一般来说，有付出就有收获，我们为了更好地陈述自己的工作，报告的用途越来越大。怎么动手写一篇精彩的报告？根据您的要求编辑为您量身定制了一份专业的“如何写药店述职报告”，烦请您仔细阅读本文全文！
如何写药店述职报告【篇1】
本人于20_年7月毕业了，从毕业至今一直从事药房工作。几年来，在上级领导的关心和带领下，同事们的帮助支持下，我不断加强业务知识的学习，对工作精益求精，从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出，能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况如下：一、政治思想方面，勤于学习，努力提高自身的政治思想觉悟
在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、提升工作能力。不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律，兢兢业业的履行好本职工作。
二、道德品质方面，真诚待人，努力提高个人的思想道德修养
思想上积极上进，认真学习重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。从严要求自己，在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事，努力配合同事做好各项工作，团结友爱，营造和谐良好的工作氛围。微笑对待病人，能急病人之所急，做到耐心、细心、热心和“三认真”(认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识，认真回答病人提出的有关问题)，热情患者为服务。爱护公共财产，树立环保节能意识，做到人离灯熄，不浪费单位的一水一电。
三、遵纪守法方面，严于律己，廉洁奉公，树立正确的荣辱观
明确自己的工作职责，严格遵守国家的各项法律法规，严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度，服从上级领导的安排。在工作中做到不私自收费，不收受药品回扣，不私自采购使用医药产品等。认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，用正确的思想和法律知识装备自己的头脑，以法律和规章为准绳，做好药品的各项管理工作，特别是特殊药品的管理，严格执行相关法律法规的各项规定。
四、工作实绩方面，尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成各项任务
积极掌握各种药物的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中，严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”，确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌;向患者详细讲解中药饮片的煎煮的方法及有关注意事项，让患者能够放心的使用，为患者提供用药常识和安全、有效、经济的优质药学服务。药品进入药房后，认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作。
为保证药品质量，本着药品“先进先出”的原则，做好药品效期管理，对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作，做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作，规范处方书写，避免抗菌药物的滥用，减少不良反应的发生。并被单位评为“20_年度优秀员工”的称号。
五、学习方面，善于思考，虚心学习，不断完善自我，丰富自己的专业知识
根据工作需要，自己在积极接受中药学的新知识，巩固中药学理论知识的基础上，还主动参加药学知识的专业培训，并于20_年1月药学大专顺利毕业。通过药学大专的学习，对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能，了解药学新动向，熟练掌握药学专业知识和基本操作技能，理论联系实际，用专业知识更好地服务于患者。并积极参与单位组织的业务学习和讲课工作，做好合理用药宣传，为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心，出一份力。
在总结成绩的同时，我清醒地认识到，在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。在今后的学习和工作中，我将积极行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力掌握专业文化知识，不断提高自身的综合素质和业务能力，争取更上一层楼!
如何写药店述职报告【篇2】
尊敬的评委和领导们：
大家好！我是某药店的员工，非常荣幸能够有机会参加此次竞聘述职。首先，我要感谢公司给予我们这次展示自己才华的平台。在这篇述职报告中，我将详细描述我的工作职责、个人成就以及未来的发展计划，希望能够让领导们对我有更全面的了解和认识。
一、工作职责
作为一名药店员工，我主要负责以下几个方面的工作：
1. 产品咨询和销售：根据顾客的需求，给予专业的药品咨询，并协助顾客选择合适的药品。我能够对各类药品的功效、用法以及注意事项有全面的了解，并在向顾客销售时提供专业的建议。
2. 库存管理：及时核对库存货物，保证药品的供应充足。如果药品库存不足，我会与供应商联系，确保药店能够及时补充药品，以满足顾客的需求。
3. 顾客服务：维护良好的顾客关系，及时回答顾客的问题，解决他们的困扰。我会尽力确保顾客在购买药品时得到良好的服务体验，并且关注顾客的反馈和建议，不断提升药店的服务质量。
4. 收银和交易处理：处理顾客的购买订单和支付，确保收银过程准确无误。同时，保证顾客的隐私和个人信息安全。
以上就是我在药店工作中的主要职责。通过这些工作，我得以不断提升个人的力量和价值，并为药店的发展做出贡献。
二、个人成就
在过去的工作中，我努力提升自己的专业知识和服务技能，为药店的发展做出了一些成就：
1. 销售额提升：通过积极主动地与顾客沟通，并根据他们的需求提供个性化的解决方案，我成功地增加了药品的销售额。由于个人表现的出色，我所在的药店也获得了领导的表彰和奖励。
2. 顾客满意度提高：通过耐心地倾听顾客的问题和需求，并给予他们专业的回答和建议，我收到了许多顾客的积极反馈。药店的顾客满意度也随之提高，多数顾客都表示会继续光顾。
3. 团队协作：作为一名优秀的药店员工，我注重与同事之间的协作和团队精神。在团队的努力下，我们共同解决了仓库管理方面的问题，确保了药店的正常运营。
以上是我在工作中取得的一些成就，这些成就不仅增强了我的自信心，也得到了领导和同事的认可。
三、未来发展计划
作为一名药店员工，我深知自己的不足。未来，我将继续努力提升自己的能力和业务水平，为药店的发展做出更大的贡献。以下是我的未来发展计划：
1. 继续学习：我将持续学习并了解最新的医药知识和产品信息，不断提升自己的专业素养，以更好地满足顾客的需求。
2. 拓展销售技巧：我会积极参加销售培训和课程，提升销售技巧和沟通能力。我希望通过不断提升自己的销售业绩，为药店带来更大的利润。
3. 提高服务质量：我会更加关注顾客的反馈和建议，积极改进药店的服务流程和工作效率，以提供更好的顾客体验。
4. 探索新业务领域：我会与同事共同探索新业务领域，如保健品、医疗器材等，以拓展药店的业务范围，提高药店的竞争力。
以上就是我未来的发展计划，我相信通过不断努力和学习，我能够在未来的工作中取得更大的成就。
感谢各位评委和领导们的聆听与支持！作为一名药店员工，我将不负众望，不断努力提升自己，为药店的发展贡献自己的力量！谢谢！
如何写药店述职报告【篇3】
尊敬的各位领导：
大家好！我是XX药店的经理YY，在过去一年的时间里，我有幸担任这个岗位，带领团队为客户提供优质的药品和服务。在此，我谨向大家汇报一下我过去一年来的工作情况。
我为了提高药店的服务质量，我和团队一起进行了一系列的培训和学习，不仅让工作人员熟悉各种药品和医疗知识，还提高了他们的职业素养和服务态度。我们也建立了一个完善的客户投诉处理机制，及时解决客户的问题，确保客户的满意度。
我还推动了药店的信息化建设，引入了一套先进的药品管理系统，方便了库存管理和销售统计。我们还开通了网上药店服务，为客户提供了更加方便快捷的购药方式。这些举措为药店的发展打下了坚实基础。
我及时调整了药品结构，增加了市场需求量较大的药品种类，同时清理了滞销的药品，提高了资金周转率。这些举措不仅提高了药店的盈利能力，也为客户提供了更加符合需求的产品选择。
在过去一年里，我和团队还积极参与社会公益活动，向贫困地区捐赠药品和医疗用具，帮助那些需要帮助的人。这些善举不仅提高了药店的社会形象，也传递了药店对社会责任的关心和承担。
过去一年是我工作的收获之年，我将继续努力，为药店的发展做出更大的贡献。感谢各位领导对我工作的支持和关怀，也希望在未来的工作中，能够得到大家的继续支持和指导！
谢谢！
如何写药店述职报告【篇4】
尊敬的领导：
您好！我是某某药店的经理，兹向您汇报本年度的工作情况和成绩。在过去的一年里，我和团队一起努力工作，取得了一系列令人满意的结果，下面是我对我之前参加过的工作进行的总结。
一、战略规划和管理
在药店经营管理方面，我践行了“顾客至上，质量第一”的原则，始终站在顾客的角度，不断完善服务体系。通过定期开展市场调研，了解市场需求和竞争情况，制定了一系列的战略规划和管理策略。我们引进了一些具有市场竞争力的品牌药品，并且合理定价，提供优质服务，赢得了广大顾客的认可和信赖。
二、团队管理
作为一名优秀的药店经理，我非常重视团队的建设和管理。我注重培养团队成员的专业素养和工作技能。通过组织团队成员参加相关培训，提高他们的专业技能水平，并通过团队建设活动提升团队的凝聚力和合作意识。我们建立了顾客关怀小组，定期开展各类活动，增进与顾客的交流和感情，有效提高了顾客满意度。
三、销售业绩
在过去的一年里，我们通过市场调研和精准销售的策略，取得了显著的销售业绩。我们不仅提高了日常的销售额，还推出了一些有针对性的促销活动。通过打折、赠品等手段，吸引了更多的顾客购买我们的产品。我们还积极开展线上销售，并与一些合作伙伴建立了良好的合作关系，拓宽了销售渠道。由于我们的努力，药店的销售额同比增长了20%。
四、药品质量管理
作为一家药店，保证药品质量是我们的核心职责之一。我们严格按照药品相关法规进行管理，建立了健全的质量监控体系。我们与一些信誉良好的药品供应商建立了长期合作关系，并且定期进行药品质量抽检。在健康养生风潮的影响下，我们也加大了对保健品和健康饮品的监管和质量把关力度，以确保顾客使用的产品安全可靠。
五、企业形象建设
作为药店经理，我始终注重企业形象的塑造和宣传。我们加强了品牌宣传工作，通过各种渠道提高了企业知名度。我们积极参与社区义务活动，加强了与社区居民之间的联系，提升了企业的社会形象。我们还在药店门口进行了装修改造，提升了店面的整体形象，吸引了更多顾客的光顾。
六、存在的问题及改进措施
在工作过程中，我们也存在一些问题和不足。我们发现在顾客服务过程中，一些员工服务态度不够热情，需要加强员工的服务培训。由于价格竞争激烈，我们的利润空间相对较小，需要进一步优化成本控制，提高经营效益。
为了改进上述问题，我们计划加强员工培训，提升团队成员的服务意识和服务技能，同时，我们会采取一些措施，如减少一些不必要的开支和浪费，寻找新的销售机会，增加收入来源，提高药店的盈利能力。
过去的一年里，我和团队经过辛勤努力，取得了一些可喜的成绩，但同时也存在一些问题。在新的一年里，我将继续努力，提升个人管理水平，加强团队建设，进一步提高药店的经营效益和服务质量，为药店的发展做出更大的贡献。
谢谢您对我的支持！我期待着您的指导和鼓励，相信在您的领导下，我们的团队会取得更加辉煌的成就！
药店经理：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
如何写药店述职报告【篇5】
一年来，本人在市综治委的领导下，以党的__大__全会精神和两学一做重要思想为指导，认真贯彻落实省、市综治工作会议精神，不断争先创优、狠抓了各项措施的落实，_地完成了综治工作各项任务。一、进一步提高对综治工作重要性的认识
综治工作事关全局、全社会的稳定，一定要高度重视，一年来本人以党的__大精神和三个代表重要思想为指导，不断加强学习，认真研究布署。配备了专职综治人员，把综治工作摆上重要议事日程，列入了本部门年度工作规划，定期研究布署，一季度至少一次。
二、狠抓综治工作各项措施的落实
按照市综治委的要求，我局每季至少召开一次综治领导小组会、工作例会和通报讲评会，每月召开一次治安形势分析会，每半月召开一次矛盾纠纷排查调处会，检查各项综治工作的落实情况，分析排查本单位及职工中存在的不稳定因素，对本部门综治工作中存在的问题及时下达整改通知书，限期整改，经过排查没有发现问题的也记录在案，并做了详细的会议记录，同时向市综治委汇报，实行每半个月零报告制度和重大问题立即报告制度。
三、开展法制和道德宣传教育工作
我局坚持打防结合、预防为主的方针，大力加强防范工作，认真落实各项安全防范措施，深入持久地开展基层安全创建活动，加强法制和道德宣传教育，大力宣传模范人物和典型事迹。
四、强化综治工作责任制
强化党政领导的责任，逐级建立主要负责人综治工作政绩档案，将综治工作成绩与责任人及分管领导的政绩考核、职级升降、奖励惩处、经济利益挂钩。实行领导干部综治工作述职制度，进一步明确领导班子对各自所分管的行业的稳定工作负责，确保层层有人管、有人抓，制订了本局领导相关社会稳定工作责任制，制订了本部门《关于对发生严重危害社会稳定重大问题的分管领导责任查究的实施办法》、《关于加强综治工作，实行综治工作责任制的通知》，对下属单位下达了综治工作责任书。
一年来，综治工作虽然取得一定的成效，但也还存在一些问题，今后我将进一步提高对综治工作重要性的认识，加强学习，在市综治委的具体指导下，认真贯彻落实党的__大精神和___重要思想，积极探索新形势下做好综治工作的新方法、新措施，努力为我市的改革开放和现代化建设创造更好的社会治安环境。
如何写药店述职报告【篇6】
时光荏苒，20_年已经过去，在这近一年的工作中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，切实保障了人民群众的用药安全性、有效性、经济性、合理性等。在院领导的关心和指导下，在有关部门和科室的大力支持帮助下，紧紧围绕药房的工作重点和要求，全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。一年来的药房工作总结如下：一、完善工作流程，提高工作效率，方便护士、病人。药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口，如何方便护士、病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着日工作量的增加，为了更好的完善药房工作，提高工作效率，为了更好的方便护士、病人，在满足其要求的前提下，首先做好与护士、病人的沟通，告知其耐心等待，科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。
二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且做好药品计划、药品盘点工作。一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制，每按时提交完毕，满足临床科室药品供应的需求。在这一年的时间里，药房能很好地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，每月药品盘点工作均其安排在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，确保盘点工作进行顺利，库存药品做到电脑数据与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。
三、做好药品管理。做好药品管理。收到计划药品后，认真做好进药的查对和验收，认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药计划少量多次进药，做到药品常用常新。紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作，确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高自身素质，以期更好的加强管理，使药品质量得以保障，以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。
四、规范特殊药品管理。规范特殊药品管理。对“X”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性，未曾出现处方药品的发放、及药品缺失等问题。
五、加强业务学习，努力提高服务质量。加强业务学习，努力提高服务质量。每季度认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持“四查十对”严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。近一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
如何写药店述职报告【篇7】
尊敬的各位领导、同事们：大家好！20xx年度，根据公司统一安排，我先后山城大药房、公司销售科工作，年底又重新回到山城大药房担任主管经理。一年来，在公司领导的关怀指导和同事们的鼎力支持下，我顺利圆满地完成了各项工作任务，自身素质和能力都得到了进一步的提高，现将一年来的工作情况以及今后工作打算作一简要汇报。
一、主动加强学习，全面提高自身各项素质
医药销售是一项对业务知识要求很强的工作，为尽可能全面地掌握各种工作技能，丰富自身能力素质，更好地完成本职工作，我在全年工作中始终注意通过学习不断提升自身素质水平。一是重点学习国家最新的卫生方针政策和各级卫生会议精神，第一时间了解最前沿的医药知识，了解公司经营药品品种的结构，熟悉经营药品品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识；
二是全面学习业务技能及相关知识，认真学习了《药品经营企业管理规范》、《麻醉的药品经营管理》、《销售技巧300问》。
完善了一套系统的医药销售业务管理制度和办法，采取“抓大不放小”的原则，着力巩固老客户，发展新客户，确保了一系列品种在市政医院市场的占有率。同时，新增了部分厂家品种，使营销配置更加优化，确保销售的毛利率大幅提升；再次，加强对销售终端的跟踪指导。在药店工作期间，我定期适时了解计划完成情况，指导各柜组的业务工作，努力提高销售、服务业绩，倡导并督促实行“服务创新、顾客满意”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境，及时发现纠正销售过程中存在的问题，努力将销售业绩维持在高位运行。在销售科工作中，我们坚持以客户为中心，倡导“服务客户，快乐自己”的服务理念，经常性的与医院人员沟通感情、融洽关系，随时随地处理好与客户的关系。我们坚持全程服务，在公司产品销售的每一个阶段以及服务增值的每一个环节，都有服务介入，实现全程服务，形成共识，全员参与，使服务成为完善的系统工程。我们坚持规范服务，按照服务标准化、规范化和系统化的要求，创新服务理念、手段和内容，不断提供超乎客户想象的价值服务，培养未来消费忠诚度和品牌内涵。同时，我们积极做好客户反馈工作，对客户反馈的服务质量方面信息，我们都进行了认真研究，并及时采取措施，符合退、换货条件的，及时办理退、换货相关手续；需要查询核对的，及时进行查询核对，真正确保了客户的满意度水平。
三、完善管理制度，促进门店管理正规有序
为积极应对竞争，我注重在药店内部管理上下功夫。在担任山城大药房主管经理期间，我负责三家药房的管理工作。为强化药店正规化、科学化管理，提高我公司药店整体对外形象，促进药品销售额不断提升。我会同部分同事经过认真讨论研究和实地调研，反复向上级领导请示，寻求指导帮助。通过共同努力，最后制定了《店长经理管理责任制》、《收银管理》、《盘点管理》、《药店员工考核标准》、《门店管理考核表》等规章制度和考核标准，在这些规章制度和考核标准中，对日常工作中的各个时间段、各个岗位、各个工作环节都做了明细的规定，明确了人员职责，工作礼仪，岗位责任和工作的考核标准，确保员工在平时工作中有规可循，有章可依；确保员工工作目标清晰，工作干劲更足；确保在年终各项考核中，大家对考核结果不持异议。经过实践证明，这些规章制度和考核标准颁布后，对提升我公司整体形象，促进员工自觉提升工作责任心都有立竿见影的效果。
四、其它工作
作为一名管理人员，一年来，我除了完成各项销售任务之外，还积极筹谋，以身作则，为公司正规化、长远化发展尽可能多做一些工作。在日常工作中，认真收集顾客对药品和药店的意见、建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨控制不良事件的发生，同时注意定期收集竞争对手的产品、价格、促销活动（相同产品、不同品种和特色专柜等）等信息，并及时整理分析后上报。带头严守本公司商业秘密，确保公司及门店的各种销售管理信息不外泄。加强门店办公用品的领用管理，做到计划清晰，使用合理，杜绝浪费。督促各种记录（包括各种gsp台账）装订整齐、合理、留存妥善。此外，合理安排店员培训，做到每周至少一次集中培训，在培训中要求培训笔记规范、统一，并严格考核制度，确保培训效果，促进工作进步。
如何写药店述职报告【篇8】
药店述职报告范文
药店述职报告范文
本人自参加工作以来，在院领导及各位同事的关怀和帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。参加工作以来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药房工作期间，认真学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。回顾这一年来的成绩，总结起来有以下几点：
一.在药品购，销、存的各个过程中，严格执行各项规章制度和技术操作规程，无霉烂变质，药品，以病人为中心，建立临床用药评价制度，开展临床要学工作。
二.认真贯彻药品集中招标采购，充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用，促进药品招标采购工作健康有序发展。
三.严格执行物价政策，及时主动提供门诊住院病人药品费用清单，准确执行药品价格在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中，无发现违规行为。
四.病人投诉率低，并对我们热情耐心的服务给予了很高的评价，但是工作中，我们也出现了很多不足之处，比如还存在少量过期药品、库存药品与电脑数量不能百分百的相符。但是我们坚信只要我们树立起信心，投入更多的精力到工作中去，这些问题都是可以解决的，不足之处廉洁行医、诚信服务、精心服务、爱心关怀还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象任然未被广泛认同等等。
总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做得会更好。
药店述职报告范文
尊敬的领导：
您好!
转眼三个月过去了，从员工到至今见习领班是我成长和学习的一个过程阶段，首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信任，支持，给予我体现自我提高自我的机会，使我的思想境界，业务素质，工作能力都得到了最大幅度的提高。同时也激励了我在今后的工作中不断进步与完善。现将三个月以来的个人述职报告如下：
1. 主要是协助店经理做好门店互调货，商品陈列，现有库存的管理，顾客需求的跟进，商品效期及商品管理门店日常营运，建立会员档案，维护老会员，挖掘新会员。做好每月活动，把店经理布置的促销计划工作落实到位。
2. 随时注意周边商区竞争对手价格信息，商品结构，及时组织员工进行市调，收集并汇总及时向公司反馈。
3. 稳定员工，提高员工自身素质，加强专业知识，一分钟表扬是很重要的一环，假如你的员工工作干得非常好，但作为领班的你一定不要吝啬表扬，要树立一个锐意进取模范，不要对他的成绩熟视无睹。公平处理员工之间投诉，并及时调整员工心态，处理完内部关系并调动了大家的积极性之后，我会逐步带领大家向着新的目标前进，按时传达公司下发各向通知
4.当现场出纳不在门店或休息时，由当班领班顶替，将早晚班营业款进行汇总并填好存款单，在让督导陪同一起到银行存款。
以理动人、以心用人、以诚留人，充分调动所有员工的积极性和主观能动性，在合力最大化中取得公司企业最大效益。但这其中也存在着许多缺点与不足。我相信在以后的工作中会更加倍注意和改正，不足的通过学习充实自己。
药店述职报告范文
为深入贯彻落实《山东省药品使用质量管理规范》，提高医疗质量和整体素质，对我们医院药房的情况进行了认真、全面查，述职自查情况如下：
一、药房工作人员认真学习并执行《药品管理法》和有关药事法律法规，严格遵守各项操作规程，有专人负责药品的质量管理工作。
二、制定了学习计划，业务人员定期进行法律知识和专业技术知识的学习，提高业务人员的综合素质和业务技术水平。
三、购进药品时严格审核供货单位，购进药品及销售人员的资质，确保从具有合法资格的经营企业采购合格药品。
四、后期建立建全进货检查验收制度。主要内容有：药品通用名称、规格、批准文号、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进日期等。验收药品做到要：帐、票、物相符。验收记录按规定期限保存。
五、验收需要保持特殊运输条件的药品时，同时检查运输条件是否符合要求，并做好记录，对不符合运输条件的药品不予接收。
六、药房整洁有序，存放、陈列药品有专用货架和药 橱，需冷藏、避光储存的药品在相应条件下存放。有必要的防尘、防潮、防火、防盗、防污染、防鼠设施，对所有设施设备、养护用仪器定期保养，及时维修。
七、定期对储存和陈列药品进行质量检查，每天观察室内温湿度。陈列药品根据剂型分开摆放。药品与非药品、内服药与外用药分开摆放。
八、调剂室整洁，药品与所用物品固定放置，工作人员严格按照调剂室操作规程执行，调配时做到“四查十对”不合格处方拒绝发药，发药时认真核对，杜绝差错事故发生。
九、药品按“先产先出，近效期先出”和按批号发药的原则。效期半年之内的药品填写效期药品登记簿，报损药品填写报损单，及时销毁。
十、认真执行药品不良反应报告制度，有专人负责药品不良反应信息的收集和上报工作。发现药物不良反应及时填报《药品不良反应/事件报告表》向上级有关部门报告。
如何写药店述职报告【篇9】
一、工作概述
在过去的一年里，我有幸担任药店的店长，负责整个店铺的日常运营管理。在这一年中，我积极履行职责，精心组织，使得药店获得了长足的发展。以下是我在此期间所做的工作及取得的具体成果的详细报告。
二、市场调研
1. 有效地开展了周边竞争药店的调研工作，了解他们的经营模式和特点。
2. 进一步分析了当地的人口结构和生活习惯，以便更好地满足顾客的需求。
三、库存管理
1. 对库存进行认真的分析和评估，并根据销售状况进行及时补货和调整，以保持合理的库存水平。
2. 通过与供应商的合作，与其建立长期的稳定关系，确保药品及时供应。
3. 引入现代化管理软件，提高库存管理的效率和准确性。
四、员工管理
1. 建立优秀的团队，通过招聘和培训高素质的员工，确保药店的顺利运营。
2. 定期组织员工培训课程，提高员工的专业素质，使其能够更好地为顾客提供服务和建议。
3. 通过试行不同的激励制度，激发员工的积极性和创造力，提高工作效率。
五、销售和营销
1. 发布了各种促销活动，吸引了更多的顾客，提升了药店的知名度和声誉。
2. 与当地医院和社区建立合作伙伴关系，提供药品配送服务，为顾客提供便利和更好的医疗保健咨询。
3. 通过电子商务平台的建设和发展，开拓了线上销售渠道，增加了销售额。
六、客户关系管理
1. 建立了完善的顾客档案，根据每位顾客的需求和购买记录提供个性化的药品推荐和服务。
2. 响应顾客的意见和建议，积极改进服务水平，提高顾客的满意度。
七、财务管理
1. 制定了合理的财务预算和目标，通过费用控制和优化出货流程，提升了药店的盈利能力。
2. 建立了健全的财务管理体系，确保财务数据的准确性和及时性。
3. 定期进行财务分析，检查和评估药店的经营状况，采取相应措施保持财务稳定。
八、展望未来
在新的一年里，我将继续努力，持续改进工作，进一步提升药店的竞争力和服务水平。我将加强与供应商的合作，保证药品的质量和供应的稳定性。同时，我将继续关注市场变化和顾客需求，通过引入新产品和服务，不断满足顾客的期待。我也将加强员工培训和团队建设，培养更多的专业人才，推动药店的可持续发展。
在过去的一年里，我在药店店长的职位上尽职尽责，踏实工作，取得了一定的成绩。在未来，我将继续努力，带领药店实现更大的发展，为顾客提供更好的药品和服务，为公司的长期稳定发展贡献力量。
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