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转正工作总结格式 篇1
时光的车轮匆忙碾过，伴随着初夏的阵阵蝉鸣，不知不觉中，一年的见习期转瞬即逝。俯身回顾这初入企业的一年，有多少艰辛，又有多少感动与欣慰。自分配到行政办公室，我从一个懵懂、迷茫的学生逐步成长为一名勤奋、敬业的员工，在这一年中，我不断的努力学习，努力提高自己的各方面能力，尽快的让自己适应企业快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的指导与帮助下，我完全融入了企业这个大家庭中，较圆满的完成了各项工作任务，各方面能力也得到了一定的提高，为今后的工作学习打下了良好的基础。现就见习期工作情况总结。
一、保持心态、摆正位置、遵章守纪、努力提高自身各方面能力。
保持良好的心态、摆正学习者的位置，严格遵守企业各项规章制度，是年轻人干好工作的重要前提条件。作为一名初入社会的大学生，一名初进企业的新员工，我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态，摆正一个学习者的位置，遵章守纪，努力工作，努力学习，不断提高自身各方面能力。我清楚的明白，虽然作为一名大学生，但是现在的我自身各方面都还有很大的不足，现在只是我努力付出，努力学习的阶段。
“三人行，必有我师”，企业中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉;“事无巨细，必尽全力”，不论大事小事，每多做一件事情必然会多学到一些知识，必然会积累经验。保持良好的心态，摆正学习者的位置，在见习期的工作中，一方面我严格遵守企业的各项规章制度，不迟到，不早退，严于律己，自觉的遵守各项工作纪律;另一方面，我不怕苦、不怕累，积极主动，努力工作，在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习，在实际工作中努力提高自身各方面的能力。在这一年中，除办理办公室行政事务，协助完成安全、劳工等部门事务外，我还编制了分公司《事故应急救援预案》、《防雷电应急救援预案》、《加油站各工种操作规程》，其中《事故应急救援预案》被商委等政府部门作为范本推广;在阻力重重的情况下，我完成了对加油站化危证、成品油零售经营批准证书、营业执照的内容变更及年审工作;在物资配送中心项目中，我顺利的完成了接水、接道、占绿等建设手续申报工作，并联系XX公司协调解决了光缆井占道一事，同时还完成了市场调研、业务设计、招商、软件调研、设计等一系列工作。在完成工作的同时，我虚心学习，反复思考，找出不足，争取每做一件事情都能得到一点提高。“积小流成江河”，通过一年的工作学习，我各方面能力都得到了不小的提高。
二、加强思想政治学习，以重要思想武装头脑。
做为一名共产党员，我深刻的认识到思想政治学习的重要性。在平时的工作生活中，我认真的加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平，积极参加党组织生活和各类学习，并以“”重要思想武装头脑，指导自己的思想和工作。通过不断的学习提高，在日常工作生活中勇于奉献，努力去实践“”、“与时俱进”精神，切实做到爱党、爱国、爱企业、爱工作，切实保持共产党员的先进性。
三、以企业为荣，以企业为家，为实现“富民强司”而奋斗。
也许在一年前进入企业时还不甚了解，而如今，随着时间的推移，随着对企业方方面面的熟悉，我深深的感到，当初的选择是明智而又如此幸运，现在的我，以企业为荣。在领导们的大智慧下，我们的企业正逐步做大做强，不管是集团公司还是分公司，都可以预见一个辉煌的明天。对企业认同，就要有主人翁的责任感，就要以企业为家，像爱家一样爱企业，不断努力工作，为企业贡献自己的力量。同时，“富民强司”不只是一句口号，是由多少艰辛与汗水凝聚而成，这是一个艰苦而漫长的过程，不仅需要老一辈人的努力，更需要我们新员工的奋斗，我们渴望着，“富民强司”能在我们手中实现。另一方面，作为新员工的我更清楚的看到了自身的发展空间，做为一个初入企业的新鲜人，现在的我需要做的就是不断学习，不断提高，不要去作无谓的比较，不要去无聊的斤斤计较，现在仅仅是我奉献的时刻，我深深的相信，有为才有位，发展的空间摆在眼前，关键是你如何去把握抓牢，当你的的确确的提高了，成长了，有能力有作为了，套句老话，面包会有的。
四、找出不足，认真工作，努力实现“质”的飞跃。
通过一年的见习，我付出了很多，也收获了很多，我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉分公司业务，针对性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质”的飞跃，为企业的发展做出自己的贡献。
光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂，那么，人活一世究竟为了什么?我认为，为了体现自己的价值，为了证实自己的价值，那么，才不枉此生，谨以次此句作为结束语，“为了事业，我愿奋斗终身!”
在一年的见习期工作中，我努力学习，勤奋工作，在领导和同事们的指导帮助下，我已完全适应了企业的工作环境，较圆满的完成了各项工作任务，自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面，我爱党、爱国、爱企业、爱工作，以“”重要思想武装头脑，指导思想、工作，乐于奉献，勤于工作。在工作态度上，我保持进取向上，积极主动，爱岗敬业的良好心态，摆正学习者的态度，多学多干，不计得失，努力工作。
在工作能力上，我虚心学习，勤于思考，事无巨细、全力以赴，独立及合作、参与完成了一系列行政和其它方面的事务，自身能力得到了不小的提高。在工作纪律上，我严格遵守企业的各项规章制度，不迟到，不早退，严于律己，自觉的遵守各项工作纪律。同时，在一年工作实践中，我逐步形成了以企业为荣，以企业为家的强烈企业认同感，并以实现“富民强司”为己任，为奋斗目标。通过一年的见习工作，我成长、成熟了很多，但也发现了自身许多的不足。在今后的工作，我会更加努力，找出不足，加强学习，勤奋工作，为企业的发展作出自己的贡献。
转正工作总结格式 篇2
投资高层转正工作总结
一、引言
投资高层转正工作是一项重要的人力资源管理任务，旨在通过评估和确认员工在组织中的绩效和潜力，将其晋升为高层职位。本文将在最新的信息基础上，综合分析投资高层转正工作的重要性和挑战，并提供详细丰富且有条理的总结，以帮助组织制定有效的转正策略和方案。
二、背景和目标
投资高层转正工作的背景是组织发展和业务需求的不断变化，需要定期评估和提升员工，以适应新的挑战和机会。转正的目标是识别和巩固优秀员工的贡献，为组织提供稳定的领导和管理力量，同时激励其他员工的发展和进步。
三、转正评估指标和工具
转正评估应基于清晰的指标和工具，以客观地评估员工的绩效和潜力。最新的信息显示，以下指标和工具在投资高层转正工作中具有重要作用：
1. 绩效评估：通过定期的绩效评估，评估员工在关键绩效指标上的表现。这些指标可以是定量的，如销售额、利润率等，也可以是定性的，如领导能力、团队合作等。
2. 职业素养评估：评估员工的职业素养和道德品质，包括诚信、责任感、灵活性等。可以通过360度反馈、自我评估和同事评估等方式来收集数据。
3. 知识和技能评估：评估员工的专业知识和技能，以确保其在高层职位上具备所需的能力和经验。可以通过考试、面试和项目表现等方式来评估。
4. 教育和培训记录：考虑员工的教育和培训背景，以了解其学习和成长的能力和动力。
五、挑战与解决方案
投资高层转正工作面临一些挑战，例如：
1. 主管评估的主观性：主管的个人喜好和偏见可能会影响他们对员工的评估和判断。解决方案是制定明确的评估标准，并确保主管的评估具有客观性和公正性。
2. 绩效数据的不足：在没有足够的数据支持的情况下，评估员工的绩效和潜力可能变得困难。解决方案是建立有效的数据收集系统，并改进绩效评估的频率和准确性。
3. 风险和不确定性：高层职位对组织的成功至关重要，因此转正决策必须谨慎考虑。解决方案是进行全面的风险评估和背景调查，以确保被提拔的员工具备胜任的能力和品质。
六、总结与建议
投资高层转正工作是组织中一项极为重要的任务，可以帮助培养和巩固优秀的领导力量，同时激发其他员工的发展和进步。通过清晰的指标和工具，评估员工的绩效和潜力，以客观地做出决策。然而，转正工作也面临一些挑战，如主管评估主观性、绩效数据不足等。为了解决这些问题，建议组织采取以下措施：
1. 建立明确的评估标准和流程，确保评估具有客观性和公正性。
2. 建立有效的数据收集系统，提高绩效数据的准确性和可靠性。
3. 加强风险评估和背景调查，确保转正决策的准确性和可靠性。
4. 给予员工机会参与培训和发展项目，提升其能力和潜力。
5. 建立良好的沟通和反馈机制，促进员工与组织的互动和合作。
综上所述，投资高层转正工作是一项复杂而重要的任务，需要组织制定有效的策略和方案。通过客观的评估指标和工具，解决转正工作中的挑战，可以为组织提供稳定的高层领导力量，促进员工的发展和成功。
转正工作总结格式 篇3
“麻雀虽小，五脏俱全”。乡镇是整个社会的缩影，通过乡镇工作可以了解和熟悉社会，掌握生活和发展的能力，只有在基层，切实了解百姓所思、所需、所为，工作才能少走弯路、少出偏差、少有失误。一年来，我认真珍惜锻炼的机会，力求在工作中增强本领，在实践中提高能力，在磨炼中增长才干。
按照组织安排，我主要从事多种经营工作。在一年的实践锻炼中，我紧紧围绕全镇工作中心，以服务基层为宗旨，在实践中求思求变求发展，力争务实稳重高效的工作。
尽心尽力，推广芦笋种植产业化。芦笋被誉为“百蔬之王”，具有很高的实用价值和广阔的市场前景。20XX年8月，在苏州创元集团的大力扶持下，镇党委政府决定在全镇22个村推广芦笋的种植，形成万亩芦笋产业基地，进而致富农民，实现农业的产业化、多元化、集约化。
如同最初推广水稻和蚕桑一样，面对这一新兴的产业，广大农民持观望和怀疑的态度，种植热不高，工作开展存在一定的阻力和困难。为此，在镇党委副书记李树玲的领导下，我加入了芦笋一线工作组，直接负责卢集、启宇、竹城、清高、农场、周马、条河七个村的芦笋推进工作。从芦笋的浸种育苗、苗田管理、大田移栽、防病治病、采收管理的一整套环节进行技术指导和跟踪服务，哪里出现问题，必须第一时间赶去“救火”。
巨大的压力和责任，让我不敢丝毫懈怠。每天我都要骑车往返60多里路，扑到田头查看笋情，和笋农一起挥洒汗水，和村干部一起共商笋计，一起面对困难和挑战。让我感触最深的，不是奔走于村民之间耐心发动他们种植芦笋，不是在酷日下丈量芦笋大田面积，不是在口干舌燥的向笋农讲解芦笋技术，而是在雨中和笋农一起紧急疏通沟渠，对芦笋进行全面防病治虫的打药工作。
在芦笋的生长中，茎枯病是最大的敌人，其传播感染的速度快，破坏力大，山东芦笋大面积的死亡正是由于茎枯病引起的。近来的连绵阴雨，我镇的芦笋出现了茎枯病，若不及时防治，后果不堪设想。周马村二组有三十六亩老芦笋感染茎枯病，程度非常严重，我和芦笋技术专家刘老师赶到现场便一头扎在田里，冒雨检查笋株，分析病因。我们发现二组笋田地势低洼，接临水田，原来的内外沟系早已消失，大雨导致田地排水不畅，芦笋受涝染病。于是，我们会同村干部立即挖沟排水，迅速制定农药配方，雨稍停我们就马上对芦笋涂药抹茎，终于保住了这块笋田。之后，我们组织专业的打药队，在三天的时间里完成全镇2513亩老笋田的打药任务，茎枯病得到了很好的防治。
在大家的努力下，芦笋的健康生长得到了有效保障，但芦笋产业最终的目的是要致富农民，要有好的价格保证广大笋农受益。自20XX年3月以来，我多次随从镇长柏利到上海、苏州、南京、山东、武汉等地跑市场搞调研，和众多芦笋经销商洽谈业务，签定收售合同。在上海曹安市场调研时，我们得知该市场每天消化芦笋70多吨，但由于近来山东芦笋大面积的削减，货源紧缺。于是我们迅速行动，广发宣传资料，走访该市场内众多的经销商，最终与上海三义兴发食品有限公司、上海高榕食品有限公司签定了芦笋包销合同，确保了我镇芦笋在市场行情好时随行就市，不好时有保护价收购，一举解决了广大笋农的后顾之忧。现在，广大笋农天天都见到效益，建设村村民施永贵，家种芦笋1.2亩，每天采收鲜笋30多斤，一天就收入近70元;竹城村的支部书记卢永权，带头种植芦笋3亩，每天收入200多元;桃园的支部书记孙乃生兴奋的说：“现在芦笋见收益了，老百姓种植的热情也高了，工作开展也容易多了。”
在保证销路的同时，我们着眼于芦笋品质的提升，对芦笋进行权威认证。按照领导的指示，我负责芦笋的绿色食品认证和“圆源”牌芦笋商标注册的申报工作。我认真学习了相关的业务知识，参加了市农机局组织的绿色食品认证培训班，按照标准要求准备了详细齐全的申报资料，积极配合市、区农林局、工商局等部门进行申报工作，在较短的时间内完成了上报任务，为今后我镇芦笋树品牌创效益做出了自己的贡献。
尽职尽责，推动禽畜养殖规模化。一直以来，我镇的养猪业由于分散养殖、规模小等实际因素，造成经济效益提速不快、增长不高。为尽快摆脱这种局面，201X年10月，在王学生副镇长和兽医站管守德站长的带领下，我们深入镇华夏种猪场、新大种猪场以及全镇10个养猪大户家中进行调研，充分掌握了全镇养猪业的实际情况。
转正工作总结格式 篇4
一个好的淘宝客服往往能留住很多客户，促成很多交易，给公司带来利润，是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。
刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。经常有新手会犯的错误，经过店长的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的'时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点，挽留客人的心一部分都是属于库房的，做库房主管也是一个艰难的职务，第一次打快递单子，第一次发货检查衣服质量，衣服的质量很重要，稍有点瑕疵，我们就惨了，天下之大，什么样的客人都有，把衣服的质量检查合格，做到万无一失，这样才能保证老顾客的回头率，库房第二大任务就是随时检查库存，这一点做的不好，我们会流失很多客人的，有些客人就是喜欢这款的，没有他也就不要了，有的客人比较随和换别的颜色和款式，但是客人心里怎么想的我们也无从猜测，也许从这里就流失了许多的回头客了，在库房这一方面呢，整理库存随时更新，检查质量，确保万无一失，这就是库房不能有丝毫的差异。
是否觉得我是一个合格的客服人员，但是就我自己来说，我将我的热情都投入到了上面，即使线上我受了委屈还在不停的给顾客解释和道歉，哪怕造成他生气的原因并不在于我，线下也很没品的和同事们一起骂顾客的刁难和白痴等，我想说的是尽管这样，但是我仍然还是拿出了我所以的耐心为每一位顾客解答和推荐，既然是想来学习的，我想端正态度，磨练毅力是相当重要的。首先是知道了做事一定要有认真的态度，要不然让你再多做一秒也觉得是种折磨。其次，说话一定要很小心谨慎，什么叫做祸从口出，做客服就是祸从手出，如果是你不确定的事情一定不能贸贸然的回答顾客，更不能给顾客任何承诺，也不能按照自己的主观判断来告诉顾客一些事情，比如产品的颜色等敏感问题，这些看似很小的问题，往往就是铸成大错的细节，很多顾客或许就会因为你的一句不怎么明白的话语和售后或者其他客服纠结很久，最后僵持不下给公司造成一定的损失，因为旺旺上一直都是有聊天记录的，每个人都有自己的客服号，所以责任都是精细到了个人，是谁出的错都是有据可查的，我对自己的要求不高，起码要做到当顾客和我们的工作人员的纠结问题的时候不会说是我告诉了他可以怎么样怎么样，除非是在查聊天记录的时候是我出了错，经过这么长时间了，回答客服问题我也是很谨慎的。
不希望顾客在评价的时候说客服的态度不好，只求自己不要犯错，不给公司带来影响。在顾客面前没有丢公司的脸。每天上班的内容单调，重复性很强，特别是刚来的后几天，基本上接待的几位顾客都是询问发货问题、退货问题、发错货问题、退款问题等等，都是有点来找麻烦的感觉，其实也不能怪别人找麻烦，确实是我们做得不到位，这也是没有办法的，换位思考一切都迎刃而解了，我们做客服的都设置了很多的快捷回复语，当顾客询问的时候除了要第一时间回复时外，还要了解到他到底是问什么？后期的顾客基本上都是问发货问题，所以第一时间了解到他的货我们有没有发出，然后就是准备回答他是由于什么原因我们没有及时发货，并且道歉，由于我们的工作不到位给顾客造成的失误等，其实有时候根本不是我们的原因，但是道歉也是必须的。只有你首先承认了错误后，顾客他就会觉得你的态度让他满意，如果还继续找麻烦就是自己的不对了。
转正工作总结格式 篇5
一、背景介绍
中铁局作为国内知名的铁路建设和管理机构，在转正工作上一直秉持着严谨、公正的原则，严格按照国家相关规定和要求，选择并培养了一大批优秀的员工。为了更好地总结转正工作的经验和教训，提高转正工作的质量和效率，中铁局进行了一次全面的转正工作总结。
二、转正工作实施情况
1. 选拔标准严格
在转正工作的初期，中铁局制定了详细的选拔标准和程序。根据职位要求和员工的工作表现，制定了一系列评估指标和考核方法，确保选拔的员工能够胜任工作并符合要求。
2. 培养措施完善
为了帮助员工更好地适应工作环境和提高工作能力，中铁局制定了一系列培养计划和措施。为每位转正员工安排了专业培训课程和实习机会，在实践中不断提升能力，加深对工作的理解和把握。
3. 评估流程规范
中铁局建立了一套完善的评估流程，确保评估的公平公正。在评估中采用了多种评价方式，包括个人面试、团队协作能力评估、工作成果展示等。评估结果由多位评审人员进行综合评定，确保评估结果客观准确。
4. 反馈机制健全
针对转正工作中存在的问题和不足，中铁局建立了完善的反馈机制。通过面谈、问卷调查等方式，向员工征求意见和建议。对于评估结果不理想的员工，提供个性化的辅导和培训，帮助他们改善不足，提升绩效。
三、转正工作成果
1. 转正率提高
通过转正工作的推进，中铁局成功将转正率提高了5%。这说明选拔和培养工作得到了认可，员工更容易适应工作并得到认可。
2. 员工绩效提升
通过评估和培训，转正员工的工作绩效明显提高。与转正前相比，转正后员工的工作效率、专业能力和团队合作能力都得到了显著提升。
3. 培养优秀人才
中铁局注重培养优秀员工，为公司未来的发展储备了一批优秀的人才。转正工作不仅是对员工的肯定，同时也是对公司人才储备和人力资源管理的一种有效补充。
四、转正工作存在问题和改进建议
1. 招聘流程繁复
部分员工反映招聘流程过于繁复，时间周期较长，建议简化流程、缩短时间，提高招聘效率。
2. 培养计划不够个性化
个别员工表示培养计划缺乏针对性，建议根据员工的实际情况和发展需求，制定个性化的培养计划，提高培养效果。
3. 评估标准不够明确
有人提出评估标准不够明确，建议制定更加详细和可操作的评估指标，确保评估结果更加客观准确。
4. 辅导和培训不足
有员工反映，在转正过程中辅导和培训不够充分和个性化，建议加强对转正员工的培训和辅导，帮助他们更好地适应工作和提升能力。
五、总结与展望
中铁局转正工作的实施情况总体上达到了预期目标，但也存在一些问题和不足。通过总结和反思，中铁局将进一步完善转正工作的相关制度和流程，加大培养力度，提高选拔和培养的质量和效率。中铁局相信，通过持续的努力和改进，转正工作将继续取得更好的成绩，为公司发展和员工成长做出更大的贡献。
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