光阴流转时间逝去无踪，又要告别过去的一年。为此要我们写一份总结，通过年度总结我们可以找出并总结工作中的薄弱点，究竟怎么才能写出一篇专属自己的岗位个人年终总结呢？这篇优秀的“卫生院年终个人工作总结”幼儿教师教育网编辑一看便知道有大用处，我们提供的模板仅供参考您可以根据需要自行修改！
卫生院年终个人工作总结 篇1
20xx年，我院将进一步统一思想，提高认识，加大工作力度，重点做好以下几点：
一、基本医疗服务
（一）继续加强医疗服务与质量管理，努力做到全年无医疗差错及医疗事故发生。
（二）继续完善国家基本药物制度，所有药品均实行网上采购，将药品零差率政策落实到底。
（三）继续加强中医药队伍建设，努力提高中医药适宜技术水平。
二、公共卫生服务
（一）居民健康档案工作
争取在20xx年将所有未建档案居民全部建立居民健康档案，建档合格率达到95%以上，电子档案建档率达到90%以上。
（二）健康教育工作
每月更新一次健康教育宣传栏并举办一次健康教育讲座。
（三）免疫规划工作
继续为辖区内所有适龄儿童及时建立《预防接种证》和《预防接种卡》；按时完成基础疫苗接种工作，及时查漏补种，开展国家和省政府实施的疫苗强化免疫、应急接种等工作任务。各种疫苗接种率、及时率均应达到上级要求标准以上，各种上报表格及时准确。做好入托、入学儿童接种证查验工作，查验率要超过92%，补种率超过96%。
（四）传染病防控工作
继续做好传染病疫情网络直报工作。
（五）妇幼保健工作
继续做好孕产妇及新生儿各项建档建册、访视管理工作。
（六）慢病管理工作
完成4次慢病随访工作，记录完整，内容真实，努力提高各项慢病患者规范化管理率。
（七）老年人保健工作
继续做好老年人免费体检工作，体检率争取达到80%以上。
（八）重性精神病管理工作
继续完成重性精神病患者每年4次入户随访工作，收集辖区内重性精神病患者确诊病例资料并建档纳入管理。
（九）结核病防治工作
继续每月1次村级督导，结核病人登记本、督导记录、服务卡、病人记录卡等填写准确。
（十）卫生监督、卫生应急工作
继续开展卫生应急演练，提高了突发公共卫生事件的应急能力，完成卫生协管宣传和咨询等工作。
（十一）重大公共卫生服务项目
继续严格按照项目实施方案，认真做好农村孕产妇住院分娩补助项目工作。
三、新农合工作
继续加大力度对辖区内新农合定点村卫生室进行监督管理，确保报销准确及时，杜绝发生谎报、漏报、套取农合基金现象发生；
四、农村卫生服务管理工作
定期对村医进行业务及政策法规的培训，对村医的各项资金补助到位准时；
五、管理工作
依据《卫生院绩效考核指标》、《村卫生室绩效考核指标》对每一位医务人员进行绩效考核。定期深入村屯开展问卷调查，接受群众评价监督，公布群众评价结果。
卫生院年终个人工作总结 篇2
寒来暑往，春去冬来，光阴似箭，日月如梭。20xx年转眼即逝，过去的三百六十五个昼夜在历史的长河中也许只是一个微不足道的瞬间。虽我们走过的道路是曲折的，但我们所做的工作是卓有成效的。这一年里，在卫生局、院本部及当地政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想，以“科学发展观”和党的“—大精神”为指导，坚持立党为公，执政为民，坚持加强党的领导能力和党的执政复合能力的建设。严格遵循解放思想，确立新理念；深化改革，建立新机制；内外兼修，树立新形象的指导思想。以构建社会主义和谐社会，建设平安卫生，构建和谐医患关系，全院干部职工团结一致，奋力拼搏，开拓进取，爱岗敬业，通过扎扎实实的努力工作，取得了可喜可贺的优异成绩。现将今年的工作情况概括的总结如下：
一、医疗业务及财务运行情况。
（一）、门诊、住院业务
1、20xx年1——11月完成门诊量26000人次，与去年同比增长32.18 %，四个门诊部22200人次，合计48200人次。
2、收治住院病人1120人次，同比增长9.6%；出院人数1204人，治愈好转率98.7 %；
3、手术情况
完成手术554台次，同比增长30%；
〔二〕、财务收支情况
成业务总收入截至11月25日5287423.33元，同比增长35 %；医疗收入占65.1%，药品收入只占34.9%；固定资产投入1441776.18元。
二、完成相关工作内容。
〔一〕、政风行风、精神文明建设工作
1、加强政治思想教育，精神文明建设，职工素质水平明显提高，全院开展以“三个代表”重要思想，党的十七大精神为重要内容的政治学习活动，结合实际，以《医德医风》为核心，先后开展了“两个务必”、“两个率先”、“让文明与我们同行”、“除陋习、树新风”等一系列主题教育活动。坚持以社会公德，医务人员职业道德和家庭美德宣传教育为重点，每个职工结合自己工作的实际，发表见解，谈认识，写心得体会，提高了职工政治觉悟和文明素质，提高了职工思想境界和道德修养水平。
通过开展一系列教育活动，使全体职工在思想上、行动上、作风上树立和做到了“立党为公、执政为民、爱国守法、明理诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”。使之树立了正确的人生观、世界观和价值观。全年无群众闹事上访、无盗窃、无吸毒、无火灾、无治安案件发生。
2、努力加强行风政风建设，社会效益不断提高，我院将行风建设作为推动精神文明建设的关键环节来抓。开展创建文明单位、文明科室、文明职工活动和创建卫生先进单位，制定了创建文明单位和先进卫生单位的实施方案，并扎实有效地开展了创建工作，年底已将验收评定报告和相关资料上报县各主管部门。
3、深入开展民主评议行风政风工作，以高度负责和求真务实的精神开展工作，成立了以院长杨勇同志为组长、党支书粟国权同志为副组长，中层干部为成员的行风建设，精神文明建设，执政为民、服务发展领导小组，制定和完善工作目标责任制。做到一起研究布置，一起监督检查，一起考核落实等工作机制，建立了一系列医德医风规范及违规处理办法，制定了考核、激励、惩戒制度，设立了举报箱和举报投诉电话，对于投诉和举报的情况常年有院领导进行及时阅办。
4、认真组织职工学习各种法律法规，认真落实卫生部“八条行业纪律”。向社会公开服务承诺，表彰先进，树立典型。使职工认识到位、思想投入、抓住重点、效果明显。建立健全和完善了药品、医疗器械的购进制度，由院长亲自主管药品、器械工作，审批购入计划，监督工作人员在购销活动中的贿赂行为。全院实行了“六不准、三做到、二坚持、五公开的服务承落：
（1）、四不准：不准索要收受红包、不准开单提成、不准搭车开药，搭车检查；不准推诿敷衍病人；不准分解收费，超标准收费，自立项目收费；不准吃、拿、卡、要。
（2）、三做到：做到礼貌接诊，细心问候，尊重患者的权利，构建和谐医患关系；做到文明用语，热情服务，态度和蔼；卫生监督执法人员做到文明执法，公正执法，依法办事。
（3）、二坚持：坚持首诊首问负责制；坚持住院费用“一日清单制”。
（4）、五公开：公开投诉电话，设投诉箱；公开收费项目；公开收费标准；公开办事程序；公开农合报账情况。实行对工作人员收受回扣和索要红包一票否决年度考核不合格。并对各种违规违纪行为进行批评教育和处罚（今年有5位医护人员8次违纪受处罚）。全年有三位医生三次拒收红包。
5、转变窗口部门的工作作风，提高了工作效率，坚持大力弘扬求真务实精神，增强服务意识，简化办事程序，设立服务投诉电话，生、冷、硬、顶、推、拖现象少有发生。真正体现了方便老百姓就医和构建和谐医患关系。
6、认真落实社会保障工作，全院20xx年共缴纳三大保险325944.62元。切实解决职工的医疗保险、失业保险和老有所养的问题。
7、在治理医药领域商业贿赂工作方面，成立了以院长为组长的`治理商业贿赂专项工作领导小组，并制定了实施方案。同时成立了院务公开领导小组。认真开展了医疗贿赂专项治理工作，设立了举报电话和举报箱，以及专项银行账户。进行开门整治，完善管理，堵塞漏洞，有效地遏制了医疗贿赂现象在我院发生。铲除了滋生商业贿赂的土壤和条件。分别在四月和十二月制作并上报了两期有关治理商业贿赂的简报。
〔二〕、强化管理，内强素质，外树形象，取得可喜成绩
强化医院管理工作，进行充分调查研究，吸取别人的先进经验，创建了一套新的管理模式，门诊、住院业务得到极大的发展，住院病人明显增加。
〔三〕、新型农村合作医疗工作
在推进新型农村合作医疗，实施农民健康工程的工作中，我们以提高农民健康水平为己任。为方便老办实事，办好事。
〔四〕、基础设施建设及医疗器械购置
多方集资130余万元购置了一台日本进口彩超。还对手术室、化验室，护理部等科室添置了设备。yJs21.COm
〔五〕、人才培训及继续医学教育
1、今年先后派出四名医护人员到上级医院进修学习了外科、妇产科、麻醉、护理等科目。学成归来发挥了很好作用。
2、按县卫生局的安排部署，全院在岗在册职工百分之百的参加了继续医学教育和干部管理培训，并圆满完成学习任务。
〔六〕、健康教育工作
为促进全民健康，向广大群众普及医药卫生知识，提高全民预防疾病能力和健康水平，我们成立了专门领导班子，负责健康教育工作的实施，举办了健康教育宣传栏，书写了健康标语。并在各种会议上进行了健康教育知识宣传和培训。
〔七〕关爱职工活动
开展了关心关爱职工活动。
1、与退休职工经常保持联系，了解他（她）们在生活中存在的困难和健康情况，在节日期还给他们发了慰问金，请在一起进餐，进行感情交流。
2、对患病职工以医院的名义带着关爱的心情派专人看望他（她）们，这充分体现了领导的关心，体现了集体大家庭的温暖，使他们得到极大的安慰，对身体的早日康复，增强了很大信心。
〔八〕公共卫生工作
树立了大卫生关念，着力完善公共卫生体系建设，年初成立了公共卫生管理领导小组和传染病管理领导小组，医疗救治小组等组织。制定了突发性公共卫生事件应急预案，建立健全监测、报告、预警网络体系，加强了疾病预防与控制，妇幼卫生、地方病防治。卫生监督工作的领导。全面完成了上级下达的各项任务。接种门诊在完成基础免疫接种外，还开展了二线疫苗的接种工作，创收达8万余元。
〔九〕门诊部管理
加强了对门诊部的业务管理和人事管理，四个门诊部1——11月业务总收入72222元，有三个门诊部还担任了公共卫生工作。年初制定了门诊部管理方案，从精神文明建设，目标任务，劳动纪律，财务管理，岗位职责，分配方案等各方面拟定实施细则，并监督执行。发挥了良好的社会效益和经济效益。
〔十〕村卫生室工作
全镇十九个村卫生室，每村都有人员和基本设施，共有村医36名，他们担负着疾病预防与控制，计划免疫，妇幼卫生、新农合工作。卫生院与村卫生室签订了目标责任书，并进行严格的检查与考核，对工作积极、认真负责的村医生实行精神与物质奖励。全年对村卫生室医生进行了五次业务培训，
三、存在的不足
1、技术人才缺乏，技术力量簿弱，对医院业务的开展有一定的影响，对医院发展有所滞后。
2、少数职工工作责任心不强，欠缺敬业精神，对自身业务技术的学习和提高存在上进心不强。
卫生院年终个人工作总结 篇3
导语：1.话务员工作总结范文
1、以“三个代表”的紧张思维为教导，鞭策病院各项工作
一年来，院带领深入认识到要保存病院健康、连续成长，就必须以“三个代表”紧张思维为教导，当真落实“科学成长观”。为此，我们坚定进修“三个代表”紧张思维，展开“行风评断会”，召开院职工会多种式样进行进修。让全院干部职工感觉到病院实践“三个代表”便是要牢靠建立“一切为了病人”的主旨，经心全意为病人办事，鞭策病院各项工作的顺利展开。
2、坚定诚信立院，保卫病人长处
病院把“诚信办事，透明医疗”做为病院核心竞争力的紧张构成部分。病院联合实际展开思维政治教诲和职业操行教诲。一是在党员干部和医护人员中展开了治病救人和经心全意为人民办事的主旨教诲，建立精确的全国观、人生观、代价观，自发禁止拜金主义；二是联合病院特点，广泛展开职业操行教诲，重点强化以工钱本的职业责任、职业操行、职业规律教诲；三是展开“一切为了病人，一切便利病人,一切办事于病人”的理念教诲，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐烦、细致和责任心；四是联合行风评断和普法教诲活动进行规律和法制教诲，构造党员干部和医护人员当真进修《执业医师法》、《传抱病防治法》、《献血法》、《医疗变乱处理条例》、《医务人员职业操行典范》，自发做到学法、知法、懂法、守法，加强法制见解和规律见解。
3、狠抓医疗质量与安定医疗，连续鞭策病院各项工作的成长
病院经过议定践诺“一级甲等”病院标准，，根据“病患至上”的要求，在全院履行了周全践诺质量筹谋与改革。病院周全引入与贯彻“以工钱本”的办理与办道理念，坚定“医疗安定无小事，病人长处无小事”、“扫数缺点都是可以禁止的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：1、进一步建立各构造机构，各构造按各自的职责展开各专业工作的监督、查抄、教导、评价、鞭策。竭力使上级主管部分订定和安排的工作要求落实到实处。
2、进一步美满各项规章轨制。建立健康技巧典范、操纵规程、工作质量标准、办理方案、办理方法，使医疗赐顾帮衬护士活动有章可依，有规可循，谨防医疗过错变乱的产生。
3、病院美满了医疗质量办理当真制，频频对医疗赐顾帮衬护士质量进行抽查；坚定院长质量查房、院带领总值班、护士长夜班、医疗缺点公告、医疗赐顾帮衬护士分级办理制等紧张的医疗安定办理轨制.。.
4、严厉履行卫生部《病院传染办理典范》和《消毒拒却技巧典范》，公道利用抗生素，履行用血挂号、用血报批、查验查对轨制。加强一次性医疗用品的利用办理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内传染把握在最低限度。
5、病院紧抓以手术办理为核心的医疗风险教诲，切当落实患者知情和风险告知轨制。
6、强调对一些特别用药的办理，并对存在不安定身分和薄弱关键的科室进行了重点要求，对紧张岗亭及工作关键不按期的进行了抽查，确保了安定医疗。
7、加强对临床各科室危沉痾人的办理，严厉三级查房轨制，不按期地抽查各医疗区查房环境及门诊首诊当真制履行环境。
8、病院坚定“以工钱本”的办理理念，2008年增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地变动和巩固了一线员工的工作自动性。上述一系列质量办理办法，使“质量效益”这一办理见解变化成病院办理中最活泼、最行之有效的身分，把人员的技巧和仪器配置的潜力富裕有机的联合到一路，包管了医疗赐顾帮衬护士工作的高效和安定，最终反应在医疗质量上，获得了较好的成绩。
9、多方筹资改进救治环境，多种式样建立病院形象本年以来，我院多方筹资60万元，投资42万元购买了彩色多普勒等配置，投资为每个病房安置了彩色电视机和空调，进步了诊疗程度也极大的改进了大众救治环境。改建了消毒供给室及口腔科门诊，大大低落了院内传染的风险。
4、连续强化社区卫生工作
跟着卫生院效用变化，我院已周全履行农村大家卫生工作，开动了面向农民的十二项大家卫生工作，并且把社区卫生工作参加了紧张的议事日程。按各级当局的要求，以“农民健康工程”为已任，当真展开社区卫生办事。践诺社区责任大夫轨制，以行政村为单位建立了社区卫生办事小组，采纳组长当真制，当真践诺三大类十二项农村大家卫生工作任务。责任大夫分村进行了全年的上门访视工作，对糖尿病、高血压等常见病、多病发进行了分级办理，并进行了有效的健康干涉。按要求建立农民健康档案，建档率达100，扫数体检内容、访视内容、重点疾病均能在健康档案中反应出来，使健康档案成为真实的活档案，并对老年人和坚苦群体进行了按期办事和跟踪办事，动态办理等。加强对社区卫生办事站的一
体化办理，联合办事站药品的进购离间程序及平常办理，结束了乡村大夫工作公约的签订，办理了后顾之忧。已结束了对辖区内参合农民的第一轮免费体检工作，共出动医务人员__人次，用时__天共体检__人次，加上年度体检的__人次，总计__人次，体检率达__。在县卫生局年度工作考核中获得了富裕必定。
5、医疗交易工作：
按要求当真结束医疗交易工作，有门诊病人和入院病人挂号本，项目齐备，传抱病及时挂号，及时上报。严厉履行值班、交代班轨制，当真誊写交班报告。建立病历自查评分轨制，入院病人病历誊写达__，合格病历达__。建立处方自查评分轨制，门诊处方书合格率达__。结束年门诊__人次，入院__例，出院病人治愈好转率__％，危机重症救助告成率达__，救助物品、药品齐备，完好率__。美满手术室、医治室、打针室、换药室、产房、消毒供给室的典范办理。无菌打针履行率__。加强东西配置办理，东西配置完好率__，利用率__。自动展开中医中药诊疗工作，联合__市“建立全国农村中以工作进步市”活动，加强中医骨伤科、中医内科构筑，发觉题目及时整改。
6、财务出入工作
2009年1—10月，兑现交易总收益__元（此中：财务补助__元，医疗收益__元，药品收益__元，其他收益__元）。总付出__元（此中：医疗付出__元，药品付出__元，财务专项付出__元，其他付出__元）。出入节余__元。别的各项质量、效果指标也较好地结束。
7、防疫工作
筹划免疫帐制健康，结束年内筹划免疫，建卡率__，五苗根本免疫率达__，乙肝接种率__，卡介苗__，百白破__，脊髓灰质炎__，麻疹__，卡证符合率达__，卡痕率__。结核病人办理__人，防疟办理工作结束__。传抱病报告率、及时精确率达__，上报传抱病__例（此中.....）。结束发烧病人血检任务__人，结束鼠疫、霍乱监测工作，做好结核病的转诊和办理督导工作。结束艾滋病高危人群筛查任务，年内结束hiv血清样本检测和收集__人。及时发觉并上报了××镇中间小学及幼儿园群体性发烧变乱，自动互助县疾控中间及上级专家组做好拒却医治及疫源地消毒工作。
8、妇幼工作
自动做好儿童保健工作，0—6岁儿童保健覆盖率达__，3岁以下儿童系统办理率达__以上。孕产妇保健覆盖率__、建卡率达__。孕产妇系统办理率达__以上。高危孕产妇办理率达__，孕产妇入院出产达__，新法接生率达__。
4、抓连续医学教诲，珍视人才梯队构筑
竭力首创交易工作新场面，人才培养，人才办理在病院办理中占有非常紧张的职位处所。一个病院医疗质量的凹凸取决于技巧人才本质。只有具有一批具有进步科学技巧和创设本领的技巧人才，病院才华办出成绩，才华适应急剧成长的医疗科学程度。特别在医疗市场猛烈竞争年代，我们用计谋的目光，可连续成长的角度去思虑，去落实人才构筑工作。多年来我们珍视人才构筑，把好进人关，珍视老步队的培训进步，对年青步队按着高入手下手、高要求、高本质，适用型人才标准构筑。2009年，根据病院人才实际需求，聘用专本科学历人员__名。跟着医学科学技巧的敏捷成长，新的科学，新的技巧连续出现，知识废旧率愈来愈快，如果不与时俱进，加强进修，很难跟上期间进步的步调。是以，当代病院办理特别珍视医务人员知识更新，技巧换代。特别竞争年代，谁把握了高新技巧，谁就把握了制高点、自动权，谁就会占有一块糊口生涯成长的空间。之所以，我们把专业技巧人员知识更新，技巧换代做为鞭策技巧进步的动力并做为病院可连续成长计谋来履行。并经过议定连续医学教诲这一有效路子去落实。2009年，我们共派出__名流员到县级以上病院进修进修，__名医护人员到县、市、省级病院和卫生行政主管部分进行的进修班参加短时间培训，__人接纳本、特长专业教诲。
6、自动参加全县社会治安综合办理，当真抓好病院的综合办理工作
本年病院当真贯彻落实市、县、镇政法综治工作集会精神及综治工作各项办法，综合办理工作获得明显结果。一是带领珍视，构造健康。病院把社会治安综合办理工作摆到紧张议事日程，综治带领小组每季召开一次集会，探讨综治工作的题目。二是目标明了，责任到人。三是强化查抄监督，防备案件的产生。为使各项轨制有效落实，坚定了每季一次安定大查抄，加大对重点科室的放哨力度，对查抄出的题目及时发起整改定见，一年来病院的大家秩序、社会治安状况精良，为病院的改革和成长营建了和谐巩固的社会环境。
7、自动赞成群团构造活动，富裕阐扬群团构造的效用
珍视和加强对群团工作的带领，注意阐扬工会、共青团和女工委在病院构筑中的效用，利用元旦、3.8妇女节、5.12国际护士节、国庆节等紧张节日构造展开充裕多彩的活动，既活泼了职工的文化糊口生涯，又凝集了民气，建立了病院的新形象。
以上成绩的获得，是县卫生局和镇党委、镇当局精确带领的结果，是全院职工互助竭力的结果，过去的一年，我们固然获得了丰富的结果，可是，我们应当复苏地看到本身的不敷，特别是与强势病院比拟，在人才构筑、科技成长上另有较大的差距；病院的办理还跟不上局势的成长和必要；病院改革的步调还不大；医疗质量和办事程度有待进一步进步。详细表如今以下几个方面：
1、办事质量及办局势度不优。这是当前侵害病院形象，制约病院急剧成长的一个凸起题目，我们有些科室特别是窗口科室，个别同志还异国把热忱殷勤的办事当作病院糊口生涯和成长的生命线当真加以对待，人道化办事还仅仅是一句标语。
2、医疗质量另有薄弱关键，在例行工作查抄中，发觉有处方、病历誊写不典范等环境。
3、病院的学科成长不敷均衡，院内学术氛围不敷浓厚，部分科室满足于做好平常工作，无科室成长及专业构筑的远期筹划及近期筹划，满足于如今获得的成绩，盲目乐观，贫乏立异动力，责尽情识不强，病院学科的成长处于滞后状况，某些学科乃至在倒退。
4、人才布局不甚公道，人才梯队还没有构成，名医、名科策动效益贫乏。专业技巧人员的交易本质有待进步，学科领祖先尚显不敷，人才断档现象存在。
5、少数职工奇迹意识冷漠，贫乏竞争意识和进步精神，远远不能适应病院市场化的客观必要，面对市场的猛烈竞争，很多人仍然处在筹划经济的年代，等、靠、要思维紧张，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”，策划意识危机意识贫乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思维，与局势成长格格不入。
6、个别科室办事贫乏筹划性，随便性较大，贫乏按规章轨制办事的自发性，在践诺岗亭职责上不尽人意。
7、本年固然异国产生责率性医疗变乱，但医疗胶葛，医疗过错变乱苗头尚存，如不引发珍视，必将导致紧张的结果。
8、病院的硬件构筑、救治环境与大众的需求仍有较大差距，特别是病院门诊部、急诊科、效用科的救治前提急待改进。
在今后的工作中，我们要以邓--表面和“三个代表”紧张思维为教导，连续当真进修贯彻落实党的十六届五中、六中全会紧张精神，当真落实科学成长观，加强学科构筑和人才步队构筑，进步办事质量和办事程度，进步病院办理质量和办理程度，强化病院改革，依靠科技进步气力周全提拔病院核心竞争力，抢抓新机会，争立异优势，兑现病院成长新冲破，再铸新光辉。
卫生院年终个人工作总结 篇4
基层卫生院护理年终总结
20xx年转眼即过，在今年的工作中，全体护理人员在局党委和院领导的正确领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。全体护士能遵守国家的法律法规及院上的各项规章制度，同事间团结互助，相互协作。按时参加院上组织的政治学习及各项业务学习，不断学习护理理论提高业务技术水平，强化三基护理知识及技能操作训练。重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。护士各尽其职。
二、每日严格交接班，保持病房空气新鲜、流通。地面无垃圾,被褥整洁干净，床单平整无碎屑，为患者创造舒适的住院环境，及时对病人及家属做好健康教育宣传工作。在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的医德医风学习，在工作中很好应用，提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。开展健康教育，对病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在85%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
三、加强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。坚持了每天对治疗室、病房进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。在病人众多的情况下确保安全，未发生一例交叉感染。一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，按时焚烧。并定期检查督促，及时更换消毒液。手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
四、5月在医院领导的大力支持下，我院开展了静脉穿刺实践操作技术大比武和护患座谈会活动，诠释着护士节主题。本次活动的成功开展，不仅使护理工作者更清楚地意识到自身的价值，自己承担的角色和责任，更极大的激励了护理工作者全心全意为人民健康服务的决心。不断改进护理工作，加强护患沟通，提高专业技术水平，为人民提供合格优质的护理服务。
五、在“手足口”病非常时期，全体护士能配合相关人员，做好包村监督工作，深入群众积极宣传“手足口”病预防知识，配合和督导乡医做好宣传和预防工作。
六、全年共收治了住院病人住院输液6870人次，全年护理无差错事故发生。
七、年护理管理目标达标情况：
1、护理工作和服务态度满意度大于90%;
2、护理人员年考核合格率95%
3、护理人员操作合格率98%
理合格率大于90%;
5、急救药品完好率100%;
6、常规器械消毒灭菌合格率100%;
7、护理差错事故发生次数为0;
8、一人一针一管执行率100%;
9、护理人员“三基”理论考试成绩大于85。
八、工作中存在问题：
虽然20xx年的工作很顺利，没有发生任何医疗纠纷及投诉事件，但是，工作中也存在一些不足，表现如下：
1、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。
2、学习风气不够浓厚，缺乏主动性。
3、健康教育宣传力度不够，缺乏动态连续性。
4、病房管理有待提高。
一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但还存在着许多不足之处，我们将进一步努力，全方位地搞好护理管理工作，争取护理工作更上一层楼。
20xx年12月
基层卫生院护理年终总结
青海大发展的主题不断深入，党的精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。以下是乡镇卫生院工作总结：
一、医护质量管理水平不断提高
为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。
二、人才培养和临医学教育成绩显著
开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面，全年接受实习生护士进修人员教授来院查房、讲课、指导手术22次，全年参加学术活动48次;参加学历教育35人。
三、硬件建设有成效提高医院诊疗水平
最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。药械科、防保科的办公环境，也为单身职工提供了住宿条件。投资心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科抢救床10张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科成立创造了一定的基础条件。
四、医疗服务模式的转变
让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创造了良好的就医环境，保护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。20xx年乡镇卫生院工作总结
五、进一步规范了医疗管理行为
根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定》，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为，各级领导的'政策意识有了明显的提高。同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。
六、抓思想政治教育
在实践中，一是坚持支部中心学习制度，加强领导班子的思想政治建设，在学习方法上，采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合，注重理论联系实际，增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作，教育大家从大局出发，从长远利益出发，以良好的心态对改革，正确处理改革与发展的辩证关系，既稳定了职工情绪，又促进了医院改革。
总之，奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。
卫生院年终个人工作总结 篇5
xx年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下：
今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入22万余元，同比增长10%，药品收入比例控制在70%以内，门诊人次7542人，收住院110人，年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文一篇，有一人报考了研究生。
继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。
定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。
十二月份购置了电脑，以配合新农合办的微机化管理。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性。
一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种，二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，四月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，九月份，又出现了问题奶粉事件，我院亦积极开展相应的救治工作，组织人员进行全面摸底排查，发现疑似病例及时转诊，做好患儿家长的思想工作，消除恐慌，维护社会稳定。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作，计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作，全年共上报传染病6例。五是搞好查验接种证和查漏补种工作，九月份，对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验，九、十、十一月份，进行了全面的查漏补种工作，基本上达到了上级的要求。六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治，年初，针对我县的流脑疫情，对全乡的适龄儿童进行了a+c流脑疫苗的接种，九月份，对可能发生的甲肝疫情，亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。七是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，3月24日，配合县结防所，搞好防痨宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部门搞好查病治病工作，同时对中小学校进行了血防宣教工作。
对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村卫生员例会，按时参加县保健员会议，认真做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。
经过近半年的努力，两所卫生所均按照上级的要求，对卫生所进行了改造，加强了卫生所的内涵建设，并顺利地通过了验收。
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