售后安全应急预案三篇

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售后安全应急预案 篇1

近年来，随着电子商务的蓬勃发展，售后服务也愈发重要。然而，由于一些不可预见的安全事件的发生，不时会出现售后服务的紧急情况。为了应对这些突发事件，每家公司都应该有一份完善的售后安全应急预案。

首先，售后安全应急预案应该明确引起安全事件的潜在因素，并提出相应的应对措施。这些因素包括但不限于：产品质量问题、交通事故、持不法之人入侵、自然灾害等。针对每种潜在因素，预案应该列出详细的预警机制和应对方案。

其次，预案需要明确售后服务团队的组织结构和责任分工。售后服务团队应该由专业人员组成，包括但不限于技术人员、安全管理人员、危机处理人员等。每个成员都应清楚自己的职责，并且在危机发生时能够迅速行动起来。

同时，预案还应指定一个紧急联系人名单，包括相关政府部门、供应商、承运商、客户等。在紧急情况下，能够迅速与各方取得联系，协调解决问题，是至关重要的。在制定名单时，应确保联系方式的准确性，并定期更新。

此外，售后安全应急预案应包括危机公关方面的应对措施。当安全事件发生时，公司应第一时间发布公告，通知相关方面，并及时回应媒体关注。在公关方面，公司可以树立一个正面的形象，积极介绍公司的应对措施和宣传自己在保障安全方面所做的努力。

最后，售后安全应急预案的制定并不是终点，而是一个不断完善与测试的过程。定期的演习和评估可以帮助公司找出存在的问题，并及时进行修正。预案应与实际情况相结合，根据公司运营模式的不同，进行个性化的定制。只有这样，才能真正提高应对突发事件的能力。

综上所述，售后安全应急预案是每家公司不可或缺的重要工具。它能帮助公司应对各种安全事件，保障售后服务的正常进行。只有预先制定并不断完善售后安全应急预案，才能在突发事件发生时，保持冷静、迅速应对，最大程度减少损失，并为客户提供更好的服务体验。

售后安全应急预案 篇2

售后安全应急预案是一项十分重要的管理措施，在企业售后服务过程中起到保障安全的关键作用。该预案能够有效应对意外事件的发生，减少安全事故对企业的损失，提高售后服务质量和顾客满意度。下面将详细介绍售后安全应急预案的具体内容和应急措施。

首先，售后安全应急预案应该包括风险评估和应对方案两部分。风险评估是指对售后服务环节中可能发生的安全风险进行全面、系统的评估，包括人员安全、设备安全、数据安全等方面。在评估中，需要明确各种可能导致事故发生的原因和后果，以便能够更好地制定应对措施。应对方案是指事先制定的各种措施和流程，以应对各种可能发生的突发情况。

其次，售后安全应急预案要根据具体情况进行定制。不同企业的售后服务过程和风险点不尽相同，所以预案需要根据实际情况和特点进行定制化处理。比如，对于一家电子产品售后服务企业而言，重点关注的可能是设备操作安全和电子数据安全，而对于一家食品售后服务企业而言，可能更关注食品安全和卫生安全。

在具体的应急措施方面，售后安全应急预案应该设定相应的预警机制和报警流程。企业应建立一套完善的内部通讯系统，确保各个层级之间可以实时传递信息，并能够迅速做出反应。同时，应明确事故上报的标准和流程，以便企业可以及时了解到各类安全事件的发生情况。

对于售后服务人员的培训和指导也是售后安全应急预案中的关键环节。企业应该为售后服务人员提供相应的安全培训，包括摄像监控的使用、应急疏散的方法以及跟踪记录安全事件的流程等。只有经过专业的培训，售后服务人员才能够更好地应对意外事件和突发情况，保障顾客和企业的安全。

此外，售后安全应急预案还应该建立相关的监督和检查机制，定期对预案的有效性进行评估和修订。随着企业的发展和运营环境的变化，售后服务的风险也会发生变化，因此预案需要根据实际情况进行定期的评估和修订，确保其持续有效。

综上所述，售后安全应急预案是一项保障企业售后服务安全的重要措施。通过制定和执行该预案，企业能够有效应对各类安全事故的发生，减少损失，提高服务质量和顾客满意度。售后安全应急预案的制定需要全面、系统地评估各种风险，定制化处理，设定预警机制和报警流程，加强售后服务人员的培训和指导，建立监督和检查机制等。只有这样，企业才能够在售后服务过程中确保安全，提升企业形象和竞争力。

售后安全应急预案 篇3

近年来，消费者对产品的质量和售后服务的安全性要求越来越高。任何企业都不能忽视售后安全的重要性，因为售后安全事故可能会给企业造成巨大的经济损失和声誉风险。为了应对售后安全事故，企业需要制定一份全面、详细、具体且生动的售后安全应急预案。

售后安全应急预案的编制内容非常重要，它应该包括以下几个方面的内容：危险源识别、应急准备、应急组织、应急措施和应急管理。首先，企业需要对售后安全的潜在危险源进行全面的识别和分析。这包括产品瑕疵、不合格件、人为操作失误等可能导致售后安全事故的因素。通过对危险源的评估，企业可以了解到可能存在的风险程度和发生事故的概率，从而制定相应的预防措施。

其次，企业需要进行应急准备工作。这包括制定售后安全相关的工作流程、制定应急联系人名单、清单和热线电话。同时，企业应该制定应急设备和器材的清单，并进行定期检查和维护，确保在事故发生时可以及时使用。此外，企业应该进行相关人员的培训和演练，提高应急响应的能力和水平，保证每位员工都能熟练掌握应急处理的技能和方法。

第三，应急组织是应对售后安全事故的核心。企业应该制定应急组织的机构、职责和权限，并明确各个岗位的职责和责任。应急组织应该由企业高层领导担任组织领导人和指挥员，负责决策和指挥应急工作。同时，企业应该明确应急组织成员的职责和协作机制，确保在事故发生时能够迅速组织起应急工作，并高效协调各个部门的工作。

第四，应急措施是应急预案实施的核心。企业需要明确应急措施的具体内容和执行步骤，以应对各种售后安全事故的可能情况。比如，企业应该制定产品召回的流程和方法，确保在产品出现质量问题时能够及时收回并处理。同时，企业应该建立健全的信息系统，以便于追踪和分析事故原因，降低再次发生的概率。此外，企业还应该与相关政府部门和行业协会建立良好的合作关系，以便在事故发生时能够获得及时的支持和帮助。

最后，应急管理是售后安全应急预案的重要环节。企业应该建立健全的应急管理体系，包括制定应急预案、组织应急演练、评估应急演练效果等。企业还应该建立健全的应急信息和报告制度，确保应急事件及时上报和记录。同时，企业应该在事故发生后进行事后分析和总结，以便吸取经验教训，进一步完善应急预案，提高应急处理的能力和水平。

综上所述，售后安全应急预案对于企业来说是非常重要的。通过制定全面、详细、具体且生动的售后安全应急预案，企业可以提前预防和应对售后安全事故，减少经济损失和声誉风险，保护消费者和企业的利益。同时，应急预案的实施和持续改进也能够提高企业应对突发事件的能力和水平，提升企业的品牌形象和市场竞争力。因此，每个企业都应该重视售后安全应急预案的编制和实施，在售后服务中将安全放在首位，保障消费者的权益和安全。

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安全应急预案十篇

这篇文章是有关“安全应急预案”的重要性和意义的精华文章，防灾减灾靠大家，和谐平安你我他， 对于自然灾害，我们必须做好全面准备。应急预案不仅需要制定还需要切实落实和不断改善，请继续访问我们的网站以获取更多详细信息！

安全应急预案 篇1

一、演练科目

（一）名称：粗苯罐区粗苯泄漏、焦炉煤气泄漏着火事故

（二）时间：xxxx年10月25日16：30

（三）地点：调度室

（四）级别：公司级演练

二、演练目的

（一）在事故发生前暴露预案和程序的缺点。

（二）提高整体应急水平。

（三）改善各种反应人员、部门和机构之间的协调水平。

（四）增强应急反应人员的熟练性和信心，应急人员掌握处置办法。

（五）通过此项演练发现应急体系、指挥中心、抢险人员的组织机构中的缺陷。

（六）辨识出缺乏的人力和设备资源的不足。

（七）事发单位现场人员熟知事故上报内容及程序，伤员急救处理方法。

三、演练组织体系及职责

1、演练组织体系

2、职责：

（一）抢险救灾组：由化产车间、焦炉车间、发电车间应急人员以及现场作业班组和安全科人员组成（车间主任留一人值班其他人员全部参加），负责人XXX。负责现场处置泄漏灭火抢险应急作业和抢救被困人员。

（二）警戒疏散消防组：负责人XXX。负责人员的疏散。负责事故现场划定警戒区，阻止无关人员进入现场，保护事故现场不遭破坏控制损失，物资抢救。组织灭火消防工作。

（三）医疗救护组：负责人XXX。负责受伤人员的救治和联系120或送医院急救。

（四）通讯保障组：负责人XXX。负责建立事故救援联络单位名单、内外通讯，确保应急电话畅通、救援协作网络正常运行。

（五）物资供应组：负责人XXX。负责应急物资供应。

四、模拟发生事故场景

在10月25日16时许，化产车间粗苯工段，粗苯储槽底部法兰连接处因焊接点局部腐蚀，造成粗苯泄漏，在处置粗苯泄漏点的过程中由于静电引发火灾事故（轻拍桌面1声模拟粗苯泄漏，开始启动车间级预案处置泄漏点，稍停化产主任报告着火及引起大火），堵漏人员3人灼伤。

五、演练步骤

（一）安全副总XXX做简介：粗苯属于高毒物质，易燃易爆。化产车间粗苯生产区发生泄漏易发生中毒、火灾、爆炸等事故，为了进一步提高各级响应组织及有关部门在应急救援方面的组织协调能力，掌握应急处置办法特开展本次粗苯泄漏、煤气着火事故桌面演练。

（二）应急演练时间8：30，应急救援总指挥XXX宣布，应急预案演练开始。

（三）16：30XXX模拟1声。

（四）16：31现场岗位工向车间主任报告：粗苯生产区粗苯罐区发生粗苯泄漏，车间主任向王玉林报告粗苯泄漏，车间主任描述泄漏处置办法，稍停向副总王玉林报告发生着火及引起火灾，或直接向经理张文胜报告着火，车间主任简单描述着火场景，造成的后果，三人被灼伤。总指挥XXX命令启动应急预案。

（五）副总指挥XXX命令立即按照《危险化学品专项应急

预案》开展救援：

1、副总指挥XXX向总指挥XXX汇报：粗苯储罐发生泄漏引发大火，员工三人受伤，请求立即启动公司应急预案。

张总命令：立即启动应急救援预案。

2、副总指挥指挥：立即启动应急救援预案，调度人员下达各应急组织立即携带应急物资，佩戴防护用品实施应急响应。

A、调度人员：拉响警报，各应急小组携带应急物资在粗苯院门口集合。

B、抢险救灾组组长：佩戴空气呼吸器，重型防护服，开启泡沫水泵，打开泡沫罐进水阀门，打开泡沫管道阀门，推出手推式干粉灭火机，向火焰根部喷干粉灭火剂实施灭火，组织人员使用沙土覆盖泄漏粗苯着火，同时将受伤人员就出转移至安全处。

C、机动车间主任：安排当班人员电工紧急安装防爆通风机强制通风。操作工在通风机的上风向进行倒灌应急作业，制作铁卡子对泄露处打包固定堵漏，切断泄漏源。关闭围堤排水口阀门，用泡沫覆盖，降低蒸汽灾害。

D、警戒疏散组：

（1）警戒现场并对周边道路进行管制，保持公司主干道通畅，阻止无关人员进入现场。疏散周围围观的人员，并撤离相关设备及人员。

（2）组织人员携带消防栓灭火器进行灭火作业。

E、抢险救护组：

（1）立即安排人员携带应急药品赶往现场，对伤者进行紧急处置。

（2）同时拨打120急救：我是邯郸金华焦化有限公司员工，现在发生粗苯泄漏火灾事故，有3人被烧伤，请求救护，位置是：武安市康二城镇车王口村西，厂区中部。

（3）安排人员到公司大门引导120急救车至事故现场。

F、物资供应组：

（1）根据救援进程安排人员做好应急生活物资准备；

（2）通知仓库保管员随时做好抢险物资、器材器具的发放。

（六）总指挥XXX接到报告后，迅速赶至现场并督促各应急单位展开应急救援，随时将应急进展情况上报应急救援指挥中心。

（七）各应急小组负责人向副总指挥XXX报告：经过共同努力受伤人员已得到救治，现场应急处置完毕。

（八）副总指挥XXX向总指挥XXX报告各应急小组按照预案职责分工完成粗苯泄漏事故处理。

（九）总指挥XXX宣布演练结束。

（十）参加预案演练的全体人员，在金华公司办公室门口场地集中，分析粗苯泄漏事故应急预案的适宜性，对完善粗苯泄漏事故应急预案提出意见。

六、现场布置及所需材料

（一）应急救援体系负责人联络表

安全应急预案 篇2

为切实加强行车安全，增强交通安全意识，预防和减少重、特大交通事故，特制定行车应急预案。

一、预防措施

1、机动车辆驾驶员必须经技术培训和考核，并取得公安车辆管理部门所发给的驾驶证、并有二年以上驾龄且无事故记录者方可单独驾驶。严禁无证人员驾驶。

2、驾驶员必须严守交通安全法令、法规、规章，服从交通民警和公路管理人员的指挥。

3、驾驶员必须遵守“十不准”规定：不准酒后开车；不准人货混装；不装使用直流油；不准超载超速行驶；不准无照开车或将车交给无照者驾驶；不准强行超车或高速交会；山区不准熄火滑行；不准边开车边吸烟和吃食物；不准开车时与人谈话和使用通讯工具；不准将无人照看的小孩带入驾驶室和随便带人。

4、严格例行保养制度，及时补充润滑油，油眼处勤压注黄油，行车前仔细检查方向器及灯光信号等，使各部门机件螺栓紧固，轮胎气压合乎标准。

5、每一台车辆必须配备一只灭火器和相应的随车修理工具备件等。

6、正确掌握各种复杂条件下安全行车措施：酷暑严寒、雪雨雾、高速公路、山路陡弯、上下汽渡的行车等，一是有心理准备，二是掌握车况，三是操作谨慎。

二、道路交通事故的分类

按后果分类：

1、轻微事故：指一次造成轻伤1至2人，或者财产损失机动车事故不足1000元、非机动车不足200元。

2、一般事故：指一次造成重伤1~2人，或者重伤轻伤3人以上，或者财产损失1000元以上不足3万元的`事故。

3、重大事故：值一次造成死亡1至2人，或者重伤3人以上10人以下，或者财产损失3万元以上6万元以下的事故。

4、特大事故：指一次造成死亡3人以上，或者重伤11人以上，或者死亡1人，同时重伤8人以上，或者死亡2人以上同时重伤5人以上，或者财产损失6万元以上的事故。

三、发生行车事故处理预案

1、汽驾人员不慎而肇事后，必须抢救伤员和保护现场，并向有关部门报告真实情况，不得肇事逃逸，不得破坏肇事现场，不得私下处理事故。

2、根据受伤人员情况迅速果断采取措施，拦截过往车辆或拨打110、120急救中心送往就近医院进行抢救，不得延误。

3、同时迅速向当地公安事故管理部门报告事故发生位置和受伤人数，或者到安全机关报案。

4、立即报告本单位领导和车队负责人，单位领导接报后应迅速组织有关人员赶到现场，保护现场，维持现场和交通秩序，协助公安部门参加调查处理。

5、严格按“四不放过”处理。

安全应急预案 篇3

第一章总则

第一条本预案所称突发性事件，是指自然因素或人为活动引发的危害福州市审计局网络设施及信息安全等有关的灾害。

第二条本预案的指导思想是确保福州市审计局有关计算机网络及信息的安全。

第三条本预案适用于发生在福州市审计局网络范围内的突发性事件应急工作。

第四条应急处置工作原则：

（一）明确责任、分级负责：按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责”的要求，逐级建立并落实审计信息系统责任制和应急机制。

（二）加强领导、分工合作：市局各处室应按照规定的职责和流程，实施统计信息系统的应急处理工作。

（三）积极预防、及时预警：市局各处室应及早发现安全事件，及时进行预警和信息通报；积极做好应急处理准备，提高对安全事件的预防和应急处理能力。

（四）协作配合、确保恢复：市局各处室要协同配合，确保在最短的时间内完成系统的恢复。

第二章组织指挥和职责任务

第五条福州市审计局成立网络与信息安全工作领导小组，局办公室负责日常工作。

组长：翁国荣

副组长：潘玉宁

成员：吴祥添

领导小组的主要职责与任务是统一领导信息网络的灾害应急工作，全面负责信息网络可能出现的各种突发事件处置工作，协调解决灾害处置工作中的重大问题等。

第三章处置措施和处置程序

第六条处置措施

处置的基本措施分灾害发生前与灾害发生后两种情况。

（一）灾害发生前，即日常管理与灾害发生前的征兆阶段，局办公室要预先对灾害预警预报体系进行建设（防杀毒体系、漏洞补丁修补、防ARP网络攻击、单机网络备份系统、防单机非法内（外）联、移动设备认证系统），并开展灾害调查，编制灾害防治规划，建设专业监测网络，并规划建设灾害信息管理系统，及时处理灾害讯情信息。加强灾害险情巡查。局办公室要充分发挥专业监测的作用，进行定期和不定期的检查，加强对灾害重点部位的监测和防范，发现有不良险情时，要及时处理并向领导小组报告。建立健全灾情速报制度，保障突发性灾害紧急信息报送渠道畅通。

（二）灾害发生后，立即启动应急预案，采取应急处置程序，判定灾害级别，并立即将灾情向网络与信息安全领导小组报告，在处置过程中，应及时报告处置工作进展情况，直至处置工作结束。

第七条处置程序

（一）发现情况

市局各处室信息化管理人员要严格执行监管制度、处内设备管理和定期查杀毒制度，局办公室做好网络信息系统安全的日常巡查工作，以保障最先发现灾害并及时处置。

（二）预案启动

一旦灾害发生，立即启动应急预案，进入应急预案的处置程序。

（三）应急处置方法

在灾害发生时，首先应区分灾害发生是否为自然灾害与人为破坏两种情况，根据这两种情况把应急处置方法分为两个流程。

流程一：当发生的灾害为自然灾害时，应根据当时的实际情况，在保障人身安全的前提下，首先保障数据的安全，然后是设备安全。具体方法包括：硬盘的拔出与保存，设备的断电与拆卸、搬迁等。

流程二：当人为或病毒破坏的灾害发生时，具体按以下顺序进行：判断破坏的来源与性质，断开影响安全与稳定的信息网络设备，断开与破坏来源的网络物理连接，跟踪并锁定破坏来源的IP或其它网络用户信息，修复被破坏的信息，恢复信息系统。按照灾害发生的性质分别采用以下方案：

1、网络信息系统故障的应急处理流程

（1）报告和简单处理

网络设备、网络应用系统故障应由发现人通知局办公室，局办公室派人立即检查故障，进行初步故障定位。如果网络、应用系统出现比较严重的问题，对网络业务的正常运行造成较大的影响，需立即向有关领导报告。

（2）故障判断与排除

对简单故障，运维人员应迅速排除故障，解决问题并记录。如果需要更换设备，应上报有关领导，经批准后马上更换故障设备，尽快恢复网络、应用系统运行。运维部门判断无法及时修理时，应立即通知相关的系统运行服务提供商，在最短的时间内安排修理或更换系统。

（3）网络线路故障排除

如发现属外部线路的问题，应与线路服务提供商联系，敦促对方尽快恢复故障线路。

（4）启用备份线路、设备、系统（如果存在的话），迅速恢复相关的应用。

2、网站检测与自动恢复系统应急处理流程

（1）报告和简单处理

当发现网站不能正常打开或网站内容被恶意篡改时，任何人员都有义务向领导小组或局办公室报告。由局办公室应急响应，联合相关部门进行故障排查。

（2）处理和恢复使用

先由网络运维部门查看网络连接情况，若不是网络故障，则由局办公室排查软、硬件故障。待故障处理完成并经过测试后，恢复系统的正常运行和内容的正常应用。

3、黑客入侵的应急处理

（1）报告和简单处理

当发现网络上有黑客攻击行为，任何人员都有义务向领导小组或局办公室报告。局办公室立即启动应急响应，切断受攻击计算机与网络的连接，停止一切操作、保护现场，并上报有关领导。

（2）处理和恢复使用

对于黑客攻击，由局办公室查找入侵踪迹，分析入侵方式和原因。由安全管理员根据对入侵事件的分析，组织相关人员对内部网计算机整改，防止黑客用同样的手段再次入侵其他系统。安全管理员检查确定无安全隐患后，才可将受攻击计算机重新连接网络，或启用备份计算机来恢复应用。

（3）应急响应

安全管理员应做好记录，保护现场，进行日志收集等工作。如果能追查到攻击者的相关信息，可以对其发出警告，必要时可以采取进一步的行动，乃至采取法律手段。根据破坏程度，经有关领导同意后，上报公安部门。

若系统已被黑客破坏，无法恢复，应将受黑客攻击的计算机上的重要数据备份到其他存储介质，确保计算机内重要的数据不丢失。如果数据无法恢复，经有关领导同意后，可与国家指定的部门联系，由他们来协助恢复，为保证数据信息安全，需在安全管理部门做记录。

4、大规模病毒（含恶意软件）攻击的应急处理

（1）报告和简单处理

当发现网络上有大规模病毒攻击的行为，任何人员都有义务向领导小组或局办公室报告。由局办公室组织应急响应，切断受攻击计算机与网络的连接，停止一切操作、保护现场，立即上报有关领导。

（2）已知病毒的处理和恢复

使用最新版本杀毒软件对染毒计算机进行全面杀毒，并对染毒计算机系统进行漏洞修补。安全管理员确定没有病毒和安全漏洞后，再连接网络恢复使用。

（3）未知病毒的处理和恢复

观察网管软件根据监视窗口的链路状态，由此判断感染病毒或恶意程序的客户端、服务器所科的楼层交换机。打开该交换机的端口流量分析窗口，根据流量判断感染病毒或恶意程序的客户端所科交换机端口。关闭该交换机端口，隔离该工作站、服务器，阻断与局域网的连接。根据端口状态功能，查看该感染病毒或恶意程序的工作站的IP地址。根据IP地址信息找到该工作站的具体位置，对该工作站进行病毒或恶意程序清除工作。

根据对于未知病毒，应首先尝试手工杀毒处理，若系统已被病毒破坏，无法恢复，应将感染病毒的计算机上的硬盘加挂到其他机器上处理，将重要数据备份到其他存储介质，尽最大努力保护、保留感染计算机内重要的数据，同时防止病毒感染其他计算机。如果数据无法恢复，经有关领导同意后，可与国家指定的反病毒部门联系，由他们来协助恢复，为保证数据信息安全，需在安全管理部门作做记录。如为涉及国家秘密的数据，不允许由其他机构来恢复数据。

5、其他没有列出的不确定因素造成的灾害，可根据总的安全原则，结合具体的情况，做出相应的处理。不能处理的可以请示相关的专业人员。

（四）情况报告

灾害发生时，一方面按照应急处置方法进行处置，同时需要判定灾害的级别，首先向网络与信息安全应急处置领导小组汇报。在大型灾害发生时或上级领导通知的特殊时间内发生的灾害，可以直接向局领导报告，也可向相应的公安机关计算机信息系统安全监察部门汇报。中、小型级别的灾害，可以只向网络与信息安全应急处置领导小组汇报，并及时报告处置工作进展情况，直至处置工作结束。情况报告内容包括：灾害发生的时间、地点，灾害的级别，灾害造成的后果，应急处置的过程、结果，灾害结束的时间，以后如何防范类似灾害发生的建议与方案等。

（五）发布预警

灾害发生时，可根据灾害的`危害程度适当地发布预警，特别是一些在其他地方已经出现，或在安全相关网站发布了预警而信息网络还没有出现相应的灾害，除了在技术上进行防范以外，还应当向网络信息用户发布预警，直至灾害警报解除。

（六）预案终止

经检测，灾害险情或灾情已消除，或者得到有效控制后，由网络与信息安全领导小组宣布险情或灾情应急期结束，并予以公告，同时预案终止。

第四章保障措施

灾害应急防治是一项长期的、持续的、跟踪式的、深层次的和各阶段相互联系的工作，是有组织的科学与社会行为，而不是随每次灾害的发生而开始和结束的活动。因此，必须做好应急保障工作。

第八条人员保障

重视人员保障，确保在灾害发生前的人员值班，灾害处置过程和灾后重建中的人员在岗与战斗力。

第九条技术保障

重视网络信息技术的建设和升级换代，在灾害发生前确保网络信息系统的强劲与安全，灾害处置过程中和灾后重建中的相关技术支撑。

第十条物资保障

根据近二年网络信息系统安全防治工作所需经费情况，相应购买应急设施。同时，建立应急物资储备制度，保证应急抢险救灾队伍技术装备的及时更新，以确保灾害应急工作的顺利进行。

第十一条训练和演练

加强网络信息的防灾、减灾知识的宣传普及与培训，增强审计人员防灾意识和自救互救能力。有针对性地开展应急抢险救灾演练，确保发灾后应急救助手段及时到位和有效。

第五章附则

第十二条本预案由局办公室负责解释。

第十三条本预案自发布之日起施行。

第十四条各县（市）、区审计局可参照本预案执行。

安全应急预案 篇4

紧急事故应急预案

山东迪尔安装有限公司

二00三年六月十六日

应急救援预案一、前言我公司是集建筑、安装于一体的高危险性建安企业，存在物体打击、触电、坠落、火灾以及工程试运行中突发事件等情况， 为迅速、高效和有序地做好各类突发性特大事故应急救援工作, 避免事态扩大, 最大限度地将事故所造成的人员伤亡和财产损失降到最低限度 , 根据《中华人民共和国安全生产法》等有关规定, 指导各单位做好紧急事故应急救援预案的编制工作 , 特制定编制紧急事故应急救援预案提纲。公司所属各单位应根据各自具体情况制定各自的紧急事故应急预案，以便在突发性事故出现时能迅速有效的使事故得到控制和处理，最大限度地减少各种损失。2、危险目标的确定、分布、处置权限根据我公司施工生产特点，主要确定为物体打击、触电、坠落、火灾等事故，主要分布在各工程施工现场及公司办公区、生活区。安全事故处置职权：项目部指挥部负责处置轻微安全生产事故，一般事故及重大事故应及时上报公司主管部门。3、机构设置 公司实行公司和项目部两级急救救援指挥和应急救援。公司应急救援指挥部设在经理办公室，负责应急救援的日常工作。 1、应急救援指挥部组成部门： 公司领导，安全科，保卫科，卫生所，工会，经理办公室，技术科，物资管理中心，生产调度室，劳资科，人力资源科。 2、应急救援指挥部成员： 指 挥：任军湘（公司总经理） 付指挥：王新宏（公司付总经理） 沈 舟（公司总经济师） 成 员：李智民 陈开礼 张文提 伊昌华 黄启永 李庆丰 张殿生

王兆坤 梁建军

3、应急救援队伍主要有义务消防队、医疗救护队、通讯保障队等组成： （1）、义务消防队（义务消防队设在保卫科，负责其日常工作）

队 长：陈开礼 付队长：宋昭常 李庆丰成 员：李振贵 范怀星 马玉良 董长顺 焦衍安 唐 珂 孟庆胜 侯金山

路建设 吴 帅 崔芝强 （2）、医疗救护队（医疗救护队设在卫生所，负责其日常工作） 队 长：张文提 付队长：陆则涛 成 员：沈文剑 王立英 宋智媛 刘方明 谢书杰 （3）、通讯保障队（通讯保障队设在经理办公室，负责其日常工作） 队 长：伊昌华成 员：王鲁春 杨 颖 吴玉风 李秋霞（4）、工程抢险队（工程抢险队设在生产办公室， 负责其日常工作）队 长：王新宏成 员：李智民 王兆坤 张殿生 黄启永 李庆丰 孟庆胜 各个工程项目部应参照公司急救援指挥部和应急救援队伍的模式，组建本工程项目部急救援指挥部和应急救援队伍，并报公司安全科备案。三、职责及分工 （一）公司指挥部职责及分工： 1、职责：指挥部是发生事故时紧急救援工作的全权指挥机构。负责指挥救援队伍进行事故处理和抢救，负责紧急安全疏散，负责通报上级和友邻单位，必要时请求友邻单位和社会支援，负责应急救援工作的日常事务及应急救援队伍的培训。 2、分工： （1）指 挥：是救援的全权指挥者，指挥有关人员对遇难人员的营救和处理事故的应急救援工作。 （2）付指挥：在指挥的领导下，协助指挥组织对遇难人员的营救和处理事故的应急救援工作。

（3）指挥部成员：安 全 科：协助指挥做好事故报警、情况通报及事故处置工作、根据批准的救援方案，对事故救援工作的安全进行有效监督；保 卫 科：负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作；生产调度室：负责事故处置时生产、计划的调度工作；物资设备管理中心：负责事故处置时所需的物资、设备的供应和运输工作；劳 资 科：负责事故处置时所需人力调配工作；经理办公室：负责事故处置时所需的通讯设备提供、事故现场联络、通讯线路畅通及对外联络工作； 卫 生 所：负责事故现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作； （二）项目部职责 负责指挥项部救援队伍进行事故处理和抢救，负责紧急安全疏散，保护事故现场，并将重大上事故及时上报公司救援指挥部及政府主管部门，必要时请求友邻单位和社会支援，负责项目部应急救援工作的日常事务及应急救援队伍的培训。 （三）救援队伍职责及分工 1、职责： 事故救援队伍是事故应急救援的骨干力量，担负全公司各类事故的救援和处置任务。平时在指挥部的组织和指挥下经常性的进行训练和演习，不流于形式，以便在发生事故时真正起到应急救援的作用。 2、分工：（1） 义务消防队：义务消防队是事故发生时火灾应急救援的骨干力量，担负各类事故现场的火灾救援工作。（2） 医疗救护队：医疗救护队是事故发生时人员伤亡应急救援的骨干力量，担负事故现场负伤人员的包扎、处理、抢救、转移等工作。（3） 通讯保障队：通讯保障队是事故发生时通讯保障的骨干力量，担负事故现场通讯器材的提供、线路畅通、确保应急救援的通讯联络工作。四、应急救援联络信号规定（一）应急求援指挥部联络信号：1、指挥部日常工作办公室：0537—、安 全 科：0537—、保 卫 科：0537—、生 产 调 度 室：0537—、物 资 管 理 中 心： 0537—、劳 资 科：0537—、经 理 办 公 室：0537—（二）救援队伍联络信号：1、义 务 消 防 队：0537—、医 疗 救 护 队：0537—、通 讯 保 障 队：0537—（三）社会救援联络信号； 1、消 防 救 援： 119 2、医 护 救 援： 120 3、治 安 救 援； 110 （四）项目部在施工现场显著位置明确内部救援和社会救援电话，如消防救援119，医护救援120，治安救援110等信息。五、设备和器具（一）消防设备：公司机关配备消防栓2套、干粉灭火器30个；项目部在材料库、办公区、生活区、施工区设置防火标志、灭火器、消防桶、灭火沙、消防铁锹等设施。（二）医疗救护器械：公司机关配备担架4付、医用氧气瓶10个、氧气呼吸10套、卫生保健箱5个；项目部现场配备急救人员、急救箱、担架等应急救援设施，放置于显著明确位置。（三）通讯联络器械：各部门有线电话、各成员手机；（四）其它：指挥车1辆、面包车1辆、六、可能出现的事故 1、火灾； 2、触电； 3、坠落； 4、中毒； 5、地震及不可预料事故等； 6、物体打击； 7、工程试运行过程中突发事件。 七、事故处置方案 （一）火灾事故处置：当火灾事故发生时应按如下步骤进行处置。 1、紧急通知各应急救援队伍讯速进入事故现场，各就各位展开各自的救援工作。 2、切断电源，采取措施控制火势蔓延，用消防水、灭火器进行灭火，灭火应根据“风向标”确定风向以便讯速有效的将火势扑灭。 3、紧急疏散：（1）在指挥部统一指挥下，采取措施对事故现场被困人员进行救助，救出后马上疏散到安全地点。（2）对事故现场周围可能受到安全威胁的人群和对事故应急救援无关人员同时也应进行疏散。4、现场医疗救护：及时有效的进行现场医疗救护是减少伤亡的重要一环。除医疗救护队成员外，每个员工都应学会一般急救常识，以便在紧急情况时进行自救互救。（1）对事故现场受伤人员的伤口进行处理和包扎；（2）对心肺停止工作伤员应马上进行心肺复苏术；（二）触电事故处置： 1、当发生触电事故时，立即切断电源并通知医疗救护队带上救护器具马上赶赴事故现场。 2、现场救护： （1）将触电者面向上平放在地上， （2）给触电者做人工呼吸； （三）坠落事故及物体打击等其它事故处置： 1、当发生高空坠落或物体打击事故时，应立即将受伤人员轻轻平放在地并马上通知医疗救护人员带上医疗器具赶赴事故现场。 2、现场救护； （1）立即对伤员伤口进行处置和包扎；（2）对心肺停止工作伤员应马上进行心肺复苏术；（3）工程试运行中突发事件发生时，项目部在组织人员急救的同时组织进行工程抢险。（四）事故发生后，本单位抢救力量不足或有可能危及社会安全时，指挥部必须立即向上级领导部门、友邻单位通报和请求社会力量援助。社会援助队伍进入事故现场时，应设专人联络、引导并介绍情况。 （五）报告程序及内容：安全事故发生后, 发生事故的单位在现场组织救援的同时，应按照国家和省有关规定及时上报公司或主管部门 , 主要报告以下内容：(1)发生事故的单位及事故发生的时间、地点；(2)事故的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的估计；(3)事故原因、性质的初步判断；(4)事故抢救处理的情况和采取的措施；(5)需要有关部门和单位协助事故救援和处理的有关事宜； 八、有关规定和要求为确保在事故发生后，能迅速准确、有条不紊地处理事故，尽可能减小事故造成的损失，平时必须时刻做好应急救援的准备工作，具体措施： 1、落实应急救援组织，救援指挥部成员和救援人员应按照分工熟悉各自的职责，如有人员变化要及时进行组织调整。 2、按照职责分工做好物资、器材准备，如消防、通讯、急救等器材及交通工具。各种器材要有专人保管，并定期进行检查保养，使其处于良好状态。 3、定期组织救援队伍进行学习、训练和演练，各队伍按专业分工每年要组织两次以上学习、训练和演练。提高应急能力和救援水平。 4、加强对全体员工安全常识、自救和救护常识的教育，以便在事故发生时能有条不紊投入救援和进行自救。 5、应急救援指挥部定期组织有关人员对救援队伍的工作开展情况进

行检查，做到常抓不懈。

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紧急用血应急预案

紧急情况应急预案

紧急停电应急预案（共11篇）

紧急封存病历应急预案（共6篇）

急救应急预案

安全应急预案 篇5

为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺利开展，防范安全事故发生，切实有效降低和控制安全事故的危害，依照上级有关要求及有关法律法规，从我校实际出发，特制定本预案。一、安全事故抢险救灾组织机构。1、抢险救灾指挥机构：

为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺利开展，防范安全事故发生，切实有效降低和控制安全事故的危害，依照上级有关要求及有关法律法规，从我校实际出发，特制定本预案。

一、安全事故抢险救灾组织机构。

（一）火灾事故应急预案。

1、发生火灾事故时，在向119消防指挥中心报警的同时，并立即报告文教卫办、区教育局。

2、迅速切断有关电源。

3、抢险救灾组等人员迅速疏散师生，撤离到安全区域。

4、用心配合消防人员灭火。

5、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。

（二）食物中毒应急预案。

1、发现师生有类似食物中毒症状时，应迅速送医院诊治。

2、迅速向文教卫办、区教育局及卫生防疫部门报告。

3、做好所食用食物取样工作，以备卫生部门检验。如是食用校外食物所致，也用心配合有关部门取样。

4、迅速排查食用致毒食物的师生名单，并检查他们的身体状况。

5、做好家长、家属的工作。

6、用心配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。

1、发生交通事故时，在向122交通事故中心报警时，并立即向文教卫办、区教育局报告。

2、第一时间抢救受安全威胁的师生。

3、同时将其他师生转移到安全地方。

4、做好家长、家属的工作。

5、用心配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。

（四）其它伤害事故应急预案。

1、如发生师生身体受到意外伤害时，应及时送伤害者医院诊治。

2、及时向文教卫办、区教育局报告。

3、迅速调查事故发生的原因，并做好有关材料。

4、通知受伤者的家属或家长。

5、妥善处理事故。

安全应急预案 篇6

为了加强学校集会管理，确保集会安全有序进行，避免或减少突发安全事件造成人身伤害和财产损失，维护学校正常的教学、工作和生活秩序，结合我校的实际，特制定本预案。

一、适用范围

本预案所称校内大型集会活动，是指学校、各部门、各年级和班级在校内所举办的各类学生集体活动。

1、艺术节、体育节、科技节、英语节等校级学生活动;

2、入队仪式、十岁成长礼、毕业季、各年级xx小舞台文艺汇演等年级活动;

3、专题会;

4、各类庆祝、庆典活动及其它大型集会活动。

二、集会的审批制度

大型集会活动按照谁主办(承办)谁负责的原则，实行分级管理，逐级申报审批和备案制度。校长室是常规集会活动的审批部门。

三、集会的组织管理

集会的举办部门应提前一周向学校提供下列资料，办理审查备案手续。

1、集会活动的总体。包括活动内容、规模、时间、地点、人数、参加活动的对象和主要领导。

2、集会活动的安全保卫措施和实施方案以及突发事故处置预案。

3、集会场所的`基本情况。

4、集会纪律要求。

四、校内集会具体要求

(一)、成立安全工作组织机构

1、成立安全工作领导小组。

组长：xx

副组长：xx

成员：部门负责人、年级组长、班主任老师

(1)全面负责学校各项大型集会活动的组织、协调。

(2)及时组织听取大型集会活动策划小组对每次活动的安排意见和安全措施、方案。

(3)负责检查各项大型活动的准备工作。主要针对活动场地、活动器材、电器影像设备进行全面的检查，确保安全，并提前做好活动准备。

(4)针对集会活动的各个工作岗位做好明确分工，安排好工作人员。

2、成立集会活动安全检查组。

组长：部门负责人

成员：相应集会工作人员

(1)认真检查督导各组安全工作的实施情况。

(2)检查各楼梯口值班人员到岗情况，带队老师跟班上、下楼梯情况及活动场地各岗位人员到岗情况。

(二)活动流程

1、活动前的安全工作

(1)活动负责人召开相关工作人员安全会议，明确集会活动要求和流程及各自承担的任务要求。班主任要对学生进行安全教育动员，强调集会纪律，行动要严格服从指挥。

(2)各班按照指定路线有序进场，到达活动场所，由班主任组织学生按指定位置安排座位或站队，防止学生乱窜，避免意外事故的发生。

(3)相关工作人员认真检查现场设施、设备，做好活动前的场地布置工作。发现安全隐患及时处置，及时报告。相应楼道、出入口有指定教师负责疏散管理，严防挤压、踩踏事故的发生。

2、活动时的安全工作

(1)班主任现场维持纪律，要求学生遵守会场纪律，不喧哗、不离开座位，

(2)安全门、楼梯疏散工作人员坚守岗位，安全门要求虚掩，不上锁;楼道保持通畅。

3、活动后的安全工作

(1)各班学生按照指定路线，有序离开会场，听指挥，不拥挤。

(2)安全工作人员在各自岗位，做好本职工作，直至活动结束。

五、突发情况的处置

各级值班人员要在职在位，发现突发情况，立即采取相应的措施，确保在第一时间到场并妥善处置。

1、当事人或现场目击者要迅速采取紧急措施，制止事态发展。立即组织师生开展自救和互救。根据需要，及时拨打“110”、“119”、“120”、“122”等报警求助电话。

2、立即值班领导、老师和及有关人员迅速到达现场，组织开展抢救工作。

3、值班人员迅速到达现场保护现场，维持秩序，保证安全通道畅通无阻，协助开展救助工作。门卫值班室员引导有关的人员和车辆迅速到达事发现场。当发生火灾时，义务消防人员迅速到达现场，抢救被困师生，展开灭火工作。

安全应急预案 篇7

拆除工程安全应急预案

为了确保拆除工程的安全和顺利进行，各项预防措施和应急预案的制定都至关重要。拆除工程涉及到对建筑物、设备或其他结构的拆除，这意味着存在一定的风险性，因此拟定一份详细、具体且生动的拆除工程安全应急预案势在必行。

一、背景

拆除工程一般用于改建、拓展、修复或更新建筑物或设施。这些拆除活动通常包括拆除建筑物结构的各种物质，如钢筋、混凝土或其他建筑材料，以确保建筑物的稳定性和安全性。尽管拆除工程旨在使建筑物获得必要的改进，但如果在过程中不采取适当的安全措施，可能会导致人员受伤甚至死亡，还可能造成设备损坏或环境问题。

二、应急预案的重要性

1. 保障工人安全：拆除工程通常需要进行高高在上的作业，例如使用起重机、爆破或切割设备等。对工人来说，这些作业都存在很大的危险性。只有制定详细的应急预案，包括事故情况及处理方式，才能确保工人的安全得到保障。

2. 预防工地事故：拆除工程涉及到对建筑物的破坏和拆除，如果没有防范措施和应急预案，可能会导致意外事故的发生。通过制定应急预案，能够预测和避免潜在的危险，减少事故发生的概率。

3. 保护环境：在进行拆除工程时，灰尘、杂物等有害物质可能会释放到环境中，导致空气污染和土壤污染。制定详细的应急预案，可以规划好排放和清理有害物质的步骤，减少对环境的影响。

三、拆除工程安全应急预案

1. 序言

指出本预案的目的和适用范围，并明确预案的执行机构和责任部门。

2. 事故预测与评估

分析可能发生的事故类型和相关风险，并制定对应的应对措施。例如，针对高空作业可能发生的坠落事故，可安排专人监测和设置安全网等安全设备。

3. 人员安排与培训

确定工作人员的分工和责任，并进行相应的培训，确保每个人都能熟悉并掌握应急预案的流程和措施。同时，对特殊工种需要提供专门的培训，如电气工程师、起重机操作员等。

4. 安全措施与仪器设备

制定并执行必要的安全措施，包括人身保护措施、现场警示标识、防护设备等。确保所有使用的仪器设备都符合相关标准，并定期进行检查和维护。

5. 废物处理与环境保护

处理拆除工程产生的废物和有害物质时，应按照相关法规和标准进行分类、存储和处置。在施工现场设置专门的废物处理区域，并确保废物储存容器符合相关要求，以防止泄露或浪费。

6. 事故处理与信息报告

制定应急响应流程和通信渠道，确保在事故发生时能够及时报告，并进行适当的处置措施。同时，通过现场摄像监控、巡视等手段监测施工现场，并及时调整预案以应对突发情况。

7. 事后总结与改进

每次拆除工程结束后，进行事后总结和评估。总结工程中发生的安全事故和违规行为，并提出改进方案，以确保下次工程的安全性。并将经验教训及时报告给有关部门，以推动相关政策和规定的修订。

通过制定拆除工程安全应急预案，我们能预测和防范工地意外事故，确保工人安全，同时保护环境。只有在各方共同努力和严格执行预案的情况下，才能使拆除工程达到预期的效果。安全应急预案的制定和执行是保证拆除工程安全的关键一环。

安全应急预案 篇8

第一条

突发安全事故应急领导小组

成立公司突发安全事故应急领导小组，统一指挥和组织我公司突发安全事故的应急处理工作。

领导小组组长：陈岗

安全专管员：招鸣

安全助理：巫琼

成员：陈文华。

第二条

公司突发安全事故种类

公司突发安全事故含公司重大火灾安全事故、重大交通安全事故、工程建设危房安全事故、重大特种设备安全事故、外出大型活动安全事故、外来暴力侵害事故、食物中毒安全事故、流行传染病安全事故。安全事故造成1人死亡、集体损伤三人以上的，属重大安全事故。

第三条

安全事故报告及处理程序

一、报告制度实行公司一把手负责制

二、公司发生或接到突发安全事故后，必须在5~10分钟内向总经理报告，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助，同时报县安委会和集团公司安全科。公司本着“先控制、后处理、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场员工离开危险区域，保卫好公司贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，提交公司突发事故有关材料，做好善后处理工作。

三、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予以纪律处分或视情节轻重追究法律责任。

第四条

具体重大安全事故应急预案

一、重大火灾安全事故

1.发生重大火灾安全事故，公司应指挥员工紧急集合疏散，迅速将事故信息报总经理、县消防大队、县安委会及集团公司安全科。

2.公司利用警报声发出紧急集合信号，组织员工按顺序疏散，楼道间要有专人组织疏散，及时将员工带至远离火源的安全地段。

3.组织员工参与救火，利用一切救火设备救火，及时报打119、120请求援助。

4.采取有效措施，做好善后处置工作。

二、重大交通安全事故

1.严禁超速行驶和醉酒驾车，发生重大交通事故，应指挥员工紧急集合疏散至安全地段，迅速将事故报总经理、县交警大队、保险公司、县安委会及集团公司安全科。

2.公司要迅速抢救受伤员工，在最短时间内将受伤员工送至救治，及时报打110、119、120请求援助，保护好事故现场。

3.采取有效措施，做好善后处置工作。

为了保证我公司的安全生产工作落实到实处，认真贯彻落实《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》和《消防法》等法律法规，结合公司的实际情况，特制定此安全生产事故应急救援预案。

目的：制定应急救援预案的目的是快速、有序、高效地控制紧急事件的发展，将事故损失减小到最低程度。

现场应急救援机构：现场应急救援小组,成员：陈文、李华。

现场应急救援小组职责：负责事故现场应急的指挥工作，进行应急任务分配和人员调度，有效利用各种应急资源，保证在最短时间内完成对事故现场的应急行动。

事故报告程序：生产现场发生重大事故后，应立即组织人员抢救，事故岗位人员立即向现场管理人员报告，向分管负责人汇报，必要时越级向公司总经理报告。

一、生产现场发生重大事故后，应立即组织人员抢救，同时以最快的方式报告公司应急救援机构，如发生人员伤亡或火警等，根据事故严重程度，必要时应分别第一时间直接打电话报120急救中心和119报火警救助。

二、现场应急救援小组成员立即组织人员展开抢救伤员和排除险情，防止事故的扩大和蔓延，力求将损失减少至最低程度，同时注意安排做好保护好事故现场。

三、现场应急救援小组成员负责指挥调动公司的一切所需的应急救援排险物资和人员参与抢救救援，确保救援工作在统一指挥下有序地进行。

四、现场应急救援小组成员协助公司和上级部门开展事故调查。调查严格按照“四不放过”的原则，即事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、在关人员未受到教育放过。

五、要求事故责任单位对于事故的调查处理报告，必须按公司规定的时间(72小时内)报告公司安监部，不得随意拖延和瞒报，切实防止类似的事故重复发生。

六、公司安监部做好事故原因和事故性质的`调查，公司办做好伤员医疗及善后工作处理，事故单位抓紧做好恢复生产工作。

七、根据生产现场的特点，特确定以下为可能引发生产事故的类别：

1.灼伤;

2.高处坠落：包括从行车、架子、卸料平台、屋顶坠落以及从平地坠落地坑等;

3.触电：包括雷击伤害;

4.物体打击：指落物等碰伤伤害;

5.火灾爆炸;

6.中毒、中暑;

7.车辆伤害;

8.坍塌：包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑(槽)倒塌等。

八、应急准备中应遵循的原则：

1.工作前应制定好防止发生事故所采取的预防措施;可能发生事故现场应配备的器材;发生事故时的应急对策及信息传递。

2.保安部建立群众性义务消防组织，加强业务学习和训练，增强自防自救能力;对应急场所工作人员应进行岗位教育和防火、灭火知识的培训。

3.根据作业场所、储存、运输物品的数量、品种的不同，配备足够数量、种类的应急器材。应急器材要定时检查，做好标识、防止失效，检查要有检查记录。

安全应急预案 篇9

1总则

1.1编制目的

建立健全本市网络与信息安全事件应急工作机制，提高应对突发网络与信息安全事件能力，维护基础信息网络、重要信息系统和重要工业控制系统的安全，保障城市安全运行。

1.2编制依据

《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《国家网络与信息安全事件应急预案》、《国家通信保障应急预案》和《上海市实施办法》、《上海市突发公共事件总体应急预案》等，编制本预案。

1.3事件分类

网络与信息安全事件分为有害程序事件、网络攻击事件、信息破坏事件、工业控制系统攻击事件、设备设施故障和灾害性事件等。

(1)有害程序事件分为计算机病毒事件、蠕虫事件、特洛伊木马事件、僵尸网络事件、混合程序攻击事件、网页内嵌恶意代码事件和其他有害程序事件。

(2)网络攻击事件分为拒绝服务攻击事件、后门攻击事件、漏洞攻击事件、网络扫描偷听事件、网络钓鱼事件、干扰事件和其他网络攻击事件。

(3)信息破坏事件分为信息篡改事件、信息假冒事件、信息泄露事件、信息窃取事件、信息丢失事件和其他信息破坏事件。

(4)工业控制系统攻击事件是指对控制生产设备运行的网络、系统、数据进行攻击导致的工业控制系统运行故障。

(5)设备设施故障分为软硬件自身故障、外围保障设施故障、人为破坏事故和其他设备设施故障。

(6)灾害性事件是指由自然灾害等其他突发事件导致的网络和信息系统故障。

1.4事件分级

网络与信息安全事件分为四级：Ⅰ级(特大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)、Ⅳ级(一般)。

(1)符合下列情况之一的，为特别重大网络与信息安全事件(Ⅰ级)：

①信息系统中断运行2小时以上、影响公共用户数100万人以上。

②信息系统中的数据丢失或被窃取、篡改、假冒，对本市国家安全和社会稳定构成特别严重威胁，或导致10亿元以上的经济损失。

③其他对本市国家安全、社会秩序、经济建设和公众利益构成特别严重威胁、造成特别严重影响的网络与信息安全事件。

(2)符合下列情形之一且未达到特大网络与信息安全事件(Ⅰ级)的，为重大网络与信息安全事件(Ⅱ级)：

①信息系统中断运行30分钟以上、影响公共用户数10万人以上。

②信息系统中的数据丢失或被窃取、篡改、假冒，对本市国家安全和社会稳定构成严重威胁，或导致1亿元以上的经济损失。

③其他对本市国家安全、社会秩序、经济建设和公众利益构成严重威胁、造成严重影响的网络与信息安全事件。

(3)符合下列情形之一且未达到重大网络与信息安全事件(Ⅱ级)的，为较大网络与信息安全事件(Ⅲ级)：

①信息系统中断运行造成较严重影响的。

②信息系统中的数据丢失或被窃取、篡改、假冒，对本市国家安全和社会稳定构成较严重威胁，或导致1000万元以上的经济损失。

③其他对本市国家安全、社会秩序、经济建设和公众利益构成较严重威胁、造成较严重影响的网络与信息安全事件。

(4)除上述情形外，对本市国家安全、社会秩序、经济建设和公众利益构成一定威胁、造成一定影响的网络与信息安全事件，为一般网络与信息安全事件(Ⅳ级)。

1.5适用范围

本预案适用于本市行政区域内发生的网络与信息安全事件，以及发生在其他地区且有可能影响上海城市安全运行的网络与信息安全事件的预防和处置工作。其中，有关基础电信网络的通信保障和通信恢复等应急处置工作，适用《上海市通信保障应急预案》。

1.6工作原则

坚持统一指挥、密切协同、快速反应、科学处置;实行预防与处置相结合和“谁主管谁负责，谁运营谁负责，谁使用谁负责”等。

2总体评估

随着加快智慧城市建设和城市信息化发展战略的持续推进，本市党政机关和涉及国计民生、城市日常运行等重点领域高度依赖网络与信息系统。但计算机病毒、黑客攻击等安全威胁突出，物联网、云计算等新应用带来新的安全风险，信息安全形势日趋严峻，对城市信息安全保障体系提出了更高要求。

3组织体系

3.1领导机构

3.1.1《上海市突发公共事件总体应急预案》明确，本市突发事件应急管理工作由市委、市政府统一领导;市政府是本市突发事件应急管理工作的行政领导机构;市应急委决定和部署本市突发事件应急管理工作，其日常事务由市应急办负责。

3.1.2市网络与信息安全协调小组(以下简称“市网安协调小组”)作为市级议事协调机构，主要负责综合协调本市网络与信息安全保障工作，对处置本市网络与信息安全事件实施统一指挥。

3.2应急联动机构

市应急联动中心设在市公安局，作为本市突发事件应急联动先期处置的职能机构和指挥平台，履行应急联动处置较大和一般突发事件、组织联动单位对特大或重大突发事件进行先期处置等职责。各联动单位在其职责范围内，负责突发事件应急联动先期处置工作。

3.3市应急处置指挥部

重大、特大网络与信息安全事件发生后，视情将市网安协调小组转为市网络与信息安全事件应急处置指挥部(以下简称“市应急处置指挥部”)，统一指挥本市网络与信息安全事件处置工作。同时，根据情况需要，设置联络和处置等专业小组，在市应急处置指挥部的统一指挥下开展工作。

3.4职能部门

设在市经济信息化委的市网安协调小组办公室(以下简称“市网安办”)承担市网安协调小组日常事务，综合协调本市网络与信息安全事件应急处置工作。

3.5专家咨询机构

市网安办负责组建处置网络与信息安全事件专家咨询组，为处置网络与信息安全事件提供决策咨询建议和技术支持。

4预防预警

4.1预防

各区县和有关部门要做好网络与信息安全事件的风险评估和隐患排查工作，及时采取有效措施，避免和减少网络与信息安全事件的发生及其危害。

4.2预警分级

按照网络与信息安全事件的紧急程度、可能造成的危害和发展态势，本市网络与信息安全事件预警级别分为四级：Ⅰ级(特别严重)、Ⅱ级(严重)、Ⅲ级(较重)和Ⅳ级(一般)，依次用红色、橙色、黄色和蓝色表示。

(1)Ⅰ级预警(红色)：指发现新的网络与信息安全威胁，可能影响本市所有网络和重要信息系统，并有扩散到全国的可能性。

(2)Ⅱ级预警(橙色)：指发现新的网络与信息安全威胁，可能影响本市基础运营网络或2个以上重要信息系统的全部业务，并有继续扩散的可能性。

(3)Ⅲ级预警(黄色)：指发现新的网络与信息安全威胁，可能影响本市1-2个基础运营网络或1-2个重要信息系统的全部业务，无扩散性。

(4)Ⅳ级预警(蓝色)：指发现新的网络与信息安全威胁，可能部分影响本市1个基础运营网络或影响1-2个重要信息系统的部分业务，无扩散性。

4.3预警信息发布

市网安办根据危害性和紧急程度，适时在一定范围内，发布网络与信息安全事件预警信息。预警级别可视网络与信息安全事件的发展态势和处置进展情况作出调整。其中，Ⅰ级、Ⅱ级预警信息发布同时报市委总值班室、市政府总值班室。

4.4预警响应

进入预警期后，有关地区和单位立即采取预防措施，检查可能受到影响的信息系统，做好相关安全漏洞的修复工作。及时掌握本地区、本单位网络与信息系统安全状况，并将最新情况及时报市网安办。市网络与信息安全应急管理事务中心根据事件性质，通知相关应急处置支持队伍处于应急待命状态，并保障所需的应急设备和网络资源处于随时可以调用状态。同时每小时向市网安办报告最新情况。

5应急响应

5.1信息报告

5.1.1发生网络与信息安全事件的单位必须在半小时内口头、1小时内书面报告市网安办值班室(设在市网络与信息安全应急管理事务中心，值班电话：021-22816787)、市应急联动中心和事发地区县政府。较大以上网络与信息安全事件或特殊情况，必须立即报告。

5.1.2发生重大网络与信息安全事件，市网安办、市应急联动中心必须在接报后在1小时内口头、2小时内书面同时报告市委总值班室、市政府总值班室;特大网络与信息安全事件或特殊情况必须立即报告。

5.2响应等级

5.2.1本市处置网络与信息安全事件应急响应等级分为四级：Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级和Ⅳ级，分别对应特大、重大、较大、一般网络与信息安全事件。事件的响应等级由市网安办组织实施。

5.2.2发生Ⅳ级(一般)或Ⅲ级(较大)网络与信息安全事件，由市网安办和市应急联动中心决定响应等级并组织实施;发生Ⅱ级(重大)或Ⅰ级(特大)网络与信息安全事件，由市网安办和市应急联动中心提出处置建议，报市网安协调小组(或市应急处置指挥部)批准后组织实施。

5.3应急处置

5.3.1市网络与信息安全应急管理事务中心应在接报后，立即评估事件影响和可能波及的范围，研判事件发展态势，根据需要，组织各专业机构在职责范围内参与网络与信息安全事件的先期处置，并向市网安办报告现场动态信息。必要时，由市网安办牵头成立由市网络与信息安全应急管理事务中心、事发单位、主管机构负责人和相关信息安全专家组成的现场处置工作组，具体负责现场应急处置工作。

5.3.2一般、较大网络与信息安全事件发生后，事发单位应在第一时间实施即时处置，控制事态发展。市网安办会同市应急联动中心组织协调相关部门、单位和专业机构以及事发地区县政府调度所需应急资源，协助事发单位开展应急处置。一旦事态仍不能得到有效控制，由市网安办报请市网安协调小组决定调整应急响应等级和范围，启动相应应急措施。必要时，由市网安协调小组统一指挥网络与信息安全事件的处置工作。

5.3.3重大、特大网络与信息安全事件发生后，由市网安办会同市应急联动中心组织事发地区县政府和相关专业机构及单位联动实施先期处置。一旦事态仍不能得到有效控制，视情将市网安协调小组转为市应急处置指挥部，统一指挥、协调有关单位和部门实施应急处置。

5.4技术实施

5.4.1处置小组制订具体处置建议方案后，组织相关专业机构、事发单位和有关部门进行检验，检验结果上报市应急处置指挥部。

5.4.2检验结果经评估后形成处置正式方案，经批准后由联络小组及有关部门按照方案要求，协调、落实所需的应急资源。

5.4.3处置小组根据市应急指挥部下达的指令，实施应急处置。处置手段主要为：

(1)封锁。对扩散性较强的网络与信息安全事件，立即切断其与网络的连接，保障整个系统的可用性，防止网络与信息安全事件扩散。

(2)缓解。采取有效措施，缓解网络与信息安全事件造成的影响，保障系统的正常运行，尽量降低网络与信息安全事件带来的损失。

(3)消除和恢复。根据事件处置效果，采取相应措施，消除事件影响;及时对系统进行检查，排除系统隐患，以免再次发生同类型事件，并恢复受侵害系统运行。

5.5信息发布

5.5.1一般或较大网络与信息安全事件信息发布工作，由市网安办负责。

5.5.2重大或特大网络与信息安全事件信息发布工作，由市政府新闻办负责。

6后期处置

网络与信息安全事件处置后，市网安办负责会同事发单位和相关部门对网络与信息安全事件的起因、性质、影响、损失、责任和经验教训等进行调查和评估。

7应急保障

有关部门和重点单位要按照职责分工和相关要求，切实做好应对网络与信息安全事件的物资、通信和经费等保障工作，保证应急处置和救援工作的顺利进行。

7.1物资保障

各相关部门、专业机构、重点单位要根据实际需要，做好网络与信息系统设备储备工作，并将储备物资清单报市网安办备案。

7.2通信保障

市经济信息化委、市通信管理局、市文广影视局、市无线电管理局等部门要建立有线和无线相结合、基础电信网络与机动通信系统相配套的应急通信系统，确保应急处置时通信畅通。

7.3经费保障

依照市政府有关处置应急情况的财政保障规定执行。

8预案管理

8.1预案解释

本预案由市网安办(市经济信息化委)负责解释。

8.2预案修订

市网安办(市经济信息化委)根据实际情况变化，适时评估修订本预案。

8.3预案实施

本预案由市网安办(市经济信息化委)组织实施。

各重点单位根据本预案，制定具体的工作方案并报市网安办备案。

本预案自印发之日起实施。

安全应急预案 篇10

第一章 总 则

第一条 编制目的和依据

沼气是一种清洁的生物质能源，但它又是一种易燃、易爆、有毒气体，与人民群众生活密切相关，安全管理十分重要。为有效预防和控制各类农村沼气安全事故的发生，及时、有序、高效实施应急救援工作，依据《中华人民共和国安全生产法》、《四川省农村能源条例》、《四川省安全事故灾难应急预案》和《xx市农村能源安全生产事故应急预案》等法律法规及有关规定，特制定本预案。

第二条 适用范围

本预案适用于我县境内农村户用沼气池、联户沼气池和各类沼气工程在修建、维护和日常使用过程中出现的人员伤亡事故及其他与农村沼气有关联的安全事故的预防和应急处置。

第三条 工作原则

(一)以人为本，安全第一。坚持把保障人民群众生命安全和身体健康放在首位，切实加强应急救援人员的安全防护，最大程度地预防和减少事故造成的人员伤亡和财产损失。

(二)严格制度，分级负责。严格执行沼气安全生产责任制、事故报告制等，把安全防范落到实处。在县政府的统一领导和指

挥下，县农村能源管理部门要制定应急预案，建立应急机制，各镇建立相应的应急预案。当发生安全事故时，切实履行各自职责，采取应急措施保障人民群众生命财产安全，同时立即报告上级有关部门。按照局部服从整体，一般工作服从应急工作原则，积极配合处理重大事故应急抢险救援工作，保证重大事故应急处理工 作顺利进行。

(三)条块结合，属地为主。事故现场应急处置以各镇为主，实行党政同责和行政首长负责制。农村能源管理部门密切配合，充分发挥指挥和协调作用。

(四)科学监测，预防为主。坚持应急与预防工作相结合，加强预防，做好队伍建设、装备配置、预案演练等应急准备工作。提高防范突发事件意识，加强安全宣传，预防措施落实和工程运行监测，出现前兆及时预报并采取相应措施，提前做好应对准备防患于未然。

(五)反应及时，果断处置。出现农村沼气应急状态时要立即做出反应，及时向上级有关部门汇报，并按本预案明确的职责，迅速采取相应的应急措施，确保应急处置快速果断，取得实效。

第二章 组织体系

xx县农村沼气安全事故应急组织体系由县、镇、村三级应 急组织组成。

第四条 县级应急组织成立xx县沼气安全事故应急领导小组(以下简称领导小组)，县农能办主任任组长，县安监局、县县

公安局、县财政局、县卫生局、县住建局、县环保局、县畜牧局等部门相关负责人为成员，负责组织、协调全县沼气安全事故的应急救援处置工作。领导小组办公室设在县农村能源办公室，县农村能源办公室副主任任领导小组办公室主任，负责处理日常工作。

第五条 县级应急机构下设xx县农村沼气安全事故应急工作指挥部(以下简称指挥部)，由县膛能办主任任总指挥，成员由xx县农能办人员、各镇(乡)和相关部门分管领导以及所在地的沼气服务负责人组成。

一、指挥部工作职责：

(一)根据沼气安全事故发展形势，判断紧急状态，决定实施或终止应急行动;

(二)对实施沼气项目建设的镇及沼气用户，进行沼气安全应急工作的督查和指导;

(三)及时向上级有关单位报告事态变化情况;

(四)完成上级交办的其他事项。

指挥部下设xx县农村沼气安全事故应急工作指挥部办公室(以下简称指挥部办公室)，由县农能办负责安全工作的同志任办公室主任，负责日常工作。

二、指挥部办公室工作职责：

(一)掌握全县沼气建设与运行情况，向指挥部提出应急行动建议;

(二)按照指挥部指示，协调指挥部成员单位开展应急工作;

(三)综合有关情况，草拟有关文件和简报;

(四)向县政府提出对实施预案单位和个人的奖惩意见;

(五)协同有关单位核定实施本预案应急行动的各项费用开支;

(六)完成指挥部交办的其他工作。

三、成员单位职责：

县安监局：负责对造成沼气安全事故原因调查和相关鉴定工作。

县公安局：负责维持事故现场秩序，维护社会治安稳定和协助事故原因调查、鉴定工作。

县财政局：负责沼气安全事故应急救援资金保障及管理。 县卫生局：负责沼气安全事故医疗救治工作。

县住建局、县环保局：负责拟定城镇(含农村聚居点)、工业园区生活污水净化沼气池化粪池沼气安全事故应急救援实施方案并组织协调应急救援工作。

县畜牧局：负责拟定养殖场、养殖小区沼气安全事故应急救 援实施方案并组织协调应急救援工作。

县教育局：负责拟定学校净化净沼气池安全事故应急救援实施方案并组织协调应急救援工作。

县农能办：负责拟定农村户用沼气和各类沼气池安全事故应急救援实施方案并组织协调应急救援工作。

第六条 各镇应急组织各镇成立应急领导小组和技术组，负责领导、组织和指挥本镇内农村沼气安全事故应急工作，建立相应应急工作机制，建立完善农村沼气安全事故应急防范处理责任制，及时准确上报信息，做到机构、人员、经费三到位，保证农村沼气安全事故应急处理工作顺利进行。县农村沼气安全事故应急预案启动后，各镇按照县指挥部的统一部署，完成各项应急任务。

第七条 村级应急组织各村(居)民委员会要会同沼气技术员、民兵成立沼气安全事故应急小组，负责组织全村沼气安全事故的应急救援、善后处理工作。

第三章 预防、预警、信息报告

第八条 预防机制

(一)建立政府部门指挥、用户应急预防、专业队伍救援、社会参与救助的事故预防控制机制。

(二)充分利用120、119和公用电话、沼气后期服务网点电话、沼气技术人员电话等，建立覆盖面广、响应迅速、救援高效的事故应急联动机制。

(三)建立事故隐患治理长效机制。一是利用广播、电视、板报、科技赶场和发放安全挂图或手册等形式广泛宣传，提高广大沼气用户的安全防范意识和应急处理能力。二是加快建立农村沼气服务体系建设，为沼气用户提供更便捷的技术管理服务和更细致的安全督导，县农能办、各镇定期检查交通、通讯、仪器、

抢险工具和专业人员的落实情况，定期检查沼气设备运行情况，发现问题及时处理、及时报告。三是强化安全监督检查，排查和消除安全隐患。

第九条 预警行动如有关单位预测到可能发生沼气安全事故，应当立即向当地政府报告。各级农村能源部门接到可能导致安全生产事故的信息后，应按有关规定复核确认、及时报告，并采取相应预防措施，密切关注事态进展，做好应急准备和预警行动。

第十条 信息报告安全事故发生后，各镇、各部门应及时向县政府和县农村能源主管部门报告并处理。

第四章 应急响应、应急保障

第十一条 应急响应造成人员死亡或危及到人员生命安全的较大沼气安全事故，要及时上报县人民政府和农村能源主管部门并启动县级应急预案;未造成人员死亡或不危及人员生命安全的沼气安全事故，各镇应妥善处置并按一般事故予以上报。

第十二条 应急处置事故发生后，应立即启动应急预案，成立现场应急救援小组赴事故现场处置。根据事故或险情的严重程度启动应急预案，超出其应急救援处置能力时，及时报请上级部门启动预案实施救援。原则上，上一级应急预案启动后，下一级预案自动启动。

各镇农村沼气安全事故应急工作机构应急响应工作程序：

(一)立即进入应急状态，全天24小时监测事故动态，并及时上报指挥部。必要时发出紧急支援请求。

(二)及时采取应急措施，做好抢险救援、事故调查、困难救济及灾后重建工作。

(三)迅速执行指挥部下达的各项指令。

第十三条 根据需要，现场应急救援小组对事故进行评估，查找事故原因，评估事故发展趋势，预测事故后果，为制订现场抢救方案和事故调查提供参考依据。

第十四条 善后处理按照当地政府的安排部署，组织有关部门开展善后处置工作，尽快消除事故影响，确保稳定。协助配合保险机构及时开展应急救援人员保险受理和受灾人员保险理赔工作。

第十五条 应急保障

(一)建立事故应急救援体系，完善县、镇、村(居)三级应急救援组织，健全事故应急救援机制。各镇要结合实际情况，制定相应的应急预案，并适时演练和修订完善，形成县、镇、村(居)三级事故应急预案体系。

(二)根据农村沼气事故特点，配备必要的应急救援装备，严格执行应急救援人员进出事故现场的有关规定，做好安全防护措施。

(三)加强对村干部、民兵、沼气技术人员的培训和后期管理人员的配置，充实应急救援队伍，适应应急救援工作的需要。

(四)各镇及县农村能源主管部门要组织应急法律法规和预防避险、避灾减灾、自救互救常识的宣传，组织应急演练和专业人员培训。

第十六条 应急救援工作结束后，现场应急小组对事故抢险救援工作进行全面总结，并按有关规定上报。总结的主要内容包括：事故的基本情况、接报和抢险过程、应急预案执行情况、采取的主要措施、善后处理结果、经验教训和改进措施等。

第五章 附 则

第十七条 奖励在事故应急救援工作中有突出表现的单位和个人，应依据有关规定给予奖励。

第十八条 处罚在事故应急救援工作中有下列行为之一的，按照法律、法规及有关规定，对有关责任人员视情节和危害后果予以处罚;构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任：

(一)不按照规定制定事故应急预案，拒绝履行应急准备和应急救援责任的。

(二)瞒报、迟报事故信息，影响事故应急救援的或不按照规定报告、通报事故灾难真实情况的。

(三)拒不执行事故应急预案，不服从命令和指挥或在事故应急响应时临阵脱逃的。

(四)盗窃、挪用、应急工作资金或者物资的。

(五)阻碍应急工作者履行职责或者进行破坏活动的。

(六)散布谣言，扰乱社会秩序的。

(七)有其他危害应急工作行为的。

第十九条 本预案由xx县沼气安全事故应急领导小组办公室负责解释。

第二十条 本预案自印发之日起施行。

安全应急预案10篇

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安全应急预案【篇1】

矿山安全应急预案

矿山作为一种典型的特殊行业，危险性较高，安全事故的发生频率也较高。因此，矿山安全应急预案是一项十分重要的工作。在此，本文将就矿山安全应急预案这一话题进行全面的探讨。

一、建立矿山安全应急预案的重要性

(一) 保障职工生命财产安全

矿山作为一种充满风险的行业，其工作所面临的风险类型繁多，包括气体爆炸、坍塌、火灾、瓦斯等各种类型的安全事故。而遇到此类突发事件，只有建立完善的安全应急预案才能有效应对，最大程度地保障矿工生命财产安全。

(二) 维护社会稳定

安全事故发生不仅会对矿工造成伤害，同时可能对周围的居民和环境造成影响。因此，建立完善的矿山安全应急预案也可以维护当地社会稳定，防止不必要的社会矛盾激化。

二、矿山安全应急预案设计原则

(一) 安全性

矿山安全应急预案的首要原则是安全。因此，在设计过程中需要充分考虑事故可能发生的各种情况，并采取相应的措施，以最大限度地减少可能的危害和损失。

(二) 适应性

矿山作为一个充满变数的行业，其面对的风险类型和程度千差万别。因此，在设计矿山安全应急预案时，需要考虑到矿山的具体情况和实际需求，制定科学、合理的应急预案，以便于实施和推广。

(三) 可操作性

矿山安全应急预案涉及到职工和资源等多领域的具体运作。因此，应急预案的制定需要尽量贴近实际，考虑到矿场的实际情况和现有的资源条件，并通过对应的演练和培训加强人员的应急反应能力。

(四) 更新性

随着技术和环境的不断变化，矿山面临的安全威胁也在不断变化。因此，矿山安全应急预案需要在时间归档下及时进行更新和完善，以保证应对突发事件的能力。

三、矿山安全应急预案内容

矿山安全应急预案应当包括以下内容：

(一) 应急组织架构

矿山应急组织架构是矿山应急预案的核心部分，其包括应急领导小组、应急指挥部以及各部门的分工职责等。应急组织架构的不合理性会导致应急反应不及时，从而加大事故发生的风险。

(二) 应急预案管理

应急预案管理包括预案的编制、审核、升级、归档等一系列流程，在整个应急预案生命周期中，贯穿应急预案设计、实施和维护。因此，应急预案管理是其稳定发挥效果的保障。

(三) 应急预案实施

应急预案实施是矿山安全应急预案的关键环节，实施效果将决定事故后的救援效率和损失大小。在应急预案实施过程中，应考虑到现场救援、重要设备保障、信息传递和专业技术支持等方面。

(四) 预案演练

矿山安全应急预案的有效性需要通过实践检验。相比于在实际事件中应急响应，开展预案演练可以在实验场景中模拟真实事件场景，极大提高了应急预案的可靠性。

四、总结

作为一种危险性较高的行业，矿山安全应急预案事关职工生命财产安全和当地社会稳定。应急预案的设计应满足安全性、适应性、可操作性和更新性等原则，应急预案内容应包括应急组织架构、预案管理、预案实施和预案演练。期望在现有技术和人员资源保障下，加强矿山安全应急预案的制定和实施，降低矿山安全事故的风险，保障职工生命财产安全和社会稳定。

安全应急预案【篇2】

一、指导思想

全面贯彻落实《关于开展第八届全国亿万学生阳光体育冬季长跑活动的通知》精神，广泛开展我校阳光体育运动，通过开展冬季长跑活动，磨练我校学生的意志品质，培养优良的锻炼习惯，有效提高学生体质特别是耐力素质水平，进一步掀起阳光体育运动的新高潮。

二、活动主题：阳光体育与快乐校园同行

三、组织机构

1.领导小组

总组长：

初中组组长：

高中组组长：

督查组组长：

2、职责分工

(1)初、高中组长负责本组活动开展统筹工作，组员负责本组活动实施开展;

(2)督查组职责

德育处——活动安全管理;校医室——学生健康监控;

体育组——活动检查评比;校团委——活动摄像工作。

四、参加对象：全校学生

五、活动时间：20__年12月至20__年3月

六、活动内容

(一)启动时间：20__年12月15日大课间

准备工作：电子屏内容书写负责人——

电子屏内容：海口市长流中学“阳光体育绿色公益长跑”冬季长跑活动

(二)宣传工作

1.学校对冬季长跑活动进行倡议演讲。

2.各教室领导利用周会课对学生进行宣传教育。

七、实施方法

1、向全校师生宣传我校“阳光体育绿色公益长跑”冬季长跑活动的意义，使我校全体师生都能以高昂的激情投身到本次活动中来。

2、大课间活动时间以各班为单位开展“阳光体育绿色公益长跑”的长跑活动。

八、活动安排

1、冬季长跑活动从12月15日开始到20__年3月31日结束。我校依据自有条件，利用大课操时间集中全校师生集体进行长跑。高中年级(每个班以六路丛队)绕教学楼沿着校道进行长跑;初一年级(每个班以六路丛队)在田径场的绿色足球场进行长跑;初二和初三年级(每个班以四路丛队)绕田径场跑道(初二年级在内三道，初三年级在外三道)进行长跑。

2、主动开展好我校冬季长跑比赛活动，让学生以饱满的激情，优良的体育锻炼习惯，投身到“阳光体育绿色公益长跑”中来，使这项利在当代，功在千秋的大好事能够广泛、深入、持久地开展下去。

3、每天长跑参考距离为：初中学生1500米，高中生20__米.

九、保障措施

1、加强领导，定期检查。学校要求各年级组、各教室要对这次的“阳光体育绿色公益长跑”长跑活动高度重视，由体育老师来负责检查打分。

2、加强安全教育，落实安全措施。既要保证本次活动的顺利开展，又要确保师生的人身安全。不仅保障设施到位，而且组织教育到位。

十、长跑注意事项

1、注重安全教育和体育卫生教育，各班学生在长跑前应由教室领导负责整队和热身活动，然后听年级长发令全体学生开始跑步。

2、在跑步过程中，严禁教室之间进行超越。

3、教室应间隔3—5米的距离，学生严禁说话、打闹，推、挤、撞等现象发生。

4、学生听从指挥，队伍整齐。

5、教室领导要做好学生身体素质情况的调查，对因身体原因而不能参加长跑的学生，教室领导应做好工作，并安排好该学生的活动。

6、下雨天气活动暂停。各教室要重视学生的安全教育与安全工作，体育组要加强长跑活动的技术指导，德育处严禁学生在校园外道路上长跑，教室领导与校医室对经证明患有心血管疾病和肢残及不适合参加长跑活动的学生实行免跑，防止意外伤害事故。

安全应急预案【篇3】

为有效应对突发事件，妥善处置校园安全事故，指导和规范各类安全突发事件的应急处置工作，减轻或者消除突发事件的危害，保障全体师生员工的身体健康与生命安全，维护学校正常的教学秩序和校园稳定，结合我校实际，特制定我校突发安全事件应急预案。

一、工作目标

1、普及各类突发安全事件的防治知识，提高广大师生员工的自我保护意识。

2、完善突发安全事件的信息监测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

3、建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保突发安全事件不在校园内蔓延。杜绝校园重大安全事故的发生。

二、工作原则

1、预防为主、常备不懈

宣传普及突发安全事件预防知识，提高全体师生员工的防护意识和校园安全水平，加强日常监测，发现问题及时采取有效控制措施。

2、依法管理、统一领导

严格执行国家有关法律法规，对突发安全事件的预防、报告、控制和救治工作实行依法管理；对于违法行为，依法追究责任。在当地政府的统一领导下，成立学校突发安全事件防治领导小组，负责组织、指挥、协调与落实学校的突发安全事件的各项工作。

3、快速反应、运转高效

建立预警和快速反应机制，强化人力、物力、财力储备，增强应急处理能力，做到早发现、早报告，一旦发生突发事件，快速反应，及时准确处置。

三、突发事件预防

1、高度重视，切实加强对学校安全教育工作的领导和管理，学校应经常对食堂、教学环境与生活区环境进行自查，尽早发现问题，及时消除安全隐患。

2、采取有效措施，强化学校卫生规范化管理。加强学校生活饮用水的管理，防止因水污染造成疾病传播；大力开展爱国卫生运动，重点搞好教室、寝室和环境卫生，为学生提供一个安全卫生的学习生活环境。

3、学校要切实履行职责，做好常见传染病教育宣传工作，严格执行新生入学前预防接种证查验和登记制度，提高学生疫苗接种率，防止疫苗相关性疾病的发生或流行。

4、加强健康教育，提高师生的防疫抗病能力。按照上级部门的要求，落实好健康教育课，普及安全知识，引导学生树立良好的卫生意识，养成良好的卫生习惯和生活方式。通过黑板报、宣传橱窗、广播以及校园网等宣传途径，大力宣传、普及防治突发事件的相关知识，提高师生员工的安全意识和防治突发事件的能力。

5、进行食品卫生知识和预防食物中毒的专题教育，增强学生识别腐败变质食品、“三无”产品、劣质食品的能力，教育学生不买街头无照、无证商贩出售的各类食品。

安全应急预案【篇4】

门店安全应急预案是指门店在遇到突发事件时，通过事前组织协调、积极备战、科学应对处理等手段，保障门店安全、减少损失的预先规划和安排。门店安全应急预案是门店安全管理的重要组成部分，它能够有效提高门店安全管理的水平。

一、制定门店安全应急预案前的准备工作

1.组织安全工作专业人员，对门店的安全情况进行全面的分析、评估，研究分析可能发生的各类突发事件，确定风险等级和应急措施。

2.充分了解并掌握门店的应急资源，确定应急组织机构和人员、相应的物资、设备和技术支持力量，以及应急协调机制。

3.根据门店实际情况制定具体详细的门店安全应急预案文本，确保门店安全管理工作的科学性和实际性。

二、门店安全应急预案内容

1.突发事件级别划分：针对不同等级的突发事件，制定相应应急措施。一级突发事件可能导致严重的人员伤亡或财产损失；二级突发事件可能造成人员轻伤或财产部分损失；三级突发事件可能造成一般人员轻伤或财产轻微损失。

2.门店应急组织机构：明确门店应急组织机构和人员，责任和职责、应急处置的组织、指挥、调度、监控等。

3.应急保障措施：降低事故造成的影响，确保关键营业设施和重要资产的安全。如安装视频监控设备、防盗系统、火灾报警等设施，加强灾难预警系统的建设，制定严格的电气设备使用和维护规定。

4.预案实施流程：明确各种突发事件的应急措施流程、预警方式和维护流程，并进行实际演练。

5.应急培训：应急预案的实施需要根据情况给予相关人员及员工必要的应急培训，使其熟悉应对措施、方法及应急设备使用等知识。同时，门店还需要从设备上提供足够的救援和防护设备。

三、门店安全应急预案实施方法

1.制定完善的应急预案，同时注意预案的实用性和实际操作性。

2.及时更新和修订预案，确保预案的有效性和可靠性。

3.在预算中为门店安全应急预案的实施提供充足的经费和设备支持。

4.针对不同层次的应急培训进行分类实施，不断提升员工的应急素质和操作水平。

5.组织不同类型应急演练，不断完善应急预案，提高应急处理能力。

四、门店应急预案的监督和管理

1.建立健全的门店安全管理制度和管理机制，确保预案的有效性和实用性。

2.定期组织应急演练和安全检查，及时发现和处理安全隐患，防范各种突发事件发生。

3.适时总结应急演练效果，总结经验和教训，进一步完善应急预案。

4.加强对门店安全应急预案的宣传和推广，提高门店员工和消费者的应急意识，加强防范意识和自我保护能力。

总之，门店安全应急预案不仅关系到门店自身的安全和稳定，也关乎员工和消费者的生命财产安全。门店应该认真对待门店安全应急预案的制定和实施，强化安全管理，确保广大员工和消费者在门店中安全无忧。

安全应急预案【篇5】

药店安全应急预案是指在突发事件或紧急情况发生时，药店能够快速、有效地采取措施，最大限度地保障人们的生命安全和身体健康。应急预案的制定对于药店来说至关重要，因为它不仅可以减少突发事件带来的损失，同时也是药店维护良好形象和健康经营的重要保障。

药店安全应急预案需要考虑多种方面的因素。首先，药店需要合法经营，并且拥有良好的声誉。因此，在制定应急预案时，药店需要考虑到不同类型的紧急情况，如火灾、地震、暴力袭击等。具体而言，药店应该在应急预案中详细介绍应对突发事件的措施，如指定应急疏散通道、备选疏散地点、呼叫紧急救援服务、领导小组的组建、安全培训、身体安全和保护措施等。

其次，在突发事件时，药店需要能够快速做出反应。药店应该明确汇报体系，及时根据不同的突发事件反应预警进行勘察和判断，以防止事态进一步恶化。药店还需要建立一套完整的沟通体系，以确保信息传递的及时性和准确性。

药店应急预案制定过程中，还需要考虑人员安全和物资保障。首先，药店需要指派专人负责应急预案，制定应急预案，并组织演练和培训。其次，药店需要持续关注现有的应急物资、设备和技术，并保持其完好性。药店还需要定期检查设备，并根据需要进行维护和更新。

药店应急预案的建立，不仅能够为药店提供应对突发事件的有效方法和路径，在保证人员安全的同时，还能提升药店的综合应急处理能力。另外，药店应急预案的建立，还能为消费者提供更高质量和更安全的服务，如买药咨询，保障消费者的身体健康。因此，药店应当重视应急预案的建立和实施，定期检查预案，并不断加强能力提升，为人们提供更好的服务和卓越的质量。

安全应急预案【篇6】

作为一个经济管理专业人士，经济安全一直是我们非常重视的问题。经济安全直接关系到整个社会的稳定和发展，因此制定完备的经济安全应急预案非常重要。接下来，我将从经济安全意义、应急预案制定的必要性和实施措施三个方面，对经济安全应急预案进行深入的探讨。

一、经济安全的意义

经济安全是指保障国家经济正常运转和发展的一种重要安全形态。一旦经济出现问题，将会直接影响到国家的政治、军事、文化等方面的安全。特别是在全球化和金融化的背景下，经济安全显得尤为重要。

经济安全的构成要素非常广泛，包括但不限于金融安全、物资贸易安全、网络安全、知识产权安全等。因此，经济安全应急预案必须包括各种构成要素及其交互影响，从而能够快速、有效地应对各种经济危机。

二、应急预案制定的必要性

制定应急预案的目的是为了在突发事件发生时能够快速、有效地处置。对经济安全来说，制定应急预案的必要性是很明显的。

首先，经济安全危机发生的速度非常快，危机一旦发生，国家需要紧急调控以恢复稳定。在此时间紧迫的背景下，制定完善的应急预案能够帮助国家及时应对危机。

其次，应急预案可以提高应对危机的效率。应急预案中已经制定好了各种措施和流程，能够对应急处理的步骤进行规范化、系统化、科学化的管理，使相关机构能够更清晰地掌握工作的重点、流程和执行标准。

最后，应急预案可以减少损失。危机发生后，如果不能立即采取相应措施，危机的损失会越来越大。而一旦制定好了完备的应急预案，政府可以针对危机迅速反应，采取措施进行控制，从而减少危机损失。

三、实施措施

要制定好经济安全应急预案，需要制定一系列的实施措施。在此，我将分享一些针对经济安全应急预案的一些实施措施。

1.制定全面的应急预案

应急预案必须全面覆盖各种安全风险，包括金融危机、自然灾害、民事纠纷等多种因素。预案中总体目标明确，细节严明，需要涵盖应急处理机构的责任、脱离机制、指挥流程、应急处置措施等多方面。

2. 集中优化资源

应急处置需要各种资源的支持，包括资金、技术、设施等，因此应急资源制定和管理必须科学合理。应急部门之间必须实现资源的共享，集中优化资源支持。

3. 提高应急能力

应急预案不仅是文件，更重要的是人才储备和培养。应急人才的培养与任职资格评定事先需要制定相关制度，有计划地培养优秀的应急预案负责人和执行人员。

结语：

经济安全应急预案是保障国家经济强盛的重要措施。它需要我们的政府、企业、社会团体等多方面的参与，只有做好了各方面的工作，才能实现宏观经济的稳定发展和安全。因此，在日常工作中，我们要不断提高自己的应急预案制定及处理能力，严格按照相关规定执行。只有这样，我们才能够在经济危机面前保持高效应对的能力。

安全应急预案【篇7】

一、实施原则

1、以人为本、预防为主的原则

坚持“安全第一， 预防为主”的方针，采取切实可行措施，建立郑东新区龙湖区如意东路-龙源十三街工程安全应急预案体系，在突发事故发生时，应急预案能及时启动，并科学迅速地组织开展工作，最大限度减少人员伤亡和国家财产损失发生意外事故时，首先确定有无人员伤亡、受困，并采取相应的措施；对重、难、险、危地段，要提高防范意识，工作重心前移，要从人、机、物等方面早作预防、早作准备，做到有备无患。项目部应急领导小组在开工初期和施工过程中，定期对参与抢险救援的员工进行事故应急和救援知识、技能的培训，进行应急演练。

2、快速有效协同一致的原则

发生安全生产险情组织应急救援时，应根据快速有效的原则组织抢险救援力量，各部门协调一致，人、财、物以最快速度到达现场，任何人不得以任何理由阻碍。

3、职务替代的原则

领导小组组长不在位时，由副组长担任其职务，副组长不在位时，由组员担任其职务。

4、着重现场指挥的原则

除领导小组组长全面负责领导指挥外，由其指定一人担任现场指挥，负责现场救助的指挥和协调工作，并分阶段报告每一阶段的现场情况、所采取的救助措施及进展。

5、服从统一指挥的原则

根据《安全法》规定，一旦施工发生紧急情况，听从主管机关统一指挥，并积极参与救助；并从大局出发，在其他兄弟单位发生意外时积极配合和支援。

二、报告程序及内容

1、报告程序

无论何时，一旦发生危害工程或人身、财产安全、工程进度或工程质量的事故时，现场值班人员除采取必要的抢救措施外，必须立即暂停此项目和与之有关的项目的施工 。同时事故现场负责人或有关人员要以最快的方式，将事故的简要情况及时向上级单位、建设单位、监理单位、地方监督部门报告。

2、报告内容

2.1发生事故的单位及事故发生的时间、地点；

2.2事故的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的估计；

2.3事故原因、性质的初步判断；

2.4事故抢救处理的情况和采取的措施；

2.5需要有关部门、单位协助事故救援和处理的有关事宜；

2.6上报的企业名称、上报人姓名、联系电话。

3、发生安全事故的现场保护措施

事故发生后，严格保护事故现场，若因抢救人员、疏导交通等原因，确需移动现场物件时，应做出标记，绘制现场简图并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证，并采取拍照或录像、现场笔录等方式收集现场原始材料。

4、应急救援体系

为加强对新建郑东新区龙湖区如意东路-龙源十三街工程安全事故应急预案工作的领导、实施应急预案，成立郑东新区龙湖区如意东路-龙源十三街工程项目经理部安全事故应急工作领导小组。由项目经理任组长，生产经理任副组长，项目部管理人员任组员， 领导小组负责发生事故后启动应急救援工作，组织成员按照预案分工，开展应急救援抢险工作。小组成员按照预案职责分工，以高度负责的精神，尽职尽责。当接到事故报告后，领导小组成员要迅速到达指定岗位，因特殊情况不能到岗时，经组长同意，由所在部门按职务高低递补。

三、应急预案与响应

1、潜在事故因素

物体打击、车辆伤害、机械伤害、起重伤害、触电、灼烫、火灾、容器爆炸、暴雨、其它伤害等。

2、应急预案

2.1组织机构

成立事故处理领导小组、事故抢险救援小组、事故调查小组、后勤保障小组、专家技术组、善后处理小组。

事故领导小组负责决策事故抢险、救援、物资调配的指挥，协调各小组相互配合等工作。

事故抢险救援小组：由安全生产部和事故发生班组(工区)有关人员组成，负责宣传相关应急知识，制定实施事故抢险方案，组织人员对伤亡人员的救助工作。其中现场抢险组从参与现场施工的各工种人员中，选择身体、心理素质良好、业务能力强的员工组成。当发生突发事故时，抢险人员数量根据事故大小、紧急程度由领导小组 统一调配；后勤保障组：由物资、设备部门配备一定数量的员工组成，负责抢险物资、设备和基本医疗用品、器械的储备和保养。

专家技术组：由负责现场施工的技术人员、公司其他专家和临时聘请的外单位专家组成，配合建设、设计、监理单位对事故发生的原因进行分析，确定处理方案。

事故调查小组：由安全生产部和事故发生班组等有关人员组成；负责协调上级调查组调查事故发生的原因，事故责任，并提供事故调查中所需证据。同时确保抢险方案的安全有效，并制定相应的安全保证措施。事故善后组：由项目经理、主管生产的副经理和办公室组成，处理或配合公司处理善后事宜。

2.2应急物资的储备

项目经理部必须预备足够的人力、物力，消防器材等。

2.3应急响应

当施工现场发生紧急事故，发现人立即采取措施紧急疏散，并报告领导，同时以最快方式逐级上报，并立即执行应急预案。

3、应急措施

3.1在自然灾害如火灾、雷电、台风、地震灾害等发生时，应急领导小组立即组织抢险队伍、利用储备的物资，投入抢险救援；同时迅速上报。救援时遵循以人为本的原则，先保证人员安全，再进行设备和物资的抢救，将损失降低到最小。

3.2伤亡、中毒事故应急救护

项目部应急救援小组与附近医疗机构进行联系，成立由工地、市县、省级医疗机构组成的三级医疗救助机构，在施工现场储备必要的紧急施救药品、器械，一旦发生伤亡、中毒事故，立即进行即时处理，然后将负伤、中毒人员送往合适的医疗单位进行抢救；同时迅速上报。

3.3如发生人员触电，应立即切断电源，及时将伤者移送到干燥且通风的场所，将伤员平躺在干燥的木板上；必要时对伤者进行人工呼吸，直到伤者清醒或医护人员到达现场施救为止。待脱离生命危险后送往医院。

3.4如发生高处坠落时，要立即抢救受伤人员，在施救中，应尽力避免二次伤害事故，即：当伤者有骨折的可能时，应将伤害部位用木条或其它材料绑扎好，再用单架将伤者送到医院抢救，同时还要检查清理坠落物。

3.5如发生车辆和机械伤害时，应立即抢救受伤人员，并保护好现场，必要时要对车辆和机械进行技术鉴定，发生交通事故时，立即报警；向过往车辆（行人）求 救，对受伤人员进行全力拯救，将伤员送往就近的医疗机构；由公安人员封锁现场，待交通警察等部门现场处理后，才能撤除现场，恢复施工。

3.6如发生了火灾或为预防发生火灾，应立即切断电源，并立即拨打119电话，请求消防救援；在有电器、油脂时不得使用泡沫灭火器和用水灭火，而应采用干粉灭火器进行灭火。

3.7发生爆炸事故时，立即调动所有联防队赶往出事地，维护好现场秩序，配合出事单位做好疏导说服工作，防止事态进一步扩大，必要时通知地方公安机关给予以协助。及时抢救伤员，同时对损坏的人、畜、物等进行登记。

3.8生活区、办公区发生紧急事故，由办公室或行政部门组织人员疏散、自救、报警。

3.9当发生紧急事故时，首先应组织人员撤除危险地段，同时要切断电源及各种危险品和油脂类等，可能引起二次事故的设施和物品；其次是机械设备的撤离。

3.10当事态发生难以控制和处理时，（如中毒、火灾、重、特大事故、地震等），应向地方政府有关单位报告请求协助救援。

3.11事故处理后，应填写应急事故处理记录，并对相关人员追加培训。事故的调查处理，本着“四不放过”的原则，在深入调查的基础上，写出事故的调查报告，找出原因，总结教训，制订切实的防范措施。事故调查报告要通告全体职工，并逐级上报。

四、应急处理流程

1、预案的启动

发生紧急事件的单位的应急处理领导小组必须在事件发生后立即启动本单位由第一行政负责人签署有效的应急处理预案，并在事件发生后1小时之内上报项目部应急处理领导小组知悉，项目部应急处理领导小组在获悉紧急事件信息后，应立即启动项目部由经理签署有效的应急处理预案。

2、提出处理措施、介入应急处理

各级应急处理领导小组必须在接到紧急事件报告后2小时内根据实际情况选定预先制定的预案或及时提出针对特定事件的应急处理措施，启动相关部门、调动一切可调动的财物、统一指挥，全面介入事件的应急处理工作。

3、办公室确保信息畅通与准确

各级应急处理领导小组办公室是信息（文字、声像、物品等）记录、收集、整理、传输的中枢，在应急处理过程中必须切实保障信息畅通、准确，且必须在每间隔12小时向应急处理领导小组报告一次应急处理进度。

4、应急处理的结束

各级应急处理领导小组办公室提出应急处理工作结束建议，经项目部领导小组同意后方可终止应急处理工作。

5、应急处理工作总结

各级应急处理领导小组办公室拟出应急处理工作总结、下 一步工作建议和对相关责任人员工的奖罚建议，经领导小组审核后报上级单位审批备案。

安全应急预案【篇8】

门店安全应急预案是门店为了应对突发事件和降低安全风险而做出的计划。门店安全应急预案包括各种可能发生的紧急情况，如火灾、泄漏、地震、暴力事件、盗窃等等，以及门店的应对措施和应急流程。门店安全应急预案是门店安全管理中的重要组成部分，具有非常重要的意义。下面，我将详细介绍门店安全应急预案的制定和应用。

一、门店安全应急预案的制定

门店安全应急预案的制定需要考虑以下几个方面：

1.风险评估：门店需要对可能出现的安全事件进行风险评估，包括门店内部和外部的风险。门店需要制定各种应对措施，例如安装监控摄像头、安装报警器等。

2.紧急应对措施：当门店出现紧急事件时，门店需要立刻行动，这也是门店预案设计的重点。门店应该制定各种应急措施，例如快速通知应急队伍、通知消防车、紧急疏散等。

3.人员分工：门店应该对员工进行培训，制定员工的职责和分工，确保每个人员都知道如何应对紧急事件。

二、门店安全应急预案的应用

门店安全应急预案具有很强的实际应用性，下面是门店应用门店安全预案需要考虑的事项：

1.紧急通知：门店需要迅速通知应急机构和员工，以及顾客等人员。应急通知需要详细说明紧急事件的时间、地点、类型等信息，以便应急人员尽快到达现场。

2.紧急处理：门店需要根据预案进行紧急处理，例如关闭门店、离开门店等。

3.应急组织：门店需要指定应急组织，包括应急领导，应急小组等。

4.应急物资储备：门店需要根据预案储备应急物资，例如应急灯、扑火器等。

5.应急演练：门店需要定期进行应急演练，检查门店预案的可操作性。

总之，门店安全应急预案的制定和应用需要门店和员工共同努力，以确保门店能够在紧急事件中做出迅速、正确的应对措施，保护员工和顾客的安全。门店应该根据自身情况，制定出符合实际情况的预案，同时需要加强应急物资的储备和应急演练的推进，以为门店的安全和稳定提供全面的保障。

安全应急预案【篇9】

医院安全应急预案：不可或缺的安全保障

医院是为患者提供最佳医疗服务的地方，但它也是可能遇到危机的地方。一旦发生紧急情况，如火灾、恐怖袭击、自然灾害等，都会对患者和医务人员造成不可预测的风险。因此，制定和实施完善的医院安全应急预案就变得至关重要。本文将介绍医院安全预案的必要性、内容和如何实施。

一、医院安全预案的必要性

医院安全预案是为了保障患者和工作人员的安全而制定的文件，是应对医院可能面临的各类风险和紧急情况的行动指南。医院因其特殊的性质，遇到的风险和紧急情况相比其他场所可能会更加复杂和危险。故而，制定和实施医院安全预案不仅是为了提高应急响应能力，更是保障患者和工作人员的生命安全和财产安全。

二、医院安全预案的主要内容

1.灾害类型和评估：制定和实施医院安全预案的第一步就是对可能有的灾害类型进行评估。这个评估应该考虑到医院所在地的历史灾情、季节规律、预报信息和现有设备等。

2.组织机构和责任人：制定医院安全预案的同时，需要明确危机和应急响应机构及其职责和联系人信息，形成一个完整的协调机制。同时需要安排明确的应急指挥人员和应急小组，确保危机得到快速解决，最大程度避免人员伤亡和财产损失。

3.医院建筑和设备的安全保障：医院作为一处日常接受很多敏感物品的地方，一定要做好预防措施，如定期安排安防检修、防火巡查、漏电保障等等。在危机发生时，这些检测和修复机制必须要迅速开启，确保医院安全稳定。

4.员工保障和培训：医院工作人员是应对危机和安全抢救的第一线力量，他们需要接受不同类型紧急情况的训练，并具有应对突发事件的能力。同时，要加强医学人员的职业道德教育，提升应急抢救的素养，确保患者的安全和效率。

5.外部事务的协调：当医院遇到紧急情况时，往往需要和其他部门进行紧急联络，把控危机扩散。医院应该与消防部门、公安部门、交通部门等建立联系，并进行联合演习，以确保有最佳的协调和反应能力。

三、实施医院安全预案的具体步骤

1.安全经理制定和管理：医院应该在管理层中设置安全经理的职位，来负责编写与实施安全预案。

2.培训和演练：要求医院负责人定期组织紧急演练，以检验预案和工作流程的完整性以及员工的反应和反应质量。

3.设备和系统的完备：医院需要建立和维护一套有效的信息化管理体系，如视频监控系统、消防预警系统以及紧急灾难预警系统等。

4.加强教育和信息发布：医院安全意识教育非常重要，医院工作人员和患者都应该明白应急预案和常规的安全措施。同时，在紧急情况发生后，医院应该及时发布信息并告知工作人员和患者应该采取的措施以及更新情况。

四、结论

没有人可以预料将来会发生什么问题，唯有预设方案，才能在危机来临前做好准备。当然，预案的整合和应用绝非一日之功，必须要有完整和融合的紧急响应机制，需要不断地反复训练和不断完善。医院安全预案是必要且不可或缺的，不仅有助于避免可能遇到的风险和事件，还可防止和降低患者和工作人员的损失。

安全应急预案【篇10】

一、危机视角下高校现行应急预案编制和管理工作存在的问题

1．高校对应急预案认识不足

由于高校长期的相对稳定性，部分高校党政领导人抱有侥幸心理，轻安全的思想根深蒂固。一些高校的管理者更愿意采用“事后动员”的危机应对模式，一旦危机事件发生，这种临时应对的策略不仅会加大危机应对成本，甚至会给学校造成重大损失。

2．预案的内容缺乏可操作性

目前，高校应急预案多是依靠管理者零散有限的个人经验而进行编制和管理的，内容简单、层次不清、体系尚不系统完整。大多数高校的应急预案从总体上而言是属于“纲领性”和“宣言性”文件，可操作性不强，导致高校虽有应急预案却很难对空降而来的突发事件个案应对自如。

3．预案执行机制不完善

许多高校预案管理执行机构的应急指挥和管理人员自身业务素质不高，人员较少，级别较低导致缺乏协调指挥权力，因此在编制预案后很少组织有针对性的预案演练，也无法根据实际演练情况，及时补充完善应急预案。

二、危机视角下完善高校应急预案编制工作应遵循的原则

1．科学性原则

突发公共事件应急处置应尊重科学，依靠科学，做到科学管理。制定处置事件所依据的预案应以科学为指导，以领导与专家相结合的方式进行。在进行深入全面的调查后，对数据资料进行准确的科学分析和论证，最终制定出标准化的应急预案。

2．预见性原则

高校制定应急预案虽然不可能预见到危机事件发生的确切时间、地点、规模等具体情况，但是预案必须尽可能地体现预见性，特别是重特大事件和经常性的事件上。

3．以人为本原则

在编制应急预案时，必须坚持“以人为本”的原则，以有效保障师生员工的生命、财产安全为根本，同时充分发动师生参与到应急预案的编制和管理工作中来，逐步形成人人参与的学校应急管理的工作格局。

4．可修正性原则

预案要根据相关的法律、法规以及标准变动的情况，应急预案草案演练的反馈信息情况等不断变化的实际情况，来及时反复地检查、评估与修正其预案。

三、危机视角下高校应急预案管理工作良性运行的建议

1．给予应急预案法律支持，使高校危机管理有法可依

以法律手段来处理与突发性紧急状态有关的公共紧急事务，是世界各国普遍采取的措施和对策。用法律法规来引起高校领导对应急预案认同的同时还能规范教育行政部门和高校应急预案的制定程序。

2．加强应急预案编制工作的规范性和完整性，做到有备无患

高校应急预案编制工作几乎涉及学校的各个方面，其关注的对象包括高校以及全校师生员工。因此预案的要素应是较为完整系统的，应该包括：总则；危险性分析组织机构及其职责；预防与预警；应急响应；信息发布；后期处理；保障措施；监督管理。

3．着力构建强有力的应急管理体制，为应急预案运行提供保障

有效的组织体制是危机管理是否能成功完成的重要环节和必要保证。我国高校应该强化应急管理体制的建设，当发生突发事件，该组织体制迅速行动，遵照事先制定的应急预案，分析事件现场的情况，各负其责，妥善做好突发事件的处理工作，尽可能减轻突发事件带来的损失和恶性影响。

4．注意协调沟通好应急预案执行中的合作问题

高校的应急能力和可用资源总是有局限的，对于超过高校能力的突发事件可能要执行上一级应急预案，这就需要协调处理好预案运行中的合作问题：既需要沟通好校内各部门，又要沟通好校内外的关系。唯有落实好预案运作中的合作问题，才能充分调动多方力量，更好地解决各类突发事件。

四、结论

新形势下，高校编制应急预案是创建平安校园的第一步，是推进校园安全文化建设的中流砥柱，是避免突发事件恶性后果的最佳预防措施。当前高校应急预案的编制和管理工作还只是刚刚开始，面对未知的挑战，未来的工作还有很多需要学习、实践和改进的地方，高校才能应对好可能发生的突发事件。

工程安全应急预案

不为明天做好准备的人是没有未来的，在学习工作中，幼儿园教师有提前准备可能会使用到资料的习惯。资料可以指人事物的相关多类信息、情报。资料可以帮助我们更高效地完成各项工作。你是不是在寻找一些可以用到的幼师资料呢？为此，小编从网络上精心整理了《工程安全应急预案》，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

工程安全应急预案【篇1】

一、总则

（一）目的

为进一步提高对恐怖事件、社会安全事件的应急处置能力，及时、高效、妥善地处置发生在我县人防系统内恐怖事件和社会安全事件，指导和规范各类恐怖、安全事件的处置工作，保护公民生命和国家集体、公众的财产安全，确保在紧急情况下迅速撤离，及时控制事态发展，维护国家安全和社会稳定，制定本预案。

（二）工作原则

县政府领导下，充分发挥职能作用，密切配合，快速反应，高效、妥善地在全县人防系统开展社会安全事件处置工作。

安全事件，由人防部门协调公安、安全、消防部门组织处置，县人防部门提供组织专家、技术支持。

地下通信枢纽是防范恐怖事件、安全事件的重点部位，平时做好防范工作，要做好可能发生的恐怖事件的准备，向不发生或者避免发生恐怖事件、安全事件努力，一旦发现恐怖事件、安全事件，要向公安、安全、消防和卫生防疫部门报告，迅速处置。

财产安全，维护国家安全和利益。

人民的生命财产造成更大损失。

（三）编制依据

《中华人民共和国人民防空法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》、《黑龙江省实施条例》、《黑龙江省处置恐怖事件总体预案》、《关于开展人员密集场所消防安全疏散通道、安全出口专项治理的实施意见》。

（四）适用范围

本预案适合发生在我县人防工程内恐怖事件、社会安全事件，主要包括：

化学毒剂进行袭击或者攻击生产、贮存、运输生化毒物设施、工具的；

决水、爆炸方式，或者以非法制造、买卖、运输、储存、盗窃、抢夺、抢劫、投放毒害性、放射性和传染病病原体物质等方式，或者以其他危险方法危害公共安全，制造恐怖事件或者恐怖气氛，有可能造成大范围社会恐慌的；

毒害性、放射性和传染病病原体等物质，或者编造爆炸威胁、生化威胁、放射性威胁等恐怖信息，或者明知是编造的恐怖信息而故意传播，严重扰乱社会秩序，有可能造成大范围社会恐慌的；

造成危害的；

消防设施设备故障和人为放火或其他原因引发重大火灾的；

土质坍塌，雨水倒灌，给地面建筑和人员造成影响和危害的；

抢劫和聚众滋事等刑事案件造成一定危害的。

二、组织指挥体系及职责、任务

处置突发事件的领导协调机构。县人防突发事件应急处理领导小组在县委、县政府领导下工作。

2、县人防突发事件应急处置领导小组下设办公室，设在县人防办。

公安局长担任，成员由安全、消防、建设、安监和防疫等有关部门的主要负责同志组成。办公室主任由县人防办主任兼任。

4、县人防突发事件应急处置领导小组的职责是：

（1）直接负责领导县人防办所属的人防工程，突发事件应急处置工作。

（协调、调动人防行业内反恐怖和社会安全事件各种资源，组织指导公安、人防、安全、消防和防疫等部门处置突发事件。

（4）新闻宣传部门依有关规定开展对外新闻发布工作。

（法规和程序协调调动公安和武警，维护、保护现场。

（评估，为领导决策提供专家建议和决策依据。

人防工程设置现场指挥部，现场指挥由事发地的人防工程使用单位法人任现场总指挥，相关成员参加。现场指挥设在当地人防指挥中心和公安指挥中心，以公安指挥中心为主，并确定备用指挥地点，也可以在事发地视情确定指挥位置。其主要职责是：

（县政府的领导下，负责组织、协调本单位反恐怖、社会安全力量和资源，开展处置工作。

（2）随时向领导小组报告处置情况，提出处置建议，负责总指挥部下达各项指示和任务的组织落实。

（3）负责指挥恐怖事件，社会安全事件的处置工作。

（4）特殊情况下，可先行采取紧急措施，后向领导小组报告。

（，一旦发生突发事件，立即启用各组，迅速转入临战状态，进行有效处置。

三、组织体系运作和处置措施

发生突发事件后，领导小组和现场指挥部及属地人防部门要认真履行各自职责，迅速开展处置行动，整个处置行动分为启动预案，处置实施和行动终止三个阶段：

1、启动预案

接到上级通报和平时收集掌握的情况，适时判断事件的真实性。

（社会安全事件后，工作人员立即向中控室报警，并说明事发地点及危害程度，中控室值班人员必须快速综合各项信息，立即做出判断，视不同情况向现场总指挥和当地公安机关报告，并立即切入消防自动联动程序，启动本单位处置突发事件应急预案。

（2）已利用人防工程内发生非典疫情，禽流感疫情和其他重大传染病疫情，危及人民群众身体健康的，工作人员立即向中控室报警，并说明疫情事发地点及危害程度，中控室工作人员，必须快速综合各项信息，立即做出判断，视不同情况向现场总指挥和120急救中心报告，同时向当地卫生防疫部门报告，并立即切入消防自动联动程序，启动本单位处置突发事件应急预案。

（土质坍塌、雨水倒灌，给地面建筑和人员造成影响和危害，属地人防部门接到报告后，认真研究查找相关图纸和资料，判断人防工程归属，酝酿提出处置意见。

2、处置实施

从报警到现场专业组到达各自岗位以后为处置实施阶段，该阶段行动主要内容：

已利用人防工程内发现恐怖事件、社会安全事件后，现场指挥部及现场的五个职能组要认真履行各自职责，迅速开展处置，待公安、安全、消防和防疫部门到来后，积极配合四个部门开展行动。

（移动方式对现场监测和勘察，人防工程工作人员要提供事发前后有关情况，为领导小组确定有效的处置行动提供决策依据。公安、消防迅速扑灭火灾，实施工程抢险，排除险情，封锁受污染区域，人防工程工作人员积极协助，密切配合，控制事态发展。领导小组可根据事件性质、危害程度及法律规定，实施局部地区的现场管制、交通管制，必要时关闭、封锁人防工程。人防工程工作人员应听从现场指挥部指挥，服从命令，采取各种预防性紧急措施，严防恐怖事件、社会安全事件再次发生。

（禽流感疫情和其他重大传染病疫情，在属地卫生防疫专业队伍到来之前，要保持镇定，启用人防工程使用单位制定的预防传染病应急处置预案，待专业队伍到来后，人防业余专业队协助卫生防疫专业队进行抢救。

（决水、倒灌、坍塌属于单位建设的人防工程，由属地所在单位按照当地政府制定的处置突发事件应急预案进行处理，当地人防部门负责督促检查，必要时可提供专家进行技术指导；属于人防部门直接管理的人防工程和公共人防工程，由属地人防部门汇同相关部门解决，事后报上级人防部门备案。

3、行动终止

从事件危害得到有效控制消除，至各专业力量回撤，指挥部终止工作为行动终止阶段。该阶段行动的主要内容：

（1）确立终止条件，适时做出决策

现场指挥部经综合评估并确认事件得到有效控制，危害已消除，向领导小组提出终止处置行动建议。领导小组在全面分析处置情况和各方面的意见后，做出终止处置行动的决策。

（2）评估事件后果，妥善安排善后工作

参加处置突发事件的各部门、各单位对现场环境进行综合评估，提出行动终止意见，履行相关的手续后，现场指挥部根据上述单位意见抓好落实。属地政府根据领导小组的部署，认真做好各项善后工作，切实保障公众生活，努力消除公众的心理恐慌，尽快恢复正常秩序。

四、应急行动保障措施

人防工程使用单位要充分利用现有通信设备，保证通信联系的畅通。

周分析、半月大查的有效措施，保证消防设施设备处于良好状态。

设备、用品，逃生器具、防毒面具和少量的防辐射器材。

4、后勤支援及时。属地人防办和工程使用单位要储备一定工程维护资金，上级人防部门和财政部门要提供部分抢险救灾的经费保障。

反恐怖和社会安全知识培训，每年不得少于四次全员消防安全和反恐怖演练，掊养一批训练有素，对消防安全、反恐怖、社会安全基本熟悉的业余专业队伍。

社会安全方面情报信息的搜集工作，要充分发动并依靠群众，加强专门人力情报工作，发挥高科技手段作用，努力获取预警性、内幕性、综合性的情报信息，先发制敌，将各类恐怖活动制止在萌芽状态。

五、后期处置

1、善后处置

突发事件结束后，现场指挥部成立善后工作领导小组，研究解决在突发事件后所造成的损失和损害遗留事宜，包括人员安置，经济补偿，受损失后重建，清理与处理现场等工作。

2、社会救助

对在突发事件后遭受损失和损害的相关人员，通过调查了解掌握基本情况，采取各种措施实施救助，针对每个人的不同情况，开展灵活多样的救助活动，发动新闻媒体进行社会救助，民政和社会慈善组织开展捐赠救助活动。

3、认真总结

突发事件结束后，善后工作处理领导小组要写出详细的调查报告，总结在应急突发事件中的经验教训，提出改进工作的建议，弄清事实，分清责任，妥善处理。

工程安全应急预案【篇2】

学校安全应急预案

为了确保师生的人身安全，严格执行《学校安全制度》、《教师护送学生制度》、《安全责任追究制》，保证一旦发生安全事故能够及时处理，特制定我局安全应急预案。

一、成立应急领导小组

二、主要职责

1、组长负责召集领导小组会议，部署处置工作，安排、检查落实全区安全重大事宜。

2、副组长负责全区安全应急预案的落实情况，处理突发安全事故，完成局领导交办的各项任务。

3、领导小组成员具体负责各学校、各部门突发安全事故的处理、监控、报告等事宜，并保证领导小组指令的畅通。做好安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等，把安全事故减少到最低限度。

三、应急措施

1、每天保证学校有校领导和教师值班，若在校门口学生发生交通事故，由带班领导负责处理，一名值班人员把学生送往医院，另一名值班人员通知其家长，并及时报警。

2、班主任教师负责组织学生站队放学，分成东、西、北三路纵队，做到校大门外50米内不解散。

3、学生上下楼梯，在各个楼梯口必须有指定教师看护，值班人员及时检查。若学生发生拥挤踩伤事件，看护教师立即制止全体学生原地不动，通知值班人员、政教处、班主任救护踩伤学生。政教处派

人把受伤学生送往医院，体育教师、班主任教师负责疏散楼梯内学生。

4、各班选出一名安全监督员，每日在教室、班级门口楼道内检查，制止不安全行为。

5、学生有病有事须请假，无故不到者必须在1小时内上报政教处。若查实学生离家出走或被坏人控制，由班主任通知家长，政教处该报案的立即向公安机关报案。

6、学生碰伤、撞伤后，任课教师必须立即送医院治疗，及时通知学生家长，上报学校政教处，按《学生伤害处理办法》条例迅速处理。

7、学生上操及集会安全由体育组负责，下操及散会时学生回班由体育教师负责依规定顺序排队回班。组织学生外出活动和校内大型活动的安全由政教处负责，若发生意外伤亡事件，由政教处专人处理，并及时上报。

8、室内用电及电器安全由总务处组织人员每周检查一次，教学设施“谁主管，谁负责”，每月检查一次。若因用电等原因引起火灾，总务处立即通知电工切断电源，拨打119报警，组织人员开启楼内灭火器和消防拴进行扑救。政教人员分楼层、班主任教师迅速进班组织学生按规定楼梯口下楼疏散。

9、实行门卫24小时值班制度，加强夜间巡逻。学生离校必须出具出门证，来客进校先联系，再登记。

10、实行安全事件报告制度和安全责任追究制度。

四、宣传教育，确保安全

1、认真落实“教育在先，预防在前”的工作原则，牢固树立安全意识，提高防范和救护措能力。

2、利用国旗下讲话、主题班队会、黑板报、健康教育课等多种形式，加强对学生进行安全教育。

3、定期举行全校性的安全教育报告会。

4、政教处、少先队经常开展丰富多彩的安全教育活动，让学生学会生存，掌握自救本领。

5、安全教育渗透到各科教学之中，时时讲，事事讲。

工程安全应急预案【篇3】

为了保证在特重大安全事故发生时有条不紊的开展援救工作，使被伤害人及时有效的救援，防止事故演变扩大，特制定本预案。

一、工程及施工手段概况：

淳化县冶峪中学校舍安全工程，位于淳化县城。该建设项目总建筑面积为4333.8。建筑结构类型为框架结构，建筑总高度25.5m。水平垂直运输采用塔吊，脚手架为扣件式钢管脚手架。现场使用机械主要有：砂浆搅拌机、蛙式打夯机、平板砼振动器、插入式砼振动器、电焊机、电锯、电刨等。

二、安全生产事故风险分析：

1、使用切断机、钢筋弯曲机、电锯、电刨等机械，使用不当，误操作，存在危险及上肢安全的风险。

2、架子搭设、拆除过程中存在高空坠落和坠物打击风险。

3、切割机、打夯机、振动棒及其手持电动工具使用中绝缘保护不到位存在触电危险。

4、宿舍、木工房、易燃品仓库等易引发火灾地方，因电源漏电或用电不当存在火灾风险。

5、钢筋调直若不按操作规程，有可能脱钩拉开伤人风险。

6、冬天用煤炉取暖存在中毒风险。夏天在露天作业存在中暑的风险。食堂卫生工作不到位可能引发事物中毒。

三、安全生产应急救授组织结构：

为应对突发安全生产事故，工地成立应急救援小组，对小组组成人员作到分工明确，责任到人，高风险部位，

姓名

职务

联系方式

职责

组长

组织救援

副组长

组织救援

组员

联络

组员

医疗处理

组员

医疗处理

组员

医疗处理

组员

安全巡查

组员

安全巡查

重点控制。

人员实行双配制，每天都有配套人员值班，执行现场抢救。医疗救护人员应经过培训，具有专业知识，组织救授30天进行一次演练，在施工现场显著部位公示当日值班人员姓名及联系电话。

四、救授物资：

1、夹板、绑扎带、急救药品、消毒药水、剪刀、镊子、止血钳等急救常用药品、药具。

2、干燥木棒、电工钳、绝缘手套、靴子。

五、应急救授程序：

现场调查

组织抢救

救授组负责人

当日值班

事故第一现场

通知

事故报告

组织抢救

事故第一现场

现场应急救援处理方法：

1、触电事故：

a、施工人员做好自身安全防护。

b、分离开触电人和用电设施，切断电源。

c、作人工呼吸，心脏按摩，处理外伤。

2、坠落、击打等肢体受伤事故：

a、不要轻易移动，尽量在原地施救。

b、止血、消毒、固定挫伤部位。

c、保存冷冻残肢。

d、服用药物止血。

3、火灾事故：

a、切断电源、转移离火较近的易燃品。

b、组织扑救，燃油严禁用水扑救，尽量使用现场灭火材料，用砂、土扑压或其它灭火材料扑救。

c、抢救受伤人员，进行现场包扎。

d、保护好现场，防止盗抢发生。

六、事故调查：

事故发生后保护好第一现场，为事故调查创造条件。施工现场在专业救援开始后，应由监理方牵头组织施工单位展开事故调查，如实查清事故发生原因及人员财产损失情况，写出调查报告，送市建设规划局、市安监局、市质检站。

xx建筑有限公司

冶中项目部

二零xx年五月十五日

工程安全应急预案【篇4】

置措施，最大限度的减少师生伤害和学校财产损失，保障教育教学工作有序进行，结合学校实际，特制定此应急预案。

1.明确分工，责任到人。

孙庆伟：负责课程调整或停课安排、向班主任传达学校应急处置安排。

李清武：负责组织学校保安、绿化及保洁等人员开展应急处置工作。

纪宏生：负责学生应急疏散和班级清扫积雪工作组织指挥。

2.及时掌握和处理因暴风雪造成的安全隐患，包括学校建筑物、学校附建筑设施、学校设备设施和校园树木、线路等出现损坏的排查和维修。

3.实行灾情迅速报告制度，出现灾情或隐患迅速上报校长室。

4.大雪过后，根据实际情况，及时组织教职员工和学生清理校园积雪，为教育教学活动做好准备。

5.加强预防瞬时飓风带来的灾害。采取有效措施，防止屋顶 、校标、校牌和各种宣传标语在飓风或大雪中遭到损坏或因破坏造成人员伤害。

6.全力以赴预防雪后解冻带来早汛灾害，做好预测和防范工作。

7.根据发生的暴风雪恶劣程度和区教体局紧急通知，做好停课或暂时放假安排。

8.做好暴风雪灾害发生时，学生及其家长的稳定工作。

暴风雪等恶劣天气来临前，学校总务及后勤人员要迅速排查校舍、附属建筑物、校园宣传标牌、高大设施等是否存在隐患，并及时采取拆除、加固等处理措施，避免在暴风雪中损坏或倒塌。

2.上课期间下起大雪或暴雪，大雪过后，立即组织全体教职员工和学生在确保安全的情况下，对校园主干道和学生活动区域内的积雪进行清理。

3.夜间出现大雪、暴雪天气，在学生第二天早晨到校前，学校领导干部带领保安、绿化、保洁、夜间值班等教职员工将校门口、校园主干道、教学楼前后等区域内的积雪清扫干净，为学生到校做好准备。

4.接到区教体局暴风雪恶劣天气停课通知，立即召开教导处、政教处等部门负责人和班主任会，布置停课工作，与家长取得联系，安排好学生离校和停课期间的学习活动、家校联系等事宜，印发《致家长的一封信》，做好学生和家长的稳定工作。

1.加强暴风雪等恶劣天气来临前的值班和安全保卫工作，做到24小时有人坚守岗位。

2.做好其它安全隐患的排查和整治工作，预防次生和其它安全事故的发生。

3.学校主要领导和分管领导要保持24小时通讯和信息畅通。

4.实行责任承包和责任追究制度。校长是防灾抗灾的第一责任人，全面负责本单位的防灾抗灾工作。学校领导和各部门相关责任人因渎职行为造成责任事故，按照规定严肃追究相关人员的行政责任。

工程安全应急预案【篇5】

恶劣天气对施工现场的危害越来越多，为了预防恶劣天气对施工现场的危害和出现危害后减少损失和事故扩大，特制定本预案。

〈一〉预防发生恶劣天气事故的措施：

1、接到有恶劣天气的信息后，应马上通知施工现场项目部和施工班组，使到施工现场每一个员工都知道什么时候有恶劣天气来。并做好一切准备。

2、项目部马上组织人员对现场的排栅、塔吊、钢井架、施工电梯、临时设施等进行检查，如发现问题应马上采取有效措施进行整改（如排栅上的附着未牢固，运桥上的桥板未扎好，运桥上的材料杂物未清干净，安全网未挂好，临设屋面未加固等）。

3、工人宿舍在风头上，而且不牢固的应马上将工人撤离该宿舍，搬到较安全的地方避风。

4、宿舍在大树边和高压线边的工人应撤离到避难所。

5、恶劣天气期间，严禁一切室外的操作，并要求工人尽量不要外出。防止因恶劣天气出现的物体打击。

6、锁好工地的电箱，将露天的机械设备撤离到室内。

7、将工地所有松散的材料归堆钉牢、挂牢、拉牢，确保万无一失。

〈二〉发生恶劣天气事故应急预案：

1、如工人宿舍发生恶劣天气事故，应马上通知上级部门并马上疏散宿舍的工人到临时避难所。并安排好工人的生活。

2、及时抢救受伤人员，抢救人员必须穿戴必备的防护用品（如安全帽、手套、雨衣、眼镜等）。

3、断开事故现场的电源，保护工人的财产不被偷抢。

4、保护好事故现场，等候调查。

工程安全应急预案【篇6】

拆除工程安全应急预案

为了确保拆除工程的安全和顺利进行，各项预防措施和应急预案的制定都至关重要。拆除工程涉及到对建筑物、设备或其他结构的拆除，这意味着存在一定的风险性，因此拟定一份详细、具体且生动的拆除工程安全应急预案势在必行。

一、背景

拆除工程一般用于改建、拓展、修复或更新建筑物或设施。这些拆除活动通常包括拆除建筑物结构的各种物质，如钢筋、混凝土或其他建筑材料，以确保建筑物的稳定性和安全性。尽管拆除工程旨在使建筑物获得必要的改进，但如果在过程中不采取适当的安全措施，可能会导致人员受伤甚至死亡，还可能造成设备损坏或环境问题。

二、应急预案的重要性

1. 保障工人安全：拆除工程通常需要进行高高在上的作业，例如使用起重机、爆破或切割设备等。对工人来说，这些作业都存在很大的危险性。只有制定详细的应急预案，包括事故情况及处理方式，才能确保工人的安全得到保障。

2. 预防工地事故：拆除工程涉及到对建筑物的破坏和拆除，如果没有防范措施和应急预案，可能会导致意外事故的发生。通过制定应急预案，能够预测和避免潜在的危险，减少事故发生的概率。

3. 保护环境：在进行拆除工程时，灰尘、杂物等有害物质可能会释放到环境中，导致空气污染和土壤污染。制定详细的应急预案，可以规划好排放和清理有害物质的步骤，减少对环境的影响。

三、拆除工程安全应急预案

1. 序言

指出本预案的目的和适用范围，并明确预案的执行机构和责任部门。

2. 事故预测与评估

分析可能发生的事故类型和相关风险，并制定对应的应对措施。例如，针对高空作业可能发生的坠落事故，可安排专人监测和设置安全网等安全设备。

3. 人员安排与培训

确定工作人员的分工和责任，并进行相应的培训，确保每个人都能熟悉并掌握应急预案的流程和措施。同时，对特殊工种需要提供专门的培训，如电气工程师、起重机操作员等。

4. 安全措施与仪器设备

制定并执行必要的安全措施，包括人身保护措施、现场警示标识、防护设备等。确保所有使用的仪器设备都符合相关标准，并定期进行检查和维护。

5. 废物处理与环境保护

处理拆除工程产生的废物和有害物质时，应按照相关法规和标准进行分类、存储和处置。在施工现场设置专门的废物处理区域，并确保废物储存容器符合相关要求，以防止泄露或浪费。

6. 事故处理与信息报告

制定应急响应流程和通信渠道，确保在事故发生时能够及时报告，并进行适当的处置措施。同时，通过现场摄像监控、巡视等手段监测施工现场，并及时调整预案以应对突发情况。

7. 事后总结与改进

每次拆除工程结束后，进行事后总结和评估。总结工程中发生的安全事故和违规行为，并提出改进方案，以确保下次工程的安全性。并将经验教训及时报告给有关部门，以推动相关政策和规定的修订。

通过制定拆除工程安全应急预案，我们能预测和防范工地意外事故，确保工人安全，同时保护环境。只有在各方共同努力和严格执行预案的情况下，才能使拆除工程达到预期的效果。安全应急预案的制定和执行是保证拆除工程安全的关键一环。

物业安全应急预案

你清楚如何为应急情况做准备吗？防灾有预案，临灾不慌乱，预防安全事故我们每个人都有责任。应急预案是全面应对危机的重要工具必须妥善安排，这篇文章将为大家深入分析“物业安全应急预案”的不同面向和角度，我们希望这篇文章能够帮助您更好地平衡工作和生活！

物业安全应急预案 篇1

物业安全保卫是当今社会中必不可少的一项工作，涵盖了物业管理、安全保卫和应急预案等方面。针对不同的物业类型和特点，制定科学严谨的应急预案，有利于保障物业的安全稳定，提升业主、租户和员工的安全感。

1.应急预案编制

初步阶段，对物业进行全面的安全评估，明确存在的安全隐患和突发事件可能性，制定预案方案。在编制应急预案时，需全面、详细地掌握物业的建筑结构、人员组织、设施设备等情况，依据不同的风险等级，形成应急处置的步骤和操作规程。

2.应急组织机构

应急组织机构是应急预案实施的核心，它涉及到物业管理中各个职能部门的协调配合。为了确保应急预案的有效实施，物业应建立一套明确的应急组织机构和分工，确保预警信息及时传达，人员相互配合，快速响应事件。

3.应急设备装备

应急设备装备是保障应急预案顺利实施的基础条件，因此需要制定相应的保障措施。应根据实际需求合理配置应急物资和装备，如消防器材、急救箱、污水处理设备等，确保应急处理具备条件和手段。

4.应急值班制度

应急预案是一项常态化的管理工作，物业应及时调整和完善应急预案，进一步提高应急处理的效率和水平。同时，也需要建立应急值班制度，并对值班人员进行专业培训，提高应急事件判断和处理的能力。

5.应急演练

应急演练是应急预案重要的一环，可以有效测试应急预案的可操作性和实施效果。物业应不定期地进行应急演练，模拟各种不同类型的突发事件，检验应急预案的有效性和可行性。

物业安全保卫涉及到许多方面，需要综合运用各种手段确保物业高效高质的安全管理。在日常工作中，应依据物业特点和管理需求，针对性地调整和优化应急预案，为业主、租户、员工等提供满意的保障服务。

物业安全应急预案 篇2

物业安全保卫应急预案

物业安全保卫是一个立足于安全管理和保卫工作的重要方面。为了提高应急预案的有效性，必须通过详细而严格的计划来指导行动，并保证工作人员能够在危急时刻正确地处理突发事件。以下是一个专业人士应急预案的示范性例子。

一、前期准备

1. 建立安全管理团队：组建由安保人员和相关部门人员组成的专业团队，负责制定应急预案和组织实施。

2. 辨识潜在风险：对物业进行全面的安全风险评估，识别可能导致突发事件的潜在因素，如火灾、地震、洪水等等。同时，也要关注人为因素，例如恶意损坏、犯罪行为等。

3. 制定详细的预案：根据风险评估结果，制定应急预案，并确保涵盖各类突发事件，包括火灾、地震、泄露等。预案应该详细规定员工的角色和职责，并提供紧急联系人的联系信息。

二、火灾突发事件应急预案

1. 建立火灾报警系统：安装并定期维护火灾报警设备，确保系统可靠运行，并制定明确的报警流程。

2. 火灾疏散方案：明确建筑物各区域的疏散通道和集合点，定期组织演练，提高员工对疏散程序的熟悉度。

3. 快速反应：一旦发现火灾，立即拉响火警报警器并报告给应急指挥中心。同时，按照预定的疏散方案进行迅速疏散，并确保安全撤离。

4. 灭火措施：配备消防器材，并针对不同类型的火灾提供相应的灭火操作指南。确保员工了解并熟悉灭火器使用方法。

三、突发泄露事件应急预案

1. 监测设备：安装泄露监测设备，以及对有害物质进行浓度监测的装置。确保设备井然有序，并定期检查维护。

2. 制定事故应对程序：根据不同类型的泄露事件，制定相应的事故应对程序，并明确员工的角色和责任。同时，提供相关应急联系人的联系方式。

3. 迅速反应：一旦发生泄露事件，立即报警并通知应急指挥中心。同时，对周边区域进行警示，迅速启动事故应对程序。

4. 应对措施：根据泄露物质的性质，提供相应的应对措施，例如密封泄漏点、疏散人员等。

四、建立应急指挥中心

1. 人员配备：确定应急指挥中心的主要成员，包括安保人员、技术专家、医疗人员等，并确保所选人员具备相关的专业知识和实践经验。

2. 通信设备：配置通信设备，确保应急指挥中心与各部门之间的快速有效联络。

3. 信息共享：建立信息共享机制，确保应急指挥中心及时获得各部门提供的最新信息。

4. 事后总结：对每次突发事件进行事后总结，并对应急预案进行修订完善，以不断提高反应效率。

专业人士在制定物业安全保卫应急预案时，注重全面性、细致性和可操作性。在实际操作过程中，应急预案需要不断调整和改进，与时俱进，并与相关单位进行联动，以确保最大限度地提高安全保卫工作的效果。只有经过认真准备和经验积累的专业人士，才能够在突发事件中发挥出应有的作用，确保人员的生命财产安全。

物业安全应急预案 篇3

4.1物业服务企业应当对公共区域安全防范的重点部位设置警示标识，可能引发人身伤亡事故的部位或场所要设置统一规范、文明礼貌且醒目的警示标识，告示注意事项，明确禁止行为。

4.2物业服务企业应当对业主的自我检查防范予以告示，提醒业主对雨蓬、花架、晒衣架、空调室外机架和阳台扶手等部位摆放花盆、吊挂杂物等行为，强化自我安全防范意识。

4.3物业服务企业应当加强对公共区域安全防范重点部位的日常巡查，加强对管理区域内的消防设施及公共设施设备定期巡查并做好巡查纪录，发现问题及时整改，不留隐患。涉及到房屋安全、筑漏修缮的，必须进行回访，增强安全系数。

4.4物业服务企业要根据实际情况的变化及时修订公共区域安全防范预案，要对安全防范应急预案进行全面检查、调整完善，明确安全防范应急处理程序。

4.5物业服务企业应当严格按照市政府的有关规定，对已制定的恶劣天气安全防范应急预案，加强执行力度，强化值班制度，凡遇恶劣天气，要立即行动，按照责任分工和要求全面做好安全工作。

4.6物业服务企业应当对物业管理区域出入口实行定时值班和巡查，推行24小时安全防范制度，对符合条件的小区要严格按照标准落实客人、车辆出入登记制度，并确保小区内车辆停放有序。

4.7物业服务企业应加大对小区安全防范的投入，提高技术防范水平。对已实施楼宇对讲、电控防盗、家庭防盗报警、小区重点部位监控等技防工程的应加强维护。

物业安全应急预案 篇4

学校安全无小事，安全责任重于泰山。食品、饮用水卫生安全是学校安全教育和安全管理的重要内容。因此，学校常规管理中，加强食品、饮用水卫生安全管理就是切实保障师生生命财产安全的重要措施。当发生师生食品、饮用水卫生安全责任事故时，能及时正确地应对，将损失降低到最低程度，切实保障全校师生教职员工的安全与健康，特制定本预案。

一、组织机构：

（一）总指挥：xxx、xxx、xxx

当学校发生食品、饮用水卫生安全事故时，应立即赶到现场进行指挥。

一般情况下由第一总指挥张富强负责，如果第一总指挥不在校，则由第二总指挥祝华军负责；如果第一及第二总指挥都不在则由第三总指挥陈兴全负责。（三位总指挥不能都不在校）

（二）联络员：xxx、xxx

胡邦志负责向区急救中心、区防疫站和区教育局联系。报告中毒发生时间、主要症状、中毒人数等。如果怀疑与投毒有关，还应向当地公安部门报告。蒋智群负责通知班主任老师和家长。

（三）秩序维护：xxx、xxx

1、保护事故现场， 对引起中毒的可疑食品、饮用水 、留样食品以及病人的呕吐物和大便立即封存，既为防疫站调查事故原因做准备，又避免传染和扩散。

2、疏散人群，为救护车进场做准备。

3、食物中毒发生后，应注意保持学校的稳定，要严格控制消息发布渠道，避免师生、家长不必要的恐慌。

（四）现场医护处理人员：xxx

1、当学校教师发现有师生因食品、饮用水中毒现象时，及时通知医护处理人员到场进行进一步的确认。

2、医护处理人员进行及时的医护处理后，视其中毒程度选择送往医院，并先由学校派人到医院守护病人。

①轻 、中度中毒，及时将中毒的学生送通平卫生院救治。

②严重中毒，及时作现场医护处置或及时联系通平镇卫生院医生到现场作临时医护处置后，等待区防疫站或区急救中心的急救。

（注：病人发生呕吐时，切忌止吐。呕吐有利于毒物排出。）

二、救护措施

1、值班人员或任课教师每天坚持晨检、课检，如果发现有食品中毒现象的师生，及时通知现场总指挥。

2、现场总指挥到场后，及时安排值班人员调查了解中毒范围和人数以及初步了解中毒原因，同时，及时通知联络小组、医护小组、秩序维护小组的相关人员到场，各施其职，实施救护工作。

3、医护小组及时了解中毒师生的中毒程度情况后首先对中毒感染者实施催吐，并及时作出 送往急救地点 或请医生临时医护急救等决策。

4、联络小组及时报告区防疫站、区教育局和学生所在班的班主任老师及学生家长。

三、常规管理

1、加强安全教育。学生在校期间，通过集会、班队活动、晨会和板报、宣传画及手抄报、知识竞赛等形式，加强对学生进行食品、饮用水卫生安全教育。同时加强对学校食品销售人员的教育培训及管理，定期进行身体健康检查，不卖三无食品食品。

2、建立健全学生家庭联系的档案资料，以便在应急状态下使用。

3、建立学生到校情况报告制度，以便及时了解学生的身体健康状况。

4、教会学生及学校食品销售人员正确识别食品的有关知识，如食品的生产日期、保质期、生产厂家和商标等食品知识。

5、教育学生养成不乱吃零食的好习惯。不吃不卫生的食品，不吃过期的食品，不吃无生产日期、商标、厂家及保质期的食品等。

6、保持食品库房内外环境整洁，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其孽生条件的措施，与有毒、有害场所保持规定的距离。

7、学校食堂要按照食堂管理的有关规定坚持食品试尝和留样制度

8、建立健全门卫登记制度，严禁校外人员无故进入校内。

物业安全应急预案 篇5

为应对停水停电情况,保证小区的正常工作生活,特制定停水、停电处理方案,供有关部门参考执行。

一、应急处理原则

小区分有计划停水、停电和突发性停水、停电情况,合理安排相关工作,使小区工作尽快恢复正常。

二、停水、停电处理流程

1、属于有计划停水、停电的,应当提前24小时通知业主(住户)、各工作单位,在各楼栋、大堂公告栏及小区电子显示屏发布通知。将通知登记在发文通知单上保存。

对相关设备进行正常检修维护,向业主(住户)耐心解释取得支持配合。停水的利用生活水箱临时供水,如长期停水,应与供水、消防等单位联系,解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。

2、属于突发性停水、停电的,应当在十分钟内发出简要通知,1小时内发出书面通知,内容包括原因、预计恢复供水、供电时间。并将通知张巾在各楼栋、大堂显要位置,并将文件保存。对相关设备进行检修维护,向业主(住户)耐心解释,取得支持配合。停水的利用生活水箱临时供水,如长期停水,应与供水、消防等单位联系,解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。

三、管理处各班组分工要求

(一)、办公室

1、及时打印、张贴停水、停电通知。

2、安排备用水,启动临时供电装置。

3、向业主(住户)耐心解释停水、停电原因。

(二)护卫班

1、加强停水、停电期间的巡逻保卫。

2、对水、电力检修车辆进行引导,协助检修服务工作。

(三)、维修班

1、停水、停电期间做好正常检修维护工作。

2、对于故障导致停水、停电的,及时抢修排除故障,恢复供水供电。

四、准备应急材料

1、贮水池、生活水箱

2、应急灯、发电机

物业安全应急预案 篇6

为了加强学校安全工作，保障全校师生员工的平安工作，打造和谐校园，防范雨雪天气安全事故的发生，并能快速、及时、妥善的处理突发事件，切实有效降低雨雪天气安全事故的发生。依照上级有关要求及有关法律法规，切实从我校实际出发，制定本预案。

一、学校雨雪天气安全领导小组

组长：

副组长：

组员：

二、责任分工

校长：

教导处：负责做好特殊时期的课程调度、安排工作。

德育室、安管室：负责校大门口、车辆等安全摸排工作，并拟写应急方案，整理相关资料及学生安全纪律要求等。

团委：协助开好雨雪天气应对工作安全教育广播专题会，做好宣传工作。

职责：特殊时期，人人有责；尽职尽责，责无旁贷。

三、应急措施

1、召开学校领导组应急工作会议，成立雨雪天气应对工作领导小组，制定应急预案。领导小组对学校校舍、食堂、设施、厕所、围墙及校园周边建筑等进行地毯式的排查。召开全体班主任会议，布置和安排好召开雨雪天气安全教育专题班会。

2、各班召开雨雪天气安全教育专题班会。

3、学校召开全体教职员工雨雪天气应对工作专题会。

4、召开全校雨雪天气应对工作广播专题报告会。

5、根据雪情，学校随时调整课程，采取推迟上学时间、调课、停课等措施。

6、针对排查情况，对存在安全隐患的地方，及时进行整改。

7、雨雪一停，及时组织师生清理校园内主要道路和场所的积雪。

8、加强值守应急工作，学校实行24小时值班（按照日常值班）和领导带班制度，确保通信联络畅通，及时报告有关情况。

联系电话：

四、具体要求

1、学校领导组成员，应明确责任分工，值班领导需尽职尽责严于职守，搞好校内值班巡查工作，做到妥善处理应急事件。

2、教职员工及家属应做好雨雪天气的安全防范工作，注意出行安全，尽量少骑或不骑自行车、电动车、摩托车等，更要防止室内用电、烧煤、烘火、燃气的安全，防止不安全事故的发生，如有重大事故发生，应及时向学校反映，以求稳妥的解决和处理。同时应及时清理房前屋后、树上房顶等处的积雪。

3、班主任在遇到雨雪等特殊天气，一定要迅速深入班级，及时有针对性地教育学生注意安全，并按照学校统一安排进行有序放学，督促学生按时回家。上下午最后一节课的授课老师应在放学时做好安全教育工作，希望学生在途中注意安全。

4、全体学生在雨雪等特殊天气情况下，应注意：

（1）上、放学途中的交通安全，尽量结伴而行或家长接送，同时应尽量少骑或不骑自行车、电动车、摩托车等，不乘三无车辆，行走时应主动避让车辆。

（2）不得在屋檐、广告牌、大树、电线杆等易落、易断的建筑物下行走、逗留、玩耍，以免发生落物砸伤等不必要的`伤害。

（3）在校内行走、上下楼梯、走廊、教室等场所，应小心跌倒摔伤，更不能打闹推搡，须注意安全。

（4）雨雪寒冷天气应注意保暖，以防患流感。

（5）协助家长搞好家庭的安全防范工作，特别应注意室内用电、烧煤、烤火、燃气的安全，防止不安全事故的发生，如有重大事件发生，应做好自救、求救等工作，以避免发生不必要的损失和伤害。同时应帮助家长清理房前屋后、树上房顶等处的积雪。

（6）无论是在家里学校，还是上、放学途中，都不能打雪仗、滑雪、滑冰，以免砸伤、摔折、溺水等。

五、预案实施

本预案自制定之时起开始实行。

未尽事宜，以当天紧急通知为准。

物业安全应急预案 篇7

作为物业管理团队的一员，物业安全保卫应急预案是我们必须要掌握的重要知识之一。事故和突发事件的发生可能随时发生，因此制定和实施一份有效的应急预案非常重要，以确保我们能够快速、有效地应对各种安全威胁和紧急情况。在本篇文章中，我将分享一些关于物业安全保卫应急预案的基本信息和实施步骤。

一、应急预案的目的

物业安全保卫应急预案的目的是为了防范和应对各种安全威胁和紧急情况。应急预案为物业经营者和维护人员提供了一种方法，以确保他们能够迅速、有效地采取适当的行动来减少安全风险，并在紧急情况下保障业主和员工的安全。应急预案还可以帮助物业管理团队和相关人员在任何紧急情况下迅速行动，以防止或减轻人身伤害、财产损失和其他灾难性事件的发生。

二、应急预案的内容

物业安全保卫应急预案应包括以下几个方面：

（1）应急组织机构：明确各级责任人和应急小组成员的职责和分工。

（2）安全风险评估：对物业管理中出现的可能安全风险进行评估，制定针对性的安全控制措施。

（3）事故应急响应程序：制定由警察、消防队、应急救护人员参与的实际步骤。

（4）预警和警示措施：建立安全警报系统、安防监控设备、应急呼叫设施等，在紧急情况下提供有效的信息。

（5）营救和救援措施：为遇难、伤残人员提供必要的救援和急救服务。

（6）恢复工作内容：解决事故后的资产调查、损失要求、资料恢复等重要问题，并确保物业工作的持续维护。

三、应急预案的实施步骤

以下是物业安全保卫应急预案实施的基本步骤：

（1）实施应急预案之前，应支付足够的时间和精力来制定和完善预案，包括演练。

（2）制定组织机构、职责分工和工作计划。

（3）根据应急预案，对物业内的能源、工具、设备和人员进行全面审核，对可能存在的安全隐患提出合理的整改意见。

（4）制定特定情况下的应急方案和行动计划。

（5）建立应急部门的有效沟通和信息共享机制。

（6）在实施应急预案过程中，应根据现场情况及时调整、分配和部署工作。

（7）应定期对应急预案进行演练和评估。

四、结论

在物业管理中，制定和实施一份有效的应急预案至关重要。一旦出现安全威胁和紧急情况，应急预案将确保物业管理人员和维护人员能够快速且有效地采取适当的措施，以保护业主和员工的安全。尽管制定和实施应急预案需要大量的时间和精力投入，但它确实是防范和应对安全威胁和紧急情况的关键所在，我们应把它作为物业管理中非常重要的一部分来考虑和执行。

物业安全应急预案 篇8

为切实做好春节期间各类突发事件应急处置工作，结合实际，特制定本预案。

一、编制目的

为确保春节期间各类突发事件能够快速高效，有力有序的处置，最大限度地减少损失和影响，确保全县社会大局稳定。

二、适用范围

适用于我县春节期间各类突发事件的应急处置工作。

三、工作原则

（一）坚持统一部署，分级负责，属地管理，确保平安的原则；

（二）坚持统一领导，部门密切配合，分工协作，各司其职，各尽其责的原则；

（三）坚持早发现、早报告、早处置的原则；

（四）坚持预防与控制并重的原则。

四、组织机构

（一）领导机构

成立蒲城县春节期间应急处置工作领导小组，人员组成如下：

组长：赵晓军县委常委、常务副县长

副组长：刘航县委常委、县人武部部长

梁梅县政府副县长

陈飞县政府副县长

陈健县政府副县长

钟磊县政府副县长

菊峰县政府副县长

李晓宏县政府副县长

杨忠武县政府副县长、

张武军县政府副县长

李启平县公安局局长

苏永德县政府办公室主任

蔺新安县安监局局长

赵晓峰县信访局局长

李亮县应急办主任

成员：各镇、城关街道办、县政府各相关部门主要负责人。领导小组下设办公室，办公室设在县政府应急办，办公室主任由政府办主任苏永德兼任，副主任由应急办主任李亮担任。成立指挥部，指挥部设在公安局二楼指挥中心。

（二）工作职责

领导小组主要职责：发生突发事件后，领导小组组长、副组长立即到指挥部集合，对突发事件进行研判，并指挥相关部门做好应急处置工作。

办公室主要职责：协助领导小组工作；落实领导小组的各项决定、指令；负责收集和汇总突发事件处置情况。（办公室电话：7261697）

五、响应等级

（一）根据县总体应急预案或专项应急预案启动相应等级的应急处置程序；

（二）县委、县政府临时安排的应急处置工作。

六、应急处置

春节期间如需启动应急处置程序，立即成立现场指挥部，现场指挥部由当天值班县长担任指挥长，负责组织、指挥和协调事故现场的救援工作；分析、研判事故发展趋势和确定应急处置方案；部署和组织相关职能部门按照预案开展紧急救援工作，并随时与领导小组联络，及时报告救援情况，传达落实上级指示；涉及重大决策应先请示领导小组。现场指挥部办公室主任由事故责任主管单位局长担任。

根据处置需要成立若干工作组：

（一）抢险救援组：由事故主管单位主要领导任组长，公安局、消防中队参与，其它相关单位和事发地镇政府（街道办）配合，负责组织对事故开展抢险救援工作，组织专业人员对事故现场进行处置，消除安全隐患，清理现场，抢救运送受伤人员等。

（二）医疗救护组：由卫计局局长任组长，负责事故现场调配医务人员、医疗器材、急救药品，组织现场救护及伤员转移；确定受伤人员治疗与救护定点医院；统计伤亡人员情况。

（三）警戒保卫组：由公安局局长任组长，负责事故现场交通管制、群众疏散、秩序维护,事故现场警戒及人员撤离区域的安保，参与事故调查处理。

（四）综合协调组：由县应急办主任任组长，负责协助现场指挥部工作，落实现场指挥部的各项决定、指令及事故现场各救援小组的协调联络。

（五）后勤保障组：由事发地镇政府（街道办）主要领导任组长，负责抢险救援物资和装备的供应、道路抢修、水电畅通及救援人员的生活保障和外来人员的接待工作。

（六）善后稳定组：由事发地镇政府（街道办）主要领导任组长，公安局、民政局、财政局、人社局、社保局、事故发生单位负责人及有关保险机构参加。由事发地镇政府（街道办）具体负责事故善后工作及周围群众和伤亡家属的安抚工作。

（七）媒体联络组：由外宣办主任任组长，负责事故的新闻发布、外来媒体的沟通协调和接待工作，确保报道内容客观真实。

（八）事故调查组：由事故主管单位牵头，监察局、公安局、工会等部门配合，并邀请县人民检察院派员参加。负责事故原因调查，落实事故责任，并提出处理意见。

七、相关工作要求

（一）各涉及地质灾害、烟花爆竹、交通运输、煤矿、非煤矿山、危化品、建筑工地、锅容管特、动植物疫情、环境监测保护、易燃易爆物品生产企业、城市管网、森林防火、食品安全、旅游景点、城区缓堵保畅、人员密集场所公共安全等监管的行业部门和镇（办）要切实负起责任，扎实开展安全隐患排查和整改工作。并按照各自专项或部门应急预案，做好相关突发事件的处置工作。

（二）举办大型集会或庆典，按照“谁主办、谁管理，谁审批、谁负责”的原则，活动组织者要报本级政府或上级业务主管部门备案或审批，并先期制定相应活动应急预案，确保防范和应急各项措施到位。

（三）孙镇旅游景点突发事件处置工作，严格按照《蒲城县孙镇旅游景点突发事件应急处置预案》文件规定组织处置。

八、其他事项

（一）各镇、街道办、部门主要领导是春节期间应急处置工作的第一责任人，要切实安排好本镇、本部门春节期间的应急值守工作，严格执行领导带班和24小时值班制度，确保上情下达通讯畅通。

（二）听从安排，服从指挥，步调一致，统一口径。启动应级响应后，接到通知的单位城区需在20分钟内赶到事故现场，城区外需在40分钟内赶到事故现场。

（三）各成员单位未按照本预案的规定及时采取处置措施或者采取措施不力导致事态扩大，造成严重影响的，由组织、纪检部门对有关责任人给予通报批评、责令作出书面检查、实施诫勉谈话和党纪政纪处分等，情节严重构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

（四）各镇、街道办、各部门要参照本预案，结合实际制定本镇、本部门春节应急预案，预案报县应急办备案。

（五）此预案由县应急办负责解释。

物业安全应急预案 篇9

无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警（注意、当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。

一、目击报警

1、小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

2、如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

3、如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

4、关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

5、引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

6、切勿在火警现场附近高喊、“着火了”，以免造成不必要的混乱。

7、在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

8、带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

二、消防监控室报警

1、消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。

2、火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

3、立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部负责人。

4、值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主、“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。

5、接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

6、接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为、起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。

7、详细记录火灾扑救工作的全过程。

三、报警要求

1、内部报警应讲清或问清、起火地点；起火部位；燃烧物品；燃烧范围报警人姓名；报警人电话。

2、向“119”报警应讲清、小区名称；火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）；火灾发生部位；燃烧物品；火势状况；接应人员等候地点及接应人；。报警人姓名；报警人电话。

四、成立临时指挥部

1、物业现场负责人或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

2、临时指挥部由物业经理、保安部经理、工程部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。

3、临时灭火指挥部职责：

（1）根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

（2）根据火势情况确定是否疏散人员。

（3）立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。

（4）在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。

（5）根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

（6）根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。

（7）下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。

（8）根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

（9）消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

（10）火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。

五、人员疏散和救护

小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。

1、火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

2、人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

3、认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

4、接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

5、疏散顺序为、先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

6、在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

六、警戒

1、保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。

2、清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。

3、控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。

4、保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

5、加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。

6、保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

七、善后工作

1、火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程部，消防监控室应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

2、保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

3、统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及现场总负责人。

4、综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。

5、清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。

6、灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

7、若财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。

物业安全应急预案 篇10

为进一步提高我乡应对突发事件的处置能力，及时、有效地开展各项处置工作，有效地保障柏林乡人民群众春节期间的生命财产安全，维护境内正常工作和生活秩序，结合太平乡实际，特制定本预案。

一、工作原则

坚持以人为本、预防为主、统一领导、协同处置、资源整合、科学应对的原则，建立应急长效机制，落实应急工作责任制，完善应急保障工作，提高应急综合处置能力。

二、组织机构

1.成立春节期间突发事件应急领导小组

组长：

副组长：

成员：

2．应急值班室：实行24小时值班和领导带班制度。应急值班室值班电话：89xxxxx8，领导小组、应急值班室成员保持手机24小时畅通，遇到应急事件及时向主要领导汇报。

三、运行机制

乡政府值班人员、联络员根据事发地的紧急通报进行分析评估，当确认发生或即将发生特别重大、重大的突发事件时，报请乡政府应急领导小组，确定事件级别，制定应急措施，明确任务分工，发布启动命令，开展应急救援工作。

四、应急处置

（一）处置程序

乡应急领导组长或副组长要在接报后第一时间亲临现场指挥，派出所负责人、事发地村干部也应在第一时间内到达现场。

1、立即指定现场联络员，负责续报和深入续报现场处置情况等。

2、成立现场指挥部，启动预案，紧急确定临时处置措施。

3、快速组织先期处置队伍，限定时间赶赴现场分级处置，控制现场动态，排除险情等。

4、当上级政府或主管部门现场指挥部到达现场后，及时汇报现场情况，协助上级和现场指挥部开展应急处置直至事件处置完毕。

（二）指挥与协调

1、特别重大突发事件和重大突发事件：由乡政府应急办报送乡政府应急领导小组批准后启动应急预案，组长或副组长应赶赴现场，并成立由各专项应急小组、相关部门和事发地村委会组成的现场指挥部，同时，立即上报县人民政府，请求支援。

2、较大突发事件：乡政府立即启动应急预案，并及时上报县人民政府请求支援。

3、一般突发性事件：乡政府立即启动应急预案，由乡政府负责指挥，同时上报上级部门。

（三）社会动员

在启动村级相应应急处置预案时，发布社会动员令，向社会和公众发布事件信息，实施现场动员和提供相关保障，组织人员疏散、隐蔽和隔离等。根据需要，动员民兵应急分队等社会团体和企事业单位、志愿志队伍等所有可以动员的一切力量，有组织地参与应急救援工作。

（四）应急结束

1、乡政府应急领导小组、各专项处置办公室或现场指挥部确认突发公共事件处置工作已基本结束，次生、衍生事件危害被基本消除，应按程序及时结束应急处置工作。

2、处置突发公共事件的情况形成书面报告，上报乡政府应急领导小组，经乡政府或上级政府应急委员会批准后，作出同意应急结束的决定。

五、应急保障

（一）物资保障

1、建立应急物资储备制度。根据实际情况制定储备、调拨方案，明确储备地点、储存方式、储存物资种类、储藏数量和调拨程序等，应急储备物资调用由乡政府应急领导小组统一协调。

2、加强对应急储备物资的管理。积极创造条件，逐步建立起突发事件应急救援物资储备中心。

3、积极配合做好受灾群众的基本生活保障工作，结合实际制定基本生活保障标准，确保灾民有饭吃、有水喝、有衣穿、有住处、有病能得到及时医治。

（二）医疗卫生保障

1、乡卫生院会同有关单位负责突发公共事件的医疗保障工作，加强公共卫生体系的应急能力建设，进一步完善公共卫生应急处理机制、疾病预防控制系统、医疗救治。

2、建立覆盖全乡的动态数据库，做好应急医疗救护队伍，疾病控制队伍、医疗卫生设备等资源的调度。

3、根据突发公共事件的应急处置需要，应急医疗救治应当采取公众自救、现场抢救、院前急救、专科救治相结合的方式进行。

物业安全应急预案 篇11

一、烟花爆竹经营方式

采取大棚超市化管理模式(无备货库房)，只允许在烟花爆竹经营(零售)店面内放臵烟花爆竹产品进行销售。

二、烟花爆竹危险特性及事故类型

烟花爆竹为易燃易爆危险物品，主要危险有害因素为火灾、爆炸，以下为烟花爆竹危险有害性分析：

1、原材料的危险性

制药所用的原材料和辅助材料，如硝酸胺、复合蜡(含乳化剂)等都有易燃易爆危险性。

2、储存与运输的危险性

成品粉状乳化炸药具有较高的爆轰和殉爆特性。

硝酸胺贮存过程中发生自燃分解并放出热量，当环境具备一定的条件且温度达到爆发点时，弓I起硝酸胺燃烧或爆炸。

油状材料都是易燃危险品，贮存时遇到高温、氧化剂等，易发生燃烧而引起燃烧事故。

包装后的乳化炸药仍具有较高的温度，炸药中的氧化剂和可燃剂会缓慢反应，当热量得不到及时散发时易发生燃烧而引起爆炸。危险品运输时可能发生的翻车、撞车、坠落、碰撞及摩擦等险情，可能导致的后果是引起危险品的燃烧或者爆炸。

三、应急救援职责

1、一旦发生事故时，负责人负责现场统一指挥，及时控制危险源蔓延，抢救伤员，清除危害后果。

2、报警

负责及时向周围人员发出警报信号，并立即报告经理和销售负责人，根据事故大小及时处理或报警。

3、抢险

组织灭火，控制火势蔓延。在确定安全的情况下，负责转移物质远离火源，解除爆炸危险。

4、救护

负责对重伤员联系120急救中心救治，对轻伤员选择安全地带，就地进行医疗救护。

四、事故防范措施

1、安全管理制度；安全管理责任制度；安全保管制度；安全防火制度；事故应急救援预案。

2、对供货单位，要求烟花爆竹产品有安全防伪标签，对对方的资质进行确认，不得采购无许可证单位的烟花爆竹产品；运输必须由供货单位选取具有相应资质的运输单位运输。

3、对购进的烟花爆竹产品的包装进行检查验收，不符合包装安全要求的则不能上柜销售。

4、确保消防器材处于完好状态，确保操作人员劳动防护用品的正确使用佩戴。

5、经营场所严格禁火，禁止在烟花爆竹销售区吸烟，动火作业。

五、事故报警和报告

当发生烟花爆竹火灾、爆炸事故时，销售人员应立即上报经理或销售负责人，根据事故大小采取相应措施，能及时解决的可组织销售人员现场处臵，不能解决的则马上报警，并按规定及时向区安监局及上级有关部门报告。

六、事故应急处理原则和程序

1、贯彻“安全第一，预防为主，综合治理"的方针。实行“统一指挥，分级负责，单位自救与社会救援”相结合的原则。

2、事故应急处理程序：

①控制事故危险源；

②抢救受伤人员；

③指挥人员防护，组织相关人员撤离；

④保护好现场，清除危害后果；

⑤分析事故原因，写出事故报告，接受事故教训。

七、烟花爆竹事故现场处置措施

火灾事故处臵措施

(1)立即报警，同时切断电源，疏散无关人员至安全区域，抢救伤员并送医院救治。

(2)少量火源应用干粉灭火器灭火，或用湿棉被、湿布等覆盖燃烧区，使其窒熄或减少火势。

(3)在确保安全的前提下，将起火点附近的可燃物和其他物品搬移至安全地带。

(4)要防止火势向周边蔓延，防止火星溅向其他易燃物品。

(5)正确选择最合适的灭火剂和灭火方法，火势较大时应先堵截火势蔓延，控制燃烧范围，然后逐步扑灭火势。

(6)现场指挥者要注意火灾现场动态，对有可能发生爆炸等特别危险的情况，需紧急撤退时，应立即停止灭火，疏散灭火人员，

按照统一的撤退信号和撤退方法及时全部撤退，以免因爆炸而引发人员和财产损失的扩大。

(7)火灾扑灭后，仍要派人监护现场，消灭余火，保护好火灾场，接受事故调查，协助公安、消防和安监部门调查火灾原因，核定火灾损失，查明火灾责任。

爆炸事故处臵措施

(1)爆炸发生后，救护组成员马上组织现场人员撤离至安全处。

(2)如有受伤人员，立即将伤者带离现场，送到安全和空气新鲜处用醋冲洗脸部，并让伤者大量饮水，情况严重者立即送医院治疗抢救。

(3)如伤者身上有着火处，立即用干粉灭火器喷射，扑灭火焰。

(4)如伤者有出现破伤出血，特备是动脉出血，应迅速采取临时急救措施，止血后再送医院治疗。

八、应急救援演练规则

1、根据不同的事故类型，制定不同的演练方案，做好预防演练纪录，增强烟花爆竹事故预防和防范措施能力。

2、销售人员必须服从统一指挥，工作时穿戴好个人防护用品，对应急救援器材和设备定时检验，保持其有效性。

九、附件

1、单位应急救援机构名单及联系电话：

综合报警电话：110

火灾：119

伤员急救：120

物业安全应急预案 篇12

为积极防范重、特大事故发生，确保本系统春节期间平安稳定，让全区人民度过欢乐、祥和的节日，根据《中华人民共和国安全生产法》相关规定，结合本系统实际情况，特制定春节期间安全生产应急预案。

一、组织机构

总指挥：

副指挥：

成员：当日值班人员

指挥部下设一室三组，即商务和经信科技局安全事故应急救援办公室（以下称安全事故应急办）、现场处置组、监督检查组和综合保障组。

二、预防、预警

1、事故预防

对辖区内相关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等管辖领域要进行定期检查，及时排查重大危险源、重大事故隐患。建立救援物资、救援队伍等应急资源信息档案。建立健全应急救援体系，组织应急演练。

各相关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等要对本单位、本行业的重大危险源登记建档，进行定期检测、评估、监控，制定应急预案，并报区商务和经信科技局备案。加强教育培训，提高从业人员应对突发事件的能力。

2、信息监测与报告

帮助各相关企业、粮食仓库、市场、超市、家庭旅馆（香期客栈）等管辖的领域加强对危险源的监测，对可能发生事故的险情或重要信息，要按照规定及时上报，同时做好预警信息发布和应急救援的前期准备工作。

报告的主要内容：

（1）事故发生单位概况；

（2）事故发生的时间、地点、类别、简要经过以及事故现场情况等；

（3）事故已造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；

（4）事故发生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情况；

（5）救援所需的专业人员和抢险设备、器材等；

（6）报告人、报告签发人、联系人等。

3、应急报告

相关企业、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等单位或行业发生安全生产事故后，应按照国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》有关规定及时报告，对其事故国家有关部门有具体规定的，从其规定。

4、事件报告及前期处置

接企事业单位安全生产事故报告后，本局按规定上报。对于较大（Ⅲ级）、一般安全事故，安全事故应急办要立即组织人员赴现场检查，控制好现场，了解和初步评估事件状态，同时向指挥部报告情况。

5、启动应急预案

指挥部依据现场评估情况，汇总有关信息，决定是否启动应急预案。

6、下达处置指令

根据区商务和经信科技局行业安全生产事故应急救援指挥部下达启动应急预案的决定，应急办公室组织协调各工作组赶赴现场，各工作小组按照职责分工开展工作。

7、实施应急处置

各工作组到达现场后依据职责开展工作，同时要注意加强协调，配合有关部门开展应急救援，遇有新情况要及时调整工作方案，并向安全事故应急办报告。

8、终止应急处置

各工作小组应急处置结束后，向安全事故应急办报告，经应急办确认应急处置完成，事件危害消除或基本消除后，报请指挥部下达事件应急处置结束指令。

9、调查和恢复重建

应急处置结束后，指挥部应组织对事件原因进行进一步的调查分析，制定和完善相应的监管和处理措施，预防类似事件的再次发生。

三、应急措施

1、春节放假期间，春节值班人员及领导小组人员的手机要求24小时保持通畅。春节值班人员不得离开南岳。

2、遇有事故向春节值班领导报告。

四、急救电话

匪警：110

火警：119

急救：120

五、联系方式

六、应急响应

1、发生事故时，迅速向上级报告；

2、迅速向有关部门报警；

3、按安全应急预案计划实施抢险；

4、做好应急情况处理记录。

为有效预防、及时控制和消除节日期间亚泰小区突发事件及其危害，结合我处实际情况特制定预案方案如下。

一、物业管理处组织机构与职责

1．成立物业管理小区突发事件应急处置工作小组，小区项目经理及各部门负责人为应急处置工作第一责任人。

2．应急处置工作小组的主要职责:

2.1制订本企业物业管理突发事件应急预案；

2.2收集、分析小区突发事件应急管理信息;

2.3组织、协调、指导、检查小区各类突发事件预防和应急处置工作;

2.4组织人员开展相关的抢险或实施救援工作;

2.5及时向上级主管领导及相关机构报告情况，请求必要的支援。

二、宣传、培训、演练、预防

1.1充分利用各方式开展自救等应急知识的宣传，做好安全教育进小区工作，增加企业员工、业主的防范意识。

1.2定期对各部门员工进行物业管理突发事件的预防、应急处置及协调等相关知识的培训，增强物业人员对突发事件的处置能力。

1.3定期组织应对物业管理突发事件的演习。应急演习包括准备、实施和总结三个阶段，培训应急队伍、落实岗位责任制、熟悉应急工作的指挥、协调和处置程序，检验预案的可行性、完善应急预案。

1.4应加强小区的日常管理，保持各种设施设备的完好。强化日常巡查，及时消除安全隐患，最大限度地预防和减少各类突发事件的发生。

三、各类应急处置预案

1.1电梯困人应急处置预案

1.1.1获知有人被困在电梯内，应立即通知电梯维修公司派人到现场处置，同时通知其他相关工作人员。

1.1.2到场人员应了解电梯困人情况，用对讲机安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援。

1.1.3电梯维修救援人员应按特种设备有关规定迅速到达现场并及时、安全解救被困人员。

1.1.4在解救过程中，若发现被困者有发病、昏迷症状，应立即通知医护人员到场，以便及时抢救。

1.1.5被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

2.2突发停电应急处置预案

责任人：葛维平，责任部门：工程部

2.2.1在事先接到停电通知的情况下，应将停电线路、区域、时间和影响二次供水及电梯使用的情况，采用各种有效方式告知小区住户和商户，并在各主要出入口发布通告。

2.2.2在事先没有接到任何通知的突然停电情况下，应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因，采取措施防止故障扩大；若系外部停电，一方面要采取措施防止突然来电引发事故，一方面致电供电部门查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况告知小区住户和商户。

2.2.3管理范围内如有备用电源的，应尽快启用。

2.2.4检查所有电梯运行情况，发现电梯困人立即按照电梯困人应急处置预案施救。

2.2.5夜间停电，安排员工到小区各主要出入口、电梯间维持秩序，加强安全防范措施，防止出现治安事件。

2.2.7派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作。

3.3燃气泄漏应急处置预案

责任人：徐大树、葛维平，责任部门：工程部

3.3.1接报或发现燃气泄漏后，疏散人员，并根据本小区气源使用情况（管道燃气或瓶装气），及时通知相应的燃气供应商，必要时向公安消防部门报告，请求救援处置。

3.3.2设立现场警戒线，疏散人群；警戒线内，严禁一切火源，禁用手机、电话和非防爆型对讲机、手电筒等电子电气设备，严禁开关电器设备。

3.3.3施救人员应当采取有效防范措施，戴上防毒面具；没有防毒面具时，应用湿毛巾捂住口鼻并尽可能屏住呼吸。救援方法要科学合理，避免盲目冒险。

3.3.4瓶装气用户，家庭燃气泄漏，轻轻打开门窗通风。根据泄漏情况采取下面办法处理后，等待燃气供应商到来处理：

3.3.4.1燃气具泄漏时，关闭气瓶角阀。如气瓶角阀无法关闭，不要拆卸气瓶上调压器，把调压器与燃气具之间的胶管打折拴紧。

3.3.4.2气瓶瓶体泄漏时：

a.泄漏若为气体泄漏，关闭气瓶角阀后，可使用非金属物品堵塞泄漏处，并将气瓶小心搬移至空旷通风处，搬移气瓶严禁搭乘电梯。

b.泄漏若为液体泄漏，关闭气瓶角阀后，迅速把气翻（扭）转,使泄漏处变为气体泄漏，再按a方法进行进行处理。

3.3.4.3气瓶角阀无法关紧的泄漏时，不要拆卸气瓶上调压器，把调压器与燃气具之间的胶管打折拴紧，然后切断胶管，将气瓶小心搬移至空旷通风处。

3.3.5管道燃气泄漏处理方法：

a.用户户内燃气泄漏，迅速关闭入户主阀门，轻轻打开门窗通风。若无法关闭入户主阀门，应迅速关闭楼栋立管阀门。

b.当户外管道的泄漏发生在楼栋立管阀门之后时，迅速关闭楼栋立管阀门。

c.当户外管道的泄漏发生在楼栋立管阀门之前或埋地管时，就立即设立现场警戒线、疏散人群，严禁无关人员进入警戒线范围。

按上述办法处理完后，等候燃气供应商处理。

3.3.6不管是瓶装气还是管道气泄漏，当已发生燃气泄漏爆炸着火时，应先向110报警。泄漏源未处理好前，不要轻易灭火。

3.3.7发现有中毒、受伤者，协助中毒、受伤人员逆风脱离现场，等待医疗部门救护或直接将中毒、受伤者送往医院抢救，必要时并尽可能同时采取人工呼吸等正确的急救措施。

四、盗窃和破坏事件应急处置预案

责任人：徐大树、刘国安责任部门：秩序维护部

4.1发现盗窃和破坏事件，立即报警。

4.2秩序维护员到达案发现场后，在保障自身安全情况下可及时处理，否则监视现场，记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。

4.3秩序维护员在事件中抓获犯罪嫌疑人，应及时移交警方处理，并根据警方要求提供情况和证据，严禁拷打、审讯和扣押，并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人。

4.4若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场，秩序维护员应注意保护现场，不得触动现场任何物品，并阻止任何人员进入现场，等候警方前来处理。

4.5如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，通知急救中心派人救治。除非必要，严禁搬动伤员，防止伤情加重。

4.6在警方人员到达后，积极提供线索，配合警方人员办案。

五、意外伤亡应急处置预案

责任人：徐大树、刘国安责任部门：秩序维护部

4.1小区内出现人员意外伤亡事件，秩序维护员应立即赶赴现场，查明情况，立即报警。

4.2若伤者尚未死亡，应当保护现场，通知急救中心派人救治。除非必要，严禁搬动伤员，防止伤情加重。

4.3若系由触电事故，应就近切断电源或用绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶）将电源拨离触电者，严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者。

4.4若系溺水事故，应立即抢救，若落水者呛水较多，应使其头低脚高，按压腹部，使其吐出呛入之水，必要时施行人工呼吸。

4.5若系设备故障或设施损坏引发伤亡事故，应立即通知工程人员到场，共同确订抢救方案。

4.4若系高层坠落、物品砸伤引起伤亡事故，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

4.7若系交通肇事引起伤亡事故，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录像，保存相关录像，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。

4.8若伤亡事故系由于设备故障、设施损坏或管理不当引起，相关部门应当在事发4小时内写出书面报告送交公司总经理，以便公司查找原因、落实责任、上报情况。

六、水浸的处理

责任人：徐大树、刘国安责任部门：秩序维护部

5.1组织抢险突击队，负责装填运送沙包；

5.2及时通知车主开走水浸区域的车辆；

5.3在地库出入口开口处堵成沙包墙并派人看护；

5.4保护一切因水浸后易遭损坏的重要公共设施，如电梯及电力系统；

5.5发现有水浸入电梯井、强弱电井，应及时通知电梯工和电工关闭电梯、切断电源，处理电井房水浸问题；

5.6水浸过后，搬离所有沙包，打扫卫生。

七、火灾应急处置预案

责任人：徐大树、刘国安责任部门：秩序维护部

6.1发现火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状况，每一位员工都必须立即向相关部门报告，请其派人查明真相，并做好应急准备；

6.2确认火灾后，立即报警，并组织相关人员赶赴现场；

6.3到达现场的管理人员或秩序维护队队长自觉承担组织工作：

6.3.1切断火场电源；

6.3.2疏散火场被困人员；

6.3.3设立警戒线，疏导围观群众；

6.3.4指派专人引导消防车；

6.3.5组织人员清除火场周围障碍物，如通知停放在火场周围车辆车主将车驶离、搬走阻碍通道的物品等；

6.4火灾扑灭后，在经消防部门同意情况下，组织人员协助业主清理现场，对受灾业主做好安慰工作。

以上节日突发事件预案，请各部门人员认真执行。

信息安全应急预案

宜未雨绸而缪，毋临竭而掘井。在平时的学习和工作中，幼儿园教师经常会提前准备一些资料。资料一般指可供参考作为根据的材料。参考相关资料会让我们的学习工作效率更高。所以，您有没有了解过幼师资料的种类呢？以下是小编精心收集整理的信息安全应急预案,带给大家。请阅读后分享你的朋友！

信息安全应急预案 篇1

为完善校园网络与信息安全应急响应机制，规范网络与信息安全应急响应工作内容和流程，科学应对网络与信息安全突发事件，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全各类突发事件的危害和影响，保障校园信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《互联网信息服务管理办法》《互联网新闻信息服务管理规定》及相关法律法规制定本预案。

本预案中的校园网络与信息安全突发事件是指在校园网络及学校各部门网站发生的信息安全突发事件。

一、工作目标

有效发挥校园网络在教学、科研、管理、信息报送和舆论引导等方面的作用，遏制网上不良信息的产生和传播，及时快速处理网上突发事件，确保校园网络正常运转，保障校园网络信息安全，维护校园和社会的安全稳定。

二、工作原则

（1）统一领导，协同作战；

（2）明确责任，依法规范；

（3）防范为主，加强监控；

（4）整合资源，条块结合。

三、组织机构及职责

（一）网络信息安全突发事件应急协调领导小组及主要职责

组长：分管校领导。

副组长：信息管理处负责人。

成员：党委办公室、保卫处、宣传部、学生工作处、图书馆等部门负责人。

领导小组主要职责：负责网络信息安全突发事件应急响应工作的整体规划、组织协调和决策指挥。

校园网络信息安全突发事件应急协调领导小组办公室（以下简称“领导小组办公室”）设在信息管理处，日常工作由信息管理处承担。

领导小组办公室下设：网络监控组、技术侦查组、宣传外联组、应急响应组。领导小组办公室主要职责：负责校园网络信息安全突发事件应急协调领导小组的日常工作，负责建立健全协调机制和信息通报机制，制定相应的.应急处理工作流程，明确各部门在应急协调工作中的任务和责任；负责协调组织各项应急准备工作，按照校园网络信息安全突发事件应急协调领导小组的命令和指示，组织协调各成员单位，落实全校网络信息安全应急保障工作。

（二）各工作组的主要职责

网络监控组：由信息管理处负责，学生工作处、保卫处、图书馆及有关网站建设单位参与。网络监控的日常工作主要由信息管理处负责，应急处置预案启动后网络监控工作由信息管理处、保卫处、学生工作处共同负责，协同工作。

技术侦查组；由保卫处牵头，信息网络中心提供技术支持，协助公安机关进行信息网络安全事件的调查取证等工作。

宣传外联组：由宣传部负责，承担网站建设及网站栏目的登记审批、备案工作，监督网站建设和管理，及网络安全宣传等。预案启动后承担对外宣传和外联工作。应急响应组：由信息管理处负责，负责对信息网络安全事件紧急处置等工作，及时断开连接、指导采取有关保护措施等。

四、事件等级及划分

为了有效处置各类网络信息安全突发事件，依据事件严重性和紧急程度及对社会影响的大小由高到低划分为以下四个级别。

特别重大事件（I级）：学校校园网上出现大面积的串联、煽动和蛊惑信息；各网页出现反动、煽动民族分裂、破坏稳定等反动政治信息及链接的；校园网络发现重大泄密、失密事件。

重大事件（Ⅱ级）：关系稳定事件的讨论已成为校园网BBS或教育机构网络论坛热点问题，引发校内局部聚集或其他形式聚集；学校各网页出现淫秽等有害信息及链接的。

较大事件（Ⅲ级）：校园网上出现大小字报，呈现可能会影响稳定的苗头性信息；校园网各网页出现不良信息及链接的；学校主要服务器、网络主要互联出口、主干网络中断甚至是全部中断超过72小时的。

一般事件（IV级）：学校主要网络设备和服务器受到非法侵入的；主要服务器、网络主要互联出口、辖内主干网络中断甚至是全部中断小于72小时（含）的。

五、应急响应

在发生网络与信息安全事件时，各单位应第一时间报告到领导小组办公室，同时与相关单位联系，获得必要的技术支持。

（一）预案启动

在发生Ⅲ级（含Ⅲ级）以上网络与信息安全事件后，事件发生单位和现场应急处理工作组应立即向公安机关报警，并尽最大可能收集事件相关信息。按照应急响应流程，由学校网络与信息安全应急协调领导小组决定启动应急预案。

应急响应流程：预案启动——网络与信息安全事件分析确认——对事件逐级上报——采取措施抑制事件扩散——对事件进行根除——恢复系统运行——评估损失—编写事件处理报告一一结束响应

（二）应急处理

（1）确认阶段。初步确定应急处理方式，根据事件具体情况采取抑制措施，抑制事件进一步扩散，并根除事件影响，恢复系统运行。

（2）遏制阶段。及时采取行动遏制事件发展，限制潜在的损失与破坏，同时要确保封锁方法对涉及相关内容影响最小。

（3）根除阶段。在事件被抑制之后，通过对有关事件或行为的分析结果，找出事件根源，明确相应的补救措施，彻底消除安全隐患。

（4）恢复和跟踪阶段。在确保安全问题解决后，要及时清理系统，恢复数据、程序、服务。恢复工作应避免出现误操作导致数据的丢失。另外，恢复工作中如果涉及机密数据，需遵照机密系统的恢复要求。

（三）应急支援

本预案启动后，领导小组办公室立即组织应急响应工作小组赶赴现场，督促、指导和协调处置工作，并根据事态的发展和处置工作的需要，及时增派专家小组和应急支援单位，调动必需的人员、设备，支援应急工作。当采用一般应急处置措施仍无法控制事态时，要迅速研究采取有利于控制事态的非常措施，并向上级部门请求支援。

六、善后及奖惩办法

（1）系统恢复正常运行后，应急响应小组对事件造成的损失、事件处理流程和应急预案进行评估，对响应流程、预案提出修改意见，总结事件处理经验和教训，撰写事件处理报告上报相关部门。

（2）对负有直接责任的单位和个人依据有关法规和规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

（3）对在应急处理工作中有突出表现的单位和个人予以奖励和表彰。

信息安全应急预案 篇2

为保证我局信息系统安全，加强和完善网络与信息安全应急管理措施，层层落实责任，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全各类突发事件的危害和影响，确保信息系统和网络的畅通运行。现结合我局工作实际，特制定本应急预案。

一、总则

（一）工作目标

保障信息的合法性、完整性、准确性，保障网络、计算机、相关配套设备设施及系统运行环境的安全。

（二）编制依据

根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机病毒防治管理办法》等相关法规、规定、文件精神，制定本预案。

（三）基本原则

1、预防为主。立足安全防护，加强预警，抓好预防、监控、应急处理等环节，采取各种措施，充分发挥各方作用，有效预防网络与信息安全事故的发生。

2、分级负责。按照“谁主管谁负责，谁运维谁负责”的原则，各部门（单位）应积极支持和协助应急处置工作。

3、果断处置。一旦发生网络与信息安全事故，应迅速反应，及时启动应急处置预案，尽最大力量减少损失，尽快恢复网络与系统运行。

（四）适用范围

本预案适用于机关各科室、局属事业单位。

二、组织体系

成立工作领导小组，组长由局长担任，副组长由分管局长担任，组员由各科室、局属事业单位负责人组成。

领导小组下设办公室，办公室设在局综合科，统一协调，负责处理日常工作。

三、预案的启动

在发生网络与信息安全事故时，应根据具体情况启动相应的应急预案。

四、预防预警

（一）信息监测与报告

1、进一步完善网络与信息安全突发公共事件监测、预测和预警制度。落实工作责任制，按照“早发现、早报告、早处置”的原则，加强对各类网络与信息安全突发公共事件和可能引起突发网络与信息安全突发公共事件的有关信息的收集、分析、判断和持续监测。当检查到有网络与信息安全突发公共事件发生时，立即向应急领导小组报告。报告内容主要包括信息来源、影响范围、事件性质、事件发展趋势和采取的措施建议等。

2、发现下列情况应及时向应急领导小组报告：利用网络从事违法犯罪活动；网络或信息系统通信和资源使用异常；网络或信息系统瘫痪，应用服务中断或数据篡改、丢失；网络恐怖活动的嫌疑和预警信息；其他影响网络与信息安全的信息。

（二）预警处理与发布

1、对可能发生或已经发生的网络与信息安全突发公共事件，立即采取措施，制止事件的延续、蔓延，并在1小时内进行风险评估，必要时启动相应预案，同时向应急领导小组报告。

2、应急领导小组接到报告后，对可能发生或已经发生的网络与信息安全突发公共事件，迅速召开应急领导小组会议，启动本预案，研究确定处置意见。

3、对需要向上级相关部门通报的，要及时通报，并争取支援。

五、应急响应

（一）先期处置

当我局网络内计算机受到不明估计或恶意入侵时，应立刻关闭网络，并详细备案，同时向应急工作小组组长报告。处理后，应对网络进行查病毒、查木马，检测是否受到攻击，排查事件原因。

领导小组组长接到报告后，应加强与有关方面的联系，掌握最新发展动态，追查原因。对发生重大和有可能演变为重大的网络与信息安全突发公共事件，要立即报告应急领导小组，并做好启动本预案的各项准备工作；应急领导小组在接到报告后，要根据网络与信息安全突发公共事件发展态势，视情况决定是否赶赴现场指挥，组织派遣应急支援力量。

（二）应急指挥

本预案启动后，领导小组要抓紧收集相关信息，掌握现场处置工作状态，分析事件发展态势，研究提出处置方案，统一指挥网络与信息应急处置工作。根据事件性质组建各类应急工作小组，开展应急处置工作，必要时，向相关部门申请应急支援。

（三）信息处理

应急工作小组应对事件进行动态监测、评估，不得隐瞒、缓报、谎报。要做好信息分析、报告和发布工作，及时提供事件动态信息给应急领导小组研究决策。应组织专家和有关技术人员研判各类信息，研究提出处置措施，完善应急处置计划方案。

六、后期处置

（一）善后处理

在应急处置工作结束后，应急工作小组要迅速采取措施，抓紧组织抢修受损的基础设施，减少损失，尽快恢复正常工作。统计各种数据，查明原因，对事件造成的损失和影响以及恢复重建所需的时间、费用等进行分析评估，认真制定恢复重建计划，并迅速组织实施。最后，要将善后处置的有关情况报应急领导小组。

（二）调查评估

应急处置工作结束后，应急工作小组应立即组织有关人员和专家组成事件调查组，对事件发生及其处置过程进行全面的调查，查清事件发生的原因及损失情况，总结经验教训，写出调查评估报告，报应急领导小组。

七、保障措施

（一）应急装备保障

对于重要网络与信息系统，在建设系统时应事先预留一定的应急设备，建立信息网络硬件、软件、应急救援设备等应急物资库。在网络与信息安全突发公共事件发生时，报应急领导小组同意后，由应急工作小组负责统一调用。

（二）数据保障

重要信息系统均应建立容灾备份系统和相关工作机制，保证重要数据在遭到破坏后，可紧急恢复。各容灾备份系统应具有一定的兼容性，在特殊情况下各系统间可互为备份。

八、监督管理

（一）要充分利用各种传播媒介及有效的形式，加强网络与信息安全突发公共事件应急和处置的有关法律法规和政策的宣传。

（二）建立应急预案定期演练制度。通过演练，发现应急工作体系和工作机制存在的问题，不断完善应急预案，提高应急处置能力。

（三）对在网络与信息安全突发公共事件应急处置中作出突出贡献的集体和个人，给予表彰奖励；对在网络与信息安全突发公共事件预防和应急处置中有玩忽职守、失职、渎职等行为，依法依规追究责任。

信息安全应急预案 篇3

随着十一国庆一步步临近，确定交易中心智能化项目国庆期间网络与信息安全显得尤为重要，为确保发生网络安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失和不良影响，防止个别用户利用非法手段进行不正当的网上行为，维护交易中心网络稳定，建立运转灵活、反应灵敏的网络应急处理协调机制。确保发生网上突发安全紧急事件时，能够及时发现、预警并准确判断、快速反应，特制定本预案。

一、工作原则

1、预防为主、综合防范。立足安全防护，加强预警，重点保护基础信息网络和重要信息系统，抓好预防、监控、应急处理、应急保障等环节，构筑网络与信息安全保障体系。

2、明确责任、分级负责。按照“早发现、早报告、早处置”的原则，建立和完善组织机构，明确职责分工，有效履行保障和应对网络与信息系统突发事件的职责。

3、迅速处置，事后整改。按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，跟踪研判，果断决策，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。事后要剖析原因，总结教训，形成长效机制，实现网络与信息安全突发事件应急处置工作的科学化、程序化与规范化。

二、组织机构和工作职责

2、1、应急机构组成及相关职责

组长：XXX、

成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、

主要职责：

（1）加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。

（2）充分利用各种渠道进行网络安全知识的宣传教育，组织、指导全校网络安全常识的普及教育，广泛开展网络安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。

（3）认真搞好各项物资保障，严格按照预案要求积极配备网络安全设施设备，落实网络线路、交换设备、网络安全设备等物资，强化管理，使之保持良好工作状态。

（4）采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行网络安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点。

（5）调动一切积极因素，全面保证和促进交易中心网络安全稳定地运行。

2、2、网站不良信息事故处理行动小组及职责

组长：XXX、

成员：XXX、XXX、XXX、

主要职责：

（1）一旦发现交易中心网站上出现不良信息（或者被黑客攻击修改了网页），立刻关闭网站。

（2）备份不良信息出现的目录、备份不良信息出现时间前后一个星期内的HTTP连接日志、备份防火墙中不良信息出现时间前后一个星期内的网络连接日志。

（3）打印不良信息页面留存。

（4）完全隔离出现不良信息的目录，使其不能再被访问。

（5）删除不良信息，并清查整个网站所有内容，确保没有任何不良信息，重新开通网站服务，并测试网站运行。

（6）修改该目录名，对该目录进行安全性检测，升级安全级别，升级程序，去除不安全隐患，关闭不安

全栏目，重新开放该目录的网络连接，并进行测试，正常后，重新修改该目录的上级链接。

（7）全面查对HTTP日志，防火墙网络连接日志，确定该不良信息的源IP地址，如果来自校内，则立刻全面升级此次事件为最高紧急事件，立刻向领导小组组长汇报，并协助向公安机关报案。

（8）从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。

2、3、网络恶意攻击事故处理行动小组及职责

组长：XXX

成员：XXX、XXX、XXX、

主要职责：

（1）发现出现网络恶意攻击，立刻确定该攻击来自内网还是外网；受攻击的设备有哪些；影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断交易中心内的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息；

（2）如果攻击来自校外，立刻从防火墙中查出对方IP地址并过滤，同时对防火墙设置对此类攻击的过滤，并视情况严重程度决定是否报警。

（3）如果攻击来自内网，立刻确定攻击源，查出该攻击出自哪台交换机，出自哪台电脑，出自哪位职工。接着立刻赶到现场，关闭该计算机网络连接，并立刻对该计算机进行分析处理，确定攻击出于无意、有意还是被利用。暂时扣留该电脑。

（4）重新启动该电脑所连接的网络设备，直至完全恢复网络通信。

（5）对该电脑进行分析，清除所有病毒、恶意程序、木马程序以及垃圾文件，测试运行该电脑5小时以上，并同时进行监控，无问题后归还该电脑。

（6）从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。

2、4、交易中心重大事件网络安全处理小组

组长：XXX、

成员：XXX、XXX、XXX、

主要职责：

（1）关闭其它与该网络相连，有可能对该网络造成不利影响的一切网络设备及计算机设备，保障该网络的畅通。

（2）对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。

（3）对外网连接进行监控，清除非法连接，出现重大问题立刻向电信部门求救。

（4）事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何问题应立刻向领导小组组长汇报。

三、应急预案的启动

（一）信息监测与报告

1、进一步完善网络与信息安全突发公共事件监测、预测和预警制度。落实工作责任制，按照“早发现、早报告、早处置”的原则，加强对各类网络与信息安全突发公共事件和可能引起突发网络与信息安全突发公共事件的有关信息的收集、分析、判断和持续监测。当检查到有网络与信息安全突发公共事件发生时，立即向应急领导小组报告（初次报告最迟不得超过半小时）。报告内容主要包括信息来源、影响范围、事件性质、事件发展趋势和采取的措施建议等。

2、发现下列情况应及时向应急领导小组报告：利用网络从事违法犯罪活动；网络或信息系统通信和资源使用异常；网络或信息系统瘫痪，应用服务中断或数据篡改、丢失；网络恐怖活动的嫌疑和预警信息；其他影响网络与信息安全的信息。

（二）应急预案处理与发布

1、对可能发生或已经发生的网络与信息安全突发公共事件，立即采取措施，制止事件的延续、蔓延并在1小时内进行风险评估，必要时启动相应预案，同时向应急领导小组报告。

2、应急领导小组接到报告后，对可能发生或已经发生的网络与信息安全突发公共事件，迅速召开应急领导小组会议，启动本预案，研究确定处置意见。

3、对需要向上级相关部门通报的，要及时通报。

四、应急处理

1、广域网中断的应急处置

1、1、广域网中断后，值班人员应迅30分钟内到达现场，如第一责任人无法规定时间内到达现场，第一责任人需紧急协调第二责任人迅速到达事故现场并速判断故障节点，查明故障原因，同时向应急领导小组汇报。如故障范围限于单位内部范围，技术人员应立即予以恢复；如有困难，报请上级部门或协调讯飞公司、电信公司给与处理。

1、2。、如属路由器等网络设备故障，应立即从指定位置提取备用设备替换安装，并调试通畅。

1、3、如发生光路设备和线路故障，应立即与运营商维护部门联系，尽快进行抢修恢复，必要时联系相关单位联合处理。

1、4、如发生办税延伸点线路故障，必要时应联系物业所属单位联合处理。

2、病毒入侵的应急处置

2、1、发现服务器操作系统有重大漏洞或感染病毒，值班人员应迅30分钟内到达现场，如第一责任人无法规定时间内到达现场，第一责任人需紧急协调第二责任人迅速到达事故现场并针对故障服务器应立即追加补丁，启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时通过病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。

2、2、对该设备的硬盘进行数据备份。

2、3、如果现行反病毒软件无法清除该病毒，应立即向领导小组汇报，并迅速联系有关产品厂商研究解决。

3、黑客攻击的应急处置

3、1、当发现网站、网络被非法入侵、网站内容被篡改、网站应用服务器和数据库服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时，值班人员应迅30分钟内到达现场，如第一责任人无法规定时间内到达现场，第一责任人需紧急协调第二责任人迅速到达事故现场，针对事故服务器应该刻断开网络，并立即向领导小组汇报。

3、2、现场针对事故服务器应采取关闭网络、封锁或删除被攻破的登陆帐号等方式，阻断可疑用户进入网络的通道。

3、3、及时清理系统，恢复数据和程序，将系统和网络恢复正常。

3、4。、经应急处置后，事态难以控制或有扩大发展趋势时，应实施扩大应急行动。应急处置和紧急支援的单位，要及时增加应急处置力量，加强工作协调，努力控制事态的扩大和发展。

3、5。、追查非法攻击和病毒来源。妥善保存有关记录及日志和审计记录，对现场进行分析，并写出分析报告存档，向领导小组汇报。事态严重的，要向公安部门报警。

4、机房断电的应急处置

4、1、必须断电处理的情况，向各部门通告。

4、2。、查询断电时间、何时恢复等，关掉非关键设备，确保关键设备供电。

4、3。、监控UPS供电情况，随时注意检查尚在运行的计算机设备和机房室温。

4、4。、做好关机准备，预留相应的关机时间，到时供电没有恢复，按正常流程全部关闭计算机等设备。

4、5。、最后关闭UPS电源，关闭各空开，和电力相关单位沟通，尽快修复

信息安全应急预案 篇4

1总则

1、1编制目的

提高我市处置网络与信息安全突发公共事件能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地减轻网络与信息安全突发公共事件的危害，保障国家和人民生命财产的安全，保护公众利益，维护正常的经济、政治、社会秩序，促进社会的和谐发展。

1、2编制依据

根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》、《xx省网络与信息安全应急预案》、《xx市突发公共事件总体应急预案》等有关法规、规定，制定本预案。

1、3适用范围

本预案是《xx市突发公共事件总体应急预案》的专项预案，适用于我市发生的本预案定义的I级、II级网络与信息安全突发公共事件和可能导致I级、II级网络与信息安全突发公共事件的应对处置工作。

本预案所指网络与信息系统的重要性是根据其在国家安全、经济建设、社会生活中的重要程度，遭到破坏后对国家安全、社会秩序、经济建设、公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的危害程度来确定的。重要网络与信息系统主要是指国家事务处理信息系统（党政机关办公系统）；财政、金融、税务、海关、审计、工商、劳动保障、能源、交通运输、国防工业等关系到国计民生的网络与信息系统；教育、国家科研等单位的网络与信息系统；公用通信、广播电视传播等基础信息网络中信息系统；重要网站中的重要信息系统和其他领域的重要信息系统及承载这些信息系统的网络系统。

本预案启动后，本市其他网络与信息安全应急预案与本预案相冲突的，按照本预案执行。法律、法规和规章另有规定的从其规定。

1、4分类分级

本预案所指的网络与信息安全突发公共事件，是指重要网络与信息系统突然遭受不可预知外力的破坏、毁损、故障，发生对国家、社会、公众造成或者可能造成重大危害，危及公共安全的紧急事件。

1、4。1事件分类

根据网络与信息安全突发公共事件的发生过程、性质和特征，网络与信息安全突发公共事件可划分为网络安全突发事件和信息安全突发事件。网络安全突发事件是指自然灾害、事故灾难和人为破坏引起的网络与信息系统的损坏；信息安全突发事件是指利用信息网络进行有组织的大规模的反动宣传、煽动和渗透等破坏活动。

（1）自然灾害是指地震、台风、雷电、火灾、洪水等。

（2）事故灾难是指电力中断、网络损坏或者是软件、硬件设备故障等。

（3）人为破坏是指人为破坏网络线路、通信设施，黑客攻击、病毒攻击、恐怖主义活动等事件。

1、4。2事件分级

根据网络与信息安全突发公共事件的可控性、严重程度和影响范围，将网络与信息安全突发公共事件分为四级：I级（特别重大）、II级（重大）、III级（较大）、IV级（一般）。国家有关法律法规有明确规定的，按国家有关规定执行。

（1）I级（特别重大）：重要网络与信息系统发生全市性大规模瘫痪，事态发展超出县（市）、区政府和市级主管部门的控制能力，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成特别严重损害的突发公共事件。

（2）II级（重大）：重要网络与信息系统造成全市性瘫痪，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成严重损害，需要跨部门、跨地区协同处置的突发公共事件。

（3）III级（较大）：某一区域的重要网络与信息系统瘫痪，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成一定损害，但不需要跨部门、跨地区协同处置的突发公共事件。

（4）IV级（一般）：重要网络与信息系统受到一定程度的损坏，对公民、法人和其他组织的权益有一定影响，但不危害国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益的突发公共事件。

1、5工作原则

（1）积极防御、综合防范。立足安全防护，加强预警，重点保护基础信息网络和关系国家安全、经济命脉、社会稳定的重要信息系统；从预防、监控、应急处理、应急保障和打击犯罪等环节，在法律、管理、技术、人才等方面，采取多种措施，充分发挥各方面的作用，共同构筑网络与信息安全保障体系。

（2）明确责任、分级负责。按照“谁主管谁负责、谁运营谁负责”以及“条块结合、以条为主”的原则，建立和完善安全责任制、协调管理机制和联动工作机制。根据部门职能，各司其职，加强部门间、地区间的协调与配合，形成合力，共同履行应急处置工作的管理职责。

（3）以人为本、快速反应。把保障公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的安全作为首要任务，及时采取措施，最大限度地避免公民财产遭受损失。网络与信息安全突发公共事件发生时，要按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，跟踪研判，果断决策，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。

（4）依靠科学、平战结合。加强技术储备、规范应急处置措施与操作流程，实现网络与信息安全突发公共事件应急处置工作的科学化、程序化与规范化。树立常备不懈的观念，定期进行预案演练，确保应急预案切实可行。

2组织体系与职责

发生Ⅰ级、Ⅱ级网络与信息安全突发公共事件后，市网络与信息安全协调小组，转为市网络与信息安全应急协调小组（以下简称市协调小组），为我市网络与信息安全应急处置的组织协调机构。市网络与信息安全协调小组办公室相应转为市网络与信息安全应急协调小组办公室(以下简称市协调小组办公室)，市协调小组办公室设在市信息产业局，负责日常工作和综合协调。

市公安局为全市网络与信息安全突发公共事件的应急信息通报与预警监测机构。

成立网络与信息安全专家组，由市公安局、市文广新闻出版局、市信息产业局、市财政局、市国税局、市劳动保障局、市交通局、xx电业局、xx海关、xx银监局、xx证监局等社会重要信息系统的主管部门及部分在甬高等院校专家组成，负责提供技术咨询，参与重要信息的研判、网络与信息安全突发公共事件的调查和总结评估工作，必要时参加应急处置工作。

3预防预警

3、1信息监测与报告

（1）各重要网络与信息系统的主管部门和运营单位要进一步完善网络与信息安全突发公共事件监测、预测、预警制度。要落实责任制，制定本单位信息通报制度。按照“早发现、早报告、早处置”的原则，加强对各类网络与信息安全突发公共事件和可能引发突发公共事件的有关信息的收集、分析判断和持续监测。当发生网络与信息安全突发公共事件时，事发单位在按规定向有关部门报告的同时，应按紧急信息报送的规定及时向市公安局报告。初次报告最迟不得超过2小时，重大和特别重大的网络与信息安全突发公共事件实行态势进程报告和日报告制度。报告内容主要包括信息来源、影响范围、事件性质、事件发展趋势和采取的措施等。

（2）国家、省在甬派出机构除向上级主管部门上报网络与信息安全信息情况外，必须同时向市公安局通报。

（3）市公安局应整合现有的应急服务报警接警资源，实行网络与信息安全突发公共事件的统一接警，保证信息通报和联系渠道畅通。

（4）各重要信息系统主管部门及相关负责人员应确立两个以上的即时联系方式，公众可通过固定电话、移动电话、互联网等多种联系方式进行报警，避免因信息网络突发公共事件发生后，必要的信息通报与指挥协调通信渠道中断。

（5）建立网络与信息安全报告制度。各重要网络与信息系统主管部门（单位），发现下列情况时应及时向市公安局报告；

①利用网络从事违法犯罪活动的情况；

②网络或信息系统通信和资源使用异常，网络和信息系统瘫痪、应用服务中断或数据篡改、丢失等情况；

③网络恐怖活动的嫌疑情况和预警信息；

④其他影响网络与信息安全的信息。

3、2预警处理与发布

（1）对于可能发生或已经发生的网络与信息安全突发公共事件，事发单位应立即采取措施控制事态，并在2小时内进行风险评估，判定事件等级并在本系统发布预警。必要时应启动相应的预案，同时向市公安局通报情况。

（2）公众发现网络与信息安全突发公共事件或事故时，可向市公安局报告。市公安局接到报警后，应及时向相关的责任部门（单位）通报情况。各单位接到通报后应立即组织现场救助，查明事件状态及原因，并反馈给市公安局。

（3）市公安局接到报警信息后应及时组织有关专家对信息进行技术分析、研判，根据问题的性质、危害程度，提出安全警报级别，并及时向市协调小组办公室报告。

（4）市协调小组办公室接到报告后，应迅速报送市协调小组，同时对重大信息进行会商研判，提出处置意见和建议，并向相关部门进行通报。

（5）市协调小组接到报告后，应及时对信息作出判断，提出处理意见。对发生和可能发生I级或Ⅱ级的网络与信息安全突发公共事件时，应迅速召开市协调小组会议，研究确定网络与信息安全突发公共事件的等级，决定启动本预案，同时确定指挥人员。

（6）对需要向社会发布预警的网络与信息安全突发公共事件，由市协调小组授权市公安局根据其可能造成的危害程度、紧急程度和发展态势，及时发布预警信息，预警信息分别用蓝色（一般）、黄色（较重）、橙色（严重）和红色（特别严重）来表示。预警信息应包括事件的类别、可能波及的范围、可能危害程度、可能延续时间、提醒事宜和应采取的措施等。

（7）各相关应急联动机构应根据发布的预警信息，做好相应的网络与信息安全应急保障准备工作。

4应急响应

4、1先期处置

（1）当发生网络与信息安全突发公共事件时，事发地政府应做好先期应急处置工作，立即采取措施控制事态，同时向相关市级主管部门通报。

（2）各网络与信息系统主管部门在接到本系统网络与信息安全突发公共事件发生或可能发生的信息后，应加强与有关方面的联系，掌握最新发展动态。对III级或IV级的突发事件，由各主管部门自行负责应急处置工作，有关情况报市公安局。市公安局在接到发生II级或I级和有可能演变为II级或I级的网络与信息安全突发公共事件时，要为市协调小组处置工作提出建议方案，并做好启动本预案的各项准备工作。各主管部门要根据网络与信息安全突发公共事件的发展态势，视情决定赶赴现场指导、组织派遣应急支援力量，支持事发地做好应急处置工作。

4、2应急指挥

（1）本预案启动后，根据市协调小组会议的统一部署，担任总指挥的领导和参与指挥的有关部门领导迅速赶赴相应的指挥平台，进入指挥岗位，启动指挥系统。相关联动部门按照本预案确定的有关职责立即开展工作。

（2）要迅速建立与现场指挥的通信联系，有条件的要开通视频通信。要抓紧收集相关信息，掌握现场处置工作状态，分析事件发展态势，研究提出处置方案，调集和配置应急处置所需的人、财、物等资源，统一指挥全市网络与信息安全应急处置工作。

（3）需要成立现场指挥部的，应立即在现场开设指挥部，现场指挥部要根据事件性质迅速组建各类应急工作组，开展应急处置工作。现场指挥部在市协调小组的领导下全权负责现场的应急救援工作。市主管部门负责对发生突发公共事件的网络与信息系统的现场应急处置工作。

4、3应急支援

本预案启动后，立即成立由市协调小组领导带队的应急响应先遣小组，赶赴事发地，督促、指导和协调处置工作。市协调小组办公室根据事态的发展和处置工作需要，及时增派专家小组和应急支援单位，调动必需的物资、设备，支援应急工作。参加现场处置工作的各有关部门和单位在现场指挥部的统一指挥下，协助开展处置行动。

4、4信息处理

（1）事发地政府及市主管部门（单位）应对事件进行动态监测、评估，及时将事件的性质、危害程度和损失情况及处置工作等情况按市委、市政府紧急信息报送的有关规定，及时报市协调小组办公室，不得隐瞒、缓报、谎报。

（2）市协调小组办公室要明确信息采集、编辑、分析、审核、签发的责任人，做好信息分析、报告和发布工作。要及时编发事件动态信息供领导参阅。要组织专家和有关人员研判各类信息，研究提出对策措施，完善应急处置计划方案。要根据有关规定做好向市政府的信息上报工作，上报的信息必须经总指挥或其授权代表签发。市协调小组办公室应及时将突发事件的有关情况向市有关部门和单位进行通报。

4、5信息发布

（1）当网络与信息安全突发公共事件发生时，市协调小组办公室应及时做好信息发布工作，通过市级新闻单位发布网络与信息安全突发公共事件预警及应急处置的相关信息，引导舆论和公众行为，通知社会各界做好应急准备及预防措施，增强公众对政府的信心。

（2）信息发布与新闻报道要按照《xx市突发公共事件新闻发布应急预案》组织实施。市协调小组办公室要制定具体的信息发布计划和措施，指定新闻发言人或专门负责媒体接待人员，做好新闻媒体的接待与信息统一发布工作。

（3）市协调小组办公室要密切关注国内外关于网络与信息安全突发公共事件的新闻报道，及时采取措施，对媒体关于事件以及处置工作的不正确信息，进行澄清，纠正影响。必要时要开通咨询热线，实行24小时不间断工作制，接受群众咨询，释疑解惑，稳定人心。

4、6扩大应急

经应急处置后，事态难以控制或有扩大发展趋势时，应实施扩大应急行动。要迅速召开市协调小组会议或由协调小组负责人根据事态情况，研究采取有利于控制事态的非常措施，并向市政府请求支援。

实施应急处置和紧急支援的各级政府和有关单位，要及时增加应急处置力量，加大技术、装备、物资、资金等保障力度，加强工作协调，努力控制事态扩大发展。

4、7应急结束

网络与信息安全突发公共事件经应急处置后，得到有效控制，事态下降到一定程度或基本得以解决，将各监测统计数据上报市协调小组办公室，由市协调小组办公室向市协调小组提出应急结束的建议，经批准后实施。

5后期处置

5、1善后处理

（1）在应急处置工作结束后，事发单位要迅速采取措施，抓紧组织抢修受损的基础设施，减少损失，尽快恢复正常工作。统计各种数据，查明原因，对事件造成的损失和影响以及恢复重建能力进行分析评估，认真制定恢复重建计划，并迅速组织实施。各地政府及有关主管部门要提供必要的人员和技术、物资和装备以及资金等支持，并将善后处置的有关情况报市协调小组办公室。

（2）积极鼓励和利用社会资源进行救济援助，充分发动社会各方面的力量，积极开展自救互助。要加强监督力度，确保政府、社会救助资金和物资的公开、公正和合理使用。

5、2调查评估

在应急处置工作结束后，市主管部门应立即组织有关人员和专家组成事件调查组，在当地政府及其有关部门的配合下，对事件发生及其处置过程进行全面的调查，查清事件发生的原因及财产损失情况，总结经验教训，写出调查评估报告，报市协调小组办公室，并根据问责制的有关规定，对有关责任人员作出处理。特别重大网络与信息安全突发公共事件的调查评估报告，应经市协调小组审核后，报市委、市政府，必要时采取新闻发布会的形式向社会公众通报。

6保障措施

6、1通信与信息保障

在整合各职能部门专业通信网的基础上，加强应急通信装备准备，建立备份系统和紧急保障措施，形成跨部门、多手段、多路由，有线和无线相结合、微波和卫星相结合的反应快速、灵活机动、稳定可靠的通信系统。本预案启动后，由市信息产业局负责，立即开通市协调小组办公室与现场指挥机构的通信联系，实现视频、音频和数据信息的实时传输；根据通信网络破坏状况，采取启用应急保障系统等应急保障措施，抓紧组织抢修损坏的通信网络和设施。

6、2应急装备保障

各重要网络与信息系统的业主单位在建设系统时应事先预留一定的应急设备，建立信息网络硬件、软件、应急救援设备等应急物资库。在网络与信息安全突发公共事件发生时，由市协调小组办公室负责统一调用。

6、3数据保障

重要信息系统均应建立异地容灾备份系统和相关工作机制，保证重要数据在受到破坏后，可紧急恢复。各容灾备份系统应具有一定兼容性，在特殊情况下各系统间可互为备份。

6、4应急队伍保障

按照一专多能的要求建立网络与信息安全应急保障队伍。由市协调小组办公室选择若干经国家有关部门资质认可的，管理规范、服务能力较强的企业作为全市网络与信息安全的社会应急支援单位，提供技术支持与服务；必要时能够有效调动机关团体、企事业单位等保障力量，进行技术支援。

6、5交通运输保障

各重要信息系统的主管部门均应确定网络与信息安全突发公共事件应急交通工具，确保应急期间人员、物资、信息传递的需要，并根据应急处置工作需要，由市协调小组调配。

6、6经费保障

网络与信息系统突发公共事件应急处置资金，应列入部门年度财政预算。

6、7治安保障

本预案启动后，当网络与信息安全突发公共事件造成或可能造成严重社会治安问题时，市公安局根据有关预案，指导和支持现场治安保障工作，统一协调和指挥，做好治安应急保障工作。

7监督管理

7、1宣传教育

各有关单位要充分利用各种传播媒介及有效的形式，加强网络与信息安全突发公共事件应急和处置的有关法律、法规和政策的宣传，开展预防、预警、自救、互救和减灾等知识的宣讲活动，普及应急救援的基本知识，提高公众防范意识和应急处置能力。有关单位要制定相应的教育材料，普遍开展信息安全教育，及时向社会和公众公布有关信息网络突发公共事件应急预案、报警电话等。

各单位要加强对网络与信息安全等方面的知识培训，提高防范意识及技能，指定专人负责安全技术工作。并将网络与信息安全突发公共事件的应急管理、工作流程等列为行政管理干部的培训内容，增强应急处置工作中的组织能力。

7、2演练

建立应急预案定期演练制度。通过演练，发现应急工作体系和工作机制存在的问题，不断完善应急预案，提高应急处置能力。

7、3责任与奖惩

重要网络与信息系统的主管部门要认真贯彻落实预案的各项要求与任务，建立监督检查和奖惩机制。市协调小组办公室将不定期进行检查，对各项制度、计划、方案、人员、物资等进行实地验证，并以演练的评定结果作为是否有效落实预案的依据。对未有效落实预案各项规定的单位和部门进行通报批评，责令限期改正。

8附则

8、1预案管理与更新

本预案由市信息产业局负责制订、修订，报市政府批准后实施。市政府有关部门、重要信息系统和县（市）、区政府按照本预案的规定履行各自职责，并制定相应预案，报市信息产业局备案。

结合信息网络发展情况和我市经济社会发展状况，配合相关法律法规的制定、修改和完善，适时修订本预案。

8、2实施时间

信息安全应急预案 篇5

为提高应对网络与信息安全类公共事件的能力，预防和减少网络与信息安全类社会性公共事件造成的损失和危害，确保校园网安全和稳定，制订本预案。

一．网络与信息安全组织机构

为统一指挥，快速反应，成立我园网络与信息安全领导工作组。

组长：黄文秀（园长）

成员：王莎、王群群、姜晓

二．应急处置措施

（一）网站、网页出现非法言论时的紧急处置措施

1、网站、网页由网管随时密切监视信息内容。每天早、中、晚三次。

2、发现网上出现非法信息时，负责人员应立即向信息安全领导工作组组长通报情况；情况紧急的应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。

3、信息安全组具体负责的技术人员应在接到通知后，作好必要的记录，立刻清理非法信息，强化安全防范措施，并将网站网页重新投入使用。

4、网站维护员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。

5、网站维护员工作人员应立即追查非法信息来源。

6、安全领导小组召开安全领导小组会议，如认为情况严重，应及时向有关上级机关和公安部门报警。

（二）黑客攻击时的紧急处置措施

1、当有关负责人员网页内容被篡改，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向网络安全员通报情况。

2、网络管理员负责被破坏系统的恢复与重建工作。

3、协同有关部门共同追查非法信息来源。

4、信息小组会商后，如认为情况严重，则立即向公安部门或上级机关报警。

（三）病毒安全紧急处置措施

1、当发现计算机感染有病毒后，应立即将该机从网络上隔离出来。

2、对该设备的硬盘进行数据备份。

3、启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。

4、如发现杀毒软件无法清除该病毒，应立即向信息小组负责人报告。

5、信息小组经会商后，认为情况极为严重，应立即向公安部门或上级机关报告。

（四）软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施

1、重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据必须有多日备份，并将它们保存于安全处。

2、一旦软件遭到破坏性攻击，应立报告，并将系统停止运行。

3、安全领导小组认为情况极为严重的，应立即向公安部门或上级机关报告。

（五）设备安全紧急处置措施

1、服务器等关键设备损坏后，应立即向组长汇报并通知维修单位前来维修。

2、如果能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件。

信息安全应急预案 篇6

一、机房漏水防治应急预案

⑴ 发生机房漏水后，第一目击者应立即通知网络安全领导小组领导。

⑵ 若空调系统出现渗漏水，应立即停止故障空调,将机房内的积水清除干净，并及时联系设备供应方进行处理，必要情况下可以临时用电扇对服务器进行降温。

⑶ 若为墙体或窗户渗漏水，应立即通知服务中心，及时清除积水，进行墙体或窗户维修，避免不必要的损失。

二、设备发生被盗或人为损害事件应急预案

⑴ 发生设备被盗或有人为损害设备情况时，使用者或管理者应立即报告网络安全领导小组，同时保护好现场。

⑵网络安全领导小组接报后，通知安全保卫部门及公安部门，一同核实审定现场情况，清点被盗物资或盘查人为损害情况，做好必要的影像记录和文字记录。

⑶ 事件当事人应当积极配合公安部门进行调查，并将有关情况向网络安全领导小组汇报。

⑷ 网络安全领导小组召开会议研讨，事态严重时，应向局领导报告，请示进一步处理的决策。

三、机房长时间停电应急预案

⑴ 接到长时间停电通知后，应及时通过OA发布或电话通知停电通告，要求用户在停电前停止业务、保存数据。

⑵ 打电话询问供电部门询问停电原因及具体停电时间。

四、通信网络故障应急预案

⑴ 发生通信网络故障后，计算机操作员应及时将信息告知网络安全领导小组。

⑵ 网络安全领导小组及时查清通信网络故障位置，或告知相关通信网络运营商，请求协助查清原因。

⑶相关责任人负责写出故障分析报告，上报网络安全领导小组备查。

五、不良信息和网络病毒事件应急预案

⑴ 当发现不良信息或网络病毒时，网络管理员应立即断开网线，终止不良信息或网络病毒传播，并告知信息网络事件应急小组。

⑵ 接到报告后，网络安全领导小组应立即通告局域网内所有计算机用户防病毒方法，隔离网络，指导各计算机操作人员进行杀毒处理，直至网络处于安全状态。

⑶ 对不良信息要进一步追查来源，对未经相关领导同意，擅自发布信息，造成不良影响且触犯法律者，移交执法部门追究法律责任。

六、计算机软件系统故障应急预案

⑴ 发生计算机软件系统故障后，计算机操作人员立即保存数据，并停止该计算机使用应用。

⑵ 由部门负责人将情况报告网络安全领导小组，不得擅自进行处理。

⑶ 网络安全领导小组迅速派出技术人员进行处理，必要情况下，应对硬盘进行备份。

⑷ 在保持原始数据安全的情况下，对计算机系统进行修复；修复系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若修复失败，立即联系相关厂商请求支援。

七、黑客攻击事件应急预案

⑴ 当发现网络被非法入侵、网页内容被篡改，应用服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时，使用者或管理者应断开网络，并立即报告网络安全领导小组。

⑵ 接到报告后，网络安全领导小组应立即关闭网络，封锁或删除被攻破的登陆帐号，阻断可疑用户进入网络的通道。

⑶ 及时清理系统、恢复数据、程序，尽力将系统和网络恢复正常。

八、机房设备硬件故障应急预案

⑴ 发生机房设备硬件故障后，网络安全领导小组应立即确定故障设备及故障原因，并进行先期处置。

⑵ 若故障设备在短时间内无法修复，应启动备份设备，保持系统正常运行；将故障设备脱离网络，进行故障排除工作。

⑶ 故障排除后，在网络空闲时期，替换备用设备；若故障仍然存在，立即联系相关厂商与市局信息中心，并认真填写设备故障报告单备查。

信息安全应急预案 篇7

随着本院信息化建设的逐步深入和完善，医院的管理和医疗活动对计算机网络的依赖程度越来越高，信息和网络安全故障将会给医院的医疗工作造成严重影响。为了保证医院各项工作的正常运行，最大限度地降低医院信息系统故障对医院工作和病人就医造成的影响，特制定以下医院信息系统故障应急预案。

根据信息系统故障发生的原因、程度、影响的业务范围、发生的时间和持续时间等综合因素判定故障的类别和启动相应预案的时机。

1、全院停电，属极端情况。故障判定：后勤保障部。启动条件：在诊疗高峰时段预计1小时内不能恢复的；已知要长时间停电的。

2、全院信息系统故障。故障判定：信息科。具体如下：医院软硬件系统故障；规律性的全系统工作不稳定等。启动条件：在诊疗高峰时段预计1小时内不能恢复的。

3、局部性网络故障。故障判定：信息科。指部分线路或楼层交换机突发故障，如重点业务部门光纤线路和交换机故障。启动条件：在诊疗高峰时段预计1小时内不能恢复的。

4、单点故障：指单一终端的软硬件故障；单一病人信息丢失；偶然性的数据处理错误；由于违反工作流程、操作不熟练或使用不当的错误。启动条件在诊疗高峰时段预计30分钟内不能恢复的。

坚持“先处置后处理”的原则。先让病人能够得到正常就医，在保证就医前提下再满足业务流程处理的需要。

1、网络故障的判定：由于各种原因导致整个、局部或终端系统不能运行，不能正常访问医院和医保中心数据，即被视为网络故障。各业务部门发现问题后要尽快向信息科和本部门领导汇报，由技术人员迅速排査原因。

2、信息科确定故障类别，一旦确定为全院性故障，立即上报医院主管领导并立即组织协调系统恢复工作；医院主管领导组织各职能科室，按医疗、物资、信息的管理分工，分别通知并组织转入手工或单机操作，做好应急准备工作。

3、若故障在预计的时间内不能排除时，由应急指挥协调小组决定，启动分类急条。确定专人担任总协调、总指揮，门修部立即在相示，并分头到门验，急、佳院部等，负责解释和维持序关的窗口张贴。

1、全院停电情况或全院性网络故障（由主管信息的副院长组织并协调）按照各业务部门服务对象的不同，直接为病人提供服务的部门为重点保障对象。如门急诊挂号、收费、各级药房、入院处置、住院结账，病区护土站、病区医生站、医技科室等，各部门转入手工或单机操作，其应急预案如下：

（1）门急诊挂号收费：挂号收费窗口转入单机模式运行或手工操作，正常后及时录入挂号收费数据，自动上传明细数据；医保病人可根据具体情况采取暂时自费结算，或者押医保卡后先用药，系统正常后再刷卡结算。（注意事项手工挂号时需记录处方号与病人信息以备系统正常后录入，收费窗口在切换单机和网络时要注意核对收据号，防止收据号出错。

（2）各级药房：门诊药房凭手工处方发药，分类存放，以备系统恢复正常后发药减账时核对。住院药房根据病房护士站的手工领药单进行发药，并做好登记，待系统恢复正常后根据病区领药信息核对后进行电脑减账。

（3）入院处置：入院全部手工登记，住院号根据系统中止时的最大住院号往后顺延，正常后再补录住院信息。（注意事项：系统中止时最大住院号如未记录下来，则使用临时住院号区分，如LS000，做好相关记录，在系统恢复后按正常住院号对应后补录；另如有两人以上同时手工登记，要注意手工按排住院号时不能重复。）

（4）住院结账医保结账，可以核对好出院病人的详细地址和联系方式，做好解释工作后先离院，待系统恢复正常后再通知病人来院结账。自费结账，可以核对好出院病人的详细地址和联系方式，做好解释工作并补足欠款后先离院，待系统恢复正常后再通知病人来院结账。（注意事项：手工操作时发生的补记账或退账费用需另行记录，在系统正常后要补输入系统再补结账）。

（5）护士工作站：转入系统开展前的手工操作模式，做好各类医嘱相关收费记录及操作记录登记，以备系统恢复正常后再补录入电脑系统，手工填写治疗单、输液单和领药单等各种单据，并做好住院病人和预出院病人的解释工作。

（6）住院医生站：手工书写医嘱单和各种医疗文书，系统恢复正常后补录。

（7）门诊医生工作站：在处方签和病历本上手工开立药品，检査、检验、治疗、输血、手术项目由手工开立申请单。

（8）分诊叫号：由分诊护士收集就诊病人的挂号券，当前病人就诊完毕后分诊护士按挂号顺序把病人逐个叫入诊室内，回单病人也由护土按排，依次插入待诊队列中。

（9）检验科、影像中心等医技科室的收费按病区、住院号和病人姓名记录费用后及时交到住院处。做好必要的记录以备系统恢复正常后再补录入电脑系统。

（10）手术室、麻醉科做好手工登记和费用记录，待系统恢复正常后再补录入系统。

（11）血库转为手工发血，记录好病人信息及对应血袋编号，在系统恢复正常后再补录入系统进行发血记账。（注意事项：手工登记信息要完整准确）

（12）银联刷卡业务暂停。

（13）仓库、总务、供应室等手工操作，详细记录出入库等各种单据信息，待系统恢复正常后补录。

（14）其它部门的应用系统，如各类查询系统、0A、成本核算系统等均暂停使用。

局部性网络故障（由信息科和相关科室主任组织协调）出现故障部门按全院停电情况的方式处理

①太仓医保采用电信的光纤接入，如出现故障，则医保病人结算按全院停电情况处理；

②如果医保中心服务器故障，则医保病人按全院停电情况处理。

4、单点故障（软件问题现场解决，硬件问题启用备用机）直接报信息科处理。

1、业务部门：各部门恢复计算机操作。每个部门指派合适的工作人员，尽快补办或完成在手工应急操作时产生的各种信息。医保病人通知本人来院重新进行结算。

2、对故障排除过程必须详细记录。内容包括故障发生时间、性质、类别、程度、维修情况、组织情况、负责人、主要维修人员、效果、系统恢复时间等，对故障发生过程中的信息进行跟踪核对；分析故障发生的原因，总结经验教训，制定整改措施

下班时间拨打总值班，呼叫信息科值班人员总值班：

网络服务器故障是指因硬件或软件原因致使医院信息管理系统运行停止。一旦故障发生，按下列规程处理信息科应设24小时专人值班，监控网络运行。一且发现问题，在及时处理的同时迅速向科长汇报。故障排除后，应及时记录，并在科室会议上汇报。

2、遇到较大故障，应迅速按以下几方面进行工作：

（2）技术联络：迅速与承包商或公司取得联系，采取有效手段获得技术支持。

（3）院内协调：通报全院各科室故障情况，并到关键科室协助工作。

3、在停机期间，相关科室应组织抢录小组在岗待命，一旦系统恢复，当日立完成对重要数据的录入，第二天完成全部数据补录生、故障排除后，信息处应协助重要科室进行数据恢复处理。

4、故障排除后2天内，信息科应组织技术研讨会，分析故障原因，制定预防措施，完成故障分析报告并存档。

信息安全应急预案 篇8

1、总则

1、1目的

为科学应对信息系统突发事件，建立健全信息系统的应急响应机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除各类突发事件的危害和影响，制订本应急预案。

1、2工作原则

a)统一领导

遇到重大异常情况，应及时向有关领导报告，以便于统一调度、减少不良影响。

b)综合协调

明确综合协调的职能机构和人员，做到职能间的相互衔接。

c)重点突出

应急处理的重点放在运行着重要业务系统或可能导致严重事故后果的关键系统上。

d)硬件及配置备份

备份相关网络设备、服务器参数、系统配置，相关硬件、线路的热备与冷备等措施，提高信息系统的安全系数。并在备用设备上按要求预先配置好各种参数，当发生故障时能自动或者手动切换能直接上线运行。

e)快速恢复

系统管理人员在坚持快速恢复系统的原则下，根据职责分工，加强团结协作，必要情况下与设备供应商、维护商、网络平台提供商以及系统集成商等共同谋求问题的快速解决。

f)及时反应，积极应对

出现信息业务故障时，值班人员应及时发现、及时报告、及时抢修、及时控制，积极对信息业务突发事件进行防范、监测、预警、报告、响应。

g)防范为主，加强监控

经常性地做好应对信息业务突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备，提高基础设备、基础网络和重要信息系统的综合保障水平。加强对信息业务应用的日常监视，及时发现信息业务突发性事件并采取有效措施，迅速控制事件影响范围，力争将损失降到最低程度。

2、应急工作小组机构及职责

在网络事件的处理中，一个组织良好、职责明确、科学管理的应急队伍是成功的关键。组织机构的成立对于事件的响应、决策、恢复，防止类似事件的发生都具有重要意义。结合杭州市长征中学信息系统的实际情况，将信息系统故障有关应急人员的角色和职责进行明确划分如下（图1）。

1)应急处理领导小组

及时掌握信息系统故障事件的发展动态，向上级部门报告事件动态；对有关事项做出重大决策；启动应急预案；组织和调度必要的人和外部资源等。

领导小组组长：xxx

领导小组副组长：xxx、xxx

领导小组成员：xxx、xxx

2)应急处理工作小组

负责定期了解外部支持人员的变动情况，及时更新其技术人员及联系方式等信息；快速响应由硬件系统、软件系统、网络系统、机房环境系统故障以及地震、火灾、雷电、水灾等自然灾害引起导致信息业务系统中断事件；执行上述相关故障的诊断、排查和恢复操作；定期通过运行维护管理软件、系统运行报告等方式对信息业务系统的使用情况进行分析，尽早发现网络的异常状况，排除网络隐患。

工作小组组长：xxx

工作小组成员：xxx、xxx、xxx

3)外部支持人员

包括网络运营商、设备供应维护商以及系统集成商等。负责事先向杭州市长征中学提供紧急情况下的应急技术方案和应急技术支援体系；积极配合应急人员进行故障处理。

设备供应商、系统集成商、电信运营商、设备维保商等联系方式。

3、预警和预防机制

3、1信息监测及报告

1)信息系统的日常管理和维护

信息系统的日常管理和维护应加强信息业务应用的监测、分析和预警工作。

2)建立信息业务系统故障事故报告制度

发生信息业务系统故障时，值班人员应当立即向杭州市长征中学现代教育技术中心负责人报告，并及时进行故障处理、调查核实、保存相关证据等。

3、2预警

在接到突发事件报告后，应当经初步核实之后，将有关情况及时向杭州市长征中学报告，进一步进行情况综合，研究分析可能造成影响的程度，提出初步行动对策。由上级领导视情况紧急程度召集协调会，决策行动方案，发布指示和实施命令等。

3、3预警支持系统

应建立和完善信息监测、消息传递和指挥决策支持系统，保证突发事件处理过程中的资源共享、运转正常、指挥有力。

3、4预防机制

各关键业务信息系统建设要充分考虑抗毁性与灾难恢复，制定并不断完善应急处理预案。针对信息系统的突发性、大规模异常事件，各相关部门建立制度化、程序化的处理流程。

4、应急处理程序

4、1信息系统突发事件分类分级的说明

根据信息系统突发事件的发生原因、性质和机理，信息系统突发事件主要分为以下三类：

1)攻击类事件：指信息系统因计算机病毒感染、非法入侵等导致业务中断、系统宕机、网络瘫痪等情况。

2)故障类事件：指信息系统因计算机软硬件故障、机房环境系统故障、人为误操作等导致业务中断、系统宕机、网络瘫痪等情况。

3)灾害类事件：指因爆炸、火灾、雷击、地震、台风等外力因素导致信息网络系统损毁，造成业务中断、系统宕机、网络瘫痪等情况。

按照突发事件的性质、严重程度、可控性和影响范围，将其分为一般故障、严重故障、重大故障、特级故障四级。

1)一般故障

信息系统中单个设备终端或单个外联单位软硬件故障，但未影响主业务系统运行，也未造成社会影响或经济损失的突发事件。

2)严重故障

信息系统中因某类业务节点软、硬件故障而导致部分业务中断，可能造成社会影响的突发事件。

3)重大故障

信息系统主业务瘫痪，导致业务系统长时间中断，可能造成重大社会影响和巨大经济损失的突发事件。

4)特级故障

特指发生不可预见的灾难性事故，如火灾、水灾和地震等。

4、2信息系统应急预案启动

根据以上定义的故障分级，当信息系统事件的要素满足启动应急预案要求时，进入相应的应急启动流程。

1)应急处理工作小组从业务人员的故障申告、运行维护管理系统的故障告警中得知信息系统异常事件后，应在第一时间派相关人员赶赴故障现场。

2)应急处理工作小组针对信息系统异常事件做出初步的分析判断。若是单个终端业务故障或者单个业务模块故障，比如IP地址更改、物理连线松动、某个业务算法参数调整或者能在最短时间内自行解决的问题，及时按照有关操作规程进行故障处理，并报领导小组备案；否则，应急处理工作小组将故障大致定性为硬件故障、线路故障、软件故障等故障之一，及时告知领导小组，并采取措施避免事件影响范围的扩大。

3)应急处理工作小组向领导小组报告，同时启动相应的应急预案。针对灾难事件和影响重要业务运行的重大事件，还要及时向上级机关进行报告。

4)应急处理工作小组根据故障类型及时与外部支持人员取得联系。其中，设备故障的，可与设备供应维护商和集成商联系；软件故障的，可与系统集成商联系，由系统集成商进行现场或远程技术支持；线路故障的，可与网络运营商联系，三方密切协作力求通信线路在短时间内恢复正常。

5)应急处理工作小组在上级机构或外部支持人员的配合下，充分利用应急预案的资源准备，采取有力措施进行故障处理，及时将信息系统恢复到正常状态。

6)应急处理工作小组通知业务部门信息系统恢复正常，并向领导小组报告故障处理的基本情况。重大事件形成文字资料，以书面形式向上级报告。

7)总结整个处理过程中出现的问题，并及时改进应急预案。

4、3现场应急处理

1)如遇到预知外界因素（如定时、定点停电）影响信息系统的正常运行，将根据有关部门的通知，提前安排技术人员准备实施相关应急预案（如停电应急预案，详见《供电中断后的设备运行预案》），并进行现场维护，直至外界因素消除。

2)如遇到不可抗力因素（如火灾）造成的信息系统故障时，接到通知的值班人员要快速到达现场启动相关应急预案（如火灾应急预案，详见《人员疏散与机房灭火预案》），果断切断相关设备配电柜的电源，积极参与消除不可抗力因素，并及时将情况上报中心负责人。

3)如遇到一般故障、严重故障和重大故障，影响信息系统的正常运行，值班人员要迅速、及时地赶到现场，进行相应突发事件的应急处理，处理过程参照《故障处理流程》，见附件一。

5、保障措施

5、1应急演练

为提高信息系统突发事件应急响应水平，定期或不定期组织应急预案演练；检验应急预案各环节之间的信息处理、协调、指挥等是否符合快速、高效的要求。通过演习，进一步明确应急响应各岗位责任，对预案中存在的问题和不足及时补充、完善。

5、2人员培训

为确保本应急预案有效运行，本中心定期或不定期地组织相关人员参加专业的技术培训班或研讨交流会，以便不同岗位的应急人员能全面熟悉并熟练掌握突发事件的应急处理知识和技能。

5、3硬件资源保障

为了在信息系统发生故障时能够尽量降低业务系统的受影响程度，须为相应的核心业务系统提供必要的备份设备与备份网络等资源，并且配备与现有设备兼容的设备，确保相同或兼容的设备可以在应急情况下调配使用。备份设备需预先采购并保存在专门位置。这些备份设备可以实现热备的设备，要实行双机在线运行；不能实现热备的，要及时更新冷备份设备的配置，使之能快速顶替上。

5、4文档资料准备

包括信息系统小型机配置情况、存储配置情况、前置机配置情况、网络设备配置参数、网络系统拓扑图以及IP地址分布情况等。

5、5技术支持保障

建立预警与应急处理的技术平台，进一步提高信息系统突发事件的发现和分析能力，从技术上逐步实现发现、预警、处理、通报等多个环节和不同的业务网络、系统以及相关部门之间应急处理的联动机制。

5、6公众信息交流

在应急预案修订、演练的前后，利用各种信息渠道进行宣传，并不定期的利用各种活动，宣传信息系统突发事件的应急处理规程及其预防措施等应急常识。

6、信息系统安全防范措施

6、1建立健全信息系统职责体系和规章制度

杭州市长征中学现代教育技术中心负责各类信息系统的维护和技术支持以及其他的监控和维护；对相关监控信息的核实和处理；负责电力、空调、防火、防雷等基础设施的监控和维护。

杭州市长征中学现代教育技术中心在处理信息系统突发事件中的职责：

1)综合协调在发生紧急事件时联络各相关人员到位并协调开展工作，并根据事件的严重程度向领导小组、公安部门或上级有关部门的报告或向全系统的通报；

2)负责各应用系统、数据库系统、网络系统的监控防范、应急处置和数据、系统恢复工作，以及信息安全事件的事后追查；

3)负责信息系统的安全防范、应急处置和恢复工作及安全事件的事后追查。

逐步健全完善各种信息安全管理制度，包括：

a)运行审批制度；

b)日志管理制度；

c)安全审计制度；

d)数据保护、安全备份、灾难恢复计划；

e)计算机机房及其他重要区域的出入制度；

f)硬件、软件、网络、媒体的使用及维护制度；

g)账户、密码、通信保密的管理制度；

h)有害数据及计算机病毒预防、发现、报告及清除管理制度。

6、2明确信息安全等级、信息安全保护等级

根据信息的性质和重要程度划分为四级：

A级，高敏感信息，实行绝对强制保护；

B级，敏感信息，实行强制保护；

C级，内部管理信息，实行自主安全保护；

D级，公共信息，实行一般安全保护。

根据确立的信息安全等级，依据国家颁布的《计算机信息系统安全保护等级划分准则》，确立计算及系统安全保护的五个等级，具体为：

第一级，用户自主保护级；

第二级，系统审计保护级；

第三级，安全标记保护级；

第四级，结构化保护级；

第五级，访问验证保护级。

6、3网络安全防范

本单位与外部相关部门联网尽量采用单独的网络设备和通信线路，采用物理隔离或防火墙逻辑隔离的方式交换数据，采用严格的通信控制策略并具备审计、记录等功能；内部计算级网络应与因特网物理隔离，如因多元化申报等原因需要与因特网相连，则必须配置多个高性能防火墙，并配置网闸；与电信、移动等部门签订网络通畅安全保障协议，确保在网络线路故障的情况下能够得到及时恢复；必须对主机或网络设备中不使用或较少使用的、存在安全隐患的服务进行关闭；对各类网络接入设备要采取具体严格的安全控制措施；在网络建设和改造时必须优先充分考虑到网络的安全性，要有足够的冗余或备份设备，一旦出现故障能够及时更换或维护；未经杭州市长征中学现代教育技术中心许可，严禁将外来的计算机和其他终端设备接入杭州市长征中学业务网络系统中；各类网络设备及关键主机设备的密码要有专人保管并有定期的变更机制；在未采取相应的加密措施之前，不得利用电子邮件传递涉及机密的信息。

6、4病毒安全防范

杭州市长征中学的内网计算机设备，统一使用正版的杀毒软件，所有的外来软件或数据，必须先进行病毒检查才能安装和使用。

6、5软件系统安全防范

内网系统要按照杭州市长征中学现代教育技术中心要求，原则上杜绝使用盗版软件；各类业务和应用软件要充分考虑到软件安全的要求，并进行安全性能的评估。

6、6数据安全防范

内网系统用户要按照杭州市长征中学现代教育技术中心的统一规划和部署使用相关软硬件产品，相应的数据备份、恢复机制定期检查并实施；原则上备份介质的存储不能与主机系统在同一地域。

6、7设备安全防范

信息系统的设备都必须有较高的可靠性，特别是中心机房的服务器和中心网络设备、网络安全设备等关键设备要严格按照国家计算机信息系统安全相关标准进行采购，从源头上把好设备的性能安全关。各关键设备都要有冗余备份或相应配件，一旦设备出现故障能够及时维护、更换，确保不影响正常的开展和系统的运行。

6、8机房安全防范

现有主机房符合国家B类标准建设。具备放火、防雷、防静电、防电磁干扰设备；要有完备的环境控制设备和电源供应设备；要有严格的管理制度和值班制度，确保各类设备有一个良好的运行环境。

7、分类突发事件应急处理措施

7、1黑客攻击时的紧急处置措施

1)当有关值班人员发现业务系统或网站内容被纂改，或通过IPS系统发现有黑客正在进行攻击时，应立即向网络管理技术人员通报情况。

2)网络管理技术人员应首先应将被攻击的服务器等设备断网，保护现场，并同时向应急处理领导小组通报情况。

3)网络管理技术人员负责被攻击或破坏系统的恢复与重建工作。

4)网络管理技术人员会同相关支持人员追查非法信息来源。

5)网络管理技术人员组织相关支持人员会商后，向应急处理工作小组组长汇报有关情况。

6)应急处理工作小组组长如认为情况严重，应立即向应急处理领导小组汇报。

7)应急处理领导小组组长组织应急处理领导小组召开会议，如认为事态严重，则立即向公安部门或上级机关报警。

7、2病毒安全紧急处置措施

1)当发现有计算机被感染上病毒后，应立即向安全管理技术人员报告，并将该机断网。

2)安全管理技术人员在接到通知后，应第一时间赶到现场处理。

3)对该设备的硬盘进行数据备份。用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时通过病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。

4)如果现行反病毒软件无法清除该病毒，应立即向应急处理工作小组组长报告，并迅速联系有关产品商研究解决。

5)应急处理工作小组经会商，认为情况严重的，应立即向应急处理领导小组汇报。

6)应急处理领导小组经会商后，认为情况极为严重的，应立即向公安部门或上级机关报告。

7)如果感染病毒的设备是中心服务器系统，经领导小组同意，应立即告知各相关科室部门做好相应的清查工作。

7、3软件系统遭破坏性攻击的紧急处置措施

重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据有备份，并将他们保存在安全处。

1)一旦软件遭到破坏性攻击，应立即向网络管理技术人员、业务系统技术人员报告，并将该系统停止运行。

2)业务系统技术人员软件系统和数据的恢复。

3)网络管理技术人员检查日志等资料，确定攻击来源。

4)由业务系统技术人员向应急处理工作小组组长汇报。

5)应急处理工作小组组长认为情况严重的，应立即向应急处理领导小组汇报。

6)应急处理领导小组认为情况极为严重的，应立即向公安部门或上级机关报告。

7、4数据库安全紧急处置措施

1)主要数据库应按尽可能有热备设置，并至少要准备两个以上数据库备份，平时一个备份放在机房，另一个备份放在异地安全的场所。

2)一旦数据库崩溃，值班人员立即向业务系统领导报告。

3)值班人员应立即向技术人员请求支援，同时通知相关部门暂缓使用业务系统和上传上报数据。

4)系统修复启动后，通知相关部门使用业务系统和上传上报数据。

7、5公司域网中断紧急处置措施

1)网络备用设备应存放在指定的位置。

2)公司域网中断后，网络管理技术人员应立即判断故障节点，查明故障原因，并向应急处理工作小组组长汇报。

3)如属线路故障，应重新安装线路。

4)如属路由器、交换机等网络设备故障，应立即从指定位置将备用设备取出接上，并调试通畅。

5)如属路由器、交换机配置文件破坏，应迅速按照要求重新配置，并调试通畅。

6)并向应急处理领导小组汇报。

7、6设备安全紧急处置措施

服务器、存储设备等关键设备损坏后，值班人员应立即向硬件管理技术人员报告。

1)硬件管理技术人员立即查明原因。

2)如果能够自行恢复，应立即重新启用该设备。

3)如属不能自行恢复的，立即与设备提供、维护商联系，请求派维护人员前来维修。

4)如果设备一时不能修复，应向处理工作小组组长汇报，并告之相关科室部门，暂缓使用业务系统和上传上报数据。

5)同时向应急处理领导小组汇报。

7、7人员疏散与机房灭火预案

1)一旦机房发生火灾，应遵循下列原则：首先确保人员安全；其次保护关键设备、数据安全；三是保护一般设备安全。

2)人员疏散的程序是：机房值班人员立即按响火警警报，并通过119电话向公安消防请求支援，所有不参与灭火的人员按照预定的路线，迅速从机房中有序撤出。

3)人员灭火的程序是：首先切断所有电源，启动自动气体灭火装置。

4)如果自动灭火未开启，在主机房大门外同时按下隔离开关和启动开关，启动灭火。

7、8供电中断后的设备运行预案

应尽可能让市供电局从不同供电所供两路市电至中心机房，一路市电故障，不影响中心机房市电供电。

1)市电中断后，机房供电自动由UPS备用电源供电。

2)机房值班人员应立即查明原因，并向处理工作小组组长汇报情况。

3)如因大楼内部线路故障，请物业服务部门迅速恢复。

4)如果是供电局的原因，应立即与供电局联系，请供电局迅速恢复供电。

5)如果供电局告知需长时间停电，应作如下安排。

6)向应急处理领导小组汇报情况

7)市电恢复后关掉发电机，将开关向右打到中间停机位。

7、9关键人员不在岗的紧急处置措施

1)对于关键岗位平时应做好人员储备，确保一项工作由两人能够操作。

2)一旦发生关键人员不在岗的情况，首先应向处理工作小组组长汇报情况。

3)经处理工作小组组长批准后，由备用人员上岗操作。

4)如果备用人员无法上岗，请求维保商、集成商或外部支持技术人员支援。

8、附则

1)本预案所称信息系统突发事件，是指由于自然灾害、软硬件故障、内部人为失误或破坏等原因，信息系统正常运行受到严重影响，出现业务中断、系统破坏、数据破坏等现象，造成不良影响以及造成一定程度直接或间接经济损失的事件。

2)本预案通过演习、实践检验，以及根据应急历练变更、新技术、新资源的应用和应急事件发展趋势，及时进行修订和完善；所附的成员、联系方式等发生变化时也随时修订。

3)本预案自发布之日起实施。

信息安全应急预案 篇9

一、总则

（一）编制目的

提高处置突发事件的能力，促进互联网应急通信、指挥、调度、处理工作迅速、高效、有序地进行，满足突发情况下互联网通信保障应急和通信恢复工作的需要，维护企业利益，为保障生产的顺利进行创造安全稳定可靠的网络环境。

（二）编制依据

《中华人民共和国电信条例》、《国家通信保障应急预案》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》、《非经营型互联网信息服务备案管理办法》、《互联网IP地址资源备案管理办法》和《中国互联网域名管理办法》等有关法规和规章制度。

二、组织指挥体系及职责

设立信息网络安全事故应急指挥小组，负责信息网络安全事故的组织指挥和应急处置工作。总指挥由主要领导担任，副总指挥由分管领导担任，指挥部成员由信息中心运行。

三、预测、预警机制及先期处置

（一）危险源分析及预警级别划分

1.1危险源分析

根据网络与信息安全突发公共事件的发生过程、性质和机理，网络与信息安全突发公共事件主要分为以下三类：

（1）自然灾害。指地震、台风、雷电、火灾、洪水等引起的网络与信息系统的损坏。

（2）事故灾难。指电力中断、网络损坏或是软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。

（3）人为破坏。指人为破坏网络线路、通信设施，网络精英攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络与信息系统的损坏。

2.2预警级别划分

1、预警级别划分

根据预测分析结果，预警划分为四个等级:Ⅰ级（特别严重）、Ⅱ级（严重）、Ⅲ级（较重）、Ⅳ级（一般）。

Ⅰ级（特别严重）：因特别重大突发公共事件引发的，有可能造成整个学校互联网通信故障或大面积骨干网中断、通信枢纽设备遭到破坏或意外损坏等情况，及需要通信保障应急准备的重大情况；通信网络故障可能升级为造成整个学校互联网通信故障或大面积骨干网中断的情况。计算机房发现火情或其他重大自然灾害或存在重大自然灾害隐患的。

Ⅱ级（严重）：因重大突发公共事件引发的，有可能造成学校网络通信中断，及需要通信保障应急准备的情况。

Ⅳ级（一般）：因一般突发公共事件引发的，有可能造成局域网内某个交换点所属局部网通信故障（不影响正常一般通信）的情况。

（二）预防机制

信息网络安全事故应急指挥小组应加强对各级通信保障机构及全网通信网络安全防护工作和应急处置工作的监督检查，保障通信网络的安全畅通。

（三）预警监测

各重要信息系统重要负责人和主管科室要进一步完善网络与信息安全突发公共事件监测、预测、预警制度。要落实责任，制定信息通报工作制度。按照“早发现、早报告、早处置”的原则，加强对各类网络与信息安全突发公共事件和可能引发网络与信息安全突发公共事件的有关信息的收集、分析判断和持续监测。

（四）先期处置

当发生网络与信息安全突发公共事件时，发现事故的人员在按规定向相关系统管理员报告的同时，及时向信息网络安全事故应急指挥小组相关领导报告。负责人员在接手事故报告后要向信息网络安全事故应急指挥小组进行应急工作进程报告和事故分析报告。报告内容主要包括信息来源、影响范围、事件性质、事件发展趋势和采取的措施等。

四、应急响应

（一）应急处置分级和应急处置程序

突发事件发生时应急通信保障工作和通信恢复工作，按照快速、机动、灵活的原则，根据响应的预警级别分别进行处置。

Ⅰ级：突发事件造成全学校通信故障或大面积骨干网中断、通信枢纽设备遭到破坏等情况，及接到学校下达的通信保障任务，由信息网络安全事故应急指挥小组负责组织和协调。负责人员要迅速准确的定位故障源，如果是核心设备故障要及时切换到备用核心设备上并测试调通；如果是骨干网物理链路故障要第一时间通知相关部门（通信公司）进行抢修并切换到备用线路上测试调通。面对网络精英攻击或恶意破坏等人为造成的网络故障，要及时通知公安机关，同时采取紧急行动如切断数据源等将损失控制在最小范围。对于发现的重大自然灾害隐患，要及时汇报信息网络安全事故应急指挥小组并迅速通知消防局等相关部门，准备好临时处理灾情需要用到的工具。火灾属于常见灾情，发现火情后按如下步骤处置：

（1）发现火情要立即切断电源，值班员及时应用消防器材进行处理。

（2）立即上报领导做好事故处理记录。

（3）如切断电源并使用机房消防器灭火都不能控制火情，要及时报警（报警电话：119），报警时要准确说清火灾的地点和火灾状况，并留下联系电话。

（4）出现危急情况要利用各种手段及时逃生。

Ⅱ级：突发事件造成本学校多个下属分公司网络通信中断或接到学校有关部门下达的通信保障任务时，由信息网络安全事故应急指挥小组负责组织和协调。负责人员要迅速准确的定位故障源，如果是关键部位网络设备故障要及时切换到备用设备上并测试调通；如果是骨干网物理链路故障要第一时间通知相关部门（通信公司）进行抢修并切换到备用线路上测试调通。如果是业务系统发生故障按如下办法处置：

二、趋势防病毒服务器：

1、当趋势防病毒服务器出现以下情况时，值班员应负责重启趋势防病毒服务器

（1）双击IE安装页面，出现“该页无法显示”时。

（2）大量用户申告客户端无法连接服务器。

2、重启服务器后系统仍然不能正常应用，则立即通知系统管理员，并及时做好故障现象及处理过程记录。

3、当系统管理员经过一小时处理仍未排除故障时，应通知科长协调处理。

（二）应急保障任务结束

事故现场得以控制，网络环境符合有关标准，导致次生、衍生事故隐患消除后可确认网络通信保障和通信恢复应急工作任务完成。由信息网络安全事故应急指挥小组下达解除任务通知书，现场应急指挥机构收到通知书后，任务正式结束。

（三）调查、处理、后果评估与监督检查

信息网络安全事故应急指挥小组负责对重大通信事故原因进行调查、分析和处理，对事故后果进行评估，并对事故责任处理情况进行监督检查。

（四）信息发布

信息网络安全事故应急指挥小组负责有关信息的发布工作。

（五）通讯

在突发事件的应急响应过程中，要确保应急处置系统内部机构之间的通信畅通。通信联络方式主要采用固定电话、移动电话、卫星电话。

五、后期处置

（一）情况汇报和经验总结

在突发事件应急响应过程中，信息网络安全事故应急指挥小组应做好突发事件中网络设施损失情况的统计、汇总、原因分析、应急处置情况总结等，并按程序上报。如有需要维护修理的设备要及时处理。

（二）奖惩评定及表彰

为提高通信保障应急工作的效率和积极性，对于在应对突发事件过程中表现突出的单位和个人应给予通报表扬；对保障不力，给企业造成损失的单位和个人按有关规定进行处理。

六、保障措施

（一）物资保障

信息网络安全事故应急指挥小组应建立必要的通信保障应急资源的保障机制，根据通信保障应急工作要求，配备必要的通信保障应急装备，加强对应急资源及装备的管理、维护和保养，以备随时紧急调用。

（二）人员保障

通信保障应急队伍主要由信息中心相关人员组成。信息网络安全事故应急指挥小组人员要不断提高自身专业水平并听从组长的指挥。

（三）宣传、培训和演习

信息网络安全事故应急指挥小组应加强对通信网络安全和通信保障应急的宣传教育工作，定期或不定期地对信息网络安全事故应急指挥小组主要技术人员进行技术培训和应急演练，保障应急预案的有效实施，不断提高通信保障应急的能力。

（五）通信保障应急工作监督检查制度

信息网络安全事故应急指挥小组应加强对通信保障应急工作的监督和检查，做到居安思危、常备不懈。

3、经费保障

由信息网络安全事故应急指挥小组根据通信应急保障需要，提出项目支出预算申请，报学校批准后执行。

信息安全应急预案 篇10

第一条本预案所称突发性事件，是指自然因素或者人为活动引发的危害学校校园网网络设施及信息安全等有关的灾害。

第二条本预案的指导思想是湖北师范学院有关计算机网络及信息安全基本要求。

第三条本预案适用于湖北师范学院内所有个人和办公用计算机以及各研究所、实验室（中心）、教学机房、多媒体教室、电子阅览室等计算机和网络硬件、软件，以及学校门户网站和下属各部门网站内容发生突发性事件的应急处置。

第四条应急处置工作原则：统一领导、统一指挥、各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全。

第五条学校成立网络与信息安全应急处置工作小组，工作小组的主要职责与任务是统一领导全校信息网络的灾害应急工作，在校领导组织指挥下，全面负责学校信息网络可能出现的各种突发事件处置工作，协调解决灾害处置工作中的重大问题等。

第六条现代信息技术中心（以下简称“信息中心”）负责日常信息网络安全事件的具体处理，其中信息中心是信息网络安全事件处置控制中心，负责服务器端和网络层面的安全事件处置，并为各部门、院（系）做好部门办公用机和个人用机的安全处置提供技术指导。

处置的基本措施分灾害发生前与灾害发生后两种情况。

（一）灾害发生前，信息中心按照岗位职责的要求，技术中心人员各司其责切实加强日常信息网络安全工作的检查、维护，定时升级系统补丁和杀毒软件，检查防火墙、IDS（入侵检测系统）的运行情况，及时消除隐患；

学校各单位切实落实部门网站管理工作职责、安全责任制，特别是对于开办网上论坛、留言板、聊天室、社区等交互式栏目网站的部门要落实关于信息发布审核、信息巡查和版主负责制度的情况，要设有防范措施和专人管理；

加强信息网络安全常识普及，使教职工掌握信息网络安全常识，并具备一定防范处理突发事件的基本知识。

建立健全灾情速报制度，保障突发性灾害紧急信息报送渠道畅通。属于重大灾害的，在向工作领导小组报告的同时，还应向黄石市公安局网络监察部门报告。

（二）灾害发生后，立即启动应急预案，采取应急处置程序，判定灾害级别，并立即将灾情向工作小组报告，在处置过程中，应及时报告处置工作进展情况，直至处置工作结束。

现代信息技术中心要严格执行值班制度，做好校园网信息系统安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先发现灾害并及时处置此突发性事件。

一旦灾害发生，立即启动应急预案，进入应急预案的处置程序。

在灾害发生时，首先应区分灾害发生是否为自然灾害与人为破坏两种情况，根据这两种情况把应急处置方法分为两个流程。

流程一：当发生的灾害为自然灾害时，应根据当时的实际情况，在保障人身安全的前提下，首先保障数据的安全，然后是设备安全。具体方法包括：硬盘的拔出与保存，设备的断电与拆卸、搬迁等。

流程二：当人为或病毒破坏的灾害发生时，具体按以下顺序进行：判断破坏的来源与性质，断开影响安全与稳定的信息网络设备，断开与破坏来源的网络物理连接，跟踪并锁定破坏来源的IP或其它网络用户信息，修复被破坏的信息，恢复信息系统。按照灾害发生的性质分别采用以下方案：

1、病毒传播：针对这种现象，要及时断开传播源，判断病毒的性质、采用的端口，然后关闭相应的端口，在网上公布病毒攻击信息以及防御方法。

2、入侵：对于网络入侵，首先要判断入侵的来源，区分外网与内网。入侵来自外网的，定位入侵的IP地址，及时关闭入侵的端口，限制入侵地IP地址的访问，在无法制止的情况下可以采用断开网络连接的方法。入侵来自内网的，查清入侵来源，如IP地址、上网帐号等信息，同时断开对应的交换机端口。然后针对入侵方法建设或更新入侵检测设备。

3、信息被篡改：这种情况，要求一经发现马上断开相应的信息上网链接，并尽快恢复。

5、其它没有列出的不确定因素造成的灾害，可根据总的安全原则，结合具体的情况，做出相应的处理。不能处理的可以请示相关的专业人员。

灾害发生时，一方面按照应急处置方法进行处置，同时需要判定灾害的级别，首先向学校网络与信息安全应急处置工作小组汇报。在重大灾害发生时，可以同时向市公安局网络监察部门汇报。中、小型级别的灾害，可以只向学校的网络与信息安全应急处置工作小组汇报，并及时报告处置工作进展情况，直至处置工作结束。情况报告内容包括：灾害发生的时间、地点，灾害的级别，灾害造成的后果，应急处置的过程、结果，灾害结束的时间，以后如何防范类似灾害发生的建议与方案等。

灾害发生时，可根据灾害的危害程度适当地发布预警，特别是一些在其它地方已经出现，或在安全相关网站发布了预警而学校信息网络还没有出现相应的灾害，除了在技术上进行防范以外，还应当向网络信息用户发布预警，直至灾害警报解除。

经专家组鉴定，灾害险情或灾情已消除，或者得到有效控制后，由学校的网络与信息安全应急处置工作小组宣布险情或灾情应急期结束，并予以公告，同时预案终止。

灾害应急防治是一项长期的、持续的、跟踪式的、深层次的和各阶段相互联系的工作，是有组织的科学与社会行为，必须做好应急保障工作。

重视人员的建设与保障，确保在灾害发生前的人员值班，灾害处置过程和灾后重建中的人员在岗与战斗力。

重视网络信息技术的建设和升级换代，在灾害发生前确保网络信息系统的强劲与安全，灾害处置过程中和灾后重建中的相关技术支撑。

建立应急物资储备制度，保证应急抢险救灾队伍技术装备的及时更新，以确保灾害应急工作的顺利进行。

加强全校网络信息用户的防灾、减灾知识的宣传普及，增强这些用户的防灾意识和自救互救能力。有针对性地开展应急抢险救灾演练，确保发灾后应急救助手段及时到位和有效。

第十三条本预案由现代信息技术中心负责解释。

第十四条本预案自发布之日起施行。

安全应急预案优选

学习防灾知识，创造安全的家园，以增强应急处理能力。良好的应急预防计划是应急管理的重要保证，是否制定针对性的应急预案会面临一些挑战？根据您的需要，小编为您收集了一些内容：“安全应急预案”，如果您发现了一家好的餐厅，请与您的朋友分享！

安全应急预案(篇1)

李俊小学庆“六一儿童节”活动安全应急预案

我校“六一”文艺汇演在李俊镇文化宣传中心舞台举行，时间定为2017年5月29日上午8:30—12:00.

参加者均为李俊小学师生及李俊小区相关领导。为保证庆典活动的顺利进行，保障场馆秩序，保障师生安全，特制定本次活动安全应急预案。

一、提高认识、加强领导

“安全无小事，责任重于泰山”，牢固树立“防患于未然”的安全意识，高度安全保障工作，做好活动过程中各种突发性事件的应急处理。为此特成立安全工作领导小组。

组长：马兆成

副组长：翁延

成员：杨占军、张涛、纳宏、忠雷旭峰、班主任、教师

以下设四个工作小组：

1、安全纪律保障组

组长：杨占军（演出期间保持全场纪律和安全管理）

组员：各班班主任（演出期间保持各班纪律和安全管理）

2、舞台调度组

组长：刘光贤（分管音响设备维修

成员：纳宏忠

3、后勤摄影组

组长：雷旭峰（负责本次活动的摄影和摄影工作）

4、医疗组：

组长：翁延

成员：王金莲

做好学生跌倒、跌倒、擦伤或生病的处理工作

二、具体措施

1召开全体教师安全会议，明确安全工作的重要性，做好安全防范工作。利用课堂教育学生，教会活动中哪些不安全行为是不能做的，使儿童具有一定的安全防范能力。

2、班主任是活动中班级安全工作的第一责任人，各班主任必须随班管理，举行演出活动时不得让学生随意走动，必须在指定位置坐好，不得让学生随家长到处乱跑，如有要上厕所的必须由老师陪同，节目表演完清点人数回校统一放学。

3、学校全体师生必须在5月26日上午8;00准时到校，活动结束后，教师组织学生收拾好教室，打扫好卫生方可离校。

4所有教师都要有高度的安全意识。如有异常情况，应及时向学校报告，及时处理。

三、安全事故应急处理机制

1、各班教师必须明确知晓会场安全的重要性，教育学生不要乱跑，不能打闹。

2、如有突发事件，教师不能惊荒，必须保持镇定，紧急组织学生、家长，疏散人群，让学生家长疏散到安全地点，并积极安慰家长学生不要惊慌，不要乱跑，听从统一安排。

3、发生重大事故立即上报

四、注意事项

1、遇事要冷静、措施要果断

2处理****件的原则是：迅速冷静、缓解**、保护学生、控制局面

李俊小学

2017年5月25日

安全应急预案(篇2)

为了加强幼儿园安全工作，保障全园师生的平安，防范雨雪天气安全事故的发生，能快速、及时、妥善的处理突发事件，切实有效降低雨雪天气安全事故的发生。依照上级有关要求，切实从我园实际出发，制定本预案。

组长：

职责：全面负责幼儿园雨雪天气安全工作，幼儿园安全第一责任人。

1、加强园舍安全检查。幼儿园对园舍、围墙、厕所等进行一次全面检查，并安排专人每天巡查。尤其是恶劣天气时要随时检查，发现问题，及时解决处置。同时加强对园内电气线路以及各种教育教学设施与设备的检查，杜绝安全事故。采取保暖防风措施，保证幼儿正常的活动及教育教学条件。

2、安全领导小组成员及时收听有关天气预报如有蓝色预警时，即使安排好第二天的安全防范工作。

3、安全领导小组有关人员到岗，指挥各部门开展清除积水和积雪的工作。遇到雨雪天气时应提前开大门，幼儿尽早离园。

4、值班教师及时清扫各班外走廊，先用扫帚清扫积水、积雪和冰，再用干拖把将地面擦干，以免造成路面湿滑和结冰。

5、加强安全教育，提高安全防范意识，防止上下班期间发生各类事故，提高在雨雪天气的安全意识。

6、各班班主任负责对幼儿进行雨雪天气的安全教育，提醒幼儿及时添加衣物，防冻防寒，预防感冒。

7、如遇灾害天气，必要时幼儿园可采取停课、延迟入园时间、提前放学、临时放假等措施，避免师幼出现安全事故（采取措施前，应提前通知家长）。加强我园师幼防范意识，牢固树立“安全第一“的思想，切实做好恶劣天气下师幼的安全工作。

8、未尽事宜，以当天紧急通知为准。

安全应急预案(篇3)

为及时应对20xx年春运期间可能出现的各种突发事件，确保旅客运输安全、有序、高效地进行，维护社会稳定，根据县春运办有关要求，制定本预案。

镇春运交通安全应急工作组负责春运交通安全应急工作的组织领导。成立由镇长罗胜华同志担任镇春运交通安全工作领导小组组长，成员有徐德仁、韩萍、陈晓飞、许小春、余斌、黎晓林、曾澎发、成新福、钟旺、刘华美、胡海龙、黄小勇、郭俊仁。领导小组下设办公室，负责春运交通安全应急工作的日常工作及负责外出农民工有序流动工作的组织、协调与监督。

镇春运交通安全应急工作各成员单位负责春运应急工作的具体实施，具体职责分工如下:

镇春运交通安全应急领导小组办公室负责应急预案的启动、指挥、协调，督促、检查有关部门执行应急预案的工作情况。

各村委会。负责辖区内应急工作的组织领导，及时向乡春运交通安全应急工作，报告信息，协调组织对滞留人员的安置和救助工作。

派出所。负责维护客运站区域的治安管理，组织警力确保旅客进出客运站通道畅顺和旅客生命财产安全，特别是做好防爆防火防恐等突发事件的应急处置工作，在接到实施应急预案的'指令时，及时增派警力迅速到达指定区域。

交警中队。负责客运站及周边道路的交通疏导，管制进出客运站的各种车辆，严厉打击车匪路霸、扰乱了交通秩序等行为，严厉打击无牌无照酒驾行为。在实施应急预案的情况下，做好滞留旅客的疏运和应急物资的运输工作。

镇城管大队。负责集镇街道的整治，对乱摆乱放、乱停乱占行为予以制止，规范集镇秩序，保障集镇的畅通。

党建办。负责春运政策、法规、安全知识的宣传报道工作;在接到实施应急预案的指令后，及时发布相关春运动态，引导旅客理性出行；充分发挥宣传引导和舆论监督作用，增进人民群众对春运服务的获得感和认同感。

五云卫生院。在春运期间准备好医疗救护应急力量;做好各类流行疾病的防疫工作;接到实施应急预案的指令时，及时派遣医疗救护队进驻客运站及旅客紧急疏散点，抢救伤病人员;做好伤员救护工作;做好突发公共卫生事件的预防和救治工作，负责客运站的消毒和防疫工作。

民政所。负责安排好贫困地区群众生活，做好集镇中尤其是各交通枢纽流浪乞讨人员的救助工作。

五云中、小学校。负责加强学生安全教育和校车安全监管，妥善做好学生寒假归家返校工作，安排一定的场地作为应急安置点。

（一）当因交通状况导致旅客大量滞留，客运站正常秩序出现混乱的紧急情况时，采取如下应急措施:

1、客运站立即向镇春运交通安全办报告，并立即实施本单位应急，镇春运交通安全办加强24小时值班，各成员单位随时待命，并定时向县交通局汇报情况。

2、镇春运交通安全办组织力量指挥旅客向指定场所疏散，协调有关部门维护现场秩序，对车站地区及各进出道路实行交通管制。

3、镇春运办负责调配公路应急运力，紧急疏运滞留旅客。

（二）发生群体性骚乱事件情况时:

1、如运输长时间受阻，滞留旅客聚集闹事，现场执勤人员要及时做好劝导和秩序维护工作，并要立即向镇春运办报告，由春运领导小组组织镇干部、公安、交通等部门迅速增派力量前往现场组织处置。对闹事人员和其余故意破坏人员，要立即予以扣留，并移交县有关部门审查处理。

2、当出现不法分子趁乱进行违法犯罪活动时，现场执勤人员要坚决制止，公安干警应将首犯抓获并迅速带离现场。公安部门要负责对不法分子进行监控、取证，为事后依法处理提供依据。

执行应急任务的有关单位、人员必须无条件执行命令，对执行上级命令不坚决，因贻误时机没有按时完成任务造成后果的单位负责人和相关责任人，要依法依规严肃处理。

本预案自发布之日起实施。

安全应急预案(篇4)

学校甲醇安全应急预案

引言：

在现代学校的实验室和化学教学中，常常会有可能使用到一些危险化学品，如甲醇。尽管甲醇是一种常见且常用的溶剂，但它也具有一定的危险性。为了确保学校师生的生命安全和财产安全，学校应当制定甲醇等危险化学品的安全应急预案，以应对可能发生的事故和紧急情况。

一、背景介绍：

甲醇是一种无色、有毒的液体，常用作溶剂和反应中间体。它具有易燃、易爆、腐蚀、刺激性和致癌性等多种危险性质。对于学校而言，甲醇被广泛应用于化学实验室、生物实验室、物理实验室等各个科研领域，因此在安全防范方面不容忽视。

二、制定安全应急预案的目的：

1. 防范事故的发生：通过制定安全应急预案，旨在加强对甲醇等危险化学品的风险评估和防范措施，以最大程度地减少事故发生的概率。

2. 保证人身安全：当甲醇事故发生时，学校应确保学生和教职员工的人身安全，及时采取措施避免伤害扩大。

3. 降低财产损失：学校应针对甲醇事故制定专门的应急处置方案，以便及时控制事态发展，降低对校园设备和财产的损失。

三、安全应急预案的主要内容：

1. 事故预防措施：

学校应加强对甲醇等危险化学品的风险评估，在采购和使用过程中加强监管。教职员工和学生应接受相应的安全教育，提高安全意识。

2. 事故应对措施：

当发生甲醇事故时，学校应立即启动应急预案。在确保人身安全的前提下，迅速采取措施阻止事故蔓延，如关闭电源、通风消散有毒气体等。同时，及时通知相关部门和专业人士参与事故处理。

3. 事故后续工作：

事故处理完毕后，学校应采取措施消除安全隐患，保证校园环境的安全。相关事故应当进行记录和报告，开展事故后的安全评估和整改工作。

四、具体措施和步骤：

1. 建立甲醇等危险化学品的库存情况和使用台账，定期进行检查和统计，确保化学品使用及时更新和合理管理。

2. 对相关师生进行安全教育，宣传甲醇的特性、危害和防范措施，提高师生的安全意识。

3. 建立完善的事故报警和通知机制，确保事故发生时能够迅速报警并进行周边人员的疏散。

4. 建设甲醇等危险化学品事故的应急处置区域和设备，包括事故处理材料、工具和装备。

5. 制定应急演练方案，定期组织演练，增强学生和教师在事故发生时的应急处理能力。

结论：

制定学校甲醇安全应急预案是一项重要的安全工作，它能够有效减少甲醇事故对学校师生的威胁，保障校园的安全和稳定。学校应将安全教育和事故防范作为常态化工作，严格执行预案，确保甲醇等危险化学品的安全管理工作得到有效落实。只有这样，我们才能够在学校环境中创造出一个安全、科学的教育场所。

安全应急预案(篇5)

档案安全应急预案

作为一家重要的机构或者企业，我们时刻都要意识到档案安全的重要性。档案是组织或个人活动中产生的重要记录和信息的集合，是我们工作和生活的基石。然而，档案的丢失、泄露或损坏可能对组织或个人产生严重的负面影响。为了在紧急情况下保障档案安全，我们应该制定和实施档案安全应急预案。

档案安全应急预案是一份详细的计划，它包括了在各种突发事件中如何保护和恢复档案的措施和步骤。这份预案的制定需要全体员工的密切协作和参与，以确保预案的可行性和有效性。以下是一个例子，展示了如何制定和执行一份完整的档案安全应急预案。

第一步：风险评估

在制定档案安全应急预案之前，我们需要进行一次全面的风险评估。这意味着我们需要分析目前档案存储和保护的状态，确定我们面临的潜在威胁和风险。这些可能包括自然灾害、盗窃、火灾、恶意破坏等。通过评估我们的现有安全措施，我们可以确定风险的程度，并制定相应的预防措施。

第二步：建立紧急联系人清单

制定一份档案安全应急预案时，我们需要准备一份紧急联系人清单，列出在紧急情况下需要通知的人员和机构。这包括内部员工、行政部门、保险公司、应急服务组织等等。将这份清单放置在易于获得的地方，并确保所有员工都知道如何使用它。

第三步：制定适当的保护措施

根据风险评估的结果，我们需要制定一系列适当的保护措施来防止档案的丢失、泄露或损坏。这可能包括安装监控摄像头、加强门禁系统、定期备份档案数据、使用防火和防水设施等。此外，我们还需要培训员工，让他们了解如何正确处理和储存档案文件，以最大程度地减少意外发生的可能性。

第四步：应急响应计划

在出现紧急情况时，我们需要有一份详细的应急响应计划。这份计划应该包括明确的行动步骤，以便快速有效地应对各种突发事件。例如，如果发生火灾，我们应该指定责任人员负责报警和疏散，同时采取措施尽量减少档案的损失。此外，在计划中还应该包括如何处理档案的恢复和灾后重建。

第五步：培训和演练

最后，我们应该定期进行培训和演练，以测试和改进我们的档案安全应急预案。演练可以模拟各种紧急情况，让员工学习如何应对并控制局势，以提高应对突发事件的能力。通过反馈和总结每次演练的结果，我们可以不断完善我们的应急预案，确保其始终保持有效。

综上所述，档案安全应急预案是保护和恢复档案的关键工具。通过风险评估、建立紧急联系人清单、制定适当的保护措施、制定应急响应计划以及培训和演练，我们可以有效地应对各种突发事件，并最大程度地保护我们的档案安全。制定和执行这样的预案不仅有助于保护我们的组织或企业免受损失，也增加了我们员工对档案安全的意识和责任感。

安全应急预案(篇6)

电梯安全应急预案

一、电梯困人应急预案

1.接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。

2.保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理汇报，联系维修单位前往解救。

3.保安部经理接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。

4.维修单位经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，同时电话通知电梯维修公司前来抢修。

5.若维修单位和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。

6.在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

7.被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

8.被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

9.保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。

10.维修单位经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

二、突发停电应急预案

1.在接到停电通知的情况下，管理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，维修单位应做好停电前的应变工作。

2.在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，维修单位应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。

3.保安部立即会同维修单位派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4.安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。

6.突发停电的预防措施：

1)维修单位应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。

2)管理部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。

3)保安部、维修单位除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。

三、发生火灾时应急处理

1.及时与消防部门联系并报告有关领导。

2.按动有消防功能电梯的“消防按钮”，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。告诫轿厢内乘客保持镇静按救援程序实施后，组织、疏导乘客离开轿厢，沿安全通道撤走，将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门、轿门、切断电梯总电源。

3.井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。

4.对于有共用井道的电梯发生火灾时，应立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区，或者交给消防人员用以灭火使用。

5.相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾而停电造成困人故障。

四、发生地震时。

根据地方人民政府向预报区居民发布的紧急处理措施，决定电梯是否停止，何时停止。

1.对于震级和强度较大，震前又没有发出临震的预报而突然发生的地震，一旦有震感应就近停梯，乘客离开轿厢就近躲避，如乘客被困轿厢内则不可自行逃出，保持镇静等待救援。

2.地震过后应对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用，当震级为四级以下，强度为6度以下时，应对电梯检查：供电系统有无异常；井道、导轨、轿厢有无异常；以检修速度做上下全程运行，发现异常即刻停梯，并使电梯反向运行至最高层站停梯，由专业人员检查修理，待上下合程运行无异常并多次往返试运行后，方可投入使用。

五、发生湿水时。

在遇到台风、雷暴、洪水等恶劣天气时，应实施预防性措施，加强电梯巡视检查，关好机房窗户和门。电梯机房主屋顶或门窗漏雨而进水；底坑因建筑防水层处理不好而渗水；暖气及上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成电梯湿水事故时，除对建筑设施采用堵漏措施外，还应采取应急措施：当底坑内发现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，终止运行，断开总电源。

1.当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水。

2.当底坑井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。

3.发生湿水时，应迅速切断漏水源，设法使电气设备不进水或少进水。

4.对湿水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法。确认湿水消除，绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行。对微机控制电梯，更需仔细检查以免烧毁电路板。

5.电梯恢复运行后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施记录清楚并存档。

电梯安全应急预案

一、本预案的适用范围

本预案所称安全事故，是指在本公司电梯安装现场或维修保养的电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：

（一）电梯困人故障；

（二）由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故；

（三）由于触电等原因造成的人身伤亡事故；

（四）其它安全事故。

安全事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。

二、应急救援组织机构

(一)成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由总经理担任；副指挥长由分管工程的副总经理担任；各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。

(二)设立现场救援组，由各安装、维修班组人员兼职组成。组长由由分管工程的副总经理担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作。

三、应急救援组织的职责

(一)

指挥部职责

（1）组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；

（2）根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；

（3）根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；

（4）紧急调用各类物资、人员、设备；

（5）当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；

（6）配合上级有关部门进行事故调查处理工作；

（7）做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。

(二)现场指挥长的主要职责：

（1）负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；

（2）负责指挥现场应急救援工作。

（三）副指挥长的职责：

负责组织实施具体抢险救援措施工作。

（四）现场救援组的职责：

（1）抢救现场伤员；

（2）抢救现场物资；

（3）保证现场救援通道的畅通。

四、应急救援的培训与演练

（一）培训

按计划组织工程技术人员、安装、维修人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。

（1）每年进行一次培训；

（2）新加入的人员及时培训；

主要培训以下内容：

（1）困人解救

（2）井道内作业；

（3）轿顶作业

（4）底坑作业

（5）厅层作业

（6）机房作业

（7）更换和割短钢丝绳

（8）扶梯桁架作业

（9）施工用电常识

（10）坠落保护

（11）电动工具的安全使用；

（12）对危险源的突显特性辩识；

（13）事故报警；

（14）紧急情况下人员的安全疏散；

（15）现场抢救的基本知识。

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安全应急预案(篇7)

标题：美容培训安全应急预案：确保学员安全，提升培训质量

导语：随着美容行业的蓬勃发展，越来越多的人选择参加美容培训以提升自己的技能。然而，面对突发事件，如何保障学员的安全成为一个重要问题。本文将针对美容培训的安全应急预案进行详细探讨，并提出相应的应对方案，以确保学员安全、提升培训质量。

第一部分：美容培训存在的安全隐患与问题

1. 器材安全问题：美容培训对于各类器材的使用频繁，如电动理发器、手术刀等。由于设备使用不当或者质量问题，可能会对学员的身体安全造成伤害。

2. 化妆品安全问题：美容培训过程中，常常需要使用各类化妆品进行示范和实践。如果使用的化妆品存在质量问题或者学员过敏，可能会对学员的身体健康造成威胁。

3. 环境安全问题：美容培训通常在密闭环境下进行，如化妆教室、美甲室等。如果空气不流通或者应急出口不畅通，一旦发生火灾或其他危险情况，可能会给学员带来严重危险。

第二部分：美容培训安全应急预案建立与执行

1. 制定安全管理制度：美容培训机构应制定详细的安全管理制度，明确各类器材的使用规范、化妆品的选用标准、环境的安全评估等，以确保学员在培训期间的安全。

2. 严格筛选培训师资：美容培训机构应严格筛选培训师资，确保其具备相关的知识和经验，并参与培训师资的持续培训，提高其应对危险情况和急救意识的能力。

3. 定期检修设备与器材：美容培训机构应定期检修和维护各类设备和器材，确保其正常使用，并及时淘汰不符合标准的设备和器材。

4. 举办安全培训课程：美容培训机构可以定期举办安全培训课程，对学员进行安全知识的传授，增强其应对突发事件的能力和自救能力。

5. 设立安全疏散通道：美容培训机构应确保教室和实践场地设有合理的安全疏散通道，并进行定期检查和演练，提高学员的安全疏散意识。

6. 健全应急处置机制：美容培训机构应建立健全的应急处置机制，包括制定应急预案、组织应急演练、配备急救设备等，确保在突发事件发生时能够迅速应对，并最大限度地减少损失。

第三部分：应急预案的实施效果及改进

1. 案例分析：通过对美容培训机构应急预案的实施和应对突发事件的案例分析，评估其效果，发现应急预案的不足之处，以便进一步改进和完善。

2. 学员反馈：定期对参加培训的学员进行调查和反馈，了解他们在培训过程中的感受和意见，以及对应急预案的评价，以便及时调整预案内容和方法。

3. 教师经验总结：美容培训机构可以组织教师进行经验交流和总结，分享应对突发事件的经验和方法，以便更好地应对未来的安全问题。

结语：美容培训安全应急预案的制定与执行是确保学员安全的重要保障。通过制定安全管理制度、严格筛选培训师资、定期检修设备与器材等举措，可以降低学员在培训过程中发生意外事件的风险。同时，通过不断总结和改进预案，及时调整预案内容和方法，提高应对突发事件的能力。只有确保学员的安全，才能提升美容培训的质量，为行业的健康发展做出积极贡献。

安全应急预案(篇8)

产业安全应急预案

一、引言

产业安全是指针对各行各业的安全风险，建立相应的应急预案，以最大程度地减少和防止事故发生，并及时有效地应对和处理事故，保障生产的连续性和员工的安全。产业安全应急预案是一份详细的计划，包含了各种应急措施和步骤，以应对突发事件的发生。下面将详细介绍产业安全应急预案的内容和重要性。

二、应急预案的内容

1.情况分析：产业安全应急预案的第一步是对当前产业安全风险进行全面而细致的分析，包括生产工艺的特点、危险源的种类和潜在风险等等。通过对产业安全的综合评估，可以确定风险等级和潜在事故的影响范围。

2.预警机制：建立一套完善的预警机制，及时发现并提前预警可能发生的突发事件。预警机制应包括各种监测和检测设备，如气象传感器、烟雾探测器等，以及与相关部门的联系和信息交流渠道。

3.组织架构：产业安全应急预案应包括明确的组织架构，确定应急响应小组和各成员的职责和权限，以确保预案能够迅速地得到执行。此外，还应有针对不同突发事件的应急小组，以应对不同的情况。

4.应急措施：根据不同的突发事件，制定相应的应急措施。对于火灾，应准备灭火器具和灭火系统，培训员工如何使用；对于化学泄漏，应提供防护装备和紧急处理方法；对于事故伤亡，应建立起接伤员工的紧急救护系统等等。

5.资源调配：产业安全应急预案应明确所需的各种资源，如人力、物力、财力等。同时，还需制定资源调配的具体规则和流程，以确保关键时刻能够迅速获取所需资源，并确保其有效使用。

6.协调与沟通：产业安全应急预案应确保与相关部门及社会组织的有效协调与沟通。在突发事件发生时，各部门间的紧密合作和信息共享至关重要，以便有效地采取应对措施，减少损失。

三、应急预案的重要性

1.保障生产连续性：突发事件的发生往往会造成生产线的中断，给企业带来巨大的经济损失。而产业安全应急预案能够在突发事件发生后，快速采取措施，修复设备，确保生产的连续性和稳定性，减少经济损失。

2.保障员工安全：突发事件往往与员工的生命安全息息相关，任何一起事故的发生都可能对员工造成伤害甚至丧失生命。产业安全应急预案通过培训员工和提供防护装备等措施，能够最大程度地保障员工的安全。

3.提高危机应对能力：随着社会的不断发展，产业安全的风险和威胁也越来越多样化和复杂化。而一份完善的产业安全应急预案，能够使企业在面对各种突发事件时能够迅速反应和应对，降低事故损失，保护自身的利益。

四、结论

产业安全应急预案是一份重要且必不可少的计划，对于确保产业的安全运行和员工的安全至关重要。只有通过不断地完善和实施产业安全应急预案，企业才能在面对突发事件时能够迅速做出决策和采取措施，最大程度地减少和防止事故的发生，保障员工和企业的利益。因此，每家企业都应高度重视产业安全应急预案的编制和落实，确保其科学、规范和有效。只有这样，才能真正构筑起一道牢不可破的安全防线，维护企业的可持续发展和员工的生命安全。

安全应急预案(篇9)

安全安保应急预案

在现代社会中，安全问题的重要性不可忽视。为了确保人们的生命财产安全，各个组织和单位都应该制定安全安保应急预案。安全安保应急预案是指在突发事件发生时，及时做出响应和应对措施，以最大程度地保护人们的安全。本文将详细介绍安全安保应急预案的制定和执行，并以一个实际案例作为例子进行说明。

首先，制定安全安保应急预案需要对可能发生的突发事件进行全面的分析和评估。这些突发事件包括火灾、地震、爆炸、恐怖袭击等。针对不同类型的事件，制定相应的应急预案，确保在发生突发事件时能够迅速有效地应对。同时，预案中应包括明确的责任分工和行动流程，以确保人员在应急情况下知道该做什么、怎么做，以及协调好各个部门的合作。

其次，应急预案需要定期进行演练和更新。只有通过实际演练，才能真正测试预案的可行性和可靠性。同时，演练还可以帮助人员熟悉应急预案的具体操作步骤，提高应对突发事件的能力和反应速度。此外，随着社会环境的变化和新的安全威胁的出现，应急预案也需要不断更新，以提高应对新情况的能力。

接下来，我将通过一个实际案例来说明安全安保应急预案的重要性以及如何执行预案。假设某个大型商场发生火灾。首先，商场的安保部门应按照预案中的步骤立即向消防部门报警，并调集所有安保人员到达现场进行疏散和组织灭火。同时，商场的管理部门应迅速向顾客发布紧急通知，引导顾客有序疏散，并指定安全出口和集合地点。在这个过程中，商场的职员应起到积极的引导作用，保持冷静，不传播恐慌情绪。此外，商场应急预案还应包括人员伤亡和财产损失的评估和处理程序，以及对可能导致火灾的原因进行调查和分析，以避免类似事件再次发生。

最后，安全安保应急预案的执行不仅仅依靠组织和单位的配备和准备，还需要人们的主动参与和合作。人们应该时刻保持对安全问题的关注和意识，提高对自身安全的保护意识。当发生突发事件时，人们应遵守预案中的指示，并积极配合应急人员的工作，以确保自己和他人的安全。

总结起来，安全安保应急预案是保障人们生命财产安全的重要手段，制定和执行应急预案是每个组织和单位应该肩负的责任。通过全面的分析和评估、定期的演练和更新以及人们的积极参与，我们将能够更好地应对突发事件，最大程度地保护人们的安全。只有在安全的环境中，我们才能够更好地创造和发展。

安全应急预案(篇10)

供水安全应急预案是针对水源受到破坏、供水设备发生故障或其他突发事件造成供水中断的情况而制定的应急措施与处理流程。这份预案主要目的是确保在突发事件发生后，能够尽快恢复供水，并保障供水质量，以保障公众的生活和健康安全。

一、应急预案编制背景

供水是人类生活的基本需求，一旦供水中断，将会对人类生活和社会稳定带来巨大的冲击。由于突发事件的复杂性和多样性，为了能够迅速、科学、有效的组织应急处置工作，各级政府和供水单位有必要制定供水安全应急预案，以应对各种突发事件的发生。

二、应急预案制定原则

1.灵活性：针对不同类型的突发事件，应急预案需要具备相应的灵活性，能够根据实际情况随时调整和改变，确保应对措施的实施和效果。

2.科学性：应急预案需要基于科学的理论和技术，结合地域特点和供水系统的实际情况，制定合理的处置方案，以最大程度地减少损失和影响。

3.预防性：应急预案不仅需要重视突发事件发生后的处理，更需要在平时加强预防和排查工作，以减少突发事件发生的可能性。

4.综合性：供水安全应急预案需要考虑到供水系统的各个环节，包括水源、水源输送管线、水处理设备、供水管网等，以全面保障供水系统的安全和稳定。

三、应急预案主要内容

1.组织机构：明确各级政府和供水单位的职责，设立供水安全应急指挥部和联络小组，并确定相应的指挥人员和联系人。

2.应急响应等级：根据灾害等级和供水中断程度，将突发事件划分为不同的等级，确定相应的应急响应措施。

3.预警和信息发布：建立完善的预警系统，及时掌握突发事件发生的信息，并及时向公众发布。

4.应急供水设施：建立一套完善的应急供水设施，包括储备水源、应急水泵、备用管网等，确保突发事件发生后能够实施应急供水。

5.应急演练：定期进行针对性的应急演练，提高应急处理的能力和效率，发现并解决问题。

6.应急物资：建立一套严格的应急物资管理制度，储备足够的灾害应急物资，包括食品、药品、防护用品等，确保应急时能够迅速投入使用。

7.人员培训和技术支持：定期培训供水安全应急指挥部的指挥人员和工作人员，提高应急处理能力；同时，建立与专业技术机构的合作关系，获取及时的技术支持。

四、应急预案的重要性

1.保障公众生活安全：供水是人类生活的基本需求，供水中断将会对公众生活安全及社会稳定造成威胁，应急预案的制定和实施，能够迅速、有效地恢复供水，保障公众的生活安全。

2.减少经济损失：供水中断将会给社会经济带来严重的损失，应急预案的制定和实施，能够最大程度地减少经济损失，保障社会经济的稳定和发展。

3.提高应急响应能力：通过定期演练和培训，应急预案能够提高供水单位的应急响应能力和应对措施的科学性，确保突发事件发生后能够迅速、有序地进行处置。

4.增强社会安全感：应急预案的制定和实施，能够提高公众对突发事件的处理能力，增强社会的安全感和防范意识。

总之，供水安全应急预案的编制与实施能够保障公众生活和社会稳定。各级政府和供水单位需要高度重视，制定科学、合理的预案，并通过定期演练和培训，提高应急处理的能力和效率，确保供水系统能够在突发事件发生后，迅速、有效地恢复供水，并保障公众的生活和健康安全。

安全应急预案(篇11)

护理安全应急预案

作为护理工作者，我们必须时刻关注并准备应对突发情况，以保障患者的安全。护理安全应急预案是一项重要的工作，能够有效地应对各种紧急情况，并最大程度地减少伤害和损失。在本文中，我将详细介绍护理安全应急预案的内容和实施步骤，以示专业。

首先，护理安全应急预案的制定是一个系统性的工作。首先，需要全面了解和评估当前医疗机构的护理安全状况，包括设备设施、人员配备、现行政策和流程等。其次，必须了解各种可能出现的紧急情况，例如自然灾害、火灾、暴力事件、传染病爆发等。通过这两个重要步骤，我们能够对医疗机构的护理安全存在的薄弱环节进行识别，并以此为基础制定详细的预案。

一份完整的护理安全应急预案应包含以下核心内容。

首先，预案应明确指出医疗机构负责护理安全的主要部门和责任人，以及每个人的具体任务和职责。这样的明确划分可以确保在应急时能够高效配合和协同工作。

其次，预案应明确列出各类紧急情况的处置步骤和相应的应对措施。例如，在火灾发生时，我们应该确保患者迅速转移，保证护士站在最后一线，协助患者，并确保医疗设备的完好和数据的备份。这样有条不紊的处置流程可以帮助我们在紧急情况下做出正确决策，并防止进一步的损失发生。

同时，在每一种情况的预案中应该明确指出救援物资的储备和位置，例如急救箱、灭火器等。这些物资的储备和配备应定期检查和更新，以确保其完好可用。

此外，护理安全应急预案还应明确医疗机构应与其他相关部门和机构合作的途径和协作机制。例如，在发生传染病爆发或大型事故时，我们应该与公共卫生部门、警察和消防部门等相关机构密切合作，以确保资源的共享和信息的互通。

最后，护理安全应急预案应定期演练和检查。通过进行模拟演练，可以评估预案的有效性，并发现其中的不足之处。同时，护理人员在演练中也可以学习到正确的应对方法和技能，以提高应对紧急情况的能力。

作为护理工作者，我们必须时刻关注护理安全，并随时准备应对各种紧急情况。护理安全应急预案的制定和实施是保障患者安全的关键一环。通过详细和科学的制定预案以及定期的演练和检查，我们可以提高护理团队的应急反应能力，并最大程度地减少紧急情况带来的伤害和损失。专业的护理安全应急预案的制定和实施，将为患者的安全提供坚实的保障。

安全应急预案(篇12)

为加强和规范对冰雪暴雨等恶劣天气应急工作的管理，提高幼儿园各人员迅速、有序、高效地处置突发事件的能力，保障抢险抗灾工作高效有序地进行，切实有效地避免恶劣天气造成安全事故的发生，使灾害处于可控状态，依照有关法律、法规，结合幼儿园实际制定本预案。

1、制订切合本园实际的应对恶劣天气应急预案，分工明确，责任到人。准备必要工具和材料（如：灭火器、防暑物品、保暖器材、除冰除雪工具、防滑垫等），园长要密切注意气象部门的灾害性天气通告，获取极端气候准确信息。

2、加强对师生防灾知识的宣传，通过短信、出校刊、宣传栏、黑板报等形式，把防灾基本知识宣传到每位师生，提高广大师生防范灾害的意识和能力。

3、加强检查和做好防范工作，经常保持校园道路、排水设施畅通。对幼儿园的屋面、门窗、空调室外机、广告牌、旗杆，以及围墙、车棚、宣传栏等定期进行全面安全检查，对检查中发现的问题和隐患，及时整改，对出现的险情及时报告学校总务处。

4、加强幼儿园的图书、电教、仪器设备的防护工作，对电脑房、资料室等严格管理，切实做好防水防潮工作。

5、构建幼儿园、班级信息网络。班主任在开学初，就应对本班幼儿的联系电话进行登记，并随时做好修改工作，确保每一个联系电话都是有效的。班主任要做个有心人，随身携带全班通讯联系单。一旦发生冰雪等恶劣天气时，需要紧急通知的，班主任要负责通知到每一位幼儿家长。

6、加强门前执勤。极端气候上、放学高峰期增加门前执勤人员，佩戴醒目标志，疏导交通。

台风：

1、关好门窗，检查门窗是否坚固，防止门窗玻璃脱落；

2、检查电路、炉火、煤气等设施是否安全，关闭非照明电源；

3、将养在室外的动植物及其他物品移至室内，特别是要将楼顶、走廊、窗台的杂物搬进来，室外易被吹动的物品要加固；

4、及时清理排水管道，保持排水畅通；

5、教育幼儿放学回家路上要特别注意高处坠落物体，建议老师和家长最好勿骑车回家。驾车也要保持低速慢行，看清道路。

6、如遇即将放学期间，通知家长到校接孩子时要注意途中的安全。

冰雹：

1、全体师生进教室躲避，严禁师生在楼房玻璃窗下行走；

2、各包干区人员及时清扫冰子和破碎玻璃；

3、如遇放学，可适当推迟，并通知家长。

暴雨：

1、暴雨来临时，幼儿园必须安排人员24小时值班；

2、暴雨时段，值班园长、后勤园长和保安应当加强巡视，及时清理排水管道，保持排水畅通。

3、强雷电天气，切断非照明电源；组织室外幼儿迅速有序进入教室，远离旗杆、大树等易遭雷击区域；

4、一旦园舍出现险情，迅速组织学生有序疏散、转移至安全地带，要优先保证幼儿人身安全；

5、酌情提前放学以躲避暴雨并通知家长。

大雪：

1、根据雪情通知家长接送途中注意安全，避免摔伤事故发生。由学校应急领导小组根据雪情研究确定是否停课，报县教育局同意，并将学校决定通知家长；

2、及时检查园舍、道路、设施（车棚、大树、宣传栏）积雪情况，对存在隐患区域设专人看护和清扫，采取防滑措施，设立警示标识；

3、及时清除积雪，确保校内通道畅通，随时随地保障师生的安全；

4、视路面积雪、冰冻情况校车加防滑链，低速行驶，告知家长时间可能推迟。严重积雪、冰冻校车停开，通知家长接送。

大雾：

1、用校信通通知家长可以推迟上学时间。

2、建议家长送幼儿上学并让孩子戴好口罩，骑自行车要减速慢行，遵守交通规则，注意交通安全。

严寒：

1、幼儿园应急工作小组研究确定是否停课，报学校、县教育局同意，并将幼儿园决定通知家长；

2、建议冰冻时师生步行上、放学，校车加防滑链；

3、督促食堂保证供应热菜热饭，及时供应开水；后勤检查水管龙头爆裂情况，检查幼儿卧室的保暖性。

4、教育幼儿不到冰面玩耍。

2、开启降温设备，有条件的食堂煮绿豆汤等让幼儿消暑。少数学生可捈风油精等清凉药品防署；

3、轻度中暑者送保健室，重者送医院并通知家长。

1、冰雪恶劣天气期间，幼儿园要加大重点部位的安全巡查力度，各部门及时到位，加强值班，严格执行报告制度，做到上情下达，下情上报。做好防雪灾值班记录，检查各部门防雪灾情况，对幼儿园易坍塌部位及时组织专门力量进行排险，消除安全隐患，确保学校财产和师生生命安全。

2、雪灾之后，幼儿园应及时做好恢复学校正常教学和生活秩序的准备工作。要及时组织教职员工清理清除校园积雪，尤其是交通要道、校门口、教学楼台阶、教室走廊、楼梯等易造成学生滑倒的地方。

3、冰雪恶劣天气期间，全体教职员工要始终保持通讯和信息畅通。

4、在上课期间已有大雪，各班要及时设法安抚学生的兴奋情绪，值周园长、后勤园长、后勤人员及楼梯护导教师，课间及时到各走廊、路口加强巡视。两教一保要衔接好，确保班内随时有教师。放学前，上级有关部门已明确要放假或调课的，班主任要及时对学生进行应对大雪的防滑、保暖等安全教育，并及时将放假调课的通知告知每一位学生和家长。如遇放学后，上级有关部门决定放假调课的，有学校通知到全体教职员工。班主任老师接到学校通知后，及时启用班级信息网络，将放假调课的通知传到每一位学生及家长，并及时做好反馈工作。

5、复课后路面冰雪未化，班主任老师应及时统计出勤与缺勤的同学，并及时与缺勤学生家长联系，明确学生的动向。任课教师在课间、放学要做好安全教育工作，特别是防滑、保暖等教育。两教一保之间紧密配合，确保幼儿在老师的视线内（有幼儿的地方就要有老师）。不能随意让幼儿课间自由玩耍，更不能让幼儿自行到操场去玩雪或进行危险性游戏。班级可根据幼儿的特点开展有组织的集体活动，如与冰雪有关的主题教育等。

6、如遇恶劣天气，幼儿园要提醒家长接送途中注意安全，大雪封路的情况下，如有困难的，可在家自学。教职员工骑自行车、电瓶车、摩托车上下班的，如遇恶劣天气的，应尽量选择步行。

1、对在预防、处置极端天气工作中表现突出的集体和个人，要报请上级有关部门给与表彰和奖励。

2、对在预防、处置冰雪恶劣天气工作中玩忽职守，隐瞒、缓报、谎报情况者，以及其他不利于预防和处置造成的危害后果，由学校或上级教育行政部门给予纪律处分；构成犯罪的，要依法移交司法部门处理。

3、停课期间，幼儿园组织能步行到园的教师来园值班。保安要做好未接到停课通知而来校幼儿的登记工作，在校的教师安排好来校幼儿的生活与午餐等工作，并与家长沟通好接回的时间。

4、本预案自公告之日起施行。

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