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医院后勤工作计划

发布时间:2024-07-24

优秀的工作计划值得我们借鉴呢?为了今后更好的工作发展,现在就让我们好好地规划一下吧,我们要给自己制定一份合理的工作计划。通过工作计划,可以提高自己的工作技巧,以下是幼儿教师教育网小编为大家整理的“医院后勤工作计划”,希望我的文章能够精神上的支持和启发你!

医院后勤工作计划【篇1】

就我个人而言,医院的后勤工作自然需要谨慎,确保不会出问题,尤其是在医院这种地方。虽然医院前几个季度的后勤工作都可以做好,但是我觉得接下来的第四季度还是要做一定的准备,因为我一直都是小心翼翼的,才能做好相关的保障,所以最近利用业余时间做了第一个。

仓库存放的病床、相应床单等物品需要及时清理。一方面,大量的灰尘经过前期的堆积已经被污染;另一方面,这种长期存在的物品需要尽快清理消毒。有时候医院床位不够,需要自己处理,才能安排满意。然而,更让人感到困扰的是,病床的处理并没有想象中那么容易。所以在做好这方面的工作后,我们需要注意病房里是否还有其他缺失的物品。马桶的水龙头也需要大修才能保修。至于其余的,病房里的其他一些电器需要检修。

由于第四季度天气转凉,需要保证医院的热水供应,尤其是热水房的相关设备一定不能损坏。鉴于热水房部分设备正在更新,需要经常检查,之前设备漏水,需要如此谨慎。有时候你得试着用这些设备去感受水质是否安全。考虑到医院供应热水的时间是有严格规定的,时间点过后你还是要负责维持现场的秩序。

另一个需要做好的是医院各个科室前台的物资保障。无论是简单的消毒棉签,还是双面胶等小件物品,都需要做好补充工作。特别是因为这些物品每天使用量很大,需要每天抽空才能检查。至于丢弃的物品,你需要小心处理,避免二次污染。反正医院有很多值得你关注的地方。至于护理人员口罩等物品的准备,也要做好一定的储备工作,避免出现申请和准备不足的情况。另外,仓库里的物品要经常清点,保证不会丢失。

感谢医院领导的重视,他们应该不负责任。当医院里每天来来往往的病人多了,就应该更加严谨。在医院工作,可以说小心一点都不过分。重要的是能够保证医院大部分人的物资供应,这样就不会出现问题。我还是需要对未来的医院后勤工作有一定的信心,才能很好的完成。

医院后勤工作计划【篇2】

xx年后勤保障部工作计划

在新的一年里,后勤保障部将紧紧围绕医院发展的总体目标,坚持强化管理,提升素质,保障临床,服务患者,节能降耗的总目标,充分调动全体后勤人员的积极性,用“二甲”医院的标准开展后勤保障工作,力争后勤与医院同步发展,全力做好临床一线的后勤保障工作。现拟订年度工作计划如下:

一、科室管理与后勤保障工作:

1.在科室管理方面,进一步修订各种规章制度,明确划分岗位职责,制订各岗位、各部门的考核细则并严格考核,完善奖惩措施,做到用制度管人,提高工作效率。

2.针对后勤保障部部分老职工陆续退休,年青职工多的现状,全面加强对全科职工素质的培养,在每周五的例会上,除总结本周工作、布置安排下周工作外,每周安排一次业务知识培训,内容包括水、暖、电、气、安全生产等,邀请老同志把工作中积累的经验传授给年轻同志,或专业讲师来院授课,逐步提高年轻同志的业务水平和解决问题的能力,使他们得到尽快的成长。使全科同志逐步能胜任后勤保障的各项工作。在保障和服务临床工作方面,我们继续坚持后勤24小时值班制度,做到随报随修,且报修有登记,修复有反馈,责任到人,奖罚分明。在物资供应方面继续做到按科室计划集中统一下送。

二、进一步做好节能降耗工作

1.节能方面。今年我们将认真做好水、电、氧气消耗量的月报工作,加强监控,及时反馈到各使用科室,要求各科室节约用水、节约用电、节约用气,降低能耗;并要求水电工深入各病区巡查检修,杜绝长流水、长明灯等现象的发生。.降耗方面。去年行政库物资支出降低了,节省资金元,其中办公用品、维修材料实现了零增长,电器材料较去年降低了%,劳保用品较去年降低了%.设备购置费较去年降低了%。

今年我们将进一步规范采购审批流程,做到按计划采购,对大宗物资的采购实现集中招标采购,确定2-3家供货商。做到货比三家,质优价廉。

三、加强对外包企业的管理

新的一年我们将严格按照合同约定,加强对外包企业的管理,实现监管常态化,经常深入临床一线征求意见,及时整改存在的问题,更好地为临床一线服务。

四、加强岗位培训及设备维护与检测

1.除加强科室内部培训外,按照市技术监督局要求给特种设备上岗人员办理上岗证,逐步达到一岗双人。

2.加强对电梯维保公司的监管,定期接受市技术监督局对特种设备的年度检测,对老旧零部件的进行更換,确保电梯设备安全运行;3.严格执行上级的有关规定,定期对氧气瓶进行试压检验和报废更新,标志明显,台帐齐全,并做好年检工作。

4.加强与市供电公司的联系和沟通,对全院高、低压配电设备(避雷器、变压器、高低压配电柜的设备)进行常规检测和维修更换,确保全院高低压配电设备在雷雨季节和用电高峰期的安全供电。5.加强易制毒化学及污水处理站的管理,做到规范运行,合理储存。

五、设施维修及资产管理工作:1.为保证和满足医院各科室的供水需求,计划对全院进水总阀门、各分支管道阀门进行全面检修,更换已损坏和失灵的闸阀;2.拟对三号楼顶层渗漏进行维修,3.统一向市xxx报废一批已无法使用的固定资产,比如4吨采暖锅炉等

4.建立健全物资管理台账,防止资产流失。

六、院容院貌与环境卫生工作:

1.与区城管局洽谈协商,签订xx年生活垃圾清运与门前三包合同,做好全院生活垃圾清运与门前三包管理工作;

2.签订医疗废物处置及转运合同,完成医疗废物分类、转运、暂存、交接工作,按有关规章制度对医疗废物实行称重回收及转运。3.对全院候诊椅进行全面检查维修,对已损坏不能修复的进行回收。

七、基础建设

1.完成医附楼、体检中心、康复科改扩建工程。2.完成家属区“三供一业”移交工作。

八、做好安全生产、消防工作

1、按上级消防部门的要求,完成每年一次的消防、电力设施检测,灭火器的更换,消火栓,应急灯、疏散指示牌的维护

2、按照区消防大队要求,制定我院xx年消防工作计划。与各科室签订安全生产承诺书

3、充分认识消防工作的重要性和必要性,认真贯彻落实消防工作“预防为主、防消结合”的方针,以对医院财产、病人、职工生命负责的高度,处理好医院消防安全工作与提高医院服务质量的关系,把消防安全纳入科室管理的重要议事日程,采取必要措施,保障消防工作落到实处,为病人和职工营造一个安全的就医与工作环境。

后勤保障部

xx年12月20日

医院后勤工作计划【篇3】

20xx年是我院三级专科医院评审的关键年。根据全国公安厅局长会议精神和省、市监管主管部门关于“抓基层、打基础、苦练基本功”的工作要求,结合医院第二个五年业务发展规划和医院20xx年工作思路,制定医院新一年计划如下:

一、指导思想

以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以等级医院评审为目标,进一步加强和改进医院工作,切实提高“四个能力”、两个水平“、“五个落实”,进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进医院规范化、科学化、制度化建设,推动医院工作上一个新台阶,实现“四个零”目标。

二、工作目标

按照省厅、市局提出的“创品牌、出亮点,全省领先、全国有地位”的总体目标,20xx年医院要努力实现以下具体目标:

(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。

(二)强化政治思想教育,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定;严格执行制度管人、制度管事;

确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。

(三)继续开展“四个零”活动。加强规范化管理,规范岗位工作流程,强化检查指导;实现全员参与、全过程管理、全面质量控制,通过三级专科医院评审。

(四)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。

(五)加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利用率和操作水平,实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息系统验收。

(六)增强科技意识,加强专业人才培养,加强科技兴院步伐,完成科研立项、科研基层评审各2项。

三、工作计划和措施

(一)进一步端正执法思想,规范强制医疗执法活动

1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立执法为民思想和为病人服务思想,切实提高“四个能力”。院内每季度定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动。

医院后勤工作计划【篇4】

为使医院更强大发展,更好地为人民身体健康服务,结合分管工作,拟确定工作思路,即:一个主题、两个创新活动、三个文件、四个措施、五项任务,推动医院快速发展。

一个主题

确立服务患者的主题和临床实践的第一线。他分管行政,分管部门为医院办公室、服务部、总务部、安保部,协助院长管理药房和设备部。这些科室是医院的职能部门,兼有管理和服务职能。服务患者、服务一线是主要工作职能。要积极协调各科室关系,深入一线、深入临床,做好服务工作,做好保障工作,使医院工作惯性化。

两项创新活动

开展创新服务活动。创优活动是领导医院工作的核心。要充分利用创优活动,加强医院基层组织建设,充分发挥组织的堡垒作用和先锋模范作用,深入开展活动“展示品牌,展示岗位”。模范表现、敬业精神和精神,强化“我负责我的责任”的责任感和“我表明我的立场”的领导意识。

树立先锋形象,使创一流、争优活动扎实开展。创新服务活动是提高服务质量的有效载体。在今年工作的基础上,确定明年是创新服务年。要明确创新服务的目标、方法、步骤和效果。努力将创新服务与业务工作相结合,将各项创新服务措施落实到具体的实际操作和就医行为中,让群众感受到增值服务。

三个文件

修订《医院工作制度》、《医院工作人员职责》和《医务人员服务行为准则》。医院工作制度和员工责任是医院的大法,是医务人员的行为指南。医院应根据卫生部医管司修订的《全国医院工作制度和人员职责》设立专门机构。分配专人,研究修订可行的医院《全国医院工作制度与人员职责》,规范医务人员行为。

医疗服务是一项经常坚持不懈的工作。针对这几年开展的服务精细化和服务创新工作,认真总结总结医院服务各项措施的方法,从iso的服务操作指南到410项创新服务,从医护人员的服装、着装、语言礼仪、医德和医风等,制定详细可行的《医务人员服务行为规范》,用于规范医务人员的工作行为。

四个措施

要加强学习型医院建设,提高医务人员素质。针对医院知识分子集中、年轻同志多的特点,扎实开展学习型医院建设活动。从总科、支部到科室,组织好学习型医院建设活动,目的明确、内容明确、时间明确、责任明确,充分利用好教育网、双威网平台,形成良好的学习氛围,培养优秀的员工队伍;深入部门,深入基层,转变作风。医院科室多,分类细,各科室情况复杂。坚持部门制度,掌握部门情况,了解员工思想动态,转变工作作风,为部门和员工解决工作生活中的困难,提高工作效率;加强监督检查,把工作安排好、检查好、落实好。

科室多、分类多、分类细是医院工作的特点。建立相应机构或利用现有人员加大对工作的监督检查力度,克服多安排少检查;多说,做少短板,转变作风,带头指挥,指挥员兼战斗员,工作带头,促进工作发展;要充分发挥各级组织和成员的作用,凝聚大家的智慧和力量。工会、共青团、妇联等群众性组织是有效的、有凝聚力的组织,具有先锋模范作用。

五项任务

依托内科病房楼的建设和使用,抓好环境建设。内科病房大楼预计于x月投入使用。根据工程进度,做好工程质量监督、甲方供需、装修等工作;做好医院科室布局和科室搬迁工作;做好医院商业楼勘察设计工作;改造医院停车场,为来院就诊人员提供温馨的诊疗环境。聚焦创新服务,着力提升服务质量。完善和细化创新服务措施,努力细化和深化,走出去学习先进的医院服务理念,邀请专家来院讲学,分析历年重点投诉案例,分析患者不满意的环节配合,提出改进建议,不断改进医疗服务,满足群众对医院服务的需求。

各职能科室在服务临床和一线科室的同时,要注重深入,践行足勤、口勤、脑勤,加强科室管理,规范业务行为,争取好成绩在二等审。分数。以社会综合治理为核心,抓好医院软秩序建设。医院规模不断扩大,人员数量不断增加,诊疗软环境有待进一步改善,后勤保障要加强,科室要为患者服务,聘用安保人员,优化秩序,加强安全生产检查监督,创建安全医院、绿色医院。

医院后勤工作计划【篇5】

医院的后勤工作于我而言自然是需要做到小心谨慎才能保证不出现问题,尤其是在医院这样一个场所便更加要做好相关后勤工作才行,虽然说前面几个季度的医院后勤工作都能够完成得比较好,但是我觉得接下来的第四季度还是应该要做好一定的准备才行,因为以往的后勤工作我都是谋定而后动才能够做好相关的保障,所以最近我利用闲暇时间制定了第四季度的医院后勤工作计划。

关于仓库中存放的病床以及相应的床单被套一类的物品需要及时清理才行,一方面经过了之前的堆积已经沾染了大量的灰尘,另一方面则是这种堆积已久的物品需要尽快清理并消毒才行,有些时候医院病床不够便需要自己去进行处理才能够圆满安排好,只不过让人感到比较困扰的还是病床的搬运工作并没有想象中那么好处理,所以在做好这方面的工作以后还需要注意一下病房之中是否有着其他缺少的物品,关于厕所的水龙头也是需要进行检修一番才能够有所保障,至于剩下的则是病房之中其他的一些电器的检修工作需要处理好。

由于进入第四季度天气转凉的缘故需要保障医院热水的供应,尤其是热水房里的相关设备务必要保证不会出现损坏才行,鉴于部分热水房的设备正在进行更新的缘故需要经常进行检查,因为之前出现过设备漏水的情况才需要这般小心谨慎。有些时候自己也要尝试使用这些设备才能亲身感受到水质知否安全,考虑到医院供应热水的时间都是有着严格规定的情况,到时间点以后还是要负责维持一下现场的秩序才行。

还有一点需要做好的则是医院每个科室前台的物资保障,无论是简单的消毒棉签还是双面胶等小物品都要做好补充的工作,特别是每天这些物品的使用量都比较大的缘故需要每天抽空去进行查看,关于废弃的物品则是需要小心地进行处理才不至于出现二次污染,不管怎么说医院之中都有着许多值得自己注意的地方。关于护理工作人员的口罩以及其他物品的准备也要做好一定的储备工作,避免出现申领的情况而自己又准备不足,另外仓库之中的物品也要经常进行清点才能确保不会出现遗失。

得益于医院领导的看重便要对得起自己的职责,每天医院来往病患比较多的情况下应该要更加严谨一些才行,可以说在医院之中进行工作的时候无论多么小心都不算过分,重要的还是要能够保障医院中大多数人的物资供应才能不出现问题,关于今后的医院后勤工作我还需具备一定的信心才能够完成得很好。

医院后勤工作计划【篇6】

1。工作目标

按照省厅、市局提出的“创品牌、争亮点、有地位、有地位”的总体目标,医院将要努力实现以下具体目标:

1.增强安全意识、质量意识、管理意识、统筹意识,进一步完善医疗安全管理体系,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。

2、加强政治思想教育,加强队伍正规化,提高法律意识和服务意识,严格执行“五不”等法律、法规和规章;严格执行制度管人、制度管理;确保医院警务人员和工作人员不因职责而触犯法律和纪律。已通过市局队正规化建设标准验收。

3.继续开展“四个零”活动。加强规范管理,规范岗位工作流程,加强检查指导;实现全员参与、全过程管理、全面质量控制,通过三级专科医院考核。

4、改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。

5、加强信息化建设,规范信息内容和流程,提高科技装备利用率和运行水平,实现办公自动化;通过市档案馆和省厅信息系统验收。

6.增强科技意识,加强专业人才培养,加快科技发展步伐,完成科研立项和科研基层评价两项。

二。工作计划和措施

1.进一步纠正执法思维,规范强制医疗执法活动。

(一)认真开展执法教育和安全教育活动,切实转变执法观念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立执法意识。为人民服务、为患者服务的理念,将有效提高“四能”。医院每季度定期在科室开展法制教育、安全教育与现场执法教育、安全教育相结合。

(二)加强与有关部门沟通,加快地方相关法律法规建设,完善和完善相关工作机制,解决入出院手续、内容不规范、出院难等问题,防止执法不严,不公正现象的发生。

(三)加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格落实院务公示制度;继续做好创建满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外督导队伍,拓宽院内外督导渠道,定期召开督导会议,主动接受社会监督和公众监督。

2.加强安全环节管理,加强事前预防,确保医院全年安全。

(一)继续深化管理整改工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技术预防监督指导作用,不断总结总结积累经验,逐步建立起人防体系。 、物理防御和技术防御有机结合的立体预防机制和事故预警机制。

(二)严格落实岗位安全责任制,严格执行标准化工作流程,加强患者面对面直接现场管理,强化安全管理人员的责任感和主动性部门,提高部门安全管理水平。及时了解病情,做到对重点患者的一般情况、病情、具体预防措施“三熟悉”,做到早发现、早治疗、早控制。

(三)加强对重点岗位、重要时间段、重要环节、重点患者、“三不”、“四外”患者安全防范措施的落实、检查和管理;加强院内探访,严格传讯程序管理;实现聚焦和动态控制。

(4)实行全员参与、全过程控制、预防措施全面落实。各部门规范每月月底召开医疗安全分析会,总结经验,发现安全隐患和不足,提出整改措施。

(五)加强对患者日常培训和培训的规范化工作,充分发挥患者自我管理能力,防止各种冲动行为的发生。

(6)完成二期监测体系建设,将监测技术防御体系延伸至医院所有重要岗位和重要场所。

(七)规范各类安全台账,确保记录及时、内容详细准确。

(八)进一步完善各类突发事件应急预案,定期演练,提高应急能力。

(九)严格落实医疗安全责任制和责任追究制度,对规避安全隐患的及时给予奖励。

医院后勤工作计划【篇7】

医院后勤处工作计划,医院后勤工作计划

后勤工作计划就是一个企业或者事业单位在后勤方面的工作安排或打算。这个可以是一个月度、季度、年度、时效性的计划。你可以常登陆计划网,上面有许多关于医院后勤工作计划,供您选择和借鉴。

一、工作目标

按照省厅、市局提出的.“创品牌、出亮点,全省领先、全国有地位”的总体目标,2006年医院要努力实现以下具体目标:

(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。

(二)强化政治思想教育,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定;严格执行制度管人、制度管事;确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。

(三)继续开展“四个零”活动。加强规范化管理,规范岗位工作流程,强化检查指导;实现全员参与、全过程管理、全面质量控制,通过三级专科医院评审。

(四)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。

(五)加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利用率和操作水平,实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息系统验收。

(六)增强科技意识,加强专业人才培养,加强科技兴院步伐,完成科研立项、科研基层评审各2项。

二、工作计划和措施

(一)进一步端正执法思想,规范强制医疗执法活动

1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立执法为民思想和为病人服务思想,切实提高“四个能力”。院内每季度定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动。

2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。

3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。

医院后勤工作计划【篇8】

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导;以患者服务为中心,以医疗改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以一级名优医院为目标,进一步加强和改进医院工作。

二、工作目标

(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。

(二)强化政治思想工作计划,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。

(三)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保在医疗服务上无投诉。

三、工作计划和措施

(一)进一步端正执法思想,规范医疗执法活动(医师执业法)

1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务思想。

2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。

3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开社会监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。

(二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全

1、继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。

2、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。

3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。

4、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止制止各种冲动行为的发生。

5、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。

6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。

(三)加强工作程序、操作的规范化建设,提高全院整体业务技术水平。

1、运用规范化管理这一有效载体,从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。

2、争创“绿色医院”称号,增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设。

3、认真总结经验,完善各种质量、效能评价指标,定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%以上,褥疮发生率“0”,综合满意度98%以上,床位使用率95%以上。(四)进一步改善服务态度,提高服务质量

1、加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票否决。

2、以病人为中心,实行整体化护理;尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理,防止和减少跌倒等意外的发生。

(五)加强医院管理,保证各项工作顺利完成

1、加强以制度管人、制度管事,进一步健全完善规章制度。

2、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动,推进办公自动化管理,实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施;认真检查节约措施的执行情况,奖罚分明。

3、后勤保障部门要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。

四、加强队伍正规化建设,提高队伍的整体素质

1、继续抓好以“公道正派、团结协作”为核心的院科领导班子建设,始终树立超前工作理念,始终发挥开拓创新、奋发进取精神,按照“务实、高效、廉洁”的工作原则,继续做从严治院的模范;做以身作则,率先垂范的模范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。

2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍,适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习,要观念创新,掌握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。

随着等级医院评审工作的结束,后勤服务中心的全体职工也迎来了新的一年。20xx年是后勤服务中心发展的关键一年。继往开来,结合本院的发展规划和工作思路,制定20xx年工作计划。

1、各部门在做好相应的本职工作的同时,各部门将针对各自的工作任务,制定相关的优化方案,明确人员分工,设定绩效分配原则。

2、更新观念,加强创新意识,加强后勤队伍建设,引进管理型、技术型、知识型人才,强壮后勤队伍。为我院的快速发展作出更多的努力。

3、针对上一年度工作中暴露出的问题,进一步修订和完善各种规章制度,明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚,同时细化各岗位、各部门的考核细则,严格考核,真正做到科学管理。

4、总结20xx年医疗消耗和节能管理中存在的问题,进一步完善采购制度与节能降耗管理。树立为临床一线服务,当好后勤兵的观念。

5、加强对医疗设备与生活设备的维修管理,虽然很多设备处在老龄化阶段,结合我院实际,能用设备应尽量发挥其主观能动性,平时做好养护工作,尽量降低维修率。

6、做好医用垃圾的回收、处置。洗衣房、集体宿舍的卫生管理工作。加强应急物资储备库的管理。配置合适的应急物资,严格执行应急物资管理制度,保持三甲医院应急库房标准。

后勤服务中心将在新的一年里,加强常规管理,注重工作实效,继续以“以病人为中心”的服务意识,努力做到:加强学习,提高服务意识;加强管理,提高服务水平;加强考核,提高服务效率。以中心医院医疗工作为中心,确保各项工作的顺利进行。

医院后勤工作计划【篇9】

一、巩固无烟医院的目的

1、为患者和职工创造健康良好的就诊和工作环境;

2、提高医务人员戒烟意识,掌握戒烟方法和技巧,降低医务人员的吸烟率,保护医务人员的身体健康;

3、完善医院控烟制度,建立科学的医院控烟模式,推动医院控烟工作持续开展;

4、总结医院控烟经验,为贯彻控烟政策及在全社会推动控烟工作提供依据;

二、完善医院控烟组织机构。

医院成立控烟领导小组,下设控烟工作办公室,范文网负责制定医院控烟工作计划、实施办法、管理制度和评估办法;协调各部门开展控烟的宣传、教育工作;监督落实日常工作的开展情况。

1、医院控烟领导小组

组长:xx

副组长:xx

成员:xx

领导小组下设办公室。

2、医院控烟监督员和巡查员。监督员负责指导和监督控烟工作,巡查员负责加强巡视和规劝。

3、各科室实行科主任负责制,成立以科主任为组长,护士长和控烟骨干为组员的控烟管理小组,各科室控烟管理小组负责制定本科室控烟管理制度,根据医院工作计划开展控烟管理工作。

三、制定控烟计划和实施办法。

1、根据基线调查情况,有针对**地制定控烟计划和实施办法,并将巩固无烟医院纳入医院发展计划。

2、建立健全医院控烟制度和管理办法。

(1)制定控烟领导小组的工作制度及职责,负责检查实施办法的执行情况。

(2)将创建无烟医院工作结合到医院的日常管理和医疗工作中,实?*骸⒖屏郊豆芾怼?/p>

(3)认真执行控烟考核办法与奖惩制度。

(4)落实控烟监督员及巡查员的工作制度及职责工作总结范文,定期检查记录执行情况。

(5)落实医务人员简短戒烟劝导规定,明确医院全体员工劝阻吸烟的责任和义务,将就诊者吸烟情况纳入问诊内容,并在病历中记录。

(6)落实戒烟门诊及戒烟医生工作制度及职责。

(7)完善室外吸烟区设置和管理办法,配置吸烟危害健康的警示语标牌。

四、加强控烟宣传,创建无烟环境。

1、通过媒体等多种形式向社会宣布医院是无烟医院,接受社会各界的支持、理解和监督。

2、医院室内全面禁烟,在室外设置吸烟区。

(1)医院内所有室内场所,包括候诊区、治疗区、病房、检查室、手术室、医护办公室、值班室、会议室、走廊、楼梯、地下停车场等公众场所全面禁烟。

(2)在医院大楼的主要入口处等明显位置设置明显的禁止吸烟警示牌,在所有禁烟区域张贴禁烟标志,告知医院员工、患者、家属及来访者不得在医院室内吸烟。

(3)分别在花园、停车场设置吸烟区,有明确的引导标识。

3、进行控烟知识宣传:

(1)在导医台、分诊台、病房、门诊候诊厅等处摆放控烟宣传资料供取阅或向就诊者、来访者发放控烟宣传材料,宣传烟草的危害和控烟知识(如吸二手烟的危害、戒烟的益处、戒烟方法与技巧)。

(2)利用医院网站、宣传栏、电子屏、院周会、职工大会、范文网站医患沟通会等形式,向全院员工、就诊者和来访者进行控烟宣传。

(3)将控烟宣传资料纳入住院及门诊病人须知,宣传吸烟有害健康的医学知识,告诫病人、家属和来访者禁止在医院室内吸烟。

(4)每年为医务人员及社会吸烟********吸烟危害**与戒烟方法的知识讲座,新员工上岗安排控烟教育培训。

(5)医务人员在诊疗活动中,主动向病人及家属口头宣传吸烟的危害**,积极劝阻在控烟区域内的吸烟行为。

4、医院室内禁止摆放烟草制品及烟灰缸等烟具。

5、医院餐厅等区域内禁止****烟草制品,禁止各种形式的烟草广告和赞助活动。

6、控烟监督员加强对各科室的控烟工作的指导和监督,控烟巡查员加强巡视及劝阻吸烟。

五、进行控烟干预活动。

1、对员工进行控烟培训。

(1)培训目的:加强员工控烟能力,了解烟草对健康的危害和医生对控烟的责任;掌握戒烟方法和技巧,降低医院员工吸烟率,提高控烟参与意识。

(2)培训对象与内容:

①全院员工培训内容:医院控烟计划、政策、奖惩和有关管理规定等。

②控烟负责部门工作人员培训内容:吸烟者数据库的建立和管理、如何指导、监督、检查各科室的控烟工作。

③医务人员培训内容:控烟知识,对吸烟者提供简短的劝阻指导(包括:吸烟的危害、评估吸烟的程度、戒烟的益处及戒断症状的处理、防止复吸的技术指导和安排随访)。

④控烟监督员培训内容:以检查要点培训为主范文大全。

⑤控烟巡查员培训内容:重点是规劝技巧的培训。

2、进行控烟干预:

(1)向医务人员发放控烟知识材料。

(2)开展多种形式的控烟活动:如控烟知识讲座、知识竞赛、征集控烟短信等,促进医务人员掌握控烟知识、戒烟方法和技巧。

(3)帮助吸烟员工设计戒烟方案,进行药物治疗,消除因戒断症状而出现的恐惧心理,提供防止复吸的技术指导,限度地减少戒烟带来的不良反应。

(4)对门诊、住院患者、家属和来访者进行控烟宣传。提供宣传材料或在患者就诊手册中加入控烟宣传内容,进行吸烟有害的健康宣传和促进。

(5)医务人员对门诊及住院患者要询问吸烟情况,进行简短的劝阻和指导,提出戒烟建议,并在病历中记录。

六、提供戒烟指导和服务。

1、在内科门诊设立戒烟门诊和咨询电话。

2、各科室医务人员应掌握戒烟方法,对所有就诊者进行有针对**的、简短的戒烟询问和指导。

3、戒烟医生对准备戒烟者制定有针对**的戒烟计划,进行戒烟干预,开展咨询指导和药物治疗并举的综合服务。

4、对戒烟者进行定期随访,入党申请书及时提供咨询指导,努力提高戒断率。

医院后勤工作计划【篇10】

20XX年上半年,在院部的领导下,后勤科室人员积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。

在平时的工作中,后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。

以上就是我科半年年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我科将从以下几个方面做起

一、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出的.努力。

二、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。

三、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!

医院后勤工作计划【篇11】

一、工作目标

1、增强安全意识、管理意识、大局意识,进一步完善全院卫生管理制度,规范全院安全管理措施,严格执行全院安全管理制度,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。

2、强化政治思想教育,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行制度管人、制度管事。

3、继续加强改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。

4、加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利用率和操作水平。

二、工作计划

增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务的思想,加强与有关科室的联系沟通,加快建设健全和完善的工作机制,加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,主动接受社会监督、群众监督。严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。及时了解病情,做到对重点病人的一般情况了解病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早控制。

加强重点岗位、重要时间段、重要环节、病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、的严格管理;做到重点突出、动态控制。实行全员参与、全面落实防范措施,总经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止各种冲动行为的发生。进一步完善各种突发事件应急处置,提高应急处置能力。以病人为中心,尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。

20XX年,我们会有关部门和卫生院领导的正确指导下,在有关科室和人员的帮助和支持下继续把我院建设的更完善,我相信我们卫生院的明天是属于大家的,我们的卫生院会更加美好和辉煌。

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