店长培训总结。
处理文档已经迫在眉睫，成为数字化转型中最迫切的任务，而从范文写作中学习是一个有效的方法。范文的整体布局可以作为一个典范供我们借鉴，所以学习借鉴范文的任务刻不容缓。现在幼儿教师教育网向您推荐一篇我们精心打造的文章，“店长培训总结”，真诚希望您能品味一番。
店长培训总结(篇1)
在湖北文理学院大一新生开学之际，公司决定在学校附近商业街的卖点（金年华电子）举行促销活动，我有幸成为其中的一名促销员，在我们几名员工的共同努力下也取得了一些成绩，现将大体概况整理为下：
一、业绩回顾
由上表可你看出，四天的销售情况总体来说还是不错的，但是美中不足的是还没有完成既定目标，我会在以后的工作中更加努力。
二、销售情况分析
9月8日是大一新生报到的第一天又逢周末，商业街上人流量比较高，但是进店看手机的顾客少之又少，也许是大一新生对学校附近不太熟悉，大多数进店者都是充手机话费的。每当有顾客进来看手机时我都尽量向他们讲解清楚，服务好点，我想就是这次他们不需要手机，但他们仍然是我们的潜在客户，分析第一天出现的问题，可能是卖点外面没有醒目的标牌，然后我们的前期宣传工作也做的不到位。 9月9日迎来了新生报到的高峰，商业街上的人流量突增，今天我们做了一些准备，首先卖点外播放起了手机的宣传语，和吸引人的音乐，同时在外面搭起了一个简易的宣称棚，里面摆放了一些精美的礼品和宣传单，使人一目了然，能知道店里正在做手机活动。今天进来买手机的客户大都有以下特征：父母陪同子女的、几个人三五成群的。于是这类人群被我确定为重点关注对象，即使不能成交我也会热情服务。
9月10日今天是周一，也是新生开学军训的第一天，一天的时间都显得特别冷清，只有中午学生们放学的那一会店里才会进来几个人，中午一个学姐带着两个大一的学弟来看手机，我一边给他们将手机一边和他们聊天（聊专业、学院等）给他们一种亲切的感觉，最后成交。
9月11日天空下着小雨，店里显得更加冷清，同样也没什么人光顾，下午放学后有两个同学进来看我们的机子，其中有一个熟悉的面孔，原来是前两天买我们机子的客户，今天又带来一个他的同学，由于他对我们机子有一定的了解，我就给他们对我们的机子进行了更加详细的讲解，同时献上热情的服务，看他对机子比较满
意，我就抓住机会进行了交易。
三、问题改善
平时注重对我们OPPO品牌的宣传，使之产生更加广泛的影响力，建议公司以后多来湖北文理学院进行宣传，大学生是青春追逐时尚的群体，他们有很强的消费能力，我们绝不能忽视这样一个群体。我们OPPO公司在招聘兼职人员时可多招一些在校大学生，通过他们为我们品牌做宣传，带动销量。
我自身也有许多问题需要改善，首先要克服胆怯，勇于大声欢迎顾客，然后要加强对功能机的了解，以前我把注意力都放在智能机上了，忽视了对功能记得了解，以至于有时不知道如何对客户讲解一款自己都不熟悉的机子，最后要提升自己热情服务的能力，尽量做到“顾客骂我千万遍，我待顾客如初恋”。还有一些其他的问题我也需要慢慢改善。
四、心得体会
首先：耐性，销售的工作，除了要耐性还是要耐性，你只有拥有了耐性，才能得到顾客的认同，如果你马马虎虎的对待他们，他们也不会耐烦你的。有句话说的好：顾客就是上帝，面对上帝般的人物，你能不耐性的对待吗？耐性很重要，在我以后的工作，我还要更加努力，因为我知道自己耐性真的不太好。
其次：微笑，不要看小你自己浅浅的一个微笑，人看你，你看人，人与人之间的交流与沟通，往往是通过肢体语言的，微笑时对任何人的尊重。试问：谁喜欢面对一个整天苦瓜脸的人呢？微笑，可以拉近你跟人之间的距离。微笑对人，这是非常必要的。在销售工作中，你为微笑对人，人家才会有个好心情跟你沟通下去的
最后：真诚，不要虚伪面对任何人。现在这个社会就是太多的虚伪掩盖了真诚，所以我们这一代才要更加学会真诚对人。没错，有时利益很重要，但真诚远远比任何都重要。在销售工作中，真诚的真实的把产品销售出去远比欺诈的方法来的好，至少你真实的告诉人家这个产品的用途，至于买不买是别人的事。这样才会避免日后的不好反映。
通过这几天的培训，我学习到了很多以前从没有接触过的知识，自己受益匪浅。知道了每个公司都有自己的企业文化，一个公司只有有了企业文化才能健康的成长，以致发展为全球知名的品牌。我们OPPO公司作为一个正在腾飞中的公司，更应该树立自己的企业文化，注重对员工的培养，使每一个OPPO人都有一种归属感。
一、OPPO公司愿景 ：成为全球知名的公司，树立中国企业在全世界健康、长久的典范。
二、使命 ：
对消费者：提供优质的产品和服务。
对员工：营造和谐、相互尊重的工作氛围。
对商业伙伴：提供公平合理、对等互利的合作平台。
对股东：使其股本有高于社会平均报酬的合理回报。
对社会：珍惜资源，保护环境，以高于其他企业平均的水平回馈社会。
三、核心价值观：本分、诚信、团队、创新、品质、消费者导向。 1 本分
·保持平常心，坚持做正确的事，并力求把事情做正确。
·本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。
·本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。
2 诚信
·诚，即诚实、无欺，内诚于心。
·信，即守承诺、讲信用，说到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。
·诚信是一种责任、准则和资源
3 团队
·没有团队的成功，就没有个人的成功。
·相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。
·尊重每一位员工的价值，我们相信，员工和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。
4 创新
·积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进行或正在进行的最佳实践，改进和优化我们的管理和运营系统。 ·头脑清醒，永不自满，保持开放的思维
5 品质
·品质是精益求精的一种追求，是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度。
·品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统工程。
·不断提升产品品质，这不仅是我们的价值，更是我们的.尊严。
6 消费者导向
·从消费者的角度来设计产品、提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。
·通过科学、严谨的市场调查，充分研究消费者的需求，一切工作须以消费者的真实需求为原点而展开。
·在公司内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原则。
既然选择了OPPO，我就要严格按照公司的要求约束自己的行为，时刻谨记自己是一个OPPOer，自己的一言一行都可能影响到公司的形象，作为公司的一份子我会在日常生活中主意团结同事，搞好与领导、同事的关系。在卖场更应该搞好与客户的关系，本着顾客就是上帝的原则，在为客户做好服务的同时尽量多的销售oppo产品，注重培养回头客，以致带动更大的销量。
虽然我们OPPO公司距国际大公司的目标还有很长的路要走，但是我对公司充满了信心，相信在所有OPPO人的共同努力下，这一天定会在不久的将来实现。
所以对于销售这一类的工作，我有了自己的看法：
首先：耐性，销售的工作，除了要耐性还是要耐性，你只有拥有了耐性，才能得到顾客的认同，如果你马马虎虎的对待他们，他们也不会耐烦你的。有句话说的好：顾客就是上帝，面对上帝般的人物，你能不耐性的对待吗？没错，耐性很重要，在我以后的工作，我还要更加努力，因为我知道自己耐性真的不太好~
其次：微笑，不要看小你自己浅浅的一个微笑，人看你，你看人，人与人之间的交流与沟通，往往是通过肢体语言的，微笑时对任何人的尊重。试问：谁喜欢面对一个整天苦瓜脸的人呢？微笑，可以拉近你跟人之间的距离。微笑对人，这是非常必要的。在销售工作中，你为微笑对人，人家才会有个好心情跟你沟通下去的
最后：真诚，不要虚伪面对任何人。现在这个社会就是太多的虚伪掩盖了真诚，所以我们这一代才要更加学会真诚对人。没错，有时利益时很重要，但真诚远远比任何都重要。在销售工作中，真诚的真实的把产品销售出去远比欺诈的方法来的好，至少你真实的告诉人家这个产品的用途吗，至于买不买是别人的事。这样才会避免日后的不好反映。 我非常珍惜这次工作经验，长促告诉我，做人不要太过于现实，未来职场的核心能力和优势，就是在工作的实习中得到的经验远远比金钱来的珍贵。这句话我一直都在问自己，到底钱重要还是自己学到的东西重要，这一次我彻底想通了，有时候金钱买不到的往往是自己亲身经历后得到的别人永远得不到的亲身经验。没错，别人可能会懂，但永远体会不到经历者的感受
一、综合类
（新品上市后最最常见的几个问题收录在这里，后面尚有分门别类的问题解答）
1.电池：
1）电池能用多久啊？
我们如今的手机都采用的是锂离子电池，即没有影象性使用寿命又长。可到达重复充电3500-5000次左右以上，也就是说纵然您每天都充也能包管你能正常使用10年。
2）待机时间能有多久啊？
我们这款呆板的尺度待机时间为280个小时，也就是十几天，但是这个对您是没用的。为什么呢？由于所谓的待机时间是指正常开机不插卡的状态下到天然关机，可我们平常不可能不打电话不谈天吧？以是我们要看它的正常使用时间。像这款机假如您每天打两三个电话，听听歌用个4到5天照旧没问题的。
（假如您真地要经常一出差就好几天的话，也不消担心。像这款呆板它是支持USB充电的，并且是尺度接口，如今您在哪找不到一台电脑啊？并且这种尺度接口目前已经是行业通用的了，您随便找个充电器也成，也很方便对吧？）
3）为什么只有一电一充啊？
首先您看啊，我们送您的电池都是厂家配送的原厂标配电池。而如今全部的大品牌标配的都是一电一充，您看到送两电两充的都是些杂牌机吧？大概就是一块尺度电池再加送一块杂牌电池。咱们不说这些杂牌电池使用起来有多危险，爆炸啊漏液啊，您就想想十几块钱的电池，它电压稳不稳定，质量稳不稳定，到底能用多久，会不会给您的呆板造成损伤？（停顿片刻）并且，羊毛出在羊身上，十几块钱的电池他多收您几十块钱再送你一块杂牌电池。您要乐意，我们还不放心呢，您说是吧？
2.售后：
1）这个保多久啊？
OPPO的全部产物都严格依照国家三包法的规定提供售后办事，一个月包换，一年内免费维修，并提供终生售后办事。（或终生本钱售后：如调换零配件则适当收取本钱用度。）
2）在哪保啊？
这个是天下联保，也就是说您在天下任意一个OPPO售后办事中心都能享受到一样过细全面的售后办事。假如您在本地保修，在XX就有专业的售后办事中心，很方便。
并且OPPO的产物质量相称可靠，您很少会必要售后资助的。使用上有什么未便的，您问我也成。
3.声音：
1）声音这么小，铃声能听到么？
首先，这个声音照旧
蛮大的，只是卖场比力嘈杂您可能相对觉得比力小罢了。要不换首歌曲您再听听？
并且像OPPO这种大品牌它也肯定不会像杂牌机似的为了高声点就装上8个喇叭。N没有吧？M没有吧？A和S也都没有吧？您想啊，您正走路上呢，突然铃声大作，方圆一里的目光都聚焦在你头上那什么感觉？
2）听歌的时候声音会不会有点小啊？
恩，在如许嘈杂的环境里听歌可能是有点小了。可是您也不会在这种环境欣赏音乐吧？要听也是带着耳机听的吧？您带上耳机试试声音效果怎样。再说了咱们欣赏的是音乐，又不是听高声，您听听OPPO这音质多纯美，没一点杂质，对吧？您说要是声音很大，可是一放大满是兹兹啦啦的声音，那尚有什么音质可言，听什么歌曲啊？纯粹就是听响动了，您说对吧？
4.选择少：
你这就一部呆板，没其他可选择的了？
OPPO的每一款机型上市历来都是精品。实在您也清楚，选择再多，最适合您的也只有一款对吧？并且您看这款呆板表面（“精美大方，并且金属的外壳大气又耐磨实用……”围绕表面做有针对性的引导解说）非常适合您。
二、价格类
阐发：议价的困难程度与解说进程中主顾对产物价值的了解和熟悉有直接干系。我们强调通过令主顾舒服的沟通，让主顾对我们产生信任，并在信任的基础上通过我们对产物的解说使得主顾熟悉到产物的价值。主顾在熟悉到产物的价值后对价格就到达了生理接受，剩下的议价多是企图便宜的生理，并且说明主顾已经预备马上购买了。
1.多少钱？(主顾刚接触手机时)
景象阐发：主顾刚看得手机时，询问产物的价格，这个时候销售职员报价时，语气要斩钉接铁。让主顾感觉到你的价格就是实价。并且，最重要的照旧让主顾留下来了解产物的价值，以是建议你解答如下：
解答：上市统一价×××，实在我如今跟你说价格你也没有什么感觉，由于你不了解手机的价值，来，我给你说说它都有哪些成果……
2.太贵了，能不能便宜点？
环境1：主顾在一分钟内就询问价格。这个时候主顾了解到根本外形、价格和大抵成果。而很少有主顾看了外形和价格就选择购买的，以是我们要先这种强调我们的卖点，报告主顾，买不买没有干系，先看看好有个比力嘛, 多留时间增长主顾的购买欲望，给主顾购买的理由。
解答：没干系，价格一定让你满意，你先来了解一下这款手机的价值。假如你喜欢，我信赖价格不是问题，假如你不喜欢，再便宜你也不会买，你说是不是？
环境2：3分钟后主顾了解我们的手机价值后再谈价格的。这个时候要注意谈价是个斲丧战，别想着速战速决，要做好打持久战的预备，还要注意梯度，假设标价跟底价之间有100元空间，那么第一次降20至40，第二次20至30，第三次还价后可以成交。切忌直接报底价，不然主顾还价的时候你就没有再还价的空间了。（砍价的时候注意本领：第一次让价可较大幅度以示朴拙；第二次缩小贬价幅度以示尽力，依次递减；固然让价次数不可过于频繁；每次让利都要夺取对方的让步；不要轻易的抛出本身的底牌。）
3.为什么你的手机卖的比别人贵？
环境1：在平常不是很忙的环境下，当我们有足够的时间跟主顾解说时可以做如下答复：
解答：你发明白，我们的手机是比其他国产物牌贵些，那是由于我们采用的都是原装进口的原质料，比如我们的音频解码处理芯片是美国wolfson公司的专业音频解码芯片，屏幕您也看得见很亮吧？原装日本日立高清表现屏；呆板的面板都是拉丝合金的，您摸摸看它的手感，没有任何毛刺，而其他牌子的手机是不是如许的材质呢？实在您看，正是由于我们手机采用的原质料比其他品牌更考究，以是才更能包管手机的质量，确保你用的放心。
环境2：旺季时为了速战速决，也可以采用逆向思维，用反向的要领突破主顾的生理。
解答:老师、小姐，你知道今天是什么日子吗？今天是我们手机的销售旺季，是我们抢销量的日子，厂家绝对吧价格标到最低了，我们这个价格你绝对不消担心。
4.礼品不要了，能不能再优惠点？
阐发：主照料这句话时，表现他已经预备购买了，但是希望能得到进一步的优惠。这句话，实在更多的是一种摸索，以证明本身确实是以最优惠的价格购买了。以是销售职员要进一步确订价格是最低的，切不可再还价不然只会节外生枝，乃至会造成跑单。
解答：老师、小姐你放心吧，价格绝对是最低价不能再少了，礼品只是我们为了增长销量做运动才送到，你要是平常来的话没有礼品也是这个价格。如今尚有礼品送，以是你如今买绝对是最划算的啦。
5.××钱卖不卖？
环境1：主顾还贷价格假如很接近底价，说明主顾已经承认产物并且想购买了，这个时候要再次强调价格是最低价，让主顾放心。
解答：老师、小姐，我给你的绝对是最低价了，价格没有步伐再优惠了，如许吧我给你找个赠品。你看，平常买都没有赠品的，你今天运气很好，尚有赠品送。
环境2：假如主顾的还价跟底价差距太大，说明该主顾还没有承认产物的价值，这个时候要留住主顾继续解说，让主顾多了解产物的价值。
三、成果类
阐发：主顾在购买手机的进程中可能会体贴和询问很多成果，有些是本身确实必要的，但是有很多时候是由于主顾觉得买个手机成果越多越好，实在并不必要那些成果大概很少使用到那种成果。以是我们在销售进程中要了解需求，先弄清楚主顾是否真的必要这个成果，是不是没有这个成果然的不可？然后再对症下药。
1.有没有收音机？
阐发：碰到如许的问题，先询问主顾平常是否很喜欢听收音机，乃至每天花很多时间去听？
假如主顾答复不是：
解答：就是嘛，老师、小姐，如今大家买手机重要成果照旧通话发短信，平常有时间的话就是听音乐，以是说买手机重要是买音质和质量，你说对不对？你再听听我们的MP3音质效果（主顾愿意听到话再让他听会音乐）是不是音质效果非常的好呀，接下来可以继续解说我们的音质和品质。
店长培训总结(篇2)
手机通讯店长是手机行业中的关键人物，他们的领导能力、管理技能、销售能力以及团队合作精神等等，直接决定了手机通讯店的经营成败。为了帮助手机通讯店长提升业务水平和管理能力，许多公司会定期举行培训活动。
在此次的手机通讯店长培训活动中，我学到了许多有关经营管理和营销策略的知识。其中最重要的一个方面是了解和掌握客户需求。
众所周知，每个人的需求和消费习惯是不同的。对于手机通讯行业来说，情况也如此。为了满足客户的需求，我们必须深入了解客户的需求，包括他们的喜好、购买力、购买时间、购买习惯等等。只有了解了客户的需求，才能准确地选择适合他们的产品并制定有效的销售策略。
其次，我还学习了关于团队管理的知识。作为一位优秀的手机通讯店长，不仅要有出色的个人能力，还需要善于团队合作。一个好的团队氛围可以大大提高工作效率和整体销售业绩。因此，我们需要通过团队建设和培训来提高员工的专业技能和职业道德素质，培养出更多的优秀员工。
此外，营销策略也是我在本次培训中获得的重要知识之一。作为一名手机通讯店长，我们必须能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。因此，我们需要制定出一系列针对市场需求的具体策略，不断进行调整和优化，以吸引更多的客户和提高销售额。
在此次培训中，我还了解到了一些新的销售技巧和服务理念，例如口头表达能力的训练、售后服务、客户关系管理等等。这些都是提高销售效率和质量的关键因素。
总之，本次培训对我的职业发展和提高管理能力有着非常重要的作用。我将不断应用所学知识，在工作中不断提高自己的专业水平和管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。
店长培训总结(篇3)
在湖北文理学院大一新生开学之际，公司决定在学校附近商业街的卖点（金年华电子）举行促销活动，我有幸成为其中的一名促销员，在我们几名员工的共同努力下也取得了一些成绩，现将大体概况整理为下：
一、业绩回顾
由上表可你看出，四天的销售情况总体来说还是不错的，但是美中不足的是还没有完成既定目标，我会在以后的工作中更加努力。
二、销售情况分析
9月8日是大一新生报到的第一天又逢周末，商业街上人流量比较高，但是进店看手机的顾客少之又少，也许是大一新生对学校附近不太熟悉，大多数进店者都是充手机话费的。每当有顾客进来看手机时我都尽量向他们讲解清楚，服务好点，我想就是这次他们不需要手机，但他们仍然是我们的潜在客户，分析第一天出现的问题，可能是卖点外面没有醒目的标牌，然后我们的前期宣传工作也做的不到位。 9月9日迎来了新生报到的高峰，商业街上的人流量突增，今天我们做了一些准备，首先卖点外播放起了手机的宣传语，和吸引人的音乐，同时在外面搭起了一个简易的宣称棚，里面摆放了一些精美的礼品和宣传单，使人一目了然，能知道店里正在做手机活动。今天进来买手机的客户大都有以下特征：父母陪同子女的、几个人三五成群的。于是这类人群被我确定为重点关注对象，即使不能成交我也会热情服务。
9月10日今天是周一，也是新生开学军训的第一天，一天的时间都显得特别冷清，只有中午学生们放学的那一会店里才会进来几个人，中午一个学姐带着两个大一的学弟来看手机，我一边给他们将手机一边和他们聊天（聊专业、学院等）给他们一种亲切的`感觉，最后成交。
9月11日天空下着小雨，店里显得更加冷清，同样也没什么人光顾，下午放学后有两个同学进来看我们的机子，其中有一个熟悉的面孔，原来是前两天买我们机子的客户，今天又带来一个他的同学，由于他对我们机子有一定的了解，我就给他们对我们的机子进行了更加详细的讲解，同时献上热情的服务，看他对机子比较满
意，我就抓住机会进行了交易。
三、问题改善
平时注重对我们OPPO品牌的宣传，使之产生更加广泛的影响力，建议公司以后多来湖北文理学院进行宣传，大学生是青春追逐时尚的群体，他们有很强的消费能力，我们绝不能忽视这样一个群体。我们OPPO公司在招聘兼职人员时可多招一些在校大学生，通过他们为我们品牌做宣传，带动销量。
我自身也有许多问题需要改善，首先要克服胆怯，勇于大声欢迎顾客，然后要加强对功能机的了解，以前我把注意力都放在智能机上了，忽视了对功能记得了解，以至于有时不知道如何对客户讲解一款自己都不熟悉的机子，最后要提升自己热情服务的能力，尽量做到“顾客骂我千万遍，我待顾客如初恋”。还有一些其他的问题我也需要慢慢改善。
四、心得体会
首先：耐性，销售的工作，除了要耐性还是要耐性，你只有拥有了耐性，才能得到顾客的认同，如果你马马虎虎的对待他们，他们也不会耐烦你的。有句话说的好：顾客就是上帝，面对上帝般的人物，你能不耐性的对待吗？耐性很重要，在我以后的工作，我还要更加努力，因为我知道自己耐性真的不太好。
其次：微笑，不要看小你自己浅浅的一个微笑，人看你，你看人，人与人之间的交流与沟通，往往是通过肢体语言的，微笑时对任何人的尊重。试问：谁喜欢面对一个整天苦瓜脸的人呢？微笑，可以拉近你跟人之间的距离。微笑对人，这是非常必要的。在销售工作中，你为微笑对人，人家才会有个好心情跟你沟通下去的
最后：真诚，不要虚伪面对任何人。现在这个社会就是太多的虚伪掩盖了真诚，所以我们这一代才要更加学会真诚对人。没错，有时利益很重要，但真诚远远比任何都重要。在销售工作中，真诚的真实的把产品销售出去远比欺诈的方法来的好，至少你真实的告诉人家这个产品的用途，至于买不买是别人的事。这样才会避免日后的不好反映。
店长培训总结(篇4)
虽然我们眼镜业属于一个小行业，但在零售企业中也出现了很多成功的企业，年销售过亿元的也不乏其人。这就说明我们的零售终端是可以做大的，眼镜业的未来市场空间还是不可估量的。那么，为什么大部分零售企业发展不起来呢？我总结了一下，其实也不外乎两个原因，一是心态问题，二是定位问题。
有学员问到我如何发展连锁？能不能评价一下直通车创始人xxx的成功与不足之处。我感觉这个问题有些偏激，但问的很好。我们都知道，目前有一部分直通车模式的连锁企业业绩不断下滑，也有一部分已经被淘汰出局。那么，我们能因此就说直通车模式不好吗？如果不好，例如西安大众直通车、广州美多直通车等等生存的不是很好吗？而且有着越来越好的趋势，这说明什么？我认为就是定位问题，首先要有一个清晰的定位。直通车并不是廉价商品的代名词，换言之直通车只是一个市场模式的符号，只要有好的文化理念与管理体系，还是可以做大、做强的。至于司徒尚炎老师的成就，我不敢妄言也不能做任何评价，因为我还没上升到那个层次，不管怎么说司徒尚炎老师改变了中国眼镜零售业的发展史，也为眼镜零售业带来一个崭新的开端。如果想发展连锁，首先要看你的的资本运作能力和具不具备快速复制的能力，其次要看你有没有储备的店长和人才体系。如果没有，我想还是不要快速扩张，免得套进去，到时候弄得企业半死不活，也真是伤不起。
大家都知道我在眼镜行业中成功运行了股份制合作，到目前为止控股了十二家中小型眼镜企业。有学员直言不讳地问我股份制度如何操作？如何参股和分股？分别给什么样的人？提到这个问题，我想知道这位同学你的店有多大，目前具备了什么样的规模？股份制合作，说白了就是找合伙人。既然是找合伙人，那么就要考虑到你的合伙人有什么样的资源和优势，他能为你们的企业带来什么样的价值和发展。做股份制一定要选择优秀的人参加，要形成双方互补，这样才会有所发展，让彼此都有所提升的空间。股份制还要考虑到你的企业是如何定位的，没有清晰的定位，做了股份制也注定要失败。参股多少根据董事会的章程来决定，也根据各自企业的实际情况来决定，不能等同看待。既然是股份，盈利的时候就要考虑分红，至于红利怎么分，要根据股金的多少来决定。相对而言，亏损时，也要承担相应风险。我在没成功运作一个企业之前，首先要考察我的合资者是不是有清晰的市场定位，是不是具备管理能力和创新意识，还要分析综合市场的发展空间和运作周期，分析企业产品的市场格局和对手的强弱项，只要符合其中两条以上，我就可以来投资做股份。
有学员说由于店面面积有限，如何提高竞争力？怎样提高销售业绩？其实，这个问题很简单，只要做到两个字“聚焦”。我个人认为你只要找到竞争对手的薄弱环节和弱势，发挥你企业自身的优势和专业就可以。做一些别人没有做的，做一些别人做不好的就会有所发展和提升，要做到坚持，一直坚持下去就会成功。
Yjs21.Com更多工作总结扩展阅读
教师培训总结(经典4篇)
本文将带您透过不同角度的分析，全面探讨“教师培训总结”。处理办公文件时，我们需要了解和应用与法律法规政策相关的规定。当我们在写文档时感到困惑时，可以适当参考一些范文。多阅读范文可以让我们在处理各种工作时得心应手，轻松应对。您知道一篇优秀的范文应该如何撰写吗？请您认真阅读本文，并将其收藏备用！
教师培训总结(篇1)
不知不觉已经过去了两个月，激动人心的实践培训与紧张的学生复习和考试交织在一起。虽然很累，但是收获很大。在为期两个月的培训中，我认真聆听了黄晓光、刘晓明、王庆兰、赵文娟等专家的授课，让我接触到了许多先进的教育理念和科学的教育方法。 、思想、生活等方面积极交流。以下是对这次培训的一些想法。
我。思想大转变
在黄晓光老师的《关爱学生是教师道德修养之魂》的讲座中，要求教师从严对待学生。善待彼此；以尊重的态度走进学生的心中；不要“体罚”或“体罚”学生等。这些理论指导和改变我的思想和行动。作为一名教师，不仅要把传授知识作为自己的主要教学任务和宗旨，更应该成为学生学习共同体的一员，成为学生的伙伴和密友。在教育教学中，我不再把老师和班主任视为权威的象征，不再要求学生服从他们的决定，而是接近学生，尊重他们的个体差异，平等对待每一位学生，尤其是成绩不佳的学生。通过努力和实践，我和学生之间的关系变得更加融洽融洽。
2.教学方式的转变
赵文娟老师说，教学没有固定的方法，但一定要灵活实用，才能启发学生的思维，培养学生的需求。一些能力。因此，在教学中，我尝试改变“教师教、学生学”的传统过时的教学模式，在教师的引导和启发下，开展自主探究、合作探究的学习模式，让学生更轻松、更轻松地学习。免费学习。空间。这种以学生为本的教学理念给我的课堂注入了生机和活力，改变了课堂的面貌，使课堂气氛活跃起来，学生的学习积极性高，师生关系也融洽，教学效果也有所改善。 ，那么性能的提升自然是“自然”的问题。
三。促进反思
通过培训和学习，我被鼓励不断反思。反思自己的教学理念，反思我的教学方法，反思我的课堂效果，反思我的知识储备……我会让反思成为我不断进步的不竭动力。
培训即将结束，但也是我教育教学新起点的开始。将培训中学到的新的教学理念和教学方法逐步运用到教育教学实践中，落实学生主体地位，关注学生需求，真正做到让学生成为学习的主人。
教师培训总结(篇2)
首先，我很荣幸参加了2009年宝山区教育系统新教师培训。参加本次培训，意味着我进入了教师这一职业。虽然天气炎热，但教育局对我们的新教师进行了非常努力的培训，并邀请了很多优秀的教师给我们做精彩的报告，对新教师的成长提出了殷切的期望和认真的教导。
其次，在本次培训中，所有新教师将完成师德教育报告、课堂教学常规教育、二级辅导、优秀班主任报告等几个方面的学习。给我印象最深、最感人的，是培智学校特教教师、全国优秀教师唐静老师关于师德教育的报告。
唐先生以十年的工作实践告诉我们，作为一名教师，我们需要爱、责任和服务意识，我也体会到了作为一名教师不求回报的精神。培智学校是一所特殊教育学校，学生都是平均智商在40左右的残疾儿童。每个学生都不同于普通的中小学。他们不像正常儿童那样具有与年龄相适应的自理能力和学习能力。因此，无论是家长还是老师，他们的训练都是特殊的。唐老师就是这样一位在特殊教育岗位上无私奉献的老师。十年来，除了备课、上课、批作业，她的工作和普通教师一样。她还喂学生；对学生的异常行为提供正确的指导；家里的情况等等。这些举动说明她很有耐心和爱心。她对待每一个有缺陷的孩子都像对待自己的孩子一样关心和爱护，甚至比自己的孩子还要多。当每个孩子都取得了进步，甚至看到学生在她的课堂上学会举手发言，她都将其视为一种幸福，并为学生的进步感到自豪。在很多人眼里，特殊教育可能是一个容易被外人忽视的教师职业。取得优异的考试成绩和高等教育荣誉并不像普通教育教师那样容易，得到社会的广泛认可，从学生的成绩中获得。报酬。这是一份不容易做到的普通工作，而且是一份付出远远超过回报的工作。但是，从唐老师那里，我了解到，作为一名教师，我必须热爱我的职业，并且对它充满热情。作为教师，我们要以学生为本，毫无保留地把知识传授给学生，把我们的爱和无私奉献传播到每一个角落，让师德永远存在于我们的教育中。
作为教师，除了热爱自己的职业，还要努力学习和进取。从唐老师的身上，我们可以看出，一个毕业后分配到学校的人，既是中文课，又是美术专业。为了充分发挥自己的才艺，让学生们学到更多的知识，从学习中获得更多的乐趣，她积极请求校长给她机会，让她在学校开设专门的艺术课程。为了这个理想，她努力从零开始，到其他学校上课，取长补短，专攻教学方法。说明在我们的岗位上，不仅可以发挥自己的专业能力，还可以激发其他人才。教师自身肩负着为师、讲道、讲授、解惑的重任。没有自信的老师，她怎么能让学生渴求知识？
最后，唐老师告诉新老师要感恩老师。 从她自己的经历来看，她说，能有今天的成就，除了靠自己的努力，还要靠学校和校长的支持和机会。 是的，每个人，无论他处于什么位置，他的成功都离不开他人的帮助和支持。 作为新老师，我们经验不足，所以我们身边的每一位老师都是我们自己的老师，我们要团结互助，努力培养下一代。
最后，唐老师的名言会用在我心里：
我们可以没有掌声，
但我们不能有自己的舞台 没有窗帘；
p>
我们可以没有收获，
但我们不能没有耕作。
教师培训总结(篇3)
金秋时节到来之际，在学校领导的关心、支持和帮助下，我有幸参加了这一次德宏州双语教师培训。此次，我参加培训的是傣语小组，在培训过程中我受益匪浅，确实进一步了解和认识到了边疆少数民族地区培养双语教师的重要性、必要性。
为全面贯彻落实国家和省中长期教育改革和发展规划纲要精神，积极稳妥、科学有序推进双语教育，建设一支与我州双语教育发展相适应的教师队伍，提高德宏民族教育质量，德宏州教育局于20xx年9月22—27日在盈江组织了“ 20xx年双语教师培训会”。
9月23日上午，在盈江县第一小学举行了隆重的培训开班仪式，开班仪式上，盈江县教育局司银荃局长做了热情洋溢的讲话，对参加培训的领导、专家、老师表示热烈的欢迎。王根顺局长做了题为《加强双语双文教学全面提高民族地区教育教学质量》的讲话。他说：多年来，我州坚持开展少数民族双语教育，初步形成了具有德宏特色的双语教学模式。通过开展双语教学，全州基础教育的教学质量得到了稳步提高，同时也促进了民族团结、维系了边疆稳定。云南省教育厅民教主任霍云云指出，全面提高双语双文教学质量，要抓好以下几方面的工作：一是要统一思想，提高认识，高度重视双语教学工作；二是要认真贯彻落实双语课程标准，制定可行的实施方案；三是要结合实际，创造条件将各学段工作落实到位；四是要营造教研氛围，努力提高“双语”学校的办学层次和管理水平；五是要加强少数民族教师队伍的培养、培训工作及教材开发工作；六是进一步加强领导，提高民族教育保障水平。
9月23日上午，州教科所袁习渊所长做了题为《德宏少数民族双语教育的改革与思考》的专题讲座。杨所长从国家省的中长期教育改革和发展规划纲要以及我州的实施意见切入，深入分析了我州双语教学面临的形势，提出加强双语教学的措施：一是要深化教育教学改革；二是要提高教师素养；三是要形成德宏双语教学特色。她深邃的思想、睿智语言，独到的见解，不时引来教师们热烈的掌声。
9月23—25日，州教科所傣语教研员谢定峰老师、景颇语教研员沙小东老师、载瓦语教研员尚腊江老师分别带领傣语组、景颇语组、载瓦语组的全体老师到盈江一小、盈江盏西小学、盈江铜壁小学开展听课活动，并开展三个语种的教材教法培训。三位老师从教材编写、课堂教学等方面进行全面系统的指导，受到教师们热烈的`欢迎和普遍的好评。
此次培训规格高，规模大，内容丰富，在培训工作期间各位专家精心授课，全体参训教师聚精会神、认真听课、勤于思考、刻苦钻研、互助互学。学员们纷纷表示要以本次培训为契机，发扬爱岗敬业、勤于专研、乐于奉献的精神，争取在双语教学工作岗位上取得更好的成绩，为我州双语教学工作的发展多做贡献。
培训活动对认真贯彻落实教育发展规划纲要精神，加强我州少数民族教师队伍建设，培养少数民族优秀教师起到了积极的推动作用，对全面提高我州民族教育教学水平，大力推进德宏教育跨越发展和促进桥头堡黄金口岸建设具有深远的现实意义。
通过培训学习接触到了专家学者们的教育新理念，学习了不少优秀教师的课堂教学设计。我们双语教师按时收看视频，按时完成作业，收获颇多，感触较深。同时也认识到了自己教学中的不足，因此，可以说这次培训很有意义。培训内容很深刻，培训的效果影响深远。作为一线的“双语”教师，我们深深感到学习的重要性。在今后的教学中，我们将立足于自己的本职工作，转变教育教学观念，积极实践新课改，促进自己的教学工作不断进步。
总之，通过这次“双语”培训，我们收获颇多。我们希望在今后的工作中充分理解并运用有关理论和方法，把我们的“双语”教学搞的有声有色，大面积提高“双语”教学成绩，为教育事业做出自己的贡献。
教师培训总结(篇4)
乡村振兴教师培训总结
随着国家乡村振兴战略的不断推进，农村教育的发展也变得至关重要。为了提高农村教师的教学水平和专业素养，我们组织了一场乡村振兴教师培训。此次培训是为了帮助农村教师更好地适应乡村振兴的需求，提供他们需要的教学技能和教育理念。在这篇文章中，我将详细介绍培训的内容和效果。
首先，我们邀请了一批来自城市的优秀教育专家和教育学者来主持这次培训。专家们针对乡村教育的具体情况，精心设计了一系列实用的培训课程。这些课程包括教育心理学、课程设计、教学方法、信息技术应用等相关内容。通过这些专业课程的学习，农村教师们能够更好地理解学生的需求，提高班级管理能力，优化课程教学体验，开拓教学思路。
其次，我们还组织了一系列工作坊和实践活动，以帮助农村教师将所学知识转化为实际操作能力。工作坊中，教师们可以共同讨论教学难题，分享经验和教学资源。同时，我们也提供了一些区域性的教学案例供教师们观摩交流，并邀请了一些成功的农村教育实施者进行经验分享。通过这些交流和互动，农村教师们能够从实践中学习并提高自己的教学能力。
此外，我们还鼓励农村教师们在培训结束后进行实践研究。他们可以选择一个具体的教学课题，进行调查研究，提出解决方案，并在实践中不断探索和改进。通过实践研究，他们能够更加深入地理解教育问题，并提出创新和有效的解决方案。我们鼓励教师们形成小组，共同合作开展研究，并在一定时间内提交研究成果。这样的做法不仅能够促进教师之间的合作与交流，还能促进教育改革的深入推进。
通过这次乡村振兴教师培训，我们取得了一些积极的成果。首先，培训后的农村教师们对教育问题有了更深入的认识，并提高了教育教学的能力。他们能够更好地理解学生的需求，灵活运用各种教学方法，提供更多元化和贴近学生实际的教学内容。
其次，培训活动促进了农村教师之间的交流与合作。他们共同探讨教育问题，分享教学经验，帮助彼此提高。这些交流与合作不仅能够促进教育教学改进，还能提高教师的团队合作意识和能力。
最后，通过实践研究的方式，农村教师们提出了大量的创新解决方案，并在实践中取得了一些成果。这些创新方案不仅对农村教育具有重要的参考价值，还为乡村振兴战略的实施提供了新的思路和方法。
综上所示，这次乡村振兴教师培训对提高农村教师的教学能力和专业素养起到了积极的推动作用。通过专家课程、工作坊和实践研究的方式，农村教师们提高了教育教学能力，加强了团队合作，提出了创新解决方案。这对于实现乡村振兴战略中农村教育的发展具有重要的促进作用。我们相信，在今后的工作中，农村教师们将会继续努力，为乡村教育事业做出更大贡献。
技能培训总结(经典4篇)
你是否对范文的写作要点不太清楚呢？对于没有接受过写作训练的人来说，在写文档时经常会感到困惑，不知道如何下笔。这时候最好是去找相关的范文来学习一下。了解优秀范文的写作特点可以帮助我们更好地表达自己的观点和思想。我相信你一定会喜欢编辑整理的“技能培训总结”。为了更好地服务您，我们建议您在收藏本站的同时也关注我们的动态！
技能培训总结 篇1
为切实加强未成年人防溺水安全工作，全面提高辖区内青少年特别是留守儿童的安全防范意识，预防溺水事故发生。同时发挥好青年志愿者及时、有效、专业化的志愿服务作用，提高志愿者队伍的综合素质。7月20日，团县委联合县红十字会开展了青年防溺水志愿者培训会。
活动现场，县红十字会四级主任科员、业务科科长李海婷为大家讲授了一节精彩的防溺水课程，主要从预防溺水的措施、自救措施、互救原则、溺水的现场救护急救措施等方面展开，运用“四字法---伸、抛、划、游”精炼地总结了自救的要点，即延伸物利用、浮具的利用、水上工具的利用、配备救生器材等。同时采用互动教学的方式演绎，详细地讲解了心肺复苏、海姆立克急救法的动作要领、动作规范以及现场呼救的技巧等，让所有志愿者都能够深刻学习和领悟防溺水的相关专业知识。
授课结束后，现场进行了青年防溺水志愿服务队授旗仪式。
会议最后还对进一步做好青少年防溺水工作进行了部署：
一是要扩大宣传的影响力。要深入村居、社区群众，用最容易让他们接受的方式和语言，讲好青少年防溺水知识，特别是对留守儿童、无监护能力家庭儿童等重点青少年群体，尽量采取一对一结对的模式，构建闭环式安全防护体系。要讲明白下水游泳的危险性，从源头上降低溺水事故发生的可能性。
二是要提高服务的专业性。广大防溺水志愿者在对群众进行积极引导的同时，要提高救助技能，认真学习防溺水相关知识方法，掌握一定的防溺水应急处置、自救互救和心肺复苏等相关的现场救护知识和技能，以备紧急情况时对溺水者进行科学施救。
三是要强化培训的`覆盖面。本次参加培训的防溺水志愿者代表，要将培训内容向其他志愿者做好传达、交流、培训，尽可能在青年志愿者群体中实现防溺水知识技能全覆盖，切实提高工作专业性和青年志愿者群体的整体水平。
通过本次培训,进一步地增强了青年志愿者的专业技能，增进了志愿者之间的沟通，提高了志愿者在突发事件和意外伤害中的应急处置水平及自救互救能力。会后，青年志愿者们将全面投入到防溺水志愿服务中，由各乡镇团委统一安排，为保障青少年的生命安全构筑坚实的防线。
技能培训总结 篇2
按急诊科建设指南要求，急诊科医护必须接受急诊专科知识与技能的培训，两年必须完成在培训，今年在医务科与护理部的领导和严格要求下，在科主任、护士长的大力支持以及每位老师的共同努力下，我科圆满完成了培训任务，现总结如下：
一、操作内容齐全
根据急诊科建设指南要求，本着培养专科人才的宗旨，我科安排了专科操作技能7项（简易呼吸器的使用、除颤术、心肺复苏、成人气管插管术、洗胃术、心电监护、抢救中的配合等）作为操作示范内容，并进行了严格的培训与考试，一次通过率100%。对多功能心电监护仪的使用、输液泵、微量泵的使用及维护、意识状态的评估等操作也进行了正规的示范，每位医护都在工作中进行了实际的操作，大部分医护都能很好的掌握。
二、理论知识丰富
由于本科涉及的病种多，病情复杂，针对学员的实际情况，我们安排了心电图分析报告的阅读、心电监护仪调节、人工气道的护理、呼吸机使用等理论教学内容，通过小讲座或查房的形式组织学习。通过这些形式的教学，使医护们对急诊的专科理论知识以及危重病人的病情观察和护理有了感性和理性的认识，并引导她们如何将所学知识应用于临床。
三、注重专业思想的.强化医护队伍的综合素质是保证医疗质量提高和提升专业技能水平的关键
急诊科是医院工作的前线，通过规范化的培训，不断加强急诊医护的层次教育，不断提高医护人员的素质;经常进行医护操作急救技能训练，才能使急诊医护熟练掌握急救技术，锻炼急救医护应急反应水准和应急能力，才能提高急救专科医护急救意识急救技能心理素质等综合能力。今后要加强管理知识的学习，了解国内外医护知识动态，从而提高急诊患者的急救质量更新最新理念，以适应不断疾病谱变化和发展的临床和社会需求。
20xx.09.14技能操作与设备操作再培训分析
我科医护人员共31人，简易呼吸器的使用有28人参加，其中操作考核合格率96.5%，除颤术29人参加，其中操作考核合格率97.5%，心肺复苏有30人参加，其中操作考核合格率99%，成人气管插管术有27人参加，其中操作考核合格率96%，洗胃术有25人参加，其中操作考核合格率97.8%，心电监护有30人参加，其中操作考核合格率98.7%，应急演练抢救中的配合共有31人参加，其配合连贯率达96.9%。其中仍有不足之处，仍需不短培训与考核，加强实际动手能力，充分理论联系实际，把“生命支持类仪器”掌握到100%，充分为病人为中心，一心为病人着想，病人的健康是我们最大的幸福。
技能培训总结 篇3
超声技术是医学领域中一项非常重要和广泛应用的技术。为了提高超声医学科室的技能水平，我参加了一次超声科技能培训课程。在这次培训中，我们学习了大量的理论知识，并进行了实践操作，让我受益匪浅。
首先，培训开始前，我们组织了一场小组讨论，以了解每个参与者的经验和期望。这让我们可以更好地为不同水平的学员提供个性化的培训。随后，我们的讲师介绍了超声技术的基本原理和应用领域。他们详细解释了超声波的产生、传播和接收过程，使我们对超声技术有了更深入的了解。此外，我们还了解了超声影像在临床上的主要应用，包括超声检查在妇科、肝脏、心血管和乳腺疾病诊断中的作用。
在理论学习之后，我们进行了实践操作。我们被分成小组，每个小组使用一台超声设备进行操作。我们练习了基本的探头操作和影像调节技巧，学会了如何识别常见的超声图像，并进行测量和标记。我们还学习了如何进行彩色多普勒超声检查，并掌握了阴道、腹部、甲状腺和心脏等部位的超声检查技巧。讲师们根据每个小组的实践表现和问题，及时给予指导和解答疑惑。这种实践操作让我们对超声检查的流程和技巧有了更深入的认识，并提高了我们的实操能力。
除了实践操作，我们还进行了一些案例分析和讨论。讲师们带来了一些真实的病例，并与我们一起分析超声图像，研究疾病的诊断和治疗。通过与讲师和其他学员的交流和讨论，我们对不同疾病的超声表现有了更深入的了解。这些案例分析不仅加强了我们的学习效果，还培养了我们的团队协作和病例分析能力。
此外，培训还提供了一些额外的学习资源和参考资料，供我们在培训后进一步研究和学习。我们还得到了一些实用的技巧和经验分享，如如何与患者进行有效的沟通、如何提高图像质量等。这些资源和经验对我们的职业发展非常有帮助。
总的来说，这次超声科技能培训使我受益匪浅。通过理论学习、实践操作和案例分析，我对超声技术有了更深入、更全面的了解。我不仅提高了超声检查的操作技能，还掌握了一些疾病的超声表现和诊断要点。这次培训为我今后在超声医学领域的发展打下了良好的基础。我将继续努力学习，不断提高自己的技能水平，为患者的诊断和治疗贡献力量。
技能培训总结 篇4
课件技能培训总结
为了不断提高员工的工作素质，加强部门之间的交流合作，我公司于近期组织了一次课件技能培训。本次培训主要以提高员工制作和展示课件的能力为主线，通过理论传授、案例分析、实际操作等多种形式，让员工掌握更加先进实用的制作技能，并能够运用到实际工作中。下面是我对本次培训的总结与体会。
一、培训内容
本次培训共分为四个环节：课件制作理论和原则、课件内容设计和排版、课件动态效果制作以及课件展示技巧。在每个环节中，讲师通过案例讲解和实际操作演示，使员工深入理解课件制作的技巧和要点。此外，本次培训还特别添加了一些应对突发情况的课程，如投影仪故障处理、场景调整等，以提高员工针对特殊情况的应变能力。
二、培训效果
本次课件技能培训举办后，对于公司员工的工作水平和素质提高有很大的帮助。首先，讲师通过具体的案例分析和实际操作演示，使员工对于课件制作有了更加清晰明确的认识，学习效果非常好。其次，本次培训不仅是学习技能，更是提升员工对工作的热情和热忱，增强员工的职业素养和责任意识。最后，本次培训不仅提高了员工的工作效率和工作质量，也对各个部门之间的配合和信任有了更好的促进作用。
三、学习体会
通过本次课件技能培训，我深刻认识到，作为一名员工，必须不断学习和提高自己的综合素质，不仅是制作漂亮的PPT或演讲稿，更需要有一颗追求进步、提高自我的心态。同时，我也深深体会到，只有和团队成员合作才能更好地完成工作，需要在日常工作和生活中进行多方位、多领域的沟通和交流，互相借鉴、学习，共同进步。
总之，本次课件技能培训是一次非常成功的培训活动，让员工们掌握更加实用的技能，提升了工作效率和质量，也带动了整个公司的工作热情和积极性。相信在今后的工作中，会更加注重技能的提升，不断挑战自我，追求更好的职业生涯。
校长培训总结(经典四篇)
韶光易逝，我们正在一天天的进步，这时候就要去做一份上阶段工作的总结。对于问题和教训的总结是工作总结不可忽视的部分。那么这个工作总结要怎么写比较好？有请驻留一会，阅读小编为你整理的校长培训总结(经典四篇)，相信一定会对你有所帮助。
校长培训总结 篇1
本人有幸参加了教育部—中国移动中小学校长培训项目远程培训的培训，这次培训共有11个模块，从教育改革、素质教育、学校文化建设品牌打造、教师专业发展、课程改革与教育科研、校园安全、学校财务与后勤管理等方面让我们学习领导科学，提高领导能力，培养管理艺术。讲座的有行政官员如：教育部副部长刘利民、国家督学成尚荣等;有教育管理的专家教授如：关鸿羽教授、陶西平教授、石连海博士等;还有管理一线的学校校长如：崔其升校长、王建宗校长„„这些讲座既有高度又有深度，因此时间虽短，但让人受益匪浅。
这次培训让我更深刻地认识了学校管理这门艺术，进一步提高了个人素质和管理能力。通过学习和交流，我对许多问题有了一些新的认识和看法，深刻认识到作为一名校长要站在新的历史起点上，应以“科学发展观”为指导，审时度势，与时俱进。要用科学的管理理念和科学的管理方法，规范学校管理、强化工作落实，加大改革创新的力度，全面提高教育教学质量，构建平安和谐校园，办人民满意的教育。下面就这次学习结合平时的工作谈几点体会：
一、要重视校长的引领作用。校长是思想者，对学校发展有着系统的思考;是营造者，能够营造积极向上的工作学习氛围;是引导者，能够引导教师提高专业水平，引领教师和学校共同发展;是协调者，协调多方关系，为教师成长搭建舞台，为学校打造品牌。
校长是学校的领导者、决策者和管理者，是“首席教师”，是学校的带头人，也是教师的勤务员。校长的工作是对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用，要依据国家的教育政策、法规，结合本地区和学校的具体实际，统筹全校工作，正确的确定一定时期内学校的重心、中心及发展规划，并组织、协调、实施这些工作任务，以得到预期的效果。作为一校之长，要领导好一所学校，就应当具有：时代的眼光，社会的良知;正确的理念，独到的见解;坚韧的品格，广阔的胸怀。
苏霍姆林斯基曾说过这样一句话：“校长对学校的领导，首先是教育思想的领导、业务上的指导，其次才是行政管理。”因此，校长必须把自己的办学思想贯穿于日常的管理活动中，用先进的教育理念去影响、带动教师，把自己的办学思想转化为教师的行动。同时，要注重办学经验的积累与扬弃，努力形成学校内在的精神累积和成功的管理理念。这种精神累积和管理理念是一所学校无形资产和宝贵财富，更是学校品牌的意义所在。
校长要有事业心和责任感。校长要具有锐意进取的创新意识，要敢于担风险，敢于承担责任，不怕挫折，不怕困难，不怕失败。而且，校长一定要有“领导就是为人民服务”的思想意识，有了这种意识，就能赤诚待人，温暖全校教职工;有了这种意识，就能保持清醒头脑，端正办学方向，培养“四有”新人;有了这种意识，就能在顺境和逆境中经受住考验，自强不息，永远向前;有了这种意识，就会具有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的宽广胸怀，在学校工作中克已奉公、乐于奉献。
校长必须勤于学习，学习是进步的先导，不学习是落后的象征。作为一名合格的校长要认真学习党的大政方针和相关的教育法规，作刻苦学习的典范，才能做到工作有思路、有创新。
校长要勤于实践。有作为才有地位，只有不断探索实践，才能有所作为。校长在实践中，要不畏艰难、勇于探索、真抓实干，结合本校实际，找出问题所在，研究对策方法，制定措施策略，严格落实。
校长要长于反思，加强修养。孔子说过，吾日三省吾身。校长要经常反思自己的的言行举止，所思所行，多奉献，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉洁，雷厉风行。只有如此，才能带好头，才能信于民，服于众。
二、要重视教师队伍建设。百年大计，教育为本;教育大计，教师为本;教师大计，师魂为本。建设一支素质高、业务精、品德好、结构合理、忠诚于教育事业的教师队伍,是教育改革和发展的根本大计。只有一流的教师队伍才能创造一流的教育业绩，学校才能真正办成学生喜欢的学校、人民满意的教育。那么，该如何切实有效地加强教师队伍的建设呢?我认为应从以下几个方面抓起：
1、加强师德建设，提高教师素质。首先要在学习中提高教师的认识，通过组织教师学习《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等，让教师热爱教育事业，热爱本职工作，激励教师在教书育人的工作中做出应有的贡献。
在制度上规范教师的师德，对教师的师德师风做出明确的要求：
比如不准乱订教辅资料、不准乱收费，不准歧视和排斥学习困难的学生，不体罚和变相体罚学生，不冷眼对待家长，不向家长索要财物等。用舆论监督来约束教师的育人行为，这既是对教师负责，也是为了让社会满意。发挥社会各界对教师师德的监督作用，充分发挥学生家长委员会的监督作用，设立师德师风举报箱，让学生和家长及时反映教师师德师风中存在的问题，发现问题，及时处理。
在学习中提高，用制度来规范，用舆论来约束，对教师既晓之以理，又动之以情，既宣传法律法规，又提倡奉献精神。
2、加强常规管理，提高教师认识。合理规范的管理制度是严格队伍建设的前提。建立并健全规范有序的管理制度，用制度来规范人、管理人、培养人、激励人。制度的规范、全面关系到学校的全面有序发展，制度的合理与否直接关系到人心所向，而制度的易行与可操作性则决定着教师群体的激情与效益，因此，学校制订的管理制度要全面有序，人性化，可操作。
3、多途径、多形式，全面提高教师教育素质水平。时代在变迁，知识在更新，我们教给学生的应该是对学生一生有价值的东西，这就要求教师在向学生传授知识的同时，不断更新观念，搞好自身素质的学习和提高。
教研活动是提高教师业务素质的重要途径，开展“三课”活动即骨干教师上示范课，年青教师上公开课，新教师上研讨课的教研活动，可以极大促进教师的成长。大力推行“推门听课”活动，把听公开课变成听常规课，可以更清楚地了解教师教学现状，帮助教师发现问题，解决问题，促使教师成材。
通过脱产进修、函授等方法，全面提高教师教育教学水平。采取“走出去，请进来”组织老师参加各种教研会、座谈会、参观学习等来开阔眼界更新观念。
4、关爱并行，发展情感纽带。现代社会要求教师在人格上做个完人，在教育行为上不能商业化，家长、学生对教师的高要求，都强化了教师的工作压力。为化解教师工作压力，学校应完善教工活动室设施，吸引广大教师参与，丰富教师的课余生活。在生活上，给他们以热情的关怀，从老教师子女的升学、就业到青年教师的婚姻、子女上学，从教师的生病住院到家属的工作调动，都应当悉心帮助，这样教工的思想更稳固，更能营造出融洽温馨的文化氛围。
三、重视学校安全工作。安全是学校一切工作的基础，安全不保何谈教育。孩子的平安健康是成长的基本保证，狠抓安全细节管理，才能打造平安校园。安全责任重于泰山，校长要时时把安全工作放在心上，抓在手上。严格落实安全责任制，打造校园安全防护网，确保人员、财产万无一失。
校长培训总结 篇2
通过这次远程培训，使我更进一步地明确了方向，-提高了认识，更新了观念，作为一名中学校长要站在一个新的历史起点上，把思想和认识统一到“实践科学发展观”精神上来，审时度势，与时俱进，把智慧和力量凝聚到实践科学发展观各项任务上来，进一步强化工作的落实，加大改革创新的力度，努力规范办学行为，全面提高教育教学质量，构建平安和谐校园，办人民满意的教育。让我真正领悟到作为一名新时期的管理者应有的新理念、新思想的现代教育、办学摸式。下面就我的学习和认识结合平时的管理经验谈几点心得体会。
一、郑金洲教授在《学校内涵发展与校长领导力》中提到：领导力是领导者在领导实践中所表现出的各种能力的总和，它主要来源于领导者个人的经历与经验，是支配力与影响力的统一，职务权威与自然权威的统一，知识、态度与能力的统一，主要由决策能力、沟通能力、团队建设能力、执行能力构成。因此校长领导力的开发就包括校长决策能力的开发、沟通能力的开发、团队建设能力的开发和执行能力的开发。在讲座中郑金洲教授非常详细地阐述了这四种能力开发的具体内容。郑金洲教授所讲内容使我清醒地认识到校长是学校的领导者、决策者和高级管理者，是学科带头人，校长是教师的首席教师，又是学校领导集体的带头人，有什么样的校长，就有什么样的学校。校长的工作是对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用，要依据国家的教育政策、法规，结合本地区、本学校的具体办学条件，统筹全校工作，正确的确定一定时期内学校的重心、中心及发展规划，并组织、协调、实施这些工作任务，务必得到预期的效果。作为校长领导好一所学校，就要明白校长的三部曲：时代的眼光，社会的良知;正确的理念，独到的见解;坚韧的品格，广阔的胸怀。作为校长，在工作实践中可能意识到用不同的领导风格去处理问题和决策时，会收到不同的效果，同样是你自己，有时处理问题会得心应手，有时感到束手无策。一些问题用这种方式无法解决，用另一种方式却能得到圆满解决，并取得满意的效果。所以校长的风格对师生有不同的影响力，会产生不同的结果。这样就要校长具有领导力，正确的理念，在校园中起着模范表率的作用，校长手里不是拿着鞭子，而是举着旗子走在前面。
二、魏书生在《学校管理民主化与科学化》讲座中讲到的学校管理“坚持民主，树立可实现的、可持续发展的苦乐观、幸福观和建立互助的人际关系”理论，使我深受感触，学校管理应民主化、和谐化;教师管理应科学化、人性化。
管理中要尽一切可能关注人的需求，是学校管理工作的精髓。要充分发挥教师的积极性，鼓励教师积极参与学校管理，积极听取教师的意见，以宽容的心态对待教师，念人之功，容人之过。让教师在宽松、和谐的环境中张扬个性，发挥潜能。领导要努力在教师中建立一种“有威信、没架子”的融洽的人际关系，建立一种彼此尊重，相互信赖的情感关系。只有达到了这样一种和谐的境界，教师工作的积极性才能得到最大的调动。各项工作才能顺利开展，才能取得更好的成绩。建立和谐的师生关系，是创建和谐校园的又一重要因素，教师与学生之间要建立起民主、平等、和谐的新型师生关系。教师在与学生的交往中，要理解学生，尊重学生，宽容平等地对待每一名学生。与学生互相信任，和谐共处，只有这样，才能更好地进行教育教学。
学校的大部分工作都靠教师去具体实施，所以如何管理好教师，如何最大限度地发挥教师的作用，是学校首要工作。“严而不善，管的是人，严而又善，管的是心。”我校是一所有十八名教师的初级中学，在定好制度的基础上，更要灵活地运用、执行。尊重，关心，爱护，善待每一名教师，才能使学校的各项工作得到更好的实施。严格地执行各项规章制度只能使别人怕你，而不能使别人尊敬你，所以在执行中总是法外有情，情中有法，这样才能使教师理解你，尊敬你。管理者既是学校的工作核心，也是教师的情感核心，全校拧成一股绳，再难的工作也能得到很好的实施.当然，在学校的管理当中，情感固然重要，但也不是唯一的。如果管理者只是一味的迎合他人，最后难免会失败。所以，只有处理好制度和情感之间的关系，才能使管理者既能以理服人，又能以情感人，做到行事不丢原则，化事不丢权威。魏书生的许多做法值得我去借鉴。
三、原教育部部长周济在教育部深入学习实践科学发展观活动集中学习培训班上作的专题报告《关于教育事业科学发展若干重要问题的思考》上说，我们学习实践科学发展观，就是要用科学发展观这个发展的世界观和方法论来思考、研究我国教育改革和发展中的重大理论和实践问题，用马克思主义中国化最新成果武装头脑、指导实践、推动工作，推动我国教育事业优先发展、科学发展。报告的要点有：一、关于教育事业科学发展若干重要问题的思考;二、关于教育以育人为本，以学生为主体;三、关于办学以人才为本，以教师为主体;四、关于促进教育公平，办好人民满意教育;五、关于统筹教育的规模、质量、结构和效益;六、关于各级各类教育协调发展;七、关于城乡教育的协调发展;八、关于统筹区域教育的发展;九、关于统筹人才培养、科技创新和社会服务;十、关于统筹教育的改革、发展和稳定，等。从他的讲座中，结合我的工作实际，我觉得教育的发展关键看学校，学校看校长。校长要善于学习，有独特的办学理念，学校才有生机和活力。要当好一名校长，首先必须勤于学习，学习是进步的先导，不学习是落后的象征。作为一名合格的校长要认真学习党的大政方针和相关的教育法规，作刻苦学习的典范，才能做到工作有思路、有创新。其次，当好班长，带好班子，指挥好队伍。一名好的校长首先必须要有良好的服务意识，当好师生的公仆，站起来能当伞，俯下去能做牛，耐得住清贫，忍得住寂寞，镇守住自己的学校，正确处理好班子间的工作、生活关系。当好主管而不主观，处事果断而不武断，充分听取大家的意见和建议，做到互相支持不撤台，做到思想同心，事业同干，做到层层分工，层层把关，层层负责。把握好班子建设思想建设问题、班子团结问题、科学决策问题、表率作用问题。校长要公道正派，不搞小圈子，用自己的人格力量去带好班子，去影响班子。校长应多一点人情味，少一点火药味;多一点教育渠道，少一点空洞说教。尊重、信任班子的每一个成员，让他去想办法、出思路，遵循现在是同事，永远是朋友的理念，从各方面关心好每一位同志，建立好友谊。再次，心中要树立全面观念、发展观念、人才观念、素质观念、服务观念、竞争观念;政治意识、大局意识、公共意识、特色意识、未来意识、育人意识;弘扬奉献精神、贡献精神。作为一名校长，要把岗位当作干事的平台，精心谋事，在想干事、会干事上下功夫。事无俱细，一项一项完成，一步一个脚印往前走。在事业上要用心、用力、用德。工作中要做到三多：多记他人的好处，多看他人的长处，多想他人的难处;三不：不自私、不猜疑、不嫉妒。校长要善于营造良好的竞争氛围。俗话说：流水不腐，户枢不蠹，不满足现状，能为学校提供活力，能有效地调动工作积极性，能挖掘潜力，积聚智力，增加活力。有什么样的校长就有什么样的学校，只要有利于学校的发展，作为一名校长应当刚则刚，当柔则柔，非原则性问题采用避雷针效应。用完善的制度来支撑学校，做到制约机制周全，有操作性、实效性、易被师生采纳。
总之，经过远程培训学习，让我学到了不少的知识，在今后的工作中，我将把这次学到的理论与我校实际有机地结合起来，做到学以致用，把以人为本的教育思想贯穿于整个学校教育教学活动的始终，不断深化学校内部改革，健全各种规章制度，做到人性化管理，努力办人民满意的学校，全面提升我校的综合竞争能力，力争将我校办成一所家长信赖、学生向往的学校。教育是为社会服务的，学校是实施教育的主阵地。因此，作为一名管理者更觉得责任重大。领导是一门艺术，管理是一种责任，只有把责任与艺术有机结合，才能更好地管理学校，更好地服务社会。态度决定高度，思路决定出路，只有积极探索，勇于创新，才能使学校的教育教学再上新的台阶。
校长培训总结 篇3
对小学校长进行理论和实践的培训是宣威市教育局和市教师进修学校的英明决策，是提高宣威市所有小学校长管理水平，进一步提升我市教育教学水平，搞好素质教育，培育好宣威苗子，为二十一世纪培育优秀人才的一项民心工程。宣威地处云贵高原，近年来虽然宣威市教育在曲靖市处于领先地位，但跟全省、全国的其他省份比较起来，在生活水平，经济发展，教育文化方面相对滞后。党和国家没有忘记在中国革命时期到新中国的成立付出鲜血和生命的这块红土地，投入了大量的资金搞好我市的基础设施建设，特别乡下的学校硬件设施投资的力度大，从根本上改变了全市的教育教学环境，这是我们千载难逢的好机遇。学校的基础设施建设和提升教育教学质量是我市教育腾飞的两只翅膀，教育教学质量的好坏关键在于提高人的素质，特别是教育管理者的素质。教育局和教师进修学校高瞻远瞩，清醒地认识到这点，在实施新课程理念下，在开展和实施轰轰烈烈的素质教育的今天，强烈地要求全市中小学校长参加这次规格比较高的培训。经过周密的策划、实地调研、明确学习目的和意义，并精心安排了专题讲座和考察学校，采取了坐式和移动方式的辅导培训，理论与实践相结合的方式培训，把我们带到先进学校的教育前沿阵地。我通过十二天的紧张学习、体验、消化，充分认识到教育的基础性、先导性和战略性，从感性认识上升到理性认识，对当前的教育改革、新课程理念下实施素质教育作了理性的思考，从内涵上作正确的把握，在教育理论、教育管理、新课程理念下实施素质教育等方面理论知识得到了提高，为下一步指导我校教育教学实践提供了扎实的理论依据。
校长培训总结 篇4
12月1日至12月25日，我有幸参加了教育部组织的“农村校长助力工程（20xx）”广西师范学院培训班，培训期间我认真听取了多位专家及校长的讲座，并到北海市第五中学跟班学习，还有幸于12月12日在北海一中参加了“上海北海教育接力”校长主题论坛，学到了许多精辟的管理理念和独到的管理经验。这次培训无论是集中学习还是跟岗锻炼，对我们学员视野的开阔，见识的增长，理念的更新，境界的提升，都有非常大的帮助，特别是校长角色的扮演与学校发展方面给了我很大的启发。通过本次培训，我深刻认识到校长角色的准确定位是开展好学校工作的前提、是办好学校的关键。因此我对校长的角色定位有了更深的认识，本文是我对校长的角色定位谈一下自己的认识和看法。
一、校长应是一个教育行家。
校长在办学中一定要形成自己学校的办学思想，具有先进的教育教学理念，形成适合本校特点的校训、校风、班风和学风，制定出学校的章程，一定要制定出学校发展的长期目标，即通过办学办成什么样的有特色的学校，中期目标，即通过三年或五年的发展，学校形成什么样的规模，完成长期目标中的哪些任务，近期目标即本年度完成好哪些中心工作。因此校长应是懂行的校长，即学校的课程设置是否按《国家的新课程标准》严格执行，学校是否建立了一支素质好、水平高、团结合作的教师队伍和干部队伍，学校是否建立健全教学质量保障体系，学校是否依法治校、教师实施民主管理，学校是否形成听课、评课、示范课、研究课等常规管理等。
二、校长是学校创新发展指挥者。
改革创新是学校发展的不竭动力和源泉，学校领导在抓实常规细节的基础上，锐意进取，不断创新，勤动脑，善谋划，在教育教学的实践中不断将学校的工作推向前进。校长有了事业心，就会有工作动力，就会以校为家、爱岗敬业，勇于承担自己肩负的责任和历史使命；有了事业心，就会言传身教、勇于探索、勇于创新、乐于吃苦、乐于奉献；有了事业心，就会率领行政班子团结进取、创新工作思路，促进学校和谐发展。作为一校之长，校长具有机构设置权、人事管理权、经费管理权、教育教学管理权及校舍校产管理权等，使校长成为学校发展方向的指挥人。校长要正确运用这些权力，做到合理利用人、物资源，引导学校不断发展。要实现这一点，校长要更新自己，使自己成为满足新时期教育改革要求的指挥者。校长要有清晰的办学理念、办学目标和校园文化的价值取向。学校的办学理念应该定位于如何促进教师专业发展上；学校的办学目标应包括校风、教风、学风“三风”建设目标；校园文化的价值取向涵盖着物质文化层面、制度文化层面和精神文化层面三个方面。学校发展中要形成学校有特色、教师有特点、学生有特长的现代化学校办学标准。一个校长在办学中如果盲目跟从，依照别的学校的办学方法照葫芦画瓢，没有自己的办学主张与思想，是办不出特色学校也办不好学校的。
三、校长是学校人际关系的协调者。
在学校管理工作中，校长不但要处理学校内部各部门、各方面的关系，而且要处理好学校内部与外部环境的关系，处理学校与家庭、社会的关系。校长是人际关系的协调者。在学校，校长和老师的关系既是同行、同志关系，又是朋友关系，和学生的关系既是师生关系，也是朋友关系。为充分体现朋友的角色作用，校长必须与师生保持密切联系，通过关怀、激励、劝说、疏导、诱发等方法平等地对待师生，使自己和师主员工之间达到心理相容，心理互换和心理平衡，产生特殊的教育效应。校长是为教师解决困难的和为家长、社会、教师服务的，任何老师的思想波动、家庭的不和睦、同事之间的矛盾等，校长应主动与教师沟通、与教师谈心。
四、校长是学校全面发展的引领者。
校长应该是教学的能手，对学科教学才能有发言权，校长应该是教育的内行，才能更好地促进学校的发展，校长应该是教育科研的领头人，才能带动全校教师由教育者向研究者的转型，才能创新学校发展的思想促进学校的发展，校长应该是懂法的行家，精通法律、会计、出纳等知识，才能依法办学、依法治校、依法执教，校长应该是外交家，才能协调好学校外部和内部的发展，才能对学校的内外发展运筹帷幄，才能促进学校和谐发展，提升学校办学水平，得到社会、家长的认同。
五、校长是潜心研究管理策略的探索者。
我们校长对学校管理的研究应突出以下几个重点：一是德育管理学生德育应以培养学生良好行为习惯为主要内容；二是课程改革管理必须认清课程改革对于实施素质教育的重大意义；三是评价改革如今，评价滞后仍是学校发展的主要瓶颈；四是教师管理教师管理应通过扎实的校本研修形式，立足于塑造高尚的师德、享受终身学习和享受职业成功感这三个基本点；五是安全管理学校一切教育教学活动都必须在安全的条件下进行，应确立起生命高于一切和促进人的健康成长的新理念；六是过程管理校长对管理既要关注结果更要关注过程。校长的管理如若没有生成性与创造性，只是墨守成规，按部就班，那么学校将缺乏生机与活力，师生的生命成色也会因缺乏精彩而黯然失色。
六、校长是关爱师生全面发展的施爱者。
认真学习了讲座之后，我觉得作为一校之长，我身上的责任更重了！我在今后的工作中，要努力带着我校教师加强师德的学习，使教师具有一颗爱心，尊重、理解我们的学生；要改变我校教师的工作观念，以服务为先，一切为了学生，为了学生的一切，树立为学生服务的意识，要克服应试教育的弊端，坚持以学生为主体，促进学生的全面发展。要做最好的校长，就要不断完善自己的修养，要做到“大爱无疆、大德楷模、大智由学、大道若愚、大言以新”，要有“开心、童心、爱心”，要能够“目耕、笔耕、立德、立功、立言”。
七、校长是推动教师专业成长的促进者。
校长要做好教师成长的引领者，还要有强烈的事业志向，要明确自己的职责和使命，同时又要有谦恭的做人品质，要包容、大气、有涵养，为学校发展而努力，即“事业志向+谦恭的做人品质+努力的实践”。
1.引领教师师德提升。教师队伍建设中师德是教师队伍发展的基本保证，在校长应具备的专业精神中强调了校长要品德高尚，为他人树立行为典范，所以，校长要成为学校道德目标的实施者和促进者，要以自己的人格魅力去引领教师队伍。
2.引领教师专业发展。一个善于引领教师成长的校长应当具有帮助教师提炼、提升教育教学经验的能力，校长要成为教育教学的行家，要有引领教师发展的知识，才能取得教育教学管理的话语权，才能帮助教师去提炼和提升教育教学经验，才能指导教师制定好个人的即满足学校发展需要，又符合个人发展实际情况的发展规划，引领教师专业成长。
3.引领教师思想成长。如果一所学校的老师们都注重积极思考、研究，并不断实践，反思、总结，并有自己的科研领域和教育教学专长，那就会形成自己的教学思想。而校长要通过尊重、信任、指导、激励、评价等不断为教师们搭建发展平台，引领教师思想成长，在这样的校长引领下，想不成为优秀教师都很难。
八、校长是学校内涵文化发展的设计者。
校长要有清晰的办学理念、办学目标和校园文化的价值取向。学校的办学理念应该定位于如何促进教师专业发展上；学校的办学目标应包括校风、教风、学风“三风”建设目标；校园文化的价值取向涵盖着物质文化层面、制度文化层面和精神文化层面三个方面。学校发展中要形成学校有特色、教师有特点、学生有特长的现代化学校办学标准。一个校长在办学中如果盲目跟从，依照别的学校的办学方法照葫芦画瓢，没有自己的办学主张与思想，是办不出特色学校也办不好学校的。我校主要以“三字经”、“弟子规”为学校文化主题，在学校综合办公套大楼前面建立了关于“三字经”、“弟子规”的文化长廊，并在教学楼两侧悬挂有关“三字经”的挂图。另外，对教师办公室、功能室、学生教室均根据其特色进行了文化建设。通过这些校园文化的布置，营造了生动活泼、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。
总之，我认为一位称职的好校长应准确地定位好自己的角色，具有新的管理理念，先进的管理方法，任何事情任何管理都从自己做起，严格要求自己，作好表率，用心经营学校，以促进人的发展为办学目的，教师便会尊重我们校长，努力工作，共同努力管好、办好学校，才会创办一所有学校有特色、教师有特点、学生有特长的好学校。通过本次培训学习，我觉得自己在校长岗位上还有许多需要学习的地方，才刚刚开始起步，但是我有信心、有决心努力去做一名称职的好校长
校长培训总结 篇5
在遵义市教育局的精心组织和周密安排下，我参加了2017年4月16日至4月23日于西南大学培训学院举办的中学校长高级研修班，校长 培训总结。这几天的学习和培训，令我耳目一新，深受启发，收获很大，充分理解了校长应具备的理论素养和能力素质。也充分理解了“教育的发展关键看学校，学校的发展看校长”这句话。校长要善于学习，有独特的办学理念，学校才有生机和活力。通过这次学习，我也明白了作为一个校长应该从以下几方面来开展工作，打开局面。
一、精心设计好学校的品牌
校长是是学校的领导者、决策者和高级管理者，更是学科带头人，教师的勤务员。俗话说：“有什么样的校长，就有什么样的学校”。校长的工作对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用。苏霍姆林斯基曾说过这样一句话：“校长对学校的领导，首先是教育思想的领导、业务上的指导，其次才是行政管理。”因此，校长必须把自己的办学思想贯穿于日常的管理活动中，用先进的教育理念去影响、带动教师，把自己的办学思想转化为教师的行动。同时，要注重办学经验的积累与扬弃，努力形成学校内在的精神累积和成功的管理理念。这种精神累积和管理理念是一所学校无形资产和宝贵财富，更是学校品牌的意义所在。
要当好一名校长，其次就要当好“班长”，带好“班子”，指挥好队伍。一名好的校长首先必须要有良好的服务意识，当好师生的公仆，站起来能当伞，俯下去能做牛，耐得住清贫，忍得住寂寞，镇守住自己的学校，正确处理好班子间的工作、生活关系。当好主管而不主观，处事果断而不武断，充分听取大家的意见和建议，做到互相支持不撤台，做到思
想同心，事业同干，做到层层分工，层层把关，层层负责。把握好班子建设的四大问题：一是思想建设问题;二是班子团结问题;三是科学决策问题;四是表率作用问题。校长要公道正派，不搞小圈子，用自己的人格力量去带好班子，去影响班子。校长应多一点人情味，少一点火药味;多一点教育渠道，少一点空洞说教。尊重、信任班子的每一个成员，让他去想办法、出思路，遵循现在是同事，永远是朋友的`理念，从各方面关心好每一位同志，建立好友谊。
要当好一名校长，最后要把岗位当作干事的平台，精心谋事，在想干事、会干事上下功夫。事无俱细，一项一项完成，一步一个脚印往前走。在事业上要用心、用力、用德。工作中要做到三多：就是多记他人的好处，多看他人的长处，多想他人的难处;三不：不自私、不猜疑、不嫉妒。校长要善于营造良好的竞争氛围。俗话说：流水不腐，户枢不蠹，不满足现状，能为学校提供活力，能有效地调动工作积极性，能挖掘潜力，积聚智力，增加活力。有什么样的校长就有什么样的学校，只要有利于学校的发展，作为一名校长应当刚则刚，当柔则柔，非原则性问题采用避雷针效应。用完善的制度来支撑学校，做到制约机制周全，有操作性、实效性、易被师生采纳。
二、全力打造高效的师资队伍
教师在学生中起着直接表率的作用，你的一言一行、一举一动都是学生学习的榜样。教师只有用先进的教育理念和扎实的教育、教学基本功，才能带领着学生穿越知识的海洋。有人这样说过“知识就是力量;教育就是财富;学习就是生命。”，教师职业具有像医生、律师一样的专业不可替代性。”
“先有名师，才有名校”。作为一名校长，应鼓励教师多读书，努力创造读书、学习的机会。一个人的精神发展史实质就是一个人的阅读史。
至少要读三类书:前沿性理论书、名著、教育文章。正如培根说的：读史使人明智，读诗使人聪慧。作为校长要为教师创设一种读书的氛围、读书条件，真正让教师成为社会中读书最多的人群。同时引导教师勤于反思，行成于思毁与随，没有反思，人生是盲目的，教育亦然。鼓励教师平时多做教育教学随笔，积累教育教学案例，如上网交流，做读书笔记等等，都有利于教师的成长。
三、努力提高管理水平
要全面提高教育教学质量，就必须提高校长的管理水平。一所学校质量的高低，是否有竞争力，关键看这所学校校长的管理能力。这次培训让我更进一步的了解和掌握了管理工作的四点要求：
1、目标定位：作为一名校长，首先必须认真制定短期、中期学校建设的目标，师资的配备和质量目标。质量目标制定后首先找到比的坐标;其次找到质量的内涵;第三是质量的类型。
2、教育理性：校长要有明确的理念，有科学的“发展观”、正确的“人才观”，全面理性的“育人观”。无论是大会还是小会，让他深存于教师;掌握主线，找准新的质量增长点;改变增长方式，分析各位教师的潜力，做到思想工作与严格管理结合起来，大胆管理，严格管理，用规章、用情感管人。
3、精神重塑：一所学校最重要的就是精神。精神是信仰和信念的依托、理想的支点、动力的源泉。我所在的学校由于多种原因，教师缺乏精神支撑，我在认真研究现状的基础上提出我校教师首先要有团结协作精神，其次是敬业精神，再次是奉献精神，第四是拼搏精神。
总而言之，通过这次培训，我进一步明确了“一个好校长可以成就一所好学校”的深刻内涵。在今后的教育教学工作实践中我会“以人为本”，转换观念，辛勤工作，不断深
化学校内部改革，健全各种规章制度，做到人性化管理，努力办人民满意的学校，全面提升我校的综合竞争能力，力争将我校办成一所家长信赖、学生向往的学校。
校长培训总结 篇6
一学年转眼即将过去，回顾一年来的工作，在各位领导及同事们的关心支持下，坚持创新工作模式，强化过程管理，落实各环节责任，确保无一例较大安全事故发生，学生道德水平明显提高，艺体工作扎实开展，较好地完成了各项任务。现总结如下：
一、主要工作及开展情况
（一）努力加强理论学习，提高自身政治业务素质
学校安全工作，事关全校师生生命财产安全，事关千家万户人民群众的幸福保障，牵系整个平安和谐社会构建。为此，身为分管安全的副校长，深知自身责任重大，于是我努力加强自身政治业务学习，学习上级各部门下发的安全类文件、安全类知识读本，学校伤害事故处理办法等，熟悉各种安全常识及急救知识，便于制定各类安全防范措施，应对各种安全性突发事件。
（二）以身作则,树立良好形象
作为一名德育校长更要严于律己，要有“从我做起、向我看齐、对我监督”的勇气，为了学校的生存、发展而不辍劳作。因此在工作 和事业面前，我时刻以一名党员的标准严格要求自己，不断警醒自己要扮演好副校长这一角色，历来顾全大局，注重团结，率先垂范，以身作则，以诚待人、任劳任怨，扎实细致。从不争名夺利，不计较个人得失，坚持做到把学校发展作为第一目标;把真抓实干作为第一追求;把清正廉洁作为第一责任。把这“三个一”变成自己的自觉行动，
贯穿于日常工作始终。做领导和老师们的表率，全心全意为学校服务。
（三）抓好德育工作
1、健全德育工作结构，加强德育队伍建设。学期初鉴于各年级、各班的学生变动和教师任教年级的变化，重新调整了德育处成员及各班班主任，明确分工与职责，夯实德育工作任务。下学期，为了调动班主任工作积极性，又修订完善了班级量化制度，改变了原先德育处单一评价班级的模式，变为政教总艺四口分别评价量化的方式，确保更加全面、客观、公正地量化每一个班级。
2、推行德育工作教工代表监督制。为更好地发挥学校教工代表的作用，促进班级管理水平提高，实行了学生管理教工代表监督制，经过一个学期的运行，收到了良好的效果。今后打算与全员育人制有机结合，更加深入地坚持推广下去。
3、开展好德育实践活动。活动是德育教育的载体。一年来，根据德育计划安排，组织学生开展了丰富多彩的德育实践活动。尤其是4月份携手泰安实验小学开展的“关爱留守学生图书捐赠活动”，以及赴泰参加了和实验小学的同学牵手逛庙会活动，对我校留守儿童起到了很好的激励和促进作用。泰安教育电视台也及时报道了这两项活动。
（四）抓好安全工作
学校安全工作是一个庞杂的、系统的、牵扯到学校方方面面的工作，所涉及思考的问题囊括了交通安全、消防安全、食品卫生安全、师生人身安全、学校财产安全、疾病预防与控制、避灾避险、防止自然灾害、防打架斗殴、学生行为习惯养成、法制安全教育、关爱留守
儿童等等各方面的工作，专靠个人、两人是无法搞好的，因此我校的安全工作以德育处，班主任为主阵地，辐射到总务处、保卫科、教导处、艺体办等，号召动员了全体全主任和全体师生共同参与，从而构建了学校安全工作的系统网络体系。增强了学校安全工作全体参与的意识，牢固树立了安全工作人人有责的思想。
1、加强各种值班管理。根据我校实际情况，需要安排的值班有全员值班、流动值班乘车看护值班、上下楼梯值班、课间学生秩序管理，学生放学护送值班、乘车学生看护值班、夜间安全值班等。任务繁重，涉及人员又多，需要经常协调和提醒，确保在每个时段都不出现安全问题。特别是夜间安全值班，和班子其他成员积极认真地、毫无怨言地轮流做好值班任务，为全体教职工做好了表率。
2、加强安全教育。充分利用国旗下讲话、主题班队会、校讯通、致家长的一封信等方式，对师生、家长进行不同主题的安全教育。为了
使安全教育工作针对性实效性，具有连续性，对各阶段安全教育任务进行分解，教育责任到人。做到周周有教育，周周主题不一样。真正做到安全警钟长鸣，安全工作常抓不懈。
（五）抓好艺体工作
本学年，带领全体艺体教师完成教学常规任务的前提下，组织开展了校园体育节和艺术节活动，积极参加镇县运动会、县艺术节、县体育活动系列比赛。在刚结束的县足球比赛中，获得了男子组冠军、女子组亚军的好成绩，并且7月份男子组还将代表县教育局参加市比赛。
二、存在的主要问题
自分管学校德育工作以来，自己在实践地过程中对学校的德育和自身工作情况一直在不断的反思。有许多不足之外，有待于今后进一步地改进。
1、工作态度上，创新精神不够。
2、工作方法上，深入群众不够，调动广大教职员工的德育热情，特别是科学合理评价班主任工作优劣的管理艺术需要进一步提高。
3、工作作风上，协同部门内人员、协调部门之间的亲和力还需进一步增强。
三、今后的努力方向
1、严格要求自己，对待学校发展有信心，考虑学校发展有思路，推动学校发展有办法。
2、在思想上，刻苦磨练意志；在工作上，不畏艰难，勇挑重担；在生活上，不贪图享乐，不追求奢华。做到少琢磨一点个人荣辱升迁，多想一想为教职工办实事好事；少琢磨一点个人利益享受，多想一想带领教师艰苦奋斗；少琢磨一点个人政绩得失，多想一想如何更好地践行社会主义核心价值观。
回顾一年来所作的工作和所取得的工作成绩，我认为：我所做的工作及其学校所取得的成绩，一是归功于全体教职工的理解、支持，二是归功于全体班子成员识大体，顾大局，各行其职，各负其责的合作精神，三是归功于上级领导部门对我的信任，为我的工作营造一个
宽松的环境，为我提供人生更广阔的舞台。借此机会，请允许我向一贯关心和支持我开展工作的各位领导和老师表示衷心的感谢！
校长培训总结 篇7
“一个好校长就是一所好学校”。作为学校发展的核心人物，校长角色的重要性已被广泛认同。为了进一步提高全县中小学校长的业务素质和管理水平，以推动全县教育教学稳步持续健康发展，，我校3名校长付校长进行了以、、为主要内容的培训。由于认识明确，组织严密，措施得力，追求效益，至目前已较好的完成了培训工作。返校后，我们将这些先进理念和做法进行交流了学习，促进了对我校管理工作。
现将具体培训工作总结汇报如下：
一、主要表现
培训期间，严格按照有关要求，遵守纪律，按时出勤，认真听讲，坚持记有效率的笔记。充分利用课余时间阅读了、等书籍，认真记录了读书笔记。结合学习所得，积极撰写了研讨论文——，并在培训班结业式上与全体学员进行了交流。参与考察了三所特色鲜明、成绩突出的初中学校，都给我们留下了深刻印象
另外，我还积极向培训班的投稿。两篇文稿获得采用：一则简讯对参训校长严格要求等作法进行了宣传报道；二是撰写了一文，与大家分享学习感悟，指出参与培训要学思并重、学而时习，得到大家的认可。
二、培训所得
实话实说，我们对此次培训期望值很高，也告诫自己要珍惜机会，潜心学习。经过20天的努力，我觉得自己在多方面都有收获，尤其是对校长角色的标准有了更清晰的认识，综合起来，我觉得有这么四点：
1. 校长应该是个多面手。一看到培训班的课程安排，我就产生了这种强烈的感受。从传统教育理论到新课改的最新理念，从中国的基本国情到国际局势，从国内教育现状到国际教育的基本情况，从基本的政治理论到具体的教育原理……校长应该了解的东西实在是太多了。不了解，便茫然；不了解，便盲目。不求样样精通，但绝不能一窍不通。
2. 校长应该是个细心人。学校工作包罗万象，校长要尽量做一个有心人，细心人，善于从微小的现象看问题、找原因；善于从细小的工作入手聚民力、聚人心……
3. 校长应该是个学习者。这是一个永恒的命题，要做好任何一项工作都要不断地学习，校长岗位亦是如此。多看看，多想想，一些灵感不期而遇，工作局面就此打开。没有学习，就没有可持续发展——个人发展如此，学校发展也如此。
4. 校长应该是个研究者。或者说，校长应该是个思考者。对工作的预见、调整和反思都需要研究，随时发现问题，思考解决问题，挖掘深层因素，根深才能固本，才能实现“内涵发展”的理念。
最后，我们想说，培训才刚刚开始，只要有心，我们每天都可以接受培训。正如我们在一文中写道的：培训中，当学思并重；培训后，当学而时习。学是进步提高的必要前提，习则是巩固学的必要补充，学而不习的收获如昙花一现，学而时习才能不断改进，不断提升。所以，我们会时常翻阅笔记，认真学习报告的光盘内容，形成自己的观念指导实践，不断反观自己工作的过程，反思优劣之处，不断改进。我们深信：只有学而时习才能温故知新；只有学而时习才能使学习成为一种习惯。
校长培训总结 篇8
把握当下 从容前行——
各位领导、专家、同仁们大家好!
校长培训学习即将结束了，此时的我，还沉浸在教育专家精彩的 讲授的回味中，还在反思着自己在学校管理方面的点滴收获，我愿意把握当下，从容前行!
结合自己平时工作的实际情况，感悟自己本次培训所得，我想在如下方面做以陈述：
一、思想认识得到提升，教育观念得到升华。
这几天的时间，我把所有的精力都集中在了聆听教育专家的讲座上，认真倾听了之后，我也认真地做了学习笔记。把一些专家所讲的重点，我都做了记录，这些都是我以后的一份宝贵的学习资料，相信会对我今后的工作有很大的帮助的。
下面，我想就结合(13——15号)的三份讲座谈我的看法：
1、葛校长的讲座，让我更深刻地领会了教育纲要的内涵。
认真学习了讲座之后，我觉得作为一校之长，我身上的责任更重了!我在今后的工作中，要努力带着我校教师加强师德的学习，使教师具有一颗爱心，尊重、理解我们的学生;要改变我校教师的工作观念，以服务为先，一切为了学生，为了学生的一切，树立为学生服务的意识，要克服应试教育的弊端，坚持以学生为主体，促进学生的全面发展。
2、教育专家王校长的讲座，令我振奋斗志，树立了前进的信心。
聆听了教育专家王校长所讲授的《享受成长》后，让我努力做好自己的工作更有信心了。《教育规划纲要》中指出要造就一批教育家，倡导教育家办学。要做最好的校长，就要不断完善自己的修养，要做到“大爱无疆、大德楷模、大智由学、大道若愚、大言以新”，要有“开心、童心、爱心”，要能够“目耕、笔耕、立德、立功、立言”.
现在的我，觉得在校长岗位上还有许多需要学习的地方，才刚刚开始起步，但是我有信心、有决心努力去做一名称职的好校长的!
3、教育专家吴丽萍的讲座，让我对今后带领我校教师成长指明了方向。
本次培训中，师范学院教授吴丽萍讲授了《学校战略管理与可持续发展》和《小学程序化管理》。听完了这两份讲座之后，我沉思了许久，觉得作为一名学校的管理者，要想带着自己学校的教师一同前行，真的要好好掌握一些方法和技巧的。以后，在带领教师成长的路上，我会努力做到多去激发教师专业成长的激情，促进思想的成长观，建设教师成长的环境和生态，而且也要聚焦课堂，观课议课，教师们都成长和提高了，我校的整体面貌也会有更大的改观。正所谓“大家好才是真的好1为了让所有的教师都更快地进步，今后我需要做的事情还有很多很多----
一次培训学习，让我觉得时间过得好快，让我在神圣的讲堂里又受到了一次精神上的洗礼，我会尽力再去揣摩讲座精髓，多用到教育管理实践中去。
所以，现在在自己的工作岗位上，我没有高高在上的想法，也没有自满骄傲的心态，有的更多的是一份平和、淡定、低调、从容!
我愿意每天愉快地与我的同事们相处着，尽力去为大家服好务，因为我觉得作为一所学校的校长就是所有老师的服务员!我愿意平易近人地与家长及社会上所有关心我校发展的人们交流着，让他们了解了我们学校的发展动态，其实也能更好地促进我们学校整体水平的提升，他们给我们提的合理化建议，对于我们的进步是非常有帮助的!我愿意耐心而又细致地对我校的学生们讲解着，在我的心中，教师和学生的快乐成长是我的工作重心;严而有序、循序渐进的稳步提高是我的工作原则。
二、今后的主要工作：
形成家庭教育合力，学校、家长齐抓共管，促进学生发展。 我为什么要这样说呢?因为通过三年在烈堡学校的工作我了解到我校学生的基本情况如下：现我校学生共113名，其中失去双亲的有3名同学;单亲家庭的有16名，(没有父亲的有：4名;没有母亲的有12名)，这些孩子的母亲多数是四川的，在他们几岁甚至几个月的时候留下他们都走了;留守儿童有7人。其次烈堡人不重视教育，家长不以孩子的学习为主，只要家中有事不考虑孩子是否上学，想什么时候叫就叫上走了。(回家放羊、看门等)。去年正月开学我校学生孙伟没有到校，班主任打电话没有打通，后来我们开车出去，结果是母亲回四川了，家里没有人给喂羊羔子，他爸不让去学校了，让他留下来给喂羊羔子呢;今年开学不久我校八年级学生李彩荣的母
亲过来找我说让李彩荣回去给看几天门，我说回去误了上课了怎么办呀，家长说误个几天不怕，家里头放的莜麦和胡麻怕叫人偷走了，结果带回去给看了一个礼拜门，后来我打问到，他父亲整天在外赌博不回家，母亲是去风力发电那打工去了，一天一个人能挣100块钱。
结合此次的培训，我也越来越认识到了家庭教育的理论对学生发展的重要性。我国有近4亿的未成年人，关心孩子的健康成长，希望孩子有一个美好的未来是广大家长共同的愿望。但是如果做好“第一任教师和终身教师”，却不是每一个家长都十分清楚的。所以在工作中，我会组织我校的班主任老师和科任教师多与家长保持联系，适当的时间召开家长会等，通过多种渠道教育家长要重视孩子的学习问题。
总之，这次的培训虽然要结束了，但是我的远程学习还会继续，我愿意树立终身学习的观念，不断学习着、进步着，我愿意把我当下，从容前行!
谢谢大家
校长培训总结 篇9
20xx年2月16日至3月16日，我参加了市委党校分校举办的“十二五”第一期校长任职资格培训，感到收获很大。
一、开展拓展训练，感受挑战激情
作为此次培训的第一个项目，2月16日，我们前往孝感双峰山开展拓展训练。这次拓展，新颖刺激，而又锤炼精神、启迪心智，令人终生难忘。在两天的训练时间里，“高空断桥”让我们挑战怯懦，克服恐惧，勇敢地跨出空中一小步，迈出人生一大步，困难就会被我们踩在脚下；“信任背摔”让我们相信伙伴、相信集体的力量；“国王计划”让我们明白怎样的思维就会决定怎样的价值回报；“穿越电网”让我们明白小组之间可以合作共赢；“雷区取水”教会我们要利用大家的智慧寻找最佳途径去处理工作中的难题；篝火晚会让我们见识了学员的才华和真情；“毕业墙”再一次诠释了“众志成城可以使你绝处逢生”的内涵，让我们见证了“人梯”的奉献和无私。
二、聆听专家报告，接收先进理念
市教育局工委副书记刘兴无的《现代校长意识》，勉励我们做校长一定要有强烈的学习意识、愿景意识、质量意识、民主意识、人本意识、安全意识、创新意识、制度意识、示范意识和超越意识。
市委党校教务长z的《文化改革的根本任务：社会主义核心价值体系》，为我们解读了党的十七届六中全会的核心内容和精神实质，让我们进一步加深了对社会主义核心价值体系的理解。
武汉大学教科院教授李保强的《学校特色建设与教师专业发展》，强调了学校特色建设的重要性，介绍了学校特色建设的六种具体模示，阐明了学校特色建设中的教师专业发展的特点。
湖北大学副教授叶显发的《有效教学及其管理》，通过介绍国内几种先进的教学改革实践，向我们灌输了“变序教学”“说式思维”“发声想”“热认知”等观点。
市委党校分校常务副校长傅军的《转变观念 提升素质》，通过对多种教育观念的剖析，为我们提出了教育价值观的问题。
市教育局财务处副处长z的《教育财务管理综述》，给我们介绍了教育财务的有关知识。
市司法局副局长z的《中小学校园安全法律问题》，以学生意外伤害事故为例，提醒我们重视校园安全问题，并注意校园公共安全事件的处理（快速反应，及时报告，妥善处理，法律应对）。
钟家村小学特级教师z的《教师心目中的好校长》，通过介绍自己工作中所经历的几个校长，为我们介绍了她心目中的好校长的标准。
武汉大学教科院院长z教授的《是管“你”还是管“理”》，通过对管理的不理解，给我们说明了什么是真正的管“理”。
市教科院德育研究室主任z的《在常态的教育中我们应该努力什么》，通过自己支教、下校的感悟，指出学校德育存在的问题，并阐明了管理者要有思想，教师要有素养，要建立新的学生观等观点。
市委党校分校副校长z的《校长专业化及实践方略》，启发我们如何走校长专业化成长之路。
这些专家、名师的报告，从不同的角度，讲述了学校管理中要注意的问题，对学员管理水平的提高起到了很大的引领作用。也深切地感受到校长个人素质的重要和责任的重大。”
三、参加校长论坛，博取同仁智慧
党校为促进学员之间思想的交流，举办了校长论坛活动。本期校长论坛的题目是《追寻教育理想，践行理想教育》，我们组按照党校要求组织了两次小组讨论。第一次，小组每个成员发表自己的意见；承蒙同组学员的信任与抬爱，小组推荐我作为小组代表。第二次，我在小组讨论会上详谈了我的思考，小组成员围绕我的发言谈了很多建设性的意见。第三次，党校论坛，我代表中学第三组登台，很庆幸，获得唯一的优胜者奖杯，湖北大学教科院副教授叶显发、市教科院小学研究室主任李光杰点评，都给了我很好的教益。可以这样说，我能获奖，是我们组长何东平校长领导有方，也是全组学员帮助的结果。
四、外出参观考察，学习先进实践
党校为加强对我们的培训，组织我们参观了武昌区z中学和汉阳二桥中学，到山东去考察了济南市第六十八中学、济南中学和杜郎口中学。
z中学经过十年奋斗，把一个薄弱学校办得特色鲜明，提升明显，确实不容易。它的“为平民办优质初中，让学生享教育公平”的办学理念，“主动学习”的课堂教学模式，以及课堂全开放的做法都给我留下了深刻地印象。校长甘中南和我原本就是多年的好朋友，他的报告，第一次让我对他肃然起敬。
二桥中学，通过短短几年的时间，把一个名不见经传的初中办成为全市、全省，乃至全国有名的学校，自有它许多令人称道的地方。我们深感校长张金豹是一个有思想、有追求的人，他的开拓与执着精神，确实可敬可佩！但是，我认为，急功近利的浮躁心态，在二桥清晰可见。二桥中学，渴望出名，二桥中学也出名了！但是，两年就建成全国名校的提法，引人深思。我真的担心：出名后的二桥，如何守名？靠炒作出名的二桥，到底能走多远？
济南市第六十八中学，一定在当地有些名气，它的“自主开放型”课堂教学模式，“自知教育”德育模式，“自主教育”的管理模式都给我们很好的启发。但是，我在二三两节课听了两个语文老师所讲的《地下森林断想》（作者，张抗抗），却有不少疑惑：这么好的散文，教师怎么没有激情？齐读花去近二十分钟，用意何在？诵读的方式是否可以多样化？学生品味、思考的成果为何不能展示？通过这篇课文的学习，学生是否学会了鉴赏散文的基本
校长任职资格培训总结提要：中学经过十年奋斗，把一个薄弱学校办得特色鲜明，提升明显，确实不容易。它的“为平民办优质初中，让学生享教育公平”的办学理念，“主动学习”的课堂教学模式方法？
济南中学，在当地确实颇负盛名。听了贾佃霞老师的一节政治课《世界是普遍联系的》，感觉还不错。教学校长王校长的介绍，我感到他们的课改确实值得我们学习。济南中学，我们了解的太少，但我感到，值得深入了解和学习。
杜郎口中学，无疑是令我们震撼的地方。我最佩服它的就是“展示”与“落实”。
听了杜郎口中学两节课，无论是英语课还是语文课，他们的学生“展示”的欲望与能力令人羡慕，老师们为创设学生“展示”的设计，看似自然，实则费尽心思。课堂上，小组轮番展示，人人展示。展示的内容，有诵读，有提问，有答疑，有小结，有举例，有小品，有对联，有唱歌，有故事，等等。这样，培养了学生的自主意识、合作意识、竞争意识和创新意识。真好！
课后，教师向参观者的“展示”，显得那么自信，那么有水平。这一种做法，其实就是对教师的鞭策。
当然，学校接待四方来的参观者，就是一种学校展示行为。全校师生每天都在向外人展示自己，无论课堂，还是课间。
看到他们教室里四面黑板，办公室走廊四处黑板，校园遍地黑板，学校分年级办报，校刊分学生版和教师版，甚至大课间也有班级展示。我不得不佩服杜郎口中学为师生提供的展示机会之多，我们确实无法企及。
展示，锻炼和激励了师生。
他们确实不像许多学他们的学校那样作秀。不仅仅是因为他们培养了师生展示的好习惯，而且他们确实“落实”得很好。
据介绍，他们的早晚自习，教师的辅导很到位。
看大课间，发现他们在做操，一个班级展示之后，安排了新闻通报。当天我们看到的新闻通报分三个部分。一是国际新闻，一是分年级通报当时做操的情况，一是通报先天晚上住读生的表现情况。新闻通报之后是分年级教师集中短会小结和表现不好的班级学生、
班主任一起在操场集中小结。
杜郎口中学的大课间安排让我感到，他们的管理做得确实很扎实。
五、参与文体活动，陶冶志趣情操
为丰富我们的学习生活，党校安排了乒乓球赛、篮球赛、健身操练习及文艺晚会，陶冶了我们的志趣和情操，也增进了我们学员之间的了解与友谊。
总之，一个月的学习虽短，但我们收获颇丰。
非常感谢市委党校分校的各位领导和班主任团队，把培训安排得紧张有序而又丰富多彩；感谢班委会和组长为我们所做的各种服务；感谢学员之间所给予的真诚与热情。
回去后，我们一定不辜负市委党校分校的培养，把在这里学到的知识灵活运用到我们的管理实践中，为武汉教育的发展作出我们应有的贡献！
校长培训总结 篇10
振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。教师队伍是我国教育事业改革与发展的主导力量和决定因素。要办好教育，要稳步推进素质教育和新课程改革，必须坚定不移地建设和造就一支师德优、业务精、作风正、能够让人民群众满意的高素质教师队伍。
通过这次暑假政治学习，我认为：要使教师转变教育观念，重德为师，爱岗敬业，依法治学，忠诚于党和人民的教育事业，为人师表，要在加强和改进教师思想政治教育、职业理想教育、职业道德教育的同时，重视法制教育和心理健康教育;要加强师德的制度建设和教师的师德、业务考核管理;要大力弘扬尊师重教的优良传统，千方百计地为教师办实事、办好事，不断改善教师的工作、学习和生活条件，为教师教书育人创造更为良好的社会环境;学习曹瑾扎根边远贫困山区，安贫乐教，艰苦创业，为农村教育事业默默耕耘，呕心沥血，无私奉献，爱生如子，为照顾、帮助贫困学生，节衣缩食，任劳任怨的敬业精神。象她那样用心去爱每一个学生，想学生所想，忧学生所忧，象她那样严慈相济，甘为人梯，严在当严处，爱在细微中，做为人民服务的教师，做让人民满意的教师。
通过这次学习，我认为教师应注意从下面四个方面加强学习和修养，才能更好地担负起培养“有理想、有道德、有文化、守纪律”的中国特色社会注意事业接班人和建设者的重任。
一、热爱教师职业是做好教学工作的前提。教师职业也是社会的必要组成部分，我们不应该只把教师作为一种职业，更应该把教书育人作为终生奋斗的事业。每一个人都是平凡的，在平凡的岗位上能发挥应有的作用就是伟大的。邹有云老师那样三十多年坚持在大山深处的黄岭村小学太阳山教学点上“让教育的阳光照亮深山”，盘振玉老师二十几年如一日“用大山一样的情怀，让爱在大瑶山中不断延伸”等等，为我们树立了人民教师的光荣榜样。虽然我们每天都在做一件又一件平凡的事情，然而这些事情连着千家万户，连着祖国的未来。教书育人，辛勤耕耘，也是为社会主义事业做贡献。通过教师的教育使一批又一批的青少年学生掌握了较多的科学文化知识，看到经过自己参与教育的学生们长大后在祖国的各行各业中做贡献，内心就会感到莫大的欣慰，这就是教师劳动的价值。青少年学生的可塑性是非常大的，只有多关心，从爱护他们的角度去教育引导他们，他们都会成为很有出息的人才。教师有了对工作、对学生的热爱以及对教育事业的强烈责任感，才能在日常平凡的教育教学中谱写“爱的教育”新篇章。
二、在教学的过程中坚持正确的方向。要在教学过程中，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观;养成正确的资源观、环境观、人口观和可持续发展的观点;宣传知识来源于实践的观点。告诉学生任何知识、公式、定理、定律都是人类总结生产实践获得的。告诉学生只有学好科学文化知识，积极参加体育活动，积极参加社会实践活动，才能具有为人民服务的本领，我们“提高全民的素质”的伟大理想才能得以实现。在当今知识经济时代，只有掌握足够的知识，才能适应飞速发展的社会对人才的需要，才不会被时代淘汰，才能有所作为，才能成为中国特色社会主义合格的建设者。
三、关心学生、热爱学生、平等对待学生是新时期教育工作者必须具备的学生观。现代教育提倡教育工作者与学生是平等的师生关系，这已成为全社会都普遍认同的观点，爱和责任是师德之魂。青少年学生都是尚未成年的孩子，在教育教学活动中难免有缺点和错误，作为教师不能一味批评指责他们，而要从关心爱护的角度指出他们存在的问题，和他们谈心，谈感受，让他们从内心认识到自己的错误，只有热爱学生、尊重学生的人格，才会关心学生，了解学生，公正对待每一位学生，才能杜绝体罚和变相体罚学生的现象发生，才能象黄静华老师那样“想学生所想，忧学生所忧，用我们的爱心创造宽松和谐的氛围，启迪学生的良知，为他们学会做人奠定道德基石。”
四、刻苦钻研业务。精通教学业务是教师之所以成为教师的关键。只有精通业务，才能将科学文化知识准确地传授给学生，而不至于误人子弟。如果学生提出的问题教师总是不能准确地解答，教师在学生心中的威信就会逐步丧失，学生对教师也没有信心可言，对教师任教的学科也不可能有学习兴趣，当然也不可能学好这门课程，提高教育教学质量也将成为一句空话，教师要提高教学业务水平，就必须自觉坚持学习和参加业务培训，并在教学实践中锻炼和提高。
通过这次政治学习，在今后的教学中，我会对照有关政策法规和职业道德规范要求，检查和分析自己的工作情况，找准存在的问题，制定切实可行的整改措施，确定今后的努力方向，更重要的是在工作中以模范老师为榜样，努力学习，积极工作，加强修养，使自己成为一个为人民服务的教师，让人民群众满意的教师。
校长培训总结 篇11
校长任职培训总结
在当今的社会中，教育已成为各个国家和地区发展的基石。因此，学校的管理与领导便显得尤为重要。而学校领导者的核心是校长。校长的角色不仅仅是负责学校的管理，还需要关注学生的全面发展，以及在学校与社区之间架起一座桥梁。因此，校长任职培训显得尤为必要。
本次校长任职培训共持续五天，共有来自全国各地的300名学校领导者参加。在这五天的时间里，我们一起学习了如何管理好学校、如何领导好自己的团队、如何与社区沟通以及如何建立特色化品牌。
第一天，我们主要学习了如何进行学校管理以及领导自己的团队。首先，我们学习了学校管理中的三种风格，分别为民主型、专制型和自由型的管理。我们发现，不同的管理风格适用于不同类型的学校。要求学校的领导者根据学校的实际情况来进行跟进。然后，我们学习了如何领导好自己的团队。在学校管理中，领导者不能仅仅是一盘散沙，需要团结起来，共同完成学校的发展。因此，我们学习了如何进行有效的团队管理，了解团队成员的特点和性格，激发团队成员的工作热情和创新思维，以及如何正确化解内部矛盾。
第二天，我们学习了如何与社区进行沟通。学校的领导人需要与社区进行有效的沟通，建立良好的关系，使学校与社区之间互动和谐。这对于学校的长期发展至关重要。此外，我们还学习了如何进行形象塑造，打造出更具特色的学校品牌。这可以产生许多好处，例如增强学生的荣誉感和归属感，增强学校的吸引力，吸引更多的优秀学生和教职员工。
第三、第四天，我们进一步深入研究了学校管理中的关键要素，例如老师的选拔和培训、财务管理、安全防范和应急措施等。其中，我们重点关注了如何提高老师的工作热情和竞争力。我们认为，教师是学校的重要资源，需要给予充分的关注和支持。我们介绍了许多提高教师工作热情和竞争力的方法，例如提供培训机会、提高收入待遇和尊重教师的工作成果。
最后一天，我们进行了总结和交流。在这五天的时间里，我们不仅学习了各种具体的管理技术，还加深了彼此之间的了解。在交流环节中，各位领导人各抒己见，积极分享自己的想法和经验，豁然开朗、茅塞顿开。
在这次培训中，我们深入学习了优秀的学校管理经验和技巧。学习结束后，我们将努力实践这些技巧，贯彻在学校管理中，全面提升学校的发展水平。我们相信，我们所学习的知识和技巧，一定会对未来的学校管理与发展起到积极的促进作用。
店长培训总结集锦
文档处理能力是职业竞争力的重要指标之一，我们可以去挖掘一些网上写得不错的范文供自己参考。借鉴是对好的东西的欣赏而不是抄袭，在幼儿教师教育网小编看来“店长培训总结”是众多文章中值得一读的一篇，请您详细阅读本文！
店长培训总结【篇1】
一年过去了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握七大要素：
1、微笑在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的'微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧千里之行，始于足下，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高酒店的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、即要随时准备好为客人服务也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备，准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好如在客人到达之前，把所有准备工作做好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象，这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费，我们应当记住客人是我们的衣食父母。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造家的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象，现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使酒店立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神，在xx也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通xx，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员，让顾客在银都酒店世界感受到不一般的快乐。
店长培训总结【篇2】
店长是每一个店的核心人物，也是一个小的领头羊，在自己带头做好往前冲时，同时也要管理好店里的店员，所以说店长的职责意识非常之重大的，一个店做的好不好，大部分是取决于店长，所以，作为店长的我，也感到了身上的职责所在。
首先店长应该带头遵守店里的一切规章制度，这一方面我感觉我还是起到了带头的作用，比如说公司在人员着装方面，上班方面的规定也都是有做到的，那关于像我们店有个店员她不喜欢化妆，但公司必须得淡妆上岗，我都会跟她沟通，这是公司规定的最基本的对员工的一个统一的制度，必须要执行，别人都是淡妆上岗，你就不能搞特殊化，任何一个我们LotionSPA的美导都不能例外的，这样好像还有点效果，之后我也会时常提醒她。
其次负责管理好全店的人事及店内的日常工作，就包括招聘人员，员工考勤，纪律，排班等，我们现在在这个店，就面临一个招聘人员的问题，我觉得这也是我自己的一个很大的挑战吧，来我们店应聘的有很多，但我看来都不太理想的，也不是我要求太高吧，我觉得做护肤品的不像别的简单促销那种，首先形象气质方面还是要好一点的，给人的第一印象，第一感觉要好，其次性格要乐观，开朗，积极，主动有激情一点，那样无论是跟店内的人员沟通，还是跟顾客的沟通都会感觉好一点，再就看她实习期间的表现，适不适合做化妆品销售，爱不爱学习，敢于付出，乐于追求，还有是有没有一定的销售能力，希望我们店会招到一个很优秀的。
再次，监督考核店员的工作状态，这个我觉得我没有做好，这个都没有跟她们及时的总结，沟通的，新品上市学习也没有很好的落实到位，这一点我真的要自我反省，很检讨，以后要一个星期开一个小的总结会议，销售做好的以资鼓励，做不好的找出原因帮她分析，鼓励不要气馁，后面的时间要加油努力，在销售上有什么问题或是在工作中有什么麻烦，都可以交流讨论，相互学习，相互沟通，取其精华。
还有负责本店在所在的商场沟通。如促销活动方面还有没有向商场促销部申请一些我们店专门做活动的一个区域或范围，有待进一步改善，但是平时也有写广播稿，粘贴活动信息内容等，还有店内的一些布置，过节的一些装饰来烘托气氛的，这个商场也有要求过，我们也做到了。
最后负责本店的销售任务的完成情况，维护好会员，按具体的情况调整销售的策略及方法，保证全店的销售任务的完成。我觉得这个是对我的一个很大的挑战，因为我之前都没有做好，一直都没有完成任务，这一点我感到很惭愧，总结下原因：首先我自己的也有很多做的不好的地方，没有做到一个店长所应尽的职责，这一点是我要检讨的，但经验是靠慢慢的积累的，我希望通过这次的培训还有以后不断的学习来更充实自己，一定会做的更好。其次我一个的力量是有限的，所以我们要有团队精神，和店员要有一个共同的目的和理想。这一点要跟店员沟通的时候也要跟店员处理好关系，这个需要店长有一定的领导能力和执行能力，因为团队的力量才是强大的，所以这一点也很重要。这一点我好像做得也不是很好，有待改进，在维护会员方面，我们店的老会员回头不多，这个也是我很头疼的，是我们平时都没有做回访吗？节假日都没有问候吗？还是生日都没有打电话呢？好像平时都有做过，但是没有坚持去做也没有做到位，看一下我们的周销售排行好像都在原地踏步，而且是靠后几位，我很是心急。所以老会员的回访也是很重要的，就像一个重要的交通枢纽，因为她是我们的一个长期的忠实顾客，而且说不定还会跟你带来新的会员入会，又给你带来更大的利益，有时店员也在抱怨说一个月电话费都要用不少，又是给会员发信息，又打电话什么的，搞得我私人电话都很少打了，还要用二三百，一个月才补贴50元就根本就不够用，有时我自己也是这样想过，但是我坚信付出总是有回报的，失去那一方面总会有另一面的收获，我也时常劝说她们不要有那种想法，心态要积极一点，想一想那些回头消费的老顾客其实也是很值得的，还是一些老顾客甚至会很意外很感激听到你给她打电话或是发信息之类的，也很是安慰的，所以，维护好会员这一块，我们一定要尽我们的全力去做好，再就是调整销售的策略，我觉得我还经验不足，希望能通过我自己的一些努力学习能做好，争取这月在我的带领下我们店能完成任务。
其实作为店长也是很有压力，但是我敢于挑战，我要像别人那样，别人能做好的，我也能做好，我一定会更加努力的。
通过两天的培训，我感觉自己还是获益匪浅的，不论是在产品知识方面还是在销售方面以及店长的职责都学到了很多以前都不知道的，在产品知识方面，主要是对新品的一些卖点，了解和怎么正确使用，通过优秀店员的现场演练，也学到了很多经验，对自己今后也有很大的帮助的，就是在精油方面也是探讨了很多，今天也有专门的解答人员给我们进一步的了解了，自己还要深刻的琢磨，在销售方面也学到了很多技巧的，专业知识的.只占20%，其实大部分的是要看我们的一些销售的技巧的，今天的一堂课就让我懂了很多，销售也是跟生活有着密切联系的关系的，护肤也在于你自己的心情，睡眠和饮食的，还有现在也不是一味的销售，要跟顾客拉近距离，把顾客当朋友，时刻从顾客的利益出发，要为顾客做实事！
特别是在店长的培训方面，让我了解了一个店长的重要的职责，店长首先具备的特质，店长的学习能力，领导能力等一系列的职责，让我懂得了店长的重要性，感觉自己还要学习的真的还有好多好多，不足之处也还有好多，经验也是要慢慢的积累的，以后希望有多一些的培训，我自己也会努力的去学习，不断的提升自我
店长培训总结【篇3】
时间匆匆，飞快流逝，我已经在ktv愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。在这里我学到如何搞好优质服务，以下是我今年的工作总结。
一、态度真诚，熟悉业务
在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
二、做好服务，积极应对
要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
三、善于观察，态度真诚
主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地！
四、团队精神
每个职业都需要讲求团队精神，在ktv也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福！我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在ktv感受到不一般的快乐！
店长培训总结【篇4】
经过一段时间的准备，我们终于迎来了这次肯德基店长培训。为了更加专业和有效地进行培训，我们从全国各地选出了40名优秀的店长和管理人员，共同参加此次培训。下面，我们就来详细地介绍一下这次培训的情况以及我们所学到的内容。
第一天，我们首先聚集在培训室进行开班仪式和讲解。我们都十分期待这次培训，希望可以掌握更多的管理技巧和知识。在开场白中，老师向我们介绍了本次培训的意义和目的，并给我们激励了信心。
接下来，老师又分别从品牌理念、店面规范、服务标准、人员培训和市场经营等方面进行了讲解。其中，老师重点强调了优秀的服务质量对于肯德基品牌形象的重要性。他引导我们反思，为什么有些同事在工作中的服务效率不如其他员工？因此，老师从客户心理角度，通过案例剖析和实际操作，为我们提供了一些宝贵的经验和策略。
在其中一个案例中，老师模拟了一位客户抱怨订单错误的情况。经过反复模拟和实践，我们终于学会了如何通过恰当的表达和行动来让客户满意。同时，老师给了我们提示和技巧，如什么样的话语能让客户感受到肯德基的服务质量，让他们对品牌产生更多信任感等等。
第二天，培训又进入新的阶段。这次，我们体验了肯德基的生产制作流程。在该流程中，经理向我们详细介绍了每个环节的功能和作用。其中，加工环节对我们产生了最深刻的印象。我们看到了不同品类的食材以及加工师傅的操作过程。经理还用一个特制的标尺来评判师傅们炸鸡的油温和时间，从而保证每份鸡的鲜香美味。
接下来，我们进入了品尝环节。我们品尝了肯德基的经典鸡腿，炸鱼和各式小点心。在品尝之余，经理突出强重申与我们，对于食品的品质和安全性，我们不可开玩笑。只有让我们的客户感到安心和满意，才能真正赢得客户的信任和支持。
第三天，我们进行了一些团队合作和讨论。这次讨论的主题是如何改进肯德基的服务体验。在讨论过程中，有一位女同事，提到了一个很好的建议：肯德基一直有一份非常深情的甜品，如果再与当地一些高质量的冰淇淋品牌联合，用肯德基的产品做一款非常糯的沙冰，也许能让年轻客户感受到更多的新鲜感和乐趣。
在讨论结束后，我们参观了当地的一家肯德基店。我们通过近距离体验和观察，了解了店面设计和产品促销的思路。这样，我们可以更好地把培训课堂中所学到的理论内容和实践操作结合起来。
总结起来，这次的肯德基店长培训，不仅为我们带来了许多新的思想和经验，也让我们彼此认识和了解更多。通过研究和分享，我们都更加感受到对这个品牌的热爱和忠诚。这次不仅是培训，更是一种团结和精神。我们希望把所学到的知识落实到实践中，从而为肯德基品牌发展贡献我们的力量。
店长培训总结【篇5】
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
店长培训对象：
储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴望提升系统门店经营管理水平的人士。
店长培训目的：
1、牢记开店的目的：“盈利才是硬道理”!
2、明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。
3、掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率。
4、树立品牌在门店落地生根信念，学会品牌宣传与塑造的有效方法。
5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长。
6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。
7、加强vip客户管理，用优质服务塑造品牌;赢得忠诚顾客，确保门店持续经营。
8、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。
9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。
店长培训总结【篇6】
在即将过去的20xx年，有很多完美的`回忆浮此刻脑海里，在公司的重视好和培养下，个人取得了很大的提高，同时，也觉得有很多的不足之处。
作为一名店长深感到职责的重大，大半年的店面管理，工作经验，让我明白了这样一个道理：
一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专业的管理者；
二是要有的专业知识做后盾；
三是要有一套良好的管理制度。
作为公司的一分子，我要做到以下几点：
一、认真贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。
二、做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作进取性，了解每位店员的优美所在，并发挥其特长，做到另才适用，增加增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集团。
三、经过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及习惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避免所以而带来的不必要的损失。
四、以身作则做店员的表帅，不断地学习提高自我的同时不断地向店员传输企业文化，教育店员要有全局团队认识，凡事要从公司整体利益出发。
五、以热烈周到及细致的服务去吸引顾客，发挥所有店员的主动性和进取性，为公司创造更多更好的业绩！新的一年即将来临，成绩只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务，同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店！力争在xx年再创佳绩！
店长培训总结【篇7】
我是xx的一名员工，在xx担任店长一职。首先，我为作为xx的一员，我感到无比的荣幸。
日前，我们的主管经理为我们精心制定了培训内容，并就事业、生活、爱情和未来四个主题进行了精彩的讲座。
在培训班上，陈主任把一些小测验和自己的亲身经历结合起来，使原本枯燥乏味的气氛变得五彩缤纷。在做任何事情之前，我们必须对它有一个清晰正确的认识，明确我们在做什么，采取什么样的态度，采取什么样的方法，这将决定最终的结果。
在我们的训练中，有一句话让我记住了今天要做什么，明天要做什么。今天干了明天还想干的叫事业”然而我们现在就应该抱着一种心态，拥有那种热情，拿出那股冲劲！去创造我们服务业的未来！
作为一家长店，我承担的责任比我想象的要多得多，但我并不感到累。我知道，这不仅是我的工作，也是我生命中极其重要的经历和成长。
作为一名员工，我必须严格要求自己；作为一名经理，我必须以身作则，这就要求我坚决贯彻和落实xx的政策和服务理念。在日常工作中，督促本店员工严格遵守本店的日常行为规范，并在员工服务过程中认真指导细节。
经过这次培训，我吸收到了很多正能量，明确了我的目标，正确引导了我的工作，让我带领着我的团队在做好基本服务的同时，提高自身的素养和专业水平，在未来的工作生活中不断进步，不断完善。
店长培训总结【篇8】
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握几大要素：
1、微笑在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制、微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词、
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美、员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧、"千里之行，始于足下"，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用、
3、准备即要随时准备好为客人服务、也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备、准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好、如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱、
4、重视就是要把每一位客人都视为"上帝"看待而不怠慢客人、员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象、这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少、我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费、我们应当记住"客人是我们的衣食父母"、
5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识、
6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造"家"的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样、 7、真诚热情好客是中华民族的美德、当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象、现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈、服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使酒店立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样、生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦、平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣、每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果、
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归、这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率、之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢、
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈、有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪、我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员、让顾客在"银都酒店世界"感受到不一般的快乐。
店长培训总结【篇9】
我参加了集团超市店长的学习培训，接受了系统、全方位超市管理知识的学习和辅导，收益良多。我非常感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会，我也很荣幸参加了这次培训，作为大商集团的一名普通员工，我深感荣幸与骄傲。这说明集团对我们员工岗前培训的重视，反映了集团“重视人才，培养人才”的战略方针。
目前，集团对于超市的相关建设正在飞速发展当中，在现代超市经营理念不断逐步深化改革的大环境下，超市如何进行联合经营，差异化经营，特色经营，自主经营，以及如何在激烈的市场竞争当中获得市场份额，在管理中实现经济效益，社会效益双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。
本次的培训内容主要是：大商超市企业发展、企业文化及组织架构、学习食品、非食、生鲜、防损、前台、收货部、订单室的岗位职责及相关业务知识。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好OK，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超
市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们集团员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。
强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢？我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意？
那就是——“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是大商人”“我是大商的形象”
怎样才能把服务做到最好？相信每一位大商人心中都有一把尺子。“形象”，如何提高大商超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们大商超市。
古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我以前学习过的，但再次的学习依然让我受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。
全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。
另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病；顾客自己或超市引起的受伤；顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护大商超市的形象和声誉。
学习让人进步，工作让人自信，通过这次学习，使我学到很多，
从公司制度到服务，从商品陈列到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，一种自然。
有鉴于此，日后如果走到了新的工作岗位当中，我产生了几点工作的想法，具体如下：
1、营运营销运作
努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案，并实时查询时段销售数据，及时掌握店内的商品销售动态，并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪，了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化，合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置，保证各分类的品项齐全，陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩，增加毛利。采取多种方式与厂家合作，如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动，带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机，季节性变化等因素进行炒作，进行主题活动促销活动提升销售。
2、员工管理
我会通过公司的规章制度去要求员工的行为，定期的对全店员工进行指导性的培训，并依照公司员工考核、奖惩办法，建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求，有效执行其工作，确保各单位目标的达成，达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理，在按照公司各项规章制度的情况下，关心爱护他们，关注员工的出勤状况，员工投诉与抱怨情况，提高其工作积极性，间接控制不必要损耗的增加。
3、财务监审
对超市内发生的各项费用要严格把关，控制各项费用支出，降低经营成本，并严格按照公司有关规定执行，要在正常运营下，减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。
4、物品管理
定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查，每月一检修，冷冻冷藏机器一月一次检查，三月一次检修。消防安全设备一季度一检查，半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范，避免人为使用保管不当造成不必要的损失，保障所有设施正常运作，每月要对店内的所有固定资产定期核对，并查明使用情况和使用率，保证店内物品都帐物相符。
5、进货、退货核查
超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环，严格把好商品进货关，确保商品进货店数量的准确与质量的过关，还要定期对所进商品数据进行核查，进货所需的各种手续要齐全，尤其是带有保质期商品和食品类商品，要进行防损，营运，收货部三方会点，严把质量关，临期、到期商品坚决拒收，保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期，破包，过季，滞销等可退类商品，要及时组织查点，进行退货，避免公司损耗。
6、库存管理
严格控制库存金额及库存周转天数，一般以30-45天为宜。掌握畅销品和滞销品库存数据，及时联系供应商进行送货或退货，做到库存最优化处理。
7、损耗控制
商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作，要监督店内商品损耗管理，定期组织盘点工作进行，每月一小盘，每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点，及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理，严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。
一名合格的超市店长要首先很好地完成上述工作的职责，才能不断提升业绩，要能够对自身素质不断加以提高，对自己的目标决不放弃，有非常强的自信心和进取心，不断学习，不断实践，养成良好的工作习惯，能够在高节奏的工作中不慌不忙，井井有条完成任务。不断提高自己分析判断能力，提高沟通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长，向更高的目标前进。
店长培训总结【篇10】
经过两年多的运作，xx已步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“健康生活欢乐传递”的宗旨。两年来，公司以文明规范活动为突破口，以“没有经过培训的员工是公司的损失”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，狠抓好了星员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。
时间匆匆，飞快流逝，我已经在“xx”愉快的度过了六个月。认真工作，享受生活--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：
一、微笑
在xx日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
二、精通
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高好乐星的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
三、准备
即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
四、重视
就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
五、细腻
主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
六、创造
为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得在好乐星就像回到家里一样。
七、真诚
每个职业都需要讲求团队精神，在xx也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的口味并推荐新菜品让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。
之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名服务人员是微不足道的，有些人认为这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在好乐星感受到不一般的快乐!
店长培训总结【篇11】
接到公司电话，让我写下关于2010年店长培训班的心得体会，思绪就被拉到了那段令人刻骨铭心的时间。想到了公司所有的可爱可敬的老师，想到了我们小组的可爱面孔。我在想对于培训班，它给予我最大的感受是什么呢？我要用什么方式与大家分享呢?我想只能把我培训前后各个方面的变化真诚表达出来，才能对得起公司对此付出的努力，以及各位同仁们的期望。
培训前状态：一、心态 在培训之前，文化巷店已经营两年时间，创业的激情慢慢退去，心里对于它的意义可能只是一种谋生的手段。它能创造高的业绩，我能有理想的收入，那它就有存在的价值和意义。现实也好，但是除了利益外，我从没想过它能对我产生什么样影响。
二、简单的运行操作 日常的经营中，只是按照开业培训老师的方法，进行简单的操作复制，每天的经营就仅仅是有人接待，没人休息。成交率和单笔金额虽然每天核算，分析仅仅只是“今天成交率挺高的，明天加油多连带”“成交率不是很高，明天加油啊！”等等，但是对于现在平均的成交率和单笔金额没有太多概念，之后的目标有能达到多少更是没有计划和促进。
三、店面管理不得其法 在店面管理中，遇到问题会去想办法，比如说有尝试通过照片展示化妆的各个步骤，然后设计成海报，既能让顾客了解化妆的方法，也能吸引顾客目光，延长待店时间。但是想法也许是好的，如何与业绩结合，与活动结合，让好的想法发挥出效果这才是最重要的。而不仅仅只是一个漂亮的展示，在培训之前应该说是没有这方面的思路的。
四、员工管理欠方法 在之前的想法中，仅仅就是找几个漂亮的小姑娘，培训下产品知识，然后让他们努力销售，用各种的销售任务和工资挂钩。平时的管理也仅仅只是表面的规章制度的要求，但是对于员工个人，却从没有对他们进行业务和能力的提高管理。
这些都是08年5月1日开业到培训班之前的状态，虽有努力，但是没有方法。这段时期我把它比作“初期的幸运创业”，为什么叫幸运？一个刚刚迈出校园一年，对各个行业都没有任何经验的我，幸运的找到一个好品牌，在众人的帮助下，幸运的走过了创业的初期阶段。
培训后的状态：一、心态 培训其实带给我很多很多的心理冲击，为什么用“冲击”？因为它颠覆了之前店面在我心里的感受。以前的它是赚钱的工具，谋生的手段，但是现在他却是我的“事业”。我已经把它当做锻炼自我，挑战自我的利器！这并不是高尚的认为“少了些铜臭味，多了些理想”，而是除了利润之外，我考虑的是在店面经营中我应该积累的经验，应该学会些什么，应该调整自己的那些方面！在我的人生路上，它不仅仅只是一段旅程，而希望它是一次攀越，一次征服，一次成功！
二、激情的力量 在整个培训中，印象特别深刻的是公司所有人身上的激情。激情是一种很奇妙的感觉，但是却能让人充满活力，充满希望。不知大家有没有这样的感觉,当员工精神状态非常好的时候，不光服务态度好，同事关系好，业绩也肯定非常好！培训后就会有意识的调整这种气场，不仅员工心情好，顾客心情好，我自己的心情也会非常好！
三、科学的管理方法 在培训中老师讲了好多方法，都是实战性非常强的。当我听到这些问题和方法后非常受用，但是也非常佩服公司会对一线销售情况如此把握，后打听到老师们并不是整天呆办公室闭门造车！而是都会不定期做销售工作，如此才能了解店面和顾客的细枝末节！培训之后好多方法的有非常好的效果，SWOT方法让我的工作有计划，数据分析让我对店面情况了如指掌，才能发现问题，找到解决办法！
四、员工状态把握及持续改进 培训之后让我意识到员工管理的重要性，所以现在不仅仅只是产品知识的培训，我们已经在做其他相关知识的培训。不仅我来讲，员工也可以自己讲解。不仅是产品，也可以是孕妇使用化妆品的禁忌。培训的方式和考核可以多样化！另外，在给员工销售目标的时候，也会告诉她怎么去分解，怎么去达成。在状态上，如何鼓励以及如何让她能进行自我的调整，也是非常重要的管理。
这次培训我想除了我之外肯定还有非常多的人很受用，我总结公司举办成功原因有几个：准备充分；安排合理；方法得当；可操作性强；亲人般温暖！另在这段时间中，让我感触最深的其实是“激情与坚持”！坚持的意义来的如此深刻，我想成功必须经受“坚持的煎熬”！大家都有各自坚持的理由和原因，就让我们一起咬紧牙关，深呼一口气，再坚持吧！
相信《店长培训总结(经典4篇)》一文能让您有很多收获！“幼儿教师教育网”是您了解幼儿工作总结，工作计划的必备网站，请您收藏yjs21.com。同时，编辑还为您精选准备了店长培训总结专题，希望您能喜欢！
