随着人们更加注重契约精神，合同已经成为不可或缺的东西。签订合同可以明确合同双方当事人的权利和义务，保护双方的合法权益。以下主题为“旅行社合同”，为幼儿教师教育网的编辑特意向您推荐的，请多留意我们网站的更新以便不会错过任何重要内容！
旅行社合同 篇1
第一章 总则
第一条 目的与基本原则
旅行社劳动合同（以下简称“合同”）是旅行社与劳动者之间就劳动关系建立、履行和终止等相关事宜所订立的法律文件。合同遵循平等自愿、互利互信、公平合理、合法合规的原则，保护劳动者的合法权益，促进旅行社的良性发展。
第二条 合同构成
合同由旅行社劳动合同书面形式和法定条款组成。法定条款包括国家法律法规所规定的劳动保护条款以及双方约定的其他条款。双方原则上应当采取正式的书面形式订立合同。
第三条 合同解释
合同解释双方应沟通并达成共识，如自愿约定的条款与法定条款存在冲突时，以法定条款为准。
第四条 执行期限
合同有效期限自签订之日起生效，期限约定由旅行社与劳动者协商确定。合同到期前30天内，双方如没有提前通知对合同进行终止，则视为自动延期。
第二章 劳动关系的建立
第五条 招聘流程
旅行社应公开公正地进行招聘，根据用工需求确定招聘计划，并在媒体上发布相关岗位信息。劳动者应自觉遵守旅行社招聘流程，参与相关的面试、笔试和体检等程序。
第六条 劳动合同签订
旅行社与劳动者应当按照《中华人民共和国劳动合同法》的规定订立劳动合同。合同中应明确规定劳动者的个人信息、工作岗位、工作地点、工作性质、工作时间、劳动报酬、社会保险等重要条款。
第七条 试用期
旅行社与劳动者可以协商确定试用期。试用期内，双方可以随时解除劳动合同，解除合同应当提前三日书面通知对方；试用期不得超过三个月。
第三章 劳动报酬和社会保险
第八条 劳动报酬
旅行社应按照国家规定和合同约定为劳动者提供合理的劳动报酬，并及时支付。
第九条 加班与休息
劳动者如因工作需要需要加班的，法定工作时间内每日累计不得超过三小时，超过法定工作时间的部分应当支付加班费。
第十条 社会保险
旅行社应按照国家规定为劳动者办理社会保险和住房公积金，保障劳动者合法权益。
第四章 劳动保护和责任
第十一条 劳动保护
旅行社应为劳动者提供良好的工作环境，保障劳动者的人身安全和健康。劳动者有权拒绝违章指挥和超负荷、危险的工作，有权申请劳动防护用品。
第十二条 违约责任
双方在履行合同过程中如发生违约行为，应当依法承担相应的法律责任。
第五章 合同变更和终止
第十三条 合同变更
合同变更应当经过双方协商一致，并按照法定程序办理变更手续。
第十四条 合同终止
合同终止包括双方协商一致解除合同和依法解除合同。合同终止后，旅行社应当结清劳动者尚未支付的劳动报酬和补偿等。
第六章 争议解决
第十五条 争议解决
旅行社与劳动者之间因合同履行发生的争议，可以通过友好协商、调解或者依法向人力资源和社会保障部门、劳动争议仲裁机构等进行申诉。
第十六条 法律适用
合同适用中华人民共和国相关法律法规。
第七章 附 则
第十七条 合同备案
旅行社应主动将劳动合同备案，并加以妥善保管。
第十八条 合同解释权
合同解释权归属于旅行社，如有与相关法律规定不符的条款，以法律规定为准。
第十九条 其他约定
双方约定的其他事项，应当注明在合同附件中。
第二十条 合同生效
合同经旅行社和劳动者双方签字盖章后生效，并按约定交付给双方一份。
以上为旅行社劳动合同的主要内容，双方应根据具体情况制定合同条款，确保旅行社和劳动者的权益得到保护，促进合作的和谐与发展。合同具有法律效力，双方应认真履行合同义务，维护劳动关系的稳定与可持续发展。
旅行社合同 篇2
关于旅行社合作协议合同
甲方： (以下简称甲方)
乙方：XX公司(以下简称乙方)
很荣幸得到贵社的信任和支持，欢迎加入到客户的行列，现就乙方介绍宾客至甲方消费事宜达成如下协议：
一、特惠价格(人民币)：
房 型
门市价格
平日优惠价
假日特惠价
( 间或以上)
团房
( 间或以上)
散房
团房
( 间或以上)
散房
备注：
1、节假日包括国家规定的节日(指春节，五一，国庆，元旦假期等节假日)
二、订房细则：
1、乙方每一个团队入住数在 间以上方可给予团队特别优惠价;
2、乙方每团入住数满 间可半间，满 间则免1间;
3、订房需将详细资料通过双方盖章或业务负责人签字传真确认方可生效;双方公章及业务负责人签字式样附后。
4、乙方应提前订房，收到乙方订房通知，甲方在30分钟内务必回复传真确认。
5、甲方确认好的订房，不得因为任何原因临时取消，取消必须提前一周通知乙方，但所带来的损失全部由甲方承担。
6、乙方将订好的房间必须提前两天通知甲方，否则甲方要收取房费的30%作为赔偿。
7、甲方不得降低乙方所要求订房的标准，否则承担一切由此引起的一切后果。
8、甲方给乙方的酒店价格必须保证在同等条件下有竞争优势的价格，否则乙方有权单方面中止协议或者追索超额房费。
9、如因自然灾害，地震，水灾等人力不可抗拒之因素使团队不能入住，甲方免收乙方客房损失费。甲方对乙方入住客人的人身及财产安全负有安全保障义务。
10、甲方必须将酒店的真实情况告之乙方(如维修，周边环境改变等)，否则所带来的损失由甲方承担。
1
1、付款方式： (注：入住时还需适当交纳一定的杂项及房费押金)。
1
2、甲方开户行 ：
甲 方 全 称：
帐 号：
三、提示条款：
1、本协议中的合同价乙方不得对外泄露，若因违反本规定而给甲方造成的损失，甲方有权利取消乙方的特种优惠待遇。
2、本协议为甲乙双方合约，乙方不得给
第三方使用，若违约，甲方有权利提出终止合约。
3、在高交会期间不执行此优惠价格，具体房价另议。提前15天书面告之乙方，否则视同以上优惠价格。
4、合约自签订之日起至年____月____日，期满双方同意可续约。
5、甲方提供的价格基本上不予变动，但甲方将根据市场变化情况，本着与乙方协商的原则，在合约期满后，可能对以上的房价作出一些合理变动。
6、由于人力不可抗的原因，致一方或双方不能履约时，双方互不承担违约责任。
7、如遇合约未涉及具体问题，由甲乙双方协商解决。本合同及与本合同有关的争议协商不成，双方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
8、合约经双方负责人签署盖章后方可生效，一式两份，双方各持一份为据。
代表签署： 公章 代表签署： 公章
职 位： 职 位：
联 系 人： 联 系 人：
电 话： 电 话：
旅行社合作协议合同范文
甲方： (以下简称甲方)
乙方：国际XX公司(以下简称乙方)
甲乙双方本着互惠互利，优质服务，共同发展的原则，在平等、自愿的基础上，充分协商，达成如下协议：
第一条 合作条件
1、 乙方是经过旅游监管部门许可，工商部门注册的具有法人资格的旅行社、
2、 乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴，同意本协议中的合作预定，并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求，为甲方游客提供优质的接待服务，认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外：如泥石流，罢工，战争，气候因素，交通延误，机械故障等。
第二条 合作模式及产品价格
1、乙方作为甲方在____区域的接待单位，接待甲方的旅游业务(服务标准以双方约定为准，安排甲方团队或者散客的用餐，住宿，用车，导游服务)。
2、乙方应在其新产品推出的
第一时间内，将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方，配合甲方做好产品的策划和包装，以保证甲方代理产品在市场的竞争力，进而保证甲、乙双方的长久利益。
第三条 合作内容及要求
1、 导游服务
(1)乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。
(2)乙方导游员应与甲方全陪(领队)核对行程，计划安排。
(3)乙方导游员应举社旗接送站，严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务(甲方及甲方游客单方面违反合同除外)，不准私自让他人参加团队活动。
2、 用餐标准
(1)乙方安排甲方客人在环境好，餐饮质量好，具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐，并严格按照确认餐标执行。
(2)每次用餐期间，地陪及全陪要巡餐。
3、 住房标准
(1)乙方接待团队及散客安排的酒店，要在符合要求的情况下，选择同档次酒店中有一定规模，房间设施较新的酒店。
(2)每次团队及散客确认住房时，乙方应就所安排的酒店，位置环境，星级标准的情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确认。
(3)乙方接待团队及散客所安排的酒店，同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一样。
4、 车辆标准
(1)全程旅游用车为空调旅游车(特殊情况按确认计划执行)，车况应符合有关规定及机动车使用安全标准，车内应保持干净卫生，手续应齐全，保证安全运达旅游目的地。
(2)乙方须按甲方提供的人数安排相应的车辆，如车辆出现机械故障2小时之内无法修得，乙方应及时更换车辆，保证团队正常运行。
(3)司机应具有相应资质驾证，经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到，不得在客人面前做有不利于团队游览或有损甲、乙双方形象及利益的言行。
5、 大交通服务
乙方必须保证提供合同确认的车票、机票、船票(人力不可抗拒因素除外)，因故改变时必须保证同等标准的票价席位，并征得甲方及客人同意。
6、 组团社必须为游客购旅游意外伤害险，并把投保确认名单传真地方接待旅行社。如出现意外由保险公司赔付。甲方应积极协助办理游客理赔所需要的相关手续，产生所需相关费用由游客承担。
7、 购物安排及增加游览项目
(1)乙方应当严格按照双方确认的《接待计划书》安排甲方游客游览和购物，不强制或过度诱导甲方游客购物，不擅自增加购物次数及增加游览景点。
(2)在行程中如甲方游客自费增加景点、购物，乙方应给甲方一定的比例提成，具体提成金额按乙方规定。
(3)合作过程中如甲方全陪应得购物、加点等提成，在旅游团队行程结束后，经甲方全陪确认，由乙方导游直接支付给全陪(除甲方有特殊要求返给甲方旅行社外)。
第四条 结算方式
出团前预付团款50%，余款按照双方传真确认件约定付款日期内支付团款。
第五条 相关约定
1、甲、乙双方战略性合作中的一切信息、价格、合作模式不得向
第三者泄漏。
2、乙方将《旅游业务经营许可证》、《营业执照》、《年度旅行社责任保险单》、财务帐号等相关资料提供给甲方存档，如发生变更之日起3天内书面通知甲方。
3、每次接待旅游团队或散客，甲乙双方签字盖章后的《接待计划书》或盖章后的传真确认件作为本合同的附件，具有同等法律效力。
4、甲乙双方企业法人资格及旅行社经营许可证终止，本协议自动终止，协议双方任何一方违约，经双方协商提出改正后，既不承担违约责任。如违约方拒不改正错误时，守约方可以提出终止本协议，并向违约方提出违约所造成经济损失赔偿，违约方拒不赔偿时，守约方可以向当地人民法院提起诉讼，依法索赔损失部分及应承担的违约金。
5、双方合作过程中需要通知对方事项时，原则上以传真方式。
第六条 违约责任
(1)因甲方原因操作失误，所产生的任何损失由甲方承担。
(2)乙方接待甲方团队及散客，根据履约项目，如未按合同标准约定接待(机、车、船票，景点门票除外，应按照旅行社质量保证金赔偿标准赔付，赔付该项目标准的一倍赔款。
(3)导游为软性服务，没有国家具体标准，如出现服务不能满足游客要求(导游无故擅自终止导游服务除外，甲方最多只能扣除导游服务费，乙方不再承担赔款事项。
第七条 本合同有效时间为________年____月____日至________年____月____日止。合同期满，如双方继续合作，应另订合同。
第八条 其它未尽事宜，由双方共同协商，以补充协议的方作出详细约定，补充协议与本协议具有同等法律效力。
第九条 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，双方代表签字盖章后生效。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
甲方代表签名： 乙方代表签名：
电话： 电话：
传真： 传真：
地址： 地址：
旅行社合作协议合同
甲方： 旅行社
地址：
乙方： 酒店
地址：
风险提示：
合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的宗旨，就有关甲方组织旅行团和散客在乙方订房及用餐事宜进行友好协商，并达成协议如下：
一、合同签订后，表明甲方成为乙方的会员单位，乙方有义务为甲方提供优质的服务。
二、酒店客房预定与取消
1、甲方视公司游客情况预定乙方的客房，预定的方式是：甲方通过邮件或电话向乙方发送定单，明确用房的类型、标准、日期、数量、天数等。乙方在收到订单后______分钟内将订单转到酒店前台，保证客人顺利入住酒店，得到满意的服务。
2、甲方旅游团队抵达乙方酒店______天前须将团队名单分房单寄送或邮件发送酒店，否则乙方有权取消甲方订房。
3、经甲乙双方确认的预订单，如甲方因特殊情况取消预订须收到乙方的确认书方可生效;取消预订时须在团队抵达乙方酒店前至少两天传真通知乙方酒店。甲方团队抵达乙方酒店前一天取消预订，收取________%的损失费;当天取消预订，收取________%的损失费。
三、客房价目表
1、豪华单间：门市价________b间晚。
2、豪华单间：旅行卡价______b间晚。
3、豪华单间：团体房价______b间晚。
4、豪华单间：散客房价______b间晚。
四、细则
1、团体定义：一次使用________间房须同时入住同时退房，并有领队导游陪同的旅游或观光者，方可享受此团体优惠价格。________间房以下按散客房价计。
2、以上房价只是在甲方订房的情况下方可生效。如客人自付，房价将按照酒店门市价收取。
3、十岁以下小孩不占床位免收费。
五、房款的支付
前台现付：甲方的一般客人可前台现付。
风险提示：
应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。
六、甲方义务和权利
1、甲方有义务为乙方宣传，包括电视、互联网、报刊杂志、各地传单等。
2、甲方将本着对旅客负责的态度如实的将乙方推荐给旅客。
七、乙方义务和权利
1、乙方义务为甲方提供乙方的资料，并保证其资料的真实性。
2、合同签订后，表明甲方已与乙方酒店合作。
3、甲乙双方合作是互惠互利的，乙方须尽力推销旅行卡和商务卡，并保证甲方旅客得到乙方优质的服务。
4、乙方须尽力销售由甲方提供的旅行服务卡。
风险提示：
合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。
八、违约责任
合同履行过程中，甲方或者乙方没有按照合同的规定，履行自己的义务，违约方均应承担守约方因违约行为受到的所有实际损失。
九、争议解决
因本合同的履行，双方发生争议，应协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同履行地的人民法院起诉。
十、协议的有效期
1、本协议自签订之日起生效，协议有效期为________年，
2、合同期满后，双方如无异议，本协议自动延伸________年
3、本协议一式 份，甲方 份、乙方 份，具有同等法律效力。
甲方：
电话：
签约代表：
合同履行地：
签约日期：________年____月____日
乙方：
电话：
签约代表：
合同履行地：
签约日期：________年____月____日
旅行社合同 篇3
甲方，_________________
乙方，_________________
经甲乙双方友好协商，就乙方旅行社组团参加布苏里旅游区
享受优惠票价及返利等事项达成以下协议。一、门市价及旅行社优惠价。1，_________________成人门市价，_________________25元/人。全年执行一个价格。2，_________________旅行社优惠价，_________________20元/人，全年执行一个价格。旅行社团队每团人数不得低于10人方可享受优惠票价。所有网站销售价格不得低于22元/人。3，_________________1.2米以下儿童免票，凡持有警官证，老年证，军官证，退伍军人残疾证、现役军人证的均可使用。乙方团队只享受旅行社优惠票价，凡持有以上证件者不再另行优惠。二、乙方之旅行社团队应由导游到甲方指定的团队售票窗口购票。购票时须出示导游证方可享受优惠价，并当场结清票款。三、旅行社团队返利政策。1，_________________在协议期内每月乙方累计人数超过100人次，甲方按1元/张进行返利。2，_________________在协议期内每月乙方累计人数超过200人次，甲方按2元/张进行返利。若在协议期内乙方累计人数不足201人，甲方仍然按1元/张进行返利。3，_________________在协议期内乙方每月累计人数超过400人次，甲方按3元/张进行返利。若在协议期内乙方累计人数不足401人次，甲方仍然按2元/张进行返利。
4，_________________在协议期内乙方累计人数超过800人次，甲方按4元/张进行返利。若在协议期内乙方累计人数不足801人次，甲方仍然按3元/张进行返利5，_________________4元/张为甲方对乙方的最高返利政策，除此以外无任何奖励政策。四，_________________甲方对乙方的返利政策只适用与协议期内。在协议期满甲方必须在一个月内对乙方返利进行清算。五，_________________本协议未尽事宜，由双方协调解决。本协议内容未经甲方允许乙方不得泄密与第三方，否则甲方有权追究其责任，并追究其经济责任。六，_________________本协议有效期，_________________2012年7月1日至2012年月日本协议一式两份，双方各执一份，由双方签章之日起生效。
甲方签章，_________________ 电话，_________________
乙方签章，_________________ 电话，_________________
日期，_________________
旅行社合同 篇4
2012年2月19日晚，江西帝经律师事务所胡国庆应上饶电视台《说事》栏目组邀请，参加《说事》，作为现场法律专家就《丢不掉的责任》这期栏目作法律点评。故事情节是：江西婺源县一个老人参加当地旅行社组织的游上海世博会的活动，不慎走失，至今下落不明，家人四处寻找，花费22.6万元，旅行社拒不承担这寻找的费用，双方对簿公堂，最终以旅行社赔偿16万而调解结案。
结合本案，胡国庆律师认真分析总结旅行社常见的法律责任
一、缔约过失责任
缔约过失责任是当事人在合同的签订、撤销、效等过程中因违反其依据诚实信用原则所应负义务,造成相对方利益的损失所应当承担的责。缔约过失责任与违约责任存在本质区别,违约责任是基于有效合同而产生的责任,它是以合关系的存在为前提条件的,而缔约过失责任的旨主要解决在缔约阶段因一方面的过失而造成一方面损失的问题。我国合同法第准备履行或履行合同所支出的费用、主张合同无效或可撤消时支出的诉讼费用或其他费用、上述费用的利息损失、丧失与他人签约机会等情形下产生的间接损失等。
旅游合同纠纷中常见的缔约过失责任类型主要有:
(一)旅游业者不具备法定主体资格,致使合同不具备法定的形式要件而使合同无效
在我国,旅游业为特许经营行业,《旅行社管理条例》第12条明确规定:“未取得旅行社业务经营许可证的,不得从事旅游业务。”依法登记的旅游业者,其资格仍然受行政法规规定的限制,“旅行社在经营活动中严禁超范围经营,超范围经营包括国内旅行社经营国际旅游业务和国际旅行社未经批准经营出境旅游业务和边境旅游业务。”按照这些规定,不具备旅行业特许经营资格的民事主体以及超越经营范围签订的旅游合同,因缺乏有效合同所需的主体资格要件,不产生法律效力,应视为无效合同。如国内旅行社与旅游者签订的入境或出境旅游合同,因国内旅行社不能从事国际旅游业务,该合同无效。因旅行社的无权代理行为而导致合同无效后,旅游者因信赖旅行社有代理权而受到的信赖利益的损失,应当由旅行社来予以赔偿。《合同法》第58条规定“合同无效或者被撤销后,因该合同取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受的损失”
(二)旅行社歪曲事实致使旅游者违背真实意而缔约
《中华人民共和国合同法》第假借订立合,恶意进行磋商; 有其他违背诚信用原则的行为”。这些情形都是发生在合同订完成之前或是合同本身无效不成立,这时给对造成的损失不是违约责任,而是缔约过失责任题。
在《合同法》中对于哪些情况应认定为故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚情况”无明确规定,司法实践一般认为“与订合同有关的重要事实”是: 对产品的隐蔽性瑕疵不予告; 使用方法等故意不予正确知。据此,我们认为旅行社
在与旅游者订立合过程中,如果进行了虚假宣传,非法向旅游者供不真实、不可靠的资料和信息,促使旅游者出错误的决定,与之签订旅游合同,就属于上赔偿责任范围。旅游业者以虚假不实之词误导游者相信并与之签订的旅游合同,是可撤销合。根据《合同法》第失公平订立的合同被变更或撤销后,相对人的理信赖利益应当予以考虑,如果表意人(旅行)因自己一方的过错导致合同被变更或撤销,应对相对人(旅游者)承担缔约过失责任。
二、违约责任
旅行社与旅游者之间主要是因合同而形成的律关系,因而在旅游纠纷中,旅行社更多承担是违约责任。违约责任实行的是严格责任原则。谓严格责任,又称无过错责任,是指只要行为没有履行合同或者履行合同不符合规定,无论主观上是否有过错,都要承担违约责任。但是不可抗力或是旅游者自身过错造成的违约,旅社可全部或部分免除责任。违约责任的承担形
一般包括:按约定标准实际履行合同义务;在际履行不必要时,应当退还旅游费用(包括未约定的旅游景点游玩的,相应退还这些项目的用;未按约定标准安排餐饮、住宿的,退还与约定标准之间的差价金额等) ,承担违约金(由当事人在合同中约定或借鉴《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的相关规定);使旅游者人身、财产安全受到损害的,还应相应赔偿旅游者的损失。
(一)因旅行社自身原因的违约
(1)旅行社的预期违约
预期违约可分为两种具体类型:其一、预期拒绝履行,指合同有效成立后至合同约定的履行期届至前,旅行社以言辞或行为向旅游者表示其将不按约定履行合同义务,有明示和默示两种表现形式。其二、预期不能履行,指在合同履行期届至前,有情况表明或旅游者根据客观事实发现旅行社届时不能履行合同义务。如因旅行社无法买到相应的交通票导致旅游活动不能成行或是旅行社招徕人数不够而擅自取消成行。我国《合同法》第108条对预期拒绝履行做了规定,而第68条关于不安抗辩权的规定,则兼含有以上两种类型的具体表现行为。依据国家旅游局颁布的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》第4条规定:旅行社收取旅行者预付款后,因旅行社的原因不能成行,应提前三天(出境旅游应提前七天)通知旅游者,否则应承担违约责任,并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。
(2)旅行社的实际违约
①旅行社的拒绝履行。拒绝履行是指在合同期限到来以后,旅行社无正当理由拒绝履行合同规定的全部义务,旅游者有权要求旅行社继续履行,也有权要求旅行社支付违约金和承担赔偿责任,还有权解除合同。
②旅行社的迟延履行,即指在合同履行期限届满而未履行债务,如旅行社因交通票等原因推迟某次旅游活动或是某个旅游景点的游览。根据《合同法》的规定,“债务人迟延履行的,应承担迟延履行的违约责任,承担对迟延后因不可抗力造成的损害的赔偿责任”。旅游者有权要求旅行社支付迟延履行的违约金,也有权要求赔偿损失,当然也可以依据我国《合同法》第94条规定,在旅行社迟延履行旅游服务,经催告后旅行社在合理期限内仍未履行或旅行社一方迟延履行义务致使旅游合同的目的不能实现的情况下,旅游者有权要求解除旅游合同。
③旅行社的不适当履行。不适当履行,主要有履行方式不适当、履行地点不适当、履行标准合要求及其他违反附随义务的行为[2],也就是行社安排的旅游活动及服务与协议合同不符。
④旅行社的部分履行。旅行社部分履行是指行社未提供合同约定的全部旅游服务,如未组约定的全部游览活动,未提供约定的全部食宿务等等。依据我国《合同法》,旅游者有权要求行社按照合同约定的条款继续履行,也有权要旅行社支付违约金,若因旅行社的部分履行给游者造成损失,旅游者还有权要求旅行社赔偿失
(二)因履行辅助人导致的违约
旅行社从事的是一项特殊的业务,旅行社向游者提供的包括餐饮、住宿、交通、娱乐、导甚至购物等在内的一揽子服务,这些服务项目是由旅行社一个人能提供的,旅行社必须借助行辅助人的履行行为才能完成旅游服务。正因旅游业务的这种特殊性,在旅游合同履行过程,常常因为履行辅助人违反其与旅行社之间的定,而使旅游合同不能履行或者不能完全履行。
因餐厅原因发生质价不符;因饭店原因导致旅社安排的住宿低于合同约定的等级档次;因交部门原因导致交通工具不符合合同约定或是交延误给旅游者带来损失;因景点原因导致合同定的观光景点不能游览等,这些都是因履行辅人原因造成旅行社的违约。在这种情况下,损害赔偿责任是由旅行社承担还是直接由履行辅助人承担,涉及到旅行社、履行辅助人与旅游者三者之间的`关系。
对于这种关系认识,主要有两种情形:多数情况下,旅行社与履行辅助人之间存在买卖或委托合同关系。旅行社为履行其与旅游者之间签订的旅游合同而委托履行辅助人向旅游者提供服务,由旅行社向履行辅助人给付报酬。此时履行辅助人实质上是在代理旅行社履行约定的义务,旅行社与履行辅助人之间是一种委托代理关系。如果履行辅助人因其故意或过失给旅游者造成物质或精神损害,应由委托人旅行社承担赔偿责任。《合同法》中也有相关规定:“当事人一方因第三人的原因造成违约的,应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷,依照法律规定或者按照约定解决”。先行偿付的旅行社依据《合同法》第机票,而当旅游者持票登上车、船、飞机后,旅游者即与交通
运输企业之间建立了旅客运送合同关系。在这种情形下,旅行社与公共交通客运部门之间的关系并不明确,如果公共交通部门侵害了旅游者的权益,一定要旅行社先行赔付,未免让旅行社承担了过多的责任,而且旅行社赔付后也没有充足的理由向公共交通运输部门进行追偿。因此为了避免这种情况的发生,国家旅游局发布的《国内旅游组团合同范本》第轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损的,乙方应协助甲方(旅游者)向提供上列服的经营者索赔。”也就是说,旅游者因这些企业务不合法定或约定而遭受损失的,旅游者应当《合同法》或《消费者权益保护法》等相应法法规向这些加害企业主张求偿权,依诚实信用则,旅行社应予以协助。但如果旅行社自身也在过错,旅游者享有选择被主张主体的权利,游者则可选择其中之一主张权利。
(三)私自转让合同义务致使旅游者权益受损违约责任
旅游者与旅行社签订旅游合同,除了考虑行、服务内容、团费等之外,大多涉及到对旅行社商业信誉、职业技能、提供旅游服务品质的确,旅游者有权要求旅行社亲自提供旅游服务。在实践中,旅行社因参团人数不足或其他原因已签订的旅游合同转卖给其他旅行社出团并从
渔利的现象十分普遍,其直接结果是受让旅行得到的旅游费用剧减,旅游服务质量降低。根我国《合同法》第89条的规定,旅行社转让旅合同(属合同权利义务的概括转移)应经游客意。我国《旅行社管理条例实施细则》第54条规定,“旅行社因故不能成团,将已签约的游客
让给其他旅行社出团的,须征得旅游者的书面意[5]。未经旅游者书面同意,擅自将旅游者转给其他旅行社的,转让的旅行社应当承担相应法律责任”。如当受让旅行社不履行或不适当履其合同义务的,或者在合同履行期间致使旅游发生人身和财产的损害,以及由于受让旅行社旅游服务方面的缺陷而使旅游者未能享受到旅合同约定的旅务,旅游者可以要求原转让行社承担违约责任。至于是受让旅行社未能按转让旅行社的要求为旅游者提供服务,则应由
让旅行社与转让旅行社按其协议约定处理。原让旅行社不得以受让旅行社的原因向旅游者主张抗辩,从而拒绝向旅游者承担违约责任。
三、旅行社未尽安全保障义务的责任
所谓安全保障义务是指从事住宿、餐饮、娱等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人他组织应尽的在合理范围内的使他人免受人身、产损害的义务[《旅行社管理条例》等都有相关规定。二是合同义务,某些情况下旅游者和旅行社可能就安全方面作一些特别的、高于法律法规标准的约定,或者旅行社有这方面的特别承诺。第三个方面是来自于合同的附随义务。《中华人民共和国合同法》第目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”旅行社未尽安全保障义务的情形主要有:一是旅行社的硬件设备等,如旅游车辆不符合有关安全规范的要求直接导致旅游者的人身、财产损害。二是旅行社的工作人员,主要是导游人员未尽安全保障义务,服务上存在瑕疵或者缺陷,造成旅游者的损害。三是对可能危及旅游者人身、财产安全的事宜,未向旅游者作出真实的说明和明确的警示,也未采取任何防止该危害发生的措施。四是旅行社没有制止来自第三方对旅游者的侵害而承担的责任。对旅游者负有安全保护义务的旅行社,在防范和制止他人侵害旅游者方面未尽义务,造成旅游者损害的,也构成未尽安全保障义务需承担责任。根据造成旅游者损害的原因不同,我们把旅行社未尽安全保障义务的责任分为以下两种类型
(一)由于旅行社的不适当履行,造成旅游者人身伤害或财产损失
根据合同的相对性原理,旅行社须向旅游者承担违约责任。又由于旅行社存在侵权行为,从侵权责任来说,根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》(以下称《若干解释》),如果完全因旅行社自己实施的行为或其雇员造成的旅游者人身损害和财产损害后果的,由旅行社承担直接侵权责任。按照《合同法》第122条规定,在责任竞合情形下,受损害的旅游者有权选择依照合同法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任,由旅游者进行选择,选择一个最有利于自己的请求权行使,一个请求权行使后,另一个请求权即行消灭。
(二)第三人(包括履行辅助人及其他人)的侵权行为造成旅游者人身伤害或财产损失当第三人的侵害是损害发生的直接原因,如果完全由旅行社来承担责任则过于苛责。因为第三人的侵权行为才是损害事实发生的直接根本原因,而旅行社的不作为只是加大了损害发生的可能性,或者说如果旅行社勤勉 (上接第72页)积极地履行其安全保障义务,则有可能避免损害的发生。也正是由于旅行社的忽大意才给了第三人可趁之机,因此旅行社理对此疏忽大意承担责任。在侵权责任上,《若干释》明确了这时旅行社未尽安全保障义务只承补充赔偿责任,“因第三人侵权导致损害结果发的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或制止损害的范围内承担相应的补充责任。安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。”即害人能够确定的,由加害人或其他负有义务的责任人承担责任,旅行社不承担责任;加害人难确定或无力承担赔偿责任时,由旅行社在其能防止或制止损害的范围内承担补充赔偿责任,非为全部责任。旅行社承担责任后,还可以向第三人追偿。这样既能够保障旅游者的损害得到分赔偿,也使得旅行社和第三人的责任分担更公平。而从违约责任角度来说,旅行社在有过错情况下承担违约责任,在进行了违约损害赔偿适当的补偿之后,可向侵权行为人追偿。同样游者享有选择请求权的权利,既可以从侵权角度追究旅行社的责任,也可以从违约方面追究,但二者只能选其一。
旅行社合同 篇5
根据《中华人民共和国劳动法》及国家、省关于全面推行劳动合同制度的有关规定，___旅行社（甲方）与（乙方）签订了因工作需要，在平等、自愿、协商一致的基础上达成一致。本合同并共同遵守合同中所列的条款。
1.同一时期：从________年___月___日到________年_____月___。
2、工作任务：乙方应在导游岗位上从事导游工作，按照旅行社的要求和《旅游管理办法》的规定，按时、高质量地完成任务。导游管理”。
3、劳动保护：
a) 甲方按企业规定向乙方发放工作服。
b) 团体旅行包括个人旅行保险。
c) 利用淡季，在旅游景点周边进行旅游、游学。
四、劳动报酬：工资与经济效益挂钩，多劳多得。
1、乙方组团出差，乙方将获得____%的利润。
2.带游客到华西滨XX、罗浮疗养宾馆，报酬为___%。
3、受旅行社委托自取：东山门____元、西山门____元、西XX____元。
4.跟团____元天出门。
5、劳动纪律：乙方必须严格遵守国家旅游政策法规，积极参加甲方组织的业务学习培训，不断提高业务素质，保守甲方商业秘密，维护甲方的声誉，保护甲方的商业秘密。甲方的财产。给甲方造成的损失，按____-____倍赔偿。
6、合同的终止：甲方有权因违反政策法规或严重违反甲方有关规章制度的行为终止合同。
7、以上合同条款如未涵盖，可协商补充。补充合同与原合同具有同等法律效力。
8、本合同一式三份，甲乙双方各执一份，并报_____旅游局一份。
甲方：_____旅行社
乙方：
导游证号：_____旅行社总经理：
电话: 手机: 传真: 身份证号码:
________ ___ __ __ __ __ __ ?
旅行社合同 篇6
甲方:
乙方:
甲乙双方本着精诚合作，平等互利的原则，经友好协商，就有关甲方旅游的.有关事宜，达成如下协议，以资双方共同遵守。
乙方简介：贵州百事通旅行社有限公司是经国家旅游局批准经营许可，工商行政部门注册登记，并缴纳足额旅游质量保证金，具有独立法人资格专门从事旅游业务的企业，是重庆海外旅业集团旗下品牌“旅游百事通”分子公司；旅游百事通是中国十大旅行社集团，分子公司遍布全国22个省市，是中国组团游客量最大的旅行社。公司一贯坚持“诚信服务，客户至上”的方针，始终牢记“让旅游回归美好”的服务宗旨，多次荣获最值得信赖旅行社和“贵州十佳旅行社”称号等。
第一条：合作内容：
1、甲方将乙方定位职工旅游指定单位，并积极向职工推荐和宣传乙方的旅游产品（具体旅游产品定期由乙方专人向甲方提供），甲方可致电通知乙方或职工自行前往乙方选择旅游产品，以团队或散客形式出游。
2、乙方承诺守法经营，保证服务质量，严格按双方约定履行接待事宜（详情双方另行签订旅游合同”，如有违约，甲方有权随时终止乙方为旅游推荐单位的资格。
3、乙方为甲方职工以团队或散客的形式出游提供价格优惠，绝不高于旅行社相同产品价格。（公开报价可参照同类型的旅行社相关报价），甲方报名时，须严格按乙方要求提供身份证、护照等旅游所需相关证件和资料。
4、乙方在甲方职工旅游之后为甲方提供正规发票，发票抬头为“客户名称”，项目为：“学习考察费”或者“旅游费”。乙方提供旅游发票后，甲方财务需在叁个工作日以内结清团款，团款可电汇、支票或者现金方式结算。
第二条：其他
1、 本协议一式两份，甲方一份，乙方一份，双方签字盖章后生效。具有同等法律效力。本协议自签订之日起生效。
2、 本协议中未尽事宜，可经双方协商解决。因本协议引起之争议，应该协商解决；协商不成的，任一方有权将争议提交法院提起诉讼。
甲方(盖章)： 乙方（盖章）：
甲方代表： 乙方代表：XXXXXX
联系方式： 联系方式：XXXXXXX
日期： 日期：
旅行社合同 篇7
甲方：
乙方：
现就乙方介绍宾客至甲方消费事宜达成如下协议：
一、特惠价格：房型门市价格平日优惠价假日特惠价团房散房团房散房备注：
1、节假日包括国家规定的节日
二、订房细则：
1、乙方每一个团队入住数在间以上方可给予团队特别优惠价;
2、乙方每团入住数满间可免费半间，满间则免1间;
3、订房需将详细资料通过双方盖章或业务负责人签字传真确认方可生效;
双方公章及业务负责人签字式样附后。
4、乙方应提前订房，收到乙方订房通知，甲方在30分钟内务必回复传真确认。
5、甲方确认好的订房，不得因为任何原因临时取消，取消必须提前一周通知乙方，但所带来的损失全部由甲方承担。
6、乙方将订好的房间必须提前两天通知甲方，否则甲方要收取房费的30%作为赔偿。
7、甲方不得降低乙方所要求订房的标准，否则承担一切由此引起的一切后果。
8、甲方给乙方的酒店价格必须保证在同等条件下有竞争优势的价格，否则乙方有权单方面中止协议或者追索超额房费。
9、如因自然灾害，地震，水灾等人力不可抗拒之因素使团队不能入住，甲方免收乙方客房损失费。
甲方对乙方入住客人的人身及财产安全负有安全保障义务。
10、甲方必须将酒店的真实情况告之乙方，否则所带来的损失由甲方承担。
11、付款方式：。
12、甲方开户行：甲方全称：帐号：
三、提示条款：
1、本协议中的合同价乙方不得对外泄露，若因违反本规定而给甲方造成的损失，甲方有权利取消乙方的特种优惠待遇。
2、本协议为甲乙双方合约，乙方不得给第三方使用，若违约，甲方有权利提出终止合约。
3、在高交会期间不执行此优惠价格，具体房价另议。
提前15天书面告之乙方，否则视同以上优惠价格。
4、合约自签订之日起至__年月日，期满双方同意可续约。
5、甲方提供的价格基本上不予变动，但甲方将根据市场变化情况，本着与乙方协商的原则，在合约期满后，可能对以上的房价作出一些合理变动。
6、由于人力不可抗的原因，致一方或双方不能履约时，双方互不承担违约责任。
7、如遇合约未涉及具体问题，由甲乙双方协商解决。
本合同及与本合同有关的争议协商不成，双方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
8、合约经双方负责人签署盖章后方可生效，一式两份，双方各持一份为据。
甲方：乙方：__国际旅行社有限公司
代表签署：公章代表签署：公章
职位：职位：
联系人：联系人：
电话：电话：
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