俗话说，凡事预则立，不预则废。当幼儿园教师的教学任务遇到困难时，往往都需要参考一下我们提前准备参考资料。资料是时代的记录，它是产生于人类实践活动。资料可以作为参考给我们一些学习工作灵感。那么，你知道优秀的幼师资料是怎样的呢？为此，你可能需要看看“医院个人自查报告十篇”，供你参考，希望能帮到你。
医院个人自查报告(篇1)
为进一步加强我院信息系统的安全管理，强化信息安全和保密意识，提高信息安全保障水平，按照省卫计委《关于××省卫生系统网络与信息安全督导检查工作的通知》文件要求，我院领导高度重视，成立专项管理组织机构，召开相关科室负责人会议，深入学习和认真贯彻落实文件精神，充分认识到开展网络与信息安全自查工作的重要性和必要性，对自查工作做了详细部署，由主管院长负责安排、协调相关检查部门、监督检查项目，建立健全医院网络安全保密责任制和有关规章制度，严格落实有关网络信息安全保密方面的各项规定，并针对全院各科室的网络信息安全情况进行了专项检查，现将自查情况汇报如下：
一、医院网络建设基本情况
我院信息管理系统于××年××月由××××科技有限公司对医院信息管理系统(HIS系统)进行升级。升级后的前台维护由本院技术人员负责，后台维护及以外事故处理由××××科技有限责任公司技术人员负责。
二、自查工作情况
1、机房安全检查。机房安全主要包括：消防安全、用电安全、硬件安全、软件维护安全、门窗安全和防雷安全等方面安全。医院信息系统服务器机房严格按照机房标准建设，工作人员坚持每天定点巡查。系统服务器、多口交换机、路由器都有UPS电源保护，可以保证在断电3个小时情况下，设备可以运行正常，不至于因突然断电致设备损坏。
2、局域网络安全检查。主要包括网络结构、密码管理、IP管理、存储介质管理等;HIS系统的操作员，每人有自己的登录名和密码，并分配相应的操作员权限，不得使用其他人的操作账户，账户施行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。院内局域网均施行固定IP地址，由医院统一分配、管理，无法私自添加新IP，未经分配的IP无法连接到院内局域网。我院局域网内所有计算机USB接口施行完全封闭，有效地避免了因外接介质(如U盘、移动硬盘)而引起中毒或泄密的'发生。
3、数据库安全管理。我院对数据安全性采取以下措施：
(1)将数据库中需要保护的部分与其他部分相隔。
(2)采用授权规则，如账户、口令和权限控制等访问控制方法。
(3)数据库账户密码专人管理、专人维护。
(4)数据库用户每6个月必须修改一次密码。
(5)服务器采取虚拟化进行安全管理，当当前服务器出现问题时，及时切换到另一台服务器，确保客户端业务正常运行。
三、应急处置
我院HIS系统服务器运行安全、稳定，并配备了大型UPS电源，可以保证在大面积断电情况下，服务器可运行六小时左右。我院的HIS系统刚刚升级上线不久，服务器未发生过长宕机时间，但医院仍然制定了应急处臵预案，并对收费操作员和护士进行了培训，如果医院出现大面积、长时间停电情况，HIS系统无法正常运行，将临时开始手工收费、记账、发药，以确保诊疗活动能够正常、有序地进行，待到HIS系统恢复正常工作时，再补打发票、补记收费项目。
四、存在问题
我院的网络与信息安全工作做的比较认真、仔细，从未发生过重大的安全事故，各系统运转稳定，各项业务能够正常运行，
资料共享平台
《医院网络安全自查报告》(今后要加强信息技术人员的培养，提升信息安全技术水平，加强全院职工的信息安全教育，提高维护信息安全的主动性和自觉性，加大对医院信息化建设投入，提升计算机设备配臵，进一步提高工作效率和系统运行的安全性。
医院个人自查报告(篇2)
本年度的医保工作在县社保局(医保管理中心)的监督指导下，在院领导领导班子的关心支持下，通过医院医保管理小组成员和全院职工的共同努力，各项医保工作和各种医保规章制度都日趋完善成熟，并已全面步入正规化、系统化的管理轨道，根据《安吉县城镇职工基本医疗保险定点机构医疗考核办法》的规定和一年来的不懈努力，院组织医保管理小组对2007年度的基本医院管理工作进行了全面的自查，对存在的问题进行逐一分析并汇报如下：
一、医疗保险基础管理：
1、本院有分管领导和相关人员组成的基本医疗保险管理组织，并有专人具体负责基本医疗保险日常管理工作。
2、各项基本医疗保险制度健全，相关医保管理资料具全，并按规范管理存档。
3、医保管理小组定期组织人员分析医保享受人员各种医疗费用使用情况，如发现问题及时给予解决，在不定期的医保管理情况抽查中如有违规行为及时纠正并立即改正。
4、医保管理小组人员积极配合县医保中心对医疗服务价格和药品费用的监督、审核、及时提供需要查阅的医疗档案和有关资料。
二、医疗保险业务管理：
1、严格执行基本医疗保险用药管理规定，严格执行医保用药审批制度。
2、基本达到按基本医疗保险目录所要求的药品备药率。
3、抽查门诊处方、出院病历、检查配药情况都按规定执行。4严格执行基本医疗保险诊疗项目管理规定。
5、严格执行基本医疗保险服务设施管理规定。
三、医疗保险费用控制：
1、严格执行医疗收费标准和医疗保险限额规定。
2、本年度门诊人均费用略高于医保病人药品比例控制的范畴。
3、参保人员个人自费费用占医疗总费用的比例控制在20%以内。
4、每月医保费用报表按时送审、费用结算及时。
四、医疗保险服务管理：
1、本院设有就医流程图，设施完整，方便参保人员就医。
2、药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价，并提供费用明细清单。
3、对就诊人员进行身份验证，杜绝冒名就诊和冒名住院等现象。
4、对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目事先都证求参保人员同意。
5、对就诊人员要求处方外配药的，医生开出外配处方，加盖外配章后由病人自主选择购药。
6、严格掌握医保病人的入、出院标准，医保办抽查10例门诊就诊人员，10例均符合填写门诊就诊记录的要求。
7、经药品监督部门检查无药品质量问题。
五、医疗保险信息管理：
1、本院信息管理系统能满足医保工作的需要，今年医院在人、财、物等方面给予了较大的投入。
2、日常维护系统较完善，新政策出台或调整政策及时修改，能及时报告并积极排除医保信息系统故障，保证系统的正常运行。
3、对医保窗口工作人员加强医保政策学习，并强化操作技能。
4、本院信息系统医保数据安全完整。
5、与医保中心联网的前置机定时实施查毒杀毒。
六、医疗保险政策宣传：本院定期积极组织医务人员学习医保政策，及时传达和贯彻有关医保规定，并随时抽查医务人员对医保管理各项政策的掌握、理解程度。
医院医疗保险自查报告
医疗保险定点医疗机构自查报告
基本医疗保险规定
定点医院医疗保险考核工作总结
医保定点医院自检自查报告（共4篇）
医院个人自查报告(篇3)
医院作为一个人们生命健康的守护者，其消防安全问题一直备受关注。为了加强医院的消防安全管理工作，我院进行了全面自查，现将自查情况报告如下：
我院对医院各个区域的消防设施进行了检查。在检查过程中发现，医院各楼层消防设施完备，包括灭火器、消防栓、疏散指示灯等配备齐全，并经过定期维护保养。消防门、消防通道的设置合理，保证了患者和员工的安全逃生通道畅通无阻。同时，消防设施的使用说明和操作规程已经张贴在明显位置，保证了医院内人员熟悉消防设备的使用方法。
我院对医院内人员进行了消防培训。通过组织消防演练和培训课程，提高了医院员工的消防安全意识和应急处理能力。医院员工已经掌握了正确使用灭火器、疏散逃生的方法，提高了应对火灾事件的能力。同时，医院还建立了应急救援队伍，定期组织模拟演练，保证了医院火灾突发事件的快速处理和紧急疏散。
我院对医院消防安全隐患进行了排查和整改。在自查过程中，我们发现了一些消防安全隐患，如电线老化、堆放杂物、消防设施被遮挡等问题。我们立即对这些隐患进行了整改，确保了医院内消防安全隐患的及时处理。同时，我们还对医院内消防设施的规划和布局进行了优化，增加了灭火器的数量和分布密度，提高了医院火灾的扑救成功率。
我院对医院的消防安全管理制度进行了完善。通过审查和修订现行的消防管理制度，我们增加了医院内的消防安全管理规章制度，加强了火灾事件的预防和反应处理，进一步提高了医院的消防安全水平。我们还建立了消防安全档案系统，建立了消防安全台账，对医院的消防安全管理工作进行了定期检查和评估，确保了医院消防安全管理工作的持续性和稳定性。
通过本次自查报告，我院认真总结了医院消防安全管理工作的现状和存在的问题，提出了相应的整改措施和改进方案，为进一步加强医院的消防安全工作提供了有力的依据和指导。希望医院全体员工共同努力，保证医院内的消防安全能够得到有效保障，确保每一位患者和员工的生命财产安全。愿医院内消防安全工作不断提升，为广大患者和员工带来更加安全的就医环境。
医院个人自查报告(篇4)
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封丘县人民医院 分级诊疗工作进展情况总结
我院从2016年8月开始启动分级诊疗的各项工作，制定了分级诊疗工作实施方案，不断加强医院能力建设，逐步建立和完善分级诊疗工作制度，以达到双向转诊转院的无缝衔接，区域内就诊率达90%的目标，最终实现“小病在基层，大病到医院，康复到社区”的工作要求。 一、主要措施 （一）强化组织领导
我院认真落实省市卫计委关于分级诊疗工作相关要求，积极开展了分级诊疗服务主题宣传工作，其中成立了分级诊疗工作领导小组，由院长任组长，分管院长为副组长，医务科及部分职能科室为成员。形成由主要领导负总责，分管领导具体抓，医务科具体负责日常工作的良好态势，设分级诊疗办公室于医务科，由医务科长为办公室主任。还成立了分级诊疗专家组，由主管院长任组长，医务科科长任副组长，各临床科室主任为成员，并明确各小组职责。制定了分级诊疗工作制度及实施方案。将分级诊疗工作纳入了医院目标管理， （二）积极宣传发动
1、加强医院职工的全员培训。对医院各临床科室，职能科室进行分级诊疗相关知识的培训，让每个职工都能掌握分级诊疗的目的意义和工作措施。
2、采取多种方式向公众宣传：在门诊大厅设置固定的分级诊疗宣传版面。门诊大厅电子显示屏滚动宣传分级诊疗的相关知识。
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3、召开专题会议安排分级诊疗工作。医院多次召开专题会，对如何开展分级诊疗工作作出周密安排，组织各临床医务人员学习上级部门关于分级诊疗的相关文件及传达分级诊疗有关会议精神。 （三）加强基层医疗服务能力建设
1、持续强化基层能力建设：认真贯彻落实《新乡市2016年度城乡对口支援实施方案》等文件精神，做好与乡镇卫生院的对口帮扶工作，安排医师到乡镇卫生院长期坐诊，定期安排高中级卫技人员到基层开展义诊、会诊及查房，建立长期的技术培训和技术协作制度，帮助基层医疗机构提高医疗服务质量、技术水平和管理能力。今年我院安排两名外科医师在冯村乡卫生院及赵岗镇卫生院实行为期一年的下乡帮扶工作。在下乡期间，我院的医师手把手的传授基层医师开展二级以下的手术，使基层医师掌握了一些手术技巧。填补了一些不能开展的项目。并在李庄乡卫生院安排每周一次的内科专家查房，会诊及业务讲座。孙庄乡卫生院安排专家讲座。通过不同形式的帮扶及支援，大大提高了乡镇卫生院的诊疗技术及诊疗水平。使老百姓免去了路途劳苦，足不出户的就可得到好的诊疗技术。同时，我院今年继续接受新乡市中心医院支援我院的7名专家的支援，截止到10月份，7名支援专家在我院共诊查门诊病人1455人次，诊查住院病人1193人次，参加抢救危重病人14人次，带教手术42例，危重病例讨论53例，专题讲座36次，培训医务人员440人次，参加下乡义诊17次，开展新项目2项，（室上速的心脏电复律治疗3例、食管癌合并冠心病综合治疗2例）。
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2、积极推进双向转诊工作，尤其是作好双向转诊基层协议医院的对接工作，加强与上下级医疗机构的联系，提高转诊会诊质量和效率，在有效保障患者隐私的情况下逐步实现患者健康信息的合理互联共享；在实行对口支援、分级诊疗及双向转诊工作以来，我院与全县辖区内15个乡镇卫生院签署了对口支援协议。准备利用3年的时间进行点对点的帮扶。同时还与县辖区内全部的乡镇卫生院共24家签署了双向转诊协议，在全县范围内开展了双向转诊，截止到10月份，我院接受通过双向转诊的上转病人数有229人次，我院通过双向转诊下转病人数有36人次。在双向转诊中，我院严格按照制定的转诊标准及转诊流程进行转诊，深受兄弟单位及病人的好评。 （四）逐步探索建立基层首诊制度 稳步推行签约服务
1、为了认真落实分级诊疗工作，建立“基层首诊、分级诊疗、双向转诊、急慢分诊、上下联动”的有序就医新格局，逐步实现全县医疗资源的高效利用，根据《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》和《河南省人民政府办公厅关于推进分级诊疗制度建设的实施意见》及《封丘县人民政府办公室关于推进分级诊疗制度建设的实施意见》加快建设和实施分级诊疗制度，稳步推进居民或家庭与医师团队签约服务模式顺利开展，我院与乡镇卫生院、村卫生室的乡村医生共同组成一个医疗团队，第一批与5个乡镇1600余户的家庭实行签约服务，主要是以高血压、糖尿病等慢性病为主的病人，通过集中召集、入门入户等形式进行签约及宣传。在与居民签定服务协议范文.范例.指导
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书的同时，建立了个人健康档案和家庭健康档案，实行动态管理的监测，对老人、慢病患者等重点人群定期随访，每年开展一次家庭健康评估，规范管理慢性病人群。通过这次签约，也完成了高血压、糖尿病等主要慢性疾病患者的筛查，并按慢性病管理规范的要求，制定治疗管理方案，定期进行访视，提供规范服药指导和健康生活行为指导。 （五）加快卫生信息化建设
我院信息系统于2013年3月投入使用，在运行中结合医院实际进行了不断完善、优化、改进，使系统更加适合医院工作需要和患者需求。同年10月份，我院又相继实行了一卡通服务及郑州大学第一附属医院远程会诊服务，实现了检查图像和报告的实时共享、分析、存储及远程调取，为病人预约就诊、分诊提供方便快捷的服务，减少等待时间，优化就诊流程，进一步规范了诊疗行为，使医院的管理水平和服务水平得到明显提高。截止到今年10月，我院与郑州大学第一附属医院进行远程会诊达228例。远程病理20例，通过远程进行讲座教学共176次。通过与上级医院的远程对接，使我院的外院转诊率大大降低。减少了病人的就诊费用。
自医院开展信息化建设以来，院领导非常重视医院信息化的建设，成立了医院信息化建设领导小组，组织技术人员专门从事医院信息化建设工作，并安排技术人员多次到外地进修学习。在医院信息化建设过程中，院领导经常与技术人员一起研究，制定医院信息系统实范文.范例.指导
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施方案，并就实施中遇到的问题进行深入探讨，多次主持协调会，协调处理信息化建设实施中工作衔接问题。
今年10月以前，因系统原因，我院临床路径一直停留在纸质表格上运行，所以开展起来比较困难，变异及退出较多，管理起来比较麻烦，今年10月以来，领导加大力度优化了系统，把临床路径维护到系统当中去，便于路径能更好的开展。
截至到今年10月，我院已与近10家省市级医院建立不同形式的医疗联合体，使患者能在基层医院享受三甲医院医疗服务，疑难危重患者同比增加10%，2016年累计向上级医院转送病人1650人次，接受上级医院转入的病人数未能完全统计。 2016年1—10份总诊疗量和住院人次分别为人次和人次，较去年分别增加为%和%。
二、存在的问题及不足
1、转诊、转院流程不太顺畅。针对部分病情较危重的病人，我院医疗水平有限，需要转上级医院治疗，上下级医院之间衔接欠妥，转院流程不合理。
3.我院能够做到根据病情需要上转病人，但上级医院转回来的病人却很少。“转上”不“转下”，双向转诊变单向转诊，目前我院大多数急危重症，疑难病人向省市级医疗机构转诊，而在大医院确诊后的慢性病和手术后的康复病人，下转的却非常少，由上转下非常困难。范文.范例.指导
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这说明我们与上级医院沟通还不到位，总体缺乏统一的标准和指挥运作，重形式不重实质，
4.受城乡居民就医观念的影响。由于我国的医疗条件不均衡，高素质的医务人员多集中的省市级大医院，居民对县级医疗机构缺乏信任。 三、应对措施
优化我院医疗服务水平，进一步加强与上级医院的沟通，建立互信机制。同时我院应继续加强对各基层医院医务人员的培训，提供业务、技术上的支持。才能够更好的为广大患者提供高质量、不间断、连续的双向转诊服务，以病人利益为导向，综合运用医疗、医保、价格等手段，形成有效的医疗分流机制，逐步建立完善基层首诊、双向转诊、分级诊疗的就医制度；构建长期稳定的县级公立医院与基层医疗卫生机构协作机制，形成科学合理的医疗服务体系；推进全科医生签约服务，完善预约诊疗服务机制，提升医疗服务便捷性和可及性；建立各级医疗机构之间的便捷转诊通道，控制院外转诊比例。
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医院个人自查报告(篇5)
医院收费员自查报告
【篇1：医院收费员工作总结】
医院收费员工作总结
医院收费员工作总结（一）
时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！
作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。
下面将我在**年的工作向大家汇报。
一、收费工作
在**年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。
二、医保方面的工作
我院从**年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、his系统更换时的工作
医院为了适应医保要求在**年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时
间内顺利玩成自己的工作；认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。
医院收费员工作总结（二）
时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。 下面将我在**年的工作向大家汇
一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。
二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。
三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识.提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度 ，不应出现半点马虎；2是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。 四、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”.
总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好；让我们人人争当践行八荣八耻的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！
医院收费员工作总结（三）
转眼间，20**年的工作已经结束，在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高，个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单-的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。
一、收费工作。
在20**年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。
二、新农合、医保方面的工作。
我院从20**年3月份成为医保定点单位，20**年12月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、20**年的工作计划。
20**年已将要翻过，20**年的脚步就在耳畔，20**年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，20**年我要更加努力工作： 1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖。
2、认真的学习新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作。
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
【篇2：医院收费员个人总结】
个人总结 财务科 薄红莲 作为一名中共党员，本人在个人作风方面一直比较严谨、务实、坦城清廉。具体表现在：1.认真做好本职工作，努力提升素质本领。在日常工作中，本人能够做到戒骄戒躁，踏实苦干，不弄虚作假，能够及时且合格地完成各项工作任务，待人热情，与人为善，能够做到密切联系群众。2.站稳立场，坚持原则。本人努力执行党的各项重大决策，始终保持端正的思想;在工作中能够做严禁端正，维护党和青年群体的合法利益。3.生活作风良好。本人始终秉承积极向上的生活态度，始终保持积极健康的业余爱好，生活习惯良好有序，无不良嗜好。注意节俭，吃穿有节，消费有度，不消沉，不堕落。
无论在工作还是生活中虽然都能够求真务实、真抓实干，努力钻研本领知识，但结合自身工作的实际情况，对照“四风”要害，结合“两学”、“三对照”、“四查找”的要求和标准，自己在思想觉悟、纪律意识、工作作风、价值取向等方面还存在很多问题和不足。主要有以下几点：
1.学习上的深度和广度不够，政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。对政治理论钻研的不深、不透。有时只注重与青年工作有关的内容，对经济理论、社会科学及新事物、新知识学习掌握的不够好，理论与实践有些脱节，不能有效地与实际工作紧密结合起来。有时候只注重表面学习，只满足于
片面地引用个别原理，没能深刻地准确地把握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的深刻内涵和精神实质，这对于自身的发展和工作的促进都是不利的。
2.政治敏锐性不高，学习思考和洞察力待加强。对当前世界形势的发展变化了解不足，对国家方针政策的领会思考不全面，思想上的重视程度显得被动和滞后。存在只求做好本职工作，不主动抽出时间去多了解国际国内发生的重大事件，从一定程度上束缚了自己的思想，难以扩展见识、开拓眼界、创新思维。工作作风还需要更加扎实，有时存在急于求成的情绪。在任务多、压力大的时候，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是首先考虑怎样做到最好，导致工作中产生了一些急躁情绪，影响工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。
3.创新意识不足。对新知识、新事物的学习上热情不够。表现在工作作风上有时有松懈现象，工作标准上有时不够严格，只求达标，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。有时认为只要完成好领导交给的任务和本职工作就行。
4.服务意识有待进一步提高。有时过于强调原则性，没有从基层单位和服务群体的角度去思考问题，导致有些工作或活动因考虑不周而出现盲点或欠缺。
通过认真剖析和总结，上述问题产生的主要原因有：一是对加强学习的重要性认识不够;二是开拓进取创新精神仍然不足;三是批评与自我批评搞的不好，对其他同志不愿意提出反对意见，自己的缺点更不乐意其他人正面点出。今后，必须认真履行党员义务，严守党的纪
律，牢记党的宗旨，坚持不懈地抓好学习，提高自己的理论水平和业务能力，身体力行“三个代表”重要思想，时刻警醒自身“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，勇于担当，勇于奉献，努力使工作有更大提高。
我决心通过这次对照检查，找准问题，抓住产生问题的根源，明确今后努力的方向，虚心诚恳接受大家的批评和帮助，弥补思想上和工作上的不足。1.加强政治理论和文化知识的学习，努力提高自身综合素质。2.作为一名共产党员，我将进一步加强责任意识和服务意识，提高为患者服务的水平，努力破除急躁情绪，不断总结和完善工作经验，尽职尽责做好本职工作。3.在今后的工作学习和生活中，虚心向经验丰富的同志学习请教，刻苦钻研业务知识，扩大自己的知识面以弥补自己的缺陷，改变守旧的思想观念，认真审视自己的缺点，努力克服一些不足之处，提高自身修养，做到廉洁自律，以饱满的热情去完成各项工作任务，在工作中去体现一个共产党员应有的先进性。
总之，今后我将在领导和同志们的帮助支持下，自觉接受监督，进一步提高思想认识，转变工作作风，振奋精神，加倍努力，为我院的持续快速健康发展贡献自己的微薄之力。
【篇3：医院收费员工作总结】
半年度工作总结
半年的时间很快就过去了，在医院领导、科室领导的正确领导下，在科室同事的大力配
合下，作为一名窗口收费人员，我圆满的完成了半年的工作。回首这半年的工作，在硕果累
累的成绩中，有日常工作的艰辛，也有帮同事及病员解决困难后的喜悦，我为了今后更好地
作好一线收费工作，作如下回顾：在服务态度方面我知道收费员形象的重要性，他不仅代表了整个收费系统的形象，更是
医院的形象。所以每次我都按照要求着装整齐的上岗，工作时时时刻刻注意自己的服务态度，
规范使用文明用语，微笑服务。收费工作是窗口行业，接触的患者可谓形形色色，良莠不齐，
当然，绝大多数的患者是理解和支持我们的工作的，但由于医院工作的特殊性，还是会有很
多的患者无法理解，对此有的患者是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这样
的患者，我都尽量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心细致的解释，尽量不发生争吵现象，避
免影响医院的整个形象。
在收费工作方面，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱、
打发票、找零┈，年复一年重复着同样的话，面对单调的工作，一名合格的收费员，除了在 工作中要有吃苦耐劳的精神，更要具备较高的业务素质，为患者提供准确的服务。我严格遵
守医院收费的各项规章制度，唱收唱付，尽量让自己不出现误差，给 病患造成没有必要的困扰。患者到了医院，既希望看到医院人满为患，说明医院医术高，
但又怕排队，半天看不完病。我从自身作起，从自己的岗位作起，在保证准确的前提下，加
强业务水平的提高，熟练操作门诊挂号、收费程序，准确迅速的为每位患者服好务。我每月
的工作量都在收费处名列前茅。我庆幸我是一名医院里的收费员，让我有比别人更多的机会为患者服务。我将以自己的
行动来履行“一切为患者服务”的承诺，一切从患者的角度来考虑，把患者的要求当成自己
行动的动力，在日后的工作中，以自己的周到服务赢来每一位患者满意的笑容。也许我的力
量微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能装点这个世界，而且我相信：送人玫瑰，手有余
香。篇2：2014年xx医院住院收费处年终总结2014年xx医院住院收费处年终总结一年以来，在院班子和财务科领导的正确领导和热情关心下，在其他科室同志的积极配
合和大力支持下，住院收费处全体人员紧紧围绕医院中心工作及年初工作安排，以病人及家
属满意为目标，以提高经济效益为重点，解放思想，与时俱进，真抓实干，认真履行收费职
能，大力推进收费工作规范运行，积极开展内部管理工作，进一步提高住院收费处的服务满
意度，各项工作开展顺利，能够较好地完成了我院下达的任务。现将一年的工作总结如下：
一、转变服务观念，提升服务水平。 根据住院收费处这个服务窗口的特点，转变过去认为只要一收一付即为完成工作的观念，
积极组织人员学习同行业中先进的服务方法和良好的服务态度，深入开展讨论活动，在不断
的学习和讨论中，找出存在的问题，从而提高科室人员的思想认识，强化部门人员的职业责 任，牢牢树立“以病人为中心”的服务理念，倡导爱岗敬业，无私奉献的精神，推行微笑服
务，使用文明用语，特别是在人多吵杂，出现排长龙的时候，更要保证优质服务，避免发生
一些纠纷和患者投诉的现象，从而提高住院收费处的服务满意度，有利于医患关系的和谐发
展。另外，为了方便患者的挂号和缴费，在有已有值班窗口的同时，我收费处克服由于人员
十分紧张的困难，再另外开个窗口，并且提前10分钟开窗口，而其它窗口仍然严格按规定时
间开放，确保患者能够及时的挂上号。另外，还专门成立了监督小组，对服务窗口进行不定
期地检查，一旦发现有服务态度不好或者不准时开窗的情况，会进行相应的处罚。
二、积极配合部门工作，推进各项事务有序开展。
1、积极配合院部单种收费工作的开展，协力提升医院管理水平。从今年起，我院开始实
行单病种收费这项改革项目，这是一项有利于推进医疗服务定价机制改革的重要举措。我收
费处积极配合院部工作，对于单病种收费的项目进行一一详细列出，并对整个治疗过程，包
括用药、处置、手术、住院日数等“打包”计价，确定一个统一的收费标准，使得治疗过程
透明、收费透明。
2、全力以赴，快速安装新系统。今年全院需要更换新的信息系统，我收费处主动积极配
合更换系统工作，全体人员牺牲部分业余时间，加班加点，全力以赴，终于顺利快速地安装
上了新的信息系统，从而进一步完善预约挂号平台，推进了我院信息化的建设。
三、不断开拓进取，提高内部管理水平。 始终把提高内部管理水平作为提高办事效率、提高人员工作的凝聚力的金钥匙，我们以
收费室为切入点，从大处着想，从小处入手，常年坚持不懈地抓内部管理。一是定期组织科 室会议，传达医院周会的内容，并结合我科室情况，分析当前工作岗位中可能会出现的问题
和困难，有针对性地对工作方法和内容进行调整和改进，确保各项工作顺利及时地完成。二
是每月末负责进行欠费病人的费用归集，并编制月报表及欠费说明，分析原因并上报医院财
务。三是每月末对各类医保审批单、院内通费、减费单进行检查、整理、装订、保存。四是
厉行节约，严控办公成本。1、由于我收费处日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，
故而，打印材料遵循能省就省的原则，减少不必要的打印，能双面打印的尽量双面打印，尽量反复循环利用，提高其使用价值，避
免不必要的浪费；2、做到人走随手关灯关电脑，关空调的习惯。3、大力推行无纸办公。
四、加强业务学习，提升职工队伍素质。 坚持以人为本，密切联系实际，转变工作作风，努力提高窗口职工的专业技术能力、职
业道德和工作的严谨细致性。患者来院首先是挂号、咨询,这就要求窗口工作人员不但要有一
定的财务基础和相当熟悉的业务水平，同时还须学习相关的医疗知识等, 不断提高自身素质，
只有通过不断学习，才能做好收费工作。我收费处积极组织职工学习医院的规章制度、医疗
的基本知识、药物及价格的确认，为确诊患者提供高效及时的挂号收费服务及出入院结算服
务。一是进一步推进依程序收费，依法办事，规范收费管理，强化收费监督，促进上下联动、
协调配合，全面提高办事能力、管理水平和干部素质。二是加强学习交流，学习政治理论、
法律法规、业务知识等，组织职工进行业务培训和学习交流，进一步提高窗口工作人员的综
合素质和管理能力。
五、制度建设成效显著，资金安全有效保障。严格推广制度管理模式，强化工作纪律，严格执行交接班制度、首问责任制、现金管理
制度，明确收费室主任、收费人员的责任，对住院催款、住院结账、票据使用、队长做了明 确规定，同时建立切实有效的奖罚制度，开展制度执行情况的检查和巡查，例如于每日对窗
口工作人员的日报表进行检查和审核，发现问题的做到及时处理，确保每月末归集好欠费病
人的费用，并做好欠费的说明，分析好上报院部。预结住院病人的医药费用并报院财务部。
月末对各种单据进行检查、整理、装订和保存。另外，使窗口人员备好足够的小钞，以便确诊患者和家属的付
费时的兑换。据统计，全年出错率基本为零，很好地完成了院部下达的任务，顺利实现收费
处管理科学化、规范化、制度化，多次受到患者和院方的好评。存在的问题及下来的工作计划和举措
在工作中我们是取得了一些成绩，但也还存在一些问题，需要我们进一步去解决：（1）
人员数量不足，难以满足日常工作的需要。由于我收费处业务量日益增多，但人员配备上还
存在着严重不足，严重制约了收费处的管理。（2）收费人员的整体素质有待提高；（3）学习
氛围仍不够浓厚。在下来的工作中，住院后收费处在原有工作的基础上，针对存在的问题，
制定如下工作计划：
一、进一步加强学习，提高收费的水平和质量。组织职工不断学习和深造，增强对现有
药物名称、分类、价格、容量等药物信息的了解，在保证收费准确率的前提下，提高收费效
率。鼓励职工积极参加培训考试，不断提高队伍整体素质和服务质量，减轻日益增加的收费
工作压力。同时，加强文化建设，广泛开展集体活动，增强全体人员团结干事业的凝聚力。
二、进一步做好微笑服务，为医院树立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齐，佩戴工作
牌，注意收费处人员个人形象，牢牢树立“一切为患者”的服务理念，对患者所提出的问题
和疑问要耐心的解答，加强与患者的交流和沟通，不与患者或其家属发生斗嘴吵闹，避免不 必要的矛盾和纠纷，按照文明服务的高标准，做到微笑服务，倾情服 务，完善办事接待机制，进一步提高窗口人员的依规章办事、便民服务的整体能力，努
力建成“服务更优、效率更高、形象更好”的窗口，提升医院的整体形象。
三、积极开展“党员示范窗口”，展示医院良好形象。组织党员职工，分别在收费、挂号
处和结帐处的收款窗口，设立相应的“党员示范窗口”，树立服务的典型，充分发挥共产党员
的先锋模范作用，引领带动其他职工服务水平的提高，有利于树立良好的窗口服务形象，进
一步提高群众的满意度和舒适度，
四、进一步加强与西药房、中药房的联系，形成交费、取药一体化。收费之后下来就是
取药，通过加强收费处与西药房、中药房的联系，可以动态的知晓药物的库存量、某些药物
的价格存在变动等药房药物信息变化的情况，进一步提高办事流程的效率，努力完善患者的
收取一体化服务。
五、继续配合做好其他日常工作。继续做好新农民医疗合作的相关工作；继续完善票据
管理及监管机制；继续全力配合完成院部交办的其它工作任务等。 我相信，在院领导的正确领导下，收费处会与各科室配合良好，沿着科学发展的思路，
在保持高质量和热情的服务态度的基础上，竭诚为医院树立良好的窗口形象，提高医院整体
的服务质量和水平。相信在新的一年里，医院的工作必定能更好地开展开来。篇3：医院收
费员个人工作总结我是**医科大学第三医院门诊收费处的一名普通收费员。在外人眼中，收费处的工作相
对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操
作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身 经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我
们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。
因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和
谐的医患关系就成为我们收费处的全体同仁孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。作
为一名老党员，我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行“为人民服
务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着当代共产党人应有的面貌与风采。 [您所阅读
的文章来源于- -- --服务最好的文秘资料站点]一、爱岗敬业，起好模范表率作用记得在抗
击“非典”的日子里，我们党和国家面临着一场严峻的考验，在这个非常时期，共产党员所
表现的那种可歌可泣的战斗精神，那种忘我工作的思想境界，那种“共产党员不上，谁上？”
的高尚品质，时时激励着我。恰在此时，医院要求我们收费处抽出专人收取发热门诊病人的
费用。我当时眼部刚做完手术，伤口还没有完全愈合，但考虑到科里有些同志的孩子还很小，
有些同志身体不太好，而我是一名共产党员，便不顾自己的病情第一个向科主任提出申请值
发热门诊的夜班。一连几个晚上，我都往返奔波于发热门诊和收费处之间，最多时，一个晚
上竟往返了二、三十回，一夜下来真是筋疲力 尽，回到家连饭都不想吃。本来，每天晚上八点才接夜班，可我考虑到白班的同志们会
很辛苦，便每次都要提前近一个小时去接班。经过几夜的忘我工作后，正当该轮换到我休息
时，科里接我班的另一个同志不幸被隔离了，作为一名党员，我又毫不犹豫地取消了休息的
安排，主动接替了她的全部工作。自己的行动无疑激发了大家的干劲，在这困难时期，我们 收费处没有一名同志退缩和畏惧，无私奉献、团结互助的精神蔚然成风，最终我们出色圆满
地完成了院领导交给我们的各项任务。在这以后的工作中，我时时以“非典”时期的经历和
感受来鞭策和约束自己。每当出现倦怠、懒散的情绪时，我的脑海中就总会浮现出那忘我工
作、艰苦奋斗的一幅幅画面；那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。不自觉间，以“辛勤劳
动”为荣的观念已根深蒂固于我的思想中，并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。
作为一名党员，我一定会把这种爱岗敬业的精神常抓不懈并不断发扬光大，用自己的行动而
不仅仅是语言，践行着社会主义荣辱观的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影响
着周围的同志一起来为社会主义建设贡献出自己的力量！二、崇尚科学，刻苦钻研业务知识
在医院领导的正确引导下，几年来我院正一步一个台阶的稳步向前发展，医疗技术的提高赢
得了越来越多患者的满意和称赞，相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这
一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医
院在社会上带来负面影响。所以，作为一名共产党员，要想成为一名合格的收费员，不仅在
工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇 尚科学，拥有较高的综合素质。一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允
许出现半点马虎；二是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；三是
要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。随着医院收费价格的不断
规范，医院采用了一套更加科学合理的收费程序，但由于我们已经习惯了原来的模式，该程
序刚一试用，就给我们收费员带来了很大的困难，比如：以往只要在微机上简单打上“治疗”、 “检查”、“化验”等费用就可以了，可现在不仅要输入病人条形码、病人姓名、医生代码，
而且还要掌握每个科室的医用术语。在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，但凭着十
几年来认真钻研、刻苦学习在微机应用方面所取得的一些成绩，很快便熟悉了新程序的操作。
与此同时，在实际操作中，我还利用自己已有的经验协助科主任及时发现了新程序可能存在
的问题，并与工程师一起探讨和提出了可能的解决方法。由于年龄原因，我对各科室的收费
项目及复杂的医用术语，记忆起来就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我经常利用上夜班病
人少的机会，拿出自己的总结，反复背诵，强迫记忆。很快，我便熟悉了医院各科室的收费
项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了
最低点。近来，由于工作的需要，我又被派到医保窗口，新的问题也接踵而来。医保收费有
许多药品需要打化学名，所以一种药我们不仅要知道它的商品名，还要牢牢记住它的化学名。而草药的收费是最难以对付的，以往是由中医科大夫开药、草药房划价，而现在医保收费要求我们统一划价，也就是需要我们必须把草药的名称、
每味药的用量等一一准确录入。最初由于对这一领域实在太陌生，我不得不一次次给中医科
打电话，来来回回到草药房求教，但是，功夫不负有心人，在我夜以继日的努力下，很快就
掌握了草药的各种输入方法，而且能够根据每位医生的书写习惯准确无误地打出药品名称，
大大提高了工作效率。工作多年来，我还在实践中不断摸索练就了一手指法正确、速率快、
盲打键盘的过硬本领。正是这种严谨的工作态度、兢兢业业的工作作风，不但极大提高了我
的工作成效、减少了患者的等候时间，同时赢得了院领导、科主任的认可和同志们的好评。 在新时期、新的工作环境下，作为一名党员，只知埋头苦干、简单重复着以往的知识和经验
是远远不够的。我们要坚持树立以“崇尚科学为荣”的观念，与时俱进，不断钻研，努力提
高自己的业务水平和综合素质，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志请教和
学习，肯于承认自己的失误与不足，只有这样，我们才不会总陶醉于已有的成绩和辉煌，而
被时代和他人远远抛于脑后！三、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费
员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，作为一名共产党员，怎样保持
共产党员的先进性、真正服务于人民是我在平时的工作中常常思考的问题。遇到棘手的困难，
我始终遵循的原则是“换位思考”，假如我是一名患者，在此种情况下最需要的是什么呢？是
耐心细致，不厌其烦，热情周到的服务，还是漠不关心，冷语相对，甚至讽刺挖苦的话语呢？
有一天晚上，一位老同志的爱人突发急症在急诊科抢救。这位老人非常着急，眼里含着热泪来交费，我迅速把各项抢救费、治疗费、
检查等费用打出，又准确无误地把抢救所需的各种用药打出，老人由于着急多给了我一百元
钱，我一边把钱还给她，一边温和地对她说：“阿姨，您别太着急，医生、护士正在紧急抢救，
您也要多注意自己的身体。”一晚上她每次来到我这里交费，我都会轻声安慰她几句。后来，
她爱人抢救成功，二十多天后，当她爱人即将出院之时，她特意陪同她的爱人再次来到我的
窗口面前，默默地看着我，感激地说：“姑娘，真得好好谢谢你，是你在我最困难、最无助的
时候给了我莫大的安慰与帮助。”在工作中，对于患者，你既要让他听明白你的意思，又要注
意你说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的麻烦和负 担，既要大方得体，又要坚持原则。有一次，一个病人来交费，拍打着玻璃嘴里不干不净的
骂着脏字。本来他要交的是16xxxx的费用，他给了我10xxxx，就不给了，硬说自己没钱了。
我立刻对他说：“没钱也不要紧，你只要先去门诊总值班室签字办理急救“绿色通道”手续，
就可以先抢救后交费了。”谁知，他非但不肯去还继续破口大骂，我认真地把政策又给他重复
了一遍，便不去与他纠缠。等他骂够了、喊累了、没脾气了，便乖乖地来到我的窗口说要交
钱，我一如既往地微笑着收齐了他的16xxxx钱。此后，他又来交了几次费，我都不记前嫌，
认真服务。慢慢地他情绪稳定了，临走时特意走到我的窗口冲着我的胸卡竖起了大拇指，并
诚恳地说：“大姐，真对不起了，妻子的病让我一时昏了头，太着急了。你是党员，我也是党
员，哎，自愧不如啊！”坚持以篇4：医院收费员工作总结 医院收费员工作总结 医院收费员工作总结（一）时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，
在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大
家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！ 作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着
一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托
的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准
确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对
的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最
短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。 下面将我在**年的工作向大家汇报。
一、收费工作 在**年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的 工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口
形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看
到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真
学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊
量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发
现其中的乐趣，让工作最有效的完成。
二、医保方面的工作 我院从**年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，
但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与
小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简
医院个人自查报告(篇6)
一、行风建设及民主评议行风工作情况
（一）深化思想认识，周密部署安排。
为了搞好宣传发动自查自纠工作，按照上级的统一部署，我院于9月9日召开了全院行风评议动员大会，按照行风评议的工作要求，成立了行风评议工作领导小组，制订了实施方案，9月9日、9月10日两次召开院班子会议和中层领导会议，专题研究行风评议工作，9月11日又召开全院职工大会，全院上下联动形成了“一把手负总责，分管领导直接抓，其他领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，在此基础上，院行风领导小组研究部署自查自纠阶段的具体工作，会议上宣读了县政府纠正行业不正之风领导小组文件和本院行风实施方案，广泛征求社会各界意见，针对评议内容，下临床科室调查行风情况，制定落实整改措施三个部分安排详细的工作内容和活动形式，明确责任领导，责任科室和具体责任人。
（二）统一思想，提高认识。
全院各股室科室从牢固树立为人民服务的宗旨和“以病人为中心”的服务内容，进一步明确行风评议的目的和要求，使全院干部职工认识到行风评议是提高系统行风建设水平和建设“廉洁、务实、便民”服务型的需要，较好地克服消极厌烦的思想，认识到个个都是行风评议对象，人人代表行风形象。
（三）边查边改，注重实效。
在行风评议工作中，我们按照“边查边改，查纠并举，重在整改”的指导思想，对一些医疗人员的服务质量不高，文明不规范，服务态度不好，责任心不强，收受“红包”，开单提成，开搭车药等问题，及时分解到科室进行整改。
二、行风评议中存在的主要问题
通过多途径，多渠道，多形式查找，我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类，主要问题集中在3个方面。
（一）是部分工作人员思想观念不适应新形势发展要求，个别同志思想上产生了低落，徘徊，甚至产生抵触情绪。
（二）是个别医务工作者，医疗技术水平较差，不求进步，服务态度较差。
（三）是个别同志，存在着吃请现象。
三、整改措施及落实情况
针对上述问题，我们进行了认真分析研究，按照“责任到领导，责任到科室，责任到人”的原则，限时整改，确保行风评议工作取得实效。
（一）针对部分工作人员思想观念问题，着力从理论学习上整改，转变观念，开拓创新，加强学习，切实转变思想观念，组织广大职工，深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，主管领导经常找他们谈心，通过正反两方面的典型，引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观，最终达到思想上的提高。
（二）针对部分医务人员技术水平低、不求进取，服务态度差问题，除找他们谈心外，派出他们到医学院学习深造掌握到理论知识和先进的医疗技术。
（三）针对个别同志存在着吃请现象，主管领导晓之以理，动之以情的跟他们讲明道理，讲清危害程度。帮助他们弘扬正气，提高素质，全面树立白衣天使的良好形象。
为深入开展行风民主评议活动，9月18日，医院组织有关科室进行了行风评议自查自纠活动，现把自查结果进行公开反馈，并提出整改要求。请各科室负责人根据自身情况对照检查，本着“有则改之，无则加勉”的态度积极开展自查自纠，以持续提升我院的行风建设。
一、存在问题 现场检查中问题：
1、部分科室、门诊诊室、住院病人房间、医生办公室及值班室等的室内、门后或走廊等物品摆放杂乱，环境不够整洁。
2、个别工作人员没有挂牌上岗。
3、院内部分自行车、电动车没有按规定指定地点存放。
4、个别医生、护士说话声音太重，对病人态度不好。问卷调查中病人建议：
1、医务人员要为病人提供更加负责的、积极主动的服务。
2、加强对病人的心理辅导。
二、整改要求
从这次检查的情况看，总体良好。但是也确实发现了一些问题，为了进一步推进行风民主评议活动的深入开展，加强医德医风建设，树立优质服务理念的目的，特提出相应的整改意见：
1、进一步提高思想认识，坚持“以病人为中心”的思想，树立优质服务理念，立足实际，加强内部管理，规范诊疗行为，提高医疗服务质量。
2、要多与病人沟通，特别是在对病人的交流、沟通上，要做到态度和蔼，耐心解答，主动热情，着重抓好一些细节问题，改善服务态度，努力营造一种和谐的医患关系。
3、做到合理用药，合理检查，合理收费，减轻病人的经济负担。
4、医务人员在工作中要加强责任心，做到仔细，耐心，多做解释工作。科室之间相互配合，想方设法为患者排忧解难，推出一些便民措施。
5、各科室定期做好自查，做到物品摆放有序，保持室内、外的环境整洁。
医院个人自查报告(篇7)
消防工作是单位一项重要的日常工作，关系到财产安全、人身安全、社会稳定和经济进展。当前是火灾高发期，各类担心全因素增多，极易诱发火灾事故。遵照成都市公安消防局的消防安全培训指示，本着对单位负责、对医务人员负责、对患者负责和对社会负责的`态度，医院于5月20日对全院消防设施进展了全面的检查。现将本次检查和整改状况汇报如下。
一、自查状况
（一）医院各楼层和各病区、办公区安全通道指示标示完整、清晰。应急灯无损坏，电源良好，能够到达疏散要求。
（二）全院共备有干粉灭火器14个，消防栓4个。消防栓每层楼1个，灭火器平均每层楼4个。经检查均可正常使用。
（三）全院的电线线路去年进展整体改造，电线、开关、插座、电闸均是重新购置根据相关标准安装而成。病房制止病员烧水煮饭，现电线线路状良好。
（四）各楼层消防管道通畅、有充分的水源，管线布局全理，能正常工作，到达消防安全的要求。
（五）医院消防工作防范制度尚不健全。
二、当前消防态势评估
通过这次检查发觉，医院消防工作总体上较好，但仍暴露出许多缺乏，存在一些消防安全隐患。最为突出的是灭火器数量不够，在重点部位上还没有配备，不能使用的没有准时进展更换。再者是消防安全防范制度不全、局部工作人员消防安全常识缺乏、消防意识不强、自我防护力量欠缺。
三、整改措施
（一）把消防安全工作做为一项重要工作来抓，主要领导亲自布署，业务院长亲自抓。重点部位责任到人。门诊由内外科和放射科负责；住院部由住院部医生负责；办公区和职工食堂由院事务长负责。
（二）医院建立火灾巡查、处置制度，发觉火灾隐患第一人必需准时处理、上报。灭火救灾时要全员动手，通力合作，共同进展救灾。
（三）配备14个干粉灭火器，在重点布位安放。一楼安放4个，二楼住院部4个、三层住院部4个，职工食堂2个。现有能够使用灭火器12个，预备购置2个。
（四）不定期在全院进展消防安全检查活动，发觉安全隐患准时处理，捕灭安全隐患苗头。
（五）在全院开展以消防法律法规和消防安全常识为主要内容的宣传教育活动，加强对单位消防责任人的教育培训，增加消防意识，强化消防力量，提高自我爱护力量。
医院个人自查报告(篇8)
为贯彻落实科学发展观及十八大精神，按照旗卫生局关于政务公开的文件要求，院领导在思想上对信息公开工作高度重视，召开专门会议部署本院院务公开信息工作。成立了领导小组。并通过自查，我们在执行院务公开工作中取得了一定的成绩，但同时也还存在一定的问题和不足。现将此项工作开展情况报告如下：
一、正确认识院务公开的意义，积极推行院务公开工作。
院务公开是医院就管理、改革发展、有关职工切身利益和职工关注的等重大问题向职工说明，让职工知情、参与和监督。院务公开是医患沟通的桥梁，也是群众了解医院的窗口。实行院务公开，有利于扩大职工民主参与，加强基层单位的科学管理；有利于加强基层职工的民主监督，推进基层党风廉政建设；有利于加强党、干关系，调动干部和职工的积极性。
二、强化管理，院务公开广泛参与
（一）认识到位
本院领导能够站在全面实践“三个代表”重要思想的高度，从本院发展的角度，对院务公开工作的重要性、必要性有了更高的认识，更增强了民主意识和群众观点。按要求抓好本单位的院务公开工作，使院务公开工作开展得有声有色，并取得了显著的效果。
（二）制度保证
为了保证院务公开工作落到实处，单位制订了诸多实施制度，如工资分配制度、考评制度，保证了人事聘用、质量考核等工作的公正、公开；院办、财务科、人事科等科室坚持了重大事项请示报告制度，确保了单位重大事项、重大决策的民主性和科学性。
（三）内容延伸
落实几项基本内容的公开，即单位重大问题、涉及职工切身利益的事项、领导干部廉洁自律情况等都能通过院务会议、公开栏等多种形式公开。坚持了情况通报会这个基本形式，并以落实基本内容公开为基础，以提高公开效果、扩大公开面为目的开展院务公开；定期召开党员干部会、群众座谈会等会议，把单位重要信息及时传递到每个职工。
1、每周召开一次学习会议，主要是学习卫生局文件及有关专业知识，并在月底对前段时间的工作进行总结，同时部署下一阶段的工作，做到有目标有计划。
2、认真开展绩效测评工作。
3、对医疗收费项目、收费依据、收费标准和新农合报销的有关情况进行公开，通过设立公示栏、标语、多媒体进行公开，另外在门诊大厅LED大屏设立药品展示公开药品价格。
4、对于服务承诺的'公开，医院的服务承诺在门诊大厅进行公示，各科室医务人员的服务承诺也分别在本科室进行公示，以接受社会各界的监督。
5、医院还利用电子显示屏对于新购进的医疗设备以及上级的有关文件和适时的接种信息进行公开。
6、对公共卫生项目的内容进行公开，通过公示栏、电子显示屏、标语、发放宣传单、多媒体等方式进行公示。
7、以治理商业贿赂，加强行风建设工作为中心，每一个职工都做到廉洁自律，从而促进医院各项工作健康开展。
总之，我院院务公开工作虽取得了一定的成效，但也存在一些问题和不足，其主要表现是公开内容不够全面、制度建设不够完善、方法手段不够创新，有待于进一步健全完善。今后将继续加强队伍建设，加强院务公开工作的宣传教育，提高对院务公开重要性的认识，加强对院务公开工作的组织领导，要进一步规范公开内容和公开方式，及时更新，进一步深化院务公开工作，使院务公开工作的内涵不断深化，开创院务公开工作的新局面。
医院个人自查报告(篇9)
医院环保自查报告
【篇1：医院环保自查报告】
**市中医医院环境保护自查报告 为落实《甘肃省人民政府办公厅关于印发甘肃省环境保护大检查方案的通知》要求，**
市中医医院扎实认真地组织开展了自查工作，现将自查有关情况报告如下：
一、单位基本情况
（一)医院概况
***中医医院位于**市**区***路*号，为综合性三级甲等医院，由位于**市**区东大街原
中医医院整体搬迁而成。医院法人代表为***，邮编号:***。医院现占地面积55亩，业务用
房面积万余平方米，设有床位800余张。我院成立了由院长任组长、分管后勤副院长、
总务科长为副组长，医务科、护理部、感染科、放射科和总务科相关人员为成员的环境管理
机构，建立了环境保护管理制度，靠实了环境保护责任。地理位置图见附图1。
（二）项目概况
医院新建门诊楼、住院部、康复楼、医技楼、辅助用房等基础设施和医院污水处理站等
公用设施，面积为立方米，医院现设有临床、医技和行政职能科室68个，门诊诊室
34个。总平面布置图见附图2。
（三）业务开展及排污节点**市中医医院为国营性医疗机构，主要开展内、外、妇、儿、骨伤、血液病、肛肠、心脑、脾胃、肺肾、肿瘤、针灸推拿、康复理疗、五官、皮
肤病、重症监护、血液透析、急危重症抢救等中医医疗及中医非药物传统保健业务。其污染
物为医疗和生活废水、锅炉废气、生活垃圾、医疗固体废弃物、放射性污染及噪声污染。排
污节点图见附图3。
（四）主要环保设施 医院环保设施有污水处理站、麻石锅炉除尘器，医疗废弃物储存间， 安装了放射物隔离门、隔离窗，噪声消声器。污水处理站工艺为“格栅井+曝气调节池+a/o
反应池+接触消毒池”。设计日处理水量200m/d，实际处理水量约180m/d。锅炉除尘选用麻石
水膜除尘器，处理烟气量m/h，除尘效率大于95%，脱硫效率约为30%。烟气经除尘脱
硫后通过35m钢制烟囱排放。医疗废弃物储存间建筑面积30m，可以满足医疗废弃物堆集。
二、医院自查情况
（一)医疗业务政策执行情况我院医疗业务、医疗设备、后勤保障设施均符合产业结构调整目录。
（二）建设项目环境影响评价制度执行情况 根据《中华人民共和国环境影响评价法》及国务院《建设项目环境保护管理条例》中的
有关规定，我院委托兰州交通大学环境影响评价所对该建设项目进行了环境影响评价，
2333 于2008年12月编制了《**市中医院整体搬迁建设项目环境影响报告书》（以下简称《报
告书》）。甘肃省环境保护局对报告书进行了批复（甘环自发[2018]139号），2008年12月20
日甘肃省环境工程评估中心在兰州主持召开了《报告书》技术评估会，会后环评单位按照专
家组评审意见对《报告书》进行了修改完善，然后报评估中心进行了技术评估。庆阳市环境
保护局对环境影响报告书进行了批复（庆环评发 [2014]53号），同意该项目运行。
(三）试运行、“三同时”制度和建设项目竣工环保验收、审批情况2013年12月23日**市环境保护局对**市中医医院整体搬迁项目试运行进行了批复（庆
环函（2013）165号），我单位严格执行“三同时”制度，各项措施有序进行，执行结果均达
到相关标准。建设项目竣工环保验收、审批正在积极报批之中。
（四)主要污染物及特征污染物达标排放情况 医院病区与非病区污水分流排放，医疗废水经消毒等预处理后排入污水处理站，生活污 水经化粪池预处理后排入污水处理站，主要污染物为ph、codcr、bod5、粪大肠菌群。 经污水处理站处理后,codcr≤60mg/l、bod5≤20mg/l、≤20mg/l、氨氮≤15mg/l、ph6-9、
总大肠菌群数≤500个/l，污染物的排放浓度可以达到《医疗机构水污染物排放标45 -篇2：医院环境保护工作总结 医院环境保护工作总结 为保障人民群众的身心健康，保护自然和生态环境，我院高度重视环保工作，坚持全面
协调的可持续发展观，认真抓管理，层层抓落实，使医院环保工作逐步走向规范化道路，现
将我院环境保护的具体工作总结如下：
一、机构健全，领导重视
1、为了确保环保工作卓有成效，我院专门成立了以院长为组长，相关职能科室负责人为
成员的医院环保工作领导小组，指定医院后勤具体实施，多次召开会议，学习上级文件精神，
讨论制定具体的实施方案，明确责任，层层落实到人，确保此项工作无遗漏。
2、为了贯彻党的“可持续发展”的战略方针，团结《全国环境宣传教育行动纲要》，落
实县委、县人民政府对本辖区环境质量管理职责，建立党委领导、政府负责，环保统一监管，
各部门齐抓共管，群众广泛参与的环境保护工作机制，院领导给予了高度重视，利用多种方
式宣传环保知识，安排专人进行污水处理的工作和医疗废物的收集、消毒、拉运和处理工作， 从2003年开始，从没有间断过。对科室所产生的医疗废物进行毁形、消毒，定时回收，及时
组织拉运，有效杜绝了二次污染的不良现象。
3、为有效杜绝垃圾的长期存放，负责毁形、消毒、集中回收，环卫有限责任公司负责拉
运处理。四年来，各方依照协议要求，各自认真履行职责，较好的对医疗垃圾进行了有效的
回收、消毒和处理。
二、加强宣传，强化教育，营造氛围
1、针对医院环保工作，医院采取多种形式开展宣传教育活动，首先组织医务人员及相关
科室工作人员认真学习《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》和《医院
医疗废物管理制度》，使每一位工作人员都能清楚地认识到，做好医疗废物管理工作的必要性
和重要性，是保证人类身体健康、预防 疾病传播的重要途径。
2、建立健全医疗废物管理制度。安排专人负责回收和管理医疗废物，能认真详细地填写
回收和交接记录，对回收的垃圾定点存放，定期进行拉运。
3、对使用的一次性输液器、针管、针头、吊瓶及一次性医疗材料等废物实行科室毁形、
消毒，包装由回收负责人员每天回收存入垃圾存放库房，定期集中处理。我院回收拉运医疗
废物有详细登记资料，并由双方签字为准。
4、医疗废物暂存库房能保证定期消毒，工作人员严格按要求做好个人防护。
5、为防止汗水不消毒处理排放下水道，我院于2000年9月投资20多万元改造了下水管
道，修建了污水消毒池。
虽然我们在环境保护工作方面采取了一些行之有效的措施，建立健全了各项规章制度，
由于各种条件的限制，有个别的医护人员还对废物的消毒、毁形、分装等环节重视程度不够， 对一次性用品的包装材料毁形有混入生活垃圾中的现象。对此我们将加强环保意识的宣传和
教育，按照环境保护工作的具体要求，在现有的条件下我们将认真落实各项管理制度及规定，
把医疗废物的处理工作抓紧抓好，防止二次污染事件的发生。篇3：医院辐射安全自查报告医院辐射安全自查报告 根据国家环保总局等相关部门要求，严格按照《放射性同位素与射线装置安全和防护条
例》(国务院令第449号)等法律法规要求，我院认真组织全院相关职能部门及临床科室，主
要是医院放射防护小组及应急机构开展了自查工作，以提高我院放射科的安全水平，减少事
故隐患。自查内容包括以下方面：①各种规章制度的完善及执行情况；②放射诊疗设备的常
规检测及场所及四周的放射防护测量；③放射源的安全防护及安全保卫情况；④工作人员的
个人剂量监测，健康体检及定期培训情况；⑤受检者及陪护者的放射防护等。现将自查情况
汇报如下：
一、组织结构方面：医院对放射防护高度重视，建立健全了 “医院放射管理委员会”，
按照国家相关法律法规要求结合本院实际情况，对全院相关科室进行放射防护检查、监督，
并积极配合上级有关部门处理放射意外和事故。放射管理委员会由医院领导任组长，领导全
院各部门相关的放射工作。放射管理专责小组由相关专业技术人员担任，主要任务是对全院
放射安全及防护工作进行直接管理、监督、执行，负责放射工作人员的健康管理，个人剂量
管理，培训管理；放射诊疗设备的定期检测，场地的定期监测。各相关科室均派人员兼职本
科室的辐射安全专责工作。各相关科室还设有 放射防护人员，对各自科室进行日常放射防护检查和补充。 放射防护小组及专责小组
每年定期和不定期对相关科室进行放射防护检查，排查放射防护隐患，解决放射防护问题及 放射源安全保卫工作。对照上级有关部门关于放射防护所要求的各项规章制度以及设施进行 不断改进和完善。
二、管理制度项目方面：
1．进一步细化、规范和完善了医院放射防护管理各相关规章制度等制度，执行情况良好；
2．放射源及射线装置的监测、管理及安全保卫方面制度基本健全，执行情况良好；
3．场所管理：各科都按照相关法律法规的要求，制定和完善了场所管理的规程及制度，
执行情况很好；
4．监测管理：已经大致完善了相关的管理规定和制度；
5．应急管理：已经严格按照应急管理的要求，建立健全了相关的规章制度和应急预案
6．人员管理：已经按照相关规定，建立和完善了各项人员管理制度，包括健康管理，培
训管理，健康体检和培训记录等，并严格执行健康和培训管理；
7．事故管理：进一步规范和完善关于放射意外和事故的各项规章制度并严格执行；
8．废物管理：已经建立健全关于放射废物的管理和处理的各项规章制度并严格执行。
三、放射防护与设施运行方面：
1．场所设施：各科都按照相关法律法规的要求，对场所的放射防护、报警、警示标志、
应急出口等进行了严格的检测和完善，基本达到相关的规定。
2．监测设备及应急物资：各科都具有各种放射监测设备和应急物资，运行良好，肿瘤科
已经按照上次检查要求安装了放射报警仪和质量保证监测仪；
3．退役源处理：已经和供源单位签定放射源回收协议，所有退役放射源都由供源单位回
收；
四、工作人员方面
l、所有从事放射工作人员都持证上岗； 2、建立放射工作人员个人剂量档案，进行统一管理。所有从事放射工作人员都佩戴个人剂量计上岗；对个人剂量超标者进行认真详细的查找分析原因，避免以后再次发生
类
似事件，并对超标者进行再次健康体检以确保身体健康；
3、所有从事放射工作人员都定期进行放射工作人员健康体检；
4、定期派员参加卫生行政部门举办的学习班，不断提高放射防护相关专业知识。
五、放射源安全保卫工作放射科加强了放射源的安全保卫工作，对放射源贮存放置及操
作场所进行了专人专锁专管，医 院保卫科配合建立了放射源安全保卫相关制度。从院科两级完善了对放射源的安全保卫
措施。
六、受检者及陪护者的放射防护已经按照相关规定，在各相关放射检查及治疗室加强对
受检者及陪护者的放射防护。通过采取检查剂量控制；严格掌握适应征；加强对未成年人敏
感腺体的放射防护，如：甲状腺、性腺、胸腺等；对必需入检查室陪护者采取穿着防护衣及
其他护具等方法减少公众 医疗放射的水平，保证公众的放射防护。以上就是我院相关科室2013年度辐射安全与防护状况自查情况，整体而言，在组织管理，
制度管理，场所管理，设施管理，放射管理等各方面都做了细致和充分的工作，达到比较好
的效果。通过自查，也找出了一些问题和不足之处，有待在下一步的工作中进一步去补充和
完善。篇4：医院自评自查报告 医院评审自查报告
一、医院管理
（一）、组织管理 1、依法执业
医院严格执行医疗卫生法律、法规及规章，严格按照《医疗机构执业许可证》中规定的
科目从事诊疗活动，无超范围行医的行为，无非卫生技术人员从事诊疗活动，执业医师、护 士均已按规定注册，无超范围执业。医院无对外出租、承包科室，无虚假、违法医疗广告。医院建立健全了规章制度和各级各类员工岗位职责及医疗核心制度，大多数人员熟知其
工作职责与相关规章制度，十三项医疗核心制度建立健全，医院已将医疗卫生法律、法规、
规章汇编成册，下发到各科室，并定期或不定期组织学习，全员培训至少一次/年。医务人员
在临床的诊疗活动中能遵循与其执业活动相关的主要法律、法规、规章、诊疗护理规范和常
规。医院开展了科室学习法律、法规和执行情况检查工作，发现问题及时整改。
2、医院行政管理机构和管理机制 医院实行院长负责制和院科两级管理，院长及副院长分工职责明确，各职能部门职责清
楚，有完善的管理制度和程序。组织机构图能反应院领导、职能部门及临床科室的管理层次，
建立了 各职能部门的统一协调机制，有协调记录，管理组织机构设置合理、运行高效，能满足
医院各项工作需要。
医院建立和完善了院务公开制度，完善了职工代表大会制度，重大事项均经职代会讨论
通过，并按照卫生部和省卫生厅关于建立院务公开制度的要求推行院务公开、科务公开制度。
职工对管理组织机构和院领导满意度调查均≥85％。 3、人力资源
医院医师、护士等卫生技术人员数量达到规定要求，三级医师查房和一、二线两级人员
值班能满足临床需要。病房床位数与病房护士比1：（骨科床位与护士比为1:），icu
病房床数与床位比:1，专业化培训护士比例达到规定要求。卫生技术人员队伍学历、职
称、年龄结构比例合理。床位数与卫技人员比1：，药、检、放等专业技术人员具有相
应的学历和职称，在职专业技术人员占职工人数比例、中高级技术人才占卫生技术人才人数 的比例基本符合规定要求。各主要专业科室均有副高级以上职称学科带头人;医院加了人才管理，强化了中青年骨干
培养，确保了专家进得来、留得住、用得活。近年来无专家及中青年骨干出走的现象。 医务人员继续教育制度落实完善，继续教育管理达上级要求，实施新员工上岗前培训，
保证医务人员继续教育工作顺利开展完成。
4、科学规划 医院发展建设及改扩建均经过论证，符合区域卫生规划并经权限卫生行政部门批准。根
据医院的等级、功能和任务，制定了医院3—5年发展规划、年度计划，并有效组织实施，年
度工作总结能准确反映计划的完成情况。
（二）、信息管理
医院建立和完善了医院管理信息系统，实现了院内信息管理。医院信息系统能够及时、
准确、系统地搜集、整理、分析和反馈有关医疗质量、安全、服务、费用等能满足医院管理、
临床工作和各级卫生行政管理部门对医院法定统计信息的需要。医院信息系统运行基本稳定
安全，不能完全保证与局域网连接的工作站达到“避免直接与互联网联结”的要求。建立了
防病毒措施，安装了防病毒和防火墙软件，硬件，定期升级防毒软件，有异地备份。建立远
程医疗与上级医院的技术咨询途径。
（三）、财务管理
1）、医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，一切财务收支活动均纳入财务部门
统一管理。按照《会计法》、《医院会计制度》和《医院财务制定》及国家有关规定，设立会
计科目、建立账簿、进行会计核算、编制会计报表。医院的内部部门、科室均未设立账外账、
“小金库”。上级主管单位审计部门定期和不定期对“小金库”进行检查，在岗财务人员有任
职资格，有财会人员岗位责任制。按照财务规定开设和使用银行账户。建立了医院财务会计
【篇2：中医医院环境保护自查报告】
**市中医医院环境保护自查报告
为落实《甘肃省人民政府办公厅关于印发甘肃省环境保护大检查方案的通知》要求，**市中医医院扎实认真地组织开展了自查工作，现将自查有关情况报告如下：
一、单位基本情况
（一)医院概况
***中医医院位于**市**区***路*号，为综合性三级甲等医院，由位于**市**区东大街原中医医院整体搬迁而成。医院法人代表为***，邮编号:***。医院现占地面积55亩，业务用房面积万余平方米，设有床位800余张。我院成立了由院长任组长、分管后勤副院长、总务科长为副组长，医务科、护理部、感染科、放射科和总务科相关人员为成员的环境管理机构，建立了环境保护管理制度，靠实了环境保护责任。地理位置图见附图1。
（二）项目概况
医院新建门诊楼、住院部、康复楼、医技楼、辅助用房等基础设施和医院污水处理站等公用设施，面积为立方米，医院现设有临床、医技和行政职能科室68个，门诊诊室34个。总平面布置图见附图2。
（三）业务开展及排污节点
**市中医医院为国营性医疗机构，主要开展内、外、妇、
儿、骨伤、血液病、肛肠、心脑、脾胃、肺肾、肿瘤、针灸推拿、康复理疗、五官、皮肤病、重症监护、血液透析、急危重症抢救等中医医疗及中医非药物传统保健业务。其污染物为医疗和生活废水、锅炉废气、生活垃圾、医疗固体废弃物、放射性污染及噪声污染。排污节点图见附图3。
（四）主要环保设施 医院环保设施有污水处理站、麻石锅炉除尘器，医疗废弃物储存间，安装了放射物隔离门、隔离窗，噪声消声器。污水处理站工艺为“格栅井+曝气调节池+a/o反应池+接触消毒池”。设计日处理水量200m/d，实际处理水量约180m/d。锅炉除尘选用麻石水膜除尘器，处理烟气量m/h，除尘效率大于95%，脱硫效率约为30%。烟气经除尘脱硫后通过35m钢制烟囱排放。医疗废弃物储存间建筑面积30m，可以满足医疗废弃物堆集。
二、医院自查情况
（一)医疗业务政策执行情况
我院医疗业务、医疗设备、后勤保障设施均符合产业结构调整目录。 （二）建设项目环境影响评价制度执行情况
根据《中华人民共和国环境影响评价法》及国务院《建设项目环境保护管理条例》中的有关规定，我院委托兰州交通大学环境影响评价所对该建设项目进行了环境影响评价，2333
于2008年12月编制了《**市中医院整体搬迁建设项目环境影响报告书》（以下简称《报告书》）。甘肃省环境保护局对报告书进行了批复（甘环自发[2018]139号），2008年12月20日甘肃省环境工程评估中心在兰州主持召开了《报告书》技术评估会，会后环评单位按照专家组评审意见对《报告书》进行了修改完善，然后报评估中心进行了技术评估。庆阳市环境保护局对环境影响报告书进行了批复（庆环评发
[2014]53号），同意该项目运行。
(三）试运行、“三同时”制度和建设项目竣工环保验收、审批情况 2013年12月23日**市环境保护局对**市中医医院整体搬迁项目试运行进行了批复（庆环函（2013）165号），我单位严格执行“三同时”制度，各项措施有序进行，执行结果均达到相关标准。建设项目竣工环保验收、审批正在积极报批之中。
（四)主要污染物及特征污染物达标排放情况
医院病区与非病区污水分流排放，医疗废水经消毒等预处理后排入污水处理站，生活污水经化粪池预处理后排入污水处理站，主要污染物为ph、codcr、bod5、粪大肠菌群。经污水处理站处理后,codcr≤60mg/l、bod5≤20mg/l、≤20mg/l、氨氮≤15mg/l、ph6-9、总大肠菌群数≤500个/l，污染物的排放浓度可以达到《医疗机构水污染物排放标
准》（gb-2005）排放标准。
大气污染物主要为锅炉废气，烟气经除尘脱硫后通过35m钢制烟囱排放。颗粒物排放浓度72mg/m，so2排放浓度380mg/m，so2和烟尘的浓度低于《锅炉大气污染排放标准》（gb-2014）在用锅炉排放标准。
噪声源主要来源于锅炉鼓风机、引风机、循环水泵、制氧站等。对以上噪声源采取的措施为：高噪声设备，置于密闭的房间内，并采取减震措施；风机间门窗采用隔声门窗，墙上安装通风消声器；循环水泵机组安装在水泵间内；电机为低速电机，并设置防震基垫。采取以上措施后，院区昼夜间噪声均可达到《工业企业厂界环境噪声排放标准》（gb-2008）要求。 放射性发生设备购置都经过正规销售渠道，正规厂家生产，正规工程技术人员安装调试，装置的射线发生和散射线符合国家防护要求。观察窗为铅玻璃，机房门采用铅板衬里，工作人员基本实现隔室操作。另外，放射诊疗工作场所的入口处设置放射性警示标志以及安全告知标牌，提升病人的防护意识。
各污染物排放监测数据见附件
4（五)环保设施稳定运行情况
我院按照环评文件和批复要求，新建污水处理站、医疗废弃物暂存室，安装锅炉除尘脱硫装置、放射物隔离门窗、33
噪声消声器。同时对污水处理站等环保设施安排专人轮班管护，填写污水处理设施运行记录、大气监测记录、医疗废弃物回收记录。目前，各项环保设施运行良好。
（六）危险废物和工业固体废弃物处理处置情况
我院固体废弃物主要为生活垃圾、医疗垃圾、污水处理站污泥、锅炉炉渣。生活垃圾、污水处理站污泥及锅炉炉渣由庆阳市环卫局清理部门定时清运，医疗垃圾由我院暂时收集，交由庆阳市医疗废弃物处理中心处置。
（七）排污申报登记、排污许可证和排污缴费执行情况 我院排污已申报登记，但旧的排污许可证已过期，新排污许可正在申办中，每年排污费根据排污核定通知书均按时交纳。
（八）对饮用水水源保护区、自然保护区、国家重点生态功能区等环境敏感区影响情况
我院位于**市区，远离饮用水水源保护区、自然保护区、国家重点生态功能区等环境敏感区。医疗及生活污水均经过污水处理站处理排放市政污水管网，符合环境影响评价及批复要求。
（九）环境安全隐患防范、环境风险识别及应急预案制定情况
我院详细、合理、科学的编制了环境事故应急预案，确保了该预案体系具有可操作性、实践性。库房储备了防护服、
【篇3：医院环境保护工作总结】
医院环境保护工作总结
为保障人民群众的身心健康，保护自然和生态环境，我院高度重视环保工作，坚持全面协调的可持续发展观，认真抓管理，层层抓落实，使医院环保工作逐步走向规范化道路，现将我院环境保护的具体工作总结如下：
一、机构健全，领导重视 1、为了确保环保工作卓有成效，我院专门成立了以院长为组长，相关职能科室负责人为成员的医院环保工作领导小组，指定医院后勤具体实施，多次召开会议，学习上级文件精神，讨论制定具体的实施方案，明确责任，层层落实到人，确保此项工作无遗漏。
2、为了贯彻党的“可持续发展”的战略方针，团结《全国环境宣传教育行动纲要》，落实县委、县人民政府对本辖区环境质量管理职责，建立党委领导、政府负责，环保统一监管，各部门齐抓共管，群众广泛参与的环境保护工作机制，院领导给予了高度重视，利用多种方式宣传环保知识，安排专人进行污水处理的工作和医疗废物的收集、消毒、拉运和处理工作，从2003年开始，从没有间断过。对科室所产生的医疗废物进行毁形、消毒，定时回收，及时组织拉运，有效杜绝了二次污染的不良现象。
3、为有效杜绝垃圾的长期存放，负责毁形、消毒、集中回收，环卫有限责任公司负责拉运处理。四年来，各方依照协议要求，各自认真履行职责，较好的对医疗垃圾进行了有效的回收、消毒和处理。
二、加强宣传，强化教育，营造氛围
1、针对医院环保工作，医院采取多种形式开展宣传教育活动，首先组织医务人员及相关科室工作人员认真学习《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》和《医院医疗废物管理制度》，使每一位工作人员都能清楚地认识到，做好医疗废物管理工作的必要性和重要性，是保证人类身体健康、预防疾病传播的重要途径。
2、建立健全医疗废物管理制度。安排专人负责回收和管理医疗废物，能认真详细地填写回收和交接记录，对回收的垃圾定点存放，定期进行拉运。
3、对使用的一次性输液器、针管、针头、吊瓶及一次性医疗材料等废物实行科室毁形、消毒，包装由回收负责人员每天回收存入垃圾存放库房，定期集中处理。我院回收拉运医疗废物有详细登记资料，并由双方签字为准。
4、医疗废物暂存库房能保证定期消毒，工作人员严格按要求做好个人防护。
5、为防止汗水不消毒处理排放下水道，我院于2000年9月投资20多万元改造了下水管道，修建了污水消毒池。
虽然我们在环境保护工作方面采取了一些行之有效的措施，建立健全了各项规章制度，由于各种条件的限制，有个别的医护人员还对废物的消毒、毁形、分装等环节重视程度不够，对一次性用品的包装材料毁形有混入生活垃圾中的现象。对此我们将加强环保意识的宣传和教育，按照环境保护工作的具体要求，在现有的条件下我们将认真落实各项管理制度及规定，把医疗废物的处理工作抓紧抓好，防止二次污染事件的发生。
医院个人自查报告(篇10)
宾川县城镇初级中学“教育规范管理年”工作
自查报告
自2011年9月，我校按照县教育局的安排，开始在全校范围内深入开展了教育管理年系列活动，认真贯彻落实县教育局关于开展2011年“教育规范管理年”活动的指示精神，强化学校管理，规范办学行为，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，全面提高教育教学质量和管理水平。近一年来，我校各项工作按照预期目标进行，富有成效，教育管理年活动极大地规范了我校教育教学行为、入学招生行为、收费行为、师德行为，学校管理水平更上了一个新台阶，师风学风进一步优化，校容校貌明显改善。为进一步推进的规范有序进行，按照县教育局“规范管理年”领导小组的统一部署和安排，结合我校实际，按照《开展“规范管理年”活动的实施方案》的计划安排，根据学校“教育规范管理年”动员大会精神和活动实施方案的要求，在11月中下旬开展了自查自纠活动。我校认真对照规范管理的目标和主要内容，深入细致地开展自查自评活动，梳理教育管理年活动各个环节，全面、客观的分析我校管理观念、管理思路、管理制度、管理水平等方面的现状，切实摸清底子，找出差距和不足，深刻分析其产生的原因，科学评价。以便更好的改进和完善，为下一步整改作好准备，真正实现宾川县城镇初级中学的规范管理。
一、自查过程与结果
1、组建自查自评领导小组。 我校十分重视教育管理年活动的自查自评工作。自查阶段是整个“规范管理年”活动承上启下的关键一环，既是对我们在管理观念、管理思路、管理制度、管理水平等方面的检验，又是我们搞好整改、提升工作水平的基础。为深入开展好自查阶段的工作，全体成员认真开展了自查自纠工作，努力将“规范管理年”活动落到实处，确保“规范管理年”取得实效。根据县教育局的要求，我校于2011年10月成立“教育管理年活动自查自评领导小组”，
组 长：任军奇（校长） 副组长：晏世斌（支部书记）
成 员：朱亚玲（副校长）、谭金果（副校长）、曾 强（政教主任）、宋家华（教务主任）、罗茂成（办公室主任）、吴宏碧（工会主席）、杨进娇（后勤主任）、张 静 （团委书记）
领导小组办公室设在学校办公室，由罗茂成兼办公室主任，全面负责自查自评工作。
自查自评小组在任军奇校长的领导下，认真学习了有关教育管理年活动自查自评的文件精神，掌握评估要求。在2011年11月，按照工作日程表的安排，我校开展自查整改活动。
2、教师自评。全体教师对照“规范管理年”的要求进行自查，深入分析自身存在的问题，细致剖析自身的不足。
3、中层干部自评。学校中层干部对自己所主管的工作进行反思，查漏补缺，发现问题立即上交学校行政会，商讨解决问题
2 的办法，改进工作作风，提高办事效率。
4、开展民主恳谈，广泛征求意见。我校组织召开民主恳谈会，邀请教师代表、学生代表参加会议，面对面征求意见，虚心听取他们对学校工作的意见和建议，对于征求到的意见要进行认真汇总梳理。查找学校在建立健全配套制度、教育教学管理等方面存在的突出问题。
5、整体工作自查剖析。学校整体工作中查找问题，对照教育管理年的工作目标和工作内容，全面、客观地分析现状，自查自纠，同时建立健全规章制度、管理规范和工作程序，完善提高。
6、开展交心谈心活动。在第三阶段的整改活动中，我校开展了校长与中层管理人员、教师交心谈心活动，从不同的角度，概括总结教育教学过程中发现的闪光点，充分肯定工作的实绩，并对照教育相关的方针政策、教育规范化管理有关规定，深入浅出地剖析了存在的问题，实事求是地提出整改意见和工作措施，围绕“教育规范管理”的要求进行整改；
7、开展第三方评议工作。2011年10月，我校召开了第三方评议小组会议，请学生、家长、社会各界人士对学校办学行为进行了评议。
自查自评的目的在于不断提升学校的管理水平，规范学校各项工作。从认识和实践中寻找差距与不足，落实各项整改措施，促进教育教学科学化、规范化。
以自评促整改，以整改促提高。通过自查自评整改活动，我
3 校的规章制度更趋完善，岗位职责更加明确，进一步理顺了各科室工作关系，充分发挥我校教师在民主管理学校中的作用，增强了主人翁意识，提高了学校领导、中层干部及骨干教师的业务水平、管理能力。
8、自评结果
依法行政和依法治校工作优秀；教育管理体制和制度健全；学校管理高效运转；防范化解矛盾机制基本形成；职责和职权相统一机制基本建立。
二、经验和做法
教育管理年活动重在落实，重在成效，重在变化，为此我校严格管理，细致部署，层层抓落实，全面提高了我校中层干部、教师的教育政策水平、教育行政能力、教育教学管理能力，提升了教师内在的综合素质，增强了法律意识和依法执教的观念，端正了办学思想，树立了正确的教育观和质量观。出现了学校领导与教师凝心聚力抓管理，一心一意促规范，为创教育规范管理合格、优良学校而努力工作的良好局面。
（一）坚持人本管理，切实抓好教师队伍建设。
1、加强班子队伍自身建设。开学以来，我们专门召开了班子会议，就班子队伍自身建设问题展开讨论，大家畅所欲言，既肯定了大家讲团结、顾大局、识大体的工作作风，又对工作中存在的“个人只管门前雪”的状况，提出建设性意见。大家认为教育、教学、后勤等方面的领导工作要协调统一，团结协作，形成
4 合力，要既扫各自门前雪，又管他人瓦上霜。
我们还学习了上级领导的讲话，大家形成了这样的共识：就是全体领导要树立全心全意为人民服务的思想，坚持想问题、办事情时刻把全体师生的利益、群众的利益放在首位，其次，要深入教学第一线，深入班级，深入课堂，详细了解教师的教育教学状况和学生的学习情况，第三，要加强自身学习，尤其要特别注意政治、业务理论学习，不断提高自己的水平。第四，不断转变工作作风，以求实的精神、务实的作风、扎实地做好学校的各项工作。
2、明确工作职责，实行层级管理。要调动教师工作的积极性，首先要科学分工，明确各自的职责，做到“责、权、利”相结合；实施层级管理，强化管理人员的到位意识，主动意识，创造意识，以激发各个层面的管理活力。我们还建立了中层以上领导包年级制度，任军奇校长、晏世斌书记管学校全局，副校长朱亚玲、工会主席吴宏碧分管九年级，教务主任宋家华、办公室主任罗茂成分管八年级，副校长谭金果、政教主任曾强分管七年级。每位学校领导负责联系一个年级，平时要主动深入班级，协助班主任抓好班级管理，做好学生的思想教育工作，力争使每个班级都成为优良的班集体，使每位班主任都成为合格的班主任。
3、营造竞争氛围。缺乏竞争意识、忧患意识，人们就会安于现状，不思进取。我校教师已习惯争捉去做，长此以往。
4、重视师德建设加强教师队伍建设的核心是师德教育。师
5 德的核心是爱生。作为一名教师应以奉献为荣，育人为本，助人为本，应关爱学生，严谨从教，以身作则，严以律己，不做有损教师形象的事，同事间坦诚相待，宽容体恤，互学互助，为人师表，真正成为学生钦佩的“灵魂工程师”。开学初，我们组织全体教师逐条学习了《中小学教师职业道德规范》，要求教师熟记于心，用八条标准来规范自身的行为，做到依法执教、爱岗敬业、为人师表。我们联系实际，从理论的角度对八条规范进行阐述，并对教师进行了考核验收。通过学习，体罚和变相体罚学生的现象不见了，学校没有出现任何侮辱学生人格、有损学生身心健康的人和事。
5、加强纪律教育。纪律是一切事业取得成功的保证，本学年，我们从严肃纪律入手，主要抓了教师出勤、请假、升旗、上课等方面的工作。为了提高教学质量，做好课前的准备工作，学校要求教师8点以前到校。要求教师做到的领导首先做到，几位领导早的在6点30左右。由于领导的表率作用，教师出勤情况良好。为强化教师的时间观念和体现对学生的尊重，把作息时间表发给每个办公室，张贴于墙上，要求教师上课前到教室，杜绝上课学生等老师的现象。
6、加强学习，提高素质。为适应时代对教师的要求，我们必须努力提高自身素质，而提高自身素质的唯一途径是不断学习。一是不断学习教育教学理论，掌握新的教学方法，以适应教育改革和发展的需要。二是不断提高业务能力，不断扩大知识面，
6 以熟练掌握教学技能。三是不断提高教学研究和教科研能力，以适应素质教育的要求。学校要求全体领导和教师要静下心来，下功夫学习。加强各类培训进修工作。学校支持已完成大专学历进修的教师参加本科进修。现在我校青年教师刻苦学习计算机技术，能熟练操作电脑，并能独立制作课件，做到了学以致用，丰富教学手段，本学年青年教师所上竞赛课都使用了多媒体课件。
（二）、坚持依法治校，实行民主管理，坚持校务公开
学校通过组织教师学习《教育法》、《教师法》等教育法律法规，进一步端正办学思想，全面贯彻国家的教育方针政策。学校进一步健全校务会议事规则、建立健全教代会制度，实行校长负责制，按照相关法律法规，全员实现聘用制、岗位责任制。坚持民主管理，保证科学民主决策。学校大至教学楼的招标建设，小至办公用品的购臵，一律采用透明管理，并及时将相关文件在公告栏予以公布，让所有教师参与监督，提高了管理的透明度、实效性、公正化。
（三）、加强德育建设，努力促进师生共同成长
良好的师德师风是让学生成人成才的根本保证，是学校持久发展的基础。近年来，学校一直注重师德建设，通过学习文章、树立典型、开展活动，引导教师遵章守纪，爱岗敬业，为人师表。教师教学自觉主动、兢兢业业。每年毕业班的升学率更是让家长称赞。
学校努力拓宽德育渠道，开展民族精神教育，公民道德教育，
7 法律法规教育，让学生走进社区，走进孤寡老人，从而进一步增强了学生的理想、信念，熏陶了学生的情操。
（四）、规范学校招生和收费行为
学校一贯严格执行县教育局招生政策和招生计划，切实做到诚信招生、规范招生，严格根据教育局招生办的录取的七年级学生名单收取初一新生。
我校严格遵守教育收费政策，落实学校零收费公示制度，规范学校班主任、教师的收费行为，学校治理“三乱”措施有力。严格执行收费标准，无乱收费现象。无乱编乱订学科学习资料。严格执行义务教育零收费制度。
（五）、健全规章制度，有力促进各项工作良性发展
1、规范学生行为，培养良好的行为习惯。
《中小学生守则》和《日常行为规范》是培养学生良好的行为习惯，促进学生终生发展的重要保障。今年以来，学校把《中小学生守则》和《日常行为规范》抽象的内容，变成学生平时的言行举止，通过坚持不懈地引导、教育，现在校园变得更干净了，学生变得更礼貌了。我校树立不求人人成才，但求人人学会做人的教育理念。我们紧紧围绕《公民道德建设实施纲要》的要求，在坚持“分层次，抓基础，重建设”的工作方针指导下，在学生中大力倡导“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强”的基本道德规范和行为准则。重点引导学生在“如何做人”上下功夫。我们提出要做一个遵纪守法，诚实守信，尊重他人，肯为集体服
8 务的合格小公民。我们培养学生的道德目标是做一个心地善良的人。
2、注重学生管理，促使学生良好习惯的形成。没有规矩不成方圆，全体教师牢牢树立教书育人的观念，把学生的德育和良好行为习惯的养成放在首位，扎扎实实在“严，细，实”上下功夫，切实抓好“学生一日常规”的训练，并加强文明礼貌和卫生习惯的教育，通过， “卫生流动红旗”和“纪律流动红旗”、“文明班级”的评比，有力地促进了班风和校风建设。我们将在下学期在“卫生流动红旗”和“纪律流动红旗”、“文明班级”评比的基础上，评选出大家一致公认的模范班级，在班主任中评选优秀班主任，在教师和学生中树立榜样，举行优秀班主任经验交流会。
3、重视培养和激发学生生活和学习的自信。未来社会将是一个复杂的充满不确定性的高风险社会，孩子只要成绩好就能成为杰出人物的观念已经落伍，而具有“自我认同”能力的孩子会在未来客观地审视自我，有很强的能力去寻找自己喜欢从事的事业，这才是未来获得成功的真正捷径。这就要我们教师摈弃以往只注重学生智育发展，忽视学生个性心理成长的观念和做法。对学生要多一些尊重与宽容，少一些斥责和苛求，多一些鼓励与表扬，杜绝体罚和变相体罚。坚持让学生“自己与自己比，今天与昨天比，现在与过去比”。为学生形成自尊、自信的人格奠定基础。
4、以“心中有祖国，心中有他人”为教育主线，通过升旗
9 仪式，班会，广播，橱窗，黑板报等多种宣传渠道，在上学期成功经验的指引下，每一个月明确一个主题，深入持久地开展评比活动，真正做到了发动得力，开展有力，效果显著，校团委认真组织好了每次团队活动，达到了“受到教育，培养能力”的目的。
5、建立家校合作制度，坚持全员育人。
为改变单一封闭的教育模式，学校积极思考，认真谋划，建立了健全的党团和学生会等组织，班主任制度、家校合作制度等一系列立体教育模式，取得良好的交果。
6、健全校本教研制度，提高教育教学质量。
教育部门自上而下的课题研究对学校教育质量提高固然功不可没，但每所学校都有其特点，因而，根据学校实际情况，挖掘潜在制约学校质量提高的因素，加以研究，对提高学校教育教学质量，更具现实意义。我校在国家级课题总揽下，通过全体教师实践、梳理，已整理出许多校本课题，并逐一落实到人，让教师从身边做起，从每节课做起，时时处处都能研究，从而实实在在地提高了教育教学质量。
7、落实安全责任制，确保师生平安，规范后勤管理。 安全重于泰山，学校时时都绷紧这根弦，根据学校自身情况，排查出各种安全隐患，并采取相应措施，确保师生安全。 建立健全安全管理制度，及时消除隐患，预防发生事故。学校建立了校园突发事件预警机制，落实了各项应急措施，平时利用政治学习，对师生加强安全教育，增强了师生的安全防范意识和自
10 护自救能力。学校定期对校舍、设施进行安全检查，防火、防盗、防触电、防滋扰、防中毒等措施落实到位。平时加强门卫管理，禁止无关人员和校外机动车辆进入校园。
8、制定食品卫生制度，杜绝病从口入。
学校的小卖部从开张之日起，学校便按照相关部门的严格要求，制定食品卫生制度和采购验收制度，保证了食品的安全，确保了学生健康成长。
9、建立财产管理制度，为教育教学保驾护航。
齐备的校产器材是教师提高教育质量的重要辅助手段，为此，学校建立了学校财产管理制度。建立校舍定期检查维修制度。图书、实验仪器、音体美器材、计算机设备等分类登记造册。
（四）、狠抓教学常规管理，坚持课改实验，切实提高教学质量。
我们继续以学生“学会学习”为主线，以“学生发展”为根本，努力实践新课程改革。全体教师在实践过程中形成以下共识即：⑴学校是教育教学改革的中心。⑵教材是“文化中介”，是师生对话的“话题”，教学的目的不是为了让学生记住“话题”，而是为了探索，发展。⑶教室是“实验室”，是师生互动的舞台，是师生发展素质，探究知识，展示智慧的场所。⑷教学是对话，交流，知识建构的活动过程。⑸教师是研究者，组织者，参与者，学生是知识、能力等综合素质的建构者。我们就是在以上思想的指导下来踏踏实实地抓好教学工作的。
1、坚持科研先导，发展学校教学的内涵。学校的提升和发
11 展靠科研。因此我校努力将科研思路贯穿到教学管理之中，加强对教育科研的过程管理，规范管理，使其成为教师日常教学的重要组成部分，把教育科研的思想内化为自己的教育理念，有力的指导自己的教学实践。我校要求教师人人树立科研意识，每个教员组至少承担一项教研课题，保证了学校的教学工作在教研课题的带动下稳步发展。
2、多种形式练兵，提高教师队伍素质。只有转变教师的教育思想观念，才能适应教育新形势的需要；只有树立良好的师表形象，才能建立平等、民主的的师生关系；只有提高教师的业务水平，才能提高学校的生命线，使学校管理更加规范。因此，上学期，我校利用每周
二、四晚上组织教师进行信息技术教育培训。同时我们充分利用教学业务系列达标等活动大练教师教学的内功。通过高密度的教师常规课、观摩课以及公开课，使教师的课堂教学水平能迅速提高。
3、改革各项教学管理制度，把规范管理引向深入。（1）改革课堂教学，把课堂给学生。全校每个教师把“充满阳光的课堂”真正还给学生，使课堂成为每个学生自主、和谐、健康成长的摇篮。（2）、本学期还改革了教案与作业检查制度，有定期检查与不定期检查相结合，教导处成员深入各班，随时走到班级随时就检查，加大了教学质量的监控。
在规范管理大旗的指引下，学校一定会形成“用期望目标鼓舞人，用人格力量感召人，用民主管理凝聚人，用激励和竞争机
12 制推动人，用丰富的文化生活吸引人”的管理模式；学校教育能真正成为面向全体学生，着力实施以培养创新精神和实践能力为重点的素质教育；教师都是树立了新的教学观、人才观，注重学生基础道德教育的高素质的教师队伍，我们的教育事业会蒸蒸日上，蓬勃发展！
三、存在的主要问题
由于县教育局对我校的高度重视，在各种创建过程中，使我校教育管理已基本规范。但也存在一些问题，主要表现在以下几个方面：
1、班额和学额大。县城规模的不断扩大，人民群众对优质教育教学资源需求的不断增长，造成了我校班额和学额过大，致使教师的教育教学压力不断增大。
2、学校占地面积小，学生人数多，学生活动难以开展。
3、学校门口早点摊难以监管。
4、安全教育的意识已经形成，安全措施和安全防范到位，但校内过于拥挤、上下学时间校门口交通过于拥挤。这些问题的存在有待于下阶段加大督查力度，进一步整改。
5、对政治学习的重要性认识还不到位，被动应付，政治理论学习不够深入，理解不够深刻；
四、下一步整改的思路
1、严格按照“规范管理年”活动的要求，抓住主要矛盾，解决突出问题，认真落实校“教育规范管理”各项工作；
2、针对存在的突出问题和薄弱环节，认真思考如何进一步建立健全规范管理机制，规范管理，狠抓落实；
3、发扬民主，广泛听取各方面的意见；
宾川县城镇初级中学 2011年11月28日
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