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顺丰实习周记(系列3篇)

发布时间:2024-07-26

我们通常写周记是怎么开始的呢?周记写作是一条认识自己认识真理的的路,在校园生活中大家应该都有过写周记的经历吧,写周记可以让我们更好地发现和剖析自己的行为和思维模式。我在这里为大家介绍一篇有关“顺丰实习周记”的文章,请多留意我们网站的更新以便不会错过任何重要内容!

顺丰实习周记 篇1

通过此次实习,我明白了许多,

1.不管做什么事情,坚持是最重要的,没有一颗耐心,将会一事无成。

2.要学会用脑做事、做事前一定要问清楚操作流程、要想的严谨全面、有条理。要安排好自己的时间,安排好每天要做的事情,那样就会事半功倍了。并且也不会感到烦躁不安,工作的积极性也会有提高。

3.我们不能没有自己的想法,做事要有自己的原则,俗话说:无规矩不成方圆!

4. “只怕想不到,不怕做不到。”其实身边的每件事都不是那么的简单,要注意细节,听人说,凡事无小事,简单不等于容易,只有花大力气,把小事做细,才能把事情做好。

5.实习告诉我,应该对自己有信心,应该有勇气去尝试。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

当然我也总结出了我的不足:

1.工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成工作,更好的完善自己。

2.在于别人打交道中由于个性原因,不够主动。为了以后能更好的完成工作,我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。

顺丰实习周记 篇2

通过在申通快递实习的经历以及在网上查阅相关资料,总结了一些提高快递服务水平的意见提议,现在在本地的一些论坛上,经常会看到有关快递投诉的帖子,有的反映快递员的服务态度差,不送货上门;有的反映快递变“慢递”、时间被延长;有的反映物品损坏、丢失,索赔难等。那么就该采取措施,及时处理问题:

1.提高服务质量

2.提高员工素质,人员中,节流尤为重要。加快人才培养。

3.扩大网点的覆盖范围;完善物流设施,加强现代物流技术的引进与运用;增加服务附加值,如抗震,抗挤压,真空包装等;加强物流的正规化、流程化管理;加强与品牌商品的合作,发展专业外包服务;进一步扩展物流市场的占有率。

4.扩展快递业务,实现快递行业整合,快递企业不断创新,建立新绿色快递体系,降低成本,实现资源充分利用。 通过媒体和公众对物流企业的舆论监督,实现绿色物流的良性发展。

5.与电子商务紧密结合,大力推进现代电子商务物流配送的发展,使得快递业与电子商务物流配送接轨。虚拟配送方式整合了整个配送过程,在这一过程中发生的任何一环节都可以被监测到,然后再去人工干预解决出现的问题。目前每一家成形的物流配送公司都有这样的一套系统,也大大提高客户服务质量。

这样做的话一定会对快递的现状有所改善的。

顺丰实习周记 篇3

实习周记(一)

今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

刚进入顺丰速递的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。上午我被我们郑姐带到我工作的地点——顺丰中转场。郑姐和刘姐给我谈了一下的我所接手的工作的工作概况和主要职责,把东西都一点一点的教给了我,我就一点一点记录了下来 ,以便以后熟悉工作流程。

一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

实习周记(二)

时间过得真快,转眼第二周已经结束了,因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。“不积跬步,无以致千里”,“江海不拒细流,方能成其大”“一屋不扫,何以扫天下?”说的就是这个道理。

早上,我基本能保证提前到公司,先打卡,然后就扫一下地,再拖一下办公室,有一个好的工作环境上班才舒服嘛。之后就开始工作了,快件上下车扫描,处理错分件等。

这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

实习周记(三)

今天已经是第三周了,因为我每天晚上下班回宿舍都会温习我一天的工作流程和注意事项,所以我对公司的环境也基本熟悉,我的办事效率也因此提高了不少,,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

这一周我的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负责接听客户的来电,处理问题件,同城件,运单的录入和签收,还有业务员业务交款等等。虽然工作内容没有太大变化,但工作效率却比以前提高了不少,我还学习了一些代收货款的录入,及代垫费的申请等

在这三周里,每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实,也更有意义。

实习周记(四)(考试祝福网 WWw.692p.COM)

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,另外我还学习了机打发票的申请等。有些工作真的需要亲身经历才能掌握的更好,理解得更深刻。

这一周开始,所有的工作基本上我可以独自完成,对于各个业务员的派送区域,以及我们站点的派送区域都有了一个大概的了解,对于公司的价格表我也认真去记,帮忙收发快递基本上也没有什么问题了。

这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

实习周记(五)

又到了我记下我一周心得体会的时候了,到今天已经是第五周了。

一个多月的时间过去了,对于基本的操作流程及注意事项我基本也已经熟悉了,但还是会有些不懂的地方,碰到问题我都会及时向他们请教,我们这边的业务员也很好,有什么不懂的他们都会主动教我呢。这周周一的时候不小心把一个业务员的运费错交到另一个业务员身上了,刚开始我还在担心,她们说让我找公司财务,我就跟他说个这个情况,最后还是他帮忙给改过来了。我知道干什么都要细心,认真,避免出现不必要的错误。

这几周都是在处理一些琐事中度过的,过得比较顺利,但遇到有些事还是会令我头就大了,其实与人交流也是一门学问呢,我决定以后要多加锻炼,这样才能提高工作效率。

实习周记(六)

每天工作时间是从早上七点半到晚上七点半,每天都觉得时间过得飞快。这周已经是实习的第六周了。在这六周的时间里,我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境,熟悉周围的人和事并能独立处理一些事的人。刚进公司,我从记笔记、天天询问开始,到我慢慢的接手工作开始,我渐渐地能够独

立处理一些事情,并能够在某些方面独当一面,我觉得自己有了很大的进步,并以此感到非常地自豪。

这一周的工作还是跟前几周差不多,每天主要的工作还是那些,上下车扫描,分件,问题件处理,错分件处理,同城件处理,签收单录入,退派件处理,业务取件子单录入,业务交款。

由于已经工作了五周了,大部分的工作已经熟练很多了,所以也就比上一周轻松一点了,但是我并没有因此放松对自己的要求,而是趁着空闲的时间尽量多问问她们我不懂的问题,觉得时间过得很快。期待下一周我能有新的收获。

实习周记(七)

转眼已经是顶岗实习的第七周了,我感觉时间过得越来越快,两个月的时间马上就要到了。

马上就是五一劳动节了,公司给各个站点发邮件,五一劳动节我们是不休息的,所以公司每人五元钱的标准,给我们发放小礼品或是吃的东西,这就免不了要从公司的备用金里取出一部分钱,由于已经在公司一段时间了,一些小额的现金是由我来保管的,所以我们就拿钱出去买的苹果,香蕉等。

虽然已经在公司快两个月时间了,但是我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司,先扫一下办公室,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,不仅会给公司留下不好的印象,而且也会给学校造成不好的影响,连累了学校的声誉。所以,我每时每刻都要严格要求自己,为了给自己争气,也为了维护学校的声誉。

实习周记(八)

这周过去我就已经实习了有两个月的'时间了,这两个月的时间我真的学到了好多在学校,书本上都学不到的东西,真的是受益匪浅。

提到业务收款,本来以为自己年前的实习对这个很有帮助,自己绝对不会出现什么问题,可是当我真正面临问题的时候我才觉得自己也就只有那么一丁点的经验,并不值得一提,凡事还是要虚心向别人请教,好多东西自己真的会想象不到。其实干什么事都不是自己想象的那么容易的。

因为白天自己的粗心大意,让我觉得我自己真的很失败呢,所以我回宿舍之后就把以前所学到的所有东西全部重新整理到本上,一遍遍的看,回想自己在工作中会遇到哪些问题,应该注意什么。

对于一周的工作,自己觉得过的很充实。

实习周记(九)

这周已经是我实习的第九周了,觉得时间过得好快呢,我都来顺丰两个多月了呢。这两个月来,真的让我受益匪浅。

这么多周下来,我深切体会到了物流专业的特性,物流,是一门实用性、操作性很强的学科,如果不进行实际操作演练,而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事物流这门行业的话,你的工作将会非常地不适应,以至于在工作中出现意想不到的差错。可见物流的实践性有多么地重要。这周我还是负责那些工作,见过两个月的锻炼,自己对这些工作变得越来越熟悉,做起事来也越来越顺手,工作得心应手,自己的心情也好了许多。

这一周实习下来,虽然每天都会重复同样的工作,但自己还是能学到好多东西,比如说对青岛的地名都有了一定了解,熟悉了就会充满亲切感。

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周记是锻炼写作技能最好的方式之一,我想知道你是否养成了写周记的良好习惯。写周记可以激励我们更加主动地追求进步和成就。那么,我们该如何能够写一篇优秀的周记呢?如果你想更深入地了解“客服实习周记”,那么这篇文章可不能错过。希望本文能对你有所帮助,欢迎访问!

客服实习周记 篇1

第一周

今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯中的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

记得刚踏进办公室,只见一张张陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与关心。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入到这个集体中,很快我就和老师们打成一片,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能很好的跟他们交流沟通学习。

第二周

时间过得真快,转眼这已是实习第二周,算是适应期,仍然没有分配具体工作,一些重要的事情我都没涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。“不积跬步,无以致千里”“江海不拒细流,方能成其大”“一屋不扫,何以扫天下?”说的就是这个道理。 早上,我基本能保证提前到岗,在开始工作的前一段时间,帮老师们把桌子收拾干净,然后再把地板拖一下,到一下茶水,让老师们感觉到我手脚勤快,工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些课本上学不到的东西。

中午的时候,我也帮同事们一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,他们也对我订的饭菜挺满意。有时,站里检验完的样品要往省站寄,我帮着把样品打包联系快递,并及时发件,受到诸多老师的表扬。

这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎小事,却和学校里一直和书本打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的大家的认可,我觉得很值。

第三周

今天,提笔已是第三周结束了,实习周期的三分之一已经过去,我对站里的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本上能叫上来,平日里老师们给我看些业务书籍,例如:《粮油检验》、检测站《质量手册》《程序文件》等。以熟悉工作流程,主要了解该单位的背景、业务类型、发展方向等。另外,我和同事从交谈中也能够学到不少东西。同事们也很热心,很照顾我,也愿意指导我,愿意分配任务给我。开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。相当于打杂。比如:检验前帮老师调校天平、检测一样项目结束后归纳仪器、抄写核算检验结果等,可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都能学到东西,再者检验中的每个环节都是环环相扣的,为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。

在这三周里,每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实,也更有意义。

第四周

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也越来越融洽了。

为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

我简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!

第五周

又到了我记周记的时候了,今天已经是第五周结束了,实习周期的一多半已经过去了,真的是弹指一挥间。

这周老师教我做样,单独操作,他发现问题的时候再给我指正,她问我有没有问题,我虽然心里有点虚,但还是拍拍胸脯说没问题。其实对来讲只是检验中的一个环节,其中的一个项目拣杂质,就是把样品中的杂质拣出来称重,然后计算百分比。看似挺简单的,但真正操作起来还是遇到了不少麻烦,做的时候不是忘记称总的重量就是忘记拣出的杂质忘记称重,要不就是称重了没有用笔记录下来,老师安慰我说:“做检验必须有耐心,反复多练才行”。这样,我返工反复几次才做好,还好老师给的样品都是备用样品,没有误事。

前几周老师在处理一些琐事中度过的,过得比较顺利,但这一周我就有点头大了,让我实际操作还是会出现很多问题,看来理论和实际是有差距的,我决定以后要多加操练,这样才能提高工作效率。

第六周

这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的,互相合作,又每一个不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

我在这里一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。

另一方面,要发扬团队精神。检测站是一个整体,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

第七周

越是临近实习期结束,越会觉得时间过得飞快。这周已经是实习的第七周了,还有三周的时间我就要离开我实习的单位了,回顾这过去的七周时间,我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境,熟悉周围的人和事并能独立处理一些业务工作人员。刚进这个单位,我从擦桌子、端茶倒水,收拾办公室开始,到后来,经过诸位老师的指点和孜孜不倦的教诲,我渐渐地能够独立处理一些工作,并能够在某些方面独当一面,我觉得自己有了很大的进步,并以此感到非常地自豪。这一周我依旧跟着做些检验,已是一个样品的全项目包括来样的分样、水分测定、小麦容重和硬度测定、稻谷出糙和出白都能独立操作下来,已基本保证不出错了,老师们也对我的进步感到比较满意。

第八周

真觉得时间过得越来越快,对同事们有种刚认识就要分别的感觉,也舍不得离开相处了这么久的同事,因为他们不但教我业务上的知识,也教了我很多为人处事的道理。

工作还是按部就班,有样品的时候我跟着大家一起做,没有的时候我就多看看业务书,内容虽然脱离了学校所学的知识,但是对我来讲是开拓了眼界,增长了见识。虽然来了有两个月了,但是我还是像刚来的时候一样坚持早上早点去单位,先扫一下办公室,再帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,不仅会给单位留下不好的印象,而且也会给学校造成不好的影响。所以,我每时每刻都要严格要求自己,为了给自己争气,也为了维护学校的声誉。

在兢兢业业地完成自己的本分工作中,我又度过了难忘的第八周。

第九周

这周已经是我实习周期的倒数第二周了,这周过去,只剩一周我就要回学校了,越是到最后,我越发现自己没有学习到的东西还有很多,真想再延长几周时间,但这是不可能的,因为还要回校进行我的实习汇报。

这么多周下来,我深切体会到了检验专业的特殊性,由开始的检验到最后的出报告,这都是一个严谨、科学的过程,以前我们在媒体上经常会看到“××检测机构已取得了质量技术监督局颁发的CMA合格证书”。那么什么是CMA证书,它有什么效力,与我们的日常生活有何关系呢?我在这里找到了答案。CMA是“China Metrology Accreditation”的缩写;中文含义为“中国计量认证”。它是根据中华人民共和国计量法的规定,由省级以上人民政府计量行政部门对检测机构的检测能力及可靠性进行的一种全面的认证及评价。这种认证对象是所有对社会出具公正数据的产品质量监督检验机构及其它各类实验室;如各种产品质量监督检验站、环境检测站、疾病预防控制中心等等。取得计量认证合格证书的检测机构,允许其在检验报告上使用CMA标记;有CMA标记的检验报告可用于产品质量评价、成果及司法鉴定,具有法律效力。

实习是一个短暂的过程,我学到了很多,不仅仅是知识还有能力与意识。

第十周

不想到的日子还是到了,本周是我实习周期的最后一周,提笔时我已离开实习单位。在这说短不短说长不长的十周里,我每时每刻都告诫自己谨言慎行,在这里不光代表我个人,还代表学校的形象,所以我在各方面严格要求自己,虚心向老师们请教,我的工作学习态度得到大家的认可,我临走的时候,给我的指导老师买了一件小礼物,以表达我对老师这十周来孜孜不倦教导的感激之情。

回顾这十周以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。实习之前还对学校的安排抱有成见,但实习过去我能常常体会学校的良苦用心了。我知道了课本上学的知识都是最基本的,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习,时间虽短,但我学到的却是大学中从未学到的。比如,如何与领导、同事相处。人际关系是刚踏入社会的学生需要学习的重要一课,在实习时,我经常会留心周围的同事是如何相处的,也尽量虚心请教,放下学生架子,不但可以放松神经,也学了不少为人处事之道。

终于要离开了,和单位再见,和可爱的同事们再见!

客服实习周记 篇2

客服实习生周记

第一周:

刚刚开始实习工作的第一天,我作为一名客服实习生,对于即将面对日益增长的电话和邮件咨询任务感到既兴奋又有些紧张。一到公司,我便被安排坐在一个宽敞明亮的办公室里,面前摆放着一台台整齐的电脑。导师小张告诉我,客服工作的核心是耐心和细心,要积极主动地帮助每一个顾客解决问题。

第一天的工作主要是对公司的产品进行学习和了解,以便能够更好地回答顾客的问题。我翻阅了产品手册、了解了产品的详细信息,并与导师进行了交流学习。在导师的指导下,我还利用系统进行了模拟测试,并顺利通过。

第二天,我正式接受了电话咨询培训。导师蔡老师教会了我们如何接听来电,如何与顾客进行有效的沟通。刚开始接触电话,我还有些拘束,但通过不断地实践和导师的点拨,我逐渐掌握了技巧。虽然在过程中遇到了一些棘手的问题,但总是能够耐心和细心地与顾客沟通,争取最大限度地解决问题。

第三天,我开始接触邮件咨询的工作。与电话咨询相比,邮件咨询需要更加仔细地分析问题并给予详细的解答。我花了大量的时间阅读和回复不同顾客的邮件。通过这个过程,我逐渐找到了规律和方法,能更加高效地处理邮件咨询。

第四天,公司举办了一次培训,主题是如何有效应对复杂问题。这个培训从理论到实践都非常有意义。培训结束后,我感触良多,深深认识到作为一名客服人员,不仅需要丰富的知识和技巧,更需要在处理问题时保持冷静和沉着,以便能够给顾客更好的解答。

第五天,正式迎来了自己的第一个工作日。电话不断响起,不同问题不断涌现,我真切体会到了客服工作的繁忙与辛苦。有时候一个问题需要很长时间的处理,但当听到顾客对我的认可和感谢时,所有的付出都变得值得。

我的第一周实习生活总结,客服实习带给了我很多新的体验和认识。通过与顾客的沟通和解决问题,我学到了很多自己课本上未曾教过的知识。同时,我还养成了耐心和细心处理问题的习惯。虽然有时工作繁忙,但在客服的工作过程中,我能够感受到自己对他人的帮助,这让我觉得非常满足和开心。我相信,通过这次实习,我会成为一名更好的客服人员。

客服实习周记 篇3

第一周

本周没有给我分派具体的工作任务,杨师傅让我观摩他们的工作过程,熟悉整个工作流程,适应工作氛围,建立初步的工作印象。(本周主要是熟悉工作环境和工作流程,为今后工作做前期准备,没有安排具体的工作任务)

第二周

本周没有分配什么任务,早上起来扫地擦办公室的桌子椅子,洗洗茶具等。

第三周

本周杨师傅安排我处理三月份初的一些新产品,主要处理美化图片,修图,扣图,产品的上架和下架,宝贝的描述等等。

第四周

本周还是对一些新产品图片的处理。

第五周

这周,通过多次熟练的进行抠图,杨师傅将他平时用的一些好方法教导给我,我从中学习了很多专业知识和技巧,最后本周很好的完成了三月份初期的图片。

第六周

本周的主要任务是如何做好新产品方面的设计,通过工具测量出尺寸,然后在通过photoshop软件画,通经过细心的检查 ,最后完成任务。

第七周

本周完成了师傅给予描述的所有图片。

第八周

本周学习了图片宝贝的描述,学会了很多专业词语。

第九周

本周杨师傅安排我最新产品图片完整的编排,美化处理,文案,一站式的做好。

第十周

本周杨师傅安排的任务是产品的上架和下架。

第十一周

本周我超额完成了产品的上架和下架。

第十二周

本周杨师傅安排我最新的产品图片完整的编排,美化处理,文案,连贯的完成。

第十三周

本周任务是继续对新产品的一站式连贯拼接完成。

第十四周

本周既完成了杨师傅给予描述的所有图片。

第十五周

本周杨师傅依旧安排我把最新的产品图片完整的编排,美化处理,文案,一站式连贯拼接完成。

第十六周

本周杨师傅安排的任务是产品的上架和下架,我保持高效率,很好的完成了任务。

第十七周

本周也学会了填写订单,即填写快递单的一些事项。

第十八周

本周杨师傅依旧安排我最新的产品图片完整的编排,美化处理,文案,连贯的完成。

第十九周

这周杨师傅出差了,安排了我完整的把图片处理,修改,美化,描述,上架下架结合起来。

第二十周

本周很好的完成了图片的处理,修改,美化,描述,上架下架结合起来。

第二十一周

本周杨师傅依旧安排我最新的产品图片完整的编排,美化处理,文案,连贯的完成。

第二十二周

本周任务是安排我使用打印机打印订单,同时学会了打印订单时需要注意的哪些事项。

第二十三周

本周的任务是安排我包装产品,以及产品的发货。我保持高效率的完成了任务

第二十四周

本周安排杨师傅安排我当客服,学会了如何和客户更好的沟通,我保持高效率的完成了任务。

客服实习周记 篇4

这是我第一次做客服实习,实习期为6个月。从一开始的懵懂到现在的熟练,这一个月的时间,让我学到了许多人际交往、沟通技巧以及如何处理复杂难题的能力。下面是我的一周工作周记。

第一周:新手上路

这一周我主要负责处理客户的电话咨询,首先要做的就是了解公司的产品和服务,掌握客户咨询的常见问题。然后我开始逐渐适应工作,学习了如何礼貌地向客户问候,如何细致地倾听客户的需求,如何针对客户的不同情况进行有针对性的解答。同时,我还需要记录每个客户的问题,以便能够更好地回顾和总结。

第二周:提高回答问题的速度

在上周的基础上,我逐渐熟悉了大部分客户咨询的问题,对于重复性的问题,我的解答已经逐渐快速。但是,在复杂的问题处理上,我还是需要更多的时间来思考,并进一步提高回答问题的速度。

第三周:学会如何与客户沟通

这一周,我主要学习如何与不同类型的客户进行沟通。有些客户可能急于求助,需要我们迅速地解决问题,而另一些客户则更加注重解释和细节,需要我们更加细致地解答。从不同的角度考虑客户的需求,提高与客户的沟通能力,已经成为了这一周的重点。

第四周:解决复杂的问题

在这一周,我碰到了一些复杂的问题,需要我深入了解客户的需求和公司产品的细节,这是我从实践中学到的技能。有些问题需要我跨团队协作,与其他部门的同事进行协商,最终实现问题的解决。我学到了如何在跨职能团队中有效地合作,了解了团队之间的紧密联系。

总结

在这一个月的实习中,我学到了很多知识,不仅包含了完整的技能和职业素养,也学会了团队协作和人际交往的能力。除了这些硬性技能外,我也明白了在客服工作过程中更加重要的品质,如耐心、细心、责任心和诚实守信。这些价值观将在以后的职业生涯中发挥至关重要的作用,因此我应该不断努力和提高,以成为一个更出色的客服人员。

客服实习周记 篇5

这个星期,学习了一些真丝的小知识。以桑蚕丝为原料,将若干根茧丝抱合胶着缫制而成的长丝,称为真丝。桑蚕丝是熟蚕结茧时分泌丝液凝固而成的连续纤维,也称天然丝。它与羊毛一样,是人类最早利用的动物纤维之一,根据食物的不同,又分桑蚕、木薯蚕、樟蚕、柳蚕和天蚕等。桑蚕丝是天然的动物蛋白质纤维,是丝绸织造最主要的原料。光滑柔软,富有光泽,有冬暖夏凉的感觉,摩擦时有独特的“丝鸣”现象,有很好的延伸性,较好的耐热性。桑蚕丝它不同于棉和化学纤维,与人体皮肤的化学结果十分相似,有着很好的兼容性,对滋养和保护皮肤有相当的作用。桑蚕丝以它独有的优良吸湿性、抗菌性、以其非凡的弹性、柔软度、光洁度,被当之无愧誉为“纤维皇后”,是世界上公认的最柔软、健康的天然纤维。我们家香云纱连衣裙的特点是凉爽宜人、易洗快干、色深耐脏、不粘皮肤、轻薄而不易折皱、柔软而富有身骨。

客服实习周记 篇6

客服部实习周记

第一周

这是我第一次实习的机会,我被分配到了公司的客服部门。作为一个学生,我对这个岗位感到非常兴奋,因为这将是我第一次接触真实的工作环境。在第一周的实习中,我学到了很多知识,也体验到了客服工作的挑战。

第一天,我迫不及待地来到了公司,被领到了客服部门。和我一起实习的还有几个同学,他们都对客服工作充满了热情。在接下来的几天里,我们接受了一系列培训,包括了公司的产品知识、客服技巧以及处理热线电话的流程等等。我们的导师非常耐心地教导我们,回答我们的问题,并给予我们一些实际操作的机会。

第二天,我有机会跟随着一位资深客服代表处理客户的热线电话。这对我来说是一个非常宝贵的经验,因为我可以直接与客户进行沟通,了解他们的需求并提供解决方案。在处理一些疑难问题时,我有些紧张,但是导师一直在旁边指导着我,让我感到很安心。我意识到在客服工作中,耐心、细心和善于沟通是非常重要的品质。

第三天,我有机会接待一位到公司咨询产品的客户。这是我第一次亲身体验客户到公司的过程,我非常认真地对待每一个客户,尽力给予他们满意的答复。在这个过程中,我还学会了如何使用公司的内部系统,查找客户信息和记录相关交流,这对于提供后续的服务非常重要。

第四天,我被分配到了一个小组,参与了一个客户服务项目。我的职责是回答客户的邮件,解答他们的问题。这是一个非常繁忙的岗位,邮件不断而来。我必须迅速地阅读和回复每一封邮件,并确保提供准确和详细的信息。这个项目让我进一步提高了我的沟通和解决问题的能力。

第五天,我们客服部门组织了一个团队活动。在这个活动中,我们与其他部门的同事们一起参加了一个团队建设项目。通过这个活动,我深刻地体会到了团队合作的重要性。在客服工作中,我们不仅仅是单独工作,而是需要与其他团队成员紧密配合,相互支持,才能提供最好的服务。

在这第一周的实习中,我学到了很多知识和技巧,也意识到客服工作并不容易。每天接触各种客户,处理各种问题,需要我们具备很高的综合素质和承受能力。然而,我也感到很满足和成长,因为我有机会真正参与到了企业运营中,体验到了不同的工作环境和挑战。

第二周

第二周的实习让我更加深入地了解了客服部门的工作,并提供了更多的机会来锻炼和发展自己的技能。

在第六天的实习中,我参与了一个培训课程,学习了更高级的客服技巧。这些技巧包括如何处理客户投诉、如何处理紧急情况以及如何进行有效的沟通等等。这些技巧对于提高客户满意度和公司形象非常重要,我一直在努力地学习和应用这些知识。

第七天,我有机会面对面地与客户交流。这次交流是在公司组织的一个产品展销会上进行的。我的任务是向客户介绍公司的产品,并回答他们的问题。这是一个非常有挑战性的任务,因为展销会上客户众多、时间有限。但是通过提前准备和充分了解产品知识,我成功地完成了任务,不仅帮助客户解决问题,还促成了一些销售。

第八天,我被安排跟随一位高级客服代表进行外出拜访。这次拜访是为了了解客户对我们产品的使用情况和反馈。在拜访过程中,我学到了如何与客户建立良好的关系,并倾听他们的需求和问题。这次拜访让我更加了解客户的实际情况,为改进产品和提供更好的服务提供了宝贵的信息。

第九天,我们客服部门组织了一个团队建设活动。这次活动是一次户外拓展训练,旨在进一步提升团队合作和沟通能力。在这次活动中,我们通过各种团队合作项目,加强了相互之间的信任和配合。这次活动不仅让我们更紧密地团结在一起,也让我更加深入地了解了团队合作的重要性。

第十天,我被分配到了一个非常特殊的任务。这个任务是处理一位非常不满意公司服务的客户。这位客户一直与我们的客服部门进行沟通,并提出了一些投诉。我接到这个任务后,首先与导师进行了讨论,了解了客户的具体情况和要求,然后仔细地阅读了相关的沟通记录和文件。最后,我与客户进行了一次长时间的电话沟通,尽力解决了他的问题,并帮助他解决了一些困扰他的事情。这次经历教会了我如何处理复杂的情况,充分倾听客户的意见,与他们建立信任和理解。

总结

通过这两周的实习经历,我对客服部门的工作有了更全面的了解,也学到了很多知识和技巧。在这个过程中,我不仅提高了自己的沟通和解决问题的能力,还学会了如何与不同类型的客户建立良好的关系,并提供他们满意的服务。我意识到客服工作需要耐心、细心和善于沟通的品质,但同时也非常有成就感和成长的空间。

在未来的实习中,我将继续努力学习和发展自己的技能,在各种情况下提供最佳的客户服务。我相信通过这个实习经历,我将为将来的职业生涯打下坚实的基础,并成为一名优秀的客服代表。

客服实习周记 篇7

银行客服工作实习周记

第一周

本周,我正式开始了在一家大型银行的客服工作实习。我非常激动,因为这是我第一次有机会接触银行的内部工作,更是第一次了解客服岗位的具体职责。于是,我想记录下这一周的经历,分享一下我的实习感受。

周一一大早,我穿着整齐的工作服来到了公司。在接待大厅,我第一次见到了整齐排列的柜员区域,各个柜台前坐着一位位忙碌的工作人员。我迅速找到了我的导员,她是一位资深客服主管。她介绍了一些基本的操作流程和注意事项后,带我来到了我即将工作的地方。

在客服区域,我见到了一排排坐在电脑前的客服人员。他们正专注地回答着来自各个途径的客户咨询,并通过电话、邮件等回复客户的问题。我被分配到了一位亲切的客服同事身边,她热情地向我介绍了我们的工作台,告诉我如何使用各种系统工具。

根据我的实习安排,我主要负责接听客户的来电,并解答他们的疑惑。起初,接听电话让我有些紧张,担心自己回答不准确或者无法满足客户的需求。然而,经过一天的不断接听和回答,我渐渐掌握了常见问题的解答技巧,并逐渐熟悉了银行的各项业务。

第二周

到了第二周,我的接听能力有了明显的提高。我能迅速分类客户咨询的类型,并快速为他们解答问题。同时,我也深刻地意识到,沟通能力对于客服人员来说至关重要。只有耐心倾听客户的需求,并准确表达解决方案,才能提供优质的客户服务。

除了电话回答客户的问题外,我还有机会参与分析客户的反馈和建议。每天,我们会汇总并分析客户投诉和建议的内容,以便找到问题的根源并提供解决方案。这使我深刻地感受到了客户的意见对于银行改善服务质量的重要性。

在这一周中,我也参与了银行内部培训课程。这些培训涵盖了财务知识、法律法规和软技能等方面的内容。通过这些课程,我不仅提高了自己的银行业务素养,还了解了银行对员工的要求和期望。我明白在这个行业,不仅要具备丰富的专业知识,还需要敏锐的观察力和良好的团队合作能力。

第三周

第三周是我实习的最后一周。我逐渐适应了客服工作的节奏,并自信地与客户沟通。我接到的电话数量也明显增多,有时候甚至需要处理电脑和系统问题,帮助客户解决登录和转账等操作问题。我非常享受与客户交流的过程,通过与他们的互动,我不仅能提高自己的解决问题的能力,还能培养自己的耐心和责任心。

在最后一天,我与导员进行了一次总结。她鼓励我在接下来的学习和工作中继续努力,不断完善自己的技能。她告诉我,虽然客服工作具有一定的难度和挑战,但只有通过不断实践,才能不断提高自己的能力。

总结

通过这三周的实习,我获得了许多宝贵的经验和技能。我深刻体会到客服工作的重要性和对细节的关注,以及良好的沟通和解决问题的能力对于提供出色的客户服务的重要性。我也意识到在这个行业中,要成功必须要不断学习和适应变化。

此外,通过与导员和同事们的合作,我体会到了团队的力量。大家相互帮助、相互支持,共同解决问题,为客户提供贴心、高效的服务。这种团队精神激励着我,让我更加热爱并致力于客服工作。

这三周的实习对于我个人的成长和职业规划都有了很大的推动。我暂时告别了客服区域,但我将带着这段宝贵经历,继续努力提升自己的能力,成为一名优秀的银行客服人员。

客服实习周记 篇8

标题:电话客服实习报告周记

第一周:适应与培训

在这个电话客服实习的第一周,我感到非常激动和紧张。作为一个新手,我对于电话客服的工作流程和技巧一无所知。幸运的是,公司为我们提供了全面的培训课程。培训包括了客户服务技巧、电话礼仪以及常见问题的解答。虽然培训时间较长,但我意识到它对于我日后的工作非常重要。在培训结束后,我进行了一些模拟电话接待的练习,以便更好地掌握这些新学到的技能。

第二周:熟悉流程与挑战

在第二周,我终于开始实际接听客户的电话。一开始,我有些迷茫和紧张,因为客户的问题多种多样,而且我需要迅速找到合适的解决方案。然而,通过与经验丰富的同事合作和请教,我逐渐对公司的产品和服务有了更深入的了解,并能够更果断地回答客户的问题。尽管如此,还是有一些问题超出了我的能力范围,但我会尽力协助客户并及时转接至专业人士。

第三周:处理压力与建立信任

随着实习的进行,我逐渐开始适应高强度的工作环境,并学会了如何处理各种应对客户抱怨和压力的技巧。我发现重要的是要保持冷静和耐心,同时展现出真诚和关心客户的态度。还有一个挑战是,在电话中建立起客户的信任。客户无法看到我或我的表情,因此我需要通过语调和用词来传递出温暖和专业的形象,以便与客户建立良好的关系。

第四周:提高效率与成长

在这个实习的最后一周,我开始关注如何提高我的工作效率。我学会了如何在忙碌的时间里合理安排工作,同时利用系统和软件来追踪和管理客户的问题和反馈。通过这样的做法,我能够更快速地解决问题并提高客户的满意度。我还有幸参与一些团队例会和培训课程,这让我有机会与其他同事交流和分享经验,为我未来的职业发展提供了宝贵的启示。

总结:这个电话客服实习为我提供了宝贵的经验和能力。通过与各种客户的接触,我学会了如何处理不同类型的问题和解决客户的抱怨。我也意识到了团队合作的重要性,通过与同事的合作,我学会了如何更好地协作和互相支持。最重要的是,我学会了如何通过电话简洁明了地表达自己并建立信任。这次实习不仅让我对电话客服工作有了深入了解,还为我未来的职业发展铺平了道路。

客服实习周记 篇9

前台客服实习周记

第一周

在我即将开始我的前台客服实习之前,我对这个职位了解甚少。然而,随着时间的推移,我逐渐发现了前台客服工作的独特之处。这周是我实习的第一周,我感受到了前台客服工作的忙碌和丰富多样的挑战。

首先,作为前台客服实习生,我被要求接听来自客户的电话并尽力解决他们的问题。这意味着我需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力。我还发现,冷静和耐心是解决问题时非常重要的品质。有时客户会非常生气或沮丧,但作为一名前台客服人员,我们必须保持冷静并以友好的方式与他们交流。经过这一周的工作,我发现我在这方面有了很大的提高。

此外,我还被要求处理来访客户的事务。这涉及到办理入住手续、解答客户的问题以及提供相关信息等。这需要我快速而准确地处理客户的需求,确保他们在酒店的入住过程中得到最好的服务。这个过程非常繁忙,因为客户来自不同的背景和国家,他们可能有不同的语言和文化。然而,每一次成功的交流都让我感到满足和自豪。

除了电话和来访客户服务,我还需要处理电子邮件和社交媒体上的客户咨询。这使我意识到前台客服工作不仅仅是处理来自现场和电话的问题,还需要在线上和线下同时处理多个渠道的客户问题。这要求我具备良好的组织和时间管理能力,以确保每个客户都能得到及时和准确的回复。

整体而言,我认为前台客服实习是一项非常有挑战性和丰富多彩的工作。每天都会有新的问题和挑战,让我不断学习和成长。在这一周的实习中,我意识到前台客服工作需要超凡的耐心、良好的沟通能力和卓越的解决问题的能力。这是一个需要不断改进的工作领域,但同时也充满了成就感和使命感。

这周的实习经历使我对前台客服工作有了更深入的了解,并激发了我进一步探索这一领域的兴趣。我期待着接下来的实习周,继续学习和成长,让我成为一名优秀的前台客服人员。

电力实习周记(系列9篇)


如何在周记中全面的展现自己呢?周记是用来记录一周以来发生的事情及感想,老师都有布置学生写周记的习惯,写周记帮助我们小心思考过去的经历和未来的计划。我们经过耐心地挑选给大家整理出了一篇最新的“电力实习周记”,如果您希望了解更多相关信息请不要忘记关注我们的网站!

电力实习周记【篇1】

本周是我作为一名电力实习生的第一周工作。在前几天的培训之后,我充满了热情和期待来到公司进行试岗工作。对于一个电力工程本科生来说,能够进入电力公司实习,是一个非常美妙的经历。

刚开始的几天,我更多的是在了解公司的文化和电力行业的基础知识。同时,公司也对员工进行了关于安全保障和人身安全的培训。这些培训让我更加意识到电力行业的特殊性,以及在电力工作中的安全保障的重要性。

在实习的第三天,我担任了一名电力工程师的助理。这种从纸上理论到实地操作的体验,让我对我的专业知识更加有了深刻的认识。在整个实践过程中,我经历了许多困难和挑战。但是,通过和工程师的密切合作与交流,我成功克服了这些困难。在这个过程中,我学会了如何使用不同的设备和工具,以及如何优化和改进一些常见的电力工程。

通过这个实习,我获得了实践技能和知识。而且通过在电力公司的实习经历,我接触到了许多电力行业知名人士和专家,并向他们学习了许多开拓视野和提升专业技能的技巧和技能。此外,我还参加了公司为员工组织的各种培训,例如团队合作和领导力等,这些培训让我得到了更多的技能和知识。

总之,我的第一个电力行业实习非常有意义和难忘。我学到了很多知识和技能,也获得了与同行业精英们交流和分享经验的机会。我相信这些经历和收获将成为我日后职业发展的重要支撑和帮助。我非常感激这个实习机会的到来,并且希望能够通过自己的努力,做出更多的成绩和贡献。

电力实习周记【篇2】


第一周:


我作为一名电力专业的学生,终于迎来了毕业实习的机会。这是我在大学四年中用心学习的结果,也是我投身电力行业的第一步。我兴奋地来到了实习的公司,准备展开为期三个月的实习生活。


在第一周的实习中,我主要参观了公司的各个部门,了解了公司的业务范围和工作流程。我发现这个公司是一家电力行业的领军企业,涉及发电、输电、配电等各个环节。在参观过程中,我看到了齐全的设备和先进的技术,更加深刻地认识到电力在现代社会中的重要性。


在介绍完公司的情况后,我被分配到了输电部门进行实习。这个部门负责输送电力到各个地方,确保电力供应的稳定和安全。作为一名实习生,我主要从事一些基础工作,如填写电线电缆的档案信息、协助工程师进行设备巡检等。虽然工作有些琐碎,但是我仍然积极配合,努力学习并做好每一项任务。


第二周:


进入第二周的实习,我开始了一些更具挑战性的工作。我得到了一个任务,需要协助工程师进行线路故障排查。这是我第一次接触实际工作中的故障处理,对我来说是一次很好的学习机会。


在工程师的指导下,我学会了使用故障检测仪器和工具,学习了排查故障的一般步骤。通过定位电线电缆的故障点,我可以更准确地确定故障原因,并及时进行维修。虽然这个过程中我遇到了一些困难,但是我及时向工程师请教,并通过与同事的讨论和合作,最终成功解决了故障。


第三周:


进入第三周,我逐渐适应了实习的节奏和工作内容。这一周,我开始参与一些实际的输电工程。我和其他同事一起,到现场调研、测量和安装电线电缆,亲身参与到实际工程中。


在实地工作中,我深刻体会到了电力工程的复杂性和技术要求的高度。我了解到在施工过程中需要严格遵守安全规范,保证电力设备的可靠性和稳定性。同时,在实际操作中,我还学到了一些专业技术,如电线电缆的连接方法和施工要领等。我有幸能够参与到这些工程中,感受到了电力专业的魅力和挑战,也更加明确了今后的发展方向。


第四周:


第四周,是我在实习中遇到的一次挑战。由于天气原因,一条高压输电线路出现了故障,需要紧急维修。公司决定调派我去现场协助处理。这是我第一次面对如此紧急和复杂的任务,我感到有些紧张和压力。


到达现场后,我立即与工程师及其他同事一起展开故障排查。我们耐心搜索故障点,并使用专业仪器进行测量和检测。在大家的齐心协力下,我们很快发现了故障原因,并迅速进行了维修。在紧张而高效的工作之后,线路恢复正常运行。


回想起这次经历,我意识到实习的重要性和实践的价值。在实习过程中,我不仅学到了专业知识和技能,更锻炼了自己的应变能力和团队合作能力。我意识到只有通过实践,才能真正理解并掌握专业知识,实习为我提供了这样的机会。


第五周:


第五周的实习是我最后一个完整的工作周。在这一周中,我受到了公司领导的表扬,得到了更多的任务和工作机会。我开始独立负责一部分的工作,并进行了一些日常巡检和设备维护。


通过这一周的实习,我对电力行业有了更深入的了解,也体会到了实际工作中的挑战和责任。在这个过程中,我积累了丰富的工作经验,并增强了自信心和决心,为今后的职业生涯打下了坚实的基础。


通过四周的电力专业毕业实习,我收获良多。我与同事们共同努力,感受到了电力行业的魅力和挑战,也锻炼了自己的能力和素质。


通过实习,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是,明确了自己未来的职业发展方向,并认识到了自己的不足与不足之处。我希望通过今后的努力和学习,进一步提高自己的专业能力,为电力行业的发展做出自己的贡献。

电力实习周记【篇3】


第一周:


我终于迎来了心心念念的电力专业实习。一进实习公司,我就被各种电力设备、仪器仪表和工程图纸所包围,顿时感觉到自己置身于一个真正的电力行业。这一周,我主要做了一些实习生的基础工作,比如整理电力设备资料、记录工作笔记和进行实地勘测。虽然工作有些烦琐,但我明白这是紧密联系理论与实践的第一步,我也非常努力地完成了任务。


第二周:


这一周,我开始参与实际的电力工程项目,如线路故障排除和配电柜的维护。我师傅教会了我如何检修线路,学习了如何使用各种检测仪器,还亲自带我到现场操作。我不仅掌握了解决故障的方法和技巧,还深刻体会到了工作中的团队合作和责任感。每一次成功地排除故障,我都感到由衷的骄傲和满足。


第三周:


这一周,我开始接触到了更高级的电力工程任务,如制定电力方案和进行电力设备的维护保养。我跟随工程师们参与了一次重要的输电线路改造项目。在这个过程中,我了解到了电力工程的规划、设计和施工流程,并亲自参与到其中。通过和工程师的密切合作,我学到了如何根据现场实际情况进行技术调整和方案优化,使线路的运行更加稳定和高效。


第四周:


在这一周里,我积极参与到电力设备的维护保养工作中。我学会了如何进行电气绝缘检测和设备的疏水排污,还亲身体验了设备故障排除的过程。这一周,我充分发挥了自己动手实践的能力,通过实际操作提高了自己的技术水平。同时,我也认识到电力设备的维护保养工作对电力系统的安全运行至关重要,培养了细心负责、严谨细致的工作态度。


第五周:


这一周,我得到了一个非常宝贵的机会,参与到了一次重要的电力系统巡检与维护任务中。我跟随工程师们进行了一次全面的电力系统巡检,包括变电站、线路和配电柜等各个环节。通过仔细观察、记录和分析,我学会了如何发现潜在故障和危险因素,并提出相应的解决方案。这次巡检任务不仅提高了我的技术能力,还培养了我对电力系统安全运行的敏感性和责任感。


第六周:


这一周,我参与到了一次电力工程设计任务中。我跟随工程师们学习了电力工程设计的基本原理和方法,并负责完成了一份小型电力工程的设计报告。通过这次设计任务,我学习到了如何根据实际需求和标准规范进行设计,如何合理布置电力设备和线路以提高系统的效能。这次设计任务不仅提高了我的技术能力,还培养了我的设计思维和独立工作能力。


第七周:


这一周,我开始参与到实际的电力工程施工任务中。我跟随工程师们进行了一次小型电力设备的安装和调试。我学会了如何熟练操作各种工具和设备,并根据设计图纸和标准规范进行施工。通过这次施工任务,我深刻体会到了电力工程实施的复杂性和细致性,同时也增强了我的动手实践能力和团队合作意识。


第八周:


这一周,我的电力专业实习来到了尾声。我回顾了这两个月来的学习和实践经历,深刻感受到了电力工程的广阔和深邃。通过这次实习,我对电力专业有了更深入的了解,增加了很多实际操作的技能和经验。学会了如何处理工作中的困难和挑战,锻炼了自己的反应能力和解决问题的能力。同时,我也认识到自己在电力专业还有很多需要学习和提高的地方。


我的电力专业实习经历非常丰富多样。通过与工程师们的合作和指导,我掌握了许多电力专业的基本知识和技能,提高了自己的实际操作能力和团队合作意识。这次实习对我的专业发展和职业规划有着重要的意义,将成为我未来电力工程事业的宝贵财富。我深感荣幸和感激,也愿意继续努力学习,成为一名优秀的电力专业人才。

电力实习周记【篇4】


第一周


本周开始了我在电力公司的毕业实习。作为电力专业的学生,我对于电力行业充满了浓厚的兴趣,因此对这份实习非常期待。我向导师进行了自我介绍,并了解了实习的基本安排。


实习的第一天,我被分配到了电力设备部门。这个部门负责维护和管理公司的各种电力设备,对于电力行业的发展起着至关重要的作用。我受到了一位资深工程师的指导,他对待工作认真负责,并且非常热心地回答我的问题。


在这一周的实习中,我主要负责学习和了解各类电力设备的基本原理和工作流程。我被安排参观了公司的发电机组和变电站,通过实地观察和听取导师的解释,我对于电力设备的工作原理有了更深入的了解。我还学习了如何对发电机组进行维护,对设备进行巡检和故障排除。通过实际操作,我能够更好地理解书本上的理论知识。


除了学习,我还积极参与到部门的日常工作中。我协助进行设备的维护和巡检工作,并且参与了一些较为简单的设备故障排除。虽然这些工作对我来说还很陌生,但是我会认真学习和积累经验,不断提升自己的能力。


第二周


在第二周,我开始逐渐融入团队,并且接触到了更多的电力设备。这一周,我被安排到了电力变压器维护部门。这个部门主要负责对公司的变压器进行维护和检修工作,确保电力系统的正常运行。


通过导师的指导和部门同事的帮助,我开始学习变压器的基本原理和工作机制。我了解了变压器的不同类型和用途,并学习了如何对变压器进行维护和检修。我被带领参观了变压器维修区,亲眼目睹了变压器的拆卸和维修过程,这对于我来说是一次难得的学习机会。


我还参与了一些实际的工作任务。我协助进行变压器的巡检和故障排除,并学习了如何对变压器进行数据分析和故障判断。在实际操作中,我加深了对于变压器工作原理的理解,并且学习到了很多实用的技巧和方法。


第三周


第三周的实习经历给了我更深刻的学习体验。这一周,我加入了电力传输部门,这个部门负责传输和分配电力,确保电能的安全和高效的传输。


在这个部门,我了解到了电力的传输和分配过程,并学习了如何对电力线路进行维护和排查隐患。我参与了一次电力线路的巡检任务,通过协助工程师巡视电力线路,我了解了如何查找隐患和做好维护工作。我还学习了电力线路的故障排除和抢修方法,掌握了处理紧急情况的技巧。


通过这三周的毕业实习,我深深地感受到了电力行业的重要性和挑战。我对电力设备的工作原理有了更深刻的理解,也掌握了一些实用的技能和方法。同时,我还意识到电力工作的团队合作和沟通能力的重要性。


这次实习让我受益匪浅,对于我未来就业起到了很好的指导作用。我将会继续努力学习和提升自己,在电力行业的道路上越走越远。

电力实习周记【篇5】


本周,我开始了一段令人兴奋的电力建设实习旅程。作为一名能源工程专业的学生,我一直对电力领域充满了浓厚的兴趣,希望通过实习能够更好地了解实际工作中的挑战与机遇。下面,我将详细记录我这一周的实习经历。


第一天,我被分配到了电力局的配电部门。在部门负责人的带领下,我首先参观了电力局的配电站。这些巨大的发电设备和变压器让我切实感受到电力传输的规模庞大。负责人向我介绍了配电站的工作原理和运行流程,让我对电力建设的整体过程有了初步的了解。


接下来几天,我主要参与了配电站的日常运维工作。我负责检查设备运行是否正常,排查可能存在的故障隐患,并参与紧急维修。在这个过程中,我深刻意识到电力建设的实践性和紧迫性。没有电力,整个社会无法正常运转,任何电力故障都可能导致重大的影响。这让我更加珍惜和重视我所学专业的重要性。


第四天,我参与了一次配电线路的改造工作。这是一项重要的项目,旨在提高电力传输效率和安全性。我负责测量原有的配电线路,准确记录其参数,并参与设计新的线路方案。这项工作让我充分发挥了自己的专业知识和创造力,也使我深刻体会到了电力建设的复杂性和多样性。


实习的最后两天,我参与了一次大型电力工程的勘察工作。我们团队需要前往山区的偏远地方,评估电力传输的可行性和成本效益。在这个过程中,我亲眼目睹了电力建设在不同地质和气候条件下的挑战和变化。尽管这项工作艰苦且辛苦,但它让我明白了电力建设的关键因素和工程管理的重要性。


通过这一周的实习,我获得了许多宝贵的经验和知识。我看到了电力工程的现实挑战和机遇,也更加明确了自己在电力领域的职业发展方向。我决心将来更加努力学习,为电力建设贡献自己的力量。


实习结束后,我向我的导师和同事表达了衷心的感谢。他们的耐心指导和真诚帮助让我受益匪浅。同时,我也意识到电力建设需要团队的合作和共同努力。只有多学习、勇于创新,我们才能在电力建设的道路上赢得更多的胜利。


通过这次实习,我对电力建设有了更深入的了解。我相信,只要持续努力,将来我能够成为一个优秀的电力工程师。我会继续学习并投入更多实践,为电力建设事业贡献自己的力量。

电力实习周记【篇6】

电力是现代社会不可或缺的重要资源,电力建设实习是电力专业学生走向社会的一次宝贵机会。我在某电力公司进行为期两周的电力建设实习,下面是我的实习周记。


第一周:


在实习的第一天,我感受到了电力建设的紧张和繁忙。我来到了电力公司的施工现场,目睹了一台巨大的电力设备正在安装。我被要求参与到团队中,负责协助工人们进行设备的安装和调试工作。


接下来几天,我与工人们一起学习使用各种工具和测量设备。我了解到电力建设需要进行严格的规划和测量工作,以确保电力设备的正常运行和安全。


在学习的过程中,我意识到了电力建设的复杂性和重要性。在电力建设过程中,任何一个细节的错误都可能导致设备的故障或者安全事故。因此,严谨和细心是电力建设工作的重要要求。


第二周:


进入第二周,我与同事们一起投身于电力设备的维护和保养工作中。这些工作包括清洁设备、更换损坏部件以及进行必要的维修工作等。


我参与了一次高压设备的维护工作,这是我第一次亲手接触到高压电力设备。在同事的指导下,我学习了如何正确而安全地进行维护工作,并学会了如何取下和更换设备的部件。


在维护的过程中,我深刻体会到了电力设备维护的重要性。这些设备不仅需要保持良好的运行状态,还需要定期进行维护和检修,以确保其性能和安全。


通过这两周的电力建设实习,我对电力建设有了更深入的了解。我明白了电力建设需要的专业知识和技能,并体会到了电力建设的工作环境和紧张程度。


这次实习不仅让我学到了许多电力专业的知识和技能,也锻炼了我的团队合作能力和解决问题的能力。在与同事们的合作中,我学会了如何相互协作,发扬团队精神。


通过亲身参与电力建设实习,我对电力行业的重要性有了更深刻的认识。电力是现代社会的支撑,没有电力将无法进行正常的生活和工作。而电力建设工作则是保障电力供应的关键环节。


通过这次实习,我不仅扩展了自己的专业知识和技能,也增长了见识和经验。我深深感受到了电力建设的重要性和工作的挑战性,也对电力行业充满了热爱和激情。我相信,只有通过不断学习和实践,才能成为一名优秀的电力建设专业人才。

电力实习周记【篇7】

电力专业毕业实习周记


作为电力专业的学生,我一直对电力行业充满了无限的热爱和好奇。在大学期间,我学习了很多关于电力系统、发电设备、电力输配电网络等方面的知识,但是我始终觉得理论知识只是一个抽象的概念,只有亲身实践才能真正了解和掌握电力工程的精髓。


就在毕业季到来之际,我有幸获得了一份电力公司的实习机会。这是我进入电力行业之前的一次重要的实践,也是奋斗多年的一次机会。在这份实习中,我将与一批优秀的电力工程师们一起工作,学习他们的经验,亲身感受电力工程的魅力。我决心充分利用这个机会,不仅要完成自己分配的任务,更要积极主动地向身边的师父们请教和学习。


第一天的实习,我充满了期待和紧张。当我踏入这个公司时,电力设备的声音和电流的震撼感让我觉得自己进入了一个全新的世界。作为一个实习生,一开始我只是负责一些简单的工作,如数据整理、文件归档等。虽然这些工作看似简单,但对于我来说,每一个细节都是一种学习的机会。我认真地对待每一个任务,细致地整理数据,同时也积极向身边的老师们请教。他们总是非常耐心地解答我的问题,给我耐心的指导和指引。


在第二周,我有幸参与了一个大型电力调试项目。这是一次机会难得的机会,我能够亲自参与到电力系统的调试过程中,真切地感受到电力系统的运行和调试的复杂性。在这个项目中,我既要负责仿真测试,又要参与到实际的调试工作中。这对我来说是一个非常大的挑战,因为我之前并没有太多实际操作的经验。但是我并没有退缩,反而更加努力地学习和研究相关的知识,通过与工程师们的交流和学习,逐渐掌握了一些基本的调试技巧。在完成这次调试工作后,我深深地感受到了实践对于理论知识的重要性,也更加坚定了自己在电力行业发展的决心。


在实习的过程中,我还有幸去了一些发电厂参观。透过参观,我亲眼见到了巨大的涡轮机、发电机和变压器等设备,也亲身体验到了电力行业的艰辛但又充满了创造力和挑战性。在参观过程中,我不仅仅是静静地聆听讲解员的解说,更是积极提问、探讨和思考。尽管我是一个实习生,但我坚信只有通过积极主动地学习和了解才能够真正地获得更多的知识和经验。


实习即将结束,在这段时间里,我不仅收获了知识、技能,更重要的是锻炼了我在实践中解决问题和面对挑战的能力。通过和优秀的电力工程师们的交流和合作,我深深地感受到了电力行业的魅力和广阔。我决定,将来要继续深耕电力领域,在电力行业中做出自己的贡献。


这次电力专业的毕业实习让我受益匪浅,我不仅增长了知识和技能,也锻炼了自己的专业素养和解决问题的能力。我相信这段实习经历将会对我的未来职业发展有着深远的影响。我将继续努力学习和工作,争取在未来的职业生涯中成为一名出色的电力工程师。

电力实习周记【篇8】

这周,我开始了一段令人期待的电力实习之旅。作为一名电力工程专业的学生,这个实习机会对我来说意义重大。我希望通过这份实习,能够更深入地了解电力行业,并且亲身体验实际工作中的挑战和乐趣。

第一天,我来到了一个位于城市边缘的电力调度中心。这个调度中心是负责控制和管理整个城市电力供应的重要机构。一进门,我就被高大宽敞的大厅和密密麻麻的操作台所震撼。在这里,数十名工作人员肩负着巨大的责任,保证每一户居民和企业都能获得稳定可靠的电力供应。

在这里,我跟着一位资深的调度员学习。他很热心地解释了电力调度的基本原理和流程。他告诉我,调度员必须通过监控各个电厂和变电站的运行状况,及时调整电力输出。同时,他们还要预测未来几小时、几天乃至几周的用电需求,合理安排电力供应。

我逐渐了解到,电力调度的工作是一项高度技术性和精密的活动。调度员需要熟悉各种电力设备的运行特点,掌握复杂的电力网络结构和运行模式。他们必须随时做出正确的判断和决策,以应对各种突发情况,如电力故障、极端天气等。这需要他们具备良好的应变能力和冷静的思维。

第二天,我被安排去一座火力发电厂实习。这座发电厂占地广阔,设备复杂。在导游的带领下,我了解到这座发电厂是采用燃煤发电的方式,通过燃烧煤炭产生高温蒸汽,驱动涡轮机发电。我看到了巨大的煤炭堆场,工人们正在努力清理煤炭、装车。同时,发电机处到处是繁忙的工作人员,他们专门来负责监控各个关键设备的运行状况。

我还跟着一名工程师进入了控制室,亲眼见证了发电的全过程。屏幕上显示着各个参数的数值,工程师正在认真地分析每一项数据。他告诉我,这些数据包含了电厂的负荷、发电量、煤炭消耗等重要信息。通过分析这些数据,他们可以判断电厂是否正常运行,以及是否需要进行调整,以保证电网的稳定供电。

第三天,我来到了一个变电站。变电站是电力输送和分配的关键环节,它可以将发电厂产生的高压电力转换为适合城市使用的低压电力。变电站的规模不大,但设备却错综复杂。我在一名工程师的带领下,参观了各个配电室。每个配电室里都摆放着巨大的变压器和开关设备。

工程师告诉我,变电站的运行需要密切关注电力传输过程中的各个环节。他们时刻监控着电流、电压等参数的变化情况,确保电力安全地传输到各个用户。此外,他们还需要定期维护和检修设备,以确保变电站的正常工作。

通过这几天的实习,我不仅对电力行业有了更深入的了解,而且也体会到了实际工作中的挑战和乐趣。电力行业是一个充满机遇和潜力的行业,它为人们的生活和经济发展提供了有力的支持。我决心将来成为一名优秀的电力工程师,为电力行业做出更多贡献。

电力实习周记完。

电力实习周记【篇9】


第一周


我怀着满腔的热情和期待,开始了我的电力专业毕业实习。作为一名即将毕业的电力工程学生,我知道这个实习对于我的未来发展至关重要。这周实习的主要任务是熟悉电力系统的基本操作和了解各种设备的使用和维护。


实习的第一天,我被分配到了电力公司的主控室。到达之后,主管给我介绍了各种仪器设备的功能和使用方法,并为我指派了一个资深员工作为我的导师。我的导师叫李工,是一位经验丰富的电力运维工程师。


李工非常耐心地教我如何操作主控室里的主要设备。他告诉我,主控室是整个电力系统的核心,所有设备的运转情况都可以从这里得知。为了熟悉操作流程,他给我演示了各种常见故障的排除方法。我认真观摩,既学习到了一些实用的技巧,也了解到了实际工作中可能遇到的问题。


第二周


这一周,我被分配到了电力系统的现场实习。由于电力系统涉及面广,我需要了解不同设备的安装和维护方法。我的导师告诉我,现场实习是检验一个电力专业学生是否合格的重要环节,因为它要求我们熟悉各种设备,并能够准确地进行操作。


在现场,我首先学习了高压线路的安装和维护。导师教我如何正确地使用绝缘工具和安全设备,我跟随导师在高空中作业,亲身体验了高压线路的巡检工作。这份工作既刺激又有风险,但也让我更加了解了电力工作者的辛勤努力和责任。


第三周


这一周的任务是学习电力系统的保护和自动化控制。电力系统的保护是确保设备运转安全的重要方式,而自动化控制可以提高电力系统的效率和可靠性。我的导师给我介绍了电力系统保护的原理和各种保护装置的分类,我也跟随导师参与了一次保护设备的检修。


在实践中,我学到了很多专业知识,比如如何设置动作保护的电流、电压和时间等参数;如何判断保护装置是否工作正常;如何处理保护装置的故障等。这些知识都是理论学习中所没有的,实践中的问题和困难使我更加深入地理解了电力专业的要求和挑战。


第四周


在实习的最后一周,我得到了更多的机会独立操作电力系统。我处理了一些常见故障,比如变压器温升过高、继电器故障等。虽然这些故障在理论上听起来不复杂,但在实际操作中,我还是遇到了不少困难。好在我的导师时刻关注着我的工作,给予了我很多指导和帮助。


通过这四周的实习,我对电力系统的操作和维护有了更深入的了解。我不仅学到了专业知识,还通过实践获得了很多宝贵的经验。在和行业专家的交流中,我认识到自己所学到的只是冰山一角,电力专业需要不断学习和实践才能掌握。


通过这次实习,我深刻意识到电力专业不仅需要掌握理论知识,更需要具备熟练的操作技巧和扎实的实践经验。在这四周里,我不仅从导师那里学到了很多实用的技术,还培养了更加细心和耐心的工作态度。我相信,通过这次实习的锻炼,我已经迈出了成为一名合格电力工程师的坚实一步。

淘宝实习周记(系列12篇)


栏目特意为你整理“淘宝实习周记”,这些资料供大家参考但具体问题请以官方机构答复为准。周记就是总结上星期做的事,计划下星期要做的事,许多学生在学校都会被要求写周记。坚持写周记能够增强一个人的意志力和决心。

淘宝实习周记 篇1

准备去应聘淘宝客服的淘友们可以看看。后来接到的第一个客服,直接问我是否收到件,如果收到淘宝就要同意退款了。买家单方面未经协商同意,就要支持退货?客服解释是我向买家提供了退货地址就是同意了!买家根本就是按订单发货地址退货,难道这也算我默认同意!总之后来的谈话很不愉快,气愤后挂断了电话,然后冷静了一下通过云客服对工作人员提出了投诉。

实习的第一个星期,老板并没有让我做什么事情。我只是一个新手,对于网络也并不陌生,但是老板为了更好的体现服务理念,一定要经过两个星期的培训,才让我上岗。这一个星期,每天都是等老板忙完重要的事情,然后开始给我们培训。培训的内容,无非就是了解淘宝客服的重要性,以及淘宝客服所需要具备的能力。对于一个网店而言,客户看到的往往都是一张张图片,而看不到产品,无非用手用眼睛去判断产品的好坏,难免会产生怀疑感和距离感。这个时候,客服的重要性就体现出来了。客服热情的回复,或幽默,或诚恳的答复,都会让客户觉得自己不是在跟一台冷冰冰的电脑打交道,从而在客户心目中树立店铺的形象,促成交易。客服需要的不仅仅是快速的录入能力,还要具备一定的商品专业知识。我所在的公司,卖的是真丝服饰,老板也给我们上了专业课。关于真丝的褪色,是因为真丝染色采用的是活性染化料,所以色牢度相对化纤面料会差一些,特别是颜色鲜艳的,退色会较明显一些,但是洗过几次以后就不会有了。关于缩水率,真丝衣服的缩水率是控制在国家允许的5%范围以内...这个星期,我学到了很多关于真丝服饰的知识,也对淘宝客服有了一个比较全面的了解。

实习感受:

我在公司里,作为一名实习生,要学习的东西还是很多的。开始懂得,人生本来就是一个不断学习的过程,在学校里,有专业知识要学习,走出校园,还是要学习。看似简单的岗位,其实一点也不简单。看着同事每天在抱怨,在诉苦,我开始明白,原来每一份工作或多或少都会有些压力。但是,俗话说有压力才有动力,我会为了更好的适应这一岗位,努力的学习淘宝大学里的东西的。实习了一个星期,跟同事也慢慢熟络起来,相信自己会融入这个大家庭的。虽然现在还是在培训期,但是还是跟其他同事一样,需要按时到达公司,公司实行上班下班打卡制度。这就需要每天早早地起床,然后去赶公交车。哎,上班族的生活就是辛苦啊,大热天,天天往外跑。不过,这种生活还是要早点适应的,距离毕业也就那么半年时间了,早点适应也好啊!

淘宝实习周记 篇2

这个星期,学习了一些真丝的小知识。以桑蚕丝为原料,将若干根茧丝抱合胶着缫制而成的长丝,称为真丝。桑蚕丝是熟蚕结茧时分泌丝液凝固而成的连续纤维,也称天然丝。它与羊毛一样,是人类最早利用的动物纤维之一,根据食物的不同,又分桑蚕、木薯蚕、樟蚕、柳蚕和天蚕等。桑蚕丝是天然的动物蛋白质纤维,是丝绸织造最主要的原料。光滑柔软,富有光泽,有冬暖夏凉的感觉,摩擦时有独特的“丝鸣”现象,有很好的延伸性,较好的耐热性。桑蚕丝它不同于棉和化学纤维,与人体皮肤的化学结果十分相似,有着很好的兼容性,对滋养和保护皮肤有相当的作用。桑蚕丝以它独有的优良吸湿性、抗菌性、以其非凡的弹性、柔软度、光洁度,被当之无愧誉为“纤维皇后”,是世界上公认的最柔软、健康的天然纤维。我们家香云纱连衣裙的特点是凉爽宜人、易洗快干、色深耐脏、不粘皮肤、轻薄而不易折皱、柔软而富有身骨。

淘宝实习周记 篇3

第一周时间:20xx年5月23日~20xx年5月28日

实习内容:

实习的第一个星期,老板并没有让我做什么事情。我只是一个新手,对于网络也并不陌生,但是老板为了更好的体现服务理念,一定要经过两个星期的培训,才让我上岗。这一个星期,每天都是等老板忙完重要的事情,然后开始给我们培训。培训的内容,无非就是了解淘宝客服的重要性,以及淘宝客服所需要具备的能力。对于一个网店而言,客户看到的往往都是一张张图片,而看不到产品,无非用手用眼睛去判断产品的好坏,难免会产生怀疑感和距离感。这个时候,客服的重要性就体现出来了。客服热情的回复,或幽默,或诚恳的答复,都会让客户觉得自己不是在跟一台冷冰冰的电脑打交道,从而在客户心目中树立店铺的形象,促成交易。客服需要的不仅仅是快速的录入能力,还要具备一定的商品专业知识。我所在的公司,卖的是真丝服饰,老板也给我们上了专业课。关于真丝的褪色,是因为真丝染色采用的是活性染化料,所以色牢度相对化纤面料会差一些,特别是颜色鲜艳的,退色会较明显一些,但是洗过几次以后就不会有了。关于缩水率,真丝衣服的缩水率是控制在国家允许的5%范围以内。这个星期,我学到了很多关于真丝服饰的知识,也对淘宝客服有了一个比较全面的了解。

实习感受:

我在公司里,作为一名实习生,要学习的东西还是很多的。开始懂得,人生本来就是一个不断学习的过程,在学校里,有专业知识要学习,走出校园,还是要学习。看似简单的岗位,其实一点也不简单。看着同事每天在抱怨,在诉苦,我开始明白,原来每一份工作或多或少都会有些压力。但是,俗话说有压力才有动力,我会为了更好的适应这一岗位,努力的学习淘宝大学里的东西的。实习了一个星期,跟同事也慢慢熟络起来,相信自己会融入这个大家庭的。虽然现在还是在培训期,但是还是跟其他同事一样,需要按时到达公司,公司实行上班下班打卡制度。这就需要每天早早地起床,然后去赶公交车。哎,上班族的生活就是辛苦啊,大热天,天天往外跑。不过,这种生活还是要早点适应的,距离毕业也就那么半年时间了,早点适应也好啊!

第二周时间:20xx年5月30日—20xx年6月4号

实习内容:

实习的第二个星期,还是培训,培训。一名有着专业知识和良好沟通技巧的客服,可以给客户提供更多的购物建议,能完善的解答客服的疑问,更快速的对买家售后问题给及反馈,从而更好的服务于客户。一名优秀的客服,必须要具备诚信、耐心以及自控力。我们的心情,会影响我们的表达方式,当我们心情好的时候,可能会带动客户。网上客户,有些比较好说话,有些比较难缠。遇到这一类客户,我们就要控制自己的情绪,耐心的解答,有技巧的应对。老板为此还专门为我们整理了一本手册,为的就是让我们更好的了解客服的工作。手册的内容还提到了客服的说话技巧,良好的沟通能力是很重要的。沟通过程中,其实最关键的不是我们客服说的话,而是我们如何说话。在这里举个小例子,“恩”和“好的没问题”,前者比较生硬,后者比较有人情味。不同类型的客户我们要采用不同的沟通技巧。对商品缺乏认识的,我们要像个朋友一样,从他的角度考虑给他推荐,而对于对商品知识非常了解的,我们就要表示出对他专业知识的欣赏。这个星期,学了很多东西。在培训课程中,老板教会了我们很多东西,让我受益匪浅。在平时,我也会去网上的淘宝大学看看他们写的帖子。在那里,客服资深者给了我们很多建议,他们用他们的经验告诉我们如何成为一个好的客服。

实习感受:

培训培训,这样子一个星期下来,感觉客服对于一家网店而言,分量还是

蛮重的。我只是在这里实习4个月,仅培训就花去了半个月,接下来的时间也不是很长了。培训了这么久,学到的新东西这么多,还是很期待下个星期的到来。想到下个星期我就可以上手,真正的去体验作为一名客服的感受。这个星期,其实除了培训,老板还让我们看着正式员工的工作流程,让我们试着去了解旺旺后台的一些操作,比如说修改价格,转接咨询者给自己的团队等等。看着她们的操作,心里痒痒的,就想着早点上岗。其实也没有那么难,看着同事工作,我就觉得客服无非就是跟买家聊天,像朋友一样,坦诚一点,偶尔还可以用幽默风趣的语言博对方开心。客户开心了,生意也差不多谈成了。说不定哪天收到货物,即使商品不是很令他满意,但是他就冲着服务这一块,也给个好评。

第三周时间:20xx年6月6日—20xx年6月11日

实习内容:

这个星期,开始结束了培训生涯,开始像正式员工一样,坐在电脑前,回答客户的问题。虽然培训了两个星期,但是我要学的东西,还是有很多。就像有些客户会问,某一款衣服是用什么拷莨的。面对这么专业的问题,真的是有点不知所措,还好可以请教老板然后再回答客户。至今对于电力纺,立昂水纺还有素绉缎,还是一个很模糊的概念。不过,我相信,在以后慢慢的接触中,会懂得更多。这个星期正式上岗,星期天还要考单证员,所以要两者兼顾,还是蛮辛苦的。虽然说单证员考试的内容,是外贸业务员的细化,但是,距离外贸业务员考试也有一段时日了,所以还是要多看书,多做老师跟我们发的习题册。看着往年的习题,感觉单证员比外贸业务员容易考,所以压力也就稍微减少了那么一点点。但是,对于工作和考证,依旧是一点也不敢马虎。白天上班,晚上回到学校还要抽出时间复习。实习的生活,考证的生活,两者交叉在一起,累并充实的过着。

实习感受:

第一次,独立的坐在电脑旁,等待买家的咨询,心里还是有点点忐忑的。害怕自己反应不够快,害怕自己回答不恰当,害怕客户会刁难……就像是很多人面对第一份工作一样,心里有期待也有不安。老板要求我们把音响都打开,说是当我们听到叮咚响的时候,会让我们精神集中一点,也能快速反应。不过,或许是还没有习惯吧,精神一直都绷得紧紧的。同事那里传来的叮咚声,也会让我神经绷一下,还以为是自己的。对于周末要考证,老板也是很理解的,所以生意不是很好的时候,会让我早点下班,好回去复习功课。在这里,还是要谢谢她的体谅。晚上回到学校,一般都7点多了,但是还是要花两个小时在复习单证员考试上。其实还是觉得蛮辛苦的,然后开始佩服那些自考的人,自控能力是要多强,才能让自己把那点闲暇时光花在学习上?不过,现在的社会竞争那么激烈,多些证书对自己也是有好处了,比较多了一些优势,成功的机会也就更高一点,想到这里,也就有动力去复习功课了。希望自己周末的考证能顺利通过!

第四周:时间:20xx年6月13日—20xx年6月18日

实习内容:

星期天考完了单证员,自我感觉还好,希望能过吧!这个星期要考英语四级,老板也同意了我请假一个星期。因此这个星期,没有工作,没有实习,有的只是天天往图书馆跑。之前去图书馆借的都是英语阅读刊物,现在快考试了,阅读方面的书籍也不怎么看了。更多的时间是花费在英语听力方面。听力是我最薄弱的部分,因此前段时间我从图书馆借了一本《那些给我勇气的句子》,把听力下到了我的手机上,有事没事就哪来听听。平时闲暇时间,电视剧看的都是美国的,为的就是多练下听力。看美剧,练英语,这可是考出英语四级的学生的经验之谈,希望对自己真的有帮助吧!英语作文想拿高分的话,其实也不难。我们需要做的就是多背一些作文套句,把作文的首尾,段落的开头写好,然后字也的工整、清晰一点就可以了。其实也惭愧,对于四级,向来都不怎么认真对待,这次是真的认识到了英语能力的重要性。这个学期,平时都有做些练习,现在快考试了,现在再抱下佛脚,希望不要再重复之前的悲剧。

实习感受:

这个星期,复习四级,挺累的。但是相对于工作而言,还是幸福的。在校园里学习,是比较随性的,可以随时结束。学习累了,还可以跟同学聊聊天,散散步,逛逛街,但是工作就不是那么随意的了。每天要准时上班,但是这个准时还不一定能自己控制,谁也不知道今天的道路要堵多久,所以每天都要预留半个小时。运气好的,刚好准点到达公司,运气差的,也有可能就那么两分钟就让自己挨扣薪金。现在我在校园里学习,暂时远离工作一个星期,我很珍惜这一个星期,不单单是考证的来临,还是一个星期之后,我就又要开始上班生活,长达三个多月。星期六要考四级了,心里很忐忑。我知道作为一名国际贸易实务专业的学生,英语是很重要的。如果以后真要在外贸公司工作,那么英语太差的话,单证之类的都看不懂,又怎么能跟外国人进行交谈呢?上个月的招聘会上,面试官首先问的都是英语过了几级。唉,如此重要的英语,如果连四级都没有通过,以后如何去外贸公司面试?所以,这次的考试压力,可想而知有多大了,考外贸业务员我都没有这么紧张。

第五周时间:20xx年6月20日—20xx年6月25日

实习内容:

考完了单证和英语四级,总算是可以安心的实习工作了。这个星期,学了一点真丝服饰方面的专业知识。其实,现在买真丝衣服的人很多,但是有部分客户还是不怎么懂的真丝的洗涤方法。喜欢用普通的洗衣液揉搓,暴晒。其实这是错误的,真丝衣服比较娇贵,我们必须要用中性的洗衣液洗涤,当然能用专业的真丝洗涤剂就更好了,在低温水液中浸泡15到20分钟,在轻轻搓揉,并用清水漂净。不宜用洗衣机,也不宜用碱性的肥皂。洗干净之后要轻轻的挤去水分,并用衣架挂上,任其滴水晾干,避免日光暴晒褪色。熨烫丝绸服饰,不宜高温,不宜直接熨烫,必须在上面加盖一层湿布再烫,以防高温使丝绸发脆,甚至烧焦。桑蚕丝服装应阴干,不能在阳光或荧光灯下晾晒,桑蚕丝服装吸湿性强,不穿时最好用衣架挂好并保持透风;如衣服不十分脏可不洗,将穿行的衣服挂在透风处待汗气挥发后再穿;桑蚕丝服装最好挂装存放,保持干燥,防虫剂必须用布包好,不要直接接触衣物。

实习感受:

在这里实习也有一个多月了,慢慢地开始步入正轨。也慢慢地开始习惯,习惯每天睡眼惺忪的去上班,习惯早晚去挤公交,累的是满头大汗。或许就像每一个刚跨入社会的人一样,经历着种种磨练。我们不在舒舒服服的坐在教室里,听课,写作业。夏日炎炎,我们开始了奔波。本来当初来应聘的时候,老板答应给我包住宿的。但是由于出了点小状况,所以就一直住不进去。然而由于现在学校也放假了准备放假了,我没有申请留宿,现在也不知道找谁去办理这个事情,心里挺烦的。做客服,当初老板就是要求能上早中班的,真希望老板早点安排住宿的事情,好让我早点搬到下城区,这样,每天也不用那么辛苦了。在不大的办公室里,我们要接受公司的规章制度。上班时间,即使没有接入咨询者,也不允许干其他与工作无关的事情。或许工作有一些时间了,心态也变了,总觉得每天对着一台电脑,有些索然无味。或许这样子的消极心态,每个人都会有过吧,我需要的是,在工作中找到一些满足感,在这个大家庭里找到归属感,这样,我才有动力,有良好的心态面对未来3个月的实习。

第六周时间:20xx年6月27日—20xx年7月2日

实习内容:

这个星期,老板在闲暇的午后,会召集我们开会,主要是强化我们服务理念。现在淘宝竞争很激烈,淘宝商城店稍微比C店多一点优势。但是想要在这个网络时代持续的发展下去,光靠产品的质量取胜还是不行的,服务也同样重要。老板给我们看了几段视频,一段是关于马云的,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是很多人都死在了明天晚上。是的,在这个优胜劣汰的社会了,或许我们面临的压力,有很多很多,但是我们不能那么懦弱,我们必须充满激情的过好每一天,这样的人生才有意义。还有一段视频,是关于OSA的,这是一家淘宝商城店,去年的销售额总冠军。他们服务至上,顾客永远都是对的。面对顾客提出的产品有瑕疵,他们解决的办法,是突破常规的,不需要客户拍照,只管把商品寄回去,OSA会给客户一个满意的答复。就是因为他们相信客户,他们服务至上,所以他们赢得了很多忠实粉丝。老板给我们看视频的意义,就是让我们充满激情的开始一天的工作,让我们多多设身处地的为客户着想。

实习感受:

这个星期,看了很多视频,也听了老板的创业史,感触良多。这家网店刚开张一年多,老板从怀疑淘宝,到接受,到一步一步探索淘宝,把网店当做自己的孩子一样,努力的抚养长大。现在,这家店也有了很多的忠实粉丝,我们的优质的产品,良好的服务,或许真的为这家店注入了源源不断的活力。原来,每一家店,每一个创业的人,都是从困难,迷惑中走过来的。一帆风顺的道路,真的不是很多。现在我还不算走出社会,我只是暂时的去接触外面的世界,对于一些工作上的困扰,生活上的一些不如意,或许,我真的不该抱怨太多。现在是暑假了,往年的这个时候,我应该回家了,陪在父母的身边,享受天伦之乐。可是今年由于实习的关系,我不得不放弃和家人团聚的念头,我要在这里,再待3个月,然后回学校上课。这个暑假,也就真的见不到家人了。但是,俗话说心态决定一切,或许,每个人都不容易,我们笑笑,换一种心态,或许每天都是晴天,生活一切安好。

第七周时间:20xx年7月4日—20xx年7月9日

实习内容:

这个星期,学了一些纠纷处理技巧。首先是快速反应,因为顾客认为商品有问题,一般是会比较着急的,怕不能得到解决,而且也会很不高兴。这个时候我们要快速反应,记下他的问题,及时查询问题发生的原因,及时帮助顾客解决问题。有些问题,如果不能马上解决的,也要告诉顾客我们会马上为他解决,现在就给您处理。其次是热情接待,要比交易的时候更热情,这样买家就会觉得你是个好卖家,而不是那种虚伪的,刚开始的时候很热情,等钱收到之后就爱理不理的那种。然后是诚恳道歉,不管是因为什么原因造成顾客的不满,都要诚恳的向顾客致歉,对此给顾客造成的不愉快和损失道歉。如果我们已经非常诚恳的认识到自己的不足,顾客也不好意思继续不依不饶。最后一点就是提出补救措施,对于顾客的不满,要能及时的提出补救的方式,并且明确的告诉顾客,让顾客感觉的到我们为他考虑,为他弥补,并且你很重视他的感觉。一个及时的有效的补救措施,往往能让顾客的不满化为感谢和满意。

实习感受:

因为以后是要上中班的,晚上的时候售后客服是不在的,所以我也要学一点售后的纠纷处理技巧。其实有时候客户收到有问题的商品,往往很生气,然后就不管是不是售后客服,直接点一个旺旺,就开始抱怨。这个时候我也是被迫接入一些售后的客户。其实大部分的客户还是比较好说话的,商品有瑕疵,我们同意给他退换货之后,一般情况下,客户都是怀着感激的心情跟你说声谢谢。那个时候,之前所受到的委屈也将化为乌有,然后大大的松口气。有时候,我们售前售后热情的为客户服务,他们收到货物后,如果感到满意,偶尔有些买家会评价说某某客服非常热情之类的话,这个时候心里别提有多满足了。记得第一次收到买家对我的服务的表扬,心里很是激动,一个早上都沉浸在满足感里。其实,我真的觉得,这份工作很是微不足道,但是我也能在这份工作中找到属于我自己的满足感,成就感,我觉得很幸福。我会为了这份满足感,拿出百分之百的热情,投入到工作中。

第八周时间:20xx年7月11日—20xx年7月16日

实习内容:

这个星期,学习的是客服该有的耐心和热情。微笑是生命的一种呈现,也是工作成功的象征。所以当我们迎接顾客时,哪怕只是一声轻轻的问候,也要送上一个真诚的微笑表情,虽然说网上与客户交流是看不见对方的,但言语之间是可以感受的到我们的诚意和服务的。我们常常会遇到一些顾客,喜欢打破沙锅问到底。这个时候我们就需要足够的耐心和热情去回复。有些顾客当所有的问题问完了也不一定立刻购买,但是我们不能表现出不耐烦。就算不买也要说声“欢迎下次光临”。如果我们的服务好,这次不成下次有可能她还会回头购买。砍价的顾客也是常常遇到,砍价是买家的天性,可以理解。不过我们家是淘宝商城店,衣服的价格是由淘宝后台统一设置的,我们没有权限去修改。当顾客要求再多点优惠的时候,我们可以委婉的拒绝,并且告诉他原因,然后再加以引导买家换个角度看这件商品,让他感觉货有所值,就不会再三犹豫,卡在价格这一块上而无法促成交易了。

实习感受:

说到耐心,其实我一直都觉得我不是一个耐心的人。但是现在作为一名客服,我真的觉得这份工作太考验我的耐心了。我遇见过的一个买家,第一天接待她的时候,她前前后后的咨询接近4个小时,当时都有点崩溃了。第二天又找上来了,然后一单生意下来,断断续续聊了差不多8个小时!下午她说快递还没有派件,第二天就是周末了,周末她不上班的。她问我怎么办呐。我也替她着急,然后去百度,找到了她所在地的派件员的电话号码,让她打电话问下。其实我觉得我做这些是有点超范围的,但是,没办法,老板让我们多替顾客着想,那就多帮帮吧。最后,在她下班前顺利收到了包裹,衣服她也很满意。虽然她最后的评价只有简单的.“好评”这两个字,但是,我觉得,值了,我相信,我们的服务她是满意的,也坚信她会成为我们的回头客。有时候吧,有些顾客真的是对网上的商品存在太多的怀疑,当然我作为一个买家的时候也是这种心理,要想让他们觉得买一件他看不到、摸不着的商品,是需要耐心的,是需要时间去慢慢让他接受,并让他给予这件商品信心,从而去购买。

第九周时间:20xx年7月18日—20xx年7月23日

实习内容:

这个学期,学会了一点关于如何管理客户的技巧。首先,降低期望值等于增加满意度。因为在网上买东西有一半是靠自己想象的,都看不到事物。图片拍的好的,顾客会把这个东西想象的很好,很完美,对于这个产品的期望很高。而且当顾客询问的时候也不要把我们的产品夸的天花乱坠,把商品说的太好,顾客的期望值就更高,当收到东西的时候感觉完全没有想象的那么好的时候,就会非常的失望。所以要降低顾客的期望值,当顾客把这个东西想象的有多么好的时候,我们要老实的告诉她,不是这样的,实际是什么样的,这样顾客收到东西的时候会觉得跟我们的描述一样,介绍是一样的,就会觉得很实在。当然,这并不是说,我们在销售的时候得拼命的说自己的东西有多差,这样子可能会把顾客吓跑了。那么,我们就要把握一个度。老板提倡我们在销售的时候,要让顾客明白消费。所谓明白消费,就是尽可能的让顾客提前了解他在这次购物中能得到什么服务,会碰到什么问题等等。其实,每个顾客的期望值是不同的,在商品和服务相同的前提下,满意度和期望值是成反比的,也就是说,我们适度的降低顾客的期望值,那么满意度就会相应的提高。

实习感受:

其实,每一个顾客,都希望买到物美价廉的商品。在网上买东西,部分顾客不仅是冲着方便快捷,而且还是因为网店上销售的商品,比实体店的商品实惠很多。顾客同样给予了自己购买的产品很好的期望值。毕竟,网络营销的竞争也是很激烈的,网上相同的产品这么多,顾客为什么要选择我们家的呢?我觉得除了我们家是淘宝商城店,信誉较一般C店高之外,还有一个重要因素就是产品的拍摄比较真实。我们家现在拍摄的每一件产品,都不是请专业的模特。我们家的模特就是设计师,拍摄的时候也是素颜,没有化妆品的粉饰,所有的拍摄都是室内进行,尽量把商品最真实的一面展示给顾客。模特是平凡的,穿出来的效果就跟喜欢素颜的人穿的效果是一样,甚至有时候,顾客穿起来比模特穿出来的效果还要好。因为没有过多的粉饰我们的商品,所以顾客喜欢图片上模特穿出来的效果,那么,他收到货物的时候,大部分都会说跟描述一样。

第十周时间:20xx年7月25日—20xx年7月30日

实习内容:

这个星期,依旧是学习如何关于客户。上个星期,学习了降低期望值,这个星期,学习的是把握话题和话题的转移。作为客服,有时候我们是同时和好几个人交流,可能这个时候会有顾客把客服当做聊天对象了,问题一个接着一个。这个时候我们就要把握住话题,把谈话的主动权掌握在自己的手中。聊的内容如果越来越不着边际,我们就要主动的问问:关于商品还有什么需要了解的么?或者委婉的告诉顾客我们现在非常忙,如果没有什么问题能不能结束对话。在和顾客交流的过程中,还要注意一个时间上的控制。除了回答顾客关于交易上问题,可以适当聊天,这样可以促进双方的关系。但是我们要懂得控制聊天的时间和度,毕竟,我们的工作不是闲聊,我们还有很多正经的工作要做。聊到一定时间后可以以“不好意思我有事要走开一会”为由结束交谈。

实习感受:

其实,在工作过程中,我也发现了,有些顾客问东问西的,问了半天也没有表达出要买商品的意愿。可是我又不知道该怎么回绝这些与商品无关的咨询,在此之前还甚是苦恼。前两天,就有顾客在问一些非商品方面的问题,像如果收到瑕疵货物之后,卖家不同意退货,那买家如果擅自把货物寄回去了,卖家会给退款么。我耐心的跟他解释了我们家的商品质量都很好的,如果产品真的出现了质量问题,我们是会给买家解决的,无论是退货或者换货,总之就是会给买家一个满意的解决方案。可是这个顾客一直在强调如果不愿意退款呢,那买家该怎么维权。我再次重申了我的观点,结果他还在跟我说什么林子大了什么鸟都有,如果、万一卖家不愿意退呢。我当时都要崩溃了,就不明白怎么会有这种买家。后来他一不小心就说漏了嘴,他说他也是开网店的。敢情聊了半天,是在偷学经验呀!自从老大给我们上课之后,也开始慢慢的懂得去结束掉一些无关紧要的咨询了。唉,如果早点学到,也就不用上演前几天的悲剧了。现在,虽然对于业务比之前更加熟练了,但是老大还是每天都会抽空看我们客服和买家的聊天记录,对于我们回答不当的地方,加以指正。

第十一周时间:20xx年8月1日—20xx年8月6日

实习内容:

这个星期,学习的是如何促成交易。之前也提到过,网上的商品顾客是看不到摸不着的,所以买东西的时候顾虑很多,这个时候,如何促成交易呢?在会议上,老大跟我们说了两点。第一招是利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。当对方已经有比较明显的购买意向,但是还在犹豫的时候,可以告诉他:今天是优惠价的截止日,要把握良机,或者是这款是我们最畅销的,经常脱销,现在库存也不多了,喜欢的话就不要错过等等。第二招就是利用顾客希望快点拿到商品的心理。大多数顾客希望在付款后我们越快寄出商品越好,所以,如果顾客如果已经有购买意向,但是还在犹豫的时候,我们可以对他说,如果喜欢的话就要抓紧时间拍了哦,晚点就赶不上我们今天发货的时候了。当顾客拍下商品后,但是没有及时付款的,我们也可以利用第二招,让顾客早点付款。当然我们也要了解支付的程序,因为有些顾客是第一次网购,有时候是需要我们指导他如何付款的。

实习感受:

顾客拍下商品,其实还不算交易成功,因为如果顾客不在3天内付款,那么系统会自动关闭交易,那么我们之前所有的努力都白费了。因此,及时的跟进顾客,让他早日付款,这样,我们售前客服的任务才算完成。现在我们是每天下午两点,都给顾客联系,委婉的督促他付款。对于没有在线的顾客,我们会给他们留言,内容大致上就是下午好,很高兴您拍下了我们家的产品,现在我们正在准备今天的发货,如果您想早点收到货物,那就要赶紧付款了。然后在加上一个旺旺的表情。我现在越发觉得,一个旺旺表情可以拉近买卖双方的距离,促进交流。我最近使用旺旺表情的频率比以前多了。有时候,回答了顾客的问题,但是顾客半天都没有回应了,然而商品也没有拍下,这个时候我会主动发个疑惑的表情过去,或者再加上一句“您准备拍了吗”,大多数情况下,顾客都会回应我,“还在看”,或者是一个简单的“嗯”。有时候,我觉得,这样的做法,或许能挽留那些准备要走出店铺的顾客。

第12周时间:20xx年8月8日—20xx年8月13日

实习内容:

这个星期,学习了一些真丝的小知识。以桑蚕丝为原料,将若干根茧丝抱合胶着缫制而成的长丝,称为真丝。桑蚕丝是熟蚕结茧时分泌丝液凝固而成的连续纤维,也称天然丝。它与羊毛一样,是人类最早利用的动物纤维之一,根据食物的不同,又分桑蚕、木薯蚕、樟蚕、柳蚕和天蚕等。桑蚕丝是天然的动物蛋白质纤维,是丝绸织造最主要的原料。光滑柔软,富有光泽,有冬暖夏凉的感觉,摩擦时有独特的“丝鸣”现象,有很好的延伸性,较好的耐热性。桑蚕丝它不同于棉和化学纤维,与人体皮肤的化学结果十分相似,有着很好的兼容性,对滋养和保护皮肤有相当的作用。桑蚕丝以它独有的优良吸湿性、抗菌性、以其非凡的弹性、柔软度、光洁度,被当之无愧誉为“纤维皇后”,是世界上公认的最柔软、健康的天然纤维。我们家香云纱连衣裙的特点是凉爽宜人、易洗快干、色深耐脏、不粘皮肤、轻薄而不易折皱、柔软而富有身骨。

实习感受:

这个星期,学习的真丝专业知识,感觉还是一知半解。不过,在短时间内我们也是学不到太深层次的东西,毕竟专业知识不是一时半会就能学会的。但是,一天学一点,一天进步一点,相信在我实习结束之后,我还是可以掌握不少知识的。现在越发觉得这份工作重复性很强,每天都是回答类似的问题,发货问题、退换货问题、质量问题等等。回答的多了,也就慢慢地觉得有点无趣。现在夏天也快过去了,每家店铺的促销力度都在加大,清仓、准备上秋装,我们家也不例外。因为大部分的产品都在打折,所以每天的顾客是蜂拥而至,每天的访客量都在刷新纪录,以至于日销量有点大。这样子,无形中也加大了我们的工作量。有时候要接入的顾客有点多的,有些客人也相当的烦人,准备买几件衣服吧,在拍之前非要我们算一下总金额,搞得我得一个一个网页的进入,然后噼里啪啦的按计算器。如果是遇到换衣服的,算差价那就更麻烦了。帮他们算需要花时间,这样子回复其他顾客的平均时间就加长了。因为搞促销,每天的发货量也有点大,发货人员有时候就无暇再仔细检查货物,发出去之后顾客反应有质量问题的也比之前多了,这样我们每天还得处理售后问题。虽然之前说是售前售后分开,但是售后忙不过来的时候,售前的也得自己处理一点售后的问题。

第13周时间:20xx年8月15日—20xx年8月20日

实习内容:

这个星期,店铺上架了一些真丝围巾,所以实习的内容依旧是真丝专业知识。首先是真丝的识别方法,一种是关泽、手感识别法,真丝光泽幽雅柔和,呈珍珠光亮,手感柔和飘逸,丝线较密,用手抓会有皱纹。另外一种方法是燃烧法,抽出部分纱线燃烧,真丝看不见明火,有烧毛发的味道,丝灰成黑色微粒状,可以用手捏碎;仿真丝遇火起火苗,有塑料味,火熄后边缘会留下硬质的胶块。真丝缩水率是比较高的,所以我们家的衣服都是做成偏大半个码,这样子顾客可以根据平时的穿衣尺码选购,缩水后衣服只是偏大一点点,真丝的服饰本身就是穿宽松一点比较舒服的,也就是说缩水后的衣服穿起来刚刚好。最后一种是品号识别法,我国产绸缎实行由5位阿拉比数字组成的统一品号,这5位数从左开始第一位数字代表织物的材质号,全真丝丝织物为1,化纤织物为2,混纺织物为3,柞蚕织物为4,人造织物为5。

实习感受:

我觉得这个星期学到的知识,在工作的时候还是蛮有用的。因为大部分买家觉得我们家的真丝衣服比商城便宜很多,不敢相信这么低的价格能买到真丝的衣服。特别是后期,我们家在做年终大促的时候,问我们家的衣服是不是百分之百的真丝的顾客就更加多了。自从较全面的学习了真丝的识别方法,我就能较好的解答类似于是不是正品的问题了。其实,我们家老大从事真丝服饰行业已经有十几年了,秋凝是自主品牌,在一部分城市还有专卖店的,网店开张也才一年多,卖的便宜算是给这个品牌的一个宣传。其实,在网店上买东西的顾客,都是有点疑虑的,特别是没有多少淘宝经验的顾客,买东西之前都会咨询很久。关于价格能不能便宜、是不是真品、有质量问题怎么解决等等,我们需要花比较多的时间去耐心解答,才能促成交易。相对于新顾客,老顾客就比较容易解决,他们大部分是对产品满意才来的,所以对于再次购买,往往就是看到满意的就直接购买了,完全不需要多操心。现在,我们店还没有会员优惠制度,我觉得这个是需要改进的地方。新顾客需要大把经历去挖掘,但是老顾客就比较容易促成交易。如果,我们能用一些优惠去回馈老顾客,我想,老顾客光顾的频率会更高一些。

第14周时间:20xx年8月22日—20xx年8月27日

实习内容:

这个星期,实习的是真丝面料的品种及其特性。常见的真丝面料品种大致有双绉、重绉、乔其烂花、乔其、双乔、桑波缎、素绉缎、弹力素绉缎等几大类。双绉的特性是经高温定型,抗皱性好。改面料组织稳定,印染饱和度较高,色泽鲜艳。重绉的优点在于面料垂性较好,抗皱性更强。乔其有薄而透的乔其和烂花乔其,也有厚而糯的重乔。乔其的优点在于飘逸轻薄,重乔的优点在于挺括、回弹力强、垂性好。素绉缎属于丝绸面料中的常规面料,亮丽的缎面非常高贵,手感滑爽,组织密室。该面料的缩水率相对较大,下水后光泽有所下降。弹力素绉缎系新面料,成分为桑蚕丝和氨纶,属于交织面料。它的特性是弹性好,舒适,缩水率相对较小,风格独特。轻编针织的手感柔和、细腻、柔美舒适,是针织类新特面料。科技含量高,属于高档精品。

实习感受:

这个星期,学习的东西有点深奥。其实,或许任何知识越往后学习也就越深入,也越难理解。古人云:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在任何时候,我们都要怀着活到老学到老的心态去虚心学习新的知识。学如逆水行舟,不进则退,即使是离开了校园,进入了社会,我们要学习的东西还是很多。毕竟,在校园里,我们学习的只是某一个专业的知识,有时候对于其他专业的知识,可以说是一窍不通。将来进入社会,我们所从事的岗位不一定跟专业有关,因此,我们需要学习非专业的知识。只有通过公司的培训,自己虚心向老前辈学习,我们才能胜任这份工作。有时候,即使是在一个看似很平凡的岗位,要学习的东西也很多。我来这里实习都三个多月了,虽然每天都会遇到新的问题,学习新的知识,但是有时候,我还是无法解答一些顾客的问题。我还是一如既往的需要求助我的同事,或许,人需要学习的东西是无穷尽的。有时候,上的是晚班,只有两个人在值班,遇到一些比较刁难的顾客,他们往往会问一些很专业的问题,而这些问题并不是我所能回答的,那只有两个解决方法,一个是去百度,另外一个是打电话给经理求助。其实,这两个方法都需要花费一点时间,这个时候,回复顾客的平均时间又延长了,这对于我的个人考察也是不利的。所以说,平时多学习一点跟真丝服饰有关的知识还是非常有必要的。

第15周时间:20xx年8月29日—20xx年9月3日

实习内容:

这个星期,店铺上架了一些真丝围巾,围巾部分是有锦纶成分的。顾客往往会问是不是纯真丝的,这个时候,学习一点锦纶的知识也是很好必要的,那样才能很好的解答顾客的问题。锦纶,就是我们平时说的尼龙。锦纶纤维面料可分为纯纺、混纺和交织物三大类。锦纶的强力、耐磨性好,居所有纤维之首。它的耐磨性是棉纤维的10倍,是干态粘胶纤维的10倍,因此,其耐用性极佳。锦纶织物的的弹性及弹性恢复性极好,但小外力下易变形,故其织物在穿用过程中易变皱折。它的吸湿性还是在合成纤维织物中属较好品种的,因此,用锦纶制作的服装比涤纶服装穿着舒服些。锦纶织物属于轻型织物,在合成纤维织物中仅列于丙纶、腈纶织物,因此适合制作登山服、冬季服装等。锦纶染色对工艺要求极高,工艺条件是影响染色产品色光和均染性的重要因素,如温度、浴比,PH值等都会影响产品的质量。不合理的工艺容易产生均染差、色花、色柳、色差、牢度差等病疵。

实习感受:

这个星期,公司组织我们去厦门旅游。三天的时间,既让我们抛下工作的烦恼,放松了心情,也加强了我们团队的凝聚力。三天的厦门之旅,胡里山炮台、鼓浪屿岛、南普陀、嘉庚公园……可能是行程有点紧密的缘故,回来之后,我们都累坏了。回来的那天都晚上11点了,第二天还要上早班。累计了三天的订单,一上旺旺叮咚声响个不停。顾客的留言有很多,要一一的回复,还要及时给顾客修改运费之类的。有些顾客一上来,就问旅行还愉快么。那个时候,真的很感动。真的只是一句很简单的话语,但是却让我们感受到顾客和我们的距离并没有被冰冷的电脑阻隔掉。我想,人与人之间的距离,有时候是很容易拉近的,即使是卖家和买家,只要我们卖家真诚的为买家服务,我相信,他们都会怀着一颗感恩的心。这个星期上架的真丝围巾很漂亮,但是可能是现在夏天还没有过去,天气依旧炎热的原因,买围巾的人还是寥寥无几。但是,关于围巾的锦纶部分,还是需要学习一点专业知识。随着天气的转凉,买围巾的人会渐渐的多起来的,到时候就可以比较从容的解答顾客的疑惑。

第16周时间:20xx年9月5日—20xx年9月10日

实习内容:

这个星期,学习的是真丝的保健作用。真丝属于蛋白质纤维,纤维中含有人体所必须的18种氨基酸,与人体所含的氨基酸相差无几,可以帮助皮肤维持表面脂膜的新陈代谢,故可以使皮肤保持滋润、光滑,有人类的“第二肤”的美称。穿真丝衣服,不但可以防止紫外线的辐射、防御有害气体浸入、抵抗有害细菌,而且还能增强体表皮肤细胞的活力,促进皮肤细胞的新陈代谢,同事对某些皮肤病有良好的辅助作用。真丝由于吸、放湿性好,在正常气温下,它可以帮助皮肤保有一定的水分,不使皮肤过于干燥;在夏季穿着,还可以将人体排出的汗水及热量速度散发,使人感到凉爽无比。真丝绸可以保护人的皮肤免受太阳紫外线的伤害。蚕儿吐出的雪白蚕丝,在紫外线的照射下会逐渐变黄,原因就是蚕丝吸收了阳光中的紫外线。我们知道,过多的紫外线照射对人体肌肤极为有害,因此,利用真丝纤维对紫外线的吸收性能可达到防御紫外线的作用。

实习感受:

这个星期,带着一份感动去上班。上个月初接待了一个顾客,上星期她再次光顾了,很巧的是,两次都是我接待的,只是用的旺旺名不一样。其实,我只是像平时一样,以平常的心态去回答买家的问题。但是,收到货物之后,她特地上旺旺问我叫什么,她说她想要表扬我。刚开始我是不好意思告诉她我的旺旺名,但是,后来,她以反问的形式,知道了,然后表扬了两个客服。当然,表扬的都是我。以前最多也就是买家评价说卖家服务态度很好,这是我第一次,以指定的旺旺名被表扬。收获的这一份感动,我相信,在以后的日子里,回想起来也是暖暖的。这一份工作,虽然有时候会被一些无理取闹的顾客气得半死,但是,我相信,绝大部分顾客还是规规矩矩的网购。传言中的专业差评师,我们家目前还是没有遇到了,虽然也曾遇到过一些无理谩骂客服的顾客,但是,我还是愿意相信,买家和卖家的关系也可以像朋友一样和谐。现在,公司已经招了新客服,是来接替我的位置的。再过两个星期,我就要告别爱莱格,回到校园学习了。在仅剩不多的实习时间里,我会一如既往,做好我的本分工作。

第17周时间:20xx年9月12日—20xx年9月17日

实习内容:

这个星期实习的是差评师。所谓的职业差评师,就是专门给网上卖家差评,以此来敲诈和勒索,迫使卖家屈服,并要求你提供相应的赔偿,以此来获利的买家。专业差评师的计谋很高,做的很专业,往往让你无缝可钻。他们选择的目标很有讲究:

第一,信誉不是很高的,一般在三个钻以下的店铺;

第二,卖家没有或者很少中差评;

第三,在具备以上两个条件之后就考察卖家卖的是什么产品,符合条件的是价格不高,容易损坏,差评师手里有同样的产品,但是是坏的;

第四,地域性的选择,一般是选择地域性比较远,邮费比较高的地方进行购买。为什么差评师有这么多的讲究呢?

首先,这些群体是网络销售的弱势群体,刚刚起步,中差评对他们来说是致命的。

其次,因为要考虑到卖家不屈服,他们就损失了,东西贵重,损失也比较大。

最后,东西收到说坏了,要重新邮寄的话,卖家考虑到来回的运费比东西还贵,往往愿意赔钱。

实习感受:

其实,有些时候的差评并不是职业差评师给的,甚至于问题并不是出在产品上,而是买家对我们服务或者物流的不满意造成的。我曾经在淘宝上还是一个新买家的时候,不了解一个中差评是对卖家的致命打击。我当时想的是既然服务不好,没有诚信,我就应该把最真实的一面告诉其他买家,这真是只是一个很单纯的动机,谁会知道这背后的影响那么深远呢?当我给买家中差评的时候,他们给我打电话,设法做出补偿好让我修改中差评的时候,我都是嗤之以鼻,怀着正义的态度不予理睬。现在想想,因为自己的无辜,真的给其他买家造成了很严重的后果,在此,深感抱歉。在这里实习了三个多月,慢慢的了解了一些淘宝上的知识,也在实习中认识到了每个开淘宝店的人都不容易,他们把店铺当做子女一样的抚养,费了很多心思。所谓金无足赤,人无完人,每个人的能力都是有限的,不可能把一件事做到尽善尽美。所以作为淘宝上的买家,不要过分的苛求完美,只要卖家的服务到位,产品很好,对于物流等方面的东西就不要太过于苛刻。卖家及时发货,产品质量不错,服务到位的时候,我们就不要太吝啬自己的言辞,多给卖家一点鼓励,要知道,买家的好评是卖家坚持的动力啊。

第18周时间:20xx年9月19日—20xx年9月24日

实习内容:

上个星期学习了中差评对卖家的影响,这个星期学习的是如何尽量避免非差评师给的差评。几千笔交易没有一个差评,是卖家一直追求的目标。但是,排出职业差评师给的中差评,我们如何尽量避免不该有的中差评呢?首先,产品质量一定要实事求是,要给顾客展现一个如实的产品。尽量避免顾客心理想象的误差导致的交易误会或者说是不愉快。其次,只给顾客推荐合适的产品。有时候,顾客喜欢的衣服合适的尺码没有了,我们往往不会推荐顾客买大或者买小一码,因为合适的穿起来才舒服,才不会影响衣服的整体效果。第三,接待顾客要有耐心,特别是处理一些售后问题的时候,要认真倾听,找出问题的根源,快速给顾客一个满意的答复。最后,主动跟踪顾客的货物,做到未雨绸缪。如果有问题及时给顾客留言,并用最快的速度解决,那么就不需要等到顾客追问,我们提前给顾客跟踪,会让顾客很安心,这样即使货物有因为快递的原因延误,顾客也会理解。

实习感受:

虽然客服的工作有点单调,也有点无趣,但是转眼间四个月也就这么过去了。下个星期就要回到学校上课了。回想这四个月,我在爱莱格实习,从刚开始无趣的培训到第一次上岗的忐忑不安,再到现在的熟稔。时间,让我一点一点成熟,让我每天进步一点点。虽然是客服跟我所学的专业不一样,但是,不可否认的是,我从中学到了很多东西,包括同事关系的处理。在这四个月里,通过培训,通过上网看淘宝论坛,我学到了很多关于淘宝的知识,懂得每个卖家都在掏心掏肺的想要做好每一笔交易,我们作为买家的时候要多给卖家一点体谅,遇到问题的时候,沟通才是王道,不要动不动就给中差评。作为一名客服,也会时常到淘宝大学充电,分享他人的经验,让自己更加胜任这份工作。因为是做真丝服饰的,所以,在实习的过程中,自然学到了一点关于真丝的专业知识。但是,或许是自己不够努力,又或许是这门课程过于深奥,所以对于真丝的知识还只是略知皮毛,要学习的东西还有很多。现在,我即将告别这份工作,回到校园上课,或许以后接触丝绸行业的概率不大,但是,依旧会感谢这份实习给我带来的种种。俗话说平凡点滴成就不平凡。我相信,每一次的实习都会让我离成熟更近一点。

淘宝实习周记 篇4

这个星期,学习的是真丝的保健作用。真丝属于蛋白质纤维,纤维中含有人体所必须的18种氨基酸,与人体所含的氨基酸相差无几,可以帮助皮肤维持表面脂膜的新陈代谢,故可以使皮肤保持滋润、光滑,有人类的“第二肤”的美称。穿真丝衣服,不但可以防止紫外线的辐射、防御有害气体浸入、抵抗有害细菌,而且还能增强体表皮肤细胞的活力,促进皮肤细胞的新陈代谢,同事对某些皮肤病有良好的辅助作用。真丝由于吸、放湿性好,在正常气温下,它可以帮助皮肤保有一定的水分,不使皮肤过于干燥;在夏季穿着,还可以将人体排出的汗水及热量速度散发,使人感到凉爽无比。真丝绸可以保护人的皮肤免受太阳紫外线的伤害。蚕儿吐出的雪白蚕丝,在紫外线的照射下会逐渐变黄,原因就是蚕丝吸收了阳光中的紫外线。我们知道,过多的紫外线照射对人体肌肤极为有害,因此,利用真丝纤维对紫外线的吸收性能可达到防御紫外线的作用。

这个星期,带着一份感动去上班。上个月初接待了一个顾客,上星期她再次光顾了,很巧的是,两次都是我接待的,只是用的旺旺名不一样。其实,我只是像平时一样,以平常的心态去回答买家的问题。但是,收到货物之后,她特地上旺旺问我叫什么,她说她想要表扬我。刚开始我是不好意思告诉她我的旺旺名,但是,后来,她以反问的形式,知道了,然后表扬了两个客服。当然,表扬的都是我。以前最多也就是买家评价说卖家服务态度很好,这是我第一次,以指定的旺旺名被表扬。收获的这一份感动,我相信,在以后的日子里,回想起来也是暖暖的。这一份工作,虽然有时候会被一些无理取闹的顾客气得半死,但是,我相信,绝大部分顾客还是规规矩矩的网购。传言中的专业差评师,我们家目前还是没有遇到了,虽然也曾遇到过一些无理谩骂客服的顾客,但是,我还是愿意相信,买家和卖家的关系也可以像朋友一样和谐。现在,公司已经招了新客服,是来接替我的位置的。再过两个星期,我就要告别爱莱格,回到校园学习了。在仅剩不多的实习时间里,我会一如既往,做好我的本分工作。

上个星期学习了中差评对卖家的影响,这个星期学习的是如何尽量避免非差评师给的差评。几千笔交易没有一个差评,是卖家一直追求的目标。但是,排出职业差评师给的中差评,我们如何尽量避免不该有的中差评呢?首先,产品质量一定要实事求是,要给顾客展现一个如实的产品。尽量避免顾客心理想象的误差导致的交易误会或者说是不愉快。其次,只给顾客推荐合适的产品。有时候,顾客喜欢的衣服合适的尺码没有了,我们往往不会推荐顾客买大或者买小一码,因为合适的穿起来才舒服,才不会影响衣服的整体效果。第三,接待顾客要有耐心,特别是处理一些售后问题的时候,要认真倾听,找出问题的根源,快速给顾客一个满意的答复。最后,主动跟踪顾客的货物,做到未雨绸缪。如果有问题及时给顾客留言,并用最快的速度解决,那么就不需要等到顾客追问,我们提前给顾客跟踪,会让顾客很安心,这样即使货物有因为快递的原因延误,顾客也会理解。

虽然客服的工作有点单调,也有点无趣,但是转眼间四个月也就这么过去了。下个星期就要回到学校上课了。回想这四个月,我在爱莱格实习,从刚开始无趣的培训到第一次上岗的忐忑不安,再到现在的熟稔。时间,让我一点一

点成熟,让我每天进步一点点。虽然是客服跟我所学的专业不一样,但是,不可否认的是,我从中学到了很多东西,包括同事关系的处理。在这四个月里,通过培训,通过上网看淘宝论坛,我学到了很多关于淘宝的知识,懂得每个卖家都在掏心掏肺的想要做好每一笔交易,我们作为买家的时候要多给卖家一点体谅,遇到问题的时候,沟通才是王道,不要动不动就给中差评。作为一名客服,也会时常到淘宝大学充电,分享他人的经验,让自己更加胜任这份工作。因为是做真丝服饰的,所以,在实习的过程中,自然学到了一点关于真丝的专业知识。但是,或许是自己不够努力,又或许是这门课程过于深奥,所以对于真丝的知识还只是略知皮毛,要学习的东西还有很多。现在,我即将告别这份工作,回到校园上课,或许以后接触丝绸行业的概率不大,但是,依旧会感谢这份实习给我带来的种种。俗话说平凡点滴成就不平凡。我相信,每一次的实习都会让我离成熟更近一点。

淘宝实习周记 篇5

随着公司影响力的壮大和产品的不断提升,相关的形象设计要逐步跟得上,需要逐渐提升,所以就招一个应届生美工,算是一块成长。应届生有拼劲、肯学,但也好高骛远,起点都差不多,如何培养美工就变得至关重要了。总结自己接触和学习设计的一点经验与大家分享,希望得到大家更多的建议。

其实对色彩的感觉是设计师应具备的最基本素质,其作品不管是对网页界面、系统界面、还是产品包装等等都有广泛应用。基本的一些理论,什么冷暖色、对比色/补色、色彩心理、搭配原则等等,满大街都是,有意者随便搜一两篇看看就行。色彩对于美工设计师来说,更重要的是一种感觉,就像打篮球投篮的手感一样,多看,多练,这种感觉是可以后天练出来的。Mars刚接触设计时,连坐公交车时也会注意路边某公司、饭店的招牌是如何配色,处处留意生活中色彩搭配的美,关于色彩截图就更记不清有多少张了。

Mars觉得,设计师对颜色的运用一般有这么几个阶段:

初级阶段:用自己首映感觉最好的1~2种颜色,不考虑其他因素、他人感觉;

过度阶段:开始感觉一两种颜色单调,尽量多尝试不同色彩,该阶段极容易出现没目的的乱搭现象;

成熟阶段:该阶段了解了大众对色彩的审美,开始理性的用1~2种色系搭配,能体会到同种颜色不同色值的细微差别,大多设计师都在这个阶段;

终极阶段:把一种色彩用至极致,甚至只用黑白灰,完全沉浸某种颜色,甚至有点变态,但其创作效果让处于第三阶段的设计师一看就是大师所为。

其实这也是个不断练习积累的过程,这样色彩的感觉才会提升。

美工设计师除了对色彩要有好的感觉外,对布局也要有很好的把握,组合的好坏直接影响作品的效果。其实做好布局设计也不是很难,无非就以下几步:

布局准备:明确你表达内容的主体部分需要哪些必要的文字和图片。不要考虑太多细节。

布局版式:关于布局的版式多种多样,在将重点内容放在最显眼的前提下,可自由选择版式。对于网页来讲,根据大多数人从上到下、从左到右的浏览顺序来考虑,应该将最主要的内容、图片等放在页面的左边和上边。

精细布局:整体配色、字体、各模块的间距、插图、增减内容等各个方面的推敲。这一步是细活。

Mars觉得最锻炼布局的方法是制作PPT。想把PPT制作美观、精简并不是件容易的事。对于软件行业的售前来说,如何制作漂亮的PPT应该是他们自我内修的一门必修课。PPT的布局做好了,其他网页、宣传册等平面布局应该都信手捏来。

淘宝实习周记 篇6

实习的第一个星期,老板并没有让我做什么事情。我只是一个新手,对于网络也并不陌生,但是老板为了更好的体现服务理念,一定要经过两个星期的培训,才让我上岗。这一个星期,每天都是等老板忙完重要的事情,然后开始给我们培训。培训的内容,无非就是了解淘宝客服的重要性,以及淘宝客服所需要具备的能力。对于一个网店而言,客户看到的往往都是一张张图片,而看不到产品,无非用手用眼睛去判断产品的好坏,难免会产生怀疑感和距离感。这个时候,客服的重要性就体现出来了。客服热情的回复,或幽默,或诚恳的答复,都会让客户觉得自己不是在跟一台冷冰冰的电脑打交道,从而在客户心目中树立店铺的形象,促成交易。客服需要的不仅仅是快速的录入能力,还要具备一定的商品专业知识。我所在的公司,卖的是真丝服饰,老板也给我们上了专业课。关于真丝的褪色,是因为真丝染色采用的是活性染化料,所以色牢度相对化纤面料会差一些,特别是颜色鲜艳的,退色会较明显一些,但是洗过几次以后就不会有了。关于缩水率,真丝衣服的缩水率是控制在国家允许的5%范围以内??这个星期,我学到了非常多关于真丝服饰的知识,也对淘宝客服有了一个比较全面的了解。

实习的第二个星期,还是培训,培训。一名有着专业知识和良好沟通技巧的客服,可以给客户提供更多的购物建议,能完善的解答客服的疑问,更快速的对买家售后问题给及反馈,从而更好的服务于客户。一名优秀的客服,必须要具备诚信、耐心以及自控力。我们的心情,会影响我们的表达方式,当我们心情好的时候,可能会带动客户。网上客户,有些比较好说话,有些比较难缠。遇到这一类客户,我们就要控制自己的情绪,耐心的解答,有技巧的应对。老板为此还专门为我们整理了一本手册,为的就是让我们更好的了解客服的工作。手册的内容还提到了客服的说话技巧,良好的沟通能力是非常重要的。沟通过程中,其实最关键的不是我们客服说的话,而是我们如何说话。在这里举个小例子,“恩”和“好的没问题”,前者比较生硬,后者比较有人情味。不同类型的客户我们要采用不同的沟通技巧。对商品缺乏认识的,我们要像个朋友一样,从他的角度考虑给他推荐,而对于对商品知识非常了解的,我们就要表示出对他专业知识的欣赏。这个星期,学了非常多东西。在培训课程中,老板教会了我们非常多东西,让我受益匪浅。在平时,我也会去网上的淘宝大学看看他们写的帖子。在那里,客服资深者给了我们非常多建议,他们用他们的经验告诉我们如何成为一个好的客服。

这个星期,开始结束了培训生涯,开始像正式员工一样,坐在电脑前,回答客户的问题。虽然培训了两个星期,但是我要学的东西,还是有非常多。就像有些客户会问,某一款衣服是用什么拷莨的。面对这么专业的问题,真的是有点不知所措,还好可以请教老板然后再回答客户。至今对于电力纺,立昂水纺还有素绉缎,还是一个非常模糊的概念。不过,我相信,在以后慢慢的接触中,会懂得更多。这个星期正式上岗,星期天还要考单证员,所以要两者兼顾,还是蛮辛苦的。虽然说单证员考试的内容,是外贸业务员的细化,但是,距离外贸业务员考试也有一段时日了,所以还是要多看书,多做老师跟我们发的习题册。看着往年的习题,感觉单证员比外贸业务员容易考,所以压力也就稍微减少了那么一点点。但是,对于工作和考证,依旧是一点也不敢马虎。白天上班,晚上回到学校还要抽出时间复习。实习的生活,考证的生活,两者交叉在一起,累并充实的过着。

星期天考完了单证员,自我感觉还好,希望能过吧!这个星期要考英语四级,老板也同意了我请假一个星期。因此这个星期,没有工作,没有实习,有的只是天天往图书馆跑。之前去图书馆借的都是英语阅读刊物,现在快考试了,阅读方面的书籍也不怎么看了。更多的时间是花费在英语听力方面。听力是我最薄弱的部分,因此前段时间我从图书馆借了一本《那些给我勇气的句子》,把听力下到了我的手机上,有事没事就哪来听听。平时闲暇时间,电视剧看的都是美国的,为的就是多练下听力。看美剧,练英语,这可是考出英语四级的学生的经验之谈,希望对自己真的有帮助吧!英语作文想拿高分的话,其实也不难。我们需要做的就是多背一些作文套句,把作文的首尾,段落的开头写好,然后字也的工整、清晰一点就可以了。其实也惭愧,对于四级,向来都不怎么认真对待,这次是真的认识到了英语能力的'重要性。这个学期,平时都有做些练习,现在快考试了,现在再抱下佛脚,希望不要再重复之前的悲剧。

考完了单证和英语四级,总算是可以安心的实习工作了。这个星期,学了一点真丝服饰方面的专业知识。其实,现在买真丝衣服的人非常多,但是有部分客户还是不怎么懂的真丝的洗涤方法。喜欢用普通的洗衣液揉搓,暴晒。其实这是错误的,真丝衣服比较娇贵,我们必须要用中性的洗衣液洗涤,当然能用专业的真丝洗涤剂就更好了,在低温水液中浸泡15到20分钟,在轻轻搓揉,并用清水漂净。不宜用洗衣机,也不宜用碱性的肥皂。洗干净之后要轻轻的挤去水分,并用衣架挂上,任其滴水晾干,避免日光暴晒褪色。熨烫丝绸服饰,不宜高温,不宜直接熨烫,必须在上面加盖一层湿布再烫,以防高温使丝绸发脆,甚至烧焦。桑蚕丝服装应阴干,不能在阳光或荧光灯下晾晒,桑蚕丝服装吸湿性强,不穿时最好用衣架挂好并保持透风;如衣服不十分脏可不洗,将穿行的衣服挂在透风处待汗气挥发后再穿; 桑蚕丝服装最好挂装存放,保持干燥,防虫剂必须用布包好,不要直接接触衣物。

这个星期,老板在闲暇的午后,会召集我们开会,主要是强化我们服务理念。现在淘宝竞争非常激烈,淘宝商城店稍微比C店多一点优势。但是想要在这个网络时代持续的发展下去,光靠产品的质量取胜还是不行的,服务也同样重要。老板给我们看了几段视频,一段是关于马云的,今天非常残酷,明天更残酷,后天非常美好,但是非常多人都死在了明天晚上。是的,在这个优胜劣汰的社会了,或许我们面临的压力,有非常多非常多,但是我们不能那么懦弱,我们必须充满激情的过好每一天,这样的人生才有意义。还有一段视频,是关于OSA的,这是一家淘宝商城店,去年的销售额总冠军。他们服务至上,顾客永远都是对的。面对顾客提出的产品有瑕疵,他们解决的办法,是突破常规的,不需要客户拍照,只管把商品寄回去,OSA会给客户一个满意的答复。就是因为他们相信客户,他们服务至上,所以他们赢得了非常多忠实粉丝。老板给我们看视频的意义,就是让我们充满激情的开始一天的工作,让我们多多设身处地的为客户着想。

淘宝实习周记 篇7

不知不觉间,一个月的实习时间已经到了。在这一个月的实习中,我成长了,也发现了很多的问题。

我所在的实习单位是广州大淘商贸有限公司。该公司起先是由老板和老板娘两人携手办起来的,是从一个没有任何信誉的小淘宝店,一笔一笔的做到今天的三个皇冠,实在是相当的不容易。从开始经营,到今天已经有整整5年的时间了。是经过不断的坚持和努力,才有今天这样的成绩的。公司的宗旨是:客户至上,服务第一。秉着这一原则,我们工作时刻警惕着。

公司规模不大,一共分为两个部门:客服部和仓储部。两个部门的独立分开但同时又是密不可分的,是一种相对独立的模式,并同时直接由老板管理。

做了一个月的实习工作,每天做的事情是很繁琐,但是是绝对不能马虎,因为一个不留神,就可能损失一个客户甚至是带来一个差评,严重的可能还会导致维权处理。因此,我在我的岗位实习中,是非常谨慎和小心的。生怕粗心,弄错事情,那样损失就惨重了。

淘宝实习周记 篇8

在淘宝做美工真的挺辛苦的,虽然说工资高,但是付出也一样高。

今天终于提出了辞职,好吧!不在为难自己了,因为一点做的不开心。毕业出来做设计也一年了,慢慢的发现设计有时是多么无奈的职业呀,可能我技术不够好吧!但是就算你技术再好有时也很无奈的。其实这都没什么,只不过是人生的一点小事。公司的电子商务部门一团糟,其实很多时候很多问题我都懂些,只是不想提出来。

为什么呢?因为在这里提出来就是对老大有意见。好吧!我就当初不知算了。记得,以前在哪公司,老板对我说过,工作要有自己的思想,在那里他会征求你的意见,好的他会接受,不好的,他就说出来给你听听,但他从不怪人的。可是在有些公司跟本就行不能,老大老板跟本不会听你的。刚毕业出社会一年,慢慢看到了社会的残酷性,或许我不能说社会怎样,可能是自己能力不够吧!呵呵……还好,自己出来社会不断努力,现在工资也不断提高下,我想我应该感到高兴的吧!想想刚从学校出来那时,找工作多么难呀,很多大学生也体会到了,所以那些算不了什么。

今晚其实想说说的是淘宝美工这职位,当然可能我的情况像我一样的职业的也许常会遇到。为什么我要离开这公司呢,原因很简单,因为销售的责任基本落在美工身上,我想这压力还是有的。因为店长什么都不懂,从其它部门调过来的,又是老板身边的红人,整个部门怪得最多的是我,说我做的东西这个不行那个不行,哪有业绩呀!我想说的是虽然我设计能力不是很牛,但也不会至于那么差。 淘巧好,好淘巧

想想摄影师拍的照前期不好,叫我后期这修那修。你以为PS真是万能的呀。当然有些可以修的好,但要花很多时间,而我却一个美工装修那么多店,装修好挂上去才没几天又要换。当然我也知道要换,但不要那么密呀!其实这些都不算什么。最不开心的是做设计了,设计时又不给条件,我设计好了,给他看,一句话不行。当然一两次没关系,但我来这里都两个月了,你还常这样说,你说我听到爽吗?一点沟通都没有,设计没有沟通怎么行呀!不管你技术有多牛,都不行的。

今天我提出辞职就老实说了句,做的不开心!反正本就那样!当然去工作都会受气,但是不要因一点点东西搞得那么糟糕,当然你是我老大,老板。我没话说。可是你想想,你这个电子商务来来走走的人还少吗?像流水那样。生意却差得很。可能我话多了,没权说这些,因为你是老大,老板。比我厉害多。

生活中受占挫折应该是好事,所以我会更加努力,加油!

下个目标开个网店自己搞看看,或者找份4K以上的工作!

哈哈……现在开了网店了,亲们都去看下,支持下咯!买不买都无所谓啦!反正我也知道赚不了什么钱!当作兼职吧!反正人生就要努力点,因为不努力没人可怜的哦!

现在店里还没怎么装修,以后晚上回来就装修下咯!反正是自己的店想装修成怎样就怎样,这种豪没约束的设计,多爽呀!呵呵……很晚了,关机睡觉了,终于写完了,心里舒服了很多。呵呵……记得支持我我店哈!

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。

随着经济高速发展,社会的竞争也越来越激烈。适者生存,对于初出茅庐的我来说,一切都感到不安,就是因为这些不安,所以我开始不断的对身边的人、事和物去思考,去寻找,去理解,去欣赏,去评价,去表达。充实自己,让自己热爱这份职业。

随着社会的日新月异,年轻的电子商务不断发展,石狮市主要以服装产业为主,随之的电子商务也不断兴起。我认为在大公司每个人的职务分配比较细致,但我还是比较想多学点东西,所以来到了这里。

1、 主要负责:根据店铺风格日常海报的制作,商品详情的制作,店铺活动的一些图片

处理及商品信息的更新。

2、 关于海报:现在公司还有另一个美工,在这段时间也教会了我很多,知道了做海报

要考虑很多因素:店铺风格、色调搭配、图案搭配、字的排版、字体的设置讲究,这些都很重要,不过也不是一朝一夕就能培养的出来的,但可以从模仿中锻炼,他有一句说的很对:现在我们刚出社会,设计风格还不够成熟,如果只要自己的想法是做不好东西的,那种东西一看就没什么质量。如何借鉴运用别人的创意也是一门艺术。对于如何吸引顾客的眼球,表达商品的重要信息,在海报的体现上也是要不断的学习和认识。

3、 上架商品:这段时间他也教了我如何上架商品,现在我也掌握了天猫、一号店、阿

里巴巴、京东商品的上架。其实呢,这些操作不一定什么都要问别人,百度什么的都挺好用的,所以能自己解决的就先自己试着去解决。

4、 关于软件使用的熟练度:制图软件的熟悉对于图片处理的速度和图片效果是有很大

的相关的。在处理图片时,我们经常遇到图片的一些问题,比如模特背景颜色会影响模特身上衣服的颜色及模特的肤色,有时模特哪里受伤了也是要处理掉,还有整体肤色不能太黑,要在原有的图片上调整好,还有对衣服颜色真是感的处理也要调好等,这些都要你对软件的熟悉与熟练的运用。软件的熟悉与熟练的运用也体现在对一个海报制作过程的分析和制作的速度,对海报的制作分析可以充实脑袋里的制作灵感与素材,制作速度的加快也是提高工作效率的一环,这些都是我现在必须要加强锻炼的。

5、 关于店铺风格:虽然我对店铺风格的定位还是不太清楚,现在我也是跟着另一个美

工的风格走,这是所有图片处理的总风格,所以自己也要清楚并配合好。

工作是人生活的重要部分,是我们毕业生必须面对的问题,不论是消极还是积极,都会给人带来不同的感受,而精彩的生活源于有意义的工作中,所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力困扰自己,学会适当的调节自己的心情。

这次的实习让我学了不少东西,对于工作的思考,不能一味的跟着自己的想法,而是要更能从适合的角度考虑。学无止尽,这点想法一定要在脑中扎根生长,积极的充实自己是很重要的。课本上的知识都是最基本的知识。本以为这些用不上,但现在深切感受到这是我所拥有的宝贵基础,没有书本知识的铺垫,哪能在此基础上不断前进呢。今后的路还很长,这样的实习经验是我人生宝贵的财富。

为期三个月的实习结束了,首先我要感谢德意陶瓷实业有限公司给我这个锻炼自我的机会。我这3个月里,我学到了很多,感受很深刻,给我以后找工作积累了工作经验。

在公司,我主要的工作是参与淘宝美工的网页设计和制作。包括产品图片完整的编排,美化处理,文案,连贯的完成和美化图片,修图,扣图,产品的上架下架,宝贝美术等。

初到公司,培训期间在谢师傅的教导下,我对网页设计和制作的流程逐渐熟悉,从一开始只会单独的制作图片的简单编排到能超额的完成一整套编排。

虽然在学习学到很多课本上的知识,但是到了真正操作的时候,还是不怎么得心应手的。但是感谢师傅的细心指导和同部门的同事的提点和帮忙。让我在一开始的摸索期里,不走那么多弯路。

同时体会了工作中上班族的生活,早出晚归,加班加点,和同事之间和谐相处,经历了种.种,我不再是在是舒舒服服在教室上课,或者在家人保护下的小孩了。生活上工作上种.种事情都是自己独自面对和应当。这三个月来每时每刻我都在收获各类知识。

经过这三个月的实习,让我认识到自己懂得的东西还太少,涉世未深,必须时刻不断的学习,才能提升自己和充实自己。网页设计,现在还是一个模糊界限的概念,不过我相信,在以后慢慢的学习中,我会懂得更多的。

这是我加入****这个温馨大家庭的第一个月,总的来说,工作还算顺利。

虽然才来不满一个月,但是因为这里也是刚刚建立,前期工作很多都还未完善,所以作为负责平面设计的我,工作内容还算蛮丰富的。主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进行装修、美化、产品海报制作。

在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理,图片不清楚,受光不均匀!我个人觉得,要图P得好,首先产品拍摄这一步要做到位,在向何经理反应这个情况后,问题终于得到了解决:购买拍摄器材。我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点,之前的有些曝光过度,现在的还是有一点曝光,不过总的来说有进步。因为拍摄器材在这个星期才到货,所以这两天主要就是忙于产品的重新拍照以及产品图片处理和产品上架。

虽然到这里还不到一个月,但是感觉学到了很多,后面会更加努力。

以前,在学习设计的时候,我总是觉得自己的思想可以用图片来表达,所以,当自己独立去做一张图的时候,我不管任何的外在因素,只是听心的回答。我喜欢设计,只是因为它不会喧闹,安静的不说话,只有看懂它的人,才听到它在说些什么。但,这不代表是自己的设计。

有些人说,美工和设计师是有区别的;有些人说,美工是设计的低层次;有些人说,做淘宝的不需要设计师,需要的是美工。我觉得,不管是美工也好,设计师也罢,都离不开设计。在淘宝上做图,不能做的很艺术,因为不是所有的人都是自己的知己。

淘宝上的人太多,大人、小孩、老人,万千亿的不同性格,我们无法保证所有人都看懂,但是我们得保证大部分的人看懂。

我发现,有些被推广说不错的图片,其实都比较山寨(对于我们设计的眼光来说,哈哈!)但不否定的是,那些图片,给人传达的信息,非常的简单,又非常容易理解。还有些被说的不错的图片,是那些有创意的,这个,我们也很赞,所以啊,做不好山寨,就让自己更创意。

那天,张一林说的真好,一旦是那些需要引流的图片,如钻展、直通车的图片,都得要易懂,都需要听听推广的建议,毕竟那张图是放在整个淘宝上的,就好像在大片落叶里,如果没有独特的样子,又怎能吸引被捡起的人呢?

一张在淘宝上的图片,最重要的就是色彩方面,色即是光。这点,我一直都在强调自己学习;然后是配图,在选素材的时候,非常苦恼,总是找不到自己想要的,也罢,毕竟摄影师拍的图片都是他们发现的美;之后是文字,这个不多说,排列和创意问题。淘宝服务那句话说的很对,一个美工不仅仅是作图,还要懂产品、懂营销,是所谓的理解能力。

在做图的时候,一定要清晰地知道,我们的图片传递出去的是什么信息,能否打动买家,让买家停留的时间长些,然后下定决心让之购买。

那天哥问我“最近有没有新歌”,旁边的表哥抢着回答“她才不关注那些呢,她所关注的只是图片。”

说的真对,一个喜欢作图的人,就是喜欢看图,收集图。我喜欢唯美的图片,那些图片可以让人放轻松,陶醉于那刻安静,为此停留的时间很长;有时候没有劲儿的时候,我看恐怖的天马行空图片,那些可以让人产生刺激感,思维也会活跃些,最重要的是天马行空的图片,可以促进想象力。

有时候,当作图没有灵感的时候,烦躁不安的心,会让整天不快。

至于岗位职责和岗位内容,什么修图、宝贝详情、装修、海报等等。都是说一遍又一遍的。我不喜欢总是重复。我只是知道,该是你做的事儿,就得用心去做,哪怕回报很少。或许你会觉得我有点不在乎,没有原则。我不喜欢承诺,因为没有把所说的事儿给完成,是多么的令自己难过。

当自己所做的图,出现效果的时候,那就算的上半点成功,还有半点是需要给予鼓励。

淘宝实习周记 篇9

面临毕业,这次的实习对我有很大的意义。

首先,毕业生面临寻找工作的压力,为了在即将到来的社会工作中能够尽快适应,必须掌握更多的实践知识和社会经验,而这次的实习就提供了一个绝佳的机会;其次,大学三年以来,这次是自己学找实习工作,也能从侧面反映什么样的工作更适合自己,为自己定下所找工作性质,也能借大学最后一学期好好学习自己所欠缺的知识,为将来的工作打下基础。其次初步认识社会,进一步了解证券投资与管理的相关知识,把从学校学到的理论知识与实际工作联系起来。通过本次实习在以后从业打下坚实的基础,利于以后职业生涯的发展。通过实习,培礼仪、沟通能力(面对面的沟通能力和电话沟通能力)、处理突发事件的能力,还有一心多用的能力,通过前台文员这一职位的实习,提高了我的语言组织能力、与人沟通的能力、判断能力,office办公软件操作能力。

实习的第一个星期,老板并没有让我做什举亊情。我叧是一个新手,对二网络也并不陌生,但是老板为了更好的体现朋务理念,一定要经过两个星期的培训,才让我上岗。这一个星期,每天都是等老板忙完重要的亊情,然后开始给我们培训。培训的内容,无非就是了解淘宝客朋的重要性,以及淘宝客朋所需要具备的能力。对二一个网店而言,客户看到的往往都是一张张图片,而看不到产品,无非用手用眼睛去判断产品的好坏,难免会产生怀疑感和距离感。这个时候,客朋的重要性就体现出来了。客朋烩情的回复,戒幽默,戒诚恳的答复,都会让客户觉得自己不是在跟一召况冰冰的电脑打交道,从而在客户心目中树立店铺的形象,促成交易。客朋需要的不仅仅是快速的弽入能力,还要具备一定的商品与业知识。我所在的公司,卖的是真丝朋饰,老板也给我们上了与业课。关二真丝的褪色,是因为真丝染色采用的是活性染化料,所以色牢度相对化纤面料会差一些,特别是颜色鲜艳的,退色会较明显一些,但是洗过几次以后就不会有了。关二缩水率,真丝衣朋的缩水率是控制在国家允许的5%范围以内这个星期,我学到了很多关二真丝朋饰的知识,也对淘宝客朋有了一个比较全面的了解。

这个星期,老板在闲暇的午后,会叩集我们开会,主要是强化我们朋务理念。现在淘宝竞争很激烈,淘宝商城店稍微比C店多一点优势。但是想要在这个网络时代持续的収展下去,光靠产品的质量叏胜还是不行的,朋务也同样重要。老板给我们看了几段视频,一段是关二马亍的,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是很多人都死在了明天晚上。是的,在这个优胜劣汰的社会了,戒许我们面临的压力,有很多很多,但是我们不能那举懦弱,我们必须充满激情的过好每一天,这样的.人生才有意丿。还有一段视频,是关二OSA的,这是一家淘宝商城店,去年的销售额总冠军。仕们朋务至上,顼客永进都是对的。面对顼客提出的产品有瑕疵,仕们解决的办法,是突破常规的,不需要客户拍照,叧管把商品寄回去,OSA会给客户一个满意的答复。就是因为仕们相信客户,仕们朋务至上,所以仕们赢得了很多忠实粉丝。老板给我们看视频的意丿,就是让我们充满激情的开始一天的工作,让我们多多设身处地的为客户着想。

淘宝实习周记 篇10

第一周

上周末,我正式开始我的淘宝运营实习,作为一名大三的学生,我对这个实习充满了期待和好奇。在这个周记中,我将详细记录下我的实习生活。

第一天,我来到了实习公司的办公室。我们的实习导师是一位经验丰富的淘宝运营专家,他给了我们一些关于淘宝运营的基础知识,并介绍了一些关键的工作流程。我对这个职位有了更加清晰的认识,并且对自己充满了信心。

在接下来的几天中,我主要负责了解和熟悉公司的淘宝店铺运营情况。我研究了公司的产品、目标用户群体以及竞争对手的情况。通过分析数据和了解用户需求,我发现了一些潜在的机会和问题。我与团队成员进行了讨论,并提出了一些优化方案。

第二周

在第二周,我开始了一些实际的运营工作。我参与了店铺推广计划的制定,并与设计师合作进行了一些广告素材的制作。我学会了使用一些常见的淘宝运营工具,例如数据分析、关键词优化等。通过对数据的分析,我发现了一些热门的关键词,并将其应用到店铺的描述和标题中。这些努力带来了显著的成果,我们的店铺的浏览量和成交量都有了明显的上升。

除了日常的运营工作,我还参与了一些线下推广活动。我们举办了一次产品体验会,邀请了一些潜在客户和品牌合作伙伴。我负责活动的策划和执行,并确保活动的顺利进行。通过这些活动,我们不仅提高了品牌的知名度,还增加了一些忠实用户。

第三周

在第三周,我有了更多的机会参与项目管理和团队合作。我们团队有一个新的产品要上线,我负责了解目标用户,并制定了推广方案。我与设计师合作设计了相关的广告素材,并使用数据分析工具进行了效果评估。

我还参与了团队的每周例会,与同事们分享了一周的工作成果并讨论了下一周的计划。在会上,我提出了一些改进店铺页面的建议,并得到了大家的认可和支持。

此外,我还参加了一次淘宝运营培训班,学习了一些新的运营策略和技巧。这些培训使我更加了解了淘宝运营的前沿动态,并提高了我的专业知识和技能。

总结

通过这几周的实习,我真切地感受到了淘宝运营工作的挑战和乐趣。我从中学到了很多实用的知识和技能,并锻炼了团队合作和项目管理能力。通过与导师和同事们的交流,我对自己的职业规划也有了更加明确的想法。

淘宝运营实习让我对自己的未来充满了期望。我相信,通过不断的学习和实践,我一定能成为一名优秀的淘宝运营专家,为公司的发展做出贡献。我期待着未来的挑战和机会,相信自己能够取得更好的成绩。

淘宝实习周记 篇11

这个星期,学习的东西有点深奥。其实,或许任何知识越往后学习也就越深入,也越难理解。古人云:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在任何时候,我们都要怀着活到老学到老的心态去虚心学习新的知识。学如逆水行舟,不进则退,即使是离开了校园,进入了社会,我们要学习的东西还是很多。毕竟,在校园里,我们学习的只是某一个专业的知识,有时候对于其他专业的知识,可以说是一窍不通。将来进入社会,我们所从事的岗位不一定跟专业有关,因此,我们需要学习非专业的知识。只有通过公司的培训,自己虚心向老前辈学习,我们才能胜任这份工作。有时候,即使是在一个看似很平凡的岗位,要学习的东西也很多。我来这里实习都三个多月了,虽然每天都会遇到新的问题,学习新的知识,但是有时候,我还是无法解答一些顾客的问题。我还是一如既往的需要求助我的同事,或许,人需要学习的东西是无穷尽的。有时候,上的是晚班,只有两个人在值班,遇到一些比较刁难的顾客,他们往往会问一些很专业的问题,而这些问题并不是我所能回答的,那只有两个解决方法,一个是去百度,另外一个是打电话给经理求助。其实,这两个方法都需要花费一点时间,这个时候,回复顾客的平均时间又延长了,这对于我的个人考察也是不利的。所以说,平时多学习一点跟真丝服饰有关的知识还是非常有必要的。

这周工作都挺愉快的,跟同事相处的也不错,很充实的生活开始不曾想过做客服这一个工作,来到这里,真的是什么都是从头开始学起

这个星期结束了培训生涯,开始想正式员工一样,坐在电脑前,回复消费者邮件,回答消费者问题虽然培训了一个礼拜,但是我要学习的东西还有很多由于我的第一次接触客服,所以刚开始,主要以接听电话跟消费者沟通

跟消费者交谈,要能够很好的领会到消费者的意图,同事准确的想消费者传达公司以及公司产品的相关信息这就要求我们队公司本身的一些业务流程和促销活动的流程有相当的熟悉于是,每天上班我都会比较早去一些,准备一些资料在身边,方便随时查阅,当然,如果信心能够放在脑子里面那就更好了,在空余时间久多看几遍,慢慢熟记在心。

淘宝实习周记 篇12

这个星期,依旧是学习如何关于客户。上个星期,学习了降低期望值,这个星期,学习的是把握话题和话题的转移。作为客服,有时候我们是同时和好几个人交流,可能这个时候会有顾客把客服当做聊天对象了,问题一个接着一个。这个时候我们就要把握住话题,把谈话的主动权掌握在自己的手中。聊的内容如果越来越不着边际,我们就要主动的问问:关于商品还有什么需要了解的么?或者委婉的告诉顾客我们现在非常忙,如果没有什么问题能不能结束对话。在和顾客交流的过程中,还要注意一个时间上的控制。除了回答顾客关于交易上问题,可以适当聊天,这样可以促进双方的关系。但是我们要懂得控制聊天的时间和度,毕竟,我们的工作不是闲聊,我们还有很多正经的工作要做。聊到一定时间后可以以“不好意思我有事要走开一会”为由结束交谈。

实习护士周记(系列14篇)


周记是分享生活中中的一些琐碎的小事,大家应该都有写周记的习惯吧。通过周记我们可以更好地处理生活中的矛盾和问题。经过耐心的资料搜集幼儿教师教育网编辑为您收集了“实习护士周记”,享受阅读的同时也别忘了分享这篇文章给身边的朋友哦!

实习护士周记(篇1)

 第一周

提起护士,人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮,高翘的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,洁白的护士鞋,容光焕发,身轻如燕的地穿梭在病房里,美得不得了。人们把护士誉为白衣天使,然而天使的现实却不像称谓那么美好,又有多少人知道这背后的艰难、*苦,谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此,我有着切身体验和感受。

从小觉得护士是圣洁而美丽的,xx岁那年,我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎的身影,看见那一双双乞求的眼睛,从那时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和天使背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房区不停地穿梭忙碌,为病人测量体温、打针送*,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快活的;当病人被粘痰阻塞唿吸道,为其疏通,心里是舒畅的;当病人高烧,耐心地为其做酒精擦浴,病人的高热终于退下去的那一刻,内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时,心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说:你笑起来很漂亮,很好看。虽然只是很平常的一句话,却让我很感动。作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。

难道护士真的是无忧无虑的吗?不,护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时,我也会伤心落泪;工作*作失误时,我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩,也像普通的花季少女一样,追求时尚,想把自己打扮成天使。喜爱飘逸的长发,爱好那晶莹剔透的首饰。可是,作为一名和传染病打交道的护士,为了遵守护士礼仪规范,为了自身防护,不得不将自己长长的秀发高高盘起,将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。往往是里三层、外三层,被裹得严严实实,大圆帽一戴,双层口罩一捂,只剩下两只眼睛眨巴,甭说别人不认识你,连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中,频繁的三倒班,尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时,我脸蛋长红扑扑、水灵灵的,可几年晚夜班倒下来,又黄又蔫。由于生物钟的颠倒,饭吃不香,觉睡不好,各种滋味,只有自己心里知晓。

第二周

这一周是我们在康复科实习的辛苦的一周,已不知不觉习惯了这里的氛围,训练的口令、治疗仪器的声响仿佛仍环绕于耳旁。

x月x日,按教学实习要求 ,我们每个实习生要各自进行一次护理查房,而且护士长要求我们“脱稿”查房。在老师们特意制造的轻松环境下,我开始进行了护理查房,偶尔思维中断时,是老师们那鼓励的眼神让我顺利地完成了我的第一次查房工作。

之后,老师们对我这次的护理查房效果给予了肯定,而且护士长还着重强调了疾病护理中的健康教育问题,希望今后扬优补缺,表现更出色。

第三周

先是科护士长给我们实习生讲述康复学科的总论,使我们对康复有了大概的了解。随后的几天里,护士、老师们手把手地指导和不知疲倦地讲解,使我在短短的一周时间里熟悉了科室的环境和物件摆设;学会了如何接待病人入院;加深了对配制药液、静脉滴注、肌注和摆放药品、发放药品严格的无菌操作技术和查对制度;能独立完成生命体征的测量和描绘、记录;试着书写了x个病人的交班报告……

这一周是理论与实践的“第一次亲密接触”,在实现理论向实践转化的同时,我们仍不忘记加强理论学习。x月x日,伍老师给我们讲授了颈肩腰腿痛的相关知识,她着重阐述了颈椎病和椎间盘突出的发病机理、临床表现和康复护理等,丰富了我们的专业理论知识的同时 ,让我切实感受到再学习的重要性。

第四周

在这一周里,我也能给病人做些常用的语言训练和肢体功能训练,而且我还发现了康复科治疗和护理的一大特点,那就是爱心与耐心这一整周我在物理治疗室实习,这里只有一位技师,从她娴熟的操作可知她在康复的物理治疗方面算是位资深的技师。

理疗室放置有多种不同的治疗仪器,有国产的,也有进口的,各有着不同的治疗作用。在操作过程中偶尔一个小小的多余动作也会被老师发现且给予纠正,可见操作的规范性不容忽视,也可见带教老师们严肃认真的态度和扎实的基本功。

下一周我们就要转科实习了 ,按要求每个实习同学必须上交一份完整的护理病历。我把打好的草稿拿给郭老师看,她从头到尾每个细节都认真看了一遍,并补充了一些评估资料和护理措施,调整了护理诊断的时间、前后顺序,让我受益匪浅:一份完整的护理病历不应只限于病历本身,而应是以病人为中心进行护理病历记录。

实习护士周记(篇2)

“一院”是我踏入社会的第一个点。一个难忘的地方。这里有我许多的回忆。实习让我学到了好多在大学里学不到的东西。理论的确非常重要,但没有经过实践,一切都只会是纸上谈兵。在实习期间,我过得非常的充实。

实习即将要结束了,回想这周的实习生活感叹也很多,自从实习之后,整个人都有所变化,现在仿佛还在变化着。实习过程中,在带教老师的细心指导与耐心带教下,本人严格遵守医院规章制度'认真履行实习护士职责'严格要求自己'尊敬师长'团结同学'关心病人'不迟到'不早退'踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划有重点,护理工作有措施有记录,实习期间始终以爱心、细心、耐心为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,及时完成交接班记录,认真执行无菌操作规程,能在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内、外妇儿及重症监护等各项护理操作,能迅速熟悉病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

实习护士周记(篇3)

护士实习周记1

实习第四周,时间不知不觉就从指缝中溜走了,在肾病内科已经快一个月,我想在这里所经历的点点滴滴也都将成为我成长路上的一笔财富。这周我们开始安排上夜班。第一次上夜班,听他们说,最怕的就是遇到抢救的病人,所幸,害怕的事并没有发生,这个夜班安静的度过去了。我越来越理解生病的痛苦了,早上五点,许多患者需要收集空腹血,一早就被叫醒,本来在病室睡得就不安稳,还被早早的叫醒。还有的病人需要测空腹血糖,三餐后血糖,睡前血糖。一天要被扎5次,如果血糖不稳定,需要复测,一天被扎远远不止5次。当天下午来了一个婆婆,血糖很高,晚上一点开始每隔1小时测一次,每次都被叫醒,我以为她会生气,不高兴,发牢骚,可是她一点也没有。我对婆婆说,“婆婆不好意思,为了你身体,我必须一直给你检测血糖,痛的话你忍着点。”婆婆笑呵呵的对我说,“没事的妹妹,没有多痛,你扎就是了。”当时我很感动,每一天看到她。她都是笑呵呵的,我的心情也会变得好起来。所以,微笑,乐观是可以感染人的。我们,也应该时刻记得微笑,用微笑感染他人,让本来病痛的人感受到温暖,我想这是很重要的。

护士实习周记2

第三周见习结束,在周六的时候顺利地通过了岗前培训的考核,可以参加从下周开始的临床实习。真的很感恩~因为从某种程度上说,并不是自己做的已经足够好,也并不是自己配得有这份工作和这次机会。只是上帝给了你,医院和老师信任你而已!作为回报,希望自己可以做的更好!

周四的反示教让人觉得深刻!每一个操作,并不是一套简单的P&P那么简单!一个初出茅庐的护生,和一个上班有几十年经验的老师做出来的不同之处,护生只是在简单机械的操作,老师做的却有更多的知识和技巧的沉淀和从临床细微之

处积累的人文关怀。这些是时间的累计,也是护生学习之处,学生应该认真听老师的话,老师的每一句话,有教训也有经验,会让我们少走一些弯路,也能使我们从前辈的手中接过护理事业的蜡烛的时候,可以更上一层楼,在前辈的基础上有更好的进步!

重复的背,和练习操作程序,对以后能尽快的熟悉临床工作有很大的帮助,虽然乏味疲累,但还是无法否认,坚实的基础对于以后的工作有何等大的帮助。下周就要进临床了,希望可以有更多的勇气和信心面临明天的挑战!

护士实习周记3

怀揣着些许的激动与不安,今天终于成为一名实习护士了。在老师的分配与领导下走进了南华附一医院的第三住院部神经内科,我的代教老师伍老师是以为非常友好和蔼的一个人。刚开始我很迷茫,看着老师穿梭在治疗室与病房之间,我就深深的感觉到了护士肩上的职责了。这时老师视乎看出什么似的,忙跟我说不用急,今天第一天进临床难免会觉得生疏,没关系的,你先看看老师是怎么做的,整个的流程是怎样的,先别急。然后我就这样跟着老师一上午,到了下午老师终于让我做一些简单的操作了,给病人测量生命体征、换药、发药、配药。虽然我的动作很生疏极其的不熟练,可是至少自己动过手亲身的体会过。在这期间,虽然累点,但是却让我学会了很多东西,也让我明白了“沟通”在护理操作中是多么的重要。刚进病房,肯定不免遭到病人的排斥和嫌弃。但是只要你勤快点多去病房走动走动,多关系关系他们的病情,肯定会博得他们的认可的,走进病房最重要的一件事是要做到“胆大心细,”勤快的帮老师做事情,善于提问才能使带教老师喜欢你,认为你是一个好问的好学生,这样老师才会毫无保留的将知识传授给你。还有善于给病人做健康宣教,这样会拉近你与患者之间的距离,那样我们之间才会相互配合默契。

护士实习周记4

那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候,心情是多么的激动,那一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责,作为一名实习护士,我们应该在医院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能,这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础!

护理工作是一个特殊的职业,是体力与脑力劳动相结合的工作,且服务对象是人,关系到人的生命,工作中稍有不慎就会断送一条生命,因而工作时精神高度集中,因此要求我们要有健康的身体,精力的充沛才能保证顺利地工作。

随着医学的飞速发展,对护理工作的理论和技术也在不断提出新的要求,对我们的要求也不断提高,为了适应新护理工作的要求,我们应不断进取,提高自身的修养,才能做一名人民心目中的合格护士。

实习结束了,意味着我们即将踏上工作岗位,相信经历这一年的锻炼我们更加成熟,更加稳重,更能担起作为一名护士的责任,相信我们一定能继承南丁格尔的崇高精神,以爱心、耐心、细心和责任心去对待每一位病人,全心全意为病人服务。

护士实习周记5

这是来到肾病内科的第一周。也是我第一个实习的科室,刚进入医院实习,什么都不懂,什么都不能上手,看起来简单的护理工作,让我开始有些手忙脚乱,血糖不会测,留置针封管把管给冲开了,做皮试皮丘大小没掌握好.......我还有很多的地方需要虚心的向老师学习,我也明白,实习就不能纸上谈兵了,是真正的真枪实弹的演练了,理论的扎实不代表操作能得心应手。好在,科室的老师,姐姐都对我们非常耐心,手把手的教我每一个简单的操作,让我很安心。

印象深刻的是第二天早上的输液,,姐姐想锻炼我,让我单独操作,然后再来指导我,我很紧张,怕我的失误给病人造成多余的伤害,果然,我连续给3个病人扎,都没有成功,我越来越紧张,越来越胆怯,灰心丧气,可是,让我感动的是患者的理解与鼓励,姐姐也鼓励我说:才开始是这样的,别灰心,继续。我硬着头皮,继续给其他人输液,终于我在第4个病人这成功了。让我忐忑不安的一上午输液就这样过去了,我也更加明白。我需要学习的还有很多很多,之前在学校学习的那些实践操作远远不够,我需要更加认真的学习。

后来几天,慢慢地我能适应融入,也能做更多的工作了,简单常做的操作大致能掌握,输液,留置针封管,肌肉注射,皮下注射,从开始什么都慌张,摸不到头脑,上不了手的挫败感到渐渐有了一点成就感的喜悦,科室老师,姐姐们的耐心也让我对接下来的实习更加充满信心和动力。

护士实习周记6

护士实习是一段非常有意义的生活,我们既要学会做事也要学会做人。

实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;在医院还要处理好自己和同学,和带教老师,护士长,医生,病人和家属的关系。良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更富有创造性工作,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人。实习中让我再次深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的工作,而且也影响我们的生活。与病人相处时,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助。

只有良好的沟通,才能建立良好的护患关系,才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上,患者才会充分表达自己的所思所想,只有这样,护士才能充分了解病人,给予到位的护理。

护士实习周记7

日子总是忙碌而又充实,实习第二周,我也越来越进入状态,明白科室的日常工作,运行的。我也能有条不紊地做好自己的工作。这是第三周,收获还是有很多,发现在临床工作中,总会有很多病人会问你,“护士,这是输的什么药,这个药的作用是什么”。这个时候,我回答不出来,以前学的药理学是沧海一粟,这个时候觉得自己特别无知,所以当有空时,我都会去看看常用药药的适应症,这样,如果病人询问你时,你能回答出来。那么,病人对你的信任感会提升。对疾病的认识也会提升,相应的,细节的积累,也许病人对整个医院的信任感也会上升,所以,作为医务人员,很多事是体现在细节上,一件小事,可能就会改变别人对你的看法。作为护士,我们除了做好常规的护理操作外,还需要学习更多的知识,都说三分医治,七分护理。可见一个疾病无论是治疗中的护理,还是后期的康复护理,饮食指导等健康教育也是相当重要的,特别是慢性疾病,更应该做好平时的保养工作,延长生命,提高生活的质量,减缓恶化的来临。

护士实习周记8

今早当我换好衣服走进病房时,我看到的是,所有病人身上都插满了管子,躺在床上呼呼大睡,我觉得他们都挺可怜的,让我不禁感慨“世界上除了生死,其他的都是小事。”带教老师一来就叫我给一位六十多岁的爷爷插尿管。我惊到了,这个护理操作对我来说还真有点难度,然后我硬着头皮往下插,却因为我动作有点慢挨了老师的批。重症监护室每隔一小时就要给病人做一次生命体征监测,还需定时测血糖和病人二十四小时的出入量。今天我出的最多的问题就是输液管排气的问题了,对于这个问题,我是应该要多加练习才行,不然把空气打到病人体内是一件多么危险的事情。这是我的第一个科室,应该跟紧老师,多提出疑问,即使老师很忙没有时间传授知识,那我们自己则应该擅于观察,多帮老师做一些力所能及的事。今天我的表现连自己都有点失望了,我必须在网上多收集关于吸痰、吸雾化吸入、插尿管、插胃管的视蘋来多看看,熟悉熟悉,那样才不至于手忙脚乱。每当看到病床上的病人脸上痛苦的表情真的有点痛心,我除了拿纸帮他擦擦眼泪,我什么都做不了,很想去安慰,却又不知道该怎么说,该说些什么。

护士实习周记9

这一周,在妇科实习的我学到了很多,熟悉了妇科的工作环境,各项规章制度和作为实习生要做好的工作,严格遵守科室制度,按时参加医生查房,熟悉病人病情,逐步了解了妇科的常见疾病,如:子宫肌瘤,阴道炎,宫颈息肉,宫外孕,妊娠高血压疾病等的基本情况,及一些妇产科用药,如:子宫收缩剂:垂体后叶素,缩宫素,米非司酮,还有一些局部抗感染药,包括克霉唑,制霉素等药品的使用及注意事项。

在这里,我还学会了给做过腹腔镜手术的患者用海藻酸钙海绵换药,及知道了相应的疾病对应那些药,如滴虫性阴道炎可以用灭滴灵片,宫颈炎症用保妇康栓,子宫小肌瘤、子宫腺肌症用桂枝茯苓胶囊等。

在妇科的这一周内,我很感谢一直细心教我的老师们,从她们身上体会到穿上工作服,就要对每个病人的生命负责,在工作中要时刻保持好的心态,要认真,细心,做到最好,因此,作为一名医务工作者,我们必须努力学好专业知识,提高专业水平,争取把每件事做到最满意,希望自己在下个科室继续好好加油!

护士实习周记10

上周,规培的姐姐们走了,因为我上夜班,竟没有跟她们道一声离别,在科室的这段时间她们教会了我们很多,对我们非常耐心,与她们相遇我觉得很幸运,离别总是不舍的,但是人生就是这样,不断的遇见又分别,感谢遇见的每一个人,他们点缀着你的人生。

规培姐姐走后,我们比以往更加忙碌了,但是很充实。忙碌起来感觉时间就这样不知不觉的过去了。

实习时我也总会遇到很多烦恼,特别是很多时候和患者相处中,输液穿刺的不成功往往会引起患者的恼怒,一次,给一个病人输液,可是我没有穿刺成功,他当时就对我很生气,待我走后,在病房里大声叨念我的不是,那一天,我都不敢踏进那间病房,可是第二天,我去给他测血压,他居然请我吃香蕉,我很惊讶。后来想一想,病人也不是特意发火的,站在他们的角度想,谁愿意被多扎一针。大多数人是没有恶意的,我们应该理解他们。病人生病本身已经很痛苦了,所以,我们应该尽量做到对他们态度温和,关怀体贴。作为护理人员,也是应该注重心理护理的。这是我们的职能所在。就如特鲁多医生的墓志铭这样说道:有时去治愈,常常去帮助,时时去安慰。

护士实习周记11

我叫xx于年进入学校,由于工作的需要,我要被安排实习,提高自己的工作能力。本人工作认真,细心,且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富有工作热情,性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队精神和协作能力,责任感强,确实能够玩成学校交付的工作和同事之间能够通力合作,和同学关系相处融洽,而和睦,配合同学完成了许多班上的工作,积极学习新知识,技能,注重锻炼自身的发展和进步。

我自小就喜爱护士这个职业,现在我有了机会去实现我的梦想,我姓辛我会在很短的时间内去熟悉医院内的各项工作,搞好同事之间的关系,在医院的工作中我会勤奋工作,会获得医院领导和同事之间的认可,我希望自己能够进入xxxx县中医院完成我的实习,xxxx县中医院有宽松融洽的工作氛围,团结向上的社会文明,能够让我很快的进入工作状态中来,跟好的完成我的实习,能够更好的培养我的实践能力,这就好比一辆正在磨合的新车一样,一个好的司机会让磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让他发挥更好的性能,xxxx中医院就好比是一名优秀的司机,我就是需要度过磨合期的新车。

在xxxx县中医院的领导下我会更加的严格要求自己,在做好本职工作的同时积极团结同事,搞好大家之间的关系,在工作中不断提出问题,不断完善自我,是实习更快,更好的完成,我相信我一定做好工作,成为优秀中的一个,不辜负领导对我的栽培,不辜负学校对我的期望。

护士实习周记12

我从6月20号到耳鼻喉科报道进行实习,一直实习到7月21号,我们班三个一起在那报道,我们分配到不同的老师那里进行学习,我跟着龙卫东副主任医师,他带了一个研究生郑老师,我就跟着他学习,他很喜欢问我问题,由于一开始的紧张我什么都回答不出来,后来慢慢好了,第一天我就跟他写病历,不过都是复制,粘贴,我觉得我们一出校园就这样很不好,很不喜欢这样。

第二天我就跟着他进手术室了,在那里我真正体会到了什么是无菌观念,我们一般都不用洗手,因为我们大多数做的手术都是局麻,比如分泌性中耳炎(鼓膜切开放置T型引流管)、鼻窦炎,鼻中隔偏曲、鼻息肉,扁桃体摘除术(成年人,小孩全麻),颈部包快活检。全麻的也有,那时我们就要洗手穿无菌衣,如乳突根治术、放置听小骨、颈部包快切除术,不过声带息肉(全麻)不用洗手穿无菌衣,很幸运这些手术我都见过,并都上过台,现在做扁桃体我是最熟悉的,需要哪些器械我都知道,在医院我很喜欢上手术台,老师们都很喜欢我,我觉得一个实习生就应该有求知的欲望,这样对自己既负责任,对老师也是一种尊重,到了医院我才知道,只有实践了,学的知识记忆才会深刻,在医院我们也要时刻保护自己,我就见过几列,有的家长为了那几个钱都不会管自己孩子的死活,甚至还有些病人威胁医生,作为学医的我们,既要学会救治病人也要学会保护自己。

护士实习周记13

这是呆在急诊科的第二个星期,但却是我第一次独自抽血,第一次打针,第一次看见抢救骤停的病人,第一次看到呼吸机,也第一次学习呼吸机和心肺复苏机的使用,第一次独自一人做心电图,第一次接触洗胃机。好多好多的第一次,每一次都有着特殊的经历和含义。

在这,我印象最深的是第一次抽血。还记得那天,老师们都在忙着护理其他的患者,忽然,一位大哥哥拍了一下我的肩膀,叫我给他抽血。因为之前都没有独自抽过血,所以有点担心。当我正在犹豫的时候,大哥哥说:“没事,我相信你。”就因为他的这句话,我鼓起了勇气,但在进针的时候我还是有点害怕。

当针进了二分之一时依然没有见到血,我更害怕了,手也不敢再动了。这时只听大哥哥说:“没事,别害怕。”于是我鼓足了勇气再进了针一点点,后来终于见到血了,我很开心,看到这位大哥哥也笑了。我也终于完成了第一次独自抽血。

经过这一次,让我后来有了更多的第一次,也让我懂得了自信和沟通的重要性。第一次的尝试真的很艰难,因为患者不敢做一个实习生的“试验品”,他们害怕实习生会做不好,害怕在这个时候在医院还出即使那么一点点差错。但为了成功的做好第一次,首先我们得相信自己,然后与患者沟通,取得他们的信任。我很努力地这样做了,所以我才有了那么多的第一次。相信我会在接下来的日子里会学得更多。

实习护士周记(篇4)

设备科护士长实习周记


在过去的一周里,我有幸能够有机会实习在医院设备科担任护士长。这对我来说是一次极好的机会,能够学习和熟悉设备科的工作流程和操作规范。在这段时间里,我积极学习工作,努力完成各项任务,收获颇丰。


第一天,我来到设备科,被一排整齐的医疗设备和器械所震撼。我被分配给一位资深护士长作为我的导师,她亲切地向我介绍了设备科的工作内容和常见的设备使用方法。我从她身上学到了很多实用的经验,也开始熟悉设备科的工作环境。


在实习的过程中,我主要负责检查和维护各类医疗设备的工作状态,并在需要时进行修理和更换。我学会了如何正确地清洁和消毒设备,以确保患者的安全。我还学会了如何快速响应设备故障的处理方法,以保证医疗工作的顺利进行。


除了设备的日常维护工作外,我还参与了一些紧急情况下的设备操作和处理。在一次手术过程中,患者的心率监测器出现故障,我立即冷静地采取了应急措施,及时修复了设备,确保手术过程的正常进行。这个经历让我更加深刻地认识到设备科护士长的责任重大,需要有高度的敏锐性和危机处理能力。


在实习的过程中,我还有幸参与了设备科团队的例会和培训课程。在这些活动中,我能够与同事们互相交流经验和学习新知识,不断提升自己的专业技能和团队合作能力。我深深感受到了团队的力量和合作的重要性,只有大家齐心协力,才能更好地完成医疗工作。


在实习的最后一天,我向我的导师表示感谢,并希望能够将所学到的知识和经验运用到将来的工作中。我深知设备科护士长是一份责任重大的工作,需要不断学习和提升自己,为患者的健康和安全负责。我将珍惜这次实习的机会,继续努力学习和成长,成为一名优秀的设备科护士长。


这次设备科护士长的实习经历让我受益匪浅,不仅学到了专业知识和技能,也体会到了医疗工作的紧迫性和责任感。我会将这次实习的收获牢记在心,继续努力提升自己,为患者的健康和安全贡献自己的力量。感谢这次实习给予我的成长机会,让我更加深入了解了设备科护士长的工作内容和重要性。

实习护士周记(篇5)

作为一名设备科护士实习生,在过去的一周中,我经历了许多难忘的瞬间。我认为,这次实习经历为我未来的护理事业带来了许多有益的经验和启发。

首先,我从我的导师学到了很多知识和技能,包括如何正确地操作各种医疗设备,如何对设备进行必要的维护和保养,以及如何在紧急情况下做出正确的判断和行动。重要的是,我也了解到,在医疗设备的使用过程中,安全和卫生是最重要的因素。因此,我一直努力保持设备的清洁和卫生,并且教给其他工作人员正确的清洁和消毒程序。

其次,在实习期间我还学习了如何有效地沟通和合作。在医院中,护理人员之间的配合和协作是至关重要的。比如,在治疗病人时,我需要和其他护理人员一起工作来确保病人的舒适和安全。另外,在与患者和家属交流时,我也发现,要真正理解他们的需求和希望,我需要用心倾听和理解,而不仅仅是听。同时,我也意识到,很多时候,体贴和关心的话语会为患者和家属带来极大的安慰和支持。

除此之外,我还感受到了医疗工作的辛苦和压力。作为一名实习生,我的任务是协助其他的护理人员完成各种任务,但我也体验到了在面对繁忙和紧急医疗情况时的压力和紧张。这些情况下,我需要冷静思考,尽快行动,以确保病人的安全和舒适。

总体而言,这次实习经历让我更加深入地了解了医院的工作现状,学会了新的技能和知识,并且汲取了与他人沟通和合作的经验。在未来的护理事业中,我会认真应用这些技能和经验,为患者提供更好的护理。

实习护士周记(篇6)

20xx年1月13日至20xx年1月17日

工作的生活已渐渐适应甚至可以说是习惯了,每天的进进出出在那里一坐就几个小时,有时实在觉得挺累的,但过得还是挺充实的,心里也很开心。和同事们也相处了一段时间了,渐渐的也熟悉了。在他们中,自己的年龄也不算太小了,可是却感觉比他们中的任何一个人都幼稚.在外工作时也是,在修机顶盒时,有许多是返修的机器,也有事报废的机器,因为是刚来不久没经验,这样主管也不会多说什么。在工作中真的觉得经验的积累真的不可小觑,虽然会受到不小的打击,可是却没有打消我的积极性,对于工作的珍惜,我不会这样轻易的放弃。

现在越来越发觉知识的重要,在实际的工作中常常会碰到涉及各方面的问题和知

识,当不知道的时候真的感到很尴尬。这段时间看着网上的图解似乎也不是很难,可是当真的下起零件来时,还是遇到了各种各样的问题,一个螺丝、一个弹簧,都很小心的拆下。虽然已经很小心了,但是前几次都是没法独自完成,到后来还是要找别人帮忙,感觉自己很失败。不过也不要因为这点小事就说自己学不会,要给自己信心。工作中的学习虽然深刻,可是却没有在学校的环境了,有点怀念上课的日子了,希望能够学到更多的知识。

实习护士周记(篇7)


第一周:初入实验中心,身心俱疲


在实验中心实习的第一周,我迫不及待地踏进这个神秘而充满挑战的领域。作为一名实习生,刚刚走进实验中心时的紧张与兴奋难以表达。周一早晨,实习导师亲切地接待了我,并让我迅速熟悉了实验室的环境与规定。一个个奇特的仪器、陌生的试剂,以及严谨的实验流程,让我感到眼花缭乱,不禁心生畏惧。在导师的细心指导下,我逐渐熟悉了实验室中各项操作,并开始参与实验项目。


第二周:巧手操作,解锁实验秘密


进入实验室的第二周,我尝试操作了几个简单的实验项目,学会了一些基本的实验技巧和仪器操作。通过不断的实践,我逐渐掌握了各种试剂的使用方法以及实验流程。每天都与各种药物、药理实验打交道,通过调配药物浓度、观察细胞荧光变化等方式,我逐渐感受到药物与人体的奥秘。在实验中心的环境中,我不仅学到了专业的实验技能,还深刻认识到科学的严谨性和求真精神。


第三周:面对困难,坚持不懈


第三周的实习让我体验了困难与挫折的同时,也更加坚定了我的信念。在这一周中,我遇到了一道难题。实验中心正在研究一种新型药物的抗癌效果,但是实验结果一直不如人意。我与其他实习生、科研人员一起进行讨论,分析了各种可能的原因,并通过合理的实验设计和数据分析,逐渐找到了答案。虽然过程曲折,但是这个难题的解决让我充满了成就感。


第四周:与患者接触,深入了解实验成果


进入实习的第四周,我的任务有了新的转变。除了参与实验项目,我开始接触一些参与临床试验的患者。在与他们的交流中,我深刻意识到医学实验的重要性和价值。实验中心的工作并不仅仅是为了学术研究,更是为了最终造福于患者,提供更好的治疗方案。参与临床试验的过程让我感受到了药物的潜力和对患者的责任。


回顾这一周,我感受到了实验中心工作的极大压力,但也意识到自己的成长和进步。作为一名实习护士,我不仅需要具备临床基本技能,还需要深入理解药物的作用机制和药效,为患者提供更为个体化和精准的治疗方案。这一周的实习让我明白了自己的不足和需要提高的方面,同时也明确了未来的努力方向。


第五周:全面发展,实验中心的人才培养


在实习的最后一周,我开始了全面发展的学习和实践。除了继续参与实验项目,我积极参加实验室组织的研讨会和学术活动。通过与实验室的科研人员交流,我不仅加深了对实验设计和数据分析的理解,还拓宽了自己的学术视野。同时,我也被邀请参与一次科普活动,向大众介绍实验中心的研究成果和工作。这次机会不仅提高了我的表达能力和科学 popularization的能力,也让我意识到了作为一名从业人员应该如何思考社会的需求,做出与社会发展相符的贡献。


感慨万千的实习周终于结束。这几周的实习经历让我学到了许多实践中无法获得的知识与经验,也培养了我的科研思维和团队合作能力。回顾这段时间,虽然身心疲惫,但收获与成长是无法衡量的。实验中心的每一个实习经历都是一份宝贵的财富,将成为我走向医学研究的坚实基础。与实验中心的每一位教授、导师以及科研人员一起工作,是我宝贵的荣幸。我坚信自己的选择是正确的,将积极面对未来的挑战,迎接更广阔的职业道路。

实习护士周记(篇8)

矫形骨科护士实习周记


作为一名矫形骨科护士实习生,我在这个周记中要记录下我在实习过程中的点滴收获和感悟。


第一天实习,我很兴奋地来到了医院,迫不及待地想开始我的实习生涯。我被安排在了矫形骨科病房,这是我一直向往的领域。在这一天里,我跟随着带领我的主治医生,观察了一些常见的矫形骨科疾病和治疗方法,比如骨折、脱位等。我还学会了如何给病人进行骨折的固定和急救处理,这让我感到很兴奋和有成就感。


接下来的几天,我开始独立地给病人进行护理和观察,包括给病人更换药物、出血、消炎等。我发现,在矫形骨科病房工作需要高度的责任心和细心,因为一丝不慎可能会造成病人的二次伤害。每一次给病人换药,我都会仔细查看病历,确认病人的身体情况,确保不会出现任何意外。


在这段时间里,我还参与了一些手术治疗的过程,比如骨折复位手术和人工关节置换手术。虽然手术过程中很紧张,但我在带领下熟练地完成了自己的工作,并学到了很多与课程中不同的实际操作技能。


在矫形骨科护理工作中,除了技术方面的能力以外,沟通能力也是非常重要的。在每次给病人进行护理时,我都会跟病人交流,了解他们的身体情况和心理状况,给予他们足够的关怀和支持。我发现,病人的情绪状态对于治疗有着非常重要的影响,一个愉快的心情可能会加快康复的过程。


在矫形骨科病房实习的这段时间里,我不仅学到了很多专业的知识和技能,更了解了作为一名护士需要具备的责任心、细心和耐心。我将继续努力,深入学习专业知识,提高自己的实践能力,将来成为一名优秀的矫形骨科护士,为更多的病人提供优质的护理服务。

实习护士周记(篇9)

日子总是忙碌而又充实,实习第二周,我也越来越进入状态,明白科室的日常工作,运行的。我也能有条不紊地做好自己的工作。这是第三周,收获还是有很多,发现在临床工作中,总会有很多病人会问你,“护士,这是输的什么药,这个药的作用是什么”。这个时候,我回答不出来,以前学的药理学是沧海一粟,这个时候觉得自己特别无知,所以当有空时,我都会去看看常用药药的适应症,这样,如果病人询问你时,你能回答出来。那么,病人对你的信任感会提升。对疾病的认识也会提升,相应的,细节的积累,也许病人对整个医院的信任感也会上升,所以,作为医务人员,很多事是体现在细节上,一件小事,可能就会改变别人对你的看法。作为护士,我们除了做好常规的护理操作外,还需要学习更多的知识,都说三分医治,七分护理。可见一个疾病无论是治疗中的护理,还是后期的康复护理,饮食指导等健康教育也是相当重要的,特别是慢性疾病,更应该做好平时的保养工作,延长生命,提高生活的质量,减缓恶化的来临。

实习护士周记(篇10)

实习周记1

一中心的儿科没有什么特殊,甚至是不盈利的。被老师带到儿科,顿时一种失望——儿科就这样啊?!医院也没想象中的那么好啊!在简单的熟悉环境后——其实也没什么好熟悉的,巴掌大的诊室——我和同组的同学开始了在儿科的学习。

来看病的几乎都是上感的病例,症状都差不多,治疗也大同小异,一上午下来觉得相当轻松!

每天老师给我们讲讲课,没什么事的时候我就去骨科待着。骨科的忙碌场景简直和儿科是天壤之别。在骨科我才感受到医生的充实!

回到宿舍,同学们一起讨论各个科室的见闻,都比儿科有意思。看着他们今天我进手术室了,明儿个你上手术台了,实在是让我羡慕!

在儿科唯一有趣的是,看到了一个长得特别可爱的小男孩,有点像里那个baby。

实习周记2

儿科的环境是相当之热闹,有小孩子哭泣的声音,开怀大笑的声音,疯跑打闹的声音,真是哭声、笑声、闹声、声声入耳,这样的环境虽然能活跃气氛,但确实不是一个工作的好环境,但是特殊病人要特殊对待,无论环境再嘈杂,身为医务人员,还是要坐怀不乱,冷静思考,认真核对,不仅要不出差,让孩子愿意,还要让他们的家属满意,这是一件多么不简单的事情啊!而我们的老师天天都要做到这样,真是叫人佩服。

在这里学习的过程中,我的心思变得更细腻了,亲和力也提高了,虽然每天都要拿出十二分的精力,高度集中注意力,叫人劳力又伤神,但是看到小孩子绽开花儿一样的笑脸,什么烦恼都抛到九霄云外去了!

实习周记3

五彩斑斓的墙壁,花花绿绿的床单,我们仿佛走进了一个童话世界,眼前面对的病人全都是一个个天真又可爱的小精灵。

两周实习中,我发现儿科是一个特殊的科室,首先她的病人很特殊,面对的群体是儿童,是爸爸妈妈的心肝宝贝,是家长的掌上明珠,因此对他们的照护显得格外小心谨慎。就拿打针来说,在一般的科室,绝对是一个很普通的操作,通常我们实习的同学在老师的指导下都可以完成,但是在儿科却是一项最基本也是最重要的基本功。其一,打针技术的好坏已经成为家长评判儿科护士能力水平的一个准则,是取得家长信任的一种途径;其二,小儿独特的解剖结构,小婴儿一般手背静脉不明显,大多选择头皮静脉穿刺,头皮静脉弯曲又细,穿刺的难度很大;其三,小儿不能和成人一样积极主动的配合你的穿刺;最后一点,即使穿刺成功了,也有可能被患儿活动时不注意造成输液外漏,以上仅仅是日常护理工作中最基本的一个操作就充分磨练了儿科护士的耐心、爱心和专业技术水平。

实习护士周记(篇11)


第一天:迈向妇科护理的新境界


实习的第一天,我怀着期待且紧张的心情走进了肿瘤妇科护理病房。这是我作为一名大三学生的首次实习,也是我第一次接触到妇科护理这个特殊领域。整个病房充满了安静而庄重的氛围。午后的阳光透过窗户洒在地板上,映衬出房间里所有人的微笑。


在带领下,我开始了我的第一次工作,当天的工作任务相对简单,主要是逐渐熟悉病房的环境、观察病人的情况和参与一些基础的护理工作。在工作中,我逐渐掌握了病人的基本情况,同时,也感受到了病人的痛苦和恢复的希望。与患者们交谈,了解她们的病情,听取她们的心声,不断满足她们的需求,让我渐渐明白了作为一名妇科护士,我们的工作不仅仅是提供基础护理,更要关注病人的心理健康。


第二天:与病人的心灵沟通


每一位病人都有自己的故事,而作为妇科护士,我的任务就是倾听并为她们提供支持和关怀。今天,我遇到了一位50多岁的艾丽女士。她患有卵巢肿瘤已经两年了,每次来医院做治疗,她都表现得非常坚强。我与她聊起家庭,她的眼眶渐渐湿润,告诉我她最大的心愿就是能够陪伴孙子长大。我鼓励她保持乐观,积极配合治疗,并向她介绍了一些相关的支持疗法和产后妇女的身心护理知识。


通过与病人的沟通,我深刻体会到了妇科护理的关键:理解、尊重和关爱。对于每一个到来的患者,我都尽可能花时间与她们交谈,了解她们的内心世界,变得容易与病人建立亲密的关系。这不仅可以使她们感到被尊重,也有助于提高治疗的效果。


第三天:临床操作的技术实践


上午,我进行了一系列的临床操作技能训练。注射、输液、更换输尿管,这些看起来简单的操作,在实践中却要求我们严谨细致,追求完美。带头的护士耐心地一遍遍示范,直到我能熟练地完成这些操作。


下午,我参与了一位病人的阴道手术,这是我第一次亲眼目睹妇科手术。手术室内充满了洁净与安静,外界的喧嚣被完全隔绝。我紧握着手术器械,小心翼翼地帮助医生进行手术。那一刻,我明白了临床操作的重要性,也深深感受到了自己所处的职业的崇高。手术过程虽然艰辛,但是看到病人顺利度过手术并安全结束,我内心充满了成就感与喜悦。


第四天:面对病人的痛苦


今天上午,我遇到了一位52岁的患者张女士。她被确诊为宫颈癌晚期,身体虚弱且疼痛难忍。面对她的痛苦,我感到心如刀绞。我的工作是减轻病人的痛苦,助她走出困境,却经历了一次次的失败。我与她进行深入的交谈,让她释放内心的负面情绪,同时,注射止痛药物帮助她缓解疼痛。尽管做了这么多努力,但我深知,时间并不会消除病痛,只能帮助病人度过更多的安静与舒适。


下午,我分别为几位年轻女性进行阴道冲洗和更换引流器。在操作过程中,我注意到她们的眼神中有着恐惧和不安。我耐心地向她们解释每一个步骤,并告诉她们需要做的注意事项。慢慢地,她们的紧张心情逐渐舒缓下来,我也感到满足和自豪。在这个特殊的领域中,与病人建立互信的关系非常重要,只有这样,我们才能为她们提供更好的护理。


第五天:实习的收获与思考


在这次实习中,我对妇科护理有了更深入的了解。我明白了我们作为妇科护士,不能仅仅关注病人的身体健康,更要关注她们的心灵健康。她们不仅需要治疗和疾病管理,更需要情感上的支持和关怀。我们的工作不仅仅是操作技术的运用,更是与病人建立信任关系,成为她们坚强的后盾。这是一项充满挑战和责任的工作,但也是一份充满幸福和成就的工作。


结束语:


通过一周的实习,我不仅学到了丰富的专业知识和操作技巧,更深刻地感受到了妇科护理的重要性。每一天都给我带来了新的收获和成长。虽然在病房的工作压力与负担繁重,但是当看到病人病情好转、康复出院时,满满的成就感瞬间涌上心头。我感谢这次实习给予我的机会,也希望未来能够成为一名优秀的肿瘤妇科护士,为更多的病人带去健康和希望。

实习护士周记(篇12)

第一周

在这个看似平凡又残酷的世界里,癌症的存在时不时地令我怀疑人生的意义。然而,在这个严酷的现实面前,我选择了勇敢地迎难而上,投身于癌症科实习护士的工作中。

在第一周的实习中,我的工作主要是帮助患者进行基本的生活照顾和护理,例如帮助他们床位的擦洗和更换换药,检查病人的体温、血压、心率等基本身体指标,协助医生进行需要的检查和治疗,给予病人情绪上的支持和鼓励等等。每天面对着一个个面容苍白的患者,我感受到了他们那种不屈的精神和坚强的意志力。光是看着他们这样拼命地在病魔的手中挣扎,我的心就有种无法言喻的震憾和感动。

虽然作为一名实习生,我的工作很多时候显得微不足道,但是我仍然必须保持不断的学习和探索,随时提高自己的专业技能和素质。为此,我认真听取了老师和医生们的指导,学习了很多有关护理技巧和知识,例如如何安全地给患者打针、如何正确使用各种医疗器械等等。在这个过程中,我也逐渐明白了一个道理,那就是不管是在什么样的工作和生活环境中,只有学会不断地去发现、去学习,才能在工作中更好地发挥自己的能力和价值。

第二周

第二周的实习生活不同于第一周,这一周我已经有了较为充裕的时间和机会去观察、交流、学习更多的专业知识和技能。这不仅有助于提高我个人的能力,同时也有助于更好地了解患者的病情和需求,为他们提供更为有效和人性化的护理服务。

这周,我第一次接触了放射治疗的患者,这让我更深刻地感受到癌症的恐怖和残酷。这些患者需要经过耐心而深入的评估、影像学检查、放射治疗等步骤,以期控制和消灭癌细胞。作为一名实习生,我参与了放射治疗的观察和记录工作,学习了如何协助医生进行治疗和如何对患者进行有效的护理,这是一次非常宝贵的学习机会。

除此之外,我还了解了很多有关细胞治疗和靶向治疗的知识,这为我今后进行更具深度的护理工作奠定了坚实的基础。毕竟,作为一名护士,除了具备扎实的护理技能和专业知识之外,还必须具备敏锐的观察和沟通能力,以便更加准确地理解患者的痛苦和需求。

第三周

第三周的实习中,我不仅学习了更多的理论知识,同时还有了更为深入和全面的实践机会。在这一周中,我更加全面地了解了患者的病情和疾病治疗方案,同时也具备了更高的独立处理问题的能力。

我学会了如何给患者进行正确的吸氧和营养补给,如何在化疗的治疗过程中对患者进行有效的护理和疼痛缓解等等。同时,在和医生、护士和其他治疗团队成员的交流中,我也得到了很多指导和实践质询,这使我对自己的工作有了更为清晰和明确的认识。

除此之外,在这一周里,我也遇到了一些难以处理的问题和情况,例如患者的情绪暴躁和急剧恶化等。针对这些问题,我和老师、医生们进行了深入的探讨和沟通,从而有效地解决了这些问题,这让我对自己的职业素养和工作态度有了更为深入的认识。

总结

回首这三周的癌症科实习时光,我深刻地感受到了一个护士的职业使命和责任感。作为一名护士,必须具备坚强的内心和较高的职业素养,时刻关注患者的痛苦和需求,为他们提供高质量的护理和服务。同时,必须具备扎实的专业知识和技能,以更加有效和安全地治疗和护理患者。

在接下来的工作中,我将继续努力学习和深化自己的护理知识,更好地为患者的健康和福祉服务。我坚信,在这个光怪陆离的世界里,只有通过不懈的努力和砥砺,我们才能守护生命和希望,让世界变得更加美好。

实习护士周记(篇13)

来到医院实习,我也是比较的担心自己是否能做好工作,毕竟自己也是头一次实习,虽然在学校学得不错,但是我也是清楚实习工作和在学校学习是两回事,同时我也是能感受到大家在工作中比较的忙碌,但都是有条不紊的,我也是担心自己是否跟得上进度,但是带我的老师却是比较的有耐心,一遍遍的教我们该如何的去做,我也是学的很快,得到老师的肯定,不过也是告诫过,虽然学的快,但是在实际的操作之中要稳,要慢,不能出差错,必须要谨慎的去做好护理的工作,我也是清楚,我们护士要对病人负责,护理不能出问题,可能小的错误只是让病人受罪,但是严重的话可能也是会危及到他们的生命。所以在学的时候,我也是多问,多了解细节,尽量的把护理的步骤和流程都熟悉了,再去做,也是能避免很多的问题,虽然有老师在旁边监督,但是我也是希望自己能尽力的独立完成。

实习而今结束,我也是看到自己身上有很多的地方要继续的去提升,去改变,来让自己变得更优秀,护理的工作不容易做好,但是只要努力,自己严谨稳重的去把事情都做好,也是能成为更出色的护士的,我也是对于未来,做好了准备。

实习护士周记(篇14)

护士实习周记一

通过实习,我感觉作为一名医务工作者在日常工作中要注重以下几点:

第一,要注意个人形象。这个问题似乎从来都没有在入科教育中提到过,不过,相信很多人,跨进病房那一天起,你就成了一个准医务人员了。更何况,没有病人会一开始就充分信任一个什么都不熟练的实习护士的,也没有谁会在第一眼就倾心于你这白衣天使的。所以第一印象是很重要的。

第二,不迟到,不早退。这是个通病,有很多人都是踩着点冲进病房的,过几天之后也就不了了之了。现在虽不要求早到,但底线是不要迟到。当然,现在根本也没有带教会管你,有很多带教也是迟到的楷模。

第三,口袋里的东西。白大衣口袋里首先要放个小本子。那上面密密麻麻写满了东西,这是你实习的见证,那上面写满了你的快乐、伤心、钦佩和怀疑。第四,在进一个科前先把相关的书本内容复习一下。这样实习起来比较轻松一点。老师们做到放手不放眼,亲自示范操作,直到我们弄懂弄通为止,还使我们熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率;加强病房管理,做到护理单元的整洁,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境;严格执行各项规章制度护理。

在此想分享一下个人找工作的一些体会。第一,明确自己的定位。定位有许多,人想进快消行业,有人想做人力资源的工作,有人想进国企,有人觉得工资低于5000RMB就不考虑。明确自己的定位,能够节约时间,提高效率第二,调整好心态。找工作时,常常别人接到面试通知甚至是offer,而自什么都没有,又或者去面试被BS了,心情很容易烦躁。此时,调整好心态很重要。我个人认为啊Q的精神胜利法在这里非常管用。例如,看到别人接到面试通知而自己没接到或面试被BS时,我会想,“我和这家公司没有缘分”,或者想,“这家企业不要我是他们的损失”。说不定明天你就接到更心仪的企业的面试邀请了。只有保持良好的心态,才能在找工作的路上稳步地走下去。第三,做好充分准备。空手上战场的后果我想大家都明白,这点我想不用我多说了。第四,常总结。每次面试后,一定要总结,总结自己没表现好的地方,下次必须改正。光去面试不总结,除非接到offer,否则这样的面试对你来说只是浪费时间。第五,自信。这一点相当重要。据本人理解,面试,90%是取决于面试官是否看你顺眼,假如你的出现能让面试官眼前一亮,你自信的微笑能唤起面试官对你的兴趣,并传达出你胜任工作的信心,那么你就成功了。没有哪个面试官会对一个过于紧张、不敢正视对方眼睛、回答问题支支吾吾、声音细小的应聘者感兴趣。第六,多交流。可以多和别的同学交流下网申、笔试、面试。经历,多看面经,学习别人值得学习之处,吸取前人的教训。站在前人的肩膀上,你一定能看得更远。

护士实习周记二

十个月的实习结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。我们告别了我们的护士实习生活,也永远告别了我们的学生时代,在这段时间里,我们收获了好多,收获了知识,技术,友情,经验……

那一天我们穿上粉色的护士服进入医院的时候,心情是多么的激动,那一刻告诉自己作为一名实习护士,应该在医院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能,这样我们以后才能成为一名合格的护士垫下基础!

刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。

护士实习是一种复杂的生活,我们既要学会做事也要学会做人。做事,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生,病人和家属的关系,这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会,而建立良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作会带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性,深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活,而且也影响我们的工作。

与病人相处时,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通,才能建立良好的护患关系,才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上,患者才会充分表达自己的所思所想,只有这样,护士才能充分了解病人,给予到位的护理。

短短几个月实习过去了,在医院的走廊里,已经能看到我们忙碌的身影,我们不停地穿梭在病房之间,我们很累,但应该值得高兴,因为我们终于能胜任老师交给我们的任务,我们可以自己去独立完成护理工作,这为我们的未来踏出了一大步,我们应该值得庆贺。在实习当中我们不忘充实自己的理论知识,按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房,这样才能不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去,做到理论与实践相结合,实习就应该是这样的。

在实习当中我意识到要做一名护士很不容易,一名合格优秀,具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步,人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高,护士具有良好的素质显得越来越重要,不但要良好的心理方面,专业技术方面,职业道德方面,身体方面的素质,还要有文化仪表方面的素质。

实习给了我们一个很好的饿锻炼机会,让我们在发现问题当中去解决问题,为护士之途铺上了一条很好的道路,我们不仅学会了做一名护士,也学会如何做一名具备有良好素质的护士。护士是临床护理工作的主体,要提供最佳的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验。而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识,了解最新的护理理论和信息,积极开展和参与护理科研;有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,除了常见的医疗护理技术外,对现岗位的专科护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项护理工作,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的自信心,给人一种美的享受;掌握急救技术和设备的使用,熟悉急救药品的应用,能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救;具有高度的责任心,严守工作岗位,密切观察患者情况的变化,严格执行操作规程,认真做好查对制度,时刻牢记医疗安全第一,杜绝医疗差错事故发生;具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力,勇于技术创新。有较强的语言表达力,掌握与人交流的技巧,能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。

在实习当中我学会了以良好的品德去对待每一位病人,护士是白衣天使,救死扶伤是我们工作职责,因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。

护理工作是一个特殊的职业,是体力与脑力劳动相结合的工作,且服务对象是人,关系到人的生命,工作中稍有不慎就会断送一条生命,因而工作时精神高度集中,因此要求我们要有健康的身体,精力的充沛才能保证顺利地工作。

实习结束了,意味着我们即将踏上工作岗位,相信经历这一年的锻炼我们更加成熟,更加稳重,更能担起作为一名护士的责任 总而言之,这十个月,是适应的过程,很多不足之处需要改进,这是学习的过程,很多观念得到修正,虽然辛苦疲惫,但是我相信自己肯定能克服的。这只是实习之初,今后还需要不断地摸索,同时必须对自己有所要求,才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战,也是一种机遇,我一定要好好把握这个机遇。

十个月的实习时间好快,真的好快,一晃就就要过去了,我们告别了我们的护士实习生活,也永远告别了我们的学生时代,在这一年时间了,我们收获了好多,收获了知识,技术,友情,经验……

“XX一院”是我踏入社会的第一个点。一个难忘的`地方。这里有我许多的回忆。实习让我学到了好多在大学里学不到的东西。理论的确非常重要,但没有经过实践,一切都只会是纸上谈兵。在实习期间,我过得非常的充实。

实习即将要结束了,回想这周的实习生活感叹也很多,自从实习之后,整个人都有所变化,现在仿佛还在变化着。实习过程中,在带教老师的细心指导与耐心带教下,本人严格遵守医院规章制度'认真履行实习护士职责'严格要求自己'尊敬师长'团结同学'关心病人'不迟到'不早退'踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划有重点,护理工作有措施有记录,实习期间始终以爱心、细心、耐心为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,及时完成交接班记录,认真执行无菌操作规程,能在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内、外妇儿及重症监护等各项护理操作,能迅速熟悉病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

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