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装饰公司工作计划

发布时间:2023-09-25

装饰公司工作计划。

相信大家曾因工作计划而犯愁过吧?为了使工作任务更加明确精准更容易实现,又到了写工作计划的时候了。写工作计划可以帮助我们对下一阶段的工作认知更加清晰,您能在以下资源中找到跟您所需相关的“装饰公司工作计划”资料,这篇文章内容详尽相信您可以找到您所需的信息!

装饰公司工作计划 篇1

转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

以上,是我对2022年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2022年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接2012年新的挑战。

2022年,我有着更多的期待,相信自己一定能够在20--年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在20--年一定走的更远!

装饰公司工作计划 篇2

一、公司各部门的组建与岗位设计

公司重点部门:设计部、客服部、业务部、工程部、财务部;让各个部门紧密衔接、环环相扣的关键,是依靠我们规范的管理制度及完善的工作流程。

(一)、设计部

●设计部工作目的①、现场测量;

②、前期方案沟通;

③、方案制作;

④、方案洽谈与修改;

⑤、工程量拟定;

⑥、施工现场交底及工艺指导。

(二)、客服部

●客服部工作目的①、对公司收集的小区业主,进行电话营销,预约客户;

②、对到店的客户进行接待。如:端茶倒水的服务、解答客户疑问,介绍公司,推荐设计师等;

③、店面的日常清洁与维护。

(三)业务部

1、业务部作为装饰公司先头部门的主要工作目的是:

①、客户资源拓展;

②、客户资源维护。

同时,业务部也肩负着公司品牌树立、品牌推广、口碑宣传等一系列推广工作。

2、业务部的拓展范围包括:一手、二手楼盘销售、写字楼、公寓、住宅、别墅的租赁方;物业工作人员;开发商工作人员;房地产经纪公司工作人员;招求租需求人员;建材及其相关销售人员(壁纸、地板、洁具、灯具、涂料、木门、五金、空调等一切与建筑、装修、建材、房地产相关人员);建委发放的招投标信息;网络推广;房地产论坛发帖;等。

3、业务部的工作内容: a、百度竞价排名;

b、网络推广类,建设公司官方网站。通过网络免费信息发布、博客、当地论坛贴吧等; d、淘宝网店与实体店相结合的b2b营销模式;e、打小区。通过对即将入住的小区(普通住宅)进行进驻接活等;对高、中端别墅客户。则通过售楼处买名单或其它相关代理介绍等; f、招求租、售类。通过网络搜寻相关需求人员为期牵线搭桥后与之合作等;

g、购买信息公司大量相关建筑信息进行广泛投标、项目跟进。h、为各大企事业单位政府机关军队宾馆饭店等提供价格公道快捷的维修服务;

i、借“建材城”在当地的知名度和便利位置,做好周边广告投放,及业务宣传,在周边市场营造强势的品牌氛围,打响公司品牌; j、底商类。通过马路信息挖出相关租售人员与之合作等;

k、建委招投标类。通过参与建委等正规渠道发放的招投标工作; l、报纸广告类。m、高端杂志广告类。

n、高端社区固定广告海报等; o、dm直投;

p、定位中高端家装客户,800平以上集成家居建材展厅,设计加服务集成模式。q、品牌锁店唯一装修服务商;

r、开发商唯一装修服务商,以商档社区会所、售楼处、样板间设计施工为主。

(四)、工程部

●工程部工作目的①、施工队组建;

②、施工队管理;

③、成本控制;

④、施工过程中问题发现处理并解决。

(五)、财务部

二、公司各部门岗位职责及工作流程

设计师岗位说明书

直接上级:总经理

本职工作:设计师在设计部经理的领导下,主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。

工作内容和目标:

1、充分了解顾客需求,充分了解设计师意图,遵守相关的法律、法规,严格遵照国家标准进行制图;

2、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务,确保公司的工程进度及公司的利益;

3、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图;

4、根据客户需求,提供合理化的建议及设计;

5、设计方案时要考虑产品、工艺、装修要求及原材料利用率;

6、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给上级主管部门;

7、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单(交底人员包括客户、设计师及现场负责人);

8、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(立面图);

9、认真核对测量底稿,客户签字图纸降低出错率;

10、做好安全文明生产,完成上级交给的各项临时任务。任职资格:

1、大专以上学历,设计类专业,1年以上室内设计工作经验;

2、有一定的设计能力及创新能力,善于沟通,执行力强,有责任感,亲和力好,对材料和工艺熟悉;

3、能独立完成整套3d效果图及autocad施工图,熟悉装饰整套施工流程及工程预算。

客服部岗位说明书

直接上级:总经理

本职工作:主要采用电话营销的方法邀约客户;到访客户的接待工作;

工作内容和目标:

1、负责装饰公司公文资料的登记、分类、备份、保存和整理,严格执行保密规定,不得随意传播公文信息,未经许可,不得将公司资料擅自删除、修改、复制,不得未经授权或超权限查阅文件资料;

2、按时、按质、按量打印完成各种文字和图片任务,做到打印文本规范、美观,杜绝错别字;

3、负责办公易耗品的领用、登记和保管工作;

4、前期对客户进行电话邀约,后期做好售后回访工作,发现及时向总经理反映;

5、做好客户档案资料管理工作;

6、编写月度工作报告;

7、做好店面来访客户的接待工作;(客服有接待、解答等与业务相关的服务性工作,因此有整店提成)

8、做好店内、主材的清洁工作,保持适宜的工作环境;

8、跟进处理突发事件;

9、其他后勤服务工作;

10、完成临时交办的其他任务。

任职资格:

高中以上学历;一年以上服务行业从业经验;高度的责任心和客户服务意识,亲和力强。较强的组织、计划、协调能力和人际交往能力;性格开朗、气质大方。工程监理岗位说明书

直接上级:总经理

本职工作:在总经理指导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作; 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。

工作内容和目标:

1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;

2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;

3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;

4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;

5、及时向总经理汇报监理情况,协助总经理对施工单位进行管理;

6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向总经理报告,并提出处理意见;

7、完成直属领导交办的其他工作;

8、积极配合其他部门的工作。

任职资格: 高中以上学历,一年以上同岗位工作经历;对材料了解、熟知施工工艺操作流程及施工工艺标准,为人正直,责任心强,具备吃苦耐劳的精神。

业务部主管岗位说明书

直接上级:总经理

本职工作:

全面开拓装饰公司业务市场。

工作内容和目标:

1、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场;

2、协调设计部、工程部;

3、负责公司市场的开拓与客户信息的收集管理;

4、对市场进行调研,制定开发方案并安排实施;

5、完成公司定期下达的经营指标;

6、对公司日常业务活动进行监督、指导;

7、巩固已开发客户群,同时开发新客户资源,使工作有延续性;

8、监督促进协调公司各部门的关系;

9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;

10、协助其他部门同客户洽谈,扩大整体业绩;

11、定期向公司上级领导汇报业务部工作;

12、积极配合其他部门人员工作。

任职资格:有三年以上大型装饰公司管理、销售、设计经验,善于沟通,责任心强;具备极佳的沟通能力和市场调研、资源整合能力。

三、公司各部门人员招聘与甄选

1、网络招聘:通过58同城、赶集网、南阳e动人才网、百度镇平贴吧、镇平论坛等招聘渠道发布招聘信息;

2、小区招聘:通过小区报刊栏张贴带有企业宣传性质的招聘海报,既能起到扩大企业知名度的效果,又能将求贤若渴的招聘信息正面的传达出去,体现出企业的规模与实力。

3、实体店面招聘:居住附近的上班族,可以直接看到公司的实力与工作环境,因此直接来实体店应聘的人,大多是居住较近,工作稳定的员工。是面试成功率与员工稳定性都较高的一种招聘方式。

4、为家装的业务人员还可以从群众中去挖掘。我们招募一些有意愿、有社会关系的人作为兼职客户经理,根据介绍的业务金额,给予相应的业务提成,鼓励更多兼职人员的参与,既能降低公司的人力成本,又能扩大公司的影响力,同时带动业务量;(提成率可以与客户经理同级),无底薪,不享受公司福利待遇。

四、制定完善的规章制度(有法可依,言出法随;体现企业的规范化管理,为企业的基业长青、人才储备打好坚实的基础)

1、公司组织结构表

2、奖罚管理制度

3、考勤管理制度

4、薪酬福利管理制度

5、劳动关系管理制度(入职/离职管理)

6、绩效考核管理制度

7、晋升与淘汰管理制度

8、培训管理制度

9、人事管理制度

10、工程施工管理制度

11、预算管理制度

12、财务管理制度

13、合同管理制度

14、合理化建议实施细则

15、会议管理制度

16、员工档案管理制度

17、保密制度

18、印信管理规定

19、文件收发管理规定

20、固定资产、低值易耗品采购管理办法

21、办公室管理制度

22、客户接待管理制度

23、店面管理制度

24、新员工入职须知(附:遵纪廉洁从业承诺书)

25、各部门工作衔接中,需要使用的各种单据表格的设计与制作

五、业绩与薪酬设计

补助:个人月任务达成5万以上才有补助。

工作一年以上有工龄工资,初始每年每月50元;逐年累计,五年封顶。(鼓励员工长期、稳定的工作)

全勤奖:当月无迟到,无早退,无请假。(提升员工工作积极性)

每个项目安全竣工,监理奖励100元,且工地发现问题及时记录并处理,一项给予10元奖励。工资案例: 另:当月未签单者底薪降至800,连续三个月未签单自动离职; 业务部提成发放按照:签单首付款到帐当月发80%提成,工程结束按照决算价计算发剩余20%提成。

设计师提成发放按照:签单首付款到帐当月发50%提成,工程结束按照决算价计算发剩余50%提成 招聘信息可以这样写:

镇平锦泰装饰公司(万盛店),现像社会公开招聘:业务人员、客户经理、设计师数名;

要求:年龄18~35岁之间;男女不限; 底薪+提成+补助(话费补助+车费补助)业务、客户经理:底薪1000~1500; 设计师:底薪1500~2000;

提成2%;补助400(含话补+车补)完成任务50%以上,均有补助。公司平均工资2000~4000元。

另,招聘兼职业务,只要给公司推荐的业务成功签约,就可按签单额拿提成。如有意向可随时与我们联系。公司将采用以岗定人的用人原则,对各岗位人员进行配置和考核。客服部(2人)岗位职责:

1、店面客户接待。

2、新客户开发。

3、保持办公环境的干净整洁,维护店面形象。工作流程:

1、来访客户接待:

1)主动起身,快步迎向客户,保持1米距离站定,左脚跟贴于右脚踝处,微笑迎接,左手轻握住右手四指,贴于腹部,下巴略低,身体前倾微躬,轻声询问客户的来意:“您好,请问有什么可以帮您!”;2)若是装修客户,则手势引导客户跟随,与客户共同行走时,身体位于客户斜前方(不要挡住客户的视线),保持1.5~2米的行走距离。3)带至相关工作人员处后,先向客户介绍工作人员(以示对客户的尊重),然后再向工作人员介绍客户来意;4)给客户倒水,然后回到原岗位上。

5)客户临走时,起身目送“您好!”“请慢走!”

2、新客户开发: 1)根据公司提供的电话名单,收集更详细的客户信息,并做好记

录(如:小区、户型、面积、计划装修时间、装修风格、预算等);2)做好电话拜访邀约记录。3)准备拜访话术。

装饰公司工作计划 篇3

装饰公司年度工作计划模板

随着现代化建筑和装饰行业的不断发展,越来越多人开始注重居住环境的舒适度和美观度。装饰公司的业务范围因此得到了很大的发展和提升,尤其是在经济不断向好的环境下,人们有更多的资金来改善自己的居住条件。为了更好地指导装饰公司的工作和规划,下面我们分享一个装饰公司年度工作计划模板,作为一个参考和借鉴。

一、公司概况

首先需要介绍装饰公司的概况,包括公司的历史、规模、业务范围和部门组成等。在介绍公司的业务范围时,需要分别列出像家庭装修、商业装修、景观设计、软装设计等服务项目,并说明每个项目的特点和发展趋势。

二、市场环境分析

接下来,在装饰公司年度工作计划中需要对市场环境进行一个全面的分析。这包括对市场的行业发展趋势、市场现状和竞争对手情况的分析。可以根据行业的现状和趋势,推出下一步的公司战略和方向。

三、公司目标和任务

在市场环境的基础上,制定公司的年度目标和任务,并分别列举具体落实的措施和时间表。其中的目标和任务应该是可操作性和可衡量性的,并且与公司整体战略方向一致,比如增加市场份额、提高员工绩效和财务收入等。

四、财务分析和预算

财务是一个公司生存和发展的基础,因此在装饰公司年度工作计划中,必须对公司财务做出详细的分析和预算。这包括对公司营收、成本、利润、现金流等方面进行分析,并结合市场趋势来进行预测和预算。

五、人力资源和管理

人才是一个公司的核心资产,因此在装饰公司年度工作计划中,需要对人力资源和管理方面进行全面的分析和规划。其中包括对人才招聘、员工培训和绩效考核等方面进行规划,并确定企业文化和价值观,使得员工在公司的发展过程中能够更好地发挥自己的能力和潜力。

六、运营管理和控制

最后一个部分是运营管理和控制。这个部分涉及到如何建立和规范公司的工作流程,从而使公司的各项工作能够有条不紊地进行。运营管理和控制还包括如何加强内部沟通和协调,防止出现工作中的衔接和协调问题,以及如何进行日常工作的监督和检查,确保公司达到目标。

总之,以上是一个比较全面的装饰公司年度工作计划模板,不过针对每个公司的实际情况和业务范围,还需要进行相应的调整和修改。希望这篇文章能够对有需要的人提供一些帮助和借鉴。

装饰公司工作计划 篇4

20xx年,我们希望用这一年的时间来完成所有的债务,如果实现这一效果,它又是一年载入我们发展历程的一个历程碑。20xx年重点工作安排包括:

一、我们希望用半年的时间学习实习完工序业务,作为根基,我们愿意与团队一道努力,将不断拓展新的市场与业务。

二、学生托管业务将希望完成我们开会时所设定的业务量。

三、计划于九月份前将托管车辆再添置。

四、改善员工的内务及福利条件。

五、完善办公条件及新设备的添置。

六、希望打造一个快速有效的服务团队。

20xx年我们团队进入关键的一年,作为一支年轻的团队,我希望我们用最快的时间来完成学习阶段,进入高效的市场状态。我希望20xx不会是世界末日,更不应是我们前进的留滞点。相反,我们坚信,成功是源于努力的工作,超前的思考,良好的心态,畅通的合作。

20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退却的一年,而是勇敢的一年;让我们沉着,让我们破茧,让我们不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毁灭,而是开始。

装饰公司工作计划 篇5

一、公司xx年度要实现工程合同价不低于1500万元的经营目标。要立足校内市场,积极开拓校外市场。同时也要进行多种经营的尝试,力争有所突破,全面完成集团下达的各项任务。

二、对承担的所有工程项目,我们要进行强化管理。项目实施过程的质量管理是建设工作的重要环节,是工程开始施工直至竣工验收交付使用全过程的管理工作。建筑工程施工现场管理直接影响工程质量,工期投资的控制,安全生产、提高劳动生产效率,还能降低各种施工材料的损耗。现场施工管理是我公司加强企业化管理模式的一项重要工作。在xx年所承担的校内外各项工程中,要对现场管理组织落实第一责任人,严格按照《西北工业大学后勤产业集团工程项目管理办法》操作程序进行现场管理。同时要求承担项目的第一责任人,在施工管理、材料购置、项目验收及预决算上按公司要求的程序运行。力创优良工程,确保把满足顾客的要求作为公司经营的追求目标。

三、为了加强公司管理工作,公司将按照iso9000质量管理要求,完善运行中相应的制度文件。年初公司初步制定了工程项目合同管理制度、工程结算财务管理办法、公司车辆管理办法、公司印章管理办法、复印机管理制度等文件。根据工作发展的需要,公司将拟定工程现场管理办法、工程验收制度、材料设备采购制度、预决算管理制度,为公司的发展奠定良好的基础。

四、由于体制的变化,工程项目按类由各项目部完成,公司要求各项目部要有全局观念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司领导需做好协调和指导工作,充分发挥各项目部积极性,在项目部管理工作中需体现出公司在质量管理、成本核算和以人为本的经营思想。对项目实施过程中出现的各种问题,公司领导需及时进行协调,必要时可调动其他项目部给以支持,强化公司的管理职能,加强各项目部之间的工作协调关系。

五、公司在新的运行模式下,领导应进一步在转变员工不适应市场经济的旧观念上下功夫,努力使公司形成一个团结拼搏、以人为本、健康发展的企业文化。

一、积极组织企业员工认真学习和宣传、贯彻党的xx大和xx届xx全会精神,坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,坚持学习科学发展观,坚持贯彻执行党的路线、方针、政策。加强思想政治工作,经常开展形势任务教育,不断推进和谐企业、文明企业建设,促进企业健康发展。

二、加强道德建设教育,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,积极参与诚信企业、诚信产品、诚信职工创建活动,积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。

三、提高员工素质,促进企业发展。党支部、工会要经常组织全体员工认真学习国家的法律、法令,学习工会法、合同法、公司法,使企业员工真正能够知法、懂法、守法。杜绝违法乱纪的现象。积极开展"建文明班组,创文明岗位,做文明职工"活动。使企业员工对创建文明单位的知晓率达到100%,使企业员工普遍具有文明礼仪、诚实守信、尊老爱幼、平等友爱、团结互助的良好素质。

四、积极引导企业员工参与各类社会援助和社会公益活动,认真做好一年一度的献血工作,积极倡导无偿献血活动。积极参与各种精神文明建设的主题实践活动,继续抓好党员志愿者和职工志愿者队伍建设,积极参加各类志愿者活动。认真做好迎接世博会的各项工作,带领员工积极参与世博、迎接世博、服务世博。

五、坚持完善工会、职代会等民主管理制度和厂务公开制度,做到年头有计划、年中有检查、年末有总结。认真关心职工的工作、学习、生活和健康,保障职工的合法权益,正确处理单位和职工的利益矛盾,杜绝重大劳资纠纷和其他影响稳定团结的事故发生。

六、加强企业文化建设,积极参与各类文化体育活动,坚决杜绝"黄赌毒"等丑恶现象以及邪教活动。

装饰公司工作计划 篇6

一、积极组织企业员工认真学习和宣传、贯彻党的xx大和xx届四中全会精神,坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持学习科学发展观,坚持贯彻执行党的路线、方针、政策。

加强思想政治工作,经常开展形势任务教育,不断推进***企业、文明企业建设,促进企业健康发展。

二、加强道德建设教育,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,积极参与诚信企业、诚信产品、诚信职工创建活动,积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。

三、提高员工素质,促进企业发展。

党支部、工会要经常组织全体员工认真学习国家的法律、法令,学习工会法、合同法、公司法,使企业员工真正能够知法、懂法、守法。

杜绝违法乱纪的现象。

积极开展“建文明班组,创文明岗位,做文明职工”活动。

使企业员工对创建文明单位的`知晓率达到100%,使企业员工普遍具有文明礼仪、诚实守信、尊老爱幼、平等友爱、团互助的良好素质。

四、积极引导企业员工参与各类社会援助和社会公益活动,认真做好一年一度的献血工作,积极倡导无偿献血活动。

积极参与各种精神文明建设的主题实践活动,继续抓好党员志愿者和职工志愿者队伍建设,积极参加各类志愿者活动。

认真做好迎接世博会的各项工作,带领员工积极参与世博、迎接世博、服务世博。

五、坚持完善工会、职代会等***管理制度和厂务公开制度,做到年头有计划、年中有检查、年末有总。

认真关心职工的工作、学习、生活和健康,保障职工的合法权益,正确处理单位和职工的利益矛盾,杜绝重大劳资纠纷和其他影响稳定团的事故发生。

装饰公司工作计划 篇7

一、概述

新的一年开始即将开始,福瀛装饰工程部通过短暂的市场运营,基本能够适应激烈市场竞争,福瀛公司装饰工程部为下一年度公司的发展奠定了良好的基础。综合本公司现状,特制定如下年度工作计划,敬请领导审阅。

二、公司SWOT分析

优势Strengths.

福瀛装饰工程部有明确的市场针对性和灵活性

为顾客提供一体化、专业化、一站式的服务体系

个性化的装饰风格、差异化的装饰理念、三室两厅的概念化的套系产品

劣势Weaknesses

福瀛装饰工程部组立时间短、规模较小

市场影响力较小、知名度较低

市场同行业竞争激烈

工程部的业务拓展能力不够强

工程部组织领导结构有待完善

机会Opportunities

随着发展、城市化的不断推进、城市规模的不断扩大,人们对新房装饰的需求被持续的拉动,为家居装饰行业提供了一个良好的发展机遇。同时有越来越多的80后、90后、00后成为家居装饰业的消费主体,他们对家居装饰的个性化、差异化的要求为本公司提供了一个很好的发展机会。(成品定制)

威胁Threats

家装行业已经趋于饱和状态,市场竞争激烈。

市场缺乏规范,兼之部分家装企业缺乏良好的信用意识、信用观念和最基本的管理,致使本行业信誉较低。

国内经济通货膨胀,物价持续走高,导致成本上升。

三、年度目标

福瀛装饰工程部计划在20xx年度做到以下目标:

(一)、进一步完善装饰工程部的管理制度。

(二)、进一步拓展市场,并开发外阜市场。

(三)、改进经营模式。

(四)、以白山市为试点,打造一套家居装修配置方案,适应小规模

城市迅速开展业务的营销体系,辐射周边多个城市,从而进一步提高公司的影响力和知名度,建立良好的信誉和品牌形象。

(五)、公司装饰工程部的年度业绩达到20xx万。

(六)、逐渐将产值工资体系融入到装饰工程部薪酬体系中。

(七)、利用公司现有卖场,建立一整套产品配套销售方案,例如:家装套餐,推出定制家居等产品。

四、工作计划

(一)、市场部

只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成:

1、注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场咳嗽钡某渑嬖诠司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘业务员若干人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(三年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前后入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈至少三十个准客户信息到公司。

2、有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。

3、与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。

4、综合利用多种营销方式:

(1)、广告营销:综合利用电视广告、网络进行宣传。

(2)、知识营销:组织概念性营销活动,主题讲座用专家作市场提升效率

(3)、活动营销:每月主推大型活动一次,每年10到12次大型活动制造客户,提升业绩。

(4)、店面营销:参与店内销售辅助工作,进行差异化营销与促销,提升效率。设计人员实施即定调研方案,了解客户装修心态和需求为中心,收集客户信息为目的,提供小礼品作为提升调研效率的工具,提升调研有效性和准确性。

(5)、小区营销:针对新开发的楼盘和小区由市场人员蹲点接触客户,沟通交流,进行营销。

(6)、促销:促销活动可拉动客户消费,精心设计多样化促销活动。

(7)、电话营销:购买和收集名单,通过电话营销成交客户,通过电话营销组织各类活动实现公司目标

(8)、工地营销:通过工地质量形象,施工人员的优质服务全面提升企

业口碑,强化施工人员营销意识和营销技巧,有效开发客户转介绍和开门施工影响小区客户创造新客户超越企业既定目标

(9)、网络营销:通过网站推广进行宣传,组织公司工作人员在各种

网站、论坛、百度知道等网站进行大量的公司评价等自我炒作,这样可以很快提高公司在网络上的知名度。

(二)开发家装产品,使装修实物化

目前市场上各家装修公司在推广其产品时,无论是宣传资料,还是公司内人员的讲解,都不能立即给客户一种非常强烈的直观印象,由此造成客户在选择装修公司时,要花费很多时间。比如,各家公司在推广其业务时都说,免费量尺、免费预算、免费设计,大部分装修公司的业务流程是这样:量尺-做平面图-做预算-客户看图及预算-预算通过做设计-然后再看设计效果图-不通过再修改-通过之后签订施工合同。这样一个业务流程最低需要2~3天时间,长则达到一周或更长的时间,造成客户一次次地往返于装修公司,同时由于时间拖得很长,很容易跑单。为此,经过长时间分析研究,本公司装饰工程部将走“开发家装产品,使装修实物化”的道路。现正在开发出几款实物性、感观性比较强的产品,相信它会为本公司的市场推广做出贡献。

在开发家装产品时,我们依循下列思路:

1、针对具体小区开发产品

由于小区不一样,所以涉及到的小区内的户型、房屋面积及由此产生的业主对新居的装修要求会不一样。因此,我们考虑针对具体小区开发家装产品。即在小区分钥匙前一两个月,由专业人员去搜集小区户型,再由设计师对该小区的户型进行研究,从而研制出适合本小区的套餐装修产品。

2、针对整体行业开发产品

在针对小区开发家装产品的同时,我们会同时推出相对较具共性的行业产品。开发行业产品的目的,是由于市场上还有很多小区的装修程度不一致,这是由于房屋销售的情况和业主对装修的着急程度不一所决定的。即针对那些尾盘小区和二手房等特殊业主,我们推出行业装修产品,它将能适应更多的客户。行业产品我们将通过大量的广告来推广。

3、针对家具公司开发产品

在将家具公司独立运营的情况下,我们要全力推广单项家具产品,以扩大家具厂的经营业绩。例如:我们可以将衣柜、橱柜、书柜、电视柜、鞋柜、床等作为单个产品进行推广,为那些不打算找装修公司来服务的客户,进行产品服务。同时提出全屋家居定制方案,效仿尚品宅配、五星宅配等经营模式。

五、重点推出---菜单式装修

所谓菜单式装修,即是指我们将一些常用的家庭装修项目,列成家装菜单,这些菜单图文并茂,各项价格一目了然,客户可以根据自己的家装理念,在很短的时间内,做出装修的选择,从而既为客户节省了来回奔波的时间,同时也增强了我公司的竞争能力,降低了客户去其它公司看图的机会。具体说来,菜单式装修有以下几个很鲜明的特点:

1、家装设计一目了然。现在普通家庭装修可供设计师发挥的空间不大,也就是说设计师花三天时间做的设计图,其技术含量也并不高。为此,我们就可以提前将家庭中的各个部位设计出图来,然后列成一个家装菜单,每一个部位有十几套或几十套可供客户选择的方案,客户只需在菜单上进行选择即可,这样无形中就节省了大量的做图时间,也节省了客户左右看图的时间,从而提高工作效率。

2、签单时间大大缩短。过去由于需做平面图、预算又出设计效果图,往往在一个单上要花去3天左右的时间,今天,菜单式装修,从量尺回来,到同客户签单,只需60分钟,所以我们把菜单式装修,又称为《一小时签单法》,即:制作平面图、布置图、天花图各10分钟,即30分钟出整套平面图,而此时,客户在我们提供给他的菜单上进行方案选择,大约30分钟也选的差不多了。然后

10分钟做预算,10分钟做预算讲解,预算通过后,10分钟出整套设计图纸,这样就可以与客户进行签单了。

3、菜单式装修,客户想装多少就装多少。也就是说,如同在饭店吃饭一样,丰俭由自己。这个菜单式装修,预算更透明,对客户更有利。

菜单式装修的操作方法和流程如下:

1、装修公司提前出方案,将玄关柜、玄关棚、客厅棚、背景墙、餐厅、厨房、卫生间以及卧室等每个部位出十几套至几十套方案。

2、将方案制作成优美的图册,标上单项价格,以供客户进行观看和选择。

3、客户选择方案和设计师制作平面图同步进行。

4、最后在选择完方案后,立即签单打印效果图。

5、如果客户不满意菜单上的设计,可转为正常设计。

六、广告方面

1、着重开发企业VI设计、DM杂志、户外广告等业务。

2、将我们的广告产品以套餐的形式出售给客户,例如即将要开张的店铺,不只要做牌匾、门头,还需要做一些其他与营业有关的广告产品,我们将产品一一列举,给予消费者一定的心里暗示,增加销售机会。

3、从广告产品生产加工型企业向广告产品营销型企业转型。

4、组建广告部营销队伍,把等顾客上门变成找顾客上门,提高整体营业额。

5、做广告代理公司。一方面可为公司做自我宣传提高品牌影响力,一方面可增加收入。

6、走广告业加盟连锁之路,把我们的产品及商标进行捆绑式推广。

装饰公司工作计划 篇8

一:市场部

只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成:

(1)注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。

(2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。

(3)与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。

二:设计部

设计是准确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整:

(1)设计团队的充实。公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。在新一年里,设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展。

(2)由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作,加大工作力度,提升工作绩效。

(3)据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为十分之一。公司熟人,熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一,按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不可控因素,设计部计划签单率为十分之五。综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。

三:工程部

(1)工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。

(2)招聘三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同,利于公司管理。

(3)制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度,统一施工队伍着装,注重队伍素质的培养,完善施工流程,突出独特的企业文化和施工理念。

四:公司内部管理整改方案:

(1)行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,上门咨询客户登记基础上,还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。

(2)在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员XXX,请您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。

装饰公司工作计划 篇9

装饰公司工程部年度工作计划

为了优化公司运营效率,提高客户满意度,装饰公司工程部开始制定年度工作计划。本文将详细介绍该计划的内容。

一、项目管理

项目管理是工程部的核心业务。为了提高项目效率和客户体验,工程部计划在每个项目中使用先进的项目管理工具。其中,最为重要的是引入PMBOK®项目管理的理念和工具。我们将培训所有项目经理和相关工作人员,确保项目能够高效完成。

其次,我们将通过修改和优化现有的项目管理过程来解决项目管理中的困难。例如,每个项目经理能够检查每个阶段的质量,并即时反馈,以减少错误的发生和最大化客户的满意度。

二、团队管理

工程部作为一个团队,其内部的协作和沟通至关重要。因此,我们打算在本年度加强这方面的管理,包括员工的培训和团队年度规划的制定。

此外,我们还将引入更多开发团队强大精神的活动,如团队活动和定期团队聚会。这些活动将增强我们的团队合作,让我们在项目中能更配合。

三、材料管理

在材料选择上,我们将采用质量和可持续性为核心思想。例如,我们将购买与设计相同的材料,以确保产品质量的一致性。在可持续性方面,我们将优先选择回收和再利用材料,同时关注材料的环保性和人体健康。

此外我们将购置一些先进设备和技术标准,以减少人为操作中的错误和异常。

四、智能化工程

在这个互联网时代,智能工程是接下来的趋势。在年度工作计划中,我们将改造现有的物业和设计,借助控制系统去实现房屋自动化,例如智能家居、家庭娱乐等。

为了实现这一目标,我们将学习了解洛阳市规划和滑动门头杆,及加入智能物业发展计划加快我们整个团队的进步。

五、客户沟通

客户沟通是工程部的另一重要方面。在未来一年,我们将继续传递我们的经验,以更好地满足客户不断变化安装的需求。

此外,我们还将优化客户关系管理系统,以确保客户能够顺畅而及时地与我们联系,了解项目详细。

六、维修与保养

虽然维护与保养是市场存在的问题,但是同样是重要的一部分。在本年度的项目中,我们将在大型项目分别暂停几天进行零部件更换和维护,以确保使用时间和寿命的一致性。

七、教育和培训

本年度工作计划也将专注于培训和开发我们的员工,通过定期培训课程、轮换岗位和相互学习等活动来提高员工的技能和素质。同时,我们将根据实际情况分配资源,为员工提供适当的学习和发展渠道。

八、安全与健康

安全和健康是工程部工作的重要部分。我们将制定并实施公司安全和健康管理计划,使员工和客户都能在安全的环境中工作和生活。我们将持续关注职业健康和安全培训,以保障员工的安全和健康。

在未来的一年内,我们将一如既往地努力工作,为客户和员工所付出的一切。作为一家专业的装饰公司,我们将为客户创造出色的效果和舒适的生活环境。

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