中国消费报告

中国消费报告(分享九篇)。

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中国消费报告 篇1

最近，信息产业部下属的中国电子信息产品发展研究院和赛迪资讯顾问有限公司在北京举行了20xx年年度中国IT市场年会，会上发布了《20xx年中国PDA产品消费行为调查报告》，报告结果显示：20xx年掌上电脑高涨低落，商务通持续领先。

调查报告数据显示，四名。

报告指出，资料存储能力等局部功能上。同时，这种技术竞争更多是迫于市场竞争压力。所谓技术战的结果更多表现为大幅度的价格下降，而不是通过技术、性能的提高给消费者更大的使用价值。对于价格战，报告认为，更多的厂商逐渐变得理性，普遍认为影响消费的主要制约因素是应用而不是价格。因此，20xx年更多的厂商采取的是推出更好性价比的新产品和新应用方式满足市场需求。

报告认为，伴随PDA市场的转型，市场进入理性发展阶段，被广告催生的礼品市场开始回归消费者应用市场。个性化、行业应用等成为促使厂商发展的决定性因素，真正具有使用价值的产品才是最有生命力的产品。与20xx年以前的广告战和价格战相比，未来的市场竞争将更多转向技术和产品的实力竞争。

对于未来产品发展方向，报告给予了预测。中、高端产品的个性化／行业应用和无线通信类产品是未来PDA产品的两个重要发展方向。基础信息类产品在个人应用市场的发展将更多地依靠新的应用点，原有功能将成为PDA的基本功能。未来基础信息类产品向上将逐渐融入无线通信和专业、行业应用领域，向下则成为功能更强大的电子辞典或者价格更便宜的记事本。事实上，联想、名人相继推出自己的附带短信功能的PDA。据悉，20xx年1月，商务通短信王销量成倍增长，当月已经成为掌上电脑中的单款产品销售冠军。

中国消费报告 篇2

《女性生活蓝皮书：中国女性生活状况报告no华坤女性生活调查中心和华坤女性消费指导中心共同编撰、社会科学文献出版社出版。“中国城市女性生活质量指标体系建设学术专论”等方面的文章。

更受尊重”“生活更充实精彩”。职业女性面临不同程度的工作压力是普遍现状。开朗乐观，62.0%的女性感到幸福，61.0%的女性名下有房产。对居住环境总体评价分别为60.4分，比上年有所提高。

储蓄、投资的比例是61:23:16，消费比例比上年显著上升。被调查女性最大一笔开支用于购买服装服饰的人数最多，已连续7年稳居个人最大一笔开支的第一位;女性个人旅游开支最大，家庭房产开支最大。67.7%的人外出旅游;91.8%的人网购，比上年显著上升，网购消费占家庭支出的15强。52.3%的被调查者参加了各种形式和内容的培训，平均支出为5138.8元。

高学历、专业集中、技术性强的高素质队伍，性资产评估从业人员是一支工作适应性强、职业忠诚度和工作满意度高的稳定的队伍，出差多、工作压力大，65.3%的女性资产评估从业人员具有较强的幸福感，女性资产评估从业人员与男性从业者有着明显的差异。

生育是职业女性人生中的一个重要环节。原岗位、原职位工作。宝宝加班、出差。重返职场后，女性的主要精神状态是疲惫。辛苦和快乐。66.8%被调查者有了宝宝后，幸福感“提升了”。

20xx年《女性生活蓝皮书》中《城市女性和家庭旅游变化趋势初探》显示，旅游已成为被调查女性休闲度假的主要方式。20xx-20xx年，平均每年有62.7%的女性和家庭外出旅游。家庭旅游支出20xx年为5666.1元，20xx年增至15079.6元，年均增幅27.7%。旅游方式中，“跟团游”呈下降趋势，“自由行”被更多女性选择，出境游增加。

消费安全依然是被调查女性关注与担忧的问题。被调查女性的三大焦虑依次是：“物价上涨，生活成本高”“空气和环境污染严重”“缺乏闲暇时间”。在网络消费中，近七成的被调查者因质量问题退过货。超过八成的被调查者个人信息被泄露。虽然女性在教育、就业等方面进步显著，但从调查数据看，女性资产评估从业人员与男性从业者有着明显的差异，在数量、收入、工作适应性等方面，都与男性从业者有着明显的差异。哺乳期女性更因为疲于应对宝宝和工作而疲惫不堪，希望得到家人、工作单位和社会的更多帮助。

买房/租房/装修、旅游、请客送礼和买汽车。超过八成的被调查者及家庭有投资理财计划。为避免网络购物纠纷，被调查者给电商提出的五大建议是：不做虚假宣传;不出售假冒伪劣和低价误导;及时解决售后问题;不泄露个人信息;不搞霸王条款。

中国消费报告 篇3

通过调查：

1)大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上的购物情况比较上，说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。

2)大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物经历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。

1)网上购物在大学生中有很大的潜力，偶尔购物的人数居多，占62%超过很一半以上。

2)大学生对事物的神秘探究，他们大多是因为对网上购物新鲜感与方便所吸引，对价格也要求高，对于间不是要求太高

3)大学生大多数都是在淘宝上购物，当当网的人数也比较多，网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。

4)在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受大学生门欢迎，冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品，在网上出售。

下面是针对没有网上购物经历的调查：

1)大学生都有访问过购物网站，这说明他们都有在网上购物的'想法，只是还没有行动。

2)大学生在网上买装饰品的服装之类的比较多，占了74%，图书与其他的产品所占的比例也挺多的，但娱乐产品比较少。

3)在未来一个月内想在网上购物的人比例占39%，不确定的占30%，半年的占22%三个月和一年之内的占4%

4)大多数大学生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担心，对网络全性问题也比较关心，对于别的没有什么太大的捆扰。

5)网上购物越来越能被大家所接受，受大家所关注，具有很好发展情景。

通过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。

针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。

中国消费报告 篇4

尽管中国消费者更倾向于在线上购买服饰类商品（66%的人在过去3个月内购买过），但他们购买得最频繁的却是常温和生鲜食品（食品购买频次是34次/年，服饰类是22次/年）。40%的中国消费者网购食品，而美国网购食品的消费者只有10%。

麦肯锡全球董事龚方指出，在网购食品时，其中一个最大的问题是对于食品安全的担忧，大家看到在中国有65%的消费者他非常担忧食品安全问题，在美国和英国只有36%和26%。因为食品安全担忧，导致中国一些新的小的生鲜食品卖家开始涌现。他们价值定位，往往是进口食品。大家看到生鲜食品在13年已经达到了56亿的规模，比如上海自贸区，生鲜食品在自贸区的销售量有迅猛的发展，不管是天猫还是京东，随着自贸区的大力发展，他们在探索更大范围的生鲜食品的空间，所以我们觉得生鲜食品这一块是非常美好的发展前景。

个人原因造成空巢老人。一是老人自己希望过独立生活，得到更多自由。这部分老人大多是经济上能够独立，精神生活较为丰富，身体状况较好的低龄老人。二是老人对老居住地有深厚感情，即便是子女进了城或是迁了新居，要求其到新地居住生活，但他们不愿意离开久居的环境，有山有田有房子，坚持守着老根据地。

驻村以后，可能与我是师范生的缘故，我对本村的留守儿童问题十分关注。工作后积极调研，掌握分析情况，建立留守儿童档案。同时，积极参与本镇08届优秀大学生村委贾苑同志创办的留守儿童服务中心的关爱活动，现在在中心担任留守儿童的语文与数学的教辅工作。

中国消费报告 篇5

在我国市场经济体系逐渐建立并完善的过程中，以消费者为中心的理念逐渐得以普及。研究消费者心理与行为的目的，就是为企业的生产、经营和管理带给准确有效的、以消费者为中心的决策依据。影响消费者购买决策的因素很多，如:环境因素、商品的价格、消费者个人及心理因素等。其中消费者的心理因素，因为不能直接看到，又被称作黑箱。消费者的购买决策受到四个主要心理因素的影响:动机、感觉与知觉、学习、信念与态度。

二、心理因素在消费者购买过程中的作用。

人们的行为由需要引起，购买行为也不例外。一个人任何时候都有许多需要，有生理的，有心理的。一般状况下，这些需要大都不会强烈到足以驱使人立即采取行动。而一旦其中某种需要被激发到足够强度时，便成为动机。动机是一种推动人们为到达特定目的而采取行动的迫切需要，是行为的直接原因。透过行动，人们的需要得到满足，内心的紧张感获得缓解。其基本模式如下所示:

但是，研究消费者的动机却并非易事，这是因为:第一，消费者的动机多种多样，有些甚至连消费者本人也未必清楚;按弗洛伊德的理论，认为造成人类行为的真正心理力量大部分是无意识的;第二，不能肯定有某种动机就必须有某种行为或某种选取，事实上，同样的动机有可能引出多种购买行为。因此，单以简单的动机调查来估计消费者行为很不够，需要有系统的动机理论对消费者行为作出解释。

心理学家曾提出许多关于人类行为动机的理论，其中，在解释消费者行为方面用得最多的是马斯洛的“需要层次理论”。这一理论的基本要点是:人类的需要依强度的不一样可从下到上排列成五个层次:生存需要、安全需要、社会需要、受尊重需要、自我实现需要见图1。人们总是从低向高，首先致力于满足最重要的需要，只有当最重要的需要得到相对满足后，次一级的需要才会起主导作用，成为支配人们行为的动机。

根据这一理论，企业经营者首先要了解消费者未满足的需要是什么，然后才能推知其行为动机，再对症地针对其购买动机设计产品，制定营销组合策略。企业还能够在促使消费者认识自我的需要、及将一般好处上的需要转变为迫切的行为动机的过程中发挥作用，笔者称之为消费者购买动机具有可诱导性。引发或决定消费者需要的因素很多，社会、文化、经济环境因素，商品、广告等刺激因素和消费者个人因素都可能诱发或引起消费者需要，并使其中部分需要转化为要采取行动的强烈动机。因此，它们也是企业分析消费者需要的基本线索。

消费者有了购买动机后，就要采取行动，但怎样行动，还受其对客观事物感觉、知觉的影响。两个具有同样动机并处于同样情景的消费者，因其感觉和知觉的不一样可能做出不一样的选取。

感觉和知觉属于感性认识。消费者每日受到各种外界环境，包括商品形体、声响、气味、广告等的刺激，这些刺激透过人的眼、耳、鼻等感官，构成感觉。随着感觉的深入，来自感官的各种信息经过大脑的分析加工，构成对外界刺激的整体印象，就是知觉。简言之，感觉是人的感观对客观对象个别属性的反映。如人的眼睛，能够感觉到苹果的颜色，人的鼻子，能够闻到苹果的清香，人的手，能够感觉到苹果圆滑的形状，而颜色、气味、形状都是客观事物的个别属性。而知觉是人脑对作用于感觉器官的客观事物的整体反映，是对各种感觉刺激进行选取、组织和解释，使之成为一个有好处的和连贯的现实映象的过程。这个过程能够用图2来说明。

外界刺激作用于人的各种感觉器官，一个人每日面临成千上万的外界刺激，但基于下述两个机制，使人筛选掉了大部分的外界刺激:一是感觉器官的感受性有必须限度，如人的视觉只能感受到电磁波中的一小段可见光谱，人的听觉也只能感受到必须频率范围内的声波;二是在能引起感觉的刺激范围内，人只是有选取地注意其中的一小部分，而忽略其余，即注意具有选取性。解释的过程包含把注意范围内的感觉信息组织成有好处的印象，然后与过去的经验比较，从中得出结论。而这个解释过程与注意过程一样都受到一个人个性、动机、态度等众多因素的影响，因此表现出明显的主观性，又称为解释的选取性。知觉过程的最终产物是构成某种反应，这反应可能是记住某种信息，改变对某种商品的态度，也可能是立即采取购买行动。

在知觉过程中，最重要的是了解知觉的选取性，它解释了为什么不一样顾客对同一外部刺激会有不一样的反应。

知觉的选取性发生在人脑对感觉信息进行加工的过程中，一是注意的选取性，即人们倾向于注意那些与其当时需要有关的、与众不一样或反复出现的刺激物;二是解释的选取性，即人们倾向于根据自我以往的经验或成见对信息进行解释;三是记忆的选取性，即人们倾向于记住那些证实了他的态度、信念，或正是他需要的信息，而忘掉其他信息。正是这三种选取性使人们的知觉过程表现出明显的主观性DDD因为每个人已有的知识、态度、动机、愿望和个性不一样，使他们对同样的外界刺激，经过知觉过程的加工筛选，会得出不一样的整体印象。这就是企业在科学的制定营销策略时应注意的地方。

人们的行为有些是出自本能，但多数行为，包括购买行为却是透过后天的学习得来的。学习是一种由经验引起的个人行为相对持久变化的心理过程，是消费者透过使用、练习或观察等实践，逐步获得和积累经验，并根据经验调整购买行为的过程。

学习是驱策力、刺激物、提示物、反应和强化相互作用的结果。如某位消费者有着追求自我实现的强烈内驱力，这时他可能透过广告、书刊或亲眼所见，感到某产品是一种能满足其需要的物品，该产品就扮演了刺激物的主角。当驱策力被引向刺激物时，驱力就变成了购买的动机。但具体何时、何处、怎样买，还取决周围提示物的制约。这些提示物包括亲友的态度、有关广告、介绍文章、展销会或关于该产品降价销售的消息等。购买之后，透过使用，如果感到满意(即反应)，他就会经常使用该产品，使其对该品牌的产品的反应得到强化。以后，如果遇到同样的状况，他还会做出相同的反应，甚至举一反三，在购买其他商品时也购买同一种牌子或同一家企业生产的，即将他的反应类推到相似的刺激物上。

显然，企业经营者应创造相应条件，帮忙消费者完成学习过程。如根据消费者的驱策力设计产品品牌形象;带给足够的提示刺激物促使消费者购买等。

消费者在购买和使用商品的过程中构成了信念和态度，这些信念和态度又反过来影响其未来购买行为。信念是人们对事物所持的一种描述性的想法。如消费者认为某个牌子的电脑存贮量大、经得起不当的操作，而且价格适宜。信念在人们头脑中构成了某产品或品牌的形象，它可能建立在事实、知识或经验上，也可能是一种成见，但一般不会直接影响消费者的购买选取。

态度则指人们已构成对某人、某物或某种观念的倾向性，即赞成或否定的评价。态度直接制约消费者的购买行为，因此已被用作预测消费者购买顾问的重要指标。对态度可作以下简单归纳:

1。态度不是与生俱来，而是透过后天学习得来的，但先天需要对态度可能产生必须影响。

2。态度有明确的对象，如某人、某物、某种商品、某个品牌或商品的某个属性。

3。态度有方向和强度之分。方向即喜欢、不喜欢或是反对。强度指喜欢或不喜欢的程度。

4。态度一旦构成，将持续相当长的时光，虽可能变化，但变化较困难，且短期内较少大的变化。

因此，消费者一旦构成对某种商品或品牌的态度，以后就倾向于根据态度作出重复的购买决策，而不再费心去对不一样商品进行比较、分析、决定。对企业来说，消费者对其产品持肯定态度，就会成为其产品的忠实购买者;若持否定态度，则也很难改变。一般说，企业最好改变自我的产品以迎合消费者已有的态度，而不是试图改变消费者的态度，因为前者比后者付出的代价大约还要小些。

透过对消费者行为起作用的众多因素的探讨，消费者的购买行为是社会、文化、个人、心理等众多因素综合作用的结果。其中很大部分是企业无法控制的，但了解它们能帮忙企业把握消费者的需求，识别出可能对本企业产品和服务感兴趣的潜在顾客。也有一些因素是企业经营者能够透过适当的营销策略加以影响的，了解它们可指导企业制定有效的营销策略。

中国消费报告 篇6

一、调查说明

伴随着经济危机带来的全球经济疲软，奢侈品市场一度一蹶不振，然而中国奢侈品市场的蒸蒸日上却给奢侈品市场注入了一剂强心剂。游艇与豪华车)，占据全球份额的香水、化妆品、服饰、车等等，虽然它们统称为奢侈品，具有一定的共性，但事实上各种品类之间好似又有着各自的不同。随着中国整体经济实力的增强，居民的奢侈品消费能力日益凸显，在金融危机背景下消费势头依然不减，中国在全世界奢侈品消费舞台上的地位越来越重要。

二、奢侈品消费项目和认知情况

调查表明，中国居民购买奢侈品较多的项目包括：名牌服装、高档化妆品、名牌皮具、名表、珠宝首饰，较多的人认为名表、名车、飞机、游艇、珠宝首饰、名牌皮具应属于奢侈品的范围。对比来看，消费者购买奢侈品最多的是名牌服装和高档化妆品，而中国居民把它们看作是奢侈品的并不在多数，原因可能在于这两类产品的价格相对较低，功用更为普遍，用户很容易实现购买。名牌皮具、名表、珠宝首饰的认知和购买率均靠前，但二者的差值明显，表明消费者对三类产品的认知水平较高，但购买力还略显不足。国人普遍认为名车、飞机和游艇为奢侈品，可能因为其高昂的价格得到了众人的一致认可，也正是这个原因使得真正购买的消费者寥寥无几。

不同人群的购买力、人生经历和生活态度不尽相同，从而其消费情况项目也存在差异。经统计，被调查者平均每人购买过的奢侈品数量约为3.3种，其中女性多于男性，25-34岁和35-50岁年龄段消费者高于15-24岁消费者，同时随着学历和家庭收入水平的提高，消费者购买的奢侈品数量也在增加。

从具体消费项目来看，女性消费者购买高档化妆品、珠宝首饰、名牌服装和出国旅游的比例明显高于男性，而男性在名酒方面表现出非常强的偏好；珠宝首饰、名表和名酒，年轻消费者购买高档端化妆品的明显偏多；收入和学历水平越高，购买各类奢侈品的比例也越高；从不同职业来看，企业/公司中、高层管理人员购买名牌手表的比例更高，而党政机关事业单位领导干部则是名酒和专业户外用品的最重要消费群体。

在问及奢侈品进入中国后的做法时，被调查者的观点较为一致，普遍的看法是既要保持与国际接轨，也要考虑体现中国特色。

三、奢侈品、信用卡消费额度

被调查人群中约87%的比例至少拥有一块手表，拥有的最新手表的平均价位为1.42万元，同时表示过去半年购买过黄金首饰和皮具的比例也均约为87%，他们在两个项目上的平均支出分别为1.42万元和0.7万元。

绝大多数中国消费者在各类产品上的开支均低于平均水平，结合不同用户对各类奢侈品的消费情况，可以发现奢侈品的消费者主要集中在少数的高端人群。

不同用户在各项目上的消费情况

注：手表为渗透率和最新手表的价格，其它三类产品为过去半年的购买比例和支出。 信用卡的使用日益普遍，此次调查也显示所有被调查者均使用过信用卡，他们平均每月消费金额约为6000元，但大部分用户消费额度并不高，月消费5千元以下的被访者约占2/3。总体来看，35-50岁年龄段的信用卡消费额度最高，消费额度与学历水平和家庭收入水平基本成正相关。各职位中，企业/公司高层管理人员的消费额度最高。

信用卡消费金额分布

不同用户信用卡平均消费金额

四、奢侈品消费习惯

绝大多数被调查者表示花自己的钱购买奢侈品，而15-24岁人群获得奢侈品的主要渠道还包括花父母钱购买，该年龄段人群刚刚或尚未参加工作，他们的经济来源有限，从而购买奢侈品更多地依靠家庭其他成员。

中国消费报告 篇7

1月14日，中国家电网联合中怡康发布《中国高端家电消费调查报告》(下称《报告》)，针对北京、上海、广州、成都等十个全国重点城市中家庭月收入在15000元以上的消费人群进行了高端家电认知及消费偏好调查。

调查结果显示，在计划购买高端家电的人群中，出于追求生活品质和家电更新换代需要的消费者分别占65%和64%，优先考虑的三个因素分别是产品质量、智能化和技术含量，55%的`受访者愿意接受8000元-15000元的高端电视，48%的受访者愿意为一台高端冰箱支付6001元-10000元的价格，56%的受访者肯花5001—8000元购买一台高端洗衣机，愿意接受6001元-8000元高端空调柜机的消费者占比达到45%。

在线上市场，家电消费同样呈现出高端化发展趋势。“消费者在网上购买家电时已经不仅仅追求低价，越来越多的消费者习惯在网上购买高端优质产品。”京东集团副总裁、家电事业部总裁闫小兵表示。

《报告》显示，消费者在购买高端电视时考虑的主要因素依次为超薄、音效、大尺寸;对于高端冰箱，杀菌除味、保鲜技术、节能环保成为消费者的主要诉求;除菌功能、带烘干功能、智能化是消费者在购买高端洗衣机时的主要关注点;在购买空调时，消费者更关心产品的净化空气、制冷制热快、智能化等功能性能。

据中国家用电器协会发布的家电行业年度运行分析和预测数据显示，1-11月家电业主营业务收入1.27万亿元，累计增幅已滑落至1.1%，但同期利税总额与利润总额仍保持在10%左右的增幅，全行业销售利润率6.63%，高于上年同期0.49个百分点，处于历史同期最好水平。

会议期间，红顶奖组委会还揭晓了第七届中国高端家电红顶奖获奖结果，共计26款高端家电精品荣获红顶奖，另有46款产品获红顶奖提名。另外，红顶奖网站也于同一天正式上线。

中国消费报告 篇8

《哈佛商业评论》的作者，凯洛格商学院访问教授埃里克?安德松（Eric Anderson）与麻省理工学院斯隆商学院副教授邓肯?西梅斯特（Duncan Simester）认为，珠宝买家未必喜欢低价。“顾客往往把折扣解读为需求疲软的信号，这可能引起他们对质量的怀疑。”使用“削价”标记来促销，曾一度成为国内珠宝商家抢占市场份额的惯用手段。殊不知“好货从不贱卖”。国内顾客在购买珠宝这种贵重商品时原本就处于对所购买珠宝首饰饰品相关专业知识的匮乏，而普遍存在对珠宝首饰和珠宝商缺乏信心的障碍心理。这种情景下的价格战只会更加动摇消费者对所购买珠宝品牌的选择。

上世纪八十年代 ，针对当时黄金饰品折扣满天飞的情况，周大幅毅然提出“一口价”策略。向顾客承诺：如果嫌贵、不满意，周大福在30天之内原价收回。尽管当时这一举措遭到业界同行的嘻笑，但一年后的市场数据显示退货率不到5%，而销售量却增长了30%以上。“一口价”从此成了周大福黄金品质的标杆,周大福只用10年时间就占领中国大陆市场半壁江山, “一口价”成为占领市场的“教科书”案例。此外，菜百等知名品牌推出的金条回收，以旧换新只收取加工费，也是提升企业在消费者心中认知度，侧面反映企业对自身产品信心的有力证明，使消费者对自己的选择更打了一针强心剂。

在过去20年里，获益于中国经济起飞和社会开放的中国女性，在社会中的地位以及在家庭财务支配中的发言权，大概是上下5000年来最高的。有研究报告指出，在购买大额商品时，如房子、汽车或多种奢侈品，越来越多的已婚中国女性表示她们能做出独立购买决定，其余的女性会与配偶商量后作出决定，但她们的个人偏好仍然会对最终决定或产生重大影响。近年来在中国的一些发达地区，受到外来思潮的影响，加之年轻人经济收入的迅速增长，第三次单身浪潮正在袭来，这也使得单身女性成为一支不可忽视的消费力量。

当代女性消费心理变化及其营销含义

“荷包掌握在她手中”，这个本源于20世纪60年代以后发达国家的家庭经济模式，在本世纪它不但会得到进一步加强，甚至还演变为一个世界性的经济模式，成了影响产品销售观念与策略的根本点。有人称21世纪为“她世纪”，如今一些原本以男性为主导的市场，在“为她服务”的消费影响下情况正在发生变化。经营者今天如何适应当代女性消费心理特点，设计营销策略正在成为经营的重要问题。

一、女性在消费中决策角色作用得到进一步加强

在过去20年里，获益于中国经济起飞和社会开放的中国女性，在社会中的地位以及在家庭财务支配中的发言权，大概是上下5000年来最高的。有研究报告指出，在购买大额商品时，如房子、汽车或多种奢侈品，越来越多的已婚中国女性表示她们能做出独立购买决定，其余的女性会与配偶商量后作出决定，但她们的个人偏好仍然会对最终决定或产生重大影响。近年来在中国的一些发达地区，受到外来思潮的影响，加之年轻人经济收入的迅速增长，第三次单身浪潮正在袭来，这也使得单身女性成为一支不可忽视的消费力量。

四下望去，从高档专营店、百货商城、超级市场，甚至汽车城、电器城，频频出现的美丽身影拿出来的可都是真金白银或者闪闪发光的信用卡。今天的女性购物者比上一代人对商品品牌有更多认识和有更高要求，愿意为“形象”购物，以反映其正在提高的社会地位。同样如果今天你还把这种城市女性对消费行为的影响还只局限于传统的化妆品、服装等传统女性用品，那么显然你已经完全落伍。大量的女性杂志、女性畅销书、女性的网站、乃至女性电视频道，已经大张旗鼓地占据人们的眼球，其中谁也不能忽略的事实是，针对如何购买地产、如何选择汽车和数码产品、如何进行理财等以往只有男性关注的话题，女性们都讨论得如火如荼。这也意味着，在越来越多的商业领域，以男性为“重心”的消费主义正转变为以女性为“中心”的消费主义。对经营者来说，如何讨好女性消费者已经成为促进销售的重要因素，否则就可能很难在中国这个作为全球最大和最有潜力的消费市场获得成功。

记住：“荷包掌握在她手中”，这个源于上个世纪60年代发达国家的家庭经济模式已经延续到本世纪的中国，并且大有要发展为社会经济模式的趋势。

二、女性在消费中自主性正在成长

最新一次调查显示，在北京的330万驾车者里，女性占到1/4，达86.6万人，这一趋势在上海、杭州、广州等一线城市也有强劲表现；从几家汽车经销公司的销售状况来看，目前女性购车均有不同程度增长，平均已经占到总销售量的30%左右，而且根据业内人士预测，这个数目还将有大幅度增长。事实上，在中国市场，Polo、QQ、飞度等车型早已被女性情有独钟，并被冠以女性车的称号。目前被普遍认同的10大品牌女性车包括QQ、飞度、骐达、Spark、波罗、雨燕、赛欧、标致206、奥迪A4和威姿。20xx年有关机构的市场调研中，有意识地分析了女性轿车的消费情况。调查发现，度身定做女性车在中国还真是有市场的。但女性汽车在设计中要考虑到她们的特点，如在汽车前座底下设有一个黑色的帆布箱，可以放高跟鞋；遮阳板上有可以拉开的化妆镜；副驾驶前面的储物箱里，设计了纸巾盒和放饰品的地方；后座有可以伸缩的衣架，其中间座位的靠背上设计了收放式小桌板，上面可以放两个杯子和零食。

更有意思的是今天的“女人要有自己的房子。”这一观念正在深入人心，现在也成了许多职业女性的座右铭。分析其内在动机，对于女性而言，一间房子在心理层面等同于独立、自主和安全感，在现实层面则等同于长线投资和经济收益。有调查表明，在20xx年，以个人名义购房的女性比20xx年增加了60%，女性由此开始成为购房主力，并且单身女性的买房意识明显强过单身男士。也有调查发现，在购房者中，男女比例达到了58:42；在中档住宅部分，女性购房者比例更占到45%。而女性购房者中，年轻化、知识化、高学历的特征比较明显，其中29岁以下的女性购房者占到33%。不要小看房子带来的心理满足感，这种满足在一定程度上可以超越对家庭的渴望。据统计，每10个女性购房者中，就有3个是未婚。面对女性购房者数量增加的现象，社会学的解释是随着社会发展，女性的社会独立性和自主性正在增强，特别是年轻一辈。在面对房屋这种大宗购买对象时，男性往往首先考虑是否继承父母的房产或者购买的房屋是否适合未来家庭的居住等等，而女性对购房的看法则大多出于是否满足自己当下居住需要。这种社会观念的不同，是造成女性首次置业的年龄小于男性的重要因素。目前很多年轻女性在购房时往往选择面积较小的小户型，特别是40平方米以下的小户型，成为这些年轻女性的宠儿。这些对房地产经营者有着重要的启示作用。

三、女性消费对男性消费影响在新技术产品开发中得到进一步体现

女性经济地位的强势也给中国男性造成了不小压力。在传统以男性为主导的悠久历史背景下，不少中国男性内心有一种矛盾心情，既希望有讨回多金的女人以减轻自己的经济负担，又缺乏跟多金女人恋爱和结婚的信心和勇气。在一次网上问卷调查中，尽管约70%接受调查的男性对独立购房的单身女性表示钦佩，但也有约30%的男性表示不喜欢太要强的女人，他们认为买房是一种女性逞强的表现。尽管女性在就业市场及高等教育水平方面已逐渐与男性看齐，但在一些诸如职业地位和收入水平等的客观指数方面，女性的得分仍还是出现了下滑的趋势。

有调查发现，当越来越多接受过高等教育的女性进入就业市场，她们为自己的就业及前途开创了新的道路。即便在经济持续增长及就业市场环境上升的乐观状态下，女性依然认为自己在进入管理层和收入水平等方面并未获得与男性同等的待遇。不过，市场本身虽没有性别，却操纵在有性别的消费者手中。国外有研究认为，在高技术领域，男人以开发者的角色起着主导作用，而女人则主要是作为消费者，即新技术、新设备的使用者。目前大部分厂商对此都缺乏认识，开发的产品仍主要取悦早期用户即男性用户，而忽略了女性的消费力量。真实的市场需求早已不是那样。女性已经是重要的目标市场。企业推出新技术产品，必须考虑到女性消费者的偏好并做出相应调整。这些调整有可能极为简单，比如不使用过小的手机按键，以免女性长指甲使用不便；也有可能相当复杂，比如为女性设计的电脑游戏等。

“她世纪”被认为是21世纪女性消费者日益膨胀的市场需求的代名词，这也给厂商带来了新的市场冲动和战略机遇。扩展女性市场历来是厂商的共同目标，在“分众营销”和“横向营销”理念指导下，如何才能吸引女性消费者的眼球？如何分享女性消费者的钱袋？这些始终难以简单回答的问题又一次摆在营销者面前。不言而喻，从“她世纪”到“她营销”这是当今时代的特点，如何从女性消费者的特殊需要出发，借助营销组合策略，满足更多女性消费需要是我们经营者应该做好的作业。

女性消费者的重要地位

1.女性消费者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%，对消费活动影响较大的中青年妇女，即年龄在20岁～55岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大，是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，这个比率将会更高。由于在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色，使她们不仅为自己购买所需商品，也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。因此相关产品的生产厂家，都要认清虽然女性不是企业产品的使用者，却是产品的实际购买者，或者对购买行为有决策权的重要人物。女性对日常用品有绝对的购买决定权，对于买房、家庭装修、私家车的购买也具有很大的建议权，女性做决策的家庭也不在少数。商家只要打动了女性消费者的心，就占据了较大的市场份额。

2.女性消费者影响力大。女性通常具有较强的表达能力，感染能力和传播能力，善于通过说服、劝告、传话等对周围其他消费者产生影响。女性消费者会把自己购买产品的满意使用感受和接受的满意的服务经历当做自己炫耀的资本，利用一切机会向其他人宣讲，以证明自己有眼光或精明。反过来，女性购物决策也较易受到其他消费者使用经历的影响。这个特点决定女性是口碑的传播者和接收者，一些产品通过女性的口碑传播可以起到一般广告所达不到的效果。但成也口碑，败也口碑，只有过硬的质量才能维持住女性消费者的忠诚度。据国外调查表明，通常在对产品和服务不满意的顾客中只有4％会直接对公司讲，在96％不抱怨的顾客中有25%有严重问题；4％抱怨的顾客比96％不抱怨的顾客更可能继续购买；如果问题得到解决，那些抱怨的顾客将有60％会继续购买，如果尽快解决，这一比率将上升到95％；不满意的顾客将把他们的经历告诉给10～20人；抱怨被解决的顾客会向5个人讲他/她的经历。其中会把自己的抱怨反映给产品或服务提供者的大多数是女性消费者，因此女性顾客的反馈和口碑非常重要，商家一定要讨得女士的欢心才能赢得市场的青睐。

女性消费者的消费心理特征

1.注重商品的外表和情感因素。男性消费者在购物时，特别是购买生活日用品、家用电器时，较多地注意商品的基本功能、实际效用，在购置大件贵重商品时有较强的理性支配能力；而女性消费者对商品外观、形状，特别是其中表现的情感因素十分重视，往往在情感因素作用下产生购买动机。商品品牌的寓意、款式色彩产生的联想、商品形状带来的美感或环境气氛形成的温馨感觉等都可以是女性消费者产生购买动机，有时是冲动型购买行为。购物现场的环境和促销人员的讲解和劝说在很大程度上会左右女性消费者的购买，有时甚至能够改变她们之前已经做好的消费决定，使其转为购买促销的产品。

2.注重商品的实用性和细节设计。女性消费者心思细腻，追求完美，购买的商品主要是日常用品和装饰品，如服装鞋帽等，因此对购买商品时比男性更注重商品细节，通常会花费更多的时间在不同厂家的不同产品之间进行比较，更关心商品带来的具体利益。现在丰富的同样的产品比性能，同样的性能比价格，同样的价格下比较服务，甚至一些小的促销礼品和服务人员热情的态度都会影响女性消费者的购买决定。这就要求商家对产品的细节做到尽善尽美，避免显而易见的缺陷。

3.注重商品的便利性和生活的创造性。目前我国中青年女性就业率较高，城镇高于农村。她们既要工作，又要做家务劳动，所以迫切希望减轻家务劳动量，缩短家务劳动时间，能更好地娱乐和休息。为此，她们对日常消费品和主副食的方便性有更强烈的要求。新的方便消费品会诱使女性消费者首先尝试，富于创造性的事物更使女性消费者充满热情，以此显示自己独特的个性。

性消费市场的变迁

女性消费市场是一个潜力极大的广阔市场。据第三次人口普查统计，我国女性消费者有4.8亿之多，占全国人口的48.7％，其中在消费活动中有较大影响的是中青年妇女，即20- 50岁这一年龄段的女性，约占人口总数的21％。女性消费者不仅数量大，而且在购买活动中起着特殊重要的作用。她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策，在家庭中，由她们承担了母亲、女儿、妻子、主妇等多种角色，因此，也是绝大数儿童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的购买者。由于女性世界发生了变化，与之相应的女性消费市场也随之变迁。

首先，“感觉”好的商品和服务应运而生。与男性很大的区别，女性购买商品比较多地强调“美感”，容易受感情作用而产生购买行为。越来越多的女性要求“自我表现”，要求“生活品味”。能够带来梦想的商品、杂志在女性中必定畅销。平时好动，工作起来干劲十足的年轻女性，喜欢的是购买“温馨”、“可爱”的商品。高谈女性自立的今天，在私人的世界里，女性仍然继续做孩子气的梦想。偶像商品、幻想商品之外，能够购买“可爱”的咖啡厅、杂货店、精品店就会受到女性的欢迎。

第二，表现时代的包装风潮来临，女性的购买欲望多受直观感觉影响，因此比较注重外观设计，尤其对包装特别注意。老式的包装已不再吸引她们，她们青睐的是表现个性和情趣的包装。

第三，附赠品再现新风潮。有些女性一方面会花上几百元买一套流行时装，而另—方面在菜场上买菜却讨价还价、斤斤计较，可见女性比较计较小数目的低档品，而对高档品却认为价高质好。附赠品正是迎合了女性的这种心理，比如，两个商店的营销策略不同，一家是低价，另一家是高价但附赠品，很可能女性在没有时间或能力比较两家商品的质量时，认为高价的质量一定好，而有附赠品就更吸引了她们。附赠品还有一种名叫购买再购买的形式；购买某种商品的顾客，可以用低于市价的价格购买其他附赠品。对喜爱挑剔的女性消费者而言，这样又可以再次选择她们想要的东西。

第四，职业女性的商业用品倾向。妇女用商业提包的出现便是代表。女性和男性一样必须携带工作文件和资料，但是以前女性用的提包；几乎都是摆放化妆品、小东西等漂亮的坤包，或略缺功能性的大手提袋。现在提包制造商已经针对女性生产商业提包。它们不仅可以放很多文件，还附有许多小袋子供女性放化妆品和小东西，不难看出制造商重视功能性和时髦性的苦心，就因为对象是富有个性的职业妇女。类似的商品还有女式bp机，女式摩托车等。

针对女性消费者的营销策略

由于女性在消费活动中所处的特殊地位和扮演的特殊角色，形成了其独特的消费心理和消费特点。厂家要充分重视这一庞大主体，针对女性的特点，改善生产和经营，以便吸引和维持女性顾客，为企业带来源源不断的商机。

1.现场促销活动要关注女性消费者的情绪变化。男性比较注重服务人员的知识和技能，而由于女性同时对态度也比较敏感，服务人员不经意间哪怕一个怠慢的动作，一句不耐烦的话语，一个轻蔑的眼神，都会将之前滔滔不绝的产品推销成果毁于一旦。女性消费者的自我意识、自尊心较强，表现在购买行为中喜欢评价商品，喜欢根据自己的爱好和标准分析商品，评价商品。购买后，她们总愿听到别人的赞赏。营销人员要讲究语言表达的`艺术性，尊重女性消费者的自尊心，赞美女性消费者的选择，以博得女性消费者的心理满足感。

2.女性商品设计要重视细节和外观形象，体现流行和时尚。女性对生活方式的反应要比男性快，女性的审美观影响着社会消费潮流。自古以来，女性的审美观就比男性更加敏锐。现代社会的职业女性对生活中新的、富有创造性的事物总是充满热情。年轻女性的心境和感性支配着流行；女性不仅自己爱美，还注意丈夫、儿女和居家的形象。商品的流行大多是随女性的审美观的变化而变化的，现在的商家也通过每年改变产品的流行样式，利用潮流的力量来激发女性消费者的购买欲望。因为女性对于落后于时尚流行趋势是最不能忍受的，而一般的女性消费者对流行的判断就是商家又推出什么新款式，别人都在穿什么，用什么，即存在严重的从众心理。在这方面，明星广告起了极大的煽动作用，知名人物做产品形象代言人也会明显地促进产品的销售。

3.采用各种名目繁多的促销活动迎合对价格敏感的女性消费者。采用适当的促销手段，增进女性消费者对本企业及其产品的好感，是开拓女性消费者市场的重要途径。价格的影响对女性比对男性大的多，一般来说女性很少能够抵制住降价的诱惑。在市场中进行讨价还价的绝对多数都是女性消费者，一方面出于女人节约的天性，比较有耐心，另一方面由于家庭中大多是女性掌握财政大权，直接控制家庭日常开支。男人“开源”，女人“节流”，这是大多数家庭的理财方式。有些女性一方面会花上几百元上千元买一套流行时装，而另一方面在菜场上买菜却对于几元几角讨价还价、斤斤计较，可见女性比较计较小数目的低档品，而对高档品却认为价高质好。附赠品正是迎合了女性的这种心理，比如，两个商店的营销策略不同：一家是低价，另一家是高价但有附赠品；很可能女性在没有时间或能力比较两家商品的质量时，认为高价的质量一定好，而有附赠品就更吸引了她们。

鉴于女性消费心理对整个消费市场的重要性及其变迁，企业在制定营销组合策略时，应特别注意现代女性消费者的心理特征及其变化趋势，采取适宜的措施。例如，企业的橱窗布置，应注意明朗、热烈的气氛；商品的设计、色彩、款式要注意诱发女性的情感；在商品的包装装横、经营方式等方面，要新颖、别致、适时方便。向女性消费者宣传某商品的好处和具体利益，比向她们宣传商品的质量、性能效果更好。可见，只要能密切注意女性世界，研究并了解女性消费者的购买动机与需求以及决策的心理活动过程，就能随时把握住女性消费市场的新契机乃至整个消费市场的变迁及发展趋势，企业就能做到先发制人，使企业商品的形象契合消费者的印象，并经由有力的销售诉求，将潜在消费者转变为实际消费者，市场前景一定是广阔的。

中国消费报告 篇9

趋势一：自主

结论：中坚阶层的自主化消费形态，要求的是产品提供更多的选择和更切合个人的喜好。他们希望在自主舒适的购物环境下购物，以及愈趋多元化的消费取向。这些均会为21世纪的消费市场带来不少新气象。

对于西方读者来说，自主的消费行为是理所当然的，不算什么。可是，中国“自我”这些新观念，但对这些新观念的理解却是十分稚嫩的。对于一般老百姓来说，无论是面对着快速的社会变化或琳琅满目的商品选择，虽然一方面感到既新鲜又具吸引力，另一方面却有种种的不适应和不确定。“从众心态”一词恰到好处地描绘了这时代消费者的心态。

在90年代，常见有广大的消费者一窝蜂地去抢购品牌或新上市的产品。他们觉得能拥有这些产品或品牌便是“进步”的象征。但个别的消费者却缺乏独立的消费人格；在购买产品时，并不懂得考虑什么是自己需要和适合自己的，而是追赶市场为他们定下的标准，由市场及大众告诉他需要什么，什么是适合他的。

进入21世纪，这种情况在中坚阶层间开始有所改变，经过多年的消费文明洗礼后，中坚阶层的“自我”意识逐渐强化，他们带头打破“由市场为我定下消费标淮”这种消极的消费模式，取而代之的是一种注重个性化的自我消费形态。开始知道自己需要什么，什么产品适合自己，并且有“我与别人不同”的消费意识，开始感觉到应该是他们为自己定下消费要求，由市场上的品牌和产品去迎合他们，而非一窝蜂地追赶市场上时兴的东西。个性化是自主的必然发展。

近年，超市的出现如雨后春笋，取代了传统商场内的柜台服务。对于很多人来说，超市的最大好处是“有很多选择”及“可以自己选择”。

虽然说个性化和多元化是消费趋势，但中国人从传统便不大倡导个人作风，而更重视社会和谐一致，讲求个人在社会上的责任与位份。所以相信消费个性化在中国的发展，会与西方的发展有某程度上的不同。

实际上，虽然市场经济讲求个人表现与报酬，但大部分人主观上仍是愿意顺应主流，并不想在思想或行为上与众不同。所以，中坚阶层努力工作，在事业或人生上希望有所成就，但所追求的是出人头地，比别人做得好，比别人成功，受人尊重和注意，而不是希望在主流之外，或做些不为主流价值观所认同的事，他们希望比别人优秀，而不是与别人不同。因此，他们会穿时尚和高品质的衣物来达到比别人优越，却不会穿别具一格的衣物。

中坚阶层消费者逐渐趋于自主和个性化，随此而来是另一个重要的趋势：消费行为走向多元

化，以及出现由于生活型态不同而导致的市场细分。

这就是说，即使是年纪和生活水平相当的消费者，由于各人选择的生活形式不同、或有着相异的心态、价值观，而会表现出不同的消费价值取向。例如有的追求身份地位，有的追求简约生活，有的追求新颖的高科技玩意等等。此外，也有一些消费者在购买不同产品时，会有着不同的消费取向（例如在购买一般消费品时会追求简约，却愿意花高价钱去追求高科技的新玩意）。其结果是市场细分变得前所未有的复杂。

趋势二：个人全面理财概念

结论：中坚阶层消费者的个人理财观念日渐成熟，并且随着中国入世，银行和保险业逐渐开放，与个人理财有关的种种产品在中国将有很大的发展。

60年代，中国人的生活仍是相当刻苦，大部分人追求的是基本的温饱，到了80年代中，部分人开始富裕起来，初尝花钱消费带给他们种种生活上的舒适和方便，以至是物欲上的刺激与享乐。对于过惯刻苦日子的人民来说，消费文明这个美果是一个很大的发现，社会上弥漫着一片消费风。那时的中国人缺乏任何现代理财的概念，也没有为将来打算的想法，因为什么都有国家安排。而对这些初富户来说，储蓄理财若与消费享受作比较，重要性的确不大。

这种心态到了90年代末开始有所改变。特别是中坚阶层，原因有以下几点：

第一、社会保障减少。虽然生活水平是不断地提高，但近年经济改革和国企改革使国民的思想有一个根本性的改变：以前是国家提供全面又终身的福利保障，包括最主要的住房和医疗。现在慢慢明白自己得靠自己，未来的保障也必须靠自己好好计划。于是开始了要早日为将来作打算的想法。

第二、在经过十多年的生活改善后，中坚阶层已经积累了一定的个人储蓄，形成了“个人财富”的概念。除了消费外，他们对如何制造新财富更感兴趣，积极地学习种种管理财富的方法，并且愿意冒点风险。于是，各种投资、置业、保险等产品开始受欢迎。

除了创造财富和储蓄外，消费者也开始学会信贷消费来帮助他们购房、医疗、教育等消费。一项调查显示，有四成七城市居民表示在未来一年会有需要进行信贷。个人信用卡的使用也愈来愈流行。

趋势三：“全面体验”消费模式

结论：进入21世纪，如欲在中国建立成功品牌，不可不对中坚阶层的“情感诉求”有一定了解。

中坚阶层达到了一定的生活品质后，在21世纪，他们在消费生活上会追求更高层次的欲望，简单来说，就是希望生活除了物质上的满足外，在精神或心灵上也能够更丰富或刺激。这可能是感官上的体验，或文化修养上的升格，或对生活的想象，感想或价值认同等。

而他们对产品的要求，将不止于功能上的满足，产品或品牌能否超越产品功能而给他们带来

种种感官、情绪或价值上的满足将变得越来越重要。简单说，就是商品不单要有“功能”上的效益还要有“体验”或“情感”上的效益。中坚阶层的消费者亦愿意付更多的金钱来换取这些额外的“体验”满足。

在中国的电脑市场，本地品牌的发展往往是紧随着外国潮流。近期中国本地个人电脑的品牌发展足可见到生产商除了在产品功能上尽力满足中坚阶层消费者的需求外，还企图满足他们更高层次的情感需求。

苹果电脑(AppleComputer)推出iMac受到世界各地电脑迷的喜爱。在中国，中坚阶层的消费者同样感觉到iMac的莫大吸引力，并形成了一股不小的潮流。

宝螺蓝、风贝绿。在广告里，联想更提出了“来自海洋的灵感”这一句口号，充满了奇想与浪漫的色彩，“海洋”代表了向外拓阔界限，完全掌握着中坚阶层对电脑的种种“情感上”的诉求：联想电脑能拓阔人们的领域，这不光是珍贵的知识与资讯，还有是随之而来超越国界的“国际感”，以及异国风情，并且由领域拓阔而带来的事业成就与社会地位，及生活质素的提升等等。这些都是联想电脑对中坚阶层消费者在情感上的种种诉求的满足。这与摩托罗拉手提电话(Motorola)广告“飞越无限”里展示的讯息有着某种异曲同工之妙，“飞越无限”也是超越一般的产品功能，而在产品形象上把品牌与中坚阶层消费者对其生活的想像与渴望结合起来：想“飞”、想拓阔天地的欲望。

趋势四：健康潮流

结论：消费者“花钱买健康”的心态只会有增无减。他们对健康的追求，一方面是由于过于丰盛的现代文明生活带来种种健康及营养问题，另一方面是部份中产阶层希望透过健康产品来令自己的体能及智力上的表现更佳。

健康肯定是现时中坚阶层最重要的潮流之一。层出不穷的健康产品如雨后春笋般出现：营养补给品、维他命产品、健身、纤体健美以及种种原与健康无关的食品纷纷推出其健康系列。

中坚阶层的消费者对追求健康十分积极，他们十分愿意尝试各种令人健康（健美）的方法，并且愿意花更多的金钱来得到健康，女性更特别注意体重和体态的健美。可是，大部分消费者却未能改变导致营养不平衡的生活及饮食习惯，在心态上过分依赖市场上各类营养补给品及健康产品，并且希望这些补给品像快餐一样的见效“快”。简言之，就是消费者想“花钱买健康”。

中坚阶层愿意“花钱买健康”，但又缺乏基本的健康知识，使他们在面对市场上眼花撩乱的营养产品，加上夸大功能的广告宣传时，常会无所适从，越多的选择越令他们无法作出购买决定。而以下几个与健康有关的趋势值得注意：

●消费者要求健康产品和营养保健品能提供更详细的产品资料

●零吃也会附加营养成分：虽然消费者不会尽信附加

●营养成份的零吃是真的有益健康，但只要他们觉得会比一般零吃“较不无益”，已经能令他们较安心地去买了。 ●“方便”健康食品和健康产品

●健康食品也要味道好和着重享受(健康食品与零吃的界线变得模糊)

●健康产品进一步市场细分化；不同的健康产品为不同生活形态的消费群而设（例如：老人、孩童、上班族、体力劳动者、运动员、妇女等等）

●健康产品除了提供功能性诉求外，还要提供更高层次的情感效益

消费者对健康产品的要求超越了基本的预防疾病诉求，进而寻求能令人的健康比以前更好，或在某方面的表现更佳，例如，更强健，活力更充沛，体力或脑力表现更好，或更长寿等。

1999年，中国约43亿美元的电视广告市场中，有将近一成是来自于营养补给品及维他命产品。以产品类别计算，他们还是1999年全年及20xx年第一季度最大的广告买家。□李文睿又(待续)

趋势五：寻找精神上的绿洲？

结论：高速的市场发展和国家进步，实实在在也给予个人很大的压力感和不安全感。品牌和产品可试图给予消费者多点自我空间和归属感。

中坚阶层对未来相当乐观，包括对个人和国家整体的未来。但他们的乐观却并不单纯，而是隐隐间掺杂着不安全感。

这种不安全感部分由于中国令人眩目的发展速度。消费者虽然乐于见到国家的进步，亦享受着经济发展带给他们的物质生活上的成果，但由于变化太迅速，个人的内心常会产生一种无法左右环境的无力感。在精信的一些访问中，三十多岁的受访者已表示害怕被前进的巨轮所淘汰，所以每天都努力地使自己不要与社会脱节。

所以，的寄托，或仅仅是在纷乱的城市中多一点个人空间。

近年，大城市中各类新式茶馆，咖啡吧的出现，给予中坚阶层消费者在繁忙生活中一点辟世的宁静。低至中收入人士视努力赚钱为主要人生目标，但部分已达一定财富和地位的中坚阶层，却开始希望能过着惬意的生活。

趋势六：消费信息的时代

结论：中坚阶层的消费者会十分热衷于资讯消费。对各类资讯的接受能力亦在提高。但与此同时，消费者在消费资讯时会更有所选择，资讯产品将进一步多元化及市场细分复杂化。

随着经济改革而来的，不单是物质文明生活，还有现代生活的观念，包括如何安排和丰富自己的生活。中国的消费者开始意识到管理、安排生活的重要，也意识到要安排好生活，就需要不断汲取各类资讯和新闻。

讯息新闻成了消费者的一个重要消费项目。报纸、杂志、电视、电台在过去十年有着迅速的发展。性质上也有很大的改变，这包括在内容上从早期以严肃性质为主（如政治、国家政策）发展至近年受欢迎的软性新闻，题材也与消费者的日常生活越加息息相关。

此外，内容也朝多样化的方向发展：包括有严肃性新闻或评论、生活资讯、娱乐产品、商情、财经以至外国事物的介绍等等。多样化的资讯不但满足了不同消费者对不同性质的讯息需要，而且也满足了同一名消费者对不同性质的讯息产品的需要。

对资讯的接受能力提高

另一个重要的趋势是中坚阶层的消费者对各类讯息的接受及选择能力提高。开放早期中国消费者习惯了官方的严肃性资料报告，所以在“软性”新闻及广告刚出来时，消费者特别对失实或夸大的讯息表示无所适从，于是投诉广告的情况十分普遍。有时广告采用创意性的渲染手法，亦无法被消费者所理解，而被投诉为夸大失实。

这情况近年大大有所改变。中坚阶层的消费者逐渐学会辨别各类讯息的性质、对他们的有用程度，甚至可靠性，从而有选择地消费讯息。他们开始要求产品宣传除了资讯性外，还要有娱乐性的元素，偶然夸张一下也无妨。

趋势七：国际化与本土化如何平衡？

结论：中坚阶层的消费者追求“国际化”的品牌形象。但在国际化的同时却不可忽视中国特色会如何影响对“国际化”一词的演绎。

现代中国人的理智和实际，以及争取向前的迫切感使中国消费者很能接受外国新事物和新产品，学习西方先进国家的强项成了个人及国家富强的重要手段。学习的题材也不限于科技，从商务、管理学，到市场销售都是中坚阶层欲向西方学习的地方。

“国际化”是“进步”的象征，国民的最终目标。估计，随着中国加入世贸，中国消费者会进一步接受外来新事物、新概念。西方先进国家举目可见的高科技产品在中国也随处可见。带来的结果是：中国不单会缩短她与先进国家之间的经济距离。也会逐渐趋向国际化。

但在一步步国际化的同时，找出并坚持中国本土特色的要求将会更明显。21世纪的中坚阶层希望能平衡中国的独特性和国际化的需要。

这些价值观将影响消费者如何选择品牌。首先是中坚阶层的消费者会比较喜欢“全球性”的品牌形象。

当然，如前所述，中坚阶层对“全球性”的定义与西方的看法可能大大不同。中国中坚阶层眼

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消费者报告(范例10篇)

报告对解决问题具有积极的作用，在学习、工作生活中。一般都会需要撰写报告，相信许多人会觉得报告很难写吧？接下来编辑为您整理的“消费者报告”需要您的关注，如果您喜欢我们的网站请收藏它随时获取最新讯息！

消费者报告(篇1)

为加强对天津通信运营商服务的监督和指导，帮助消费者更好履行知情权、选择权、公平交易权等合法权益，市消费者协会于今年7月至9月对天津通信运营商服务进行了消费者满意度调查，涉及移动(包括铁通)、联通、电信、长城、天津广电等通信和宽带运营商。

手机通信运营商的消费者满意度总体得分78.95分。其中，天津移动为79.76，天津电信为78.70， 天津联通为77.24。主要问题包括：一是营业厅等候时间过长。营业厅等候时间得分普遍较低，平均得分为 61.24。消费者反映的主要问题：营业网点分布不均，且不少营业厅只有一两个窗口，严重影响办理业务的速度;服务人员素质不一，对顾客缺乏人文关怀;相关配套设施少，例如营业厅内未设置等候区，缺少座椅等;工作人员对自助设备的使用指导不到位，使得这些设备的使用率低，没有起到应有的分流作用。二是客服热线服务的得分相对偏低。消费者对于客服热线难接通的意见主要表现为：提示音太长;客服代表对手机通信业务技能不够不熟，包括业务知识掌握不全面、缺乏灵活的语言表达技巧、对系统熟悉程度不够等;客服人员服务意识不够不强，客服代表服务不主动，缺乏服务热情，给消费者机械、照本宣科的印象。三是手机通信运营商投诉处理效果不佳。消费者满意度表现对“有无投诉”影响较大。“没有投诉”的消费者满意度达到 81.42，而“有投诉”的消费者满意度则只有 61.16。大多数消费者通过通信运营商的客服部门进行投诉，但各企业表现还有待提升。

市消协建议，手机通信运营商应优化营业厅环境，缩短业务办理等候时间。应加强对热线客服人员的业务培训，在内部热线服务流程上进一步优化，提升消费者反馈流程效率，确保消费者问题解决的效率和效果。提高客服部门妥善处理投诉事宜的技能，能够通过投诉处理进行“服务补救”，避免投诉处理过程中造成“二次伤害”，切实高效解决投诉问题，保障消费者权益。

宽带运营商应改善宽带质量，避免“宽带不宽”现象。应当加强日常检测，对于重点区域加强网络优化建设，避免服务器不稳定影响顾客正常使用。

据了解，《天津市手机通信及宽带运营商消费者满意度调查报告》已经函寄各通信运营商，市消协还将于近期召开提升通信行业服务质量座谈会。

消费者报告(篇2)

小学生喜爱的玩具类型调查

亲爱的同学：

您好！我是河西学院教师教育学院的学生，正在完成毕业论文。下面这张问卷是关于玩

具的一些问题，请您根据自己的情况填写。这次调查采用无记名方式问卷形式，仅供科研之用，并不涉及您的个人隐私和利益。因此，为了保证调查结果的真实性，谨请您根据自己的实际情况，独立完成全部题目。对您的协助表示真诚的感谢!

一、基本概况调查

1.性别：a男b女

2.年级：a一年级b二年级c三年级d四年级e五年级f六年级

3.你的父母有几个孩子：a1个b2个c3个

d4个e5个

4家庭所在地：a城镇b农村

二、所喜爱玩具类型的调查

请根据您的实际情况给下面的玩具在0到10之间评分（10=“非常喜欢”；0=“不喜欢”

如果没玩过也评0分）

（一）智力类：

1、套环_________2、拼图/拼板__________

3、方面画（数字汉子多米诺）__________4、镶嵌玩具_____________

5、智力竞赛___________6、华容道、七巧板、t字谜__________

7、孔明锁______________8、解环、解锁、解扣_____

9、滚珠_____________10、智力魔球_______________11、游戏机__________

12、电脑软件游戏___________13、棋类（围棋、五子棋等）__________

14、纸牌类_________

（二）音乐类：

1、陶哨、泥哨、空竹2、电动手拍鼓_______

3、电子琴__________4、故事机___________5、儿童mp3___________

6、音乐电话______________7、敲琴（敲打玩具）______________

8、发声娃娃（小熊、娃娃、小乌龟等）________9、音乐车_________

（三）主体类：

1、人的模型__________2、物的模型（桌子、沙发等）3、动物的模型__________4、餐具的模型___________5、房子的模型________

6、车、船、飞机的模型_________7、城市的模型_________

8、海洋的模型_________9、剑_______

（四）建筑类：1、积木____________2、插片_____________

3、积塑_____________4、胶粒__________5、建筑大师__________

（五）健身类：

1、皮筋____________2、跳绳____________

3、毽子______________4、球类（排球、篮球等）5、彩带__________6、呼啦圈___________7、风火轮(铁环_____

8、乒乓球___________9、羽毛球___________10、风筝11、二轮车__________12、三轮车____________13、四轮车___

14、滑板____________15、枪__________16、弓箭17、飞来飞去器（神奇飞器）_________18、陀螺___________19、沙包__________

20、手抓球_________21、保龄球_________22、手拉球（穿梭拉拉球）________

23、飞镖________24、儿童投掷球（粘粘球、吸板球、吸盘球25、跳跳圈球_______26、风车______27、技巧球（剑球、剑玉组成）_____

28、单脚追球（跳跳球）______29、秋千_______30、棒球_______

31、高尔夫球_________

（六）科教类：

1、望远镜_________2、放大镜_________3、显微镜4、万花筒_________5、拼装实验玩具___________

三、开放式问题简答

1、你看到的什么玩具最牛？

2.请写出你最喜爱的三种游戏（最喜欢的写在最前面）。

3、你最想要什么样的玩具？

6、磁铁

再次感谢您的配合！

消费者报告(篇3)

在市场经济中，了解消费者的需求和行为变得至关重要。消费者分析报告是帮助企业了解消费者群体的行为、心理、偏好和态度的重要工具。通过深入研究和分析，企业能够更好地了解消费者，并根据消费者的需求来制定相应的市场策略。本文将从多个角度对消费者分析报告进行详细、具体且生动的阐述。

消费者行为分析是一个复杂的过程，它研究消费者在购买过程中的决策过程、购买意愿、购买频率和消费金额等。消费者分析报告通常包括两个主要方面：一是消费者的基本信息，包括年龄、性别、职业、收入和家庭类型等；二是消费者的购买行为，包括购买意愿、购买渠道、购买频率和品牌偏好等。

首先，消费者的基本信息是分析报告中重要的一部分。通过了解消费者的年龄段，企业可以针对不同年龄段的消费者制定不同的市场策略。比如，对于年轻人，可以利用社交媒体和明星代言人来推广产品；对于中年人，可以通过家庭营销和专业媒体来影响消费决策；对于老年人，可以关注他们的健康需求和退休生活的特点，提供相应的产品和服务。

其次，消费者的购买行为也是消费者分析报告中的重要组成部分。研究消费者的购买意愿可以帮助企业了解消费者对产品和服务的需求。有些消费者会更倾向于购买高品质的产品，而有些消费者则更注重价格优势。了解这一点后，企业可以提供不同的产品线，来满足不同消费者的需求。同时，了解消费者的购买渠道和购买频率也对企业的市场推广策略有重要的指导意义。如果大部分消费者倾向于在线购物，企业就应该加强电子商务平台的建设；如果消费者的购买频率较高，企业可以考虑推出会员制度或订阅服务来提高客户忠诚度。

最后，消费者的品牌偏好也对企业的市场活动有着深远的影响。消费者对特定品牌的忠诚度决定了他们的购买决策。企业可以通过研究消费者的品牌偏好，了解市场上的竞争格局，并为自己的品牌策略做出相应调整。如果消费者对某一品牌有较高的认同度和好感度，企业可以通过与该品牌的合作来提升自己的品牌形象；如果消费者对某一品牌的认可度较低，企业可以通过改进自身的产品质量和提供更好的服务来争夺市场份额。

总之，消费者分析报告是企业制定市场策略的重要依据。通过对消费者进行深入的研究和分析，企业可以更好地了解消费者，并根据消费者的需求来制定相应的策略。消费者的基本信息、购买行为和品牌偏好都是消费者分析报告中的重要内容，它们 直接影响着企业的市场定位和竞争优势。只有准确地把握消费者的需求和心理，企业才能够在市场竞争中立于不败之地。

消费者报告(篇4)

金融消费者是指为满足个人和家庭的需要，从金融机构购买金融产品或者接受金融服务的公民或者单位。以下招聘网为您带来的是银行理财消费者权益日活动报告，仅供参考。

中国人民银行高要市支行：

按照《中国人民银行高要市支行**的通知》(高银发〔xx〕9号)要求，本行领导高度重视、精心组织、认真部署，落实由总行内审部牵头全面开展“国际消费者权益日”活动工作。现将有关活动情况报告如下：

(一)加强组织领导。

为确保本次“国际消费者权益日”活动的顺利开展，本行特成立了以总行领导班子和各部室、支行负责人为成员的“金融消费者权益日”活动工作领导小组，以强化指导、协调和推动，为活动顺利开展提供有力的组织保障。领导小组在总行内部审计部设办公室，负责宣传活动的联络协调、组织推进、监督管理。各支行均成立了金融消费者权益日”活动工作小组，具体负责本支行“金融消费者权益日”活动工作。

(二)制定活动方案。

为确保本次活动切实有效开展，本行根据相关文件要求和精神，结合本行实际情况，及时下发了《关于在xx年“”期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》，并发至各部室、支行，组织全辖开展“金融消费者权益日”宣传活动。

(三)加强员工宣传教育，积极处理投诉事件。

为贯彻落实文件精神和上级相关部门的要求，本行领导要求各员工积极学习“新消法”相关知识，使员工在平时接待客户时，能清楚明白地告知客户其依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径，引导客户理性维权。针对此问题，我行对客户积极宣传96138的****，亦做好投诉登记、投诉调查、投诉处理和投诉反馈等四步工作，最后总结，进一步修订完善我行服务和管理制度。

(四)多渠道开展金融消费者权益保护宣传活动。

一是悬挂宣传条幅。本行辖内各分支机构和营业网点通过悬挂条幅或利用营业厅led显示屏不间断向群众宣传“新消法”基本知识以及国内部分已开通金融消费者维权**等，进一步培养广大群众对自己金融权益进行维护、投诉的意识。

二是设点开展咨询活动。各营业网点利用大堂经理等业务宣传咨询点与金融消费者权益保护宣传结合起来，通过印发《“金融消费者权益日”宣传手册》等形式对前来咨询办理业务的客户进行广泛宣传。

三是利用**宣传。将金融消费者权益保护宣传内容和标语在本行**主页上公开，对社会公众进行宣传教育。四是积极配合人民银行和银行业协会等机构在市中心**量大的广场设点宣传，重点加强对“新消法”工作的重要性、必要性和紧迫性的宣传，向群众深入宣传“新消法”规定消费者享有的权利、规定消费权益争议的解决途径和金融消费者投诉方式、途径等，提高广大群众“新消法”的意识，使“新消法”知识真正普及到市民中间。

通过此次宣传活动的开展，增强了广大金融消费者的权益保护意识，促进了广大金融消费者的风险意识，讲权利、讲责任、讲风险，使金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益，营造有利于促进我行与金融消费者关系的**氛围，进一步完善了我行的金融服务水平。

(一)继续加强金融消费者权益保护工作，并要求各部门、各支行将金融消费者权益保护工作纳入日常工作内容，推动全行各部门、各支行建立健全上下联动、行之有效的金融消费者权益保护工作长效机制。

(二)继续加大金融知识及消费者维权宣传力度，提升宣传的时效性、客观性、全面性，并积极做好金融消费者维权、投诉处理和相关知识讲解工作，进一步完善我行服务和管理制度。

(三)切实加强员工金融消费者权益保护学习教育，通过开展“新消法”培训、案例剖析教育、职业操守教育等措施，进一步提升我行的金融服务水平。

特此报告。

消费者报告(篇5)

消费者购买行为的内容及特点

（一）刺激阶段

消费者购买行为都是由刺激引起的，刺激具体可以分为外部刺激与内部刺激、主动刺激与被动刺激。

外部刺激：指由消费者自身以外的因素对消费者产生的刺激。外部可对消费者产生刺激的因素有许多。

内部刺激：指由消费者自身内部的因素对消费者产生的刺激。内部可对消费者产生刺激的因素也有很多。

该阶段的特点是：消费者所受刺激既可能是由外部因素产生的，也可能是由内部因素产生的，即可以是主动的刺激，也可以是被动刺激。主动刺激、被动刺激主要反映消费者受刺激时的状态，它揭示了刺激消费者的途径，而外部刺激、内部刺激揭示了刺激消费者的许多具体刺激点，实际上它们均有可能成为消费者产生不足之感的决定因素，只是对于不同的消费者具体情况有所不同而已。

（二）不足之感阶段

不足之感指消费者在受到刺激之后，产生了缺少什么并由此需要此物的感觉，此时，消费者产生了消费需要。需要特别指出的是，消费者的不足之感既可以是生理上的、也可以是心理上的。消费者不足之感既可能是因为消费者自己认识到而产生，也可能是因厂商诱导而产生的。据此，我们可树立一个重要的观点：需求不仅是可以满足的，而且是可以创造的。

该阶段的特点是：有了不足之感，就可能产生消费需要。

（三）求足之愿阶段

此阶段是指消费者在产生不足之感之后，自然产生了满足、弥补此不足的愿望，即萌发了购买此外的动机，希望通过购买得到满足。在此阶段消费者就会产生了购买动机。

该阶段的是特点是：

1.消费需要的强度要达到一定程度；

2.市场有能满足其需要的对象；

3.购买动机是可以诱导的。

（四）搜集信息阶段

消费者在产生了购买某产品或某服务的动机之后，开始着手了解和搜集各种有关信息，以帮助对此产品或此劳务的了解，为日后的分析评价和进行购买决策提供依据。消费者搜集的信息一般由正式渠道信息和非正式渠道信息两种。正式渠道信息是指厂家通过大众传播媒介发布的信息。

该阶段的`特点是：

1.消费者会设法收集尽可能全面的资料；

2.该阶段是营销部门引导消费者实行被动购买的最佳时机。

（五）分析评价阶段

搜集信息的过程中和搜集到足够多的商品信息后，消费者依据自身的情况对可供选择的商品进行综合分析、比较、评价，作出相应的综合结论，为下一步进行购物决策提供充足的依据。

该阶段的特点是：

1.消费者是以自己的选择标准来评价商品的，总的要求是物美价廉；

2.当消费者对商品缺乏了解时，身边的朋友家人等的意见常常有决定行动影响。

（六）购买决策阶段

指消费者在经过上述各阶段后，作出相应购买决策。影响消费者购买决策的因素有内部因素和外部因素两大类，内部因素有消费者的需要和动机、购买经验等，外部因素有家庭、消费指导者等。

该阶段的特点是，任何一个因素均可能导致消费者作出不购买的决策。

（七）购买行为阶段

购买行为指消费者为满足某种需要在购买动机的驱使下，以货币换取商品的行动。

该阶段的特点是：消费者做出了购买决策，并非就是实际购买行为。在购买中还会受一些别的因素影响，可能会出现不购买的结果。

（八）产品使用阶段

消费者对产品的使用大致可以分为不使用、一次使用、重复使用三种情况。

该阶段的特点：消费者对产品的使用情况可以反映出消费者对所购产品的认可、接受及满意程度的高度。消费者购买了产品后，可能会正常会正常使用该产品，也可能会非正常对待之。而发生这种情况的绝大多数原因在于该产品未能满足消费者的需求。了解消费者对产品的使用情况，有助于掌握其对产品和企业以及顾客满意度。

（九）购后行为阶段

指消费者在获得消费体验和进行购后评价后采取的相应行动。消费者如果消费体验好、购后评价高，则会采取积极的、正面的行动。如反之，则会采取退货，不再购买等行为。

该阶段的特点是：消费者的购后行为取决于其消费体验和购后评价。

消费者报告(篇6)

随着经济的发展和市场竞争的激烈，消费者越来越成为市场中的关键因素。了解消费者的需求和行为对于企业制定营销策略至关重要。我们进行了一项消费者分析报告，以深入了解消费者的特点和偏好。

我们对消费者的年龄、性别、收入水平和职业等方面进行了分析。我们发现，主要消费者群体的年龄在25岁到40岁之间，性别比例大致相当。大部分消费者的收入水平属于中等水平，以白领和自由职业者为主。这些消费者通常具有一定的购买力，注重品质和服务。

我们分析了消费者的购买行为和偏好。消费者在购买产品时会考虑多方面因素，如品质、品牌、价格和售后服务。他们更倾向于购买知名品牌的产品，而且更愿意花费更多的钱来获得更好的产品和服务。消费者对于产品的质量和安全性也非常重视，他们愿意支付额外的费用来购买有保障的产品。

在消费者的购买决策过程中，个性化定制产品和服务也是一个重要的因素。消费者希望能够得到符合自己需求的产品和服务，比如定制化的产品、个性化的推荐和定制化的售后服务等。这些个性化定制的产品和服务能够满足消费者的需求，并提升购买体验。

消费者对于品牌的认知和忠诚度也影响着他们的购买行为。消费者通常倾向于购买熟悉的品牌，认为这样能够保证产品的质量和可靠性，同时也能够获得一定的品牌溢价。建立并维护品牌形象是企业吸引消费者和提升销售的重要方式之一。

我们还分析了消费者的消费习惯和购物渠道。消费者更倾向于线上购物，特别是在特殊时期，比如节假日或疫情期间。他们喜欢在网上购买产品和服务，可以节省时间和精力，并且可以获得更多的选择。企业需要加强在线销售和营销，优化用户体验，提高网上购物的便利性和安全性。

综合以上分析，我们得出，消费者是市场中的重要力量，了解消费者的需求和行为对于企业制定营销策略至关重要。企业应该从消费者角度出发，设计符合消费者需求和偏好的产品和服务，并通过增值服务和个性化定制来提升产品价值和购买体验，加强品牌建设，提高消费者的认知度和忠诚度，在线上销售中优化用户体验，拓展销售渠道，实现持续增长。消费者的分析报告将帮助企业更好地了解市场和消费者，制定有效的营销策略，提升竞争力，实现持续增长。

消费者报告(篇7)

“五一”期间，各大商场发起了促销战。但消费者真能买到物美价廉的商品吗？记者随机走访了石家庄市几家卖场。

3日下午，记者在石家庄市某商城的入口处看到停车场通道上的车辆已经排起了长龙。“这几年都兴网上购物，觉着趁着打折出来逛逛，没想到赶上了大拥堵！”一位正在排队进停车场的私家车主告诉记者，“前几年趁小长假就选择出去玩，但每次出去，不管到哪儿都是人山人海。今年‘五一’，消费者调查问卷显示各大商场都在搞促销，于是就寻思着出来逛逛商场，凑个热闹。”记者在店里采访时发现，当日，大部分品牌商品都在不同程度地打折扣，七折八折已不罕见，四折五折的促销招牌也随处可见。

记者在采访中了解到，有些商家在促销的同时，还设置了一些享受优惠的附加条件，这种做法引起很多消费者不满。正在买化妆品的朱女士告诉记者：“明明宣传单上写着满108元就减10元，现在又说抽奖就不减十块了，当抽奖抽中十块时，店家却说这张优惠券只能用于下次消费。你说这不是在欺骗消费者吗？”站在一旁的李女士也向记者道出了心中的怨气：“这些商家，打着五折、六折以及减免的幌子吸引消费者的目光，但进店以后发现很多刚上市的新款并不参加活动，有一种被欺骗的感觉，心里真不好受。”

但通过消费者市场调查表示，节日期间，他们确实以一个合理的价位买到了自己心仪的商品。还在上学的叶茜告诉记者，在很多天之前她就看中了一条裙子，但由于当时价位太高，自己囊中羞涩，只能忍痛割爱。今年“五一”前，该店店员发短信通知她“五一”期间商场有特惠活动，请她前去选购。最终，叶茜以可接受的价格买到了自己心仪的商品。

去年年底,我们认为消费支出增长在20xx年将加速。这一观点的主要推动因素是来自20xx年初加税约20xx亿美元的影响可能消退。虽然去年消费支出的逐步回升似乎证实了这一观点,但近几个月疲软的支出和收入增长数据再度引发了人们的疑问。

我们不愿过度解读最近网上调查数据的放缓。支出和收入数据可能都受到天气效应的影响,并且已经发布的3月份数据表明下周将公布的这两项数据都应强劲反弹。

评论人士也对于消费支出前景提出了两个更深的担忧。第一个担心是消费者信心可能仍受到大衰退遗留影响的损害。虽然我们发现了一些证据来支持这一观点,但中长远预期和购买计划继续显示出稳步(如果不充分的话)的复苏。

第二个担心是不平等现象的加剧可能会影响收入和财富增值转化为支出。在收入方面,我们最近注意到低工资工人的收入开始出现比复苏早期更强劲的增长。在财富方面,虽然受严格的贷款标准影响,房地产收益对支出的影响很可能小于往常,但我们认为没有理由下调对财富效应的标准预测。毕竟,随着整体资产净值与可支配收入的比率上升,储蓄率最近已经走低,而且我们的模型显示仍存在进一步下行空间。

我们的结论是20xx年年内消费支出更强劲增长的观点依然完好。就业的强劲增长以及工资增长的温和反弹应会推动劳动者实际收入实现略高于2.5%的增长,近来资产净值上升的渐进影响也应会额外提振消费支出。此外,我们更新后的消费支出模型(即便剔除房地产财富效应)显示20xx年剩余季度消费增长3%左右。

消费者报告(篇8)

对于零售业而言，特别是在顾客体验至上的今天，良好的服务显得尤为重要，为了凸显购物中心差异化优势，各商家都加足马力，从“视觉+感觉”入手，根据顾客消费需求，狠抓细节，提高服务质量。

然而大部分商场还是不能做到让顾客满意，这时候一定不要“病急乱投医”，而是要“对症下药”。

日前，根据大浙网的数据调查，杭城最受消费者喜欢的商场前三名分别是万象城、杭州大厦以及城西银泰城、西溪印象城(城西银泰城、西溪印象城并列第三)，武林银泰、湖滨银泰、永旺梦乐城并列第四，中大银泰城位于第五。

资料显示，杭州万象城位于钱江新城，占地150亩，总建筑面积80万平方米(含地下)，以Shopping Mall为核心，作为高端购物中心的代表，万象城业态组成为零售40%，娱乐20%，餐饮20%，配套20%，主要以年轻客群为主;

杭州大厦位于武林广场，是武林商圈的标志性建筑，总建筑面积近14万平方米。前，杭州大厦花大代价引进杭州第一家LV，开出300平方米专卖店，没想到一炮而红，带动国际一线大牌相继入驻，使得杭州大厦从此成为杭州的时尚标杆。后来又多次调整品牌结构，成功转型成购物中心，使其业绩猛增，甚至连续几年蝉联全国百货单店销冠。

城西银泰城位于杭州市拱墅区，总建筑面积约40万平方米，购物中心采用内街和外街两个部分融汇组合的独创设计和动线安排，引进多种业态共200余家知名品牌，除业态丰富的主力店之外，国际化的美食荟萃和体验式的服务类项目整合也是城西银泰城的亮点之一。

西溪印象城位于杭州市余杭区，总建筑面积21万平方米，西溪印象城将自己定位于休闲、时尚、潮流的中高端家庭型区域购物中心，倡导国际化的全新消费体验，总销售同比增长30%。，印力集团浙江区域分公司将重点调整西溪印象城一期项目一楼，引入boy、丝芙兰等品牌。

同时，将一期与二期紧密对接，打造杭州首个大体量国际化shopping mall。除了优越的地理位置和清晰的定位外，这些商场都用丰富多彩的活动以及服务为自己圈了一批“死忠粉”。

当然，如果你的商场地理位置优越、商品质量过关，服务也到位，却依然不能吸引消费者的目光，这时候你就要反思，你真的了解消费者的需求吗?

根据投票调查显示，在商场提供的服务中，顾客最在意的是工作人员的态度，其次为停车是否方便以及商场内休息区是否充足。

此外，商场内WIFI是否便利、停车费是否合理、咨询台是否有充电宝等租借也成为顾客满意与否的关键因素。

在硬件设施(厕所、空调、电梯等)方面，顾客最满意的是万象城、杭州大厦以及城西银泰城，41%的消费者表示在商场中遇到过电梯故障，34.75%的消费者认为商场空调过热，5.67%的消费者认为商场空调过冷，59.58%的消费者选择了温度适宜;消费者另一个关注点就是洗手间的问题，投票表明，厕纸供应、蹲位不足以及厕所异味成为消费者最为关注的问题，此外，洗手间母婴设备不全、洗手液不充足以及厕所门经常坏等问题也赫然“榜上有名”。

这些微不足道的细节恰恰是消费者最为关心的事情，因此打造舒适、安全的购物环境必须得到商场的充分重视。

调查显示，消费者进入购物中心主要是为了吃饭、购物，还有部分消费者选择看电影、散步以及儿童游乐、KTV等，因此，设置充足的休息区域就显得尤为重要。

在调查中，16.31%的'消费者表示在商场辅营(餐饮、娱乐等)消费中发生过纠纷，16.31%的人表示纠纷得到解决，湖滨银泰、万象城、杭州大厦最能满足消费者需求。

美陈设计对于现在的商业来说，不仅是吸引客户的法宝，更是增加客户体验的有力手段。作为一种新型的创意产业，美术陈列以一种不可忽视的力量出现在人们的视野中，商业美陈也已成为当下购物中心、百货、商业街、城市综合体等商业熟悉的词汇。

调查显示，80.14%的消费者认为商场美陈的视觉感受会影响自己的购物欲，53.19%的消费者表示会和美陈合影，在杭州各商场的美陈方面，消费者最喜欢的是万象城、杭州大厦、西溪印象城。

商场的另一个扩大销售量的手段就是开展促销活动，然而你的促销方式消费者真的“买账”吗?调查显示，仅有39.01%的人会选择在商场促销期间购买商品，89.36%的人认为商场的促销活动存在水分，在杭城众商场促销力度以及质量的比较中，武林银泰以超四成的优势遥遥领先，其次为万象城以及杭州大厦。

有数据显示，20杭州综合体将迎来“井喷”，杭州到年将有百个商业综合体，而五年内将出现“地铁+商业综合体”的集中爆发。随着越来越多的综合体落子杭城，品牌同质化问题会更加严重，要想在众多综合体中“脱颖而出”，购物中心(商场)就一定要懂得顾客需求，只有从细节着手解决顾客提出的问题，才能继续“圈粉”。

消费者报告(篇9)

针对房地产的价格，消费者在做出投资或置业的决定之前都会通过理性的分析，对此类商品做出一定预测。前景乐观，则付之于行动；悲观，则不予购买。这里，消费者所做出的预测，正好印证了穆斯在《理性预期与波动理论》一文中对理性预期所提出的理论要点：理论预期是观察到的过去经验的规律性总结，它可以指导人们的经济行为。因而理性预期可以说是构成经济行为的基础。从理论和现实的角度看，房地产行业的参与者主要有：政府、金融机构、房地产开发商和消费者。四者关系可以用图1表示。

本文具体分析房地产行业参与者与消费者之间的关系及他们对消费者理性预期的影响。

房地产开发的基础是土地，由于我国特有的土地制度，土地出让的数量直接决定了房地产的开发情况。政府针对土地出让所做出的调控政策，成为消费者预测房地产开发量的一个主要依据。而且，消费者对政府的信任度，远高于对房地产开发商的信任。近几年，由于房地产价格持续上涨，为了抑制房地产价格的上升，政府出台了一系列的政策。这些政策，同时引起了消费者的理性预期行为（尽管有时候消费者的理性预期与政府的初衷并不相符合）。20xx年，土地政策收紧与严格控制农用地转为建设用地及压缩建设用地占农用地的指标，严格控制土地的“闸门”和土地“招拍挂”出让方式的严格实施，使土地开发面积和竣工面积增速减缓，导致消费者对土地的升值预期空前高涨，从而激发房地产市场上旺盛的需求。

金融机构出台的政策对消费者的影响，主要表现在贷款利率上，因此，房地产贷款态度的变化对房地产的需求变化有相当大的影响，最终导致房地产价格的变化。近几年，银行贷款利率逐年在提高，虽然提升幅度很小，但中国人民银行短期内对利率进行连续调整的行为，加强了消费者对“进入加息周期”的预期和房价调整的预期。部分消费者担心利率会继续提高，增加购房的开支。在经过一阵观望之后，大部分消费者选择提前消费，导致住房需求增加，房价增幅再度上扬。在过去的十年间，无论是在发达国家，还是在发展中国家，银行贷款与房地产价格波动的关联日趋紧密。

“8.13”土地大限之后，房地产商拿地的成本大幅度增加，已成为不争的事实。与此同时，国家采取了暂停半年农用地转用审批、土地整顿、提高征用土地费用标准等措施。与此同时，房地产贷款利率不断上涨，也直接导致了许多中、小型房地产企业退出房地产行业。这一道道门槛使得房地产投资热开始下降。这一结果，造成消费者的再度恐慌，从而也再度引起房地产价格的上扬。尽管政府出台了一系列的政策，而且金融机构的贷款利率也几度提升，但是，据专家分析，这些政策对真正有实力的大型房地产开发企业影响是很小的。从某种意义上来说，这些政策只会使与他们分羹的竞争对手减少，从某种程度上反而帮助了他们。与此同时，房地产价格还在逐渐上涨，这也为开发商获取暴利创造了条件，开发商在交易市场上形成价格联盟，共同合谋有价无市的虚假房价交易关系。信息不对称的条件下，消费者被蒙蔽而做出购买的决定，房价也在消费者的购买行为驱使下，扶摇直上。

消费者的从众心理不仅表现在对低价位商品的消费，也表现在对房地产这种高价位产品的消费上。消费者即使在政府出台一系列政策、银行金融政策的变化和房地产开发企业的厂商行为变化的情况下，还是不会轻易决定是否购买如此高价位的商品。而只有在大部分消费者都去购买时自己才作决定。可见这种从众心理也是消费者理性预期的影响因素，他的作用不可忽视。

建立和完善房地产业的宏观监控体系。政府必须加快建立和完善从中央到地方的一整套房地产宏观监控体系，统计房地产投资额、房地产销售量、商品房空置率、房价收入比等指标，设置专门的机构、委派专门的专家组，结合房地产自身情况和宏观经济环境对房地产的发展状况做出分析和预测。这种宏观监控体系一方面可以使政府随时关注房地产业运行状况，在必要时通过税收政策、土地供应、利率等手段对房地产市场进行宏观调控；在另一方面也缓解了房地产行业信息不对称的弊端，引导消费者理性健康消费。

完善政府信息发布制度。尽快建立房地产信息发布制度，引导新闻媒体的舆论导向。通过定期不定期的信息发布，引导消费者理性消费，逐步使消费者对房价的心理预期恢复正常，防止房价的大起大落，保证我国房地产市场快速、健康、协调发展。

加强对消费者房地产知识培训。近年来，在网络上与电视上的培训方式越来越能为人们所接受。中央电视台十套的“名师大讲堂”就备受大家的喜欢。可以通过多种渠道普及房地产知识，如安排定期的“房地产知识讲座”和“房地产现状分析”节目。降低消费者对房地产产品的盲目消费性，培养消费者的理性消费。这也是有效控制房地产价格上涨的途径之一。

消费者报告(篇10)

“3·15”活动期间，我公司围绕“便捷享服务，上门显真情”的主题，开展“五上门”服务。采用上门送保单、上门收材料、上门解难题、上门听意见、上门送理赔等系列上门服务举措，突出体现公司主动上门服务，重视消费者意见和建议的服务理念。为了体现我公司的服务理念能更好的为客户服务，并且收到很好的效果，进行了本次问卷调查，现将调查结果分析如下：

一、保险消费者意见建议征集的基本调查

问卷的发放和回收。本次保险消费者意见建议调查情况，我们共发放调查问卷XX张，实际回收问卷6张，占总数的X%。

二、本次调查结果有以下特点

1、对我公司办理投保理赔的相关手续，6位客户在问卷选项中选择A（方便），占总人数的X%；选择D的客户共有0人次，显示了我公司的客户对我们办理相关手续的效率比较满意。

2、从问卷调查中可以看出，客户对我公司的.投保理赔险比较了解，我公司的售后服务和客服热线工作做得很到位，理赔纠纷处理的当，充分的为客户服好务。

3、客户对于保险的了解和购买渠道，多以熟人介绍和电话销售，直接通过保险公司等其他途径的较少。

4、我公司整体的服务态度和服务水平得到了大多数客户的一致好评。

三、本次调查的结论和建议：

1、调查问卷中显示，我公司理赔服务工作方面有待提高，建议加强公司员工的理赔服务意识，切实为客户提供更高效便捷、热情周到的服务。

2、客户了解保险的渠道比较少，也很单一，这体现了在保险业务宣传工作中，我公司存在着宣传力度、宣传效果、宣传策略不到位的问题，建议我公司需要进一步加大保险业务的宣传工作。

为了让更多忠实的老客户支持我公司的保险业务，也为了吸引新的客户成为我公司未来的消费群体，我们要时刻牢记服务宗旨，时刻为客户着想，改正工作中的不足之处，提高服务质量。

消防培训报告分享

在笔者看来，"消防培训报告"是一篇相较众多文章而言最有价值的一篇，希望您能将此页收藏，以便不错过更多精彩内容。众所周知，实践是验证真理的唯一标准，当我们开始贯彻一项工作时，越来越多的人会倾向于使用报告，因为写报告可以让我们理清工作思路，从而更快地找到适合的工作方法。

消防培训报告 篇1

消防培训总结报告

随着现代生活节奏的加快和城市化进程的不断推进，火灾事故的发生频率也在逐年增加。为了增强人们的自救逃生意识，提高应对火灾风险的能力，我单位特举办了一次消防培训活动。本次培训活动以“消防安全，人人有责”为主题，旨在通过系统的理论学习和实际演练，提高员工的消防意识和灭火能力，形成全员参与、积极应对火灾的工作氛围。

一、培训内容

本次消防培训主要包括消防知识讲解、灭火器使用演示和实际灭火训练三个方面。

1. 消防知识讲解

培训课程从火灾的原因、危害性以及常见火灾逃生技巧等方面展开。由专业的消防指导员以生动的讲解和丰富的案例分析，向员工们详细介绍了常见火灾事故的预防措施和扑救方法。通过图文并茂的PPT展示，使员工们更加直观地了解了灭火器材的种类和使用方法，燃烧过程的基本原理，以及烟雾对人体的伤害等相关知识。

2. 灭火器使用演示

为了让员工们能真正掌握灭火器的使用技巧，组织了实际操作演练。消防指导员现场示范了灭火器的正确使用姿势和操作方法，包括正确握持灭火器、找准灭火口和喷洒角度等。随后，每位员工都有机会亲自操作灭火器，通过扑灭场地内的模拟火源，锻炼了他们的实践技能和心理素质。通过这一环节，不仅提高了员工们使用灭火器的技巧，更增强了他们的应变能力和灭火意识。

3. 实际灭火训练

为了更好地让员工们了解真实火灾的情况和应对方法，特意选取了一处废弃厂房作为培训现场，进行了实际灭火训练。在消防指导员的指导下，员工们分组进行了实战演练。这次演练模拟了实际火灾的全过程，从火灾报警到疏散逃生、灭火救援等环节，使员工们能够在真实的环境中感受到火灾现场的紧张与危险。通过集体讨论和总结，对整个过程中存在的问题进行了分析，并及时修正了不足之处。

二、培训效果

通过本次消防培训，员工们的消防意识得到了明显的提高。消防知识的学习和实践操作的演练，使他们对火灾预防和自救逃生技巧有了更深入的认识。不仅如此，培训过程中的互动和讲解，让员工们之间的沟通交流更加活跃，形成了共同关心消防安全的氛围。同时，员工对灭火器的正确使用方法也有了更清晰的认识，提高了他们的灭火能力。

除此之外，通过实际灭火训练的演练，员工们了解到了灭火的难度和风险，充分认识到如何在火灾中冷静应对的重要性。培训结束后，还对员工们进行了满意度调查，结果显示绝大部分员工对此次培训表示满意，并提出了宝贵的意见和建议，为今后的消防安全工作提供了有力的保障。

三、结语

通过本次消防培训，大大提高了员工们的消防意识和灭火能力，为保障工作场所的消防安全打下了坚实的基础。消防工作是一项长期的持续努力，将继续加强对员工的消防培训，完善消防设施和疏散逃生路线，确保公司的消防安全工作得到长期有效的推进。只有不断加强消防意识，提高应对火灾风险的能力，才能构筑起一个更加安全可靠的生活环境。

消防培训报告 篇2

位每人都有两盘水带，需要在跑动中接口，这里面有很强的技巧，训练时我们的成绩就跑到了22秒，与化产车间这样的强队相差不多，在考试考核中我们三人暗下决心，要与化产车间争一下高低。考试中我们相互配合，积极跑位在行进中都是一次性接好口，并且没有脱口现象，最后我们的成绩是20秒，比化产车间快了一秒中，在这个集体项目中我们巴豆醛车间得到了第一名。成绩的取得固然与每个人的努力是分不开的，但是我自己觉得是三人的配合是至关重要的，只有一个默契的配合，才是这次培训的目的之一。

以上的培训只是一个基础工作，在这次培训中实战演练才是此次活动的重头戏。我们模拟了粗苯大库泄漏后，在抢修的过程中不慎产生了火花，引起了火灾。然后展开了公司级预案。接到报警后，首先是警戒队赶到了现场，负责事故现场的警戒工作。紧急疏散人群，禁止一切过往车辆。应急小分队到达后，穿戴好个人防护用品，耐酸碱胶靴和手套，戴上空气呼吸器，4人一组，进入现场查找泄漏源头，发现不能处置，需要抢修抢险小分队支援，在抢修的过程中不慎有人产生了火花，发生了火灾，围堰外的消防分队立即开启水枪和泡沫枪，然后将火扑灭。由于泄漏的物料比较多，在回收时有人中毒，有应急队员和抢修队员，将伤员抬至上风处，然后有医疗分队给予简单的救治，等待专业的医护人员的到来。在整个事故的预案演练过程中每个小分队之间的配合至关重要。配合越默契，事故的损失就会降到最低，在演练的过程中娄科不断的纠正，总结在演练中的错误，经过我们不断反复的演练最后基本达到了我们所期待的结果。一次一次的演练每次都在逼近现实。让我们的演练和预案非常使用有效。

在这次培训过程中也有很多不足：

一、在体能训练中有明显的体力不支的现象，从这一点上看必须加强平时的身体锻炼，只有身体强了才能事故中做好充分的工作。

二、在预案演练中对付突发事件的能力还明显的不足，缺乏现场的灵活性和应变能力。

三、现在的消防设施中有很多缺陷，包括有的消防水带只有一个接头，消防箱内只有一盘水带，在应急过程中明显感觉准备不足。还有卡口没有上牢的等等问题。

我们的应急演练强化培训工作虽然结束了，但我们为应急预案开展的演练工作却刚刚起步。为了不断提高公司员工安全意识和应急救援能力，以便在事故的应急行动中，达到快速、有序、及时、有效的效果，我们将经常性地在车间开展应急预案的培训、训练或演练工作，以提高车间员工的应急救援技能和应急反应综合素质，有效降低事故危害，减少事故损失。

消防培训报告 篇3

消防培训心得报告

一、引言

作为一名普通职场人士，我意识到我需要为自己和他人的安全负责。因此，我决定参加一次消防培训课程，以提高我的火灾自救能力和危险情况应对能力。在这次培训中，我学到了许多关于火灾预防、灭火器使用和火灾逃生的知识，我将在下面的报告中详细介绍。

二、火灾预防知识

1. 火灾预防措施是预防火灾发生的首要任务。在培训中，我学到了防止火灾的常见原因，如电线老化、设备故障、疏忽大意等。要预防火灾，我们应该定期检查电线和设备，保持环境整洁，定期清理易燃物等。

2. 在培训中，我们还学到了怎样正确使用电器和火源。要确保电线正常使用，应避免超负荷使用插座，定期更换老化的电线等。此外，我们还学习了各种常见火源的使用和防范措施，如炉灶、香炉等。

三、灭火器使用技巧

1. 在火灾发生时， 灭火器是最常见的消防工具之一。在培训中，我们先是学习了不同类型的灭火器。例如，干粉灭火器适用于大部分火灾，CO2灭火器适用于电器火灾。然后，我们学习了正确的灭火器使用技巧，包括“拉（把拔环上的安全销拉出）-瞄（对准火源）-按（按下灭火器扣，用力压缩灭火器上的喷雾）-扫（从火源的底部开始，均匀喷洒喷雾）”这一四步法。

2. 培训课程中，我们还了解了如何选择合适的灭火器。对于家庭使用，干粉灭火器更加普遍，而对于办公场所，CO2灭火器更为常见。然而，无论选择哪种类型的灭火器，我们都需要定期进行检查和维护，以确保其正常工作。

四、火灾逃生技巧

1. 培训的最后一个环节是关于火灾逃生的技巧。在火灾发生时，我们应该迅速冷静地判断并采取逃生行动。我们学到了避免走廊和楼梯逃生，而选择使用窗户或阳台这种更安全的逃生方式。

2. 在培训中，我们还学到了如何正确使用灭火器的技巧。如果逃生通道被火灾堵塞，我们可以湿毛巾、湿床单等物质封住门缝，以隔离烟雾和火源，然后通过窗户发出求救信号。

五、总结

通过参加这次消防培训课程，我意识到了火灾发生时的危险和紧迫性。我学到了如何预防火灾、正确使用灭火器以及合理逃生的知识和技巧。这次培训不仅给我带来了新的消防知识，还让我深刻认识到消防安全对每个人都至关重要。我将始终牢记这些知识，并将其应用于我生活和工作中，为自己和他人的安全负责。

六、致谢

在这里，我要向主办方和培训讲师表示感谢。感谢他们为我们提供了这次宝贵的培训机会，使我们能够学到如此重要的消防知识。同时，也感谢他们耐心教导我们使用灭火器和逃生技巧。我相信这次培训对我及其他参与者的生活和工作都将产生积极的影响。

消防培训报告 篇4

火灾时存在的一个重大隐患，每年给社会带来很大的人员财产损失，为了预防火灾，培养每个员工的防灾灭灾意识，公司组织各员工进行消防培训，使每名员工都认识到火灾的重要性。

通过短暂的消防知识培训,我认识到了消防安全对于一个企业来说是多么的重要啊!尤其是我们公司，我们公司是一个通过漂白硫酸盐化学制浆的公司。在公司里面还是有很多安全隐患，比如：油库、氯气罐、化学药品储存室等等。这些易燃易爆的物品一旦燃烧起来后果是很严重的，企业的损失也是不可估量的。所以公司用心良苦啊，公司要让我们每一位员工都能够掌握消防安全的知识，一旦发生了火灾，我们也会临危不振，知道怎么样去处理，把公司的损失降低到最小。对公司对个人都有很好的保护作用。

在公司消防工作中必须认真贯彻预防为主,防消结合的方针,按政府统一领导、部门依法监督,单位全面负责,公民积极参与原则,实行安全消防责任制,建立健全消防网络。

1、在厂区内明火作业时需申请《明火作业许可证》，如违反仓库防火安全规定的，依法追究其刑事责任。

2、现场部门负责区域内所有消防设施的.日常管理，由各部门工安干事每月底组织检查。

3、任何部门和个人在非火警的情况下严禁挪用、外借，不得擅自移动消防设施。

4、报警设备1.5米内严禁堆放物品。

消防培训报告 篇5

2011年6月，我有幸参加了广东省公安消防机构对各单位消防安全管理人的培训，通过这次对消防法规和消防职业技能知识的学习，对消防工作有了更进一步了解，也掌握了日常消防安全管理工作的基本理论知识，为今后在公司顺利开展消防安全工作奠定了扎实的理论基础。对此，主要有以下几点体会：

一、消防安全管理应“预防为主”，把消防安全作为头等大事来抓

火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这十八个字是同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全管理工作的主旨所在。而做好预防工作的重点就在于提高对这项工作的重视程度，应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，不作口头文章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。

二、加强消防安全知识培训，提高防范意识

由于职业工种的原因，酒店的有些工作涉及到易燃易爆等高危险物质。如厨房使用的煤气，锅炉房使用的柴油等。在酒店内部日常的防火工作中，我们对于火灾隐患的检查开展了相关的培训学习和认识。但通过这次培训，发现现有防范工作程度还是不够的。不论是一线操作人员还是相关的消防安全管理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险、消防隐患和消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;检查和消除火灾隐患的方法和技能;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起 - 1 -

消防培训报告 篇6

安全生产消防知识培训心得报告

时间过得飞快，转眼间我已经参加了一场关于安全生产消防知识的培训。这次培训让我深刻认识到了安全的重要性，也加深了对消防知识的了解。在这一篇心得报告中，我将分享我的学习体会和心得。

首先，我要感谢这次培训给我带来的机会，让我意识到了安全生产和消防知识的重要性。在培训中，我们学习了火灾的成因、火灾的分类、火灾的扑救方法等基本知识。通过图文并茂的讲解和实际案例的分析，我对火灾的预防和处置有了更加清晰的认识。

其次，这次培训强调了安全意识培养的重要性。我们从培训中了解到，意识到安全的重要性是预防事故的第一步。只有真正认识到危险和安全意识，我们才能做到防患于未然，避免不必要的伤亡和财产损失。因此，在日常生活和工作中，我们要时刻保持警觉，不马虎大意，防患于未然。

还有，遇到火灾事故时要冷静应对。培训中，我们参观了实际的灭火器材和逃生设备，还进行了灭火器的操作演练和逃生的模拟。在这个过程中，我深刻体会到了冷静应对的重要性。当我们发现火灾时，要迅速报警并进行疏散，不能临阵慌乱，甚至担心自己的个人财产。正如培训中所说的，人的生命和安全是最重要的，任何财产都可以重新获得，而生命却是无法复原的。

最后，我还学到了如何安全使用电器设备。在现代生活中，电器设备无处不在，但是如果使用不当会引发火灾。在培训中，我们学习了正确的用电方法、预防电器火灾的常识和应急措施等。这让我意识到了平时电器的使用要注意安全，插头要插牢，不要随意串联电线，避免使用劣质电器等。

通过这次安全生产消防知识培训，我深刻领悟到安全的重要性，也加深了对消防知识的了解。我将会积极将所学的知识应用到生活和工作中，注重预防和培养安全意识，让自己和身边的人都能远离安全事故的伤害。同时，我会传播这些知识，让更多的人了解并掌握安全生产消防知识，共同构建安全、和谐的社会。

通过这次报告，我希望可以激发更多人对于安全生产消防知识的重视，提高人们的安全意识和防灾意识，和谐社会,人人有责.

消费贷款自查报告

自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先，在我们平凡的日常里。我们通常会使用到报告，在报告中应该体现报告对象所真正关心的问题，好的报告都有哪些内容构成？经过栏目小编的耐心整理和精挑细选我们呈现最新的“消费贷款自查报告”，品味这篇文章带你进入新的世界！

消费贷款自查报告【篇1】

消费贷款自查报告

尊敬的上级领导：

您好！根据公司要求，我对消费贷款业务进行了自查并撰写了本份消费贷款自查报告，现将相关情况汇报如下：

一、市场分析

随着我国经济的稳定增长和居民收入的提高，消费贷款业务在近年来快速发展。根据市场调研数据显示，消费贷款已成为我国个人金融市场的一大增长点。消费贷款用途包括但不限于购买汽车、消费旅游、装修家居等。随着社会创新和科技进步，消费贷款业务不断从线下转移到线上，方便了客户的办理流程。

二、自查整改

1.合规流程

在自查过程中，我们发现存在个别工作人员在办理消费贷款业务时，流程不规范。为此，我们已针对这一问题进行了整改，加强了内部培训，确保各部门工作人员全面了解和遵守公司相关政策和规定。

2.风险控制

消费贷款存在着一定的市场风险。为了保障公司的资金安全和客户的利益，我们进一步强化了风险控制措施。在放贷前，严格审核借款人的资质，确保其信用良好。同时，根据不同借款人的风险等级，制定合理的贷款额度和利率，确保公司风险可控。

3.优化服务

消费贷款客户的满意度直接关系到公司的经营效益。在自查过程中，我们也发现了部分客户对于我们的服务不满意的情况。为此，我们已经成立了客户服务工作组，加强了客户服务的培训和管理，提高了服务的专业性和质量。同时，我们还通过设立在线客服系统，加强与客户的沟通和互动，更好地满足客户的需求。

三、公司发展规划

消费贷款业务作为公司的重要业务板块，是公司未来发展的重中之重。为了进一步提升业务水平和发展能力，我们将采取以下措施：

1.加强团队建设

加大人才引进力度，提高员工整体素质。我们将建立专业化的消费贷款团队，通过培训和技术支持，提升员工的专业能力和服务意识，为客户提供更加专业高效的服务。

2.创新产品和服务

随着消费贷款市场的竞争日益激烈，我们将加大产品和服务的创新力度，推出个性化产品，满足不同客户的需求。同时，加强科技创新，提升在线办理的便捷性，提高客户体验。

3.加强风险管理

消费贷款业务风险较高，我们将与各类金融机构建立合作关系，共同分享风险，并制定完善的风险管理政策和控制措施。加强监测和预警机制，及时识别和应对市场风险。

四、总结

通过本次自查，我们发现了一些存在的问题，并采取了相关整改措施。同时，也意识到了消费贷款业务的大发展潜力和发展空间。我们将以本次自查报告为契机，进一步加强团队建设，推动消费贷款业务的科学发展，提高公司的市场竞争力。

消费贷款自查报告【篇2】

一、背景

目前，我国的消费信贷市场愈发火热，不少银行和金融机构纷纷推出各种消费贷款产品，方便社会公众的消费需求。但是，消费贷款的风险也随之增加，不良贷款率的上升也在警示着所有消费信贷机构，需要加强风险控制和自查自纠。

我作为某消费信贷机构的一名员工，在这一背景下，我深深地意识到了做好风险管控的重要性，所以决定在本文中，通过对消费贷款市场的自查自评，找出自身存在的问题，并提出减少风险和增加收益的建议。

二、自查内容

1.消费贷款产品策略性的风险

在消费贷款市场中，消费贷款产品的策略性风险是比较大的，因为很多消费贷款机构往往会追求短期内的利益最大化，而无法顾及长期的持续收益。因此，在产品策略咨询和决策过程中，我们需要注重风险分析和长期盈利能力的考虑，减少短期收益的决策干扰。

2.客户风险评估不够严谨

在我们的消费贷款中，风险评估是非常重要的一个环节。但是，我们发现自己的风险评估方式不够严谨，评估指标不够全面，如收入、费用、债务等方面的数据很容易造假，并且评估后，很多客户的风险等级会被低估，从而导致坏账率的提高。

3.缺少有效的风险预警机制

我们也发现，自身缺乏有效的风险预警机制。当坏账率达到较高时，我们通常采取的措施往往都是短期性的，不够有效，因此不能从根本上降低坏账率。

4.评估和控制第三方机构风险的能力需加强

在我们的消费贷款业务中，我们经常会涉及到与第三方机构的合作，比如小贷公司或网络借贷平台。但是，我们并没有对这些第三方机构的风险进行全面评估和控制，缺乏有效的监督机制，从而增加了我们的风险。

三、 解决方案

1.强化风险分析与长期盈利能力的考虑

我们需要在产品策略咨询与决策过程中，注重风险分析和长期盈利能力的考虑，减少短期收益的决策干扰。这样有助于把风险降到最低和提高公司的长期利润能力。

2.完善风险评估体系，强化数据核实

我们需要完善风险评估体系，对客户的风险评估更加全面，包括收入、费用和债务等方面，同时强化数据核实，使评估过程更加严谨。

3.建立有效的风险预警机制

我们需要建立起一个有效的风险预警机制，实现全员参与，有效监督。比如利用数据分析和模型分析等手段，对业务运营及风险管理进行实时动态的监控，及时采取必要的措施，以降低坏账率，保障公司的正常经营。

4.加强对第三方机构的监管

我们需要对与第三方机构的合作进行更为严格的管理与监督，如建立统一的监督制度和尽职调查制度等，积极寻求利用法律手段来维护自身企业的权益和利益。

四、 结束语

综上所述，消费贷款市场的竞争愈发激烈，越来越多的金融机构纷纷推出各种消费贷款产品，但是在这种竞争中，风险也有所增加，需要我们利用自查自纠的机会，认真对我企业在消费贷款市场上可能存在的问题进行总结和分析，并提出应对措施，从而不断优化我们的消费贷款产品，以真正实现灵活、高效和优质的服务，赢得更多的客户信任，保障公司的持续发展。

消费贷款自查报告【篇3】

消费贷款自查报告

一、引言

随着经济的发展和社会的进步，人们对于消费的需求越来越多样化。在满足这些需求的同时，消费者们也面临着越来越多的金融选择，其中之一就是消费贷款。消费贷款作为一种金融工具，为个人提供了方便快捷的融资途径，但同时也存在一定的风险。为了更好地了解和管理个人消费贷款，本文将对消费贷款进行自查分析，并提出相应的解决方案。

二、消费贷款的概况

消费贷款是指个人为了满足日常生活、购买消费品或者进行旅游、教育等消费行为而向金融机构借款的行为。与其他类型的贷款相比，消费贷款通常具有金额较小、期限较短、利率较高等特点。

三、自查分析

1. 清理个人消费贷款记录

首先，需要获取个人的消费贷款记录，并进行清理。掌握自己的贷款信息，包括贷款金额、贷款期限、利率等，可以帮助个人更好地了解自己的负债情况，并有针对性地制定贷款还款计划。

2. 分析消费贷款的用途

消费贷款的用途各不相同，有些是用于日常生活的消费支出，有些是为了购买奢侈品或进行旅游等。个人需要仔细分析自己的消费贷款用途，评估是否真正需要借贷，以及借贷后是否能够按时还款。

3. 评估个人经济状况

个人贷款需结合自身经济状况进行评估。包括收入、支出以及日常生活成本等方面。只有了解自己财务状况，才能明智地规划消费贷款使用，并确保在还款期限内按时还款。

4. 分析消费贷款的利率和费用

消费贷款通常具有较高的利率和较高的费用，个人需要对这些进行分析。比较不同金融机构的利率和费用，并选择最适合自己的贷款产品。可以通过向银行咨询或者比较不同贷款APP上的利率等方式获得更多信息。

5. 制定贷款还款计划

针对个人的消费贷款情况和经济状况，制定合理的贷款还款计划。确保在贷款期限内按时还款，避免逾期产生不必要的罚息和信用记录问题。

四、解决方案

1. 提高金融知识水平

了解金融知识，特别是消费贷款的相关知识，可以帮助个人更好地理解贷款产品，防范风险。

2. 建立消费预算

建立消费预算，每月规划收入和支出，合理安排贷款还款，并避免其他不必要的借贷行为。

3. 坚持储蓄理念

建立储蓄习惯，逐步提高自身的储蓄能力。通过储蓄来满足一部分消费需求，减轻对消费贷款的依赖。

4. 加强消费理念教育

通过教育和宣传，提高消费者的理财意识和消费理念，培养正确消费观念，减少不必要的消费贷款需求。

五、结论

通过自查分析消费贷款的情况，并制定相应的解决方案，可以帮助个人更好地管理消费贷款。合理利用消费贷款，满足个人的消费需求，同时也要时刻注意财务状况和还款计划，避免产生不必要的负债和风险。只有在谨慎和理性地使用消费贷款的前提下，个人才能享受到其带来的便利和舒适。

消费贷款自查报告【篇4】

随着社会和经济的发展，消费贷款已经成为了许多人生活中的必需品。然而，消费贷款也存在诸多的风险和问题，如果不加以管理和控制，就会给自己的生活带来严重的财务隐患。因此，为了更好地管理自己的消费贷款，我进行了一次自查，并撰写了本次消费贷款自查报告。

一、消费贷款的种类及用途

消费贷款的种类有很多，比较常见的包括信用卡分期、个人消费贷款、购物分期等。我的消费贷款主要是信用卡分期和个人消费贷款两种。信用卡分期主要是用于小额消费，包括数码产品、服装鞋帽、食品饮料等，而个人消费贷款则主要用于一些大额消费，比如旅游、购车等。

二、贷款的还款情况

在进行本次自查之前，我先对自己的贷款还款情况进行了一次深入的了解。在过去一年当中，我的信用卡分期和个人消费贷款一共还了六次。其中信用卡分期每月的还款额度大约在2000元左右，而个人消费贷款的每月还款额度则在3000元左右。这些还款都是我按照还款计划和时间表进行的，没有逾期或欠款。

三、消费贷款的风险防范

消费贷款存在的风险主要包括利息高、逾期罚款、虚假营销等。为了防范风险，我在借款时对利率和还款计划进行了认真的核对和比较，并选择了最适合自己的方案。在还款方面，我也按时还款，定期检查账单，避免逾期还款导致的额外费用和信用损失。同时，在选择信贷服务机构时，我也会对其资质、声誉、行业信用等方面进行严格的筛选和比较，以确保选择到的服务机构是合规、安全、可靠的。

四、消费贷款的管理和消费理念

对于消费贷款的管理和消费理念，我认为首先要合理评估自己的资产和负债状况，根据自己的实际情况进行借贷决策。其次，要理性消费，避免败家和奢侈消费导致的借债风险。最后，要定期进行账单核对和资产情况分析，及时进行调整和改进。

综上所述，本次消费贷款自查报告主要对我个人的贷款种类、还款情况、风险防范、管理和消费理念等方面进行了详细的描述和总结。通过这次自查和报告撰写，我更进一步了解了自己的消费情况和贷款状况，同时也更加明确了未来的消费和借贷方向，为健康、安全、稳定的消费贷款生活打下了基础。

消费贷款自查报告【篇5】

消费贷款自查报告

尊敬的领导：

我是某某某公司的某某某，担任公司财务经理一职。根据公司的要求，我针对公司的消费贷款进行了一次自查，并特此上报自查报告，希望能对公司的消费贷款管理有所改善和提升。

一、自查目的和意义

作为一家以消费贷款为主营业务的金融机构，公司为了能够更好地服务于消费者，提供稳定、高效的退款服务，保障公司以及消费者的权益，提高公司的运营效率，决定开展此次自查工作。此次自查的目的是为了进一步了解公司的消费贷款业务情况，发现存在的问题和不足之处，并及时采取相应的措施加以改进和完善，以确保公司能够健康、快速地发展。

二、自查流程和方法

1. 收集资料。通过查阅公司消费贷款相关文件，了解公司的贷款政策、操作规程、流程等。

2. 应收账款确认。核实公司的消费贷款应收账款，确保数据准确性和完整性。

3. 贷款利息计算核对。核对公司的贷款利息计算方式，确保计算准确、合理。

4. 贷款审批流程追踪。按照公司的贷款审批流程进行追踪，了解每个环节的操作情况，发现问题并及时纠正。

5. 贷款风险评估和控制。分析公司的贷款风险评估体系和控制手段，确保公司能够有效地防范风险。

6. 贷款回收情况分析。对公司的贷款回收情况进行分析，重点关注逾期贷款的处理方式以及回款率等指标。

7. 客户服务满意度调查。通过电话访谈、问卷调查等方式，了解客户对公司消费贷款服务的满意度，发现问题并及时改进。

三、自查结果

通过本次自查，发现以下问题和不足之处：

1. 缺乏详细的贷款利率和费用说明。部分消费者对贷款利率和相关费用存在误解，公司应加强对消费者的解释和说明。

2. 贷款审批流程复杂。公司的贷款审批流程较为繁琐，导致贷款办理周期较长，需要进一步优化流程，提高审批效率。

3. 贷款回收追踪不及时。对逾期贷款的催收和回收措施不够及时和有效，需加强催收团队的建设以及提供更多的回收手段和渠道。

4. 客户服务不够及时和周到。部分客户在借贷过程中遇到问题，公司的客户服务人员应提供更加周到、及时的解决方案。

四、改进措施

基于上述发现的问题和不足，我提出以下的改进措施：

1. 完善贷款利率和相关费用说明。制定具体、明确的贷款利率和费用说明，以便消费者清楚了解贷款的实际费用和利率。

2. 简化贷款审批流程。优化贷款审批流程，减少不必要的环节和手续，提高审批效率和速度。

3. 建立健全催收团队。增加催收人员数量，提供相关培训和教育，加强催收措施和手段，确保逾期贷款能够及时回收。

4. 加强客户服务能力。培训和提升客户服务人员的专业素质和沟通能力，提供更加周到、及时的解决方案，提高客户满意度。

五、自查报告总结

本次消费贷款自查报告中，我们对公司的消费贷款业务进行了全面的自查，并发现了一些问题和不足之处。通过对这些问题的解决办法的提出，相信能够提高公司的消费贷款管理能力和服务水平，为公司的持续发展做出贡献。

特此上报。

附件：自查材料

财务经理：某某某

日期：20XX年XX月XX日

消费贷款自查报告【篇6】

随着经济的不断发展和人们的消费需求不断增加，消费贷款已经成为了很多人实现消费的一种重要手段。消费贷款可以满足人们在购买车辆、家具、电器等方面的消费需求，但同时也会带来一些风险。为了更好地防范风险，保障自身的合法权益，现在我对自己的消费贷款情况进行自查，并将自查结果详细记录下来。

1. 消费贷款的用途

我在过去的一年内使用了一笔消费贷款，用途主要是购买家具和大型家电等生活用品。这些消费用品能够提高生活品质，使家庭生活更加方便舒适。

2. 借款额度和还款方式

借款额度为5万元，是按照我家的消费需求和我个人的财务情况来确定的。还款方式为等额本息，每月还款金额为1050元，共需还款48期。

3. 借款利率

我选择的消费贷款利率是9.9%，这是银行推出的优惠利率。我对消费贷款的利率进行了比较，发现这个利率相对比较低，符合我个人能够接受的范围。

4. 还款情况

在还款方面，我一直按时足额地还款，从未出现过逾期还款的情况。我按时还款的原因是，我知道逾期还款会给我本人和家庭带来诸多困扰和麻烦，而且还会影响到个人的信用记录，让我在未来获得信用贷款时受到限制。

5. 还款计划和收支状况

我每个月都会做一份收支计划，列出每月的收入和支出，并为消费贷款还款留出一定的预算。这样可以确保我在每个月按时还款，并且保证我的生活质量不受太大的影响。

6. 风险预警

我认识到消费贷款的风险和影响，并且在借款时已经进行了充分的考虑和策划。如果生活中有其他突发事件需要处理，我会将优先考虑消费贷款的还款，并调整我的收支计划，以确保还款能够按时足额地进行。

7. 改进计划和建议

通过这次自查，我发现自己对借款合同和还款计划的理解还不够充分，还有一些细节方面需要加以注意和了解。我计划在未来加以整理收集相关资料，并与银行联系，以了解更多关于消费贷款的注意事项和细节要求，以保证我的合法权益不受任何侵犯。

总体来说，我认为消费贷款能够满足我家庭的日常消费需求，并且不会引起太大的经济风险。在消费贷款的使用过程中，我将更加注意合法合规，充分了解自己的财务情况和消费能力，以避免不必要的经济风险。

消费贷款自查报告【篇7】

消费贷款自查报告

一、引言

消费贷款是促进个人消费和满足生活需求的一种重要金融工具。然而，随着消费贷款市场的不断发展壮大，个人消费贷款风险也逐渐增加，个别不良贷款问题也日益凸显。为了确保消费贷款市场的健康发展并保护金融机构和个人的合法权益，本报告主要对消费贷款市场的相关主题进行调查研究，并提出相应的建议和对策。

二、市场概况

1.消费贷款市场的发展现状

消费贷款市场在过去几年呈现出快速增长的趋势，逐渐成为金融机构的重要利润来源。根据统计数据显示，截至目前，消费贷款市场规模已达到XX亿元，并且呈现出稳步增长的态势。

2.消费贷款市场存在的问题与挑战

虽然消费贷款市场发展迅猛，但也面临着一些问题与挑战。其中，一些低收入人群和缺乏金融知识的个人存在着较高的贷款风险，容易陷入违约和逾期还款的困境。此外，一些不法分子也利用消费贷款市场开展非法活动，给金融机构和个人带来了财产损失。

三、问题调查与分析

1.个人消费贷款的合规性问题

个人消费贷款在发放过程中，是否符合相关法律法规的规定是关键。通过对消费贷款市场的调查发现，一些金融机构在个人消费贷款发放时，没有充分核实借款人的身份信息和还款能力，存在着较高的合规风险。

2.消费贷款利率的合理性问题

消费贷款利率是消费贷款市场发展的关键因素之一。通过对消费贷款市场的调查发现，一些金融机构在制定消费贷款利率时存在着不合理的情况，过高的利率使得借款人在还款过程中承担较大的利息负担。

3.消费贷款信息透明度问题

消费贷款信息的透明度是保护借款人权益的基础。通过对消费贷款市场的调查发现，一些金融机构在向借款人提供贷款信息时存在着不透明的情况，借款人对贷款利率、费用等信息了解不足，容易被误导和欺骗。

四、对策建议

1.加强个人消费贷款审核监管

加强个人消费贷款审核监管，建立严格的审核制度和标准，对借款人的身份信息和还款能力进行充分核实，确保个人消费贷款的合规性。

2.规范消费贷款利率

建立健全消费贷款利率制度，加强对消费贷款利率的监管和调控，确保利率的合理性，保护借款人的权益。

3.加强消费贷款信息披露

要求金融机构在向借款人提供贷款信息时，明确披露所有相关信息，包括贷款利率、费用等，并确保信息准确、明了，提高借款人对贷款信息的透明度。

五、结论

消费贷款市场在促进个人消费和满足生活需求方面发挥着重要作用，但也面临着一些问题和挑战。通过本次调查研究，发现了个人消费贷款的合规性问题、利率合理性问题以及信息透明度问题。为了保护金融机构和个人的合法权益，我们提出了加强审核监管、规范利率和加强信息披露等对策建议。只有通过改进和完善消费贷款市场的相关制度和规范，才能够实现消费贷款市场的健康发展和金融机构与个人的双赢局面。

消费贷款自查报告【篇8】

消费贷款自查报告

一、引言

近年来，随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，消费需求呈现出不断增长的趋势，消费贷款逐渐成为人们满足各类消费需求的重要方式之一。然而，消费贷款市场中也存在一些问题和风险，保护消费者权益、规范消费贷款市场，已成为各部门和各级政府的重要任务。为此，本报告透过自查分析，就消费贷款市场存在的问题进行总结和分析，并提出相应的改进和完善措施。

二、消费贷款市场概述

消费贷款市场是指为满足个人和家庭消费需求而设立的专门贷款市场，包括信用卡透支、购物分期、旅游分期等多种形式。根据相关统计数据显示，消费贷款市场在我国金融体系中已占据较大份额，并且呈现出迅猛增长的态势。

三、消费贷款市场存在的问题

1. 信贷环境不公平：某些消费贷款机构在借款利率的设定上存在不透明、高收费的情况，导致借款人利益受损。

2. 信息不对称：借款人对消费贷款的相关知识了解不足，导致在签订贷款合同时容易陷入不利地位。

3. 违规违法行为：少数消费贷款机构存在违规操作、非法收费等行为，严重损害了借款人合法权益。

四、改进和完善措施

1. 规范消费贷款市场秩序：通过加强监管，整顿市场，加大对违规机构的处罚力度，确保市场公平、透明，借款人的利益得到保障。

2. 完善法律法规：加大对消费贷款行为的规范和监管力度，完善相关法律法规，提高立法的针对性和灵活性，保护借款人的合法权益。

3. 提高借款人的知识水平：通过开展消费贷款知识宣传教育活动，提高借款人对消费贷款的了解，提高其风险意识和合法权益保护意识。

4. 健全信用评估体系：建立完善的借款人征信系统，提供合理、客观的信用评估指标，降低不良贷款风险。

五、结语

消费贷款市场的健康发展不仅关系到金融体系的稳定，也关系到广大借款人的切身利益。因此，我们应该认识到消费贷款市场存在的问题，并采取相应的措施来加以改进和完善，以保障借款人的合法权益，推动消费贷款市场健康发展。只有如此，才能真正实现金融服务的普惠和可持续发展。

消费贷款自查报告【篇9】

消费贷款自查报告

随着消费水平的提高，越来越多的人开始对消费贷款产生了兴趣。然而，在快速发展的消费贷款市场中，也不乏一些陷阱和误区，消费者往往因为缺乏必要的了解和规划，而陷入信用危机，给自己带来不小的经济损失。为了更好地维护消费者的权益，本报告将对消费贷款进行全面的自查，以期为读者提供有用的参考和帮助。

一、消费贷款的基本概念和类型

消费贷款是指银行、信用社、消费金融公司等金融机构发放给个人的用于个人消费和生活消费的贷款。根据需要，消费贷款可以分为以下几类：

1.个人消费贷款。这种贷款主要用于购买日常生活用品、装修房屋、旅游度假等方面。

2.汽车贷款。这种贷款主要用于购买汽车或者低速载货汽车等交通工具。

3.教育贷款。这种贷款主要用于个人培训、学历教育、留学等方面。

4.助业贷款。这种贷款主要用于个人投资创业或者开展个人业务等方面。

二、消费贷款适用人群和注意事项

消费贷款适用于有稳定的收入来源，且有还款能力的人群。由于消费贷款的利率相对较高，因此需要考虑清楚自己的还款能力，不要抱有侥幸心理，盲目贷款，以免日后还款困难。

同时，应该注意以下几个事项：

1.认真阅读贷款合同。在签订消费贷款合同之前，应认真阅读合同内容，了解对方的权利和义务，明确自己的偿还期限、金额、利息等相关条款。

2.遵守合同条款。在偿还期限内，保证按照合同规定的时间、金额进行偿还，以免造成逾期罚息、信用记录不良等风险。

3.保持良好信用记录。身处于消费贷款市场中，保持良好的信用记录是关键之一。应该时刻关注自己的信用情况，避免出现逾期还款、欠款等不良记录。

三、如何选择合适的消费贷款产品

在选择自己需要的消费贷款产品时，可以从以下几个方面进行考虑：

1.利率。不同的消费贷款产品利率不同，应该根据自己的还款能力和需求进行比较和选择。

2.还款方式。消费贷款的还款方式包括等额本息、等额本金、随本随息等。应该选择适合自己的还款方式，以免还款压力过大。

3.费用。在选择消费贷款产品时，还应该关注产品的相关费用。例如，是否需要支付手续费、管理费等，是否存在其他隐性费用等。

四、消费贷款市场现状与监管机构的角色

目前，消费贷款市场呈现出迅速发展的趋势。一方面，消费贷款的需求量不断上升，金融机构也在积极扩大消费贷款的规模，提高贷款发放速度；另一方面，虽然相关法规和监管政策已经日益完善，但负面问题仍时有发生，消费者的权益保障仍有待提高。

监管机构的角色尤为重要。监管机构应当加强对消费贷款市场的监管和监督，完善消费贷款的产品规范，防范消费者权益受到侵害；同时，要加强消费者教育和宣传，提高消费者对消费贷款的了解和认识，避免出现不当借贷、超前消费等问题。

结语

消费贷款已经成为一种重要的消费方式，在一定程度上推动了经济的发展和人民群众的生活水平的提高。然而，一定的风险和问题也是不可回避的，因此，消费者在选择消费贷款产品时应进行充分的评估和规划，秉承理性和谨慎的态度，以避免可能出现的不利影响。

消费贷款自查报告【篇10】

在当前日益发展的社会经济条件下，消费贷款已经成为了很多人日常生活中的一部分，因此，对于消费贷款的了解和自查显得至关重要。作为一个消费者，我总结了自己消费贷款的情况，并结合得出了以下主要内容。

第一、消费贷款的用途与情况

消费贷款的用途是为个人消费使用的，比如购买房屋、购买汽车、旅游消费等。我的消费贷款主要是用于购买房屋和汽车，房屋贷款分期6年，汽车贷款分期3年。在相应期限内，我都能按时还款。

第二、消费贷款申请条件与流程

消费贷款的申请通常需要满足以下条件：有稳定的收入来源、信用记录良好等。消费贷款申请时，需要提供相关证明、银行流水账单、身份证明等材料。

第三、消费贷款注意事项

1. 还款期限和金额需要按时按需还清。

2. 利率需优惠，避免超出自己的承受范围。

3. 不要盲目贷款，有明确的用途和计划，准确了解自己的财务状况，借钱才有方向和意义。

第四、消费贷款对自己的经济负担

消费贷款虽然能够满足自己的消费需求，却也增加了自己的经济负担。我在这方面的体会是，若自己的经济条件能够允许，不要盲目消费。一方面，会加重自己的负担，另一方面，也会给家庭造成压力。

第五、结语

消费贷款是可以为自己的生活带来方便的一种方式，但一定要谨慎申请。在消费前，需要明确自己的消费需求和自己的财务状况，避免消费超出能力范围。只有在满足基本需求的前提下，才能有更好的生活体验。

服务费合同(分享九篇)

有关“服务费合同”不妨看看幼儿教师教育网编辑为您推荐的这篇文章。在当今这个经济高速发展的时候，我们在日常生活当中是离不开合同的。签订合同这一行为是我们不可忽视的。请不要忘记把这篇文章放在您的收藏中！

服务费合同 篇1

居间服务费合同范文篇一

委托人(甲方)居间人(乙方)：

委托人与居间人双方遵照平等互利的原则，经过友好协商，就新疆八钢南疆钢铁拜城有限公司厂区绿化工程的有关事宜签订本合同：

一、合作方式及范围

1、甲方授权乙方 白林 为乌鲁木齐瑞绎昕生态园林科技开发有限公司提供信息服务。

2、以甲方的名义进行工程项目的签订活动，甲方向乙方支付信息服务费。

二、甲方的权利与义务：

1、甲方应保证乙方签订的工程项目质量、工期、安全等其它工程注意事项。 2、甲方对乙方的签订工程项目工作给予支持、指导和监督，并保守乙方的商业秘密。

3、所签订的工程项目质量及用户服务过程中，因自身工程质量给用户造成的直接经济损失由甲方负责赔偿。

三、乙方的权利与义务：

1、乙方负责工程项目合同签订前与客户的联系、洽谈等工作，以及合同签订后，与甲方配合做好对客户的售后服务工作。

2、乙方必须以甲方的名义与用户签定施工承包合同，并经甲方签字、盖章之后，该施工承包合同才成立并对甲方具有法律约束力。

3、乙方要积极宣传推销甲方能承接工程项目，维护甲方的利益，并积极搜集市场信息，及时反馈给甲方。

5、乙方负有根据工程合同约定的付款条款要求客户向甲方付款和催交欠款的义务。

6、乙方在订立合同过程中知悉的甲方商业秘密，无论合同是否成立，不得泄露或不正当地使用。

四、结算方式

1、工程合同一经签订，由甲方负责工程，工程款必须回到甲方帐户，乙方负责现场情况联系。

2、乙方签订工程项目活动中的一切费用由乙方承担。

3、信息服务费按一个项目一结算的结算方式。新疆八钢南疆钢铁拜城有限公司厂区绿化工程项目下依照甲、乙双方商定的按工程总结算价纯利润10%为最终结算价(总结算价纯利润含3000万按10%结算;低于3000万按13%结算)。

4、甲方跟新疆八钢南疆钢铁掰成有限公司签订合同后，先支付乙方壹拾伍万元，等甲方工程至七十天时，支付乙方陆拾万元，剩余部分等工程结束后按第三条协商全部支付给乙方。

五、争议处理

甲、乙双方在整个合作过程中，应本着相互尊重、相互谅解的原则，友好协商地解决所出现的问题，协商不成时，由乌鲁木齐市仲裁委员会仲裁。

六、本协议自甲、乙双方授权并加盖单位公章后生效，此协议有效期为 壹 年。本协议一式贰份，甲乙双方各执一份。

甲 方： 乙 方：

地 址： 地 址：

签订日期： 年 月 日

居间服务费合同范文篇二

甲方： 法定代表人： 职务：

住所地：

电话：

乙方： 法定代表人： 职务：

住所地：

电话：

根据中华人民共和国相关法律法规的规定，本着平等、自愿、诚信、互利的原则，双方经过友好协商，就甲方委托乙方进行资金投资居间相关事宜，达成本协议，并保证认真遵守及充分履行。

第一条、甲方声明

1、甲方是依法成立的法人或其他组织，具有签订和履行本合同所必须的民事权利能力和行为能力，能独立承担民事责任。

2、甲方在本合同项下的全部意思表示是真实的。

3、甲方提供的与本协议有关的一切文件、资质、报表及陈述均是合法、真实、准确完整的。

第二条、乙方声明

1、乙方是依法成立的法人或其他组织，具有签订和履行本合同所必须的民事权利能力和行为能力，能独立承担民事责任。

2、乙方在本合同项下的全部意思表示是真实的。

3、乙方提供的与本协议有关的一切文件、资质、报表及陈述均是合法、真实、准确、完整的。

第三条、委托事项

甲方欲为 项目募集资金，募集资金的目标为人民币 元。为了顺利实施此计划，现委托乙方：

在委托期限内，乙方为甲方介绍引进投资人，为甲方与目标企业及其股东进行斡旋和谈判，并协助促成甲方与目标企业签定投资合同。

第四条、委托期限

自 年 月 日至 年 月 日。超过以上期限没有完成融资目标或者仍需要融资居间服务的，双方另行签订居间合同或以书面形式将本合同委托期限延长。

第五条、甲方权利义务

1、积极配合乙方，为乙方的居间活动提供必要的协助与配合。

2、依据乙方要求，提供相关资料文件。

3、对乙方及目标企业提供的一切文件资料予以保密。

4、不得在委托期限内及期限届满后 日内与乙方介绍的他方进行私下交易。

5、甲方有权要求乙方及时汇报居间进展，并全程派员参与与目标企业及其股东进行斡旋和谈判。

第六条、乙方权利义务

1、应尽力完成甲方的委托事项，按照甲方提出的条件与目标企业充分沟通，将处理情况及时向甲方如实汇报，为甲方提供联络、协助、撮合等服务，并促成甲方与目标企业达成合作协议。

2、应保证为甲方提供的资料已经事先核实。

3、不得提供虚假信息、隐瞒重要事实或与他人恶意串通，损害甲方利益。

4、对甲方及目标企业提供的一切文件资料予以保密。

5、对甲方及目标企业的商业秘密等秘密予以保密。

6、依照甲方要求完成居间任务，可要求甲方依据协议约定支付佣金。

服务费合同 篇2

甲方：________(以下简称甲方)

乙方：________(以下简称乙方)

甲、乙双方在平等、互利的基础上就建设工程事务服务咨询事宜，达成如下协议：

一、代理咨询服务项目及服务范围：

理;甲方提供真实、合法有效的一切证件(原件)，乙方负责资料报批所需建造师、施工员、质量员、安全员、机械员、材料员和资料员的培训及交费。乙方负责资料整理及装订，在整理过程中的一切复印、装订及交通费用均有乙方负责。如甲方提供的资料不符合申报要求，经乙方提示，甲方拒不更改的，出现申报材料返回重新整理的装订费由甲方负责。凡因甲方提供虚假证件及资料造成乙方连带责任由甲方承担一切法律责任及经济损失。

二、收费标准：

该服务代理项目服务代理费________万元，合同签订后一次性付清合同额。该款分两次付清，合同签订后甲方付________万元整，待资质批准后、报省安全生产许可证批复前再付剩余________万元整。

三、时限要求：

甲方提供完整的原件并和乙方签订代理协议后，乙方需在________日内完成以上所有证件，如甲方资料不齐全造成时间推迟则协议工作天数顺延。如乙方给甲方代理未被批准，则乙方退回收取甲方费用。

四、违约责任：

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，甲乙双方签字盖章后生效。双方任何一方违约则违约方赔付另一方本协议代理服务费的__%为违约金。如甲方提供虚假资料造成该宗服务项目中断，则视为甲乙双方协议终止，则乙方终止前收取的服务费概不退还。其它未尽事宜双方再另行商议。

甲方：________乙方：________

电话：________________电话：________________

委托代理人：________委托代理人：________

________年____月____日________年____月____日

服务费合同 篇3

委托人(甲方)：

居间人(乙方)：

委托人与居间人双方遵照平等互利的原则，经过友好协商，就新疆八钢南疆钢铁拜城有限公司厂区绿化工程的有关事宜签订本合同：

一、合作方式及范围

1、甲方授权乙方______________________提供信息服务。

2、以甲方的名义进行工程项目的签订活动，甲方向乙方支付信息服务费。

二、甲方的权利与义务：

1、甲方应保证乙方签订的工程项目质量、工期、安全等其它工程注意事项。

2、甲方对乙方的签订工程项目工作给予支持、指导和监督，并保守乙方的商业秘密。

3、所签订的工程项目质量及用户服务过程中，因自身工程质量给用户造成的直接经济损失由甲方负责赔偿。

三、乙方的权利与义务：

1、乙方负责工程项目合同签订前与客户的联系、洽谈等工作，以及合同签订后，与甲方配合做好对客户的售后服务工作。

2、乙方必须以甲方的名义与用户签定施工承包合同，并经甲方签字、盖章之后，该施工承包合同才成立并对甲方具有法律约束力。

3、乙方要积极宣传推销甲方能承接工程项目，维护甲方的利益，并积极搜集市场信息，及时反馈给甲方。

5、乙方负有根据工程合同约定的付款条款要求客户向甲方付款和催交欠款的义务。

6、乙方在订立合同过程中知悉的甲方商业秘密，无论合同是否成立，不得泄露或不正当地使用。

四、结算方式

1、工程合同一经签订，由甲方负责工程，工程款必须回到甲方帐户，乙方负责现场情况联系。

2、乙方签订工程项目活动中的一切费用由乙方承担。

3、信息服务费按一个项目一结算的结算方式。新疆八钢南疆钢铁拜城有限公司厂区绿化工程项目下依照甲、乙双方商定的按工程总结算价纯利润10%为最终结算价(总结算价纯利润含3000万按10%结算;低于3000万按13%结算)。

4、甲方跟新疆八钢南疆钢铁掰成有限公司签订合同后，先支付乙方壹拾伍万元，等甲方工程至七十天时，支付乙方陆拾万元，剩余部分等工程结束后按第三条协商全部支付给乙方。

五、争议处理

甲、乙双方在整个合作过程中，应本着相互尊重、相互谅解的原则，友好协商地解决所出现的问题，协商不成时，由乌鲁木齐市仲裁委员会仲裁。

六、本协议自甲、乙双方授权并加盖单位公章后生效，此协议有效期为壹年。本协议一式贰份，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

服务费合同 篇4

本协议由以下双方：_____________律师事务所(以下简称“律师事务所”)：当事人(以下简称“当事人”)：根据《中华人民共和国律师法》和其他相关法律、法规的规定经双方协商一致达成协议如下：

一、法律服务范围

律师事务所接受当事人的委托指定承办律师，为当事人所提供的法律服务(以下简称“案件”)为：担任犯罪嫌疑人(被告人)___________因___________________案件的侦查阶段( )、审查起诉阶段( )、一审阶段( )、二审阶段( )、阶段( )担任的代理人、辩护人。

二、承办律师

①律师事务所指派________________律师、________________律师作为本协议

法律服务事项的承办律师(以下简称“律师”)。

②在法律服务过程中，律师事务所有权根据法律服务的需要，另行指派律师事务所的其他律师、律师助理、秘书处理与本案有关的一般事务，包括但不限于：送达文件、调查、文件制作、文件复印、相关法律调研。

③在法律服务过程中，如果律师离开律师事务所或者因其他原因无法代理当事人办理案件，律师事务所可以与当事人协商另行指派其他律师办理案件。

三、律师费用

①双方依照《___________市律师服务收费政府指导价标准》[__________价费(__________)__________号]确定律师费收费方式如下：

[计件律师费] 双方经协商后确定，当事人委托律师事务所办理的'案件以计件方式收取定额律师费，律师费总额为人民币(大写)____________________元整。

[按时计算律师费]

①双方经协商后确定，当事人委托律师事务所办理的案件以计时方式收取律师费，计时收费的标准为：律师费每小时________________元人民币，计时收费的最小单位为0.1小时，律师费总额为人民币(大写)____________________元。

②承办律师在办理案件中所发生的以下其他费用并不包含在上述律师费内，应由当事人另行承担。双方就其他费用的收费标准约定如下：

(1)长途电信费用：________________________元。

(2)文件快递费：________________________________元。

(3)复印费用：________________________________元。

(4)调查档案费用：________________________元。

(5)外地或境外差旅费：________________________元。

③律师事务所于当事人应当支付律师费之前，应向当事人发出书面的《律师费交费通知》，告知应支付律师费、其他费用的金额。当事人应当在收到费用清单后__日内向律师事务所支付律师费和其他费用。律师事务所在收到委托的付款后，应当向当事人出具律师事务所专用发票。其他费由当事人先行支付，由律师事务所出具暂收条，事后凭发票据实结算。

四、甲乙双方权利和义务

律师事务所承办律师在向当事人提供法律服务时，行使并承担以下的权利和义务：

1、律师事务所应当行使并承担以下的权利和义务：

①律师事务所承办律师必须遵守律师执业道德和执业纪律;

②律师事务所承办律师应当勤勉尽责，维护当事人的最大利益;

③律师事务所承办律师应当及时向当事人报告有关案件的进展

情况;

④律师事务所承办律师无权超越当事人授权行事。如果确有需要，

应当由当事人另行给予明确的授权;

⑤律师事务所承办律师就本协议约定的律师费和其他费用以外，

无权要求当事人支付任何其他款项。但是如有必要需律师代缴代付予其他机构的费用除外

⑥律师事务所或承办律师变更联系信息的，应当及时通知当事人。

2、当事人应当行使并承担以下的权利和义务：

①与律师事务所和律师诚实合作，向律师事务所和律师如实提供

与案件有关的资料信息、如实陈述与案件有关的情况;

②如与案件有关的情况和事实发生变化，应及时告知律师事务所

或律师;

③如果当事人变更联系信息，应当及时通知律师事务所和律师;

④按照约定支付律师费和其他费用;

⑤无论何种情况，当事人向律师事务所和律师提出的要求均不得

违反律师执业道德和执业纪律的规定。

五、保密条款

①律师事务所和律师对于当事人的相关信息以及案件有关的资料、文件和其他情况(以下简称“当事人秘密”)应当保守秘密，在未征得当事人同意的情况下，不得向任何第三方透露当事人秘密。

②以下内容不可视为当事人秘密：

a)当事人或其他人准备或正在实施犯罪行为的证据;

b)可以公开查阅或取得的信息和资料;

c)本协议所约定的服务范围和授权权限的内容。

③律师事务所和当事人另签订有保密协议的，应以保密协议的

约定为准。

六、利益冲突

律师事务所和律师在提供法律服务时，应当就已经存在的或可能存在的，代理与当事人有利益冲突方的情况如实告知当事人。在发生利益冲突的情况下，当事人有权撤销对律师事务所或律师的授权;律师事务所有权作出回避的安排或接触本协议。

七、协议生效

本协议在双方签署后由当事人支付首次付款时生效，在此之前，律师事务所没有义务向当事人提供法律服务，但律师在签订合同前提供的法律服务包括在本合同内。

八、协议变更

本协议经双方协商一致后，可以书面方式进行修改。经修改后的协议与本协议有同等效力，如前后协议内容发生冲突时以修改后的协议为准。

九、协议的终止

本协议自签订之日起至本协议约定的法律服务范围内事务结束终止，具体为：侦查终结时束之日终止( );审查起诉结束之日终止( );一审判决生效之日终止( );二审判决之日终止( );申诉司法机关受理之日终止。

十、协议的解除

①经书面通知，当事人有权随时以任何理由解除本协议，该解除

通知在律师事务所收到之日生效。一旦收到当事人的解除通知，律师事务所和律师立即停止向当事人提供法律服务。

②如果当事人未按照本协议约定支付律师费和其他费用且延期超

过三十日的，律师事务所有权解除本协议，但应书面通知当事人。

③如果当事人向律师事务所或律师提出有违律师职业道德和和执

业纪律的要求，则律师事务所有权随时终止向当事人提供法律服务，但应书面通知当事人。

④本协议因上述情况解除，仍就律师事务所和律师承诺已经向委

托人提供的法律服务支付律师费和其他费用不再退还。

十一、不保证

律师事务所和律师向当事人提供的分析、判断和辩护意见，均不可理解为律师事务所或律师就案件作出了成功或胜诉的保证。

十二、完整的协议

本协议作为律师事务所和当事人之间的最终的、完整的协议，取代之前双方作出的口头或书面的约定。

十三、通知方式

与本协议履行有关的通知应当以书面方式提交对方，书面方式可以邮寄、挂号邮寄、专人送达、传真、电子邮件等方式送达。

十四、特别约定

①为维护当事人的权益，便于律师开展工作，双方特约定如下内容：

(1)承办律师只对签订本协议的当事人本人负责，有权拒绝接待当事人其他亲属;

(2)当事人不得要求承办律师向司法人员行贿，以取得对犯罪嫌疑人、被告人有利的处罚;

(3)当事人不得要求承办律师违法取证;

(4)当事人不得要求承办律师泄露案件情况、复制案件诉讼材料;

(5)当事人不得要求承办律师在会见犯罪嫌疑人、被告人时为其传送信件、递送物品、转告口信、要求串供、翻供;

(6)如当事人提出以上(2)-(5)项的要求，承办律师有权拒绝。如当事人坚持要求承办律师做以上(2)-(5)项事务，律师事务所有权根据本协议第十条第(3)、(4)款约定内容执行。

十五、其他法律事务

律师事务所和律师均无义务代理当事人处理本协议约定的法律服务范围以外的其他法律事务。当事人如确有需要律师事务所和律师提供有关其他法律事务的服务的，应当与律师事务所另行签订法律服务委托协议。

十六、争议的解决

①律师事务所与当事人之间就本协议签订、履行而发生的任何争议，当事人可以直接与律师事务所进行协商，如果协商不成的，当事人可直接向___市__区(县)司法局提出申诉意见，由___市__(县)司法局进行争议调解。

②双方同意有关本协议签订、履行而发生的任何争议，在无法通过协商解决和调解方式解决的情况下，任何一方均可向本协议签订地人民法院起诉。

十七、联系信息

有关律师事务所和当事人的联系信息如下：

律师事务所：___________市________________律师事务所

地址：___________________________________号

邮政编码：_______________________________

联系人员：________________________________

电话：__________________________________

传真：__________________________________

电子邮件：________________________________

当事人名称：_____________________________

地址：________________________________

邮政编码：________________________________

联系电话：________________________________

电子邮件： ______________________________

十八、签署

本协议由律师事务所和当事人双方共同签署。律师事务所必须加盖公章;当事人如非自然人，则应当加盖公章。

甲方：________________律师事务所(公章) 乙方：_____________(签章)

当事人：______________________(签章) 当事人：_____________(签章)

签订地点：__________________________号

签订时间：________年________月________日

服务费合同 篇5

甲方：____________________

乙方：____________________

为了适应工作的需要，甲方聘请乙方税务顾问供给专业服务。根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经双方协商订立如下合同：

一、乙方指派专人为甲方供给税务专业服务

指派人员应取得国家注册会计师资格（或会计师职称或其他等同资格）、拥有相关从业经验，以税务顾问的身份在本合同规定的工作范围内为甲方供给税务服务。如被派的税务顾问因故不能履行职务时，经甲方同意，可由乙方的其他税务顾问暂时代替职务。

双方同意，税务顾问的全部职责在于运用一切可能的手段最大限度地维护客户的合法利益，工作贯彻;预防为主，补救为辅;的原则。同时，甲方有义务为税务顾问全面、客观、及时地供给有关情景，以便坚持税务意见的客观性、准确性和完整性。

二、税务顾问受甲方委托办理下列税务事宜

1．为甲方供给相关的税收法规及信息，以使甲方及时了解国家有关政策，为甲方财务部门做好税收计划及税收核算工作供给帮忙；供给税法及相关法律、法规、信息的咨询；

2．协助甲方进行税收筹划，在不违反税收法律法规的前提下，对甲方经营、纳税情景进行分析，设计合理纳税方案，使其享受到应享受的税收优惠政策，降低税负，实现应纳税最小化；

3．对企业财务人员进行税收基础知识、税收新政策、纳税程序、行业税收知识等方面的专业培训；

4．双方商定的其他税务事宜。

三、税务顾问应享的'权利

1．查阅与承办的税务事宜有关的甲方内部文件和资料；甲方应供给乙方要求的全部资料并保证资料的真实，合法，完整。如果因甲方供给资料不及时、不全面而给乙方工作造成重复，由此产生附加工作量，甲方有义务支付额外费用；如果甲方供给的资料不真实，造成偷税，欠税以及由此而受到处罚，由甲方负完全职责；

2．了解甲方在企业税务和投资融资等业务方面的实际情景；

3．列席甲方领导人的生产、经营、管理和对外活动中的有关会议；

4．获得履行税务顾问职责所必须的办公、交通及其他工作条件和便利；履行税务顾问职责的差旅费和调查取证等必要费用由甲方负责实报实销。

四、税务顾问应尽的职责

1．应当及时承办委托办理的有关税务事宜，认真履行职责；

2．应根据本合同规定和甲方委托授权的范围进行工作，不得超赿委托代理权限；

4．承诺不理解任何针对甲方的敌意业务委托，并将尽最大努力维护甲方的利益；

5．接触、了解到的有关甲方生产、经营、管理和对外联系活动中的业务秘密，负有保守秘密的职责。

五、甲方认为乙方指派的税务顾问不能适应工作需要，能够要求乙方另行指派，乙方应予满足。

六、甲方遇有紧急税务事宜，可随时与税务顾问联系处理，关有职责向税务顾问详细真实地介绍有关情景，乙方应及时给予帮忙和解决。

七、经双方协商，由甲方每年（月）向乙方支付顾问费人民币_____________。

支付方式为：________________________。

八、甲方的重大的税务事宜，如涉税刑事案件、民事争议、行政争议代理，出具《税务审计报告》、根据甲方企业情景制作《税务备忘录》等，如需委托税务顾问参与的，应办理委托手续，按照有关规定另行收费。

九、合同变更、中止和解除

本合同资料经甲乙双方协商一致后能够进行修改、变更，以及中止和提前解除；

当发生以下情景时合同可提前解除且合同双方均不承担职责：

1．根据税务、法规、规章、行政命令规定和实施使本合同无法继续履行的；

2．由于订立本合同时所处的外部客观情景发生重大变化使得合同无法继续履行的；

3．由于战争、自然灾害和其它不可抗力而使合同无法继续履行的。

十、合同争议与解决

合同双方就合同资料发生争议时应本着相互谅解的原则协商解决，当无法协商一致时指定由中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁解决。

十一、本合同自签订之日起生效，从______年____月___日起，到______年____月____日止。

十二、本合同一式四份，甲乙双方各持二份，具有同等税务效力。本合同规定资料之未尽事宜依照中华人民共和国有关税务规定及行业惯例执行。

甲方：____________________

代表人：__________________

地址：____________________

日期：____________________

签字地点：________________

乙方：____________________

代表人：__________________

地址：____________________

日期：____________________

签字地点：________________

服务费合同 篇6

编号，_________

签订地点，_________

签订时间，_________

合同双方当事人，_________

委托人甲(出卖人)，_________

地址，_________

邮政编码，_________

【营业执照注册号】【身份证号】，_________

【法定代表人】【本人】，_________

联系电话，_________

委托代理人，_________

联系电话，_________

地址，_________

邮政编码，_________

委托人乙(买受人)，_________

【本人】【法定代表人】姓名，_________

国籍，_________

【身份证号】【护照】【营业执照注册号】【】，_________

地址，_________

邮政编码，_________

联系电话，_________

【委托代理人】【】姓名，_________

国籍，_________

地址，_________

邮政编码，_________

联系电话，_________

居间人，_________

注册地址，_________

邮政编码，_________

营业执照注册号，_________

法定代表人，_________

联系电话，_________

根据中华人民共和国民法典、中华人民共和国城市房地产管理法及其他有关法律、法规之规定，委托人甲和委托人乙之间就房屋买卖、两委托人与居间人之间就居间报酬等事项，在平等、自愿、协商一致的基础上达成如下协议，

第一条　合同标的

委托人甲的房屋坐落于_________市_________区_________路_________号_________栋_________单元_________室，共_________套，其设计结构为_________总建筑面积为_________平方米，权属为_________，房产证号_________，房屋落成时间为_________年_________月，其他情况_________。

委托人乙对上述房屋情况已充分了解，并作了实地勘察。

第二条　委托人甲对居间人的委托事项(与委托书内容相同见附件 年 月 日_________年____月____日

居间人(签章)，_________

经办人(签章)，_________

_________年____月____日

附件

一、本合同文本是依据中华人民共和国民法典中华人民共和国房地产管理法等有关法律法规制定的示范文本，供当事人约定采用。

二、本合同所说的“居间”是指“媒介居间”，即居间人同时接受合同当事人双方的委托，将有关订约事项据实报告给各方当事人，媒介居间人的报酬由交易双方当事人平均负担的行为。媒介居间人应该是具备经营房地产中介资格的、在我国依法登记注册的企业法人。本合同的委托人甲，是指具有房屋所有权的房屋出售人委托居间人向自己提供买受人情况的当事人;委托人已，是指欲购房屋的买受人委托居间人向自己提供房屋出卖人以及标的情况的当事人。

三、本合同有关房屋买卖的具体条款，应该由委托人甲乙双方协商后自主填写，居间人不得干预(可以提出合理化建议);居间人的报酬经与委托人双方协商确定后，由居间人在合同中填写。

四、从事居间活动的人员，属第二条中所指具备房地产中介资格的企业法人的工作人员，是依法取得房地产经纪人执业资格证书的人员。

五、委托人与居间人签订合同前，对居间人的登记注册、经营范围、中介资质等情况有知情权;居间人对委托人或对委托人之代理人的主体资格、委托人提供房源的所有权情况等有充分了解的权利。

六、为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款后都有空白行，供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。【】中选择内容以划∨方式选定。合同签订生效后，未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。

七、本合同文本涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。

八、本合同由青岛市工商行政管理局与青岛市国土资源和房屋管理局共同制定，由青岛市工商行政管理局备案。该文本的发放由以上两个机关共同负责，工本费的收取标准按国家工商行政管理局、国家物价局、财政部“工商(1990)250号”通知执行。本合同文本未经制定单位同意，任何印刷企业不得擅自印刷或改变格式和内容进行印刷。

九、本合同条款由青岛市工商行政管理局与青岛市国土资源和房屋管理局负责解释。

服务费合同 篇7

借款方(甲方)：__________

地址：__________

联系电话：__________

贷款方(乙方)：__________

地址：__________

联系电话：__________

为了保证借款的专款专用及借款的按期归还，经甲、乙双方本着平等互利、友好协商一致，甲乙双方就财务咨询服务事宜，达成以下合同，以资双方共同信守。

一 服务内容

因业务经营需要，甲方同意委托乙方就有关企业财务、管理、贸易等事项进行调查并提供咨询服务。

二 咨询服务范围

1、甲方委托乙方提供咨询服务的范围如下：

2、设计公司财务管理方案。

3、财务诊断与重建咨询。

4、成本管理与控制咨询服务。

5、项目可行性研究及财务分析决策支持。

6、项目投资、融资咨询。

7、项目市场及竞争对手分析。

三 甲方的权利与义务

1、甲方应配合乙方工作，并为乙方提供必要的便利条件。

2、甲方向乙方提供有关顾问咨询所必需的文件资料和相关信息等，并确保所

3、甲方按本合同约定及时向乙方支付咨询服务费和相关费用。

甲方：__________

乙方：__________

时间：__________

服务费合同 篇8

甲方 ：____________________

乙方 ：____________________

甲、乙双方通过友好协商，就房地产销售及市场策划事宜达成如下的协议：

乙方为甲方就其座落在______ 路______ 号，______ 大厦的商品房，共壹栋______ 层______单位，销售面积合共______ 平方米提供商业咨询服务的内容及条件如下：

1. 管理咨询内容

2. 乙方提供管理咨询的酬金

经协商地上建筑及地下车库以销售总金额的______ %作为乙方代理佣金所得。

3. 合作期限

甲、乙双方自签订协议之日起至该楼盘销售完毕。

4. 佣金结算方式

销售总面积超出______ %后方可结算。

结算时间：按销售进度，完成______ %后先结算______ %佣金，其余______ %到完成销售进度的______ %后一星期内结算。

汇款方式：乙方指定的账户内。

5. 关于市场评估费用

经甲、乙双方充分协商，由乙方提供市场推广，总承包费用为______ 万，多则不补，少则不退。

6. 甲方责任

甲方负责提供真实资料及信息，包括相关评估手续。

7. 乙方责任

乙方负责______ 大厦所有销售面积

完成时间：办公用房在______ 年______ 月______ 日，商铺在______ 年______ 月______ 日

8. 本协议一式两份，由甲、乙双方各执一份，双方签字之日起生效。如有途中发现未写事宜，双方协商处理。

甲方签章 ：____________

乙方签章 ：____________

________年____月____日

服务费合同 篇9

甲方（房东）：___________________

乙方（房客）：___________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方租赁甲方房屋的相关事宜达成如下协议：

一、房屋基本情况

1. 房屋位置：本合同所涉房屋位于______市______区______路______号，建筑面积______平方米。

2. 房屋状况：房屋为______室______厅______卫，室内装修情况为_____________________________。

二、租赁期限

1. 租赁期限自______年______月______日起至______年______月______日止。

2. 租赁期满，乙方应如期归还房屋。如需续租，应在租期届满前一个月通知甲方，经甲方同意后，重新签订租赁合同。

三、服务费及支付方式

1. 乙方应向甲方支付的月服务费为人民币______元（大写：_____________________________元整）。

2. 乙方应在每月______日前将当月服务费支付至甲方指定的银行账户，如遇节假日或非工作日，应提前支付。

3. 乙方如未按时足额支付服务费，应按照未付金额的______%支付违约金。连续欠费一个月以上的，甲方有权解除合同并要求乙方承担违约责任。

四、维修责任和义务

1. 甲方应对房屋及其附属设施进行定期检查、维修，确保房屋安全、正常使用。如发现房屋及其附属设施存在安全隐患或损坏，应及时通知乙方并协助处理。

2. 乙方应合理使用房屋及其附属设施，如有损坏或需要维修的，应及时通知甲方并承担相应的维修费用。如因乙方过错造成房屋及其附属设施损坏的，乙方应承担修复或赔偿责任。

3. 对于因不可抗力因素造成的房屋及其附属设施损坏，双方互不承担责任。

五、违约责任

1. 甲乙双方应严格遵守本合同的约定，如任一方违反本合同的约定，应承担违约责任并赔偿因此给对方造成的损失。

2. 如因甲方原因导致房屋无法正常使用或租赁关系无法继续履行的，甲方应提前一个月通知乙方，并按照本合同约定退还乙方已支付的服务费和相应违约金。

3. 如因乙方原因导致房屋无法正常使用或租赁关系无法继续履行的，乙方应提前一个月通知甲方，并按照本合同约定支付已使用月份的服务费和相应违约金。

六、其他约定

1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本合同未尽事宜，由双方协商解决。如发生争议，可向房屋所在地人民法院提起诉讼。

3. 本合同中的所有条款均由甲乙双方自愿协商确定，双方均已充分阅读和理解本合同的所有条款。如有任何疑问或不明之处，请及时向对方提出。

甲方（房东）：___________________

代表（签字）：___________________

日期：___________________

乙方（房客）：___________________

代表（签字）：___________________

日期：___________________

消防自查报告(分享4篇)

俗话说，实践是智慧的源泉，为了向领导更好地汇报工作。就需要撰写报告，报告可以带我们回顾工作中的点点滴滴，发现并解决问题，报告应该怎么写才合适呢？根据您的需要我整理了以下信息：“消防自查报告”，请把这篇文章记入您的收藏清单中！

消防自查报告 篇1

我医院是医院，自医院成立以来，得到六里屯消防大队的大力支 持和扶助，在医院发展的过程中，公司领导高度重视消防安全工作， 制定完善各项消防安全制度，定期组织人员参加消防安全培训，且 设置专门的作业安全责任人，对消防安全工作常抓不懈。

通过此次消防监督检查，从而反映出我医院对相关消防法律法规 贯彻不到底，消防工作细节不到位，因此我们马上组织相关人员进行 培训，并落实到个人，绝不能容忍丝毫松懈的态度及行为。制定了相 关整改办法及措施，整改具体内容如下：

一、认真执行《中华人民共和国消防法》和《市消防条例》，严 格服从消防协会制定的《企业服务公约》。秉承为患者负责，为医院 负责，为生命负责的理念，来不断加强现场文明施工的管理工作，千 方百计地将消防安全工作落到实处， 对于此次检查整改的项目都已经 进行了整改，疏散通道已经打开，消防设施、器材，消防安全标志从 新设置更新。

二、加强消防培训工作，提高作业人员的消防应变和急救能力。

今后我医院仍将开展定期和不定期的安全消防培训，针对消防意识、 消防理念到消防应变及急救能力等方面从管理者到施工作业员工逐 级贯彻，切实通过培训让每一位员工的消防应变能力、自救、互救能 力得到进一步的提高，从理论、实践双管齐下将消防安全培训工作落 到实处，对于抽查出现关于中控室内的情况也马上做了调查，并立即 整改。

三、严格执行操作规范，认真遵守市消防协会制定的《作业人员 行为准则》。遵守法纪，遵规守制，自觉服从消防监督部门的监督管 理， 确保操作安全意识贯彻到人， 提升公司整体生产及消防防范能力。

四、 进一步健全完善各项消防安全制度， 全面落实消防安全责任制。

不断开展作业施工中的自查及互查工作，整改各类“习惯性”消防违 章，确保长效管理，确保“硬件过硬，软件不软”，两者互为推动、 互为促进，形成良性循环。

总之，通过这次对消防检查，暴露了我们公司在消防管理中存在 的问题，也为我们今后的消防安全管理工作进一步指明了方向，我们 将决定具体方面深入、持久地开展消防安全工作。

消防自查报告 篇2

本人按照区委区政府的要求认真整顿纪律作风，学习有关文件及领导的讲话精神，并认真记好学习笔记，细心体会。经过学习教育和深入思考，我个人对开展整顿纪律作风这项活动有了更深的理解，对自身存在的一些问题也有了进一步的认识，现在认真对照检查自己的学习态度、工作方法作如下剖析：

一、存在的问题

1.思想觉悟不高，在本次活动中，没有全面系统的学习，往往抓住一个问题不放，没有站在一定的高度和不同的角度上考虑问题，不能全局性的把握重点，缺乏大局意识，再就是取得一点成绩就沾沾自喜、自我满足，对于这次活动的重要意义没有深刻领会，存有偏差，态度不够端正。

2.服务意识不强，尽管已工作三年有余，但仍存在浮躁情绪，对于群众提出的问题不能报一种细致耐心的态度来对待，有敷衍搪塞的现象，对来单位咨询办事的群众不够热情，或是在解释一些问题时含糊其辞，意思表达不清楚，缺乏为群众办实事、解难事的意识。

3.业务知识不够精通，对待工作有等靠思想，满足于上级和领导交付的任务，遇到困难时，常常等待领导的指示和别人的帮

助，不能独立解决，主观能动性差。业务知识储备不足，大都停留在理论的层面上，没有深入细致的研究推理，不能很好的运用到实际的工作中去，当遇到突发情况时，由于知识匮乏、经验欠缺，又不能保持冷静，以至于态度粗暴，造成了不必要的麻烦。

二、存在问题的主要原因

以上这些问题，虽然有一定的外部因素作用，但主要还是自身因素造成的，通过这次活动的深入开展以及多次认真的自我反思，使我深刻的认识到这些问题的症结所在和潜在的危害，究其原因，归纳为以下几点：

1.理论掌握不够，工作中没有充分利用时间进行学习，经常在学习的黄金时间干一些与工作无关的事情，闲暇时间也没有合理安排，有时就学习而学习，效率低下，形而上学，不能以发展的眼光看待问题。

2.业务钻研不透，思想有惰性，怕动脑，只求过得去，不求过得硬，意识不到业务水平与工作效率之间的紧密联系，没有将业务知识领会吃透，时常觉得工作难度大，办事畏首畏尾。

3.工作方法不当，外出工作随意性大，处理问题却教条呆板、一沉不变，只顾表面，不去考虑深层次原因，不能随机应变，对于复杂的问题拿不出行之有效的解决方案，总感觉被工作拖着走，形成被动局面。

三、今后的整改措施

1.加强理论学习，用理论指导工作，充分利用时间，合理安排，不失时机的进行学习，增强忧患意识，竞争意识，牢固树立活到老学到老的思想，不断提高自身综合素质，把压力转化为动力，在逆境中谋求更快的进步，转变思维，提高效能。

2.要努力提高业务水平，要清醒的认识到只有掌握过硬的业务知识才会有过硬的工作作风，但强有力的业务知识并不是按部就班、拿来就用的，而是要经过反复的钻研与积累，将书本上的文字变成自己执法工作中的利器，在此基础上更要求变，灵活运用，具体问题具体分析，增长才干、增强自信。唯有这样，不断变化的形势才能准确把握，突如其来的难题也会迎刃而解。

消防自查报告 篇3

为贯彻落实卫生院消防安全管理责任制，做好卫生院夏季防火工作，预防火灾事故，保障卫生院公共财产和医务人员及患者生命财产安全，我院根据卫生局相关通知，对我院进行消防安全自查,现将我院消防安全自查工作情况汇报如下：

一、 组织机构健全、责任落实到位

消防安全是卫生院工作的重要内容，是关系到卫生院公共财产和医务人员及患者生命财产安全的头等大事。对此，我院成立了消防安全领导小组，对我院的消防安全工作全面负责。年初以来，我院严格按照县卫生局相关通知落实消防安全责任制，制定本单位防火规章制度，建立健全消防安全工作档案，把做好消防安全工作放在重要的位置。

二、 加强宣传教育，增强消防安全意识

我院领导高度重视，认真贯彻执行消防法规，保障本单位的消防安全符合规定，掌握消防安全情况，做好防火宣传教育工作，积极学习消防安全相关知识，切实提高了全院职工的消防安全意识，树立了“人人都是消防员，消防工作人人有责”的观念。

三、 认真开展消防安全自查，排查消除火灾隐患 根据要求，立即动员全院职工彻底对电源线路、电脑、打印机、医疗设备、插座等进行全面自查，均未发现电源线路老化，裸露、烧焦、存在易燃易爆物品、耗电设备超负荷运转等现象。下班后我院对所有电器设备、电源进行双人排查，确保彻底断开。

四、 加强监督检查，强化日常管理

今后我院将继续加强对全院职工消防安全知识的宣传教育，确保每位职工都能熟练地使用消防器材，具备初起火灾扑救及逃生自救常识，切实把消防安全工作贯穿到日常管理中。认真落实安全责任制，不断完善消防安全措施，确保医务人员及患者的生命财产安全。

消防自查报告 篇4

消防安全自查报告

一、思想认识到位，加强领导

工作中我们逐步认识到，要做好消防安全工作，必须形成合力，加强协调，扎实推进，做到组织、制度、监督三到位，构建系统的管理体系。

1.组织到位，加强协调。明确分工，细化工作目标。消防安全教育及活动，校产校舍消防安全管理都具体责任到人。每周各学校把消防安全工作情况报学区，及时反馈发现问题，共同制定解决方案。

2.监督到位，形成合力。一是充分利用校内外资源，主抓安全副总校长任组长，成员为各学校负责人以及各班主任，检查安全消防工作，为学校的消防安全工作出谋划策。二是积极听取家长对学校消防安全工作的意见，使学校的安全管理网络化，提高了安全的针对性。

3.制度到位，扎实推进。制度是安全的保障。根据学校的实际情况和特点，修定完善了《消防组织管理制度》《应急疏散预案演练制度》等消防安全制度，使学校消防安全工作有章可循，扎实有序。增强了“一岗双责”意识，引导教师认真履行好自己的教育教学与安全管理双重职责，从而构建了人人参与、整体联动的长效工作机制。

二、积极主动，加强落实，不断形成科学的管理流程

安全工作关键在于落实。做到隐患排查日常化、整改督办规范化，提高了学校消防安全管理的实效性。

1.隐患排查日常化。本着安全工作“排患务尽、不留死角”的原则，建立完善了“三级自查”制度：一是各学校都安排后勤处专门设立了一名安全隐患检查员，并结合班子学风检察，每天负责巡视校园，主要从课堂教学秩序、教师办公环境、校园各项设施几方面进行检查，发现问题及时向安全分管领导汇报。二是各学校都要坚持全员值班制度，每天有值班人员在各个岗位值班，发现问题及时汇报。三是实施月检制度，由安全领导小组负责，组长、副组长对各学校校园进行全方位检查。

2.整改督办规范化。对于排查出的重大校园安全隐患，安全领导小组成员立刻口头或书面提出、限期整改，并实行跟踪督办，严格验收，谁出问题谁负责，确保整改工作落实到位。

三、确保稳定，加强防范，努力完善有效的预防机制

1.设施防范。一是按标准配齐消防器材。规范安全疏散标志。二是定期检查，确保消防器材的完好率。定期进行消防通道的检查，保持畅通，提醒师生不堵塞不占用。三是定期维护，责任到人。对于校内的消防器材由各学校后勤主任维护，后勤主任负责消火器材的管理及使用，定期更新，确保完整好用。

2.教育防范。一是消防安全进课堂。各学校每学期制定宣传教育计划，并将消防安全教育纳入到课堂教学中，利用橱窗、升旗仪式、班级黑板报等形式加大宣传力度。二是开展丰富多彩活动。各学校始终坚持采取灵活多样的形式对学生开展丰富多彩的消防安全教育活动。每学期学校均组织全校师生进行逃生演习，切实提高紧急状态下教师的组织能力和学生的自护自救能力。同时进行消防安全知识和技能培训，再由教师对学生进行全员培训，让每一个孩子都掌握相关的知识和技能。

3.管理防范。一是学校常年坚持全员值班、巡查、清校制度。每天由值班领导负责学生校内安全管理工作，二是建立健全各项紧急预案。

安全无小事，责任重如山。学校在消防安全管理方面做了大量工作，取得了一定成效。今后我们将继续牢固树立安全第一的思想，用心做好消防安全工作，为学生的健康成长创造良好的环境。

单位：*******

日期：**年**月**日

消费实践报告(精品9篇)

幼儿教师教育网的编辑精心整理了“消费实践报告”的相关内容下面请您看详细的介绍，这篇文章旨在为您提供一些有用的信息和见解希望您会喜欢它。绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践，当我们结束一个任务时。一般都会写报告，不同类型的报告，其正文内容也应各有所侧重。

消费实践报告 篇1

摘要：随着改革开放的进一步深化，我国的经济实力、综合国力不断增强，人民生活水平不断提高，消费问题显得尤为重要。近年来高校大规模的扩招，使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。大学生人数大幅度增加，愈加作为一个特殊的消费群体出现。同时大学生在同龄人中是文化知识水平较高、思想道德素质相对较好的群体，具有表率和示范的作用。他们既具有青年前期的年轻人消费观的新变化，又具有不同于同龄人的消费观。

重视大学生消费的新变化，引导大学生树立正确消费观，不仅有益于大学生的健康成长，也将会对社会消费的正确引导起到良好的示范作用。因此全面细致地了解大学生的消费状况已成为高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分，而正确引导大学生的消费观则成为用社会主义荣辱观教育大学生的重点。我们小组主要是利用课余时间，通过问卷调查的方式得出该报告。

关键字：大学生消费观念特点

当代大学生不仅消费能力在提高，而且在消费结构方面呈现多元化的趋势，除了基本的生活消费、学习消费外，当代大学生会选择将越来越多的支出用于网络通信、交际、恋爱等诸多方面。

以下是这次调查的调查结果及对此情况的分析：消费差距比较大，出现两极分化。城市农村学生的消费水平差距还是存在。

大学生消费的特点

大学生作为社会消费的一个特殊群体，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调查，我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。

消费观念复杂，感性消费占优势

大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。据调查目前在校大学生中有40%拥有电脑但对电脑的使用和消费存在着很大的盲目性。

学生对品牌的忠诚度很高

大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。

消费倾向多样化

世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代，当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。如果经济条件允许，大部分学生会去旅游，去KTV、酒吧消费，或是购买电脑，手机等，反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。

大学生消费的结构和层次分析

大学生的钱从哪里来，到哪里去?通过调查发现，在生活费来源方面，有75%的同学依靠父母，13%的同学通过打工补贴日常开销，还有一部分来自贷款或奖学金等。由此可见，同学们主要的经济来源是父母，但来源趋向于多元化。但生活费不包括学杂费和住宿费等，要是这个大头加上去，来自父母的比例将更高，可以这么说，大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出现在社会的舞台上。

对于大学生的消费去向问题，调查表明大学生的生活费主要用于衣食住行，消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训并不含在其中。

因此，大学生消费结构呈现出类似于正立锥形的结构。家庭比较富裕的同学位于锥形的上端，他们拥有电脑、手机等贵重物品;家庭贫寒的同学则处于锥形的下端，他们往往要靠勤工助学或贷款来维持大学正常生活;其他同学则位于锥形的中间，他们衣食无忧，生活水平居中，由此也鲜明的体现了大学生消费的层次性。

大学生消费对家庭和社会的影响

大学生消费直接影响着家庭。作为一个纯消费者，平均每年约二万元的费用对于一个家庭来说，可谓是重中之重了。虽然由于经济的发展，农村和城市居民的收入都得到了相应的提高，生活水平得到改善，家庭用于大学生消费的比重普遍下降，但下降缓慢且比重之大已经是某些家庭所难以承受的。一个大学生的消费占到城市家庭收入的45%左右，特别是农村，可占到80%~90%。无疑，目前大学生的消费已经给学生及其家庭造成了很大的经济压力，特别一些贫困家庭，在调查中我发现，有9%的同学需要通过申请助学贷款来完成大学四年的学业。

大学生的消费特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭，市场上的很多消费都与大学生息息相关，大学生消费已直接影响着整个消费市场和国民经济。目前，大学生消费市场已经形成，这是高等教育发展的结果，也是社会主义市场经济发展的必要。它已经成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部分，随着社会的发展，高等教育的普及，它将会发挥更大的作用。

有关大学生消费的几点建议

大学生消费不仅仅关系到自己、学校，而且还是关系到整个社会的问题。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议。

对于大学生而言，要树立自己合理的消费观念，要理智地对待自己的消费。作为一个纯消费者，大学生经济来源大多靠家庭，所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况，父母的承受能力，还要有自制能力，不能盲目地陷入感性消费的误区。如今有的学生消费上大手大脚，还有沉迷于盲目消费中，比如最近许多大学生沉迷于网络游戏，这将大大增加自己的消费负担，更重要的是大学生也会在盲目的消费中迷失自己，以至影响到自己的学业。

学校应加强对学生消费观念培养。事实求是，高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足，教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素，与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展，从而也难以达到真正的指导目的。

对于社会而言，要积极开拓大学生消费市场，从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求，同时要规范市场秩序，为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。无论从哪方面讲，大学生的消费市场已不再是可有可无的了，它已严重影响着高校周围地区经济的发展。

对大学生来说还应加强合理储蓄的观念。在调查时，当问及对理财的认识时，很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。

结束语

大学生是一个特殊的社会群体，有着自己特殊的消费观念和消费行为，一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，使得大学生消费呈现出不同一般的发展，大学生消费受到方方面面的影响，也会影响着方方面面。对于成长中的大学生，其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段，极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响，具有较强的可塑性。因而，如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一个难题。同样大学生消费市场随着经济的发展，高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性，大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场，如何规范并合理的发展这样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。只有在学生、家庭、学校和社会的共同关注和共同努力下，大学生消费才会一路走上。

消费实践报告 篇2

此次调查活动自3月27日至4月25日共为期一个月，调查内容涉及当前汽车消费现状以及今后汽车消费取向等多方面的题目共计33个，百多个选项。接受本次调查的人员遍及全国32个省、市跟自治区，共计获得有效调查答卷3268份。其中，北京接受调查人数最多为 944人，占28.89%;西藏自治区最少。接受调查的人员特点如下：主要以23-40岁左右的男性中青年组成，他们普遍学历较高、工作相对稳定、收入较高，更加关心汽车，是私人汽车购买特别是轿车的主要潜在消费者。以上消费者特征正好与本版读者定位相吻合。他们关心的也就自然成为本报所关注的了。

由全国最大汽车交易市场——北京亚运村汽车交易市场主办8家互联网网站跟7家媒体共同协办的“全国汽车消费市场现状网上调查”近日结束。本次调查结果表明：市场不是政府跟商家说了算真正决定它“前途”的是消费者。

我为什么现在不买车

1.高价格、低收入影响购车

在调查受访者影响其购买汽车的主要因素是什么时，有71%的受访者选择了汽车价格，有53%的受访者选择了收入水平，选择政策影响的有28%，环境影响的占21%，道路限制的只占7%。

从以上调查数据不难看出，当前国内制约私人购车的主要原因仍是过高的汽车价格跟相对较低的家庭收入。此次调查显示有87%的消费者认为国内汽车价格过高，希望降价;有12 %的人认为现在国内汽车价格合适。在调查影响消费者选购汽车的因素中，排在第一位的仍然是价格，有80%的人认为他们在购车时会考虑价格因素;排第二位的是售后服务，有63 %;而汽车的品牌因素只占37%，排第三位;考虑汽车性能因素的排第四，有24%。而购车方式、购车服务、汽车实用性等因素则分别只有11%、6%跟4%的人考虑到。

2.购车、用车环境都不好

汽车的使用跟购买环境也是除汽车价格外影响私人购车的主要因素，在此次调查中受访者对汽车的使用跟购买环境绝大部分都表示不满意，在购车环境方面只有21%的受访者表示了满意。北京、天津、上海三地，天津的满意度最高也就只有35%。在表示不满意的原因上，有61%的人认为购车环节的价外费用过高，59%的人认为购车手续烦琐，42%的人对地方限制性措施不满。在北京、天津、上海三地，由于上海实行汽车牌照拍卖政策，使上海人在汽车价外费用跟地方性限制政策两个方面的不满意度都最高，其中对价外费用不满的人达到67 %，而北京因为实施新的环保、泊位证政策，使购车程序更加复杂，因此北京人最不满意的是购车手续的烦琐，有61%的人选择了此项。

在用车环境方面只有18%的人认为满意，北京跟上海表示满意的只有10%跟11%，远远低于平均值，北京人最不满的是道路堵塞跟无停车位，分别占74%跟60%，上海则有69 %的受访者对用车费用过高表示不满。

3.汽车质量、服务质量良莠不齐

在对国产汽车质量跟售后服务质量的调查中，虽然分别有75%跟66%的受访者认为满意，但表示不满意的也达到25%跟34%。对售后服务质量不满的比例比对汽车质量不满的比例高近10%，表明国内汽车生产跟销售厂商在售后服务体系的建立跟加强服务上仍需努力。

在北京、天津、上海三地的调查比较中，天津的受访者对汽车质量跟售后服务质量的不满意度都最高，分别达到33%跟41%，上海的不满意度最低，分别只有16%跟23%，北京的不满意度在上海跟天津之间，但都略高于总体平均值。天津跟上海两地调查结果的巨大差别，表明国内汽车生产、消费市场的不成熟，不同品牌跟档次的汽车其质量跟服务体系都有较大差距。天津跟上海两地的地产车分别在本地区的销售中占据主导地位，两地调查结果的巨大差别从侧面反映了国内中低档汽车与中高档轿车在汽车质量跟服务质量上存在着差异。

从1997年的分期付款到1999年的贷款购车，进入20xx年后，汽车生产跟销售厂商都希望消费信贷能够成为开启国内汽车消费市场的一把金钥匙，渴望汽车消费信贷能为低迷的汽车消费市场带来一些生机，但现实却是消费信贷这一购车方式咨询的多而实际成交的少。

本次调查显示消费者之所以不选择信贷购车方式是因为89%的消费者对现在实行的信贷购车方式都表示不满意。在调查所不满的原因时，有72%的受访者认为手续复杂、49%认为费用较高、48%的人认为担保方式太少、43%的人认为还贷时间过短、39%的人认为月还贷费用较高。手续复杂被排在首位是由中国当前社会现状决定的，中国的消费者普遍尚未建立消费信誉，不管是银行、保险公司还是商家在考虑进行贷款跟担保时都不得不面对巨大的风险，为了规避风险制定的核查、担保手续，让大多数消费者望而却步。贷款购车的附加费用偏高也是妨碍消费者选择这一消费方式的原因，现行的贷款购车方式，如按3年期还贷计算，最终的附加费用大约是一次性购车所需费用的10%左右，对于一辆10万元左右的国产普通轿车需多花1万多元。在担保方式的选择上，第三方担保方式是现在普遍采取的一种担保方式，很多汽车销售商为了开展贷款购车业务，向银行提供商家第三方担保业务，对汽车的消费信贷产生了一定的积极促进作用，但希望采取此种方式的受访者并不多?只有15%;更多的受访者选择了固定资产担保跟汽车担保方式，分别为38%跟33%，虽然大部分受访者希望采取此两种方式贷款购车，但现在此两种方式实现起来并不容易，这也是影响汽车消费信贷的原因。

随着城市住房私有化的进展，利用住房进行抵押贷款将会逐渐增多;即将新出台的机动车登记管理办法，会让通过所购汽车进行抵押贷款的方式成为可能。在还贷时间跟还贷费用上此次调查显示，受访者希望还贷时间越长越好，其中希望在5年跟5年以上的占77%;而 79%的受访者认为每月还贷费用在1500元以下可以接受。

我会何时、何地、买什么车

1.3年后购车时间最佳

在制定购车计划方面，有17%的受调查人员表示将在年内购车，40%的人员表示会在三年内购车，5年内的占26%，8年内的占17%。选择在3年～5年内购买汽车的占66%，这表明了广大私人购车者对中国加入国际关贸总协议后对中国汽车工业影响的看法，3年后可能将是中国私人购车的最佳时间的开始，5年后按照中美签订的协议，中国的汽车进口关税将下降到25%，国内汽车的价格将会大幅度下调。由于私人购车者普遍持有此种看法，因此除了部分急于用车者外，大部分购买者将持币待购。这将对今明两年内国内汽车生产厂家及经销商带来巨大压力。

另外在对购买国产车还是进口车的调查上，有66%的受访者选择了国产车，而有34%的人选择了进口车，尤其在广东、福建、辽宁三地选择购买进口车的比例分别为39%、46%、 44%。由此可见中国加入世贸组织后，有关汽车的相关条款及国内配套的具体政策，将直接影响大多数人的购车计划。

2.首选10万元以下轿车

在调查受访者希望购买何种汽车时，有71%的人选择了购买普通型轿车(10万元左右)， 11%选择购买吉普车，10%选择微型客货车，选择高档轿车的只占8%。在询问所能接受的汽车价格时，选择10万元以下的占66%，11万～20万的占28%，20万以上的只有6%。

从以上调查情况来看，今后10万元以下的经济型轿车将是私人购车的首选，将会成为市场主打车型。 曾经因价格便宜、方便适用而广受私人消费者欢迎的微型客货车，在此次调查中的欢迎度只有10%，在北京等大城市只有5%，与从前相比已大大下降。这说明微型客货车面对各大城市不断加强的环保、安全方面的管理力度，跟农村市场新崛起的农用汽车的竞争，如不积极加强技术改进、车型更新，改变低档粗糙的形象，虽然加入WTO后可能暂时影响不大，但其价格优势面对市场的变化跟竞争已不容乐观。

3.受访者三成购买了旧车

本次在对受访者进行希望购买新车还是旧车的调查中，91%的受访者都选择了将购买新车，然而在对已拥有汽车的受访者的第一辆车是新车还是旧车的调查中我们发现，真正购买新车的比例只有64%，也就是说有27%的消费者虽然希望购买新车，但由于种种原因在实现购车梦时还是从旧车开始的，这也意味着今后中国在除新车市场外还存在着一个巨大的旧车消费市场。而购买旧车的一个最主要的原因就是旧车比较便宜，在调查受访者可以接受的旧车价格问题上，有52%的人认为旧车的价格在3万～5万元之间比较合适，是一个可以接受的价位。

4.有形汽车市场中的品牌专卖店最受欢迎

有形汽车交易市场是具有中国特色的一种汽车交易场所跟模式，是在中国传统的汽车流通模式的基础上发展建立起来的，是适应我国市场经济初级阶段跟中国现状的产物;汽车品牌专卖店是国外实行了几十年的一种普遍采用的汽车营销模式，但在国内是近年随着汽车厂家品牌营销战略的推动而逐渐出现的。有形汽车交易市场的出现使传统分散的小型门脸式的汽车销售形式面对变革的压力，品牌专卖店的出现使有形汽车交易市场与专卖店出现了一种既竞争又合作的市场多元化并存局面。面对几种销售模式消费者最喜欢谁?在此次调查中我们对此问题对受访者进行了调查，调查结果发现，消费者最欢迎的销售模式是建立在有形汽车交易市场内的品牌专卖店，有60%的受访者愿意选择在此购买汽车，有形市场内的普通销售商排第二，有20%的受访者愿意选择在此购买;有形市场外的独立品牌专卖店排第三，有 18%的受访者选择在此购买，而传统门脸式的经销方式只有1%的受访者选择。

在对所选择相应经销商原因的调查中，选择有形市场内专卖店跟市场外专卖店的受访者都认为选择此两种方式的主要原因是有信誉(占81.7%跟77.5%)、售后服务好(占77.2 %跟79.8%)，而在购买方便、便于比较两个因素上，场内的专卖店都分别高于场外专卖店 7.5个跟16.5个百分点。在对有形市场内的普通经销商的评价上，占第一位的是购买方便，然后是有信誉、便于比较跟售后服务好。

从以上调查情况表明，有形市场内的专卖店经销商因为很好地吸收了交易市场跟专卖店两种营销方式的优点，所以最受消费者的欢迎，也是当前顺应国际上新的汽车销售理念跟销售模式的一种潮流。而在有形市场内设立经销点的传统经销商因为借助了有形市场整体的优势、在信誉度、售后服务上有了很大改进，在便于比较跟交易方便的优势下仍比场外的品牌专卖店对消费者略有吸引力。但今后哪种销售方式更适合中国国情，能成为汽车流通的主流，还有待于时间跟实践来检验。

我买车的目的是什么

汽车在中国的计划经济时期一直被作为重要的生产资料对其进行管理，是以团体使用为主的生产、工作工具。然而，在本次调查中94%的人员表示希望购买私车，其中将购买汽车的用途作为交通工具跟改变家庭生活质量的占到了69%，纯作为经营工具的只有1%。

虽然调查结果反映出人们的观念已经发生变化，但现实生活中要真正使这一观念成为现实，还需有一个长期的过程。

消费实践报告 篇3

社会实践（调查）报告

题目：大学生消费结构调查与分析 专业：过程自动化 班级：01 姓名: 学号： 20xx年 8月 26日

附件一：

社会实践（调查）信息反馈表

学生姓名： 专业班级：学号: 籍 贯：湖北 调查时间：20xx/8/26 地点：学校调查人签名：

一.摘要

在我国经济快速发展的大前提下，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养不仅直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响,而且对我国的社会发展产生影响.因此，关注我们大学生消费状况，把握我们大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养正确消费的观念和提高我们的消费质量，同时也是我们大学生需要学习的一方面. 关键字:大学生 消费观念 培养提高

二调查背景

在当今的社会中，大学的全面扩招计划使得更多的学生有了进入大学深造的机会.而大学生们大多年纪轻，社会阅历浅薄，易受社会环境、校园环境、家庭经济背景的影响，他们在自主消费中存在着很多的不合理之处.而大学生在众多的消费市场中，又是一个特殊的消费群体，其消费的心理特征、行为及结构，是值得社会关注的，而正确的引导在校大学生最终走向健康而合理消费则将成为一个重要的社会课题.

那么我们大武汉的莘莘学子消费情况如何呢?对此我对不同高校大学生以问卷调查的方式进行了调查.关注大学生的消费质量问题, 把握大学生消费的心理特征、行为及结构,才能正确的引导大学生进行合理消费.

三.调查方式

采用随机抽样的方法在我们学院选取了一百名我们学校的学生,向100 名学生在网上发

放问卷，共收到 了99 份.男女比例为60：39（基本符合一般理工类 院校的男女比例）.本人研究工具采用从网找到消费结构问卷,之后个人对其进行了修改.包括单选题和多选题，问题涉及月消费状况、消费支出用途情况、消费的 资金来源等.

问卷样题如下：

亲爱的同学： 你好！为了进一步了解在校大学生的消费心理，熟悉大学生的消费结构，最终引导健康消费，我们组织了这项调查。请你在紧张的学习之余给我们提供宝贵的信息与意见。此调查不记姓名，你在填表时不要有任何顾虑，请填出最真实的答案。真诚谢谢你的合作！

大学生消费结构的调查

1 性别 a 男b 女 2 你来自

消费实践报告 篇4

来到徐闻石岭小学的第二天――同时也是支教工作开展的第一天，希望实践队的支教组已经成功地与石岭小学的学生们打成一片，每一位队员都为学生们的热情所打动，感慨道：“原来学生们的爱戴才是教师努力工作的最大动力”。我已是第二次参加三下乡的活动，同样是支教组的组员，同样是班主任，但在不一样的队伍里，面对不一样的学校和学生，我得到的也是全新的感受。

天才刚刚亮的时候，热情的学生们已经来到学校，围着教师宿舍等待着队员们给他们带来第一节课，迫不及待的脸上写满了对知识的渴求。从开班仪式、班会课到语数英等第一课堂和活动课的开展，学生们都尽他们最大的能力，认真地配合我们的工作，这才使得我们任务的完成能够达到较理想的效果。也正是这份真挚的热情，催动我们要努力把自己的任务完成得更好。

虽然工作能够按计划顺利的开展个人简历，但是仍然有许多不足之处，在此进行总结，希望在未来工作的开展中，我们能够有所改善，精益求精。

首先，因为支教组的成员初来乍到，对学校和学生的情况还没有了解到位，造成了教学工作的小混乱。

例如放学的时候没有合理地安排学生们有秩序地安全离校，体育课时没有实现安排好体育器材的使用等等。对此类情况的解决方式，我们支教组已在本日的工作总结中进行讨论，并统一出一个方案，各班主任和科任老师都将作改进。

其次，因为支教组中某些成员缺乏授课经验，对小学生精神不容易集中的问题有些措手不及。

针对这个问题，在支教组的工作总结会议中，各成员也展开了讨论，让较有经验的成员给出现问题的成员分享了工作经验。

最能让我发现自己不足之处的是体育课上发生的一个小意外：我所任班主任的班级在上体育课的时候，突然有同学告知我，有名女生不上课在教室哭泣。我马上赶到教室，发现这位女生果真哭得非常难过，让我有些措手不及。我尽量扮演温柔知心姐姐的角色，柔声询问她事出何因，她却只是摇头，没有回答。热门思想汇报最后，我把她的眼泪哄停，却始终不知道背后发生了什么。

这件事情让我意识到，作为一名师范生，我仍然缺乏处理学生突发的心理、情感、情绪这一类问题的专业知识和经验。在今后的学习和工作中，我将努力弥补自己在这一方面的缺陷，让自己进步，让学生进步，让队伍进步！

消费实践报告 篇5

现今，中学生的生活，学习环境与其父母一代已完全不同，大部分家庭中的独生子女的高消费生活越来越严重。再者，由于目前一般家庭的经济状况比以前有极大的改善。父母大多不愿自己的子女“受委屈”，又随着家庭观念的转变，家长更尊重子女的意见，鼓励子女发展自身能力。因此，中学生在诸多的影响下消费观念产生了极大的变化。

根据调查数据显示：有零用钱的学生占了被调查总数的98%，没有的仅占1.4%，现在的学生都是家里的“独苗”，家长对自己小孩几乎是百依百顺，疼爱有加，即使自己在省吃俭用，孩子那里总是应有尽有，可是谁也不想让自己的孩子过得好些呢?有些父母在自己的孩子身上放上零花钱，这些零花钱是家长对孩子成长的一部分投资。只有少数家庭的孩子可能每天的生活都是由父母来安排，所以也不需要什么零花钱了。但是对父母来说，高中生各方面的开支较多，学习上的花费明显多于初中生。对于在学习上的正常开销，家长们的出手毫不犹豫的同时，同学们的生活花费和日零用钱，也随之“水涨船高”。

因此中学生的消费行为反映了以下的几种消费心理特点：

1、求新性。中学生处于求新求异、富有好奇心的年龄阶段对外界新事物的接受能力特别强。于是在社会许多新鲜玩意的吸引下，“试一试”的想法成了这种心理的源泉。

2、兴趣性。据了解，由于有的学生是“追星族”便将每月开支中的大部分用在购买自己偶像的磁带或cd上等等，总的来说，主要消费对象自己的兴趣爱好有关，换言之，兴趣爱好越广泛，所花费的款项也就可能同比例增长，更何况现在的学生，兴趣广泛是普遍的事。

3、从众性。身在周围都是同龄人的环境中，加之有不少学生的家境不错，特别容易出现攀比的风气。这便使许多人产生“别人有什么，我也要有什么”的想法，加上时下的某些时尚主题，促进了这种心理的形成，跟进了流行大军。

4、盲目性。这种心理特点的形成是基于前几种心理的，且从众性心理起了主导作用。

古人曰，“俭，德之共也;侈，恶之大也”。中国传统文化强调“俭以养德”。养成刻苦节俭习惯，可以避奢侈，取道义，去邪心，有利培养高尚品德和坚韧意志。有道是“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”。纵观历史，大到邦国，小到家庭和个人，无不是兴于勤俭，败于奢靡。青少年的财政来源主要来自家长，家长应负起管教指导责任。家长要让子女了解家庭的收入和开支，根据家庭的经济状况，制定合理的消费计划，并从中学习承担家庭经济责任。学校应该进行消费观念教育，灌输“量入为出”的用钱方法，通过学习理财知识，了解借贷责任，力戒享乐奢靡陋习，帮助我们青少年树立正确的消费观念。

消费实践报告 篇6

一、调查问题

中学生的消费与消费观虽已渐渐立，但存在的问题还有很多，由于中学生所处于的年龄阶段，既有叛逆又有彷徨，中学生的消费渐趋自主，但其经济又不能立，学校应对学生加强教育，努力宣传朴素的生活作风，引导适度的消费，健康的消费，家长应该积极配合学校教育，不能一味纵容，把握好度。社会也应对消费歪风与不正常的舆论进行纠正，规范中学生消费及消费观，使中学生消费走入正轨。此项调查是对洛浦沙中学八年级学生的消费情况，从而能初步映当代中学生的消费情况及问题。

二、调查范围

番禺洛浦沙中学八年级学生

三、调查方法及时间

进行随机抽样方式对洛浦沙中学的150名八年级学生进行了一项问卷调查。调查采用了问卷调查的方法，本次问卷调查150份，有效问卷144份，完成率达到96%，时间为11月26日。

四、调查分析

调查男生占了被调查总数的55.32%，女生占了被调查总数的44.68%

分析调查统计如下表

(一)初中生零花钱的情况

调查数据显示：有零用钱的学生占了被调查总数的86.17%，没有零用钱的学生仅占13.83%。初中生零用钱每月多在50元以下，占了被调查总数的65.96%，50-100元占了被调查总数的20.21%，100-150元占了被调查总数的5.32%，150元以上占了被调查总数的3.19%。那么中学生们的零用钱是从哪里来的呢?他们的零用钱绝多数来自父母，占了被调查总数的78.72%;其次来自祖父母、外祖父母的占了被调查总数的26.20%;自己打工而来的只占了被调查总数的14.89%。其他的占了被调查总数的20.21%。现在的学生基本都是家里的生子女，家长对自己小孩几乎是百依百顺，疼爱有加，即使自己再省吃俭用，孩子那里总是应用尽有，谁不想让自己的孩子过的好些呢?有些父母在孩子上学前总会在他们兜里放上几元钱，给孩子买些零食和学习用品。在孩子出门玩耍时也会给孩子准备一些花费，这些零花钱也是家长对自己孩子成长过程中的一部分投资。只有极少数家庭的孩子可能每天的生活都是由父母来安排所以也不用什么零用钱了。但是这些都是比较少数的家庭。所以绝多数的学生都有零花钱，但是初中生年龄尚小，平时花费不多，加之初中学生的判断能力和行事能力都相对较弱，家长们一般不会给小孩太多钱支配，只有在一些郊游、外出时间较长的情况下才会相对更为"慷慨"一些，一般在平时就每次给个几元钱，以应付日常花销和每日车费为主。因此多数初中生的每月零用钱金额在50元以下。少部分学生与祖辈或其他亲属同住的，也会经常收到他们给的零用钱，这也是基于长辈对幼辈的爱护。少部分期望"自食其力"的学生还会通过打工来改善自己的生活条件，同时也接触了社会，丰富了社会经验。但中学生的年龄相对来说还是比较小，能同意他们利用课余打工的家长还是不多。多数的家长还是比较疼爱孩子的，不忍心让他们受苦。

(二)中学生零花钱的消费情况

(1)中学生零花钱的消费

调查数据显示：虽然父母疼爱自己的孩子但是他们的这些零用钱部分跟朋友一起消费，占了被调查总数的89%，自己花去的占了被调查总数54.26%，跟父母一起消费的只占了被调查总数39.36%，其它的情况也占了30.85%，只要他们想要一般都会给的，那么他们都消费到那里去呢?

(2)中学生零用钱的三"流向"：购书、储蓄、买零食

调查结果显示：零用钱用来购买书籍的学生人数占了被调查总数的38.30%;进行储蓄占了被调查总数的77.66%;买零食、饮料等占了被调查总数的39.36%，这3类用途的中选率明显高于其他用途。而玩游戏(包括一些家庭用电脑游戏)的占了被调查总数的23.40%;体育运动花费占了被调查总数的18.08%用自己零用钱买衣服的(包括服装和鞋类)占了被调查总数的19.15%。多数的家长认为书籍是学生成长的精神养分，现在的文化书市也较为繁荣，课外的，课内的;娱乐性的，电脑知枢的;趣味爱好类的，文学小说类的，等等书籍在图书市场上都能买到，所以家长对于孩子购买书籍也持赞成态度，总希望孩子能多长知识，所以书籍消费成了学生零用钱的一消费方向。他煤买的书籍部分是报刊杂志、接着是漫画书分别占了被调查总数的43.60%、34.04%。多数中学生们都把自己的零用钱用在了购书上，这实际上是中学生们对于文化消费的一种表现，许多青少年们朋友对未来生活充满着渴望，因此许多青少年通过各种各样的书籍来填充自己的业余生活和精神需要，这一现象应该引起家长们的注意。

(三)、中学生的消费风格及消费观

现在的学生课余生活丰富了许多，市场经济已经使得消费领域无孔不入。无直接经济的学生也成了许多商家的目标群体。可是中学生在父母的监督下他们的消费观有改进肆意挥霍只占了1.06%，看到合适的就买，相信自己的眼力占了37.23%，能省就省的占了36.17%，做好消费计划也占了32.97%，现在学生经济正在迅速发展：杂货店、文具店、书店、网吧、小吃摊、电脑游戏光盘店等等一应俱全，五花八门。市区一些商业街上也开出青少年用品专卖店，无疑都是瞄准青少年学生这一消费群体，不少知名运动品牌也把这一群体作为重点消费对象。在这样的环境下，学生消费市场上也在进一步启动。但是中学生在购买也会开始考虑在经济条件允许下，可以考虑占了被调查总数的60.63%，没什么看法的占了被调查总数的28.7%，不应该买的占了被调查总数的11.70%，不会因价格贵而不买的只占了被调查总数的7.45，他们同样要考虑商品的用途及价格它们分别占了被调查总数的69.14%、61.70%，款式及包装和是否符合时尚潮流的是他们接着要考虑的因素分别占了占了被调查总数的46.80%、38.80%，现在他煤买时看到合适就买，必要时才买，分别占了被调查总数的46.80%、35.11%，接着才是喜欢才买的占了被调查总数的27.66%，求异心理的只占了被调查总数的3.19%。这可以证明他们的消费观有改进，不会盲目的消费。

(四)中学生消费后的理念

在这次的调查中发现青少年的零用钱花费中，更有计划不会乱花钱，也知道他们的钱花到哪里去，会自己系统的结算和间中的结算分别占了被调查总数的44.68%、27.60%从来不会的和没有的分别只占了被调查总数的13.83%、11.70%，和朋友消费时的付款情况：aa制占了被调查总数的50%，请客的占了被调查总数的23.40%，其它情况的占了被调查总数的27.60%。

五、调查结果

现在的消费市场上，我国目前中学生人数高达7300万，中学生作为一个消费团体渐渐被注意。虽然没有学生那么多的空余时间，可是中学生也有我们特的消费观念，我们一方面有着课业的压力，经济上没有立;另一方面我们有着自己的消费需求，有时为了得到有些自己很想得到的我们可以花时间和尽力想尽一切办法去达到自己的目的。所以树立一个正确的消费观是在中学生心智发育是十分重要的。如今的中学生已开始有立消费行为，我们一般每月都有一笔固定的消费资金(零用钱)，有了经常性的立购买活动，并且对家庭消费也具有越来越的影响力。

六、调查建议

调查和分析中学生群体的消费心理状态，对助中学生树立正确的消费观一定的参考意义。国内在消费观念上还是比较落后，家长总希望在自己的保护伞下为孩子营造安逸舒心的成长环境，谁不希望自己的孩子将来能出人头地，但在教育上可别意了，"拔苗助长"不行，过于"精心呵护"更不可取!要时刻关注孩子们的心理状况变化，要通过各种形式，力宣传中华民族吃苦耐劳、自强不息、不懈奋斗的美德与当代先进人物艰苦创业勇于拼搏的精神。

消费实践报告 篇7

研究背景:

随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。

一.研究目的：

了解大学生对消费的看法，通过比较从而树立正确的消费观、消费心理。

二.研究过程：

(一)大学生理性消费是主流

通过问卷调查和个别访谈可以概括地说当代的大学生的消费观念有些理性因素，突破传统的只求满足基本生存需要的观念。

在消费结构中发展资料占的比重呈扩大趋势。他们更多的注重改善自身的学习条件，满足对于精神文化的需要。根据本次调查显示被调查的大一的男女同学中有1/2多数每学期在教育学习方面的投资在200元以内，而被调查的大三的男女同学中则约有半数的同学在这方面的投资在400元以上。这说明刚入学的大一的学生已经有了要完善自己的追求，但是在为自己设定目的和计划的同时，投资比较谨慎;而大三的学生经过了两年多的大学生活，多数为自己设计了确定的目标(考研、攻读各种资格认证、英语过级考试等等)，这些教育投资对他们就业及实现自我价值是必须的。

大学生也重视健康消费。调查的数据显示35.5%的男同学在每月的消费上注重营养消费，女生的比例更大一些占到42.2%。学校内设置的健身中心很受学生欢迎，通过调查和访谈部分学生，30%的同学选择定期的体育锻炼，他们中有利用校内的体育资源的，也有参加校外休闲健身俱乐部的。大学生的健康消费也涵盖了运动器械用品、衣物等内容。

消费呈现多层次化。月消费达到800元以上的占7.8%，低于350元的占15.9%，44.3%的学生月消费在350-500元之间，31.9%的学生月消费额控制在500元到800元之间。可见，大学生的消费层次分化比较分明，中间层次的比重占绝对多数，既反映了我国当前剧烈转型的社会大背景，也说明了大学生的消费主体是趋向理性的。

从总体上看，大学生的消费观念正逐步向开放化、前卫化发展，但传统的理性消费观念仍是主流。绝大多数学生在消费时考虑最多的因素是商品或服务的质量、价钱，追求物美价廉。因为87.5%的大多数学生的经济来源主要是父母供给，虽然8.9%的学生自己兼职，但挣的钱不多。

(二)当代大学生消费状况存在着若干问题：

过分追求时尚和名牌，存在攀比心理。通过个别调查和访谈，我们得知：为了拥有一款手机或换一款流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，不惜牺牲其他必要开支;有些同学为了一件名牌衣服、名牌鞋帽，甚至向别人借钱以满足欲望。反映出一些学生不懂得量入而出，受虚荣心的驱使极易形成无休止的攀比心理。

人际交往消费过度，主要体现为通讯支出和恋爱支出。通讯开支大，拥有手机的同学占被调查总人数的三分之二强，月消费高于80元的占40.3%，将近被调查人数的一半。说明学生手机消费不理性、高开销的情况存在而且颇为严重。16.2%谈恋爱的大学生每月大约多支出100-200元左右，他们大多承认追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。

经济独立意识较弱，理财观念淡薄。在被调查的345人中有39人根本没有作过家教或兼职，而那些作过家教或兼职的同学也是抱有不同目的，1/2的学生是为增长社会经验，14.2%的学生以渴望独立为目的，以“补贴日用”为目的的比例占到23.2%，如果把“渴望独立”看作是主动的独立意识的话，那么“补贴日用”则可以看作是被动的独立意识。把前两者合计到一起来看拥有独立意识的学生比例也只占到被调查者总数的1/3强。当然也有12.5%的学生是抱着闲着没事的态度。显然，大家这方面的意识比起欧美发达国家的同龄人16岁就要求经济独立来说，差距较为明显。

四、调查后总结：

(一)从心理学角度分析部分学生的消费误区和偏颇的消费心理

个性自觉引起的消费自主心理导致学生消费的盲目性，部分学生消费没有计划，随意性强。大学时期是人生中一个独立性与依赖性并存的阶段。伴随着自我意识觉醒而来的是人们在物质生活和精神生活中强烈的自我支配要求。现在的大学生大都是改革开放后出生的，环境的塑造，使他们在思想、生活、学习等方面都有自己特有的看法。虽然他们的消费来源依赖于家庭，但他们却有强烈的消费自主要求。大学生的思想没完全成熟，如果缺乏适当的消费指导，就会出现消费的盲目性。

尊重需要而引起的消费炫耀心理在学生消费中表现为重物质消费，轻教育投资。在马斯洛的需要层次论中，尊重需要居于生理、安全、友谊和爱的需要之上而处于较高级的第四层次。大学生有着强烈的尊重需要，他们多方面的努力在相当程度上都是为了建立自尊和他尊体系，以实现其自我价值。炫耀心理实际上是一种超越自我客观价值的自我虚构，表现在生活消费领域，就是对物质生活的高追求。大学生中有许多以拥有各类名牌而不是用才华作为炫耀的资本，这实际上反映出他们心理上的一个症结：用富裕的物质生活来充实美化自己的形象，以求得自尊的满足和心理的平衡。这种现象的扩散，会在一定范围内形成重物质消费的风气。

从众心理和求异心理是大学生消费攀比心理的心理学动因。大学生们在推崇世俗化的物质享受时，在群体消费行为中往往会滋生独领风骚的畸形心理。这样，相互攀比现象就有了产生的土壤。攀比心理表现在看似相互矛盾，实则本质相同的两个方面：一是从众心理，即被大多数人所接受的事物，个人也基本上乐意接受，大学生也不例外;二是求异心理，这种心理状态的存在，使某种时尚满足了大学生一时审美的心理需要之后，又必然会产生新的需要，渴望消费再有新变化和创新。

(二)高校思想政治教育的内容中缺少对学生健康消费观的引导

当前的大学生能够全方位地与社会接触，当他们受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导，容易形成心理趋同的倾向。父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区，不能正确引导自己的子女。因此，我们应该关注学校教育环境对学生消费观念培养的重要影响作用。可事实是，高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。具体体现为：

在高校缺乏对大学生消费心理和行为研究。高校思想政治教育要真正达到有效性目的，就不能缺少对学生实际行为的了解与把握。近年来高校思想政治教育工作虽然在不断的改进，也取得了较大的进展，但是由于科研条件、人员配置等客观原因和思政教育工作者的主观认识等原因，对学生的教育首先从实践调查开始的教学科研风气仍然未能形成。

校园文化建设中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。大学生的消费心理和行为除了在个人喜好、穿着打扮等较少方面比较注重突出个性以外，他们对于时尚品牌、基本生活用品等消费内容都具有群体从众心理。高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。把注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为，培养学生良好的消费习惯，作为校园文化建设的一项主要内容，这也是高校思想政治教育一个非常重要的内容。

(三)社会上的不良风气是大学生健康消费观的形成的影响因素

社会上非主流的享乐主义消费观，给大学生带来了很深的影响，是造成大学生消费观念偏颇的主要因素之一。改革开放以来近30年，我国一直以经济建设为中心，经济持续快速增长，人民生活水平也不断的提高。部分先富起来的家庭消费方式有了很大的变化，传统的消费观念不断受到冲击。大学生的消费心理处在不成熟的阶段，互相攀比的消费心理较为普遍，直接影响到了大学生的消费观。

近年来消费主义的价值观在我们的社会中逐渐上升，当然也对在校的大学生产生了影响。按照这种价值观，一个人是不是值得尊重，是不是有品位，主要取决于他的消费水平。一个人的消费水平越高，消费能力越强，就越是能够证明他的成功。在中国，应该说是先富起来的那部分人首先接受了这种价值观，然后又逐渐辐射、传染到其他社会阶层，最后演变为一种国民的集体无意识。

五、调查后建议：

构建节约型社会是我国十一五规划的重要任务之一。构建节约型的消费模式是解读节约型社会的一个重要方面。用节约型的消费理念引导消费方式的变革，在全社会树立节俭、文明、适度、合理的消费理念，大力倡导节约风尚。当代大学生是未来社会建设的栋梁，引导他们继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念，反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气，加强大学生健康的消费观念的培养与塑造，在当前构建节约型社会的大环境下具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为，可以从以下四个方面着手：

(一)加强对大学生消费心理和行为的调查研究。

在思想理论教学中，我们应该大力提倡调查研究与理论教学相结合的科学方法，使理论教学真正摆脱空洞无物的说教。今后我们应当重视和加强对大学生消费状况的关注，注重在研究他们的消费心理与行为中发现问题和解决问题。当然，调查研究是一个艰辛的过程，但是作为教育工作者应该首先培养自己刻苦钻研的科学精神、实事求是的科学态度、理论联系实际的科学思维。

(二)教育学生要树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识。

引导他们在考虑个人消费时不忘光荣传统，科学规划安排，是个人消费标准与家庭相适应。当然，在社会主义市场经济条件下，从不断推动社会经济发展和繁荣市场这个角度看，需要鼓励人们积极、合理消费。如果不考虑个人经济状况和支付能力，盲目追求奢侈的消费模式是十分有害的。思政教育工作者要及时客观的分析社会上的消费主义现象，引导学生形成积极的心态，作一个清醒的消费者。

(三)培养和加强大学生的财商。

所谓财商，指的是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。财商是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质。财商主要包括两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力;其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。我们应该围绕这两方面的内容，在思想政治课和德育课的教学活动中设计生动活泼的教学形式以达到教育目的。

(四)大学生健康的消费风气应成为建设节约型校园的一项重要内容。

高校校风建设应该把握育人第一位的原则，重视大学生为人处世每个环节的教育，重视培养和塑造大学生健康的消费心理和行为，以促进大学生学业的成功追求。建议把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒。塑造节约型的校园理念，利用校园环境影响大学生理性健康的消费习惯的养成，形成良好的生活作风，向社会输出具有健康理性消费习惯的社会成员。

六、感想与体会：

大学生要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比;多把心思放在学习上;购物时不要急于出手，多参考别人的意见。另外要学会理财，制定每月的开销计划，进行消费记帐也是大有帮助的。理财其实也是一种管理能力，如何去管理自己的财富，进而提高财富效能，如何去规划、管理自己的生活能力。

我们关注消费和理财，希望可以探讨到我们大学生自身的一些消费特点，以使我们今后可以更理性的消费，更明白的消费。

消费实践报告 篇8

首先，在学习方面，尽量考取一些资格认*，以备毕业后容易寻求工作。其次，积极参与学生会工作、社团活动，以及校外兼职工作，欲积累一定经验，因此这就保*了商家利用学生会大搞校内宣传，并充分利用兼职的高质量廉价劳动力成为可能。

通过以上调研结果可以看出，大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的，但离散趋势明显，个体差异大。

主要归纳为以下几个方面：

⒈、大学生消费有其不理*的一面

大学生没有经济来源，经济**差，消费没有基础，经济的非**决定了大学生自主消费经验少，不能理*地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说，目前，有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许；另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费；还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。

⒉、大学生对品牌的忠诚度很高

大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水，感*认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。

⒊、大学生更侧重时尚*消费

学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附*强，*消费占全部消费额的比重很大。对企业而言，*移动做的较好，他们借助流行时尚代言人周杰伦为“m—zone”加油助威，同时利用学生追求物美价廉的心理，推出学生卡，从而赢得不菲的业绩。

给商家的一些建议：

⒈、为避免各大院校统一购书乱收费之嫌，国家20xx年明文规定，不强制学生通过学校渠道来统一购书，因此，绝大多数学生通过班级集体在外书店订购，价格按8.5折。我认为这便为书商、网络书店提供了良机，如果在开学之际，书商能够去各大院校通过学生会主动联系采购，并且能够折价更低一些，势必会赢利不菲并能最终实现学生、商家互利互惠。同样，各大网络书店在这方面也尚需改进，其渠道不够透明，信息不够明确，这便严重阻碍销售。

⒉、通过调查，可看出大学生对日用品的消费尤其是洗发水的消费比例很大。各大洗发水商家应注意大学生这一特殊消费群体，并更侧重于自身产品的差异化，特殊化，比如生产有利于清醒大脑，集中精神的洗发品牌等等。

⒊、在一个地区的各大院校周边开设连锁快餐店，提供专门针对学生的特*饭菜，并凭借良好的快捷的服务，干净卫生的就餐条件必能赢的广大学生的青睐。

消费实践报告 篇9

当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题，如没有形成完整的稳定的消费观念，普遍还存在储蓄观念淡薄和盲目攀比心理的消费问题等。

大一到大四学生。

采用网络问卷调查方式。

论大学生消费现状

针对越来越明显的大学生消费热问题，我们进行了网络问卷调查，其中对每月学生的主要花费进行了提问、对比、数据分析，总结了我校大学生的消费主要去向，从普遍现象来看，我校大学生中简朴的学生要明显多于肆意挥霍金钱的学生，但是，现今普遍生活水平的提高也直接导致了生活费用的明显增加。

关键字：大学生、消费、物价、消费来源

随着社会的不断发展，当代大学生的消费水平正逐年提高，越来越多的家庭感到供养一个大学生的压力，很多人说，大学生的消费水平基本可以赶超白领。那么，大学生的高消费到底源于何处呢?为什么大学生的花费会如此巨大呢?

本次的调查对象多为大二的学生，虽然反映出的问题不是很全面，但是也有一定的代表性。从调查数据的整体来看，大多数同学的月生活费都花在了伙食费、通讯费、交通费等基本生活费用上，但是为什么生活费用会越来越大呢?我们分析，可能是社会整体消费水平的提高，物价上涨，物资丰富等原因能造成的，此外，地域不同，环境消费水平的不同也是影响大学生生活费用重要因素。

根据调查结果显示，虽然目前社会经济有所发展，人民生活水平普遍提高，但大学生的消费水平还是比较低的，增长不是很快。31%的大学生月生活费还限于400~600元，月生活费水平主要集中于600~1000元，占到了59.5%，仅有7.1%的大学生每月的生活费在1000~1200元以上，在120以上的只有2.4%。从此项数据显示，大学生的基本消费结构还是十分正常的。

首先，我们发现大多数大学生对家长的依赖性很强，独立意识较弱，他们的生活费来源大都仅仅来自于家庭(81%)，只有极少数的学生会通过自己做兼职打工(7.1%)来减轻家庭的负担。这一方面说明了我们的大学生独立性差，责任感弱，生存能力低下，不会体谅他人，另一方面反映了中国高校教育和家庭教育存在的普遍问题，对于中和素质和人格培养的忽视。被调查者资金主要是由父母或家庭提供这个数据还说明了一点，这种情况是当代中国大学生的普遍情况。很多社会因素我们无法改变，但是我们需要关注的是，很多人居然认为这是天经地义的事，即使做兼职，大多数学生也不是为了减轻父母的负担，或是尽早经济独立，而是为了要增长个人的阅历和社会经验，大家经济独立意识之差可见一斑。比起欧美发达国家的同龄人16岁就要经济独立来说，差距较为明显。可是，换个角度思考，这也是我们提高大家经济意识的一个突破口，需培养和加强。诺贝尔经济学奖得主罗伯特、清崎曾经说过：理财与你挣了多少钱没关系，它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。

消费层次一定程度两极分化这是大学生消费中的另一个显著特点。据有关资料显示，武汉大学生中其中年消费的达到2850元，而年消费ZUI低的只有210元。大学生年支出均值为8383.96元。这其中有92.7%的大学生把家庭供给作为ZUI主要的经济来源，占其总消费的70%以上。家庭收入越高，对学生的经济供给越多，构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局，主要表现在旅游、电脑、手机和娱乐等方面的消费上。在我们的调查中也体现出了大学生消费的两极分化，不过高消费的人还是少数的，仅2.4%的被调查者每月生活费在120以上。而生活水平较低的学生主要是在娱乐、交际、通讯、衣着等方面比较节俭，学习方面的花销也会适当减少。

研究了各个方面的支出金额后，我们发现学生们花费ZUI多的事在饮食方面，通讯费用和娱乐费用跟以往调查显示的结果相比有增长的趋势，花费在学习方面的金额与其他方面相比所占比例始终较小。由表中数据可看出，饮食方面支出居于2540的人数ZUI多，吃饭消费占总消费的比例较高，因此，大学生这一群体的恩格尔系数较高，这可能是这一群体的特点。总体来说上大学生的消费仍然处于温饱阶段，即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面;但是这种温饱已经有向小康过度的趋势了(这点由我们日益增多的娱乐、通讯支出，潜在恋爱支出就可以看出)。花费在学习方面的费用所占比例不大从侧面反映出当代大学生的学习心态不是很积极，学习欲望不是很强烈，经历过多的放在娱乐和校园生活的其他方面了。学校和社会可以对大学生进行适当的引导，多买书，多读书，努力发展完善自己，充实自己，提高自身价值。人际交往费用的增长，说明学生越来越重视学校中的人际关系交往，这既是好事但也有值得忧虑的地方。更进一步的思考综合以上的数据我们可以看出，两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的时代已经过去，我们正逐渐成长为新时代的全面发展的人才。在大学读书的我们，目前基本上还没有能自主负担所有生活开销的能力，所以，在花钱购物时就要时刻提醒自己，不能肆意挥霍，许多没有必要的开销都应逐一免去，在大学期间养成良好的理财习惯。

建议同学们要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比，攀比心理的形成不可避免。我们应该如何面对呢?首先，我们应树立适应时代潮流的、正确的科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，生活上次于别人，并不可耻，没有必要抬不起头来;

多把心思放在学习上;购物时不要急于出手，多参考别人的意见;另外要学会理财，制定每月的开销计划，进行消费记帐也是大有帮助的。理财其实也是一种管理能力，如何去管理自己的财富，进而提高财富效能，如何去规划、管理自己的生活能力。

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