幼师爱与责任的演讲稿。
优秀的人总是会提前做好准备，在幼儿教育专业的学生的学习中，常常会提前准备一些资料。资料一般指代可供人们参考的信息知识等。参考资料会让未来的学习或者工作做得更好！那么，你知道幼师资料的主要内容是什么吗？下面是小编精心为您整理的“社会责任：幼儿园经营与管理必须担当之重”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
一、幼儿园社会责任的内涵、本质与意义
幼儿园的社会责任就是幼儿园自己为构建各个利益主体之间的和谐氛围所要承担的责任；幼儿园的社会责任注重幼儿园对社会的贡献。
幼儿园的社会责任本质上应是权利与义务、责任与职权的统一。从幼儿园的角度看，一方面，幼儿园是社会的一份子，其经营与管理活动与社会息息相关，可以说，社会赋予了幼儿园以生存的权利，并为幼儿园提供了各种资源，离开了社会关系、社会环境，幼儿园将难以生存，既然幼儿园从社会中得到了益处，享受了许多权利，相应地就该承担一定的责任；另一方面，幼儿园的经营与管理行为，又对丰十会产生很大的影响，因此，它作为一个具有健全“人格”的组织，就应对自己的全部行为及其后果承担责任。从社会的角度看，社会的经济、文化、政治氛围会影响幼儿园的行为和决策选择，所以社会也必须承担起塑造幼儿园外部环境的责任。可见，在探讨幼儿园的社会责任时，必须将之与社会对幼儿园的责任结合起来，存幼儿园与社会的权利与义务中进行。
幼儿园负责的行为对于化解幼儿园内外部关系的冲突、营造和谐的内外部环境、推动幼儿园与社会的健康文明和发展具有特别重要的意义。大部分研究表明，幼儿园承担社会责任和管理、经营业绩之间存在一种正相关，承担社会责任为幼儿园谋得了大量的利益，这些利益包括顾客(家长)的积极支持、政府的更少干预等。没有证据表明一个幼儿园的社会责任行为降低了其长期社会与经济效益。
二、幼儿园社会责任的主要内容
幼儿园的社会责任主要包括幼儿园对教师、顾客(家长)、社区、竞争者(其他幼儿园)环境等在内的利益相关者的社会责任。
(一)幼儿园与教师伦理关系中的社会责任
幼儿园与教师伦理关系中的社会责任主要表现在：
1、幼儿园应本着人道的原则，为教师负责的态度，尊重教师、爱护教师，努力为教师提供良好的工作和生活条件。教师在幼儿园虽然处于被管理的地位，但在人格上和管理者一样是幼儿园的主体，拥有同样平等的权利，因此，幼儿园无视教师的愿望需求、视教师的疾苦和生命安危于不顾是十分不道德的。
2、幼儿园应当本着公正原则，为教师提供平等的上岗就业、工资分配和接受教育、职位升迁的机会。应坚决抵制任人唯亲、嫉贤妒能的不良行为，经济上实行按劳分配，工作上选贤任能、各得其所。就业、工资是教师生存之本，接受教育、职位升迁是教师发展之源，二者关系到教师的生存和发展，幼儿园应为每一个教师提供广阔的生存和发展空间。
3、幼儿园应本着民主原则，为教师创造自我管理幼儿园的机会，激发教师的主人翁责任感，从而使教师尽心尽力地为幼儿园的生存和发展努力工作。
幼儿园为教师创造自我管理幼儿园的机会，实际上是满足了教师高层次的自我实现的愿望，一旦这一需求得到满足，教师焕发出的工作热情是不可估量的。因为，在积极参与幼儿园决策中教师自己的人格尊严得到了尊重，同时在平等参与的过程中，教师的个人利益和幼儿园的前途命运紧密结合起来，而当幼儿园的前途命运成为每一个教师的个人追求，教师为幼儿园工作就不再是被动的，而是生存和发展的手段。
4、从发展的角度来看，秉持“以人为本”的理念是一个幼儿园持续发展的根本。如果把教师仅仅看作是打工者，与幼儿园是一种付出劳动、赚取工资的契约性雇佣关系，这是小利于幼儿园的持续发展的；相反，如果把教师看成是各种不同的人才，尊重她们，最大限度地发挥她们的潜能，充分调动她们的积极性，这样就会推动幼儿园的发展。
(二)幼儿园与顾客(家长)伦理关系中的社会责任
1．服务是幼儿同对顾客的首要社会责任。
幼儿同首要的社会责任是什么?就是服务顾客。《幼儿园工作规程》(以下简称《规程》)第三条规定“幼儿园同时为家长参加工作、学习提供便利条件。”第四十八条叉规定“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务。”《关于幼儿教育改革与发展的指导意见》中也指出“幼儿园要与家庭、社区密切合作。要充分利用幼儿园和社区的资源优势，面向家长开展多种形式的早期教育宣传、指导等服务，促进幼儿家庭教育质量的不断提高”。
服务顾客，以顾客满意为导向的幼儿园经营与管理伦理是幼儿园发展的内在要求。顾客是幼儿园赖以生存的基础，没有顾客，幼儿园就无法生存下去。幼儿园服务顾客的中心就是要坚持幼儿园的公益性，坚持育人的终极目的，注重提高教育的质量，而不是单纯追求经济效益。WwW.yJs21.CoM
江苏萧山高桥幼儿园制订“站立服务”“微笑服务”的服务制度，在尊重、理解家长的基础上，进一步增进家园间的沟通和理解，并结合省级立项课题《园本位社区教育模式构建及运行的研究》，开展丰富多彩的各种活动，促进家、园、社区间的合作与交流。该幼儿园成绩显著，短短十年，先后被评定为浙江省示范幼儿园、萧山市四星级幼儿园、杭州市教科研先进集体、杭州市优秀家长学校、杭州市爱国卫生先进集体。
2．诚信是幼儿园为顾客服务、为顾客负责的基本价值理念。
幼儿园在招生等活动中要诚实守信，不能散布虚假广告，更不能在广告中有意贬低、毁损竞争对手的声誉。有些民办幼儿园甚至公办幼儿园利用家长“望子成龙”“望女成凤”的心理和对幼儿教育专业知识的缺乏，用虚假宣传来吸引生源，以增加经济收入，而在实际当中并没有尽心尽力为孩子服务，失信于家长，严格说来，这是一种缺乏社会责任的做法。
宁波江东中心幼儿园在创建人民满意的幼儿园过程中，把“树诚信幼儿园品牌、塑诚信教师形象”作为教代会主题，予以讨论、通过并实行。这项决议要求具体从一个理念(诚信育人)、二项倡导(倡导“诚信立身、信誉讧教”的氛匍；倡导良好的职业道德堪为幼儿、家长、社会的表率的良好风尚)、三项制度(拒收家长一剀礼物的制度；对幼儿一视同仁、精心护理和热情关怀每一位幼儿的制度；教师不得从事第二职业或有偿家教的制度)做起。江东中心幼儿园还决定这项决议的实行与教师的各项考核、评职称等挂钩。
3．尊重是幼儿园为顾客服务、为顾客负责的价值理念的基石。
幼儿园与顾客之间最基本的关系是平等和尊重。尊重是建立在平等基础上最基本的人格权利和道德要求。幼儿园尊重顾客的权益，为顾客提供满意的服务，是国家赋予它的权利，同时也是它应尽的义务。
(三)幼儿园与社区伦理关系中的道德责任
《规程》增加丁有关幼儿园与社区关系的内容：“幼儿园应密切同社区的联系。宣传幼儿教育的知识，支持社区开展有益的文化教育活动，争取社区支持和参与幼儿园的建设。”这反映了幼儿教育改革的需要和教育发展的趋向。《幼儿圃教育指导纲要(试行)》也明确要求：“幼儿园应与家庭、社区密切合作，综合利用各种资源，共同为幼儿园的发展创造良好的条件。”幼儿园总是在一定的社区环境中生存和发展的，因此，重视社区利益，搞好邻里关系，回报社区，服务社区，也是幼儿应当承担的社会责任。幼儿园应根据自己的条件和可能，积极关心和支持发展社区的文化教育事业、福利事业，关心和赞助社区的慈善事业，关心和参与社区有关的社团活动，同当地政府、居民、公共团体建立良好的关系，并通过自身事业的发展，繁荣社区的文化生活，促进当地文化和社会的发展。
山东淄博市实验建业双语幼儿园根据自己的工作特点，为社区服务的形式是灵活多样的。他们把服务职能定位在两大方面：首先，抓细抓实保教工作、共育工作，促进幼儿全面和谐发展，赢得社区居民的信任和肯定；第二，把社区内一部分由于各种原因无法入园的散居儿童纳入到有计划有组织的幼儿园教育教学中来，使散居儿童也能体会到幼儿园丰富多彩的生活，让更多的儿童拥有受教育的机会。他们通过专题讲座、开放游戏场所与玩具、成立“家庭友好小组”、招聘园外教师、参与社区活动等多种途径来服务社区。
(四)幼儿园与幼儿园之间伦理关系中的道德责任
竞争与合作是幼儿园与幼儿园伦理关系中的道德责任。在市场经济条件下，幼儿园之间最直接的是竞争关系，同时存在着一定程度的合作关系，既竞争又合作是现代市场经济条件下幼儿园之间关系的基本特点。竞争是为了更好地发挥幼儿园及其成员的积极性和创造力，提高教育服务的质量，更好地满足社会的需求。同时竞争双方既是竞争对手，又是合作伙伴，竞争中有协作，协作中有竞争，通过竞争可以求得合作，通过合作可以更好地进行竞争，从而做到互相促进，共同提高。
青岛市于1994年和1996年两度重新修订《幼儿园分类标准》，对幼儿园实行了分类动态管理。通过分类动态管理，该市各幼儿园形成了“以竞争求质量，以质量求生存，以合作求发展”的工作氛围，幼儿园与幼儿园之间，区(市)与区(市)之间展开了激烈的质量竞争，在竞争中叉体现了合作精神，出现了同类园之间“互帮带、共发展”，不同同之间“夫带小、强带弱”的局面，许多示范、一类幼儿园与二类、三类幼儿园“手拉手，齐步走”，体现了竞争与合作的统一，达到了互助共生，使青岛市幼儿园的整体水平明显提高。
(五)幼儿园与环境伦理关系中的道德责任
《规程》强调幼儿园“应根据幼儿园特点，绿化、美化园地。”追求和谐是幼儿园与环境伦理关系中的道德责任，其主要内容是建立生态幼儿园，树立环境“绿色”价值观，强化“绿色”角色意识，实施“绿色”管理。
北京平谷县靠山集幼儿园对《规程》的理解很切实，不搞城镇化模式。而是立足依山傍水、自然资源丰富的优势，创设环境，达到促进儿童发展的目的，很有特色；福建泉州刺桐幼儿园开展亲子义务植树的社医活动，合家打造绿色家园，刺桐幼儿园借助植树节将环保教育这一日趋重要的课程演绎得既生动又深刻。
三、幼儿园社会责任实现的路径依赖
实现幼儿园社会责任所依赖的路径很多，下面几条尤为重要：
(一)树立社会市场营销观念，增强幼儿园社会责任感
幼儿园要从社会大众的利益出发，在追求社会效益与经济效益时，不能以损害他人和社会的利益为前提，要遵守国家法律、法规，要讲究伦理道德。要把社会责任作为幼儿园的目的之一，既要讲“利”，也要讲“义”，幼儿园特别是民办幼儿园不要发不义之财，不做伤天害理之事，自觉履行应尽的义务。要通过服务于社会来谋求自身的生存和发展。
(二)加强幼儿园道德形象建设，建立道德型幼儿园
从当代社会对幼儿园的要求来看，道德形象建设越来越重要。幼儿园要以塑造“道德人”为目标，在经营活动中，讲诚实，守信用，开展公平竞争，从而使幼儿园在社会公众心目中具有良好的道德形象，真正成为一个深受顾客欢迎的“道德型”幼儿园。
(三)构建符合道德规范的决策流程
决策是管理的核心，而管理上许多决策都具有道德内涵。幼儿园要建立以“道德过滤器”为中心的决策流程，可由专门委员会将拟定的行动方案与社会的道德规范和幼儿园的道德原则进行对照，不符合道德要求的方案要剔除。这方面通常是由幼儿园决策者问自己以下四个问题：我准备采取的管理行动真的有意义吗?我是因为上司或权威人士的压力而违心这么干的吗?我准备采取的管理行动与我的自我形象匹配吗?如果我的行动在新闻中被报道，我会有何感想?经过这种过滤器筛选过的决策才可能符合伦理管理的思想。
(四)幼儿园园长的道德示范
俗话说：“上梁不正下梁歪”。园长的道德示范是创造伦理管理组织氛围的关键。具有长远目光的园长会把社会责任纳入幼儿园的发展战略中，并用自己的一言一行影响别人，在幼儿园中形成对相关者利益负责、诚实守信的文化氛围。试想，如果园长能拒绝为亲友谋职的要求，能为自己生硬的态度向教师道歉，能在即使提高成本、牺牲经济利益的情况下也耍遵守契约的话，教师也往往会做到公私分明，道德高尚。相反，如果园长在面对教师时大谈社会责任，背地里却偷偷指挥下属将垃圾扔到园外；在公众场合中要求部下不得做有损幼儿园利益的事，而本人却用公车办私事，把私人消费计入幼儿园帐中。那么，教师用幼儿园电话打私人长途、收受贿赂也就不足为奇了。
(五)对教师进行关注相关利益要求的道德培训
当前许多幼儿园已经开始进行道德方面的培训，而且实证研究表明，十周左右的培训计划效果最佳，短期的速成培训模式是不成功的。在培训中要让教师了解幼儿园与各种利益相关者的关系，理解幼儿园所肩负的社会责任，尤其是要进行“耻感”教育，使人时时有廉耻之心，不做社会鄙屑之事，从而约束幼儿园不为不善之事，不贪不义之财。
(六)重视经营活动的监督，实施严明的道德奖惩条例，加强对非道德行为的控制
要加强对幼儿园经营活动的全方位的监督管理，尽量减少和消除违法行为和不道德行为的发生。幼儿园要对经营过程的每一个环节进行监督，责任到人，明确奖惩。凡是不遵守幼儿园道德规则、自作主张而损害了幼儿园形象、幼儿园利益的当事人，都应受到幼儿园的惩罚。福州台江市教育局对这方面很重视，他们对民办幼儿园进行全面评估，将社会责任纳入民办园的评估条例中，将民办园按照评估结果区分等级，并将结果在报纸上公布。
要想在幼儿园中建立一个道德化经营的氛围，还必须对所有教师的行为按照伦理管理的原则进行奖惩。符合道德原则的管理行为，就应该给予多种形式的奖励；不道德的行为就必须给予揭发和惩戒。在一个道德环境下，教师必须准确地知道她在道德领域该干什么，不该干什么。
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幼儿园管理原理与管理原则
导读：管理质量存在于管理要素的有机结合之中，整体功能源于综合管理。所以我们把综合性、整体性作为一条根本的管理原则。
一、现代管理的基本原理
幼儿园管理必须遵循现代管理的基本原理。一般说包括系统原理、整分合原理、封闭原理、能级原理、动力原理、反馈原理、弹性原理和效益原理。我国管理学家何钟秀等从这八条原理中提取出四条最基本的原理，其他作为附属性原理，很有见解。这就是：系统原理（含整分合原理、封闭原理）、人本原理（含能级原理、动力原理）、动态原理（含弹性原理、反馈原理）、效益原理。
1．系统原理
系统原理是现代科学管理中的首要原理。它要求管理者必须认清管理系统的集合性、结构性、目的性、全局性、层次性等基本特征。
（1）集合性。管理同世界上一切事物一样都呈现着系统形态，又都是由相关的众多要素通过相互联系、相互作用、相互制约、有机结合而构成系统集合体，也称“复合体”。没有要素或单个要素无从复合，则不能构成系统。
（2）结构性。凡系统都有属性和功能，但系统要素不能直接形成系统属性和功能，必须通过“结构”这个中介来实现。结构说明系统的存在及系统、要素互相联系、互相作用的内在方式。而要素间的相互关联，要素与系统的相互依存，是系统结构性的基础。有机结合的结构产生系统属性和功能。
（3）目的性。凡系统都有自己特定的目的，即目标，它在系统中发挥启动、导向、激励、聚合和衡量作用。没有目的，各要素是一盘散沙，系统就不能存在和运转。每个系统只能有一个总的目的，在幼儿园管理系统中即指教育目标。系统内的各部分（子系统）都要围绕总目标统筹运动，确定或调整子系统的具体目标必须服从总目标。
（4）全局性。每个系统都是一个相对独立的整体，它要求立足全局，对诸要素进行科学组合，形成合理的结构，使各局部性能融合为全局性能，从而发挥系统的最佳整体效应。
（5）层次性。它表现在本系统内或本系统与更大系统的关系都呈现出一定的层次性。例如，在幼教系统内，上层管理下层、下级对上级负责，从总体目标考虑局部目标、局部服从整体；在更大的系统内，则要求幼儿园要适应社会环境的变化和需求，并依靠与社会相互交换物质、能量和信息，而得到发展与提高。
认识上述特征，是为了掌握系统思想，树立关联观点、结构观点、目的观点、层次观点、开放观点、整体观点，学会优化与调控管理过程，求得管理的最佳功能。
相关的“整分合原理”与“封闭原理”，对系统原理起补充作用。整分合原理强调把握整体，科学分解，组织综合。即对整体有充分了解，在整体规划下合理分工，又在分工基础上进行强有力的组织综合，使系统中的结构要素围绕总目标，同步、和谐、平衡地发展。封闭原理则强调，任何一个系统的管理必须构成一个连续封闭的回路（就像收音机的各部件进行线路连接组合那样），才能形成有效的管理运动。
2．人本原理
它强调管理活动中的一切工作都离不开人，人是管理系统中最活跃、最具有能动性、创造性的要素，是其他所有构成要素的主宰。做好人的工作是管理的根本，所以要强调人本原理。这个原理不仅注重人在管理中的主导地位，做到人尽其才，而且注重开发人才资源，提高管理水平和管理价值。
与人本原理相关联的是“能级原理”和“动力原理”。能级原理认为，人和其他要素的能量都有大小和等级，并会随着一定条件而发展变化；它强调知人善任，调动各种积极因素，把人的能量发挥在与管理活动相适应的岗位上。动力原理则强调正确地、综合地运用管理的三大基本动力，即物质动力、精神动力和信息动力，以充分调动人在管理活动中的积极性。主动性和创造性；它还强调要处理好个人动力与集体动力的关系，使管理运动持续而有效地进行下去。这两条原理补充了人本原理。
3．动态原理
管理活动是动态的，时时处处都在不断地运动着、变化着，由此要求管理方式方法必须随机应变。管理工作实质上就是针对管理对象运动变化的情况而实施动态管理的过程。它强调对目标。计划的内容，对组织、指挥、督导、控制、评估的方式方法，要及时不断地做出调节，以保证管理系统正常运转并发挥整体功能。
由于管理的要素、过程及管理环境都具有复杂多变的特点，人们的认识往往不能百分之百地把握它们，而且人本身又是最复杂的自变因素，常常存在力所不及和顾此失彼的现象。所以，管理必须留有余地，把握其伸缩性，注重随时调节，这就是“弹性原理”。系列的管理活动必然产生效能（效果和效率），评析其因果关系或者进行调控，主要都根据反馈信息。反馈能在因果之间、控制者与被控制对象之间，建起联系的桥梁。只有经常、及时、准确地掌握反馈信息，才能不断调控管理过程，获得理想的管理效能。这个“反馈原理”与“弹性原理”一起补充了“动态原理”。
4．效益原理
管理活动的出发点和归宿，在于利用最小的投入或消耗，创造出更多更好的效益，对社会作出贡献。“效益”包括“效率”和“有用性”两方面，前者是“量”的概念，反映耗费与产出的数量比；后者属于“质”的概念，反映产出的实际意义。效益表现为量与质的综合，社会效益与经济效益的统一，其核心是价值。用公式表示：
效益原理强调千方百计追求管理的更多价值。追求的方式不同，所创造的价值也不同，一般表现为下列情况：
耗费不变而效益增加；
耗费减少而效益不变；
效益的增加大于耗费的增加；
耗费大大减少而效益大大增加。
显然，最后一种是最理想的目标。为了实现理想的管理效益，必须大力加强科学预测，提高决策的正确性，优化系统要素和结构，深化调控和评价，强化管理功能。
上述诸原理，反映了管理过程的客观规律和指导思想。只要灵活地、综合地驾驭各个原理，就能成功地实施科学管理。
二、幼儿园管理应遵循的主要原则
幼儿园的管理原则，是根据幼儿园教育任务、特点、管理规律及上述原理提出来的，也是实践经验的总结。具有普遍意义的原则较多，这里主要针对办园指导思想和管理基本要求，强调下列五条，作为实施幼儿园管理的行动准则。即：一切为了孩子的原则；教养并举、保教结合的原则；实事求是，从实际出发的原则；制度化、规范化的原则；综合性与整体性的原则。其他，诸如科学性原则、机动性原则、民主集中制原则、激励性原则、效能最优化原则等等，有些已含在这五条中，有些在其他章节中涉及到，在此不—一阐述了。
1．一切为了孩子的原则
孩子，象征着美好的未来，在他们身上寄托着国家、民族的希望。幼儿教育的任务目标，是为培养幼儿成为体、智、德、美全面发展的社会主义事业建设者和接班人打好基础。幼儿园的一切工作都是为了一代新人的茁壮成长。幼儿园管理活动在于全面推进素质教育，保证实现幼儿身心和谐发展的目标。“一切为了孩子”，是我国老解放区幼儿教育的优良传统，也是今日幼儿教育工作者的行动口号。它作为一条管理原则，是要求管理者：一要增强对“幼儿教育战略地位”的认识；二要强化“现代儿童发展观”意识；三要坚持社会主义办园方向；四要树立全心全意为幼教事业无私奉献的精神；五要树立实施科学管理、提高幼教质量的自觉性和责任感。总之，要把这些意识和行为要求摆在首位，并渗透于幼儿园管理活动过程中。
2．教养并举、保教结合的原则
“教养并举”指促进幼儿身心同步发展的工作内容与要求，“保教结合”指教中有保、保中有教的工作方向和实施途径。二者统一为一条原则，既反映了幼儿教育的特点、幼儿身心发展的需求和幼儿园工作的规律，也突出了幼儿教师职责的特性。这条原则是办园的指导思想、开展管理活动的核心内容和要求，也是管理过程的出发点和归宿。它强调寓保教于幼儿一日生活之中，保证把培养幼儿知、情、意、行和能力融于体、智、德、美的全面教育之中。这一原则不是抹煞保教人员在一定范围内的工作分工，而是强调保教职能的相互结合、相互渗透、相互融合，反对“只管教、不管保”或者“只管保、不管教”的偏向。因此要求园长和教师带头贯彻这条原则所内涵的教育思想。
3．实事求是、从实际出发的原则
管理是有针对性和目的性的活动。但各园在设施条件、师资力量、办园经验、管理水平和教育质量及存在问题等方面，都各有不同的实际情况。因此在决策方向、确定目标、制定计划、采取措施和评价效果时，都应立足实际，从实际出发，加强针对性；尤其在确立教育目标、制定计划中，应遵照“最近发展区”理论确定教养要求的高度、难度和有效度。这条原则反对处处一刀切、事事齐步走的做法，因为任何脱离实际的行为都会造成事与愿违的结果。这条原则的核心是强调按规律办事，只有把管理建立在从实际出发、实事求是基础上，管理才能呈现螺旋上升的发展；它要求管理者加强目标管理、计划管理、质量管理和评价活动，立足探索管理规律、提高管理水平、谋取更多的效益和经验。管理所追求的价值，存在于实事求是之中，是实事求是的结果。
4．制度化、规范化的原则
提高管理水平，必须建立较完善的岗位责任制和规章制度，即依靠制度化来保证统一组织和指挥，依靠规范化来促进管理的良性循环。制度化是规范化的基础，规范化是制度化的进一步发展。
国家的宪法、教师法和幼儿教育的两个法规，已从宏观上为幼儿园贯彻“两化”原则规定了总依据、总准则；地方教育行政部门和幼儿园制定的条例、规章制度，是实现“两化”的具体保证。贯彻“两化”原则，关键在于园长要学会以法治园，一方面要使“两化”内容切合客观实际，充分反映群众的根本利益和愿望，用科学性和严肃性来增强其权威性；另一方面，领导应身先士卒，成为“两化”管理的热情宣传者和模范执行者，以榜样力量带动全体职工自觉接受法规约束，并重在培养行为习惯，形成良好园风，确保“两化”原则渗透于每个工作领域，贯彻于管理全过程。
5．综合性与整体性的原则
本章上述内容已清楚表明，幼儿园管理内容及其要素一方面具有多样性、层次性、综合性；另方面又具有相互依存、相互作用、有机结合的整体性。事物的本体既然如此，那么管理者在行使管理中必须掌握系统的思想和方法，学会综合思考，善于综合运用各种手段和方法，综合调控管理过程，综合评价管理效果。总之，综合是管理的世界观和方法论，是现代科学的时代特征，所以现代管理强调综合性原则。
整体性是管理系统的根本属性，是系统各构成部分的统一。它体现在：管理目标的确立，要求在整体上达到最佳化；管理系统的特性、运动规律和功能，都要在整合过程中显示出来；确定管理评价标准，要以反映系统的整体性为基础；考察管理的实际效应也应着眼于整体性。总之，管理要强调“以整体为准则，以整体为归宿”，要贯穿于管理全过程。只有把握了整体性这条原则，才能获得“整体功能大于各部分功能之和”的功效。
这个整体功能，不是“1十l=2”，而是“1十1＞2”。这其中的奥妙何在？关键是系统诸要素通过有机结合，使系统整体产生了新的“质”，从而获得一种“附加量”的结果。这就是说，管理质量存在于管理要素的有机结合之中，整体功能源于综合管理。所以我们把综合性、整体性作为一条根本的管理原则。这也就是本章阐述“幼儿园管理是个整体性系统”的最后落脚点和结语。
幼儿园经营管理面临的六大挑战
六种挑战、预示以及创造竞争优势的具体方法
教育不应该完全市场化，但却应该借鉴市场机制来优化教育资源；教育不应该市场化，但它却不得不面对市场、面对竞争、学会永继经营，这是每一所幼儿园必须面对的首要问题！也是我们教育管理者面临的最大挑战。处在市场经济大环境中的中国幼教行业，面临着诸多的挑战。由于教育行业的公益性以及中国的国情，决定了教育行业不可能完全市场化，但是，今天的幼教行业，身处中国市场经济的大环境之中，社会对教育资源优化的呼声会越来越高，教育消费资金最终会选择优质高效的教育机构。
对于幼儿园而言，吸引教育消费资金、优化教育资源的过程，也就是一个不断竞争的过程，一个求生存、求发展的过程。如今，竞争环境下的生存方式，已开始逐渐逼近中国的幼教行业，幼儿园的出资方和园长们已经深深地感到竞争的压力。面对竞争环境，现代幼儿园的管理手段与传统的福利性质的幼儿园相比已经发生了翻天覆地的变化。
这些变化主要表现在以下六个方面的挑战：
1、面对市场经济的大环境，竞争难以避免目前，中国幼教市场福利色彩的开始减退、竞争的局面逐步走向前台，面对竞争环境，幼儿园已深刻感受到生存的压力。迫切需要能够应对竞争的全新管理模式来满足幼儿园管理的需求。
2、新教学法的不断涌现，对幼儿园的学习能力提出挑战各种新教学法的不断涌现，往往使幼儿园方面感到无所适从。随着国际幼教理论的迅猛发展，为各种教学法的出现提供理论基础。新教学方法的出现，一方面丰富了现有的教学内容；另一方面也带来了一线教师的思想困惑。同时，对于新的教学法，幼儿园方面需要有一个借鉴吸收的过程，而新的教学方法的大量出现，对于幼儿园把握教学发展趋势以及对幼儿教师吸收新的教学法的能力提出更高要求。
3、教育资源的均等化，为形成竞争优势带来更大的难度由于信息技术的迅猛发展、国内国际教育交流将更加频繁，加之政府加快了转变教育管理模式的步伐，为幼儿园的发展提供了更大的自主发挥的空间，各幼儿园之间已经形成了一种更容易接近教育资源的趋势，幼儿园的举办者已经难以仅依靠资金、区位或者政策的单一优势来长久保持竞争的优势。。
4、国际教育集团的隐形投资以及海归派的加入，加剧竞争目前，由于政策等方面因素的存在，国际教育集团直接投资国内市场有一定的难度和顾虑，但国际教育集团通过调整投资战略，采取隐形投资或称之为间接投资，采取迂回战术，在国内教育市场已经可以看到他们的身影。一方面由于他们拥有先进的教育理念、成熟的课程模式、强大的资金优势、完善的教育管理机制以及丰富的市场办学经验。另一方面，由于海归派人士的不断加入，他们也拥有较为先进的办学理念，熟悉国外的办学思路，更加靠近国外的教育资源，同时，他们的身后往往有外资背影，因此，幼儿园的竞争将在更高的层次上展开。
5、教育消费者的成熟，加速了个性化教育消费的需求由于人们的生活的进一步走向富裕，国际间的交往日益频繁，国人眼界的不断开阔，多水准、多层次的教育消费局面的形成以及教育产品的不断丰富，使中国的教育消费者开始走向成熟，理性的教育消费者将催熟个性化教育市场，特色和细分市场将逐渐形成。这些全新的方式，将对幼儿园的保教和服务水准提出极具挑战性的要求。
6、劳动者新价值观的形成，加大了管理的难度由于社会的变迁、时代的进步，东西方文化的互相影响渗透，青年教师的思想观念、思维模式、价值观念等已发生一系列的深刻变化，年轻的教师们更加崇尚自我价值的实现；追求生活的高品质；工作环境的人性化、付出与收入更加对等。他们希望获得更多的尊重、有更多的个人见解。这些都对园方的用人激励机制提出前所未有有严峻挑战。
幼儿园经营七要素
每年寒暑假前和开学前，一些市民家里的信箱里都会收到幼儿园招生的传单；小区的路上，也可常见大大的鲜艳的招生横幅；报纸上更经常有篇幅不少的招生广告。那么，幼儿教育这个特殊的"品种生产"，比拚的究竟是些什么东西，或者家长凭什么将孩子送到这家幼儿园而非那家去呢？
笔者采访了不少幼儿园、市场营销专家和相当数量的家长，他们对幼儿园的选择着重在如下几个方面：
一是地段———即方便的地段是家长考虑的前提。幼儿教育毕竟离高考还远，一些家长认为，送孩子上幼儿园仅是为了孩子有一个从小受教育的背景，再说，孩子四五岁了，不上幼儿园，就很难找到同龄人玩，既然如此，距家较近，且质量尚可的幼儿园就是家长的首选。事实上，住宅密集的地段，幼儿园招生都还可以。
二是教育理念。一些文化层次较高的家长，尤其是较高学历的孩子的父母比较看重教育理念。他们认为，孩子的基础要从幼儿园打起，因此那些具较新教学理念的幼儿园很受这类家长青睐。
三是保育质量。学龄前儿童无自理能力，吃喝拉撒睡皆要大人帮助完成。作为独生子女，安全教育更是一点马虎不得，饮食清洁更为家长所考虑。因此，保育质量好坏是影响幼儿园招生的一个重要环节，一些幼儿园教育理念先进，但卫生不过关，有一些幼儿园发生一些小事故，都会影响家长对这些幼儿园的态度。
四是园区环境，包括操场的大小、环境的布置、班上玩具及全园公共玩具的多少，也是家长考虑的因素。
五是老师素质。深圳幼儿园的老师普遍在中专以上，相当一部分已达大专水平。但每个老师的习惯和个性不同，每个幼儿园园长的风格也不一样，有的老师注重孩子体能的训练和培养，有的注重思维训练，有的注重孩子习惯的培养，这都会对孩子造成影响，相当一部分家长认为，老师的耐心有时甚至比业务水平更重要。
六是伙食营养。一些幼儿园认为孩子关在幼儿园，孩子吃饭家长也看不见，又不会说，就在伙食上做文章，但一些细心的家长很在乎孩子在幼儿园的营养，因此，幼儿园切勿在伙食上打折扣。
七是办园口碑。一些家长选择幼儿园时，除自己考察外，还会观察邻家已上幼儿园的小孩，看他们是不是很开心，家长对这家幼儿园有什么评价等。事实上，连锁幼儿园招生，靠的就是家长群中形成的口碑和印象。
如何做好学前教育管理经营者
新的时期，新的环境下，要成为一名合格的学前教育管理经营者，在对自身工作进行重新定位的同时，应主动做到“六勤”，提升自己的管理经营水平。
“眼勤”，多学习
作为一名经营管理者的学习形式主要有两种：一是要读各种有字之书。应由系统的或有选择的学好教育教学理论，有关学前教育的政策、法律法规，各种来自报刊和网站的相关管理经营、教研文章，各种现代教育技术等。二是读取实践这本无字之书，通过各种工作会议、教研活动或网站，去观察了解同行和保教人员在教育教学、教研活动等方面的改革创新动态，多关注基层、班级及至整个学前教育的发展变化。
“耳勤”，多听意见
作为一名管理经营者不仅要多听而且要会听。一是要听下面对具体管理人员的意见、做法是否符合师生的利益、群众的利益，符合有关法律法规政策的允许，不能居高临下，以一种领导者或检查者的身份出现，不能以一种专找保教人员差错的心态进行，也不能以一种先入为主的定势思维去听，而是要以一种学习的心态和帮助保教人员的心态去听。二是要听课，把听课变为品课。在听课中提高自己的“识货”能力，只有这样，才能不断提高决策管理经营能力。
“脑勤”，多思考
学前教育管理经营者要注意在工作中培养自己的悟性，对各种问题进行思考时，要善于从不同角度、不同层面、不同形式去切入。要善于在操作前、过程中和结束后进行“前思”、“中思”和“后思”，从中找到属于自己的东西，不能把自己的脑袋长在别人的肩膀上，更不能随随便便，无正主见，不带脑袋地去工作。反之就由主动成为被动，其结果可知。
“腿勤”，多走动
凡是一名高级的管理经营者，一定要“下”走，不能上浮，坐屋指挥，多到班级、各个角落、方方面面掌握一手资料。二是要“上”去，多到上级教育行政主管部门，倾听意见和关心，从中在物质和精神利益上受益。三是要往“外”走，多参加一些教研工作会议，学习一些外地园所的经验。你不论往哪里走，都应带着想法而去，带着办法而回。
“口勤”，常开口
对本单位的所见所为，应及时指导、协调、统筹安排。在行政上，及时处理所发生的不和谐音符和不协调事件，做到口开事完。在业务上，要讲艺术，如评课，这是一种艺术，应重在点睛，要以一种尊重教师的心态，不同地方应和教师交换自己的感受和看法，不能认为自己高人一等，动不动对一节课下个“好”“中”“差”的结论，或分成几条优点几条缺点，教无定法。在评课中，不能搞自己说了算，要通过和教师交流，让教师从中得到启示，有利于保教工作的开展，就起到了交流作用。
“手勤”，多动笔
一个优秀的学前教育经营者的成功经验表现，要善于“以写促学”、“以写促思”、“以写促管”，再好的脑子不如破笔头，通过写、记促使大脑的运转，从而生成一些好的方式方法。平时应注意自己的学术和生活积累，拿起笔头写自己的成功之处和失败不足方面。这样天长日久，就会不断丰富自己的管理经营理念、教研能力和整体素质水平。
幼儿园管理也需要“民主”与“科学”
导读：每一个人都应自觉按既定的规章制度、程序办事，对各项规章制度执行落实情况的监督检查，一般要经历个人自检、小组内互检、中层干部检查、学校检查几个环节。
前段时间，在学校的统一组织下，我们在县人民会堂有幸聆听了全国著名特级教师、教育改革家魏书生先生的精彩报告。听魏书生报告，我们如坐春风，不仅感受到他对教育事业执着的激情、乐观的态度与坚韧的毅力，而且深深为他独特的民主与科学的教育管理思想所折服。我认为，这种以服务为核心的民主，科学的教育管理思想是魏书生事业取得成功的根本法宝，也是魏书生作为一个教育家独特的人格魅力所在。在新课程改革的形势下，魏书生民主、科学的教育管理思想对于搞好幼儿园管理工作亦有重要的启迪、借鉴意义：
一、“管理就是服务”，这是魏书生教育管理思想的核心
作为管理者树立服务意识，本来是再普通不过的常识。可是在某些领导干部心中，这种服务意识变得陌生了，他们在下属、在群众面前首先想到的自己不是一个服务者，而是处处以“领导”自居，处处以自我为中心，很少考虑下属、群众的想法、具体困难。这样下去，群众的实际问题解决不了，群众不买领导的账，干群之间不仅难以沟通，甚至产生对立情绪。既定方针、政策难以得到有效的贯彻执行，工作往往会出现被动局面。魏书生不是这样。他不论做教师，还是做校长、教育局长，总是把自己放在与学生、教师平等的地位，心甘情愿当“助手”，扎扎实实做服务。由于魏老师始终真诚地、不带任何功利地坚持为他人服务的原则，他就能在实践中发现学生、老师、下属工作学习中的具体困难，并与他们一道探索出解决的有效办法。这样，魏书生就真正赢得了群众的信赖、拥护、支持。他所教的学生不再把学习看成老师强加给自己的任务，而认为学习是个人份内的事，自觉性会大大增强；他的下属、教职工群众不再把工作看成是领导的命令，而是发自内心地去努力做好自己的本职工作。由此看来，切实树立为教职工群众服务的意识，转变领导角色，放下架子为教职工群众做一些实实在在的事，少说空话，多创实绩，是争取民心、凝聚民力，做好教育管理工作的法宝。十多年的幼教管理工作使我深深体会到，从广大教职工切身实际考虑问题，真心实意帮助他们解决工作、学习、生活中的各种困难，教职工群众就认同、拥护幼儿园的领导，他们工作的积极性、创造性就会空前提高。
二、建立良好的互助关系，这是魏书生民主管理的重要原则
魏书生认为，农业社会的特点是斗争，谁赢了就抢到了食粮；工业社会斗争转为竞争，竞争的特点是用自己强大起来的方式获得财务；而在信息社会是互助关系。全人类各个国家、各个民族，你中有我，我中有你，你帮助我，我帮助你，于是大家双赢。对于学校互助的概念，魏书生这样解释：大家帮助校长管学校，校长帮助大家教书进步，履行好各自的职责。互助的前提是保证大家都有自己单独的、独立的、别人不去干涉的舞台。自己首先把自己职责范围内的事处理好，上级对下级，教师对班干部，要给足权力，充分发挥他们的积极性、创造性。凡是学生能干的事，老师别干；老师能干的，教导主任不干；副校长能干的事，校长不干。这种做法是建立在上下级、师生之间充分信任的基础上。下级即使干错了事，作为担当服务助手角色的上级领导，当时也不要对人家说，要将责任自己担负起来，过一段时间再对他讲。这样上下级之间就形成了搭台、护台，而不是拆台的真正互助关系。这种关系的建立需要领导者具备卓越的胆识与磊落的胸襟，对教职工群众充分尊重、信任、理解。遇到问题不是一味埋怨、指责，而是善于倾听，认真分析，共同探讨妥善解决的办法。这种关系一旦建立起来，势必能进一步使教职工群众身心身心得到解放，从而加强干群之间的凝聚力、向心力，大大提高工作效率。相反，有的领导不懂得这种管理真谛，一切工作事必亲躬，处处冲在前面，不经调查研究就信口开河，滥发命令。对下
属工作批评的时候多，肯定表扬的时候少，使他们对自己的工作感到无所适从，手脚受到严重束缚，不仅不能充分履行岗位职责，而且工作的积极性、主动性大大削弱。过去曾经有一段时间，我担心幼儿园部分青年教师参加工作时间短、缺乏经验，一些重要活动不敢放手让他们组织，造成他们对工作畏首畏尾，效率较低。后来，我改变了思路，让他们按照自己的想法，大胆地组织开展各种活动。在活动中，我帮助他们学习借鉴先进园所成功的做法经验，忠实地做好他们的助手。结果，他们投入了极高的热情，不仅活动开展得有声有色，而且自身的素质也得到很好的锻炼、提高。三、发展每位学生、每个老师的人性、个性，这是魏书生民主管理思想的支柱
学校教育管理说到底是对人的管理。人是一个复杂的集合体，无论老师，还是学生，无论领导，还是群众，人性中都存在美丑两面性。魏书生认为，教育的根本目的在于发展每个人的人性中美好的东西，发展每一个人不伤害他的个性。魏书生强调，管理中要“尊重别人的长处，紧着用别人的长处，他的短处就没有功夫兴奋”。“只有每个学生学习目标有个性，每个老师教学方法有个性，每个老师的科研题目有个性，才容易出现百花齐放的局面，才容易实现管理上的民主化”。这些论述，我们至少可以得到两点启示。第一，管理中发展人美好的人性，首先是尊重人的长处。管理者要始终以善良、发展的眼光看待任何一个人，多鼓励、赞美、肯定他们的优点，使他们增强自觉好学上进的信心，做战胜自我、完善自我的主人。第二，理解并尊重每个人在学习、发展中的差异性，不能强求划一。作为一名著作等身、誉满神州的改革家，魏书生创立的许多教学模式与教学方法对广大教师无疑有推广、借鉴价值。但他从不要求任何一位老师效法、照搬他的教学模式。认为如果那样做，就把老师们的头脑禁锢了。因此，我们在幼儿园改革的实践中，也应恪守这样的原则：宣传、推介先进的教育理念与教学模式，绝不能整齐划一、强行推广某一种自认为完善的模式、方法，要给予广大教师充分的自主学习、选择的权利，尊重他们根据自己的教学实际，自主学习、借鉴。这样才能彰显他们的教学个性，使保教活动充满活力。
四、教育管理决策过程要多商量，这是魏书生民主管理思想的最大亮点
魏书生指出，我们是为别人服务的，是给老师、学生当助手的，不是为了我们自己的利益让大家这样做，这就决定了我们的决策过程要建立在协商的基础上。这里，协商要取得成功，须具备两个条件。首先是领导者、决策者要具有民主的心态，要相信集体智慧，不能搞一言堂，不能有丝毫独断专行的思想苗头。其次，要动员全体教职工以主人翁的身份积极参与民主协商，要让他们充分认识到；人人都是管理者，人人又都是被管理者，经过协商形成的制度、规定，人人都要严格遵守执行，任何人，包括领导干部都没有凌驾于管理制度之上的特权。近年来，我们幼儿园制订的教师岗位职责、《教职工量化考评方案》、《教职工结构工资实施方案》、《
幼儿园卫生保健制度》、《幼儿园安全工作职责》等一系列管理制度，都经过了老师们充分的协商讨论，充分体现了群体智慧。由于这些制度是老师们集体讨论、协商的结果，所以贯彻实施的过程比较顺利，效果令人满意。五、建立计划立法系统，监督检查系统、总结反馈系统，确保教育管理的科学化，是魏书生教育管理思想的落脚点
在魏书生看来，民主是科学的一个组成部分，民主管理的四个层面的做得越好，越为实现科学管理目标提供了充分保障，科学管理才是教育管理的最终目标。将科学管理目标落到实处，教育就能产生最大的效益。魏书生的教育科学管理包括计划立法、监督检查、总结反馈三个相对独立又相互制约的系统。
（一）建立计划立法系统：从时间、空间、偶发事件三个方面制订一系列计划、规章、制度、程序。空间上制定各种岗位责任制，实现“班级（学校）的事，事事有人干，班级（学校）的人，人人有事干”。时间上完善一日常规、一周常规、一月常规、学期常规、学年常规，实现“事事有人做，时时有事做”。对偶发事件、应急事件尽可能制订具体的计划，设计细致科学的程序。
（二）建立检查监督系统：每一个人都应自觉按既定的规章制度、程序办事，对各项规章制度执行落实情况的监督检查，一般要经历个人自检、小组内互检、中层干部检查、学校检查几个环节。检查、监督的重心落在个人自检上。这样做，有利于保护教职工个人的自尊心，有利于增强他们战胜自我、教育自我的能力。互检小组的确定，由教职工个人自由结合，让他们选择自己信得过的人作为监督人，互相监督，互相制衡。这两个环节的工作做好了，就使教职工明白：管理不是别人对自己的约束，而是制度、程序对自己的规范。严格按章办事、按程序办事，工作就会少出错，就会逐步走向自我完善。魏书生强调，在监督、检查的过程中，领导者切忌“越级”走到前台，直接指出教职工的过失与不足，而应按“程序”让教职工个人所属的上级部门来妥善完成此项工作。
（三）建立总结反馈系统。主要采取四种反馈方式：个人讨论反馈、小组反馈、年级反馈、家长反馈。学校将这些反馈意见、结果汇总，通知教职工本人作反省、改进的参考。
正是由于这样完善的计划、检查、反馈系统的建立与运行，魏书生就如长了三头六臂，面对复杂繁重的教育教学与管理工作能从容不迫、游刃有余，创造出令世人、同行欣羡、赞叹的业绩。对照魏书生的科学管理经验，我们幼儿园管理工作还存在很多不足。虽然目前已建立起较完善的计划目标系统，但在监督检查、总结反馈方面，仍存在许多薄弱环节。教职工对自身的工作只知其然，而不知其所以然，自我反思、自我完善的机制有待于进一步建立、完善。今后我们将继续加大对魏书生科学管理思想的学习研究力度，结合我园实际，探索建立更加科学、规范、完善的管理机制，进一步提高保教质量。
总之，魏书生民主、科学的教育管理思想
既博大精深，又十分贴近目前我国基础教育改革的实际，其思想精髓在于体现了“以人为本”的先进教育理念。只要我们坚持这个教育理念，认真学习魏书生、研究魏书生，像魏书生那样充分地尊重人、激励人、发展人，就一定能够在各自岗位上找到适合自己的发展道路，为教育事业做出应有的贡献。喜欢《社会责任：幼儿园经营与管理必须担当之重》一文吗？“幼儿教师教育网”希望带您更加了解幼师资料，同时，yjs21.com编辑还为您精选准备了幼师爱与责任的演讲稿专题，希望您能喜欢！
