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医院培训总结九篇

发布时间:2023-09-21

医院培训总结。

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医院培训总结 篇1

xx年xx月xx日,我参加了县教研室组织的教科室主任专题培训会,有幸聆听了市教科院副所长xx老师,县教师进修校特级教师xx老师的教育科研专题讲座。

教育科研是当今教育的热门话题,科研兴校,科研强校,已经成为了大家不争的事实。一提到“教育科研”四个字,就会让我觉得高深莫测,遥不可及。因为心中首先想到的就是,教育科研这应该是教育专家们所考虑的问题,作为我这个普普通通的教师,真是力所不能,想也不敢想啊。

上午,xx所长讲座的主题是《教育课题研究的过程、方法与策略》。他从教育科研的素养、教科室主任的职责、课题的选题和课题研究四大版块作了较为系统而详尽的讲解。教育科研课题研究过程主要包括十个环节:提出课题,形成课题;综述文献,提出假设;精心论证,申报立项;落实计划,开题启动;开展活动,实施研究;中期报告,反思调控;收集资料,分析数据;推导结论,提炼成果;总结结题,形成特色;应用成果,促进发展。以上十个环节的内容,前四个环节进行了深入的解读和剖析,而后六个环节的内容,由于时间匆忙的原因,仅仅是点到为止而已。

下午,xx老师讲座的主题是《学校教育科研的方法》。沈老师选择了观察法、调查法和个案研究法等中小学教育科研最常用的研究方法,给我们作了引领和指导。沈老师特别提到什么样的课题选用什么样的研究方法,给我们做了明确的提示,如验证某一假说验证结果用实验法,直接研究教育现状用观察法,研究过去的教育情况用历史文献法等。由于时间有限,后面的几个研究方法没来得及讲解讲座便结束了。

两位老师的讲解清楚明了,事例生动实在,让我们收获颇丰。本次教科室主任培训,不仅为我们今后从事教育科研工作教给了方法,也指明了方向。

通过本次培训,增加了一些科研知识,提高了一定的科研水平。收获的同时,也有一些感受。

首先,在培训的过程中,尽管室内闷热难受,培训过程没有多少休息时间,但各位学员学习的热情可嘉,态度端正,一边专心听讲,一边认真作笔记。的确,要学点东西不容易。

其次,我想说的是,尽管每一次培训的机会难得,可培训的时间总是很紧张,仅仅一天,显得特别匆忙。加之理论方面的东西讲得过多,枯燥乏味,难以理解,难以消化。另外,作为学校的中层干部,每周繁杂的事务绞得头昏脑胀,无暇休息,觉得很忙很累。到了周末,本应喘一口气,好好歇息,可又要参加各种各样的培训学习,的确心力不够。每次参加培训,每天一坐就是七八个小时,感到很疲劳,很烦恼。但深知上面有上面的想法和难处,这也是没有办法的办法吧!至于如何来适应,如何来协调,着实还需以平静的心态去面对。学习培训是一件苦差事,但一个人又不得不学习呀!上面付出了那么多的心血和那么大的代价,我们有什么理由不好好学习呢?

教育科研任重道远,为了xx的教育事业,愿同仁们一起携手努力吧!

医院培训总结 篇2

经过几天的岗前培训,按计划完成了所有培训内容,参加岗前培训的护理人员大都是岗毕业的护生,虽在校学得了一定的理论知识,但动手能力欠缺,操作技能与沟通技巧不足,护理部根据新护士的实际情况,安排了以下培训。

2、医院概况、规章制度、劳动组织纪律、请假、销假制度等。

利用短短几天的时间对新入院护士的素质和护理专业知识、操作技能进行全面规范化、标准化培训,护理部对培训效果进行检查。每名护士都写出了心得体会,大会宣读;对护理专业知识进行了考试、考核,平均得分75分。培训结束后进行了入职宣誓。

通过岗前培训,使新护士了解医院的概况,尽快地融入医院氛围;使护理人员深切的体会到护理部对他们的关爱,并自觉遵守各项管理制度;使新入职护士从学生角色顺利过渡到护士角色,缩短了角色适应期,培养了良好的服务意识和职业道德。

新护士入科后,减轻了临床带教的负担,工作起来也容易适应,进入临床后,把更多的学习时间留给了护理流程、专科病种知识。

医院培训总结 篇3

医院作为一个服务大众健康的重要场所,其行风建设尤为重要。在过去的一年里,我们医院多次举行了行风培训,旨在提高全体医务人员的职业素养和服务意识,进一步彰显我院良好的行风形象。

一、培训内容

在今年的行风培训中,我们主要讲解了医德医风、医疗纠纷、医患关系、文化教育等多个方面。我们邀请了多位资深医师来自我院的经验,分享医院中的经典案例,并通过模拟患者、模拟会诊等方式,帮助医务人员加强医疗服务技能,提高服务态度和专业水准。

二、参与范围

此次行风培训覆盖了医院内外近500名医疗人员,包括了医师、护士、药师、检验师等各个科室的从业人员。我们还在培训中注重对新人的引导,加强了对实习医生、住院医师的专业指导,帮助新同事更好地适应医院工作。

三、培训效果

通过此次行风培训,我们全体医务人员对行风建设的重要性有了更深刻的认识,进一步了解了医患纠纷的处理方法,提高了服务能力和服务质量。同时,在培训中我们也听取了医务工作者关于行风建设的建议和反馈,并对反馈意见进行了及时调整和优化,使得培训效果更为明显。

四、推广实践

为巩固培训成果,医院成立了专门的行风建设小组,进行日常的行风监督和培训工作。我们还积极组织医务人员参加相关的行业协会培训,并与其他医院开展行风交流活动,不断提升团队的专业素质和服务质量。

总结起来,医院行风建设是医院工作的基础和灵魂,需要全体医务人员的参与和努力。我们将继续加强行风建设,提高服务水平和服务质量,共同为患者健康保驾护航。

医院培训总结 篇4

在训练场上,我们忘记了年龄,忘记了身份,忘记了生活的环境,我们抛开一切,全身心的投入到训练中。我们的团队有着一个阳光而响亮的名字——超越队,在队长的带领下,我们高唱队歌“超越梦想”开始了一天极具挑战的训练。整个训练主要包括:高空挑战,盲人方阵,信任背摔,八杆传递,旱地龙舟,攀登“逃生墙”。每每遇到困难和挑战,我们以“超越梦想,勇往直前”的队训激励和支持着队友,没有责备,没有抱怨,没有放弃,没有抛弃。最终,我们团队的每一名成员都顺利地通过了重重考验。

拓展训练的第一个项目“高空挑战”,它是一个个人挑战项目,要求队员们在大约8米高的铁柱顶端圆盘上起跳并抓住横杆,然后再降落地面就算完成。当挑战者一步一步爬上8米高空之时,心里早已怦怦直跳。脚下仅仅是刚好容下双脚的圆盘,而手又没有任何东西可抓,腿不由自主地开始打颤,尽管有保险带,但初次尝试仍心存恐惧。此时此刻,下面是队友信任的眼神,刚刚“充电”的豪言壮语还萦绕在耳边,这个时候不能犹豫,既然已经上来了,就没有退路,下定决心,豁出去了。一跃,成功!大家的欢呼声,赞美声交织在一起,感动着这里的每一个人。通过这个项目,教会我们如何在压力和困难面前调整自已的心态,勇于尝试,挑战自我,战胜自我。

训练项目的第二项信任背摔是一个队友爬上背摔的平台,在教练的指导下,捆住手臂,背对着团队向队友们用手臂搭建的“保护网”平倒。在一声声的“你们准备好了吗?”、“我要倒了!”,不仅能够感受到队友们的自信心,也能够感受到队友们对整个团队的信任。这个项目很好地揭示了团队的力量及一个人在团队的作用,以及信任和被信任是来之不易的、是幸福的。每个队友能够顺利的完成此项目,与其他队友的全心保护和自己对团队的高度信任分不开的。我个人对自己要求特别高,只有当自己做好了,才有资格指导他人。一个人如果希望得到别人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一个人如果存在于社会中,他必定会隶属于一个团队中,不能孤立存在的。“信任是团队的粘合剂,是团队精神支柱。”如果要想使自己的人生更加精彩,更加快乐,那就充分在团队中展现自我吧!

第三个训练项目是“盲人方阵”,任务是把大家的眼睛蒙住,分散在一个广场上,寻找几条绳子,然后用这些绳子围绕成一个面积最大的正方形。这个任务在开始的时候大家都觉得很简单,但是当所有的人被蒙上眼睛的时候,我们发现,原来难度一点也不小,讨论并确定了一个初步方案,开始执行。在中间的时候产生了一些意见分歧,最终队长站出来,统一协调大家基本完成原始方案。在总结经验的时候,训练老师讲了一句话我非常有感触,他说:“当大家为了一个目标争论不休的时候,你放弃话语权也许是对完成目标最大的帮助”。我觉得这个项目无论是用哪个人的方法都能完成任务,无论是你认为笨的办法还是聪明的办法,只要是坚持到底,都能顺利完成任务,重要的是要按着一种方法坚持到最后,如果一种方法还没有做完,就换另外的方法,恐怕到最后很难完成。这就要大家听从队长一个人领导,大家齐心协力,相信队长,最后一定会顺利完成的。

医院岗前培训心得体会第四个项目包括八杆传递和旱地龙舟两个小项,都是特别考验团队步调一致性的游戏。教练发给我们八根塑料杆,将杆子立在地上,然后大家围成一个圈,围着圈顺时针移动的同时,杆子不能离开地面不能倒地并传递给后面的队员;旱地龙舟的道具是两条长长的木板,板上面连有铁链,将其提起后抓在手里,大家依次站在板上成一排,一起走过场地的一段距离才算完成。这两个项目道具和规则看上去都很简单,但是我们在进行时发现这两个项目对协调一致性要求相当高,每个人的动作及力度都要高度一致才能顺利完成,而且队员有男有女,在步幅上也有一定差别,所以大家都要在专心于自己的分内工作外考虑其他同事的情况,这无疑是对我们默契协调程度的很大考验,但是我们通过练习熟悉了每个人的情况,最终在步幅上达到了完全一致,也已两个小项最短时间完成的成绩获得了其他团队的肯定。在医院工作中,各个科室就像一台庞大的机器,只有我们想往一块想,劲往一处使,才能让医院的各项工作进行地更流畅。

本次拓展训练最感动人的项目莫过于最后的攀爬“逃生墙”。看到四米多高的墙壁,我已经两腿发软,但是当我看到同事们一个个都胜利通过时,在一个同事的鼓励下,我鼓起了勇气走到墙壁下,开始此次征程。当其他伙伴都顺利攀爬后,剩下的一个人更是让我们惊心动魄,通过足智多谋、勇气信心以及团队的鼓励和呐喊声,使得所有同事都顺利“逃生”了。当时眼泪已经在我眼眶里跳

来跳去,但是最终的喜悦战胜了感动,让这一瞬间的感动埋藏到了心里,我为自己身为一名胸医人而感动骄傲、自豪!

“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”。通过此次拓展训练,让我很好的感悟到很多道理。一个团队想要发展壮大,只有紧密团结成一个整体,才可能战无不胜、攻无不克。希望我行以后会多组织类似的活动,使员工们能够不断地升华自我,真正做好“岗位主人翁”!

医院培训总结 篇5

医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始,曾志羽院长给我们作重要的讲话。领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭,我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展,我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感,集体成员对组织的目标达成共识,团结奋斗,实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化,才能增强医院的核心竞争力,实现组织的目标。优秀的医院文化,能够凝聚每个职工的力量,提高自身的水平,从而提高医院的整体医疗质量,为病人提供更好的医疗服务。

以院为家,培养高尚的道德情操。只有把医院当作家,我们才能以主人翁的精神,对待工作和对待病人,才能为医院实现更快更好的发展。医院是我们工作的地方,与同事朝夕相处,充分发挥主人翁精神,团结协作,才能为病人提供更好的医疗服务,让病人满意,让家属满意。高尚的道德情操对医护工作者尤其重要。在工作岗位上,我们应该不辞劳苦,积极为病人奉献,为病人提供优质的护理服务,为提高医院医疗水平做出应有的贡献。这就是我所理解的“大医大德,至臻至善”。

了解医院的各种规章制度。通过培训,我们了解了医院基本的人事制度,为将来的职业生涯作更好的规划。同时,也积极参加规范化培训,提升业务能力。继续教育是一个提升自己水平的很好的平台。只有学习,才能保持进步,才能为病人提供更好的医疗服务。作为医院的一员,我们也要了解医院的财务制度,绩效奖金的分配和报账的流程。这些都让我更加了解自己工作的环境和制度。

计算机技术快速发展,加速了信息化。医院投入大量的人力、物力和财力加强信息化管理,实现各项工作的信息化。信息化中,我们应该注意工作保密,就是关心信息安全。工作使用的账号要注意保护密码,防止他人盗用,危及信息系统安全。

沟通的能力真的很重要。在实际工作中,我们要与各种人员进行沟通,包括同事、领导、病人和家属等。良好的沟通能力,对工作十分重要。对病人,良好的沟通,有助于病人配合治疗,提高病人的满意度。对同事,良好的沟通,有助于工作的开展和创造和谐的工作环境。

母乳喂养有许多好处。当今食品问题频发,尤其是婴幼儿奶粉问题。这些问题食品,对婴幼儿的发展特别不利。母乳喂养,有助于避免问题奶粉,提高婴儿的免疫力,同时也对母亲有好处。在平时的母婴护理工作中,我们要给母亲讲解母乳喂养的各种好处,让更多的婴儿食用母乳,让他们健康快乐成长。

医保知识的学习也让我受益良多。首先,我自己也了解到了医保的各种利民措施,更好地合理的使用医保。同时,我也了解了作为一名医务工作者,需要遵守各种医保规定,为今后更好开展工作。了解这些医保知识,我们能够为病人讲解医保的各种好处,也为病人解释各种费用的问题。这样才能为医保病人提供更好的医疗服务。

急诊科的老师给我们讲解心肺复苏、院外急救、蛇伤救治知识。这些是很基本的急救知识,我们在日常护理工作中要熟练使用。老师很生动地给我们讲解了这些基本的知识。从这节课里,我学到要学会这些技能,才能更好地为病人服务,尽的努力挽救人民的生命财产。医院感染的预防与控制知识的学习,我认识到,要努力避免病人感染,就要学习感染的预防与控制。这些只是都对今后的工作特别有帮助,提高业务水平,提高自己的能力。

消防知识真的很重要,通过这次学习,我懂得了如何在发生火灾的时候,如何使用消防器材,如何逃生。这些知识对我们真的很重要,安全关系到生命。这些都是我们平时工作中必备的知识。

医疗风险及医疗纠纷防范的学习让我医疗核心制度和病历质量控制的培训,我学到了如何避免各种医疗风险和医疗纠纷。当今社会医患关系紧张,我们在日常工作中就应该极力避免医疗风险,避免出现医疗纠纷。这次培训也学习了如何进行病历的书写,对以后的书写病历特别有帮助。

新职工宣誓是这次培训中一个环节。誓词是那么令人心血澎湃,鼓舞人心,给人激励,给人力量。是的,“我自愿做一名广西医科大学第一临床医学院、第一附属医院的职工。我坚决拥护医院的领导„„”

这次培训让我收获很多,作为医科大一附院的一名职工,要把医院当作家。遵守各项规章制度和熟悉各种基本的业务,学会沟通,培养高尚的道德情操。掌握扎实的业务知识,不断学习进取,为实现医院美好的明天而努力。

医院培训总结 篇6

同志们:

大家晚上好!今天晚上我们在这里召开全员营销项目总结会议,主要是总结前阶段全员营销取得的成果,对下一步工作进行部署。自全员营销培训开展以来,全体干部、员工都能以饱满的热情和积极的心态,用实际行动投入到学习和实践过程中去,也取得了显著的成效。刚才各个支行行长都分享了成果和感想,培训老师也介绍了这次培训的整体情况。下面,我讲两方面意见:

一、树立全面营销理念,扎实推进全员营销工作。

全员营销是我行下步的重点工作,是我们面对当前形势 “巩固阵地、收复失地、拓展领地”的需要,更是我们未来生存与发展的需要。通过此次培训,全行上下树立了全员营销的理念,

一是全员行动,学习氛围浓厚。在整个培训过程中,各支行、部室都能高度重视,全员参与,通过“白天现场辅导+晚上集中授课”的学习模式,“对内营销+上门营销”的营销模式,培养了每位员工的营销意识和技巧。参加此次项目培训的人员,涉及面非常广,有高层、中层干部、总部管理人员、各中心员工、客户经理、柜面人员等,大家都能克服困难,摒弃杂念,静下心来把宝贵的时间和主要精力都放在这次培训上。上课能做到认真听讲,虚心请教,勤动笔、勤思考、勤发问,在有限的时间内掌握更多的知识和技能。包括高层、中层干部也能放下架子,做到虚心听讲,细细体会,消化吸收。

二是活学活用,营销成果显著。在营销实践过程中,能做到学有所用,学以致用,把理论知识转化到营销实践中去。员工之间做到紧密配合,内外勤联动,充分发挥团队精神,提高营销精准性。通过培训学习,员工的营销意识和技巧得到大大提高。大堂经理能及时把握客户进门时、咨询时、等候时的营销时机,营销产品;综合柜员充分利用营销台卡和折页,向客户营销产品,做到“忙时宣传、闲时营销”;客户经理在营销走访中做到“走前有计划、走中有记录、走后有总结”。通过各岗位联动营销,存贷款业务、卡业务、中间业务等都取得了显著的成效。培训期间,累计营销个人网银xx个,企业网银xx个,手机银行xx个,贷记卡xx个,借记卡xx个,个人短信xx个,微信粉丝xx个,pos机/特惠商户xx个,代发工资xx个,营销存款(理财)xx万,对公开户xx户,新增贷款xx户,关联水电煤xx户,普惠快车有效建档xx户。

三是发挥潜能,挖掘营销人才。全员营销培训过程中,主动走出去的人数和次数都明显增加,所有员工热情高涨,群策群力。柜员和客户经理一起走出去通过“陌生拜访”,利用掌握的技巧开展业务营销,并将拜访客户划分成潜在客户、目标客户、意向客户建档,充分挖掘潜在客户,为增户扩面工作打下扎实基础。在此过程中,我们也发现了一批潜在的客户经理人才,下步我们将把这部分有潜质的人才安排在信贷助理、信贷内勤等岗位上学习锻炼,为扩大客户经理队伍培养人才,努力完善员工结构。

二、固化全员营销成果,全面完善考核机制。

虽然这次培训已经结束,但全员营销的工作绝对不能松懈。大家要将这次培训中学习掌握到的东西运用到工作和学习中去,切实提高营销水准,固化营销成果。

一是加强学习,储备知识。大家要心怀“空杯意识”,继续学习,做到自己学,带领团队学,带头学习,带头营销,增加业务知识和营销知识储备,在学习中加强自我认知,挖掘潜能,结合自身优势开展营销。将责任意识、服务意识和客户意识转化为执行力,在实践中立说立行、现学现用,用行动说话、用数字说话、用成效说话。

二是固化成果,学以致用。各信用社、各部室都要把这次培训期间学到的理念、技巧运用到实际工作中去,而不是培训后还是老样子、老观念。工作中,树立营销理念,培养营销意识,注意积累总结营销方式方法,鼓励员工多走出去,加强陌生拜访频率,不断积累新客户,对潜在客户进行归档分类管理,后续做好跟进工作。对于存量客户,要认真梳理维护,深挖客户潜在需求,有针对性地配套营销其他产品,对符合要求的客户可以提前授信,提高客户服务满意度。除此之外,在生活中,也要树立“生活处处是营销”的理念,每一个员工都要关心、支持、参与营销工作,充分调动和利用身边一切资源,将学习到的营销技巧灵活运用,提高营销敏锐性,做好产品营销推广,为营销工作铺路架桥。

三是形成团队意识,打造营销团队。就目前的形式来看,单靠支行行长、信贷主管或客户经理营销的思路急需改变,一个人或者几个人的力量是有限的,只有发挥全体干部员工的力量,才能在激烈的竞争中继续生存,并且占有一席之地,各信用社要建立起自己的营销团队,加强联动,增强合力,通过团队去营销。所有员工都要立足岗位,发挥岗位优势,大堂经理和柜面人员要做好对内营销,客户经理要做好对外营销,内外勤紧密配合,联动营销。各信用社要建立起以信贷主管为负责人的营销团队,每周制定营销计划,按照计划落实下去,及时反馈总结营销策略,形成竞争机制,对不符合要求的客户经理实行退出机制。

四是完善考核机制,倒逼营销理念。做好营销是银行业生存发展的不二法则。从其他银行同业情况来看,大家也应该有所了解,从柜面人员到总行员工,每个人都有各类营销任务。对比我们现在下达的揽储任务,其实品种相对单一、任务相对很轻。下一步,相关业务部室已经在制定全员营销考核考评机制,引导各社重视落实全员营销。同时,每年初也会向联社职能部室的干部员工下达一定的营销目标任务,使营销实绩与个人收入紧密挂钩,从而调动全员的能动性。我们将通过全员营销考核制度,绩效考核制度等一系列考核机制,将营销任务与每个人的收入挂钩,引导员工重视营销,树立“联社发展、人人有责”、“业务营销,人人参与”的工作理念。倒逼员工转变观念,主动培养营销意识,锻炼营销技巧起来,形成人人营销、事事营销、时时营销、处处营销、内部与外部营销联动的浓厚氛围。每位员工都能都具备营销人员的基本素质,成为营销团队的一份子,确保全员营销能够在我联社生根、发芽、开花、结果。

同志们,开展全员营销既是现实同业竞争的抉择、也是我行转型的需要,希望大家要紧紧围我行的决策部署,以踏实的作风,实干的精神,携手共进,攻坚克难,努力促使全员营销在我联社生根落地,推动我行各项工作不断开创新局面!

医院培训总结 篇7

今年,我有幸成为了一名基层医疗卫生,我将从以下几个方面来开展自己的工作:

一、加强自身理论知识的学习,提升自己的专业技术素质

1、在医疗部门及科主任的领导下,积极参加医院组织的各项和业务学习,提升自己思想觉悟,以全新的服务理念投入到各科室的医疗服务工作中。遵守医院及科室的规章制度,坚持“以病人为中心”的服务宗旨,以认真负责的态度处理好每一项工作。积极参加医院志愿者工作,为科室贡献微薄之力。

2、严格按照院科两级领导的安排认真做好各项准备工作。

3、在科主任及护士长的领导下,积极参加医院组织的各项及业务学习,提升自己的专业技术素质,团结互助,为科室的工作出谋划策。

二、加强理论学习和知识应用

在科室主任的领导下,积极参加院内组织的各项学习活动。通过学习使自己成为更加深入的了解医疗发展动态,把握医疗发展方向。医疗质量和安全永远都是第一位。我们作为一名医疗工作者,肩负着的重托,责无旁贷。所以,我更加努力的学习专业知识,提升自己的专业技能,为患者提供更优质的服务。

三、努力提升专业素质

4、对待病人以诚相待,在满足其要求的同时也满足其需求。医患关系是医院工作不可或缺的。门诊是病人就诊的第一站,医护人员是病人就诊的第一线。我们应该以人为本,尊重病人的知情权和选择权。同时,要尊重病人的隐私和医疗秘密。我认为一名医护工作者,做到对每一位来诊者负责。对每一位来访者热情、周到、细致,努力为患者提供全方位的优质服务,让患者感受到“家一般的温暖”。

5、严格执行各项规章制度、操作规程是我们每一个医务工作者必须遵循和坚守的原则。

6、在工作中严格遵循医疗卫生法律法规,不做违规的事情。

7、加强沟通,增进了解。在科室主任的领导下,做到对内加强团结与协作,对外大力配合。对分管的工作积极主动,敢于承担责任;对科室的工作献计献策。努力把科室建成团结、和谐的工作集体。

四、严明劳动纪律,提高工作效率

我们本着对患者负责的态度,千方百计的提高医疗服务质量是我们作为一名基层医疗工作者的责任。努力提高自己的思想道德修养和专业素质。不断的提高自己的职业道德修养,经过自己的努力,具备了一定的医德和奉献精神。

五、今后的努力方向

8、进一步加强业务知识的学习,进一步熟练专业技能,对患者能够做到心中有数,急病人之所急,特事病情要给予详尽的解释,不能出现真空的理由。

9、进一步提升医疗服务质量,努力提高患者的满意度,让患者感受到“医院是我家”的理念。

以上是我的一点工作心得,不足之处我会好好的总结和改进,我会在今后的工作中严格要求自己,提升服务质量,为患者服务,为医院服务,为医院的发展贡献自己最大的力量。

医院培训总结 篇8

同学们,作为规范化优质服务体系工程的重要组成部分,《用心服务》、《感动服务》、《服务剧本》的系统培训马上就要结束了。培训中,全体学员认真学习、积极参与、努力实践的精神给院领导以及每一位老师及组织者都留下了深刻地印象。从我们的角度讲,培训取得了预期效果。

对于我们各位学员来说,这次培训可以说是心灵的启迪、情感的升华、爱心的凝聚、责任的感悟和团队精神的历练和熏陶。通过培训中的互动和实践,我们队“用心服务”有了更为深刻的理解,在大家的思想中“用心”不再是虚无缥缈的感觉,而是十分鲜明地占据了规范化优质服务的主导地位;我们对“感动服务”也有了更大的感受和领悟,在大家的思想中,它不再是医疗服务中可有可无的额外负担,而是打造忠诚患者,提高医院两个效益的重要之举;特别在《服务剧本》这个中心环节的具体理解和把握中,大家都能站在医院主人翁的角度上,设身处地地从患者利益出发,撰写出了非常人性化、非常规范化、真正体现了我们本次培训深刻内涵的《服务剧本》,说明我们对培训的整体内容从根本上领悟了,把握了,吃透了。

我想经过这段时间的培训,在我们思想上最大的变化和收获就是,“用心服务”不再是患者奢望,感动服务也不再是患者的孟宪,按照“剧本”细则开展规范化优质服务也不再是院里的硬性规定,一切的一切,都是我们医务人员心所系,情所为,职业所需,道德所在。

在这里,我把我院开展的规范化优质服务体系工程比喻成一座山,而这次培训就是为大家储备登山的给养,树立登山的信心,营造登山的氛围,历练登山的意志。而实施的过程就是登山的实践。培训结束后,真正意义的规范化优质服务体系工程建设即进入实践阶段。大家所学、所感、所知、所悟,都要通过我们医疗服务中的一举一动、一行一为去考核,去验证。

那么,随着剧本的实际运行,院里即将启动严密的考核程序。在这之中,有科室跟进考核制度;科主任日总结推进制度;原理跟踪考核日反馈制度;严格责任连带处罚制度;考核结果李会公开制度等一系列措施予以推进。可以说,考核是全方位的,评价是公开透明的,奖罚也是一丝不苟的。作为培训的主讲老师,我衷心的希望大家在接下来的实践中取得更加优异的成绩,并能将在这次培训中的收获作为指导今后优质服务的理论基础,将日后的实践作为我们此后的一贯标准,坚持不懈,持之以恒,使我院的优质服务永远成为本行业的一面旗帜,引领我们中心医院不断走向新的辉煌。

医院培训总结 篇9

同志们:

召开全市村级组织换届选举工作动员培训会,目的是对我市村级组织换届选举工作进行安排部署,通过以会代训的方式对大家进行相关法律法规和业务知识的培训。

在为期一天的动员培训会上,市委副书记-------同志作了很好的动员讲话,并对全市农村基层组织的换届选举工作进行了安排部署,提出了具体要求;市人大、纪检、组织、政府的有关领导宣读了村级换届选举工作方案,提出了有关纪律要求;市委组织部、民政局的有关同志就依法搞好村级组织换届选举工作进行了具体业务指导,他们的发言针对性、操作性和指导性很强,对于我们进一步统一思想、理清思路,扎扎实实地搞好村级组织换届选举工作具有重要的指导意义。希望同志们在会议之后,结合实际加以消化,并认真抓好落实,确保村级组织换届选举工作的顺利进行。下面,就如何保质保量地完成村级组织换届选举工作,我讲几点意见:

市委决定,今年的村级组织换届选举工作将采取统一部署,同步实施的方法。总体安排是这样的:市委对全市村级组织换届工作的指导思想、目标任务、政策要求作出全面的部署,各乡镇、各村按“先村委会,后支部”的方法开展工作,村级换届选举到4月底前结束。

搞好村级组织换届选举,归根到底是要选好配强村级领导班子。在具体工作中,要重点把握三个环节:

1、要正确把握村级组织换届选举工作的指导思想和工作要求。这次村级组织换届选举,是我市朝着全面建设小康社会目标迈进的新形势下进行的,是我市农村基层组织建设、民主政治建设和全市广大基层干部群众政治生活中的一件大事。各乡镇党委、政府要正确把握这次村级组织换届选举工作的指导思想和工作要求。

2、要通盘考虑村级领导班子人选。要围绕进一步协调理顺村党组织委员会、村民委员会的关系,更好地发挥村党组织的领导核心作用,保障和支持村民委员会依法行使职权的要求,通过广泛的宣传教育和过细的思想工作,引导广大党员和群众在推荐选举中通盘考虑村党组织、村民委员会领导班子的人选,力争使选举产生的新一届村级领导班子队伍精干、结构合理、素质优良;发展意识和服务意识增强,带头致富和带领群众致富的能力普遍提高;贯彻执行民主集中制原则,能较好地解决班子自身建设中的矛盾和问题,成为政治坚定、作风扎实、开拓进取、群众公认、奋发有为的坚强战斗集体。

要抓好舆论导向。要特别注意抓好正面宣传,引导党员群众自觉摆正自己位置,正确对待。在宣传发动的形式上,要着重开好村两委成员会、全体党员和村民代表会议。宣传重点是“两个明确、四个提倡”.“两个明确”:一是明确“两推一选”的目的意义、指导思想、标准条件和方法步骤,使党员群众正确理解、热心支持和积极参与这项工作;二是明确党总支(支部)、村委会成员的标准条件和不宜提名为候选人的范围。“四个提倡”:就是提倡党总支(支部)与村委会交叉兼职、提倡党员通过法定程序当选村民小组长、提倡文化程度较高的优秀年轻党员和妇女进班子,提倡以自荐的形式公开报名竞选村干部。

3、选准配强村党总支(支部)书记。俗话说,“农村富不富、关键在支部”,“班子强不强,责任在班长”.村党总支(支部)书记担负着强村富民的重要职责,选得准不准、配得强不强,对一个村的工作影响很大。现在,越来越多的村民认为,村党总支(支部)班子不仅仅是党员队伍的领导者,更应是全体村民的致富带头人,所以村党总支(支部)书记及其一班人的选拔也应该得到全体村民的认可。但长期以来,村级党组织的选举和产生,党外群众“没有说话的份”.因此,如何实践“三个代表”重要思想,与时俱进,创新载体,选拔党和群众都信得过的村支部书记及其一班人,让党员成为千千万万群众满意的“领头雁”,是农村基层组织建设的重中之重。“两推一选”正是在这样的背景下对党的建设工作的又一次创新和尝试。所谓“两推一选”就是要按公开、公平、公正、择优的原则,发动全体党员和党外群众民主测评、推荐村党总支(支部)书记和支委成员候选人。乡镇党委根据推荐结果、工作实绩、文化、年龄等方面的要求,经组织考察审定后,列为党总支(支部)委员候选人。再直接进行党内选举,从而能很好地把党的意志和人民的意愿统一起来,进一步激发党员群众的民主意识,推动农村民主政治建设。让群众投票参与党组织候选人的推荐,是党的群众路线在选拔使用干部工作上的充分体现。让人民群众参与推荐,选出他们满意的候选人以备党内选举后进入党总支(支部)领导班子,真正体现党的干部要一切相信群众、依靠群众、全心全意为人民服务,努力实践“三个代表”.

按照党管干部的原则和干部队伍“四化”方针的要求,这次村级组织换届选举对村干部的年龄、文化结构等作了

规定和要求。为此,各乡镇党委要把困难和不确定因素考虑得充分一点,坚持采取多种办法解决村党总支(支部)书记的人选问题。一是从现有村党总支(支部)书记中留用一批;二是从是党员的优秀村委会主任中,依法按章兼任一批;三是从现有的村干部队伍中提任一批;四是从村民年轻的优秀党员中选拔一批。要注重改善班子结构,把那些政治坚定、“双培双带”能力较强、作风公道正派、组织协调能力较强、年富力强的同志选配到村级领导班子。同时要注意选拔农村妇女干部,新任农村党总支(支部)书记一般要求高中以上文化程度。

在村党组织委员会的换届选举中,各乡镇党委要严格按照市委制定的方案要求,在实际操作过程中,确保“四个到位”,一是调查摸底到位,注重一个“清”字。做到底子清、情况明,这是做好这次村级换届选举工作的前提;二是民主推荐到位,注意一个“广”字。要注意吸收各个方面的代表参加,充分注意群众代表的广泛性,不搞形式主义,不走过场;三是组织考察到位,注意一个“细”字。对于党内外推荐出来的人选,要认真细致负责地做好考察工作;四是选举环节到位,注意一个“准”字。选举时,要正确引导,充分发扬民主,选准选好带头人。村党组织班子候选人的确定和会议的召开要严格按照规章要求操作。选举时要注意尊重和保障党员的民主权利,体现选举人的意愿。要教育广大党员,坚持党性原则,以党的事业为重,正确行使党员的民主权利。要注意防止各种因素对换届工作的干扰,对一些违法违纪行为,要及时制止,严肃处理。要通过各种手段建设一支“靠得住、有本事、过得硬”的村党组织书记队伍。

4、要严格依法搞好选举工作。村级组织换届选举工作量大、程序严、要求高,一定要精心组织、妥善安排,严格按章按法进行选举,防止违反《党章》、《村民委员会组织法》、《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》和有关法规的现象出现。村党总支(支部)的换届,要按照《党章》、《中国共产党基层组织选举工作条例》的规定和市委《实施意见》要求进行换届选举。村党总支(支部)的换届选举在方法上采取“两推一选”,即:党内民主推荐;群众民主推荐;党内民主选举。方法步骤上大致分准备发动、“两推”、民主选举、建章立制四个阶段进行。村民委员会的选举,必须按照《村民委员会组织法》规定的程序和市委《实施意见》的要求,依法进行选举。

这次村级组织换届选举面临着许多新情况和新问题。一是今年是村干部规范化管理开始在全市试行后第一次在全市进行村级换届选举;二是今年是全市部分乡镇实行村级合并后第一次在全市进行村级换届选举,农村许多党员群众包括部分基层干部对“两推一选”、村民直选等做法还了解不够全面。另外,一些地方受传统的影响村级组织换届选举的非正常因素仍然存在。针对这些情况和问题,各乡镇党委一定要加强调查研究,仔细分析各种矛盾,及时提出解决办法,增强工作的主动性和预见性,确保村级组织换届选举工作的顺利进行。

1、明确职责,落实责任。这次村级组织换届选举工作由市委统一部署,市委组织部和民政局等部门各司其职,分工协作,做好工作;人大、纪检部门加强监督指导。市委对于这次农村基层组织换届选举工作十分重视,专门成立了村级换届选举工作领导小组及其办公室,抽派机关领导干部组成指导组,与乡镇办事处党委一起开展具体工作。乡镇办事处党委是直接责任单位,要严格按照市委的要求,认真研究,周密部署,搞好组织实施。党委书记是第一责任人,要亲自抓,抓重点难点;分管党群工作副书记、组织委员要直接抓;班子成员要分工负责配合抓。各乡镇党委都要建立村级组织换届选举工作领导小组,对每个村都要派换届选举工作指导组。近期,要做到三个相对集中:精力要相对集中、人员要相对集中、时间要相对集中。要建立责任追究制度,对思想不重视、力量不到位、措施不落实,造成不良影响、产生严重后果的有关责任人,要追究工作责任。

2、正确处理加强党的'领导与严格依法办事的关系。在村级组织换届选举中,要坚持加强党的领导、正确执行政策、充分发扬民主、严格依法办事,既充分发扬民主,尊重群众意愿,严格依照《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》和《中华人民共和国村民委员会组织法》等有关法律、法规和章程办事;又要坚持党的领导和党管干部原则,贯彻党的干部路线。那种认为搞了“两推一选”、村民直选,就可以不要党的领导、放弃党的领导或者削弱党的领导的思想是错误的,对换届选举工作也是有害的。实践证明,少数地方换届选举出问题是和当地的党组织不敢于领导、不善于领导密切相关的。同时,要做好过细的思想政治工作,消除党内外同志的顾虑。个别村班子和少数村干部思想不统一,存在三“怕”:一怕失权。认为“两推一选”“公推直选”扩大了选举范围,而自己说了算的“权力”范围缩小了。二怕失位。怕能力强、威信高的同志推选出来后,自己“位子”难保。三怕失职。怕群众大局观念不强,推荐出来人选不合自己的“胃口”,影响工作开展。还有些群众认为是流于形式、走过场等等,为此,我们要求对“两推一选”和村民直选工作给予高度重视和关注,特别是对现任班子内有关人员做过细思想政治工作,使党员干部思想真正统一到党委的意图上来。在村级组织换届选举中,加强党的领导应着重把握以下几点:一是选举工作机构负责人,一般由相应的党组织负责人通过法定程序担任。二是必须坚持党管干部原则,坚决贯彻执行党的干部路线。三是要正确处理组织意图与群众公认的关系。选举实施前,乡镇党委要认真听取群众对村级领导班子人选安排的意见。当组织意图与群众意见不一致时,要实事求是地认真加以分析,属于人选本身有问题的,要果断调整;属于非正常因素干扰群众意见的,要教育群众正确行使民主权利。四是切实改进领导方法。各级各部门要进一步解放思想,转变用人观念和用人方法,善于通过耐心细致的思想引导,把组织意图转化为党员群众自觉自愿的行动。

3、统一部署,依法有序推进。这次村级组织换届选举工作,按照计划和程序安排,时间紧、任务重、操作要求规范,有些工作还是第一次做。因此,在换届选举工作的整体安排上,市委要求统一部署,整体铺开,依法按章选举,稳步有序推进。村民直接选举村委会,可能会带来村党总支(支部)与村委会交叉任职问题。因此在基层组织换届选举中一般要按照“先村民委员会、再党组织”的顺序有条不紊地进行。同时要严格操作规程,把好时间、程序、推荐、审核、考察关,区别不同情况,妥善处理。

要深入细致地做好稳定工作。在这次换届选举中,有一部分村委会干部将离开工作岗位,思想波动不可避免,因此,乡镇党委要认真细致做好干部的思想稳定工作,化解矛盾,帮助解决实际问题,以满意的善后工作让其愉快地离开岗位,并做好过渡时期的移交工作,保证集体资金不流失,村级档案资料不丢失、确保材级工作的连续性。

4、加强思想作风和制度建设。村级组织换届选举结束后,要进一步加强村级领导班子思想作风建设,加强日常教育管理,对新上任的村党总支(支部)领导班子成员要进行上岗培训,实行跟踪管理。要建立健全以村两委工作规则、村干部目标管理责任制、村民代表会议制度和村务公开制度为主要内容的村级民主选举、民主决策、民主管理和民主监督机制,落实新一届村级领导班子工作责任制,扎扎实实地推进以“五好”村党总支(支部)为核心的村级组织建设。

要以换届选举为契机,整体推进村民自治工作。民主选举是村民自治的基础,民主决策、民主管理和民主监督是村民自治不可分割的整体。各乡镇要把村民自治工作提上议事日程,常抓不懈,切实推进基层民主政治建设,以促进农村社会的稳定。要重视抓好村级各项规章制度的建立和完善工作,重点抓好村民代表会议制度和村务公开制度的贯彻落实,确保村民自治深入健康发展。

同志们,这次培训会就要结束了,希望大家回去后,认真学习和领会有关法律法规和政策要求,认真学习和领会这次培训会各位领导的讲话精神。今年是-------市发展史上十分关键的一年,机遇与挑战激励我们朝夕拼搏,奋发有为。我相信,在各级党委的领导下,依靠全市农村各级基层党组织和广大党员干部群众的共同努力,全市的村级组织换届选举工作一定能够顺利、按时、保质保量地圆满完成。

谢谢大家!

规定和要求。为此,各乡镇党委要把困难和不确定因素考虑得充分一点,坚持采取多种办法解决村党总支(支部)书记的人选问题。一是从现有村党总支(支部)书记中留用一批;二是从是党员的优秀村委会主任中,依法按章兼任一批;三是从现有的村干部队伍中提任一批;四是从村民年轻的优秀党员中选拔一批。要注重改善班子结构,把那些政治坚定、“双培双带”能力较强、作风公道正派、组织协调能力较强、年富力强的同志选配到村级领导班子。同时要注意选拔农村妇女干部,新任农村党总支(支部)书记一般要求高中以上文化程度。

在村党组织委员会的换届选举中,各乡镇党委要严格按照市委制定的方案要求,在实际操作过程中,确保“四个到位”,一是调查摸底到位,注重一个“清”字。做到底子清、情况明,这是做好这次村级换届选举工作的前提;二是民主推荐到位,注意一个“广”字。要注意吸收各个方面的代表参加,充分注意群众代表的广泛性,不搞形式主义,不走过场;三是组织考察到位,注意一个“细”字。对于党内外推荐出来的人选,要认真细致负责地做好考察工作;四是选举环节到位,注意一个“准”字。选举时,要正确引导,充分发扬民主,选准选好带头人。村党组织班子候选人的确定和会议的召开要严格按照规章要求操作。选举时要注意尊重和保障党员的民主权利,体现选举人的意愿。要教育广大党员,坚持党性原则,以党的事业为重,正确行使党员的民主权利。要注意防止各种因素对换届工作的干扰,对一些违法违纪行为,要及时制止,严肃处理。要通过各种手段建设一支“靠得住、有本事、过得硬”的村党组织书记队伍。

4、要严格依法搞好选举工作。村级组织换届选举工作量大、程序严、要求高,一定要精心组织、妥善安排,严格按章按法进行选举,防止违反《党章》、《村民委员会组织法》、《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》和有关法规的现象出现。村党总支(支部)的换届,要按照《党章》、《中国共产党基层组织选举工作条例》的规定和市委《实施意见》要求进行换届选举。村党总支(支部)的换届选举在方法上采取“两推一选”,即:党内民主推荐;群众民主推荐;党内民主选举。方法步骤上大致分准备发动、“两推”、民主选举、建章立制四个阶段进行。村民委员会的选举,必须按照《村民委员会组织法》规定的程序和市委《实施意见》的要求,依法进行选举。

这次村级组织换届选举面临着许多新情况和新问题。一是今年是村干部规范化管理开始在全市试行后第一次在全市进行村级换届选举;二是今年是全市部分乡镇实行村级合并后第一次在全市进行村级换届选举,农村许多党员群众包括部分基层干部对“两推一选”、村民直选等做法还了解不够全面。另外,一些地方受传统的影响村级组织换届选举的非正常因素仍然存在。针对这些情况和问题,各乡镇党委一定要加强调查研究,仔细分析各种矛盾,及时提出解决办法,增强工作的主动性和预见性,确保村级组织换届选举工作的顺利进行。

1、明确职责,落实责任。这次村级组织换届选举工作由市委统一部署,市委组织部和民政局等部门各司其职,分工协作,做好工作;人大、纪检部门加强监督指导。市委对于这次农村基层组织换届选举工作十分重视,专门成立了村级换届选举工作领导小组及其办公室,抽派机关领导干部组成指导组,与乡镇办事处党委一起开展具体工作。乡镇办事处党委是直接责任单位,要严格按照市委的要求,认真研究,周密部署,搞好组织实施。党委书记是第一责任人,要亲自抓,抓重点难点;分管党群工作副书记、组织委员要直接抓;班子成员要分工负责配合抓。各乡镇党委都要建立村级组织换届选举工作领导小组,对每个村都要派换届选举工作指导组。近期,要做到三个相对集中:精力要相对集中、人员要相对集中、时间要相对集中。要建立责任追究制度,对思想不重视、力量不到位、措施不落实,造成不良影响、产生严重后果的有关责任人,要追究工作责任。

2、正确处理加强党的领导与严格依法办事的关系。在村级组织换届选举中,要坚持加强党的领导、正确执行政策、充分发扬民主、严格依法办事,既充分发扬民主,尊重群众意愿,严格依照《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》和《中华人民共和国村民委员会组织法》等有关法律、法规和章程办事;又要坚持党的领导和党管干部原则,贯彻党的干部路线。那种认为搞了“两推一选”、村民直选,就可以不要党的领导、放弃党的领导或者削弱党的领导的思想是错误的,对换届选举工作也是有害的。实践证明,少数地方换届选举出问题是和当地的党组织不敢于领导、不善于领导密切相关的。同时,要做好过细的思想政治工作,消除党内外同志的顾虑。个别村班子和少数村干部思想不统一,存在三“怕”:一怕失权。认为“两推一选”“公推直选”扩大了选举范围,而自己说了算的“权力”范围缩小了。二怕失位。怕能力强、威信高的同志推选出来后,自己“位子”难保。三怕失职。怕群众大局观念不强,推荐出来人选不合自己的“胃口”,影响工作开展。还有些群众认为是流于形式、走过场等等,为此,我们要求对“两推一选”和村民直选工作给予高度重视和关注,特别是对现任班子内有关人员做过细思想政治工作,使党员干部思想真正统一到党委的意图上来。在村级组织换届选举中,加强党的领导应着重把握以下几点:一是选举工作机构负责人,一般由相应的党组织负责人通过法定程序担任。二是必须坚持党管干部原则,坚决贯彻执行党的干部路线。三是要正确处理组织意图与群众公认的关系。选举实施前,乡镇党委要认真听取群众对村级领导班子人选安排的意见。当组织意图与群众意见不一致时,要实事求是地认真加以分析,属于人选本身有问题的,要果断调整;属于非正常因素干扰群众意见的,要教育群众正确行使民主权利。四是切实改进领导方法。各级各部门要进一步解放思想,转变用人观念和用人方法,善于通过耐心细致的思想引导,把组织意图转化为党员群众自觉自愿的行动。

3、统一部署,依法有序推进。这次村级组织换届选举工作,按照计划和程序安排,时间紧、任务重、操作要求规范,有些工作还是第一次做。因此,在换届选举工作的整体安排上,市委要求统一部署,整体铺开,依法按章选举,稳步有序推进。村民直接选举村委会,可能会带来村党总支(支部)与村委会交叉任职问题。因此在基层组织换届选举中一般要按照“先村民委员会、再党组织”的顺序有条不紊地进行。同时要严格操作规程,把好时间、程序、推荐、审核、考察关,区别不同情况,妥善处理。

要深入细致地做好稳定工作。在这次换届选举中,有一部分村委会干部将离开工作岗位,思想波动不可避免,因此,乡镇党委要认真细致做好干部的思想稳定工作,化解矛盾,帮助解决实际问题,以满意的善后工作让其愉快地离开岗位,并做好过渡时期的移交工作,保证集体资金不流失,村级档案资料不丢失、确保材级工作的连续性。

4、加强思想作风和制度建设。村级组织换届选举结束后,要进一步加强村级领导班子思想作风建设,加强日常教育管理,对新上任的村党总支(支部)领导班子成员要进行上岗培训,实行跟踪管理。要建立健全以村两委工作规则、村干部目标管理责任制、村民代表会议制度和村务公开制度为主要内容的村级民主选举、民主决策、民主管理和民主监督机制,落实新一届村级领导班子工作责任制,扎扎实实地推进以“五好”村党总支(支部)为核心的村级组织建设。

要以换届选举为契机,整体推进村民自治工作。民主选举是村民自治的基础,民主决策、民主管理和民主监督是村民自治不可分割的整体。各乡镇要把村民自治工作提上议事日程,常抓不懈,切实推进基层民主政治建设,以促进农村社会的稳定。要重视抓好村级各项规章制度的建立和完善工作,重点抓好村民代表会议制度和村务公开制度的贯彻落实,确保村民自治深入健康发展。

同志们,这次培训会就要结束了,希望大家回去后,认真学习和领会有关法律法规和政策要求,认真学习和领会这次培训会各位领导的讲话精神。今年是-------市发展史上十分关键的一年,机遇与挑战激励我们朝夕拼搏,奋发有为。我相信,在各级党委的领导下,依靠全市农村各级基层党组织和广大党员干部群众的共同努力,全市的村级组织换届选举工作一定能够顺利、按时、保质保量地圆满完成。

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