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实训个人总结 篇1
省评协秉承“服务、管理、监督、协调”的宗旨，在省财政厅的正确领导下，在中评协的精心指导下，在广大会员的大力支持和积极参与下，以构建和谐行业为目标，进一步加强行业队伍建设和诚信建设，健全行业自律管理体制，完善事务所内部治理机制，强化服务，开拓创新，积极进取，较好地完成了年初制定的各项工作目标。
（一）不断推进行业诚信建设，进一步提高行业整体执业水平
1、开展行业自律检查工作。
根据中评协业务检查工作的统一布置及全国检查工作会议的精神，x年省评协抽调14位注册资产评估师与协会工作人员组成2个检查小组，自7月4日起至10月14日止，现场对我省48家专兼营资产评估机构的内部质控、管理情况、执行评估准则、职业道德准则的情况、内部治理情况、涉讼业务情况以及机构外部干预执业、收费等情况进行了检查，共抽查192份报告。
x年全省的执业质量检查工作，在指导思想上，以帮助、教育、规范、提高为主，以必要惩戒为补充，既对存在普遍问题的机构和评估师进行教育、指导、整改，又对存在严重问题的机构和评估师进行必要的行业惩戒；在确定检查对象上，以近2年未接受过检查的评估机构，当年新设立并出具报告的评估机构，专营机构，被投诉举报的评估机构为主；在检查内容中，把重点放在企业价值评估、无形资产评估项目上，检查机构和评估师是否履行了适当的评估程序，是否形成了能够支持评估结论的工作底稿，评估报告披露的信息是否充分恰当，是否存在故意或过失出具了虚假、不实的评估报告；在检查方法上，采取现场检查、重点复查、与项目整改相结合，突出检查重点；在检查结果处理方式上，从疑难项目汇报、安排外出跟班培训到检查处理、惩戒工作，分阶段分步骤地进行。
检查表明，大多数评估机构和评估师的执业质量较以往年度有所提高，执业风险意识有了所增强。但也明显发现：部分评估机构办所指导思想不端正，无序竞争现象严重，执业能力参差不齐，执业质量有待提高。
2、做好来信来访、举报投诉受理工作。
x年，省评协共办理人民来信来访、举报投诉案件12件。其中经调查处理，办结5件、已经调查完毕的5件，正在调查处理的1件，移交省财政厅企业处1件。配合省财政厅调查机构评估股权纠纷案件1件。
3、开展行业治理商业贿赂专项工作。
搭建了治理商业贿赂的工作机制。我们积极按照《关于在全省资产评估行业开展自觉抵制商业贿赂的通知》精神，要求全省评估机构扎实开展自查自纠，坚决纠正资产评估过程中违反执业准则和职业道德，影响公平竞争的不正当行为。为使我省资产评估行业治理商业贿赂工作落到实处，主动接受社会监督，我们开设了治理商业贿赂举报电话，并以协会秘书处领导牵头，各部门负责人具体抓落实，建立健全了我省资产评估行业治理商业贿赂的管理体系。从目前了解的情况看，尚未发现重大问题。
（二）不断加强对评估机构和注册资产评估师的行业管理，促进行业健康发展
1、完成x年度注册资产评估师年检工作。
为完善我省注册资产评估师注册、年检管理工作，我们制定了《江苏省注册资产评估师注册管理工作实施细则》、《注册资产评估师注册有关事项》、《注册资产评估师注册日常管理有关事项》、《注册资产评估师转所转会有关事项》以及《江苏省注册资产评估师年检工作实施细则》，等程序化、规范化程序的制度。经审核，我省238家资产评估机构，1547名注册资产评估师通过x年度年检。27名注册资产评估暂缓或不予通过年检。x年我们对年检工作采取电话预约的形式，对符合条件的上报材料，随到随办。对报送的年检材料细心审查，发现问题及时解决，积极为会员提供良好服务。既体现了服务，又方便了会员。在年检工作中，我们还要求资产评估机构提供从业人员情况表，为今后注册资产评估师严格准入，提供了可靠依据，为注册管理工作奠定了良好基础。
2、完成资产评估师注册管理等工作。
x年我省注册资产评估师有关注册材料每双月集中及时上报中评协。根据《注册资产评估师注册管理办法》等有关规定，已受理注册申报6批次，目前已批准新注册资产评估师共82人，尚有16人正在审理之中；办理转所转会业务150人次。按照财政部《资产评估机构审批管理办法》的规定，配合企业处加强对资产评估机构的管理，在严格审查的基础上，协助企业处做好机构的管理和审批工作，新批资产评估机构9家；按照有关规定，建议省财政厅企业处终止经营的资产评估机构25家，最终办理撤销资产评估机构20家。同时，向省财政厅企业处提供《关注函》共20份，根据审批结果办理资产评估机构变更信息《公告》7件。对新批注册人员和新设立的资产评估机构，均按规定进行公示，及时将有关信息录入资产评估师注册管理系统，并进行后续的刻章、证书下发等工作。同时做好批准文件及相关资料的报备工作。
3、完成注册资产评估师日常管理工作。
截止目前，全省共有注册资产评估师执业会员1597人，目前尚有许多资产评估师正在申报。资产评估机构241家，另有2家新申报资产评估机构待批。其中专营机构45家。对新批注册人员和新设立的资产评估机构，均按规定进行公示，及时将有关信息录入资产评估师注册管理系统，并进行后续的刻章、证书下发等工作。同时做好批准文件及相关资料的报备工作。我们还利用注册资产评估师日常管理工作的时机，对历年基础信息不够完整、准确的基础资料再次进行仔细校核，并将正确数据收集整理重新提交给中评协。一年多来，通过人事、公安等有关部门的大力支持，密切配合，全省76名注册资产评估师出现的各式各样的错误，经过9批次的核查纠错，确保了信息资料的准确完整。撤销资产评估师238人，其中6名因兼职而查处的人员、113名执业会员转非执业会员的人员、119名未参加年检去向不明并由协会代管超过两年以上的人员。
3、完成非执业会员登记管理工作。
我们结合江苏实际，对非执业会员实施登记管理，研究制定了《江苏省注册资产评估师非执业会员登记管理实施办法》。截止x年11月底，已经为自愿申报的3批次404名注册资产评估师非执业会员，按规定的程序和要求办理了非执业会员登记手续，并发放了中国资产评估协会非执业会员证书。同时，我们还进一步建立健全了非执业会员数据资料库，逐步完善了我省非执业会员信息资料。非执业会员登记管理工作为今后加强执业会员与非执业会员的管理，创造了有利条件。
4、强化了注册资产评估师证书、印鉴等有效标识的管理。
为增强会员的责任感、荣誉感和自豪感，我们强化了注册资产评估师有效标识的管理，下发了《关于使用执业会员徽章和在业务名片上印制注册编号的通知》。同时，将团体会员铜牌全部发放到各评估机构。
5、健全了行业自律管理体系。
我们积极探索行业自律管理决策的工作机制和运作方式的变革，成立了技术援助委员会、惩戒委员会、申诉与维权委员会、教育委员会等4个专门委员会，选举产生了第一届委员，明确了委员会的议事规则和工作职责，完善了行业自律管理组织机构体系。一年来，各专门委员会严格按照章程规定履行职责，凝聚行业内外的集体智慧，为行业发展出谋划策，民主管理行业事务，逐步实现了行业自律管理，提高了科学决策水平。
6、建立健全信息平台和业务台帐。
为适应新时期资产评估行业管理信息化的需要，更加高效地做好各项服务工作，建立业务工作信息平台。我们在中评协注册管理系统的基础上，针对注册资产评估师的注册管理、转所转会等各项业务建立了工作台帐，一旦人员发生变动、机构信息发生变更等，我们及时变更网络数据库信息，以确保信息资料的准确完整。同时，在工作中力求创新，对中评协的申报注册资产评估师、非执业会员表格所提供的样本，进行修改和调整，更加符合实际，更加科学合理，便于注册资产评估师的理解与填报，提高了工作效率、提升了服务水平。
（三）以提高行业整体素质为目的，强化注册资产评估师的培训工作
x年，我们对培训的形式进行了改进，将培训班分成三类，即：基础班、提高（或深化）班、研讨（或拓展）班。我们年初即在网上公布了x年继续教育工作实施方案（全年拟开办培训班的类型、培训课题、内容等），向全省评估行业征求意见，把继续教育内容的选择权交给注册资产评估师，由其根据实际需要选择。征求意见的同时要求全省注册资产评估师在发表意见后向省评协申报适合自己情况的培训班，省评协归纳大家的申报意见后形成今年的培训计划，并根据报名人数确定各类培训班数。x年我们共计举办了二期注册资产评估师上岗前培训班，一期“x年度执业质量检查专题培训班”，8期后续教育培训班。
1、完善、落实教育培训制度。
从行业培训的需要出发，制定了《江苏省注册资产评估师继续教育制度》和《江苏省资产评估行业培训师资管理办法》。对条件成熟、经批准的9家资产评估机构按照《江苏省注册资产评估师后续教育内部培训工作管理办法（试行）》继续实行内部培训。
2、做好行业高端人才培养工作。
为学习、借鉴国外评估行业及政府的先进管理理论和方法，提高我省评估行业管理水平和评估机构高层管理人员的综合素质，我们组织了一期由政府行业管理部门、评协、评估机构高级管理人员组成的赴境外考察学习培训班。
3、为提高行业执业质量和机构负责人综合素质，我们筹办了一期高层次、高水平的注册资产评估师研讨班。本期研讨班专门邀请了中国珠宝玉石首饰行业协会理事、中国资产评估协会珠宝首饰艺术品评估专业委员会秘书长、全国注册资产评估师（珠宝）执业资格考试专家委员会委员、考办主任陈华、江苏金宁达土地资产评估公司副总经理邱群教授等专家讲课，研讨内容包括珠宝首饰评估、土地评估中的有关问题。
4、为深入研究资产评估行业的热点、难点问题，积极探索评估行业的发展之路，不断提高我省评估从业人员的执业水平和职业道德、促进评估行业健康发展，省评协第四季度举办了“x江苏资产评估论坛暨报告会”。全省资产评估机构负责人、兼营机构分管负责人参加了会议。
5、加强培训师资队伍建设，进一步充实师资库。
继续采取确定培训主题、师资集中备课的方法，以确保师资授课质量；今年在行业内选拔了3名具有丰富实践经验、理论功底和较强授课能力的人员充实师资队伍；同时加强对师资的培训，派出6名师资参加中评协在深圳、北京的培训班，以提高师资队伍专业素质和授课水平。
6、抓好培训教材开发、培训讲义撰写工作。
根据中评协的培训重点，在师资培训、加深理解的基础上，研究适应行业培训需要的后续教育教材、讲义开发，做好培训讲义的撰写工作，完成了：无形资产评估案例分析、企业价值评估若干问题探讨、所得税准则讲解、评估假设和限制在资产评估中的合理运用等课题的讲义撰写工作。
在抓好培训工作的同时，我们年初开展了“评估行业发展大家谈”有奖征文活动，以活跃我省评估行业学术气氛，鼓励广大评估人员深入研究评估行业的热点、难点问题，积极探索评估行业的发展之路，不断提高评估人员理论研究的积极性和主动性。上个月，经专家评审、协会网站公示，评出一等奖1名，二等奖3名，三等奖5名。一、二等奖的作者在下午的论坛会上分别作了演讲。
（四）做好注册资产评估师的考务工作
1、做好报名工作。
通过报纸、网站等发布考试信息，便于考生掌握报名信息，及时参加考试。全省设立了14个报名点，方便各地考生报名。省直点还通过延长报名时间、电话预约等方式方便考生报名。x年全省共有911人、2667科次报名参加考试。
2、做好教材征订、发放工作。
为方便考生及时拿到教材，在报名前就向中评协预定，然后预发到各报名点，保证考生在报名时就能领取教材。这既为考生节约了时间，又有效的抑制盗版。
3、做好准考证的发放、考试考务、考场巡视等工作。
考试期间江建平副厅长亲临考场检查指导。
4、做好成绩公布和资格证书的发放。
及时在网站公布考试结果，供考生查询。x年度，我省累计有84人通过全科考试，取得注册资产评估师执业资格，我们将配合省人事厅考试中心做好执业资格证书的发放工作。
（五）以会员为中心，切实履行服务职能
1、更新服务理念，提高服务质量。
在日常工作中，秘书处坚持做到“行业自律不缺位，服务工作要到位”，不断改进工作作风，增强为会服务的意识，力争在专业上树立权威，在服务和协调上做好文章，依法维护会员的合法权益。为减化办事程序，凡是能公开的制度规定及各项申批的表格全部在网站公开。
2、办好协会网站。
为方便会员和社会各界了解行业信息，同时，为会员交流提供平台，我们根据会员的意见，对网站进行充实调整，完善了功能，增加了内容，使网站更加贴近会员工作生活。
3、注重行业内外协调。
针对行业内部出现的矛盾和问题，先后多次为评估机构协调处理问题，化解行业矛盾，促进行业的和谐发展。同时，积极与国资委、法院、银行等单位沟通，就会员执业和切身利益问题与之协调。通过对内协调，帮助执业机构解决一些内部矛盾和问题，促使执业机构进一步完善各项内部管理制度，规范管理行为，提高管理水平。通过对外协调，妥善处理好行业与有关单位和部门之间的关系，努力帮助会员解决执业过程中遇到的困难和问题，进一步改善执业环境，促进行业又好又快地发展。
（六）加大行业宣传与交流力度，提高行业形象
行业的发展离不开政府部门的关心和支持，离不开社会各界理解和信赖，更离不开行业对自我形象的珍惜和宣传。一年来，省评协通过中评协网站、省财政厅网站、协会自身网站等不同媒体，广泛宣传我省行业健康、和谐、诚信、进步的精神风貌，介绍行业的发展成果。通过这一系列的宣传措施，大大提升了行业的社会声誉，扩大了行业的社会影响，树立了行业良好形象，增进了社会各界对行业的了解。
同时，我们还注重树立行业先进典型。根据中评协关于评选表彰“首届全国十佳和优秀青年注册资产评估师”的通知要求，我们组织开展了推荐评选工作，经全面综合考查，推荐岳华会计师事务所有限责任公司江苏分公司岳修奎作为候选人。后经中评协审核与评议、执业会员网上投票等程序，授予该同志为“首届全国十佳青年注册资产评估师”荣誉称号。协会要求全省广大评估师学习他的先进事迹，进一步增强责任感和使命感，提升评估行业的社会公信力，推动行业健康发展。
（七）认真完成中国资产评估协会交办的各项工作
今年以来，我们认真完成了中评协交办的各项工作，主要有：先后承办了《价值类型指导意见》、《专利评估指导意见》、《评估程序准则》、《报告准则》、《工作底稿准则》等的征求意见工作；按时完成了x年度我省资产评估行业财务报表上报及会费的缴纳工作；我们与省林业局共同审核认定，推荐上报符合要求的15位注册资产评估师作为森林资源资产评估专家后备；及时上报《中国资产评估协会关于进行行业内无党派人士基本情况调查的通知》的资料调查工作，我省共有13名注册资产评估师符合条件；推荐上报我省4名注册资产评估师作为资深会员候选人。
（八）加强协会秘书处建设，提高秘书处工作的执行能力
1、强化学习培训，不断提升人员素质。
为适应新时期资产评估行业发展的需要，更好地服务于我省资产评估行业，不断提升专业素质和服务水平，秘书处工作人员认真学习党的方针政策，学习资产评估行业有关法律法规。x年，我们还根据工作情况，安排员工参加了中评协组织的各类培训班、研讨会，不断提升人员素质，努力打造办事型、专业型和知识型的协会秘书处。
2、完善内部规章制度，加强协会规范化建设。
我们进一步完善了协会内部各项制度。逐步形成依靠制度管人、按照制度办事、运用制度约束行为的工作机制和管理模式。尤其加强了协会的财务管理，财务开支严格按制度执行，大力节约支出，力争做到少花钱、多办事、办大事。
实训个人总结 篇2
商务英语口语实训已经结束了，通过为期两周的学习，我受益匪浅，口语能力得到了一定的提高，同时还学到了许多英语知识。本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。
本次商务英语口语实训主要学习了国际音标和情景剧练习。通过这两大部分的训练，培养了我们用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养我们在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。实训要求我们认真参与、刻苦训练，在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进行成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。
学习的第一大部分是国际音标。标准英语中共有48个音标，其中20个为元音音标，28个辅音音标。发音时声带振动且气流在通路上不受发音器官阻挡的是元音。发音时气流在通路上受到发音器官阻挡的是辅音。老师首先讲解了基础音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，老师也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。在学习了基本音标的基础上，有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的`一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。
学习的第二大部分是商务英语情景剧练习。第一章《interview》包括的内容主要是能够流利、准确的说出选择一份工作原因，在面试时最重要的是什么，
在面试时应做的准备工作，包括：面试前、面试中、面试后。通过面试的口语对话练习，让我了解到面试时的常用语。通过把学到的英语知识运用到实际中，锻炼了我们的口语能力。同时面试也是我们步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用。第二章《reception and visit》学习的内容主要是如何向外宾致欢迎词，如何与外商进行对话，以及与外商讨论公司合作的有关事宜。通过学习这一部分的知识，使客人更好地了解我们的公司，相信我们的公司，才能更好的进行交流合作。第三章《meeting and organization》学习的主要内容是组织会议的流程，包括会议的开始，回顾过去，陈述会议目标，重申会议重点，提醒大家注意时间，评论与反馈，结束会议等等。第四章《negotiation》主要讲的是谈判的一些技巧，比如如何开始谈判，如何理解和赞同对方或反对和不赞同对方，如何进行讨价还价，如何结束谈判等等。第五章《marketing and sales》市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成部分，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后服务等方面。只有进行良好的市场调查才能更好的销售商品。
实训个人总结 篇3
商业会计实训总结
在忙碌中学校的实习结束了，从前两周的叫苦连天，到最后的依依不舍，从前两周的懵懵懂懂，到现在的充实不舍，心里真的是很伤感。
在学校的日子，从一开始的不知道如何下手，到渐渐的适应，慢慢的把一笔笔业务做起来，慢慢熟悉各个岗位的工作要点，工作任务等等。实训开始的第一件事情就是要我们小组自己制定会计制度，觉得一开始学校就给我们除了个难题呢，这个虽然之前已经做过手工实训吧，但是会计制度都是已经制定好的了，我们只要按照那个去做就可以了；但是现在全是要我们自己去制定，然后根据自己制定的会计制度去做，真是让我们有点找不到头绪，回到寝室后马上打开电脑上网百度看看上面是怎么制定的，看得大家晕乎乎的时候也就只讨论出来一份简单的报销制度，因为对于报销制度真的是大家接触的最多记忆最深刻的一个制度，讨论制定起来也快一些，这只是会计制度的一角啊，后面的其他还要我们更多的讨论，所以在上交会计制度的时候我们小组只上交了差旅费报销制度，之后的会计制度是我们在一边做账一边完善的，我觉得这样我们能够是我们的会计制度和账务处理更好的融合在一起。
后面接下来的工作就是熟悉账务进行账务处理了，在做这些之前有很重要的一点，那就是组员之间的分工明确和互帮互助，只有这样我们才能按照流程处理好每一笔业务。在接下来的业务处理中很多都是按照我们之前做手工帐时的状况去做的，觉得这样一定不会有错的，但是错误还是一个接着一个的出现，唉！听了老师的解说之后才恍然大悟帮的明白，原来就一个摘要就是要点连连啊；
1、要写的简单明了；
2、摘要要写的准确；
3、错账更正摘要要规范；
4、摘要中要反映必要的数字等等。
我们写的时候只注意到了第一点；还有在填写差旅费报销单的时候分不清填写的时候觉得磕磕绊绊的总是不能很好的完成；在登帐的时候也是总是会出现点错误，要么是数字老填错，要么就是账已经登好了才发现凭证错误，又要去做凭证冲销与更改在登帐；最容易错的还是那现金银行存款日记账了，因为业务大多都和货币资金有关需要登的账量也会多，数量多就容易错，出现错误的几率多了就容易烦，所以登帐是最需要耐心和细心的一件工作了，现在最是体现集体力量的时候了；原本以为做的满好的我们，其实要注意的要改进的地方还有这么的多，加油！从发现的这一刻开始改进自己。
与组员相处的这两个月可能更多的时候都是在斗嘴，讨论，因为意见不合的争论，我们讨论更多的可能是电算化吧，因为电算化是每人做一份，因为是一个集体一个团队，所以在初始的设置上和平时录入时都是有很多要统一的东西，自然的讨论的.东西也就会变多；我们其实根本就是从开始讨论到结束，一路下来也发现了我们对于电算化还是有很多的不足的，就说初始建账是应注意：
1、建账日期
2、科目编码简单，不宜太长，要为以后留有空间
3、数量核算，个人往来，部门核算，各科目是否要设置要考虑周到
辅助核算要把握原则，项目核算项目分类一定要唯一，项目目录一个名字只能出现一次。怎么使多个项目在同一张账页上反映出来。尤其是第三点，如果没有老师的指导的话我想我们的脑细胞不知道要＂牺牲＂多少啊。经过一个月的实习，不仅锻炼了我的实际工作能力，将理论知识运用于实践，更让我开阔了视野，增长了见识，为以后上岗工作打好了基础。一个月的实习工作让我体会到了会计在企业中的重要性，它不仅仅是反映一个财务信息的系统，从根本上来说，它是一项重要的经济管理职能。
会计并不是一个独立的部门，财务部与其他部门息息相关着。例如，我在整理记账凭证的时候，还要根据购货及销货的原始凭证统计出库存情况，并且定期与仓管部门的记录核对，以保证库存商品不丢失不遗漏。财务部掌控着其他部门的零星开支，其他部门甚至连几只圆珠笔芯都要到财务部来签字申领，可见财务部管理的事情可大可小，有粗有细，地位十分重要。
实训个人总结 篇4
一、引言
实训是对自我学习的一个实践性检验过程，是认识自我、评估自我最直观的方式。通过外贸函电的实训教育，在我们巩固理论知识的同时，也了解到了今后步入工作中需要注意的方向，也提高了我们的实践操作能力和解决问题的能力。
国际结算这一模拟软件，是以实际操作为模型，主要从建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节进行实际操作，通过这一实践操作，学生能更全面、更清晰的了解外贸函电的内容及流程。其中，软件中不仅包括函电邮件的填写，也包括一系列外贸函电中所涉及到的专业名词及句子翻译的提醒，更有利于学生对知识的把握和专业素养的提升。外贸函电软件可自行对同学的作业进行实时评分，这不仅加快了效率，减轻了老师的负担，也让学生得到了自我锻炼的目的，初步理解了所学课程在现实中的应用。
二、实训目的
通过国际商务环境模拟，业务角色扮演和大量的案例、实例使学生熟练掌握外贸业务中往来信函、邮件的格式与结构、写作特点、专业术语、常用专业词汇、相关句型和常见表达方式等，加深学生对进出口业务环节的理解，掌握外贸英文函电的撰写能力，培养外贸业务能力、组织活动能力、英语应用能力等，起到理论联系实践的桥梁作用，使学生在外贸模拟交易过程中初步具备函电谈判的能力。
三、实训时间：9月-10月
四、实训地点：湖南女子学院实训楼504
五、实训内容
实训主要是在理论的基础上，根据相关的外贸公司的实际业务范围和需求，要求学生能够以进出口商的角色，用正确格式撰写外贸业务环节的各类信函。具体实训内容是根据教材《实用外贸英语函电教程》的各章节理论教学内容并结合南京步惊云软件公司设计的商贸函电实训软件让学生各自上机操作和指导老师随堂帮助相结合的方式来实施训练的，包括相关术语练习、相关句型盘练、相关业务环境下的信函练习等。
具体包括：
任务一：Establishing the business 建立贸易业务关系
任务目的：使学生了解寻找客户的途径，重点是在互联网，（各种交易展览会对学生来说不现实）。提高学生信息搜索、获取和整理能力。使学生根据互联网、报纸、使馆、商会、交易会提供的信息，按照潜在客户的需求，结合本公司的业务范围和发展需要，写一些建立业务关系的信函，掌握此类信函的写作方法。
实训具体内容：
1.相关语句的翻译，句型盘练，重点词语用法盘练
2.建交函的写信练习
3.练习相关句型：（1）信息来源 （2） 公司介绍 （3） 经营范围 （4） 产品种类和特色 （5）邮寄相关资料（6）希望来函询盘
任务二：询盘
任务目的：学会从报纸、杂志、网址、交易会等不同渠道搜集到客户的信息，根据公司的实际业务范围和需求，能用正确格式撰写买方询购所需产品的信函和卖方报盘产品的信函，掌握询盘函中重点词的用法和常用的句型。
实训具体内容：
1.相关语句的翻译，句型盘练，重点词语用法盘练
2. 练习询盘的书信格式
3. 练习询盘中inquiry和答复中replies等词的用法
任务三：发盘
任务目的：通过前面双方的信函交流，要求学生不仅要报与客户所需货物的价格，而且要指明一切必要的销售条款供买方考虑和接受。根据这些要求，能用正确的格式撰写发盘中的相关内容。
实训具体内容：
1.相关语句的翻译，句型盘练，重点词语用法盘
2.练习报盘的顺序 offer quantity, commodity, unit price, trade terms, shipment等内容
3.介绍本公司的其他产品来吸引客户增加订购量
4.练习发盘的书信格式及其常用语句
任务四：还盘
任务目的：通过还盘及反还盘，要求学生对报盘及市场进行仔细分析与研究，对报盘中的某些内容，如价格、包装、装运等条件作出修改，并向对方陈述自己的条款，希望对方能够接受自己的理由，为自己争取利益。这很好的锻炼了学生收集资料，分析问题和阐述说明的能力。
实训具体内容：
1. 练习还盘：（1）表明已经收到对方报价。（2）不接受对方报价，请说明理由；自己报价或由卖家自己决断。（3） 请求对方及早答复。
2.练习具体贸易条件的规范书写如货币符号，介词的使用 ，相关语句的翻译，句型盘练，重点词语用法盘练
3. 回顾贸易实务中所学的出口报价核算、还盘核算知识。能够根据特定商品、数量、运程、险种等计算出该商品的三种最主要价格术语的报价。
任务五：接受并签订合同
任务目的：学会能用正确格式撰写订货信函，其中内容包括一般条款，如：商品名称、规格、数量、价格等和基本条款，如保险条款、商检条款、索赔条款等。 掌握订货信函中重点词的用法和常用的句型。
实训具体内容：
1.练习订货书信格式
2. 相关语句的翻译，句型盘练，重点词语用法盘练
3. 掌握订单中所涉及的条款的相关知识
4.练习有关订货的语言点和常用句型。
任务六：有关包装和装运
任务目的：要求学生学会包装及装运的基本条款的书写，包装分为内包装和外包装，其中外包装的标记主要包括运输标志、指示性标志和警告性标志；装运条款中主要涉及装运日期、运输方式及运费支付等问题。掌握包装和装运信函中重点词的用法和常用的句型。
实训具体内容：
1.相关语句的翻译，句型盘练，重点词语用法盘练
2.包装条款的书写：（1）运输标志 （2）内包装的要求 （3）外包装的要求
3.装运条款的书写：（1）装运期限的书写 （2）装运方式的书写 （3）装运通知的书写
4.练习有关包装及装运的短语和常用句型。
任务七：支付方式
任务目的：使学生了解外贸中主要的国际结算方式，重点是信用证。能用正确格式撰写关于信用证开立、修改等方面的信函。掌握有关信用证信函的重点词的用法和常用的句型。
实训具体内容：
1.相关语句的翻译，句型盘练，重点词语用法盘练
2.关于信用证支付、付款交单、承兑交单的结算方式
3. 掌握信用证下支付货款的条件
4. 学会修改信用证的信函。
5.关于信用证结算方面的书写
6.练习有关信用证的语言点和常用句型。
任务八：保险和索赔
任务目的：使学生熟悉掌握索赔、理赔信件的写法。
实训具体内容：
1.索赔信件要求：
a. 提出索赔。
b. 提及订单号，发货日期，被索赔的货物名称
c. 讲明对货物不满的原因并要求给予解释
d. 讲明此事对自己带来的不便
e. 建议此事该如何处理，比如：替换受损物品；要求赔偿等
2. 理赔信件要求：
a. 确定该索赔是否合理。如合理，表示歉意并承诺解决好此事
b. 如不能立刻予以解决，讲清此事正在调查，将尽快拿出解决方案
c. 所有的抱怨及索赔都会详细调查并郑重处理
3.相关句型练习：
a. 提出索赔的句子
b. 描述损失发生原因的句子
c. 表达歉意的句子
d. 接受或解决索赔的句子
六、实训心得体会 在这次实训期间，通过自己的实际操作，让我学到了很多课堂上许多不能学到的知识，在这期间，也遇到了很多实际操作问题，这为以后真正的工作业务中提供了锻炼，也积累了财富。此次实训，给了我很大的收获，我也总结了以下几点：
1、要做好这一份工作，我们需要有一定的耐心和细心，还要有谨慎的工作态度。外贸函电是一门实践操作性很强的课程。也就是说，要达到正确拟写外贸业务信函的目的，仅有理论是远远不够的，必须学习大量外贸实务中有一定代表信的信函，深入体会何为七个“C”，更重要的是通过学习信例，熟悉大量外贸业务中各个环节中常用语，包括词汇、短语、句型以及习惯表达方式。而要做到这些，你就必须潜心学习，在学习过程中必须做到细心与耐心，才能很好的掌握和熟练信函的书写。
2、要把握专业知识与实习操作的关系。这是非常重要的一点，这次实习是实践操作与理论相结合的实习，从中锻炼的是我们的综合运用能力。此次的实训里我们涉及到很多知识，例如知道出口商是最为重要的角色，出口货物的流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。而这个过程是很一个很难掌握的技能其中涉及到了很多环节，其次，出口商所要填写的单据是最多的，所以无论是操作的熟练程度还是预算能力或是对各个环节中所需单据的熟悉程度等都有些困难。这些都必须涉及到一些对外贸易的专业知识，要想把建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节做好，那你必须把握专业知识与实习操作的关系。用专业知识指导实践，用实践丰富专业知识。
实训个人总结 篇5
十月国庆收假后，我们毕业班就受建筑工作网之邀，前往桂林进行为期一周的实习，园林测量实习心得。走访了许多园林设计比较完美的地方，从这些实例作品中，我们学到了许多在课堂上学不到的东西，受益匪浅。
桂林享有_山水甲天下_的美名，它的优美风景之所以文明中外，除了大自然的鬼斧神工，最主要的还是他别具匠心的园林设计效果。天人合一，恰到好处，看似自然，却又胜似自然。
桃花江、漓江，主要是纯自然山水风景，江水蜿蜒曲折，明洁如镜，把岸边的景色结合起来作衬托，看微风拂过水面，荡漾着倒影在水里的山石草木、蓝天白云，再加上一两只江上竹筏，又或者迷雾缭绕，这就成了美伦美焕的漓江风情。桂林是典型的喀斯特地貌，山石岩洞千奇百怪，岩洞内结合人工给予的各种彩色灯光，打照在形状怪异的石笋石钟上，就形成具有较高的观赏价值。
桂林的四湖，被称为东方的威尼斯，采用的都是园林配景的手法，亭台楼阁、人像雕塑、或名花名草名庭，把园林小品建筑完美地融入到自然风景中去。湖岸边林荫小道迂回曲折，九曲桥、玻璃桥、古溶双桥、凯旋门、日月双塔、知音台等都成了画龙点睛的美妙。
桂林这城市小巧而精致，它没有高耸雄伟的高楼大厦，但是它的房屋建筑却有它独具的特色。漓江大瀑布饭店，是桂林夜景的亮点之一。采用人造瀑布，结合房屋、灯光以及音乐，造出这么一个大型的音乐瀑布夜景，即体现了它的商业价值，也造就了它独特的观赏价值。同样是一种物品，白天观赏是一种姿态，晚上又成了另一道风景。玻璃桥、解放桥、丽泽桥等以及街道两旁婆娑的树影，在五彩缤纷的灯光点缀下，使得桂林的整个城市的夜色更加妩媚风骚。
愚自乐园的艺术文化气息深深感染到我们这些即将走上社会走上岗位的毕业生，我们对这个飞速发展的社会了解得少之又少，面对现在大学生的就业压力，我们或多或少的在自己的心中已经有了那么一点苗头了吧。不管前方的路有多困难，我们都要看到它的两面性，勇于去面对去挑战。我们学园林做园林不仅要在学校努力学习，以后的每一天我们还得继续努力学习，结合天时地利人和，制造美、创造美、完善美。只有这样我们才能更深一层次的提高自我，提高我们的工作能力，提高园林领域的文化程度，这样，我们才能创造出更多的_桂林_来丰富我们的生活、美化生活。同时也感谢建筑工作网做主导的桂林之行。
实训个人总结 篇6
在康复治疗技术实训的过程中，我通过学习和实践，收获了许多宝贵的经验和知识。在这篇文章中，我将分享我在实训中的所见所闻和所学所悟，以及对我的个人成长和未来发展的影响。
康复治疗技术实训使我对康复领域有了更深入的了解。通过实践操作，我学习了康复治疗的基本理论和方法，以及各种常见康复设备的使用和操作。我对康复治疗的目标、原则和过程有了更直观的理解，也对康复治疗在不同类型的患者身上的应用有了更清晰的认识。
实践中我积累了丰富的康复治疗技术操作经验。在实训中，我亲自操作了各种康复设备，如矫形器、电刺激器和康复训练仪等。通过与患者的互动，我学会了正确地评估患者的康复需求，制定个性化的治疗计划，并有效地操作康复设备来实现治疗目标。这些实践经验不仅提高了我的技术水平，也增强了我的自信心和专业能力。
此外，实训中我还学到了与患者沟通的重要性。作为康复治疗师，与患者建立良好的沟通和信任关系是非常重要的。我学会了倾听患者的需求和关注，理解患者的身体和心理状况，并通过鼓励和支持来激励患者坚持治疗。这些技能不仅能够促进患者的康复进程，也能提升患者的治疗参与度，为他们提供持久的康复效果。
在实训中，我也经历了一些困难和挑战。例如，有些患者对治疗过程不够配合，或者某些设备的操作相对复杂。面对这些挑战，我学会了保持冷静和耐心，并灵活应对。我从每一个困难中找到了解决问题的方法，不断改进自己的技能和方法，以更好地帮助患者。
康复治疗技术实训对我的个人成长和未来发展也有着重要的`影响。首先，实训增强了我的团队合作能力。在实践中，我需要与其他学员和教师紧密合作，共同制定治疗计划并协作完成康复治疗。这锻炼了我的团队合作技能和沟通能力，使我更好地适应团队工作环境。
实训提高了我的问题解决能力和创新思维。在实践中，我经常需要根据患者的具体情况来制定治疗方案，解决各种问题和难题。这要求我不断思考和尝试，发掘创新的治疗方法和技术。这种能力的提升将对我的未来职业发展产生积极的影响。
总而言之，康复治疗技术实训是我职业生涯中的一次宝贵经历。通过实践操作和与患者的互动，我不仅增加了专业知识和技能，还提升了个人能力和自信心。我将继续努力学习和成长，致力于为更多需要康复治疗的患者提供专业的康复服务。
实训个人总结 篇7
时光飞逝，短短的几周实习就这样过去，在这次我感到CAD 的强大与它的高效的画图功能。由于受人和仪器的原因，图画的误差可能比较大，从而影响了图画的质量，工程图的好坏对工程的影响是很大的，可能导致豆腐渣工程，危害人们的生命财产，这是不允许的。另外，手工画图的速度也比较慢，一幅图手工画可能要一天，甚至更长。但用电脑CAD软件来画，熟练的人两个小时左右就可以画完，并且精度比手工画的图远远要高。
从学CAD的那一刻起，我就感到了画图的方便和快速。我期待着CAD实习周的到来，我希望能从这一周的实习学到更多的东西和提高自己的操作水平。实习周的第一天，我满怀期待地来到我们实习的电脑室。进入电脑室后，按号入座，迅速打开电脑就操作起来，第一天的实习就这样开始了。俗话说得好万事开头难。第一天实习就遇到了不少麻烦。我自己也有一台电脑，闲暇的时候也会打开CAD软件画画图，经过一段时间后，自己感觉画图的速度也挺快的，信心比较充足。但由于在我的电脑和学校的电脑之间的不适应，一个早上下来，连一幅图也没有画完，感觉有些沮丧。要知道，考试的时候时间只有两个小时，要画完一幅图。而现在我的水平远没有达到这样的要求。并且自己在宿舍画的时候感觉也满快的，想到考试应该没问题的了，没想到实习第一天就让我跌了一大跤。想到考试的时候，是在现在这台机考的，我就勤奋地操作画图，希望一段时间后操作速度能大大的提高，在考试时间内完成作图。另外，在画图的细节上我也有不少错误的地方。比如，有些线条该用红色的，而我用了白色;一些线型的比例和一些文字的高度也有弄错的等等。我只好边练习，边向老师和同学询问和讨教，这样使我减少了很多细节上的错误。从中我感受到了大家集中一起来作图的好处，不懂的地方可以向周围的同学还有老师讨教，从而迅速地把不懂的问题解决掉，有助于更好地完成作图。
实习的第二天和第三天，我都比较早地来到电脑机房加紧作图。第一周的实习要完成十六幅图，其中一半是较复杂的建筑图，另一半是比较容易的三视图。第一天我完成了一幅多一点，在第二天和第三天的作图中，我感觉作图的速度快了一些，在两天时间里完成了四幅图，对考试又慢慢有了信心。除了在老师规定的时间在电脑室作图外，我还利用其他的时间继续练习作图，回到宿舍里，休息一段时间，又继续作图。没办法啦，苯鸟不先飞就会饿死，一个星期的时间是很短暂的，不加紧练习，考试连及格都没希望了。这两天的不断操作，整个人都感到有些疲劳，特别是手和眼睛，手不停地重复着同样的操作，一天下来，手感到有些酸痛酸痛的，眼睛长时间对着电脑屏幕，感觉比较疲劳，下课后看东西都有一些朦胧。虽然有一些辛苦，但还是有回报的，作图速度提高了，作图错误也减少了。在接下来的几天里，没有一丝的放松，加紧练习操作。随着操作的时间越多，作图的速度也不断的提高，在实习周的第四天就提前完成了所有图画，比老师规定的时间提前半天完成任务。
回想这三周的实习，感觉过得很快，一天天在埋头苦干中过去了，脑袋中想的全是关于CAD的。这三周下来，感觉收获还真不少。经过三周的集中实习，作图速度有了明显提高，如果说以前是走路的话，那现在是坐汽车了;而且作图中的一些错误得到了改正，使得作图的质量得到了提高，对于我们这门课来说，图质量是最重要的。即使你画的再快，如果画的不正确的话，那也是没用的。经过一周的集中实习，我对考试没有了惧怕，而是充满了信心，我相信这一周实习的收获一定能对付得了考试，并期待在考试中取得好的成绩。
我喜欢实习，虽然有些辛苦和忙碌，但这样的日子过得充实，并取得不少收获。
cad实训心得5
一、课程实习的目的：
把握autocad用于工程制图的基本操作，了解工程图纸绘制的格式和要求，能够用autocad绘制二维的工程图纸和简单的三维图纸。并简单绘制校本部大门十字路口地下通道。
二、课程实习的任务：
(1),掌握AUTOCAD的绘图环境设置及绘图命令的操作。
1、绘图环境及单位的设置。
2、工具栏的设置。
3、绘图命令的输入方式及坐标的输入方式。
4、图层特性管理对话框设置。
5、点、直线、参照线、圆、圆弧、矩形、多边形、椭圆命令的使用。
6、正交模式、对象捕捉模式及对象追踪等命令的使用。
7、等份点的绘制。
8、图案填充命令HATCH。
9、pline命令的使用。
(2)，掌握AUTOCAD的绘图编辑的操作。
1、复制copy、删除delete命令。
2、打断break命令，修剪Trim命令。
3、阵列Array命令使用。
4、区域填充命令solid的使用及可见点格式设置。
5、镜向mirror，等分点Divide及直线拉长命令使用。
6、非连续线型的设置LTSCALE。
7、倒角Fillet、偏移offset命令的使用。
(3),掌握AUTOCAD的文本输入与尺寸标注的操作。
1、文本的输入与编辑
2、图块的创建
3、尺寸的标注
4、尺寸标注的编辑
(4),掌握AUTOCAD的图形的输出操作。
1、模型与图纸的切换
2、打印绘图设备与打印图纸的选择
3、打印输出比例的调整
4、图形在图纸空间的布局
5、打印输出
(5)，掌握AUTOCAD的三维作图及编辑，以及对三维图像的视图设置及渲染的操作。
1、掌握用户坐标系UCS用法
2、掌握三维作图简单命令
3、掌握三维编辑和实体编辑
4、掌握三维动态观察器的使用方法
5、掌握视图的用法
6、掌握视口的使用方法
7、掌握简单着色和渲染的用法
六、心得体会：
通过这几天的学习，我对CAD有了更全面的认识，也渐渐地掌握了多种作图技巧。我也慢慢学会：每个工具栏中都有着相应的命令工具，它们都有着自己的职责。在绘制图形前要建图层，最基本的线形设置如细实线、粗实线、中心线、虚线。这次cad实践使我的AutoCAD制图能力有了明显的提高。在制图的过程中也遇到了许许多多的困难列如：最初总是忘记编辑图层，对图案填充工具和比例缩放不是很熟悉当老师告诉我们解题过程时，却发现实际画图却是如此的简单，简单不是说说而已，是经过多重的练习。我们都知道做任何事都要学会总结。使用AutoCAD也是一样，当我们总结出来经验和绘图的方法时，就要不断的去创新，寻找更加简便的方法，只有这样绘图能力才能不断的提高。在学习AutoCAD命令时始终要与实际应用相结合，要把学以致用的原则贯穿整个学习过程，以使自己对绘图命令有深刻和形象的理解，有利于培养自己应用AutoCAD独立完成绘图的能力。制图的过程当中，让我记忆最深的是当问题很复杂的时候总想放弃，不过最后都坚持了过来，这是对我心理素质的提高!
我自己也总结了一些心理体会：
第一:不要偷懒，刚开始的时候，积极性很高，每天都在画图，在熟练了之后，就觉得不像做了，我时刻提醒自己，在学习的领域里，只有勤学好问。永远探索你不知道的前方。
第二:勤学好问，刚开始学习者软件时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.因为经验对于新人来说是很重要的,不过能学到东西才是最重要的.
第三:讲究条理，我们往往会表现急躁,这是正常的,但不要急于求成，我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。
第四：多和同学交流，多和他们交流，能从中学到不少作图经验，也可避免走一些弯路。
实训个人总结 篇8
实训总结：客服岗位的实践经验与感悟
客服，作为企业与客户之间的桥梁，承担着重要的沟通职责。本次实训，我（注：此处填写你的姓名）作为客服实习生，在（注：此处填写实训公司名称）客服部门实习了X个月，期间主要负责处理客户咨询、投诉等任务。现在，我将对这段实习经历进行总结。
首先，在接听客户来电方面，我深刻体会到与客户沟通的重要性。客户来电是客户对企业的直接反馈，我们应当认真倾听，并及时解答客户问题。同时，要注意语气和用词，保持礼貌和专业。在这个过程中，我学会了如何有效收集客户信息，以及如何使用规范术语。这不仅提高了我的沟通技巧，也提升了我在处理问题时的效率和准确性。
其次，面对面的客户服务对我来说是一次宝贵的经历。在这个过程中，我学会了如何迅速判断客户的需求，如何热情周到地解答客户问题，甚至如何在遇到棘手问题时灵活处理。通过与客户面对面的交流，我更加深入地理解了客户服务的重要性，并在此过程中找到了自己的定位。
此外，在处理投诉方面，我深刻认识到如何妥善处理投诉，以及如何有效地解决问题对于客户关系的重要性。在处理投诉过程中，我学会了如何安抚客户情绪，如何详细了解问题，并制定相应的解决方案。在这个过程中，我不仅提高了自己的问题解决能力，也提升了自己的服务水平。
这次实习经历让我深刻体会到客服工作的复杂性和挑战性。在这个过程中，我不仅提高了自己的专业技能，也提升了自己的服务水平。我深刻认识到，良好的沟通技巧和解决问题的能力是成为一名优秀客服人员的关键。同时，我也认识到，团队协作对于客服工作的重要性，以及如何更好地处理与客户之间的关系。
这段实习经历让我学到了很多宝贵的经验，也让我更加明确了自己未来的职业发展方向。我希望将来能在我的职业生涯中，继续深化这些经验，成为一名优秀的客服人员。同时，我也感谢（注：此处填写实训公司名称）为我提供的这次宝贵的实习机会，让我有机会在实践中学习和成长。
总之，这次实习经历对我来说是一次宝贵的成长历程。在未来的日子里，我将继续努力，不断学习和提升自己，以更好地服务客户，实现个人价值。
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