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酒店实习周记(系列五篇)

发布时间:2024-01-28

下面幼儿教师教育网编辑为大家推荐的是“酒店实习周记”。写周记是通过手写的方式记录身边发生的事情,相信大家都养成了这个习惯。周记不仅是给自己的鼓励和压力,还能帮助我们更好地实现自己的理想。如果我提供的解决方案对你有帮助,请务必收藏起来以备查看!

酒店实习周记 篇1

酒店前厅文员实习周记


这是我第一次实习的一周,我选择在一家知名酒店的前厅部门担任文员。作为一个大三的学生,我非常期待能够在这个行业中获得实践经验,并且从中学习到更多的知识和技能。


第一天,当我踏进酒店的大堂时,我就被它的豪华氛围所吸引了。高高的天花板,巨大的水晶吊灯,在光线的照射下闪烁着迷人的光芒。而在大堂的中央,一座美丽的大理石台阶引导着客人往楼上去。我感到非常兴奋,因为我知道这将是一个充满挑战和机会的实习。


作为一个前厅文员,我的主要工作是接待客人并安排他们的住宿。在这个岗位上,每天都面临着很多不同的情况和挑战,我必须保持冷静和专业。第一次面对一位来自国外的客人时,我有些紧张。我怕我的英语不够流利,无法与他进行简单的交流。但是,通过耐心的倾听和用简单的词句进行沟通,最终我们成功地完成了入住手续。这让我感到非常自豪和满足。


除了接待客人,我还负责管理酒店内的各类文件和资料。这需要我具备出色的组织能力和细心的态度。每天早上,我会检查前一天发生的事情,并将它们记录在电脑上。这些记录包括客人的个人信息、预订情况以及其他一些相关的数据。我意识到这种工作需要高度的准确性和耐心,因为一旦出现错误,可能会对客人的住宿体验造成严重的影响。


在这一周中,我还通过观察其他员工的工作方式和与他们的交流,了解到了酒店行业的许多细节。我了解到酒店前厅文员不仅要有良好的语言表达能力,还需要快速反应和解决问题的能力。我看到他们急需处理客人的抱怨和意见,有时候甚至需要在紧张的时刻保持微笑和耐心。这让我意识到一个好的前厅文员需要具备多项技能和素质,而这些技能和素质是需要不断学习和锻炼才能达到的。


虽然这一周的实习对我来说是充满挑战的,但我也深深地感受到了其中的乐趣和成就感。每一位客人的满意笑容都让我感到工作的价值和意义。同时,我也认识到自己还有许多需要提高的地方,我需要加强自己的英语能力并提高自己的沟通技巧。


在实习结束时,我对自己的成长感到非常满意,我学到了很多关于酒店前厅工作的技巧和知识。我相信这段实习经历将为我未来的就业以及个人发展打下坚实的基础。我也希望通过不断地学习和努力,能够成为一个优秀的前厅文员,并为客人带来更好的服务体验。

酒店实习周记 篇2

酒店大堂吧实习周记


第一周:


终于盼到了大学暑假,能够来到这家五星级酒店实习,我感到非常兴奋。我被分配到了大堂吧进行实习,这是一个宽敞明亮的地方,环境优雅,装饰精美。我满怀期待地想象着在这里度过的每一天,体验酒店行业的魅力。


第一天,当我踏入大堂吧的时候,酒店细心的工作人员已经为我准备好了一张工作桌和一个甜美的微笑。他们热情地介绍了吧台的工作环境和日常的工作流程。我尽快适应了环境,开始了我的实习旅程。


在大堂吧的每一天,我都要早早来到,准备好工作所需的一切。首先要检查吧台的摆设,确保酒水和酒杯整齐摆放。然后,我开始给每一台桌子擦拭干净,确保客人能够在一个干净舒适的环境下享用饮品。


当客人来到吧台时,我会恭敬地迎接,并带领他们坐下。我会仔细聆听客人的点酒需求,并给予适当的建议。我还要掌握各种鸡尾酒的配方和调酒技巧,以便为客人提供高品质的饮品体验。在我手上,可以看到各种清新的鸡尾酒,令人垂涎欲滴。


不仅仅是调酒,我还会为客人提供小吃和点心。每天早上,我会准备好各种口味的小蛋糕和甜点,让客人在享用饮品的同时也能品尝到美味的小吃。我还为客人提供咖啡和茶,以满足不同口味的需求。


除了为客人服务,我还要负责整理和清洁吧台区域。我会定期擦拭吧台和清理酒杯,确保吧台干净整洁。同时,我还负责管理酒水库存,及时补充需要的酒水和材料。


在一周的实习中,我不仅学到了关于调酒和服务的技能,还学会了如何与客人建立良好的沟通和互动。我发现,细致入微的关怀和真心诚意的态度,是吸引客人的关键。通过与客人的交流,我不仅了解到了他们的需求,还可以学到很多关于酒水和调酒的知识。


实习的第一周即将结束,我感到非常充实和满足。通过这周的实习,我不仅提升了自己的技能,还培养了一种为人服务的意识。我期待着接下来的实习时间,在这个美丽的大堂吧中继续展示我的才能,并为客人带来更多的惊喜与满足。我相信,这个实习经历将给我带来宝贵的经验和回忆。

酒店实习周记 篇3

酒店行政助理实习周记


近期,我有幸开始在一家知名国际酒店担任行政助理的实习生。作为一个酒店管理专业的大学生,这是我追求的梦想之一。我期待着能通过实习,深入了解酒店管理的方方面面,加深对行业的认识和体验。


第一周


在进入实习的第一天,我感到有些紧张,不知道会发生什么。一切进展得十分顺利。我被分配到行政部门,这个部门直接受酒店经理的指示,在酒店运营中扮演着重要的角色。


我的主要工作是处理酒店客人的预订、入住和退房手续。我接受了相关操作培训,掌握了酒店管理系统的使用方法,并且和其他行政助理一起工作,熟悉了整个流程。


在这一周,我还参与了一次部门会议。会议上,讨论了如何提高客户满意度以及如何更好地与其他部门合作。我感到非常兴奋,因为我有机会听到来自酒店高层的深思熟虑的战略决策,并了解了他们在顾客体验方面的重视程度。


第二周


在第二周,我更多地接触到了一些协助行政部门的日常工作。我负责整理和归档文件,保证信息的准确和完整。同时,我还协助行政助理编制员工出勤表和考勤记录。这些工作看似琐碎,但我相信这些细节关系着酒店的运营效率。


我发现,除了日常工作,行政助理还需要灵活应对突发事件。一天,一位客人突然生病需要送往医院,我和其他同事积极处置,联系医生、安排救护车,并提醒其他客人保持安静。面对这样的事件,我意识到行政助理需要沉着冷静的态度,适时做出决策,并保持良好的沟通和协作。


第三周


第三周,我有幸参与了一个重要的会议活动的筹划和执行。这个会议将有200名来自全国各地的客人参加,对于酒店的业务和服务水平提出了很高的要求。


我负责与餐饮部门的同事沟通,并安排会议场地和餐食。通过与他们合作,我了解到了酒店的各个部门之间需要紧密协作,确保整个过程的顺利进行。


为了确保会议的成功,我提前一天提供了详细的备忘录和流程安排给相关的工作人员,并在当天提前到达会议现场,确保一切准备就绪。会议进行得非常顺利,并且收到了客人的高度评价。我为自己能参与其中感到非常自豪。


第四周


第四周,我继续参与各项行政工作。同时,我还接受了相关培训,学习到了更多有关酒店管理的知识和技巧。我参加了酒店对员工的培训课程,学习了如何更好地与客人沟通和解决问题。


在这周的尾声,我还有机会参观了酒店的各个部门,包括前台、客房、餐饮和销售部门。通过参观,我更加深刻地理解了各个部门之间的协作,每个部门都是酒店运营的重要组成部分。


总结


在这四周的实习中,我学到了很多。我接触到了行政工作的方方面面,深入了解了酒店的运营流程和各个部门的工作职责。我发现,酒店行政助理需要具备良好的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。同时,他们还需要与其他部门保持密切的协作,确保酒店的高效运营。


这次实习经历让我更加坚定了自己在酒店管理方面的梦想。我将继续努力学习,提升自己的能力,为将来的职业做好准备。我相信,通过实习的经历,我已经迈出了迈向酒店管理领域的第一步。

酒店实习周记 篇4

酒店实习生西餐周记


第一天


我是一名大二的学生,在寒假期间决定来一家五星级酒店进行实习。这是我人生中第一次踏入酒店业,十分期待又充满了紧张感。当我来到酒店的餐厅时,被豪华的装饰和整洁的环境所折服。我被分配到了西餐部门,我的导师是一位经验丰富的厨师。


在第一天的实习中,我主要参与了准备工作。我学习如何切洋葱和胡萝卜,并且负责为明天的用餐预备食材。厨师长对我进行了耐心的教导,他告诉我要保持手指的弯曲,避免事故发生。虽然是一个简单的任务,但是每一步我都小心翼翼地完成。


第二天


今天是我的第二天实习,我参与了一些实际的烹饪工作。我负责制作一道开胃菜,虾仁沙拉。这是一道普通但令人垂涎欲滴的菜肴。我先将新鲜的虾仁煮熟,然后加入色拉酱,适量的蔬菜和一些调味料,最后装盘。这道菜让我学到了很多关于食材的选择、加工和组合的知识。


当我将自己亲自制作的开胃菜端到客人面前时,我感到非常骄傲和满足。他们对菜品的味道赞不绝口,这让我觉得自己的努力没有白费。


第三天


今天厨房中非常繁忙,我被分派到了热菜区。我帮助厨师们准备了几道菜,其中包括法式煎鹅肝和烤牛肉。法式煎鹅肝需要在高温下几分钟煎炸,这样可以使鹅肝表面变得酥脆,内部仍然保持嫩滑。烤牛肉则需要更长时间的烹饪,并且要掌握好时间和温度的配合。我观察着厨师们的每一个动作,向他们学习烹饪技巧。


在热菜区,我学会了如何处理各种不同的食材,掌握了适当的烹饪方法和时间。这对于一个刚刚入行的实习生而言是非常宝贵的经验。


第四天


今天我参加了一场宴会的准备工作。酒店要为一场重要的商务晚宴服务,客人的要求十分高。我负责切配各种蔬菜和准备开胃菜。我感受到了团队合作的重要性。每个厨师都在分别负责自己的部分,并用最快的速度准备好食材。


晚宴开始了,我看着满桌精美的菜肴,看到餐厅的每一个员工都在忙碌。我为自己能够为这样的宴会做出贡献感到骄傲。


第五天


今天是我在酒店实习的最后一天,我感到非常不舍。在过去的几天里,我学到了很多关于西餐的知识和技巧,并且认识了很多优秀的厨师和工作人员。


在这一天,我帮助酒店的大厨制作了一道经典的法式甜点:焦糖布丁。制作过程非常复杂,在步骤间稍有不慎就会失败。我小心地选取各种材料并搅拌,最后将面糊倒入焦糖涂抹的烤盘中。


当布丁从烤箱中取出时,看起来色泽美丽,诱人的淡黄色焦糖包裹着柔软的布丁。客人们夸赞这道甜点非常好吃,这是对我整个实习过程的最好回报。


结束语


这一周的实习经历让我对酒店业有了更深的了解,尤其是西餐厨房的运作和烹饪技巧。我学到了很多专业知识,也明白了工作中的困难和挑战。


这次实习不仅开拓了我的眼界,也增强了我的专业素养。我将会在将来的学习中更加努力,为了成为一名优秀的厨师而不断进步。

酒店实习周记 篇5

篇一

同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

篇二

前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。

篇三

今天已经是第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通在打电话的过程中,总会遇到一些困难例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

篇四

周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否定了我当初的猜测她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。

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