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餐厅实习周记模板

发布时间:2024-08-26

周记是一种特殊的表达自己情感的方式之一,说到周记,相信大家都很熟悉吧。你知道怎样才能写出一篇有思想的周记吗?经过长时间的整理和编辑小编终于准备好了今天的“餐厅实习周记”,希望这些商品能够让你的生活更加美好!

餐厅实习周记(篇1)

这是我第一次在餐厅实习,整个周过得非常忙碌却也充实。一开始,我对餐厅的各项工作一无所知,但是逐渐地,我学到了很多关于餐饮行业的经验和技巧。

第一天,我来到了这家受欢迎的餐厅,感受到了现场的繁忙和紧张。我被分到了服务人员的岗位上,负责迎接客人、带领他们入座,熟练地使用托盘和餐具,安排座位。开始时,我还是有些紧张,生怕做错什么,但是随着时间的推移,我逐渐掌握了技巧,表现得更加自信和专业。在这一天里,我学到了与客人沟通的重要性,以及如何快速准确地操作工作。

第二天,我被要求帮助厨师准备食材。这对于我来说是一个全新的挑战,因为我以前从未接触过食材的处理和加工。厨师教了我如何切菜、调配调料和烹饪技巧。虽然一开始感到有些吃力,但在厨师的帮助下,我慢慢地掌握了这些技能。切菜的时候,我发现自己一点点变得熟练,刀法越来越准确。这一天让我更加明白食材的处理对于做出美味的菜肴有多么重要。

第三天,我被安排在饮品制作的岗位上。在这里,我学到了如何制作各种咖啡和茶饮。我负责接待客人的饮品需求以及制作和端送到客人座位上。从学习咖啡拉花技巧到掌握泡茶的配方,这一天让我对饮品制作的艺术和技巧有了更深的了解。我还学到了如何根据客人的口味提供建议,并制作符合他们需求的定制饮品。这是一个细致而有趣的工作,让我进一步了解了饮品行业的奥秘。

第四和第五天,我继续在服务人员的岗位上工作。这是我实习期间最忙碌的两天。餐厅里客人络绎不绝,我不断与客人进行沟通,处理各种需求,保证他们的就餐体验尽善尽美。这两天对我的临场应变能力和团队合作能力提出了更高的要求。我需要与其他服务人员协调配合,确保餐厅的运行顺畅。这也是我最锻炼耐心和处理紧急情况能力的时刻。

回顾这一周的实习经历,我深深感受到了餐厅行业的辛苦与快乐。我从中学到了很多关于餐饮行业的知识和技能,也从实践中增强了自己的工作能力和职业素养。餐厅实习让我领悟到,只有付出努力和奉献才能取得成功,每个岗位的工作都是团结合作的结果。我希望将来有更多机会参与餐饮行业的实践,将所学应用于实际工作中,为顾客提供优质的服务。

餐厅实习周记(篇2)

本周我开始了在一家酒店餐厅的实习。一开始,我对于这个工作非常激动和期待,因为我一直对于厨房和美食感兴趣。但是,我也知道想要成为一名优秀的厨师,需要付出很多努力和汗水。

第一天到达餐厅,我看到了一个非常专业的厨房,有着各种各样的设备和工具。在和主厨、其他实习生和员工的短暂交流后,我被安排在餐厅里侍应的职位。我的任务包括帮客人安排座位、点餐、端菜,以及整理餐厅的桌子和装饰。

我把这个地方当做一个学习机会,以了解所有关于餐厅运作和餐饮服务的细节。在这个学习过程中,我开始成为了一个团队成员。我们每天都会进行预备和制定计划,就像準备战争一样,唯有做好每一项准备,各个环节才能更加协调和有序。此外,我还观察并学习如何为客人提供更好的服务。

在厨房方面,我被介绍到不同的部门,包括甜点和热菜部门。这些经验让我了解了不同菜式的准备过程和工具,以及如何协调时间以保证食物的品质。我也学到了如何切菜、如何掌握火候和如何调味等基础技能和把握。

总的来说,这个实习使我有了更深刻的了解和尊重,在厨房和餐厅亲身参与,体验了厨师和服务员的工作环境和技能,如何带领好优秀的服务团队等。我也学会了如何沟通和协作、如何迅速的适应和学习等。虽然实习只持续了短短一个星期,但我确信它对我的职业发展和个人成长将产生深远的影响。

餐厅实习周记(篇3)


第一天:


今天是我作为一名酒店餐厅实习生的第一天,我兴奋而紧张地走进了这家知名的五星级酒店。酒店的大堂气派非凡,豪华的装饰和宽敞的空间给我留下了深刻的印象。在人事部的指引下,我来到了餐厅。一走进去,我立刻被那里的繁忙气氛所吸引。服务员们忙碌地穿梭在客人之间,嘈杂的声音和笑语交织在一起。作为一个初来乍到的实习生,我迅速适应了这种忙碌的环境,并在领班的指导下开始工作。


第二天:


今天的实习工作更让我兴奋,因为我将帮助服务员们准备餐桌。我仔细地摆放好餐具,并确保每个餐桌都保持整洁。这对一个完美主义者来说是一个很不错的机会来展示我的技能。我学习到了如何摆放刀叉、餐巾和酒杯,并注意到每个细节都需要精细处理。虽然我感到有些吃力,但看到服务员们满意的微笑,我觉得整个过程都是值得的。


第三天:


今天我将负责执行服务员的一些指示,我将负责将食物送到客人的座位上。这是一个需要灵活应对的工作,因为每个客人的需求都是不同的。有些客人需要特殊的饮食要求,我必须确保按照他们的要求为他们提供所需的食物。我学习到了如何应对客人的抱怨和疑问,面对这些情况,我必须保持耐心和礼貌。我也学到了如何与其他员工合作,并在工作中与他们保持良好的沟通。


第四天:


今天的工作更加繁忙,因为餐厅迎来了一大批客人。我需要迅速而准确地处理客人的点餐,确保他们的需求得到满足。由于客人的点餐选择繁多,对于一个实习生来说,这是一个很大的挑战。我必须倍加努力地记住每个客人的点餐,避免出现错误。虽然工作很忙碌,但每当我看到客人用餐时那满意的表情,我觉得自己的努力是有价值的。


第五天:


今天是我实习的最后一天,回顾这一周的经历,我觉得我已经得到了很多。从最初的不熟悉到现在的熟悉,我逐渐融入了餐厅的团队,并学会了如何在繁忙的环境中工作。我还学会了如何处理客人的需求和抱怨,展示出良好的沟通和解决问题的能力。这一周的实习经历让我对酒店餐厅行业有了更深刻的了解,也让我对将来的职业规划有了更明确的方向。


实习的过程并不容易,但是通过这一周的实习,我的能力得到了提高,我也更加坚定了将来在这个行业发展的决心。我对自己的表现感到自豪,并期待未来的挑战和机会。作为一名酒店餐厅实习生,我相信我将继续努力学习和成长。

餐厅实习周记(篇4)

周一:

来到餐厅,第一天的实习让我对餐厅的各项事务有了一定的了解。今日主要学习了餐厅的账务管理,熟悉了各种收入与支出的账目,同时也学习了如何撰写财务报告。此外,我还被安排负责现金银行的盘点和核对,确保账目平衡。整个实习过程让我明白了餐厅管理员工和客人的重要性,为自身吸取了经验。

周二:

今天是发现问题解决问题的一天。通过实习,我发现了一些账目结构上的小问题,这些问题如果不加以及时的处理可能对餐厅的正常经营带来负面的影响。我立即和财务经理核对了账目,及时进行调整。此外,我还主动帮忙整理了许多文件资料,提高了档案管理的效率。我深刻体会到,细节决定成败,通过自己的努力保证账目的准确性对于餐厅极为重要。

周三:

今天的重点是了解“市场采购”相关的各项流程。同时也依此增强了我对成本的认识,包括餐厅每项服务和品类的成本,以及产品定价的原则。通过今天的学习,我也更加了解了餐饮行业的市场环境和发展趋势,今后若从事类似行业,必定会对我有所裨益。

周四:

餐厅经理给了我一个新的任务,让我设计一份财务会议报告。目标是阐明餐厅此段时间的收支和当前的经营状况,同时也需要对未来发展方向提出一些建议。这项任务让我充分发挥了自己的创造性思维能力,从课堂知识到实操能力我都得到了充分的锻炼。

周五:

伴随着实习的逐步结束,今天是我实习最后一天。餐厅财务人员主动约我了解总结本次实习,同时这也是一次对我成果的核查。回首这一周,我更深刻地认识到财务管理的实际作用,更加融入餐厅的工作。每个细节都对餐厅的经营和发展有直接或间接的影响,它们需要我们的认真处理和处理,从而为餐厅的未来发展打下坚实的基础。

总结:

这一周的实习让我收获颇丰,我对财务管理、餐厅管理和市场运营有了更深的理解。通过实践,我对于课堂上学习到的知识进行了有效的应用,并更加了解实际工作的常规和流程。我所取得的这些经验和能力,将对我未来的职业发展提供宝贵的经验和启示。在这一周的经历中,我感到自己得到了很多,同时也为餐厅的发展提出了自己的建议和贡献。我非常感谢餐厅给我这个实习机会,我会更加努力,在今后的学习和工作中继续为自己和餐厅的发展贡献我的力量。

餐厅实习周记(篇5)

第一周

第一周作为餐厅实习生,我深深感受到了工作的不易,尤其是在这个行业中。每天早上,我要提前到达餐厅,协助准备早餐和打扫卫生。经过一周的尝试,我发现准备早餐并不是一项简单的工作。在短时间内准备好各式各样的早餐,厨房工作人员需要协调一致,一丝不苟地为顾客们奉上美味的食物。

此外,在这一周中我还需要负责清洁卫生,保持餐厅的整洁和卫生。这些任务看起来很简单,但却需要大量的精力和体力。我不得不承认,第一周是最艰苦的一周,但我也发现了自己的不足,及时调整自己的状态,尽快适应这个行业。

第二周

第二周,我逐渐适应了餐厅工作的节奏和环境,加入了更多的工作任务。我开始担任服务员,为顾客提供服务。这项工作很有挑战性,因为不仅要满足客户的各种要求,还要保证服务质量。例如,有些顾客比较娇气,要求特殊的食物和服务,这时候我必须准确地理解他们的要求,并以优秀的服务态度回应。

此外,在这周中我也学会了更多的餐厅常识,例如如何对待客户投诉,如何与厨房工作人员以及其他服务员合作,以及如何处理不同的人际关系等。虽然面对着各种挑战,但我得到了许多经验和成长,我相信这对我的未来会有很大的帮助。

第三周

在第三周,我逐渐接受了更多的责任和任务。我成为了一名高级服务员,负责协调其他服务员的工作,为顾客提供高质量的服务。在这周中我清晰的发现,一个优秀的服务员需要耐心,细心和高效。我需要快速处理各种问题并解决客户投诉,这需要我具备很高的协调能力和处理能力。

在这周中,我还学会了如何应对不同类型的客户,因为每个人都有不同的要求和喜好。比如,有些客户喜欢安静,我需要减少和他们的交互,让他们感到舒适和放松;而有些客户喜欢聊天,我需要花更多时间与他们交流,提高他们的满意度。

总结

通过这三周的实习,我明确了自己在服务行业中的不足之处,并逐渐提升了自己的工作技能,例如沟通,协调和服务态度。同时,我也意识到这个行业的辛苦和工作压力,但我更深刻地意识到作为服务员的使命和责任,我要不断提高自己,做出更好的表现,回馈客户并创造更多的价值。这三周的实习对我而言意义非凡,我相信这段经历将成为我未来职业生涯中的一笔财富。

餐厅实习周记(篇6)

这周一开始我正式成为一名餐厅实习生,经过一个星期的实习,我体验了很多有关餐厅的工作。之前我从未接触过餐厅工作,但是它却让我领悟了很多,也让我从失误中学习到不少。

首先,我想介绍的是我们餐厅的团队。我们的餐厅有一个非常紧密的团队,每个人都很负责任,每个人都会在自己的领域中努力工作。要知道,餐厅是一个需要高效运转的地方。不同的职业需要密切协作才能让餐厅在一个愉悦的氛围中妥善运作。我感到幸运的是成为了这样一个团队中的一份子。我的实习开始得非常顺利,因为我的同事们很热情地迎接了我,他们不仅指导我做事,而且还告诉我许多关于这个行业的经验。

这周里我主要负责点餐系统,我的职责是收集客人的需求和点餐,确保每位客人都可以尽情地享用美食。我必须了解菜单上的每一道菜肴,以及服务员的每项服务。我了解到,选对菜单对顾客和营销非常重要。当陈列在菜单列表中的菜肴吸引技术丰富的厨师做出高质量的菜肴,他们会使顾客得到更好的体验。

我的实习开始并不太顺利,因为当我处理在点餐系统时,“快一些”这一指令让我有些混乱。当然,每个系统都有自己的特点。我并没有被压垮,反而从我的失误中学习到了许多。经过几次实践,我掌握了如何快速部署和维护点餐系统的技巧。现在,当我向顾客推荐一款菜肴时,我可以放心地告诉他们我了解这道菜的每个细节和口感——这就是我在这家餐厅中所学到的技巧。

除了我的点餐系统的职责,这周我的其他任务还包括在餐厅中清洁厨房和吧台,其实这是一个非常简单的任务。清洗的工作很有意义,因为在忙碌的服务前,清洁是基础。如果这些地方整洁,交换菜品和饮品会变得更快。但是,在我的团队中,没人欣赏责任不全的态度,我记得在一个忙碌的时刻,我的同事A丢了一支剪刀,他放下手中正在做的事,找到剪刀,开始大喊“哪里是我的剪刀?”显然他只是在浪费时间。后来被经理看到这种态度,他受到了处罚。我们的工作重责任,需要每个人全神贯注,这非常重要。

一个星期的餐厅实习让我看到了更多深度和广度,在这家餐厅里,我接触到了很多人类社会活动必不可少的组成部分,我参与了开放性的交流,学习了很多新技巧。更重要的是,我学会了如何与同事们一起合作,如何通过指导和激励同事一起让餐厅运营得更好。我相信我在这家餐厅的这个星期经历,将会是我以后职业生涯中的重要经验。

餐厅实习周记(篇7)

这几周,我有幸在一家知名餐厅实习。这是一家历史悠久、风格独特的餐厅,在当地深受好评。对我来说,这是一次千载难逢的学习机会。

一开始,我的任务是帮忙收拾餐具、擦桌子、和餐厅打招呼。虽然这些看似简单的工作,但我深刻意识到一份劳动的重要性。每天,我都要提前半小时到餐厅,为客人和同事做好准备工作。而在忙碌的就餐高峰期,我不得不迅速、准确、有序地完成各种任务。这时候,我才真正意识到了高效率和团队协作的重要性。

随着实习时间的推移,我的工作内容也渐渐增加,包括成为一名餐厅服务生,与客人沟通交流。这也让我更加深入地认识到了客人的需求和满意度。我发现,只有不断主动发掘客人的需求并尽可能满足他们的期许,才能真正取得客人的信任和赞赏。而对于一位餐厅服务员来说,服务意识和细心体贴则是非常重要的品质。

更有趣的是,在这里我还收获了一些烹饪技能。在实习期间,我有幸得到厨师长的指导,开始学习做一些基础的菜肴。我第一次做菜,手脚还笨拙,总是要多次重复才能达到应有的效果。然而,随着时间的推移,我的厨艺也逐渐得到了提高。不能说我已经成了名厨,但我相信这段经历定会让我从事餐饮行业的时候,能够更加从容、自信地面对各种菜肴的制作。

最让我印象深刻的当然还是餐厅工作背后的故事和文化。在这里,我认识到了餐厅的服务文化和餐食品质是如何被提升和传承的。餐厅的服务要严格按照标准化流程来操作,而餐食品质则要保证原材料的新鲜、质量的可靠和菜肴的美味。而这些都源于餐厅管理团队的严格把控和不断追求卓越的精神。

总之,这次的实习经历让我受益匪浅。在餐厅中,我学到了勤劳、高效率、团队协作、服务意识、细心体贴、烹饪技巧等多项重要技能。更重要的是,我也认识到了餐厅服务和餐食品质的重要性,以及如何提升其水平。这些经验和教训当然是对我的职业生涯的一个宝贵财富。不论是在餐饮行业还是其他领域,我都会将这些经历和体会与工作和生活中的其他事项相结合,创造发展与成功的机会。

餐厅实习周记(篇8)

第一周

我从大学进入了一个知名的西餐厅进行实习,开始了我在这个崭新环境中的第一周的生活。这个餐厅装潢豪华,氛围优雅,每一个细节都显示出了高品质的服务理念。

第一天,我来到餐厅,被迎接的礼貌的员工们给予了热情的招待。虽然有些紧张,但他们的微笑和温暖的问候让我感到舒适。我被指派到负责点菜和服务的部门,在一位经验丰富的服务员的指导下,我开始了我的工作。

这一周,我主要负责带领客人入座并为他们提供菜单,然后解答他们对菜品的疑问,最后将点好的菜品提交至厨房。面对一位位挑剔的顾客,我努力保持微笑和耐心,给他们提供最好的服务。不得不说,这是一项需要耐心和细致的工作。有时候,我需要耐心等待客人作出选择,并及时给予建议。有时候,我需要在忙乱中迅速应对突发状况。这让我意识到服务员的工作更加不简单。

在工作过程中,我学到了很多东西。首先,我学会了如何与客人进行有效的沟通。有些客人对菜品有特殊需求,对卫生条件有要求,或者对服务时间有限制。我必须积极倾听并细致了解他们的需求,以便给予最好的解决方案。其次,我也学会了如何管理自己的时间。餐厅工作节奏紧凑,每秒钟都有可能发生改变。我必须学会在繁忙中保持冷静,并且及时对紧急情况作出反应。最后,我还学会了如何团队合作。餐厅的高效运营需要各个部门之间的紧密合作,我需要与其它员工进行协调,以确保客人得到满意的服务。

虽然工作充满了挑战,但我从中得到了很多的乐趣。每天观察着西餐厅精心烹饪的美食,我渐渐对美食产生了浓厚的兴趣。我还发现,令人愉悦的是看到客人在品尝美食时露出满意的笑容。这让我深刻体会到,服务业是一门真正可以带来快乐和满足感的职业。

第二周

第二周的实习经历更加丰富多彩。通过这段时间的工作,我逐渐熟悉了西餐厅的运营流程,并且开始在一些简单的任务中展示我的能力。

这周,我开始被安排在负责餐台布置的部门工作。我需要根据预定情况将餐桌摆放整齐,并为每个客人准备好纯白的餐巾和亮闪闪的餐具。通过这个任务,我更加了解了西餐厅中的细节,每一个小的环节都体现了餐厅对高品质服务的要求。我要保证每个客人用餐的环境整洁而舒适,我要保证餐厅的卫生状况符合标准。在这个过程中,我学会了如何更加注重细节,如何更好地处理突发状况。

此外,我还有机会参与一些餐厅活动的策划和执行。这周,餐厅举办了一次品尝活动,我负责协助布置会场和准备食材。这是一次难得的机会,我可以近距离地观察到厨师团队的协作和精湛的烹饪技术。我也有机会亲自参与到菜品的调配过程中,学习厨师们不同菜品的制作技巧。这次活动圆满结束后,我感到自豪和成就感油然而生。

通过这周的实习,我意识到,除了服务技能之外,沟通和团队合作的能力同样重要。餐厅的员工们通过密切合作,才能高效地完成每一个工作任务。而我的成功离不开与其他员工的配合和积极的沟通。我要保持与厨师良好的合作关系,我要与服务员们保持良好的沟通,也要向经理学习和寻求建议。

这一周的实习生活令我受益匪浅。我明白,实习不仅是为了获取经验和技能,更是为了认识自己的优势和不足,为今后的职业发展做好准备。对于我而言,这是一个宝贵的机会,我希望能够继续努力,充分利用这段实习期,不断成长和进步。我相信,通过这次实习,我将会成为一名优秀的服务员,并且为将来实现我的职业目标打下坚实基础。

餐厅实习周记(篇9)

本周开始我的餐厅实习,这是我第一次进入真正的厨房,我感到非常兴奋和紧张。在这里,我和其他实习生一起工作,学习如何在快节奏和高压力的环境下运作。在这一周里,我遇到过许多的挑战和困难,但是我也收获了很多宝贵的经验和知识。

第一天,我来到了餐厅门口,我看到了一个忙碌的场面,厨房里的厨师们都在紧张地忙碌着。我简单地介绍了自己,然后就被分配到了后厨。在这里,我遇到了我的指导教练,他是厨房里的一名高级厨师。他将教导我如何准备材料、组织厨房和处理顾客订单。

我的第一个任务是为一场大型晚宴准备食材。我的指导教练告诉我,减少浪费和剩余材料是很重要的,因为所有的材料都是由餐厅购买的。在这个过程中,我学会了如何认识各种蔬菜和肉类,并学习了如何刀法。我发现,关键在于掌握技巧和提高效率,这样就能够大量减少浪费和损失。

我的第二个任务是处理顾客订单。这是一个更加紧张和快速的环境,我必须快速地准备食物,并确保它符合标准。我还要学会与其他员工合作,协作完成任务。这是一项复杂的任务,但是我必须学会如何应对压力和快节奏的工作环境。

在这个星期里,我发现自己的身体和心理都经历了很大的挑战。我必须学会处理精细的任务和工作技巧,同时还要学会在紧张和高压力的环境下应对。在这个过程中,我也学会了如何领导和协作,如何与团队合作完成任务。同时,我也了解到餐厅管理和运营方面的知识,比如如何批准订单和如何控制成本。

通过这一周的实习经历,我对餐厅的运行和管理有了更加深入的了解,并且在技能和经验方面都有了肯定的收获。我深刻的认识到,在厨房工作需要大量的精力和努力,并且这也是一项拥有很高回报的工作。虽然未来不知道会怎样,但是这一周的实习经历将铭刻在我心中,成为我人生中不可或缺的一部分。

餐厅实习周记(篇10)

本人在一家大型的中餐厅进行了一周的实习,这一周的经历给我留下了深刻的印象。下面我将详细的介绍我的实习体验,包括日常工作、团队合作、顾客服务等方面。

日常工作:

我被分配到厨房部门进行实习。在第一天,我先了解了整个厨房的布局和设备的使用。厨房是一个高效率、繁忙的地方。在这里,我见证了在短时间内处理大量订单的厨师们在高火灶面前忙碌的景象。我也学会了如何使用各种厨房器具以及各种不同的刀具,比如说,如何切蔬菜、如何制作酱汁等等。随着时间的推移,我开始熟练掌握这些技能。

团队合作:

这是一家有十多个员工的中餐厅。我很幸运能加入到这个团队中。在实习期间,我发现这个团队是非常紧密的,互相协作、相互帮助。虽然我是一个实习生,但其他的员工总是愿意给我帮助和指导,让我觉得温馨和谐。在几次繁忙的时候,我们需要协同工作来完成订单。我真正的意识到,一个团队的凝聚力对于工作以及对于我个人的提高是非常重要的。

顾客服务:

中餐厅是一家注重顾客服务的体验型餐厅。我被安排到了服务部门进行实习。我了解到了服务员需要仔细倾听顾客的需求,礼貌的与他们互动交流。每次顾客进入餐厅,我们都要巧妙的搭配场景布置、食物搭配等来使顾客感到温馨舒适。我认为,个人的良好服务意识是必不可少的。每次食客满意的回复是一个极好的奖励,它鼓舞了我们这些员工不断进取,提升餐厅的整体素质。

总结:

在这一周的时间里,我渐渐地适应了这一份工作,学习并融入了这个大家庭。实习期间,我学到了很多,包括专业技能以及职业素养的提升。更重要的是,我学会了在厨房、在服务、在团队等方面的协作能力,体验了做人、做事的品质。这一周的实习使我充满了信心,开拓了我的眼界,也给我个人职业生涯规划提供了极好的经验。

餐厅实习周记(篇11)

服务员实习周记(一)

所学知识要用到实际工作中,需实践的经验,要下大功夫。在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作,从一个领导者的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去,但我发现,储存在我脑中的知识少之甚少,即便是些管理方面的知识,都未能想起一些,更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富,掌握的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后,我是否也会象现在一样,没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多掌握更多的紧迫感,大学四年并不漫长,也并不空闲,需要我们学得其实很多,只是我们还没有真正的发现。所以我还在不停学习的过程中不断进步。

服务员实习周记(二)

前几天说到什么是一个优秀服务员具备的条件。而这每个条件都要展开来说一下。每天深刻体会两条。首先是“热爱工作”,为什么要热爱工作,因为当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。为什么要迅速熟悉工作标准和方法,因为为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

服务员实习周记(三)

要有勤奋的精神、要有自信心。餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。而与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。今天我理解到这两点,相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。

服务员实习周记(四)

还有就是责任心和团队精神还有以平常心面对工作中的不公平,我将会在往后的实习中体会,并慢慢地了解其中的重要性。完善我的个人素质,提高自己的综合水平。努力将实习中的每一个内容都做到最好。迎宾、问候客人,呈递菜单并点菜及酒水,上菜服务,餐间服务,餐后整理工作等,让我学习的还很多。

服务员实习周记(五)

在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。

服务员实习周记(六)

今天看到了几篇关于酒店管理的文章,我懂得了服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键:对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平时我们应做到:微笑露一点,行动快一点,脑筋活一点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。而在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

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