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物业主管述职报告精华九篇

发布时间:2024-07-29

不为明天做好准备的人是没有未来的,当一次工作学习即将开始时,我们通常会提前查阅一些资料。资料是时代的记录,它是产生于人类实践活动。有了资料才能更好地安排接下来的学习工作!所以,关于幼师资料你究竟了解多少呢?或许你需要"物业主管述职报告精华九篇"这样的内容,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!

物业主管述职报告 篇1

xx年,在公司和项目部的领导下,我认真履行工作职责,积极参与公司组织的内部管理和外部协调,努力做好各项工作。现将个人履职情况汇报如下:

一、努力学习,全面提高自身综合素质。

在实际工作中,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。积极学习,不断增强自己的党性,提高自己的思想素质与道德修养。努力学习业务知识,努力学习各项业务技能,向实践学习,向群众学习,向同事学习,不断丰富自己。

二、尽心尽责,搞好协调工作。

由于工作性质的关系,我很少直接参与各类文字和图纸的编写和印发工作,为了尽快掌握项目建筑物品的运转情况,我经常向领导及相关部门通报工程物资进展情况和工程进展情况,努力做到工作不拖后腿,保证按时按质按量完成项目。同时,我还积极主动做好文字工作,对领导交办的各类文字材料,做到详实、认真、及时、准确地传达给领导,确保了各类文件及时、全面、准确传达贯彻。另外,在协助公司领导进行工程管理的同时,我还积极组织项目部的各类文字及图纸的审核、上报等工作,确保了各类文件及时报送。

1、负责施工方的现场安全保卫、文明施工监督、检查及整改。

2、对各类文件及时收集、登记、归档,做好资料的借阅、借阅等工作,确保文件的安全完整,为项目各类资料的报表奠定坚实的基础。

3、负责工程项目所有工程资料的保管,做好工程项目所有工程资料的登记、阅签、移交工作,确保工程项目所有文件资料的真实、有效管理。

4、认真、按时、高效率地完成领导各项工作。

三、加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感到自己还是有一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

四、存在的问题和今后努力方向

xx年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的xx年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

物业主管述职报告 篇2

各位领导,各位同事:

大家好!

今天我站在这里向大家作述职报告。说实话,这是我参加工作以来第一次参加这样的述职报告会,没有丝毫的经验,正如我半年前加入天安的队伍,对物管行业没有丝毫的经验一样。应该说,我下面的述职报告没什么条理可言,更多的是在谈自己的感受。

我自认为是一个很喜欢计划和总结的人,但惭愧的是,写这份述职报告有点让我伤脑筋:原因之一,我为公司做出的贡献太少了,远远的不够,实在是拿不出手;原因之二,当真正更多地认识一个企业、一个行业的时候,当真正开始全面而深入的理解她并和她相伴的时候,你会发现自己张不开这个口了,说不出话,自身的能力和水平在她面前显得那样的苍白。不可能再有初出茅庐时的那份张狂,一知半解的那份幼稚。如果在这里画一个圈,圈中好比是你学会的知识,圈外就是你尚未掌握的,你会发现,随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。这就是我现在的感觉。

有一句我经常提起的话:这个世界上唯一不变的东西是变化,与其逃避,不如欣然面对。可喜的是,对我而言,这半年的变化让我感到满意,应该说这是丰富而不乏精彩的半年。

3月底,我从北京只身来到深圳,和许多怀揣梦想的年轻人一样,内心是兴奋而忐忑不安的。兴奋的是,这是一座我喜欢的城市,充满希望和活力;忐忑的是,我的路该从何走起我真的看不清楚。

就在这时候,我与天安结了缘,而且缘分不浅。是一个近乎巧合的机会,对我而言这种巧合的几率不足万分之一,让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭,老天真是对我眷顾有加。我倍感幸运,我寻到能让我改行的一条路,开始了一份充满挑战的工作,也开始了一段稳定的生活。在这里,我十分感谢诸位领导对我的认可与赏识。yjS21.COm

6月1日,我正式上班,任职高尔夫管理处物业主管。稍微有点好笑,我当时真的不知道物业主管是干什么的。总之,不知道干什么就跟着干吧,金经理开始没对我提任何要求,委派李明发指导我,就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场开始的。

最开始的一个月,每天四栋楼外加停车场,闲余就跟着设备工、维修工巡视设备房、打下手,和一线的同事广泛沟通交流。那个时候,我没有电脑用,下班后就坐在办公室借用同事的电脑上公司内部网看资料,稍微夸张点说,那个时候我把自己能够看到的纸张的、网络的资料统统看遍了。我本着“到处走、到处看,不懂就问、不会就学”的态度来要求自己,边走边看,边学边用。我相信一句话:工作是在工作中学会的。我的现场管理能力也是在这个过程中得到了提高,而提高的代价是跑坏了两双鞋。深圳的夏天我算是领教到了,每天身上衣服总是湿湿的,就没有干的时候,脸上总是一层盐。相比而言,我们的一线员工真的是很辛苦!可他们的要求其实并不高,今天在这里述职的主管层和基层管理人员相信和我一样都有这样的体会,我们真的应该为他们再多做点什么。

物业主管述职报告 篇3

尊敬的中心领导、各位同事:

大家好!

我是物业管理服务部xxx小区的xxx,在小区从事物业管理工作。时间过得真快,xxxx年不知不觉就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。

小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理:

 一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治

1、 对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;

2、 对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理,同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理,保证小区内无死角或盲区;

3、 对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物;

4、 对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护,避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;

5、 对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。

 二、安全工作方面

由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性,专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝网,并添置了保安器材。同时,为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患,又投资四千多元,安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上,我也注意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的沟通协调,力求通过将内外部相结合,来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。

 三、完善水电管理

尽力做到住户有所呼,水电有所应,小问题及时解决,大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题,及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度,并根据气候变化,及时对路灯数量和照明时间作出相应调整,既保证小区内有足够的照明,又最大限度的节约电能损耗。

 四、组织绿化人员积极开展育苗补种工作

同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度,提前做好防冻防霜措施,保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带,最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员,利用化粪池内的肥料,对小区内的灌木进行根部施肥,既清理了化粪池,又为灌木生长提供了充足的养分。

物业主管述职报告 篇4

尊敬的公司领导:

消防工作系公司安全运营重点工作之一,本人深知消防工作对公司安全运营的重要性,能继续从事消防工作而深感荣幸,同时倍感责任重大。入职一年来,我认真工作,勇挑重担,敢于创新,在公司的正确领导和关怀下,消防工作按年初计划有步骤的进行着,现将消消防工作上半年的整体工作情况向各位领导和同事做一个简短的汇报。

一、政治素质

过硬的思想政治素质是事业成功的保证。本人始终坚持公司的利益高于一切,尊重领导团结同志,认真学习公司的员工手册及有关文件,自觉坚持搞好理论学习,用先进的理论武装头脑,用科学的理论指导实践。树立正确的政治立场和政治方向、积极的世界观、人生观和价值观,使自己成为一名政治立场坚定、思想品德过硬的基层管理工作者。

二、消防工作

深入开展广泛的消防安全检查调研工作。

1、查看图纸,深入了解商场现有消防设备工作状态和线路分区,以及设计理念。熟悉商场环境,及消防设备的配置情况(如消火栓、灭火器);

2、组织完成日常商场消防安全检查,针对商场存在的消防安全隐患及时整改处理,对现场不能整改的单位或者个人,采取一定的整改措施,并下发《整改通知》,适时逐级向公司领导汇报,协调相关部门共同处理一些问题;

3、组织检查消防设备设施维护工作,针对商场面积大、设备多、工作量大的特点,根据相关计划,首先完成了防火门、消火栓的责任划分工作,对设备损坏情况报告给工程部门及时维修,不能正常运行的设备设施,适时向公司领导汇报,并组织相关部门共同予以处理;

4、组织商户、员工进行消防安全知识及业务技能培训,增强商户、员工的消防业务技能的熟悉程度,计划组织消防安全疏散演练;

5、配合消防执法部门对公司进行消防安全检查,落实完成《推进消防控制室分类达标》工作;

6、对部分消防联动设备进行测试(如烟感、卷帘、防排烟)对所存在的问题进行汇总上报,配合各部门维修;

7、根据《防火检查、巡查制度》每周对消防设备进行巡查并登记。(如灭火器、消火栓压力、设备是否完好)每周例行进行安全大检查。对商场商户装修进行防火安全验收,并对商场的安全标示及疏散标志逐一进行完善;

8、建立和完善了安全生产档案管理制度,根据要求重要文件留档备案;

9、加强了消防中控室人员的日常管理工作;

10、配合消防执法部门对公司进行消防安全检查,落实完成《推进消防控制室分类达标》工作。

公司工作需要,认真完成部门安排的各项任务,配合其它部门完成公司的日常工作,及时完成上级机关和领导交办的其他工作。在公司领导的指导和关心及同事们的支持下,顺利完成了各项任务,取得了一定的成绩。

三、存在问题:

从公司的长远发展看,本人还是存在一些不足,经认真反思,主要存总结存在以下问题:

1、汇报工作不够经常,消防工作是一项经常性安全工作,必须勤检查、勤汇报;

2、跟踪服务意识有待提高,对检查出的问题,认为下了整改通知书,工作就告一段落,但工作实际上还是要进行跟进监督落实整改到位;

3、工作没有超前意识,有拖拉现象;

4、工作思想上没有高度重视,认为上有经理下有专干,现有管理体制不完善,管理难度大,没有挖空心思开拓创新精神,应进一步学习;

5、对新上岗的营业员,培训、监管力度不够,未能及时监管到位;

6、对有些规章制度落实的不彻底;

7、巡查、检查力度还不够,有待进一步加强;

8、工作的计划性不够周详,不能很好的安排工作时间;

9、消防法律、业务素质,科学文化有待提高。

四、今后努力方向:

1、加强对各商户、员工的理论培训和实际操作训练。

2、坚定不移的落实消防的各项管理和巡查制度,做好消防安全检查登记。

3、加大对施工单地点的巡查,确保动火动电在安全范围内作业。

4、加强对消防知识的学习,熟练掌握监控中心各系统的操作及故障处理。

5、继续充分发挥监控系统的作用,加大巡查力度,做好为商场业主们的保驾护航工作。

在今年的工作中,消防安全工作取得了一点点成绩,但与公司领导和各部门的支持与配合是分不开的。安全工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,我们将时刻保持清醒的头脑,严格要求、严格管理,针对今年存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。我及所属部门全体员工将继续努力,确保公司人身和财产的安全。

物业主管述职报告 篇5

我是x小区管理处的物业主管,我叫x,于20x年x月x日进驻公司,担当公司物业服务工作。

本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标。认真做好本职工作,为,为公司各部门提供良好的服务。

现将工作情况汇报如下:

在这里,感谢公司领导对我的关怀与信任,让我有幸来到公司,担任公司物业管理岗位。作为一名物业专员,对于物业管理员这岗位的工作,我一直非常热衷,这是一个很好的平台,能让自己在平台上发挥更大的价值。在这段工作期间里,我认真学习岗位职能,不断提高了自己的工作水平,拓展了工作能力。现将这几个月的工作情况总结如下:

1、认真负责的完成领导安排的每一项任务。

2、做好了员工的管理,指导工作,督促员工不断的学习提高自身的专业管理水平。

3、协助经理做好了员工资料的统计工作和有关工作。

4、完成了每月办公用品、劳保福利的计提发放工作。

5、做好了公司全体员工的人事工作。

6、好了各项公司人员请假、辞职、工资调整、工资变动等手续。

7、及时的完成了员工月考勤、个人工作总结以及月底员工工资的核算工作。

8、做好了各项出入的统计工作。

9、做好了领导日常交办的其他任务。

虽然是短短的几个月,却让我学到了很多东西,使我成长了不少。

在这里非常感谢领导能给我这个机会锻炼自己,使我有机会跟着公司一起成长。感谢公司领导和经理在工作上对我的教导和帮助。也很感谢同事对我的帮助与支持!

在这两个月的工作中,我做了如下的工作总结:

10、做好了员工的管理,指导工作,发现员工的错误,及时给予纠正和引导。

11、完成领导交办的其他工作。

12、充分发挥自己的主观能动性,多干实事,不断提高工作效果,并积极参加公司的各种培训。

13、搞好多方面工作协调,配合各部门负责人落实好各项工作。

14、提高沟通能力和水平,把问题考虑在前面,解决在前面。

15、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成任务。

16、每天及时、准确的打印各种报表,把公司的要求、通知及时、准确的传达到每位员工。

在公司各部门领导的关心帮助下,通过个人的努力,我已经顺利完成了领导交办的各项工作任务,并取得了一定的成绩。

我会在今后的日子里,努力做好自己的本职工作,在工作上发挥更大的作用,为公司的发展尽自己最大的努力!

物业主管述职报告 篇6

尊敬的领导:

我是某某项目的物业主管,我在这里向您汇报一下过去一年来我们物业团队的工作。在过去的一年里,我们的团队在各方面都取得了一定的成果,让我来为您介绍一下具体情况。

一、管理工作

在管理方面,我们提供了高效、贴心的服务,确保了业主的日常生活安全。我们开展了丰富多样的服务活动,如开展新年晚会,端午节、中秋节等传统节日联欢,组织瑜伽、健身、跳舞等多项活动,吸引了很多业主的参与,增加了业主对物业的满意度。

二、保洁服务

我们的保洁服务在过去一年里取得了很好的成果。我们用心打造清新环境,为业主创造一个舒适的居住环境。我们建立了专业的保洁队伍,实行日常保洁工作,同时开展垃圾分类、绿化养护等环保项目。

三、物业维修

我们的物业维修工作也取得了很好的成绩。我们对房屋设施进行了全面的维护,及时修缮楼宇设施设备,确保了业主住房的舒适度和安全性。但是我们也要面对使用年限老化的设施和设备的维修更新,由于业主的投诉要求越来越严格,这也带给我们工作压力。

四、消防安全

消防安全是我们工作非常重要的一个环节。我们通过持续的投入和培训,加强了消防设施的管理和使用,及时排除了安全隐患。同时,我们也积极参与社区消防演习,提高了物业员工的应变能力和技术素养,为业主创造了一个安全的居住环境。

五、管理创新

我们积极推进管理创新,推进了项目信息化建设,充分运用科技手段提高了工作效率和服务质量。通过意见反馈等渠道收集业主对物业的意见和建议,及时处理,提供针对性服务。

六、总结

在此,我要感谢团队成员的辛勤付出。是他们的付出和支持,让我们在过去的一年里取得了这些成果。我们将继续在管理、服务、维修、安全等各方面不断提高水平,为业主创造一个优质的居住环境,进一步提升物业服务水平。谢谢。

物业主管述职报告 篇7

保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。

四、保洁管理保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。五、水电管理水电管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题,我们都能在第一时间进行更换和维修,确保办公区域的用电设备的正常运行。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。述职人:xxxxx20xx年x月xxx日

物业主管述职报告 篇8

一年复始,万象更新,海门中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20XX年,回顾自己9个多月来的工作历程,收获及感悟颇多,从20XX年3月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20XX年工作汇报如下:

一、本人于20XX年3月正式加入海门中南物业管理有限公司,担任客服领班一职,入职之初,在客服主管的带领下,完成以下工作:

1.针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。

面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元,六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收函,共发出催收信件246封,至月底已有30户交纳物管费44138元

施工单位沟通跟进,及时的`完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。

准确性等数据进行整改,加强ERP录入人员的培训工作,ERP录入步入常态化。

5.由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。

“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行,五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动,培养业主“家是最温馨的港湾,社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评,并要求以后多举办此类活动。

物业主管述职报告 篇9

尊敬的各位领导、同事们:

我是某项目的物业主管,今天很荣幸能够在这里向大家汇报一下我所负责的项目的工作情况。首先,我想重点介绍一下我们的成绩和存在的问题。

一、成绩

自去年接手该项目以来,我带领团队经过半年的努力,成功实行了物业公司的双重管理制度,开展了一系列综合性服务工作。从收费到消防,从绿化到环保,从安全到服务,我们都做得越来越好。

1、 收费

我们组织开展了充分的缴费宣传工作,通过增加线上支付渠道,提高系统的自动化程度以及完善的人工客服流程,使物业费缴纳情况得到明显改善。今年的缴纳率较去年提高14%以上,项目的财务盈利也得到了明显增长。

2、消防

我们对消防设施进行了全面检查,发现并解决了一些问题,同时也组织了防火演练和应急演练,加强业主的安全意识,提高了业主的知识和技能,有效地减少了火灾事故的发生率。

3、 绿化

我们把绿化工作作为重点内容之一,加强了对小区内部的绿化管理,定期对花草树木进行整治,保持绿化环境的干净整洁,提升了业主的舒适度。

4、 环保

我们严格按照国家环保要求,定期对垃圾桶进行清理和更换,引导业主实行分类投放垃圾,有效地降低了垃圾处理的难度,让业主感受到我们的实际服务力量。

5、 服务

我们的服务团队提供了整洁、温馨和贴心的服务,解决了业主对装修、保洁、收垃圾、清洗保洁等方面的疑问和问题,业主们对我们的满意度达到了较高的水平。

二、存在的问题

虽然我们取得了一些好成绩,但是我们也认识到我们面临的挑战。以下是我们目前存在的一些问题:

1、 收费

尽管我们的缴纳率较去年有了明显提高,但仍存在部分业主未按时缴纳物业管理费的情况,由于无法及时催缴,导致物业费的收入较去年增长速度放缓。

2、消防

尽管我们不断开展防火演练和应急演练,但上述场景只局限于应急演练,如何在火灾的案例中保证责任单位及时处置切不拖延时间,确保楼内人员安全撤离成为值得重视的问题。

3、 环保

尽管我们在环保方面取得了一些好成绩,但在业主垃圾分类方面,多次组织环保宣传并展开相关课程,但一些业主仍然存在习惯性投放垃圾到其他桶中的问题。

4、 服务

尽管我们的服务团队提供了相关的服务,在解决问题方面取得了一些好成绩,但部分业主的服务意识和态度仍然有待改善。

三、对未来的规划

为了解决存在的问题,我们已经采取了一系列措施和对未来的规划如下:

1、加强服务团队的管理,如提升员工的素质、考核机制的制定、完善人才持续培养机制等。

2、加大垃圾分类宣传的力度,将分类垃圾桶的数量增加到每二十户一个,便于业主分类投放,并定期进行相关考试。

3、进一步改善收费工作,将优质的产品及优质的服务带给业主,增加业主对物管公司的关注和信赖,如推广可包月式服务,提升收费收入。

4、增加草坪面积和公共推广区域,加大绿化面积提升业主的生活品质。

感谢大家听我讲述我们项目的管理情况,我们将一如既往,脚踏实地,继续努力服务好业主,为项目的建设与发展做出更大的贡献!

感谢您阅读“幼儿教师教育网”的《物业主管述职报告精华九篇》一文,希望能解决您找不到幼师资料时遇到的问题和疑惑,同时,yjs21.com编辑还为您精选准备了物业主管述职报告专题,希望您能喜欢!

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