系列活动总结

系列活动总结(精华14篇)。

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系列活动总结 篇1

“永远跟党走”

--庆祝中国共产党成立90周年系列活动总述

海石湾第二小学

2011.7.5

“永远跟党走”

--庆祝中国共产党成立90周年系列活动总述

今年是中国共产党建党90周年，根据区委《关于中国共产党成立90周年纪念活动的安排意见》和区委《关于印发“永远跟党走”红古区庆祝中国共产党成立90周年系列活动实施方案》的总体部署，海石二小在5、6月份开展了系列主题教育活动。现就本次系列活动总结如下：

一、活动目的

通过系列活动在学校唱响“共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好”的主旋律，激励和引导全体学生进一步了解中国共产党的光辉历程，继承党的光荣传统，做党的事业的可靠**人。

二、活动内容

开展纪念中国共产党成立90周年系列活动，以“学党史、颂党恩、跟党走”为重点，在全校开展了“一讲二唱三学四写”为主要内容的系列主题教育活动。

1.“一讲”。围绕纪念建党90周年这一主题，利用国旗下讲话、童心广播、主题队报板报等宣传阵地对学生进行了宣传教育，向全校学生宣讲了我党成立90周年来的革命历史、丰功伟绩、优良作风和光荣传统，增强了学生爱党、爱国、爱社会主义的情感。

2.“二唱”。选唱了歌颂党、歌颂祖国的红色歌曲，利用**课、周会课和广播站发动学生学唱、演唱红色歌曲。

做到了班班唱、人人唱。学生们通过学习唱红歌，潜移默化地接受了爱党爱国的教育，培养了热爱党的爱国情怀。6月 9日，组织百人合唱队参加了红古区教育系统庆祝中国共产党成立90周年专场文艺演出，获得了优秀节目奖。

3.“三做”。引导学生**爱国主义教育影片，接受革命精神洗礼，铭记先烈的事迹，秉承革命先辈甘于奉献、百折不挠的精神。

引导他们努力成为学校的好学生、家里的孩子、社会的公民。为家庭做一件好事，为学校做一件好事，为社会做一件好事。并结合德育活动主题，要求学生遵守校规，做到文明礼仪，养成健康向上的行为习惯。

少先队通过国旗下的讲话和童真广播，倡导全体教师多渠道开展心理健康教育。例如，语文思想教育可以培养学生的心灵，塑造高尚高尚的品质；数学与自然培养科学思维；美术、**利用特有的旋律、线条、色彩培养学生的审美能力，体育课锻炼学生的坚强意志，培养学生竞争、拼搏、进取的精神。在各学科的教学过程中，让学生感受到真善美的教育，提高学生的心理素质。

在此基础上，少先队统一安排了以心理健康为内容的“与阳光作伴，为心灵导航”主题队会。

4.“四写”。在“讲、唱、做”的基础上，组织学生36名同学参加了全区“党是阳光我是花”征文活动，组织39名同学参加了教育系统“热爱祖国热爱党”主题征文活动。

激发学生热爱祖国、报效祖国的决心。

学校重视开展庆祝中国共产党成立90周年系列活动，主题活动结合了学校的德育常规要求，各处室、各班高度重视，精心策划，认真组织。

童心广播站做好了宣传教育，在每期播音稿中插入党史知识，向学生讲述了我党的革命历史、丰功伟绩、优良作风和光荣传统；“童心向党”主题队报展很好地营造了学习教育氛围，使老师和学生深入地了解了我党取得的丰硕成果，增强了师生爱党爱国的热情。

各班积极组织学生参加了“争做党的好孩子”儿童论坛，鼓励学生写纪念文章，参加“党是阳光我是花”“热爱祖国热爱党”征文，使庆祝中国共产党成立90周年系列活动更深入扎实，取得了良好的教育效果。

三、取得的成绩和经验

在兰州市校外办和少儿活动中心组织的“在党的阳光下成长”手抄报比赛中，我校1人获一等奖，2人获二等奖，三人获三等奖，一名老师获优秀辅导奖；在区域经典阅读比赛中，我校获得三等奖；在庆祝建党90周年广场文艺演出中，我校合唱队获优秀节目奖；我校学生王健获得兰州市“争做党的好孩子”六一儿童论坛“优秀选手奖”。

海石湾第二小学

2011.7.5

系列活动总结 篇2

阳春三月，春回大地。为了传递正能量，弘扬志愿服务精神，建设美丽和谐校园，洛阳理工学院附中团委于3月份开展了丰富多彩的雷锋月系列活动，号召广大师生学习雷锋精神，共创文明校园。

1、宣传动员

3月5日下午5点半，团委史芳媛老师对雷锋月的开展进行了部署：讲述雷锋事迹和对雷锋精神进行宣传教育，号召全校学生团员以团支部为单位践行雷锋精神并制作活动简报，还为雷锋月系列活动之“爱绿护绿”志愿者活动招募志愿者，希望以植树节为契机，通过爱护校园内的绿植进一步学习雷锋精神。

此外，升旗仪式上，团委学生干部王若晴作为学生代表发言，号召同学们以满腔的热情来弘扬雷锋精神，从小事做起，从身边做起，从自我做起，共同创造理工附中更美好的明天。

2、“爱绿护绿”活动

3月12日中午我校团委组织二十余名学生志愿者在校内开展了主题为“爱绿护绿”的志愿者活动。在团委宣传委员史芳媛老师宣讲活动主要内容，活动纪律以及安全注意事项后，团委学生干部依次发放水桶和铁锹到每位志愿者手中，志愿者们浇水、松土，捡拾垃圾配合默契，齐心协力为校内的绿植送去了关爱。

3、“共青团示范区”活动

3月12日清晨，在团委学生干部的带领下，高二年级二十余名学生志愿者开展了为期两周的雷锋月系列活动之“共青团示范区”志愿者活动。学生志愿者身着校服，佩戴胸牌，引导科技附中学生规范有序地摆放自行车。大家通过力所能及的小事来方便他人，传递团结、互助、有爱的志愿精神。

4、“学习雷锋精神，争做时代新人”征文活动

3月初，团委史芳媛老师组织召开征文活动动员会，对征文活动的内容和形式进行了细致的要求，动员全校学生积极参与活动，学习雷锋精神。此次征集活动共收到稿件40余篇。同学们从身边的事情出发，用文字记录下互助的温馨瞬间，总结自己的成长和不足，用自己的方式学习雷锋精神。

本次征文活动共评出一等奖共13人，二等奖31人。

通过雷锋月系列活动，让学生在活动过程中得到锻炼，在锻炼中得到成长。团委将继续组织开展向雷锋学习服务活动，从身边的小事做起，使这项工作坚持不懈地开展下去。并在活动过程中，不断改进、完善、争取更好。

系列活动总结 篇3

9月2日，甘肃出入境检验检疫局宣布，将从即日起正式启动“质量月”活动，并表示将在接下来的一个月里，从4个方面开展包括组织开展出口生猪备案养殖场年度监督检查、开展“绿蕾”专项行动等17项专题活动。

据甘肃出入境检验检疫局副局长、新闻发言人高晓明介绍，“质量月”活动甘肃检验检疫局将从4个方面开展17项专题活动。开展对“国家级出口食品农产品质量安全示范区”“中国出口质量安全示范企业”的准备、申报、验收等工作。组织开展出口食品企业内外销“同线同标同质”工作，通过帮扶企业登录国家认监委“同线同标同质”信息服务平台和其他商务平台等方式，助推出口食品企业开辟内销新渠道。组织开展出口生猪备案养殖场年度监督检查，在6家出口生猪备案养殖场前期自查的基础上，拟抽查2~3家养殖场，进一步规范养殖场生产管理，从源头保障和提升出口食品质量。完成出口饲料企业“一场一品一案”分类管理措施，规范出口饲料和饲料添加剂生产企业的监管工作。与此同时，在“质量月”期间，将加强输非商品质量提升工作，开展重点领域进口消费品、汽车产品等专项打假行动，严格质量状况分析报告制度，维护“中国制造”的良好形象。还将开展“绿蕾”专项行动，防止外来有害物种及动植物疫情疫病传入。

据统计， 今年1至8月，我省主要大宗出口食品为浓缩苹果汁、白葱粉、番茄制品、干制洋葱、蚕豆罐头等，主要输往国家和地区分别是欧盟、美国、俄罗斯、也门、日本等国。截至8月31日，甘肃检验检疫局检验检疫出口食品1169批次，货值6486.5万美元，从中检出不合格9批次，不合格货值91.5万美元，主要是蚕豆罐头、脱水蔬菜、浓缩苹果汁、调料、酪朊酸钠等。

系列活动总结 篇4

创建和谐校园——文明就餐，从我做起”总结

广告二班

2016年5月13日

文明餐厅活动总结

我系着力开展以“粒粒皆辛苦、文明进餐桌”为主题的文明餐桌行动。此次行动旨在普及文明餐桌知识、推广文明餐桌礼仪和文明用语，倡导节约用餐行为、提升餐饮行业服务品味，营造和谐文明的用餐社会氛围，把精神文明融入市民的日常生活，把俭以养德、俭以养性、俭以养身的理念变成广大市民的自觉行动。

一、 开展校园“文明餐桌”活动的宣传教育

用老一辈革命家艰苦奋斗的革命历程向学生传达“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的节约理念。让学生在攀登雪山、穿越草原的革命体验中，了解每一粒稻谷对红军战士生命的重要性。让学生了解老一辈革命先烈的辛勤劳动，加深对勤俭节约的认识。

二、 认真学习传达实施方案，

结合本部门的实际情况，制定了适合本部门的活动实施方案，明确了工作任务，并积极做好了相关工作安排。各班成立了以班长为组长的工作小组，成员明确分工，职责分明，各施其职，完善各项资料的收集、整理、归档。

三、 宣传文明餐桌精神

以规范的文明餐桌礼仪展示广大师生文明形象，宣传文明餐桌精神，号召亲朋好友踊跃投入文明餐桌行动，积极打造温馨、文明的就餐环境，享受“粒粒皆辛苦、文明进餐桌”的快乐。

四、 开展“文明餐桌”行动

勤俭节约、忆苦思甜是中华民族的传统美德，在社会物质财富不断提升的今天，弘扬传统文化，大力推动精神文明建设，力行节俭之风势在必行。通过这一系列活动，培养学生爱吃、文明礼貌，优化食堂就餐环境，树立安全、健康、和谐的风尚。

下一步我系还将对“文明餐桌”活动进行完善，对发现的问题进行督促改进，总结经验并加以推广，引导创建活动深入推进，努力提升我系师生文明程度。

系列活动总结 篇5

按照省旅游委关于安排组织首个全民冰雪活动日工作安排部署，我市高度重视，组织活动如下：

一是12月20日上午10点《黑龙江省全民冰雪活动日启动仪式暨抚远市“冰天雪地”徒步行活动》在抚远市人民广场举行，市四大班子领导出席活动，并与广大市民、机关干部、群众一同参加活动，此次活动由抚远市市委市政府主办，市旅游局、市教育局协办，参加单位及民间团体53个，参加人数达1200余人。启动仪式后参会人员徒步绕城一周，并通过民间体育组织团体迅速掀起冬季户外运动热潮。

二是依托抚远得天独厚的冰雪资源，全市20余家旅游企业推出冰雪旅游线路、悬挂横幅和电子屏标语，并通过乐途旅游网、市旅游局官网、微博、微信平台大力宣传推广抚远冰雪旅游产品；三是我市12月20日开始，举办全市“冰雪文化小城”为主题的冰雪雕比赛，此次比赛将文化艺术性和娱乐参与性充分融合，充分展现了抚远的城市风貌，对抚远冰雪旅游的发展有积极作用。

惠民政策：为宣传庆祝首个“黑龙江省全民冰雪活动日”，在20日当天，我市辖区内所有景区景点面向群众免费开放一日。

活动亮点：此次活动坚持全民参与、公益惠民、节俭高效的原则，着重调动旅游相关部门、企业和人民群众的积极性，通过启动仪式、徒步活动、宣传标语及冰雪雕比赛，打造冰雪旅游小镇，营造抚远冬季旅游的良好氛围。

经验总结：一是加强了群众活动性，全民冰雪活动日启动仪式在人民广场举行，可以使更多游客群众可以参与其中，扩大我市冰雪旅游知名度。二是打造抚远冰雪旅游品牌，根据冬季室外活动特点研究设计具有娱乐性、参与性的冰雪旅游产品，从而吸引游客。三是推出惠民政策和游客新举措，从抚远冰雪旅游发展出发，完善相关产业链、旅游服务基础设施等。

后续措施：进一步开展好“百万青少年上冰雪”活动，于12月25日举办“抚远市赏冰乐雪全民冬季冰雪运动会”，元旦期间，我市将组织举办迎新年抚远市黑瞎子岛徒步大赛活动，届时将有来自全国各地的的户外运动爱好者到场参加，并通过人民网、黑龙江卫视等媒体平台宣传展示抚远冬季旅游特色，吸引更多游客冬季到抚远赏冰玩雪。今后，我市将充分发挥独特的冰雪资源优势，促进冰雪旅游、体育、文化的融合与发展，推动全民参与冰雪运动热情，活跃我市冰雪旅游产业市场，提升我市冰雪旅游品牌知名度和影响力。

系列活动总结 篇6

庆国庆系列活动总结

今年的国庆黄金周，各地的庆祝活动精彩纷呈。下面就让我们来一一回顾这些活动。

首先是在北京举行的升旗仪式。每年国庆都会在天安门广场举办升旗仪式，这是对祖国母亲的最高敬礼。今年的升旗仪式在广场上举行，这是为了让更多的人观看到这一历史性的时刻。广场上人山人海，人们手举小国旗，用他们的方式表达对祖国的爱和敬仰。当国旗冉冉升起的那一刻，全场的观众都沸腾了，欢呼声和掌声响成一片。

接下来是在天津市举行的“更上一层楼”爬楼活动。此次活动吸引了全市数万名市民的参与，他们在天津市最高楼的88层观景台上，共同体验了观看城市美景的带来的震撼和快乐。同时，天津市政府还为参与者准备了超长的水果沙拉和果汁，让市民们在茫茫城市中提升自己的幸福感。

此外，济南市还举办了一场大规模的热气球活动。这场活动在济南市的工业园区举行，吸引了大量的游客和爱好者前来参观。热气球起飞时，全场观众以及参与活动的人员都兴奋不已，欢呼声不断。夜幕降临后，热气球上的彩灯更是点亮了整个夜空，给人们带来了视觉上的美妙享受。

除了以上活动外，全国各地都有相应的庆祝活动，如太湖音乐节、文艺演出、美食节等，不仅丰富了人们的文化生活，更让人们更深刻地感受到了祖国的强大和美好。

总之，今年的国庆黄金周，无论是在政府组织的活动还是自发的民间活动，都让人们倍感祖国的强大和茁壮成长。无论在哪里，每个人都在尽自己的努力，为祖国献上自己的一份力量，共同建设和发展祖国。希望在未来的每一次庆祝活动中，人们都能够更加珍惜祖国，为祖国的繁荣富强不断助力！

系列活动总结 篇7

2010年，安庆师范学院暑假三次下乡

2010年7月15日，我们的三下乡活动正式开始了，鉴于今年省内安全问题较为突出，而且根据当地留守儿童多、河流多的实际，我们决定在工作实践中将安全教育提到十分重要的位置，为此我们开展了“安全知识宣讲”“安全**”“安全知识问答”“安全签名”一系列活动，具体事项如下：

一、安全知识宣讲

根据学校的要求，我们在教学的第一天进行第一节课

安全知识宣传，包括溺水、火灾、**等。

成绩：提高了学生的安全意识和自我保护的能力，尤其是有效地预防了低年级儿童暑期下河游泳等危险行为，得到家长的广泛好评。因为我们准备充分，讲解很熟练、生动，孩子们也很感兴趣，真正学会了相关技能，达到了预期效果。

不足：1、由于学生层次不同，比如有年级之分，知识面不一样等，我们在讲解时没有充分考虑到这一点，影响了宣讲效果。

2由于对场所缺乏了解，安全宣传的针对性仍然不足

亦不够健全。

二、安全知识**

为提高宣传效果，扩大影响力，我们致力于创先争优，

在**电影时穿插了几段时间不长的安全**，包括防盗、防火、防骗等。

成绩：**很短但由**人物构成，生动形象，说教性很强，孩子反响强烈，也得到家长的称赞。

不足之处：由于对清晰度、音量等细节不够重视，影响了**的质量和宣传效果。这也为我们今后的工作提供了经验和教训。

三、安全知识问答

我们按照预期在7月21日在支教地点周潭镇大山村“小红帽

幼儿园”开展了安全知识问答活动。

成绩：我们在第一天送教上门时第一节课就是安全教育课，派发了安全传单，并且向同学们说了过几天要举办安全知识问答，到时会有小奖品赠送。所以学生们非常活跃，每天都带着我们的安全传单。显然，提高他们的安全意识识非常有帮助的。

7月21日下午，我们按计划开展了一场以低年级儿童为主的安全知识问答比赛。我们把孩子们分成九组，每组三人。比赛题目都是从安全传单上抽选的，题目分为必答题和抢答题，必答题每组三题，答对加十分，答错不扣分，而且必须要在五秒钟内作答。

共6道题，答对20分，答错10分，最后按分数排序。比赛得到了广大学生家长的认可和支持，孩子们也非常积极地参与其中。最后，比赛在紧张激烈的气氛中圆满结束。孩子们学到了更多的安全知识，并得到了小奖品。他们很高兴。

不足：1、考虑到比赛地点空间的限制，我们把参赛对象限定在一二年级以上的小学生，初中的也没有参加，这就影响到了我们活动效益的普及范围，不利于我们安全知识更宽更广范围内的传播。

2、由于对

1、 二年级及以下儿童管理不完善，噪音过大，影响比赛环境，影响活动。这说明我们在工作中缺乏全面的考虑，这是我们今后需要改进的地方。

二、安全签名

在最后一天，我们发起了一场安全签名活动。活动地在支教点“小红帽幼儿园”。安全条幅上写的是“把握安全，拥有明天”。

结果：由于我们准备充分，活动本身也很有趣，所以影响很大。学生们在签名上非常积极。

不足：我们提前和学生通知，希望他们父母都能来参加这项活动，但可能由于宣传不力，学生家长来得很少，最后我们只好让学生自己签。另外，签名现场有点混乱，为了维护秩序，我们还存在一些不足。

系列活动总结 篇8

为贯彻落实省教育厅、省体育局“百万青少年上冰雪”活动精神，我校以增强学生的身体素质，培养学生对冬季体育活动的热爱，因地制宜地开展冬季户外冰雪活动。我校于20xx年12月23日开展了友好区第一小学“十万青少年上冰雪活动”启动仪式。现将相关工作总结如下：

一、领导重视，组织协调

为保证“十万青少年上冰雪活动”能够安全、有序地开展，学校成立了以书记、校长为组长的领导小组。结合我校的实际，制定了《十万青少年上冰雪活动方案》，并安排体育老师对学生做好各项活动的技术指导，了解学生的身体情况，循序渐进，防止意外伤害事故的发生。同时，要求班主任老师协助体育老师做好安全教育工作，确保活动安全开展，严防安全事故。

二、积极宣传，营造氛围

我校积极筹备，于20xx年12月23日利用大课间在操场举行了启动仪式。在启动仪式上，董校长向大家宣传了冬季冰雪活动的意义，希望广大师生养成良好的锻炼习惯。冰雪活动的开展，不仅丰富我们的课余生活，也强健体魄、培养坚韧的毅力和拼搏的精神。

三、精心部署，具体落实

为确保活动顺利开展，我校将此项活动纳入体育课活动中。体育课上，体育老师不仅对学生进行冰雪活动的技术指导，还注重对学生在冰雪活动前后的准备运动和放松运动，防止出现安全事故。

四、形式多样，快乐生活

我校积极为学生组织丰富多样冰雪活动，每天大课间组织冬季跑步运动，雪地足球赛、堆雪人、雪地跳绳活动等极大的促进了学生的参与积极性，同时也提升了学生的参与率。同时，学校也鼓励学生在节假日和寒假期间，也自觉坚持冰雪活动，除在家长陪同下去大河开展冰上运动外，还可以在家庭开展跳绳、踢毽子等活动。

在我校领导和全体师生的通力合作下，圆满地完成了我校“十万青少年上冰雪活动”工作，并取得了极大的收获。在今后的工作中我们要再接再厉，再创佳绩。求真务实，与时俱进，为教育工作做出更大的贡献。

系列活动总结 篇9

丰富多彩的读书活动孕育校园浓浓“书香”

—老府小学“书香校园”系列活动总结

一本好书，就像一艘船，能把我们从一个浅海的港湾引向浩瀚的海洋。学校是读书的好地方。为此，我校一直坚持着“书香校园”的创建活动。

自立校以来，读书活动或者与读书相关的活动都是每一学年校园活动的重头戏，读书活动渐渐走出了属于自己的道路。

我们的校园阅读活动总结如下：

一、营造书香环境。

1扩充图书，建立班级图书角。学校继续开放图书馆，所有班级都安排学生随时向图书馆借书。

每各班都教育学生充分利用平时的零花钱，让家长有目的地为学生买书。同时，为了充分发挥有限图书的效益，各班定期在班上进行图书交换。

2利用板报向学生介绍优秀的阅读方法，运用多种方式激发学生的阅读热情。

二、为创建“书香校园”，积极倡导学生争当“阅读之星”活动。

为统筹安排校园的读书活动，学校经研究决定开展“争当‘阅读之星’”的活动，各年级、不同水平的学生可以根据自己的喜好，按照一定的标准进行相关的阅读活动。通过这一活动，中、低年级的学生养成了爱读书的良好习惯，高年级的学生培养起了对阅读的热爱和追求，学会了读书。

三、开展读书交流活动。

我校经常邀请一些知名学者、专家或作家来校，为师生与家长举行专题报告会或者做讲演、讲座，也与师生与家长进行互动与**。以此为基础，我校经常举办相关主题下的朗读比赛或者演讲比赛，优胜者还代表学校参加了大良街道和顺德区的演讲比赛。此外，我校还经常举办学生读书体验或读书笔记交流展示活动。

在相互欣赏、相互学习的过程中，学生对阅都得认识不断增强。

四、开展“书香校园”读书征文活动。

我校不定期进行“我与好书”、“书香伴我成长”等征文活动，讲述读书心得，抒发自己对读书的热爱之情。这些活动都吸引了广大的学生踊跃参赛，好文佳作异彩纷呈，不胜枚举。

五、举行“我向大家推荐一本好书”活动，积极倡导“亲子共读”。

系列活动总结 篇10

弘扬雷锋精神，建设精神文明

学雷锋日系列活动活动

总结机电学院

学雷锋小组

2009年3月10日

3月5日是毛泽东“向雷锋同志学习”题词日，直至今年，全国学雷锋日已经有四十五周年了。雷锋，没有像其他众多典型人物那样时过境迁，湮没于旧尘。“雷锋精神”作为中国精神领域独特的文化符号，内涵随着时代变迁几经转折。

为了进一步的加强对学生的雷锋主义教育，我院特策划举行了“弘扬雷锋精神，建设精神文明”活动。

学雷锋小组成员在活动前两天就开始宣传，让学校里的每一个学生

了解并参与到我们的活动中。

一：签名活动

3月5日我们的活动以签名为主，条幅的内容是“学雷锋、树新风，弘扬雷锋精神”。

11点学雷锋小组成员在一食堂前集合，学雷锋小组主席宋超又强调了活动纪律后，开始了活动前的准备工作，10名男生从11楼搬了5张桌子，并将签字笔等物品准备好。

11点半活动正式开始小组成员在宋超、陈冬等人的带领下有序的进行着，小组成员们都很积极，不停的邀请过往的同学在条幅上签字并提醒他们今天是学雷锋日，我们要学习雷锋精神。

12点是下课的时间，**也达到了最高峰，好多路过的同学看到我们的活动都主动上来签下自己的名字，好多同学感叹道“这样的活动要多搞些啊，雷锋精神越来越不被重视了。”

我们的成员在不停的忙碌着，手里给签名的同学递着笔，嘴里还一边鼓励他们学习雷锋精神，我们很忙但是却非常的开心，因为他们看到了有这么多人支持他们，愿意学习雷锋精神。

签名的同学更多了，我们越忙越开心，有些同学我们活动的地点经过好几次，每次都被不知情的我们邀请来签上自己的名字，当我们了解这种情宽厚都高兴的笑了出来，这也正好证明了我们工作的积极性。

在整个活动过程中，没有小组成员乱扔垃圾，而且言语得体，行为也符合大学生的精神面貌，有组织有纪律，不仅为学雷锋小组树立良好的形象，更为太原科技大学树立良好的形象。

二：宣传“反扒”意识

3月7日，周六，科大旁边每周一次的早市又开始了，我们的成员9点在北门集合，每人手里都发有宣传“反扒”意识的传单。到了早市上，小组成员两人一组向学生和老人宣传提高“反扒”意识。

好多同学都反映早市上**较多，经常出现丢东西的情况，我们只有提高自己的意识，才不会给那些不法分子留下机会。

这个小小的活动收到了学生和市民的一致欢迎，我们也成了活雷锋。

三：校园周围助人为乐

3月5日到3月7日，学雷锋小组成员在学校周围进行了助人为乐的活动，由于条件所限，我们只是在校园及周围做了些力所能及的事情，如掺扶老人过马路，给一些外地人指引道路，告诉小朋友注意安全等。

虽然做的好事并不多，但是我们带动了周围的同学，让他们更深刻的体会到了雷锋精神。

活动过程中我们讲礼貌，服务热情、耐心，充分发扬机电学院学生的“人道、博爱、奉献”的人道主义精神。同时我们有组织、守纪律；在活动中注意安全，提高自我保护和相互保护的意识，体现团结协作的良好精神。

雷锋的精神是中华民族一笔可贵的精神财富，我们不但在“学雷锋”活动中发扬这样的高尚精神，也要在日常生活中，一点一滴，方方面面发扬这样的优良传统，让这种“雷锋精神”永远的流传下去，让中华民族的传统美德发扬光大。

通过本次活动，雷锋精神却在同学们的心中扎下了根，并不断引导着我们在今后的学习和生活中用实际行动去发扬雷锋高尚的风格，弘扬雷锋可贵的精神。同学们，让我们从小事做起，从现在开始，让雷锋精神永葆光芒，让校园布满雷锋花！

机电学院

学雷锋小组

2009年3月10日

系列活动总结 篇11

四、活动地点：学馨苑广场

5、 承办单位：咸阳师范学院学生会文明监督部

6、 活动内容：鼓励全校学生加入文明就餐行列，签名以示决心。

七、活动流程：

1.由宣传部部负责海报制作（四张大海报），并协调体育部，由其部负责将展板摆在学馨苑广场前、学馨苑东门前和水房通往教学楼的那条路上。文明监督处负责在各宿舍楼和各院系的公告栏上张贴告示，并通过学校广播站进入宣传。

协调其他部门的男生，在13日上午11:00前将学生会的四张桌子搬到学馨苑广场。

2工作人员引导学生前来签定表。

3、活动中由信息部进行**采集工作。

4活动结束后，文明监督部门要做好活动总结和资料归档工作。

八、紧急预案：

1.如果下雨，推迟进行：

2如果现场发生骚乱，工作人员应及时维护秩序。

九、活动经费：

两条横幅（150元）十个马克笔（10元）

（三）活动预期与效果

活动如期举行，签约活动参与人数众多，为文明就餐活动创造了良好开端。在为期一周的文明就餐督导活动中，工作人员都能够认真负责进行督导工作，对于一些不自觉**餐具，随手乱扔杂物的行为能够及时的制止。活动一周内，不文明就餐行为明显改善，食堂拥挤，餐具现象减少。

（4） 活动的缺陷和积累的经验

一、 活动初期的安排活动工作过程中，对于人员的安排不够明确，从而导致组长对自己的组员不明确。在下一个活动中，每个负责人都应得到一份人员安排表，以便于他们联系团队成员。

2、 签名活动的宣传力度不够，导致参与人数有限。原因是展板的摆放和通知的张贴不及时，应该提前3-5天就将通知和展板张贴摆放到位，以确保同学们知道我们的活动内容时间及地点。

3、 文明餐饮监督活动存在诸多问题。首先，每天中午活动在12点开始，但由于工作人员有课的关系，再加上发工作牌耽误的时间，督导正式开始已经到了12点10分左右，以后应该注意安排，可以在前一天晚上把工作牌发给组长，每天的工作人员尽量安排当天早上没有课的同学。其次，在督导过程中，督导人员有扎堆聊天现象，甚至与偶那个血发生口角，这不利于我们督导人员形象的树立，下一次活动应该注意。

最后，主管迟到早退，要加强签到制度。

四、 下次可以录制关于文明就餐的录音，然后在饭堂里循环**，达到宣传的效果，也可以适当协助督导人员的工作。

5、 我们可以利用广播电台的力量进行宣传。

（五）总结

该活动是由学生会和食品管理委员会联合组织的，这是文明部监督第一次参加文明用餐的监督。不仅锻炼的各位新干事，同时也增进了学生会于伙管会之间的友谊，便于以后更多工作的展开，携手更好地服务于咸阳师范学院全体学生。

咸阳师范学院文明督察部

2010年11月14日

系列活动总结 篇12

咱们特师附小踊跃相应上级文件精力并联合本校现实举行了一次盛大、热闹且充斥教育意思的儿童节。在本次运动中以“庆祝新中国成立xx周年”为主题，以熏陶学生情操，拓展学生视线，丰硕校园文化生涯，创设学生自我发展的机遇，搭建学生展示自我的平台为目的，以真正把“六一”节还给儿童为动身点，组织全部少先队员开展了一系列庆祝运动。运动情势多样，内容康健，既丰硕节日生涯，又起到了教育作用，遭到了广年夜家长的同等称颂。现将我校系列运动开展情况总结报告请示如下：

一、以儿童节为契机，营造儿童康健发展的优越气氛。

宿舍引导充足熟悉到儿童康健发展的紧张意思。在庆祝“六一”儿童节之际，组织精悍力气接纳上街鼓吹、张贴口号、发放鼓吹单、等步伐深刻鼓吹《任务教育法》、《未成年人掩护法》等国度掩护儿童权柄的司法律例和政策步伐，在全社会提倡尊敬儿童、关爱儿童的优越社会风气。为广年夜少年儿童的康健发展提供刚强的社会保证;经由过程鼓吹《净化社会情况，匆匆进未成年人康健发展》等文件，发动全社会配合尽力，营造匆匆进儿童周全康健发展的社会文化情况;应用家长宿舍鼓吹科学的教育办法和家庭教育观念，赞助家长建立正确的育人观，从而到达宿舍教育与家庭教育的有机联合。

二、经由过程节日运动，踊跃开展儿童爱国主义教育运动。

我校引导高度看重庆“六·一”系列运动的开展情况，屡次开会研讨，环抱“庆祝新中国成立xx周年”的运动主题，踊跃摸索，于5月7日订定运动计划。确立了以“故国伴我发展”、“迎国庆、迎全运、讲文化、树新风”为主题，依据分歧条理儿童春秋特色，精心设计并开展了富有特色的道德理论运动。接踵举行了“发扬中华美德，童心颂故国”演讲竞赛、征文竞赛和“造就康复习气”手抄报竞赛;举行了“童手绘故国”学生美术、字画作品展出;举行了“童声唱故国”歌咏竞赛;还举行全校性的 “六·一”节主题黑板报的评选。通度日动造就学生建立起正确的人生观、代价观和荣辱观，同时极年夜丰硕了儿童们的节日生涯。

三、接纳有用行为，切实为儿童办妥事、实事。

受环球经济下滑的影响，特师附小家庭经济艰苦的学生有一定水平的增长。附短序导在当真调研的根基上，提议了“让艰苦学生的童年充斥阳光”的运动。特师附小发动全部每人确立一个帮扶目的，从生涯、进修、经济等各个方面临艰苦学生们进行帮扶，为这些孩子的童年撑起一抹湛蓝的天。使他们与其他儿童一样在康健、自大和快活中发展。

节日时代宿舍还为孩子们调换了新的饮水机、培修了电电扇、设立了班级图书角等教授教化辅助举措措施，从而让孩子们一直处在在一个优越的进修情况中。另外宿舍还为学生们发放了片子票、文具等小礼品，以庆祝他们的节日。

四、相应上级文件精力，踏实做康复节日卫生事情。

针对当前环球甲型流感连续舒展，海内伯仲口病流行的情况，我校切实增强了“六一”儿童节时代的平安卫生事情，精心订定康复了运动计划和突发变乱的应急预案;落实卫生防疫责任制，确保相关防控步伐落实到位;落实宿舍引导干部值班轨制，确保不出任何平安责任事故。

可以说，本年的“六一”，孩子们渡过了一个高兴、充实而又祥和的节日。所有的主题运动订定严谨，并且都获得逐一落实，真正为孩子们做了功德、实事。咱们信任经由过程此次节日的举行一定会对学生的发展发生优越的推进作用，为他们的成材添加了无穷的动力。

系列活动总结 篇13

时间：2010年3月22-25日

活动主题：考研经验交流会

活动地点：汇南喷泉广场每天的考研、206教室的考研论坛

目的：加强学生对考研的认识，指导学生备考

承办单位：校学生会学习部

1、 活动准备

建工学院学习部与宣传部一起制作了考研天天看的展板，并搜集了十五个院校的考研信息，并制作成贴准备每天更新。学习部还于此同时通知了建工院所有专业的同学关于考研座谈会与考研天天看的活动

2、考研天天看：

一大早，校学生会的同学已经把各个二级学院的展板展出在喷泉广场，来往的同学都很好奇的走到展板前**，并对考研信息比较感兴趣。考虑到想考研的学生可能对考研信息有疑问，也出于展板的维护，学校学生会每天都会派人值班。由于早上下雨，活动改在教学楼下，各个二级学院的展板也有不同程度的损坏，由于我们学院考虑到这种情况，所以之前已经做好了一个备份的展板，所以活动期间考研信息都完整的展现给大家。

随后的几天都是雨天，考研天天看活动也相应受到很大影响，但出乎我们意料的是，同学们的热情没有因为这场雨而削减，很多同学都要求学习部提供电子文档，可见，我们学校的同学对考研的热情，以及积极向上的态度。

3、考研经验交流会：

主持人依次介绍了研究生，并宣布会议正式开幕。首先由一位师兄讲述他的考研历程，并和大家分享他的一些心得，为了让大家明白，考研并非登天那么难，努力努力在努力，总会有好结果，即便没有考上理想的大学，你也收获了不少。而后一位外省的学长气质高昂的为大家分析考研的方向性与目的性，让大家不要盲目考研，首先要明确考研的目的，并有的放矢，重点不是哪所大学，而是专业取向问题。

譬如说土木工程专业，全国最好的是同济大学，但是论学校排名当然属清华大学，大家报院校时也要相当慎重。随后一位学业出众的学长为我们很细节的分析如何备战考研，从备战的几个阶段分析。比如说，政治最好是在最后一个阶段来突破，而数学和英语就要平时多加练习，时间的分配也给大家讲的很细，大家也都很认真的做笔记。

最后一位腼腆的师姐给我们笼统的讲述了一下初期考研和面试时该注意的一些方面，并讲解了考试的整个过程该注意的细节。接下来就是现场提问，最初大家还有些迷茫，不知道怎么提问，缓冲了一会儿之后大家一个接一个的站起来提出疑问，各位师兄师姐都很专业的为大家解答，并得到了大家的好评。最后，一位来自航海研究生入学考试的老师致词，主持人宣布活动结束。

4、活动总结

“立身以立学为先，立学以读书为本”,现在很多同学没有一种牢固的专业意识，认为自己的专业能力要靠知识以外的东西来培育，殊不知很多基础的东西都在书本中，等到自己在实践中获得的时候已筋疲力尽了。作为学生首先以学习为主，这是这次交流会中各位学长都强调的东西。

总体来说，各位嘉宾均做出了精彩讲说，让大家增进了对考研的认识，并对如何应考有了一些考虑。并对“何时准备考研比较好？””学习与工作有冲突没有”“考研的几个阶段该做什么”等等问题题做了精彩的明确的解答，鼓励同学们敢做敢想。

通过考研经验交流会，我们充分获的了学习经验，对考研有了进一步的了解，了解了学习和工作的方法。明确了目标，端正了学习态度。

系列活动总结 篇14

庆国庆系列活动总结

10月1日是中华人民共和国的国庆节，这一天是全国人民共同庆祝的节日，也是展现中国人民团结、奋进和向前发展的时刻。在庆祝国庆的过程中，各地举办了丰富多彩的活动，营造了浓郁的节日氛围。接下来，我将就庆国庆系列活动进行一一总结。

一、阅兵式

每个人都期待了很久的阅兵式终于在国庆节这一天举行了。近2万名军人，70余型国产先进武器装备依次亮相，展示了中国军队日益增强的实力。阅兵式是整个国庆活动的重头戏，为国庆节营造了浓厚的氛围。

二、群众游行

在北京天安门广场进行了庆祝中华人民共和国成立70周年的盛大游行。游行阵容庞大，内容丰富，包括了政治、经济、文化等多个方面，使得国庆节更加具有里程碑意义。人们用自己的方式，通过观看、点赞、转发等各种方式，记录下了这一历史时刻。

三、文艺汇演

庆祝国庆的文艺汇演是各地举办的一项重要活动。不同类型的演出如音乐舞蹈、文艺表演等不断呈现，吸引了无数观众前来观赏。演出中展现了中华民族的优秀文化和中华超凡的艺术造诣，同时也将国家的建设成果以生动的形式展现给了公众。

四、花车巡游

中国许多地区举办了花车巡游，在车上展示了该地区的标志性产品和特色文化，让观众一睹为快。参加游行的车辆都是设计精美，造型艺术。这些花车巡游为国庆节缤纷多彩的氛围营造了丰富的内涵。

五、通告

国庆期间，中国中央电视台每晚都会播出有关中华人民共和国成立70周年庆祝活动的通告。不同于以往年的闪光文字或定格图志，2019年的通告通过讲故事、夯基层、展形象等多种新闻形态，以快闪、微电影、舞美、VR等互动形式，表达了中国人民民族英雄主义的精神风貌，深刻诠释了伟大复兴中国梦。

六、特别纪念币

为了纪念中华人民共和国成立70周年，中国发行了特别纪念币。这些纪念币让人们能够将这一特别的节日时刻保留下来。这些纪念币不仅具有很高的纪念价值，而且还是收藏家们最喜欢收藏的物品之一。

在两周左右的时间里，中国举行了许多不同的活动来庆祝国庆节。无论是阅兵式、群众游行、文艺汇演，还是花车巡游和特别纪念币，这些活动都为中国人民提供了难忘的体验和难以忘怀的回忆。这些活动不仅成为了中国历史的一部分，也为展示中国人民团结、奋进和向前发展的精神展示了独特的方式。

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活动总结(系列九篇)

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活动总结 篇1

我08****专业于****年x月x日，到小毛驴市民农园参观、学习。参观期间，我们不仅看到了一种新型的农业经营模式，也被那里创业大学生的勤劳精神深深打动。创业3个年头那里的模式已经小成规模，虽然农园只靠微薄的赞助开发新项目。

但是可以看出整个农园大到发酵养猪场、林地养鸡场、食用菌培育温室，小到生态厕所、地头标志、农用小商品买卖等，都被认真的规划过。大家肯定还疑惑小毛驴市民农园是个什么地方吧？请允许我简单介绍一下中国的这种新兴农业经营模式。

一、活动地简介：首先它是借鉴国内外csa经验，遵循“三低三高”（即低耗能、低污染、低投入；高起步、高产出、高品味）的原则，通过建立一套可持续的农业生产和生活模式，基本实现园区内部的生态循环，建立园区的生态经济体系；倡导并实践“发展生态农业、支持健康消费、促进城乡互助”的行动理念，推动食品安全、生态文明与城乡良性互动，促进中国城乡统筹和可持续发展小毛驴市民农园与美国、印度、泰国、秘鲁、韩国、日本、台湾、香港等十多个国家、地区的生态农业实践团体建立了友好合作关系，志在发展出符合中国国情的、本土的、实效的、低成本的适用技术与技术规范，建立有机产品的生产管理和质量控制体系，为可持续的农业生产、生活服务，并引领各类型农场、农村合作社（农村社区）及小农生产向可持续发展方向转型。

其次，他们有两种经营方式。

1.驴社区农场的csa成员与农场建立了风险共担伙伴关系。成员在一个季节的种植之初，就预先支付下一季蔬菜份额的全部费用，农场则按照预定计划负责任地生产出健康的有机蔬菜和各种农产品，定期配送给成员家庭，并且保证蔬菜及农产品的健康与安全。生产过程中产生的各种风险由双方共同承担；会员应不时到农场参加劳动体验，监督农场的生产；农场定期举办各种活动，编制相关公告，向会员传达农场动态信息，宣传环保和有机生活理念。

目前，农场分配份额已由20xx年的37户增加到20xx年的280多户。

活动总结 篇2

自2015年七五普法活动开展发来，我局认真贯彻党的十九大、十八大、十八大六中、五中、四中全会精神，围绕县委、县政府的中心工作，在县七五普法领导小组的带领下，深入开展了档案法律法规宣传教育工作，现将有关情况总结如下：

一、加强领导，确保实效

一是健全组织机构。为切实做好七五普法工作，我局成立了专门的领导机构，由局长亲自担任领导小组组长，班子其他成员不成员，如领导有变动，领导小组组成人员随时变更，确保七五普法普法活动的顺利开展。二是制定工作计划。为扎实推进七五普法工作的顺利开展，根据全县七五普法工作要点和要求制定了档案七五普法工作计划，在每年的工作计划中将其作为一项重要内容进行详细安排部署。

二、开展多种形式的宣传教育活动

以多种宣传形式为载体，大力开展普法和依法治理宣传教育活动，在全县形成宣传档案法律法规知识的浓厚氛围和声势。一是利用全县农村集日进行宣传。我局制作展牌4块，在重要节日、纪念日如国际档案馆日、档案法颁布周年纪念日等到赞皇农村集日巡回展出，发放宣传材料，扩大档案影响，几年来共发放宣传材料3000余份。接待群众咨询50人次。同时安排沿街单位制作标语进行宣传。几年来共制作条幅、标语20条。二是在档案法颁布纪念日，邀请县人大有关领导发表电视讲话一次，宣传档案法律法规。三是把档案法律法规宣传作为档案业务培训班的一项主要内容，对全县各级档案管理人员进行详细讲解，使他们能够更好的以法办事，开展好各项档案工作。四是在对各单位业务指导活动中，随时检查该单位档案法律法规的执行情况，对发现的问题，提出整改要求，对违规问题提出限期整改意见。几年来发放档案限期整改通知书5份。

三、今后打算

我局七五普法工作将在县普法领导小组的指导下，通过全体干部职工团结一心，共同努力，优化档案以法行政环境，有力的促进档案工作的顺利进行，推动普法工作的深入开展，使我局普法依法治理工作取得更大效果。但普法工作是一项长期而艰巨的任务，在今后的普法工作中，我局将有针对性的解决当前的问题，继续发扬成绩，认真总结经验，发扬优点，认真履职，与时俱进，开拓创新，把各项工作做得更好，为经济发展，社会稳定，档案事业可持续发展做出积极贡献。

活动总结 篇3

短短的两周内，我在xx市xx第一中学参加了xx省xx年中小学骨干教师省级培训研修班第二阶段的跟岗学习活动。在学习和实践的过程中，我聆听了名师公开示范课，在物理课堂教学的设计和教学理念上得到了很好的启发。在跟岗学习活将结束之际，将自己的收获加以总结：

1、跟岗学习活动真的收获不小。徐辉老师讲课思路清晰严谨，语气逆扬顿挫，对于关键词重点强调。在分析问题的过程中，采用启发式教学法引导学生思考，充分调动学生参与学习活动的积极性。

逐步解决问题，培养学生的严谨思维，渗透一些思维方法，成为现代名师，是值得的。黎xx老师讲课时先让学生对有关知识进行回顾，举出具体实例，创设问题情景，很好地帮助学生构建物理知识，培养思维能力。对于试题评价课，有的教师对试题内容进行分类，然后对题型进行补充和拓展。

在划分问题的过程中，绘制**帮助学生建模。在教学中，我们始终坚持教师为主体，学生为主体。

2作为一名优秀的教师，我必须不断学习新的教学理念，提高课堂教学设计水平和教学技能。由于追求升学率，我们观念尚未转变，在课堂教学中仍偏爱传统的教学模式，只看到传统教学模式的优点，如重视知识的传授，而忽视学生创造实践能力和科学方法的培养。因此，我们必须从教学理念和课堂教学设计上进一步改进我们的课堂教学。

三。在两周的学习过程中，我们8个学生一起学习，一起成长，成为一个亲密和谐的学习家庭。学员之间、师生之间相互听课、评课、讨论，取长补短，这是一个非常好的学习方式。我们都处在这样一个轻松、积极、合作、快乐的氛围中，这使我们的学习更加有效。

我们将讨论的问题上升到理论层面，然后让这些结论指导教学实践，并在教学实践中检验教学理论。

这一次跟岗学习，为我提供了一个很好的学习机会，开阔了我的视野，增长了我的见识，我确实是学到了很多有用的知识，也更新了很多观念。从自身心理素质、教育教学技能、班级管理、团队合作等方面都有不同程度的提高。作为一名物理教师，我会尽力将学到的知识技能运用到物理教学课堂中，在教学中勤于思考，善于分析，争取成为一名优秀的物理教师。

活动总结 篇4

1主题：健康、环保与科学发展

二活动目的：通过组织全班同学到大夫山森林公园进行环保宣传活动的形式，把科学发展观与大学生紧密的联系在一起，在让市民意识到环保的重要性的同时，促进班级学风、班风建设，增强本班的凝聚力和团结友爱的精神，弘扬仲恺农院的特色和精神力量！

三。参加人数：36人，其中团员36人

四活动形式：组织班里同学前往番禺大夫山森林公园，以集体踩单车上山的形式，宣传环保无污染的主题，也告诫路人应注重汽车尾气排放问题，鼓励市民应该多踩单车出行；登山后我们将会以向市民展示横幅的形式，鼓励市民进行签名活动支持环保，从而达到此次团日活动的目的。

五活动实施步骤：

（1）前期准备

a、 了解学校到大佛山的交通路线，联系租车公司，确保活动顺利、安全进行；

b. 举行一个班集体会议，向全班同学介绍本次团日活动的主要目的和内容，具体的宣传方式，还有活动前需带的物品;

c、 准备好宣传物品，包括横幅、签名笔等。

(2活动的主要内容及具体安排

a上午8:30，全体学生乘车前往南区大佛山森林公园；

b抵达目的地之后，各自租借单车，进行环保无污染单车宣传活动，向市民宣传“健康环保，科学发展”的主题；

c、 到达山顶后，学生们协助展开横幅，宣传市民签名支持环保；

学生们享受自己的午餐，然后自由活动，玩游戏，增进友谊；

e、 晚上4点，全班同学聚在一起，坐公交车回学校。

六活动内容：xx年11月7日八点半，班长团支书组织班里同学于仲恺南门集中，点清人数后，我们排队上了包车，前往我们此次活动的目的地——番禺大夫山森林公园。路程并没有我们想象的那么遥远，四十多分钟之后，我们到达了大夫山山脚，和预料的一样，大夫山的周末人山人海，下车之后，在班长的带领下，我们来到单车租借处，各自挑选自己喜欢的单车，单车的款式多种多样，大家都挑的不亦乐乎。

在选择了自己的车后，我们在山脚下的花坛里合影留念，还展示了这次活动的宣传横幅。

活动总结 篇5

教师技能大赛活动总结一

根据x教发[20xx]***号文件精神，为了进一步提高我镇各小学教师教育教学水平。本着加快课堂教学改革步伐，探索新课程理念下课堂教学的新思路为宗旨，我镇结合实际扎实组织开展了全镇小学教师课堂技能竞赛活动，现将活动总结如下：

一、基本情况

本次教师课堂教学技能竞赛分预赛和镇级竞赛两部分进行，预赛共分******x片进行，由中心校抽调领导到各片指导开展工作，赛后上报竞赛总结和优胜者推荐表;镇级竞赛由中心学校组织统一在清油河希望小学进行，全镇各校推荐的6名教师参加，各评委认真组织听评课，活动中每个参赛教师都能以高度的责任心做好精心准备，运用灵活多样的教学方式，真正把本次活动当作一次教学基本功大比武，当作一次展示自我的平台，赛出了风格，赛出了水平，基本达到活动的预期目的。赛后，各评委组进行了认真的讨论、总结，确定推荐*********xx三名教师代表我镇小学参加县级竞赛。

二、本次竞赛活动的优点：

1、高度重视、精心组织。

我镇本次课堂教学技能竞赛活动过程中，学校领导能自始至终参与活动之中，全体教师也能认真听课，把此次活动作为一次学习培训，力求提高的机遇。

2运用现代教育技术提高教学效率。

本次活动参赛教师全部要求运用多**手段授课，难能可贵的是苏东第五小学有1节英语课也运用多**技术授课。遵循课程改革提出的 “大力推进生本教育理念进课堂”这一原则，各校参加竞赛活动的老师们能够很注重在课堂教学中创设情境，通过课件出示动画导入课文，结合**进行范读，结合动画讲故事，结合动画探索自然科学规律知识和知识产生的过程，以此激发学生的学习兴趣，充分利用了信息技术与学科课程的整合，培养了学生学习的积极性。

三。给予学生独立的空间，培养学生的口头表达能力和实践探索能力。

新课标旨在通过倡导以自主、合作和**为主的学习方式，以发挥学生自我潜能，培养学生的主体意识，发展学生的主体能力。本次竞赛活动所有教师在整个教学过程中，始终把学生放在主体的地位，教师所做的备课、组织教学、教学设计、教学方法等都能从学生的实际出发，给予学生充分自主学习的空间。***xx小学教师******的六年级语文课出示教学目标，让学生自主学习、自主讨论，学生乐于参与，兴趣很高。

***在小学数学课堂上，教师注重让学生探索知识生成的过程。如“你发现了什么?”“你是怎样发现的?

”这样的问句充溢着课堂。课堂中生生合作、师生合作的场面比比皆是。学生或集体回答(齐答)，或抢答(举手回答)，或必答(点名回答)，思路清晰，语言流畅。

***小学英语课堂生动有趣，教学方法灵活，个性鲜明。学生在快乐中获得知识。

活动总结 篇6

三一图书馆（活动总结模型/活动总结

10月17日是国际消除贫困日，今年的宣传主题是：构建一个可持续发展的未来，一起消除贫穷和歧视如下就是小编为大家整理的世界消除贫困日活动总结，欢迎阅读!

第一部分：世界消除贫穷日总结

20xx年，根据县委、县**有关文件精神，我局与松山镇吕洞村结对帮扶以来，始终如一地重视这项工作，全体干部职工也抱着极大的热情参与这项工作。由于领导重视，计划周密，措施实在，帮扶工作取得了较大成效，为解决该村农民的实际困难，维护和促进全县改革、发展、稳定的大局作出了积极的贡献，同时也促进了我局的作风建设，密切了党群关系。现将今年来我局与松山镇吕洞村对口帮扶工作总结如下：

一、领导重视，广泛宣传动员

关于结对帮扶工作的通知下发后，我局即组织全体干部职工认真学习有关文件精神，教育大家从维护社会稳定的高度出发，从密切党群干群关系的高度出发，动员干部职工积级参与这项工作。组织局党员领导干部要与结对村贫困户结成对子，明确帮扶内容、形式和时间，做到实效。

二、深入调查，制定帮扶规划

为使真正困难群众家庭得到实实在在的援助，局领导班子多次深入挂钩村贫困家庭，与贫困户交心谈心，走到田间地头开展调查研究，对致贫原因、存在问题进行分析，研究解决方案，制定脱贫工作计划。重点了解了贫困户的生活状况，共同讨论对他们采取的帮扶措施。并且注意向村委干部学习，学习他们为加快吕洞经济发展，改变贫困面貌的整体思路和把握大局的能力;学习他们注重科技、培养人才、开拓进取的精神;学习他们深入基层、调查研究、扎实工作的工作方法和作风。

通过与贫困户谈心谈话，增强了他们脱贫致富的决心，脱贫致富的希望可见一斑。

三、认真落实帮扶工作措施

1利用部门优势，开展科技文化进村活动。今年，我们在芦洞村组织了两场文艺演出，展示科技图书资料，丰富村民业余生活，满足村民对农业科技的需求。

活动总结 篇7

三一图书馆（活动总结模型/活动总结

第7个敬老月活动总结优秀篇

*今天为大家准备的是第7个敬老月活动总结优秀篇，希望内容对您有所启示。更多精彩内容将陆续发布，欢迎查看。

20xx年是第7个敬老月，为营**老敬老的良好社会氛围，长寿街道社区卫生服务中心根据区社管中心相关要求，在“敬老月”期间，紧密围绕“敬老助老，从我做起”的活动主题，开展了形式多样、内容丰富的各类活动。现将活动总结如下：

1、 加强组织领导，做好活动策划。

中心党政领导多次在办公会上就“敬老月”活动进行讨论，制定详细的工作计划和组织网络，确保敬老月活动与社区卫生工作相结合，促进医患关系健康发展。

2、 深入开展宣传，营造活动氛围。

中心充分运用宣传栏、电子屏幕、院刊等工具和媒介，在内部对敬老月进行广泛宣传，号召全体职工尊老爱老敬老，营造良好的氛围。9月28日中午，中心领导和退休职工欢聚一堂，庆祝重阳节，祝老同志身体健康。

三、活动形式多样，服务社区老人。

1、10月16日上午9点至11点，我中心与宜川、甘泉、石泉以及区人民医院等医疗机构，开展社区义诊服务，向社区居民进行中医药知识宣传，发放宣传资料，提供健康咨询服务，并为居民测量血压，吸引了社区广大居民的参与。

2、10月17日上午，我中心为长寿社区的离休干部们举办了一次题为“秋冬季保健”的讲座。针灸科吴政医生从中医理论和营养学入手，针对老年人目前的年龄状况、身体健康状况，围绕“秋冬季的特点、起居养生、精神调摄、饮食调理、运动保健”等多方面的话题与在座的离休干部们进行了交流。之后，我中心陈林波院长和丁鸣医生还现场测量了离退休干部的血压。

讲课结束时，许多老同志还想做这样的讲座，他们还是来参加的。

3、敬老月期间，我中心预防保健科举办了本年度的“长寿街道健康大讲堂”，由中心副主任**医师主讲，围绕高血压病的保健知识，为社区73名居民讲解了高血压病的认知状况、诊断和分级、易患因素、危害、**等，受到了广大居民，尤其是老年人的强烈响应，均称受益匪浅。同时，中心还在社区中积极推广公健操，以传帮带教的方式为60多名社区群众传授了五脏养生操。

活动总结 篇8

11月7日，科技展在日月广场举行。

科技展的举办分为策划、组织、宣传和活动举体安排四个部分。

策划阶段：

首先，确定本次活动的负责人和责人部门。

随后，活动负责人起草了科技展计划。策划书应该包涵活动举办的目的，各板块的确定及划分，如何做好宣传工作，活动安排（这其中又应该有活动面向对象，活动时间、地点等细节）。这一步十分关键，应该尽量细化。

组织阶段：

展览分为科技展、学生作品展、学生金工精品展四个部分后，将分配任务。

在科技**展这一大版块，将任务分配给各个部门，让每个部门就各自负责的板块去收集相关**新闻资料，进行筛选，精益求精。一星期之内将整理好的资料交科技展总负责人，经总负责人再此筛选后，将决定反馈给各负责部门，及时纠正不足之处。确认展板内容后，联系商家准备制作展板。

金工作品展，首先与斯书记联系，让斯书记与学院负责金工作品的老师联系，保证能够借到活动所需的所有金工作品。

学生作品展也是如此。我们应该尽快联系有关领导和老师。

应细心妥善对待每一副作品，活动结束后，[莲山课~件]记得及时归还向学校借的各类作品，做到好借好还。

科技展举办之前应计算好所需的桌椅数和帐篷数，联系活动部人员准备好所需的桌椅等在科技展举办当天搬到指定地点。

展览当天，安排各科室负责人向前来参观展板的师生介绍展板的内容。

科技展结束后，将科技**展展板挂在机电楼一楼，让过往的老师和同学路过时去了解展板所介绍的科技前沿知识，进一步扩大发挥展板的作用。

宣传阶段：

1科技节的宣传海报。

2在每个宿舍楼，贴一张宣传科技展的告示。

3、联系校广播站宣传科技展

科技节开幕式结束后，在机电学院领导及学生的陪同下，校党委副书记王x、校学生处副处长徐x等领导及嘉宾参观了本次科技节的“学生科技作品”展区，“金工作品”展区和“科技**展”展区，并对此给予了高度评价和指导性意见。

活动总结 篇9

随着新学期的开始，学生会的工作即将开始。作为新一届体育部部长的我，同时也对本学期的拔河比赛做出了如下总结，希望可以从中发现优点和弊端，吸取教训，方便日后更好的完成工作。

我的总结如下：

校拔河比赛

1、举办时间：20xx年4月

2、地点：旧体育场

3、参赛对象：

4、活动的成效：在校体育部全体人员与各参赛学院的共同努力下，经过一周紧张有序激烈地角逐，我校拔河比赛圆满结束。在比赛中，全体运动员自觉遵守比赛规则，服从指挥，服从裁判，发扬友谊

1、 比赛第二名和更高，更快更强的体育精神，顽强拼搏，争取第一，比赛出风头，友谊和水平。最终，人文学院代表队获得冠军，这对我院是一个极大的鼓舞和鼓舞。通过此次活动，丰富了同学们的校园文化生活，营造了一个团结向上、文明和谐的大学校园，同时培养了同学们的锻炼意识。

各学院队员不懈的精神感动了我们，让我们看到了团结的巨大力量！

5、活动的不足：由于种种原因，最后一场比赛选在周末，部分队员缺席，导致临场找人替比赛的状况，这造成了比赛

结果的偶然性。现场管理不规范，比赛比较混乱，队员没有专属场地，队员很难聚集。

通过这次拔河比赛，让我们体育部积累了更多的宝贵经验与教训，锻炼了自己的能力，为以后的工作打下了坚实的基础。同时，在工作中，我逐渐认识到责任的重要性，这项任务，这份责任更加艰巨。逐步从工作中洞察自身存在的问题和不足，学会沟通，处理好周围的人际关系，使工作能够更好地开展。

以上便是我对本学期拔河比赛的总结，今后我们将扬长避短、奋发向上、开拓创新、积极总结、不断改进，把工作做到最好。

2023音乐兴趣活动总结(精华14篇)

时间在不经意间就溜走了，我们即将迎来新的目标，现在就需要我们对近期工作进行总结，对于工作上的总结，不要拉的时间过长，因为有一些曾发生过的错误可能会在大脑中遗忘。所以这个工作总结当中还有什么需要检查的呢？由此，小编为你收集并整理了2023音乐兴趣活动总结(精华14篇)在此提醒你收藏本页，以方便阅读！

音乐兴趣活动总结 篇1

音乐兴趣小组的成员主要由三年级和四年级的学生组成，他们大部分对音乐有兴趣或者由班主任老师推荐，在音乐方面表现突出。兴趣小组全部是女生。通过这个学期老师和同学们的共同努力，取得了一定的成绩。

一、小组活动原则。随着社会的发展和生活的改善，人们普遍的认识到，让孩子从小就在音乐、舞蹈的熏陶中受到美的教育，对开发儿童智力，培养孩子的高尚情操具有十分重要的意义。中华民族五千年的文明史，舞蹈文化占有重要的位置。舞蹈教育自古以来就被先人所重视。本着对学生负责，培养学生的音乐兴趣和音乐素养为目的，活动设计强调舞蹈训练的同时，对学生进行初步的音乐知识教育，以培养学生的音乐感和对音乐的兴趣。

二、活动情况。学生通过舞蹈训练进步很快，肩、腿、腰的软度和韧带的柔韧度在不同程度的提高。学生通过舞蹈兴趣班的学习，从不会跳舞到展示成品舞蹈进步非常明显。学生和家长都认为参加舞蹈兴趣班对他们受益非浅，对学生的气质、审美能力、身心健康、培养音乐、舞蹈的兴趣有不同程度的提高。

三、活动内容。我特别注重培养学生对舞蹈的兴趣和学生的模仿力和想象力以及他们的创造力。对舞蹈的方位、手型、手臂位置、脚的位置等等这些基本的舞蹈知识，我都用趣味性的练习让学生在玩乐中学到。有时我给一段音乐要学生自己创编舞蹈动作，提高学生对学习舞蹈的积极性。

通过这一学期进行舞蹈训练，学生的舞蹈知识和动作的协调性能力都有不同程度的提高。在工作中，我还有不足的地方，由于舞蹈教学方面的经验并不多，低年级的学生适合什么样的舞蹈，学生接受能力、水平如何等等问题，在教学中多有矛盾碰撞，由此，我深刻体会到低年级舞蹈教学并不是件容易的事，今后还应当在舞蹈基础上还要继续下功夫，不断提高自己的舞蹈水平和文化修养以及舞蹈知识。

音乐兴趣活动总结 篇2

在本期的兴趣小组活动中，我担任了音乐兴趣小组的辅导老师。通过本学期的活动开展，使同学们掌握了一些基本的音乐知识、歌唱技能和舞蹈基本功。提高了学生学习音乐的兴趣，现将本期音乐兴趣小组活动总结如下，以便今后更好的开展工作，弥补不足，精益求精。

一、进行了简单的识谱教学

学生很想自己能够识谱唱歌，学习时积极性较高；教学了四二拍的节奏，教学时，选用了低年级教材上的一些旋律节奏来进行教学，经过多次训练，他们基本上都能正确掌握四二拍的节奏；教学了休止符、装饰音等音乐术语和记号。

二、加强科学发声训练

激发合唱兴趣。歌唱是以高位置的科学发声方法为基础的。在训练时，针对学生普遍存在的气息浅、吸气抬肩、不会气息保持等错误呼吸方法，我采用了他们能够理解并完全可以做到的方法进行练习。比如像“闻花香”一样做深呼吸练习；用半打哈欠的方法来启发学生打开喉咙，放松下巴等等。另外，让学生将白声（大本嗓）和有气息控制的高位置的声音进行比较、分析、鉴别，以提高学生对声音的辨别能力，帮助学生建立正确的、科学的发声概念。特别是唱高音时，要求学生用假声带真声的方法来歌唱，切忌大喊大叫，因为这样会损坏声带，而且会破坏声音的美感。在轻声歌唱时，要求注意音色、节奏、声部的和谐，学会有控制地发自内心的歌唱。

三、舞蹈基础训练部分。

首先，从舞蹈基础训练课程开始就加进一些基础练习元素和律动，降低部分训练难度，使原本较为枯燥的基础强化训练变得更为轻松活泼，更为实用也更方便学生的掌握。并在音乐上也采用一些律动性较强的音乐，使学生对今后学习、编排舞蹈有一个整体的感受和理解。其次，为了从整体上训练学生克服身体的自然状态，获得正确的直立感，发展舞姿动作的协调性、灵活性、节奏感。在以往较为单一，更为注重学生动作完成质量的训练基础上，在组合中更多的加进一些方位、节奏变化的训练，来强化学生的整体适应能力和表演能力。第三，为了强化学生的自学能力，加强学生学习的积极主动性，改变传统授课模式中一个动作或一个组合正反方向都教的细化教学，在授课时只教动作或组合的一个方向，让学生自己把反方向动作或组合做出来，使学生较快的掌握舞蹈规律。既提高学生的舞蹈实际接受能力，又增强了课堂的教学互动性，使教学效果有了明显的提高。

过这期的学习，小组成员大有收获，掌握了一些术语和记号，懂得了音的强弱规律，能识简单乐谱，在发声技巧和表演方面也有很大进步。我深信，有领导的正确指导，有小组成员的不懈努力，我们的兴趣小组会越办越好。

音乐兴趣活动总结 篇3

这一学期我们的体育课外兴趣小组有序的在没周一下午大课间开展活动。体育课外兴趣小组活动给学生们带来了欢乐，带来了喜悦，学生们在活动中让我们看到他们的另一面。现将活动总结如下：

一、学生情况分析：

学生们天真、活泼好动,很喜欢体育课外兴趣小组活动。要利用体育课外兴趣小组活动的有利时机,为学生身心的发展打好基础，通过体育课外兴趣小组活动,锻炼学生的体力,开发智力,提高文化素质,促进学生个性发展,培养优良品德,陶冶美的情操。

二、任务完成情况

本学期的体育课外兴趣小组活动组织严密，活动有效。严格按照学期初制定的计划，及早动手，积极筹划，使体育课外兴趣小组活动时间、地点、人员固定，保证了活动的稳定性。另外，活动内容全面、具体，教师提前备课，活动时扎实有效。小组成员对活动内容掌握较快，每次都达到了较好效果。学生不仅掌握了更多的知识，而且思维能力、动手能力大大提高，自学能力也有一定发展。

三、主要经验和体会

1、内容多样化。本学期主要以任务完成型完成，还有集体活动型，教师讲解型。任务完成型可以促进学生的探索问题能力，集体活动型可以集中全组学生的智慧，使问题的解决更灵活、更全面。

2、针对性教育。活动时要根据每个学生的特点和特长分配不同的学习任务。发挥他们的长处，补足他们的短处，教师要分类指导，指定不同的目标，实施不同的教育。

四、存在的问题及改进方法。

活动有时比较缺少目的性，学生不知如何学习。以后要制定具体、明确的目标，严格要求和管理学生，要形成正规的管理模式，制定良好的纪律来规范学生，让学生学有所得。

音乐兴趣活动总结 篇4

我们音乐组是一个团结，协作、务实的优秀团体，在这其中，大家互帮互助，团结拼搏，一股不服输的劲儿感染着大家。每一位老师对待工作都勤勤恳恳，认真负责，努力完成学校交给的各项教育教学任务。在教学上，认真学习新课程改革的教学理念，以创新的，灵活多变的课堂教学艺术为手段，通过各种生动的音乐实践活动，培养学生爱好音乐的兴趣，发展他们对音乐的感受与鉴赏能力，表现能力和创造能力，从而提高他们的音乐文化素养，陶冶高尚情操。现将本学期的教研工作总结如下：

一、制定好教研计划是做好工作的前提条件：

根据学校的和各自的教材内容要求，制订出个人的教学计划，科研课题计划，及本教研组的，并在日常教学中严格执行。全组教师积极参与学校课题组的课题研究工作，认真完成各自所承担的工作。每位教师都注意加强自身基本功的训练。

二、认真备课，优化课堂

教研组内还通过“一课三磨”、“一人一课”暨骨干教师展示课的教研活动等活动来进一步提高老师的教学能力。本学期每位老师都能按时参加，活动中认真钻研教材、分析教材、人人都能积极发表意见，提出自己最佳的教学，互相讨论研究，共同进步，本学期10月份，教研组进行了一课三磨的活动，由舜湖校区的徐清老师和周欣虹老师分别执教了《游子吟》和《夏日的雷雨》，全体音乐老师积极参加并纷纷发表自己的看法和意见。我们抓住每一次学习机会。10月22日，我校邀请吴江市教研员钱小强老师来校参加我们的教研活动。徐清老师老师和肖贝老师精心设计了教案，分别执教了《牧童之歌》和《小鞋匠》，展示了自己不同的风格，但同时也暴露了一些问题。课后，钱老师与我们音乐教师交流了音乐课堂教学问题，这对教师课堂教学带来了新的突破，使我们受益匪浅。通过这次同题研课活动，所有音乐老师对音乐教学有了更深的体会，无论是歌曲的把握，还是情感的表现，都有了新的思路，对上好每一节音乐课充满信心。

三、认真对待校极、区级各种活动

每次学校有活动，总能见到我们团队中的老师发挥各自的强项，利用课余时间进行排练一起出谋划策，出点子，互给意见。同时我们也希望通过开展系列艺术活动，激发学生对艺术的兴趣和爱好、陶冶情操、启迪智慧、展现风采，张扬个性，展示我校艺术教育的成果，促进我校师生的全面和谐发展，扎实开展素质教育，推动学校的改革和发展，提高办学品位。

在学校领导创造的优秀的大环境下，我们音乐组全组成员以求真、求实，真心奉献教育，一切为了学生的奉献精神在大踏步向前。回首往事，我们为我们取得的成绩而感到骄傲；展望未来，我们满怀希望，信心十足。成功的背后凝结着全队的汗水，我们将更加团结一致、锐意进取，齐心协力，秉承“知人者方能题为他人，自知者犹可坚守自己”的校风校训，用我们青春的热情，迎接明天新的挑战！。

音乐兴趣活动总结 篇5

一、注重音乐审美体验

我在每节课的教学设计中都比较注意以音乐审美为核心的这个基础理念，这一理念常贯穿于音乐教学的全过程，在潜移默化中培养学生美好的情操和健全的人格。在课堂中巧妙地把音乐基础知识有机地渗透到音乐艺术的审美体验中，注重培养学生的学习兴趣，充分发挥音乐艺术的魅力，设计生动、活泼的教学形式，并将学生对音乐的感受和对音乐律动的参与放在重要位置。

首先，我从自身的点滴做起，一方面，上课时注意歌声美、琴声美、语言美、教态美、服饰美等，让学生从教师身上体会美的想力，从而使学生喜爱教师，进而喜欢上音乐课。另一方面，通过聆听音乐、表现音乐、音乐创造等审美活动，使学生充分体验蕴涵于音乐中的美和丰富的情感，为音乐所表达的真善美理想境界所吸引、所陶醉，与之产生情感的共鸣，使音乐艺术净化心灵，陶冶情操，启迪智慧，以利于学生养成健康、高尚的审美情趣和积极乐观的生活态度。

二、给学生适当的活动空间

思维空间及时间在教学过程中，我每节课至少要留出五分钟时间，让学生表现自己，鼓励学生在他人面前自信地表演，树立学生的自信心。每节课还设计一些值得研究、可讨论的问题，让学生创造性地思考回答。注重发展学生的发散思维，并且从不用教师的思维定势去约束学生，应尊重学生对音乐的感受及理解，让学生充分发挥自己的想像力。

三、注重自主、合作、探究的学习方式

自主、合作、探究式的学习主要是通过提供开放式的音乐学习情景，激发学生的好奇心和探究愿望。小组合作学习的形式是进行自主、合作、探究学习的一种有效途径。通过小组学习，学生们从中可挖掘自身的许多潜力，如：组织能力、交际能力、合作意识、团队精神等。我在上“用音乐编织故事”这一课时，让学生分组进行创作，每组自己推选一名组长，再由组长来组织、分配备人的创作任务，课前我担心一年级的学生是否有这样的组织能力及合作精神，但是最后的结果令我大吃一惊：小组长组织得井井有条，同学们的创作出乎意料地好，有的声音创作是我根本想不到的，他们的想像力非常丰富，创造能力非常强。这节课给我的启示是不要小看自己的学生，要充分相信他们，他们会带给你意外的惊喜。通过小组合作学习，引导学生积极参与各项音乐活动，提高学生的学习兴趣，增强学生音乐表现的自信心，培养良好的合作意识和团队精神。

四、注重发展学生的创造性思维

创造是艺术乃至整个社会历史发展的根本动力，是艺术教育功能和价值的重要体现。在教学过程中，设计生动有趣的创造性活动内容、形式和情景，发展学生的想像力，增强学生的创造意识。以往的音乐课有个误区：把创造单纯地看成是作曲。我觉得音乐课中的创造可以多种多样、丰富多彩。

音乐兴趣活动总结 篇6

一、课外活动的课堂教学：

坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动（听、看、唱，讨论、联想、想象及律动）中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐。

不足之处是侧重了情感、兴趣的培养，稍微忽略了对学生乐理知识的传授。毕竟三者是相互作用、相互促进的。掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。

二、课外活动的课堂管理：

为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。

不足：对于学生的一些扰乱课堂的行为批评力度不够。总以为学生不是恶意，只是不成熟的表现。所以给他们的环境较为宽松。致使他们不能真正认识到自己的错误而有恃无恐。因此，今后应特别注意赏罚分明、把握尺度。还有，幽默力量运用不够。

三、考试：

为了音乐考试不流于老套、死板，使学生能更自然地表现音乐，表达自己对音乐的理解，也为了让我对每位学生有个基本的了解，这学期的音乐考试我采用了两种方式：一是学生作自我测评，教师抽查；二是让学生选择一种表演方式，即唱、奏等来表现。

四、选曲参加宜章第十四届中小学艺术节：

通过这学期的课外音乐兴趣小组的考试，选出了以下几个节目参加宜章艺术节：

1、钢琴曲《土耳其进行曲》表演者：肖林艺

2、拉丁舞曲《恰恰恰》表演者：曹雅妮

3、歌曲《我爱妈妈的眼睛》表演者：颜舒晴

4、民族舞蹈《美丽的金孔雀》表演者：颜舒晴

音乐兴趣活动总结 篇7

一学期的时间又过去了，这一学期我们的体育课外兴趣小组有序的在双周四下午第四节课开展活动。体育课外兴趣小组活动给学生们带来了欢乐，带来了喜悦，学生们在活动中让我们看到他们的另一面。现将本学期的活动总结如下：

一、学生情况分析：

学生们天真、活泼好动，很喜欢体育课外兴趣小组活动。要利用体育课外兴趣小组活动的有利时机，为学生身心的发展打好基础。通过体育课外兴趣小组活动，锻炼学生的体力，开发智力，提高文化素质，促进学生个性发展，培养优良品德，陶冶美的情操。

二、任务完成情况

本学期的体育课外兴趣小组活动组织严密，活动有效。严格按照学期初制定的计划，及早动手，积极筹划，使体育课外兴趣小组活动时间、地点、人员固定，保证了活动的稳定性。另外，活动内容全面、具体，教师提前备课，活动时扎实有效。小组成员对活动内容掌握较快，每次都达到了较好效果。学生不仅掌握了更多的知识，而且思维能力、动手能力大大提高，自学能力也有一定发展。

二、主要经验和体会

1、内容多样化。本学期主要以任务完成型完成，还有集体活动型，教师讲解型。任务完成型可以促进学生的探索问题能力，集体活动型可以集中全组学生的智慧，使问题的解决更灵活、更全面。

2、针对性教育。活动时要根据每个学生的特点和特长分配不同的学习任务。发挥他们的长处，补足他们的短处，教师要分类指导，指定不同的目标，实施不同的教育。

三、存在的问题及改进方法。

活动有时比较缺少目的性，学生不知如何学习。以后要制定具体、明确的目标，严格要求和管理学生，要形成正规的管理模式，制定良好的纪律来规范学生，让学生学有所得。

二十一世纪需要高素质的人才。因此，我会继续把提高学生素质放在首位。为体育活动培养学生能力提供了更好的园地。

音乐兴趣活动总结 篇8

在本期的兴趣小组活动中，我担任了音乐兴趣小组的辅导老师。通过本学期的活动开展，使同学们掌握了一些基本的音乐知识、歌唱技能和舞蹈基本功。提高了学生学习音乐的兴趣，现将本期音乐兴趣小组活动总结如下，以便今后更好的开展工作，弥补不足，精益求精。

一、进行了简单的识谱教学，学生很想自己能够识谱唱歌，学习时积极性较高;教学了四二拍的节奏，教学时，选用了低年级教材上的一些旋律节奏来进行教学，经过多次训练，他们基本上都能正确掌握四二拍的节奏;教学了休止符、装饰音等音乐术语和记号。

二、加强科学发声训练，激发合唱兴趣。歌唱是以高位置的科学发声方法为基础的。在训练时，针对学生普遍存在的气息浅、吸气抬肩、不会气息保持等错误呼吸方法，我采用了他们能够理解并完全可以做到的方法进行练习。比如像“闻花香”一样做深呼吸练习;用半打哈欠的方法来启发学生打开喉咙，放松下巴等等。另外，让学生将白声(大本嗓)和有气息控制的高位置的声音进行比较、分析、鉴别，以提高学生对声音的辨别能力，帮助学生建立正确的、科学的发声概念。特别是唱高音时，要求学生用假声带真声的方法来歌唱，切忌大喊大叫，因为这样会损坏声带，而且会破坏声音的.美感。在轻声歌唱时，要求注意音色、节奏、

音乐兴趣活动总结 篇9

一、课堂教学：

坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱，讨论、联想、想象及律动)中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐。初中的音乐欣赏课还加入了一项让学生自己介绍音乐表现音乐，表达自己艺术见解的实践活动，这也使学生的能力得到了锻炼。

不足之处是侧重了情感、兴趣的培养，稍微忽略了对学生乐理知识的传授。毕竟三者是相互作用、相互促进的。掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。

二、课堂管理：

为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。

不足：对于学生的一些扰乱课堂的行为批评力度不够。总以为学生不是恶意，只是不成熟的表现。所以给他们的环境较为宽松。致使他们不能真正认识到自己的错误而有恃无恐。因此，今后应特别注意赏罚分明、把握尺度。还有，幽默力量运用不够。

三、考试：

为了音乐考试不流于老套、死板，使学生能更自然地表现音乐，表达自己对音乐的理解，也为了让我对每位学生有个基本的了解，这学期的音乐考试我采用了两种方式：一是学生作自我测评，教师抽查;二是让学生选择一种表演方式，即唱、奏等来表现。

五、其他：

我经常利用休息时间去收集各种音乐文化资料，以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品，从而增长见识，并获得更多美的感悟。要是条件允许的话，还可以让学生适当地接触一下电脑音乐。此外，我还很注意自身的学习。如：参加县里的教师素质提升培训并顺利通过;练习专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志;上英特网里上的教育工作站与各地的中小学教师进行交流。但做得非常不足的是听自己的专业课不多，使我失掉了很多直接学习的机会。

自觉做事还算细心，但考虑太多缺乏魄力。还有不太会运用学生会、校团委的力量开展活动。凡事都要有计划，重要的得做详细计划。还有一个较重要的是，在交际方面，还应多学习。处理事情要灵活。这些能力都有待提高。

音乐兴趣活动总结 篇10

在本期的兴趣小组活动中，我担任了音乐兴趣小组的辅导老师。

通过本学期的活动开展，使同学们掌握了一些基本的音乐知识、歌唱技能和舞蹈基本功。

提高了学生学习音乐的兴趣，现将本期音乐兴趣小组活动总结如下，以便今后更好的开展工作，弥补不足，精益求精。

学生很想自己能够识谱唱歌，学习时积极性较高；教学了四二拍的节奏，教学时，选用了低年级教材上的一些旋律节奏来进行教学，经过多次训练，他们基本上都能正确掌握四二拍的节奏；教学了休止符、装饰音等音乐术语和记号。

激发合唱兴趣。歌唱是以高位置的科学发声方法为基础的。在训练时，针对学生普遍存在的气息浅、吸气抬肩、不会气息保持等错误呼吸方法，我采用了他们能够理解并完全可以做到的方法进行练习。比如像“闻花香”一样做深呼吸练习；用半打哈欠的方法来启发学生打开喉咙，放松下巴等等。另外，让学生将白声（大本嗓）和有气息控制的高位置的声音进行比较、分析、鉴别，以提高学生对声音的辨别能力，帮助学生建立正确的、科学的发声概念。特别是唱高音时，要求学生用假声带真声的方法来歌唱，切忌大喊大叫，因为这样会损坏声带，而且会破坏声音的美感。在轻声歌唱时，要求注意音色、节奏、声部的和谐，学会有控制地发自内心的歌唱。

首先，从舞蹈基础训练课程开始就加进一些基础练习元素和律动，降低部分训练难度，使原本较为枯燥的基础强化训练变得更为轻松活泼，更为实用也更方便学生的掌握。并在音乐上也采用一些律动性较强的音乐，使学生对今后学习、编排舞蹈有一个整体的感受和理解。

其次，为了从整体上训练学生克服身体的自然状态，获得正确的直立感，发展舞姿动作的协调性、灵活性、节奏感。在以往较为单一，更为注重学生动作完成质量的训练基础上，在组合中更多的加进一些方位、节奏变化的训练，来强化学生的整体适应能力和表演能力。第三，为了强化学生的自学能力，加强学生学习的积极主动性，改变传统授课模式中一个动作或一个组合正反方向都教的细化教学，在授课时只教动作或组合的一个方向，让学生自己把反方向动作或组合做出来，使学生较快的掌握舞蹈规律。既提高学生的舞蹈实际接受能力，又增强了课堂的教学互动性，使教学效果有了明显的提高。

通过这期的学习，小组成员大有收获，掌握了一些术语和记号，懂得了音的强弱规律，能识简单乐谱，在发声技巧和表演方面也有很大进步。我深信，有领导的正确指导，有小组成员的不懈努力，我们的兴趣小组会越办越好。

不知不觉中，一学期又过去了，在工作之余我不断学习，勇于创新，大胆实践，努力更新自己的教育观念，做到与时俱进。我这半年的实验教学工作主要体现在以下四个方面。

我在每节课的教学设计中都比较注意以音乐审美为核心的这个基础理念，这一理念常贯穿于音乐教学的全过程，在潜移默化中培养学

生美好的情操和健全的人格。

在课堂中巧妙地把音乐基础知识有机地渗透到音乐艺术的审美体验中，注重培养学生的学习兴趣，充分发挥音乐艺术的魅力，设计生动、活泼的教学形式，并将学生对音乐的感受和对音乐律动的参与放在重要位置。

首先，我从自身的点滴做起，一方面，上课时注意歌声美、琴声美、语言美、教态美、服饰美等，让学生从教师身上体会美的想力，从而使学生喜爱教师，进而喜欢上音乐课。另一方面，通过聆听音乐、表现音乐、音乐创造等审美活动，使学生充分体验蕴涵于音乐中的美和丰富的情感，为音乐所表达的真善美理想境界所吸引、所陶醉，与之产生情感的共鸣，使音乐艺术净化心灵，陶冶情操，启迪智慧，以利于学生养成健康、高尚的审美情趣和积极乐观的生活态度。

在教学过程中，我每节课至少要留出五分钟时间，让学生表现自己，鼓励学生在他人面前自信地表演，树立学生的自信心。每节课还设计一些值得研究、可讨论的问题，让学生创造性地思考回答。注重发展学生的发散思维，并且从不用教师的思维定势去约束学生，应尊重学生对音乐的感受及理解，让学生充分发挥自己的想像力。

自主、合作、探究式的学习主要是通过提供开放式的音乐学习情景，激发学生的好奇心和探究愿望。

小组合作学习的形式是进行自主、合作、探究学习的一种有效途径。通过小组学习，学生们从中可挖掘自身的许多潜力，如：组织能力、交际能力、合作意识、团队精神等。我在上“用音乐编织故事”这一课时，让学生分组进行创作，每组自己推选一名组长，再由组长来组织、分配备人的创作任务，课前我担心一年级的学生是否有这样的组织能力及合作精神，但是最后的结果令我大吃一惊：小组长组织得井井有条，同学们的创作出乎意料地好，有的声音创作是我根本想不到的，他们的想像力非常丰富，创造能力非常强。这节课给我的启示是不要小看自己的学生，要充分相信他们，他们会带给你意外的惊喜。

通过小组合作学习，引导学生积极参与各项音乐活动，提高学生的学习兴趣，增强学生音乐表现的自信心，培养良好的合作意识和团队精神。

创造是艺术乃至整个社会历史发展的根本动力，是艺术教育功能和价值的重要体现。在教学过程中，设计生动有趣的创造性活动内容、形式和情景，发展学生的想像力，增强学生的创造意识。以往的音乐课有个误区：把创造单纯地看成是作曲。

我觉得音乐课中的创造可以多种多样、丰富多彩。

以上就是我在活动中的工作总结，由于经验不足，对教材及教法的把握不是很准确，有待进一步提高，望各级领导、教师多多指导，我会不断完善，争取做得更好。

音乐兴趣小组的成员主要由三年级和四年级的学生组成，他们大部分对音乐有兴趣或者由班主任老师推荐，在音乐方面表现突出。兴趣小组全部是女生。

通过这个学期老师和同学们的共同努力，取得了一定的成绩。

通过这一学期进行舞蹈训练，学生的舞蹈知识和动作的协调性能力都有不同程度的提高。在工作中，我还有不足的地方，由于舞蹈教学方面的经验并不多，低年级的学生适合什么样的舞蹈，学生接受能力、水平如何等等问题，在教学中多有矛盾碰撞，由此，我深刻体会到低年级舞蹈教学并不是件容易的事，今后还应当在舞蹈基础上还要继续下功夫，不断提高自己的舞蹈水平和文化修养以及舞蹈知识。

音乐兴趣活动总结 篇11

本学期的手工社团活动已经顺利结束了。在活动中，我们主要学习了制作书签，剪纸：剪对称形及雪花的折剪方法，还学习了立体纸工的制作方法：灯笼的制作及立体雪花的制作等手工制作。在活动中我们鼓励学生动手、动脑，让他们进行合作学习，注重培养他们的动手、动脑能力，及创造精神。学生对这项活动很感兴趣，在活动中他们的积极*很高，都能积极参与到活动中来。他们学得也非常认真，都有很大的收获，主要表现在以下几个方面：

1、由于在活动中他们体会到了手工制作的乐趣，所以对手工的兴趣更浓了。俗语说：兴趣是最好的老师。在教学中我切身体会到了这一点，每次活动，他们做出的手工作品都很出乎我和秦老师的意料，得到意外的惊喜。

2、学生的动手能力比以前都有明显的提高，他们现在都能自己动手剪一些花样，自己动手制作一些作品等。

3、在活动中我还注重对学生审美能力的培养。给他们感悟艺术品的机会，发现优秀作品及时展评，他们的审美能力比以前也有很大的提高。

4、在活动中我还注意培养他们的互助精神，当他们遇到困难的时候，旁边的同学就会主动帮助，现在手工社团的学生都已形成互相帮助的良好品质。

在本学期的手工兴趣小组活动中有收获，也有很多的不足：

如有的学生在活动时会不注意卫生，把一些碎纸、废弃物等东西扔到地上；有的学生在活动前不能把活动所需要的东西准备好，还有的同学学习有始无终，不能坚持，遇到困难就退缩等，还有的学生做手工比较粗心，做出来的作品质量不高等。在以后的活动中，我们将更加努力，争取把工作做得更好。我们将本着为学生工作的思想，更加努力地工作，使学生素质更好地得到提高。

通过这个学期手工制作的学习，同学们的学习兴趣十分浓厚，许多同学要求能有机会再进行学习，而且在这些兴趣者的指引下有不少学生在学习中参加了小组学习。通过本学期的组织我们很快认识到办创意手工社团的必要*，下面就这学期工作一个总结：

一、培养了学生的对手工的兴趣：

有参加兴趣小组的同学都有这么一个感受：就是以前做手工只是应付老师的作业。但通过学习他们意识到他们不再是被动的而是变成主动的学习，他们的学习能够自觉完成了而且还能头头是道地向同学介绍他所学习到的知识。在他们的影响下更多的学生想参加兴趣小组社团。

二、培养学生的知识面：

在这次的社团活动中，学生不但学习了手工的基本知识，而且更多的是让学生掌握了粘贴画的制作方法，使他们的知识面得到很大的拓展。

三、增加了实践的机会：

由于社团活动不仅仅是理论学习而且还参与了实践，给很多同学以动手的机会，学生利用已学得的知识，设计出各种各样的作品，当然也更好地增加了她们的学习兴趣。

四、丰富了学生的兴趣活动：

从素质的角度丰富了学生的课余生活，他们的生活不在仅限于课堂上，让他们意识到学习的乐趣，更有兴趣学习了。

当然，我的工作还存在不足，我期待着我的工作能够得到更快的完善，得到更好的发展。我们将本着为学生工作的思想更加努力地工作，使我们的学生的素质更好地得到提高。

理念：

让社团成为每个孩子张扬个*的炫丽舞台；让社团成为每位教师诗意栖居的理想村落。

行动：

行动一：确立社团活动目标

围绕“把社团活动打造成为学生热爱学习、获取知识、发展能力和提升教育质量的新的增长点。”这一总目标提出了社团辅导老师根据学生兴趣爱好，因材施教，努力激发学生潜能，张扬个*特长，让每一个学生都有一技之长的具体目标，并为社团拟定了合适的目标。

行动二：开发社团校本教材

在社团活动师生情况调查中，我们发现大部分教师和学生对社团活动持积极态度，参与的欲望较高，他们希望社团是一个*、温暖的立体场，好玩、有趣的快乐园。

社团的开设首先要解决的就是教材。根据我们对教师和学生的调查，根据教师的辅导意向，初步安排社团的辅导老师。学校社要求教师在暑假按要求编制一本适合具有校本特*的社团教材。

行动三：加强社团过程管理

为确保社团活动的正常开展，我们逐步规范社团的管理。学校隆重举行系列社团自主招生现场会。于当日由各社团指导老师根据学生自愿报名择优录取，招生会上每个社团各具特*的招生海报成为了一道亮丽的风景，冲击着同学们的眼球，每个学生都可以根据自己的特长、兴趣，自主选择心仪的社团。为浓郁诗意社团的文化氛围，我们在每个社团活动场所，张贴了社团标志；每个社团都有自己的规则和口号；在日常的社团教学管理中我们坚持实行备课审核制和行政巡课制，努力提高每一节社团课的效率。

行动四：构建社团评价体系

为促进社团品质的提升，我们制订了《社团活动计划》明确各社团的成果展示方式：一种是过程展示是指在活动的过程中不定期的进行展示，通过我校网站及橱窗等宣传阵地阶段展示教师和学生的活动成果；集中展示指组织开展社团文化节活动，展示社团风采和学生个人成果，为师生提供交流与展示的平台。为鼓励优质社团的发展，*了《社团评比办法》，根据社团一学期的活动情况及目标达成度，开展“优秀手工”等评比活动。

在本学期的社团活动中有收获，也有很多的不足：如有的学生在活动时会不注意卫生，把一些碎纸、废树叶等东西扔到地上；有的学生在活动前不能把活动所需要的东西准备好；还有的学生做手工比较粗心，做出来的作品质量不高等。在以后的活动中，我们将更加努力争取把工作做得更好。

音乐兴趣活动总结 篇12

在学校领导和班主任们的关心与支持下，本学期学校开展了合唱兴趣小组。我校合唱队现有团员24人，她们热爱歌唱，热爱学习，有着极强的责任感与进取心，成员主要以初中段学生为主。孩子们虽面对繁重的学习任务，但他们毅然坚持训练，合唱团开设了发声训练、和声训练，他们在这里学到了音乐知识，充实了自己，从最基本的歌唱呼吸训练到各种发声练习，从简单易学、琅琅上口的儿歌童谣到多声部合唱歌曲，循序渐进地渗透在每次的排练活动之中，从而使学生的歌唱水平及合唱能力得到较高的提高。

合唱是声乐系列中的一种形式，它表现出来的合作精神是一个民族最重要的精神，长期置身于这种音乐活动形式的学生能提高学生的合作精神，这也是素质教育所要求的。比如说，四个声部同时演唱时，不能各个声部唱各自的。而是在唱本声部的同时兼顾其他声部，达到声音的和谐统一，否则将乱成一团，这就充分表达了合唱合作精神的重要性。

相信我们的合唱队在师生共同愉快的合作下，我们将会投入更大的热情，把合唱队的训练工作做得更好，积极参加学校举办的各种文艺活动，把歌声和欢笑带给校园每一个角落，让合唱队的水准更上一个高的台阶。积极启发学生学习音乐的兴趣，通过有表情地歌唱使学生真正地感受到合唱艺术的魅力，以发展更多的队员，壮大我们的合唱队伍。

音乐兴趣活动总结 篇13

开心音乐社团自成立以来，已经逐步发展稳定，我们让喜欢唱歌、喜欢音乐的同学加入社团，通过音乐活动、体态律动、合唱排练等形式，让学生在音乐课之余通过其它的艺术形式感受音乐的美。

一、继承发展，听取建议

社团慢慢发展起来，成熟起来，这与班主任们的配合与协助是分不开的，所以在下来的工作中我会更频繁的与各班主任及时进行沟通，将社团向更好成熟的发展。

二、加强管理，完善社团管理机制与建设工作

虽然社团会员相对较少，而且相对分散在每个班，在管理，联系，活动开展等方面存着这很多的弊端，阻碍了社团的发展，因此，接下来社团将进一步完善小组长、声部长、助理集中紧密的管理体制，加以社团管理与建设。

三、注重成效，创新开展社团教学工作

社团的创办旨在发扬学校特色，结合学生兴趣，促进学员友谊，为广大喜欢音乐的同学提供一个良好的学习和交流平台。所以教学就成为各项工作重中之重。我们将挑选更多具有典型代表意义的音乐作品开展教学工作，并且定期邀请外校专家老师进行音乐知识和声乐方面的培训，以满足学员学有所成，全面发展的愿望。

四、立足校园，面向社会，全力以赴，积极各种文艺演出

通过让学生参加比赛演出，锻炼孩子们的自信心和表演能力，也尝试在社会产生了一定反响，提升了社团的影响力，希望能多与其他学校举办联谊活动。提高我校音乐社团的影响力和知名度。

音乐兴趣活动总结 篇14

一、 培养了学生的对音乐的兴趣： 有参加兴趣小组的同学都有这么一个感受：以前上音乐课上唱歌就是机械地跟着老师唱一唱，乐谱不认识也没关系，但现在课上唱歌时不但要会唱，还要唱的准，而且乐谱还要会唱，有的学生甚至把课本上的歌曲要在电子琴上试一试、弹一弹，当练习出一段乐曲后，兴奋得不得了。通过学习我发现他们不再是被动的而是变成主动的学习，他们的学习能够自觉完成而且还能头头是道地向同学介绍他们所学习到的知识。在他们的影响下更多的学生想参加兴趣小组特别是初一年级尤为突出。

二、 培养学生的知识面： 在这次的兴趣小组中学生不但学到了一些乐理知识，而且更多的是掌握了许多演奏的基本技法，使他们的知识面得到很大的拓展。

三、 增加了实践的机会： 由于兴趣小组不仅有理论学习而且还参加了排练和演出，给学生以展露自我的机会，特别是在今年的校元旦文艺汇演中展现出了他们的才华，赢得了广大师生的好评。现正值期末考试结束，小组成员克服雪天路滑等困难，放弃休息天，赶到学校参加排练，为东渚镇新年团拜会的演出继续努力着，再次为集体荣誉增光添彩。

四、 丰富了学生的第二课堂： 从素质教育的角度丰富了学生的课余生活，他们的生活不再仅限于课堂，让他们意识到学习的乐趣，更有兴趣学习了。 当然，我们的工作还存在不足，我们期待着我们的工作能够得到更快的完善，得到更好的发展。我们将本着为学生工作的思想更加努力地工作，使学生的素质更好地得到提高。

工作总结(系列14篇)

学会好的文档写作是在学习和工作中取得成功的必要技能之一，这时我们就可以借鉴一些范文。你是否在烦恼不知道怎么写范文？欢迎阅读我们为您准备的“工作总结”相关信息，让我相信这会对你有所帮助！

工作总结 篇1

至目前为止，项目任务已基本完成，与客户要求的6个月时间相吻合，客户关系也已经理顺，算是保住了这个老市场，项目也锻炼出了一支应用项目实施的队伍，部分员工成长迅速，很有潜力。

xx项目任务完成的过程中，得到了研发人员的大力支持，同时项目需求也给AA研发指明了一些方向。应该说，xx项目是我们AA应用的一个完整检验。基于xx项目，研发完成了地下管网数据展示的一个阶段版本。算是对AA产品做了一个较大的扩展，也可作为产品区别与大部分三维产品的一个特点。

20xx年的工作任务算是完成了，在完成这些任务的过程中，我意识到自己还存在许多不足。主要有以下几个方面：

首先是执行力。三维软件研发的过程中，对一个新研发内容的工作量及所需要的时间、人力我和负责开发的人员都存在评估不准确的情况，在这种情况下制定出来的工作计划往往无法按时完成。没按时完成我也没有对应的措施去应对，按计划完成了也没有措施去奖励，计划和实际总是存在偏差。

其次是引进人才方面。一个研发队伍，需要有经验、有能力、有潜质的技术人员，但在人才引进方面我觉得自己做得很不够，没有为我们的开发队伍引进一个技术牛人，队伍的成员也是王总引进以及通过正常招聘找来的。

还有就是主动引导其他部门的方面。我们是产品研发部门，理应由我们来告诉其他人我们的产品特点是什么、适合做什么、不适合做什么。但截至目前的情况却是其他项目部门告诉我们他们需要什么，然后我们来支持。这种情况的结果是我们自己的.研发节奏和目标都被打乱，最终产品变得没有特点或者延迟交付。

20xx年度工作展望或计划

项目已经接近尾声，本地的项目成员已经可以担负起后续的任务了，我也将从项目中回归到研发管理中来。20xx年我将和研发的弟兄们一起，继续建设完善产品。使AA三维地理数据的显示效果更好、性能更优。另外针对现在场景维护不方便的情况，研发一个场景编辑工具，以更好的组织和调整三维数据显示内容。

同时，希望能和其他部门人员一起将xx项目的三维数据共享模式向其他城市推广，争取提炼出一个类似以前二维共享平台的解决方案。为我们的产品赢得一个更广阔的市场。

另外，今年的研发中心两个任务(AA、)没怎么结合，20xx年计划在AA接入成果，为公司数据成果的推广提供一个展示通道。

对20xx年工作中自己做的不好的地方，我也寻找原因及解决方式，在20xx年中，克服这些缺点，更好的实现自己及公司的价值。

对公司管理的意见

20xx年的新公司集团是由好几个公司合并到一起组成的，现在已经很难看出是几家公司合并的痕迹了，各部门的协作很频繁也很紧密，一年的时间能使大家融合得这么好非常难得。也存在一些小问题，以下说明。

首先是平常没有监督考核机制。工作努力不努力，反正都是拿一样的薪水，不能很好的鼓励辛勤付出的员工，部分人还可能存在混日子的情况。研发中心的员工对待工作任务努力的程度也不尽相同，因为没有考核制度，我以及我的领导也很难激励或处罚。

其次是制度执行的问题。公司有一些纪律和制度，但没有贯彻执行下去。一个最简单的例子是公司有制度要求员工每天佩戴胸卡，不佩戴会怎么怎么，但实际情况是公司大部分时间大部分同事(包括我)都不戴胸卡，没有任何人查过(除非有大客户来公司)，也没有任何人因为这事怎样过。有制度没执行，说明的是纪律没有严肃性，我认为还不如没制度。当然，佩戴胸卡这事影响可能不大，但如可以不管，就不要定制度了。

还有一些，如财务报销的速度慢、报销后没有及时通知等，财务人员工作太忙，可以理解。

对公司建议或需要公司提供的资源支持

20xx年一年我们都在研发三维软件，用于更好的展示地理数据。国内外做三维地理软件的公司很多，大家的产品都差不多，不管是功能、性能还是显示效果，我们要想做到比别人牛，基于目前的时间和人力情况，我认为很难。同时，靠我们研发的软件去做项目，存在实施周期长、成本高、利润率低、同类产品竞争激烈、维护成本高等问题。

目前，国外已经有几家公司能基于航飞数据自动构建出三维模型数据，公司也开展过这方面的合作，但目前都未成功应用。如果我们也能走通这条路线，那以后我们不光可以生产影像、还可以基于影像生产出3D模型，那航飞数据就增值了。同时3D模型一旦可以大规模生产，配合公司的航飞优势，市场前景应该很好。

当然，走这条路线存在很多关键技术需要突破，前期可能不容易看到成果，但已经有人替我们验证过了是可行的，而我们又需要它，为什么不能在这个地方大力投入呢。一旦走通，我们将看到一片广阔的蓝海。新公司集团就真的海阔天高了。

工作总结 篇2

关注薄弱学科建设，提高教师素质水平德育、体育、美育和劳动教育,是中小学全面贯彻教育方针、落实素质教育宗旨的重要内容,也是目前学校教育中的薄弱环节。这种相对薄弱的地位得不到改变,就不可能全面落实素质教育的目标。所以基础教育在德、智、体、美、劳各方面都必须加强。我们的具体做法是:

1用正确的教学思想指导课堂教学,提高课堂教学效率必须首先解决好教学思想问题。教师牢固地树立起正确的教学指导思想。一是要树立适应素质教育的全面质量观,即在学科教学中全面贯彻教育方针,全面提高教学质量。二是要树立面向全体学生,面向学生的每个方面的学生观。三是要树立高效率低能耗的效率观,实现教学的整体优化,使教学中各要素有机联系起来,发挥互相协调的整体功能。

2加强教学督导,落实“两全”方针我们通过多种形式和途径了解教学工作,深入基层研究指导工作,检查督促“两全”的落实。

（一）取得的优点与成绩

学校在提升薄弱学科教师素质方面取得了一系列的成绩，具体表现在以下三方面：

1、机构健全，措施有力。

学校领导非常重视农村小学教师素质提升工程，重视师资队伍的建设，明确由校长为学校提升薄弱学科教师素质的第一责任人，成立了校长室、教科室、学科研训组三级培训网络，分工明确，责任到人，根据上级有关文件精神，对本校薄弱学科教师素质提升工程进行科学规划，在培训前，学校根据自己的需求和教师素质提升工程的要求，制订出《师德与教师职业》、《库城小学学科教学专题研修》、《新课程教学设计与案例》、《新课程教学评价》四门学科的培训计划；在培训实施过程中，按照计划项目，由主持人负责实施培训，每位参训教师按主持人要求参加培训，记载培训内容，并完成相应的培训作业；这样，每次培训时间、地点、内容、学时、人员等方面都能进行合理安排，确保了教师素质提升工程工作有序推进。为确保素质提升工程工作的顺利开展，学校制订出明确的、切实可行的教师素质提升的整体规划，制定新教师培训制度，骨干教师培养制度等一系列规章制度，成立以校长为组长的素质提升工程培训领导小组和培训考核小组，将培训工作纳入对教研组和教师个人的年度目标管理考核中，与年终评优评先挂钩，措施落实具体，管理手段科学有效。

2、经费到位，设备齐全。

库城学校在经费极度紧张的情况下，为了确保素质提升工程教师培训经费的必要投入，学校设立教师科研培训奖励制度，对教师外出集中培训均能按规定给予报销，学校用于更新培训设备、聘请专家、添置图书、教师外出培训的差旅费、培训费等素质提升工程经费支持均能达到每年不少于教师工资总额的百分之三。在培训基地上，学校至少有一个能供全校教师集中学习的电化教室，有独立的实验室，音乐室，美术室，图书阅览室，还购置了各年级、各学科的多媒体课件；在培训设施上，学校有一个可以容纳十几台电脑的计算机房，计算机都已联网，学校有自己的的校园网，便于教师上传资料，达到资源共享。

3、形式多样、成效显著。

学校重视培训者队伍的建设，注重对培训者的水平培养，学校项目主持人和素质提升工程成员通过参加相应的业务培训和外出学习考察，来提高自己的能力和水平，以确保教师素质提升的质量，此外学校还外聘专家和其他学校讲师团成员来校讲座、辅导，丰富学校的提升工程内容，还组织教师参加县、市级培训，要求回来介绍他校的培训经验，使本校的素质提升工程方式更灵活多样，学校还组织教师积极研究和探索培训的形式，建立了自修反思、结对帮带，开课评课、专题讲座、主题研讨、集体备课、教学观摩、教学会诊、案例引领、读书沙龙、课题牵动、请进走出等多种培训形式；培训时间固定，学校建立学科培训活动日制度，每个学科有半天时间安排学科培训活动，培训工作与教研组、备课组活动紧密结合，贴近教育教学实际，使教师觉得理论学习能够为实际教学服务；培训内容也比较丰富多彩。通过我校务实、创新的培训工作，教师的业务水平得到了显著提高，涌现了一大批优秀教师、骨干教师、教坛新秀，培养了一批名师、名校长，许多论文、课题在各类刊物上发表，在省市级论文、课题评比中获奖。为培训工作的深入开展起到了积极的推动作用。

为了推动推动提升工程工作走向规范化、制度化和科学化。我们在看到自己取得成绩的同时，也应该看到工作中存在的问题和不足之处，在以后的工作中逐步改进和完善。

（二）存在的问题与不足

1、学校薄弱学科培训的有关制度还有欠缺，有待进一步健全和完善。

学校领导重视素质提升工程薄弱学科教师素质的培训，也建立了一系列的培训制度，但有一些遗漏欠缺，还有待进一步健全和完善。

2、培训资源缺乏，研训资源有待进一步整合。

学校研训资源不足，好不容易培养出来的骨干教师、教坛新秀由于学校待遇差留不住，也因为学校资金紧缺，不可能花大本钱请外聘专家，校本培训工作不能顺利开展；为此，要进一步整合研训资源，在充分挖掘校内培训资源的同时，切实增设培训工作的针对性和实效性，利用卫星电视和计算机网络等现代化远程教育手段，解决校内资源不足，培训不尽如人意之状况，还可以通过学校简报、校园网络、教育博客等形式开展教师素质提升工作；保证培训质量，提高培训效益。

3、缺少课题引领，培训还需主题化、系列化。

学校缺少教师教育的课题；在培训的实施过程中，存在一个不足之处，就是培训缺少主题，以研代训。为此，培训要体现教师的主体地位，加强培训前的调研工作，结合教师自身发展需要，学期初，要面向全体教师发放培训调查问卷，进行分析，根据教师自身需求，确定培训专题，制定年度培训计划，对全年的培训工作有一个系统的安排，把培训工作落实到实处，促进培训主题化、系列化，让教师学有所得，学有所用，切实解决教育教学工作中的困惑和疑难问题；同时，要进一步推进课题发展、成果普及，规范实施以课题为中心的培训。

4、档案管理工作有待规范，材料整理须齐全、及时、详实。学校不够重视档案整理工作，虽然培训工作在扎扎实实地开展，但缺少收集培训过程原始资料的意识，资料还不齐全，资料的整理、归类还不规范，检查组指出规范档案管理的要点：简洁、分类，重过程。如学科研训组每次培训后，档案里有以下内容要体现：研训组的活动计划、讲课稿、参加教师签到表、活动内容记录表、活动总结（如听课，要有听课老师笔记、评课内容、教学反思）；另外，规范的档案整理，还要建立目录索引，让检查者一目了然。

总之，在这次提升薄弱学科教师素质的活动中，学校领导教师在培训过程中能开拓创新，探索并建立了一套适合自己学校的行之有效的培训新模式，教师教育观念不断更新，改革意识不断增强，教学水平不断提高。

工作总结 篇3

村个人工作总结

一、

在村级工作中，每个村干部都承担着重要的责任和使命。作为一个个体，自己在过去一年里也做出了一些努力和贡献。本篇文章将详细总结我在个人工作方面的体会和收获。

二、村级工作情况概述

作为一个村干部，我主要负责村内的组织管理和基层建设方面的工作。在过去一年中，村里面面临着许多问题和挑战，比如基础设施薄弱、农民收入低等。在这样的背景下，我始终以提高村民生活质量为目标，通过各种途径努力解决问题和改善情况。

三、组织管理工作

1. 发展党员工作

作为一名党员，我深知党员队伍的重要性。在过去一年中，我积极开展了党员引领农民的工作，加强了党员的思想教育和培训，提升了党员的组织性和战斗力。同时，我也积极发展党员，争取更多优秀的村民加入党组织，推动村级工作更好地发展。

2. 社区建设工作

我还负责社区建设工作，确保社区的良好秩序和安全。在过去一年中，我积极组织社区活动，加强居民之间的交流与合作，为居民提供了更好的生活环境。同时，我还加强了社区的安全监控，增加了巡逻次数，保护了居民的财产安全。

四、基层建设工作

1. 基础设施建设

在基础设施方面，我积极争取政府的支持和帮助，争取更多的资金用于村级基础设施的建设。在过去一年中，我们村成功修建了新的道路，改善了交通状况；修建了新的排水系统，解决了村庄内涝问题。这些进步不仅提高了村民的生活质量，也提升了村庄的整体形象。

2. 农民收入增加计划

为了提高农民的收入，我积极组织培训班，向农民传授先进的农业技术和管理经验。同时，我还促进了合作社的发展，推动优质农产品的销售。通过这些努力，我成功地提高了村民的收入水平，增加了村级基金的来源。

五、得失与收获

在过去一年中，我付出了很多的努力和时间，也面临了一些困难和挑战。但是，通过不懈的努力和团队合作，我成功地解决了一些问题，推动了村级工作的进展。从这个过程中，我学到了许多宝贵的经验和教训。在未来的工作中，我将更加注重团队协作，加强学习和进修，不断提升自己的能力和素质。

六、结语

通过这篇总结，我对自己在个人工作方面的表现和成绩有了更深入的认识。每次总结都是一个新的起点，我将继续努力，为村级工作的发展做出更大的贡献。同时，我也要感谢身边的同事和村民对我的支持和信任，没有他们的帮助，我无法取得这些成绩。在未来的工作中，我会不断进取，不断学习，为村级工作的发展贡献我的力量。

工作总结 篇4

一、背景

在过去的一年中，作为公司的安全职场打工人，我深感肩上责任重大。在安全生产的环境下，我致力于确保所有工作流程的安全性，提高团队的安全意识，并实施了一系列安全措施。本总结将回顾我的主要工作成果、分享经验教训，并为未来的工作提出建议和目标。

二、主要工作成果

1. 安全制度完善：参与修订了公司的安全操作规程，明确了各个岗位的安全职责，并推动安全责任制的落实。通过制度建设，使安全管理工作更加规范化、标准化。

2. 安全培训与宣传：策划并实施了多次安全培训活动，覆盖新员工入职培训、在岗员工定期复训以及特殊岗位的专业技能培训。通过这些培训，提高了员工的安全意识和操作技能。

3. 隐患排查与整改：组织定期的安全隐患排查，发现并处理了多起潜在的安全风险。同时，对于重大隐患，我主导制定了整改措施和计划，确保问题得到及时解决。

4. 应急预案制定与演练：参与编制了多项应急预案，并在公司范围内组织了多次模拟演练。通过演练，提高了员工应对突发事件的能力，确保在紧急情况下能够迅速、有序地应对。

5. 安全检查与考核：定期对公司各部门进行安全检查，对不符合安全要求的行为及时提出整改意见，并跟踪整改情况。同时，结合安全考核结果，对优秀部门和个人进行表彰和奖励。

三、经验与教训

1. 经验：在安全管理工作中，沟通与协作至关重要。只有与各个部门建立良好的沟通机制，才能确保安全措施的有效执行。持续学习与更新知识也是提升个人能力的关键。

2. 教训：过去一年中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，在某些情况下，由于信息传递不畅或理解不足，导致一些安全隐患未能及时发现和整改。这使我意识到，在未来的工作中，应更加注重信息的上传下达和员工间的沟通协作。

四、未来改进建议与目标

1. 建议：进一步完善安全信息反馈机制，确保信息能够及时、准确地传递到每一个员工。加强与其他部门的协同合作，共同打造一个安全、和谐的工作环境。持续开展安全培训和宣传活动，提高员工的安全意识和技能水平。

2. 目标：未来一年，我希望能够完成以下几项工作：一是进一步完善公司的安全管理体系；二是提高全员的安全意识和操作技能；三是加强应急预案的实战演练，提高应对突发事件的能力；四是争取实现“零事故”的安全生产目标。

五、结语

作为一名安全职场打工人，我深知安全无小事。只有通过不懈的努力和持续的改进，我们才能确保公司的安全生产和员工的生命财产安全。在新的一年里，我将继续努力工作，为实现公司的安全生产目标贡献自己的力量。

工作总结 篇5

1、教学方面工作：

大班幼儿求知欲旺盛，知识面在不断的开阔，吸收新的知识也快。在教育教学中，采用探索在前，讲解在后的教学形式，大大激发了幼儿学习的积极性和主动性，特别是在计算方面体现较明显。本学期我们大班教育教学工作重点是古文《论语》教学和计算熟练掌握10以内分合法以及加减法。在教学中注重以游戏的形式让幼儿在玩中学，掌握学习方法，尽量避免死记硬背。这学期结束，绝大多数孩子都能熟练背诵《论语》，认字能力大大提高。计算教学幼儿熟知10以内分合法以及加减法并掌握了退位减法;学会目测和自然测量的方法比较物体的高矮、粗细、宽窄、远近、厚薄等;英语教学在让幼儿熟读课本的基础上，创设情境表演。幼儿的绘画技能明显提高了，画图线条较连贯、流畅，能较好的组织、安排画面，初步展现了绘画方面的创造力。

2、做好幼小衔接工作

这学期是本班幼儿在幼儿园生活的最后一个学期了。孩子从幼儿园到小学，是人生道路上的第一个转折点。由于生活上的骤变以及课目的繁重，很多孩子入小学后出现疲劳、害怕等情况，称为“困难期”。因此，本学期我们从保育和教育两方面同时着手来帮助孩子形成过渡。有意识地多向孩子介绍一些小学里的生活、学习情况。使他们对学习生活有一定的了解，并盼望自己做个小学生，从思想上做好入学准备。尝试按照学校的作息制度来生活。上课时不入厕、不去喝水。午睡逐渐少睡，晚上少看电视，准时上床休息，每天整理好自己的书包。

家长工作：

开学伊始，我班虽然有新生，插班生，但是我还是以满腔地热情接待家长，认真对待每一位幼儿的家长，从家长方面了解幼儿的一些侧面。主要是更全面的了解家长急于解决的问题，也就是面临非常头疼的问题。有针对性的引导幼儿，解决家长的后顾之忧，我还利用接送时间和电访，及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况，认真听取家长建议，真正做到家园共育，提高我园的知名度。这学期结束，各位家长对我一年来的工作深表感谢，非常满意。在园领导的指引下，通过我的努力工作，虽然取得了很大进步，但是我深知，要搞好班级管理工作，需要学习和创新。今后工作中，我将勉励自己，扬长补短，不断进取。

工作总结 篇6

1、完善小学布局调整。新学期，我们又撤并了邱家、八关两个教学点，较好地解决了教学点教研难、经费缺、师资不配套等问题。目前，我乡中小学仅有初级中学1所，完小3所，教学点1个。

2、巩固“四配套”成果。“四配套”建设期间，我们早规划、高标准、快建设，为此我们中小学分别承办了全区“四配套”基础设施建设现场会，中学还代表淮安市迎接了省“四配套验收组”的检查和调研，均得到了兄弟乡镇和与会领导的高度评价。“四配套”配置期间，我们确立了“提高一项认识、抓好两项管理、控制三项数据、强化四项督查”的四配套长效管理机制，一项认识即不断加强对“四项配套工程”长效管理机制的重要性的认识。两项管理指对物的管理，建好三帐（统计帐、明细帐、低质易耗品帐），对人的管理，成立班子，专人负责，配齐教师。控制三项数据，即确保器材使用率，降低物品破损率，提高新器材的补充率。强化四项督查，就是要定期对学校“四项配套”设施设备的登记、维护、使用和管理工作进行督查。正是因为管理到位，九月份，建淮中学成功举办了有300多人参加的淮安市“四配套”工程管理现场会。“四配套”到位期间，我们又在扩大社会影响上做了尝试，请所有学生家长和乡村干部来学校参加教学开放日活动，向社会人员开放“四配套”建设成果，目睹教育改革取得的新成就，了解飞速发展的楚州教育。

工作总结 篇7

20__年，在市委、市政府的正确领导下，在省信访局的关心指导下，全市广大信访干部深入贯彻落实科学发展观，围绕社会稳定大局，按照“大接访、大化解、大宣传”的信访工作总体思路，不断推进工作，全市信访工作呈现出“一好转三提高三下降”良好态势，一好转即：信访秩序全面好转;三提高即：信访办结率、停访息诉率、群众满意率提高;三下降即：越级访、重复访、集体访总量均明显下降。20__年，我市市、县两级信访部门受理群众信访事项件、人次，比20__年增长%。其中办理群众来信件次，比20__年减少%;接待群众来访批次人次，分别比20__年增加%和%。重复访批次人次，同比下降%;越级访批次人次，同比下降%;集体访批次人次，同比下降%。按信访总人次与全市人口总量之比，我市的越级访、重复访、集体访在全省十四个市州排名末位。

20__年的工作回顾

一、确保四个到位，使信访工作的地位得到前所未有的提高。近年来，群众来信来访呈持续上升趋势，信访工作任务繁重、压力加大。市委、市政府十分重视从加大领导力度、增加财政投入、强化组织建设、提高政治地位等四方面加强信访工作，强劲推动我市信访工作迈上了新台阶。

1、加大领导力度，确保政策支持到位：主要领导经常接访、调查、研究信访工作，为信访工作提供了高视点、广角度、深层次的智力支持。市委会、市政府常务会全年研究信访工作__余次。市委书记李亿龙、市长易鹏飞在按季度定期接待群众来访的同时不定期下访和约访、督促重大信访事项办理、经常下基层调查研究。市委、市政府全体班子成员按制度定期接待上访群众，共接待群众来访人次，批阅人民来信件，撰写信访调研报告、理论文章篇。市直机关有38个单位自3月份以来坚持每个星期一安排一名班子成员公开接访。省委8号文件下达后，李亿龙书记召集市委会专题听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的编制、人事、经费、管理等重大问题,为我市创新落实省委8号文件指明了方向，奠定了基础。

2、增加财政投入，确保办公经费到位：通过调整增加财政预算、解决福利待遇、添置办公设施、追加工作经费等使信访部门逐渐由弱转强。20__年，市本级信访工作的财政预算在前几年连续大幅度增长的基础上又曾加了12.5%，联席会议办的工作经费20__年以前只安排__0元/年，20__年调整到40000元/年，增幅达__0%。全市13个县市的信访经费都能满足工作需要，大多数县市按公安部门的预算标准纳入预算。在市委书记李亿龙同志的亲自安排下，年初恢复了实行津补贴统发时取消了的信访岗位津贴，且标准由原来的120元/月增加到200元/月。近几年，市委发出每年为信访系统办一两件事实的号召：20__年有__个县(市、区)为信访局配了小车;20__年，市委、市政府要求为每名信访工作人员配备一台电脑的工作已于__月份前落实到位。电脑的配备，为我市信访信息化工作奠定了基础。在行政机关办公场地普遍紧张、狭窄的情况下，市委、政府为市信访局安排了1__0多平方米的办公室，市信访局20__年上半年就可以搬到宽敞明亮、舒适大气新办公室工作。

3、强化组织建设，确保工作力度到位：强化信访工作领导班子、协调机构和工作队伍三大块的组织、机制建设，保障人力充足，力度强劲。20__年，省委8号文件下发后，怀化市业已形成的“一个领导核心、两套协调班子、三支工作队伍”的信访工作系统从理论上、政策上、实践上都得到进一步加强。“一个领导核心”是指各级党委对信访工作的领导核心权威和作用，怀化市自20__年7月份以来就不间断地开展市、县、乡三级和党、政、企、事、法、群六条线党委“一把手”大接访活动。今年1-11月，各级各战线党委书记有人次参与接访件次，“一把手”接访实践极大地强化了各级党委对信访工作的领导。“两套协调班子”是指信访工作领导小组和信访联席会议，我市认真落实了市委副书记任联席会议第一召集人、政法委书记或常务副市长任联系会议召集人和信访领导小组组长的要求，建立健全了这两套班子的工作机制，实现了两套班子的协调、高效运作。“三支工作队伍”是指接访办信队伍、包案稳控队伍、督查监管队伍。20__年主要是通过政策和制度建设、长效机制建设两个方面的完善工作使三支队伍的管理都有了明确、规范的政策、制度、程序依据。例如建立《县级领导包案制度》、《信访工作责任追究制度》等。

4、提高政治地位，确保政治待遇到位：强化“三项建议权”、解决信访工作者职级、建立新提拔干部信访挂职机制、加大信访绩效考核力度。市委书记李亿龙提出“要把处理和协调人民内部矛盾的能力作为干部任免的重要依据”。市委、市政府通过出台《政府决策的信访风险评估》、《党政机关信访工作绩效考核制度》等政策，从程序上保证了信访机构“决策建议、人事建议、奖惩建议”等三项建议权的行使，赋予了信访工作部门较高的权威。4-11月，市、县两级信访部门行使“三项建议权”，向党委政府提出决策建议160余条、人事建议40多件、奖惩建议260余件，基本被采纳。市委组织部建立了《领导干部信访实践制度》，市、县两级组织部门安排到“信访实践岗位”培养锻炼新提拔、拟提拔、拟交流干部700余人次，现已被提拔为处级干部的有17人、被推荐为处级后备干部的有35人，科级干部经过信访实践培训的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多时间里，市信访局调入、提拔、调出处级干部7人，占在编干部的50%。市委通过实实在在的“用人导向”促成了信访干部的政治素质、业务素质、纪律素质的增强和群众意识的提高，进而促成了信访干部的政治地位提高。

二、狠抓四项创新，使信访工作的力度得到前所未有的加强。制度、方法、机制、考核等管理方式的完善、创新不断推进着怀化市信访工作效率提高和来信来访秩序规范。

一是抓信访机制建设，创新落实省委8号文件，建立了科学规范的信访工作机制。一是完善了“四位一体”的信访组织管理体系：信访联席会议、信访领导小组、信访复查复核委员会和信访局“四位一体”的组织管理体系健全，运作机制完善。1-11月我市市县两级参与处理信访事务的党政机关、企事业单位近800个(次);针对热点问题组织的专门工作组有420多个(次)。二是创造了“四级包案”的信访责任管理模式：即市、县、乡、村四级组织和干部根据“属地管理、分级负责”的原则和信访事项处置的实际需要开展“包调研、包调处、包兑现、包救济、包稳控、包息访”的包案活动。全市包案416起，已息访392起，其中市级领导包案32起，县级领导包案196起。三是创造了“四调联动”的信访矛盾调处机制：即信访部门跳出“接、转、交、督”的旧框框，积极主动地“办”，参与到人民调解、行政调解、司法调解的过程中去，初步成为一种独具特色的调解形式——信访调解，形成“四调联动”的格局。四是创造了“四网并行”的信访信息收集系统：即加强横向联系，充分发挥信访、维稳、公安、国安四种网络各自的优势，做到“信息共享、工作互补、联合行动、各有侧重”。一年里，我市有近1/3的信访信息来自其它非信访部门，市县两级信访部门向维稳、公安、国安提供的有效信息近400条，由两个以上的部门联合处置信访事项1200余起。

二是抓信访积案化解，创新老户积案化解方式，营造了关注民生的和谐信访氛围。信访积案的处理涉及信访、纪检、维稳、司法等部门，在信访投诉的同时还可以通过依法诉讼、纪检监察、劳动仲裁、人民调解等非信访途径解决，如果处理不当大多数“积案”难以“案结事了”，甚至还会导致矛盾升级，引发群体事件，留下后遗症。鉴于这类复杂的信访事项涉及多个部门、多个行业，且类似事项在怀化市全年上访总量中所占比重接近__%，仅仅是简单地交、转，可能会出现部门之间推诿、扯皮，大量信访事项“积压”的现象。怀化市采取了“五虎牧羊阵”的方式联合督办处理，即：在《联席会议办工作程序》中明确规定遇到这类复杂案件，应由联席办(或信访部门)牵头，将《信访事项交办(转办)函》、《信访事由摘要》和《市直相关部门责任分摊表》抄送给业务主管部门、综治维稳部门、司法检察部门、纪检监察部门，明确信访部门跟踪督办、业务主管部门调解裁决、综治维稳部门适时稳控、司法检察部门法律援助、纪检监察部门审计查处的责任，形成五个部门共同领导、调度、协调、督促相关的下属机关同步办理同一信访事项的格局。“五虎牧羊阵”的摆布，解决了信访人多头上访、办理部门各自为阵或互相推诿、责任追究主体不明的现象，使归口上述五个部门领导、指导的下级机关不能推拖，不敢推拖，能够积极主动，毫不懈怠地参与协调处理信访事项。“五虎牧羊阵”极大地促进了老户息访和积案化解，怀化市年初登记的89起积案现已化解81起，余下的8起也在多个部门的督办下实现了“包案稳控”。

三是抓信访绩效考核，创新区域政绩考评内容，开创了多部门敞开大门接访的局面。在把信访绩效纳入县市区“综合目标考核”、“综治目标考核”和“行政绩效考核”的同时，市委组织部20__年把“领导干部信访工作业绩效”纳入干部提拔、任免的考核范围。我市据此强劲推行了副处级以上领导干部包信访案件且担任第一责任人的制度。5月份市联席办向不直接分管信访维稳的78名副县级干部交案78件;9月份，围绕国庆安保工作的开展又把年内进京上访过的84起信访案“包案”给74名县级领导和148名正科级实职干部，促成领导干部在实践中了解信访形势，理解信访政策，解决信访问题。怀化市联席办于5月份决定，凡省联席办交办案件均交由一名正处级以上领导干部和一个党政机关单位包案并将其办理办结情况作为干部年度考核的内容。今年，省联席办交办的8个案件全部由市级领导包案，全部得到妥善处理;省联席办转到我市联席办的58件信，也由市联席办逐一明确了副县级以上领导“包案”。今年1-11月全市县级以上领导干部有330余人参与接访、下访、约访，共接待群众1123批次6986人次，分别占全市来访总量的%和%。

四是抓信访秩序规范，创新信访责任追究制度，形成了规范有序的来信来访新秩序。在依法依纪规范信访秩序的同时，20__年我们提出了“科学规范信访秩序”的思路，更加注重拓宽信访渠道、规范来信来访和办理程序、提高信访事项办理效率、加强信访处理意见执行力、加强于非信访救济渠道的协调衔接、开展信访人心理疏导等多种方法来处理信访问题，逐渐实现了“管理、办理两个科学化”，使信访事项办理效率极大提高，全市初访办结率按人数计算达到98.5%，从而提高了信访部门在群众中的信誉和权威。随着信访部门权威的加强、信访途径的进一步拓宽，信访渠道得到进一步畅通，广大群众对信访工作的信任度越来越高，信访秩序明显好转，我市的信访秩序还出现了“两个逆转”的良好势头：一是从个案分析，出现了大量的“访转信”;二是从整体上来看出现了从“利己性诉求”向“公益性诉求”的质变趋势。今年，“由访转信”的有263起。这种信访人“不见真神也回头”的现象在推行“公开办信”、办信效率明显低于办访效率以前很少出现。“建议性来信来访”大幅度增加，20__年1-11月有836件，同比增加340%，占来信来访总量的11.30%。建议涉及城市公益事业、农村基础设施、干部作风建设、党委和政府决策、教育和文化事业等政治、经济、文化、社会建设的多个领域。

三、拓展四项职能，使信访工作的绩效得到前所未有的认同。20__年，按照把《信访条例》赋予的职能落实到位，把信访群众需要的职能履行起来的思路，我们在实践中拓展了民情调研、信访救济、信访调解、下访约访等四项职能。

一是拓展民情调研职能，积极履行决策参谋职责。信访部门充分发挥接触群众比较多、了解问题较深入、调解纠纷有经验、便于集中归类处理、便于宣传教育群众等方面的优势，主动当好党委政府制定决策的研究员、实施政策的宣传员、落实政策的督查员。围绕民情调研，我们从三个方面探求规律，发挥优势，强化职责：一是在职责方面依法跟进。实际工作中，全面履行《信访条例》赋予的“完善政策、改进工作、给予行政处分”等“三项建议职责”。二是在内容方面与时俱进。信访工作的具体内容随着经济、政治、社会、文化等方面的发展进步而不断变化，我们不断研究新情况，探索新问题，明确新方向，使信访工作适应新形势。使信访工作成为政府为民服务和决策的“风向标”。三是在方法方面不断创新。用新思维研究新情况，用新方法解决新问题。围绕《信访条例》和中央、省委出台的一系列文件作了大量的宣传、调研、落实、督办工作;向县以上党委、政府提出意见和建议312条;跟踪督办群众反应强烈的信访问题1152件次;安排专人调处或稳控重大信访维稳事项346起;通过党报党刊和专业性杂志发表调查报告、理论文章、工作通讯等160余篇。

二是拓展信访救济职能，大力实施帮扶救济活动。当前的信访诉求，75%以上的“利己性经济诉求”，信访经济诉求有一个共同特征就是接济方通常不明确或指向公共财政，而相关政策法律又不完善。当前，各地普遍要求地方政府出资接返越级访信访人、出资稳控违规信访人的做法的“理论”依据就在于信访人的经济诉求指向不明或直接指向公共财政。鉴于信访人诉求和处访工作实际，依据省委8号文件，我市市本级财政安排了150万元信访救助金，13个县(市、区)合计安排了820万元的信访救助金，开展了对信访人的救助。近一年来，救助信访人635人次，通过救助促成32名持续上访5年以上的信访人息访。其中，给予救助金最多的是会同县的城建搬迁户杜金秀，救助40万元;给予救助影响的是辰溪县的涉法涉诉信访人钟碧颖，救助13.5万元;给予救助方式最特殊的是年过8旬的老户邓莲英，由政府雇请保姆全程跟踪护理。在对有理但无政策法律依据的贫苦信访诉求者给予现金救助的同时，我们还通过民政、社保、就业、扶贫等途径开展对贫困信访人实施救助，20__年由联系会议办组织开展了相关工作，积累了一定经验，20__年将进一步形成相关制度，出台相关政策。

三是拓展纠纷调处职能，创新开展信访调解业务。在参与“三调联动”工作的过程中，我们发现通过排查包案活动和复查复核工作的开展，“信访调解”具有了超前性、综合性、集结性、终结性、建设性等其他调解形式不具备的特点。这些特点决定了“信访调解”的独立性和其重要而不可替代的地位。最近几年，我市年均调解量为6千件次3万人次以上，涉及相对人(包括法人)超过6万人，占到怀化市总人口的近1%。人数之众、影响之大、效率之高，在“四项调解”工作中居于首要位置。20__年，我们在实践中积极主动地开展起了独具特色的“信访调解”工作。使“信访调解”充分融入“三调联动”工作中，形成一个互动系统，实际上形成“四调联动”的格局。一年来，我们依法引导信访人走复查复核程序，使协调结果得到“硬化”;强化联席会议的协调、调度职能，扩大信访调解的工作参与面，发挥多部门联合作战的优势。全年调解解决信访事项2583件、调处解决信访隐患矛盾1632件，累计涉及矛盾双方当事人5300余人次。

四是拓展下访约访职能，深入推进服务民生活动。自推行领导干部包案、信访隐患排查、重大决策和项目风险评估等制度以来我市领导干部下访蔚然成风。20__年，我市处级以上领导干部下访1__0余人次，解决信访问题(包括信访稳定隐患)860余件。参与领导下访活动的党政机关达3500多个(次)，领导干部下访活动中新发现并报告到信访局、维稳办的矛盾隐患达320余起。各级领导干部在下访过程中不仅解决了大量信访维稳问题，还开展了访贫问苦、民情调查、政策法律宣传等多方面的工作，领导们下访慰问困难群众__30户，捐赠慰问金32万余元;撰写调查报告370余篇，在省级以上报刊发表160余篇;参与见证处访、调纠过程，受到政策法律教育的群众达50000人次。为便于调度相关部门、有关专家，集中时间、人员，高效处理重大、疑难信访事项，“包案”领导们还开展了“约访”活动，副处级以上领导全年“约访”860件次，参与的党政机关达2600多个(次)、专家达1200余人次，“约访”案件“案结事了”率达96.7%。

四、开展四项探索，使信访工作的效能得到前所未有的提升。在逐步实现制度化、规范化的同时，我市就信访工作的科学化、高效化开展了积极有益的探索，在接办一体化、捆绑式帮扶、隐患期介入、热点访归类四个方面取得了一定的经验。

1、开展“接办一体化”探索，形成了对初访的有访必接，有问必答，有疑必释，有困必解的“四有处访格局”。20__年，我市开展了三种形式的“接办一体化”实践：一是领导接访的“四见面、两点头”制。市级领导公开接访时安排信访问题较多的部门业务主管人员陪同侯访，施行即接即交，要求做到信访人、接访人、办访人、督查人四方见面，信访人与办访单位两方点头认可。领导下访、约访则准备更加周全，通常都是先研究过案情，有备下访、约访，严格按照“四见面、两点头”的模式操作，不太复杂的案件争取现场办公解决问题。二是日常来访时的“三级四线告知制”。即每立案办理一起信访事项都要告知信访人居住地村委会(居委会)、乡镇政府(街道办事处)、县(市、区)里业务主管部门;告知信访人、办理人、稳控人、督查人。形成“三级四线联动”的处访办信格局。三是对来电来信的“四个公开”制。即对立案办理的来电和来信：公开接收受理情况、公开办理程序、公开办理结果、公开办结效果。公开办理结果是对办理结论施行公示，让群众参与评论、监督;公开办理结果是向群众告知信访人满意与否、信访人动态等案件办理效果。

2、开展“捆绑式帮扶”探索，形成了对老户的教育、扶持、疏导、监管、打击、追责的“六加一管理模式”。厘清信访人员和与其相关联主体的关系，集合信访维稳工作的多种责任主体，开展“捆绑式帮扶”活动，形成了涉案主体齐心协力帮教、扶助信访人的局面。一个复杂的信访事项往往涉及9个不同的责任主体：当事人、相对人、源起方、维稳方、调度者、仲裁者、波及者、决策者、，如果不统一口径，依法按政策同步处理，不同的主体参与信访事项处理的力度、角度、尺度可能会有很大的出入，不同的主体相互否决，信访人无所适从，就会导致信访问题久拖不决，甚至使信访矛盾升级为群体事件、刑事案件等新的问题。对这类问题，9个主体的意见必须统一，否则难以办理，怀化市采取的措施是由联席会议的专项小组组建专门班子，集合9个主体，分清各自的职责、任务，从经济上、法律上、政策上、义理上、亲情上对信访人开展“捆绑式帮扶”。怀化市20__年采取“捆绑式帮扶”的形式处理了城建拆迁、库区移民、企业改制等方面的重大信访事项62起，均实现了“案结事了”。

3、开展“隐患期介入”探索，形成了对隐患的纪检、仲裁、司法、纠纷、项目、决策等“源头控制制度”。当前，信访事项的引发源头主要有执法不公、劳资纠纷、干部违纪、民事纠纷、项目建设、政策不公有六个方面，针对这六个信访事项高发区，我市20__年采取了四项“隐患期介入”措施：一是建立信访隐患排查包案制度。二是建立政府决策程序的信访隐患预测制度。三是建立重大项目信访部门全程跟踪制度。四是建立信访事件责任倒查制度。我们把这四项制度融合到涉及六个信访事项高发区的各个部门和相关办事环节，取得了良好的源头控制效果。鹤城区是城建拆迁类信访事项高发区，该区20__年城建拆迁类信访事项达起，占该区信访总量的%。20__年，该区推行了重大项目信访部门全程跟踪制等“隐患期介入制度”，安排了信访工作人员到16个重大建设项目指挥部挂职，参与了12项政府重大决策的信访风险评估，开展了每月一次的信访隐患排查包案，该区城建拆迁类信访事项比上年减少30%，相关集访从上年的件次人次减少到件次人次，降幅达%。我市自__年以来信访总量年均曾涨8.5%的势头，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以内，下半年来连续4个月同比呈下降趋势。

4、开展“热点访归类”探索，形成了对集访的接访、转交、办理、归类、决策、跟踪等“六段式处置模式”。集访，始终是信访工作的难点、重点，抓住了集访问题就牵住了信访问题的“牛鼻子”。20__年，我们把城建拆迁、涉军群体、企业改制、库区移民、历史遗留、环境污染问题等六类比较突出的集访问题作为归类处理的重点问题，采取“解剖麻雀”的个案处理方式和“六段式归类处置模式”来解决。归类探索的第一阶段是：分类交办个案。年初，由联系会议办组织成立了六类集访问题处置专项小组，根据以往的处访经验初步设置了不同类别的集访处置方案，制定了接访处访程序，并向每个专项小组交办了一起集访案件“解剖麻雀”。归类探索的第二阶段是：总结交流经验。4月份，各个专项小组总结其处置集访的办案经验，并在全市相关部门、人员中交流探讨，初步形成不同类别的集访案件的处理规程。归类探索的第三阶段是：调整完善政策。根据信访问题的产生、发展、处置、预防等各个环节的需要制定、完善相关政策。既要促成已发案件“案结事了”，又要防止新的同类信访事项产生。20__年，市、县两级成立六类专项小组62个，办结集访案件86起，参与县、市政府制定和修改相关政策文件22个，制定了较为科学的六类问题的处置规程。

五、存在的信访问题

一是信访总量持续增长的势头急需遏制;二是工作中存在五个信访难题亟待：1、土地征用补偿纠纷问题;2、商住房开发“两证”难办问题;3、劳动和劳动纠纷化解问题;4、改制或破产企业职工生活保障问题;5、涉法涉诉问题。

20__年的工作要点

20__年的总体工作思路是：继续深入贯彻落实中央和省委一系列文件精神，切实推进已经深入开展起来并且取得了显著成效的“大接访、大化解、大宣传”活动，力争再通过一个时期的努力在我市建设起“以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、规范化、科学化的信访工作新格局。”

20__年的具体工作目标是：把来访总量控制在3.2万人次以内，特别是要降低进京赴省的越级访，减少集体访和重复法访;初信初访办结率要达到98%以上;市以上交转信、案的办结率要达到__0%，信、访综合“案结事了率”要达到95%，从而把年内新发生案件的重信重访率控制在0.5‰以内;持续深入开展包案化解“老户”的活动，老户化解息访率要达到85%以上;要建立党政领导公开接访长效机制，市委、县委公开接访率要达到__0%。围绕这一目标的实现，主要采取以下九个方面的措施：

1、建立接访新规范和来访新秩序。接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序，要做到访必接、接必办、办必果。要在年内建立起电子办访系统，实现接访工作的全面电子化，以提高办访效率。要通过法制教育、主动下访、公开接访、信访代理、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等八项活动来规范上访秩序。办访工作的五个环节要通过制度建设、人员培训和严肃执行来落实。规范秩序的八项活动要统一部署、分步实施、单项突破、全面落实。

2、突破办信老套路实现信访结合。我市因同一事由而信访并行的信访案件约占信访总量的1/4，因而抓好访转信意义重大。要抓住群众来信和来访的“同源性”规律，谨防信转访，把办信、信转访作为减访的突破口。要从加大信访合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等“四个加大”入手提高办信效率和效益。要通过在信访集中的行业、部门、地区建立“来信下访制度”和相应的督查机制，促成多层次多部门的“大下访格局”。

3、依法规范信访复查复核办理程序。自20__年开展信访复查复核工作以来，我市信访部门在工作实践中积极探索并逐步规范了其程序，受理办结了大量复查复核案件，走在了全省先进行列。也遇到了一些困难，特别突出的是复查复核入口前的程序难规范、复查复核结论难兑现、与相关法律和执法部门难衔接等“三难”。20__年要通过调查研究、健全制度、加大协调等多方面的工作来解决这“三难”问题，不断提高信访复查复核案件的办理水平。

4、加强联席会议的调度和管理职能。集中处理信访突出事项及群体事件联席会议成立以来在紧急调度、专项整治、联合办案、合力维稳等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。因为没有专人负责、人员经常调整、权责不十分明确导致其职能渐渐模糊，个别县市甚至成了名存实亡的虚设机构。今年要从机构设置、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、办公设施等六个方面强化管理，使联席会议的作用充分发挥出来。

5、进一步探索完善特护期维稳机制。要在“三线防控”的基础上探索每个环节的工作规律，把每个环节的工作落到实处，要强化基层化解、途中信息、现场警戒，力争把非正常上访人员控制在基层，劝返于途中，减少赴省进京和可能影响重大会议、活动的上访人员。要研究和出台驻京劝访维稳工作新机制，使驻京劝访维稳工作组的责、权、利更加清晰明确，效能得到进一步提高。各县(市、区)要着重解决好特护期力度不够、经费不足、信息不灵、效果不佳的问题。

6、完善督查和考核机制并严肃追责。市委、政府要结合《信访条例》确定的人事、决策、奖惩“三项建议权”来强化信访部门的督查职能，使其能严督实查。信访部门则要采取灵活多样的方式开展督查，确保效果。今年，要把督活动的开展情况纳入信访目标责任制考核范围。要进一步深化细化信访目标责任制考评体系，使其更具可操作性和效能性，要把考核结果作为行使“三项建议权”的重要依据。要进一步明确办信办访的责任，对违反信访纪律和法律的工作人员要依法依纪严肃查处。

7、强化信访调研和参与决策的职能。要深入探讨热点、难点、焦点问题，能够站在全局的高度提出切实可操作的解决方案。今年，要在房地产市场规范管理、涉法涉诉问题、水库移民问题、涉军群体问题、进京访“老户”化解问题等几个方面选定课题开展调研，力争扎扎实实地解决好2-3个问题。市、县两级信访部门要有意识、有重点地培养一批通晓政策法规、熟悉社情民意、了解决策程序的专业信访调查研究员。

8、不断改善环境提升素质提高效能。要不断改善信访工作的条件，年内要落实好“四硬两软”六项条件，四硬是：人员编制要配齐、信访接待室要达标、每人一台电脑要到位、信访用车要配备;两软是：干部要适时交流、待遇要高于本地同级干部平均水平。要通过培训、选调、轮岗、考察、挂职等不断提高信访干部的业务水平。今年要开展信访部门双向挂职锻炼试点，即：信访干部到其他部门挂职，其他部门到信访部门挂职。

9、激发多方面投入信访工作的热情。要通过提升信访人员的政治待遇、扩大信访法规宣传、加强相关部门的信访工作管理来激发各级各部门投入信访工作的积极性，重点在于加强相关部门的信访工作管理。20__年，要呈请市委政府把群众上访反应问题比较集中的建设、房管、民政、社保等部门逐渐纳入信访目标责任制管理单位，对他们的信访工作状况进行量化考评，考评结果要纳入市委、市政府的综合考评范围。

工作总结 篇8

年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活

两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!

一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队

所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。

“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

×号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。

管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水__不断提升和各项目标顺利完成。

我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!

二、细化基础管理量化绩效指标营造了公__、公正、公开考核氛围

标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。

以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公__看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。

三、防微杜渐及时纠偏甘当“灭火器”愿做“防火墙”

如果说营销谈单难度大那么服务补救工作难度系数将更大大家都知道商业谈判中信任是基础讨价还价是过程双方歧义在于怎样让利益最大化然而客户投诉不同于商业谈判其工作难点在于要在最短内进行情感修复信任感重新建立宽容、耐心是基础审时度势是关键圆润沟通靠功底降低损失是目赢回客户是效益。

20__年初我一上任就面临了重大投诉考验南郊IP计费出现错误用户王__越级投诉要求赔偿自装机之日起总话费共计×万元否则就要向媒体曝光接到投诉后我多次上门与用户进行沟通但该用户执意坚持要求赔偿经过多次交涉我由于用户职业性质不愿事情闹得太大虽其原与电信有积怨想获取个人利益但有恐被组织知晓影响前途针对用户这一特殊心态制订一系列补救措施通过锲而不舍努力得到用户理解在规避企业风险同时也让用户对企业及本人有了新认识。

工作总结 篇9

市场部个人工作总结

一、市场调研与分析

在过去的一年中，我积极参与了市场调研活动，对目标客户群的需求和行为模式进行了深入的分析。通过收集数据，我了解到我们的目标客户群在产品偏好、购买习惯和信息获取渠道等方面的特点。例如，我们发现大多数客户更倾向于购买具有环保认证的产品，而社交媒体平台是他们获取产品信息的主要渠道。这些发现为我们的产品开发和营销策略提供了重要的参考依据。

二、产品策划与推广

基于市场调研的结果，我主导了一系列的产品策划与推广活动。我们针对目标客户群的需求，推出了一款新型的环保产品，并在各大社交媒体平台进行了广泛的宣传。为了提高产品的知名度和吸引力，我还与设计团队紧密合作，设计了一系列吸引人的视觉元素和宣传标语。我还利用数据分析工具，对推广活动的效果进行了跟踪和优化，确保了最大的曝光量和转化率。

三、品牌建设与维护

品牌建设是市场工作的重要组成部分，我致力于提升我们品牌的知名度和美誉度。我通过与合作伙伴建立战略联盟，共同参与行业展会和论坛等形式，扩大了品牌的影响力。同时，我还定期监测竞争对手的动态和市场趋势，及时调整我们的品牌策略以保持竞争优势。在维护品牌形象方面，我注重与客户的互动沟通，及时回应他们的反馈和投诉，确保他们能获得满意的体验。

四、销售业绩与目标完成情况

在销售业绩方面，我设定了明确的目标并采取了有效的措施来实现这些目标。通过优化销售渠道和提高产品定价策略的合理性，我们的销售额实现了稳步的增长。同时，我还通过数据分析发现了一些潜在的销售机会，并制定了相应的行动计划来抓住这些机会。在完成目标的过程中，我注重团队合作和跨部门沟通，以确保各项销售活动的顺利推进。

五、团队建设与管理

作为市场部的一员，我意识到团队的力量是实现工作目标的关键。我在团队建设方面投入了大量的时间和精力。我通过组织定期的培训和分享会，提高了团队成员的专业技能和市场敏感度。同时，我还倡导积极的工作氛围和开放沟通的文化，鼓励团队成员提出创新性的想法和建议。在管理方面，我注重目标分解和任务分配的合理性，以及及时给予团队成员支持和指导。这些举措不仅增强了团队的凝聚力，还提高了整体的工作效率和市场部业绩。

六、总结与展望

过去一年的工作成绩斐然，但我们也意识到市场环境的变化之快。未来，我将继续关注行业动态和市场需求的变化，不断调整和完善我们的市场策略。同时，我还将致力于提升个人的专业素养和领导能力，以更好地带领团队迎接挑战和机遇。在未来的工作中，我将以更加饱满的热情和积极的态度，为公司的发展贡献自己的力量。

工作总结 篇10

今年以来,服务中心紧紧围绕学院xx年工作任务，以岗位培训工作为重点，狠抓优质服务和创新发展，在学院党委的正确领导和关怀下，在各兄弟部门的大力协助下，结合服务中心年初制定的工作计划，通过全体干部员工的共同努力，截止到12月15日，共接待各类培训班xxx期，其中总行班xxx期，委托班xxx 期，累计接待培训学员xxx人次；同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班xxx人天、旅游团队xxx人天，客房总接待人数达xxx人天；培训班用餐达 xxx人餐；教工餐厅接待用餐人数达xxx人餐；教辅设施接待人数达6万余人次，舞厅开放28次，接待近xx余人次（不含每周五的内部开放），健身房坚持每天早晚开放，共接待xxx余人次，报告厅接待2万余人次，各类会议室接待xxx余人次；车辆安全行车xx万余公里；消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生；校园绿化、环境卫生得到较大改观，员工的培训工作实现了规范化、制度化，全体员工的综合素质得到了较大提高；服务中严格管理，狠抓服务质量，各种 “精细化、个性化”服务的案例不断涌现，后勤保障能力得到了全面提升；同时在合规经营的前提下积极开拓市场，努力挖掘各种创收渠道，全年在商场经营中取得较大的突破，在散客接待中也取得了较好的收益，较好地完成了全年的工作任务。

针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求，我们主要做了以下几方面的工作。

工作总结 篇11

一、背景

在过去的一年中，我作为德育工作者，致力于培养学生的道德观念和社会责任感。通过组织一系列德育活动，引导学生树立正确的价值观，提升其道德素养。以下是我本年度的工作总结。

二、德育课程设计与实施

1. 德育课程规划

- 针对不同年龄段的学生，设计了涵盖爱国主义教育、公民道德教育、法治教育等内容的德育课程体系。

- 结合时事热点，定期更新课程内容，确保德育教育与时代发展同步。

2. 德育课程实施

- 采用课堂讲解、小组讨论、案例分析等多种教学方法，激发学生的学习兴趣。

- 定期组织德育课程评比，鼓励教师创新教学方式，提高教学质量。

三、德育活动组织与参与

1. 校内德育活动

- 策划并组织了“学雷锋”志愿服务活动，引导学生积极参与社会公益事业。

- 举办校园道德讲堂，邀请道德模范进校园，为学生树立正面榜样。

2. 校外德育实践

- 组织学生参与社区义务劳动，增进学生对社会责任的认识。

- 与当地博物馆合作，开展德育实践基地建设，拓宽学生德育学习平台。

四、家校合作与社区互动

1. 家校沟通机制建立

- 定期召开家长会，与家长共同探讨学生德育成长问题。

- 建立家校微信群，及时发布德育资讯，增强家校之间的信息交流。

2. 社区互动与支持

- 组织学生参与社区文化活动，增进学生对社区的认同感和归属感。

- 支持社区开展志愿服务活动，回馈社会，传递正能量。

五、问题与反思

1. 面临的挑战

- 部分学生对德育课程存在抵触心理，需要改进教学方法和内容。

- 家校合作中存在沟通障碍，需进一步畅通沟通渠道。

2. 反思与改进

- 针对学生需求调整德育课程内容，增强课程的吸引力和感染力。

- 加强家校沟通技巧培训，提高家校合作的效果和满意度。

六、展望未来工作

1. 深化德育课程改革，探索更多元化的教学模式。

2. 加强与其他学校的交流与合作，共同推进德育工作的发展。

3. 提高自身的专业素养和教育教学能力，为学生提供更高质量的德育教育。

工作总结 篇12

一年的工作将要结束，现将工作从个人成长、工作成绩、工作感受、对公司及工作的建议、材料等方面的问题五方面做一总结。

一、个人成长。

经过一年的工作，在工作方面已趋于成熟。专业知识方面，刚接触工地，好多问题不能及时发现，固然有办事粗心的原因，但更重要的是专业知识掌握不到位，对紧要的施工环节不敏感，工作之余，我便购买了相关的专业书籍，努力掌握专业知识，经过一年的努力，收获不小，但离一个优秀的监理员还相差甚远，以后的工作中，我会更加努力学习，同时，我希望公司能够定期对我们进行培训，让我们的学习更加系统。

解决问题方面。随着手头工地越来越多，面临工地多，情况多样，工地分布区域广，在实际工作中，遇到了一些困难，尤其是多个工地同时出现投诉，很难在第一时间赶到施工现场处理问题，造成客户的不满意，虽然事后进行了沟通和补救，但对客户来说，这也是我的服务的不周到，经过反思，我发现之所以出现这类问题，完全是因为巡检不细致造成的，虽然巡检次数较多，但是不够仔细，分析之后，我便重视起了巡检，将问题解决在萌芽状态，随着监理公司的成立和工作方式的转变，这种问题得到了充分的改善，我不再为“监理每三天必须到工地一次”的要求所约束，不再为每三天去工地签到一次而奔波，而是在每次验收的时候有充足的时间严格验收，这样不但节约了很多时间，没有把大把的时间浪费在走马观花的巡检签字上，也保证了前一道工序的质量，这样，好多问题都在验收时发现并要求整改了，客户发现的都是小问题。

人际沟通方面。一年的时间里，接触到了许多业主，当然，这过程中与有些业主关系融洽，与有些业主关系平淡，甚至与个别业主关系紧张，但无论如何感谢他们，感谢他们让我成长，他们是我人际关系教程的老师。反思这一切，我感触到，与业主做到良好的沟通，前提是从业主的角度出发做监理，想业主之所想，把业主的事当成自己的事来做，才能真正与业主进行深入的沟通而彼此不设防（以前业主对监理有提防，认为监理也是城市人家的，对监理的话半信半疑）。话虽这么说，但真正做到却相当困难，最主要的原因是时间不允许，监理的在施工地多，布局范围广，无法抽出较多的时间与其沟通，大多数业主也比较忙，只能在验收的过程中抓紧时间沟通。设想一下，如果监理在把好质量关的前提下，能与业主坐下来喝喝茶，谈家庭，说事业，甚至唱个歌，跳个舞，我们的业主还会与我们沟通不顺畅吗？进一步想，如果整个城市人家的设计师、项目经理、监理都这么想，业主不选城市人家合作还会选谁？当然时间不允许，资金不允许，我会尝试尝试的。以后，在与业主沟通方面，我会尽量挤时间、找机会与所有业主深入沟通。

二、工作成绩。

总体来说，对自己的工作成绩不满意，想想我的所有业主，很少有人对我的工作表示感激，这说明我的工作没有做出色，他们觉得很平常，不值得感激。反思原因，最主要的是没有设身处地的为业主着想，一些小问题、小缺陷，只要业主不追究，自己也就不过问，只配合项目经理顺利交工，有时候在处理项目经理与业主的摩擦中，没有从业主的角度出发，而是从公司的角度出发，不是为业主解决问题，而是想方设法让业主妥协让步，业主还会对我心存感激吗？当然，监理公司成立后，这种情况极大地改善了，我想，我会借这个契机，改变工作方式，把以后的工作做出色。

三、谈谈我的工作感受。

什么是监理？监，监督；理，梳理，把控。我们做到了监督，但我们没有做到梳理、控制。为什么土建监理做的那么好？一方面是因为人家就一个工地，天天盯着那个工地，甚至吃在工地，睡在工地，另一方面，人家做到了梳理，把控。想一想，监理没有权利梳理、把控工地，项目经理延期、停工得不到相应的监督，处罚，项目经理自然想什么时候干就什么时候干，想什么时候停就什么时候停，那还了得！一停工，一拖工期，问题出来了，业主郁闷，不高兴了，嘟囔了，要是工地再出点质量问题或服务不周到，便憋不住发火了，大骂了：“这群骗子，我请了半个月假专门伺候你们，钱一交，你们不管了”“退单”“下次不找你们了”。更重要的是，整个施工进度不重视，整个工程就没有计划性，完全凭项目经理个人意志安排，业主很被动，完全不会按业主的计划进行，什么时候订主材，什么时候进主材都没有头绪，到头来耽误了业主的工作，也耽误了施工。同时，监理很被动，本来约好业主验收或交底，结果项目经理打电话告诉监理，另一家也验收，客户已经到了，去那一家，这一家耽误了；不去，业主都到了，能不去吗？这种情况下，时间不充足，走马观花，赶着验收下一家，验收不细致，埋下隐患。主材商也很被动，我们往往认为主材耽误工期，我们施工很被动，殊不知这其中也有管理的原因，没有及时告知业主什么时候该去订主材，什么时候进主材，哪个主材施工急需订，哪个主材不着急订，客户一马虎，主材订的晚了，进场自然会晚，工期也就耽误了，如果我们填写了施工进度表，把项目经理、主材商、客户都纳入其中，监理严格按照施工进度表监控，项目经理按照施工进度表及时提醒客户，什么时候该交款了，什么时候该量主材了、进主材了，什么时候该验收了都一目了然，配合自然很紧凑，这样一来，整个工地的运行会有很大改善。

另外，紧凑的施工进度表还能转换监理“救火兵”的角色，监理之所以成为“救火兵”，是因为监理对之前的“未燃”隐患未及时察觉、处理，倘若监理能按照施工进度表一项一项验收，不留下任何一个环节，还会发生“火情”吗？

紧凑的施工进度表还能增加处理投诉、问题的时效性。处理投诉的时效性，其实是个信任问题，拖延时间一长，客户会以为公司对其反映的问题不重视，进一步联想到公司管理不到位，郁闷之余，会想，工程干成这样，没人管，又交了那么多钱，真是骗子。就目前为止，监理公司把问题反映给工程部，工程部处理不及时，几天之后，问题依然存在，为什么？一方面，工程部没有及时落实整改，另一方面，反映出项目经理没有紧迫感，如果有完整的施工进度表，到什么时候该干什么事，写的清清楚楚，过了这个期限，该处理完的问题如果还没处理完，罚款！我不信他不及时整改！

紧凑的施工进度表很容易反映出设计师是否剔项。要求项目经理严格按预算填写施工进度表（图纸做参考），预算上没有哪一项，此项决不能出现在施工进度表上，否则，严惩项目经理，这样，设计师剔项就意味着项目经理可能要拖延工期，拖延工期要罚项目经理的款，剔项跟项目经理的利益挂上了钩，项目经理自然反对设计师剔项，监督设计师是否剔项。当然，施工进度表在时间和各工艺项目上都是连续的，只要施工进度表上反映时间安排有问题或者施工项目有问题，剔项就会从施工进度表上一眼看出来。

四、对工作、公司的建议。

1、推行三张表管理。监理无非干三件事，控制工程进度，保证工程紧凑有序进行；检查现场文明；监督材料及工程质量。一个监理如何能把这三件事都干好？那就是把这三件事分开干，一件一件有序干，不要混淆成一件事来干，否则，三件事难以兼顾。三张表指的是施工进度表、现场文明考核表、工程质量巡检表（我们目前用的巡检表）。施工进度表解决管理粗放、施工不紧凑、拖延工期的问题，现场文明考核表解决现场文明不到位的问题，工程质量巡检表解决工程质量问题。

第一张表是施工进度表，把这张表优化、完善、做细致。建议这张表囊括交底时间、材料进场时间、材料验收时间、各工种进场时间、工程质量验收时间、客户各主材订购时间、客户各主材进场时间、各产品安装时间、现场拓荒时间、竣工验收时间、客户交款时间等等，越细致越好，这样，整个施工就像流水线，项目经理、设计师、客户、监理全是机器人，恰当的时间出现在恰当的场合干恰当的事，机械化了，编程化了，好多问题解决了。

第二张表，现场文明考核表。此处的现场文明考核表主要解决现场文明问题，一式一份，现场文明问题发现一项罚款一项，不用给整改时间，直接处理。尽量将现场文明的所有要求项目罗列在现场文明考核表上，各项后面的检查结果只有“是”“否”两种结果，监理到现场检查现场文明的时候，只要按现场文明考核表一项一项核对，在“是”和“否”上打勾就行了，这种“傻瓜”式的表格易操作、全面且为监理节省了大量时间。核对完后，现场负责人或工人签字认可，监理将现场文明考核表带回来交给监理公司，哪项不合格，监理公司按30元/项的标准累计罚款就行了，不信现场文明抓不上去！要是现场负责人拒绝签字，哪项不合格，拍照取证，将照片附在不合格项目后面，照样能把现场文明抓上去！

第三张表指工程质量巡检表（现在的巡检表可以用）。工程质量巡检表主要反映工程质量问题，有问题，一式两份，先整改，拒绝整改、整改不合格或重大质量问题、材料问题等可以直接罚款。

监理有这三张表，严格按要求填写、执行，相信好多问题会迎刃而解。

2、急需对公司的整个流程进行优化。

客户为什么在施工过程中出现不满，大致原因有五个。排在第一位的是钱，其次是工程质量、设计、服务，最后是客户签单之后后悔了，找心理平衡。

针对第五个原因，一般很少有，客户签单后也许后悔了，他觉得签城市人家签的不值，但大多数客户会找心理平衡，不会找麻烦，如果我们整个设计非常科学、合理，符合业主的要求，施工质量非常棒，服务非常到位，客户反而会很高兴，因为这超出了他的预期，他反而会炫耀，“刚签了很后悔，合作了才知道，就是大公司，不错”“别人都反对找城市人家，我签了之后也很后悔，现在看来我是明智的”，客户会证明自己没选错。宝塔项目经理刘召明就是个例子，水电改造完之后，增项太多，客户非常生气，说公司给她下了套，工地一度停工，客户打算退单，并将“官司”打到了公司，后来项目经理给业主少了一半的增项款，问题才得以解决，如果是其他项目经理，可能后期双方关系会紧张，但刘召明的泥瓦工程、木制作工程做的相当好，服务也相当到位，临近春节，他的工地也比较少，有充足的时间经常来工地，客户非常满意，难掩高兴，言语之间流露出对公司的满意和对项目经理的肯定，水电增项的事客户早都不在乎了。倘若客户签单之后后悔了，我们的设计、施工、服务又一塌糊涂，那这个工程肯定麻烦了。

服务方面的原因有两个，第一，个人的沟通能力差，不会与客户沟通，这个原因可以忽略不计，属于技巧方面的，我们的人员本身就没有用心替业主着想，能力再好顶什么用，客户又不是傻子，不知道你那点“人面兽心”的伎俩？第二，懒的很，没有花时间真正替业主服务，试想一下，如果你把他家的房子当成自家的装，从设计、资金、材料、施工工艺、主材等各个方面替业主着想，后果将会怎样？铁石心肠的人都会被你感动。我曾经碰到过灵武一个客户，刁钻的很，男方是银行行长，女方是浙江一服装厂老总，平时很忙，很少到工地，工地交底的时候，就因为时间关系，还没开始交底呢，就要走了，走的时候对项目经理说：“怎么设计的，你找设计师，我不管，我只看结果，效果不好，你就给我拆，拆了之后的费用你们承担，至于签字，你干完了我给你签”，这种情况下，项目经理压力很大，找了沟通好、手艺好的工人，每项工程都干得相当到位，尤其是木制作、乳胶漆和油漆，项目经理给了客户很多建议，涉及到了很多细节，项目经理还陪同客户去挑主材，在挑主材的过程中，客户就对项目经理说：“太感谢你了，说实话，你把我感动了，以前装过房子，像你这样操心的，我第一次见”。客户很准时的将中期款交了，也签了字，还决定将一个别墅签给公司干，但后来因为工人在工地摔伤的原因，双方对簿公堂，这属于后话，举这个例子，就是想说明不是与客户沟通不好，是因为没有花时间与客户用心去沟通。

设计方面的问题，这是一个比较大的问题。

一、设计师没出图纸。设计师签单之后，不出施工图纸和效果图，刚开始客户不会计较，但随着装修的进行，需要图纸参考的地方越来越多，客户在屡次索要图纸未果后，会越来越不满，甚至发火，但这种原因导致的后果却要项目经理来承担（客户因此而不付尾期款），目前，虽然核算部要求图纸齐全并审核盖章后方可交底，但也有个别设计师未经审核盖章就交底，没有听到相关部门对这位“以身试法”的设计师进行处理，“犯罪”成本如此之低，这样下去，会出问题的。

二、设计师图纸不全，目前工地上的图纸，80％不齐全，吊顶的结构详图、剖面图，电视墙的结构详图、剖面图，餐厅背景墙的结构详图、剖面图，厨房和卫生间ABCD各面墙砖的规格及排砖、木制作的节点详图、剖面图，水泥砂浆的配比等等，哪个设计师把图纸真正的做全了，各节点全部的标出来了？没有！为什么不标出来，因为公司没有一套全面详细的图纸要求，即使有，审核部门也没有落实，那跟没有要求有什么区别？设计图纸不全，会有很多麻烦，项目经理要找设计师询问，要与客户沟通，好多工地停工就是因为图纸不全，没法继续施工，等待设计师出图纸，一停工，工地又出事。（这个问题待施工进度表实行后会改善，只要一停工，就追究责任，谁的责任处理谁，建议以后对施工进度严格控制，施工进度表好比一根绳子，使劲一拉，城市人家所有的地方都紧了，这根绳子一松，所有的地方就松了，建议严格按施工进度表执行，这是扭转乾坤的一次机会，错过这次机会，以后就很难再找到优化公司整个流程的机会了）。

三、设计师剔项、少报、漏项或不按公司要求预收。从以往来看，最大的问题是水电增项过多，引起客户反感，甚至反目，原因主要有：设计师为了签单，没有按公司规定收取水电预收款（设计师往往以此为借口粉饰没有按照公司规定预收水电的问题），后期增项款相对较多，导致客户对公司极度的不满意，甚至要求退单，因为设计师的原因，所导致的后果还要由项目经理来承担，项目经理拿不到相应的增项款，自然有很多怨气和损失，给谁出此怨气，让谁补偿损失？给客户出怨气，让客户来补偿损失！

用什么方式？偷工减料！这样就形成了恶性循环！剔项、少报漏报等等，同样，前期设计师给客户承诺保证不会再增加费用，施工过程中才发现还得交钱，业主自然郁闷：“设计个屁，说好的不再增加费用，又增了这么多，骗子。”时间一长，形成风气，影响公司的声誉，业主认为公司把自己“套”进去了。

四、效果图与实际效果相差太多。例如效果图上有吊顶，但实际施工图中根本就没有，或者效果图上的吊顶与施工图纸上的不一致，客户只看效果图，不看施工图，出现的这类纠纷也很多，一牵扯到钱，客户又会联想到公司给他下套。效果图上有而施工图上没有，客户会以为项目经理偷工减料或设计师当初“忽悠”他签单了，客户要是坚持做吊顶，这个钱谁掏？效果图上没有而施工图上有，如果客户坚持不要吊顶，那这个损失又要谁来承担（如果做吊顶前减项，谁来承担损失，如果吊顶都做好了，客户才发现，拆掉的话，这其中还牵扯到项目经理的.损失，又要谁来承担）？所以说，这个问题也要重视。

五、交底之后设计师服务不周到（设计师拿了主材回扣之后）。交底后，设计师再无音讯，对工地和业主不闻不问，甚至工地出现设计方面或主材方面的问题，设计师都不理会，对客户服务不周到，客户自然找麻烦！例如长城花园西区陈振河工地，设计师生病了，电话关机，联系不上，公司也没人安排其他人跟进，目前项目经理把牛眼灯、开关面板都装好了，但是电视墙上的镜子还没选，客户也没法参考，很郁闷，扬言不交尾期款了，那么这个损失谁来负责，设计师还是项目经理？针对设计方面的原因，怎么解决呢？我想设计师之所以敢“挖坑”而且屡禁不止，是因为“犯罪”成

本太低或根本就没有成本，项目经理反映问题，可是没人管，没人处理，这也会形成恶性循环，危害不浅，宝塔项目经理陈振河长城花园西区的工地就是一个例子。怎么解决设计师剔项、少报漏报、不按公司预收标准执行的问题呢，很简单，让他的“犯罪”成本远远高于收益，他就划不来冒险了。怎么做，核算部必须严格审核图纸，从重从快处理违规的设计师，并将处理结果公布给三个公司，通报批评。当然，核算部要是没能发现设计师的违规操作，那么连同核算部一同处罚，我不相信这类问题杜绝不了！

工程质量方面的原因。工程质量上出现问题引发的客户不满比设计方面的原因更多。主要有：

一、工程质量不达标，其实单纯的质量不达标（除重大工程质量问题以外），客户倒不会生气到给公司投诉、不交款、退单或不信任公司的地步，为什么这么说？试想想，哪个客户给客服打电话说：“项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的”，没有，即使有，那也只是表象，不是实质，实质是“项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，我给他说了好几次，他嘴上答应整改，都快交工了，还没整改”“项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，我几次让他换掉，他说那不碍事，至今没换”“项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，刚贴厨房砖时就有空的，我跟他说既然空了，就不换了，卫生间的砖要贴好，不能空，可现在又空了一大片”“项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，砖空了倒问题不大，现在又把油漆做了个一塌糊涂”“项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，他没来工地几次，把我家的装修没当回事，要钱的时候就来了”我们可以看出，客户投诉，是量的积累，是好多不满意累计在一起导致的质变，“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡”，客户爆发了，所以说不能牙疼医牙脚疼医脚，更深层次的原因是服务不周到，处理问题不及时，处理问题没诚意。这要及时、认真、深入的培训项目经理，让服务的意识深入人心，变成他工作中不可缺少的一部分。

二、重大质量问题。例如用假材料，用次材料，施工工艺严重有问题等等，这类问题其实是可以避免的，如果发生，就是项目经理极度不负责任的体现，小问题是可以理解原谅的，给整改机会的，这类大问题是要“治罪”的。一般出现这类问题，客户与项目经理、公司的关系也就到头了，尤其是使用假、次材料，如果公司再处理不及时，拖拖拉拉，或者蒙混过关，那就没得救了，不去法院告你就不错了，别奢望交尾款或下次还选公司了。有研究表明，一个客户身边有8个潜在客户，丢一个客户，就损失8个客户，而且还都是高质量客户。所以说这类问题后果非常严重，以往处理太过温柔，以后要严查，一经发现，斩立决，还要“株连九族”，罚款、停单、大会上做检讨、全公司通报批评，给他进行“非人”的折磨，因为他干的就是“非人”的事，长远来说，损人、损公司还不利己。针对这两方面的原因，一要加大对项目经理的培训和考核，深入培训，严格考核；二要加大管理力度。“工程大比武”的时候，为什么工地现场文明较好，因为“丢不起人”“挨不起批”“交不起罚款”，所以在以后的管理中，加大管理力度，可以参考这三方面。

大多数客户不满是因为钱的原因。出现这种问题，一方面是因为“天灾”，一方面是因为“人祸”。“天灾”是指客户对城市人家的报价不能接受、极个别业主耍赖等等，这另当别论。“人祸”大多是设计师导致的，是指设计师剔项、漏项、未按公司要求预收款项、未按设计标准设计、乱承诺等等，这些都会导致后期增项款较多，特别是设计师一面剔项漏项，不按公司标准收取费用，一面承诺后期绝不另收费用，一旦后期增项费用较多，客户会有被欺骗的感觉，不满是在所难免的。

以上方面的问题，正是目前公司整个流程中的顽疾，急需打通“任督二脉”优化系统流程，可以以完整详细的施工进度表为中心展开，一切为施工进度表服务，出现问题，谁的问题谁负责，谁的问题处理谁，并且追究相关部门的责任，严肃处理，这样，整个城市人家的流程就慢慢疏通了。

五、材料、施工工艺、现场文明、管理方面的问题。

材料：

1、有些项目经理是将水电改造项目连工带料包给水电工，用的水电材料的来路值得怀疑，到底是从公司材料库领的还是市场上买的，无法识辨。

2、下水管、音响线、闭路线、网络线、电话线不用公司指定品牌的现象较为突出，尤其是下水管的弯头。

3、百得涂料涂刷90％不合格，一方面是工人技术不过关，另一方面是工人未按百得防水施工要求施工。防水基层处理不到位、涂刷不规范、厚度不达标是影响防水质量的重要原因，并不像项目经理所说的百得防水不如卷材防水。

4、询问工人证实美巢墙锢、墙尼质量好，比普通的界面剂、腻子要好，工人不愿意用主要是其粘结性好，施工费事、不易打磨、没有石膏干的快、麻烦且价格较高。

5、木工板虽然装饰性好，但进场后工人不做封漆处理，变形开裂现象较多。

6、公司没有规定滑石粉、石膏的品牌。

7、部分项目经理不用“山立”石膏线，或者用的是同“山立”品牌发音相近的石膏线，这种现象比较普遍。

8到目前为止，吊顶上的螺纹管依旧是白色的，与验收表上的规定不相符。

9、项目经理回避监理验收乳胶漆材料。

施工工艺：

1、大多数工地防火材料涂刷不合格，只涂刷两面，防火涂料一般不做专门验收，碰到了验收，碰不到就不验了。另外，自攻丝防锈处理也是一样，碰不到也不做专门验收。

2、部分项目经理将乳胶漆底漆和面漆掺在一起喷。

3、强弱电间距不符合要求的问题较多，工人不够重视。

4、瓦工施工时弄断PVC线管接头，不及时修理或根本不理会的现象较多。

5、瓦工施工，基层洒水润湿不够充分，甚至有些瓦工边洒水边贴砖。

6、部分工地水电管道固定间距大于1m。

7、瓦工施工，下水套割非圆形的问题较多。

8、砖缝勾黑的现象较多。

9、找平出现裂缝的现象较为突出，主要是水泥太少，个别项目经理直接将沙子压实，在表面抹一层素水泥即可。

10、水电改造过程中，有些项目经理不加锁扣，为了省事，少凿墙体，将暗盒去掉底子或者把暗盒安装锁扣的地方大面积割裂。

11、布线没有分色，接地线大多用的2.5的黄线。

12、部分项目经理安装暗盒不弹线。

13、厨房、卫生间暗盒高度不统一，基本上是按交底时的标记改造的，没有用心去布置。

14、如果吊顶面积较小，项目经理会找很多借口不用吊筋，轻钢龙骨。

15、基本上所有项目经理对轻体墙不做加固处理，直接挂电视。

16、加门垛到底用石膏板还是木工板，用其他品牌的木工板行不行，没有明确的规定。

17、工人借公司“横平竖直”的布线规定，打擦边球，绕线。

现场文明：

1、有些工地没有配电盘，项目经理说公司库房没有了，即使工地有配电盘，工人也不用，是个摆设。

2、大部分项目经理不用自封袋。

3、瓷砖护角到底用不用，没有明确规定，有的项目经理用，有些不用。

4、1.5m标高线弹的不准确，大多是为了应付检查。

5、有些工地标识牌不全，项目经理的借口是库房没有了，部分工地标识牌不按公司要求的地点悬挂，布局不合理，很杂乱，标识牌破旧，不按标识牌摆放工具、材料、生活用品，工人在工地做饭。

6、灭火器压力不够，失效。

7、柜子、展示牌破旧。

8、保护地面的石膏板缝子不用胶带粘牢。

9、建议现场配备洒壶、扫把。

10、垃圾日清不及时。

11、没有君正相关标牌，整改单没有地方粘贴。

管理方面：

1、墙面封胶不通知监理验收。

2、项目经理回避监理验收乳胶漆、基层封胶处理。

3、部分项目经理木工基层、铲墙皮验收不通知监理。

4、建议规定材料验收次数，哪次验什么都规定好，与施工进度表结合。

5、监理公司对项目经理的管理和考核没有“一竿子插到底”，好多都是依赖工程经理去处理，不能在第一时间处理问题，工程经理比较忙，处理问题滞后，甚至拖很长时间，这样下去，反而不能有效地管理项目经理，有句话叫“县官不如现管”,我觉得目前监理公司就充当着“县官”的角色。

工作总结 篇13

一、工作概述

在过去的一年中，我作为法院的一名工作人员，全身心地投入到各项司法工作中。我主要负责刑事案件的审理、民事案件的调解以及一些行政事务的处理。我始终坚守公正、公平、公开的原则，为维护社会公平正义贡献自己的一份力量。

二、刑事案件审理

在刑事案件审理方面，我共计参与审理了50余起案件，涉及杀人、抢劫、盗窃、诈骗等多种类型。其中，我成功审理了10起重大刑事案件，包括一起涉及两省三地的团伙抢劫案和一起涉及多名被害人的诈骗案。通过细致的证据审查和深入的法庭调查，我确保了每一起案件都能得到公正、准确的判决。同时，我积极推动刑事和解工作，通过调解手段化解了15起轻微刑事案件，为被害人争取到了最大限度的赔偿。

三、民事案件调解

在民事案件调解方面，我参与了200余起民事纠纷的调解工作。其中，我主导调解了30起复杂民事案件，包括房产纠纷、劳动争议和邻里纠纷等。通过耐心倾听双方诉求，深入了解矛盾根源，我成功调解了15起曾一度陷入僵局的纠纷，有效避免了不必要的诉讼。我还针对一些小额民事纠纷，积极推广诉前调解机制，使得部分案件在进入诉讼程序之前得以妥善解决。

四、行政事务处理

在行政事务处理方面，我负责了法院内部文件的上传下达、案件材料的整理归档以及对外联络等工作。我严格按照法院的行政管理制度，高效完成了各项任务。今年共计处理内部文件1000余份，整理归档案件材料500余卷，确保了法院内部工作的有序运转。我还积极与公安、检察、司法行政等部门沟通协调，提高了法院与外部机关的工作配合效率。

五、业务学习与培训

为了不断提升自己的业务水平，我积极参加各类业务培训和学习活动。今年，我参加了3次省级法院组织的业务培训，涵盖了刑事审判实务、民事调解技巧和行政管理工作等内容。我还自学了最新的法律法规和司法解释，努力使自己的法律素养与时俱进。

六、工作成效与自我评价

通过一年的努力，我不仅在具体业务上取得了显著成绩，还在团队合作和沟通协调能力方面有了明显提升。我深知作为一名法院工作人员，肩负着维护社会公平正义的重要使命。我将继续努力，以更高的标准要求自己，争取在未来的工作中取得更好的成绩。

回顾过去一年，虽然取得了一些成绩，但我深知仍有不足之处。在今后的工作中，我将更加注重理论与实践相结合，进一步提高自己的业务水平。同时，我将更加注重与同事的沟通与协作，共同推动法院工作的顺利开展。

工作总结 篇14

刚刚过去的20xx年，是我公司步入快速发展，各项工作扎实推动的关键一年，药房在公司的正确领导下，经营和管理工作取得了骄人的成果，产品销售收入一举突破200万元，达到225万元，创下历史新高，比去年增长160%，药店店长年终工作总结。现将20xx年的主要工作总结如下：

一、销售状况

20xx年产品总销售收入225万元，是20xx年的2.6倍，这些成果的取得，除了我店员工的努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的主动支持和协作是分不开的。

二、经营管理方面

1、平常留意对员工进行业务素养的提高，主动参与公司组织的各项产品学问培训和促销技巧培训。

2、针对不同消费者，实行不同的.促销手段，擅长抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。

3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。

4、刚好统计缺货，主动为顾客代购新特药品，还供应送货上门服务。

三、存在问题

1、医保定点药店的申请始终没有办下来，流失了许多客户。

2、会员卡刚起先实施不久，许多细微环节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比如，会员价商品的推出没有形成长效机制，积分兑换的礼品单一等。

3、员工的专业学问欠缺，尤其是药理和病理方面，不能更好的指导患者用药，干脆影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。

4、店长自身缺乏驾驭本行业最新动态，对外界因素的改变不敏感，不能刚好调整经营思路。

四、对今后工作的准备和建议

1、进一步完善会员制度，刚好更新丰富会员价商品和积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。

2、为了扩大门店宣扬，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，可以有安排的进行社区义诊活动，如免费量血压、测血糖，健康询问等。另外也可依据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。

3、要保证上架商品种类齐全，数量足够，结构合理，主动为顾客寻医找药，更好地满意不同顾客的需求。

4、组织员工进行业务素养培训，使员工的专业学问和销售技巧更能适应公司快速发展的须要。

5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑，充分驾驭行业动态和公司经营思路，更好地带领员工做好工作，争取在20xx年，使我店的经营状况稳步提高，创建出更大的效益。

营销活动总结系列

小编认为“营销活动总结”这篇文章非常值得留意强烈推荐给您，我们应该从哪里下手去写范文呢？撰写各种文档在我们的工作中具有重要的地位，思维的开阔离不开范文。

营销活动总结(篇1)

作为银行的一份子，我们要把我行的网上银行、手机银行业务更好的推荐给有需要的客户，给他们带来更便捷、有效的服务方式。以下是我对网上银行、手机银行的一些营销工作心得：

一、 对产品的了解。首先，我们要对我们所营销的产品进行全面了解，突出它的优势。将产品的好处、用途、功能讲给客户。如，我行的网上银行、手机银行是无使用费，功能费;转账不论跨行、异地都全免手续费;功能丰富，可以充值话费等。在营销前，必须要了解其内容，如何使用及其好处。

二、 将产品推荐给需要的客户。首先，针对不同人物，不同群体的营销，院校的学生和年轻的人群比较容易接受新事物，这个群体一般是话费用得多，但有时候又没时间到营业柜台缴话费，手机银行有这种功能，无疑是对他们的一种方便，再加上年轻的多在使用移动qq等移动网络业务，更容易接受向手机银行这类产品。缺点是这类人群消费水平和方式有局限性，当前使用手机银行仅限于交话费，建议适当拓宽使用范围，比如增加充游戏点卡、网上购物等新服务项目。其次，还有一种群体是是经常转账或者接收账款的，他们时刻总希望身边有台电脑或者手机可以方便携带，随时可以查看账号余额和

转账的，网上银行、手机银行满足了他们的需求，可以帮助他们完成这个心愿，促成手机银行的营销。对不同性格的人要用不同的语言来服务，要真正做到想客户之所想，急客户之所急，这样客户也会有口碑，自然成为一个活广告，自然会有人找上门来咨询了。最后，很多银行卡客户开通网上银行、手机银行是方便购物，查账单等，也可以给予客户推荐开通网上银行、手机银行，向客户说明开通网上银行、手机银行随时可查询账户的交易明细，确定是否消费等，可不用来网点排队办业务。

三、 营销技巧。真诚的询问客户是否需要开通网上银行、手机银行，可以强调开通网上银行、手机银行是免费的。中肯的建议客户使用此种产品，可以给客户免去许多麻烦。

以上只是我个人在办理网上银行、手机银行业务中的一点小小心得体会，跟大家交流下。有什么不足之处，还需指出，相互学习。

营销活动总结(篇2)

近期，我们班组织了一次精彩纷呈的营销活动，旨在提升每位成员对销售技巧的理解和应用能力，以及加强团队协作和沟通能力。经过精心策划和努力准备，活动圆满成功，取得了良好的效果。下面，我将对这次班后营销活动进行详细总结。

我们在活动之前进行了充分的准备工作。我们成立了活动策划小组，确定了活动的主题和目标，制定了详细的活动流程和计划，明确了每位成员的分工和职责。同时，我们还进行了市场调研和竞争对手分析，为活动的顺利开展提供了有力的支持。

在活动开始之前，我们进行了简短而精彩的开场介绍，引领全体成员进入活动的氛围。接着，我们进行了一场生动有趣的团队拓展游戏，通过团队合作和沟通，增强了大家的凝聚力和团队意识。这个环节不仅为整个活动增添了活力和乐趣，也为后续的学习和讨论奠定了良好的基础。

我们开展了销售技巧培训和案例分析环节。我们邀请了业内资深销售专家为我们讲解销售的基本技巧和方法，分享了成功的销售案例和经验。通过学习和讨论，我们深入了解了销售的本质和要领，提升了自己的销售能力和水平。同时，我们还分组展开了实战模拟比赛，每个小组都积极发挥团队力量，充分展示了自己的销售技巧和能力。

在活动的最后阶段，我们进行了总结和分享交流环节。每位成员都积极分享了自己的心得体会和感悟，互相学习和借鉴，相互鼓励和支持。这些分享不仅丰富了大家的学习经验和见解，也激发了大家对未来销售工作的信心和动力。我们还进行了一场闭幕仪式，表彰了活动中表现突出的成员，并为大家送上了美好祝福和祝愿。

这次班后营销活动取得了圆满成功，达到了我们的预期目标。通过活动的举办，我们不仅提升了销售技巧和能力，也增强了团队协作和沟通能力，促进了情感交流和团队凝聚力。相信在未来的工作中，我们会更加自信和积极，取得更好的成绩和发展。期待我们下次的精彩活动，再次展现我们的团队实力和团队荣誉！

营销活动总结(篇3)

一、前言

在当今世界快速的发展中，为了方便大家随时随地更好更快的交流，于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流，出现了大至诺基亚，三星，索爱，小至国内的魅族，oppo等手机生产企业。互联网已经越来越多的影响我们的生活，互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使我们接触的更多了。如何将手机与互联网有机地结合了起来，通过手机应用互联网引用，通过互联网宣传手机，这成为厂家的重中之重。htc虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业，但在中国大陆他的知名度却不怎么高，就算是他在内地的全资子公司，轮知名度，却还比不上诺基亚，三星，索爱等老牌手机生产企业。而且htc的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售，这样一来更不利于品牌的推广。因此怎么利用网络营销的方式，推广这个品牌，使之成为大众为之熟悉，了解，喜爱的品牌成为我们的目标。

二、企业概况

htc公司由董事长王雪红，董事暨宏达基金会董事长卓火土，与总经理兼执行长周永明于1997年所创立。多年来，htc在全球知名通讯大厂背后默默努力，让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。htc与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系，包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家，以及亚洲许多正快速成长的电信业者。htc同时也透过领先业界的oem合作伙伴，将产品推向市场，并从20xx年六月起发展自己的htc品牌。htc是行动装置业界中成长最快速的企业之一，并在过去几年中，深获消费者的肯定。美国商业周刊更评选htc为20xx年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名，并在20xx年将该公司列为全球排名第三的科技公司。htc在大陆创办了著名的多普达通讯公司，该公司位于武汉市，以生产智能手机著称，绝大部分使用微软的mobile系统。在谷歌宣布将推出自己的操作系统后，htc抓住机会和谷歌合作，推出了一系列的谷歌手机，一举成名。成为世界上智能手机新星。

三、网络营销环境分析

（一）产品分析

手机自诞生以来，经历了几次升级浪潮，第一次是20xx年的彩屏化，第二次是20xx—20xx年的手机多媒体化，包括手机照相和彩铃，第三次则是手机的移动宽带和移动运算化，也就是智能手机化。htc作为一家手机生产企业，主要以生产智能机为主。而在生产的智能机种，主要以微软的windowsmobile和谷歌的android系统为主。htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授权，由于htc在wm系统的发展上具有比较高的成就，由此得到微软的高度认可，他们之间的合作关系进一步加强。现在htc是windowsmobile的主要客户，垄断了windowsmobile手机的80%的市场份额。20xx年11月，htc发表了旗舰机型hd的最新升级版本htc——hd2，使用了1ghz的cpu和电容触控屏幕，将wm手机的硬件配置推向了一个新的高度。最早的基于android系统的手机是g1就是htc生产的。谷歌的android手机操作系统面市仅一年，其市场份额已经达到7%，android更为htc带来了许多人气。作为android系统的最早应用者，htc在这方面积累了比其他手机厂商更多的经验。目前生产的android系统手机中，起码有一半是htc生产的。20xx年，htc发表其有史以来引起最大轰动以及争议的手机htc——hero。该手机首度采用了htcsense界面，与android系统搭配使用，给消费者几近完美的使用体验。

（二）行业竞争状况分析

20xx第三季度，全球智能手机出货量达到了4330万部，同比增长4、2%，环比增长3、2%。

（三）消费者市场和购买行为分析

智能手机发展的推动力不仅来自消费者的需求，也来自厂家和运营商的需求。根据权威机构的预测，20xx的智能手机销量可能会超过2亿部。年轻人是智能手机消费的主要群体之一，而学生又是年轻消费者中的大多数。学生思想前卫，追求时尚，追求手机的多样化，而且对价格的敏感度较高。据权威数据显示，学生平均手机更换率为5个月一次，而学生购买手机着重学习，娱乐，游戏等丰富功能。同时，随着社会的进步和人民物质需求的发展，独特的个性追求、强大的网络功能也渐渐成为主流。一款智能手机，只要它符合消费者的需求，就能获得成功。

（四）swot分析

swot分析中，优劣势分析主要是着眼于htc自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对htc的可能影响上。通过swot分析，可以帮助htc把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。

营销活动总结(篇4)

自4月18日起，xxx在xx、xx两个经济技术开发区开展了为期4天的企业客户拜访活动。各营销小分队累计拜访了64户企业，深入了解企业生产经营状况、通信业务现状及新的业务需求，并在现场开展营销活动，收效良好。拜访期间，政企部共签约新装网络无忧4户，并通过使用费年付赠送终端方式，拉动移动入网80户，另策反xx光纤转网1689元网络无忧一户，还发现xxxx新装或改签意向单位13户，此外，客户经理还成功发展159套餐5户、300元xxx1户，无线网卡1户。

通过上门拜访，部门加深了对开发区企业通信业务使用情况和新的业务需求的了解，发现了商机；现场实战更锻炼了客户经理这支营销队伍，大量的营销成果在提升了大家营销的信心的同时，更让我们对今后在产业园区的营销有了新的认识。

一是加强客户走访，及时发现用户新需求。通过定期上门拜访和日常联系关键人，及时了解企业运营状况，发现新的通信业务需求和商机，为xx业务产品销售源源不断的提供目标客户。

二是发挥融合优势，大力营销xxxx产品拉动全业务发展。产业园区企业用户，普遍有高速网络接入需求和较大金额的对外联系语音通信需求，网络无忧产品符合这两大需求特点，便于用户接受；通过“用户预付xxxx年使用费+xx赠送移动终端”的方式，更可以拉动移动业务的批量入网。

三是以信息化项目切入，促进移动业务发展。在国家“两化融合”政策指导下，在“中小企业信息化”的大趋势下，越来越多的企业有了信息化的需求，而xx已经拥有了一整套基础信息化的应用产品体系，在企业用户中，综合办公、协同通信、全球眼监控、翼机通等产品都有广泛应用的可能性，也是拉动移动业务发展的有力抓手。

今后，xxx将继续开展类似客户拜访活动，进一步了解用户需求，梳理意向用户，从而加快政企产品销售和收入增长。

营销活动总结(篇5)

一、前言

俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关信息管理与信息系统专业的基础理论知识已经3年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。为期一个月的毕业实习，我非常重视，也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识，能有这样的实践机会，当然就格外珍惜，希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识，积累实践经验，为日后参加工作打下基础。

二、实习时间和实习地点

本次实习的时间是：20xx年3月20日到20xx年4月8日。

实习地点：xx移动分公司

三、实习单位概述

中国移动通信集团公司xx分公司于20xx年4月20日成立，注册资本3千亿人民币，资产规模超过万亿人民币，基站总数超过130万个，客户总数近8亿户，是全球网络规模、客户规模最大的移动通信运营商。20xx年，中国移动位居《财富》杂志“世界500强”排名第71位，并连续六年入选道琼斯可持续发展指数。

四、实习内容

对自助终端的研发、设计、使用、推广进行了解。

五、实习收获

这次实践经历让我发现，理论与实际的差距：刚踏上社会的我跃跃欲试，大有气吞山河之势，因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学，尚未具有发展潜力，没有容入企业。学校主要是通过学习，掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为管理者工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策，二要掌握最新的人力资源理论和技术，三要具备战略家的某些素质，最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂，到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法，大学课堂上学的都是理论知识，很多案例的分析其实也都不够真实，而且还会失去现实意义。工作中的管理工作，很多方案如果用大学的理论知识来做，最后都实行不通的，甚至会被全盘否定掉。

要认真学习业务知识，在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工，首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说，首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识，始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中；要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实的做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。

要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在工作中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学进取。

实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要注重细节，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会改变很多，连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗斗的，这样就决定了这个社会上成功者并不多，成功也不会是偶然，必须具备各种良好的素质，心理抗压能力也很重要。

这次实习不仅让我了解学到很多东西，还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理 洞察能力，让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点：

一、保持良好个人形象，具有良好的休养和热情周到的服务态度；

二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识，以及促销活动的相关情况；

三、具有良好的应变能力，能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的回应；

四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通；

五、不断学习，掌握销售能力和销售技巧。

【【实用】营销活动总结四篇】

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营销活动总结

营销活动总结

营销活动总结

营销活动总结

公司营销活动总结

营销活动总结(篇6)

近年来，随着互联网与移动支付的飞速发展，直播带货成为了一种流行的营销方式。营销直播活动旨在通过直播平台，将产品或服务进行实时展示和推广，吸引消费者参与，并激发购买欲望。在本文中，我们将详细具体且生动地总结一次营销直播活动的效果与经验。

一、活动策划与准备

在开展营销直播活动之前，首先需要进行充分的活动策划与准备工作。团队需要明确活动目标，选择适宜的直播平台，并与平台合作伙伴进行协商。同时，还需要制定详细的活动方案，包括直播时间、内容安排、奖品设置等，并进行预算和资源的调配。

二、主持与嘉宾选择

直播活动的主持人和嘉宾是活动成功与否的关键因素之一。主持人需要具备良好的口才和沟通能力，能够紧密与观众互动，营造愉快的氛围。而嘉宾则需要具备产品知识和销售技巧，能够对产品进行生动的讲解和推荐。因此，在选择主持人和嘉宾时，应该根据活动的性质和目标受众来进行慎重考虑。

三、直播内容设计

直播内容是吸引观众参与的重要因素。在直播活动中，可以设计一系列的内容环节，例如产品介绍、特色展示、用户分享、抽奖互动等，以增加观众的参与度。还可以邀请行业专家或意见领袖进行分享，提供更多的知识和经验，增加活动的专业性和权威性。

四、活动推广

活动推广是活动成功的关键步骤。在活动开始前，应该提前进行宣传，利用各种渠道发布活动信息，吸引观众的注意。可以通过社交媒体、论坛、微信朋友圈等进行推广，同时可以通过精准投放广告，提高活动的曝光度。还可以利用已有的用户资源，通过口碑传播和邀请好友等方式，扩大活动影响力。

五、活动执行与评估

在直播活动开始后，应该密切关注观众的反馈和参与情况。可以通过弹幕、点赞、评论等方式，了解观众的意见和需求，并根据情况进行调整和改进。同时，还应该注意观察销售情况和成效，了解活动的实际效果，并进行数据分析和总结。通过评估，可以找出活动的优点和不足之处，为下一次活动提供经验和启示。

六、总结与反思

活动结束后，应该对整个活动进行总结与反思。团队成员可以对活动中的各个环节进行讨论和交流，总结活动中的成功经验和教训，并提出改进和优化的方案。还可以与观众和参与者进行反馈收集，了解他们的意见和建议，为下一次活动做出改善。

营销直播活动可以有效吸引观众参与，并达到宣传和促销的目的。要想活动取得成功，需要进行充分的策划与准备，选择合适的主持人和嘉宾，设计丰富的直播内容，并进行有效的推广和评估。通过总结与反思，不断改进和创新，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

营销活动总结(篇7)

近年来，随着市场竞争的加剧，企业越来越注重通过各种渠道推广产品和提升品牌知名度。在传统的营销方式中，厅堂营销活动被广泛运用，并且取得了显著的成效。在本文中，将详细介绍厅堂营销活动以及其优势，并通过实例分析来具体说明。

厅堂营销活动，顾名思义，指的是企业在特定的厅堂场所进行的营销推广活动。这些厅堂可以是商场、超市、展览会或者专卖店等。其目的是通过搭建特定的场景来吸引顾客，增加产品的曝光度，提高销售额。与传统的宣传方式相比，厅堂营销活动具有以下几个优势。

首先，厅堂营销活动可以将产品直接展示给顾客，让他们亲身体验。例如，某汽车公司为了推广他们的最新款车型，他们在多个大型汽车博览会上搭建了特别的展台。这些展台不仅展示了车辆的外观和功能，还提供了试驾的机会，让潜在消费者能够亲自感受汽车的性能和舒适程度。这种直接的展示方式能够帮助消费者更好地了解产品，增加购买的决心。

其次，厅堂营销活动可以与顾客进行面对面的交流。在这个数字化的时代，企业通过各种渠道与顾客进行互动，但面对面的交流仍然是最有效的方式之一。厅堂营销活动提供了这样的机会，顾客可以直接与企业的销售人员进行对话，询问问题或提出意见。这样的互动不仅能够提高顾客的满意度，还能够帮助企业更好地了解市场需求和顾客偏好，从而进行产品改进和调整营销策略。

另外，厅堂营销活动创造了一种现场氛围，增加了购买的冲动。当顾客走进一个经过精心布置的展台时，他们会被各种视觉和音效所吸引。例如，某家电公司为了宣传他们的最新空调产品，他们在商场搭建了一个模拟的客厅场景，里面有真实的家具和装饰，空调能够实时展示不同温度下的效果。这样的氛围能够让顾客感受到产品的实用性和舒适度，从而增加他们购买的欲望。

最后，厅堂营销活动可以帮助企业建立品牌形象和提升知名度。通过在厅堂中展示产品和品牌，企业可以吸引大量的目光和关注。当越来越多的人开始认可和购买这个品牌的产品时，品牌的知名度就逐渐提高。例如，某奢侈品牌在多个大型商场开展了一系列厅堂营销活动，展示了他们的产品和设计理念。这些活动吸引了众多的消费者参与，进而增加了品牌的曝光度和美誉度。

综上所述，厅堂营销活动具有直接展示产品、面对面交流、创造购买冲动以及提升品牌知名度等优势。通过这些活动，企业可以更好地向潜在消费者传递产品的信息，并促使他们进行购买。然而，要保证活动的成功，企业需要在策划和执行方面做好准备，确保活动能够吸引消费者的注意和参与。

营销活动总结(篇8)

第三季度工作总结

崔莹眨眼间，第三季度已经过去，我们有信心迎来第四季度，在最后一季度，我们部门的

全体员工团结、协调、配合，完成了领导交办的任务，取得了很好的效果，特别是在这个季节

8月初，公司正紧张地筹备中秋节。在30多天的销售工作中，我们了解到了公司的中秋节

工作过程中，熟悉中秋节业务，得到锻炼，学到了一些东西，基本完成了公司交办的任务

在销售工作中，也让我们了解了很多工作中的好坏，以便使下一季度的工作完成

现在要回顾总结上一季度的工作、成绩、经验和不足，扬长避短，

奋发进取，在下一季度里努力再创佳绩。上季度工作和学习总结如下：

一、月饼销售总结：

1、散饼销售：广式月饼今年新增了新的品种，这个品种的上市突破了以往传统的不足，

那就是无糖月饼。无糖月饼的推出让消费者有了更多的选择，丰富了月饼的品种。上市以来

其销量也得到了肯定，但更多的老客户还是钟情于九度缘的伍仁月饼，其销量大增

思想汇报专题一直是名列前茅。冰月饼也是消费者的最爱，今年的冰月饼也增加了新品种

—-脆脆苹果冰皮月，但相对于其他口味的冰皮月饼，它的销售量不是很好，由于是与平常传

要让顾客接受不同的口味并不容易，但总的来说，今年中秋蛋糕的销量还是不错的，

首先是祥宾，其次是国贸、桂春、新竹。

2精美礼盒销售：与去年的礼盒不同，今年更换了两款礼盒，分别是星语、星月和花韵。

与以往的尊秋华彩、和福不同，今年的礼盒数量非常少，大多是直接到店购买的顾客。

今年南宁的月饼市场非常大，街上也有不少销售摊位。同行之间竞争激烈。因此，与往年相比，南宁月饼市场相对较大，

今年，礼盒的销量并不是分乐观。今年礼盒销量最好的当属星语星月，因为礼盒的设计颜色不同

色彩搭配丰富，图案美观，而且似乎送礼适中庸大气的，所以它是顾客购买的首选，花的魅力

这个盒子太大了，所以买它的顾客少了。然而，今年薄饼的销售量很差。五公斤重的煎饼比三斤的薄煎饼还多

薄饼的销售量很好。今年最差的是缘聚锦秋。只有新竹店买了两盒，其他店也有顾客询问

但没人买，那是秋风的印象。后来，它卖得很好。

3.中秋节礼物蛋糕销售：中秋节期间，有一项特别活动。 两盒礼品蛋糕以* *的形式**，早期使用灵芝

麻和玉米比较好卖，但后期由于月饼的不断上市，其销量并没有持续上升

店的退货率很高，在下单方面也有在控制，顾客在礼饼的品种上还是比较喜欢绿豆，优惠活

这一行动没有引起顾客的注意，更多的顾客买了单盒。

4中秋月饼销售：今年中秋月饼款式比较多，款式也很好看，但最突出的是

荷塘月色、花好月缘、吉兔金秋，在中秋期间订蛋糕的时候也会推荐我们的中秋款式，可能

就是客户的消费观念还不是很成熟，所以很多客户都是以欣赏的态度看待的，期间的订单率比较高

是吉兔金秋、荷塘月色、丰收，中秋节当天也只是现卖了一个花好月缘，来年我们尽推。

二、人员情况总结：,

1中秋节期间，我们的整体销售业绩还是不错的，我们非常积极及时地配合公司的进展

总的来说，今年中秋节购买月饼的气氛不如往年热闹，顾客的消费也会更加理性。

临近中秋节那几天客流量明显较多，伙伴在订蛋糕的时候有时还要顾及礼盒区的顾客，今年

人手不比去年，但是每个人都能尽自己的职责，在伙伴需要帮忙的时候都能很及时的配合协

帮扶，合理分工，做好防盗工作，我们在愉快的团队合作氛围中。宣传方面在中秋期

我们都很积极。我们尽量在外场推荐，收银员也会再推荐一次。在听闻各店售卖量的时候，

每家商店的工作人员都非常焦虑，好像有力量爆发一样。 他们立积极极推荐他们，并希望赶上并超越其它商店。

2、中秋期间店与店间的合作默契还有所欠缺。当新竹店存货减少时，未能协调新竹店的帮助

们的配合。生产部和出货部也给了我们很多帮助。当月饼在后期销售很好，库存空置的时候，她们也一样

送货及时准确，及时送货到店，保证正常销售。在卖场销售人手紧张时，裱花人员也很

主动帮助商店，订购蛋糕或购买产品。所以我非常感谢安装部门的高度合作。

三、货源管理总结：

1、货源调整情况总结情况：在月饼的预货前期还是比较合理的，都能保证月饼都能**

上，要满足客户的需求，但后来月饼的预发货不是那么合理，工厂要支付足够的库存，也是

由于临近后期，无法很好的控制，**调整也不是很及时，各门店的库存互动很少，所以今年就是今年

的一项大的失误。

2前期工作总结：在月饼销售期间，常温产品受到很大影响，这也是我们努力的结果

天气炎热，导致大量门店退货，而在后台也被慢慢控制。

3.退货率汇总及防止退货的措施：中秋节期间，退货率相对较高

那么多退货产品堆积在一起，变成了一座小山。我感到很难过，尤其是那些加班的人

产人员，但在那么大的一个退货量后，各店都有在预货上控制了预货量，也有在卖场尽量推

荐。四、中秋期间客诉事件及顾客对中秋产品的意见收集

1.在例会上，我们将报告月饼的销售情况。 今年，对月饼的投诉减少了，但向斌仍有一些投诉

店有个客人购买了一个板栗蛋黄月，对半切却没看见有蛋黄，后来拿到店面，给其更换了一

后来，我把它拿到办公室交给邱先生检查。其实，这个月饼不是没有蛋黄，而是偏向一边

来也有反馈到生产部，得到了改善。

2今年，顾客会觉得冰皮月饼不如往年好吃，皮太厚，蛋黄的味道不突出，而且太甜了。

五、销售人员对中秋奖励项目的竞争气氛总结今年的中秋奖励项目很优厚，所以大家在中秋销售工作的合作默契上表现较好，面对每

进入商店的顾客可以积极推荐我们的月饼和礼物蛋糕，每个人都希望成为第一个；收银员的二次推荐做得也很到位。对中秋的奖励项目

大伙儿的激情更上一层楼，希望来年能继续保持下去。总的来说，我们的出纳部已经完成了酒店交给我们的任务和职责，并认真执行了我们的工作

中国的每一个问题，我们都坚持认真对待每一个细节，努力工作，持之以恒，从而取得一个非常好的事业

绩。虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足和需要改进的地方

（1） 中秋销售工作的不足及改进建议

1我们要团结一致，及时了解市场上的产品信息，了解各门店的库存情况，互相了解

店内个别产品的销售优势，所以最好是转手货

2增强团队意识，学会帮助不熟悉销售环境的员工。

三。中秋节期间不管工作多忙，都要做好新人培养工作

1我审阅了所有报告，并就工作中发现的小问题与相关人员进行了沟通，

对难以解决的问题，也在报告中向公司领导汇报，在一定程度上防范了财务风险。

2、一直以来,做为一个财务工作者,对国家相关的财经、税收政策都很关注,对本行业出

经常学习台湾的相关法律法规和指导方针，努力提高自己的业务水平和专业素质，始终保持公司的

利益负责，对自己的事业态度负责，坚持原则，恪守责任，积极工作，以保证公司实现经济效益

利益最大化，作出自己的贡献。以上是我对自己最后一个季度的总结，请批评指正。篇二：20xx年中秋销售

工作总结

20xx年中秋销售工作总结在公司自8月初起进去了紧张的中秋大战状态，在40多天的销售工作中，了解公司中秋

工作过程中，熟悉中秋节业务，得到锻炼，学到了一些东西，基本完成了公司交办的任务

在销售工作中，也让我们了解了很多工作中的好坏，下面是月饼销售的总工作

结：一、月饼销售总结：

1、散饼销售：广式月饼今年新增了新的品种，这个品种的上市突破了以往传统的不足，

那就是无糖月饼。无糖月饼的推出让消费者有了更多的选择，丰富了月饼的品种。上市以来

其销量也得到了肯定，但更多的老客户还是钟情于九度缘的伍仁月饼，其销量大增

一直是名列前茅。冰月饼也是消费者的最爱，今年的冰月饼也增加了新品种

—-脆脆苹果冰皮月，但相对于其他口味的冰皮月饼，它的销售量不是很好，由于是与平常传

要让顾客接受不同的口味并不容易，但总的来说，今年中秋蛋糕的销量还是不错的，

首先是祥宾，其次是国贸、桂春、新竹。

2精美礼盒销售：与去年的礼盒不同，今年更换了两款礼盒，分别是星语、星月和花韵。

与以往的尊秋华彩、和福不同，今年的礼盒数量非常少，大多是直接到店购买的顾客。

今年南宁的月饼市场非常大，街上也有不少销售摊位。同行之间竞争激烈。因此，与往年相比，南宁月饼市场相对较大，

今年，礼盒的销量并不是分乐观。今年礼盒销量最好的当属星语星月，因为礼盒的设计颜色不同

色彩搭配丰富，图案美观，而且似乎送礼适中庸大气的，所以它是顾客购买的首选，花的魅力

这个盒子太大了，所以买它的顾客少了。然而，今年薄饼的销售量很差。五公斤重的煎饼比三斤的薄煎饼还多

薄饼的销售量很好。今年最差的是缘聚锦秋。只有新竹店买了两盒，其他店也有顾客询问

但没人买，那是秋风的印象。后来，它卖得很好。

3.中秋节礼物蛋糕销售：中秋节期间，有一项特别活动。 两盒礼品蛋糕以* *的形式**，早期使用灵芝

麻和玉米比较好卖，但后期由于月饼的不断上市，其销量并没有持续上升

店的退货率很高，在下单方面也有在控制，顾客在礼饼的品种上还是比较喜欢绿豆，优惠活

这一行动没有引起顾客的注意，更多的顾客买了单盒。

4中秋月饼销售：今年中秋月饼款式比较多，款式也很好看，但最突出的是

荷塘月色、花好月缘、吉兔金秋，在中秋期间订蛋糕的时候也会推荐我们的中秋款式，可能是顾客的消费观还不是很成熟，所以很多顾客都是以欣赏的态度

要看，期间的订货率更是金秋时节，荷塘月色，丰收，中秋节当天只卖一朵花

好月缘，来年我们尽推。

二、人员情况总结：,

1中秋节期间，我们的整体销售业绩还是不错的，我们非常积极及时地配合公司的进展

总的来说，今年中秋节购买月饼的气氛不如往年热闹，顾客的消费也会更加理性。

营销活动总结(篇9)

近期，我们组织了一系列的项目营销活动，旨在提升我们公司的知名度和影响力，吸引更多的潜在客户和合作伙伴。通过精心策划和执行，我们取得了一定的成果，但也面临一些挑战。在下文中，我将详细描述我们所组织的每个活动以及我们所学到的经验和教训。

首先，我们开展了一场大规模的产品发布会。此次发布会旨在介绍我们公司最新研发的产品，并吸引潜在客户的兴趣。我们提前准备了精美的宣传材料，设计了展示区域以及交互式的演示环节。此外，我们还邀请了业界知名人士进行演讲，以增加活动的话题性和吸引力。通过这次活动，我们吸引了大量的媒体报道和参与人数，成功提升了公司的知名度。然而，由于没有提前进行充分的市场调研，我们在活动后面临了部分产品需求的反馈不够积极的问题。这让我们认识到市场调研对于产品发布的重要性，以避免这类问题的再次出现。

其次，我们举办了一场专业论坛，邀请了行业内专家和学者参与。论坛的主题是当前行业发展趋势和创新技术应用。通过精心安排的主题演讲和小组讨论，我们成功地吸引了一大批业内人士的参与。这次论坛对于增加公司的行业影响力和专业知名度非常有帮助。然而，我们也面临了场地不够宽敞和时间安排不合理的问题，导致一些参与者无法报名参加。通过这次经验，我们意识到在策划大型活动时，需要提前妥善安排场地和时间，避免类似的问题出现。

接下来，我们组织了一场线上推广活动，利用社交媒体和网络渠道传播公司品牌和产品信息。我们制作了有趣且引人入胜的短视频广告，并通过社交媒体平台分享。此外，我们还策划了一场线上抽奖活动，吸引用户参与。这次活动取得了巨大的成功，吸引了大量用户的关注和参与，并且我们的品牌在网络上得到了广泛传播。然而，我们也面临了一些舆论负面评价和网络谣言的挑战。通过这次活动，我们深刻认识到对于线上活动的监控和管理的重要性，以确保我们的品牌形象不会受到损害。

最后，我们组织了一场客户感谢活动，邀请了现有客户参加，以表达对他们的感谢和对长期支持的认可。我们为客户准备了精美的礼品和优惠券，并安排了客户交流互动的环节。此次活动成功地增强了客户的满意度和忠诚度，并为我们赢得了更多的业务机会。然而，我们也在活动过程中发现了部分客户对于我们的产品和服务提出了一些改进建议。通过这次活动，我们了解到固定客户关系的维护和改进对于公司的发展至关重要。

综上所述，通过这一系列的项目营销活动，我们取得了一定的成果，并从中汲取了宝贵的经验教训。我们将进一步完善市场调研和活动策划的工作，提高活动的专业性和吸引力，并加强对于客户和市场的关注和沟通。我们相信，通过不断改进和学习，我们的项目营销活动将取得更大的成功。

营销活动总结(篇10)

根据公司的文件精神，我参加了“金秋营销体验”活动。在活动中，我主要负责根据用户的各项需求提供的工作，如用户装机（、宽带、小通达）、拆机、报修等各方面服务。在为期半月的体验中，我学习到很多内容，为我在平常工作中帮助很多。

体验活动：多业务知识学习的好园地

我体验的岗位是社区经理，实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法，在交接箱上站一会儿腿就酸了，可社区经理为了查修电路常常要一个一个的爬上爬下，还要站上几分钟，多辛劳。在为社区内孤寡老人装电话时，体验到装电话的辛劳和快乐。一部电话从主干到用户家里，经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序，装通了以后，感觉很有成绩感。

一天夜里维护的阜王路上一个用户家里电话通话时忽然发生故障，社区经理接到维修电话后，通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行维修。在维修电话线路故障时，我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高，以确保居民电话的正常使用。

在体验活动中，我学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的电话线上，所以它的通讯质量就取决于电话线了。对那些新建的小区或是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小，而那些仍在使用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测电话线质量有个很方便的方法，那就是拿起电话，仔细听拨号音，听听声音是不是纯净没有杂音，假如拨号音非常纯净，那就说明电话线质量很好，反之就说明电话线质量不好了，如怀疑是电话线质量题目，可以通过分段进行电话测试来帮助查找题目。在排除外部线路题目后还应当检测一下用户家里的电话线是不是有损坏，如有的话应当将其换成新的电话线。

体验活动：为社区经理的工作注进活力

工作中，我和社区经理打成一片。跟他们学习，他们的工作干劲很足，对一些技术题目，耐心的讲授，直到我把握为止。在工作中他们更加重视服务质量，把社区内的用户视为一个大家庭，建立良好的企业职业道德和服务标准，专心服务好用户。

通过学习，使我进一步熟悉到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来生机和活力。在学习中，老师还体现了良好的职业道德和服务规范。在平时的营销工作中，我也深入体会到了服务工作的重要性，常常听到用户对我们与其他电信运营商的服务质量进行比较评价。针对我们的ａｄｓｌ业务，用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就是服务，服务质量的好坏，直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。

与用户的各方面要求都有所接触，因此在活动进程中学习到如何做好用户的服务工作。我内心里很感谢公客一部部分领导和带我学习的社区经理，他们给了我很多帮助。在活动中我对“坚强支持、快速响应”，为前端部分提供优良服务，在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。在今后的工作中，我一定把市场竞争的意识贯串其中，服务前端，保证做好本职工作，进步本企业的核心竞争力。

以下是我体验活动后个人不成熟的建议：之前的服务目标是让用户满意，现在我们应到达让用户感动的目标，将服务提升到了更高的档次。社区经理上门装电话，不单安装电话，还应增加了一些额外的服务，比如上门打眼时，我们自带吸尘器或打扫工具，打眼以后把灰尘清算干净；比如装完电话主动要求帮助用户捎带生活垃圾；比如我们把握一些基本的电话操纵方法，有些老年用户有使用缩位拨号的需求，我们帮助用户开通业务；当维修电话机时，我们带上备用电话机，以解用户迫在眉睫。“细节决定成败”，在细节方面出其不意的做法常常能获得较好的效果，为我们牢固占据市场打好基础。顾客也会满意我们周到贴心的服务。

感谢您阅读“幼儿教师教育网”的《系列活动总结(精华14篇)》一文，希望能解决您找不到幼儿工作总结时遇到的问题和疑惑，同时，yjs21.com编辑还为您精选准备了系列活动总结专题，希望您能喜欢！