。新事物的推广缺乏足够的关注，部分员工仍旧认为我社业务就只有信贷跟存款。“村村通”是项惠及民生的大工程，靠部门单打独斗，效果不理想。
九、20PC年工作计划
1、开展定期培训，确保培训覆盖面达到100%。计划全年开展两次全面培训及两次专项培训。培训采取轮流培训或远程视频培训的方式，确保每个员工都能掌握电子银行业务。
2、做好农村金融综合服务平台的推广工作。计划3月底前，每各网点推出1-2家综合服务网点，6月底前，按照省联社要求全面完成任务。
3、开展电子银行业务竞赛活动。计划第一季度开展电子银行业务竞赛活动，通过比赛，增加全体员工对电子银行业务的关注度，调动员工积极性。通过竞赛活动的开展，将发卡量、网银、手机银行等业务营销得更好。
4、加强营销宣传。电子银行业务的发展离不开大力营销宣传，20PC年我部室将制定新的宣传方案。进一步推广电子银行业务，把握好业务走向，占领好市场。同时协助相关部门开展好“金融夜校”工作，将金融业务转化为“村村通”推广的又一战线。
5、做好发卡任务的分配与督导。20PC年信合IC卡的上市，也是我社增发信合卡的最好机遇，我部室力增将信合IC卡的发卡任务做实做好。
6、开展两次电子银行业务自查。对我社ATM机、特约商户、助农服务点等进行全面自查。整理收集现有问题并分析解决。让电子银行业务良性发展。
7、做好管理制度的梳理与规范。根据省联社电子银行业务管理办法，结合我县联社实际，逐步制定和完善我县联社电子银行业务管理办法与电子银行业务相关规章制度。
银行述职【篇6】
尊敬的领导、各位同事：
大家好！今天，我很荣幸地站在这里，向大家分享我过去一年在银行工作中的经验与收获。
一年来，我在银行的工作中遇到了很多挑战和机遇，同时也学到了很多知识和技能。以下是我在工作中的主要表现：
一、精准落实银行政策
银行是一个高度规范化的行业，政策落实是银行工作的关键。今年，我非常注重学习和理解银行的各项政策，及时了解各种规章制度的最新变化，并严格按照政策要求，认真执行各项工作。例如，我在贷款审批流程中认真履行职责，与律师、评估师、担保人等部门和人员沟通，对于担保物的抵押和评估费用，我不仅深入了解了政策的变化，同时也非常注重实际效果和风险控制，确保了金融产品符合政策规范和客户需求。
二、提高客户服务质量
客户服务是银行工作中非常重要的一项任务。在这一年的工作中，我虚心向同事们请教经验，不断学习和完善自己的沟通能力和服务技能。在客户接待过程中，我采用积极主动的姿态与客户交流，了解客户需求，与其建立良好的信任关系，为其提供科学的投资建议和贴心的服务。通过不懈的努力，我成功推销了多个金融产品，同时也为银行赢得了大量的客户满意度和口碑良好的声誉。
三、精益求精，提高工作效率
作为银行职员，精益求精的工作精神和高效的工作效率都是非常重要的。本着这样的信念，我不断学习掌握各种银行业务操作技术，并通过不断的实践和反思，不断优化工作流程，节省时间和成本。同时，我也积极向团队成员学习和分享经验，将自己的工作风格推广给其他成员，形成良好的合作氛围。通过精益求精的工作精神，我成功提高了个人的工作质量和效率，同时也为银行的工作提供了良好的支持和贡献。
总结：
一年来，我在银行工作中取得了一些成就，但同时也面临了一些挑战和经验不足的问题，这也让我意识到自己还有很多需要学习和提升的地方。在未来，我将继续加强学习和实践，发掘自己的潜力和创新能力，为银行的发展和客户服务做出新的贡献。
谢谢大家！
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