培训业务总结。
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培训业务总结 篇1
20__ 年3 月15 日，中国人民银行发布《中国人民银行关于推进金融IC卡应用工作的意见》，明确了商业银行发行金融IC卡的时间表：20__年6 月底前，工、农、中、建、交和招商、邮储银行应开始发行金融IC卡，20__年1 月1 日起全国性商业银行均应开始发行金融IC卡，20__年1 月1 日起在经济发达地区和重点合作行业领域，商业银行发行的、以人民币为结算账户的银行卡均应为金融IC卡。
根据人民银行的要求，规模较小的中小银行也应积极行动起来，把金融IC卡的受理、发卡工作提上议事日程。
目前，国内工、农、中、建、交等大型商业银行都发行了金融IC卡，如中国工商银行股份有限公司(以下简称“工商银行”)几年前就发行了基于E M V 标准和PBOC2.0标准的金融IC卡。而规模较小的中小型商业银行的IC卡业务进展缓慢，很少发行金融IC卡，银行工作人员对IC卡业务知识的掌握也不全面，缺少IC卡业务经验。
目前，中小商业银行信息系统正在建设过程当中，一些中小银行因为对发展IC业务没有迫切要求，也就没有建立IC卡业务管理系统，对IC卡信息系统建设缺乏有效规划，对IC卡技术与应用标准研究缺乏深度。
经过多年的发展，中小银行从总行到分支行，熟悉磁条卡业务运营管理的业务人员和技术人员非常多，但全面掌握金融IC卡应用管理的业务和科技人员相对缺乏。
近年来，国际上IC卡技术飞速发展，IC卡应用广泛且深入。但受到各种因素的影响，国内I C卡技术的引进和产品开发较为迟缓，只有工、农、中、建等大型银行较早涉足了金融IC卡业务，发行了基于E M V 标准和P B O C2.0标准的双界面接触式I C 借记卡和信用卡，而中小银行则很少涉及IC 卡应用。
目前，国内磁条卡受理环境日趋完善，但是，由于IC卡对机具技术要求较高，需要较大的资金投入，导致IC卡终端投放缓慢，能够受理IC卡的A T M、P O S 数量还相当有限。
中小银行应依据人民银行要求，积极行动起来，制定IC卡业务发展规划， 成立IC卡业务与技术小组， 认真学习有关IC卡业务运营管理知识、E M V 标准、PBOC2.0 标准和IC 卡应用技术，向IC卡业务先进银行学习，全面熟悉掌握IC卡业务运营管理方法。
中小银行在制定IC卡业务发展规划、建设和改造IC卡业务管理系统、进行IC卡终端改造的同时，要不断完善现有的银行卡制度，增加金融IC卡收单、资金清算、授权控制、脱机处理、制卡、换卡、密钥管理等一系列业务操作规范，明确分支行岗位职责和业务操作流程，为IC卡业务发展建章立制，保驾护航。
还没有建立IC卡业务管理系统的中小银行，应尽快开发投入使用IC卡业务管理系统， 使其能够受理和发行符合E M V 标准、PBOC2.0标准的IC卡;已经发行IC卡的中小银行，应做好I C卡信息系统设计开发、测试、改造和推广应用工作，改造的内容主要包括：一是增加主机系统中金融IC卡标准密钥和报文信息的处理、本行及跨行资金清算、批量及联机交易的修改等功能;二是加强与国际银行卡组织及发卡机构的清算处理能力;三是加速金卡前置、A T M、P O S、圈提、圈存、自助终端等外围电子服务渠道的修改;四是网点柜面交易要配备读卡器，要能够脱机和联机处理IC 卡交易;五是改造打卡程序和打卡机，使其能够制出符合标准的IC 卡等。
1 9 9 3 年， E u r o p a y 、Ma s t e r Ca r d 和Vi s a 三大国际银行卡组织共同制定了芯片卡规范，即E M V 规范，之后相继颁布了3.1.1 版本(EMV96)和4.0 版本(EMV)。在EMV 规范的基础上，中国人民银行于20__年颁布了《中国金融集成电路(I C)卡规范(2.0)版》，即PBOC2.0 标准，20__年中国人民银行又颁布了《中国金融集成电路(I C)卡规范》(20__年版)，标志着我国金融IC卡应用已立足国内，面向世界。在此背景下，中小银行也应该积极发行符合PBOC2.0 标准的金融IC 卡。
目前，国内多家商业银行发行了符合PBOC2.0标准的金融I C借记卡、贷记卡，市场上已有部分受理IC卡的P O S 终端和A T M、查询补登机以及IC卡圈提、圈存设备，银联与各家商业银行共同努力，使得金融IC卡受理环境正在逐步得到改善。按照人民银行的计划，20__年底前完成P O S 终端的IC卡改造，20__年12 月底完成A T M 的改造。因此，现阶段磁条卡和IC卡还要并行使用，以配合受理IC 卡的POS 和ATM 等设备的改造进度，从而逐步用IC卡取代磁条卡。
第一，做好银行卡从单一应用向多领域应用、跨行业整合应用的过渡工作。IC卡的一个显著特点是可以一卡多用，避免了磁条卡每个应用领域需要发一张卡的弊端。因此，商业银行在发行金融IC卡时，可以把消费、本异地跨行存取现、转账等金融应用与交通、校园、社保、医疗等领域的应用整合在一张IC卡上，从而节约资源、避免重复投资，适应社会信息化发展的需要。第二，要做好手机移动支付应用的研究。手机移动用户只要将具有信用卡或借记卡功能的手机智能卡安装到手机上，就可以用手机进行支付结算，还可以进行A T M 取款等操作。20__年6 月，工商银行、中国联通、中国银联、深圳市政府共同举行“牡丹联通信用卡暨手机信用卡快速支付业务发布仪式”，推出了全国首张手机SIM 卡+PBOC2.0 信用卡，拉开了手机移动支付的金融应用序幕。可以说，在不久的将来，手机信用卡、手机借记卡等非接触式移动支付工具有望取代现在的银行卡，真正成为人们能够随身携带的银行。
培训业务总结 篇2
俗话说“万事开头难”。然而，本次培训的课程真正让人感觉到了“零痛苦”，但只有这样，才能让我真正学到和学会这次次培训所要求的学识和技术。并且也让我体验到了学习的快乐。我从观摩案例出发，了解培训的基本背景和本次培训的预期学习成果，对培训的内容和要求也已形成一个总的概念框架。同时，为了自己能够顺利完成培训任务，浏览学习了在各本模块中介绍的在学习过程中如何充分利用光盘等工具，以及如何与他人进行合作。最后，您还学到如何利用计算机管理自己的资料，为下面的培训活动做好准备。尤其到了第三模块，真正让我们领悟到了现代教育技术的神妙。
在学习中扎扎实实，一丝不苟，实事求是，杜绝弄虚作假，对所有作业、主题研讨等，都能自己独立完成。在认真学习中，一方面虚心求教，另一方面自身努力钻研。
通过学习使我更加深刻的认识到成功的培训学习活动能增长知识，陶冶情操，锻炼能力，加深师生之间的理解和信任，增强班级的凝聚力，并给学生们留下深刻美好的印象。通过班群的共同交流，不仅互相帮教，也加深了友谊。使得我们的培训学习更加鲜活，更具魅力。确实给教师提供了培训良机，真正让教师从零开始，学到科知识，学会技术，掌握技能。
然而，现代教育技术应用也存在着很大的误区。时下，随着现代教育技术日益推广，学校的教学迎来了教学新的天地。不少人呼吁，应该大力全面普及现代教育技术的应用。我觉得，这绝对是个误区。是的，现代教育技术由于科技含量高，图文、影像并茂，很受一些教师青睐和学生的欢迎。所以，一些学校就千方百计的引进设备，提倡教师大力应用这些设备及技术。有的教师唯恐用之不及。现代教育技术是好，但也不能一味求之奉之。不是所有的教学和课堂都必须或都应该使用这些东西。能够精简设计和实施的，就应该顺其自然，能不用就不用，不能为了应用而应用。教育教学是人对人的活动，不能让课堂成为展示现代教育技术的课堂。那样真的就与开发现代教育技术的初衷和目的背道而驰了。所以，对现代教育技术的应用，我们应该考虑应用的场合、时间、条件，不用也不会影响教育教学效果，用就用到恰到好处，不是锦上添花，而是要雪中送炭。
通过这次培训，使我对教育教学的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。在学中，培训老师给我留下了深刻的印象，而我是得益最多的，他们使我对一些教育观念的理解更加深刻；对教学理论的认识更加明晰；对开展教研活动的方式更加明确；对投身教育改革的激情更加充沛。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。通过这次培训，使我对今后的教育教学方法产生极大影响，感受到教学工作的艰巨。同时对我各方面的能力有了很大提高，特别是对信息技术的综合运用能力，现在已不只停留在课件的制作上。使我认识到做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中，并不断的完善它。把教育技术这种新的教学模式，合理地融入课堂教学和学科活动中，增强学生的学习能力，提高学科教学质量。
培训业务总结 篇3
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作，在严峻的就业形势下，公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会，我倍感珍惜！
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我知道我们的公司是xxx集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式，能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前！
通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任！所以当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的？请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更应该是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的`工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运！
这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及xx老师！希望公司及xx老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会！
半年过去，在xx经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下，我能协助郑总做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选择留下来看点专业书籍，我坚信努力就有机会成功！
培训业务总结 篇4
20xx年4月8日至12日，本人有幸参加了在首府乌鲁木齐举办的兵团日报社签约通讯员新闻业务提高班的学习，受益匪浅。
这次学习班共有16个师局198名基层通讯员参加了培训。五师有12人参加。
授课的老师有兵团党委宣传部部长万卫平，兵团党委宣传部副部长、兵团日报社社长王运华，兵团日报社副社长陈维平，兵团日报副总编辑：焦慧、张富强、康东升等领导同志和兵团日报要闻部主任潘若禺、专刊部主任吴国平、副主任张光辉、新华社兵团支社社长李秀芩等。
4月8日上午开班仪式上，兵团日报社党委书记、社长王运华对学员们提出了三点要求：一是明确责任增强新闻宣传报道的信心。他说：新闻宣传也是生产力，也是拉动内需促进发展增强人们信心和动力的措施。二是加强学习提高自身理论素质和写作水平。新闻宣传报道不仅仅是写几篇稿子，而是要发挥新闻宣传的作用，推动经济社会协调发展。三是要开阔视野培养战略思维，树立大局意识。四是遵守纪律，约束自己，转变角色，认真听课，做好笔记。
兵团党委宣传部部长万卫平为学员们作了兵团新闻宣传文化工作的主要任务的阐述。
万部长说：当前我们新闻队伍基础很好，专业人才多，骨干多，这让我感到欣慰。
过去，兵师团连四级都配有文教，宣传工作在统一职工思想、提高职工认识方面发挥了很大作用。而今实行大政工后，宣传工作纳入政工办，似乎削弱了宣传文化工作。但是，我们的新闻工作者依然辛勤工作，为凝聚人心、鼓舞士气、唱响主旋律做出了应有努力。作为主管宣传的领导，向各位同志表示深深的敬意。
万部长主要对今年兵团宣传文化工作的目标任务进行阐述。
一、理论工作
继续抓好中国特色社会主义理论体系普及教育、科学发展观教育。
一是抓好党委中心组学习，认真进行总结，写好经验交流材料，这一点非常重要。
本人认为我团的特点在于党委一班人带头学习示范，建立学习制度，形成学习习惯，对基层领导干部队伍建设起到了引领教化作用，干部队伍整体素质较大提高，干部作风较大转变。尤其是今年结合学习实践科学发展观活动，机关干部开展读书好、读好书、好读书活动，可否建立考核监督机制，以达到学习目的。
二是学习内容要突出总书记在纪念改革开放30年会上的总结讲话，尤其是学习十条宝贵经验、四个一定要，把党员干部的学习引导好、教育好。当前干部学习存在的主要问题是：一不想学，二不愿学，三工作忙，四别人代学笔记，相互抄袭可网上下载心得，这与学习实践科学发展观是背道而驰的。在这次学习班上，我也了解到其他师局也存在同样问题。建议从机关和领导干部抓起，认真做好检查督导，确保干部学习教育见实效。不仿召开畅谈会，领导进行评议，纳入干部定等考核，以使学习活动落在实处。
三是结合当前学习实践科学发展观，要做好宣传，抓出成效。兵团日报将开设团长、政委谈科学发展观栏目，各级领导要以此为契机，使领导干部转变观念、解放思想、改进作风。
学习实践活动不是运动，而是一次实实在在的实践活动。
四是兵团将开展屯垦戍边理论研究，计划写一个屯垦戍边的纲要或者称屯垦戍边学。
二、新闻宣传方向
1、加强对兵团新要求的宣传：三大作用、三大关系。这也是科学发展观在兵团的具体要求和诠释。我们要把学习好中央的新要求落实在行动中。
2、加强对兵团六次党代会的宣传报道：落实三保，继续深化团场改革。在团场现在发展的关键时期，我们各级领导干部要把握好机遇，做到特殊体制与市场机制的有机结合。
3、以国庆60周年、屯垦戍边55周年为载体，开展系列活动。兵团日报将推出我和我的祖国、我的兵团情栏目，基层围绕周年可开展报告会、座谈会、庆祝会、演讲会、文化艺术活动等，引导群众更加热爱祖国，热爱兵团。
4、把职工关心的社会热点、难点如医疗、就业、民生等问题，引导到非情绪、健康、理性的轨道上来。
5、策划重大宣传战役，对基层涌现出的先进典型人物、工作经验、取得成绩，要开展集中宣传，营造声势，推出高潮。
三、思想首先建设方面
1、围绕中宣部六个为什么进行讨论，说明屯垦戍边核心价值观最重要。
2、积极组织兵团参加全国道德模范评选活动，把兵团人推向全国，树立兵团典型。一个人，就是一个兵团集体的体现。
3、积极做好未成年人思想道德建设和大学生政治思想教育。兵团14日将召开净化社会文化工作电视电话会议，综合治理社会文化环境，重点治理网络里对青少年不良影响的游戏。坚决打击不利于青少年成长的文化现象。
4、开展群众性的主题教育活动，如报告会、演讲会、朗诵会、演唱会，进行革命传统、兵团精神教育。根据实际情况，或在一个单位、或在一个班级、或在文卫单位，有针对性地开展，确实达到活动目的和效果。
四、精神文明创建工作
1、今年要开展第三批文明生态小康连队建设评比，坚持标准把好质量关。
2、三大创建：文明单位、文明城镇、文明城市(三年评一次，力推石河子)创建活动。
3、开展迎国庆、讲文明、树新风活动，普及讲文明、守秩序，文明旅游。
4、继续开展电视进万家活动。yJs21.CoM
5、志愿者服务：各级领导要引起高度重视，转变志愿活动主要是青年人这一观念。今后此项工作纳入到文明办管理，我们要按照要求积极发展队伍。
我们可否发挥离退休干部职工的余热，在城镇卫生、文明礼貌、新风宣传、未成年人教育等等方面开展志愿活动，抓服务、创特色，树典型，推经验。
五、对外宣传工作
走出去，才知道中国有很多人都不了解兵团、不了解兵团人。我们要加大宣传力度，让全世界看到一个团结、和谐、稳定、积极进取的兵团、兵团人。建立新闻发言人制度，召开新闻发布会，在兵团重大事件发生的第一时间，发出声音，客观地、准确地讲清事实，千万不能捂。
六、广播电视工作：
上了卫星站以后，地面频道存在空白点。一是提高节目质量，二是合法申报师局频道。
七、文化建设
1、推进兵团公共文化服务体系，满足基层职工文化需要，开展优秀文艺节目展演，积极参加自治区、国家的展演、汇演和调演。各师局要开展系列文艺活动，烘托文化氛围。
2、基础设施建设：投资220万元建设15个团场，1600万元建设100个连队文化站。我团六连文化站已着手建设。
3、实现文化信息资源共享试点。
4、改建兵团军垦博物馆。
5、兴建农一师三五九旅展馆。
6、建设农一师、六师一团纪念馆。积极步入国家支持序列，早申请早受益。
7、文物工作需要加强。
8、非物质文化遗产：农六师将建传习所。建议团荣誉室经常开放，组织中小学生及职工群众进行观看，牢记历史，弘扬兵团精神，凝聚人心，激发斗志，统一思想，团结力量，促进发展。
八、文学艺术
1、抓创作，抓评比，推出一批优秀小说、美术、电视作品。初步设想在中小学语文教师中开展这样的活动，一方面发挥教师的优势，另一方面创作一批歌颂团场职工的文化作品。
2、开展兵团重大历史题材的美术作品展览。
3、文艺戏剧作品：要善于请外援，推出兵团自己的作品。
最后，万部长要求：广大通讯员要按照今年宣传工作的八个方面，吃透精神，把握重点，团结一致，共同努力，特别是以兵团党委的工作重点为重点，以兵团党委的工作思路为工作思路，做好宣传报道工作，为兵团经济社会协调可持续发展做出应有的努力。
王运华在讲课中强调：作为一名通讯员，要学会用世界的眼光、战略思维、博览群书、撷取知识。要有把握大局的能力，才会有独到的见解，才能写出有份量的报道。
一是要坚持以邓小平理论、三个代表、党的十七大为指导。二是政治上与中央一致，密切联系群众，倾听群众呼声。三是坚持贴进基层、贴进群众、贴进生活、服务社会主义、服务人民群众、服务党的工作大局的三贴进、三服务原则。四是努力实现以先进的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人。
最后他提出七字希望：
学习学习再学习，深入深入再深入。
总之，几天来领导和老师们给我们讲述的兵团新闻宣传工作的主要任务，加强学习、提高素质、增强新闻宣传的能力，新闻评论的写作，在基层如何发现新闻、新闻摄影与艺术摄影的融合，如何增强头版意识，兵团日报栏目介绍，人物通讯写作，新闻故事写作、新媒体漫谈等内容，让我懂得了如何发现新闻、从什么角度写好新闻、如何围绕兵师团党委中心工作进行宣传，发挥宣传报道在经济社会发展中的作用。
每位老师对授课都进行了充分准备，讲授中既有理论也有个有多年的实践经验，深受学员们的欢迎。
通过聆听老师们的精心授课，我了解了一点新闻写作的方法和技巧，对新闻写作这一职业有了进一步的理解，增强了新闻写作的政治责任感，坚定了写好新闻作品的信心，我开始喜欢甚至有点爱上这个职业了。我坚信，只要持之以恒，勤学苦练，我一定能够成长为一名合格的新闻宣传工作者。
培训业务总结 篇5
很荣幸和同事们一起参加了郭老师主讲的《走向卓越的必备理念》课程，回头来细想一下，真是受益匪浅。首先感谢公司领导能给我们这样一个很好的学习机会，能让我们沉淀下来，检视一下前一段时间工作的不足，让我们能静下心来好好思考一下后续的工作如何开展。下面就来谈谈我的心得体会：
1、积极主动是成功的基石。相信只有主动出击的人，才能成功。
在工作中我们会遇到很多的困难，是迎难而上呢，还是知难而退呢？我想我们必须选择前者，只有直面挑战找出解决困难的方法，才能让我们不断成长不断前进；如果选择逃避就会不断的去找借口，自己也会变得消极，从而陷入到自己给自己挖的心理陷阱里去。对于这个问题郭老师给了我们很好的回答“一个好员工，应该是一个积极主动去提高自身技能的人，这样的员工不必依靠管理手段去触发他的主观能动性”。
2、保持激情，给自己添加前进的动力。销售工作非常有挑战性，但同时它也是非常的简单和枯燥的，因为我们每天不断的面对不同的客户，要重复着每天要做的事情陌生拜访、介绍产品、填单、送货、客情维护……时间久了，难免会滋生懈怠的情绪，会产生出很多的想法，如：“今天工作差不多了，早点收工吧”、“这个客户不太好说话，今天就不找他谈了”、“这事儿先不急，放到明天再说吧”，这种想法多了，就会形成一个恶性循环，让我们失去前进的动力，最终失去对工作、对市场、对自己的信心。我们需要不断保持着对待工作对待客户对待生活的激情，要象一辆永远争胜的赛车一样，用速度和激情去感染别人。
3、要不断的学习，提高自己的学习力。我们面对的是一个复杂多变的市场，它很残酷，残酷得如同一个没有硝烟的战场，在激烈的市场竞争当中，我们和客户和竞争对手的博奕将会越发的白热化，“谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的知识就会落后”。学习是一种行为的改变，在学习的过程当中我们会改变一些不好的行为习惯，改变不合理的知识结构，改变对客户不正确的服务理念。我今年年初才到陶令酒业工作，虽然以前我一直都从事着销售工作，但相对于公司的同事来说，我还是个新人，还是一个小学生，我惟有努力的同事学习，向同行学习，向客户学习，向市场学习，才能不断的让自己提高，才能证明自己的价值。
4、为自己设定一个合理的目标。市场并不是一成不变的，我们在工作的过程当中都会设定一个目标，如每月要卖多少产品、要开发多少新网点等等。可是计划永远都赶不上变化的，我们会发现市场会和我们的预期产生一些偏差，就拿瑞昌市场来说，我和黄经理在年初时定的工作重点是占领农村市场，以光瓶酒（六六纯，金窖等）先和终端客户建立联系，但后来发现市场上存在着诸多的问题，如陶令酒的见货率不低，但终端的评价相当差，很多酒都是放了很久都没卖动，再加上我和黄经理接手瑞昌市场以前很长一段时间都没有人对市场进行维护，终端客户对我们的产品完全失去了信心。我们马上对工作重心作出调整，以城区酒店餐饮渠道为先期开发目标，以小陶令及口杯为主推产品，兼顾农村市场，再辅以特通渠道来加大高端产品的客户接受度。所以我们要做到的是，要以终为始，根据市场的实际情况，给自己在不同时期制定一个力所能及的目标，并且在目标与实际工作产生偏差时，尽力去修正它，让我们的工作走在正确的轨道上。
5、要有双赢思维，努力在客户与公司的利益中寻求平衡点。我们与客户联系的纽带就是利益，市场上产品这么多，客户为什么要选择我们的产品？我们的产品能给他们带来什么？我想客户首先关心的是我们的产品能给他带来多大的利益，而我们的目的就是要占领市场，最终从市场上获取我们应得的利益，这样我们就有共同点，他们需要利益，我们的产品和服务能够给他们带来利益。在这一点上，目前我们的价位优势还是能体现出来的；其次他们考虑的是我们的服务，因为一个再好的产品，没有人去维护（做终端生动化、及时补货），我相信客户和市场都会慢慢的对它失去信心的。客户有时候拒绝成交是有很多的原因的，比如天气原因、市场因素、产品价位、客人喜好等等，在这个时候我们不能轻易放弃，每一次和客户的见面其实就是我们对产品对公司的一次宣传机会，我们要让客户觉得我们是站在他的位置上考虑问题，慢慢的加深他们对我们的信任度，为将来潜在的合作打好基础。“在市场上我们和客户都可以是赢家”！
6、知已知彼，坚信我们的产品和服务。我们面对的是卖方市场，客户可选择的产品品种繁多，我们要先理解客户，然后再让他们来了解我们的产品和服务。在产品的推广过程中，我们会碰到很多客户因不理解或误解产生诸多的问题而把我们拒之门外，这个时候先不要急着抱怨，要用危机公关意识，我们要试着理解他们拒绝的原因，然后把客户的拒绝当做一个契机，最终建立一个良好的稳固的客户关系。联系到瑞昌市场，因为历史遗留问题，客户对陶令酒有很多的误解，因为很长一段时间陶令酒都没有人来进行市场维护，产品的美誉度大打折扣，他们根本就不愿意卖我们的产品。我和黄经理在跑市场的过程当中遇到相当大的阻力，但是我们不灰心，着力去了解客户拒绝我们产品的原因，然后再去想解决的办法。如针对客户提出的我们的酒口感不好，我们会告之现在的酒完全是以五粮液作为基酒，经名师调制而成，口感与以前相比有很大的提高，给他们试饮试销；客户提出我们产品售后服务的问题，我们在日常的维护过程中比较注意做好终端生动化的工作，哪怕客户暂时没接受我们的产品，我们也会定期拜访以期加深印象从而让客户最终信任我们而成交。
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