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前台辞职报告(热门11篇)

发布时间:2024-08-09

报告由标题,主送机关,正文,结尾所组成,随着人们自身素质提升。我们常常会用到报告这种实用文,你知道怎么撰写一篇标准的报告吗?以下是我们为您准备的与您相关的“前台辞职报告”,我相信这篇文章会让您受益非浅!

前台辞职报告(篇1)


尊敬的领导和同事们:


大家好!今天,我站在这里,写下这封辞职报告,表达我内心深深的歉意和感谢。回首我在这个商场担任前台工作的日子,我深感荣幸和感激。由于种种原因,我不得不做出这个艰难的决定,决定离开商场前台。在这封辞职报告中,我将用生动的语言详细描述我为何做出这一决定以及我对这段经历的感慨和感谢之情。


我要表达我对商场前台的一份深深的思念和感激之情。我深爱这个岗位,因为我喜欢与来往的客人交流,并且协助他们解决问题。在我担任前台的这段时间里,我遇到了各种各样的人和事,这些经历使我成长为一个更加成熟和沉稳的人。我也学到了很多处事的智慧和技巧,这将成为我工作生涯中的宝贵财富。


尽管我热爱前台工作,但在这个岗位上也有让我不得不离开的原因。工作强度和压力非常大。作为前台,我们始终处于接待来自各个方向的客人和处理急事的压力之中。长时间的工作会让我感到疲倦和力不从心,我意识到我的身体和心理健康也需要得到充分的休息和调整。


我深感对于自己的职业发展缺乏机会和挑战。虽然我在前台工作中积累了丰富的经验,但我时常想尝试其他工作领域。商场前台工作相对单一,缺乏变化和创新。我渴望在职业生涯中更广阔的平台上展现自己的才华,寻找新的挑战和成长空间。


同时,我想表达我对商场前台团队的深深敬意和感谢之情。在我担任前台的时候,我得到了领导和同事们的支持和帮助。大家总是给予我鼓励和启发,让我尽心尽责地开展工作。大家像一个大家庭,相互扶持,共同进步。我深信这个团队将继续取得更辉煌的成绩,我对你们充满信心。


我要向所有曾经来过商场以及与我在前台交流过的客人表示衷心的感谢。你们的到来使我拥有了与各种各样有趣、有意义的故事和经历。你们的信任和支持使我感到无比荣幸。希望你们能够继续选择我们商场作为你们的首选,我们将会竭诚为你们提供最满意的服务。


在我离开前台之后,我将寻找自己的新的工作机会和发展方向。我相信,经历了这段宝贵的历程之后,我将会成为更加全面发展的人,并且在新的岗位上继续奉献和努力。我也期待未来我与商场前台团队的再次相遇,互相分享成长的喜悦。


再次感谢商场前台团队和所有来过商场的客人,感谢你们给予我宝贵的经历和成长机会。我将永远怀念与你们共事的日子。希望我们以后还能有机会相会!


衷心的祝愿商场前台团队的每一位都能够在职业和个人的发展道路上取得更大的成就!


谢谢!


此致


敬礼


(签名)

前台辞职报告(篇2)

酒店前台主管辞职报告(一)

尊敬的领导:

首先感谢在百忙之中抽空看我的辞职报告。

经过几周的慎重考虑和内心挣扎我决定无奈的上交这封辞职信,和能辉一起走过四年的风雨路,这份感情不是用言语可以表达的。再次衷心的感谢各位酒店和部门领导在过去的四年里对我的'关怀和帮助,以及同事对我的关心与支持,当我还是小毛孩的时候就进入这个大家庭,在这个温室中,我茁壮成长,学会了怎么做人做事,当然我也尽力去完成了各项本职和领导安排的工作。在剩余的日子我会依然用心工作,上好最后一个班,站好最后一班岗。并做好离职前的交接工作。

最后祝愿能辉继续辉煌、商祺。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

酒店前台主管辞职报告(二)

尊敬的xx领导:

您好!

我怀着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。

很抱歉,也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去,没有兑现来之前的承诺,没有贡献自己的能力在工作中。因为我是小敏推荐来的,也许正是因为这种因素,我很为难,觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身的原因,又不得不让我做出这样的决定。现实的处境,也许是我的私事,但是令我失去了一些勇气和目标,也没有了动力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨脚,不但没做到什么,反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我,理解我,在此谢谢,衷心的感谢。

对于由此为酒店造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望酒店能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。

前台辞职报告(篇3)

尊敬的领导:

您好!

由于个人原因,我现在需要申请辞职。感谢您自20xx以来对我的关心和照顾。我在这个职位上学到了很多东西。

酒店前台工作人员的服务工作直接关系到酒店的形象。这一年我也感受到了很大的变化。虽然不能说是尽职尽责,但我一直在工作中提醒自己。我要注意服务和形象,因为我代表酒店,我在这方面受过培训,我做得很好。

但同时我也觉得前台工作比酒店其他职位压力大。虽然是直接的客户服务,但我们必须时刻们的细节和我们的一举一动。因为前台不仅仅是酒店的员工,另外,我们还需要推销酒店房间,但是我这方面的表现并没有提高,因为我没有销售技能,也就是说我不是一个合格的前台还有很多工作技能需要不断提高。酒店非常重视我们的工作,让我们的员工觉得他们的角色对酒店很重要。我也视自己为酒店的一员,努力不辜负酒店领导的重视和培养。

酒店对我们的前台要求非常严格,有利于我们专业素质的提高。我非常喜欢这样具有挑战性的工作,也正是因为如此,我这一年才努力工作。 ,您通常告诉我们,只有做有挑战性的工作,我们才不会对工作感到麻木和无聊。我非常同意这个观点,但现在因为个人原因需要辞职。又是元旦,这也是我最烦恼的时候,因为我的生活还没有解决,所以我爸妈一直催我回家结婚。同时,男方家也有同样的意思,回家准备结婚。 ,明年我不会一个人工作了,所以我不得不辞掉在酒店的工作。

辞职:xxx

20xx,xx,xx

前台辞职报告(篇4)

辞职即辞去职务,是劳动者向用人单位提出解除劳动合同或劳动关系的行为。小编收集了前台辞职报告,欢迎阅读。前台辞职报告【一】

尊敬的公司领导:

经过再三思考,正式向公司提出辞职。由于诸多原因,现在我不得不向公司提出申请,对于由此给公司造成的不便,我深感歉意。但同时也希望公司能体恤我的个人实际情况,虽有很多的不舍,但还是做出以上的决定,希望公司领导能对我的申请予以考虑并批准。谢谢!在此期间深知背后领导的信任与栽培,同事们的支持与帮助。

转眼在公司已有一年多时间,不管是工作实践还是工作技能培训让我受益颇深,各方面能力都得到了很大的提高,对于公司领导对员工的技能培训表示感谢。在公司的工作很充实、愉快,同事们的支持与帮助在此表示感谢。尤其是杜总平时的教导与栽培,平时工作中的不足,还望谅解。

我希望可以在此辞呈递交之后的2—4周左右离开公司,便于公司在此期间寻找更合适的人选,来填补前台的空缺。在接下来的工作中,我一定会认真做好本职工作。希望批准我的辞请,衷心感谢。祝公司蒸蒸日上!祝各位领导同事工作愉快!

前台辞职报告【二】

尊敬的领导:

您好!当我写下这封信的时候,内心很矛盾,斟酌再三,还是决定告诉您。很高兴,我能够来到这里,感谢缘分,我已经在人大做了两个月。然而世事无非缘生缘灭,在再三思考之下,我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了,似乎我还是忘不了学校里的生活,那种单纯,那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐,但是并非这样,整日“无所事事”,让我产生了回学校读书的念头,与日递增。

于我,一生难得做一次前台接待员,一生难得地在让我充满留念的庐山度过一段时光,所以无论如何,我都感谢这段经历。说实话,不管我是以什么方式来这里的,我都很感激领导给我的机会,虽然在工作中做的并非那么好,甚至还给您增添烦恼,对此,我十分歉意。这段工作经历,对我来说,影响深远,并伴随着我成长。来庐山的两个月,让我学会了一些做人的道理,也增长了一些工作经验,更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是,我在这里受到了同事和领导的照顾,在此,我万分感谢。不经意间,让我想到了刚来的那天,承蒙虞所长和董经理的盛情宴请,让出来乍到的我,感受到了人大的热情好客,心里十分感激。那将成为一段过去,一段美好而又难忘的回忆。

很抱歉,也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去,没有兑现来之前的承诺,没有贡献自己的能力在工作中。因为我是小敏推荐来的,也许正是因为这种因素,我很为难,觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身的原因,又不得不让我做出这样的决定。现实的处境,也许是我的私事,但是令我失去了一些勇气和目标,也没有了动力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨脚,不但没做到什么,反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我,理解我,在此谢谢,衷心的感谢。

无论如何,我必须忏悔自己在这段时间中没有对人大创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发,我这次庐山之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果,行为也是。作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分,而且我对庐山之“吃”与最动听的庐山话依旧“恋恋不舍”。借用《再别康桥》里的一段话,“轻轻地,我来了,正如我悄悄地走,我挥一挥衣袖,不带走半片云彩”我开心地来,理应开心地走。

对于我的辞职,可能有点匆忙,让您有点意外,很抱歉,我令您失望了。对于何时离去,我听从您的安排,只是先前传达自己的想法,呈现自己的做法。我会在余下的日子里,尽心尽力,站好最后一班岗,贡献自己应有的能力,为人大,为关心我的人。以后有机会我会来庐山的,更会回来入住的。

最后,祝福领导,身体健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意兴隆,财源滚滚,节节攀升。

此致

敬礼

前台辞职报告【三】

尊敬的领导:

您好!首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照。我认真回顾了这一年来的工作情况,觉得来前台工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。

但同时,我发觉自己从事前台行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1-2周后离开公司,以便完成工作交接。在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

前台辞职报告【四】

尊敬的领导:

您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:

一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

三、自身调节力差,情绪化严重。

四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。

五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

此致

敬礼!

餐厅前台员工辞职报告

餐厅前台接待个人原因辞职信

2020餐厅辞职报告

餐饮前厅述职报告

前台辞职报告

前台辞职报告(篇5)

尊敬的领导:

您好!

我是公司的前台XXX,以前的自己一直觉得自己是一名喜欢安稳平淡生活的人,可是近期我才发现自己并不是甘于现状的人,所以很抱歉在此我想要向您提出辞职,所以给您写下这封辞职报告,一方面希望自己能够向您表达自己将要离开公司的歉意,另一方面也希望您和公司其他领导能够考虑我的辞职并同意。

作为一名前台工作人员来说,我不仅需要对公司的日常工作有所了解,我还需要对于公司的外在客户有所了解。公司的前台是一家公司的门面,所以我在公司的一言一行都代表着公司,除了每天需要接待对待公司来访的人之外,我还要对公司的很多内务工作进行处理,公司前台不像是公司的其他部门,前台只需要一个两个人就够了,所以对于每一家公司来说,前台岗位的工作人员并不是一个需求量很大的岗位,所以我也清楚自己现在离开这个公司无疑不是对于自己的损失,但是我还是希望自己能够遵从内心的真实的想法,做到不让自己后悔。

在我加入公司,成为公司的前台人员的这一段时间里,我每天都兢兢业业的为公司做事,我自认为自己是一个干实事的人,从来不会将自己的工作夸大其词,也不会空口说大话,自己做的是什么就是什么,做了多少就是多少,所以对于自己的日常工作,我都是尽心尽力的去完成,也不会去因为自己今天做了除自己工作本身其他的事情的原因,就去邀功之类的做法,我觉得公司是一个大的集体,是一个互相帮助的团队,所以我一直以来都是将自己的全身心放在工作上。

之所以选择现在离开公司,很大的原因是因为自己觉得前台的工作并不是很适合自己,这也并不是因为自己不喜欢这份工作,而是自己希望能够在自己还想要努力拼搏的时候去拼搏,我之所以会来做这份前台的工作,也是因为自己之前觉得自己可能会喜欢这种安逸的工作和生活,但是现在也工作了这么长的一段时间,我也明白自己并不是很向往这种生活,反之,我必将希望自己能够参加一份具有挑战性的工作,所以很抱歉,除此之外,我也希望领导能够知道此次辞职并不关乎于公司,也不因为同事的其他外在因素,完全是因为自己本身的个人原因。

所以希望领导您能够认真的考虑我的提议,并且能够批准我的辞职的申请。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

前台辞职报告(篇6)

电信前台辞职报告


尊敬的公司领导:


我写下这封辞职报告,对于我来说既是一种挑战,也是一种释放。我,江丽,在您公司担任电信前台工作已有三年之久。回首这段工作经历,我不禁感叹光阴荏苒,同时也思考着个人成长与职业发展。我决定辞去电信前台的职务。


我想感谢公司的支持与培养。作为一个毕业不久的大学生,我走进公司的那天充满了期待和畏惧。公司给予了我充分的机会和空间去学习与成长。在过去的三年里,我努力地学习了专业知识,熟练掌握了各项前台工作技能。同时,在与客户的交流过程中,我也学会了倾听和沟通。这一切都是公司给予我的培训和支持的结果,我深怀感激之情。


我想分享一些离职的原因。我选择辞去电信前台的职务,并不是因为对公司的不满或对工作的厌倦,而是出于对个人职业发展的考虑。在这段时间里,我不断地思考着自己的梦想与目标,意识到电信前台的工作并不完全符合我的职业规划。我渴望能够发挥更多的潜力和才华,寻求更多的机遇和挑战。我决定离开当前的职位,寻找适合自己发展的新机会。


在与客户的日常接触中,我逐渐认识到了个人优势和兴趣所在。我发现自己擅长与人沟通,善于解决问题,具备较强的组织和协调能力。这些特质与我在电信前台的工作经验相结合,为我打开了进入销售领域的大门。我希望能够在销售岗位上充分发挥我的才能,并为公司带来更加丰厚的利润。


我想再次表达对公司和上司的感谢之情。在过去的三年里,领导给予了我许多机会去展示自己的能力和才华,也给予了我许多指导和帮助。您的支持和信任,让我能够迈出离开电信前台工作的决心。我深知,公司将很快找到一位优秀的替代人选,继续顺利地开展工作。我相信,我离开后,公司会更加繁荣发展。


此信为我对公司表示诚挚的感谢和道别,同时也是我对自己未来发展的一个重要决定。我相信,离开电信前台,追寻自己的梦想与目标,是正确的选择。公司的支持和培养,将使我在新的岗位上取得更大的成功。


再次感谢领导和公司的培养与支持,也恳请您能够批准我的辞职申请。与公司的合作,对我而言是一段宝贵的经历,我会永远铭记于心。


祝公司越办越好!


江丽


日期:

前台辞职报告(篇7)

公司员工前台辞职报告范文

公司前台辞职报告范文一 尊敬的公司领导:

由于工作调动,现正式向公司提出调离原工作岗位。

舍不得,舍不得这里的人,舍不得自己曾经的付出。每一次出差、每一次报价、每一次谈判、每一次争吵,在飞机上、在吉普车上、在会议室里、在工地上,所有这一切,都充斥着我的记忆,那么清晰,就像是在昨天。但时间的指针总是忠诚地一步一步往前走,昨天终究会结束。

在公司四年半的时间里,我收获了很多,除了朋友和知识,更重要的是,我体会到了成长的快乐。感谢命运,让我在最青春的年华里遇到了装备公司;感谢公司领导,你们的关注和欣赏让我一直充满自信,你们的指点和教诲让我在成长的路上少走了很多弯路;感谢公司的同事,和你们的沟通,轻松愉悦;感谢我自己,能够一直保持着一份纯净,真诚地付出,真诚地享受每一次收获。

鉴于目前的身体及生活状态,自认为不能够为公司创造更大的价值,现向公司提出辞职。

虽然我不能在这里继续“战斗”下去,但真心的希望,xx公司能够梦想成真,在世界的舞台上舞出属于自己的精彩。

此致 敬礼!

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辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

公司前台辞职报告范文二 经理:

您好!

首先,非常感谢您从我到公司后对我的支持和关照!

我认真回顾了来公司后的工作情况,觉得来取得这份工作是我的幸运,特别是领导对我的支持,同事们对我的帮助让我心怀感激之情。对于离开公司我只能表示深深的歉意!非常感激公司给予了我这样的工作机会。外面有个发展的机会,我打算试试看,所以我决定辞职!

在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

此致 敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

公司前台辞职报告范文三 敬爱的领导:

您好!我是前台XXXXX。因个人原因我决定今天递交辞职报告。

我在××公司已经工作三年了,一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会,可是公司一拖再拖,

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事已至此已经三年了,我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好,只是我想换个岗位,换一种工作岗位。前台每天面对形形色色的人,我已经有点厌倦这样子的工作方式,可是公司不能给我调换工作的,我也只能选择辞职。

最后祝愿公司今后发展越来越好,业绩蒸蒸日上,再创佳绩。

此致 敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

公司前台辞职报告范文四 尊敬的领导:

您好!当我写下这封信的时候,内心很矛盾,斟酌再三,还是决定告诉您。很高兴,我能够来到这里,感谢缘分,我已经在人大做了两个月。然而世事无非缘生缘灭,在再三思考之下,我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了,似乎我还是忘不了学校里的生活,那种单纯,那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐,但是并非这样,整日“无所事事”,让我产生了回学校读书的念头,与日递增。

于我,一生难得做一次前台接待员,一生难得地在让我充满留念的庐山度过一段时光,所以无论如何,我都感谢这段经历。说实话,不管我是以什么方式来这里的,我都很感激领导给我的机会,虽然在工作中做的并非那么好,甚至还给您增添烦恼,对此,我十分歉意。这段工作经历,对我来说,影响深远,并伴随着我成长。来庐山的两

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个月,让我学会了一些做人的道理,也增长了一些工作经验,更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是,我在这里受到了同事和领导的照顾,在此,我万分感谢。不经意间,让我想到了刚来的那天,承蒙虞所长和董经理的盛情宴请,让出来乍到的我,感受到了人大的热情好客,心里十分感激。那将成为一段过去,一段美好而又难忘的回忆。

很抱歉,也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去,没有兑现来之前的承诺,没有贡献自己的能力在工作中。因为我是小敏推荐来的,也许正是因为这种因素,我很为难,觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身的原因,又不得不让我做出这样的决定。现实的处境,也许是我的私事,但是令我失去了一些勇气和目标,也没有了动力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨脚,不但没做到什么,反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我,理解我,在此谢谢,衷心的感谢。

无论如何,我必须忏悔自己在这段时间中没有对人大创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发,我这次庐山之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果,行为也是。作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分,而且我对庐山之“吃”与最动听的庐山话依旧“恋恋不舍”。借用《再别康桥》里的一段话,“轻轻地,我来了,正如我悄悄地走,我挥一挥衣袖,不带走半片云彩”我开心地来,理应开心地走。

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对于我的辞职,可能有点匆忙,让您有点意外,很抱歉,我令您失望了。对于何时离去,我听从您的安排,只是先前传达自己的想法,呈现自己的做法。我会在余下的日子里,尽心尽力,站好最后一班岗,贡献自己应有的能力,为人大,为关心我的人。以后有机会我会来庐山的,更会回来入住的。

最后,祝福领导,身体健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意兴隆,财源滚滚,节节攀升。

此致 敬礼!

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****年**月**日

来源网络搜集整理,仅作为学习参考,请按实际情况需要自行编辑

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前台辞职报告(篇8)

餐厅前台员工辞职报告

餐厅前台员工辞职报告篇1

您好!

我是餐厅前台员工xxx,我是负责帮助客户订餐和收钱的,在这里工作也有很久了,我站在这里工作也蛮久了,一来就是接手的这工作,但是我现在却是很遗憾的要跟您辞职了,我因为自己身体而必须离职回家休息了。

我来餐厅工作已有五年之久,我就一直站在前台做这些事情,一整天的时间都在前台站着工作,这样长久来,我的大腿长时间酸痛,而且我还没有机会去好好的休息,导致我现在两条腿已经严重受损了。我之前没去医院检查的时候就发现自己的腿不大对了,前些日子去医院做了全身的检查,我的报告一出来,我就惊吓到了。医生告诉我以后都不能长时间的站立,而且报告上写的那些状况也让我觉得很难受。我不只是腿受损,知识它严重些,其他的身体方面也都出现一些问题。我看到这样的结果,我着实无法平息情绪,我这段时间来也总是担忧。

我之所以现在才辞职,是因为我前段时间我都在思考,我不知道该怎么跟开口提这个要求。因为现在这样的情况,餐厅正是需要人的时候,如果我直接就离开,会给餐厅带来很深很大的影响的。我不能就这样不顾而离开,毕竟这里是给了我很多美的记忆,我也不愿意给这里造成太大的损失。我也因此想了许久,一直到现在餐厅生意没有那么忙碌了,我才跟您说这事。现在我离开也是会给餐厅的生意有影响的,但是我已经尽力在减小了,希望老板您能谅解,我并非是直接就离职的,而是要办理一系列的手续我在正式的辞职。原则上,我是不会让餐厅因为我而损失很大的,我本人对这里有很深的感情。如若不是因为我的身体不舒服,我也不会就这么辞职的。我个人很感激您,也很喜欢前台工作。我在餐厅有学到蛮多的东西,而且也收获了一群朋友,这对我而言是很重要的,这么美的回忆,我这辈子都不会忘记的。

我现在也要对自己的身体负责,我不能因为身体已经达到极限了,还盲目的坚持工作,这也会对餐厅造成伤害的,我不愿这样。我辞职也是想要给自己更多时间去把它养好,在未来,我才有机会找其他工作,身体垮了,就什么都没有了,什么都做不了了。愿您谅解,我也是无奈。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

餐厅前台员工辞职报告篇2

您好!

俗话说,天下没有不散的宴席,也没有一直在的员工,更没有一直从事同一个行业,同一份工作的员工,所以在现在这个时候,我希望自己能够郑重的向您和餐厅提出辞职,希望领导批准。

我来到餐厅也已经X年了,从当年那个不爱学习不懂事的自己到现在这个成熟懂事,稳重的自己,自己也能够感觉到自己成长变化了很多,所以自己也非常的感谢餐厅给我带来的很多的收获,感谢餐厅这么长时间以来的支持和帮助,更是对餐厅的栽培我感到自己无以为报,我也知道餐厅对自己的恩情是非常的厚重的,所以自己在餐厅工作的时间里,一直认认真真,尽心尽力的为餐厅做事,身为餐厅的一名前台员工,我深刻的懂得自己最重要的就是自己的服务,一个员工的服务就代表着整个餐厅的服务,所以一直以来,我都用自己的服务去对待来到餐厅的客户,不管是自己当天的心情如何,我都会在工作当中,尽自己的力量去完成自己的工作,更是在自己的工作当中,用自己的服务态度去服务顾客,将餐厅和自己的服务做到极致和完美。

在现在这个要离开,分别的时候,我也不由的想起之前刚开始的时候,自己刚刚进入餐厅的时候,我因为对餐厅的业务还不太熟悉,对自己的服务也没有把握到位,所以自己在进入到工作当中,也发生了很多的错误,但是当时都是餐厅的领导和同事及时的帮助我,鼓励我,才让我足以坚持下来,所以现在的自己也已经能够成熟的完成自己的工作,并且对于餐厅的一些突发事件也能及时的处理。

正是因为自己在餐厅待的时间非常的长,也看到了餐厅一批又一批的同事的离开,也看到了很多的新同事的加入,所以对于自己现在的离开,内心也是非常的五味杂陈的,我不知道自己对于现在自己的辞职到底是觉得轻松的还是因为自己的离开而感到沉重,我只知道自己现在应该要离开了,我也清楚的知道自己如果继续留在餐厅,之后的工作也一定会因为自己的心态的改变而产生影响,所以我自己也决定,将自己最美好的工作状态留在餐厅,所以在现在这个时候向您和餐厅提出辞职是最为妥当的,也希望餐厅领导可以理解我的做法,更希望你们可以尽快的同意我的离开。

此致

敬礼!

辞职人:XXX

20XX年X月X日

餐厅前台员工辞职报告篇3

您好!

我是xx,餐厅的前台员工。今天很抱歉耽误您的时间了,主要要跟您说的是我准备辞职了,所以希望您能批准我的辞职申请。我知道这个时候突然提出辞职的事情,肯定会给餐厅的工作带来影响,所以我的想法是现在跟您说清楚情况,方便餐厅招聘合格的收银员,一直到下一位能够顶替这份工作了,我再正式离职。所以我希望餐厅领导能够尽快开展招聘工作,找到了新的前台后我也会带她熟悉这份工作,尽可能地降低我辞职对餐厅正常营业带来的影响。

作为一名在餐厅前台岗位上面工作了差不多两年的员工来说,我对餐厅肯定是有很深的感情的,而且这一份工作还是我来到xx这座城市的第一份工作,自然我对餐厅就更加亲切了。再加上这两年是我收获比较大的两年,让我对前台的工作有了更加深刻的认识,我还在餐厅里面遇见了这么多可爱的人,大家都是这么地照顾我。说实话我是十分不舍得离开餐厅的,只是我现在实在是有了更加好的出入,我也是无奈之举。因为家里自己开了家餐厅,所以我爸妈就是希望我能够回去帮他们,他们说算是帮他们管理餐厅,也是让自己对餐厅有更加深的认识,到时候好放心交给我自己来管……相比给别人打工,我肯定更加愿意给自己家的餐厅打工。所以,我想了很久只能忍住自己的不舍,忍住与大家的分离,自私地选择了回老家给家里的餐厅做前台。

在餐厅的这两年大家带给我的帮助,我是永远都会记在心里的,绝对不会因为我的离开而离开,我的心会永远牵挂着大家。餐厅教会给我的经验和手段,我也会牢牢掌握,用着它来给自己创造更加好的未来。说到这里,我还要特别地感谢领导您,如果不是您的管理,我想我不会成长这么多,不会学习到这么多的东西。我记得我刚来餐厅的时候,我对工作是比较散漫地,那时候也没少出一些小洋相,多亏了领导您给餐厅的员工制定了一个好的管理策略,对待我们的工作也十分地上心,很多时候都是自己亲历亲为,有了这样的榜样鼓舞了我,所以我也开始向您学习起来,对自己严格地要求了起来。所以,有了这样的一个制度和榜样,我才能够在工作当中做的更加成功,在为人处世上面变得更加优秀。所以,我要特备感谢领导您!

作为我们餐厅的一份子,我知道我的这个决定是自私地,但是我也是未来自己的将来考虑,所以也请领导能够成全我,我会感激一辈子的。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

前台辞职报告(篇9)

前台收银述职报告

篇一:前台收银年终总结

前台收银年终总结 -总结

[] 篇一:收银 在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工

作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序,。在这的工作中,我发现要能自

如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份

工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要

把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为的心态会使我们不觉的工作的疲

惫与乏味。 工作中我刻苦知识,在领班的指导下,我很快的熟悉了酒店的基本和收

银的流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为务,一点一滴的学习积累,在很短的内

我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。 在工作中也有过失误,是主管、领班给

了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓

励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯

过难关,不断进步。从此,在的心目

中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚强,由于我的心强与对工作的热情,得到了上级领导

的肯定,让我来国宾会所,刚开始去时特不,各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨

练,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬佩的,经过一段时间的努力,领导

们对我很好,让我担任前台接待这一重任,我非常开心,所有的苦。累都很值,同时,我又

感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的,我想,我应努力工作,做好我应该做的

责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。 实习的九个月里,让我对酒店的各项

guǎn lǐ和文化都有所了解,其中让我最深的是 1。服务质量 对于酒店等

服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心力之一,是企业的线.高平的服务质量不仅能够为

顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的

和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必

须经过严格的培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训

和指导,不断提高和改善他们的业务素

质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我

们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的.”

2。酒店文化 饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解

困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人

产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭

店人寻求。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工

作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的

声音有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的,也让客人

接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。 在饭店的任何

一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不

受着礼仪文化的熏陶。处于中的永远都在受着周边人的

影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅

使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客

人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对

此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,

有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为

了办公,基本上不会冲着一个单独的住宿而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的

身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的资源,比如在当地进行商务办公的径指点。

这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助

客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。 收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通能力,而这

对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的

九个月后,我现在可以说能够胜任这份工作,并相信以

后在其他类似工作中也会做的更好。

以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营guǎn lǐ,从我的这九个

月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:

一、应该改变传统的对待员工的

态度。人是guǎn lǐ中的主体,这是所有的guǎn lǐ者都孝应该把握住的。guǎn lǐ中的上下

级关系只是一种的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代guǎn lǐ理念告诉我们:

guǎn lǐ是一种特殊的服务,guǎn lǐ者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异

的成绩,guǎn lǐ者自己才会拥有guǎn lǐ的业绩。现代企业的经营guǎn lǐ必须“三个上帝”,

即:市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的BBS中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,

记住,你guǎn lǐ的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

二、企业缺少一种能够凝聚人心的性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业

同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业发展所必需的。

当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人

能够群策群力,一致,共度难关。对

于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真

正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,

企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

三、企业缺少一套有效的激励机制

和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实

上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们guǎn lǐ者借鉴。有些时候领导

对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励! 九个月实习已成为

过去,过去的与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调

整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。中有许多要学的知识,我们现在

学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会

有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。 晋

祠宾馆是我踏入社会的第一个工作地点,在这九个月的

实习期里,对我个人来讲有很重要的[考试祝福网 WwW.692P.coM]

意义,从一个走出不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力,我很和晋祠宾馆

给我的这次机会,最后我祝我校的所有校友,都能在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。 篇二:酒店收银主管工作总结 过去的一年,是不平凡的一年。从去年开始筹备到今

年8月5日的试营业,酒店在集团领导的关心与正确领导下,我们紧紧围绕集团提出的工作

思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营。酒店董事长、总经理

领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化,以此为动力和我

们的目标,带领各部门经理及主管、领班,团结酒店全体员工,上下一致,齐心协力,在创

收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之

际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一

年里努力再创佳绩。 第一 科学决策,齐心协力,酒店年创三点业绩

(一)经营创收 XX年(8-12月)经营 万元,其它业

务收入 万元,总收入达

万元(其中:餐饮部为 万元,房务部为 万元,全年客房平均出租率为%,年均房价 元。

营业成本 万元,毛利额 万元,综合毛利率为,营业费用为万元,营业税金为万元,管理

费用为万元,费用为 万元,营业外支出 万元,利润总额亏损 万元。

(二)

管理制度创利 俗话说“人管人气死人,制度管人人服人”,规章制度是一切工作

开展的基石。酒店自试营业以来,随着各项工作的深入和当地酒店业的特性,试营业时由管

理制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来,并制约一些工作的顺利开展。 各部门根据实际工作中的遇到的问题,逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度,落实到

每一个工作岗位,并以每月的绩效为检查标准,且与个人的工资挂钩。 目前酒店

各项制度规范,政令畅通,有章可循,有据可依,“制度管人”真正落到了实处。

(三)

创稳定 酒店通过制定“大型紧急预案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗

等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒

店总经理的关心指导下,经理级领导每

篇二:前台收银员年度个人工作总结范文

前台收银员年度个人工作总结范文

20xx年至20xx年一直在北京xx-xx有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点:

⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;

⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;

⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;

⑸做好本部门的消防安全的"三一"工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;

⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;

⑺参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;

⑽对客人投诉的处理。客投主要分为:"当面投诉""电话投诉""书面投诉"三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。如果出现指

定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题,就自己解决,如果超出了自己的工作能力,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。

友们,前台收银员年度个人工作总结就到此为大家介

绍完毕了,在这里祝大家都能早日写出一篇好的文章。

篇三:前台接待述职报告

述职报告

自5月27号入职以来,我在前台接待岗位工作已有两个月的时间,从初期熟悉园区环境到如今适应园区的日常管理。前台就是公司的形象,也是客人对公司的第一印象的评价,我能在公司如此重要的岗位工作,是领导对我的信任与信赖,在岗期间我严格要求自己尽职尽责,努力做好每一项工作,现对岗位述职内容报告如下:

1、工作内容:

负责接待入园客人,前台及地面保洁,

2、工作体会及收获:

接待客人的时候,服务顾客最重要的是态度,要有亲和力,保持微笑,语气亲切,细心询问顾客的需要,认真耐心回答客人的咨询,主动对客人介绍各种项目,

前台园区环境,整洁的环境让客人觉得心情愉快,直观印象好。 同事间工作沟通,也很重要,

3、

3、上班前工作

4、下班前工作

5、电话礼仪及电话预约

6、收银手续

在这两个月的工作中,我深深感到自己的工作不足,我要加紧步伐,努力提高自我修养和能力,弥补在工作中的不足,在新的工作中不断学习,不断总结经验,扩展自己的知识面,不断的完善自己,更加熟悉自己需要的工作服务,改掉自己浮躁,不细心的缺点,再处理问题和工作中把问题考虑到最全面,杜绝失误的发生,和公司一起走向明日的辉煌。

前台接待:

年 月日

篇四:XX年度前台收银员工作总结

XX年度前台收银员工作总结

不知不觉中我已在公司工作将近一年了,虽然工作的时间不算长,但是我经历了公司最重要的一段历史,第一期商品房的初建到现在的全部售出。

回顾近一年来的工作,让我学会了不少的规律,也给我添加了不少见识,同时也让我积累了一定的工作经验。

自从我进入公司的那一天就开始了紧张和繁忙的工作,我的工作岗位职责是负责现金收付、银行算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候,我认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作后,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不但责任重

大而且有一定的学问需要好好学习才能掌握。就对一期售房收银工作来说,虽然工作基本圆满,但也有一定的失误和不足之处。根据一期经历总以下几条:

1.对售楼人员填写的签约价格单一定要根据公司下达的销售价格表认真复核,还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对,如有出入,立即和销售人员联系。

2.对于特别优惠客户,要有优惠单(公司领导签字)方可优惠,否则以正常价出售。

3.根据以往经验,有个别客户在交首付款时,不能一次性交清签合同者,我们不可开具公司收据,以免招来不必要的麻烦,应打临时收条,收条上只注明暂收现金金额。

4.为了保证公司财产安全,在收到现金时要及时送存公司银行账户,大额现金要有两人送存银行。

5.协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续,确保按揭款尽早回到公司银行账户。

回顾检查自身存在的问题,我认为:

一、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问题层出不穷,新

知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

一、加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

二、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

现在大家知道年度前台收银员工作总结的内容了吧!希望大家可以好好利用!

篇五:我的前台收银员工作总结及工作计划

工作总结及工作计划

不知不觉和顺利达风风雨雨经历了一年多了。有苦、有乐、又哭、有笑,这

的想起来这的是一种幸福,

对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。我们都知道,做收银员是最

累的,又怕少钱多钱,又会被顾客骂两句,有感情的人都觉得心里不是滋味。 但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。 每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的客户我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。 虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才

能走我们自己想要的一片天!

工作计划

1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

(1)做好各部门服务:加强与各部门之间的沟通

(2) 配合上级领导于各部门做好协助工作.

(3)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修

养同步提高,实现自我的最高价值。

相信照着自己的目标走下去,我一定会都到顶峰,相信在新的一年里我的收获和成长会上一个层次,我会和水利大一起不点的努力、加油相信一定会成功。 最后感谢各位领导这一段时间给我的帮助与支持,再次祝顺利达一年比一年赚得多,相信我们在海拉尔座城市会引领高峰,董事实现我

们更多的梦想。

篇六:前台领班述职报告范文3篇

前台领班述职报告范文3篇

前台经理是前厅业务的重要管理者,是一个宾馆/酒店的"窗口",其业务水平、业务监督能力、领导指挥能力将直接影响到他们的经营业绩与收入的增长。善于交际、遇事冷静、风度优雅、谈吐大方是一门前台经理必不可少的素质,同时掌握一门外语也是许多大型宾馆/酒店的要求。本文是小编为大家整理的前台领班的述职报告范文,仅供参考。

前台领班述职报告范文篇一:

各位领导、同志们:

大家好!

转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将xx年度工作情况作总结汇报,并就xx年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格

者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力

四、xx年工作计划

1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务

细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

五、对餐厅整体管理经营的策划

1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考

核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

前台领班述职报告范文篇二:

各位领导、同志们:

大家好!

首先谢谢各位领导能给我这次给做述职报告的机会,我倍感荣幸!

我叫XX,毕业于XXX,酒店管理专业,在校期间曾经多次接待国家领导人,并xx年在北京的钓鱼台国宾馆参与实习,实习结束后,在学校协助礼仪老师进行本专业学生进行礼仪方面的培训工作。xx年至xx年曾先后在XX省宾馆、北京、珠海等地进行进修,进修结束后获得多项高、中级专业技能证书。xx年至XX年一直在北京xxxx有限公司做前厅总经理一职。

我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点:

⑴ 协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进

行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;

⑵ 每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;

⑶ 制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;

篇七:XX前台收银员个人年底工作总结

XX前台收银员个人年底工作总结

这里是一篇前台收银员个人年底工作总结,要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉,让我们一起来看看具体内容吧!

一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是"公司的形象、服务的起点"。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台

在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面

形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

好了,这篇前台收银员个人年底工作总结的精彩内容就给大家介绍到这里了。

篇八:收银员晋升述职报告

收银员晋升述职报告

1、商场收银员晋升述职报告

各位领导大家好:

我是的收银员,我叫刘丽,来到信和商厦已经有一年的时间了,在收银主管、同事和各层领导的帮助和支持下,是我得到了成长,也让我意识到了收银这个平凡岗位的不平凡,现在我就想对收银工作的认知以及自己的提升等方面向大家做一个汇报,以便我在以后的工作中能够得到更大的提升。

一、对工作角色的认知

收银工作处于公司的最前沿,除了执行各项收银业务之外,更是企业的门面亲善大使,收银员的一举一动,都代表着公司形象。当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,我们熟练的操作技能和优质的服务态度是确保顾客再次光临的保证。相反,一个小小的错误或冷淡的态度立即会使顾客带来心理上的落差,并且还会为企业带来负面的影响和评价。所以,收银员的工作不只是单纯的为顾客提供结

账服务而已,收银员收取了顾客的钱款之后,也并不代表整个销售就此结束,因为整个收银工作的流程中,还包括了对顾客的礼仪态度和咨询的提供,现金作业的管理。

二、与以前相比自己哪方面有所提升

在加入信和集团这个团队一年的时间里,在大家的帮助下,使我对服务、对责任以及心态上都有了重新的认识。

开始时,我认为收银员只是负责收银,与其他员工各司其职,不会有什么难的,可是现在看来,我才真正感觉到其中有多么困难。同时,也意识到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它们是我能顺利工作的保证。

第二个方面就是我的服务以及心态方面的转变。慢慢的可以对工作应付自如了,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手,这让我知道了要在工作当中抱有感恩的心。大家对我的帮助同时也让我知道了,在工作中不能把个人的情绪带进来。这让我学会了用微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时候会无理取闹,但我也能做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间产生矛盾。

第三方面,就是我对责任的认识。现在的我知道作为一名收银员不仅做到对自己负责,更要做到对顾客的负责、对同事的负责,对于错误,敢于并勇于承担,不退缩、不推诿。我觉得责任意识让我对待工作更加严谨。

还有特别有感触的就是我意识到了学习的重要性,每天

都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天学到的知识可能在今天就已经被淘汰了,,在工作中,我要不断的学习别人先进的地方,只有不断的学习才能让自己的职业生涯更加的长远。

三、如何完善工作职责完善工作职责,我想以我自己每天的工作流程说一下自己感悟,我每天把工作分为营业前、营业中和营业后。营业前,准备开晨会,整理好自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项被迫,备好零钱,调好收款章日期,检查收银机是否在联的状态下,能否及时、准确无误的收取款项。同时还要熟记当日的企业活动,以便能够为顾客更好的服务。

营业中,当顾客来到收银台前,首先要主动打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的VIP卡并认真核对销售小票上的金额与Pose及打出的是否一致,商品不能退只能换,不能开具发票,对于刷银联的卡顾客要提示顾客不能退还现金只能退现到卡,对这些特殊的情况及时向客户说明,以减少顾客事后的投诉和不满。

检验钞票真伪,钱款当面点清,将结算单和销售小票一并订好和所找零钱一起放入双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。在没有顾客时,及时做好查补和卫生工作,比如小票打

印纸、零钱等是否充足,确保收银台面的整洁有序。营业后,做好工作交接,钱款和单据交接清楚后在离开工作岗位。使工作形成营业前——营业中——营业后各个环节的衔接,确保工作的高效率,完善自己工作职责,不做与工作无关的事情。

四、工作中的合理化建议

五、自我评价下一步的工作目标立足本职工作,确保收银错误率为零,确保客户零投诉,提高自己的工作技能并保持好的服务态度及心态;加强学习,不仅加强业务学习,还要加强对企业文化以及企业制度的学习,使企业文化融入到工作和生活中。培养自己的沟通和协作能力,加强与同事和领导沟通,对工作中出现的问题能够提出自己的解决办法,加强与客户的沟通,以便更好的改进自己的工作。

以上就是我对自己工作的一些汇报总结,希望在以后的工作中我能够和信和团队一起共同发展,一起创造公司新的辉煌。

2、收银员晋升述职报告

一年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮助下,作为收银员的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,

去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:准备开早会,整理好自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,调好收款章日期,检查收银机是否在联的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的vip贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。

将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘

的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容,减少企业的风险。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时,要和下午班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入款袋中封好,在给周边柜组打印柜组对帐单,关机,

关闭电源,等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。

二零零七年八月,我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习,在此次学习中,我对“国际卡”有了真正的认知,对各种国际卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的认识,清楚了使用假卡消费的多为外地人,并且所购商品为易脱手的商品,此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失。

二零零七年九月,公司更换了收银机系统,使用了电子送券,为商场活动送券节省了人力,使顾客在愉悦的心情中选购商品,让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度,满意度,提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中,系统在不断的完善,我们收银员在不断学习新的业务知识,使我们的收银工作更简捷,明确,确

保收取款项更准确,无误。

上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识,在以后的工作中我会加强学习,更加熟练的掌握收银技能和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强收银安全意识,维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在二零零八年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻,期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌,灿烂!

3、收银员晋升述职报告

我于20XX年9月份,进入贵州合力购物有限责任公司仁怀一店,作为一名收银员,一直遵守公司各项规章制度,履行自身的工作职责,认真贯彻执行上级领导的工作安排,在短短的几个月的工作时间内,我努力学习,勤恳工作,学会了不少的知识,在工作上取得一定的成绩。

一、作为一名收银员,要具备的技能就是点钞、识钞、普通话,掌握计算机基本常识等等。

1、点钞是收银员的基本功,要做到快和准。

2、识钞是收银员所要具备的最基本也是最重要的技能,如果发现顾客拿出来的是假钞,一般不能直接说那是假钞,而应该委婉地让顾客换一张同面值的人民币。

3、普通话是每一个收银员都必须掌握的,并且要达

到一定的水平。

4、收银员所要掌握的计算机基本常识,包括扫描器的使用收银软件的操作,计算机脱的处理、死机的处理等。

二、每天的工作流程

1、提前半小时到财务处领取备用金并当场点清,进行收银台的区域整理,开启收银机,整理各种备用品,最的熟记并确认当日特价商品,变更售价商品与价签,促销活动,及重要商品所在位置。

2、顾客结账的方式分为现金结账、银行卡结账、IC卡结账,并配合会员卡积分使用,顾客结账时,更问清顾客使用哪种方式结账,有没有积分卡等,如果顾客银行卡结账,银行卡凭证一式两份,其中一份在顾客确认后签字收回留底,一份顾客自己保留。

3、收款结束后要认真做好商品装袋工作,询问顾客是否需要塑料袋,提醒顾客带走所包装入袋的商品,防止遗忘商品在收银台上的情况。

4、收银员下台后把现金拿到财务室内,在财务的监督下点清,先进后签定确认,中班员工要在下台前关闭机器,关掉电源之后才能到财务点款。

三、在日常的工作中也会遇到很多麻烦

1、化妆品、牙膏、内衣等都有可能被掉包,有的人会将价格贵的商品带出超市,所以收银时要将商品包装里打

开检查,以免掉包和夹带的情况发生。

2、有时是新商品还没有贴价格和条码,就被顾客拿到收银台,有时是原条码上的覆盖条码掉了,这些情况都会导至价格打不出来,一般,如果遇到这种情况,就会让顾客自己去换,如果顾客不肯,得找区域员工或主管帮忙交换。

3、顾客抱怨收银台服务态度不好,很多是顾客自己的情绪发泄在收银员身上,在购物的高峰时段,收银前台常常会排起长队,顾客得漫长的等待,当轮到他们时,心中的不满就爆发了出来,这时我们应该送上亲切的安慰:对不起,让您久等了”。以我们优质的服务满足顾客的要求。

4、收银员在进行收银作业时,不可擅离岗位,如果必须离开的话,就要将“暂停收款”牌放在台上,知会营业员,将现金全部锁入收银机的抽屉中,钥匙必须自己随身带上。

5、要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答,对重扫商品,挂单由系统冲红处理。

6、在收银的过程中,如果收款机出现故障,应不时叫系统人员进行修理,有时难免会遇上一些商品用激光扫描国际条码无效时,可以用手工敲入商品货号或是制编码。

篇九:XX年收银员个人工作总结

XX年个人工作总结

×××

XX年××月×日

XX年以来,我主要从事××宾馆前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关心支持下,我始终秉承“客人至上”的宗旨,坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高,取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下:

一、加强业务学习,不断提高服务水平

在这一年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径,认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识,通过不断的自我学习,不断磨砺个人品行,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。

二、恪尽职守,认真做好本职工作

我作为一名宾馆收银人员,在工作中能够认真履行岗位职责,积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识,认真核对应收账目,做到了结账及时迅速,应收款项条理清晰,令客人满意。二是坚持热情周到服务,不把负面情绪带到工作中来,在工作中积极主动,没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。三是做到微笑服务,针对不同客人提供不同的服务,急客人

所急,想客人所想,以最有亲切感的一面让客人体会到宾至

如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎。四是不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时,我能够做到主动咨询清楚后再作决定,给客人一个最准确的答复,让客人明白他的问题不是可以马上解决的,而我确实在尽力帮助他。五是坚持原则,婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票,我就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增加收益,又能满足客人的需求,但绝不为附和客人而违背原则。六是增强缺位补位意识,让客人“高兴而来,满意而归”。 前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务,而这些问题并不一定由收银员引起,我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况,请求帮助,问题解决之后,再次征求客人意见,弥补其他同事或部门的工作失误,沉着冷静地发挥好中介功能,加深客户的信任度,从而与客人建立亲密和互信的关系,留下对宾馆方面的良好印象。

三、工作作风方面

在工作作风方面,我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中,尊重领导,团结同志,严于律己,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见和建议,增强做好收银工作的责任感,

以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面,我能够严格遵守各项规章制度,较好地落实请销假制度,严守工作纪律,维护宾馆工作人员的良好形象。

在今后的工作和学习中,我将努力做到以下几点:

1、自觉加强学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,向自己的工作生活实践学习,逐步提高自己的业务水平和综合素质。

2、努力提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善和提高自己。

总之,我在今年的工作中取得了一定的成绩,但距离领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对业务知识的学习抓得不够紧,学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

前台辞职报告(篇10)

尊敬的领导:

您好,首先非常感激这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也领会很多。由于本人能力有限,很多任务上的'忽略和缺陷您们都能宽大我并常常教导我行进,更是让我由衷的感激。

我在前台效劳的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但在这一年里,我在思想认识还有实际任务中并没有尽到这个义务。经过认真反思,辞职信次要缘由有以下几点:

对本人的本职任务操作机械化,不创新求异。

任务时任务怠慢,热情度不高。在效劳上缺乏灵敏消息和主动消息。

本身调理力差,情绪化严重。

缺乏出售认识和出售技巧,客房消息率低。

效劳认识淡薄,没有真正的把客人的需求放到第一位。

缺乏交换和沟通,消息反馈不及时,招致任务不协调。

微机变革之后,缺乏义务心,没有及时的数据统计和消息理。

在这个时分明确提出这样的请求,我晓得让指导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的抽象及利益,我选择了分开,希望领导能予以同意!

此致

敬礼!

辞职申请人:XXX

20xx年XX月XX日

前台辞职报告(篇11)

尊敬的公司领导:

经过再三思考,正式向公司提出辞职,由于诸多原因,现在我不得不向公司提出申请,对于由此给公司造成的不便,我深感歉意。但同时也希望公司能体恤我的个人实际情况,虽有很多的不舍,但还是做出以上的决定,希望公司领导能对我的申请予以考虑并批准。谢谢!在此期间深知背后领导的信任与栽培,同事们的支持与帮助。

转眼在公司已有一年多时间,不管是工作实践还是工作技能培训让我受益颇深,各方面能力都得到了很大的提高,对于公司领导对员工的技能培训表示感谢。在公司的工作很充实、愉快,同事们的支持与帮助在此表示感谢。尤其是杜总平时的教导与栽培,平时工作中的`不足,还望谅解。

我希望可以在此辞呈递交之后的2-4周左右离开公司,便于公司在此期间寻找更合适的人选,来填补职位的空缺。在接下来的工作中,我一定会认真做好本职工作。希望批准我的辞请,衷心感谢。祝公司蒸蒸日上!祝各位领导同事工作愉快!

尊敬的公司领导:

从11月份至今,进入公司已有五年多的时间里,我得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事.

在过去的五年里,我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就像一个大家庭一样,大家相处融洽和睦,同时在公司里也学会了如何与同事相处,如何协调各方关系等方面的知识.在公司的日子里,我不仅学到了一些新知识,同时也积累了很多宝贵的人生经验,对于公司五年来的培养表示衷心的感谢!

随着公司的快速的发展,无论是在业务拓展方面,还是在行政管理方面,均对公司每位员工提出了更高的要求.就我自身而言,我从一个工作内容只是以文字处理为主的办公文员逐步过度至一个负责整个公司行政、档案、销售等方面事务的办公室主任,深深感觉到个人能力的不足,综合管理水平已与公司的要求相差甚远了,自己深感有愧公司五年来的培养,

由于我个感觉,我在过去的一段时间里的表现不能让自己满意,感觉愧对公司的期望,同时也感觉自己在过去的五年里没有给公司做过重大贡献,主要是和自身能力不高有关,在公司的各方面需求上自己能力不够。所以,经过自己慎重考虑,为了自己和公司考虑,自己现特向公司提出辞职,望公司给予批准。

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