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保安工作总结18篇

发布时间:2024-07-01

经过查找小编终于找到了这篇令人眼前一亮的“保安工作总结”,此前有人向你推荐过范文吗?很多人都会在学习和工作中进行文案处理,范文在写作中的地位和作用持续获得关注。

保安工作总结【篇1】

半年工作结束,前路漫漫,在我心里这半年的工作意义很重,半年来的工作让我成熟了很多,我也知道在xx物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞赏,这半年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了最好,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作经常跟生活分不开,作为xx物业的一份子我为自己在这里感到骄傲,上半年的工作很艰难,完成了小区很多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下,尽管这半年的工作紧进展得很幸苦,我们xx物业也都一直在努力,作为一名xx物业的安保工作者,我也总结这半年的工作。

一、提升自我素养

半年的工作是一个幸苦又坚定地工作,xx小区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的配合,我们才能够把工作做的好。

作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这半年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给xx小区提供更具保障的安保工作,我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务有很多,这就是其中之一,我们每一个安保工作者必须做到这一点,自身的身体素质必须好。

二、安保工作方面

我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作开始的,xx小区的日常安全工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心,这也是安全工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。

对于小区的消防工作一定保证各方面都到位,现在是炎热的夏季,做好这面的工作个很必要,定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们业主的一个安全生活,我们上半年来确实是把安保工作做的无孔不入了,今后一定会继续的保持的。

物业保安个人工作总结即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成16的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将的工作予以总结:

一、日常工作

今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题选。

班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。

审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验,为明年再次装修打下了很好的基础物业保安年终个人工作总结精选。

今年外出培训2次,消防与反恐,从2次培训中学习了很多经验,自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是反恐,从安全方面讲反恐是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,怎样去发现、识别爆炸物等,同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。

经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己,这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方,对90后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。

二、培训总结

每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共14个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目,为期20课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。

明年的培训计划:培训时间安排在七、八、九月,制定周全的培训计划,把14个科目全部培训,充分体现出培训效果,而且反复讲解、反复督促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务能力比拼,特别是加强新员工的'学习和培训。随着酒店会议区域和ktv迎来营业,明年准备把’保密制度’与’发生突发事件应急预案’加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全物业保安年终个人工作总结精选。

三、训练总结

今年从2月16日开始军事素质培训,截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象,我和常小飞紧密配合,严格按照经理制定的请假制度执行,并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。常小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。

我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。常小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练强度,使我们这支保安队伍有个全新面貌。

明年的工作计划

一、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位安排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保保安人员24小时巡查,全面保证酒店全年无安全事故发生物业保安年终个人工作总结精选。

二、加强管理,要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,对他们提出严格要求

三、严格执行酒店的规章制度,做好本职工作,管理好本班的各项工作。

四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到思想上信任,工作上教导,生活上体贴物业保安年终个人工作总结精选。

五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,使其保持良好工作状态。

六、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考核工作,发现问题及时解决,遇重大事件及时汇报。

总之,随然今年工作取得了一点成绩,我们不能骄傲,明年新的时期意味新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,在经理英明决策正确引导下,和各领班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做得更加出色物业保安年终个人工作总结精选。

保安工作总结【篇2】

丁春林,光大幼儿园,我是新镇派出所的保安,负责整个光大幼儿园的安全防范工作。在园区领导的指导和各部门的合作下,我可以认真开展各项工作,完成各项任务。具体工作总结如下:

一、治安防范工作

1、以安全管理为重点,了解幼儿园及周边地区的安全动态,重视安全管理的实施、检查和监督,确保幼儿园的安全和秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道,完善安全管理,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,促进安全工作的进一步稳定。

3.提高安全意识,积极参加幼儿园开展的各项安全会议、学习活动和案例讲解,及时调查幼儿园的一切安全隐患。

4.严格执行门岗责任,认真检查施工、送货等外来人员,通过内部电话与班主任、职工、园区领导核实访问情况,做好访问登记记录。

5、充分配合幼儿园的发展需要,加强安全管理,确保现场安全管理的有序发展,建立积极的安全形象、服务和管理门卫窗。

二、消防管理工作

1、定期维护设备设施,维护消防系统的正常运行,完成各层消防栓箱的.密封条和灭火器的配置。

2、对新员工进行消防知识和技能培训,节假日前对公园重点区域进行消防安全检查,检查灭火器,发现火灾隐患,及时整改消除,有效保护幼儿园的利益和安全。

3.为保证消防安全,每周进行一次消防安全检查,主要检查消防安全通道是否畅通,消防系统是否正常工作,消防设备设施是否完好,使用是否正常。

三、车场管理

1、认真执行停车场管理,引导家长按指定位置接送车辆,幼儿园所有车辆停在幼儿园门外,确保车辆和行人的安全;

2.严禁携带易燃易爆物品的车辆进场;

3.严禁闲散人员进场,提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品总结;

4.儿童每天离开公园时,应维护车场的公共安全和交通秩序,疏导交通流量,协调和指挥车辆进出停车。禁止车辆乱停乱放,确保车场安全良好秩序!随着XX新年钟声响起,来到光大幼儿园一转眼就过去了,通过这学年的工作,我很幸运地学到了很多东西。但这还远远不够,尤其是在教育单位,我们应该树立保安的光辉形象。我将在未来的新年里继续学习、思考和尝试,努力做得更好!

保安工作总结【篇3】

各位领导,各位同仁:

大家好!

回顾上半年的工作,在酒店领导的支持及各部门的配合下,安保部加强安全防范管理,完善各种规章制度,严格落实消防“四个能力”提高绩效管理,为把太航西楼创办为一个人文、生态、活力的文明酒店做了一些应该做的工作,现向领导及各位同事汇报。

第一章:消防工作无戏言,安全工作无小事

一、消防工作方面:

酒店领导对消防工作十分重视与支持,20XX年开始,遵照消防部门的要求,我们就将酒店的“消防组织机构”进行了重新调整,建立了电子档案。并按照消防部门的要求,完善各种“日查,月报,季检”等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果。

二、治安工作方面:

去年酒店被评为省市最佳三星级酒店,又被公安部门升为“a级”治安重点单位,更加体现了上级对酒店治安工作的高度重视,对我们触动很大。

1、去年酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼金的案件,今年我们坚持对此项工作的跟进,对每一家婚宴都提前安全提示,并配合查视巡逻,不给犯罪份子有机可乘。今年以来未发生过类似的事件。

2、今年于4月份一楼、二楼餐厅发生两起客人背包被盗事件,对于新形式的案件,我们高度重视。除配合公安机关查线索,调监控整理资料外,立即采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段,派专人带袖标在各楼层巡逻,加强安全防范后,没有在发生丢包事件。

3、酒店后院改造完成后,我们加强了对后院的管理,现在员工们主动配合出示出入证,配合查包,另外对后院保安执勤人员强化职责要求,对后院的垃圾堆放,及时清理及卫生保洁也作了明确规定,使后院员工通道的安全管理及环境有了根本性的改观。

4、3月份总台发生持枪抢劫事件后,我们加强对夜班执勤工作的管理,坚持“三个必须”(即1、每晚10点起大厅“必须”保持至少两名精干保安人员流动执勤。2、夜间执勤保安人员“必须”保持清醒负责,按时认真巡逻查楼3“必须”严格,认真坚持消防治安联签制度)使酒店及大厅夜间安全工作提高了保障。

三、宣传教育及培训工作:

1、由于酒店人员流动性较大,对员工自身素质要求,业务知识,消防知识,安全理念,绩效目标等方面的培训工作带来一定难度,我部在配合人事部做好同步工作的前题下,每月1日定为保安部全员例会,除了对酒店常识培训外,明确岗位职责。利用每天早晨跑操时间,对保安人员进行体能训练,并明确当天的主要工作内容。规范了工作流程,设立工作看版,使每个当班保安对当天的车流量,婚宴,生日宴,会议等基本了解,做到人人心中有目标,个个肩上有责任。

2、上半年与行政人事部一同对新员工培训达100多人次,进行消防考试达300人次,消防专题培训,组织观看消防音像视频达100多人次,对员工“四个能力”熟背抽查达350人次,从而提高了员工们消防意识,懂得了消防安全工作的重要性,学会了扑救初起火灾,正确使用灭火器及逃生,报警的基本方法。

第二章:抓绩效、重结果,作好服务工作

为了提高保安人员自身素质,把酒店安全责任意识提高到工作首位,启发保安对绩效管理的意义及目标的理解、接受与执行,安排主管人员负责职守,跟踪督导,检查落实:抓重点,查关键,督过程,重结果。特别是在6月份小店政协会议和晋源政协会接待期间,严格把关,巡查每个岗位,督导每个保安。提前召开“战前动员会”,认真全面贯彻经理例会精神,传达接待任务,落实岗位责任,细化人员分工与合作,并与一线部门密切配合,全面做好服务工作,圆满的完成了接待任务。

第三章:献良策、倾肝胆、群策群力

1、上半年借建厂60周年之东风,对车场车位线进行了彻底改造,不仅使客人停车带来极大方便,同时美化了车场环境。

2、为了方便公司领导工作,安装了摇控车位器,改变了过去因婚宴会议集中使领导车辆无法停放的现象。

3、发动员工利用业余时间给餐饮部帮厨,给会议中心帮忙,具有大局观念。

第四章:聚智慧,鼓士气,同心同德

1、在平时工作中重视对人才的重用与培养,充分发挥他们的骨干作用,利用他们的聪明才智,因人而宜的合理安排工作职责,树立正确的世界观与价值观,关爱他们的成长,由此大大减少员工流失率。

2、在工作中与员工同心同德,促使他们积极肯干,履行责任。保安人员主动协助客人扛行李,雨天主动帮客人打伞送行,开关车门,扶老携幼热情服务。

3、对于员工宿舍的管理,不断收集员工们对宿舍条件的需求,把意见与见意随时向领导汇报,将领导对员工们的关爱及时传达给员工。今年给员工购买了新凉席和新的床单被套,购买了洗衣机,对宿舍局部进行了改造与维修,为员工创造一个舒心的生活环境。

保安工作总结【篇4】

一、第三季度工作总结:

在紧张忙碌的工作中,三个多月的时间过去了,,在这段时间里,这支由我带领的保安队伍,得到了很好的磨合与煅炼。

本着“甘当明喆一块砖,哪有需要哪里搬”的思想,我们完成了一项项组织交代的任务。从基础训练及消防安全隐患整改开始,我们的队员就全身心的投入到了这个集体。在完成一件件组织下达任务的同时,牺牲个人的休息时间,组织进行了多项培训:

1、军事训练:保安队伍应该是一支半军事化团队伍,所以我要求我的队员必须“素质过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”。

2、岗姿岗态:秩序部是最能体现企业形象的一个窗口部门,也可称为企业形象“代言人”。所以在岗姿岗态上:高标准、严要求。达到“站如松、坐如钟、行如风”。

3、消防管理:我们现在处于项目发展起步阶段,人员少、规章制度落实不到位、消防设施不健全、危险系数高,无形中给我们的消防管理工作提出艰巨任务。面对困难,我们没有回避,而是迎难而上。建立项目安全管理组织体系,在组织上得以保障;建立管理规定,在制度上保证;定期安全检查,开展消防安全培训,结合项目本身特点建立各项事件预案,在实际工作中落实保证。每逢大型活动、接待、重要节假日要全面动员、全面部署、全方位检查,做到不留死角,不留后患,把安全隐患消灭在萌芽状态,建立健全巡逻检查及监控中心的各项制度,做到人防技防相结合,实现火灾,火险“零”的记录。

三个月的时间过去了,我们取得的成绩微不足道,与领导要求还有一定的距离。我部门将会一如既往的努力工作、扎扎实实、任劳任怨。按照公司领导的指示精神,坚决完成任务,来回报企业、回报广大员工、回报对我们寄予殷切希望的各级领导。

保安工作总结【篇5】

一、关于xxx市保安服务总公司改制方案文书的基本知识

1、xxx市保安服务总公司改制方案的含义及目的

一般的企业相关改制方案(又称企业重组方案、企业改制重组方案)的制订和执行是整个公司改制、从新进入市场的重点,只有做好这一步,才能为申报材料,获得审批改制方案的单位(xxx市人民政府、xxx市发展改革委员会:行业改革发展、xxx市国有资产管理委员会:企业中国有资产的投资管理、xxx市财政局行政事业资产管理处:政府事业单位经营资与三产)和所有或出资单位(xxx公安局)的核准打下良好的基础。从目前市场生存最优的角度来讲,企业改制便是实行股份式改组,其本质便是根据有关法律、行政法规的要求对被改组企业的生产力诸要素进行分拆、重新组合以及优化的过程。从广义上讲,企业改制重组包括企业资本(债务)重组、企业改组、企业并购,企业破产等内容;从被改组企业本身来讲,改制重组的内容主要有业务重组、资产重组、负债重组、股权重组、人员重组和内部治理机构重组。其中资产重组是整个企业改制重组的重点,也是其他重组的基础。企业改制重组的目的便是使企业能达到中华人民共和国国务院第564号令《保安服务管理条例》的标准,最终能够通过审批改制方案的单位(xxx市人民政府、xxx市发展改革委员会、xxx市国有资产管理委员会、xxx市财政局行政事业资产管理处)和所有或出资单位(xxx公安局)的核准,并且能够从新合法经营。制订企业改制(重组)方案,便是进行此改制工作的前提,如果公案未能确定或者是经常变动,将会给改制工作带来极大的不方便,甚至是损失。而且就方案本身来说,是要作为从新合法经营的核准,所以一定要做得规范和完整,否则将会给公司改制造成障碍。(改制后的企业,公安机关是否继续经营;审批主管部门的确认;企业名称的核准!)

企业改制重组方案有多种,由企业根据自身实际情况,并参考律师、会计公司以及其他中介机构的意见来决定。主要的改制重组方案有:

㈠整体改制方案:是指被改组企业不作资产调整,将其全部资产,包括所有经营性与非经营性资产都投入拟设立的股份有限公司,并以之为股本,再发行股票增资投股(即上市)。这样,在办理完有关工商登记手续后,原企业随之不复存在。但是整体改制方案的适用范围较窄,一般是新建企业或者社会负担较小的少数企业,这些企业一般条件较好,包袱不重,资产相关性也较大,非经营性资产所占比例较少或绝对值较小(而且往往有一定的盈利能力)。优点:国有资产保持率高,不易流失。缺点:公司注册资金100万元,但武装压运公司需要1000万元注册资金。

㈡控股分立方案:是指被改组企业将原资产进行分割重组,把其中一部分资产及其相关的负债和权益投入拟改组设立的股份有限公司,其余资产保留在原企业内。这是目前我国最常见的改制重组方案。一般是被改组企业将一部分经营性的优良资产投入拟设立的股份有限公司,并取得控股地位,再使之从新合法进入市场。原企业仍保留原有地位。当然,有时也采取设立成两个新法人,注销原企业的法人地位的方案。这种方案一般多适用于原大型国有企业(往往大而全):非经营性资产所占比例较高,绝对值较大,而且,盈利能力较差。优点:改制平稳,合法速度快。缺点:完成整体改制所用时间过长。

一、xxx市保安服务总公司概况

1.历史沿革

2.现基本情况(包括名称、住所、法定代表人、经营范围和其他基本情况)

3.生产经营状况

4.组织结构

二、改制设想

三、改制原则

1.产权明晰原则

2.杜绝同业竞争原则

3.减少关联交易原则

四、重组方案

1.资产重组

2.债务重组

五、重组后的投资结构和组织结构

六、关联交易和同业竞争

七、股本结构

八、募股计划

九、募集资金投向(使用计划)

十、存续部分的管理

xxx市保安服务总公司(章)

日期

保安工作总结【篇6】

后勤产业服务总公司 2015年度工作总结

2015年是围绕学校党委提出的“深化后勤改革,不断提高服务质量、扩大服务范围,增强后勤综合保障能力,构建学校、师生、员工满意的高校后勤服务保障体系,为建设和谐校园奠定坚实基础”总体目标和要求,坚持高校后勤社会化改革大方向,认真分析和全面总结前几年我校后勤改革经验,积极拓展后勤多元化改革之路,建立与学校地位和校情相适应的优质后勤服务保障体系,为教学科研和全校师生提供优质的后勤保障服务。过去的一年,后勤产业服务总公司在学院党委的正确领导下,深入学习党的群众路线,继续开展四风建设、两访两创活动,按照学院委托管理服务协议的要求,在全体后勤人的共同努力下,公司的各项工作全面发展,出色完成后勤保障任务,实现了预期的工作目标,取得了经济效益和社会效益双丰收。现将一年的工作情况总结如下:

一、公司一年来运行总体情况

1、服务:后勤服务综合满意率达到90%以上;

2、经营:全年实现自创收入451万元,纯利润200万元以上,食堂全年营业收入2190万元;

3、管理:进一步夯实了以目标责任合同管理为主体的

1 公司内部良性互动的分配激励约束机制;

4、学校对公司2015年度综合考核得分分。

二、加强了干部学习,强化了基层组织自身的建设

1、按照学院“五好” 领导班子创建要求突出搞好后勤领导班子和干部的思想政治建设和作风建设。制定符合后勤发展要求和干部建设实际的学习方法,定期举行例会,集思广益,开拓创新,从思想上根本转变,切实提升后勤各层面的创新思维能力;开展广泛的组织活动,在鲜活的活动氛围中,和谐交流,畅所欲言,把自己对后勤的发展与自身的价值体现在轻松环境下说出来;发挥党组织这个团队作用,多提意见、提发展、提创新,切实定位后勤将来的发展目标。

公司领导班子成员在“五好”创建活动中以身作则,率先垂范,身体力行,树新风,做模范。一是做注重实际、务实创新的表率,按照“实干就是能力,落实就是水平”的原则干事创业,不搞花架子,并在工作思路上先人一步、工作举措上超人一招、工作成绩上高人一筹。二是做深入基层、带头干事的表率,对于公司各项重点工作由班子成员亲自带队,带头深入基层调研、带头检查指导、带头落实到位、带头完成任务。三是干部做真抓实干、一心为师生的表率,亲临一线,现场指导具体工作,一线解决实际问题。如在学院基础建设、宿舍文明创建、食堂管理工作中各级领导班子成员亲临现场,走进食堂、走进宿舍、走进学生中去了解学生

2 的生活需求。现场了解情况并及时解决问题,在师生中产生了良好反响。

2、立足公司实际,创新基层党建工作。针对当前学校党建工作实际,结合公司自身特点,公司党总支审时度势,充分挖掘优势,重视发挥党团组织阵地优势,鼓励员工开展丰富多彩的主题教育和文化教育活动,排球赛、篮球赛、健康走吧等,实现活动育人功能,取得了一定工作实效。公司组织的党建特色活动“双十佳优质服务标兵创建评选活动”“双十佳优秀班组创建评选活动”评选出了二十位“优质服务标兵”,十组“优秀班组”,增强了工作实效,取得了良好的育人效果。

3、强化质控部职能,加强对公司各动作项目的考核、监督。在日常工作中积极建言献策,加强对企业文化建设, “双十佳”创建活动的考核力度,及时通报在创建活动中出现的各类问题,纠正在工作中的不规范行为。及时虚心听取服务对象和公司员工的诉求,并将意见和建议及时反馈上报,为公司领导提供公正、客观有价值的真实情况。深入开展市场调研,严把食品安全关,不定时的对各类物资进行市场询价,努力降低食堂运作成本,杜绝不合理的物价波动。

三、服务工作

1、继续坚持公司以服务为主的性质。进一步强化“为师生服务,为教学科研服务,为学院中心工作服务”的意识。

3 着力落实学校第七次德育工作会议精神,全力做好服务育人工作。公司持续开展第四届“双十佳”服务岗位标兵创建活动,并新增加了“优秀班组”创建,着力打造优秀的后勤服务团队。

2、制定了《零星维修服务管理暂行规定》,对零星维修服务方面的时效、规范、维修标准提出了严格的要求。同时,要求物业中心经常检查场地、设施和部门中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决,确保教学秩序稳定。

3、进一步加强了水电管理工作,逐步规范水电费用定额管理。重点工作放在了推动学院层面水电管理定额使用上,物业部门对学院水电使用进行摸底检查。检查项目着重在院(部)计算机实训室、“校中厂”等方面,并对相关部位安装了预付式水电表。

3、会同学院各院(部)积极开展一系列文明共建活动,活动内容涉及:文明寝室创建、文明就餐等,在创建评比中落实公司德育工作实施方案,将服务育人理念融入到学生日常生活中,着力体现后勤服务功能。通过这一系列活动推动了公司文化及学生节约意识方面的进一步提升。

4、继续开展与院(部)之间的横向联系:采取多种形式开展经常性的联系沟通工作,继续推进后勤服务网络化建设,进一步完善三级沟通平台;质控部根据各中心目标责任书的内容要求开展服务工作的督控检查和服务满意率测评;

4 在檀溪路校区和主校区分别组织了一次服务接待日活动;创办后勤服务热线QQ群,增加师生沟通渠道;安排人员参加学工例会,通报情况,收集意见,争取配合和支持。

四、食堂管理工作

1、提升员工服务意识,打造优秀餐饮服务团队。坚持服务学院中心工作,服务教学科研工作,服务师生生活;坚持管理育人、服务育人、环境育人;坚持经济效益和社会效益并举。进一步强化“为师生服务,为教学科研服务,为学院中心工作服务”的意识。全力做好服务育人工作,着力打造优秀的餐饮服务团队。

2、会同学院各院(部)积极开展文明就餐活动,养成学生文明习惯、节约意识,将服务育人理念融入到学生日常生活中,着力体现后勤服务功能。

3、采取多种形式开展经常性的联系沟通工作:通过服务满意率测评;学生接待日活动;后勤服务热线QQ群,联系学工干部、服务热线电话、基建规划处及督导处检查反馈建议等渠道,增加师生沟通,借以指导工作。

4、饮食安全常抓不懈,饮食安全管理更加规范,由综合办、饮食服务中心、质控部组成检查小组,每月对学院食堂开展例行安全检查,集中整治安全隐患,利用各食堂已安装的监控系统,确保饮食安全。加强与市、区食药监督局及卫生防疫部门沟通及时了解食品安全管理信息,定期邀请食

5 药监管部门专业人员上门指导检查食品安全。过去一年,我们专门邀请食药监部门的专业人员对各食堂分门别类进行检查,给出专项整治指导意见,饮食中心按照要求及时进行整改,一年来各食堂未出现食品安全问题。

5、通过“八大工程” (成本控制工程、质量品种工程、员工培训工程、沟通联系工程、规范精细工程、技术攻关工程、补贴扶助工程、安全文明工程)实施逐步提高饭菜质量的同时,探索分类经营模式,“抓住中间,兼顾两头”,满足不同层次的消费需求。围绕把食堂办成学生就餐的首选之战略目标,食堂始终把提高饭菜质量、增加花色品种、提高师生就餐率作为餐饮工作的重点,加大对餐饮人员的日常培训及交流工作,多次邀请专家对食堂员工进行培训,先后两次组织食堂经理及业务骨干赴省内高校进行交流学习,采取走出去、请进来和整合食堂内部技术人员优势,抽调技术骨干借鉴同类高校的先进经验,加大开发新菜谱和新品种的力度,实行联合攻关等办法,努力提高烹饪水平和质量。饮食中心采取增设特色窗口、清真窗口、提供特殊餐饮服务、保证有1元钱菜品、全年提供免费汤等措施,确保贫困生能够吃得饱,大多数学生能够吃得好,使就餐满意率始终稳定在80%以上。

6、增加设备投入,改善食堂就餐环境

不断增加食堂设备投入,努力给全院师生员工提供舒适

6 的就餐环境。今年共投入近七十万元对知恩堂、百味堂进行环境改造,下半年又重新添加了大批餐饮设备。不仅给师生提供了优美舒适的就餐环境,也提高了对师生的服务,同时规范了公司内部管理。

7、进一步落实了量化考核制度,努力提升了服务质量。明确了岗位职责,按照量化考核标准,奖勤罚懒,调动了员工的积极性,进一步提高了服务质量。

8、加大对档口特色窗口的管理。按照公司五T管理(统一采购、统一菜品、统一价格、统一要求、统一标准)的要求,制定了《档口食品安全及规范管理综合评价制度》《档口食品安全及规范管理综合评价考核细则》,建立了档口退出机制,加强日常巡查,加大了对档口的日常管理。

9、举办第三届校园饮食文化节,大力推动校园文化。今年九月底,饮食服务中心精心组织,在公司统一领导下,投入资金十万余元,会同学校文明办、学工处分别在主校区和南校区举办了第 届校园饮食文化节。通过露一手、包饺子、食堂员工专业技能比赛等多种丰富多彩的活动,增进了师生对后勤的了解,加强了师生对后勤的感情,启迪了师生的餐饮习惯,丰富了师生的校园活动,进一步推动了校园文化。

10、齐心协力,努力创建省级放心食堂。为加强我校食堂食品安全管理,促进食堂各项工作,提升食堂服务档次,

7 建立食堂品牌效应。根据《省食品药品监督管理局、省教育厅关于深入开展全省学校食品安全放心食堂创建工作的通知》,从今年九月开始,在公司统一部署、组织下,饮食中心多次邀请襄城区食品药品监督管理局作工作指导,所有员工上下同心、共同努力,齐心创建,对各食堂软硬件设施进行了大力整改,知恩堂、百味堂两个食堂顺利晋级A级食堂并挂牌。在十一月中旬的全省高校食堂“放心食堂”验收中获得专家一致好评。

11、对外拓展,积极搞好培训工作。今年对外共接待40余期培训班,在做好服务保障的同时,全年创收近60余万元。

三、宿舍管理工作

1、依据公司下达的各项制度,针对校区每一位员工工作特点,明确分工,责任到人,让每一位员工知道自己的工作职责,避免工作相互推诿。勤巡查,找问题,员工间相互学习。学院及公司领导时常带队随机抽查,对做的好的团队、个人给予表彰,为此公司每年开展创“双十佳”活动,整个活动以“立足岗位、建功立业”为主题,进一步增强服务理念,大力宣传“爱岗敬业、务实创新”的服务精神;檀溪路校区积极响应公司号召踊跃参加,在平凡的岗位上涌现出了一批先进员工,他们不怕吃苦,甘愿奉献,任劳任怨为师生服务。这些优秀的员工他们是:勤杂工张玉党同志——不分

8 节假日随叫随到,宿管员赵清同志——亲情服务关爱学生,环卫工许桂枝同志——不论冬夏美化校园,水电工乔玉明同志——不怕危险亮化校园;在“优秀班组”创建活动中,檀溪路校区荣获二项优秀:水电班组及学生公寓班组。水电班在班长徐道友同志的带领下,坚持以“主动、热情、优质、高效”的后勤工作要求,工作中明确分工,责任到人,对公共部位不定期的巡查,遇到突发事件加班加点,使得工作有条不紊地开展;宿舍是学生的第一个窗口,以女生公寓赵清同志带领的团队她们以“父母之心、兄长之情”在做好本职工作的同时,勤与学生沟通、交流,加强业务学习,努力把学生宿舍打造成“温馨家园、和谐社区”。这些优秀的员工中有党员,有普通员工,有些同志已连续三届当选优秀员工,赵清同志荣获2015年湖北省高校宿舍管理选进个人奖,他们不骄不躁,工作上不怕苦不怕累冲在第一线,以他们实际行动带动了身边的人,传递着正能量,赢得了师生们的高度评价。

2、推行公司的服务“理念”管理模式,即用真心、倾真情、尽全力提升生公寓服务管理水平,为学生提供文明、舒适、温馨场所,营造良好的学习和生活环境。

学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所,是学生健康成长、良好行为习惯养成、校园文化建设的重要阵地,因此学生公寓的管理说到底是以学生为中心,以服务育人为核心。

9 一年来,我中心积极推行公司的“理念”管理模式,加大三项投入提升学生公寓服务管理水平,为学生提供文明、舒适、温馨的住宿、学习环境。加大三项投入为:

(1)加大人力资源投入:主校区物业管理中心每年不断从国企下岗工人中聘用素质高、责任心强的员工的同时,聘用部分高素质、高学历的大学生,扩充到宿舍服务管理人员的队伍中,又从其中抽调朱博文、肖芳等一批有工作能力、有丰富管理思想、有被管理经验的同志到学生公寓一线工作,加强公寓管理力量。

(2)加大资金和硬件投入:为了缓解学生住宿压力,新增学生住宿房间54间;为了改善公寓生活环境,新增公寓内洗澡间 新增24间、空气能热水器新增4台、开水机新增15台,为学生公寓安装空调535台、空调插座535个,并对部分学生房间进行简单装修等硬件投入。因新装大量空调、空气能热水器,为了加强公寓用水用电的方便和安全,主校区物业中心对除特教楼外所有学生楼栋更换电缆线,以保障用电所需。同时,对学生服务中心新增用电线路、1号家属楼至老图书馆供水管道由PVC改为PE管道、更换老校区泵房二次加压泵。

(3)加大情感投入:主校区物业管理中心实行“人性化”管理和“亲情化”服务,即把对学生的爱融入公寓管理服务之中,用“父母之心、兄长之情”对待每个学生,分别

10 在每个公寓配备有针线盒、擦鞋机,免费为学生缝补和擦鞋。更为重要的是,各个公寓管理人员用真情为学生服务,如:静园2号宿舍服务管理人员李国焕为防止学生受骗,经常与学生在一起交流、谈心;静园3号宿舍服务管理人员任荣杰在寒冬季节,赤脚疏通下水道;清园2号宿舍服务管理人员韩灵在深夜陪伴生病学生前往医院。同时,加强对员工的关心和爱护,为了改善宿舍服务管理人员工作环境,在值班室安装空调,让宿舍服务管理人员更好的服务与师生。

(4)檀溪路物业中心2013年9月学生宿舍引进了热水系统,2015年9月再次引进开水系统,全面解决了学生洗澡难、打开水不便的问题,方便了学生的学习与生活。2011年公司领导尝试着在檀溪路校区学生公寓安装了50台空调,获得师生好评,通过4年的努力,檀溪路校区学生公寓已安装643台空调,为学生创造了舒适的校园环境。

3、加强安全防范措施:树立安全工作重于泰山的观念,将公寓(宿舍)安全工作放在重中之重的位置。一是公司领导重视,职责到人,制度健全;二是认真落实防火、防盗措施,对学生公寓(宿舍)线路、照明等用电设备进行定期不定期抽查,对消防栓、灭火器等消防器材明确到班级、寝室和学生,做到安全设施齐全、有效、摆放到位;三是严格门卫值班制度,落实各级人员督导巡查,增强自我防范意识,实行宿舍服务值班制和来信来访登记制;四是加强安全教育培训力度,

11 把防火、防盗、防意外伤害事故作为宿舍安全的主要内容。一年来,召开宿舍安全培训专题会两次,通过这些措施,为学生提供良好的安全保障。

4、开展安全文明宿舍评比活动,通过评比方式来促进学院公寓宿舍管理工作上新台阶。努力打造宿舍文化,去年暑假期间,公司在宿舍公共区域张挂宿舍文明温馨提示牌,营造氛围,使宿舍成为学生美化生活、优化环境、独立人格、健康身心的成长与成才摇篮,努力把学生宿舍打造成“温馨家园、和谐社区”。

四、持续做好节约型校园的建设

1、继续做好节能节水的宣传教育工作。

加强对有关节能节水法律法规和节能节水新技术的宣传教育和培训工作,通过召开师生座谈会和问卷调查等形式,提高师生对节能节水的重要意义和必要性的认识,增强做好资源节约工作的紧迫感和责任感,养成勤俭办学、厉行节约的观念、作风和行为习惯,形成“节约光荣、浪费可耻”的良好风尚。增强师生的资源忧患意识和节约意识,倡导健康、文明、节俭、适度的生活理念,使节能节水成为每个师生的良好习惯和自觉行动,形成良好的节约型校园文化氛围。

2、加强水电的监管力度。

(1)建立健全严格的水电巡查、稽查制度,及时发现,

12 及时整改水电管理中的“跑、冒、滴、漏”现象;

(2)建立严格的责任追究制度和水电值班制度,增强水电管理人员的责任意识;

(3)对水电班建立严格的水电目标控制责任制,将水电目标控制结果与物业中心主任、水电班成员的绩效工资和年终奖励直接挂钩。

3、推进学院用能管理体制改革。

积极引导和大力推进学院水电管理体制改革,通过定额管理对水电使用进行监管,逐步建立“谁使用、谁付费”的用水用电机制,建立水电费用切块,学校核定用水用电指标,节约有奖,超支自付,充分发挥各方面的积极性和主动性,增强学院办学成本意识和师生员工的节能意识,养成良好的节俭习惯和行为,努力提高资源使用效益,促进节约型校园建设。

五、大力拓展经营项目,保持可持续性发展能力 公司成立商贸服务中心,按照“建设三级团队、实施三项工程、实现二次创业、创建一流后勤”(3321)发展战略,在今年的工作中坚持既定的战略目标,使得后勤在服务与经营上顺利完成了学校委托服务责任目标。2015年度,商贸物流中心经营工作有了新突破,经营收入取得了历史性的突破,面对严峻的市场竞争形势,中心自我加压,创新经营机制,不断加大经营开发工作力度。全年中心总计完成纯收入

13 169万元,与上年度160万元相比增长了 9万元。为方便学生及家长就近购物,商贸服务中心引进友宝自动售货机,让学生购物更方便快捷。下一步商贸服务中心拟引进微支付吹风机、洗衣机、快递柜等项目,力求在更好地为师生提供服务的同时获取更稳定的经济效益。

商贸服务中心成功经验充分说明公司在多元化发展道路上取得了可喜成绩,未来商贸服务中心将紧紧围绕集团公司总体工作目标,认真履行职责,力求圆满完成公司交办的各项目标任务,预计全年完成目标任务180万元。

2015年公司确定修缮中心经济指标为30万元,为了完成这一目标,我们积极争取学院政策支持,主动了解学院新上项目信息,对学院交给我们的项目,无论大小,不讲价钱,不计得失,保质、保量、保工期,圆满完成各项任务,赢得了学院职能部门的好评,赢得了使用单位的赞扬。一年来,共完成 26个项目,工程造价达到420万元,圆满完成公司下达的经济指标。为了完成好每一个项目,修缮中心狠抓两支队伍建设,一是管理队伍建设,科室管理人员共4人,在人少事多、任务繁重情况下,加强人员思想作风建设,教育大家从大局出发,树立奉献精神、吃苦耐劳,培养雷厉风行的作风。同时及时克服不良思想的干扰,实行人性化的管理,从生活中积极关心每位员工;在搞好教育的同时,认真抓好每位员工的业务学习,做到干一行、爱一行、钻一行、专一

14 行,使每位员工成为行家里手。二是施工队伍建设,工程质量的好坏,落脚点在于施工队素质高低,我们严格依据施工规范,认真做好技术交底,注重过程控制,把好原材料关,在施工队伍的选择管理上,严格把关,确保每项工程达到合格。

3、严格落实三项制度,确保利润最大化

为了完成好今年的经济指标,我们严格落实三项制度,一是财务制度,做到人、财、物分离管理,确保每一分钱不流失。二是采购制度,坚持大宗原材料由公司招标采购,零星材料由质控部参与二人以上采购,做到日清月结,账务相符。三是程序管理制度,在施工过程中,做到“不越级、不越权、不越位”,严格按工作程序办事,使科室有一个风清气正、团结和谐干实事的良好气氛。

4、搞好四个控制,是完成任务的根本

为了完成好每个项目,我们严格抓好四个控制,一是工期控制,我们严格按照甲方确定的工期,制定工期进度表,确保各分部工程按进度实施。二是质量的控制,教育员工牢固树立质量意识,严格落实施工各项规范,把牢原材料关,认真落实监理整改意见,使每项工程达到合格。三是造价的控制,为了在确保质量的情况下,追求利润的最大化,我们从材料的控制到每个环节的施工,到施工组织的安排,做到严谨、认真、科学、细致,不浪费每一分钱,树立节约意识,

15 使有限的资金发挥最佳效果,确保了利润最大化。四是安全的控制,我们建立安全责任制,紧安全弦,严格落实安全操作各项规程,确保了全年安全文明施工,无责任事故的发生

七、企业文化引领,提高后勤服务水平

六、公司企业文化建设

1、进一步明确公司先进文化建设的主要任务和目的,围绕服务和经营,提高干部职工的综合素质,增强公司的凝聚力,促进和谐公司建设;

2、坚持公司以服务为主的性质。进一步强化“为师生服务、为教学科研服务、为学院中心工作服务”的意识,在服务上做文章,通过“双十佳”服务标兵评比、“优秀班组”创建、“饮食文化节”等活动,打造优秀后勤服务团队。

3、统一形象,为一线员工配备工作服、工牌,并制定了相应管理办法,要求员工上班期间统一着装,挂牌上岗,接受广大师生员工监督,提升后勤整体服务形象。

4、与学校活动相结合,大力开展后勤员工业余文化生活,通过活动提升团队凝聚力。

七、存在的问题及改进措施

(一)存在的问题

1、部分员工中存在服务意识不强、服务质量水平不高、服务不及时、不到位现象。

2、公司专业经理人和专业技术人员缺乏,引进困难

(二)改进措施

1、聘请专家定期、不定期对员工进行专业培训,加强员工服务意识,提高员工服务质量;

2、建立健全规章制度,以严格制度管理带动公司规范化发展;

3、提高待遇,筑巢引凤,进一步引进或培养公司专业经理人和专业技术人员。

二〇一六年一月二十二日17

保安服务公司财务工作总结

保安服务公司经理工作总结

服务公司环保工作总结

保安服务有限公司工作总结(共3篇)

保安服务公司党建工作总结(共11篇)

保安工作总结【篇7】

根据酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标,同时也为了严格贯彻酒店“预防为主,安全第一”的工作指导方针,本部在xx年度配合酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项安全保卫工作,现将全年工作总结如下:

一、消防管理

加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。

保安部根据消防支队要求,定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换,并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。

在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。

二、门岗及停车场的管理

强调仪表、仪态的标准与规范,一号门岗是客人对酒店的第一印象,是客人对酒店服务质量的第一感受,保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗,让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序,整齐规范,按照停车标识线停放,保证进出车辆的畅通,要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势,

二号门的主要职责是对进出车辆管理,由于旧的汽车出入卡有较多的流失,容易给犯罪份子留下偷盗的可能,根据这一特点部门延续xx年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡,以便保障客人车辆安全;为更好的对保安人员对前后停车场的管理,维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作,保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。

对后院大型停车场,除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域,并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必(欢迎访问零二须按规定位置停放,以便于旅客车辆按设计的位置依次停放,并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待,得到客人的好评。

保安工作总结【篇8】

20xx年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。

总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年保安工作总结如下:

一、各项考核指标全面完成。

xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。

员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。

三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。

进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体娱乐活动,如在东宝山举行的登山活动,消防安全演练。为了使这些活动顺利的"进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。

安全工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。

为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。

我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路5次,发现不安全因素40次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。

今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。

一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。

我部门还多次迎接地方消防公安大检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。

五、积极参加总公司举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。

xx年度,总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,积极参加总公司工会活动。

在比赛中,我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升第二名,袁永林在总公司举办的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。

保安员的年度工作总结范文2

时间在不经意中从指间划过,转瞬间一年过去了,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,厂卫队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理及保安员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都得到了一定程度的提高。

我虽是一名普通的保安员,但在我心中,珠海发电厂就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟,厂区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。

现将本人在20xx年的工作情况总结如下:

一、严格要求自己,对出入厂区的人员车辆严格检查。发现与不明情况及时向上级汇报。

二、及时疏导进出厂的车辆,防止堵车。

三、自觉遵守公司的各项规章制度,公司规定的坚决要做到。

四、不断加强自我学习,提高自身业务知识。

以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。

20xx年已经过去,我们将满怀地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下金珠公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

保安员的年度工作总结范文3

20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在20xx年6月1日我部进驻xx公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20xx年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻xx公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况作工作总结如下:

一、xx年区域安全保卫状况。

我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性的事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现,丢失得配重铁又出现在原地。

此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。

二、坚持预防为主,狠抓安全防范。

我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。

1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。

2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。

3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。

4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。

5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。

三、狠抓保安服务质量,树立企业形象"窗口"。

始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象"窗口"。

四、工作中存在不足:

在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。

1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生9?8电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。

2、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。

3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。

五、xx年工作计划

xx年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作

1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。

2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

3、加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。

4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。

5、完成消防器材的年度检验工作。

保安员的年度工作总结范文4

20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐、万事如意。

一、发挥优势管理,狠抓基层建设

1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。

二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理

1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。

3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完]成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。安全管理部通过对xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。

以下几项工作是保安部xx年的工作重点及提升项:

1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。

保安工作总结【篇9】

在这段时间里,我觉得安全工作与我以前的理解不同。我以前对物业安全工作了解不够全面。我只是把它看作是一个站岗,登记和指导过往车辆。通过这段时间的个人实践,我对安全工作有了新的、更高的了解。联系我自己的实际工作,我意识到:

天下大事,必做在细。这句话的意思是,如果你想成就一份事业,你必须从简单的事情开始,从细节开始。作为服务业,注重礼仪就是注重细节,更尊重和关心客户;对于企业来说,就是树立更好的企业形象,打造品牌。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安是公司的服务代表,我们的一举一动都代表着公司的形象。客户往往根据保安的外表、着装、言行来判断保安的质量和企业服务水平。因此,我们的保安应该更加注意自己的外表、外表和言语,给客户留下良好的第一印象。现在我们不仅每天穿着统一的衣服,在传达室开门关门,还主动向领导致敬,帮助老老师尽力而为。

保安应具备良好的.观察能力和适应能力。在工作中,我们应该始终观察周围环境的安全和进出人员的安全,特别是学校的安全工作。学校的主要群体是学生。他们年轻,辨别是非的能力很差。作为一名保安,我们有责任阻止所有可能的危险,为学生和教师创造一个安全的校园环境。

充分了解服务单位的基本情况,根据单位的基本情况,做好服务单位的安全预防计划,如我们现在服务历城三职业,为学校环境我们制定了相应的实施计划,同时借用以前的工作经验,根据现状,我们加强了周边环境管理、停车位管理,努力做到细致、环顾四周。

最后,物业保安工作的重要性。

加强物业安全管理,提高物业安全质量,是加强动态环境下社会保障防治体系建设的唯一途径,也是日益严峻复杂的社会保障形势的迫切要求。

保安工作总结【篇10】

上半年公司在分局党委市局保安科的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化企业内部改革,使经济效益和社会效益得到明显提高。半年以来,公司在业务管理培训等方面都取得了长久的进步,实现营业额万元,比去年同期增长.10%,派驻客户单位总数个(含巡逻客户数),比去年同期的增长50%,派驻人员人,比去年同期增长60%。现将半年来的工作总结如下:

一开源节流,积极开拓业务节约成本,提高保安派驻服务费用和派驻人数。

企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后,对外积极开拓业务,对内加强管理,严格控制各项支出,节约成本。通过一系列的开源节流,公司经济实力有了明显增强。

去年以来,随着广州市内经济形势的好转,保安派驻业务呈日益上升趋势。去年年底,广州市政府将最低工资由原来的元调升到元,公司根据这一文件,下发了《关于签订保安服务合同中应该注意事项的通知》,对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿,要求各中队保安服务费原则上不得低于元/月/人。该文件下发后,各中队积极争取派出所的支持,认真与客户进行沟通,与客户讲成本摆事实,权以利害,分析我们劳务费的效益构成,力争获得客户的支持和认同,滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求,先后五次派人与对方进行洽谈。海幢中队接到文件后,主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣传公司文件的目的和意义,说明提高劳务费对保障保安员基本工资,提高员工的工作积极性的重要性。使许多客户都认同我公司的`文件精神,主动提高劳务费。直属中队中,在业务部门的支持下,大量客户都对劳务费有所提升,其中提升幅度较大的如:原来移动公司的劳务费由元/月/人提高到元/月/人,广州市卷烟二厂由原来的元/月/人调升到元/人/月。仅半年以来,公司在原有的客户中提升劳务费达万元/月,全年可增加劳务费收入多万元。

元月份,公司为了提高客户对我公司服务质量的信任,特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险,向客户承诺只要是由于我公司在服务过程中,因保安员意外或疏忽,给客户带来直接的经济损失,可以由保险公司向对方赔偿的最高额达万元。为了拓展业务,公司积极开拓新的业务单位,半年来,公司先后新进驻了广州市发展银行广州市渔轮厂南沙龙沙有限公司广州龙沙有限公司广高高压电器公司交通银行先烈中支行和东山支行等。在业务拓展的过程中,公司制订了立足海珠,发展番禺花都等新区的方针,重点将业务拓展推向区外。为此公司在三月份的机构调整过程中,特意设立了人防业务组和消防业务组,负责整个公司业务的拓展。整个公司半年来新增客户个,每月新增劳务费近万元。此外,公司还大量承接了一些临时性保卫活动,如:第十一届中国广州家具博览会,第九届中国出口商品交易会,雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等,这些临时性的大型安全保卫活动,任务急,抽调人员众多,社会影响面也比较大,经济效益不是十分明显,但公司还是在人手十分紧张的情况下,安排大量人员参加。特别是第九届中国出口商品交易会,抽调人员达多人,执勤时间在十个钟以上,但由于我公司组织得力,公司正副总经理都坚持在第一线,主要管理骨干轮流在会展中心值班,通过分片分区,责任到人,安全承包的创新管理机制,使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来,临时性的保卫活动共实现营业额万元,实现利润万元。

保安工作总结【篇11】

回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。

一、进一步健全和完善安全防范体系

1.组织落实

自从5月10日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。

2.制度落实

为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。

3.宣传教育落实

为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。

二、落实安全检查,确保酒店安全。

为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。

接手以来,落实安全巡逻检查200余次,每半月组织安全大检查4次,同时安全检查发现不安全因素13起(例:1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。

三、树服务品牌,抓学习、管理

组织学习

作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年11月9日那天,我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他一定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙,同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店领导在平时教育,培养的结果。

回顾过去的一年,我在各位领导的关心下,各同事的配合下,我们在加强景区安全防范管理,安全巡逻检查、组织学习等做了一定的工作。

一、完善安全防范体系

为了确保景区的安全,我们从景区的实际情况出发,按照安全防范制度,彻底的落实安全工作。我们有相应的火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等,使我们能够进一步明确自己的工作方向与责任。

二、落实安全检查,确保景区安全

为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实景区领导强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对部分装修的施工场地,时间长、任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,真正地把安全工作落实到实处。

三、树服务品牌,抓学习、管理

作为一个景区,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,提高自身的思想素质。只有这样才能使我们真正懂得服务的目的。在会议时领导会对比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对我们加强了纪律教育,尤其是我们巡逻的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点。

四、服务质量

巡逻工作是我们景区为客人服务的最前沿,他们的服务质量好坏,关系到我们景区的形象。停车场保安服务,做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是冬天的巡逻工作,在天寒地冻,日晒雨淋,我们始终站在服务最前沿,为客人服务。

五、20xx年的工作打算

新的一年,保安部树立保安部新形象。完善各项规章制度,保景区平安。必须保证景区的消防安全运转,确保景区消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对景区及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。

保安工作总结【篇12】

转眼即是半年,在这半年的时间里,我感觉时间过得飞快,虽然在这过程中,我可能感受不到,但是现在再来回首,才发觉,一年的时间已过半。在这半年里,我作为一名物业保安队的队长,勤勤恳恳的对待着我每一天的工作,认认真真的处理着我工作中遇到到的每一件棘手的事情。“面对困难,永不言败,面对挑战,永不退缩。”这是我工作一直以来坚持的一个信念。带着这个信念,我走完了这半年的工作历程。接下来,我就对我这半年的工作做一个大概的总结,总结如下。

今年是特殊的一年,面对突如其来 的疫情,面对神秘且瞬息万变的新冠病毒,人们都人心惶惶。而作为xx物业公司里的一名,我们这半年的工作可以说都在为了防控疫情蔓延这件事情而开展。受疫情的影响,我们的工作量增加了,工作难度也提升了,但是我们公司没有一个工作人员有所抱怨,都坚决完成上级领导布置下来的疫情防范任务,不管多困难,遇到多少阻碍,我们都严格实行。因为我们肩上扛着守护xx整个小区居民人身安全的责任,所以我们必须要做好安全防范工作。

这不仅是我一个人在工作,是我们xx物业公司的全体人员都在工作,全国的人民也都在为了此次疫情的事而努力奋战。那些一线的防护人员们比我们工作要辛苦上好几十倍,都坚守在工作岗位,那我这点量体温,询问信息,做好记录的工作简直不算什么。所以,在我们的一致奋战中,疫情的状况慢慢好转,但是还要感谢xx小区居民对我们保安工作的大力支持和配合。如果没有他们的支持和配合,我想我们的工作不会有这么的轻松,也不会举得如此大的进展。通过此次的疫情抗战,我们保安人员和xx小区居民的关系更进了一步,也让他们更加的了解和理解了我们的工作,继续选择信任和支持我们。

有一句名言说的好:“孤帆一叶,难以穿汪洋;众志成诚,势必乘风破浪。”通过这半年的工作,通过此次疫情的事情,我明白了团结就是力量的这个道理。希望在我们以后的工作,我们任然可以保持这种团结一致的工作精神,一起携手面对困难,一起携手迎来光明。

本次疫情保安工作总结

一、员工安全

1.每日调查询问员工家里是否有外来人员,并测量员工体温;

2. 为员工发放防护用品,每日更换员工佩戴口罩(每人每天发放2只),员工消毒和清洁时佩戴胶皮手套,每位员工发放消毒泡腾片20片,用于家庭消毒。每位员工发放维生素C丸一瓶(100粒),缓解工作期间吸入氯气过多引起的身体不适,增强人体免疫力等;

二、业主安全防护和消杀消毒

1.规范小区出入口管理,对进出小区人员、车辆核查登记,外来车辆不许进入本小区;

2.生活垃圾清运由原来每日一次调整到每日两次,保证垃圾不出现胀箱、外溢现象;

3.1月_日开始,每日对小区楼内地面、电梯轿厢、垃圾箱、地库广场、消防通道、主通道、废弃口罩回收箱、办公区域等多个部位进行擦拭、拖洗、喷洒消杀消毒交叉进行,每日_次,并附上消毒记录;

4.1月_日在小区门岗处设立废弃口罩回收箱,并由专人每日消毒、焚烧。

5.2月_日在小区_部电梯放置一次性电梯按键纸抽,隔离病毒,每日保洁员更换补充纸抽。

6.2月_日为业主发放免费消毒泡腾片,每户根据需求5-15片不等,共发放__多户,__多片。保洁员挨家挨户送上门并告知使用方法;

三、加强宣传引导

1、在小区_个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知,共计__份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图,共计__份;

2、在门岗设立扩音器,开展疫情防控宣传;

在小区_个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知,共计__份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图,共计__份;

3、通过业主微信群,朋友圈转发、宣传栏粘贴等方式开展形式灵活的新型肺炎的知识、防范措施、注意事项宣传教育,消除业主恐慌情绪,增强自我防病意识,提醒广大业主不信谣、不传谣。

下一步,__物业服务中心将继续根据业主需求,急业主所急,例如根据业主电话反映因没有口罩不敢出门买菜,根据这个情况,协调市城管局领导调拨一部分口罩,正在发放中;目前有些业主因不出门不下楼,家里及楼道内堆积大量生活垃圾,出现异味,容易出现细菌感染,为解决这一矛盾,我服务中心正在协调人员,准备出专人清运业主门口的生活垃圾,保障业主足不出户解决生活正常运转,接下来我服务中心秉持认真负责的工作态度,进一步强化风险意识、主动担当作为,持续做好防控,坚决打赢这场无硝烟的战争,确保广大业主的健康安全!

保安工作总结【篇13】

安全是幼儿园管理永恒的话题。20__——20__年度上学期工作已经结束,在这一学期的门卫工作中,我坚持“安全第一,预防为主”的指导思想,努力维护幼儿园的教学和生活秩序受外在干扰,保障师幼人身和财产安全。把严格执行保卫制度作为做好安全工作的一项最基本的工作。现将半年来的工作总结如下:

一、树立安全第一的思想,努力提高安全防范意识:

1、从思想上做到认识到位,从行动上做到措施到位。认真学习上级转发的安全教育、安全检查等文件。通过学习,让认识到安全工作是人命关天的大事,是事关学校工作是能够正常开展的重要环节,安全工作人人有责,从思想上对安全工作高度重视。

2、长期坚持学习报刊、杂志、媒体报道。分析各类事故、案例,事故产生的原因,认识到自己肩负的责任重大,要引以为戒,加强责任心才能预防事故的发生。

二、严格执行幼儿园安全保卫工作规章制度:

1,幼儿园建立了安全检查档案,定期每月对幼儿园设备施进行检查,查找园内不安全隐患,包括显在的、隐蔽的,如开关、电器、电线,电视等电器。加强食品安全、卫生、消毒,的检查。每月检查消防栓、灭火器,户外大型运动器械、玩具等等,发现问题及时报告、采取措施以消除(每周对幼儿园进行一次安全检查,本学期共检查20次,所有隐患全部排除),确保了幼儿的安全;,及时总结和改进安全工作。。

2、严格执行接送、开门、关门制度,做好外来人员的登记。

为了幼儿的安全,我园严格执行开门、关门制度,做好外来人员的登记,不违反规定随意接送幼儿,不允许非幼儿家长接送幼儿,特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证,才可“放人”。

4.建立、建全幼儿园安全保卫工作的各项规章制度,做到未雨绸缪、防患于未然。

5,认真做好大门内外的清洁卫生工作。每天7.50分至9.30分门口守卫,9.30分至10.30分打扫卫生,清扫中操场,前操场,校门外,亲扫过道。抹窗户,灭火器。10.30以后做记录和其他杂务。每周四大扫除,使用水彻底冲洗地面,做到一尘不染。

6、每天按时到校,不迟到,不早退。不旷工。积极配合学校做好各项分外杂务,尽努力做到尽善尽美。

保安工作总结【篇14】

第十二届全运会在辽宁省举办是辽宁人民的梦想,全运柔道测试赛小组人员入住天宝国际酒店。更是天宝国际酒店的荣幸,随着全运会柔道测试赛小组的入住,保卫工作成为接待工作的重中之重。作为酒店的安保部门,一切从大局出发,努力克服人员少、天气热、任务重等困难,强化责任意识,保安部在以赵总为核心的酒店管理层正确领导下,圆满完成了各项安保任务,并取得了“零”事故发生的成绩。具体说来,主要做了以下工作:

一、未雨绸缪,在全运柔道测试赛小组入住前保安部于五月二十三日,针对灭火器材正确使用进行演练,详见附件图一,并详细制定天宝国际酒店《全运柔道测试赛小组安全保卫工作方案》,为营造一个安全舒适的环境做好充分准备工作。部门根据《全运柔道测试赛小组安全保卫工作方案》要求,对本部门人员应对安保消防应急事件处理、岗位站姿,以及区域巡视等,进行了详细的部署,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准并且进行了重点培训。从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在大东分局的指导下,从每一个环节入手,对酒店消防设施、设备,提前进行了检测、维护、保养。对过期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设备进行维护保养,存在故障进行了及时维修,各项设施保证能够正常使用。

二、确保了在接待期间各项安全工作的顺利进行,安全巡视、尽职尽责。五月二十五日全运柔道测试赛小组人员入住天宝国际酒店,酒店共十七层全运柔道测试赛小组人员入住的是酒店六、七层,我们保安部的工作是配合公安进行重点巡视。对酒店车场进行管控,停车场为全运柔道测试赛小组预留车位,对闲杂车辆进行清理。并设立警戒线警戒。在酒店外设双岗,一名动态巡视。

三、感人事迹;在执勤过程中保安人员,克服天气热,立岗时间长,岗位人员少等困难,部分员工坚持二十四小时连续上岗,五月二十八日全运柔道测试赛下午十七点回来时,天空下起了雨。队员冒雨为全运小组进行警戒,主动拿起雨伞帮助全运小组人员打伞提包,强化服务意识。卓同乐是一名90后的保安员,在拿雨伞过程中卓同乐同志为更快的到达外岗不慎脸部碰桌子上,经过简单处理后,坚持要求上岗。黎嘉诚是刚入职不到一月的普通保安员,虽然年龄小但平时工作认真,为人实在,肯吃苦。由于人员不足,本该休息的他,还坚持要求上岗,虽然工作时间在延长,但是工作质量却丝毫不打折扣这种不怕苦,不怕累的精神值得我们学习。任家豪是保安部带班领班,工作积极,认真负责,在这段时间一上班就是连轴转,24小时,36小时,由于劳累过度,腰肌受损。但却仍坚持在工作岗位上,像这样的同志还有很多很多,这是保安部的`骄傲也是天宝国际酒店的骄傲。在接待期间未发生一次责任事故,消防设施、设备运转良好,为酒店的经营真正起到了保驾护航的作用。为酒店顺利完成接待全运柔道测试赛小组这项任务,贡献一份力量。

虽然接待全运柔道测试赛小组保卫工作顺利完成,我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的消防监控设备操作,不能很好的起到监控作用,需要进行进修改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。回顾了期间来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出贡献。

保安工作总结【篇15】

在管理处年会上如管理处总经理许总所说,在外汇交易中心管理处全体同仁内炼苦功,外修实绩,经营管理业绩稳步提升,发展形势越来越好,各项工作指标再创新高,保安部在服务好业主的同时树立了实力强、管理严、质量优的良好形象。这一切,无不凝聚着部门员工的智慧和汗水,凝聚着部门员工家属的默默奉献,凝聚着许许多多大家的牺牲和付出。值此岁序更迭、辞旧迎新的时刻,向大家拜个早年祝大家在新的一年里工作顺心万事如意,并作以工作汇报:

一、治安工作方面

我们部门在1月6日由经理李平主管韩书明召开了部门领班安全例会,会上就节日的消防、治安人事工作做了详尽的布置在这次例会中心行政部领导诸总也参加了此次会议。会议主要是行政部领导诸总传达总行的文件精神和下一步中心的工作重心,根据文件的要求我们在年末是偷盗、抢劫案件的高发季节。中心要求我们要做好安全保卫工作并提出几点要求:1、保安部作为安全保卫的执行者,首先要认清我们的工作重心和工作的重要性。2、要求保安部要对其员工加强培训教育,树立高度的安全工作责任心。3、配合好张江警署和各级领导有专门的指示做好反恐防爆的工作。4、对有可能发生的各类安全事件做好应急预案。5、做好园区的治安管理工作,加大安全保卫力度,从而完成总行的工作任务。为此,部门管理层在开展的节前40+1培训对全体员工进行了安全教育和各种防范措施的布置。主管和经理分别从不同的侧、重面进行了讲述;并强调了节日期间各岗位的作业操作指导,在思想上启发员工做到高度重视。在元旦长假,做到了安全零事故。在中心和管理处领导的巡查中没有发生违纪违规现象。

二、节假日消防、安全工作方面

今年来消防安全事故平凡发生,就在本月新闻发布由于电器漏电等原因造成火灾。为此,1月10日至18日保安部领班田红富及主管韩书明协调组织对各楼的办公区域进行地毯式更换灭火器编号及箱号,韩书明并调班进行灭火器编号的更换从而确保20xx年消防安全度过,在假期即将开始管理处各部门组织检查饮水机复印机等,电气设备,发现未关的立即关闭。同时做好治安工作,对各楼的后门张贴封条,确保春节期间消防治安的安全。按照规定,每月对园区内的消防器材进行点检,如有问题立即整顿,部门对消防工作做到一丝不苟。

三、强化培训,提高服务质量

在此部门将培训计划分为班组培训和部门培训,重点培训内容为:1、岗位记录标准化培训;a各岗位值班记录表使用要求页面洁净,不允许在记录表上涂改乱画,b页面字迹清晰,c使用统一的编号记录。2、岗位制度标准化;a遵循各岗位作业指导书按时出勤站岗,b严格遵照各岗位作业指导书认真接待外来访客人员做好出入登记工作,c熟悉了解值勤岗位周边基本情况,做好突发事件的前期准备工作。3、岗位值勤标准化;a岗位值勤人员服装统一,b岗位值勤人员站姿标准统一,c岗位值勤人员不得无故脱岗(有事需找相关人员顶岗)4、临时出入证发放标准化;为根本上解决临时出入证发放遗失问题,须岗位上每位队员接班时认真核查清楚,整改方法:a实行岗位责任制,恢复岗位责任制要求每班各岗队员认真清点岗位物品,岗位物品不清楚不予接班否则追究接班人员责任,b责任惩罚制,根据岗位化分2种颜色带子的临时出入证,临时出入证遗失找到相关岗位责任人罚款100元,c岗位留言制,在交接班时间内上班队员要做好交接班留言明确写清哪些物品及事情需要下班接班人员继续完成,明确岗位责任制。

四、培训接待工作

部门的日常工作从外界看来,是单调的保卫工作。但是,作为东湖物业的一个基层部门,它就有比较规范的一整套质量管理体系,在各时间段分别就有各种不同内容的工作要求。在1月15日管理处接到中心领导通知在下午有一场VIP接待工作,管理处精心安排各部门做好接待前的准备工作。部门接到通知后立即着手安排人员做好心理准备由于时间紧张可能有突发原因出现,要求在场保安要做好车辆指引工作。另外部门组织人手布置VIP接待会场中使用的桌椅及接待期间的安全保卫工作、保洁部打扫园区及会场内的卫生、工程部做好接待时使用的视屏语音设备。由管理处组织协调本次VIP接待,使得接待工作圆满结束。部门在1月共计2次的培训接待工作,共计123人次。

五、部门存在的问题

1、员工岗位服务意识增强强但工作技能差。

2、员工思想波动大,工作积极性不高。3、年末春节回家探亲人员,增加部门的排班难度。

六、二月部门工作计划

1.制定部门年度培训计划,增强员工的工作积极性。

2.做好部门员工仪容仪表的管理工作,及时抓好员工的仪容仪表。3.配合各部门做好工作,同负责人多沟通,共同完成上级交给的各

项工作任务。

4.按照中心行政要求,落实闸机进出管理措施,做好园区保卫工作。5.积极响应管理处的工作安排,完成临时的指派任务。

主管领班岗位检查共计145次保安队员日常巡逻共计496次城市经典一期巡视共计28次重要岗位录像检查共计31次周界报警共计64次灭火器点检共计1次40+1培训共计2次消火栓点检共计1次部门管理层例会共计2次部门经理查夜共计3次

管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记53人次大件物品出门单共计25张邮件挂号收发共计526件

保安工作总结【篇16】

首先作为保安队长的我,在日常的工作中严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打铁先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和专业技能,通过不懈努力,我们保安队可以说是成绩多多,受益多多。

上半年我们重点抓了以下三项工作:

一、抓队伍建设

一支过硬的队伍是做好工作的保证,所以我认为要做好队伍建设就要首先加强队长队自身的业务和综合素质的提高,队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用,通过我多次自学业务知识,专研业务技能,培养了我领班的模范带头作用,提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力,并每月对全体队员进行不定期培训,和他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕张总提倡的“客户是上帝,服务是灵魂,用心服务”等诸多细节文化,由于培训和教育到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得了良好的效果,圆满地完成各项工作任务,为客户创建了一个文明,和谐,安全的生产,生活的工作环境,树立了我公司良好的形象。

二、重视客户单位的安全防范

善始善终地严抓车辆和人员的进出工作,制定完善的管理制度,每天对外出的车辆和人员进行检查,确保公司的财物不受到损失,我们保安队也对突发事件有了更多的经验!处理问题的能力日渐成熟!

三、重视消防工作

始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,

四、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想

加强队员的品德教育,坚决落实保安公司的各项纪律制度,坚定维护公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。

保安工作总结【篇17】

斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配,于x月x日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参与了总公司综合部于x月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作,x月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。xx年x月,本人调回x保安队任保安领班现将自已#年度工作、思想情况向上级领导汇报如下:

一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。

二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度.

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。

四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。

3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。

4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。

5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。

四、业务拓展情况,年初至今半年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的'管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。

x年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中积极配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。

当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:

保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。

以上是我的工作总结,请领导批评指正。

保安工作总结【篇18】

保安部是集团公司对外窗口,是指挥部、宣传部、人事部、治安部门及社区五个职能部门,在保安岗位上,我们标准化的完成了每一项任务,得到了来自社会各个层面的赞扬和认可。为了更好的贯彻落实保安公司关于保安员的各项规章制度,我部门制定了保安员工作守则,以及保安员职业道德、服务技能和保安服务质量等。

一、提高保安员整体素质,做好学安保险

保安服务质量的一个重要体现:保安员的整体素质直接关系到物业公司整体服务的质量,因此保安部非常重视保安员的培训工作。利用保安例会时间,安保员进行相关法律法规的学习,使保安员对本职工作有了一个初步的了解,透过对物业保安员的专项培训,懂得了如何配置、清洁车辆、更换车辆装卸工具等。

做保安需要有较强的服务意识,保安部领导决定实行淘汰制,每一批保安员都要参加到工作岗位上,确立“以客户为中心”的思想,来体现自身价值。如我们在看到有外来人员在执勤时想偷工减料、装车,我们就用木头等铁制品去制扣。这样既避免了外来人员野蛮操作、打击、威胁,又树立了我公司保安员的良好形象,使我们的公司又有了一个良好的外来形象。

二、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的队伍,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在加大对保安员的培训力度的同时,加大了对保安员的.工作水平的投入。每月两次派出1名保安员参加总部、省的保安知识培训,一个月的时光就在部门全体保安员的辛勤劳动下结束。这些看似平常的小事都在实践中形成,但更重要的是在细微之处体现出保安员的高尚品质和综合素质。

为了提高保安部的服务及沟通潜力,保安部还制定了外来人员及施工人员登记本,以备随时出入。加强对进出人员和施工人员的监管和登记,确保人员和施工人员的安全。同时加强对飞机进行检查和维护。

为了确保酒店人员、施工人员及财产安全,杜绝意外事故的发生,我们制定了安全预案,发现问题及时处理,把各种安全隐患消灭在萌芽状态。另外,保安部还要求保安员要有高度的安全职责感,积极主动地去完成安全检查工作,确保酒店财产安全。

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针。

完善消防设备设施,及时消缺,尽快减少损失。安保部安排专人每一天对酒店内的消防设施、设备进行检查,确保其良性运作,同时,部门坚持每一天派巡逻队进行检查,及时消除安全隐患,把问题处理在萌芽状态。

四、确保酒店人员、施工人员生命、财产安全。

安保部安保人员每一天都要对酒店内进行,及时消除安全隐患,将萌芽状态;对于酒店内外出租的车辆我们每一天定时或不定时到报告,防止意外事故的发生。

总之,保安部在上级领导的指导下,紧紧围绕酒店经营,努力确保酒店秩序、卫生、消防等各项工作目标,为酒店的全面发展,营造安全、稳定、和谐的环境,做出了一些工作成绩,为酒店发展提供了良好的后勤保障,有力地推动了酒店整体工作的顺利开展。

酒店保安部在工作上任劳任怨、兢兢业业、严格履行安全保卫、消防检查、巡视、查处安全事件等诸多方面都有了一定的提高。为酒店在新年度中能有安全、平稳、和谐的环境而努力。

在今年的各项工作中,酒店还需要进行多方面的培训。为提高保安员的整体素质,我部还需要进行队列训练。在队列培训中有几个明显的变化是在经理的指导下,在保安队长的带领下,保安队及时调整了部门工作和训练计划。使保安员能从思想上真正认识到提高技能,增强安全防范意识。

总之,在以后的工作中我部门将一如继往的对保安队伍加强管理,严格执行各项规章制度,对酒店的各项工作和管理制度进行不断的完善和落实!

感谢您阅读“幼儿教师教育网”的《保安工作总结18篇》一文,希望能解决您找不到幼儿工作总结时遇到的问题和疑惑,同时,yjs21.com编辑还为您精选准备了保安工作总结专题,希望您能喜欢!

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