公司培训总结。
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公司培训总结【篇1】
1、调整自己的工作心态。
积极地对待自己的工作，用心努力工作，快乐工作，决不懈怠工作，决不为工作找借口，无论是在那一个工作的岗位，都要端正自己的工作态度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，虽然想法和事实有距离，就像李强老师说的一样，“万事就怕有心人，人生离不开脚踏实地“。还有“工作时应具备健康快乐的心态”，在我们服务业中，如果没有健康快乐的工作心态，就不能为游客带来欢乐，也不能给游客一个好的印象，也不能为公司带来较多的回头客，只会为公司带来负面的影响。自己也感受不到工作给我们带来的欢乐。
2、增强自己的自信。
在工作中我往往就不够自信，好多事情我自己都能做的相当好的，有时候就是自己回答领导时，往往是自己不自信的回答，才让领导对对有些事情也放心不下。
3、增强自己的沟通能力。
沟通太重要了。李强老师在视频中讲到了著名的演说家叫林语堂，最后林语堂先生说了这样的段话：亲爱的朋友们，哪怕是这个世世界上最美，最真，最纯的爱，人与人之间一定要做不断沟通的工作，哪怕是这个世世界上最美，最真，最纯的爱，如果人和人之间缺少了沟通，也会产生失误，在我的工作中又何尝不是想故事中那样呢，我们如果没有很好的沟通，就会给自己给公司带来很严重的后果。所以沟通很重要。
4、学会感恩。
李强老师说：“人类因感恩而伟大，世界因感恩而美丽，感恩是爱的延续，爱是生命的动力，”人的一生中，从小时候起，就领受了父母的养育之恩，到上学，受老师的教育之恩，工作之后又有领导，同事的关怀帮助之恩……面对这么多的恩情，所以我们要懂得感恩，要学会感恩。
经过这次培训，以后我不管自己以后会做到什么地步，无论在什么样的岗位，我都会用心做好每一件事的，我会用我的勤奋、努力、创新来把我的人生打造的很好，一步一个脚印的往下走，一点一滴地来报答社会各个成员对我的恩情……
公司培训总结【篇2】
回顾这次的业务精英培训我心中感慨万千，我几近干涸的心田得到了很充分的滋润，我感到自己整个人都活过来了。如此精力充沛，斗志昂扬，尤其我觉得自己的心态好了。
扩张的时候，我们在海边找到了自己的纯真，释放了激情，充分发挥了自己的聪明才智。在娱乐中学习真理，在总结中反思自己。从扩张的过程中，我们可以证明我们的团队是一个**性的团队，一个有组织的团队，一个战略团队。
我们团队成员之间的友谊在扩大和扩大后变得如此没有距离感，浓浓的友谊温暖着人们的心。我相信拓展中学习的真理应用在在工作中、生活中，肯定会为自己的人生描绘出最精彩的篇章。
了解xx公司的发展历史，欣赏公司高层领导的才能和远见；有忠于客户，忠于员工，忠于股东的高尚情怀。我很荣幸能在这么好的公司工作。我对未来充满信心。我将继续发挥我的工作能力，为公司创造更多的业绩。
财务、物流、业务员自身修养、创新思维、管理者的角色与职业素养知识的学习，对我要做一个高含金量的业务员有很大的帮助，我相信我日后在面对客户时我会更自信，更触电不惊，更有条有理。
以前我是多么自我封闭的人，对于周围的人总是带着怀疑的态度交往，也从没放开自己和人交往，总担心自己会被伤害。当我听华总的“压力管理时”，心中顿时豁然开朗。我明白，到了一定高度的人都很老实，很老实，很善良。
其实压力是**于自身，如果自身能带着一颗善良的心，一颗豁达的心，一颗宽容的心，一颗坦诚的心，还有守诚信的心与人相处交往，那么首先自身就会感到很轻松，然后很容易被人接受，产生信任感。不仅如此，学习了“压力管理”对我处理夫妻情感，家庭事务也有很大的启发。总之，我觉得自己可以在人群中高高在上，自信倍增。
以前我不太喜欢在大众面前表现自己，也不愿意和人主动接触，更不会有勇气站在大众面前发言，在与人交往中心里的障碍很大。当我听到吴总的“提高社交能力”时，我才意识到，我作为一个销售人员，我应该主动的表现自己，不要将热情埋在心中，我应该主动的将自己的优点展示给客户，应该不放弃任何一次可以做好人际关系的机会。而且不仅仅是在处理业务事务中的表现，在与朋友与同事之间的相处也应该放开自己，让人可以真切感受到我的真心、热心、信心。
真的，我心中从没有这么释然过，我觉得自己的心门一下子就打开了，心里好亮堂呀！
在培训过程中，我感受到了每个参与者的变化。真诚和互助的气氛更加浓厚。我有幸成为这次成功培训中的一员。我会把学习中的灵感带到工作和生活中，用自己的行动感染同事。
更不会有辱公司的使命。我由衷的感谢公司邵总和华总为我们安排这次有益的学习，挑选了一支优秀的讲师队伍，挑选了一处有海的地方为我们拓展。我真诚的感谢每一位讲师为我们准备了一堂知识丰富、生动的课，真诚的感谢在背后默默我们服务的同事。
公司培训总结【篇3】
OA办公自动化系统是基于先进的网络互连技术基础上的分布式软件系统，通过有效的资源共享和信息交流、发布，达到提高个人工作效率、降低劳动强度、减少重复劳动的目的。它强调人与人之间、各部门之间、企业之间的协同工作，以及相互之间进行有效的交流和沟通。通过3月25日至27日在股份公司学习OA系统后，按股份公司对OA系统上线的时间安排与培训要求，我公司在3月29日、30日进行了为期2天的OA系统操作培训，现就培训工作简要总结如下。
一、培训工作情况
1、参加培训人员：我公司股份公司批示，对全体管理人员和所有工作网点操作人员共20余人进行了培训。
2、按操作手册对全体参训人员进行了全面讲解，详细介绍了OA办公自动化系统，讲解登陆前对IE的设置，系统的登录、协同工作、收文、发文、表单应用等，同时逐一进行演示。
3、在培训过程中，就系统操作与全体参训人员进行了充分交流并解答同事们提出的问题。
4、对全体管理人员和所有工作网点操作人员采取逐一抽查过关的方式进行实际操作演示，确保参训人员懂得OA办公自动化系统操作并于4月1日上线。
二、存在的问题和不足 由于培训室没有足够的电脑，只有个别管理人员带来的笔记本电脑参加培训，因此只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起同事们的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
三、改进措施
为了使参训人员较好地掌握OA系统的常用基本技能操作，在培训结束后的几天时间，到每个岗位上进行个别的讲解培训，这样就有利于同事们更好地学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。
此外由于人员的变动，部份流程需要作适当调整，我司将在今后实际应用过程中进行收集汇总并上报。
总体来说，这次培训达到了预期效果，我司已于2011年4月1日开始对 OA办公系统上线应用。
2011年4月8日
公司培训总结【篇4】
“一年一度秋风劲，不是春光，胜似春光”、“看万山红遍，层林尽染，漫江碧透，百舸争流”——新员工入职培训会伊始，主持人xx便引经据典，巧用毛主席的诗词表达了各级领导对我们新员工加入xx水务大家庭的欢迎与希冀，同时其慷慨激昂、振奋人心的讲话，极大地鼓舞了我们的士气。
随着会议流程的展开，在赵总介绍完各位与会领导后，由我们新员工进行简要的自我介绍，我们展示了兴趣爱好特长能力等诸多内容；之后依次由集团公司董事长兼总经理xx向大家致欢迎词，集团公司领导班子分别致辞。接下来是提问与沟通环节，我们和领导们面对面地进行了简单的问答，气氛轻松而愉快。
平心而论，像这样可以跟公司各重要领导人同聚一堂，且还能促膝而谈的机会是十分难能可贵的，于是大家纷纷摩拳擦掌，把握机会，争取更多更好的表现自己。如此一来，会议过程也展现得更加饱满和精彩了。
之后常务副总经理xx带领我们新员工进行了入职宣誓，庄严神圣的誓词诠释着我们对xx水务集团高度的责任感与使命感。继而由党委书记xx向大家做新员工入职培训讲话，xx书记博闻强识，给我们从水利发展史讲到了我们身边的水利事业，让水利工作者之形象在我们的心中再次上升了一个高度。上午的最后由各部室领导分别对其部门职能等基本情况进行简要介绍。下午，我们在人力资源部部长xx的带领下学习了企业文化、规章制度、员工行为准则与规范，在安全管理部部长xx的引导下开始进行三级安全教育，最后还填写完善了自己的入职信息等。在这一过程中，我们通过对企业文化，安全文明施工的学习，对公司有了更清晰的认识，增强了对企业的认同感，也对施工现场有了更高层次的安全文明施工意识。伴随着本次培训会的成功举办，我们大家更加深入的了解了xx，走近了xx，融入了xx！
作为公司最新鲜的“血液”，我们的融入既加强了企业的人才管理，也为集团公司完善了人才梯队。凭借本次培训会的成功举办，我们新人之间打破了原有的陌生感与距离感，增进了对彼此的了解，同时也让我们看到了彼此的差距——同为新人，我们当中成熟者有之，稚嫩者亦有之，同在xx的发展平台上，我们我们的起点是一样的，要想破阵而出，唯有在这充满竞争的职场中不断增强自身价值，时刻保持向上的精神、创新的思维、团队的信念，勇于接受未来的挑战与考验！如此方能不断超越自我，成为集团公司真正有需要有担当的中坚力量！最后，在集团公司各级领导或推心置腹，或生动形象的讲话中，我们开阔了眼界，同时也受益匪浅，言谈之间大家点燃了心中热血，升起了豪情壮志，誓要在我们的**水务大家庭中勠力同心，砥砺前行，共创“xx梦”！
公司培训总结【篇5】
20**年11月20日至26日，南方航空集团公司的智力援疆项目喀纳斯南航干部一期培训班在广州举办，景区管委会及两乡干部职工26人参加，通过学习与考察，收获较大，学习期间的体会和工作启发总结如下：
一、学习考察内容概况
本次培训分为授课学习、城市参观、景区考察三部分，全程7天时间。
授课学习在广州戴斯酒店，时间三天，聘请南航集团公司、中山大学旅游学院、XX省行政学院、旅游策划公司的教授专家，针对喀纳斯旅游发展和管理，讲授《网络舆情应对与应急管理》、《旅游文化项目策划与景区营销实战案例》、《国外旅游景区管理：案例与启示》、《旅游业的利益相关者与旅游规划》、《社区旅游规划与管理》等课程。
城市参观时间1天，参观了XX市誉为岭南建筑艺术明珠的陈家祠、越秀公园、广州电视台、中山路、珠江夜景五个经典的城市风貌。
景区考察时间3天，赴XX省以旅游者的身份，按照旅行社组织的线路，考察了三亚南山文化旅游区、天涯海角、兴隆热带植物园、分界洲岛、博鳌会址等景区。
此次培训还对南航集团总公司的发展过程、体制改革、经营规模、业务范围进行了充分了解和掌握。
二、学习收获
这次在广州学习，南航集团公司人力资源部和喀纳斯景区政治部准备工作很充分，在师资、培训环境和生活服务工作上做的都很到位，培训学习效果很好。主要收获有以下几点：
（一）通过学习深刻理解了旅游文化的功能和作用，一是活化山水资源，文化能赋予自然山水灵魂和生命。二是丰富产品体验，文化能有效延长旅游产品成熟期。三是彰显品牌个性，文化使旅游品牌具有独特的精神气质。四是增强竞争优势，文化具有地域性、民族性、传承性，不易模仿和复制，能增强城市和景区的竞争能力。
通过学习掌握了旅游文化资源挖掘和策划的基本原则和方法。策划四个要素分析资源、研究产品、挖掘文化、品牌提炼。两大目标：品牌目标——提升城市和景区的市场美誉度、销售目标——促进景区销售，扩大客源市场。方法是四个结合：1、景区活动和市场活动相结合。2、活动设计和产品开发相结合。3、景区促销和社会热点相结合。4、广告推广和媒体报道相结合。
授课老师通过揭阳城市品牌形象策划、梅州雁鸣湖旅游度假村、开平碉楼世界遗产景区、爱地旅游品牌推广活动几个案例深入讲述了旅游文化策划和营销的过程，对喀纳斯旅游发展过程中文化资源的挖掘和开发起到很好的借鉴作用。
（二）充分认识到在旅游活动中存在的各方存在利益关系，这些相关者包括游客、外地旅行社、商业部门、景点开发商、正规的旅游服务企业、非法商业行为、当地的居民、政府管理部门。这些相关者存在着相当复杂的关系和利益博弈。通过学习和观察这些年喀纳斯景区的发展，认识到大多数景区发展初期：各个群体是一种自发的参与；发展中期：政府介入管理一些例如价格恶性竞争和拉客现象，由出现政府出面协调，加强管理，恢复了某一阶段的有序旅游商业环境，发展后期：技术援助（编制规划）、规范管理，制定规则、长期可持续发展。可参考的典型案例是遇龙河景区旅游发展、XX县旅游发展。
（三）加深社区旅游的理解。社区旅游的主要涵义是:从社区的角度考虑旅游目的地建设,以社区的互动理论指导旅游区的总体规划和布局,通过优化旅游社区的结构提高旅游流的效率,谋求旅游业及旅游目的地的发展。这说明社区旅游是一种新型旅游产品，与传统旅游、生态旅游相比，社区旅游开发的对象从景观、环境，拓展到社区及其居民，这是以人为本的人本主义思想的体现。
社区旅游是追求旅游业与社区的社会、经济、环境和谐发展的一种理念和模式。社区参与是社区旅游开发的核心策略。社区参与是社区旅游发展的内在动力。社区居民是社区旅游的参与主体，政府组织是社区旅游的倡导和指导主体。社区参与旅游，还有助于营造和谐的旅游氛围，提高目的地社区居民的好客度。
（四）景区社区旅游存在的突出问题
以九寨沟、喀纳斯为代表的观光型景区在社区旅游管理上都存在者以下问题：
1、政府介入社区旅游的管理相对较晚。由于社区居民的大规模卷入以及投资商的多方介入，导致社区旅游出现混乱无序状态。
2、餐饮和摊点收入为社区旅游点的主要旅游收入，由此导致旅游规模小，对地方经济的贡献不大。但投资者、政府和村民对社区旅游的经济功能和带动作用都有不同程度的乐观估计基础设施薄弱，开发水平低。
3、所提供的旅游产品单一，服务质量不够高。以物质景观的展示为主，对精神文化的内涵揭示不够。
4、大量村落和民居缺乏深层次的、异质性的开发。对于民俗文化的开发没有展开，只是提供简单的食宿，文化的挖掘和展示远远不够。
5、社区旅游规划未得到重视，即使有所考虑也主要侧重物质规划。
6、农家乐和民居旅馆的布局和准入没有限制和规划。旅游区内的大部分餐饮点都是乱搭乱建的违章建筑，设施条件较差。特别是卫生条件和排污处理方面给景区带来了较大的负面影响，一定程度上破坏了旅游社区的自然风光，景观质量和游客体验在下降。
7、发展较快的社区旅游点的商业化氛围日趋浓郁。已开发的大部分社区，经济意识大于保护意识，自然和人文资源保护面临更大挑战。如果不加限制商业氛围将抑制了社区的旅游文化氛围，过度商业化会降低社区旅游价值，文化的真实性也面临丧失的危险。社区因旅游开发引发了一系列矛盾和问题，原本和谐安宁的乡村社区，由于追逐利益，相互之间产生了矛盾和纠纷。村与村之间、村与企业之间、村与政府部门之间、个人与个人之间，存在着错综复杂的利益关系，矛盾纠结在一起，各不相让，很难化解。时间久了，将影响整个旅游社区目的地的和谐度和好客度。
三、考察收获
（一）XX旅游业发展基本情况
XX位于中国的南端，全省包括XX岛和中沙、西沙、南沙群岛及周围广阔的海域，下辖海口、三亚两个地级市，琼海、文昌、万宁、五指山、东方、儋州六个县级市及其他十个自治县。陆地总面积3.5万平方公里，是我国仅次于台湾的第二大岛。地势由中部高山向四周逐渐降低，最高峰五指山海拔1867米。地处热带，属热带季风气候，终年无霜雪，四季如春，年平均气温23.8摄氏度。XX人口总数为803万人，其中有黎、苗、回等少数民族约150多万人。拥有130万人的黎族遍布XX岛，他们善纺织、印染，服饰、饮食具有鲜明的民族特色，成为XX最主要的民族习俗旅游资源。XX岛与美国夏威夷处在同一纬度，在长达1528公里的海岸上遍布可以开发建设成为世界一流旅游圣地的旅游资源，旅游业已成为XX省的支柱产业。
（二）XX岛的旅游特点。一是发展环境宽松。长期以来，以“互为市场、互为腹地、互送客源、互利共赢”为原则，打破地域界限，冲破行政壁垒，有效整合资源，谋求共同发展，实现旅游生产要素的自由流动，打造无市场障碍、无政策障碍、无交通障碍、无服务障碍的无障碍旅游区，为旅游者提供宽松、顺畅、优质的旅游环境，已成为XX旅游发展的显著特点。二是开发保护并重。XX地广人稀，满目皆绿，椰子树、摈榔树等遍布全岛，城市绿化造型精致，乡野郊外全然是原生态的热带植物郁郁葱葱，空气自然清新，是不折不扣的“生态岛”。三是目标定位准确。随着黄金周旅游呈现理性化回归趋势，人们在旅游过程中，已经不再是走马观花地参观景点，更多的人开始关注旅行的质量、接受服务的水准以及出游的体验和感受，XX市一直致力于打造国际性热带滨海度假目的.地，将旅游观光型产品与休闲型产品有机结合，度假旅游持续生温。
（三）旅游中存在的问题。我们看到XX旅游业在取得了巨大的成绩的同时，也存在一些不足：一是资源配置缺乏科学性。盲目开发建设、低水平重复建设现象依然存在，造成了旅游资源的极大浪费。目前，尚有一批旅游宾馆（饭店）在建设中，年接待能力已明显过剩，造成了旅游饭店客房开房率逐年下降。二是旅游景点布局不合理，观光线路过于单一。目前，XX旅游线路已由过去的东、中线游变成了单一的东线游，旅游活动过度集中在东部地区，低水平、低档次、低标准等“三低”重复建设旅游景点过多，中、西部地区旅游资源尚未得到合理的开发利用。三是导游生存空间恶劣。导游无底薪，无险金，与旅行社只是纯粹的合作关系。这种无任何保障的工作环境使得导游的职业素养普遍不高，以追逐最大利润为目标，在一定程度上损害了游客的正当利益。
四、几点启示：
（一）加强文化研究和保护挖掘
禾木村是图瓦人、哈萨克人共同生活的场所。禾木村目前所呈现出的文化景观体现了当地人的生活方式和文化体系。研究禾木村，对于保护已经开始受到现代化生活方式冲击的本地文化具有极高的示范意义。当前加强对少数民族旅游文化的规划至关重要。喀纳斯景区目前全面开发旅游，旅游各景点景区发展较快。然而，一个不容忽视的问题就是防止资源过度滥用，没有找准开发的亮点。为避免少数民族风情旅游点同质化、雷同化的现象，建议要加强规划，做到整体开发、统一布局和营销品牌，发挥整体优势，用规划来规范和引导。
（二）政府做好管理者的责任
社区及其居民、政府、企业等各利益相关者的被动状态最终导致的将是旅游可持续发展的被动。政府在各个领域中的主导地位有着牢固的现实基础。这意味着社区参与本身就离不开政府的干预，但关键是要明确干预什么、何时干预、干预到何种程度、以何种方式干预。建议1、制定可行的旅游公共政策。2、提供社区民主参与的制度平台3、明确地方政府在社区参与中的角色定位。
（三）创新发展。根据博鳌的发展经验，旅游业与其他产业的不同在于，旅游的发展跟地方经济的发展有一定联系，但没有必然联系，它可以不受经济的约束而率先发展，展露头角；它可以移花接木、无中生有；它可以另辟其径，借题发挥。因此，我们应该开动脑筋，创新思路，大胆设想，不断开发出有新意、有创意的旅游产品，满足旅游者追逐“新、奇、特”的旅游欲望，从而实现旅游的超常规、跨越式发展。
公司培训总结【篇6】
转眼间，20xx年已悄然走来，20xx年，我们以“创先争优”、搞好优质服务、提供良好素质员工为己任，以提高客运服务质量为宗旨，依据年度站务员培训计划，有步骤、分阶段的开展了员工培训工作，在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务，为企业的持续发展提供必要的人力、智力的支持，同时也为20xx年度培训工作的持续开展奠定了良好的基础，为了总结经验，寻找差距，现将年度培训工作总结如下：
一、培训工作情况：
20xx年综合培训员工(站务员)5期以上，共八十多人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求。
二、培训内容：
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听”形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训制度有待建立健全。
4、培训资料欠缺，有待丰富。
5、内部授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善。
认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
公司培训总结【篇7】
在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训员工的积极配合下，本次培训工作进行得紧张有序并取得圆满成功。现将本次培训情况总结如下：
2、培训目的：为了给员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励员工的士气,让员工了解公司的规章制度、企业文化及发展方向，使员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系,培训员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。[通知范文吧 Tv2288.cOm]
培训考核主要侧重于理论考试和技能考核两部分，笔试的权重为40%，技能考核权重为50%，另课堂表现和课堂笔记各占5%。
备注：所看到的得分已经转换成为百分位数。表示该被考核人在本部门的考核中各项指标的排名位置。
综合成绩根据课堂表现、课堂笔记、笔试及技能考核综合计算得出的，此次培训，鼓励员工士气，共设立了三个奖项，一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，分别对前六名的员工(陈雨、高礼美、徐晓妮、殷帅、武雪、吴晓玲)进行了物质奖励。
这次员工入职培训主要以生产一线员工为主，在三天的集训中通过对公司概况、规章制度、礼仪培训、心态培训、车间管理及安全防护知识等课程的讲解，
使学员对公司有一个整体印象，掌握工作必备的制度与知识以及安全防护意识;尤其是灭火使用的现场演习，通过保卫科柏科长演示，员工的操作，大家掌握了使用干粉灭火器的方法。这次演习使员工们增强了安全防火意识，掌握了火灾发生时的自救办法。3个小时的车间管理培训使车间员工深入了解了自己的岗位职责，逐步开始完善自己的工作进程。
通过三天的培训基本上达到了原定的培训目标，使员工深入了解公司的概况，熟悉了工作的基本流程，了解并掌握了工作必须的知识与技能。这次培训经过各位授课教师的辛苦讲解，受到了员工的肯定。大家普遍认为《员工心态培训》、《礼仪培训》、《安全防护知识》等课程讲解深入、授课方式灵活、容易接受，深受参训员工的欢迎。不过在与车间员工沟通的过程中也发现了授课及组织协调的许多不足：
1、授课方式的生动化、多样化方面有欠缺。在制度讲解部分只是“照本宣科”，并没有深入、透彻、灵活的讲解，课堂氛围很沉闷，这也是一直以来这次培训授课中存在的通病;建议通过授课技巧的提高来解决。
2、应注重加强岗位操作人员的基本技能训练。使培训工作与选拔人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平。
在日后的培训工作中会充分调动员工的积极性，保证培训知识能及时吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套机制。
公司培训总结【篇8】
今年是国家安全生产工作“隐患治理年”，也是实现集团公司提高安全生产管理水平，杜绝死亡和重伤事故二期目标关键年，同时也是我所科研、生产全面发展面临飞跃的关键年。总结过去这一年安全生产工作经验和存在的问题，为进一步促进今年全所安全生产工作开展打下基础。在这一年中，由于所领导高度重视，严格管理，措施落实，我所安全生产整体运行平稳，没有发生过生产安全事故，也无职业病发生和重大车辆交通事故。
现将我所去年安全生产工作情况作一总结汇报：
一、领导重视，明确责任，组织落实的情况：
去年以来，所领导认真组织学习、宣传贯彻落实集团公司安全生产工作各项指示和要求，坚持“安全第一、预防为主、”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，明确所各级部门、公司的安全责任，所领导组织召开了两次“安全生产会议”，传达集团公司安全工作指示和要求，对全所安全生产形势进行分析，先后组织讨论、制定了《所安全生产工作要点》、《所隐患排查治理工作方案》、《所安全生产百日督查专项行动实施方案》、《所“安全生产月”活动方案》、《所危险点监控系统设计方案》和《所隐患排查制度》等制度及实施方案，解决了全所科研生产过程中存在的一系列的安全生产问题。所领导还亲自组织参加了“隐患排查治理”、“ 百日督查”和节假日安全检查等活动。所安委办坚持每季度组织召开一次“安全生产专项工作会议”，落实所领导的各项具体工作要求。
二、责任制落实、机构完善、制度建设的情况：
根据《五十二所安全生产工作计划》与全所各部门、各公司第一责任人签定了度《五十二所安全生产责任书》;各公司责任人与部门，部门与班组都完成了二级安全生产责任书签定，将安全生产责任层层落实。去年以来以所安委会为牵头，由所安委办组织对各所属公司的专、兼职安全管理员进行了外送培训。现全所有注册安全工程师1名，持证专、兼职安全管理员6名。并建立了基层安全管理网络，实现每位安全员按月检查、互查的工作机制。根据集团要求，我所安委办还将安全巡查制度修改制定成《所隐患排查制度》，年初对全所的应急预案进行了修订和补充。
三、安全检查、教育、培训、宣传活动开展情况：
全所组织开展安全生产隐患排查4次，专项安全生产检查2次，企业间安全生产互查2次。组织开展消防安全知识培训教育活动4场次，所属公司开展消防演练活动3次，共计200余名职工参加培训和演练。先后组织500余名新生和公司外来务工人员参加安全生产教育培训。安委办组织6名安全管理员参加市安监局举办的安全生产管理员培训，物业部2人参加电力局举办的进网特种作业培训。安委办通过所网站每月发布安全生产简报 ，组织、制作、购买宣传挂图百余张，出板报4块，在全所范围内进行宣传教育。通过上述活动的开展，进一步增强了全所的安全氛围，宏扬了企业的安全文化，使全所职工提高安全生产意识，牢记“安全生产，警钟常鸣”。
四、安全生产隐患排查治理、督查、专项整改工作情况：
根据集团公司关于《开展隐患排查治理工作实施意见》和《开展百日督查专项行动实施方案》的文件精神，所安委办在所领导具体指导下，进行了详细落实和安排，并对全所的危险源点和隐患进行了仔细分析，罗列出我所存在的重大事故隐患情况和可能。在所领导布置下，开展由全体所安委会委员和各公司负责人参加的安全生产隐患排查和百日督查活动各2次。通过检查共发现安全生产隐患约75项(其中列入治理计划的重大隐患33项)，现已整改完成58项，整改率达78%，预计累计投入安全生产资金280余万元(含重大技改项目)。全所各类危险源点共安装了32个视频监控探头，并完成了单身公寓和集体宿舍的门禁监控系统安装。因我所没有锅炉、洁净厂房，为此所安委办将变电所整治列为重点整治达标工作，目前已完成了一个变电所的硬件改造，并基本通过了集团片区检查组的检查，另一个变电所正在改造施工中，预计到10年8月可以完成整治改造。对目前正在整改的安全生产隐患和列入治理计划的重大隐患，我所将在09年12月和09年春节前基本完成。
五、集团公司片区交叉互查问题的落实情况：
今年集团开展的交叉互查活动，对我所及所属公司生产现场的安全管理促进很大，使我们发现了很多平时工作存在的细节问题，比如上半年提出的：安全操作规程未在作业点处上墙;仓库未按存货特性增加消防器材和采用防火防爆灯具及隔离措施;安全保卫人员巡视和检查缺少记录;部分区域缺少监控设施。下半年提出的'：隐患整改需进一步实现闭环管理(隐患整改虽已完成，但无整改反馈记录);所属企业生产现场特种设备未经鉴定或缺少警示标志;化学品库缺少强制通风设备且存在混放现象;所属企业个别有害作业未能提供符合职业要求的体检报告;所属企业个别生产车间疏散标志、应急照明不全;变电所值班人员交接班记录不规范等等问题。为此所领导均在检查组走后召开了安委会专题工作会议，在会上深刻分析了这些问题存在的原因，指出了所有关企业、企业领导和所安委办工作还不扎实，并举一反三，明确落实整改的时间和责任人。在上半年检查中存在的4个问题已全部整改完成，并反馈集团公司，下半年检查发现的问题已完成8项整改工作。
六、全国“安全生产月”活动开展情况：
根据集团公司关于开展“安全生产月”活动的通知要求，全所开展以“治理隐患、防范事故”为主题的“全国安全生产月”活动，并就所属公司开展活动内容作了具体指导布置。期间在所领导带领下全所开展了一次大规模的检查和排查活动，重点检查企业在“安全生产百日督查专项行动”中存在的隐患治理整改落实情况。另外所安办还组织开展了二次所属企业间的安全生产交叉互查活动，对检查中存在较大隐患的，落实制定整改方案，投入整改资金5万余元，开展为期1个月的专项整改，在全所范围掀起一个安全生产隐患治理的高潮，效果较好。
七、节假日及重大活动期间的安全生产工作开展情况：
按照集团公司要求，我所安委办在春节、“五一”、“十一”等节假日及奥运和“两会”期间，组织开展了由所领导带队的安全生产大检查活动，着重检查企业安全生产隐患整改治理完成情况，以及企业在节假日及重大活动期间的安全生产工作开展部署情况，同时按上级要求，实行领导干部值班制度。特别是在奥运前，为落实督查活动，所领导亲自带安委办进行专项督查。奥运期间，我所成立奥运安防设施保障工作领导小组，落实了全体所领导和中层干部参与的安全值班活动和奥运产品安全运行的应急保障工作，确保奥运中我所及我所产品未发生任何安全事故和故障。
八、针对雪灾、地震等自然灾害期间的安全生产工作组织开展情况：
针对杭城冬季雨雪冰冻天气，在领导的高度重视下，在所安委会的具体安排下，各公司层层落实防雪抗灾保安全责任，加大工作力度，认真检查生产厂房、仓库、车蓬等部位的安全情况，做好所内车辆的检查，确保工作到位，人员到位。同时安排所动力部门做好值班工作，切实维护员工生命和国家财产安全，减少雨雪天气造成灾害的损失。
以上是我所去年安全生产工作的基本情况，如有不妥之处，请所领导和在坐各位批评指正。
公司培训总结【篇9】
一、推行质量管理体系的意义
1、控制风险—稳定地提供顾客满意的产品（或服务）；
2、持续改进—不断增进顾客满意的程度。
备注：此处的产品不仅是预期提供给顾客或顾客要求的产品（或服务），也指产品（或服务）实现过程中所产生的任何预期的输出。顾客也不仅是最终用户，还包括产品（或服务）实现过程中的任何相关方。
二、质量管理原则
1、以顾客为关注焦点—组织依存于顾客，因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。
2、领导作用—领导者应当确保组织的目的和方向一致，他们应当创造并保持良好的内部环境，使员工能充分参与实现组织目标的活动。（目标、资源、氛围）【见注①】
3、全员参与—各级人员是组织之本，唯有其充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干。
4、过程方法—将活动及相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。【见注②】
5、管理的系统方法—将相互关联的.过程作为体系来看待、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
6、持续改进—持续改进组织业绩应当是组织的永恒目标。
7、基于事实的决策方法—有效决策建立在数据和信息分析基础上。
8、与供方互利的关系—组织与供方相互依存、互利关系可增强双方创造价值的能力。
个人理解：质量管理就是处理好人、机、料、法、环的关系，控制风险并持续改进
※人：企业内部分为最高管理者、管理者代表、各领域管理者、员工；企业外部分为顾客、供方、第三方认证机构等相关方。
用人要确保胜任，所以对内要界定岗位职责和权限并充分沟通，对外要确定顾客需求或采购要求等，在此基础上选择合适的人或通过培训等使其胜任。
※机：包括生产和服务提供所需的过程设备，以及相关监视和测量设备。
过程设备管理要确保安全和效率（投入产出率）；监视和测量设备需要确保其结果的有效性。
※料：广义的产品（或服务），包括管理体系中任何一个环节的输出结果。
物料（或服务）管理注重效果，要确保符合事前规定的准则，通过一系列有效的控制手段使其符合要求。
※法：寻找、建立和实施适宜和高效的方法是质量管理的核心。此方法泛指一切流程梳理、资源整合的方法，总体划分为生产方法和管理方法，管理方法分为过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、持续改进的方法等。
方法在推行之前需要开展科学的策划和有效的评审。
注：
1)过程方法的总体思路是分析输入、输出和相关资源，并为之建立、实施、保持和改进适宜的管理程序。
2）建立管理程序的基本步骤是：设定目标、确定并提供所需资源、安排适宜的监控措施、实施相关记录的控制。
3)ISO9001:2008要求了质量管理体系文件和质量手册编制的方法；文件和记录控制方法；管理评审的方法；产品实现策划的方法等等。
※环：包括物理的工作环境，如噪音、温度、湿度等，又包括工作的文化氛围。
应确保物理环境符合产品生产要求；文化氛围应利于员工认识到工作的重要性，激发员工为实现组织目标做贡献。
三、ISO9001:2008要求（建立、实施、保持和改进质量管理体系的要求）
3、第三认证机构（本文特指BSI）原则按照ISO9001（质量管理体系要求）条款对提请认证的单位实施质量管理体系审核
第一阶段文件审核：
1）审核组要求受审核方提交质量管理体系文件（一般为质量手册），比照ISO9001要求逐条检查标准要求的内容是否在体系文件中得到适宜、充分的规定，若有删减是否给出正当的理由，从而检查受审核方质量管理体系文件与标准的符合性、充分性、适宜性和可操作性。在此基础上初步判断受审核方能否满足审核约定的文件要求，确定所申请的审核能否进行，并据此了解受审核方质量管理体系情况，以便制定审核计划。
2）审核组若对体系文件存在疑问或体系文件不合格的，可要求受审核方澄清或纠正，待受审核方纠正不合格项后，且审核组和受审核方均满意时，再继续工作。
第二阶段现场审核：
1）审核组长根据审核组人员专业技能和经验、审核总时间、受审核方的业务内容和组织结构等编制审核计划（含首末次会议、审核进度、人员分工和过程沟通等安排）。审核计划应提交受审核方确认并取得同意。
2）审核人员主要根据ISO9001要求，在必要时结合受审核部门（或项目等）的具体流程文件，编制检查表（主要为ISO9001相关的要求【详见后附《质量管理体系审核要点及审核方法清单》、拟实施的审计方法、拟收集的审计证据等内容）。
3）审核人员在受审核方向导员的带领下访谈受审核部门管理人员（或相关业务人员），根据检查表列示的项目收集相关审核证据，并做好检查记录。
4）审核组在末次会议前确定审核意见、编制审核报告，并在末次会议上与受审核方沟通。根据不符合程度，审核意见不同。若无不符合项，可以当场宣布认证
置业公司BSI主任审核员培训总结提要：审核组要求受审核方提交质量管理体系文件（一般为质量手册），比照ISO9001要求逐条检查标准要求的内容是否在体系文件中得到适宜、充分的规定
通过；若存在轻微不符合项，审核组要求受审核方在五个工作日内提交纠正及纠正措施及其关闭记录，评审通过后宣布认证通过；若存在严重不符合项，审核组要求受审核方在三个月内完成纠正并制定纠正措施，审核组安排额外审核，现场关闭严重不合格项，然后宣布认证通过。
5）认证通过后半个月或一个月内发放证书。
公司培训总结【篇10】
在9月22、23日公司党委组织开展通讯员培训班学习，我有幸参加了这次培训，本次培训由行业和省级主流媒体编辑、记者、上级新闻宣传部门领导及讲师，对息、言论、通讯、报纸的版面和摄影几方面进行了详细地讲授，阐述了他们对新闻写作方面的深刻见解，并与我们面对面地沟通，有针对性地回答大家提出的疑问，使大家的疑问一扫而空。
通过本次学习，使我对通讯报道的几种体裁有了系统、全面地了解，诸位老师从各方面深入剖析，详细讲解了这些体裁的写作方法。其中韩庚、陈箴老师讲新闻宣传与企业文化及通讯写作及网络新闻传播的一课，都给我留下了不可磨灭的印象，对老师渊博的学识和通讯新闻的见解，我都倾佩不已。老师们的几句话让我受益匪浅，至今都萦绕在耳边，像他们在讲写通讯报道的技巧时，一定要抓关键词+吸引眼球的词+大概内容，就是要找一个小的切口，引出大的主题，平时我们都说抓关键词，而他反其道而行之，给人视觉冲击，从而达到记忆深刻的目的。写东西要讲究文字的生动，故其表现手法多样，叙述、描写、说明、抒情、议论都可以为其用之，文字给人的形象思维感较多。通讯的时效性稍逊于消息，一篇好的通讯可以使读者知其然和知其所以然，达到感染受众，引导舆论，传承文化的效果。
参加这次培训学习，真是受益匪浅，自己深深知道做个合格的通讯员不是轻而易举的事儿，本次所接受的很专业的新闻写作培训让我对新闻写作和新闻工作者有了一个新的认识。需要很深的文学积累，勤于练笔和模仿。课堂上老师讲的新闻写作技巧我会经常认真学习，揣摩，模仿着运用，希望自己可以在多写中提高水平，为公司保卫处的新闻宣传工作多做点儿事。
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